La gestin del

cambio aparece
como
nueva
rea
de
conocimiento

La "gestin del cambio" ha surgido como

disciplina diferenciada, en gran parte, a
consecuencia de los fracasos registrados en
muchas organizaciones, durante los ltimos 30
aos, al intentar adaptarse a a nuevas
circunstancias o cuando trataron de asimilar las
nuevas tecnologas o de recomponerse despus
de reestructuraciones, fusiones o absorciones.
Este nuevo cuerpo de conocimiento se ha
empezado a desarrollar durante los aos 90 y
ahora, en el curso de la presente dcada, se
encuentra
en
fase
de
consolidacin,
diseminacin y adopcin.

Aplicacin a la
esfera individual
del
conocimiento
sobre
gestin
del cambio en
las
organizaciones

Pero el cambio no slo afecta a las

organizaciones sino tambin a cada una de las
personas consideradas individualmente.
Las
organizaciones
estn
formadas
por
individuos y no se puede esperar que con
acciones de estrategia organizacional se logre
aumentar la flexibilidad, si los individuos que la
integran no logran aumentar substancialmente
su capacidad de cambio, al mismo tiempo.

Gestin del cambio personal

Josep Burcet 2005, 2008, 2011

No se puede gestionar bien el cambio en las organizaciones

si no se realiza, al mismo tiempo, una buena gestin de la
propia transformacin personal

Formas
de
frente a los cambios

reaccin

individual

La reaccin individual frente a los cambios puede adoptar distintas formas,

susceptibles de ser descritas como etapas de un proceso de maduracin.

La diferencia que se aprecia entre esas etapas depende de:

a) El grado de conciencia que se tiene de los cambios en curso,

b) El marco conceptual que se usa para percibir y entender la

mecnica interna del cambio,

c) La destreza emocional para afrontar las emociones producidas

por el cambio,

d)
La
percepcin
de
la
intencionadamente a s mismo,

e) El desarrollo de la capacidad para llevar a cabo esa

transformacin personal

La gradacin de las etapas se

representa aqu como una serie
de plataformas que van desde la
ms baja, donde la conciencia
del cambio es muy tenue, hasta
la ms alta en la que los cambios
se realizan con gran energa,
conviccin y pericia.
Una misma persona suele actuar
la mayor parte de las veces
desde una de esas plataformas
pero en determinados temas o
momentos puede actuar desde
otra plataforma adyacente, sea
la inmediatamente superior o la
inmediatamente inferior.
Tambin es posible que esa
persona, a lo largo de su vida, se
desplace hacia arriba o hacia
abajo en esta escala. Si logra ir
aumentando su capacidad de
cambio se ir desplazando hacia
las plataformas superiores. Pero
si, con el paso del tiempo, se
hace cada vez ms rgida, frgil
o huidiza frente a los cambios,
ir descendiendo hasta las
posiciones ms bajas.

posibilidad

de

modificarse

Platafor
Conciencia difusa de la existencia del cambio personal
ma 1
Grado
de
percepcin
de
los
En la primera plataforma hay una fuerte a)
cambios que muy
predisposicin a creer que nada cambia y se
se hallan en
desea que todo permanezca igual, en la
curso
medida de lo posible.
Nivel
de
conocimient
A lo sumo, y como mucho, se est dispuesto
o sobre la
a admitir que hay algunos procesos cclicos,
b) mecnica
muy
que siempre vuelven a empezar por el
de
los
mismo sitio que la vez anterior o de una
procesos de
manera similar.
cambio
Destreza
Cuando acontece un cambio radical, algo
emocional
realmente nuevo que resulta imposible
para
ignorar o desandar, las ideas de siempre no
manejar las
sirven de gran cosa para encontrar un c)
emociones muy
sentido a lo que acontece. De esta manera
producidas
no se acaba de entender bien lo que pasa y
por
el
se asume como una fatalidad, como algo
cambio
incomprensible contra lo que nada puede
Percepcin
hacerse.
de
la
necesidad
Lo ms caracterstico de esta primera
d) de
plataforma es que, en la medida de lo
muy
modificarse
posible, el cambio se niega, se ignora o se
a
uno
asume pasivamente y se sufre como una
mismo
calamidad.
Capacidad
para llevar a
e) cabo
esas
muy
modificacion
es

bajo

bajo

bajo

bajo

bajo

El comportamiento est muy ritualizado y se considera que las

frmulas de actuacin de eficacia probada en el pasado deben
repetirse una y otra vez de la misma manera, sin que importe que las
circunstancias ya no sean las mismas que antes.
En consecuencia, en esta plataforma, la destreza para afrontar
cambios es muy baja.

Platafor
Intentos de evitar cualquier tipo de cambio
ma 2

a
)

b
Un poco ms arriba, en la segunda plataforma, )
se adquiere algo ms de ms conciencia sobre
los cambios que se hallan en curso, pero en la
medida de lo posible, lo que se intenta
fundamentalmente es evitarlos.
Si resultara imposible, algunos intentarn
adaptarse y acomodarse a la nueva situacin
pero lo harn sin demasiada pericia y su c
respuesta ser, sobre todo, defensiva y )
acomodaticia.
La actitud fatalista y resignada de "o ignorar o
apechugar", que era lo ms caracterstico del
nivel anterior, se transforma aqu en un
comportamiento ms activo que puede tomar
d
tres formas:
)

evitacin

resistencia y obstruccin, o bien

adaptacin.

e
)

Grado de
percepci
n de los
cambios
bajo
que
se
hallan en
curso
Nivel
de
conocimie
nto sobre
la
muy
mecnica
bajo
de
los
procesos
de cambio
Destreza
emocional
para
manejar
las
muy
emociones bajo
producida
s por el
cambio
Percepcin
de
la
necesidad
de
muy
modificars bajo
e a uno
mismo
Capacidad
para llevar
a
cabo
muy
esas
bajo
modificaci
ones

En esta plataforma todava se anhela continuar siendo lo que se era,

permanecer all donde se estaba y seguir haciendo lo que se vena
haciendo anteriormente. Cuando todo eso resulta manifiestamente
imposible, entonces se trata de postergar o sortear el cambio, por
todos los medios.
Este tipo respuesta est muy enraizado en el acervo popular y queda
perfectamente reflejado en la sentencia que reza "Virgencita,

Virgencita, que me quede como estoy".

Sin embargo, en el siglo XXI, la pretensin de detener el cambio es de
todas formas vana. Aquellos que logran con xito permanecer
inmutables, en el mismo cmulo de rutinas y en el marco de una
misma situacin, logran la ilusin de haber estabilizado su estado,
pero siguen transformndose de una forma lenta e ineluctable en algo
que es cada vez menos flexible, ms apoltronado, deslizndose en un
proceso de decadencia personal.

Platafor
Reconocimiento y aceptacin de los cambios en curso
ma 3
Grado
de
percepcin
de
los
a) cambios
medio
que
se
hallan
en
curso
Nivel
de
conocimient
Las personas que logran encaramarse hasta o sobre la
la tercera plataforma perciben los cambios b) mecnica
bajo
en curso ms fcilmente y empiezan a de
los
comprender que la vida es en realidad un procesos de
proceso de cambio sin fin.
cambio
Destreza
Han empezado ya a abandonar la ilusin de emocional
que todo debera permanecer tal cual est y para
empiezan a sospesar la idea de que se estn manejar las
transformando y de que, a su alrededor, c) emociones bajo
todo est evolucionando constantemente.
producidas
por
el
Desde esta plataforma se empieza a cambio
entrever que nada permanece tal como Percepcin
estaba en el momento anterior. Incluso de
la
cuando la transformacin es muy lenta o necesidad
poco perceptible, se reconoce que est en d) de
muy bajo
marcha, que es imparable e inevitable.
modificarse
a
uno
mismo
e) Capacidad
para llevar muy bajo
a cabo esas
modificacio

nes
Estos primeros atisbos de la conciencia del cambio no significan, sin
embargo, una plena comprensin de todos los cambios en curso.
Todava se ignoran o niegan muchos y, con frecuencia, se ofrece
resistencia a otros.
Con todo, se produce ahora una inflexin importante respecto a las
etapas anteriores. Ms all de la mera resistencia o la negacin, se
empieza ahora a sentir la necesidad de saber si se puede influir sobre
algunos de esos cambios y cmo debera procederse para lograrlo.
Hay por tanto tres novedades importantes en la tercera plataforma:

Se empiezan a reconocer y a aceptar algunos cambios

Se empieza a renunciar a comportamientos de resistencia y

Se empieza a experimentar la necesidad de encauzar y de

aprender a manejar algunos resortes de la transformacin

Llegar hasta aqu supone haber dado un paso cualitativo importante.

En la tercera plataforma, en ocasiones, el cambio puede incluso
buscarse activamente. Eso es lo usual sobre todo entre personas que
quieren prosperar, pero hay aqu un matiz que no debemos soslayar.
En esta plataforma, aun cuando haya cambios que se desean y se
promueven activamente, no se ha extinguido todava un anhelo
fraguado en las etapas anteriores. El objetivo a largo plazo todava
tiene que ver con la construccin de una estabilidad.
Esos cambios que se buscan y se emprenden son un medio con el que
se espera alcanzar una posicin final de estabilidad. El propsito
ltimo es la construccin de un nicho vital en el que anidar para
ponerse a salvo de los avatares de otros cambios e inclemencias
ulteriores.
Se espera que, una vez alcanzada la meta de un "retiro" estable, se
podr aflojar el esfuerzo porque, a partir de aquel momento, se espera
que solo sern necesarias algunas tareas de contencin y
mantenimiento.
El final de este proyecto de vida, es todava la llegada a una posicin
de resistencia y de defensa. El cambio se admite provisionalmente,
pero la mirada continua puesta en un horizonte de estabilidad que
todava es a donde se quiere llegar y en donde anhela permanecer.
Aunque persiste este residuo de las etapas anteriores, en esta

plataforma aparecen los primeros intentos de dar forma al cambio y de

controlar mejor sus consecuencias, as como las emociones que
despierta.
Si la estrategia anterior de resistencia tena por objeto evitar esas
emociones, ahora ya no se rehyen tanto y uno se dispone a resolver
cmo las vive, las afronta y las controla.

Platafor
Hacia el aprendizaje de nuevas maneras de vivir los cambios
ma 4
Grado
de
percepcin
de
los
a) cambios
medio
que
se
hallan
en
curso
Nivel
de
conocimien
to sobre la
b
mecnica
)
medio
de
los
A partir del momento en que los cambios se procesos
admiten o se empiezan a buscar activamente, de cambio
muy pronto se pone de manifiesto la Destreza
dificultad de ser eficaz cuando uno se ve emocional
arrastrado por sus turbulencias. Y se para
comprueba que el cambio resulta tanto ms manejar las
arduo cuanto ms intenso, rpido y profundo c) emociones bajo
es.
producidas
por
el
Con todo, hay todava en esta plataforma una cambio
fuerte inclinacin a re-utilizar recetas ya Percepcin
conocidas.
de
la
necesidad
d
De esta forma, se usan una y otra vez las de
)
bajo
mismas formas de pensar, los mismos marcos modificarse
institucionalizados y las mismas pautas de a
uno
respuesta emocional que parecen haber mismo
funcionado razonablemente bien en el Capacidad
pasado, cuando la intensidad del cambio era para llevar
mucho menor y sus caractersticas eran otras. e a cabo esas
)
muy bajo
modificacio
nes

Inflexiones
que
en la cuarta plataforma

acontecen

El bagaje cultural deja de ser considerado como un recurso

y empieza a ser visto como una rmora
Tan pronto como se lleva un cierto tiempo actuando desde la cuarta
plataforma, se empieza a poner de manifiesto que, cuando los
cambios arrecian de verdad, no sirve de mucho el equipaje de
habilidades e ideas acumuladas a lo largo de la vida. Se descubre
entonces que este bagaje es, a veces, insuficiente.
En las plataformas anteriores, el bagaje cultural acumulado no slo se
consideraba suficiente, sino incluso como un acervo irrenunciable que
deba mantenerse intacto y sin menoscabo.
Por el contrario, en la cuarta plataforma, este bagaje no slo se revela
insuficiente, sino que, adems y en ocasiones, parece actuar como un
freno o un obstculo.
De todas formas, en este punto, el despliegue de nuevas maneras de
pensar y de actuar resulta muy arduo y complicado por causa de la
fuerza con la que las maneras anteriores se resisten a perder su
hegemona.
Se
abandona
el
ideal
de
estabilidad
se reemplaza por el ideal de la transformacin

Si en la tercera plataforma el objetivo final de los cambios era la

construccin de una madriguera final de estabilidad, en la cuarta
plataforma el objetivo a largo plazo apunta hacia una direccin
completamente distinta.
El destino final ya no se concibe como un retiro apacible colmado de
equilibrio, como un nicho definitivo, en donde encontrar cobijo,
estabilidad y proteccin. Lo que se empieza a vislumbrar ahora es el
deseo de alimentar y sostener permanentemente un sutil estado de
desequilibrio que permitir mantener indefinidamente el proceso de la
propia transformacin.
De esta manera, el anhelo de felicidad empieza desligarse de la idea
de un refugio plcido e inexpugnable y se plasma en otra imagen cuya
apariencia se asemeja ms bien a un camino serpenteante, siempre al
borde del abismo, pero que conduce a regiones de cambios ms
intensos que son, al mismo tiempo, muy prometedores.
Esta es la otra inflexin importante que se gesta a medida que se
abandona la cuarta plataforma y uno se asienta y se consolida en la

quinta.
Ser all donde la conciencia del ideal de la transformacin acabar de
fraguase y adquirir mayor contorno y ms consistencia.
Al abandonar el ideal de equilibrio y estabilidad y empezar a acariciar
el ideal de la propia transformacin, se necesita naturalmente
modificar tambin la manera de pensar, de sentir y de manejar la
propia integridad.
De esta manera, cambian los conceptos ltimos que se utilizan para
preservar la continuidad de la existencia.
Despertar
de
de la auto-organizacin

la

conciencia

Entre la plataforma cuatro y la plataforma cinco se inicia tambin el

despliegue de la conciencia acerca de los procesos de autoorganizacin.
La creacin de nueva realidad ya no se concibe como el cumplimiento
de un plan cerrado y pre-establecido, descrito de antemano
detalladamente, sino como el resultado de un proceso jalonado de
encrucijadas, a veces imprevisibles y de resultado incierto.
La aparicin de este nuevo estado de conciencia tiene una importancia
extrema a la hora de dilucidar, en ltima instancia, lo que es el
cambio, en qu consiste y cual el su sentido.
Ya no se piensa en el cambio como algo que va a producir un resultado
totalmente predecible y conocido de antemano, de acuerdo con lo
prescrito en una planificacin muy explcita.
Ahora se piensa ms bien que se trata de un rosario de encrucijadas
cuyas caractersticas y resultados ltimos todava no se conocen
plenamente, lo cual es un atributo propio de los procesos de autoorganizacin.
Cuando el cambio se contempla como el resultado de un proceso de
auto-organizacin, la previsibilidad cae y la incertidumbre crece
exponencialmente.
De todas las inflexiones que acontecen en las distintas plataformas, la
irrupcin de la conciencia de los procesos de auto-organizacin es
probablemente una de las ms cruciales porque modifica radicalmente
las maneras pensar sobre la generacin del futuro.
Al introducirse y empezar a adquirir experiencia en el manejo de los

procesos de auto-organizacin se comienza a desarrollar la capacidad

para fluir, a tiempo que se reduce la vulnerabilidad frente al miedo y al
temor.
A estas alturas, pronto se descubrir que cuanto ms se logra
fluir, tanto mayor ser la sensacin de bienestar y felicidad.
(Vase
las
de construccin del futuro)

distintas

formas

Platafor Para poder seguir adelante hay que asumir que es necesario
ma 5
dejar de ser lo se era

a
)

b
)

Grado de
percepcin
de
los
cambios
medioque
se alto
hallan en
curso
Nivel
de
conocimien medio-

to sobre la
mecnica
de
los alto
procesos
de cambio
Destreza
emocional
para
manejar
En la plataforma 5, las adquisiciones ms c) las
medio
recientes empiezan a dar sus frutos:
emociones
producidas
Las partes ms estimadas y eficaces del
por
el
bagaje cultural se aprecian y se cambio
conservan, pero esto no impide que se Percepcin
abandonen para siempre otras partes, de
la
tal vez igualmente entraables, pero necesidad
que se consideran menos tiles o d de
ligadas a estructuras que se desea ) modificars medio
abandonar. El pasado y la cultura e a uno
heredada ya no se consideran como un mismo
todo monoltico que se acepta o se Capacidad
rechaza en bloque.
para llevar
e a
cabo
Los valores de la estabilidad tambin se ) esas
medio
abandonan y se reemplazan por los de modificacio
la fluidez y la transformacin.
nes

Aunque
ya
no
se
pretende
la
persistencia de lo mismo de siempre, se
desea salvaguardar la continuidad.
La identidad se modifica, pero durante
el
proceso
nada
se
desconecta
abruptamente
del
pasado
ms
inmediato.

Las ideas sobre la auto-organizacin se

perfilan ms y, sobre todo, empiezan a
abandonar el campo de las ideas y
especulaciones tericas y se proyectan
sobre la prctica, en las situaciones
reales y cotidianas.

Todo esto va a preparar el terreno para la floracin de una nueva

manera de ver y de vivir el cambio. Si inicialmente el cambio se vea
como un suceso externo, como una alteracin de las circunstancias,
ahora se empieza a ver tambin como una transformacin interior.

Cambio
del
sentido
de
uno
mismo
del pilotaje de la transformacin personal

inicio

En esta quinta plataforma, cuando uno afronta un cambio, no se limita

a gestionar los acontecimientos que tienen lugar a su alrededor sino
que adems se dispone a emprender la aventura de su propia
transformacin.
Este ejercicio no es fcil en absoluto y pronto se comprende que la
habilidad para realizarlo al principio es muy limitada, aunque sea
susceptible de ampliacin y progresivo refinamiento.
Es as que, en este punto de la ascensin, se acomete la propia
transformacin con mucha ms determinacin. Y emerge entonces un
creciente inters por hacerse cada vez ms diestro en la navegacin
por el ocano de la propia metamorfosis.
En la prctica cotidiana, esto quiere decir que se barruntan y
consideran ciertas "reformas" de la mentalidad:

en las convicciones,

en la manera de pensar y valorar las cosas,

en la forma de funcionar emocionalmente,

en el estilo de vida que se practica y, por encima de todo,

en la percepcin del sentido de la existencia.

En la quinta plataforma, el cambio ya no se ve solo como un

acontecimiento exclusivamente ajeno que tiene lugar fuera de la
persona. Se percibe tambin como un intrigante proceso de
transformacin interior.
A medida que esto ocurre, la visin de la realidad interior va ganando
en nitidez y complejidad. Entonces se empieza a desarrollar la
sensacin de que en el interior de uno mismo existen varias capas que
se hallan a distinta profundidad.
Por su apariencia, las capas ms superficiales parecen ser las que se
prestan ms fcilmente a hacer pequeos cambios mientras que las
capas ms profundas tienen el aspecto de fortalezas inexpugnables.
Un cambio de opinin sobre una cuestin trivial es mucho ms
asequible que la reforma de una actitud anclada desde la ms tierna
infancia a gran profundidad.
Por esta razn, incluso las personas ms proactivas se pueden estrellar

en sus intentos de poner en tela de juicio y reconsiderar el ncleo de

sus ideas ms fundamentales. En ese momento se pone de manifiesto
la dificultad de examinar con rigor lo que cada uno cree que es.
Sin embargo, los que aciertan y se atreven a explorar esas
profundidades logran elaborar nuevas visiones. Por ejemplo:
1) una nueva idea de uno mismo, no ya como algo estable y
concreto sino como una entidad intrnsecamente cambiante y
fluctuante.
Pocas cosas hay que estn ms enraizadas que las ideas que cada
cual alberga a cerca de s mismo. Esas ideas son lo que preside todo lo
que hacemos, acotan lo que nos proponemos y modulan todo aquello
que sentimos.
Por debajo de lo ms perifrico ("soy independiente", "soy sensible",
soy tenaz", etc.) se halla el ncleo que contiene la idea ms bsica de
todas. En este ncleo reside para cada uno el arquetipo individual
irrepetible que puede ser entendido de dos maneras:
1
2

Como un arquetipo de contenido perenne (que es una idea

propia de las plataformas anteriores)
Como un arquetipo de contenido cambiante (que es una nueva
idea que empieza a aflorar en la quinta plataforma)

De las plataformas anteriores se llega con la impresin de que, en

cada momento, uno slo es la versin contingente de una identidad
individual arquetpica inmutable.
Pero ahora la identidad se empieza a asentar sobre la impresin de
que, en lo ms hondo, uno consiste justamente en la evolucin
de ese arquetipo.
De esta manera, se empieza abandonar la idea de uno mismo como
una versin particular de algo inmanente que estaba definido de una
vez por todas. Con esa visin, la nocin del cambio permaneca
recluida en el espacio reducido de unas variaciones alrededor de un
ncleo estable, como algo que el crecimiento expande, el esfuerzo
inteligente refina y la decadencia contrae.
En la quinta plataforma, esto se hace distinto y gana terreno la idea de
la identidad en la transformacin, que cabalga sobre un
arquetipo cambiante.
Sus fronteras y contenidos son tambin contingentes y su principal
sea es una transformacin que se propaga en el tiempo, bajo el
influjo de un gran nmero de condicionantes:

a) condicionantes ambientales
(el efecto de todo lo que se percibe y de todo lo dems que existe
efectivamente alrededor de uno mismo, aunque escape a la
conciencia y al control)
b) condicionantes homeostticos
(el efecto de inercia de los estados precedentes, que va desde el
cdigo gentico inicial, hasta los hbitos, las rutinas y otros
comportamientos y pensamientos automticos)
c) condicionantes de la conciencia y del subconsciente

todo lo que uno piensa, siente y proyecta,

todo lo uno cree que existe o que considera factible,

todo lo que uno se propone,

todo lo que se crea o se modifica como consecuencia del

mantenimiento de la atencin sobre determinadas cuestiones
de forma persistente a lo largo del tiempo y

todas las pulsiones e inclinaciones inconscientes que afloran y

actan por su cuenta)

En la quinta plataforma, la nocin de uno mismo se transmuta de algo

estable que se integra mal en el entorno a algo inestable que
est muy embebido en el entorno y que al mismo tiempo
posee la capacidad para modificarlo.
Desde esta cognicin resulta mucho ms facil reconocer que cuando
cambia el entorno, uno mismo tambin est cambiando. Y que es
posible que ciertos cambios internos, como por ejemplo la
modificacin de determinadas pautas neurolgicas tengan a su vez un
efecto sobre el estado del entorno.
Entonces empieza a perder sentido el propsito de defender o
preservar la identidad precedente, enervada por las relaciones que se
mantenan con el entorno anterior que ya no existe tal cual estaba
antes.
A partir de esas nuevas nociones de uno mismo, la nueva prioridad
que aparece se relaciona directamente con las estrategias para ir
variando la influencia de todos esos condicionantes, como la nica
forma efectiva de empezar a pilotar la propia transformacin.
En este empeo, el manejo del tiempo se convierte en una cuestin de

la mxima importancia.
2) una nueva percepcin del tiempo, como un recurso de gran
valor y un aliado esencial en el despliegue de uno mismo.
Hemos visto que, en las plataformas anteriores, predominaba la
preocupacin por defender y preservar aquello que cada uno supone
que "es".
Por lo tanto, en las anteriores plataformas, justo terminada la etapa de
la juventud, el tiempo se perciba como algo que se nos escapa, como
un adversario que a medida que fluye nos erosiona y nos disminuye
inexorablemente.
Aunque desde la quinta plataforma no se ha alcanzado todava toda la
habilidad necesaria para conjurar los efectos negativos del paso del
tiempo, el tiempo en si mismo ahora empieza a verse como un aliado,
antes que como un enemigo.
Primera
experimentacin
activa con la inestabilidad
Lo que ahora se desvela es la necesidad de encontrar y mantener
constantemente una cierta forma de desequilibrio, que sea
exactamente aquella que facilite la transformacin que se desea
acometer.
En resumen, en la quinta plataforma, la conciencia de uno mismo se
modifica y la atencin se focaliza fundamentalmente hacia la
trayectoria que se procura seguir. Uno deja entonces de ser fiel a la
idea que se haca de s mismo y empieza a ser fiel a la trayectoria que
procura mantener.
Por consiguiente, las preguntas sobre cmo debera ser esta
trayectoria son cada vez ms frecuentes y empiezan a ocupar un lugar
preferente en el mbito de la conciencia.
Primeras consecuencias
Este cambio de foco de la conciencia ejerce una influencia muy directa
sobre la manera de experimentar la ansiedad y el temor. Mientras se
consideraba que el cambio era fundamentalmente un suceso externo,
la respuesta emocional se achacaba fundamentalmente a cuanto
aconteca en la periferia de la persona.
Pero a partir del momento en que el cambio se percibe como algo que
est aconteciendo tambin dentro de lo que cada uno es en s mismo,
entonces la emocin se substancia de otra manera y, al mismo

tiempo, adquiere una intensidad mayor.

La incertidumbre se desplaza y ya no se refiere estrictamente a las
circunstancias externas cambiantes sino que, adems se relaciona
directamente en todo aquello en lo que uno consiste.
Ya no slo es el mundo lo que est saliendo de sus pautas habituales.
Ahora, uno mismo tambin se ve arrojado al exterior de todo aquello
que haba sido antes y empieza a constatar que su existencia ya no
discurre plenamente por los mismos cauces por los que su vida se
haba estado materializando anteriormente.
En la atalaya de la quinta plataforma no slo est claro que el cambio
es algo imposible de detener, sino que , adems, se empieza a ver
como la parte central de la trama de cada vida, como el hilo
conductor de cada existencia.
A medida que todas estas percepciones aparecen y se afianzan, se
agudiza la sensacin de que cada segundo que pasa, nos estamos
convirtiendo en algo que ya es un poco distinto de cuanto
haba acontecido anteriormente.
Destreza emocional
Las personas que han ascendido hasta la quinta plataforma, han vivido
ya cambios importantes en su vida y, posiblemente, estn intentando
ahora afrontar y procesar otros y, entre ellos, el ms importante de
todos: su propia transformacin.
En base a esas experiencias, saben que el cambio emociona y que no
siempre es para bien.
En ciertos momentos puede ser paralizante. La persona que lo sufre
puede caer presa de la desesperacin al darse cuenta de que debera
actuar, pero se ve inerme e incapacitada para hacerlo, de la forma que
le gustara.
Sabe tambin que, en los distintos momentos de un proceso de
cambio, puede sentirse confusa u obcecada y tambin que puede
estar expuesta a negar la realidad, distorsionarla y cometer errores de
juicio y de apreciacin.
A lo largo del desenvolvimiento de un cambio, puede experimentar
igualmente
clera,
angustia,
tristeza
o
depresin.
(Ver: Gestionar el cambio es gestionar emociones)
Percepcin
de

potenciacin
la

respuesta emocional
Las emociones desencadenadas por el cambio eran mal
En
las comprendidas. Lo que simplemente poda ser un bloqueo
plataforma transitorio de la capacidad de accin, un brote puntual de
s
agresividad o un episodio depresivo temporal, solan ser
anteriores: interpretadas como un deterioro permanente, como un
retroceso irreversible o como una prdida irrecuperable.
De forma parecida:

la crisis de identidad,

el bajn en el rendimiento,

los sentimientos de culpa por lo que se achaca a la

"pereza" o a la "irresponsabilidad",

el deterioro de la autoestima

el empobrecimiento del autoconcepto

todas estas contingencias solan valorarse desde las

plataformas anteriores como un fallo personal o una
prdida neta de la vitalidad, de la inteligencia o de la
capacidad para la accin.

La verdad es que esas percepciones eran muchas veces

errneas en el sentido de que an siendo reales, no
representaban necesariamente el comienzo de una
decadencia ineludible.
La incapacidad para darse cuenta de estar viviendo
transtornos transitorios susceptibles de recuperacin,
solan tener efectos devastadores para uno mismo y para
la calidad de la relacin con los dems.
Pero lo peor de todo era que, al percibir las cosas de esta
manera, la capacidad de recuperacin resultaba
seriamente comprometida y daada.

Por el contrario, desde la quinta plataforma se entiende

En
la mejor que esos retrocesos no necesariamente son
irreversibles y que puede haber vas no slo para la
quinta
plataforma recuperacin sino incluso para la potenciacin, en un

momento ulterior.
Esta nueva percepcin mejora las posibilidades de cara a
la evolucin personal ulterior y denota un progreso
importante en el grado de destreza emocional frente al
cambio.

En la quinta plataforma, no slo se afila la comprensin de las

dificultades que ocasiona el cambio, sino que adems se refinan
estrategias personales para abreviar los perodos transitorios de
trastorno y, ms tarde, para acelerar el proceso de recuperacin
ulterior.
Todo esto atempera las dificultades emocionales que conlleva la
travesa del cambio. Los progresos que se acumulan en esta direccin
empiezan a verse como un logro que potencia la destreza emocional.
Estos pequeos avances en el campo de la destreza emocional no
garantizan por s mismos la posibilidad de disear con eficacia el curso
de la propia transformacin. No nos hallamos aqu al final del trayecto
sino justo al principio de un aprendizaje que puede extenderse
indefinidamente a lo largo de la vida.
Domesticar
los
y los cambios internos

cambios

externos

En la quinta plataforma de distingue claramente entre los cambios que

vienen impuestos por las circunstancias externas y los que acontecen
en el interior de cada uno, tanto aquellos que se buscan de una forma
activa y voluntaria, como aquellos otros que sobrevienen con
independencia de nuestra voluntad.

http://www.burcet.net/gestion_cambio/gestion_cambio_individual.asp