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Peruano, 43 aos. Casado. Bachiller en Administracin de Empresas. Con muy buena experiencia
en el rea Comercial as como en el manejo y supervisin de equipos de ventas y de agencias
financieras tanto en la colocacin como la recuperacin de la cartera, el trato y servicio al cliente, la
gestin de consultas y reclamos, clientes nuevos y retirados. Experiencia en el anlisis de
financiamiento de deudas, facturacin, conciliaciones y anlisis de la problemtica del cliente, as
como en la elaboracin de reportes de gestin. Conocimientos avanzados de computacin, hojas de
clculo, procesador de textos, base de datos, entorno Windows, Ingles Intermedio.
Estudios
1990.1996
1978
-1988
UNIVERSIDAD DE LIMA
Administracin de Empresas
Hasta Sexto Ciclo (traslado)
UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES
Bachiller en Administracin de Empresas
CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS BANCARIOS (CEPEBAN)
Administracin Bancaria.
Egresado en el Primer Puesto
COLEGIO SAN LUIS MARISTAS DE BARRANCO
EXPERIENCIA LABORAL
Nov.2011 Abr. 2014
DERRAMA MAGISTERIAL
Supervisor Nacional Comercial y de Crditos
BANCO SUDAMERICANO
Supervisor de Ventas
EDELNOR
Analista Comercial
Capacitacin por parte de la empresa:
- Atencin y supervisin al cliente
- Sorprender con atencin de calidad Marzo 1999.
- Contratista ejemplar - Hacia la excelencia en el servicio
Realizado en Julio 1999
IDIOMAS
CONOCIMIENTOS DE COMPUTACIN
INFORMACION ADICIONAL
-
Participacin en Seminarios
Problemtica del Ajuste integral por efecto de la inflacin en los Estados Financieros
Realizado en la Universidad de Lima del 25 al 27 abril 1991
REFERENCIAS:
EDELNOR
Sr. David Rodrguez / Jefe de Facturacin.
Telf.: 561-2001
SCOTIABANK
Sra. Raquel Revilla / Funcionario de Negocios
Telf.: 616-1111
CONTACT CENTER SAC
Sr. Carlos Pinto / Gerente General
Telf.: 610-3500
PER MASTER CALL
Sr. Edgar Barrisueta / Gerente General
Telf.: 710-6015
DERRAMA MAGISTERIAL
Sr. Rafael Caro / Jefe de Inteligencia Comercial
Telf.: 219-0200