1. O que Ergonomia?

Desde os tempos do Homem das Cavernas, a Ergonomia j existia e

era aplicada. Quando descobriu-se que uma pedra poderia ser afiada
at ficar pontiaguda e transformar-se numa lana ou num machado, ali
estava se aplicando a Ergonomia. Quando se posicionavam nos galhos
ou troncos de rvores sob rochas ou outros obstculos, como
alavancas, ali estava a Ergonomia.
A Ergonomia, pois, a cincia aplicada a facilitar o trabalho executado
pelo homem, sendo que interpreta-se aqui a palavra trabalho como
algo muito abrangente, em todos os ramos e reas de atuao. O
nome Ergonomia deriva-se de duas palavras gregas: ERGOS (trabalho)
e NOMOS (leis, normas e regras). , portanto uma cincia que
pesquisa, estuda, desenvolve e aplica regras e normas a fim de
organizar o trabalho, tornando este ltimo compatvel com as
caractersticas fsicas e psquicas do ser humano.
Para que isto seja possvel, uma infinidade de outras cincias so
usadas pela Ergonomia, para que o profissional que desenvolve
projetos Ergonmicos obtenha os conhecimentos necessrios e
suficientes e resolva uma srie de problemas identificados num
ambiente de trabalho, ou no modo como o trabalho organizado e
executado.
Exemplos: FISIOLOGIA E ANATOMIA, ANTROPOMETRIA E
BIOMECNICA, HIGIENE DO TRABALHO E TOXICOLOGIA DE DOENAS
OCUPACIONAIS E FSICA
Oficialmente, a Ergonomia nasceu em 1.949, derivada da poca da 2
Guerra Mundial. Durante a guerra, centenas de avies, tanques,
submarinos e armas foram rapidamente desenvolvidas, bem como
sistemas de comunicao mais avanados e radares. Ocorre que
muitos destes equipamentos no estavam adaptados s caractersticas
perceptivas daqueles que os operavam, provocando erros, acidentes e
mortes.
Como cada soldado ou piloto morto representava problemas serssimos
para as Foras Armadas, estudos e pesquisas foram iniciados por
Engenheiros, Mdicos e Cientistas, a fim de que projetos fossem
desenvolvidos para modificar comandos (alavancas, botes, pedais,
etc.) e painis, alm do campo visual das mquinas de guerra.
Iniciava-se, assim, a adaptao de tais equipamentos aos soldados que
tinham que utiliz-los em condies crticas, ou seja, em combate.
Aps a guerra, diversos profissionais envolvidos em tais projetos
reuniram-se na Inglaterra, para trocar idias sobre o assunto. Na
mesma poca, a Marinha e a Fora Area dos Estados Unidos montam
laboratrios de pesquisa de Ergonomia (l conhecida por Human
Factors, ou Fatores Humanos), com os mesmos objetivos.
Posteriormente, com o Programa de Corrida Espacial e a Guerra Fria
entre URSS e os EUA, a Ergonomia ganha impressionante avano junto
NASA. Com o enorme desenvolvimento tecnolgico divulgado por

esta, a Ergonomia rapidamente se disseminou pelas indstrias de toda

a Amrica do Norte e Europa.
Assim, percebe-se uma Primeira Fase da Ergonomia, referente s
dimenses de objetos, ferramentas, painis de controle dos postos de
trabalho usados por operrios. O objetivo dos cientistas, nesta fase,
concentrava-se mais ao redimensionamento dos postos de trabalho,
possibilitando um melhor alcance motor e visual aos trabalhadores.
Numa Segunda Fase, a Ergonomia passa a ampliar sua rea de
atuao, confundindo-se com outras cincias, eis que fazendo uso
destas. Assim, passa o Ergonomista a projetar postos de trabalho que
isolam os trabalhadores do ambiente industrial agressivo, seja por
agentes fsicos (calor, frio, rudo, etc.), seja pela intoxicao por
agentes qumicos (vapores, gases, particulado slido, etc.). O que se
percebe uma abrangncia maior do Ergonomista nesta fase,
adequando o ambiente e as dimenses do trabalho ao homem.
Em uma fase mais recente (Terceira Fase), poca da dcada de 80,
a Ergonomia passa a atuar em outro ramo cientfico, mais relacionado
com o processo COGNITIVO do ser humano, ou seja, estudando e
elaborando sistemas de transmisso de informaes mais adequadas
s capacidades mentais do homem, muito comuns junto informtica
e ao controle automtico de processos industriais, atravs de SDCDs
(Sistema Digital de Controle de Dados). Tal fase intensificou sua
atuao mais na regio da Europa, disseminando-se a seguir pelo resto
do mundo.
Por fim, na atualidade, pesquisas mais recentes esto se
desenvolvendo em relao PSICOPATOLOGIA DO TRABALHO e na
ANLISE COLETIVA DO TRABALHO. Especificamente a Escola Francesa
de Ergonomia interessou-se por tais cincias e as vem divulgando pelo
mundo, inclusive no Brasil.
A primeira estuda as reaes PSICOSSOMTICAS dos trabalhadores e
seu sofrimento frente situaes problemticas da rotina do trabalho,
principalmente levando em considerao que muitas destas situaes
no so previstas pela empresa, e muito menos aceitas por estas. J a
Anlise Coletiva do Trabalho estabeleceu um importante dilogo entre
o Ergonomista e grupos de trabalhadores, que passam a explicar
livremente suas crticas, idias e sugestes relacionadas aos
problemas que os fazem sofrer em seu trabalho, sem sofrer presses
por parte das chefias, o que essencial.
Com o objetivo de resumir o que estudamos at aqui, vejamos um
exemplo no qual possamos identificar as formas de atuao do
Ergonomista, seus objetivos e as cincias das quais ele faz uso para
identificar problemas e apontar solues. Lembramos que o OBJETIVO
PRINCIPAL do Ergonomista o de ADEQUAR O TRABALHO AO HOMEM,
seja este trabalho de qualquer caracterstica, em qualquer rea de
atuao. Portanto, qualquer agresso fsica ou psquica dever ser
isolada ou eliminada em relao ao trabalhador.
Exemplo: Uma operria trabalha numa fbrica de rdios e toca-fitas

para automveis, desenvolvendo seu trabalho numa linha de

montagem, na qual uma srie de componentes eletroeletrnicos deve
ser posionada em um pequeno painel. Seu trabalho feito na postura
sentada, defronte uma bancada, na qual h caixas de diferentes
tamanhos posicionadas esquerda da cadeira, em alturas variveis.
Uma das caixas est frente da banqueta, servindo de apoio para os
ps da operria. Numa anlise ergonmica preliminar, o profissional
observa a operria desenvolvendo suas atividades em seu posto de
trabalho e constata que a altura do tampo da bancada muito
elevada, que h falta de espao para as pernas da operria, pois
abaixo do tampo h cantoneiras de ao obstruindo a passagem das
pernas, o que a faz girar as pernas para a direita, em relao ao
tronco. Como h caixas com componentes sua esquerda, acentua-se
a rotao da coluna vertebral da operria, quando esta deve alcanar
alguma pea que ali se encontra.
Mas no s. Aps a montagem das peas num painel, este dever ser
expedido por uma correia transportadora que se encontra ao fundo da
bancada, o que obriga a operria a debruar-se sobre o tampo e
retificar sua coluna vertebral, alm de estender por completo o brao e
antebrao, passando estes por sobre as caixas com componentes.
Toda a situao acima agravada pelo fato da operria estar sentada
numa banqueta industrial, cujo assento foi confeccionado em madeira
e que no recebeu qualquer revestimento (espuma, por exemplo).
Como a operria trabalha com as pernas fletidas e rotacionadas para a
direita, sente uma forte presso na regio das ndegas, os ps ficam
dormentes vrias vezes ao dia, h fortes dores na altura do pescoo,
estendida at os braos. A dor nas costas considerada
insuportvel.
Mas no acabaram os problemas! As bordas da bancada foram
revestidas com perfilados de alumnio em L, de canto vivo, local onde
a operria apoia os cotovelos, antebraos ou at mesmos os punhos,
enquanto encaixa peas no painel. Por fim, dada a inviabilidade de
trabalhar sentada, a operria acaba por ver-se obrigada a ficar em
postura de p, sentindo mais dores nas costas, pernas e ps.
Uma breve entrevista efetuada junto operria pelo Ergonomista,
que est acompanhado pelo chefe do setor. A operria parece confusa,
amedrontada e responde por monosslabos. Pergunta-se a respeito de
uma ferida que claramente aparece na testa, pouco acima do
superclio direito. Explica que, ao abaixar a cabea para apanhar um
componente que estava numa caixa, que estava apoiada no piso da
rea, bateu fortemente a cabea de encontro uma quina de uma das
cantoneiras que fazem parte da estrutura da bancada. O Chefe do
Setor fez questo de comentar que a operria foi advertida para que
trabalhasse com mais ateno, evitando acidentes.
Algumas medidas da bancada so tiradas, bem como algumas
fotografias do local. O modelo da banqueta anotado. Vrias
observaes so efetuadas com outras operrias do mesmo setor,
constatando-se, basicamente, os mesmos problemas.

Pois bem, se o Ergonomista leva em considerao as caractersticas da

1 Fase da Ergonomia, o desenvolvimento de seu projeto teria como
objetivo redimensionar o posto, eliminando a adoo de posturas
inadequadas, possibilitando que a operria trabalhasse sentada em
uma banqueta mais confortvel, com o devido espao para suas
pernas, os ps apoiados numa altura compatvel, as caixas de
componentes todas em altura de modo a facilitar o alcance motor,
bem como a correia transportadora em igual situao.
Se levasse em considerao as caractersticas projetuais da 2 Fase da
Ergonomia, j ampliaria a anlise Ergonmica para o ambiente no qual
se encontra a operria, diagnosticando situaes crticas como a
temperatura, o nvel de iluminamento, rudos, vibrao, entre outros.
Contudo, h muitos outros fatores presentes nas atividades e no local
de trabalho da operria, que lhe tornam o trabalho mais cansativo e
irritante. Observe na folha seguinte: - a cadncia na qual cada painel
deve ser montado, ou seja, a velocidade com a qual a operria produz
cada painel completo e sua produo no final de uma hora de
atividade. Tal situao pr-determinada pela chefia do setor, que
reporta-se direo da fbrica. Esta ltima define um nmero X de
rdios a serem fabricados por dia. No exemplo, observa-se que o ritmo
imposto pela empresa, determinando quantos rdios devem ser
produzidos, o que resulta numa velocidade de produo. A situao
claramente foge ao controle da operria, que apavora-se perante
perspectiva de no corresponder ao ritmo que lhe imposto; cobranas e exigncias absurdas feitas pela chefia do setor. O nmero
de vezes que a operria vai ao banheiro documentado, por exemplo,
bem como o nmero em que se desloca at o bebedouro. Sabe-se que
as operrias procuram desesperadamente fugir ao ritmo alucinado que
lhes imposto, adotando medidas paliativas como as acima
exemplificadas. Quando a linha de montagem dos rdios foi projetada,
muitos dados tcnicos no foram levados em considerao. Contudo,
as operrias so obrigadas a trabalhar efetuando uma srie de
improvisos. Veja:
Exemplos:
1) A quantidade de componentes inicialmente projetada para os rdios
era uma, mas o modelo sofre modificaes tecnolgicas que alteram
tal nmero. Assim, caixas e mais caixas vo sendo adicionadas cada
bancada de trabalho, dificultando cada vez mais o alcance motor e
visual das operrias.
2) Um grande nmero de fornecedores diferentes, que fabricam
componentes do rdio diferentes uns dos outros, causam verdadeiro
desespero s operrias, pois uma determinada pea (XKL-71C, por
exemplo), que DEVERIA ser sempre igual (mesmo tamanho, mesma
cor, etc.), apresenta discretas diferenas. Assim, o fornecedor A
fabrica a pea XKL-71C na cor azul e o fornecedor B fabrica a mesma
pea numa tonalidade de verde. Acostumadas a pegar sempre uma
pea azul num determinado instante, as operrias ficam confusas ao
no encontrar peas desta cor nas caixas, atrapalhando-se. Pior,
podem pegar outra pea que tem a cor azul e tentar encaix-la no
painel, quebrando seus contatos.

3) O tamanho das letras impressas no corpo das peas tambm varia,

conforme o fornecedor.
Assim, algumas tm a identificao facilitada, outras, dificultada.
4) Cada operria tem os segmentos corporais com dimenses
particulares (umas so mais baixas, outras so mais altas e uma pode
estar grvida, etc.) . Contudo, a altura das bancadas fixa e o ritmo de
trabalho o mesmo para todas, o que representa diversas
incompatibilidades para as trabalhadoras;
Muitos outros exemplos ainda podem ser mencionados, levando-se em
considerao apenas o caso desta operria e seu posto de trabalho.
Como se pode observar, a anlise Ergonmica no restrita, mas
muito ampla. No apenas devem ser levados em considerao os
dados dimensionais do posto de trabalho e do ambiente sua volta,
mas tambm como o trabalho organizado pela empresa. A relao
que existe entre os diversos segmentos hierrquicos, o treinamento
dos trabalhadores, preparando-os ao tipo de trabalho que devem
enfrentar a previso de falhas que podem ocorrer no sistema produtivo
que independem da atuao dos trabalhadores, etc. tudo deve ser
analisado.

2. Anlise Postural
O Ergonomista comparece indstria para analisar como um operrio
trabalha, avaliando, entre outras coisas, a sua POSTURA DE TRABALHO
e as ATIVIDADES MOTORAS pelo mesmo desenvolvidas. Atravs desta
anlise que so identificadas diversas incompatibilidades existentes
entre o posto de trabalho e os limites do corpo humano.
A postura do corpo compreendida como o arranjo relativo entre as
partes que compem este corpo. A BOA postura aquela que se
caracteriza pelo EQUILBRIO entre os diversos segmentos corporais
estruturais (ossos e msculos, de modo geral), protegendo o
organismo contra agresses e deformidades. Na BOA postura,
portanto, as estruturas orgnicas desempenham suas funes de
modo eficiente.
Por concluso, a M postura pode ser conceituada como aquela em
que h DESEQUILBRIO entre aquelas partes do corpo e tambm na
qual o relacionamento entre as estruturas ineficiente, induzindo o
organismo agresses e leses diversas, localizadas ou generalizadas.
J as atividades motoras so compreendidas como os movimentos que
rearranjam os segmentos corporais entre uma postura e outra, sejam
tais movimentos amplos ou reduzidos.
Podemos classificar, segundo WISNER, as atividades motoras em:
- gestos de observao;

- gestos de ao e
- gestos de comunicao.
Os gestos de observao so aqueles utilizados para se captar
informaes e sinais que chegam ao posto de trabalho. Os gestos de
ao so os modos operatrios adotados pelo trabalhador neste
mesmo posto. Por fim, os gestos de comunicao so compreendidos
pela linguagem gestual usada pelos trabalhadores para transmitir
alguma mensagem.
Repare que todos os gestos esto diretamente relacionados
realizao de uma tarefa e, para que esta seja efetuada com sucesso,
so adotadas posturas de trabalho e, entre estas, so desenvolvidas
atividades motoras.
2.1 FATORES QUE INFLUEM NA ADOO DE POSTURAS
Como vimos, os gestos so adotados entre uma postura e outra para a
realizao de tarefas. Mas preciso analisar PORQUE os gestos so
adotados pelo trabalhador, levando-o adoo desta ou daquela
postura. Vrios so os fatores que influem e, at mesmo obrigam o
trabalhador adoo de posturas inadequadas, levando seu organismo
s agresses e leses diversas.
- Fatores relacionados natureza da tarefa.
Dependendo do tipo de tarefa, esta mais voltada atividade mental
ou atividade fsica. Cada atividade implicar na adoo de posturas
que correspondem natureza. Exemplos:
A- Um operador de painel que trabalha numa sala de controle,
sentado, observando dezenas de mostradores, controlando variveis
de um processo industrial. A atividade de natureza mental.
B- Um estivador que trabalha junto a uma correia transportadora de
sacos de caf, no cais do
porto. Seu trabalho implica em permanente movimentao e esforo
fsico.
- Fatores Fsicos Ambientais.
Compreendem a quantidade de grandezas fsicas existentes no
ambiente e no posto
de trabalho, no qual est o trabalhador. Rudo, iluminamento,
temperatura, umidade, so alguns
fatores que implicam na adoo de posturas. Exemplos:
A- Um metalrgico controla a qualidade de peas produzidas numa
linha de montagem e sua movimentao nesta linha, observando tais
peas atravs de uma pequena abertura existente num tapume que
serve de proteo. O tapume no foi previsto originalmente para a
linha de produo, mas o prprio metalrgico o colocou defronte
linha, pois as peas que por ali passam ainda esto incandescentes,
irradiando calor em excesso, que no suportado pelo organismo
humano.
Neste exemplo, observa-se que o trabalhador acaba inclinando a
cabea at a altura da abertura existente no tapume, a fim de obter

um ngulo de viso das peas. O calor (agente fsico) implicou na

colocao do tapume (Veja slide na sala de aula).
B- Um digitador trabalha sentado defronte uma mesa, operando seu
micro. O CPD no qual trabalha refrigerado por sistema de ar
condicionado central. Uma calha percorre a sala do CPD no sentido
longitudinal, com vrias derivaes da calha central que distribuem
diversas tubulaes de insuflao de ar no ambiente. Uma grelha de ar
est sobre a mesa do digitador, insuflando ar frio que atinge a regio
da sua coluna cervical. Inconscientemente, o digitador adota uma
postura encolhida, tensionando os msculos da cintura escapular e
da cervical.
- Fatores Dimensionais.
Muito comuns, os fatores dimensionais de um posto de trabalho
influenciam diretamente na adoo de posturas e gestos dos
trabalhadores. Referem-se ao tamanho e localizao de alavancas,
botes, pedais, teclados, volantes, entre outros dispositivos de
comando de mquinas e equipamentos. Tambm a presena de
estruturas, degraus, passagens, influenciam na postura adotada.
Exemplos:
A- Em relao postura adotada pela operria da linha de montagem
de rdios e toca-fitas. No havia espao abaixo da bancada de
trabalho, pela presena de cantoneiras, impossibilitando a colocao
das pernas e ps da operria, o que a obrigou a rotacionar o tronco
para um dos lados, torcendo a coluna. Para colocar painis com
dispositivos eletro-eletrnicos j montados numa esteira rolante, a
operria debruava seu corpo sobre caixas de plstico e estendia todo
o brao. So posturas adotadas em funo das dimenses do posto e
da localizao de seus diferentes componentes.
B- Um operador de Ponte Rolante debrua o tronco e a cabea por
sobre o caixilho da janela localizada na cabine de controle, numa
altura de 03 andares (possibilidade de queda-livre). Tal postura
absurda (veja o slide) ocorre em funo da necessidade que o
operador da PR tem de visualizar os equipamentos que se encontram
abaixo da cabine da ponte. No exemplo, percebemos que, se o
operador ficar sentado no banco existente dentro da cabine, ser
impossvel enxergar as bobinas de ao que devem ser iadas pelo
guincho, o que o obriga a debruar-se para fora da cabine.
C- Numa rea industrial de grande porte, com diversos pavimentos,
encontram-se equipamentos com altura elevada, como tanques de
estocagem (entre 15 e 20 metros) sobre os quais h motores, bombas
e tubulaes que sofrem manuteno mecnica. Falhas no projeto da
rea industrial possibilitam que alguns destes equipamentos sejam
posicionados muito prximos a pisos, plataformas ou paredes da rea,
o que implica em verdadeiros malabarismos posturais por parte dos
trabalhadores. Bocas de visita de tanques e caldeiras, muitas vezes de
dimetro restrito, s permitem mesmo que os mecnicos e outros
profissionais de manuteno entrem no vaso por terem dimenses
corporais pequenas.
- Fatores Temporais.

So de grande importncia, na medida em que j temos conscincia

de que os trabalhadores so obrigados a adotar posturas absurdas e
que as agresses ao organismo so ainda mais acentuadas, quanto
maior for o tempo em que o corpo permanece em desequilbrio.
Se as atividades so desenvolvidas sob presso de tempo, a situao
se agrava em funo da tenso nervosa qual o trabalhador se expe.
Mais uma vez usaremos o exemplo da operria mencionada j
mensionada:
A- O controle da velocidade da esteira rolante que corre junto s
bancadas de trabalho no da operria, sujeitando-se a mesma
velocidade imposta por sua chefia. Ela sabe muito bem que se a
velocidade aumentada na linha de montagem, um recado est
sendo enviado todas as operrias: TRABALHEM MAIS RPIDO. Tal
situao s leva muitas vezes a um descontrole emocional, pois esto
sendo pressionadas a aumentar o ritmo de trabalho. Esta situao
costuma fazer com que a concentrao mental das trabalhadoras
aumente muito, implicando-as a aproximar o tronco e a cabea ao
plano de trabalho da bancada, alterando a postura.
O mais impressionante que a operria nem ao menos se d conta de
tal situao. S no final de um turno de trabalho, quando sai para
almoar, por exemplo, que a operria sente a agresso postural,
manifestada por fortes dores musculares e retesamento de tecidos,
ligamentos, etc.
B- Situaes parecidas tambm se verificam na seo de controle de
qualidade, no final da linha de montagem de produtos. Uma esteira
rolante faz com que os produtos acabados passem na frente de um
inspetor, que deve observar alguns detalhes da pea, procurando
defeitos. Caso haja detalhes que exigem grande acuidade visual por
parte do inspetor, o mesmo acaba debruando o tronco sobre a
esteira, aproximando a cabea (e os olhos) do objeto a ser
inspecionado, adotando uma postura errada. Se a velocidade da
esteira for incompatvel capacidade mental do inspetor, o fator
temporal (tempo para identificar defeitos e rejeitar a pea)
caracterizado.
2.2 O TRABALHO NA POSTURA SENTADA E NA POSTURA DE P
J est comprovado cientificamente que ambas as posturas resultam
em uma srie de inconvenientes para o nosso organismo.
Quando se est de p, necessitamos considerar duas situaes
distintas: de p com o corpo parado e de p com o corpo em
movimento (andando, por exemplo).
A) DE P, COM O CORPO PARADO
Situao muito comum para vendedores e balconistas, tal postura
caracteriza-se por um acmulo de sangue venoso retido junto aos
tecidos dos membros inferiores, em funo de um esforo muscular
esttico. Como no h movimentao, ou esta muito discreta, o
sangue tem dificuldade em voltar ao corao, onde oxigenado. A dor
nas pernas em tal situao comum e at mesmo a sensao de
formigamento relatada.

B) DE P, COM O CORPO EM MOVIMENTO

Quando andamos, os msculos das pernas encontram-se em contrao
e relaxamento alternados, o que facilita o fluxo de sangue e
conseqnte oxigenao do mesmo. No ocorrendo acmulo de
sangue venoso nos tecidos, estes no ficam entumecidos,
concluindose que dificilmente haver dores na regio. Contudo,
quando caminhamos em rampas (planos inclinados) ou em escadas, o
dispndio energtico aumenta, pela necessidade que temos de
equilibrar a parte do corpo que est momentaneamente sem apoio.
C) SENTADO
Ao contrrio do que muitos possam pensar, a postura sentada no
implica num relaxamento da musculatura corporal e num trabalho
mais fcil e confortvel. Tais respostas apenas se verificam em
condies especiais, nas quais a cadeira que se usa perfeitamente
adequada s caractersticas anatmicas de seu usurio.
Normalmente as situaes vivenciadas pelos trabalhadores que
ativam-se em postura sentada resulta em dores e incmodos
relevantes, chegando ao ponto em que o trabalhador passa a recusar o
assento e d preferncia ao trabalho em postura de p.
De fato, o constante trabalho sentado promove uma flacidez nos
msculos abdominais, geralmente acompanhada por uma indesejvel
curvatura nas costas, desde a regio dorsal at a regio lombar
(coluna em C). Tal postura inclinada resulta na convergncia das
costelas superiores, o que diminui a amplitude de seus movimentos.
Tambm o espao onde normalmente atua o diafragma diminudo. A
conseqncia ser uma respirao reduzida.
Acompanhando tais problemas, verifica-se que a postura da coluna em
C, produz uma presso assimtrica nos discos intervertebrais, o que
favorece a sada do lquido nutriente que embebe os tecidos do anel e
do ncleo pulposo cujas conseqncias de tal situao (degenerao
acelerada da coluna vertebral).
A postura inclinada para frente (ou coluna em C) promovida
geralmente quando no h encosto na cadeira ou quando este existe,
mas intil, pois o trabalhador se v obrigado a deslocar o tronco para
a frente, a fim de obter o alcance motor e/ou visual em relao ao
plano de trabalho (um painel de controle, uma bancada, etc.).
H outra situao em que torna a postura sentada bastante incmoda.
Quando no h espao para colocar as pernas abaixo do tampo de
uma mesa, o indivduo obrigado a sentar com as pernas de lado,
rotacionando exageradamente a coluna lombar e dorsal em relao
cintura plvida. Tal postura acarreta a tenso localizada de
determinados grupos musculares das costas, dificultando a oxigenao
destes e causando rapidamente dores.
Quando se trabalha sentado de frente a um balco de mesa muito alta,
a coluna fica retificada, com diminuio das curvaturas naturais
(lordose e cifose). Ocorre que tais curvaturas so responsveis pela

sustentao do tronco e, diminudas, resultam numa contrao

esttica da musculatura do dorso, que se reflete na alimentao da
coluna vertebral, expulsando o lquido nutriente do interior dos discos.
D)NEM SENTADO, NEM DE P
muito comum observar em oficinas e em reas industriais uma
postura em que o indivduo parece estar de p, mas tal a inclinao
de seu tronco para a frente, que no podemos considerar tal posio
como ortosttica, mas sim , no Meio do Caminho.
2.3 RECOMENDAES PARA O TRABALHO SENTADO
Impossvel seria considerarmos que o indivduo que trabalha sentado
deve preocupar-se apenas com a cadeira que usa, visto que o trabalho
sentado se d em relao uma superfcie de trabalho que relacionase com o assento no qual est o indivduo.
Assim, as recomendaes ergonmicas no se limitam
especificaes de cadeiras adequadas a tal postura, mas tambm
superfcies de trabalho frente da cadeira. A relao dimensional
entre os dois componentes do posto de trabalho muito importante,
como veremos a seguir.
2.4 A CADEIRA
Observaes efetuadas por profissionais de Medicina do Trabalho com
funcionrios tpicos de escritrio, relatam que h diversas posturas
de trabalho sentado no decorrer do dia e que no h postura padro.
Tal fato facilmente justificvel na medida em que nosso organismo
no suporta condies estticas, mas sim, gosta da alternncia dos
movimentos. J vimos que quando o sistema muscular contrai-se e
relaxa alternadamente, h uma boa vaso-irrigao dos tecidos, o que
evita dores.
Portanto, quando trabalhamos sentados, no permanecemos numa
nica postura, mas adotamos diversos reajustes posturais. Conclumos,
assim, que a cadeira na qual estivermos sentados dever possibilitar
tais ajustes, sendo flexvel, nunca fixa (a cadeira onde voc est
sentado agora possui regulagens?).
Tais regulagens devem existir para que sempre que tenhamos que
mudar de postura, as partes da cadeira (assento e encosto) se
movimentem junto com o corpo, sustentando-o.
Exemplo: se voc estiver numa cadeira de encosto fixo, e quiser se
espreguiar, jogando o tronco para trs, levantando os braos,
verificar que isto impossvel, a no ser que voc jogue a cadeira
para trs e caia no cho. O encosto, portanto, deve ser mvel,
basculando para trs e para a frente junto com os movimentos
executados pelo tronco.
Outra importante considerao refere-se ao assento da cadeira. Voc
j deve ter sentado num daqueles sofs que engolem a pessoa,
afundando e tendo grande dificuldade para levantar-se depois.
Tambm j deve ter sentado em bancos e cadeira de madeira IN
NATURA, sem qualquer tipo de revestimento ou frro. Qual das duas

situaes acima a pior? - Resposta: AS DUAS!

Vejamos o sof que engole pessoas: quando nos sentamos, temos
uma impresso inicial de muito conforto, pois o assento muito macio.
Isto apenas uma iluso que levam poucos minutos, para que logo
mudemos de opinio! Ocorre que o sof em tais condies fora a
coluna para uma inclinao frontal, pois se ficarmos na posio
engolida, nosso tronco e a cabea ficaro arremessados para trs
(olharemos para o teto!). Assim, a musculatura das costas fica em
contrao esttica e j sabemos o que resulta tal contrao para
nossos msculos e para a coluna.
Ao mesmo tempo, a face posterior das coxas encontra-se totalmente
apoiada no assento, o que no nada bom, pois h um lento, mas
progressivo, esmagamento de tecidos superficiais daquela regio, com
presso exercida sobre os vasos capilares. Tal presso dificultar a
circulao sangnea e os ps em breve ficaro formigando.
Vejamos agora o que ocorre com o banco de madeira. A superfcie, no
sendo revestida, produz uma concentrao de presso sobre a parte
inferior da cintura plvica, sobre duas tuberosidades localizadas nos
squions. que todo o peso do corpo que se encontra acima da bacia
passado para esta regio, sem que haja uma distribuio da carga
sobre uma superfcie uniforme da face posterior das ndegas e das
coxas.
Portanto, o assento da cadeira no deve ser constitudo apenas com
uma tbua de madeira, nem receber um revestimento tipo almofada
de sof. O ideal que a estrutura do assento seja em prancha de
madeira moldada e revestida de espuma com uns 2 centmetros de
espessura.
A altura do assento deve ser regulvel, com curso de 10 cm. Sistema
de amortecimento com mola ou a gs essencial.
2.5 A SUPERFCIE DE TRABALHO
Tampos de mesa, bancadas, painis de controle, pranchetas de
desenho, volantes de mquinas, teclados de computadores so
superfcies de trabalho que se localizam geralmente frente de
assentos de trabalho.
Postos de trabalho que implicam na postura sentada so bastante
comuns e inmeros apresentam inadequaes em relao anatomia
do corpo humano. Caixas de supermercados, de farmcias,
desenhistas, dentistas, bancrios, operrias de linhas de produo,
escolhedeiras, datilgrafos, digitadores, so profissionais que se
sujeitam diariamente posturas foradas quando esto sentados.
Tais posturas ocorrem porque a relao entre a cadeira na qual
sentam as pessoas no est compatvel com os planos de trabalho
em questo.
Exemplo: CAIXA DE BANCO Repare que o caixa de banco costuma
trabalhar muito de p, mesmo tendo sua disposio uma banqueta.

que a superfcie de trabalho do caixa no se limita a um balco, mas

possui uma gaveta de grandes propores, que, para ser aberta,
invade o espao ocupado pelo tronco do funcionrio, caso este fique
sentado na banqueta. Para ficar sentado, o caixa deve posicionar a
banqueta longe do balco, para dar espao gaveta que aberta
constantemente. Se ficar afastado, no alcana a registradora que est
no fundo do balco. Assim, prefere ficar de p, postura na qual obtm
maior mobilidade em relao ao posto de trabalho.

3. Metodologia de Interveno Ergonomizadora

A interveno ergonomizadora pode ser dividida nas seguintes grandes
etapas:
1 - Apreciao ergonmica;
2 - Diagnose ergonmica;
3 - Projetao ergonmica;
4 - Avaliao, validao e/ ou testes ergonmicos;
5 - Detalhamento ergonmico e otimizao
Apreciao ergonmica
A apreciao ergonmica uma fase exploratria que compreende o
mapeamento dos problemas ergonmicos. Consiste na sistematizao
do sistema homem-tarefamquina e na delimitao dos problemas
ergonmicos - posturais, informacionais, acionais, cognitivos,
comunicacionais, interacionais, de deslocamento, movimentacionais,
operacionais, espaciais, fsico ambientais, biolgicos. Fazem-se
observaes no local de trabalho e entrevistas com supervisores e
trabalhadores.
Realizam-se registros fotogrficos e em vdeo. Esta etapa termina com
o parecer ergonmico que compreende a apresentao ilustrada dos
problemas, a modelagem e as disfunes do sistema homem-tarefamquina. Conclui-se com: a hierarquizao dos problemas, a partir dos
custos humanos do trabalho, segundo a gravidade e a urgncia; a
priorizao dos postos a serem diagnosticados e modificados;
sugestes preliminares de melhoria; predies que se relacionam
provvel causa do problema a ser enfocado na etapa da diagnose.
Diagnose ergonmica
A diagnose ergonmica permite aprofundar os problemas priorizados e
testar predies. De acordo com o recorte da pesquisa ou conforme a
explicitao da demanda pelo decisor, fazem-se a anlise
macroergonmica e/ou a anlise da tarefa dos sistemas homem-tarefamquina. Considera-se a ambincia tecnolgica, o ambiente fsico e o
ambiente organizacional da tarefa. o momento das observaes
sistemticas das atividades da tarefa, dos registros de
comportamento, em situao real de trabalho. Realizam-se gravaes
em vdeo, entrevistas estruturadas, verbalizaes e aplicam-se
questionrios e escalas de avaliao.
Registram-se freqncias, seqncias e/ou durao de posturas
assumidas, tomadas de informaes, acionamentos, comunicaes

e/ou deslocamentos. Os nveis, amplitude e profundidade dos

levantamentos de dados e das anlises dependem das prioridades
definidas, dos prazos disponveis e dos recursos oramentrios. Esta
etapa se encerra com o diagnstico ergonmico que compreende a
confirmao ou a refutao de predies e/ou hipteses. Conclui-se
com: o quadro da reviso da literatura, as recomendaes
ergonmicas em termos de ambiente, arranjo e conformao de postos
de trabalho, seus subsistemas e componentes, programao da tarefa
- enriquecimento, pausas, etc.
Projetao ergonmica
A projetao ergonmica trata de adaptar as estaes de trabalho,
equipamentos e ferramentas s caractersticas fsicas, psquicas e
cognitivas do trabalhador/ operador/ usurio/ consumidor/
manutenidor/ instrutor. Compreende o detalhamento do arranjo e da
conformao das interfaces, dos subsistemas e componentes
instrumentais, informacionais, acionais, comunicacionais, interacionais,
instrucionais, movimentacionais, espaciais e fsico-ambientais.
Termina com o projeto ergonmico: conceito do projeto, sua
configurao, conformao, perfil e dimensionamento, considerando
espaos, estaes de trabalho, subsistemas de transporte e de
manipulao, telas e ambientes; mudanas na organizao do trabalho
e na operacionalizao da tarefa.
Avaliao, validao e/ ou testes ergonmicos
A avaliao, validao e/ ou testes ergonmicos tratam de retornar aos
usurios/operadores/ usurios/ consumidores/ manutenidores/
instrutores os argumentos, as propostas e alternativas projetuais.
Compreende simulaes e avaliaes atravs de modelos de testes. As
tcnicas de conclave objetivam conseguir a participao dos usurios/
trabalhadores nas decises relativas s solues a serem
implementadas, detalhadas e implantadas. Para fundamentar
escolhas, realizam-se, tambm, testes e experimentos com variveis
controladas.
Detalhamento ergonmico e otimizao
O detalhamento e a otimizao ergonmica compreendem a reviso do
projeto, aps sua avaliao pelo contratante e validao pelos
operadores, conforme as opes do decisor, segundo as restries de
custo, as prioridades tecnolgicas da empresa solicitante, a
capacidade instalada do implementador e as solues tcnicas
disponveis. Termina com as especificaes ergonmicas para os
subsistemas e componentes interfaciais, instrumentais, informacionais,
acionais, comunicacionais, interacionais, instrucionais,
movimentacionais, espaciais e fsicoambientais.
3.1. O SISTEMA HOMEM-TAREFA-MQUINA
A noo do sistema homem-mquina sempre se apresentou como um
dos conceitos bsicos da ergonomia, ao enfocar a interao do homem
(ser humano) com utenslios, equipamentos, mquinas e ambientes.
Quando a comunicao homem-mquina passou a privilegiar a
cognio em vez da percepo, os antigos modelos foram revistos e

atualizados.
Como afirma CHAPANIS (1972), em quaisquer sistemas de
equipamentos utilizamse ou envolvem-se pessoas, pois os sistemas de
equipamentos so sempre elaborados com algum objetivo humano: eles existem para atender a determinada necessidade humana; - eles
so planejados e construdos pelo ser humano; - so criaturas
humanas que os manejam, supervisionando-os, alimentando-os,
observando-lhes o funcionamento e cuidando de sua manuteno.
Os sistemas no substituem as vlvulas, os transistores ou as
lmpadas que queimam, nem soldam suas conexes. Tais
incumbncias so responsabilidades dos homens. Logo, pode-se
afirmar que todos os sistemas de equipamentos so sistemas homemmquina - embora varie enormemente a intensidade com que os
sistemas homem-mquina envolvem os operadores humanos.
O sistema de sinais de trnsito que regula o fluxo de veculos de
qualquer grande cidade funciona independentemente de operadores
humanos. Depois que se instalam os sinais e seus mecanismos
reguladores, os sinais passam a acender e a apagar, automaticamente.
Em sistemas desse tipo, o papel do homem de projetista, construtor,
implantador e manutenidor.
O automvel um bom exemplo de sistema altamente complexo, em
que o operador desempenha ativo papel de comando e intervm
diretamente no sistema a cada momento. Um automvel pode andar
durante algum tempo sem motorista, mas, para servir ao seu propsito
bsico, como veculo para transportar algo ou algum de um ponto a
outro, a atuao constante de um motorista absolutamente
indispensvel.
Atualmente, falam-se maravilhas da automao e sonha-se com o dia
em que as mquinas possam fazer tudo sozinhas. O fato que muitos
sistemas automticos tm que utilizar sempre o homem, seja de uma
forma ou de outra. Na verdade, as pessoas se enganam
freqentemente a respeito do montante de trabalho que os operadores
humanos executam em sistemas automticos. Embora a proporo de
homens seja bem menor em sistemas automticos do que em
unidades mecnicas, h operadores trabalhando e participando
ativamente da manipulao e do controle dos sistemas automatizados.
3.1.1. Conceituao de sistema homem-mquina
A ergonomia lida com sistemas homens-mquinas, ou seja, com
sistemas em que ao menos um elemento um homem com uma certa
funo.
Algumas definies:
A partir de MEISTER & RABIDEAU (1965), tem-se que:
- Miller (1954), descreve o sistema homem-mquina como consistindo
de homens e mquinas somados aos processos pelos quais eles
interagem dentro de um ambiente;
- Fitts (1959) define um sistema homem-mquina como uma

montagem de elementos, que esto engajados no cumprimento de

alguns propsitos comuns, e so unidos por uma rede de fluxos de
informaes comuns, a sada do sistema estando em funo no
somente das caractersticas dos elementos, mas tambm das suas
interaes e inter-relaes.
Em MONTMOLLIN (1971) aparece o conceito de que "Um sistema
homensmquinas uma organizao cujos componentes so homens
e mquinas que trabalham conjuntamente para alcanar um fim
comum e esto unidos entre si por uma rede de comunicaes".
Para MCCORMICK (1980), "Pode-se definir um sistema homensmquinas como uma combinao operatria de um ou mais homens
com um ou mais componentes, que interatuam para fornecer, a partir
de elementos dados ('input'), certos resultados, considerando as
limitaes impostas por um ambiente dado".
Neste quadro de referncia, o conceito comum de mquina, como se
viu anteriormente, muito restrito.
"Mquina compreende virtualmente qualquer tipo de objeto fsico,
dispositivo, equipamento, facilidade, coisa, ou seja l o que for que as
pessoas usam para realizar alguma atividade que objetiva alcanar
algum propsito desejado ou para desempenhar alguma funo. (...)
"A natureza essencial do envolvimento das pessoas nos sistemas
refere-se a um papel ativo, interagindo com o sistema para realizar a
funo para a qual o sistema foi projetado".
De acordo com MEISTER (1976), o sistema homem-mquina
essencialmente um conceito baseado em certas suposies, uma
abstrao e no uma configurao fsica ou um tipo de organizao.
basicamente uma estrutura para a anlise de sistemas.
O sistema um conceito porque est organizado em torno de
transformaes (de entradas a sadas, de estmulos a respostas) que
so invisveis; tudo que se v so os produtos destas transformaes.
Aquilo que encontrado dentro do sistema, como o comportamento
humano em geral, pode ser deduzido somente pelas entradas
antecedentes e pelas conseqentes sadas. A natureza da construo
do sistema sugerida pelas vrias maneiras nas quais ele foi definido.
MEISTER (1976).
"O elemento comum de todas as definies do SHM o conceito de ser
proposital. Uma vez que o SHM uma criao artificial, as suas
caractersticas dependem do propsito do seu criador. (...) O anlogo
do propsito humano o requisito do sistema a partir do qual podemse deduzir, logicamente: a configurao do sistema, as suas funes e
as suas operaes". MEISTER (1976)Nos sistemas homens-mquinas,
cabe enfatizar a interao entre os homens e as mquinas. A
ergonomia no estuda o homem isolado nem a mquina isolada. Esta
interao se d atravs das comunicaes entre o homem e mquina e
se expressa a partir das atividades da tarefa. Mais ainda: a partir do
enfoque sistmico, e com a viso do sistema homem-mquina como
um sistema aberto, o ergonomista considera as injunes da

tecnologia, do quadro scio-econmico e da maturidade sindical. A

reside sua originalidade, assim como a origem da sua eficincia - o
ergonomista estuda o trabalho numa perspectiva centrada no sistema
- no sistema homemtarefa-mquina - e sempre destaca os requisitos
humanos de segurana, conforto e bem-estar.Kroemer & Grandjean
(1997), atualizam a expresso sistema homemmquina e declaram
que um sistema ser humano-mquina significa que o ser humano e a
mquina tm relaes recprocas um com o outro.
3.1.2. Caracterizao dos sistemas homens-mquinas
Embora estas definies possam parecer muito genricas e pouco
precisas, elas sugerem certas caractersticas comuns aos sistemas. A
partir de MEISTER & RABIDEAU (1965), tem-se que:
1) As mquinas so necessrias para se atingir os objetivos do
sistema. Existem, claro, outros sistemas (biolgico, fsico,
matemtico, social etc.) que utilizam poucas ou nenhuma mquina. A
diferena bsica do sistema homem-mquina para os outros sistemas
que nos SHM as mquinas so usadas pelos homens como o meio
necessrio para modificar o ambiente ou atingir um objetivo, enquanto
nos outros sistemas o uso de mquinas circunstancial ou inexistente.
Cabe ainda mencionar que qualquer organizao do homem - sistemas
homens-homens- que envolve o extensivo uso de equipamentos ou
mquinas (por exemplo, um escritrio de contabilidade, um hospital ou
uma fbrica) pode ser considerada um sistema homem-mquina.
2) Tanto homens quanto mquinas so necessrios para o
desempenho do sistema. No existe sistema completamente
automtico ou completamente manual; mesmo nos sistemas
conhecidos como completamente automticos (como os que podem
ser encontrados em refinarias de produtos qumicos), homens so
necessrios para realizarem tarefas diretivas, de monitorao, de
controle, de regulao e de manuteno.
Nas sociedades primitivas, ou mesmo certos canteiros da construo
civil, onde o trabalho manual amplamente realizado, alguns
instrumentos so sempre utilizados.
3) A relao homem-mquina direcionada para um objetivo, um
propsito. Como o sistema uma criao do homem, ele existe para
realizar alguma coisa, para afetar alguma coisa. Um sistema
completamente sem propsito seria, na melhor das hipteses, uma
inveno sem sentido prtico.
4) O objetivo do sistema efetuar mudanas ambientais a curto,
mdio e/ou longo prazos. O sistema funciona de maneira a modificar o
seu ambiente externo (ou para modificar as suas relaes com o seu
ambiente) e o seu prprio ambiente interno, quando ocorrem
disfunes, ou para cumprir instrues de manuteno preventiva.
5) O sistema possui tanto um ambiente interno quanto um externo.
bvio que um sistema no pode ser conceituado sem a definio do
seu ambiente, pois este diferencia as coisas que so do sistema
daquelas que no so. A definio daquilo que constitui um ambiente
para um sistema em particular depende de que objetos devem ou no
ser considerados como parte do sistema.

A demarcao entre o sistema e o seu ambiente externo, no entanto,

pode apresentar dificuldades. O sistema tambm considerado como
tendo um ambiente interno constitudo pelos componentes que fazem
parte do sistema. Em relao ao sistema como um todo, os
equipamentos individuais, as fiaes interconectadas e os operadores
de equipamentos constituem o ambiente interno do sistema.
Acorde MEISTER (1989), a ergonomia busca entender e explicar como
determinadas varveis afetam o desempenho humano no trabalho.
Deste modo, a ergonomia diferencia-se de outras cincias a partir da
sua nfase sobre o trabalho.
O objetivo da ergonomia otimizar o desempenho dos sistemas e
melhorar tanto a eficincia humana quanto a do sistema, a partir da
modificao da interface entre o operador e os equipamentos. A
ergonomia, certamente, preocupa-se com o indivduo, mas tambm
com a entidade da qual o indivduo faz parte.
Deve-se considerar, de fato, o bem estar do indivduo - um malogro
pressionar o operador excessivamente, ignorar sua motivao natural
ou colocar em perigo sua segurana - mas esta preocupao no deve
superar a considerao dos propsitos e requisitos do sistema do qual
o trabalhador participa.
Os partidrios da qualidade de vida no trabalho podem questionar
esta nfase, mas a assuno que se o sistema que inclui o homem
como um elemento essencial tem um bom desempenho, o homem
ser contemplado. O oposto tambm verdadeiro: se o homem no
est satisfeito, o sistema no pode funcionar com eficincia.
3.2. PRINCPIOS DA ERGONOMIA
PRINCIPAIS SITUAES ANTI-ERGONMICA
1. Fazer esforo muscular excessivo;
2. Corpo fora do eixo vertical;
3. De p, parado, durante maior parte da jornada de trabalho;
4. Braos acima do nvel dos ombros;
5. Contraes estticas por perodos prolongados;
6. Sentado, em posio esttica ou forada;
7. Movimentao e carregamento de peso;
8. Esforos longe do corpo;
9. Esforos com a coluna torcida ou fletida;
10. Alta repetitividade de movimentos, sem repouso;
11. Posio forada do punho e mos;
12. Posio forada do ombro.
10 PRINCPIOS DE ERGONOMIA

Eliminar ou reduzir esforos humanos;

Eliminar esforo muscular esttico;
Proporcionar trabalho na vertical (postura adequada);
Possibilitar a flexibilidade postural (mudanas de postura)

 rea de trabalho entre ombro e pbis;

Objetos e comandos dentro do envoltrio acional;
Melhorar alavanca do esforo (aumentar brao de potncia e
reduzir de resistncia);
posturas e esforos mais prximos das neutros;
Respeitar limites de levantamento manual de peso (23kg em
melhores condies e 18kg ao nvel do piso)
Obedecer o ritmo normal de trabalho.
10 PRINCPIOS DE SOLUO DE ERGONOMIA
Reduo do perodo de movimentao ou freqncia ou de
tempo em posio crtica;
Pequenas melhoria (iluminao, ventilao, local para
descanso ...);
Projeto e solues ergonmicas conhecidas (mobilirio, apoio ...)
Reduzir tarefas com exigncias biomecnicas;
Melhoria do mtodo;
Melhoria na organizao do trabalho;
Preparao fsica anterior;
Seleo adequada de pessoal;
mecanismo de regulao (pausas e descansos);
Orientao do trabalhador e cobrana das prticas ergonmicas.

4. L.E.R. - Leses por Esforos Repetitivos ou

L.T.C. - Leses por Traumas Cumulativos
A Revoluo Industrial, fenmeno que ocorreu na virada do sculo,
trouxe ao mundo contemporneo transformaes profundas que
alteram por completo o estilo de vida das pessoas. Hoje impossvel
viver-se sem o apoio de inmeros produtos e facilidades introduzidas
pela fabricao de bens industrializados e pelas matrias-primas que
os constituem.
Fenmeno similar de ocorrncia recente, vem introduzindo
equipamentos e eletrodomsticos, antes apenas encontrados em
escritrios, bancos e indstrias, nas residncias e pequenas lojas.
Microcomputador estilo PC e aparelhos de fax invadiram as casas e
hoje quase no mais necessrio sair das residncias para fazer
compras ou movimentar a conta-corrente, pois o telefone e o
computador nos permitem a execuo destas operaes com
facilidade.
Por outro lado, a produo acelerada de bens de consumo pela
indstria vem impondo um ritmo de produo nem sempre compatvel
com as caractersticas psico-fisiolgicas do ser humano. Acrescentamse ao fator acima, as tpicas condies ambientais e dimensionais do
local onde se trabalha, que agridem nosso organismo.

As chamadas LERs (Leses por Esforos Repetitivos) ou LTCs (Leses

por Traumas Cumulativos), que manifestam-se desde antes mesmo da
poca da Revoluo Industrial, so injrias impostas ao organismo
humano, principalmente manifestadas ao nvel da cintura escapular,
coluna cervical e membros superiores, detalhadas a seguir.
4.1 PORQUE APARECEM AS LERs OU LTCs ?
A indstria, o comrcio e as empresas prestadoras de servios dos
mais diversos ramos, orientam a produo de seus bens para um
conceito de produtividade alta com o mnimo de custos
possveis. Tal conceito vem diminuindo cada vez mais o nmero de
trabalhadores no setor de produo, com respectivo aumento da carga
de trabalho que recai sobre cada um.
Tambm a organizao do trabalho segmentou as atividades, dividindo
os trabalhadores em setores distintos de produo, nos quais SEMPRE
FAZEM A MESMA COISA, ou seja, no h enriquecimento e variedade
das tarefas (REPETITIVIDADE).
Em tais atividades, geralmente com ciclos de trabalhos curtos, h
concomitante uso de APLICAO DE FORA isolada a determinados
segmentos corporais ou articulaes, sobrecarregando tais partes do
corpo. Como ciclo de trabalho curto, devemos compreender que a
atividade rpida (colocar um pino na estrutura de um painel, por
exemplo) mas que se REPETE MILHARES DE VEZES ao longo da jornada
de trabalho e por longo tempo.
Acrescenta-se a tais fatores que, geralmente no segmento corporal no
qual se concentra uma sobrecarga, h uma adoo de postura em
NGULO-LIMITE, potencializando os problemas acima relacionados,
atravs de ligamentos e tecidos que so esticados excessivamente
(POSTURA INADEQUADA).
Ressalta-se tambm o uso de ferramentas que comprimem reas
isoladas do corpo, geralmente concentradas sobre tecidos moles e
nervos que por ali passam, fator que contribui para o aprimoramento
das leses (COMPRESSO MECNICA DE TECIDOS).
4.2 O QUE SO AS LERs OU LTCs ?
So leses que se manifestam em msculos, tendes, fscias e nervos
localizados, geralmente, nos membros superiores, podendo tambm
acometer a regio cervical e a cintura escapular. So derivadas do uso
biomecnico incorreto de tais segmentos corporais, podendo atingir
um quadro clnico grave.
4.3 COMO REAGE O ORGANISMO AO USO BIOMECNICO INCORRETO ?
A prpria estrutura osteomuscular do organismo apresenta limitaes
quanto ao seu uso. Uma contrao esttica de um msculo obter
como reao o aparecimento de dor, conseqnte da diminuio de
fluxo sangneo nas fibras musculares e da liberao de cido ltico
nestas.
Dependendo do movimento a ser efetuado e do esforo que tal

movimento implica, reaes indesejveis ocorrero. O uso de FORA

FSICA EM EXCESSO no trabalho um dos causadores destas leses.
Exemplo: Quando um trabalhador necessita fletir o antebrao sobre o
brao, tendo uma carga na mo, faz uso de uma alavanca interpotente
natural, ou seja, o ponto de apoio encontra-se na articulao do
cotovelo, o brao de potncia da alavanca a insero do msculo
bceps a apenas 3 cm do ponto de apoio e a resistncia representada
pela carga a ser levantada. Caso a tarefa se repita de modo constante
na rotina de trabalho, haver sobrecarga no tendo do bceps. Outro
fator a VELOCIDADE na qual se REPETEM os movimentos,
aparentemente simples e inofencivos.
Exemplo: Um digitador experiente faz milhares de movimentos com
os dedos das mos sobre o teclado do micro, num perodo de tempo
curto (15.000 toques numa hora, por exemplo). A capacidade da
pessoa desenvolver tal performance derivada do treinamento
constante, mas o CORPO NO EST PREPARADO para tal situao. J
vimos que os tendes so de natureza VISCOELSTICA e que levam
um certo tempo para voltar sua posio e elasticidade naturais,
depois que submetidos a esforos. Numa velocidade to elevada, bvio
est que tal relaxamento no se verifica e os tendes passam a um
ESTADO PERMANENTE DE TENSO.
Em tal velocidade, tambm se iniciam problemas quanto lubrificao
do corpo dos tendes em relao s paredes da bainha sinovial que os
envolve. Com uma lubrificao deficiente, o tendo passa a entrar em
atrito com a parede, INFLAMANDO.
Tambm devemos considerar outra reao, que se segue naturalmente
ao problema anterior. Quando um tendo se INFLAMA, a recuperao
de suas clulas muito LENTA, pois tais estruturas ligamentares no
so vascularizadas. Ora, se as tarefas em questo, que levaram o
tendo a um estado inflamatrio, se REPETEM DIARIAMENTE, o tendo
dificilmente conseguir recuperar-se.
Particularmente o nvel do cotovelo e do punho, ocorre dos nervos e
tendes que por ali passam encontrarem-se em locais de espao
bastante reduzido, mas que d passagem adequada a tais elementos
anatmicos, CASO OS SEGMENTOS CORPORAIS EM QUESTO ESTEJAM
EM POSIO NATURAL.
Portanto, voltaremos aqui a comentar a respeito dos NGULOS LIMITE,
quando um segmento corporal sai da POSIO NATURAL (OU DE
CONFORTO) e sofre um DESVIO, chegando a um NGULO LIMITE, ou
bem prximo a este.
Exemplo: Um serralheiro que precisa furar esquadrias de alumnio,
que esto dispostas num tampo de bancada, fazendo uso de uma
furadeira eltrica com a pega (rea onde a mo segura a ferramenta)
em gatilho. Repare no exemplo de professor, simulando tal postura e
observe o DESVIO ULNAR que se verifica na regio do punho, cuja
articulao est em NGULO LIMITE. Em tal postura, h
estrangulamento do canal por onde passam nervos e tendes, na

regio do punho.
Tarefas que obrigam o trabalhador a adotar posturas, nas quais h alta
CARGA HEMODINMICA a ser vencida, resultam em LERs ou LTCs. A
seguir, so detalhados alguns exemplos:
Exemplo 1: Veja o slide. Pintores aplicam uma base face inferior de
uma carroceria de nibus, mantendo os braos elevados acima da
linha dos ombros, enquanto sustentam o peso da pistola de tinta.
Como j se sabe, o esforo em questo implica numa drstica reduo
do fluxo sangneo aos msculos da regio, resultando em isquemia e
dor. A tenso muscular contribui para retezar os tendes da regio que
vai desde o bceps at o msculo deltide.
Exemplo 2: Continuemos analisando a mesma postura. Entretanto,
vamos considerar a posio dos braos elevados e verificar que o
msculo trapzio, para suportar o esforo ao qual est sendo
submetido, ter suas fibras solicitadas em demasia, o que resulta
numa leso conhecida por FIBROMIALGIA.
J a COMPRESSO DE TECIDOS LOCALIZADA produz uma leso na
regio da palma da mo e nos dedos desta, que seguram firmemente
uma ferramenta de trabalho, como um alicate ou uma tesoura ou,
ainda, chaves-de-fenda. Ocorre em funo da concentrao de presso
em pontos isolados (na dobra do dedo, entre uma falange e outra, por
exemplo).
Exemplo: Um operrio manuseia um alicate do tipo eletricista,
cortando fios de motores que passam na linha de montagem de seu
posto de trabalho. A atividade se repete ao longo de seu turno de
trabalho. As manoplas do alicate so de ao (superfcie dura) e
estreitas, o que permite que a presso exercida entre a ferramenta e a
mo se concentre em pontos isolados e machuque aqueles locais.
4.4 FATORES QUE PROMOVEM O APARECIMENTO DAS LERs ou LTCs
COUTO e colaboradores resume a 4 FATORES bsicos o aparecimento
de tais leses, sendo comprovado que a conjugao de 2 ou mais
fatores acelera os quadros clnicos j acima apontados. So estes:
FORA - REPETITIVIDADE - POSTURAS VICIOSAS - COMPRESSO MECNICA.

Estes 4 fatores bsicos j foram explicados acima. Contudo, h outros

fatores contributivos que, associados aos anteriores, agravam ainda
mais a situao, como mostramos a seguir:
HORAS EXTRAS E DOBRAS DE TURNO;
VIBRAO;
FRIO;
TENSO PROVOCADA POR FATORES ORGANIZACIONAIS;
SEXO FEMININO
HORAS EXTRAS E DOBRAS DE TURNO - a exposio ocupacional aos
fatores crticos listados anteriormente acentuada quanto maior for o
tempo de exposio a tais fatores. Se na jornada de trabalho normal j
se verificam casos de leses, o que no dizer em relao uma

sobrejornada?
VIBRAO - diversas ferramentas de trabalho so pneumticas, como
marteletes, esmerilhadeiras, entre outras. A vibrao produzida
quando do uso de tais ferramentas acentua os outros fatores,
principalmente se considerarmos que tal caracterstica implica em
maior fora aplicada pela mo mesma, para que no escape, sem
falar na dificuldade de fluxo sangneo naquela regio localizada do
corpo (a vibrao praticamente expulsa o sangue dos capilares por ela
atingidos).
FRIO - ambiente com baixa temperatura acelera o aparecimento das
leses em funo da VASOCONSTRIO perifrica (o sangue se desloca
da superfcie do corpo, em direo dos rgos centrais, como o
corao). Pouco irrigados, os tecidos e msculos da periferia tendem a
um estado de dor e tenso, pressionando bainhas e tendes e
estrangulando a passagem destes entre ossos.
TENSO PROVOCADA POR FATORES ORGANIZACIONAIS - Fatores que
induzem ao aumento no ritmo de trabalho aumentam o aparecimento
de dor no corpo das pessoas, por INSATISFAO, o que resulta na
eliminao da liberao de substncias analgsicas naturais,
encontradas no lquido enceflico. A ausncia de pausas, nas quais
poderia ocorrer uma recuperao dos tecidos mais solicitados no
trabalho, acelera o processo de lesionamento de tais tecidos.
SEXO FEMININO - h uma predisposio em que as mulheres
desenvolvam com mais facilidade as leses, do que os homens. Tal
caracterstica est relacionada menor resistncia verificada nos
msculos, ligamentos e tendes do organismo feminino, acrescida de
alteraes hormonais profundas (gravidez, por exemplo) e tambm em
funo da sobrejornada cumprida em casa, representada pelos
afazeres domsticos.

4.5 O USO DA ERGONOMIA COMO PREVENO DAS LERs ou

LTCs

A aplicao da ERGONOMIA na organizao do trabalho e tambm

diretamente na configurao dimensional dos postos de trabalho, um
poderoso agente de preveno s LERs e LTCs. Quando se aplicam
conceitos ergonmicos na empresa, desde o estudo de pausas para
repouso, at s condies posturais do trabalhador em seu posto,
estamos ADEQUANDO O TRABALHO AO TRABALHADOR, que o
princpio fundamental da ERGONOMIA.
Para tanto, deve-se combater os 4 FATORES CRTICOS que
desencadeiam as leses, observados anteriormente, como a seguir se
detalha:
1) REDUZIR A FORA APLICADA NOS SEGMENTOS CORPORAIS
Inmeras situaes de trabalho, presentes na indstria e no comrcio,
implicam na concentrao de foras em determinados grupos
musculares e em reas localizadas do corpo.
Algumas solues:
- usar equipamentos de guindar, ao invs de usar a fora braal;
- diminuir o pso de embalagens;

- revestir as manoplas de ferramentas com superfcie emborrachada e

rugosa (quando lisas, as
manoplas tendem a escorregar e o trabalhador passa a aplicar mais
fora sobre a ferramenta);
- fixar peas em bancadas com elementos mecnicos, tais como
moras, sargentos e presilhas, ao
invs de usar as mos;
- regular molas presentes em alavancas e tambm a embreagem de
empilhadeiras e outros
veculos usados em depsitos;
- reestudar e alterar toda a alavanca que implique em grande esforo
fsico por parte do
trabalhador.
2) REDUZIR A REPETITIVIDADE DOS MOVIMENTOS
Um dos principais fatores que levaram repetitividade est
relacionado uma NICA TAREFA, geralmente com ciclo muito curto, o
que implica numa POSTURA VICIOSA e numa quantidade
absurdamente alta do MESMO MOVIMENTO. Percebe-se, portanto, que
a soluo est em ENRIQUECER as tarefas executadas pelo
trabalhador, promovendo um RODZIO entre os trabalhadores de um
setor, de modo que desenvolvam trabalhos diversificados e variados.
H outras solues que reduzem a repetio, a saber:
- mecanizar processos;
- adotar pausas, para que os tecidos possam relaxar;
- aproveitar as pausas para o desenvolvimento de exerccios de
alongamento muscular, que favorecem a alimentao dos msculos;
- eliminar a competio existente entre os trabalhadores numa linha de
montagem (qual de ns vai produzir mais?), adotando mudanas na
organizao do trabalho;
- Respeitar o nmero limite de toques estabelecidos na NR-17.
3) ELIMINAR AS POSTURAS VICIOSAS
, sem dvida, um dos problemas mais comuns diagnosticados nos
postos de trabalho, nos quais observam-se verdadeiros malabarismos
e contorcionismos por parte dos trabalhadores. As solues esto
relacionadas a:
- troca do ngulo da manopla da ferramenta ou, se for o caso, de toda
a ferramenta, eliminando os DESVIOS j acima comentados (DESVIO
ULNAR, DESVIO RADIAL, ETC.);
- Aberturas nas quais so introduzidas chapas, cartes ou peas,
devem localizar-se em alturas compatveis com o segmento corporal e
em ngulo de inclinao que mantenha a mo em POSIO NEUTRA
em relao ao brao;
-Aplicar os dados ANTROPOMTRICOS da populao de trabalhadores
da empresa, aos postos de trabalho. Para tanto, j vimos que
necessrio dotar o posto de flexibilidade, a fim de que as dimenses do
posto possam ser reguladas de acordo com as dimenses corporais de
cada trabalhador;
- A adoo de pausas, nas quais a pessoa sai do posto de trabalho e
caminha, faz com que a postura de trabalho mude, o que permite
melhor circulao sangnea aos tecidos do corpo. a tpica situao
em que o indivduo sente seu corpo desenferrujar;

- Redimensionar o posto de trabalho de modo que controles (botes,

pedais, manoplas, alavancas, volantes, etc.) permaneam ao alcance
MOTOR e VISUAL do trabalhador, sem que este tenha que se debruar
sobre os controles;
- Para trabalhos na posio sentada, considerar as recomendaes
antropomtricas relacionadas s dimenses e regulagens da cadeira
utilizada, bem como altura da superfcie de trabalho, evitando-se os
ngulos-limite e as posturas debruadas;
- No permitir que os braos fiquem elevados e sem apoio;
- Considerar que a iluminao do posto de trabalho no deve provocar
ofuscamento, que obrigue o trabalhador a desvios posturais; tambm
no permitir que o nvel de iluminamento seja baixo, o que geralmente
implica em posturas debruadas sobre a superfcie de trabalho, pois a
pessoa tende a aproximar o rosto daquilo que deve visualizar quando a
iluminao fraca;
- Eliminar as grelhas de ar condicionado que esto direcionadas sobre
o corpo do funcionrio, que, em tais condies, fica encolhido,
tensionando a musculatura.
4) REDUZIR A COMPRESSO MECNICA DE TECIDOS
- Mecanizar atividades que impliquem no uso permanente de
ferramentas como a chave-defenda, adotando parafusadeiras;
- Quando a chave-de-fenda torna-se indispensvel, adotar manoplas
maiores, com resvestimento emborrachado;
- A mesma recomendao vlida para as manoplas de tesouras e
alicates;
- Evitar ao mximo as atividades com o martelete pneumtico;
- Atividades que impliquem o uso dos dedos ou da palma da mo, com
aplicao de fora, devem
ser em esquema de rodzio. O melhor, contudo, mecanizar o
processo.
GLOSSRIO:
ISQUEMIA - reduo do abastecimento sangneo de um rgo, no qual
observa-se queda na
taxa de oxignio.

5. Fadiga

A FADIGA pode ser definida, de modo bastante simples, como o

CANSAO. Ocorre em decorrncia de uma sobrecarga que manifesta-se
em pontos isolados do organismo, ou neste ltimo, como um todo. Ao
manifestar-se a fadiga, h uma natural reduo da capacidade
funcional das partes afetadas.
A manifestao da fadiga , na verdade, um sistema de defesa do
organismo que nos avisa que no recomendvel for-lo. Assim,
observa-se que todos os dias sentimos diferentes graus de intensidade
de fadiga, nas mais diversas situaes.
Exemplo: Permanecer sentado, numa mesma posio, por horas a fio.
As dores que o corpo vai sentido so avisos relacionados m
circulao sangnea, baixas taxas de Oxignio nos tecidos,
alimentao deficiente da coluna vertebral, tendes, msculos e
nervos tensionados, etc.
Tambm o prprio sono que diariamente sentimos no final do dia
uma manifestao de defesa. O corpo nos avisa que hora de dar um
tempo e descansar. Se, contudo, permanecemos acordados por
necessidade (trabalhar, estudar, etc.) o corpo vai dando sinais de
cansao cada vez mais intensos, pois nosso organismo sabe muito
bem que, se a situao permanecer, atingiremos um estgio de
EXAUSTO.
Os sinais normais de cansao (como sentir sono no final do dia) so
caractersticas da FADIGA AGUDA. Contudo, sinais mais pronunciados,
que demonstram desequilbrio no organismo, como dor de cabea,
tontura, ardncia nos olhos, digesto difcil e azia, irritao fcil,
indicam que o organismo j atingiu o estgio de FADIGA CRNICA.
Esta ltima possui uma caracterstica assustadora: geralmente
derivada da exposio do organismo a condies bastante agressivas
no trabalho, sendo LEVADA PARA CASA. Outro fator caracterstico da
FADIGA CRNICA que os perodos de descanso aos quais o
organismo submetido no so suficientes para recuper-lo.
justamente por isso que a FADIGA sai do estgio AGUDO e entra no
estgio CRNICO.
As manifestaes de fadiga so observadas tanto no FSICO do
indivduo (dores musculares, por exemplo), quanto em seu lado
PSQUICO. Ao longo da apostila, j se observaram diversas situaes
nas quais estudamos as manifestaes FSICAS da fadiga. Contudo, ao
aprofundar seus estudos, a Ergonomia foi percebendo que as
manifestaes de fadiga MAIS GRAVES so aquelas de ordem
PSQUICA.
Alterando-se as dimenses de um posto de trabalho, adequando-as s
caractersticas antropomtricas de seu usurio, pode-se afirmar que se

deu um grande passo para resolver os problemas de esforos

acentuados, desvios em articulaes, alcances, leses, dores, entre
outros. Mas os problemas de ordem PSQUICA tm origem diferente, e
merecem ateno redobrada por parte da Ergonomia, como veremos a
seguir.
5.1 FADIGA PSQUICA
O homem um ser complexo. Sua complexidade no est limitada ao
modo como raciocina, faculdade por si s que j nos fascina e que
ainda gera muitas dvidas, eis que j sabemos no ter o nosso crebro
toda a sua capacidade ainda aproveitada. Mas o homem, alm de um
ser pensante, um ser que possui sentimentos. Seu lado emocional
influi diretamente em sua vida e a vida do homem passada em
confronto direto com realidade do dia-a-dia.
As realidades vivenciadas pelo ser humano nem sempre vo de
encontro s suas expectativas e, em tais situaes,o lado emocional
manifesta-se em desequilbrio. A incapacidade de tolerar e superar
situaes que ultrapassam o nvel de exigncias psquicas do ser
humano se traduz pela FADIGA PSQUICA. Tal estado de diminuio da
capacidade funcional do homem reversvel, ou seja, se a situao
vivenciada for alterada e no houver mais a necessidade de suportar
uma condio adversa, o indivduo estar superando este tipo de
fadiga.
Exemplo: Profissionalmente, comum encontrarmos tal situao, pois
um indivduo que trabalha numa empresa que o desvaloriza como ser
humano, sentindo-se desprezado, sentir a fadiga psquica de modo
constante. Mudando de emprego, encontrando uma outra empresa que
o respeite e valorize, superar o estado emocional no qual se
encontrava.
A fadiga psquica pode manifestar-se atravs de uma sobrecarga ou
tambm pela monotonia. A primeira manifesta-se pelo ESGOTAMENTO
MENTAL e, a segunda, pelo EMBOTAMENTO MENTAL.
a) ESGOTAMENTO MENTAL
Indivduos que se sujeitam a jornadas de trabalho intensas,
trabalhando em dois ou trs empregos diferentes, ou trabalhando de
dia e estudando noite, sofrem sobrecarga. Observasse em tais
situaes que, medida que vai se manifestando o esgotamento
mental, o indivduo no consegue nem se concentrar nos afazeres de
seu trabalho diurno e nem aproveitar as aulas e lies da escola
noturna. Casos graves de esgotamento mental provocam reaes
violentas, tais como a incapacidade para as tarefas mais simples
(quanto so 2 + 2? No sei, no consigo pensar!) ou crises de choro e
rejeio total ao trabalho.
b) EMBOTAMENTO MENTAL
Geralmente se manifesta pelo sub-aproveitamento da capacidade
profissional do indivduo, que j atingiu um determinado nvel de
conhecimento e experincia, mas se v na condio de trabalhar em
atividades bsicas e at mesmo braais.

 uma manifestao psquica muito observada em linhas de

montagem, nas quais o trabalho no possui qualquer espcie de
criatividade, pois se faz sempre a mesma coisa, repetida milhares de
vezes. uma situao na qual aparece uma evidente insatisfao e
revolta por parte do trabalhador.
Claro est que a fadiga psquica no derivada apenas de situaes
presentes no trabalho (origem ocupacional), mas tambm de FATORES
DO CONTEXTO. Portanto, dois so os ambientes dos quais a mesma
deriva-se, o que detalhado a seguir.
a) FATORES DE CONTEXTO (extra profissionais)
Contexto o meio no qual o indivduo vive, ou seja, a cidade na qual
mora, seu pas, sua casa, seu bairro, a conduo que pega para
deslocar-se, a sociedade que o cerca e a famlia com a qual vive. Todos
os problemas vivenciados neste meio so classificados como de
CONTEXTO.
- salrio baixo;
- condies sub-humanas de vida (alimentao, vesturio, moradia,
etc.)
- transporte deficiente;
- ausncia de assistncia mdico-hospitalar;
- falta de assistncia e orientao social;
- mercado de trabalho restrito;
- desajustes familiares (quem no os tm hoje em dia?);
- escndalos financeiros do governo, como desvios de verba que
seriam destinadas construo
de hospitais, escolas, etc.
b)FATORES OCUPACIONAIS
- chefia insegura e incompetente;
- protecionismo (fulano foi promovido por que sobrinho do chefe...);
- perseguio e bloqueio de carreira;
- falta de retrno da empresa perante os problemas levantados pelo
trabalhador;
- salrio incompatvel com a capacidade do indivduo;
- humilhaes, baixarias, brigas entre a chefia e o subordinado;
- agentes agressivos ambientais (rudo, vibrao, calor, gases e
vapores txicos, entre outros);
- rumores diversos (vo demitir um monte de gente! a empresa vai
fechar!, vai mudar a diretoria!)
Alm dos fatores de contexto e dos ocupacionais, tambm deve-se
levar em considerao que h uma PRDISPOSIO do indivduo
fadiga psquica, segundo o grau de vulnerabilidade verificado na
personalidade de cada um. Veja:
- alcolatras e drogados - so indivduos que claramente no
conseguem se auto-afirmar, atirando-se s drogas e fugindo da
realidade vivenciada no dia-a-dia;
- jovens - geralmente se descontrolam frente situaes com as quais
no concordam (imposies de chefia, por exemplo), revoltando-se;
- indivduos experientes e de alto padro intelectual - so
propensos fadiga psquica em funo das situaes que encontram
no trabalho, ao lidar com pessoas inexperientes e que cometem erros

bsicos;
- indivduos inseguros e pessimistas - ao enfrentar qualquer
problema, por mais simples que seja, tendem ao desnimo (no vou
resolver isto nunca!)
- indivduos tensos e ansiosos - no suportam prazos e
cronogramas estabelecidos pela empresa.
Decises que so de responsabilidade de terceiros provocam a fadiga,
pois afetam o servio do
indivduo tenso e este no tem controle da situao.
5.2 CONSEQNCIAS DA FADIGA OCUPACIONAL SOCIEDADE E PARA A
EMPRESA

O trabalhador que manifesta a fadiga crnica, geralmente psquica,

acompanhada por reaes adversas que so de carter psicossomtico
(gastrite, lcera, colite, dores de cabea, etc.), sente-se desmotivado
para o trabalho e no raro falta ao emprego em demasia, em reaes
tpicas de defesa e fuga.
A situao, em determinado momento da vida profissional do
indivduo, torna-se to insuportvel, que este simplesmente no
suporta mais conviver com a agresso de seu trabalho, demitindo-se.
Ocorre que os prprios fatores de contexto, que implicam na
SOBREVIVNCIA do indivduo dentro da sociedade, o pressionam direta
ou indiretamente para que no permanea em tal condio social
(desempregado), o que torna a situao conflitante.
Se considerarmos o custo econmico derivado de tal situao,
concluiremos tristemente que:
- a empresa s tem a perder, pois a produo torna-se fragmentada,
h aumento no nmero de erros, acidentes e reclamaes trabalhistas,
pedidos de indenizaes, turn-over , etc.
- a sociedade tambm sente os reflexos de tal situao, pois as
doenas que se manifestam nos trabalhadores de modo precoce, o
absentismo elevado, a demisso em massa, a crescente economia
informal, entre tantos problemas sociais conhecidos, tambm
bastante onerosa.
O reconhecimento, por parte da empresa, da gravidade representada
pela FADIGA , pois, necessrio, para que uma poltica de
reorganizao do trabalho e das condies ambientais presentes nas
dependncias da mesma sejam adotadas.
Inmeros e graves problemas ainda no tm soluo e, ao que tudo
indica, durante muito tempo ainda estaro presentes, pois a
organizao do trabalho em determinados segmentos de produo,
implica numa continuidade das situaes j diagnosticadas como de
alta morbidade.

6. A Ergonomia e a Segurana do Trabalho

Quando se pensa ou fala em Segurana do Trabalho, comum que

certas imagens muito comuns do dia-a-dia nos venham mente.
Dentre estas, uma que aprendi a reconhecer dentro da indstria, com
grande tristeza, quando ocorre um acidente, aquela relacionada
uma pergunta: De quem a culpa?
Muitos dos procedimentos e rotinas burocratizadas dentro das grandes
indstrias criaram verdadeiros paquidermes como Departamento de
Segurana, setores nos quais a preocupao bsica se resume a
considerar o trabalhador como indisciplinado e descuidado e, pior,
nico responsvel pelos acidentes que ocorrem na empresa.
Outras infelizes constataes se relacionam j desgastada idia (mas
que ainda persiste!) de que um EPI-EQUIPAMENTO DE PROTEO
INDIVIDUAL tudo que um trabalhador precisa para ser considerado
como protegido dos agentes agressivos existentes no ambiente de
trabalho. Pior, muitos Tcnicos de Segurana transformam-se em
simples olheiros, indo s reas industriais s para verificar se os
operrios esto ou no usando seus EPIs, como se a profisso do
Tcnico de Segurana pudesse ser resumida nisto...
Tal iluso (no h palavra melhor!) at mesmo respaldada por uma
legislao trabalhista omissa e por demais desatualizada, que ainda
considera que a insalubridade presente no ambiente est
neutralizada pelo uso de EPIs (veja a NR-06, da Portaria 3.214/78).
Inmeros so os exemplos que comprovam justamente o contrrio e
fao questo de apontar alguns. Veja:

5.1 EPI - AMIGO OU VILO?

EXEMPLO 1:
Um lubrificador trabalha numa ampla rea industrial, cumprindo
rotinas dirias de trabalho. Toda vez que vai rea de produo, faz
uso de protetores auriculares, tipo plug. O trabalhador acredita estar
protegido durante seu trabalho, mesmo em ambientes em que o rudo
elevado (acima de 100 dB-A), pois est usando o EPI. Vejamos,
contudo, certos detalhes:
- o lubrificador trabalha manuseando graxa e leos lubrificantes, bem
como com leo j queimado e sujo. Suas mos costumam estar sujas
(bvio !). Ao tocar nos protetores tipo plug, resduos destes
hidrocarbonetos entram no canal auditivo, o que no deveria ocorrer;
- o lubrificador no trabalha sozinho. Um mecnico e um eletricista
esto na mesma rea e os trs trabalham juntos numa Casa de
Bombas e Compressores. Apenas uma das bombas est parada e todas
as demais encontram-se em operao. O mecnico, aos berros
(adivinhe porque!), tenta, com dificuldade, se comunicar com os
colegas, mas sem sucesso. Passa a adotar gestos de mmica e
parcialmente compreendido. Por fim, o lubrificador desiste e retira um
dos plugs, para tentar, enfim, entender o que se passa (percebeu o
problema?);
- trabalhando numa rea caracterizada por sobrecarga trmica, o
lubrificador percebe que torna-se insuportvel usar os protetores
auriculares por mais que alguns minutos, pois os EPIs se constituem
em cmaras de conservao de calor;
- alarmes sonoros presentes na rea podem no ser percebidos pelo
profissional, bem como avisos por auto-falantes, por estar usando o
plugue.
EXEMPLO 2:
Um soldador faz uso de solda eltrica, reparando armaes de vigas de
um galpo industrial. Necessita, pois, usar um elmo com lentes
filtrantes, que protegem seus olhos de radiaes no ionizantes,
provenientes da operao de soldagem. Repare nestes detalhes:
- a solda desprende fumos metlicos nos quais h agentes qumicos
altamente txicos, que so inalados pelo soldador. Mesmo que este
queira, fica impossibilitado de usar proteo respiratria, pois o
tamanho da mscara incompatvel com o tamanho do elmo;
- Se usar um culos de lentes filtrantes, abandonando o elmo, poder
usar a mscara, mas o filtro descartvel desta precisa ser trocado
sempre que fica saturado, e tal condio pode ocorrer rapidamente,
em funo da quantidade de poluentes no ambiente de trabalho. O
almoxarifado da empresa, contudo, no recebe regularmente tais
filtros;
- A falta de treinamento de segurana faz com que e soldador
desconhea os riscos aos quais est exposto, o que implica no
abandono da mscara, pois acaba considerando esta ltima como
intil e desconfortvel. Podemos culp-lo por tomar tal atitude?
EXEMPLO 3:
Um encanador industrial faz reparos numa tubulao que transfere
cido sulfrico de um tanque para outro. Toda a rea est contaminada

por gua cida e o encanador usa uma roupa de trevira, alm de luvas
e botas de PVC cano longo. H dificuldade em remover uma junta da
tubulao e o trabalhador faz fora sobre esta. Veja os detalhes:
- A bota de PVC em funo da presena do cido no local. Contudo, o
encanador usa ferramentas pesadas (chaves combinadas, marreta,
grifo), bem como manuseia equipamentos pesados (tubulaes), que
dificultam sua movimentao. Ao fazer fora sobre um grifo, que est
com a manopla molhada, o mesmo escorrega e cai sobre a rea dos
dedos do p do trabalhador, que no esto protegidos para este risco
(Risco Mecnico), mas esto protegidos em relao a um agente
qumico (o cido);
- A luva de PVC em funo da presena do cido no local. Contudo,
tal material no resistente a agentes mecnicos, como bordas
afiadas de chapas metlicas ou superfcies desgastadas pela corroso,
que so irregulares e cortantes. Durante as operaes, o encanador
acaba raspando a luva numa superfcie com tal caracterstica, que se
rasga, e queimado por cido.
Em todos os exemplos, observamos que a Ergonomia tem uma
importante misso relacionada segurana dos trabalhadores e os
EPIs que estes devem usar: a de adaptar os EPIs s atividades
exercidas e aos tipos de riscos envolvidos, sem esquecer que as
dimenses dos EPIs devem ser flexveis, podendo o trabalhador optar
por tamanhos diferentes em funo de suas medidas corporais.
Contudo, a Ergonomia j tem conscincia de que algumas situaes
no tm soluo, como no caso do rudo ambiente, eis que o uso dos
protetores auriculares bastante desconfortvel e sua eficincia
discutvel. Verificamos, inclusive, que o uso de tais EPIs dificulta
sobremaneira a comunicao verbal entre os trabalhadores.
6.2 A DIMENSO DOS EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E A SEGURANA.
Quando uma planta industrial planejada, os Tcnicos responsveis
pelo projeto dos equipamentos costumam levar em considerao as
propriedades da matria-prima que circular pela planta (pode ser um
produto cido, inflamvel, em estado slido, lquido, etc.), em funo
das quais sero desenvolvidas chaparias, revestimentos, tanques e
vlvulas, dentre tantos, com caractersticas prprias para receber tal
insumo.
Como exemplo, pode-se mencionar uma planta de produo de cido
(sulfrico, fosfrico, etc.). Os equipamentos so especificados e
dimensionados de forma a atingir uma vida mdia de tantos meses ou
anos, ocasio em que grandes paradas so executadas para a
manuteno. As dimenses tambm esto relacionadas diversas
variveis presentes no processo (presso, volume, ventilao,
refrigerao, temperatura, etc.).
Por ltimo, ou simplesmente no consideradas, ficam as dimenses
do espao de trabalho no qual circularo e atuaro os
trabalhadores, ou seja, o FATOR HUMANO rotineiramente desprezado
em funo das caractersticas meramente tcnicas do processo.
Tal situao geralmente resulta em acidentes de trabalho, com perdas

materiais e humanas e visveis prejuzos, no s para a empresa, mas

para a sociedade como um todo.
EXEMPLOS:
Vlvulas localizadas em pipe-racks, sem plataformas e escadas de
acesso. O operador da rea sobe na tubovia, e equilibra-se sobre um
piso escorregadio, enquanto abre ou fecha a vlvula;
A situao pode piorar mais, se estiver chovendo;
A situao piora ainda mais se a vlvula tiver o seu registro
muito alto ou muito baixo, o que
aumenta o desequilbrio;
A situao ficar ainda mais grave se o registro estiver
emperrado.
Outras condies adversas poderiam ser acrescentadas ao exemplo,
como abrir ou fechar a vlvula numa emergncia da rea (vazamentos,
incndios, exploses, etc.).
6.3 DISPOSITIVOS DE INFORMAO COM LEITURAS FALSAS
comum encontrar nas Salas de Controle das grandes reas
industriais, painis que apresentam centenas de dispositivos de
informao, atravs dos quais os operadores controlam o andamento
do processo e o alteram, conforme as necessidades.
Entretanto, muitas matrias-primas usadas nos processos geram
resduos que se acumulam nas paredes de tubulao, vasos,
reservatrios, etc., alterando o funcionamento dos dispositivos,
gerando informaes com desvios, que devem ser analisadas e
corrigidas pelos operadores. Isto aumenta a carga de trabalho destes
ltimos, bem como gera incerteza e insegurana quanto ao
funcionamento dos equipamentos.
Tal problema pode agravar-se em funo da passagem de turno, na
qual h mudana das equipes de trabalhadores. Caso a equipe A
tenha observado alteraes nas leituras de uma srie de dispositivos,
uma destas observaes pode ser esquecida e no passada equipe
B. Isto provocar leituras erradas e falsas no turno seguinte, podendo
resultar em acidentes.

6.4 AUTOMAO PARCIAL DE UMA PLANTA E A REDUO DO QUADRO

FUNCIONAL.

Problema bastante comum observado na ltima dcada, a reduo das

equipes de trabalhadores nas unidades industriais vem acarretando
condies inseguras geralmente no reconhecidas pelas empresas,
que esto mais preocupadas com os custos ligados mo-de-obra.
Alain Wisner, em sua mais recente obra A INTELIGNCIA NO
TRABALHO, editado pela Fundacentro, destaca, no Captulo 5 - O
Trabalhador diante dos Sistemas Complexos e Perigosos, excelentes
exemplos de acidentes e tragdias ocorridas pela reduo drstica de
operadores em plantas industriais. O item 2 - A catstrofe de Bhopal

(1984), assustador...
A retirada de operadores da rea externa e a colocao de um nico
operador (ou, no mximo, de uma dupla) defronte a painis de
controle, no interior de salas tipo CCI, provoca inmeros problemas,
principalmente porque, ao entramos na Sala de Controle, observamos,
de incio, que tudo parece tranquilo e normal. At mesmo observa-se,
rotineiramente, um operador de CCI lendo jornal, situao que muito
abordada pelas chefias, que julgam tal trabalho como simples e fcil,
recusando-se a constatar uma realidade bastante distinta. Chefias j
entrevistadas por este professor afirmavam, de modo categrico, que
...aquele sujeito no faz nada o turno inteiro....
Estudando cuidadosamente o trabalho dirio do operador da sala,
observa-se que seu controle sobre as variveis do processo que
desfilam nas telas de monitores de vdeo CONSTANTE e que, a
qualquer instante, o operador abandona seu jornal para atuar sobre o
processo ou para acompanhar uma varivel que se dirige para uma
condio de risco.
s vezes, tal situao arrasta-se por horas e muda-se o turno, mas a
varivel continua a sofrer alteraes inexplicveis ( ...porque a
temperatura do forno n 4 no pra de subir ? J fiz de tudo, mas ela
continua subindo! ).
Uma das explicaes para tais condies de trabalho conflitantes, est
relacionada complexidade do processo industrial e perda de
controle, por parte dos operadores, de partes do processo que acabam
se transformando em caixas-pretas.
Se o operador observa uma temperatura subindo neste ou naquele
equipamento, muitas podem ser as variveis que interferem naquele
ponto. O que se observa que o operador comea a usar um mtodo
do tipo TENTATIVA E ERRO. (Eu comeo a reduzir a presso deste
vaso aqui. Se no funciona, reduzo daquele outro e assim por
diante!).
A Ergonomia estuda tais situaes, de modo a interferir nas etapas de
projeto de plantas industriais, ou na reviso daquelas j existentes, de
modo a eliminar tais conflitos que resultam em sofrimento para os
trabalhadores e tambm em acidentes. Trata-se de um tipo de anlise
ergonmica bastante complexa e trabalhosa, pois analisar o
funcionamento de uma planta industrial e a inter-relao entre seus
diversos equipamentos, no fcil e rpido.
Pior convencer uma indstria que investiu, no raro, milhes de
dlares em equipamentos e sistemas, de que o mesmo deve passar
por modificaes (isto custa caro!), sem falar que, em muitos casos, a
idia enganosa de que, implantando tais equipamentos na planta,
poderia demitir um nmero X de funcionrios, ter que ser
reavaliada.
5.5 A ANLISE COLETIVA DO TRABALHO -ACT
Muitos problemas foram apontados ao longe do curso, a maioria sendo
fruto do trabalho de campo efetuado pelo prprio Autor da Apostila.

Contudo, falta mencionar como as informaes so levantadas, para

que os problemas sejam diagnosticados e as solues sejam buscadas.
Trata-se de uma receita de bolo, que o aluno poder adotar em sua
empresa.
Face s dificuldades encontradas pelos trabalhadores e tambm aos
conflitos tpicos entre os diferentes cargos de uma empresa, comum
que certos bloqueios ocorram quando um profissional comparece s
reas e procura levantar as situaes acima exemplificadas.
Muitos dos trabalhadores temem represlias por parte da empresa e se
calam, ao invs de abrir o jogo, por pior que seja a situao
vivenciada no trabalho. preciso, pois, adotar-se uma estratgia de
levantamento, que possibilite ao trabalhador sentir-se amparado e
seguro. justamente em funo de tal dificuldade que surgiu a ACT.
A ACT um mtodo que atua como agente de ligao entre aquilo
que o trabalhador sente em seu trabalho e a empresa, mas sem
a interferncia interna de presses desta ltima. Basicamente, o
mtodo de ACT engloba:
- O interesse da empresa em conhecer os problemas vivenciados pelos
trabalhadores e o objetivo primordial de melhorar as condies do
trabalho desenvolvido por estes;
- O contado com o Sindicato da classe trabalhadora envolvida
(petroleiros, metalrgicos, construo civil, etc.), que facilita bastante
o relacionamento entre o Ergonomista e os trabalhadores;
- Um local considerado neutro (uma universidade, por exemplo), ou
seja, um local no qual o trabalhador se sinta vontade e que no
tenha paredes com ouvidos;
- O anonimato dos trabalhadores garantido, para que no sintam
qualquer medo de perseguio por parte da empresa ou de chefias
inescrupulosas e incompetentes (MUITO COMUM e, diga-se, j assisti
cenas profundamente lamentveis e humilhantes quanto a este
aspecto);
- Total liberdade para que o trabalhador possa se expressar a respeito
daquilo que faz, como faz, o que gosta mais de fazer, do que no
gosta, etc. certo que o especialista em Ergonomia deve acompanhar
os relatos e fazer perguntas-chaves.
Atravs da ACT que o Ergonomista consegue perceber inmeras
situaes de trabalho que, sozinho, jamais captaria, mesmo
comparecendo ao local de trabalho. A Dra. Leda Leal Ferreira, uma das
maiores especialistas no assunto, relata que tal mtodo um
verdadeiro sucesso e que enriquece sobremaneira a anlise
ergonmica.
A importncia da ACT relaciona-se diretamente ao FATOR HUMANO
dentro do trabalho, possibilitando empresa:
A- Tomar conscincia das dificuldades enfrentadas pelos trabalhadores
e tomar providncias quanto aos aspectos negativos por eles
levantados;
B- Descobrir que os trabalhadores, mesmo em situaes difceis e
incmodas, tm orgulho de seu trabalho e gostam de trabalhar,
ocasio em que so mencionados os aspectos positivos abordados pelo

pessoal entrevistado.
Os aspectos positivos, por sinal, tambm possibilitam que o Setor de
Medicina e Segurana do Trabalho redimensione as equipes de
trabalho e faa uma readequao das funes, segundo as condies
fsicas e psquicas deste ou daquele trabalhador, conforme
suascapacidades.
Por exemplo, ao tomar conhecimento de atividades mais leves e fceis
de serem executadas num setor da empresa, dentre um universo de
atividades levantadas, o Mdico do Trabalho pode encaminhar
temporariamente, para outro setor, um trabalhador que apresente
incapacidades ou limitaes psico-fisiolgicas, de modo a facilitar a
sua recuperao.
reas que merecem uma ateno maior do setor de Higiene do
Trabalho podem ser includas num cronograma, de modo a iniciar uma
srie de mudanas no ambiente de trabalho, o que antes poderia estar
camuflado. Os aspectos negativos do tal viso. Desvios de funo
so dectectados (um soldador que tambm acaba fazendo servios de
mecnico), ou a sobrecarga de trabalho concentrada neste ou naquele
setor, o que permite redimensionar a organizao do trabalho e corrigir
as falhas.
muito importante que o relatrio de ACT encaminhado s chefias
mantenha os nomes dos trabalhadores em segredo, pois os problemas
devem chegar ao Chefe, que aquele que tem poder para tomar
providncias (e resolver o problema, claro!), mas no interessa saber
quem foi que disse isto ou aquilo, pois sabemos que sempre h um
fator pessoal no relacionamento entre as pessoas que trabalham numa
mesma empresa. J imaginou o chefe que reconhece a existncia de
um problema, mas que pode no tomar nenhuma providncia, pois ali
trabalha Fulano?

7. NR 17