Relacin del departamento

de produccin y otros
departamentos
1. Produccin-RECURSOS HUMANOS.
Una de las causas ms comunes, y sin embargo desconocida, de la baja
deficiencia del personal que utilizan las empresas, es la falta de adaptacin
entre las caractersticas de los puestos y las facultades de los empleados.
En otras palabras cada persona por su temperamento peculiar, alcanza su
mxima eficiencia cuando encuentra las condiciones ptimas de trabajo. La
empresa debe de tener para cada puesto al hombre adecuado.
La planeacin y control de personal, debe llevarse a cabo en funcin de:
objetivos, polticas, salarios, inventarios, etc.
En conclusin se puede decir que el factor humano es de primordial
importancia. La direccin competente, la adecuada seleccin del personal,
la asignacin adecuada del trabajo, la creacin de buenas condiciones de
trabajo, el reconocimiento, son todos elementos que ayudan a promover la
eficiencia para el xito de una empresa.

2. Produccin-MERCADOTECNIA
El departamento de mercadotecnia, entre otras cosas, se encarga de
realizar trabajos de investigacin de mercados, para que en base a ese
estudio, el departamento de produccin planee su volumen de produccin.
Existen muchos conflictos entre estos dos departamentos por ejemplo:

Mercadotecnia.
Produccin con poca anticipacin.
Tandas cortas con muchos modelos.
Cambios frecuentes de modelos.
Pedidos especiales.
Control estricto de calidad.
Produccin.
produccin con gran anticipacin
Tandas grandes con pocos modelos.
Sin cambios de modelos.
Control normal de calidad.

La interrelacin entre los sistemas de produccin y mercadotecnia puede

ser:
Sistemas convergentes Produccin Mercadotecnia.
Se caracteriza porque todos los productos que elaboran una empresa
utilizan instalaciones, equipo y recursos que son comunes (fbricas de
equipo metlico para oficina).

Sistemas de Produccin convergentes Mercadotecnia divergentes.

En estos sistemas todos los productos utilizan medios e instalaciones
comunes de produccin, pero requieren diferentes recursos y organizacin
de Mercadotecnia (empresa papelera).
Sistema de produccin divergente y Mercadotecnia convergente.
Utilizan la estructura bsica de Mercadotecnia y sus medios de produccin
son independientes, (aparatos domsticos).
Sistemas de produccin y Mercadotecnia divergentes.
Los productos se elaboran y comercializan en forma diferente (grandes
corporaciones, como la TEXTRON AMERICANA produce sierras, motores
fuera de borda, y herramientas mecnicas).

3. Produccin FINANZAS
El presupuesto del sistema financiero asigna fondos al sistema de
produccin para cubrir sus gastos.
Es sumamente importante que el sistema financiero, a travs de su sistema
de control, mantenga informado oportunamente al sistema de produccin
del estado de los gastos, respecto a los presupuestos que cubre este
sistema.

4. Produccin CONTABILIDAD
La funcin de contabilidad en la empresa comercial tiene que ver con la
manutencin de archivos sobre todas las actividades de la empresa.
Tambin concierne la manipulacin de informacin para que ella sea
eficazmente utilizada por los gerentes al tomar decisiones. Desde el punto
de vista del gerente de produccin, la contabilidad provee informacin
respecto a lo siguiente:
Informacin de costos, incluyendo costos de materiales, mano de obra
directa, e tems sobre gastos de fbrica. El gerente de produccin esta
vitalmente interesado en esta informacin puesto que indica el nivel de
eficacia del sistema de produccin, y tambin provee una indicacin sobre

los costos de los productos que estn siendo fabricados. El departamento de

mercadotecnia tambin est interesado en informacin de costos por
cuanto afecta a la fijacin de precios. El departamento de compras usa
informacin sobre costos de produccin para analizar si un producto debe
ser fabricado por la firma o comprado de otra compaa.
Informes especiales sobre la operacin del sistema de produccin. Estos
incluyen informes sobre chatarra y materiales de deshecho, inventarios de
materias primas, inventarios de productos en proceso, inventarios de
productos terminados, inventarios de partes de repuestos, horas de mano
de obra y horas extraordinarias, y muchos otros informes de inters para el
gerente de produccin. Estos informes son especialmente tiles como
informacin de retroalimentacin. Su importancia radica en que reportan
medidas cuantitativas de rendimiento que pueden ser comparadas con los
planes originales de modo que se puedan tomar acciones correctivas en la
fase de control de sus actividades.
Ofreciendo servicios de procesamiento de datos. A pesar que en grandes
compaas el gerente de produccin puede tener su propio equipo
departamental para procesamiento de datos; es bastante comn encontrar
el equipo de procesamiento de datos bajo el control del departamento de
contabilidad. De este modo, cuando el gerente de produccin requiere
procesamiento de datos o cuando se necesita tiempo para usar la
computadora, el gerente de produccin debe trabajar con el departamento
de contabilidad para estos servicios.

4. Produccin COMPRAS
La funcin del departamento de compras en la empresa de produccin
comprende la adquisicin de materiales, equipos, servicios y suministros en
las calidades y cantidades correctas, a los precios correctos y al tiempo
correcto. Las relaciones entre adquisiciones y las otras reas de la firma
comercial son muchas y variadas. Para conseguir una ejecucin eficaz de
dicha funcin, la informacin debe fluir entre adquisiciones y todas las
dems reas de la firma. Estas reas incluyen produccin, mercadotecnia,
finanzas, contabilidad, investigacin y desarrollo, ingeniera y dems reas
de la empresa. Estas relaciones son tan complejas que un capitulo separado
(Captulo XI) ha sido dedicado al tema de compras. Generalmente, el
gerente de produccin necesita intercambiar informacin con el
departamento de compras en las siguientes reas:
Determinacin del presupuesto de compras. El gerente de produccin podra
tener hbitos y preferencias personales cuando hace sus rdenes. Si trabaja
de cerca con el departamento de compras, podra tomar mejores decisiones
en lo que se refiere a la funcin que tendrn ciertos rubros, precios y
condiciones del mercado.
Determinacin de la programacin de los envos. Ya que en gran parte de la
planificacin del gerente de produccin es tratar de establecer un horario de
produccin eficiente. Es esencial que los materiales lleguen con puntualidad

para que se ajusten al horario programado. Esto requiere una cooperacin

absoluta del departamento de compras.
El descubrimiento de nuevos productos, materiales y procesos. En virtud de
que el personal del departamento de compras est en contacto con los
vendedores, con laboratorios de prueba (de productos y materiales), con los
artculos de las publicaciones semanales y la publicidad relacionada con los
productos de los proveedores, tienen a su disposicin una extensa fuente de
ideas sobre productos, materiales, suministros y procesos nuevos.
Control de Inventarios. La funcin de compras a veces incluye el control de
inventarios. Cuando este es el caso, el gerente de produccin con frecuencia
debe intercambiar informacin con el departamento de compras con
respecto al nivel de inventarios sobre la materia prima, productos en
proceso y productos terminados.

EL GERENTE DE
PRODUCCIN Y EL MEDIO
AMBIENTE COMERCIAL
Una investigacin sobre la administracin de sistemas de produccin
envuelve primeramente un examen del rol del gerente de produccin en el
sistema de produccin/operaciones. Una vez concluido el examen, es
tambin importante examinar su rol dentro de un sistema mayor: la
empresa comercial. As como la empresa comercial es un sistema mayor al
sistema de produccin, la empresa comercial es, a su vez, parte de un
sistema an ms grande el medio ambiente de los negocios. Para que un
gerente de produccin funcione con eficacia, debe percibir su rol dentro de
cada uno de los tres sistemas. El medio ambiente comercial de la empresa
est representado en la figura I-5.

Es importante que el gerente de produccin entienda las relaciones y

obligaciones que existen entre los elementos del medio ambiente comercial,
ya que estos factores pueden tener efectos considerables en el proceso de
la toma de decisiones.
Es tambin importante que el gerente de produccin entienda que los
objetivos de los elementos que comprenden el medio ambiente comercial
casi nunca coinciden con aquellos objetivos que funcionan dentro de la
empresa, y que hasta los objetivos que funcionan dentro de la empresa, y
que hasta los objetivos de otras reas funcionales dentro de la empresa
serian distintos los objetivos de la funcin de produccin/operaciones.
El conflicto de objetivos es un factor significante en el proceso de la toma de
decisiones debido a que la complejidad que existe en la toma de decisiones
esta inversamente relacionada a la congruencia de los objetivos que
necesitan ser satisfechos. Un tipo de enfoque para establecer mayor
congruencia entre los objetivos que existen dentro de la empresa seria
modificar las relaciones organizacionales a lo largo de un concepto como la
red de flujo de materiales. Este concepto ser desarrollado cuando
hablemos sobre la empresa desde el punto de vista sistemtico.
CLIENTES.
El satisfacer las necesidades del cliente es, una funcin bsica de la
produccin mediante la creacin del valor dentro del sistema de produccin.
En la mayora de los casos, una mercadotecnia efectiva tambin es
indispensable par a la satisfaccin de estas necesidades.

EMPLEADOS.

Es el proporcionarle un ambiente de trabajo seguro, la creacin de un

ambiente en el cual puedan desarrollar sus habilidades al mximo y pagar
salarios adecuados.

ACCIONISTAS.
Es proteger la inversin y proporcionar una justa retribucin sobre
inversin

su

GOBIERNO.
Es la retribucin equitativa del beneficio que se har mediante el pago de
los impuestos, y los beneficios a los que tiene derecho.

COMPETENCIA.
Es principalmente conocer el ambiente que rodea a la empresa, situndola
en un sistema de libre mercado.

COMUNIDAD.
Es proporcionar a la comunidad,
oportunidades de desarrollo.

trabajo,

limpieza,

seguridad

BANCOS.
Es la de resguardar en un lugar su dinero y aprovechar las ventajas que
obtienen al establecer una forma de financiamiento.
PROVEEDORES.
Es el establecer un contrato comercial el cual implica adquirir bienes o
servicios sin prejuicio en la realizacin de un trato justo y honorable para
ambas partes.
Despus de ver la interrelacin de operaciones con diversas reas de la
empresa y con el ambiente que la rodea a esta podemos ver que en
produccin es necesario considerar su proceso.

Al conjunto de componentes que conforman la funcin de convertir a los

insumos en productos se le conoce como proceso de transformacin, las
cuales pueden ser:

a)

Fsicas, como manufactura

b)

De ubicacin, como el transporte.

c)

De intercambio, como en las ventas al menudeo.

d)

De almacenamiento, como en las bodegas.

e)

Informticas como en las telecomunicaciones.

Ninguna de estas formas es mutuamente excluyente, lo que nos indica es

posible su relacin; lo que nos indica su posible alteracin para ofrecer un
nuevo o mejorado producto.

Estas alteraciones pueden provocar grandes cambios en los mtodos, lo que

afectara el ciclo de vida del sistema productivo, el siguiente cuadro muestra
las decisiones clave en la vida de un sistema.