Presentar Informe Del Proyecto

ISEP CIRO ALEGRA BAZN
informtica
Computacin e

COMPUTACIN E INFORMTICA
PROYECTO
DISEO E IMPLEMENTACIN DE LAS REAS DE CENTRO DE COMPUTO
DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHEPN CHEPN
2016
AUTORES:
EST. AYALA CHAPOAN MIGUEL NGEL
EST. CUEVA BARRANTES ENRIQUE
EST. ACUA CHACN EVERLY
EST. MENDOZA QUIROZ YERSON
EST. HERNNDEZ CARRERA LEYDI
EST. VSQUEZ GUEVARA ALICIA
EST. ESPINOZA ORTIZ THALA
EST. ROJAS PAREDES ARACELY
ASESOR:
ING. SAMUEL QUIROZ MARRERO
MDULO:
GESTIN DE SOPORTE TCNICO, SEGURIDAD Y TECNOLOGAS DE LA
INFORMTICA Y COMUNICACIN
--CHEPN PER
2016
I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn
Pgina 1

informtica
Computacin e
HOJA PARA JURADO
MG. PABLO QUISPE VILLALVA

Jurado 1
ING. NEICER CAMPOS VSQUEZ

Jurado 2
DOC. CRISTIAN CLAVO TAFUR

Jurado 3
ING. SAMUEL QUIROZ MARRERO

Jurado 4
DEDICATORIA
Pgina 2

informtica
Computacin e
Este proyecto se la dedico a mi dios quien

sabe guiarme por buen camino, darme
fuerzas para seguir adelante y no
desmayar en los problemas que se
presentan, ensendome a encarar las
adversidades sin perder nunca la
dignidad ni desfallecer en el intento.
Atte.: Vsquez Guevara, Alicia
Su ayuda ha sido fundamental,

han
estado conmigo incluso en los momentos
ms turbulentos. Este proyecto no fue
fcil pero estuvieron motivndome y
ayudndome hasta donde sus alcances lo
permitan.
Agradezco muchsimo a mis padres.
Atte.: Ayala Chapoan, Miguel ngel
Dedico este proyecto principalmente a Dios

cual fue el creador de todas las cosas, l
me ha dado la fortaleza para continuar
cuando estuve a punto de caer. De igual
forma a mis padres agradezco su cario y
comprensin, quienes les debo toda mi
vida, inculcndome buenos sentimientos,
hbitos y valores lo cual me ha ayudado a
salir adelante buscando siempre l mejor
camino. A mis profesores, gracias por su
tiempo, por su apoyo as como la sabidura
que me van trasmitiendo en el desarrollo
de mi formacin, acadmica.
Atte.: Hernndez Carrera, Leydi
Le agradezco a dios por darme la

oportunidad de seguir adelante y
agradecer a Ustedes que han sido mi
mano derecha durante todo este tiempo,
por su desinteresada ayuda, por echarme
una mano cuando siempre lo necesite,
por aportar considerablemente en mi
proyecto, esas personas son mis padres
y compaeros.
Atte.: Acua Chacn, Everly
Pgina 3

informtica
Computacin e
Este trabajo va dedicado en primer lugar a

mis padres por apoyarme siempre en todo
lo que me propongo, tambin a todas las
persona que me quieren y a esas personas
que me vieron cado me dieron la mano
para poderme levantar y as poder salir
adelante, a todos ellos les dedico este
proyecto con mucho amor y cario.
Atte.: Rojas Paredes, Aracely
A dios como ser supremo y creador

nuestro y de todo lo que nos rodea y por
habernos dado la inteligencia, paciencia y
ser nuestro gua en nuestras vidas, a mi
padre y a mi madre, que siempre han
estado ah para m, brindndome su
apoyo incondicional.
Atte.: Cueva Barrantes, Enrique
A familia, amigos y personas especiales en

mi vida, no son nada ms y nada menos
que un solo conjunto: Seres queridos que
suponen benefactores de importancia
inimaginables en mis circunstancias de
humano, no podra sentirme ms feliz con
la confianza puesta en la persona
especialmente cuando he contado con su
apoyo desde que siquiera tengo memoria.
Atte.: Espinoza Ortiz, Thala
Este proyecto va dedicado a todos los que

me apoyan a salir adelante en especial a
la mujer que me dio la vida, mi madre, mi
padre el que siempre est preocupado en
que todo salga bien, a mis hermanos que
da a da me sacan una sonrisa y a la
persona que siempre est a mi lado
apoyndome en las buenas y en las
malas, tu Angie y sobre todo agradecer a
dios.
Pgina 4

informtica
Computacin e
Atte.: Mendoza Quiroz, Gerson
AGRADECIMIENTO
Hijos nunca dejen que nadie les diga que no pueden hacer algo, Ni siquiera yo,
Vale?, Si tienen un sueo tienen que protegerlo. Las personas que no son
capaces de hacer algo les dirn que ustedes tampoco pueden, Si quieren algo
vayan por ello y punto (Will Smith- Escritor).
A dios gracias por habernos dado la oportunidad de realizar este proyecto y
colocarnos en el camino personas tan maravillosas como los son nuestros
padres a los cuales agradecemos por estar siempre apoyndonos en los
momentos que los necesitamos.
A todos nuestros compaeros y profesores agradecerles por bridarnos su
amistad y aportarnos conocimientos con los cuales no contbamos, gracias a
todos.
Tambin agradecemos al Ing. Richard por todo el apoyo y la informacin
brindada acerca de los temas a tratar en el siguiente proyecto.
Pgina 5

informtica
Computacin e
PRESENTACION
En el presente trabajo llevaremos a cabo la implementacin de las reas
informticas para la Municipalidad Provincial de Chepn para el cual
utilizaremos los conocimientos adquiridos hasta la actualidad teniendo en
cuenta los mtodos para realizar dicho trabajo a lo largo de la lectura del
siguiente informe podrn darse cuenta que es un trabajo de anlisis, un trabajo
completo ya que lo hicimos con esmero y empeo para lograr nuestras
expectativas planteadas al inicio de este proyecto los sistemas de informacin
son fundamentales de una Institucin Municipal ya que es una herramienta
bsica en la actualidad, la utilizacin de las TICS en estas pocas es algo
primordial.
Nuestros planos estn hechos manualmente conforme pudimos observar en los
distintos ambientes de la Municipalidad.
El presente proyecto est orientado a mejor o implementar las diferentes reas
administrativas para el mejor funcionamiento y seguridad de las personas que
laboran en dichas reas.
A continuacin les mostraremos nuestro trabajo que consiste en dos etapas
una de anlisis y diseo la cual estamos presentando en esta oportunidad, la
otra etapa consiste en implementacin y mejora de las reas informticas.
Pgina 6

informtica
Computacin e
INDICE
Contenido
INDICE---------------------------------------------------------------------------------------------------7
INTRODUCCION-------------------------------------------------------------------------------------11
1) DATOS GENERALES-----------------------------------------------------------------------13
1. Nombre del Proyecto-----------------------------------------------------------------13
1.1. Datos de la empresa-------------------------------------------------------------13
CAPITULO II MARCO TEORICO------------------------------------------------------------------21
2) MARCO TEORICIO--------------------------------------------------------------------------21
a) DISEO DE REDES----------------------------------------------------------------------21
1. Introduccin----------------------------------------------------------------------------21
2. Objetivo----------------------------------------------------------------------------------22
3. Concepto---------------------------------------------------------------------------------22
4. Clasificacin de las redes--------------------------------------------------------22
5. Protocolos de comunicacin----------------------------------------------------32
6. Protocolo de internet (IP)--------------------------------------------------------35
b) SEGURIDAD INFORMTICA----------------------------------------------------------38
1. Introduccin----------------------------------------------------------------------------38
2. Objetivos---------------------------------------------------------------------------------38
3. Seguridad de software------------------------------------------------------------38
4. Seguridad de hardware-----------------------------------------------------------39
c) MANTENIMIENTO------------------------------------------------------------------------40
1. Introduccin----------------------------------------------------------------------------40
2. Objetivos---------------------------------------------------------------------------------40
3. Concepto---------------------------------------------------------------------------------40
4. Mantenimiento preventivo------------------------------------------------------40
5. Mantenimiento correctivo-------------------------------------------------------43
Pgina 7

informtica
Computacin e
d) ADMINISTRACIN DE CENTROS DE CMPUTO-------------------------------44

1. Concepto------------------------------------------------------------------------------------44
2. Proceso administrativo--------------------------------------------------------------44
2.1. PLANEACION:------------------------------------------------------------------------44
2.2. Organizacin------------------------------------------------------------------------46
2.3. Direccin------------------------------------------------------------------------------46
2.4. Control:--------------------------------------------------------------------------------46
3. ROF (REGLAMENTO DE ORGANZACION Y FUNCIONES)----------------46
4. MOF (Manual de organizacin y funciones)--------------------------------48
CAPITULO III DESARROLLO DEL PROYECTO------------------------------------------------51
3) DESARROLLO DEL PROYECTO--------------------------------------------------------52
3.1. Antecedentes--------------------------------------------------------------------------52
3.1.1. De la investigacin------------------------------------------------------------52
3.1.2. De la municipalidad-----------------------------------------------------------52
3.2. Objetivos---------------------------------------------------------------------------------52
a) Objetivo general----------------------------------------------------------------------52
b) Objetivos especficos---------------------------------------------------------------52
3.3. Cronograma de trabajo-----------------------------------------------------------53
3.4. Realidad problemtica------------------------------------------------------------53
3.5. Materiales y mtodos--------------------------------------------------------------54
3.6. Costos y presupuestos------------------------------------------------------------54
CAPITULO IV OBTENCIONES--------------------------------------------------------------------55
4) OBTENCIONES-------------------------------------------------------------------------------56
4.1. Resultados------------------------------------------------------------------------------56
4.2. Conclusiones---------------------------------------------------------------------------56
4.3. Referencias bibliogrficas e internet---------------------------------------56
Trabajos citados------------------------------------------------------------------------------------56
CAPITULO V ANEXOS------------------------------------------------------------------------------59
5) ANEXOS----------------------------------------------------------------------------------------60
a.
Planos-----------------------------------------------------------------------------------------60
b.
Fotos de maqueta-------------------------------------------------------------------------60
c. Reglamento de centro de cmputo (para el caso del equipo de trabajo de

la municipalidad)--------------------------------------------------------------------------------60
Pgina 8

informtica
Computacin e
f. MOF-Manual de organizacin y funciones del profesional que trabaja en el

rea de---------------------------------------------------------------------------------------------60
g.
Ficha tcnica de equipo: software y mantenimiento----------------------------60
INTRODUCCION
Los avances tecnolgicos han modificado da a da la forma de trabajar de la
humanidad en general. En tiempos atrs todos los trmites se realizaban de
manera personal y demoraban demasiado, con la evolucin del computador se
ha logrado minimizar el esfuerzo y tiempo para realizar las tareas y procesos.
Toda Municipalidad debe estar a la vanguardia y para ello necesita tener al
alcance la mejor tecnologa para lograr los objetivos de mejorar la calidad de
vida de la comunidad en general, es por ello que se ven en la necesidad de
construir centros de cmputo.
En el presente proyecto se muestra la Implantacin del Centro de Cmputo que
pertenece a la municipalidad provincial de Chepn. Un Centro de cmputo es
una entidad, oficina o departamento que se encarga del procesamiento de
datos e informacin de forma sistematizada.
El procesamiento se lleva a cabo con la utilizacin de computadoras que estn
equipadas con el hardware y el software necesarios para cumplir con dicha
tarea. Por lo general, estas computadoras se encuentran interconectadas en
red y cuentan con conexin a Interne
Pgina 9

informtica
Computacin e
Captulo
I
Datos
generales
1) DATOS GENERALES
1. Nombre del Proyecto
Pgina 10

informtica
Computacin e
Diseo e implementacin del centro de cmputo de la municipalidad

provincial de Chepn
1.1. Datos de la empresa
A.Nombre
Municipalidad provincial de Chepn
B. Ubicacin
Jr. Atahualpa N0. 650 Ciudad Chepn- la libertad
IMAGEN
satelital
N1:
ubicacin
C. Misin
Somos una institucin edilicia que brinda servicios pblicos
eficientes, promoviendo el cambio de la gestin local del marco legal,
que nos permiten alcanzar el desarrollo integral de la provincia de
Chepn, con el fin de mejorar la calidad de vida de los vecinos,
teniendo como pilares la eficiencia y transparencia. (Municipalidad)
D.Visin
La municipalidad provincial de Chepn su visin institucional ser:
modernizar y hacer ms eficiente la administracin municipal, dando
un servicio pbico con personal capacitados y motivados con el
profesionalismo y la honradez, brindando una creciente atencin de
calidad de los servicios dentro de su comunidad. (Municipalidad)
E. Giro de la institucin
Gobierno local
F. Organigrama
Pgina 11

informtica
Computacin e
IMAGEN N2:
organigrama de
municipalidad
provincial de Chepn
G.Detalle del Organigrama
1. Consejo municipal
Es el mximo rgano de Gobierno de la Municipalidad
Provincial de Chepn. Est constituido por el Alcalde y nueve
(09) Regidores que ejercen funciones normativas y
fiscalizadoras.
Pgina 12

informtica
Computacin e
Es el encargado de aprobar los planes de desarrollo municipal

concentrados y el presupuesto participativo.
Es el encargado de declarar la vacancia o suspensin de los
cargos de alcalde y regidor.
Es el encargado de autorizar los viajes al exterior del pas que,
en comisin de servicios o representacin de la municipalidad,
realicen el alcalde, los regidores, el gerente municipal y
cualquier otro funcionario.
Es el encargado de aprobar la creacin de centros poblados y
de agencias municipales.
2. Alcalda
Es el representante legal de la Municipalidad y la mxima
autoridad administrativa.
Es el encargado de defender y cautelar los derechos e
intereses de la Municipalidad y de los vecinos.
Es el encargado de convocar, presidir y dar por concluidas las
sesiones del Concejo Municipal.
Es el encargado de ejecutar los acuerdos del Concejo
Municipal, bajo responsabilidad. Dirigir la ejecucin de los
planes de desarrollo municipal.
Es el encargado de atender y resolver los pedidos que
formulen las organizaciones vecinales o, de ser el caso,
tramitarlos ante el Concejo Municipal.
3. Gerencia municipal
Es el encargado de supervisar y evaluar la gestin
administrativa financiera y econmica de la Municipalidad,
mediante el anlisis de los estados financieros y el
seguimiento de los planes municipales
Es el encargado de supervisar y de ser el caso proponer
mejoras en la recaudacin de ingresos municipales, as como
vigilar el destino de los fondos presupuestales de conformidad
con las normas vigentes
Es la encargada de asesorar al Alcalde y al Concejo Municipal
en asuntos de su competencia.
Se encarga de gestionar la cooperacin tcnica nacional e
internacional para la ejecucin de proyectos de desarrollo.
Se encarga de proponer a Alcalda el encargo de funciones por
ausencia de personal directivo
4. Oficia general de asesora jurdica
Pgina 13

informtica
Computacin e
Es la encargada de organizar, dirigir, coordinar, evaluar y

controlar la eficiente ejecucin de las actividades y logro de
objetivos del rgano a su cargo
Es la encargada de asesorar a la Alcalda, Concejo Municipal,
Secretara General y dems rganos de la entidad en asuntos
jurdicos.
Es la encargad de formular y recomendar alternativas de
polticas de carcter jurdico.
Es la encargad de asumir la defensa judicial del Alcalde,
Funcionarios y Servidores Pblicos de la entidad en asuntos
relacionados con la municipalidad.
Es la encargada de formular y elaborar proyectos de directivas
dentro del mbito de su competencia.
5. Oficina
general
de
planeamiento,
presupuesto
e
inversiones
Se encarga de asesorar al Alcalde y al Gerente Municipal en
asuntos de su competencia.
Se encarga de programar, formular, ejecutar, evaluar y
controlar el presupuesto institucional.
Se encarga de dirigir, coordinar y supervisar el proceso de
apertura y cierre presupuestal y la aprobacin de las
modificaciones correspondientes al nivel municipal.
Se encarga de proponer medidas de racionalizacin del gasto
en coordinacin con la Gerencia de Administracin y Finanzas.
Se encarga de evaluar el desarrollo y cumplimientos de metas
en relacin a la programacin administrativa de la Gerencia
6. Gerencia de administracin y finanzas
Se encarga de planificar, dirigir, coordinar y supervisar las
actividades relacionadas con la administracin de recursos
econmicos financieros, materiales y de servicios interno de la
Municipalidad.
Se encarga de coordinar, controlar y evaluar el desarrollo de
los programas de las reas a su cargo.
Se encarga de resolver los asuntos administrativos de su
competencia.
Coordinar y supervisar el cumplimiento de normas y
procedimientos de las reas dependientes.
Se encarga de supervisar la recepcin de ingresos, distribucin
y utilizacin de los mismos.
6.1.Subgerencia de logstica bienes patrimoniales y
maquinarias
Se encarga de programar, dirigir, coordinar y supervisar las
actividades del sistema de abastecimiento de la
Municipalidad.
Pgina 14

informtica
Computacin e
Se encarga de evaluar actividades del rea y determinar las

medidas correctivas para el buen funcionamiento del mismo.
Se encarga de organizar, coordinar y supervisar la ejecucin
del inventario fsico de bienes del activo patrimonial.
Se encarga de planificar, programar, dirigir y supervisar la
reposicin y renovacin de equipos, maquinaria y vehculos
Se encarga de conducir orientar, dirigir, evaluar e
inspeccionar la ejecucin de acciones relacionadas con la
conservacin y mantenimiento de maquinaria y vehculos.
7.
Gerencia de administracin tributaria

Se encarga de evaluar la gestin de las reas operativas para
obtener el mejoramiento continuo de las mismas.
Se encarga de registrar el cumplimiento y seguimiento de sus
Indicadores de Gestin
Se encarga de elaborar y presentar el Plan Operativo de su
unidad orgnica, correspondiente al ejercicio fiscal vigente, en
lineamiento a los objetivos estratgicos.
Se encarga de elaborar y presentar el Plan Operativo de su
unidad orgnica, correspondiente al ejercicio fiscal vigente, en
lineamiento a los objetivos estratgicos.
Se encarga de mantener informado al personal a su cargo de
las disposiciones y directivas establecidas por la Gerencia.
8.
Oficina de ejecutoria coactiva

Se encarga de formular y proponer normas y polticas
municipales en relacin al tratamiento de las obligaciones
sujetas a la accin coactiva.
Se encarga de dar fe de los actos en los que interviene en el
ejercicio de sus funciones.
Se encarga de elaborar y presentar Informes de Gestin
mensuales de conformidad a lo establecido en el Plan
Operativo. .
Se encarga de registrar el cumplimiento y seguimiento de los
Indicadores de su Gestin.
Se encarga de emitir los informes relacionados con la
actividad propia de la Ejecutoria Coactiva.
9.
Gerencia de infraestructura y desarrollo urbano

Se encarga de proponer perfiles de proyectos respecto a
intersecciones semafricas y proponer la modernizacin de la
red de semaforizacin.
Se encarga de coordinar y Aprobar el Plan Anual de
Sealizacin y supervisar su cumplimiento.
Se encarga de coordinar las actividades del rea y presentar el
informe anual de actividades desarrolladas.
Pgina 15

informtica
Computacin e
Se encarga de otorgar licencias de construccin y

habilitaciones urbanas.
Se encarga de supervisar y controlar las actividades de
Defensa Civil.
10. Gerencia de servicios pblicos y medio ambiente

Se encarga de controlar el cumplimiento de las disposiciones
municipales relativas a la gestin de residuos slidos, reas
verdes, medio ambiente y ornato.
Se encarga de coordinar actividades de mejoramiento,
proteccin, preservacin y conservacin del medio ambiente.
Se encarga de proponer, normas, reglamentos, directivas y
otros documentos orientados al mejoramiento de la
administracin de los servicios de mantenimiento
Se encarga de proponer normas, reglamentos, directivas y
otros documentos sobre regulacin del comercio informal y
ambulatorio.
Se encarga de supervisar las actividades relacionadas con la
administracin del servicio de Seguridad Ciudadana
11. Gerencia de desarrollo humano
Se encarga de planificar, dirigir y coordinar las actividades
tcnico-administrativas de los programas de su competencia.
Se encarga de promover el desarrollo social de manera
concertada con las Municipalidades Distritales de la Provincia
de Chepn. Implementar las polticas en materia de
participacin vecinal y apoyo social.
Se encarga de promover, coordinar y evaluar las actividades
de los Clubes de Madres, Programa Vaso de Leche, Comedores
Populares y otras organizaciones vecinales.
Se encarga de establecer canales de concertacin con las
instituciones que trabajan en defensa y promocin de los
derechos humanos y el desarrollo integral del ciudadano.
Se encarga de coordinar, organizar, supervisar y evaluar los
programas de asistencia alimentaria, proteccin y apoyo a la
poblacin en riesgo y otros programas que contribuyan al
desarrollo y bienestar de los vecinos
12. Gerencia de desarrollo econmico
Se encarga de supervisar la ejecucin presupuestal de los
programas a su cargo.
Se encarga de disear un plan estratgico de desarrollo
econmico local sostenible en funcin de las potencialidades,
de los recursos disponibles y de las necesidades bsicas de la
poblacin de la Provincia de Chepn.
Se encarga de proponer alternativas de desarrollo econmico
productivo y turstico de la Provincia.
Pgina 16

informtica
Computacin e
Se encarga de promover la formalizacin de la micro y

pequeas empresas.
Se encarga de elaborar y difundir los mapas sobre
potencialidades de riqueza de la provincia y promover su
explotacin.
13. Gerencia de finanzas y control

Conservar los documentos y papeles de trabajo sustentatorios
de sus actividades en la debida forma y durante un plazo de
10 aos, de acuerdo a la normatividad vigente.
Dirigir, coordinar, ejecutar y evaluar las actividades orientadas
hacia la verificacin de las denuncias que son canalizadas
hacia la Oficina de Control Institucional.
Formular y proponer el Presupuesto Anual del rgano de
Control Institucional para su aprobacin correspondiente por la
Municipalidad.
Cumplir diligentemente con los encargos, citaciones y
requerimientos que le formule la Contralora General.
Administrar la informacin que se procese en sistema
informtico con que cuente la unidad orgnica, para el mejor
cumplimiento de sus funciones
14. Gerencia de seguridad ciudadana
Planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar las
acciones destinadas a mejorar los niveles de orden y
seguridad de los pobladores de la Provincia.
Programar, organizar, dirigir, ejecutar y supervisar las
acciones referidas a seguridad vecinal, dando cumplimiento a
las normas legales vigentes que la regulan.
Dar apoyo necesario a las reas de la municipalidad cuando lo
soliciten, relacionado con el mbito de su competencia.
Supervisar y controlar el cumplimiento de las disposiciones
que en materia de seguridad deben cumplir toda actividad y
espectculo.
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales
reglamentarias que rigen para el funcionamiento de Seguridad
Ciudadana. (munichepen.gob.pe)
Pgina 17

informtica
Computacin e
Pgina 18

informtica
Computacin e
CAPITULO
II
MARCO
TEORICO
2) MARCO TEORICIO
a) DISEO DE REDES
1. Introduccin
La tecnologa de la informacin est cambiando la forma
tradicional de hacer las cosas las personas del gobierno, de
empresas privadas utilizan las Tecnologas de la Informacin
Pgina 19

informtica
Computacin e
cotidianamente mediante el uso de internet, tarjetas de crdito,

pago electrnico, entre otras funciones.
Utilizando eficientemente las Tecnologas de la Informacin se
pueden obtener ventajas competitivas, para mejorar en el
mbito tanto laboral como personal ya que gracias a los avances
tecnolgicos se facilita el rol de labores en el trabajo, al punto
de que se ha convertido indispensable los sistemas de red, ya
que gracias a ello estamos en contacto con distintas personas
en diferentes lugares.
2. Objetivo
Unos de los objetivos primordiales es poner en comunicacin a
toda una empresa, corporacin y en este caso a una institucin
municipal facilitando el envo de informacin a travs de la red
que es fundamental en una municipalidad.
3. Concepto
Una red informtica es un conjunto de dispositivos
interconectados entre s a travs de un medio, que intercambian
informacin
y
comparten
recursos.
Bsicamente,
la
comunicacin dentro de una red informtica es un proceso en el
que existen dos roles bien definidos para los dispositivos
conectados, emisor y receptor, que se van asumiendo y
alternando en distintos instantes de tiempo. (Fuentes, 2013)
Una red es un sistema donde los elementos que lo componen
(por lo general ordenadores) son autnomos y estn conectados
entre s por medios fsicos y/o lgicos y que pueden comunicarse
para compartir recursos. (Guzman, 2014)
Es la encargada de conectar distintos ordenadores para poder
enviar o intercambiar informacin de cualquier tipo y as facilitar
el trabajo ya que anteriormente cuando no utilizaban una red,
tardaba mucho en enviar un archivo de un lugar a otro.
4. Clasificacin de las redes

Las redes de computadoras se clasifican por su tamao, es decir
la extensin fsica en que se ubican sus componentes, desde un
aula hasta una ciudad, tambin por cmo est distribuida el
cableado del Switch a las distintas computadoras:
Pgina 20

informtica
Computacin e
Por alcance
Red de rea personal o PAN (personal rea

network) es una red de ordenadores usada para la
comunicacin entre los dispositivos de la computadora
(telfonos incluyendo las ayudantes digitales personales)
cerca de una persona.
IMAGEN N3: red de rea
Red de rea local o LAN (local rea network) es una

red que se limita a un rea especial relativamente
pequea tal como un cuarto, un solo edificio, una nave, o
un avin. Las redes de rea local a veces se llaman una
sola red de localizacin.
Una red de rea de campus o CAN (campus rea

network) es una red de computadoras que conecta redes
de rea local a travs de un rea geogrfica limitada,
como un campus universitario, o una base militar.
Pgina 21

informtica
Computacin e
IMAGEN N5: red de rea de
Una
red
de
rea
metropolitana
o
MAN
(metropolitan rea network) es una red de alta
velocidad que da cobertura en un rea geogrfica
extensa.
Redes de rea amplia o WAN (wide rea network)

son redes informticas que se extienden sobre un rea
geogrfica extensa.
Pgina 22

informtica
Computacin e
Una red de rea de almacenamiento o SAN (storage

rea network) es una red concebida para conectar
servidores, matrices de discos y libreras de soporte.
Una Red de rea local virtual (virtual local rea

network) es una red de rea local que agrupa un
conjunto de equipos de manera lgica y no fsica
(Castaeda D.
,
2011)
IMAGEN N9: red de rea local
Pgina 23

informtica
Computacin e
Por tipo de conexin
Medios guiados
Es toda conexin que tiene como elemento fundamental
el cableado entre ellos tenemos:
El cable coaxial. Se utiliza para transportar seales
elctricas de alta frecuencia que posee dos conductores
concntricos, uno central, llamado vivo, encargado de
llevar la informacin, y uno exterior, de aspecto tubular,
llamado malla o blindaje, que sirve como referencia de
tierra y retorno de las corrientes.
IMAGEN N10: cable

El cable de par trenzado. Es una forma de conexin en
la que dos conductores elctricos aislados son
entrelazados para tener menores interferencias y
aumentar la potencia y disminuir la diafona de los cables
adyacentes.
IMAGEN N11: cable de par
Pgina 24

informtica
Computacin e
La fibra ptica. Es un medio de transmisin empleado

habitualmente en redes de datos; un hilo muy fino de
material transparente, vidrio o materiales plsticos, por el
que se envan pulsos de luz que representan los datos a
transmitir. (Castaeda D. , 2011)
IMAGEN N12: cable de fibra
Medios no guiados
Es toda conexin que no tiene como elemento el cableado
es decir tiene conexin inalmbrica
Red por radio. Es aquella red inalmbrica que emplea la
radiofrecuencia como medio de transmisin de las
diversas estaciones de la red.
IMAGEN N13: trasmisin por
Red por infrarrojo. Permiten la comunicacin entre dos

nodos, y para ello utilizan una serie (por lo menos un par)
de leds Esa es su principal desventaja, a diferencia de
otros medios de transmisin inalmbricos como
bluetooth.
Pgina 25

informtica
Computacin e

Red por microondas. Es un tipo de red inalmbrica que
utiliza microondas como medio de transmisin.

Por relacin funcional
Pgina 26

informtica
Computacin e
Cliente-servidor es una arquitectura que consiste

bsicamente en un cliente que realiza peticiones a otro
programa (el servidor) que le da respuesta.
Por topologas
Red de estrella. Una red en estrella es una red en la

cual las estaciones estn conectadas directamente a un
punto central y todas las comunicaciones se han de hacer
necesariamente
a
travs
de
ste.
Se utiliza sobre todo para redes locales. La mayora de las

redes de rea local que tienen un enrutador (router), un
conmutador (switch) o un concentrador (hub) siguen esta
topologa. El nodo central en estas sera el enrutador, el
conmutador o el concentrador, por el que pasan todos los
paquetes. Esta topologa es la utilizada por el municipio
de Chepn ya que es la ms segura.
Red en anillo. Topologa de red en la que cada estacin

est conectada a la siguiente y la ltima est conectada a
la primera. Cada estacin tiene un receptor y un
transmisor que hace la funcin de repetidor, pasando la
seal a la siguiente estacin.
IMAGEN N16: topologa
Pgina 27

informtica
Computacin e
Red en malla. La topologa en malla es una topologa de

red en la que cada nodo est conectado a todos los
nodos. De esta manera es posible llevar los mensajes de
un nodo a otro por diferentes caminos. Si la red de malla
est completamente conectada, no puede existir
absolutamente
ninguna
interrupcin
en
las
comunicaciones. Cada servidor tiene sus propias
conexiones con todos los dems servidores.
Red en rbol. Topologa de red en la que los nodos estn

colocados en forma de rbol. Desde una visin topolgica,
la conexin en rbol es parecida a una serie de redes en
estrella interconectadas salvo en que no tiene un nodo
central. En cambio, tiene un nodo de enlace troncal,
Pgina 28

informtica
Computacin e
generalmente ocupado por un hub o switch, desde el que

se ramifican los dems nodos. Es una variacin de la red
en bus, la falla de un nodo no implica interrupcin en las
comunicaciones. Se comparte el mismo canal de
comunicaciones.
Red
de bus. Tiene
todos sus nodos conectados directamente a un enlace y
no tiene ninguna otra conexin entre nodos. Fsicamente
cada host est conectado a un cable comn, por lo que se
pueden comunicar directamente, aunque la ruptura del
cable hace que los hosts queden desconectados
La topologa de bus permite que todos los dispositivos de
la red puedan ver todas las seales de todos los dems
dispositivos, lo que puede ser ventajoso si desea que
todos los dispositivos obtengan esta informacin. Sin
embargo, puede representar una desventaja, ya que es
comn que se produzcan problemas de trfico y
colisiones, que se pueden paliar segmentando la red en
varias partes. Es la topologa ms comn en pequeas
LAN, con hub o switch final en uno de los extremos.

Pgina 29

informtica
Computacin e
Red mixta. Se da
anteriores. (Collao)
cualquier
combinacin
de
las
Para topologas de red se utilizan los siguientes

componentes:
Router
IMAGENhardware
N20: topologa
Es un dispositivo
o software de interconexin de
redes de ordenadores/computadoras que opera en la capa
3 (nivel de red) del modelo OSI. Este dispositivo
interconecta segmentos de red o redes enteras. Hacen
pasar paquetes de datos entre redes tomando como base
la informacin de la capa de red.
Las dos principales funciones de los routers son la
determinacin de la mejor ruta y la conmutacin de
paquetes a la interfaz correcta.
Switch
Un switch (en castellano interruptor o conmutador) es
un
dispositivo
de
interconexin
de
redes
de
ordenadores/computadoras que opera en la capa 2 (nivel
de enlace de datos) del modelo OSI (Open Systems
Interconection). Un switch interconecta dos o ms
segmentos de red, funcionando de manera similar a los
puentes (bridges), pasando datos de una red a otra, de
acuerdo con la direccin MAC de destino de los
datagramas en la red.
Hub
Tambin llamados concentradores, son los primeros
elementos que aparecieron en el mercado para poder
centralizar el cableado de una red y poder ampliarla.
(Merinero, 2010)
5. Protocolos de comunicacin
Protocolo es el trmino que se emplea para denominar al
conjunto de normas, reglas y pautas que sirven para guiar una
conducta o accin.
Pgina 30

informtica
Computacin e
Tenemos dos clases de modelos de protocolos las cuales son:

Modelo OSI
En espaol quiere decir interconexin de sistemas abiertos, fue
creado por la (ISO) organizacin estndar internacional. Es un
modelo de referencias para los protocolos de la red de
arquitecturas de capas, creado en el ao de 1980 por la
organizacin de telecomunicaciones (UIT) y su desarrollo
comenz en 1977.
El modelo OSI cuenta con 7 capas los cuales son:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
fsico
de enlace de datos
de red
de transporte
de sesin
de presentacin
1. Nivel Fsico
Es el primer nivel del modelo OSI y en l se definen y
reglamentan todas las caractersticas fsicas-mecnicas y
elctricas que debe cumplir el sistema para poder operar.
Es decir la capa Fsica transmite el flujo de bits sobre un
medio fsico y aquella que representa el cableado, las
tarjetas y las seales de los dispositivos.
2. Nivel de enlace de datos
Tambin es conocido como trama y marco, es el
encargado de preparar la informacin codificada en
forma binaria en formatos previamente definidos por el
protocolo a utilizar, tiene su aplicacin en el contexto de
redes WAN/LAN y se enva en forma ordenada de bits de
informacin. Este nivel ensambla los datos en tramas y
las transmite a travs del medio (LAN o WAN). Es el
encargado de ofrecer un control de flujo entre tramas, as
como un sencillo mecanismo para detectar errores.
3. Nivel de red:
Es la encargada de la informacin de enrutador e
interceptores y aquella que maneja el hardware,
ruteadores, puentes, multiplexores para mejorar el
enrutamiento de los paquetes.
Pgina 31

informtica
Computacin e
4. Nivel de transporte:
En este nivel se garantiza la calidad de comunicaciones,
ya que asegura la integridad de los datos. Es aqu donde
se realizan las retransmisiones cuando la informacin fue
corrompida o porque alguna trama del (nivel 2) detecto
errores en el formato y se requiere volver a enviar el
paquete o archivo.
Este nivel notifica a las capas superiores si se est
logrando la calidad requerida, este nivel utiliza
reconocimientos como nmeros de secuencia y control
de flujo. Es decir este nivel se encarga de la trasmisin
de informacin desde un transmisor a un receptor
verificando la transmisin de los datos a travs de
algoritmos de deteccin y de correccin de errores.
5. Nivel de sesin:
Es el encargado de proveer servicio de conexin entre las
aplicaciones tales como iniciar, mantener y finalizar una
sesin. Establece, mantiene, sincroniza y administra el
dialogo
entre
aplicaciones
remotas.
Cuando
establecemos una comunicacin y luego nos solicita un
comando como login, como por ejemplo: cuando una
impresora te solicita papel a travs de un comando es
llamado el NIVEL DE SESION el encargado de notificarnos
de eso y con todo lo relacionado en una sesin que
ocurra en un computador.
6. Nivel de presentacin
Se refiere a la forma en que los datos son presentados en
una computadora, proporciona conversin de cdigos y
reformateo de datos de la aplicacin del usuario.
Cdigos como: ASCII (cdigo estndar americano para
intercambios de informacin)
7. Nivel de aplicacin
Es el nivel ms cercano al usuario, en el modelo de
interconexin de sistemas abiertos nos referimos a las
aplicaciones de red que vamos a utilizar para transportar
las aplicaciones del usuario, es decir la capa de
Pgina 32

informtica
Computacin e
aplicacin se dice que es una sesin especfica de

aplicacin, son los programas que puede ver el usuario.
Modelo TCP/IP
Es la base de internet y sirve para comunicar todo tipo de
dispositivo, computadoras que utilizan diferentes sistemas
operativos, minicomputadoras y computadoras centrales sobre
redes de rea local (LAN) y rea extensa (WAN). TCP/IP fue
desarrollado y demostrado por primera vez en 1972 por el
departamento de defensa de los Estados Unidos, ejecutndolo
en ARPANET, una red de rea extensa del departamento de
defensa.
El modelo TCP/IP cuenta con 4 capas las cuales son:
a)
b)
c)
d)
Capa
Capa
Capa
Capa
de
de
de
de
Acceso a red
Internet
Transporte
Aplicacin
1. Capa de acceso a red

Esta es la capa que maneja todos los aspectos que un
paquete IP requiere para efectuar un enlace fsico real
con los medios de la red. Esta capa incluye los detalles
de la tecnologa LAN y WAN y todos los detalles de la
capa fsica y de enlace de datos del modelo OSI. Los
controladores para las aplicaciones de software, las
tarjetas de mdem y otros dispositivos operan en la capa
de acceso de red. La capa de acceso de red define los
procedimientos para realizar la interfaz con el hardware
de la red y para tener acceso al medio de transmisin.
Son funciones de esta capa: la asignacin de direcciones
IP a las direcciones fsicas, el encapsulamiento de los
paquetes IP en tramas.
2. Capa de internet
Esta capa tiene como propsito seleccionar la mejor ruta
para enviar paquetes por la red. El protocolo principal
que funciona en esta capa es el Protocolo de Internet (IP).
La determinacin de la mejor ruta y la conmutacin de
los paquetes ocurren en esta capa.
Pgina 33

informtica
Computacin e
3. Capa de transporte
La capa de transporte proporciona servicios de transporte
desde el host origen hacia el host destino. En esta capa
se forma una conexin lgica entre los puntos finales de
la red, el host transmisor y el host receptor. Los
protocolos de transporte segmentan y reensamblan los
datos mandados por las capas superiores en el mismo
flujo de datos, o conexin lgica entre los extremos. La
corriente de datos de la capa de transporte brinda
transporte de extremo a extremo. Se dice que el internet
es como una nube y la capa de transporte enva los
paquetes de datos desde la fuente transmisora hacia el
destino receptor a travs de la nube. La nube maneja los
aspectos tales como la determinacin de la mejor ruta,
balanceo de cargas, etc.
4. Capa de Aplicacin
Maneja protocolos de alto nivel, aspectos de
representacin, codificacin y control de dilogo. El
modelo TCP/IP combina todos los aspectos relacionados
con las aplicaciones en una sola capa y asegura que
estos datos estn correctamente empaquetados antes de
que pasen a la capa siguiente. TCP/IP tiene protocolos
que soportan la transferencia de archivos, e-mail, y
conexin remota.
6. Protocolo de internet (IP)

Es un protocolo no orientado a conexin usado tanto por el
origen como por el destino para la comunicacin de datos a
travs de una red de paquetes conmutados.
.1.
Familia de protocolos de internet

Existen tantos protocolos en este conjunto que llegan
hacer ms de 100 diferentes entre ellos se encuentran:
HiperText Transfer Protocol .HTTP (Protocolo de
Transferencia de Hipertexto)
Es el protocolo utilizado para transmitir las pginas Web
escritas en lenguaje de marcas de hipertexto
Pgina 34

informtica
Computacin e
HTML (Hyper Text Markup Languaje)

Post Office Protocol .POP (Protocolo de la Oficina
Postal)
Es el protocolo que permite a un usuario leer el correo
que llega a su servidor. Es un protocolo para las
comunicaciones Servidor a Usuario.
File
Transfer
Protocol
transferencia de archivos)
.FTP
(Protocolo
de
Es uno de los ms utilizados en Internet, ya que permite

transferir ficheros entre dos mquinas utilizando una
conexin de Internet. El protocolo dispone de una serie
de formas estandarizadas por las que una mquina
remota puede crear y cambiar directorios en la mquina
local, as como transferir, copiar, mover y borrar ficheros.
Simple Mail Transfer Protocol SMTP (Protocolo
simple de transferencia de correo)
Protocolo de Transferencia Simple de Correo, para correo
electrnico.
Address Resolution Protocol ARP (Protocolo de
Resolucin de Direccin)
Protocolo de Resolucin
resolucin de direcciones
de
Direcciones,
para
la
Teletype Network TELNET (teletipo de red)

Para acceder a equipos remotos (https://es.wikipedia.org,
2016)
6.1.
Clases de protocolos
Clase A
Esta clase es para las redes muy grandes, tales como las
de una gran compaa internacional del IP con un primer
octeto a partir del 0 al 127 son parte de la clase. Los
otros tres octetos son usados para identificar cada
anfitrin. Esto significa que hay 126 redes en la clase A.
Pgina 35

informtica
Computacin e
Loopback
La direccin IP 127.0.0.1 se utiliza como la direccin del
loopback. Esto significa que es utilizada por el ordenador
husped para enviar un mensaje de nuevo a s mismo. Se
utiliza comnmente para localizar averas y pruebas de la
red.
Clase B
La clase B se utiliza para las redes de tamao mediano.
Un buen ejemplo es un campus grande de la universidad.
Las direcciones del IP con un primer octeto a partir del
128 a1 191 son parte de esta clase. Las direcciones de la
clase B tambin incluyen el segundo octeto como parte
del identificador neto. Utilizan a los otros dos octetos
para identificar cada anfitrin (host).
Clase C
Las direcciones de la clase C se utilizan comnmente
para los negocios pequeos a mediados de tamao. Las
direcciones del IP con un primer octeto a partir del 192 al
223 son parte de esta clase. Las direcciones de la clase C
tambin incluyen a segundos y terceros octetos como
parte del identificador neto. Utilizan al ltimo octeto para
identificar cada anfitrin.
Clase D
Utilizado para los multicast, la clase D es levemente
diferente de las primeras tres clases. Tiene un primer bit
con valor de 1, segundo bit con valor de 1, tercer bit con
valor de 1 y cuarto bit con valor de 0. Los otros 28 bits se
utilizan para identificar el grupo de computadoras al que
el mensaje del multicast est dirigido.
Clase E
La clase E se utiliza para propsitos experimentales
solamente. Como la clase D, es diferente de las primeras
tres clases. Tiene un primer bit con valor de 1, segundo
bit con valor de 1, tercer bit con valor de 1 y cuarto bit
con valor de 1. Los otros 28 bits se utilizan para
Pgina 36

informtica
Computacin e
identificar el grupo de computadoras que el mensaje del

multicast est dirigido. (https://es.wikipedia.org, 2016)
b)SEGURIDAD INFORMTICA
1. Introduccin
La seguridad informtica, de igual forma a como sucede con la
seguridad aplicada a otros entornos, trata de minimizar los riesgos
asociados al acceso y utilizacin de determinado sistema de forma
no autorizada y en general malintencionada. Esta visin de la
seguridad informtica implica la necesidad de gestin,
fundamentalmente gestin del riesgo. Para ello, se deben evaluar
y cuantificar los bienes a proteger, y en funcin de estos anlisis,
implantar medidas preventivas y correctivas que eliminen los
riegos asociados o que los reduzcan hasta niveles manejables.
2. Objetivos
El objetivo de la seguridad informtica es proteger los recursos
informticos valiosos de la organizacin, tales como la
informacin, el hardware o el software. A travs de la adopcin de
las medidas adecuadas, la seguridad informtica ayuda a la
organizacin a cumplir sus objetivos, protegiendo sus recursos
financieros, sus sistemas, su reputacin, su situacin legal, y otros
bienes tanto tangibles como inmateriales.
En cualquier caso, los gestores de las diferentes organizaciones
deberan considerar los objetivos de la propia organizacin e
incorporar la seguridad de los sistemas desde un punto de vista
amplio, como un medio con el que gestionar los riesgos que
pueden comprometer la consecucin de los propios objetivos,
donde la cuantificacin de los diferentes aspectos, muchas veces
econmica, debe ser central. (Galdamz)
3. Seguridad de software
Adems de borrar alguna informacin accidentalmente, existen
diferentes tipos de virus que pueden borrar informacin
importante de nuestro ordenador entre ellos tenemos los virus
ms comunes:
Pgina 37

informtica
Computacin e
Caballos de Troya
Parece ser una cosa o programa inofensivo cuando en
realidad est haciendo otra cosa y expandindose, puede
ser muy peligroso cuando es un programador de la propia
empresa quien lo instala en un programa. (stolk, 2013)
Spam
El spam o correo no deseado, si bien no lo podemos
considerar como un ataque propiamente dicho, lo cierto es
que provoca hoy en da prdidas muy importantes en
empresas y provoca muchos dolores de cabeza. (stolk,
2013)
Virus
Cdigo diseado para introducirse en un programa,
modificar o destruir datos. Se copia automticamente a
otros programas para seguir un ciclo de vida. Es comn que
se expanda a travs de plantillas, los macros de
aplicaciones y archivos ejecutables. (stolk, 2013)
Gusanos
Virus que se activa y se trasmite a travs de la red. Tiene
como finalidad su multiplicacin hasta agotar el espacio en
el disco duro o memoria RAM. Suele ser uno de los ataques
ms dainos porque normalmente producen un colapso en
la red como ya estamos acostumbrados. (stolk, 2013)
Cmo podemos cuidar el software?

o
o
o
o
o
o
o
Instalar solos los programas para el uso habitual.

Realizar las desinstalaciones de software manera correcta.
No sobre cargar datos del disco duro.
Vaciar la papelera de reciclaje peridicamente.
Borrar archivos innecesarios.
Ordenar los archivos del disco duro.
Instalar antivirus. (Bolivar, 2013)
4. Seguridad de hardware
En la seguridad del hardware debemos tener en cuenta que se
prevenga cualquier mala manipulacin de los elementos de una
computadora, para as poder alargar la vida til de la misma, esto
Pgina 38

informtica
Computacin e
lo podemos logra teniendo en cuenta algunos pasos como los

siguientes:
o
o
o
o
o
Evitar el calor excesivo.

Alejar de las fuentes magnticas intensas.
Evitar los golpes o movimientos bruscos.
Conectar o desconectar perifricos.
Una mala alimentacin elctrica. (Bolivar, 2013)
c) MANTENIMIENTO
1. Introduccin
El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar
al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas
existentes o para prevenirlas.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la
cantidad de horas diarias de operacin, el tipo de actividad
(aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra
instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un
equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo
mantenimiento.
Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias,
en un ambiente favorable y dos o menos aos de operacin sin
fallas graves,
puede resultar aconsejable realizar su
mantenimiento cada dos o tres meses de operacin, aunque
algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir
una periodicidad menor.
En cambio si la PC se usa ms de 4 horas diarias, tiene mucho
tiempo de operacin, se recomienda hacer un mantenimiento por
lo menos una vez al mes.
2. Objetivos
Conocer la forma adecuada de mantener las computadoras en
buen estado de acuerdo a los mantenimientos Preventivos y
Correctivos tanto en Software como en Hardware, as mismo
Pgina 39

informtica
Computacin e
aplicar dichos conocimientos obtenidos mediante este trabajo

para poder llevarlo a la prctica. (Hernandez, 2005)
Los objetivos del mantenimiento los podemos resumir en:
o
o
Garantizar el funcionamiento regular de las instalaciones y

servicios.
Evitar el envejecimiento prematuro de los equipos que
forman parte de las instalaciones. (caceda)
3. Concepto
El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar
al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas
existentes o para prevenirlas.
Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie de rutinas
peridicas que debemos realizar a la PC, necesarias para que la
computadora ofrezca un rendimiento ptimo y eficaz a la hora de
su funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o detectar
cualquier falla que pueda presentar el computador utilizando los
mtodos tales como mantenimiento preventivo y mantenimiento
correctivo. (Guzman, 2014)
4. Mantenimiento preventivo
Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento
planificado, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avera, es
recomendable realizarlo cada 3 meses, se efecta bajo
condiciones controladas sin la existencia de algn error en el
sistema. Se realiza a razn de la experiencia y pericia del personal
a cargo, los cuales son los encargados de determinar el momento
necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante
tambin puede estipular el momento adecuado a travs de los
manuales tcnicos. (Gallardo, 2011)
Para llevar a cabo el mantenimiento preventivo se debe
tener en cuenta los siguientes pasos:
o
Desconexin de los cables externos. El cable de entrada de

energa elctrica debe ser desconectado de la fuente del
PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben
estar apagados. Los cables que llegan de los perifricos al
PC tambin deben desconectarse. La manipulacin de PC
tanto para reparacin o mantenimientos preventivos debe
hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o
pulseras antiestticas. No es necesario APRETAR demasiado
los conectores de los cables perifricos que se acoplan por
la parte de atrs al PC cuando se reconectan, pues eso
Pgina 40

informtica
Computacin e
propicia el desprendimiento
conectores del PC.
o
de
los
tornillos
de
los
Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te

recomendamos utilizar un aparato soplador que sea capaz
de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes
que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remocin
de grumos (combinacin de polvo y grasa o polvo y
humedad) teniendo precaucin en el movimiento de los
mismos para no daar componentes o aflojar cables. Con el
soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente
de energa de la computadora retiene la mayor cantidad de
polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la
cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e
introduce aire por ah.
Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en
donde se enchufan cables), para asegurarse que no estn
flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y
mdulos de memoria RAM (los malos contactos pueden
producir BLOQUEOS y RESETEO del PC).
Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus

rejillas sin abrirlo, pues la energa residual que conserva
despus de apagado lo hace peligroso. Este debera
destaparse solo en caso de necesitar reparacin.
Limpieza del teclado. Voltalo boca abajo e inyecta aire

entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraos. No
es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para
lavarlas, su reposicin genera bastantes fallas mecnicas
(se pueden limpiar pasando entre ellas un pauelo
humedecido con jabn lquido).
Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes

tratamientos segn su tecnologa. Las de matriz de puntos
requieren ms atencin (debido a su mayor porcentaje de
trabajo mecnico que genera friccin, calor y polvillo). A
estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado
que recogen bastante polvo y partculas de papel. Luego
hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por
donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa
vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se
utiliza en los motores de los automviles. El cabezal de
impresin puede retirarse para colocarlo boca abajo con la
boquilla de las agujas sumergidas en alcohol isoproplico a
fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser
lubricada por debajo para minimizar la friccin de las agujas
en dicha rea.
Pgina 41

informtica
Computacin e
Mantenimiento del mouse (ratn). Abre la tapa inferior del

mouse y examina los ejes que entran en contacto con la
esfera. Si estn sucios (normalmente con un anillo de
partculas de polvo y grasa) lmpialos con un pauelo (o tela
que no suelte pelusas) humedecido en alcohol o jabn
lquido.
Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los

cabezales del FLOPPY utiliza un disquete de limpieza para
floppy. Si sospechas que un cuerpo extrao se ha quedado
en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o
resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el
cuerpo extrao. Si se trata de un Floppy que trabaja en un
ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que
abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO.
Mantenimiento de la unidad ptica CD-ROM, CD-RW, DVD.

Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que
mencionaremos ms adelante. La bandeja debera limpiarse
con un pao humedecido para retirar el polvo y suciedad a
fin de disminuir la flotacin de partculas cuando lee o
escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento
(o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido
mantenimiento), ser necesario abrirla para LIMPIARLA y
LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR con cuidado
el lente LASER (toma nota que est sostenido por un
SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Se puede limpiar con un
palillo medicinal con algodn en la punta humedecido con
alcohol. Esta operacin es delicada y no debe hacerse si no
se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el
lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la
bandeja deben lubricarse as como los piones plsticos
que estn a la vista.
Limpieza de la superficie exterior del PC y perifricos. Se

recomienda utilizar una tela humedecida en jabn lquido
(ya que los equipos de cmputo usualmente se ensucian
por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los
operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol
para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y
perifricos por su accin abrasiva y disolvente.
c Considerando la devastadora accin de cdigos malignos

(virus, programas espa, publicitarios, pornogrficos, etc.)
es necesario revisar peridicamente el disco duro con
herramientas anti virus y anti spyware. Tambin es
importante instalar un corta fuegos (firewall) para evitar el
ataque de intrusos a travs de los puertos abiertos en el PC.
Pgina 42

informtica
Computacin e
Estas herramientas las encontris en nuestra pgina de

Utilidades. (Gallardo, 2011)
5. Mantenimiento correctivo
Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que corrige los
defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la
forma ms bsica de mantenimiento y consiste en localizar
averas o defectos y corregirlos o repararlos.
Este mantenimiento que se realiza luego que ocurra una falla o
avera en el equipo que por su naturaleza no pueden planificarse
en el tiempo, presenta costos por reparacin y repuestos no
presupuestadas, pues implica el cambio de algunas piezas del
equipo. (https://es.wikipedia.org, 2016)
Tenemos dos tipos de mantenimiento correctivo los cuales son:
o
No Planificado:
Correccin de las averas o fallas, cuando stas se
presentan, y no planificadamente, al contrario del caso de
Mantenimiento Preventivo.
Esta forma de Mantenimiento impide el diagnostico fiable
de las causas que provocan la falla, pues se ignora si fall
por mal trato, por abandono, por desconocimiento del
manejo, por desgaste natural, etc.
El ejemplo de este tipo de Mantenimiento Correctivo No
Planificado es la habitual reparacin urgente tras una avera
que oblig a detener el equipo o mquina daada.
Planificado:
El Mantenimiento Correctivo Planificado consiste la
reparacin de un equipo o mquina cuando se dispone del
personal, repuesto, y documentos tcnicos necesarios para
efectuarlo. (Agudelo, 2008)
.1.
.2.
Mantenimiento correctivo de hardware

En definicin, el Mantenimiento Correctivo de Hardware es
el proceso que realiza pequeas reparaciones en el
hardware de nuestra computadora, incluso hasta llegar a
cambiar o reemplazar una pieza daada por una nueva,
esto derivado de una falla presente en dicha pieza que
hace que nuestra computadora no pueda funcionar
correctamente y por lo tanto no podamos trabajar en ella.
(Castaeda J. )
Las herramientas a utilizar son las siguientes:
Mantenimiento correctivo de software

Este mantenimiento es el cual damos a nuestro sistema
operativo cuando est teniendo fallas y as poder
Pgina 43

informtica
Computacin e
corregirlas
para
poder
llevar
acabo
un
mejor
funcionamiento, sin problemas algunos, ya que esto nos
facilita el trabajo en nuestros equipos de cmputo.
(Sanchez, 2009)
d)ADMINISTRACIN DE CENTROS DE CMPUTO
1. Concepto
Se define como el proceso de crear, disear y mantener un
ambiente en el que las personas al laborar o trabajar en grupos,
alcancen con eficiencia metas seleccionadas.
Las personas realizan funciones administrativas de planeacin,
organizacin, integracin de personal, direccin y control.
La administracin se aplica en todo tipo de corporacin.
Es aplicable a los administradores en todos los niveles de
corporacin.
La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia
y eficiencia.
.
Proceso administrativo
El proceso administrativo se define como el proceso mitolgico
que implica una serie de actividades que lleva una mejor
consecucin de objetivos, en un periodo ms corto y con una
mayor productividad. El proceso administrativo se dice que es
tridimensional, porque sus elementos son aplicables a todas las
funciones del organismo de todos sus niveles:
1.
2.
3.
4.
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
.1. PLANEACION:
Algunas definiciones de la planeacin como parte de su
significado pueden ser:
Proceso que permite la identificacin de oportunidades de
mejoramiento en la operacin de la organizacin con base
en la tcnica, as como el establecimiento formal de planes
o proyectos para el aprovechamiento integral de dichas
oportunidades.
Es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto
de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios
que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo y las determinaciones de tiempo y nmeros
necesarios para su realizacin.
Pgina 44

informtica
Computacin e
"Hacer que ocurran cosas que de otro modo no habran

ocurrido". Esto equivale a trazar los planes para fijar dentro
de ellos nuestra futura accin.
Determinacin racional de a dnde queremos ir y cmo
llegar all.
La planeacin considerada como uno de los principales
elementos del proceso administrativo, es de fundamental
importancia dentro de la estructuracin de un Centro de
Cmputo; como tal considera los siguientes niveles:
o
o
o
o
o
Planeacin
Planeacin
Planeacin
Planeacin
Planeacin
Estratgica.
de Recursos.
Operativa.
de Personal.
de Instalaciones Fsicas.
En realidad estos niveles responden a las siguientes

interrogantes bsicas, Qu?, Quin?, Donde?, Cuando?
Cmo? y Por qu?
Planeacin estratgica:
Es la elaboracin, desarrollo y puesta en marcha de distintos
planes operativos por parte de las empresas u organizaciones,
con la intencin de alcanzar objetivos y metas planteadas.
Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.
Se refiere a las estrategias a seguir en la construccin del
Centro de Cmputo. Por qu construirlo? Cuando se responde a
este cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir
para la construccin del mismo.
Planeacin de recursos:
Los sistemas de planificacin de recursos empresariales son
sistemas de gestin de informacin que automatizan muchas
de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos
operativos o productivos de una empresa.
Dentro de este mbito deben considerarse los recursos
econmicos que va a requerir la construccin del Centro de
Cmputo. Cunto dinero se va a ocupar?
Planeacin Operativa:
Consiste en establecer claramente la aplicacin del plan
estratgico conforme a objetivos especficos. En el caso de los
administradores electorales, esta labor puede aplicarse a una
parte o a la totalidad del proceso electoral.
Es decir Cmo va a funcionar el Centro de Cmputo?, Que
Software ser necesario?, Que Hardware se requerir?, Qu
servicios va a prestar?, etc.
Pgina 45

informtica
Computacin e
Planeacin de personal:
Es un proceso utilizado para establecer los objetivos de la
funcin de personal y para desarrollar estrategias adecuadas
para alcanzar los objetivos. La planeacin de personal puede
hacerse de una manera relativamente formal o informal.
Es decir Quines van a operar al Centro de Cmputo?, Cules
sern sus funciones?, Qu cantidad de personal ser
necesaria?, etc.
Planeacin de instalaciones fsicas:
Una planeacin de instalaciones fsicas lleva un anlisis y
diseo detallado el cual se hace con anticipacin para prevenir
riesgos y posibles fallas, esta se lleva acabo tomando
importantes factores como son el rea al igual que la ubicacin
de las reas donde van a estar las diferentes departamentos de
informtica tomando factores importantes como seguridad,
instalaciones elctricas y ruido, lo cual es primordial para la
seguridad y el buen uso del centro de cmputo y sus diversas
reas de soporte, anlisis, captura de datos entre otras, al igual
que los principales requisitos como la conexin a tierra fsica,
reguladores, aire acondicionado y todo lo que tenga que ver con
seguridad para el mismo.
Es decir En dnde estar ubicado en Centro de Cmputo?,
Cuantas secciones ser necesario construir?, en dnde se
colocar el centro de carga?, En dnde sern ubicados los
servidores o la microcomputadora?, Qu condiciones de
ventilacin sern necesarias?, etc.
.2. Organizacin
Esta etapa del proceso administrativo encargada de coordinar y
ordenar los recursos y tareas del centro de cmputo con el fin
de facilitar el logro de objetivos, para que estos tengan
significado y contribuyan a la eficiencia organizacional.
.3. Direccin
Es aquel elemento de la administracin en el que se logra la
realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de la
autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya
sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se
vigila de manera simultnea que se cumplan en la forma
adecuada todas las rdenes emitidas.
.4. Control:
Es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una
empresa cuente con magnficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo
no podr verificar cul es la situacin real de la organizacin y
no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos
van de acuerdo con los objetivos.es muy general y puede ser
Pgina 46

informtica
Computacin e
utilizado en el contexto organizacional para

desempeo general frente a un plan estratgico.
.
evaluar
el
ROF (REGLAMENTO DE ORGANZACION Y FUNCIONES)

Conjunto ordenado de reglas o preceptos dictados por la autoridad
competente para la ejecucin de una ley, para el funcionamiento
de una corporacin, de un servicio o de cualquier actividad.
Un reglamento es un documento que especifica normas para
regular todas las actividades de los miembros de una comunidad.
Consiste en sentar bases para la convivencia y prevenir los
conflictos que se pueden generar entre los individuos.
REGLAMENTO MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHEPEN.
GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
Artculo 72 La Gerencia de Administracin y Finanzas, es el
rgano de Apoyo encargado de:
Planificar, organizar, normar, dirigir, ejecutar y controlar los
recursos econmicos y financieros de la Municipalidad.
Artculo 73 La Gerencia de Administracin y Finanzas, est a
cargo de un funcionario de:
Confianza que corresponde al segundo nivel, quien depende
funcional y jerrquicamente del Gerente Municipal.
Artculo 74 Corresponde a la Gerencia de Administracin y
Finanzas las siguientes funciones:
Planificar, dirigir y controlar las actividades y procesos
tcnicos de Personal, Tesorera, Contabilidad, Logstica y
Bienes Patrimoniales.
Supervisar que se mantenga actualizada la contabilidad y
los estados financieros.
Velar por el cumplimiento de las normas legales que regulan
las actividades de los sistemas administrativos a su cargo.
REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Supervisar el cumplimiento de elaboracin de los Estados

Financieros.
Coordinar con la Gerencia de Rentas y la Oficina de
Planeamiento Estratgico y Presupuesto el comportamiento
de los ingresos.
Supervisar la correcta administracin y custodia de las
especies valoradas.
Pgina 47

informtica
Computacin e
Coordinar con la Oficina de Planeamiento Estratgico y

Presupuesto el Control y Ejecucin Presupuestal mensual,
conciliando los saldos.
Supervisar el control previo de todas las operaciones
financieras del municipio.
Proporcionar la informacin contable oportuna para facilitar
la toma de decisiones.
Proponer la adquisicin de plizas de seguros con amplia
cobertura de riesgos que resguarden el patrimonio de la
municipalidad y sus recursos humanos.
Controlar y mantener el equilibrio financiero de la
institucin, administrando, razonable y prudentemente los
fondos
no
utilizados
presentando
programas
de
planeamiento financiero.
Aprobar los procedimientos de su rea, segn las
propuestas
de
las
Subgerencias
funcionalmente
involucradas.
Planificar y supervisar el mantenimiento preventivo y
correctivo de equipos, maquinarias y mantenimiento
general de las instalaciones de la municipalidad, y el
abastecimiento de combustibles.
Coordinar con la Oficina de Asesora Jurdica en lo referente
a la titulacin de bienes inmuebles y saneamiento fsico
legal de vehculos.
Autorizar y controlar la asignacin de los servicios pblicos
de energa elctrica, telefona, agua y sistemas de
comunicaciones.
Elaborar y controlar el Plan Anual de Adquisiciones de
Bienes y Contrataciones de Servicios.
Programar y efectuar arqueos de fondos fijos, cajas
recaudadoras, especies valoradas y otros, informando a la
Gerencia Municipal las observaciones y recomendaciones.
Las dems atribuciones y responsabilidades que se deriven
del cumplimiento de sus funciones que le sean asignadas
por el Gerente Municipal, acorde a la Ley Orgnica de
Municipalidades.
Artculo 75 La Gerencia de Administracin y Finanzas se
divide en las siguientes Unidades Orgnicas:
Subgerencia
Subgerencia
Subgerencia
Subgerencia
Subgerencia
de
de
de
de
de
Tesorera
Contabilidad
Logstica y Bienes Patrimoniales
Personal
Informtica y Sistemas (Por crearse)
Pgina 48

informtica
Computacin e
MOF (Manual de organizacin y funciones)

Es un documento formal que las empresas elaboran para plasmar
parte de la forma de la organizacin que han adoptado, y que
sirve como gua para todo el personal. El MOF contiene,
esencialmente la estructura organizacional, comnmente llamada
organigrama y la descripcin de las funciones de todos los puestos
en la empresa. Tambin se suelen incluir en la descripcin de cada
puesto el perfil y los indicadores de evaluacin.
MOF municipalidad provincial de Chepn
GERENCIA DE GESTION, DESARROLLO HUMANO Y DESARROLLO
ECONOMICO
FUNCIONES ESPECFICAS
239. GERENTE Cdigo: EC1052951
Planificar, dirigir y coordinar las actividades tcnicoadministrativas de los programas de su competencia.
Supervisar la ejecucin presupuestal de los programas a su
cargo.
Promover el desarrollo social de manera concertada con las
Municipalidades Distritales de la Provincia de Chepn.
Implementar las polticas en materia de participacin vecinal
y apoyo social.
Promover, coordinar y evaluar las actividades de los Clubes
de Madres, Programa Vaso de Leche, Comedores Populares y
otras organizaciones vecinales.
Asesorar a la Alta Direccin en asuntos de su competencia y
opinar sobre los documentos puestos a su consideracin.
Establecer canales de concertacin con las instituciones que
trabajan en defensa y promocin de los derechos humanos y
el desarrollo integral del ciudadano.
Coordinar, organizar, supervisar y evaluar los programas de
asistencia alimentaria, proteccin y apoyo a la poblacin en
riesgo y otros programas que contribuyan al desarrollo y
bienestar de los vecinos.
Establecer canales de comunicacin, cooperacin y
participacin entre los vecinos y programas sociales.
Disear un plan estratgico de desarrollo econmico local
sostenible en funcin de las potencialidades, de los recursos
disponibles y de las necesidades bsicas de la poblacin de
la Provincia de Chepn.
Proponer alternativas de desarrollo econmico productivo y
turstico de la Provincia.
Promover la formalizacin de la micro y pequeas empresas.
Pgina 49

informtica
Computacin e
Concertar con los organismos sectoriales pblicos y privados,

la elaboracin y ejecucin de apoyo al desarrollo econmico
local sostenible en la provincia.
Promover polticas orientadas a mejorar la productividad y
competitividad de las empresas de la Provincia de Chepn,
desarrollando las capacidades empresariales.
Elaborar y difundir los mapas sobre potencialidades de
riqueza de la provincia y promover su explotacin.
Promover la organizacin y realizacin de ferias de productos
alimenticios, agropecuarios y artesanales, propiciando
mecanismos de comercializacin directa entre productores y
consumidores
Supervisar la documentacin que ingresa al Sistema de
Trmite documentario y otros sistemas informativos de su
competencia como herramienta de gestin municipal;
asimismo supervisar que el personal a su cargo haga correcto
uso de los mismos.
Utilizar el correo electrnico institucional como herramienta
de coordinacin y gestin.
Otras funciones que le asigne el Gerente Municipal.
LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHEPEN
Depende del Gerente Municipal.

Tiene mando sobre el personal de la Gerencia, as como, de
la
Subgerencia de Educacin, Cultura Juventud y Deportes,
Subgerencia de Programas Alimentarios, Subgerencia de
DEMUNA,
Subgerencia de Salud, Personas con Discapacidad y
Bienestar Social.
Coordina con el Gerente Municipal y Unidades Orgnicas.
Requisitos
Ttulo Profesional Universitario

relacionados con la especialidad.
Pgina 50
que
incluya
estudios

informtica
Computacin e
Estar colegiado y habilitado en el Colegio Profesional

respectivo
Capacitacin especializada en el rea.
Experiencia en gestin municipal.
Experiencia en conduccin de personal
Pgina 51

informtica
Computacin e
CAPITULO
III
DESARROLL
O DEL
PROYECTO
3) DESARROLLO DEL PROYECTO
3.1.
3.1.1.
Antecedentes
De la investigacin
Pgina 52

informtica
Computacin e
Alexander Becerra dice en su investigacin:

Cada rea de centro de cmputo deben tener en cuenta con un
respaldo de seguridad tanto en el hardware y el software porque en
su proyecto realizado
verifico que por motivos que no exista
seguridad se perda informacin importante para la empresa o
institucin, para ello se debe implementar un UPS (sistema de
alimentacin interrumpida) para evitar prdidas de informacin y as
trabajar con seguridad, tambin de debe tener en cuenta un
responsable de soporte tcnico para el respectivo mantenimiento de
las computadoras de las distintas reas de centro de computo
La cantidad de computadoras depende del tamao del ambiente,
por motivos de seguridad ante cualquier caso de emergencia ya sea
un sismo o de una falla elctrica que pueda causar un incendio y
poder evacuar con normalidad a zonas seguras. (Becerra, 2014)
3.1.2.De la municipalidad
En un centro de cmputo de una municipalidad, primordialmente
debe tener en cuenta las normas de seguridad para la distribucin
de la red, de la energa y la ubicacin de las computadoras, esto de
acuerdo a los distintos ambientes en los cuales se implementaran.
Siempre se debe realizar el mantenimiento preventivo para que
estas no presenten fallos y puedan funcionar correctamente, en
esta caso cada institucin, municipalidad u otros deben tener en
cuenta uno o dos puesta a tierra para proteger al personal de
quemaduras elctricas, en este caso el mantenimiento se debe
realizar cada 3 meses ya que los ordenadores son muy utilizados.
Anteriormente el cableado estaba mal distribuido por eso se sugiri
hacer un cambio radical al respecto, fue ah donde se decidi poner
el cable de fluido elctrico empotrado y el cable de red en
canaletas. (Lezcno, 2015)
3.2.
Objetivos
a) Objetivo general
Mejorar la calidad de los distintos ambientes del centro de cmputo
como el cableado de la red para la seguridad e integridad del
personal que labora en las respectivas reas, como rea de gerencia
de desarrollo econmico, rea de logstica y rea de administracin y
finanzas de la municipalidad provincial de Chepn.
b) Objetivos especficos
Pgina 53

informtica
Computacin e
Asegurar una mayor integridad, confidencialidad y

confiabilidad en la informacin mediante recomendacin de
la seguridad y controles.
Seguridad del personal, datos, hardware e instalaciones.
Identificar y establecer los elementos necesarios para la
implementacin del centro de cmputo de cada rea
administrativa.
Mejorar la ubicacin de cada ordenador y la distribucin del
cableado de las redes.
Sugerir profesionales en soporte tcnico para el
mantenimiento preventivo y correctivo.
.3. Cronograma de trabajo
AO: 2016
MES
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DE ACTIVIDAD
JULIO
SENAN
A:1
SENAN
A:2
SENAN
A:3
SENAN
A:4
Toma de medidas de las

distintas reas
administrativas para
realizacin del plano.
Investigacin acerca del
proyecto
(Antecedentes).
Investigacin acerca del
proyecto
(Organigrama).
Cueva Barrantes
Enrique
Hernndez Carrera
Leydi
Vsquez Guevara
Alicia
Investigaciones del marco

terico
Desarrollo del informe del
proyecto.
Acua Chacn Everly
Compra de materiales para

implementar la maqueta
Espinoza Ortiz Thala
Implementacin de la
maqueta del proyecto.
Mendoza Quiroz
Yerson
Realizar la presentacin del

proyecto (POWER POINT)
Rojas Paredes Aracely
Entrega y presentacin del

proyecto
Ayala Chapoan
ngel
01 de agosto del 2016
Pgina 54
Enrique, Everly,
Alicia, Leydi, ngel,
Thalia, Yerson,
Aracely

informtica
Computacin e
.4. Realidad problemtica
La Municipalidad cuenta con el 70% de computadoras con ms de 4

aos, y 30% de computadoras con menos de dos aos.
Al ingresar a las reas administrativas del municipio encontramos el
cableado que no se encuentran en canaletas.
Algunos interruptores se encuentran en mal estado, pudiendo
ocasionar un corto circuito.
Las tres reas administrativas estudiadas no cuentan con aire
acondicionado.
No le dan su respectivo mantenimiento a la puesta a tierra mucho
menos a las distintas computadoras.
.5. Materiales
Producto
Cartulina dplex
(Blanco)
Cartulina dplex
(Negro)
Unidad
2 (pliegos)
Cartulina dplex
(lila cuadros)
Cartulina dplex
(plomo)
Cartulina dplex
(azul)
Silicona
Costo
Papel bond
unitario
s/ Impresin
2.00
Anillado
s/
2.00
1 (pliegos)
2 (pliegos)
1 (pliegos)
1 (pliegos)
3
Costo total
58 (hojas)
s/ 4(libros)
2.00
4(libros)
s/
2.00
s/
1.00
s/
1.00
s/
1.00
s/
1.00
1.00
s/
1.30
s/
1.00
3.90
s/
s/
s/
s/
0.10
s/
5.80
17.50
s/
70.00
s/
s/
20.00
5.00
.6. Costos y presupuestos
Pgina 55

informtica
Computacin e
CAPITULO
IV
OBTENCION
ES
Pgina 56

informtica
Computacin e
4) OBTENCIONES
4.1.
Resultados
Obtuvimos distintos aprendizajes respecto al proyecto tratado y as
pudimos sugerir algunas observaciones de mejora par la institucin.
Tambin obtuvimos experiencia que nos servir en el futuro para dar
una buena implementacin de distintas reas de centro de cmputo
con las distintas normas y medidas de seguridad.
El rea donde se encuentran los centros de cmputo no se
encuentran en perfectas condiciones. Esto se debe a que la
infraestructura de la municipalidad est un poco deteriorada, lo cual
hace ms vulnerable el rea de informtica.
En el rea administrativa los resultados que arroja la investigacin es
que no existe polticas de seguridad que restringe al personal no
autorizado en esa rea, cuando no se encuentra el encargado. Eso
puede ocasionar perdida de informacin o daos al equipo
informtico. Del mismo modo se encontr programas que se
encontraban desactualizados por lo que puede ocasionar que el
sistema no funcione correctamente o presente fallas.
4.2.
Conclusiones
En conclusin sugerimos mejorar los ambientes para mejor comodidad y

seguridad del personal que la laboran en las distintas reas
mencionadas en los objetivos.
Es indispensable trabajar en una institucin, empresa o corporacin sin
un personal de soporte tcnico ya que las fallas de una computadora
siempre se dan en los mementos inesperados para ello tambin es
necesario tener un UPS.
Tambin concluimos que debe estar en orden segn sus medidas
correspondientes tanto como el cableado de redes y el espacio de cada
ordenador.
4.3.
Referencias bibliogrficas e internet
Trabajos citados
https://es.wikipedia.org. (12 de abril de 2016). Recuperado el 27 de julio de
2016, de https://es.wikipedia.org:
https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_correctivo
Pgina 57

informtica
Computacin e
Agudelo, A. A. (30 de agosto de 2008). http://alejomantenimiento.blogspot.pe.

Recuperado el 27 de julio de 2016, de
http://alejomantenimiento.blogspot.pe:
http://alejomantenimiento.blogspot.pe/2008/08/mantenimientocorrectivo_30.html
Becerra, A. (2014). estudio de implementacion para un centro de computo.
Chclayo .
Bolivar, J. D. (16 de marzo de 2013). http://diazbolivar11.blogspot.pe.
Recuperado el 27 de julio de 2016, de http://diazbolivar11.blogspot.pe:
http://diazbolivar11.blogspot.pe/2013/03/como-cuidar-el-software-yhardware.html
caceda, G. (s.f.). http://www.gruporeinvalca.com. Recuperado el 27 de julio de
2016, de http://www.gruporeinvalca.com:
http://www.gruporeinvalca.com/mantenimiento/69-objetivos-de-unmantenimiento
Castaeda, D. (11 de abril de 2011). https://julioorellanacruz.wordpress.com.
Recuperado el 28 de julio de 2016, de
https://julioorellanacruz.wordpress.com:
https://julioorellanacruz.wordpress.com/2011/04/17/clasificacion-deredes/
Castaeda, J. (s.f.). http://analisisguali.weebly.com. Recuperado el 27 de julio
de 2016, de http://analisisguali.weebly.com:
http://analisisguali.weebly.com/mantenimiento-correctivo-ahardware.html
Collao, G. (s.f.). http://modul.galeon.com. Recuperado el 28 de julio de 2016, de
http://modul.galeon.com:
http://modul.galeon.com/aficiones1366341.html
Fuentes, O. (15 de febrero de 2013). http://www.redusers.com. Recuperado el
28 de julio de 2016, de http://www.redusers.com:
http://www.redusers.com/noticias/que-es-una-red-informatica/
Galdamz, P. (s.f.). http://www.iti.es/es. Recuperado el 27 de julio de 2016, de
http://www.iti.es/es: http://web.iti.upv.es/actualidadtic/2003/07/2003-07seguridad.pdf
Gallardo, R. (26 de octubre de 2011). http://informacione13.over-blog.com.
Recuperado el 27 de julio de 2016, de http://informacione13.overblog.com: http://informacione13.over-blog.com/article-tipos-demantenimiento-de-computadoras-87331229.html
Guzman, E. (17 de noviembre de 2014). http://www.monografias.com.
Recuperado el 27 de julio de 2016, de http://www.monografias.com:
Pgina 58

informtica
Computacin e
http://www.monografias.com/trabajos28/mantenimientopc/mantenimiento-pc.shtml
Hernandez, J. O. (01 de diciembre de 2005). http://www.mailxmail.com.
Recuperado el 27 de julio de 2016, de http://www.mailxmail.com:
http://www.mailxmail.com/curso-mantenimiento-ordenadores/objetivogeneral-especificos
http://munichepen.gob.pe/. (s.f.). Recuperado el 23 de 07 de 2016, de
http://munichepen.gob.pe/:
http://munichepen.gob.pe/chepen/municipalidad/mision-y-vision/
http://www.gruporeinvalca.com. (s.f.). Recuperado el 27 de julio de 2016, de
http://www.gruporeinvalca.com:
http://www.gruporeinvalca.com/mantenimiento/69-objetivos-de-unmantenimiento
Lezcno, R. (2015). administracion de informatica. Chepen.
Merinero, J. M. (01 de jjunio de 2010). http://oa.upm.es. Recuperado el 28 de
julio de 2016, de http://oa.upm.es:
http://oa.upm.es/4976/3/PFC_JUAN_MARUGAN_MERINEROx.pdf
munichepen.gob.pe. (s.f.). Recuperado el 27 de julio de 2016, de
munichepen.gob.pe: http://munichepen.gob.pe/chepen/
Municipalidad. (s.f.). http://munichepen.gob.pe. Recuperado el 27 de julio de
2016, de http://munichepen.gob.pe: http://munichepen.gob.pe/chepen/
Sanchez, L. (01 de diciembre de 2009).
http://deznelleonardosanchez.blogspot.pe/. Recuperado el 27 de julio de
2016, de http://deznelleonardosanchez.blogspot.pe/:
http://deznelleonardosanchez.blogspot.pe/
stolk, a. (2013). www.human.ula.ve. Recuperado el 27 de julio de 2016, de
www.human.ula.ve:
http://www.human.ula.ve/ceaa/temporal/fundamentos_de_seguridad.pdf
Pgina 59

informtica
Computacin e
Pgina 60

informtica
Computacin e
CAPITULO
V
ANEXOS
5) ANEXOS
a. Planos
Pgina 61

informtica
Computacin e
Gerencia de desarrollo econmico
Sub Gerencia de Logstica, bienes patrimoniales y maquinria

Pgina 62

informtica
Computacin e
Pgina 63

informtica
Computacin e
Gerencia de administracin y finanzas
Pgina 64

informtica
Computacin e
b. Fotos de maqueta
c. Reglamentos internos de uso del equipo de cmputo e internet del

municipio de Chepn
Pgina 65

informtica
Computacin e
OFICINA DE CMPUTO E INFORMTICA

Art. 60- La Oficina de Cmputo e Informtica est a cargo de un funcionario
con nivel de Jefe de Oficina quien depende funcional y jerrquicamente del
Gerente de Administracin.
Art. 61.- Son Funciones de la Oficina de Computo e Informtica.
1. Planear, dirigir, coordinar y supervisar el desarrollo de la informacin en el
centro de cmputo para atender oportunamente los requisitos de los diferentes
dependencias Municipales.
2. Recepcionar la informacin que ser sometida a proceso, constatando que
se encuentre completo y en la forma requerida.
3. Verificar los trabajos antes de ser entregados al usuario a fin de detectar
posibles
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHEPEN
4. Velar por el correcto mantenimiento preventivo y circunstancial de los
equipos de procesamiento de datos y los perifricos, as como el stock y
suministro de los materiales de cmputo y de oficina.
5. Elaborar los formatos para el suministro de la informacin de las
dependencias
Municipales que usen el servicio de la Oficina de Computo e informtica, as
elaborar el portal de transparencia en Internet con la finalidad de cumplir con
las normas de transparencia y sostenibilidad fiscal.
6. Establecer las prioridades de investigacin y desarrollo de software si fuera
necesario.
7. Coordinar y atender los requerimientos de informacin estadstica a cargo
del Gobierno Provincial.
8. Dar un mantenimiento a los programas y bases ya existentes.
9. Investigar y desarrollar los programas, de base de datos y toda la
inteligencia (Software), que sean necesario para el procesamiento de
informacin que necesiten las diversas dependencias de equipo de cmputo.
10. Coordinar con la Oficina de Planificacin y Presupuesto la elaboracin de la
informacin estadstica de la Municipalidad.
11. Otras funciones que le asigne la Gerencia de Administracin.
Pgina 66

informtica
Computacin e
d. Ficha tcnica de equipo: software y mantenimiento
Pgina 67

informtica
Computacin e
Pgina 68

informtica
Computacin e
Pgina 69

informtica
Computacin e
Pgina 70

informtica
Computacin e
Pgina 71

informtica
Computacin e
Pgina 72

informtica
Computacin e
Pgina 73

informtica
Computacin e
Pgina 74

informtica
Computacin e
Pgina 75

informtica
Computacin e
Pgina 76

informtica
Computacin e
Pgina 77

Presentar Informe Del Proyecto

Caricato da

Informazioni sul documento

Descrizione originale:

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Presentar Informe Del Proyecto

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

HOJA PARA JURADO

MG. PABLO QUISPE VILLALVA

ING. NEICER CAMPOS VSQUEZ

DOC. CRISTIAN CLAVO TAFUR

ING. SAMUEL QUIROZ MARRERO

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

Este proyecto se la dedico a mi dios quien

Su ayuda ha sido fundamental,

Dedico este proyecto principalmente a Dios

Le agradezco a dios por darme la

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

Este trabajo va dedicado en primer lugar a

A dios como ser supremo y creador

A familia, amigos y personas especiales en

Este proyecto va dedicado a todos los que

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

d) ADMINISTRACIN DE CENTROS DE CMPUTO-------------------------------44

c. Reglamento de centro de cmputo (para el caso del equipo de trabajo de

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

f. MOF-Manual de organizacin y funciones del profesional que trabaja en el

Ficha tcnica de equipo: software y mantenimiento----------------------------60

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

Diseo e implementacin del centro de cmputo de la municipalidad

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

Es el encargado de aprobar los planes de desarrollo municipal

4. Oficia general de asesora jurdica

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

Es la encargada de organizar, dirigir, coordinar, evaluar y

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

Se encarga de evaluar actividades del rea y determinar las

Gerencia de administracin tributaria

Oficina de ejecutoria coactiva

Gerencia de infraestructura y desarrollo urbano

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

Se encarga de otorgar licencias de construccin y

10. Gerencia de servicios pblicos y medio ambiente

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

Se encarga de promover la formalizacin de la micro y

13. Gerencia de finanzas y control

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN

I.S.E.P. Ciro Alegra Bazn

ISEP CIRO ALEGRA BAZN