INTRODUCCIN

Un centro de esttica es un establecimiento en el que se presta servicios

relacionados con el cuidado de la imagen y el bienestar del cuerpo mediante
masajes de relajacin, tratamientos corporales, adems de servicios de
manicura y pedicura.
Hace algunos aos, slo un reducido grupo de gente poda darse el gusto de
asistir a un centro de esttica. Para el resto, esos eran espacios
desconocidos y sumamente costosos.
Hoy la realidad es otra y las tendencias son absolutamente diferentes, las
personas viven en un rgimen acelerado de rutina y trabajo por lo que
buscan proyectar una buena apariencia a travs de su imagen, y ms que
eso buscan sentirse relajados y con cuerpos bien cuidados y producidos.
El centro de esttica a instalar se presenta con un amplio saln de espera
climatizado en el cual podrn distraerse con variedades de revistas, libros
sobre los tratamientos que se realizan all, con salas particulares para la
realizacin de distintos tipos de masajes, y cuidados corporales, faciales,
maquillaje, manicura, pedicura.
La importancia de la creacin de un centro de esttica radica en que en la
ciudad de San Pedro de Ycuamandyy existen pocos establecimientos que
ofrezca estos servicios, y no dan abasto a los requerimiento ms exigentes
de los clientes totales, ms vale decir que tambin se cuenta con salones
de belleza que ofrecen servicios bsicos de peluquera como cortes y
peinados, pero tampoco llegan a satisfacen las necesidades de la
demanda.
Los captulos muestran el detalle siguiente:
El captulo 1, marco introductorio, donde se expone el principal fenmeno
que da origen a la idea del proyecto. El fenmeno que origina el proyecto
deriva las preguntas y objetivos de investigacin. Este captulo se completa
con la justificacin del trabajo.

El captulo 2, marco terico, que desarrolla las principales variables del

proyecto y los diferentes sustentos tericos de un proyecto de inversin, con
cada uno de los apartados presentados dentro del marco terico se trata de
explicar el contenido del trabajo desde el punto de vista de los autores de
referencia del rea, como tambin los aspectos legales que la sustentan.
El captulo 3, marco metodolgico, en la que se presenta las caractersticas
metodolgicas de la investigacin cientfica, el enfoque, tipo y diseo de la
investigacin, as como tambin del universo a considerar con la muestra
pertinente sobre la cual se aplica un cuestionario de preguntas cerradas para
la recoleccin de los datos con tcnica de entrevista.
El capitulo 4, marco analtico o desarrollo del proyecto, en este apartado se
realizan diferentes estudios que son evaluados para obtener el reporte final.
Ellos los conforma el estudio de mercado, en la que se detalla el servicio, se
observa la demanda, oferta, se determina los precios, la comercializacin, y
las posibilidades del proyecto ante los resultados del estudio de mercado. El
estudio tcnico, en donde se constituye la ingeniera del proyecto, se
especifica la localizacin, los requerimientos de materiales necesarios, as
como la organizacin estructural de la empresa. El estudio financiero, donde
se presupuestan la inversin inicial, personal, gastos y costo, as como
tambin los estados financieros del proyecto. Y por ltimo el estudio
econmico, a travs del cual se evala las posibilidades financieras y
econmicas del proyecto.
El captulo 5, parte complementaria, se concluye el trabajo con el informe
final, tambin contiene la bibliografa, apndices y anexos.

CAPTULO I MARCO INTRODUCTORIO

1.1.

Planteamiento del Problema

El mundo actual presenta tendencias de vida en donde las personas

disponen de menos tiempo para disfrutar en familia, distraerse y para
sus cuidados corporales, este ltimo necesario para la relajacin del
cuerpo y su bienestar.
Un centro de esttica es una establecimiento donde se brinda tanto a
varones y mujeres servicios de acondicionamiento fsico como ser
peluquera, tratamientos de belleza facial, corporal, masajes con
productos relajantes, des estresantes y teraputicos.
El problema surge de la insatisfaccin de la demanda al tener que
usufructuar estos servicios, ya que en el mercado local de referencia de
hecho existen algunos puestos que no satisfacen a cabalidad estos
servicios.
Por ello, la presente investigacin es importante ya que con la creacin
de una empresa organizada y estructurada formalmente se pretende
llegar a ese nicho de mercado y satisfacer de la mejor manera posible
todas las exigencias de los clientes potenciales.
Adems

permite

al

emprendedor

conocer

interpretar

los

requerimientos del mercado.

Tambin el alcance en cuanto a generacin de empleo que proporciona
dentro del mercado de referencia.
Ayudar a los interesados en utilizar como antecedente para prximas
investigaciones y a inversionistas que quieran invertir en el rubro.
Formulacin del Problema
Qu rentabilidad ofrece el proyecto de creacin de un centro de
esttica en la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy?

1.2.

Preguntas de Investigacin

Cules son los servicios de un centro de esttica que prefieren los

consumidores de la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy?
Qu monto de inversin inicial se necesita para instalar un centro de
esttica en la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy?
Qu resultados se obtienen del estudio econmico del proyecto de instalar
un centro de esttica en la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy?
1.4. Objetivos de la Investigacin
1.4.1. Objetivo General
Determinar la rentabilidad que ofrece un proyecto de creacin de un
centro de esttica en la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy.
1.4.2. Objetivos Especficos

Identificar los servicios de un centro de esttica que prefieren los

consumidores de la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy.

Calcular el monto de la inversin inicial que se necesita para instalar un

centro de esttica en la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy.

Evaluar los resultados que se obtienen del estudio econmico del
proyecto de instalar un centro de esttica en la ciudad de San Pedro de

Ycuamandyy.
1.5. Justificacin
El mercado de San Pedro del Ycuamandyy en los ltimos aos ha
evolucionado favorablemente en cuanto al sector comercial y de servicios, se
puede observar una gran cantidad de comercios de distintos ramos,
instituciones financieras dentro de la ciudad lo cual favorece bastante al
crecimiento econmico de la ciudad.
Hace algunos aos, slo un reducido grupo de gente poda darse el gusto de
asistir a un centro de esttica. Para el resto, esos eran espacios desconocidos
y sumamente costosos.
Hoy la realidad es otra y las tendencias son absolutamente diferentes, las
personas buscan proyectar una buena imagen y ms que eso buscan sentirse
bien con sus cuerpos.
La Creacin de un Centro de Esttica en la Ciudad de San Pedro del
Ycuamandyy ser de suma importancia debido a que en la ciudad no se

cuenta an con una empresa que brinde los servicios de un centro de esttica y
por lo que muchas veces las personas no pueden recibir un servicio de
masajes, tratamientos faciales, corporales adecuados.

CAPTULO II - MARCO TERICO

2.1. Antecedentes de la Investigacin

Despus de haber recurrido a diferentes fuentes de informacin en la

bsqueda de algn trabajo de investigacin o proyecto sobre creacin de un
centro de esttica en la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy no se ha
encontrado ningn estudio sobre el tema.
2.2. Bases Tericas
2.2.1. El Centro de Esttica
Lejos de lo que se pueda pensar, en los centros de esttica y belleza no
slo se ofrecen tratamientos para mejorar el aspecto y la salud, sino que
adems venden una amplia gama de productos, informan sobre el
cuidado de la piel, aconsejan sobre cmo y dnde conseguir los
productos perfectos para cada tipo de persona y asesoran en cuanto al
uso de maquillaje.
Los centros ms comunes se dedican a la esttica corporal, basada en
el arreglo de la celulitis, la piel de naranja, las estras, el tratamiento del
sobrepeso, la ozonoterapia o los masajes, entre otros.
Aunque hace unos aos los clientes ms habituales de los centros de
esttica eran las mujeres, actualmente est creciendo el nmero de
hombres que se atreven a poner en prctica los tratamientos de belleza
que ellas utilizan. Cada vez son ms los hombres que se preocupan por
su

aspecto

se

debe

una

fiebre

de

metrosexualidad. (http://www.paxinasgalegas.es/salones-de-belleza-ycentros-de-estetica-galicia-7001ep.html)
2.2.2. Historia de los Centros de Esttica
Primeramente en el antiguo Egipto se cuidaba mucho la apariencia fsica
pero no se tena un lugar especfico para practicar sus actividades tales
como: los baos de leche, exfoliaciones de la piel, maquillaje en el rostro,
manicura, los cortes de cabello, entre otras cosas ms simblicas de la
poca. Fue hasta en la Antigua Grecia cuando los salones de belleza
comenzaron a tener un lugar en la sociedad, donde solo se peinaban las
cabezas ms selectas. Esto comenz a partir del nacimiento de las

expresiones artsticas y la vanidad adquirida gracias a las que se empez a

utilizar grasa animal y mezclas de hierbas que recolectaban para crear
cremas y maquillajes que eran exclusivos de la clase alta para embellecerse
un poco ms, dando pauta a todo tipo de soluciones, peinados, joyas,
vestimenta, etc. ( http://es.wikipedia.org/wiki/Sal%C3%B3n_de_belleza)
2.2.3. Tipo de terapias ofrecidas en un Centro de Esttica
Las terapias que se pueden encontrar en un centro de esttica y que
complementan la estada en estos centros son:

Aromaterapia

Acuaterapia

Masoterapia

Faciales

(http://www.quiminet.com/articulos/los-7-puntos-basicos-que-debes-saberde-un-spa-45513.htm)
2.2.4. Masajes
El masaje es una forma de manipulacin de las capas superficiales y
profundas de los msculos del cuerpo utilizando varias tcnicas, para
mejorar sus funciones, ayudar en procesos de curacin, disminuir la
actividad refleja de los msculos, inhibir la excitabilidad motoneuronal,
promover la relajacin y el bienestar y como actividad recreativa.
Probablemente es la herramienta teraputica ms antigua que el ser
humano utiliz para proporcionarse un recurso natural contra el dolor.
(http://es.wikipedia.org/wiki/Masaje)
El

masaje

puede

considerarse

como

una tcnica,

un arte o

hasta

una ciencia, ya que implica cuestiones biolgicas, mdicas, psicolgicas y

de otros mbitos. Se considera que los masajes pueden ayudar a

la relajacin

muscular,

a aliviar

dolores y

a inducir

el

sueo.

(http://definicion.de/masaje/)
2.2.5. Funciones de los Masajes
Los masajes pueden cumplir con mltiples funciones.
Hay masajes teraputicos, que mejoran la circulacin, contribuyen a
recuperar la movilidad y reducen las dolencias. (Definicin de masaje - Qu
es, Significado y Concepto http://definicion.de/masaje/#ixzz3VRpQ8fTe)
Masajes fisiolgicos (alivian el cansancio),
Masajes deportivos (preparan al deportista para la competicin),
Masajes preventivos (relajan una zona tensa que puede derivar en una
lesin),

etc.

(Definicin

de

masaje

Qu

es,

Significado

Concepto http://definicion.de/masaje/#ixzz3VRrBpg58)
2.2.6. Tipos de Masajes
2.2.6.1. Masaje de aromaterapia
Esta terapia combina la aromaterapia y los masajes, dos tratamientos muy
antiguos. En este masaje, los aceites esenciales son incluidos para masajear
la piel, dejando el aroma en el aire. Esto nos permite aliviar an ms la
tensin, reducir el dolor y la inflamacin, mejorar el humor, mejorar la
digestin y

evitar

la

congestin

nasal.

http://otramedicina.imujer.com/2008/09/26/los-tipos-de-masajes-maspopulares

2.2.6.2. Masaje Relajante

El masaje relajante es para mejorar la funcin circulatoria, recuperar la
movilidad restringida entre los tejidos daados, aliviar o reducir el dolor, o
para optimizar la conciencia sensorial. Por otro lado, en el momento en que
el masaje proporciona relajacin, bienestar y tener bajo nivel de estrs,
ayudando en la recuperacin y el mantenimiento de la salud se convierte,

aun

sin

pretenderlo, en

un

acto

teraputico.

(http://masajeterapeuticomx.jimdo.com/tipos-de-masaje/)

2.2.6.3. Masaje Anti-Depresivo

El Masaje Antidepresivo consiste en estimular el sistema nervioso central de
forma que la segregacin de neurotransmisores, los encargados de modular
nuestro sistema emocional vuelvan a establecer el balance y armona
nuestras

emociones.

en

(http://masajeterapeuticomx.jimdo.com/tipos-de-

masaje/)
2.2.6.4. Masaje Shiatsu
Shiatsu es una terapia tradicional japonesa. El significado de la palabra
shiatsu proviene de unir Shi (dedo), yatsu (presin) en japons.
La clave de esta terapia es aplicar presin utilizando los dedos de la mano,
las palmas y los pulgares.
La presin se realiza mediante un masaje sobre puntos del sistema nervioso
central

para

aliviar

los

sntomas

tratar.

(http://masajeterapeuticomx.jimdo.com/tipos-de-masaje/)

2.2.6.5. Masajes con chocolate

Los masajes con chocolate se aplican en el rostro y el cuerpo. Se comienza
realizando una exfoliacin completa, haciendo uso de la formula termal
conocida como Gommage, y minutos despus se realiza un masaje rotativo,
en

donde

el

profesional

lo

aplica

usando

manoplas

hmedas.

El siguiente paso consiste en preparar la cobertura de chocolate y mezclarla

con aceite de almendras. Posteriormente se aplica el preparado derretido
sobre la espalda, brazos y piernas del paciente, mientras que para la piel del
rostro

la

mezcla

incluye

aceite

de

Azulina.

Una vez completada la sesin de masajes, se retira la crema con una ducha
y se complementa agregando a la piel un hidratante a base de extractos de
cacao.
Esta sesin es ideal para eliminar el estrs y aliviar la sensacin de tener la

piel

seca

estirada. (http://www.taringa.net/posts/salud-

bienestar/14681035/Masajes-tipos-y-t-cnicas-a-relajarse.html)
2.2.6.6. Masaje Descontracturante
El Masaje Descontracturante, es uno de los ms pedidos y utilizados para
bajar los niveles de tensin, producto del estrs, movimientos repetitivos,
adquisicin de malas posturas en el diario vivir que, a largo plazo, provocan
dolencias y malestar corporal general.
Durante el proceso del masaje, el paciente siente un gran alivio y confort en
las zonas ms afectadas, dando especial nfasis en cuello, espalda, zona
lumbar, sin olvidar tambin piernas, muslos y gemelos, aplicando diferentes
maniobras,

tcnicas

presiones

especficas,

identificando

aquella

musculatura ms tensa y cansada, ayudndola a recuperar su funcin y

movilidad

normal.

(http://www.mundocurvas.cl/masajes/masaje-

descontracturante/)

2.2.7. Aceites Esenciales

Entre las ventajas de los aceites esenciales usados en un masaje se
encuentran sus beneficios para la piel, como pueden ser la nutricin y la
hidratacin. A continuacin, se mencionan diez de los mejores aceites,
destacando sus principales virtudes:

Almendra: es muy rica a nivel nutritivo y tambin posee un alto grado de

minerales, vitaminas A y E, protenas y, no menos importante, una gran
concentracin de cidos grasos esenciales;

Enebro: posee un efecto tonificante para la piel, es conocido por reafirmar el

busto y por provocar una importante estimulacin al aparato circulatorio;

Lavanda: se utiliza con varios objetivos, como ser el tratamiento

de dolores reumticos (accin calmante) y de hipertensin, para aliviar
infecciones cutneas, picaduras de insectos y heridas (acciones antisptica
y cicatrizante);

Melisa: tiene un gran poder sedativo y relajante, ideal para combatir el

nerviosismo y la ansiedad;

Sndalo: agrega al masaje el beneficio de la hidratacin de la piel;

Aloe vera: adems de hidratar la piel, acta regulando su humedad y

promoviendo su elasticidad y su suavidad;

Manzanilla: tambin conocida con el nombre de camomila, resulta muy til

en combinacin con un masaje, ya que ayuda a superar problemas en los
msculos, tpicos de las malas posturas y del ejercicio intenso. Por otro lado,
sirve para tratar el insomnio y la ansiedad;

Eucalipto: se utiliza para relajar la piel del cuerpo y del rostro, adems de
aliviar reuma, artritis y problemas musculares;

Ctricos: sirven para dispersar las energas negativas. El azahar, por su

parte, tambin posee propiedades afrodisacas;

Orqudea: un masaje con aceite esencial de orqudea ayuda a hidratar y

relajar

la

piel.

(Definicin

de

masaje

Qu

es,

Significado

Concepto http://definicion.de/masaje/#ixzz3VRsi8dSN)
2.2.8. Manicure
Viene del latn Manus que significa mano y cure que significa cuidado de las
uas y por extensin de las manos.
Funciones
Tiene por objeto conservar las manos y uas en el mejor estado posible.
Ayuda a que las manos y uas luzcan ms bonitas y elegantes con la
aplicacin de cremas y color en las uas.

Con la ayuda de cosmticos podemos disimular algunos defectos de la

mano y de las uas. Sin embargo corresponde en su mayora a la ciruga
plstica. (http://cuidatusmanos.galeon.com/favorite.htm)
Las uas representan el espejo de nuestro estado de salud, del cuidado
personal y de nuestra personalidad. Por ello en la mayora de los casos,
durante las entrevistas de trabajo, las manos son muy observadas. Las uas
son la tarjeta de visita de nuestras manos y con una hora semanal dedicada
al manicure, crecen sanas y fuertes.
Un manicure consiste en la realizacin de una limpieza, exfoliacin, empuje
o eliminacin de cutcula, limado y esmaltado de uas y por ultimo un
masaje de manos.
Tanto hombres como mujeres pueden gozar por igual de las ventajas de un
manicure.

(http://laquintalizbethspa.jimdo.com/nuestros-servicios-de-

spa/manicure-y-pedicure-spa/)
2.2.9. Pedicure
Al igual que el manicure un Pedicure significa el cuidado de los pies y su
propsito es el de mejorar su apariencia y aspecto.
Un pedicure es una forma de mejorar la apariencia de los pies y sus uas.
El pedicure generalmente se refiere a la eliminacin de clulas muertas de la
piel, en la parte inferior de los pies, y se realiza frotndolos usado una
spera piedra llamada piedra pmez.
El pedicure consiste en una desinfeccin, exfoliacin, tratamiento de cutcula
y uas y por ltimo un masaje. (http://laquintalizbethspa.jimdo.com/nuestrosservicios-de-spa/manicure-y-pedicure-spa/)
2.2.10.

Tratamiento

Facial

Un tratamiento facial es el proceso con el cual se eliminan las clulas

muertas depositadas en la piel a base de lociones, cremas y productos
naturales que no causen irritacin a la piel.

El tratamiento facial es aplicado en ciertas zonas del cutis, de entre las que
se desprenden:

Frente

Nariz

Mentn

mejillas

Cuello

Pasos de un tratamiento facial

Todo buen tratamiento facial consiste en cuatro etapas, dentro de las cuales
la piel quedar tersa, saludable y radiante al finalizar dicho procedimiento.

Limpiar: Consiste en retirar primero el color de los labios, restos de brillo

labial o alguna crema protectora de labios, para despus retirar todo el
maquillaje del rostro y ojos con ayuda de un algodn y aceite
desmaquillante.

Tonificar: Ayudados por soluciones hidroalcohlicas, se refresca y tonifica

el rostro, afinando as los poros y retirando los rastros de crema u aceite
desmaquillante.

Nutrir: Se aplica una crema nutritiva, la cual devolver a la piel los

elementos nutritivos perdidos.

Humectar: Consiste en aplicar cremas o lociones humectantes con

bases incoloras que embellecen la piel aportando y reteniendo la
humedad que el cutis necesita. (http://www.quiminet.com/articulos/5puntos-basicos-en-la-aplicacion-de-los-tratamientos-faciales-45588.htm)

2.2.11. Tipos de tratamientos Faciales

2.2.11.1.

Aromaterapia

Facial

En estos aceites esenciales se utilizan, que tienen propiedades curativas

potentes y especficos que son de particular beneficio para la piel. Son
eficaces para la relajacin del cuerpo y la mente. Tratamientos faciales
Aromaterapia ayuda a obtener piel clara y mejorar las funciones normales
de la piel. ( http://lasaludi.info/diferentes-tipos-de-tratamientos-faciales.html)
2.2.11.2.

Tratamientos

faciales

del

acn

Un tratamiento para aquellos que sufren de piel con problemas,

especialmente eficaz en el acn adolescente y adulto. Este facial debe
realizarse a regulares intervalos de dos semanas hasta que el problema
desaparezca.

(http://lasaludi.info/diferentes-tipos-de-tratamientos-

faciales.html)
2.2.12. Tratamientos Corporales
Los tratamientos corporales son todas aquellas terapias de relajacin y
belleza que conducen a un bienestar fsico, se podran definir como el
conjunto de tratamientos que se aplican al rostro y al resto del cuerpo
contando con intervenciones que van desde el limpiar, exfoliar a hidrata la
piel

de

todo

cuerpo

incluida

la

cara.

(http://www.tratamientos.ws/medicos/tratamientos-corporales.html)

2.2.12.1. Drenaje Linftico

El drenaje linftico es un sistema tradicional realizado por personal
entrenado de forma manual. Es una de las estrategias ms efectivas en
el tratamiento de la celulitis. El drenaje linftico tambin se utiliza como parte
de

tratamiento

de

edemas

linfticos

venosos.

El drenaje se efecta con una frecuencia de 1 a 2 sesiones a la semana

siendo

un

total

de

entre

15

20

sesiones.

(http://www.lineaysalud.com/tratamientos-contra-la-celulitis)
2.2.12.2. Tratamiento Tonificante - Reafirmante (vendas fras)
El tratamiento de vendas fras es muy efectivo para la flacidez, pero no es su
nica ventaja; tambin reduce y tonifica la piel. Consiste en envolver el

cuerpo con vendas que llevan una solucin preparada, que ayuda a bajar la
temperatura. Se usa un gel a base de componentes fros naturales, como
alcanfor, lipolticos y algas marinas. Las vendas fras actan bajando la
temperatura del cuerpo obligndolo a realizar un esfuerzo para volver a su
temperatura normal; en ese proceso se quema la grasa acumulada.
(http://www.masajesmakary.cl/tratamiento_corporal_tonificante_reafirmante.h
tm)
2.2.12.3. Tratamiento Exfoliantes Corporales
Eliminan las clulas muertas e hidratan toda la piel del cuerpo. Estn
recomendados para preparar la piel antes de comenzar otros tratamientos y
conseguir mejores resultados. Tratamientos exfoliantes y revitalizantes para
un

piel

radiante.

(http://www.sensebene.com/tratamientos/tratamientos-

corporales)
2.2.12.4. Tratamientos Corporales Reductores
Para una

silueta

modelada

sinuosa.

El objetivo de los tratamientos modelantes es reducir el volumen corporal por

medio de la eliminacin de la masa de lpido presente en los adipocitos
drmicos.
(http://www.conceptosdebelleza.com/tr_corporales_reductores.php)

2.2.12.5.

Tratamiento Anti-celultico

Tratamiento dirigido a disminuir la celulitis en todas sus fases y sus

alteraciones

(edematosa,

adiposidades

fibrosa,

compacta,

rebeldes

crnica),

distrofias,
localizadas.

(http://www.sensebene.com/tratamientos/tratamientos-corporales)
2.2.12.6. Limpieza de Espalda Profunda
La limpieza de espalda profunda es un tratamiento recomendado para
personas con acn, granos o espinillas en la zona de la espalda.
El tratamiento incluye:
Limpieza: Se limpian las impurezas que se encuentran en la superficie de la
piel.

Exfoliacin: Se remueven superficialmente las clulas cornificadas, alisa y

refina poros.
Vapor con ozono: El calor que produce el vapor dilata los poros mientras
que el ozono desinfecta y descongestiona.
Extraccin de impurezas: Se extraen los puntos negros, miliums y pstulas
para dejar libre los poros.
Alta frecuencia: A travs de este sistema antibacteriano, se mejora la
oxigenacin, se acelera la cicatrizacin y se cierran los poros dilatados por
efecto del vapor, descongestionando la piel.
Masaje descontracturante: El masaje elimina tensin y mejora la postura.
Hidratacin: Mascarillas y ampollas que hidratan y nutren la piel.
(http://www.mundocurvas.cl/cosmetologia-corporal/)
2.2.13. Depilacin
La depilacin es un proceso que se lleva a cabo para eliminar el pelo que
recubre la piel. Lo habitual es que se desarrolle sobre ciertas regiones
corporales que, por motivos estticos, sociales o higinicos, se pretenden
mantener sin vello. (http://definicion.de/depilacion/)
2.2.14. Tipos de Depilacin

Depilacin con crema depilatoria.

Depilacin con cuchilla.

Depilacin

con

cera.

(http://www.enfemenino.com/tratamientos/depilacion-som522.html)

2.2.15. Maquillaje
El maquillaje es

la

prctica

de decorar la piel y

otras

partes

visibles

del cuerpo para obtener un buen aspecto. Tambin se define como

maquillaje todo producto usado para decorar o arreglar rasgos faciales o
corporales de una persona; este se compone de diversos elementos con
funciones

determinadas

para

cada

(http://es.wikipedia.org/wiki/Maquillaje)

parte

(ojos,

labios,

etc.)

2.3. Bases Legales

Constitucin de la Repblica del Art. 107, garantiza el ejercicio del
Paraguay sancionada el 20/06/92

Comercio licito.

Ley 1034/83 del comerciante

Define al comerciante establece el

uso obligatorio de comprobantes y
libros de comercio.

Ley

125/91

Nuevo

Rgimen Regula la relacin tributaria entre la

Tributario modificada por Ley Administracin y los contribuyentes.

2421/04

de

Administrativo

Reordenamiento
y

Adecuacin

Fiscal.
Ley 213/93 modificado por la ley Establece las normas para regular
496/95 que establece el cdigo las relaciones entre los trabajadores
del trabajo

empleadores,

subordinada

la

prestacin

retribuida

de

la

actividad laboral.
Ley

1334/98

de

Defensa

Consumidor y de Usuario.

al Establece las normas de proteccin

y de defensa a los consumidores y
usuarios, en su dignidad, salud,
seguridad e intereses econmicos.

Ley

3966/10

Orgnica Establece los pagos de impuestos a

Municipal
Ley N 836/80 Cdigo Sanitario

comerciales, industrias y servicios.

Establece

disposiciones

relacionadas a la salud y el bienestar

sanitario de la poblacin.
Decreto Ley N 17071/43. Que crea Establece
el Instituto de Previsin Social.

el

seguro

personal asalariado.

social

del

2.4. Definicin de Trminos

2.4.1. Proyecto.
Un proyecto (del latn proiectus) es una planificacin que consiste en un
conjunto

de

actividades

que

se

encuentran

interrelacionadas

coordinadas. La razn de un proyecto es alcanzar objetivos especficos

dentro de los lmites que imponen un presupuesto, calidades establecidas
previamente

un

lapso

de

tiempo

previamente

definido.

(http://es.wikipedia.org/wiki/Proyecto)
2.4.2. Proyecto de inversin
Un proyecto surge de la necesidad de resolver problemas, un proyecto de
inversin surge de la necesidad de algunos individuos o empresas para
aumentar las ventas de productos o servicios.
El proyecto de inversin se puede definir como un conjunto de actividades
con objetivos y trayectorias organizadas para la resolucin de problemas con
recursos privados o pblicos limitados.
Evaluacin de proyectos
La evaluacin de proyectos es una herramienta econmica que nos auxilia
en el anlisis de un proyecto de inversin, arrojara varios resultados con los
que la toma de decisiones ser ms sencilla, aunque existan varios tipos de
proyectos la metodologa tiende a ser la misma.

Anlisis de mercado

Anlisis tcnico operativo.

Anlisis econmico y financiero.

Socioeconmico.

Retroalimentacin.

Resumen y conclusiones.

(http://es.wikipedia.org/wiki/Proyecto_de_inversi%C3%B3n)

2.4.3. Empresa
Es una entidad econmica de carcter pblico o privado que est integrada
por recursos humanos, financieros, materiales y tcnico-administrativos, se
dedica a la produccin de bienes y/o servicios para satisfaccin de
necesidades

humanas,

puede

buscar

no

lucro.

(http://www.aulafacil.com/cursos/l19663/empresa/administracion/administraci

on-de-empresas/la-empresa-generalidades)
2.4.4. Clasificacin de las Empresas

Por su tamao.
Por su actividad econmica.
Por su constitucin patrimonial.

(http://www.aulafacil.com/cursos/l19663/empresa/administracion/administraci

on-de-empresas/la-empresa-generalidades)
2.4.5. Rentabilidad de una Empresa
Se dice que una empresa es rentable cuando genera suficiente utilidad o
beneficio, es decir, cuando sus ingresos son mayores que sus gastos, y la
diferencia entre ellos es considerada como aceptable.
Pero lo correcto al momento de evaluar la rentabilidad de una empresa es
evaluar la relacin que existe entre sus utilidades o beneficios, y la inversin
o

los

recursos

que

ha

utilizado

para

obtenerlos.

(http://www.crecenegocios.com/la-rentabilidad-de-una-empresa/)

2.4.6. Rentabilidad Econmica

La rentabilidad econmica mide la tasa de devolucin producida por un
beneficio econmico (anterior a los intereses y los impuestos) respecto al
capital total, incluyendo todas las cantidades prestadas y el patrimonio neto

(que sumados forman el activo total). Es adems totalmente independiente

de

la

estructura

financiera

de

la

empresa.

(http://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_econ%C3%B3mica)

2.4.7. Rentabilidad Financiera

En economa,

la rentabilidad

financiera o

ROE

(por

sus

iniciales

en ingls, Return on equity) relaciona el beneficio econmico con los

recursos necesarios para obtener ese lucro. Dentro de una empresa,
muestra el retorno para los accionistas de la misma, que son los nicos
proveedores de capital que no tienen ingresos fijos.
La rentabilidad puede verse como una medida de cmo una compaa
invierte fondos para generar ingresos. Se suele expresar como porcentaje.
(http://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_financiera)

2.4.8. Oferta
La oferta es la cantidad de productos o servicios ofrecidos en el mercado. En
la oferta, ante un aumento del precio, aumenta la cantidad ofrecida.
(http://www.economia.ws/oferta-y-demanda.php)

2.4.9. Demanda
La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que
pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un
consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores
(demanda total o de mercado). (http://es.wikipedia.org/wiki/Demanda_
%28econom%C3%ADa%29)
2.4.10. VAN
El valor actual neto, tambin conocido como valor actualizado neto o valor
presente neto (en ingls net present value), cuyo acrnimo es VAN (en
ingls, NPV), es un procedimiento que permite calcular el valor presente de

un determinado nmero de flujos de caja futuros, originados por una

inversin. (http://es.wikipedia.org/wiki/Valor_actual_neto)

2.4.11. Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una
inversin es el promedio geomtrico de los rendimientos futuros esperados
de dicha inversin, y que implica por cierto el supuesto de una oportunidad
para "reinvertir". (http://es.wikipedia.org/wiki/Tasa_interna_de_retorno)
2.4.12. Relacin Beneficio/Costo
Tambin llamado "ndice de rendimiento". En un mtodo de Evaluacin de
Proyectos, que se basa en el del "Valor Presente", y que consiste en dividir
el Valor Presente de los Ingresos entre el Valor Presente de los egresos.
Si este ndice es mayor que 1 se acepta el proyecto; si es inferior que 1 no
se acepta, ya que significa que la Rentabilidad del proyecto es inferior
al Costo del Capital.
2.5. Operacionalizacin de las variables
Variable

Definicin

Dimensiones

Indicadores

la

Conceptual
Se refiere a la

Demanda

rentabilidad que

disponibilidad de

Proveedores

ofrece

un

los

proyecto

de

necesarios

Determinar

recursos Viabilidad del Precio

para mercado

Competencia

creacin de un

llevar a cabo los

Estrategia

centro

objetivos o metas

comercial
Localizacin

esttica

de
en

la

ciudad de San
Pedro

de

sealados.

Viabilidad
tcnica

Equipamientos

Viabilidad

Organizacin
Presupuestos

financiera

Flujo de caja

Balance General
Estado

de

Resultado
Ratios financieros
a corto plazo
Ratios financieros

Ycuamandyy.

a largo plazo
TIR
Viabilidad

VAN

econmica

B/C
PRC

CAPTULO III - MARCO METODOLGICO

Caractersticas Metodolgicas
3.1. Tipo de Investigacin
El tipo de investigacin es el cuantitativo, porque el planteo del problema se
relaciona con las variables a estudiar con relacin a que si tendr
rentabilidad la creacin de un Centro de Esttica en San Pedro de
Ycuamandyy.
El enfoque cuantitativo se basa en un rigor cientfico determinado por un
diseo preciso y definido a priori a la realizacin del estudio.
En el enfoque cuantitativo, en el planteo del problema ya se establecen las
relaciones de las variables a estudiar, se caracteriza por la medicin de las
mismas y el tratamiento estadstico de las informaciones. (Estelbina Miranda
de Alvarenga, Metodologa de la Investigacin cuantitativa y cualitativa, 5ta
edicin, Ao 2010, pg. 9.)
3.2. Nivel de Conocimiento Esperado
El nivel de conocimiento es el descriptivo, ya que la investigacin se realiza
en el ambiente natural y los objetivos de este tipo de investigacin son
describir situaciones, se caracterizan por medir las variables en estudio con
la mayor precisin posible, y los resultados se presentan a travs de datos
estadsticos.
Los objetivos de este nivel de investigacin son describir situaciones. Estn
dirigidos a determinar cmo es o cmo se manifiestan las variables en una
definida situacin. Se busca describir los fenmenos en estudio. La
descripcin puede ser ms o menos profunda, en una investigacin
cuantitativa se basa en la medicin de las variables. Pueden formularse

hiptesis explicitas o no. (Estelbina Miranda de Alvarenga, Metodologa de

la Investigacin cuantitativa y cualitativa, 5ta edicin, Ao 2010, Pg. 40.)

3.3. Diseo de la Investigacin

El diseo de la investigacin es la no experimental, donde la tcnica de
estudio preferentemente utilizada es la observacin, el investigador
observa el fenmeno, motivo de su estudio. La observacin se realiza en
forma directa.
Los estudios se realizan en ambientes naturales donde se halla el
problema a investigar, sin manipular

variables. No suponen tcnicas

experimentales. La tcnica de estudio preferentemente utilizada es la

observacin en el contexto natural sobre fenmenos reales, hechos,
fenmenos, entidades en general. (Estelbina Miranda de Alvarenga,
Metodologa de la Investigacin cuantitativa y cualitativa, 5ta edicin, Ao
2010, Pg. 49/50)
3.4. Universo
El universo constituye la poblacin que conformar el estudio, en la cual se
presentan las caractersticas que se desea estudiar, y a la que se
generalizarn los resultados. Est formado por el conjunto de personas o
casos que integra la comunidad a ser estudiada. El universo puede estar
constituido por personas, familias, por animales, fichas personales, muestras
de laboratorios, etc. (Estelbina Miranda de Alvarenga, Metodologa de la
Investigacin cuantitativa y cualitativa, 5ta edicin, Ao 2010, Pg. 63)
Segn el censo 2002 de la DGEEC la poblacin de San Pedro de
Ycuamandyy asciende a 29.097 habitantes, de los cuales considerando el
material Caractersticas Demogrficas y Socio econmicas 2002 de San
Pedro de la misma fuente (DGEEC) el nmero de habitantes varones es de
15.043 mientras que el nmero de mujeres es de 14.054 habitantes.

Por lo tanto se tomara como universo a todas las mujeres que se encuentran
trabajando en las distintas instituciones pblicas y privadas de la ciudad.

Instituciones

Cantidad

de Cantidad de Mujeres

Palacio de Justicia
Gobernacin
Ande
Copaco
Banco Atlas
Banco Visin

Funcionarios
290
132
49
27
8
15

159
64
7
13
3
8

Financiera El Comercio

22

10

UTIC

27

18

Fecooprod

5
287

3.5. Muestra
Es el proceso de seleccionar una parte representativa de la poblacin para
ser estudiada. Cuando los individuos que constituyen el universo son muy
numerosos, se toma una muestra representativa del mismo, la que
constituye un grupo menor que posee las caractersticas de la poblacin en
que se llevar a cabo la investigacin, con el fin de generalizar los
hallazgos a la poblacin estudiada. (Estelbina Miranda de Alvarenga,
Metodologa de la Investigacin cuantitativa y cualitativa, 5ta edicin, Ao
2010, Pg.63)
Para la investigacin se tomar una muestra probabilstica simples.
Frmula para calcular la muestra

n=

z . p.q.N
N E2 + z 2 p . q

Aplicacin de la frmula en planilla Excel

3.6. Tcnicas de instrumentos de recoleccin de Datos

Para la recoleccin de datos se implemento la tcnica de cuestionarios. El
cuestionario consta de una serie de preguntas cerradas de dos opciones o
de opcin mltiple. Es una modalidad de la encuesta, en la cual el
encuestado llena por s mismo un formulario impreso.
Es una de las modalidades de la encuesta, en la cual el encuestado llena
por s mismo un formulario impreso. Cada pregunta del cuestionario debe
responder a los objetivos de la investigacin. No se requiere precisamente
de la presencia del encuestador. Inclusive, puede enviarse el formulario por
correo tradicional o por correo electrnico. (Estelbina Miranda de
Alvarenga, Metodologa de la Investigacin cuantitativa y cualitativa, 5ta
edicin, Ao 2010, Pg. 73)

CAPTULO IV MARCO ANALTICO

4.1. Estudio de mercado
Diseo y planificacin del producto
Servicio de centro de Esttica
De acuerdo a la encuesta realizada el 80% de las mujeres conocen lo que es
un centro de esttica, as como los servicios que en l se ofrecen como por
ejemplo 13,3% de ellas reconocen los masajes, 10% conocen los
tratamientos faciales, el 10% conocen los tratamientos corporales, otro 10%
conocen el servicio de depilacin, as tambin el 10% conocen el servicio de
maquillaje, el 8,3% conocen la manicure, pedicure y el 5% conocen sauna.
As tambin las encuestadas proporcionaron informaciones acerca de los
servicios que frecuentemente reciben como el 48,3% de ellas reciben
manicure y pedicure, el 23,3% reciben tratamientos faciales y corporales, el
21,7% de ellas reciben masajes y 6,7% de ellas reciben otros servicios de
los cuales mencionaron depilacin y corte de pelo.
Un Centro de Esttica es un establecimiento comercial en el cual se ofrecen
tratamientos relacionados con el cuidado de la imagen y bienestar del
cuerpo, como por ejemplo los masajes relajantes, descontracturante, etc.,
los tratamientos corporales, faciales, manicure, pedicure y maquillajes.
Aspectos generales de la economa
Evolucin de producto interno bruto
Aos
Crecimiento
de producto

2009
-4,0%

2010
13,1%

2011
4,3%

2012
-1,2%

2013
13,6%

interno
bruto %
El Banco Central de Paraguay (BCP) elev este viernes del 10,5% al 13% su
previsin de crecimiento del producto interior bruto (PIB) para el ao 2013,
tras la retraccin de 0,9% registrada el ao pasado.
En su segunda revisin, el BCP mejor por segunda vez su previsin de
crecimiento de la economa, que en octubre de 2012 fij en el 9,5%, para
elevarlo al 10,5% en diciembre y ahora al 13%, segn el comunicado oficial.
El 2012, la economa paraguaya sufri una retraccin del 0,9% a causa del
impacto que la sequa y la fiebre aftosa tuvieron en la agricultura y la
ganadera del pas, cuyo comportamiento es esencial en el PIB del pas
suramericano.
Semejante tasa de crecimiento para 2013 slo se conoci en el ao 2010: la
economa paraguaya creci un 4,5% de media en el periodo 2004-2008,
tuvo una retraccin del 4% en 2009 para volver a subir un 13,1% en 2010 y
un 4,3% en 2011.
Segn el BCP, el "fuerte crecimiento" proyectado "estara en funcin a la
rpida recuperacin de la agricultura de los embates climticos del periodo
2011-2012, a la expansin de la ganadera y su cadena productiva" y al
esperado aumento de las construcciones, tanto pblicas como privadas, en
2013.
De acuerdo con los datos revisados hoy, el sector primario crecer en 2013
un 33,3%, seguido del 9% de aumento en el sector terciario y los ingresos
por impuestos, y al 5,6% en el secundario, incluyendo en l la produccin de
energa elctrica.
El BCP explic que, adems de la buena campaa agrcola 2012-2013, el
sector ganadero se ha recuperado del efecto de sendos brotes de fiebre
aftosa, con un mayor volumen de faena miento de ganado vacuno gracias al
aumento de la demanda externa.

La entidad aventur tambin un "importante aumento" de los impuestos,

gracias al repunte econmico y a la formalizacin de la economa que se
conseguir con el nuevo Impuesto a la Renta Personal, que entr en vigor
en agosto de 2012.
De este modo, segn las previsiones del BCP, "Paraguay quedara
posicionado como primero en la regin en materia de crecimiento
econmico, conduciendo adems a un ingreso per cpita que superara el
umbral de los US$4.500, ubicndose en torno a los US$4.855".
La revisin del PIB de 2013 se dio a conocer en plena campaa para los
comicios generales del 21 de abril, en los que la ciudadana elegir al
sucesor del presidente Federico Franco (liberal), en el poder desde la
destitucin de Fernando Lugo el 22 de junio pasado.
Los dos favoritos para la Presidencia son el liberal Efran Alegre, ex ministro
de Obras Pblicas, y el colorado Horacio Cartes, un rico empresario nuevo
en la poltica.
http://www.americaeconomia.com/economia-mercados/finanzas/banco-central-deparaguay-eleva-del-13-crecimiento-del-pib-para-2013
El producto interno bruto (PIB) del primer trimestre de 2014 registr una
evolucin positiva del 4,1%, congruente con lo previsto para el ao, del
4,8%, segn informaron ayer, en conferencia de prensa, tcnicos del Banco
Central del Paraguay (BCP) sobre la presentacin de los ltimos datos
oficiales sobre la materia.
http://paraguay-un-milagro-americano.blogspot.com/2014/06/servicios-yagro-impulsaron-el-pib-que.html
Evolucin demogrfica del Paraguay
La poblacin en Paraguay sube hasta 6.687.361 personas
Paraguay cerr 2012 con una poblacin de 6.687.361 personas, lo que
supone un incremento de 114.264 habitantes respecto a 2011, en el que la
poblacin fue de 6.573.097 personas.

Paraguay es el 101 pas en poblacin de los 182 de los que publicamos

este dato en DatosMacro.com.
La poblacin masculina es mayora, con 3.371.963 hombres, lo que supone
el 50.42% del total, frente a las 3.315.398 mujeres que son el 49.57%.
Paraguay es un pas con una muy baja densidad de poblacin, con 16
habitantes por Km2, est en el puesto 29 en cuanto a densidad se refiere.
http://www.datosmacro.com/demografia/poblacion/paraguay
Evolucin de la inflacin
Aos

Inflacin %

2010

7,2

2011

4,9

2012

4,0

2013

3,7

2014

4,2

Promedio %

4.8

Se observa que el promedio inflacionario llega al 4.8 %, se tiene una

tendencia incremental hacia el horizonte. Esta informacin es de mucha
importancia para determinar los costos y gastos de la empresa.
Evolucin del salario mnimo
Salario mnimo actual Gs.1.824.055
Aos

Sueldo Mnimo

% de Aumento

2010

1.507.484

2011

1.658.232

10 %

2012

1.658.232

0%

2013

1.658.232

0%

2014

1.824.055

10 %

Promedio %

4%

Observamos en este cuadro durante cinco aos se incremento del 4% del

salario mnimo legal la cual ser utilizada para la determinacin de los
incrementos de los salarios correspondientes.

Tasa pasiva financiera

Promedio de tasas pasivas, activas y mrgenes del sistema bancario

Las intermediarias bancarias, entidades comerciales, cuyo foco de negocios

son la venta de los productos financieros que, a su vez, tienen como
protagonistas a los crditos, funcionan en esencia como cualquier otra
entidad comercial.
Como hemos mencionado, l tipo de producto comercializado difiere de las
mercaderas asociadas a tales otras entidades al tratarse de dinero, pero,
bsicamente, existe el mismo circuito de compraventa- ganancia. Para poder
otorgar dichos crditos, las intermediarias deben, primero, obtener los

fondos necesarios, y lo hacen a travs de a captacin de los depsitos de

sus clientes, por lo que pagan un margen de dinero denominado inters
pasivo.
Este tipo de intereses posee tasas que difieren de acuerdo con los plazos
acordados con el cliente, siendo los Certificados de Depsitos de Ahorro
aquellos con mayores rendimientos,

seguidos por los de a plazo y,

finalmente, los intereses que el banco paga al depositante a la vista, siendo

estas ltimas las menores en trminos efectivos.
Fondos
Entonces, una vez fondeados, el mismo banco coloca tales depsitos a
travs de crditos que concede, sea a sectores econmicos o a personas
fsicas, cobrando otra tasa de inters denominada activa, que es bastante
mayor a la pasiva.
La diferencia entre las tasas pasivas y las activas es el margen de
intermediacin, que en la

era financiera es

denominada spread,

constituyendo la ganancia del banco por el producto colocado. Las tasas

activas presentadas en los cuadros corresponden a clculos realizados por
ganancias de crditos vigentes por intermediacin financiera al sector no
financiero ms ganancias e crditos vencidos por intermediacin financiera.
Esta relacin es como el ndice de la cartera total. Por su parte, las tasas
pasivas presentadas son producto de clculos por los montos de prdidas
por obligaciones por intermediacin financiera al sector no financiero como
ndice del total de depsitos.
En la clasificacin de bancos por tamaos, tomando como indicador la
cartera vigente de cada una de las 16 intermediarias del sistema bancario
local, vemos que, el promedio de tasas activas de los bancos grandes
(Regional, Continental, Ita y BBVA) es de 11,34%, mientras que as pasivas
son, en promedio, de 4,16, siendo la diferencia de ellas, el spread, de 7,18%.
Las intermediarias medianas (Visin, Sudameris, HSBC, Familiar, Atlas y
BNF) poseen un promedio de asas de inters activa de 15,49%, uno de

pasivas correspondiente a 3,90%, por lo que el margen de ganancia es de

11,59%.
Los bancos pequeos, por su parte, fijan sus promedios de tasas activas en
porcentajes de 10,58%, promedios pasivos de 2% y spread de 8,58%.
Destaquemos que, para los

clculos de tasas de las intermediarias

pequeas no fueron tomados en cuenta los datos de Banco.

Referencia
Destaquemos que las tasas son fijadas por las entidades financieras,
utilizando como referencia las tasas del Banco Central. Estas tasas, que al
inicio de este ao estuvieron en el orden el 8% (las tasas referenciales del
BCP son las de 14 das), y que posteriormente fueron disminuyendo a lo
largo del ao, fijndose a la fecha sobre plataformas de 5,5%, confirmadas
por el departamento de Mercado Abierto del BCP el jueves pasado, fueron
una de las principales razones por las cuales los intereses activos
demandados por los bancos han venido disminuyendo ligeramente.
INFORME De hecho, segn el ltimo informe de la banca matriz,
correspondiente a operaciones de octubre, el dcimo mes del ao cerr
como el tercero consecutivo, registrando disminucin de tales tasas. Desde
el mes de julio de este ao, esta tasa activa del sistema no supera l 13%.
Por otro lado, las tasas pasivas han dibujado, como lo indica el grfico de la
derecha, una lnea muy constante desde enero de este ao. Sin embargo,
ha pegado un salto significativo entre diciembre de 2011 y octubre de este
ao.
El spread financiero, as como las tasas activas, han venido disminuyendo
levemente desde julio, acompaando el pulso del mencionado porcentaje
activo, habiendo mantenido una lnea constante durante todo el ao. El
spread financiero ms elevado es l e la estatal BNF, con porcentajes de
16%, mientras que el menor del sistema, no teniendo en cuenta a Banco ni
al banco Do Brasil, este ltimo no siendo netamente comercial, es el de
Continental, uno de los ms fuertes del sistema, demostrando la efectividad
de su gestin.

http://5dias.com.py/22991-promedio-de-tasas-pasivas-activas-y-mrgenesdel-sistema-bancario

Fijacin de precio
Para fijar los precios de los distintos servicios que se ofrecer en el centro de
esttica se tendr en cuenta el mayor porcentaje de los montos que las
encuestadas dijeron que estaran dispuestas a pagar.
Es decir, que el servicio de masajes segn el 46,7% del total de las
encuestas debe tener un precio de G.30.000.- el servicio de manicure y
pedicure segn el 36,7% debe tener un precio de G.15.000.-, los
tratamientos faciales segn el 50% de ellas deben ser a un precio de
G.30.000.-, los tratamientos corporales el 41,7% de las encuestadas estarn
dispuestas a pagar G.50.000.- y por el servicio de maquillaje el 41,7% les
gustara pagar el precio de G.20.000.Y del total de las encuestadas el 68,3% pagaran al contado por los
servicios, el 16,7% les gustara que fuera a crdito y al 15% les gustara
pagar con tarjeta de crdito.
Determinacin de la plaza o canal de distribucin
Segn la encuesta realizada al 73,3% de las mujeres les gustara que los
servicios sean brindados en un centro de esttica bien equipado, con
profesionales en cada rea. `
Adems, segn la encuesta realizada al 48,3% les gustara que el centro de
esttica este ubicado en el centro de la ciudad.
Estrategia de promocin
Las informaciones acerca de los servicios del centro de esttica sern
ofrecidas a travs del medio elegido

por el mayor porcentaje de las

encuestadas, es decir, el 31, 7% les gustara recibir informaciones a travs

de las redes sociales.

Adems,

las encuestadas dijeron que si les gustara que se realizaran

promociones al optar por ms de un tratamiento como el 38,3% les gustara

realizarse tratamiento corporal y masajes, el 31,7% manicure, pedicure y
depilacin y el 30% optaron por tratamiento facial y maquillaje.
Demanda actual. Insatisfecha
Se cuenta con una demanda insatisfecha por lo que no se cuenta con un
establecimiento que ofrezca todos los servicios que ofrece un centro de
esttica.
Las encuestadas dijeron en un 85% que si les gustara frecuentar un centro
de esttica.
Oferta (Competencia)
De acuerdo a las encuestas realizadas el 41,7% recibe los servicios a
domicilio, el 15% frecuentan el saln de belleza de Alfred Estilista, el 8,3%
frecuenta Actual Unisex, el 6,7% frecuenta Roco Jazmn, tambin el 6,7%
frecuenta Mini Spa Rosi, el 5% en Marta, y el 25% frecuentan otros
establecimientos, entre ellos se puede mencionar Saln de Belleza Arami,
Saln de Belleza Vicky, otras ciudades, Saln de Belleza Eli, Saln de
Belleza M.D.
Posibilidades de xito del proyecto
Segn los resultados de la encuesta existen grandes posibilidades de xito,
ya que el 80% de las encuestadas dijeron que conocen lo que es un centro
de esttica, el 33,3% reconocen los servicios que se ofrecen como masajes,
tratamientos faciales, corporales, manicure, pedicure, maquillaje, etc.
El 48,3% de las encuestadas dijeron que el servicio que reciben con ms
frecuencia es el de manicure y pedicure, el 23,3% reciben tratamientos
faciales y corporales, el 21,7% reciben masajes, el 6,7% reciben otros
servicios.
Otro de los datos brindados es de los lugares donde reciben los tratamientos
el 41,7% reciben servicio a domicilio, el 15% en Alfred Estilistas, el 6,7% en
Mini Spa Rosi, as tambin el 6,7% en Roco Jazmn, 5% en Marta, y el 25%

en otros entre ellos se mencionan a Saln de Belleza Vicky, Saln de

Belleza Eli, Actual Unisex, Saln de Belleza Arami, Saln de Belleza M.D,
Peinados Ada, entre otros.
A las encuestadas en un 46,7% les gustara pagar por el servicio de masajes
la suma de G.30.000.-, el 36,7% les gustara pagar por manicure y pedicure
G15.000.-, al 50% les gustara pagar por tratamientos faciales G.30.000.-, al
41,7% les gustara pagar G.50.000.- por los tratamientos corporales, y por el
servicio de maquillaje al 41,7% les gustara pagar la suma de G.20.000.-.
Adems al 68,3% de ellas les gustara pagar al contado por los servicios.
De acuerdo al resultado de las encuestas realizadas al 73,3% de las mujeres
les gustara recibir los tratamientos en un centro de esttica bien equipado
adems que al 48,3% les gustara que el centro de esttica este ubicado en
el centro de la ciudad.
A travs de las encuestas realizadas tambin se pudo determinar que a las
encuestadas es decir al 31,7% les gustara recibir informaciones sobre los
servicios u otras informaciones del centro de esttica a travs de las redes
sociales como facebook, twitter, instagram, entre otros. Tambin se pudo
determinar que al 100% de ellas les gustara que haya promociones en
cuanto al precio de los servicios si llegarn a recibir ms de un tratamiento, y
dentro de las promociones el 38,3% les gustara el de tratamiento corporal y
masajes.
Adems de los servicios las encuestadas consideraron otros aspectos
importantes como el 53,3% de ellas optaron por la limpieza, el 26,7% por la
climatizacin, el 8,3% por la musicalizacin, el 6,7% por la aromatizacin y el
5% eligieron otros aspectos.
Se puede decir entonces que la creacin de un centro de esttica tendr
xito debido a que al 85% de las encuestadas respondieron que si
frecuentaran al centro de esttica.

Estudio tcnico
Localizacin
El centro de esttica estar ubicado en el centro de la ciudad as como les
gustara al 48,3% de las encuestadas. Estar ubicada en una casa alquilada
sobre la calle Gral. Eduvigis Daz y a media cuadra de la avenida Braulio
Zelada la avenida principal de la ciudad.

Figura 1: Distrito de San Pedro del Ycuamandyy

Figura 2: Manzana donde estar ubicado el centro de esttica

Gral. Eduvigis Daz

Avda. Braulio Zelada

Familia. Serrati

Maqueta
PUERTA DE SALIDA
AL PATIO
SALA 3

SALA 4

BAOS
SALA 2
SALA 1

SALAS PARA
REALIZAR LOS
TRATAMIENTOS
SALA DE ESPERA

RECEPCIN
PUERTA DE ENTRADA

Obra Fsica
Descripcin

Cantidad

Total

Alquiler mensual de una casa,

(con 5 piezas y 2 baos).

Instalaciones
Descripcin
Copaco. (Instalacin de

Cantidad
1

Total
1

de 4G).
Aires Acondicionados.
Desage Cloacal.
Luces de Emergencias.

5
1
8

5
1
8

Termo calefn.
Puertas de vidrio de

1
1

1
1

1
1

1
1

lnea baja ms internet

dos

hojas,

2mx85cm

cada una.
Iluminacin en Gral.
Tablero lumnico de
3mx85cm.

Muebles y Equipos
Recepcin
Descripcin

Cantidad

Sillas giratorias con base gas,

tapizadas en tela sin apoya
brazos, tipo secretaria.
Escritorio de madera formica
2.10X1.60X 0.70.
PC de mesa con kit incluido.
(Pantalla
led,
parlantes,
impresora
multifuncional,
teclado y mouse).

1
1

Total
2

1
1

Estante exhibidor de madera,

180cmx110cmx50cm.
Telfono
inalmbrico
Panasonic.
Extintor polvo qumico
seco PQS de 6 Kg.
Calculadora Casio con rollo de
papel.

1
1
1
1

1
1
1
1

Sala de Espera

Descripcin

Cantidad

Juego de sofs sin brazo en

cuerina.

Total

3
Estantes
exhibidores
de
madera, 180cmx110cmx50cm.

2
2

Bebedero de pie modelo de la

lnea Frosty (bidn estndar
20litros), espacio interno para
vasos.
Aire Matsui Split 24.000 BTU,
frio / calor.

1
1
1
1

Mesitas
de
madera,
85cmx45cm.
Minicomponente
SONY,
conectividad Bluetooth sencilla,
entrada de micrfono, USB.,
lector de DVD.

1
1

Televisor
TOKIO

de

32

pulgadas.

Mueble para tv, de madera

frmica.

Salas de tratamientos
Descripcin

Cantidad

Total

de

madera, 180cmx110cmx50cm.
Gavetero Abba, de madera
50cmx46cmx75cm.

Aire

BTU

frio/calor.
Sillas giratorias con base gas,

brazos, tipo secretaria.

Carritos ayudantes de 3 pisos

con rueditas de 75cmx50cm.

Silln
para
maquillajes

Camilla

con

cabecero

reclinable forrado en cuerina

de 1.80mx60cm.
Estantes
exhibidores

Matsui

9.000

tapizadas en tela sin apoya

reclinable, forrado en cuerina

con apoya brazos.
Carrito para manicure, con
rueditas forrado con cuerina.
Masajeador
Porttil,

anti-celulitis,
con

recargables.
Hidromasajeador
UFESA,

bateras
de

posiciones

pies
de

funcionamiento, puede usarse

con o sin agua.

Masajeador

corporal

POWERPACK

MG-605,

Descripcin

Cantidad

Total

Sbanas de algodn simples

de 1.90mx70cm.

15

15

Toallas.

15

15

Alfombras 1mx50cm.

para

Carpetas decorativas en punto

cruz con bordes de croch.

Cartucho
de
impresoras.

Resmas de hojas de mquina.

Bolgrafos bic de tinta azul y

negro.

10

10

Tijeras

Carpetas Archivadoras

Salida de bao de tela de

toalla.

15

15

masajeador
masaje

con
con

infrarrojo,
intensidad

regulable, Potencia 25 vatios,

fuente de alimentacin 220V,
50Hz.

Enseres

Cortinados
puertas.

de

tela

tinta

para

Artculos de limpieza del bao.

(Jabn liquido, papel higinico,
desinfectantes, aromatizantes,
alcohol en gel, entre otros).

Artculos
de
limpieza.
(Escobas,
escurridores,
desinfectantes, aromatizantes
en lquidos, en espray, limpia
vidrios.
Capa de plstico para proteger
la ropa o el cuerpo.
Basureros de plsticos de

Muebles varios del bao.

Revistas, enciclopedias sobre

20

20

15litros.

los tratamiento2s de masajes.

Banquito

con

escaln

de

madera.

Organizacin de la empresa
Razn Social de la empresa
La razn o denominacin social de la empresa es Bellsimas Esttica
Tipo de empresa
Unipersonal.
Logotipo de la empresa

Slogan
Que la rutina no opaque tu brillo. Djate consentir
Organigrama de la empresa

Propietaria/
Gerente
---------------

Contador

Secretaria

Masajistas

Manicurista,
Pedicurista

Maquilladora

Limpiadora

Misin
Generar rentabilidad ofreciendo servicios de excelente calidad a la hora de
satisfacer a nuestros clientes.
Visin

Ser el Centro de Esttica lder en el servicio de tratamientos corporales

utilizando el talento humano en beneficio de las mujeres de la comunidad.
Filosofa de la empresa
Calidad: en los servicios ofrecidos por la empresa.
Responsabilidad: ser responsables en el cumplimiento del horario de
trabajo, la asistencia y por sobre todo en la realizacin de los tratamientos
brindados a las clientas.
Equidad: comercializando servicios profesionales a precios razonables
Cordialidad: al momento de recibir y atender y despedir a la clientela, sin
aparentar ser falsos.
Honestidad: ser totalmente honestos con las clientas con respecto a los
servicios ofrecidos as como tambin con los productos utilizados.
Manual de Funciones
Propietaria/Gerente: Ordenar, delegar y supervisar las actividades de la
secretaria, supervisar que todos los documentos, planillas provedos por la
secretaria sean correctos.
Secretaria: Recibir, emitir cualquier factura correspondiente al centro de
esttica, agendar las citas de las clientas, comunicarles a los profesionales,
cobrar por los servicios usufructuado por las clientas, ordenar a los
funcionarios para mantener la empresa, los equipos y muebles en orden.
Profesionales que brindan los tratamientos: brindar de la mejor manera
los tratamientos sin ninguna diferencia entre las clientas, cuidar de los
equipos, muebles e insumos que se encuentran
Limpiadora: Limpiar, mantener ordenado e higinica toda la empresa,
proyectando as una imagen favorable e higinica de la empresa.

Insumos

Descripcin
Cremas anti-celulitis de

Cantidad
5

Total
5

reductoras

Amodil frasco.
Aceites para masajes

10

10

120ml.
Tnicos

de

Limpieza

refrescante de la lnea
nvea.
Leche

de

limpieza

suave para piel seca,

con aceites naturales
de

almendras de

lnea nvea.
Crema Contorno
Ojos

Celular

la
de

Anti-

Age para piel sensible

de la lnea nvea
Toallitas desmaquillante
refrescantes

desmaquillante suaves.
Aceite
corporal
reafirmante contra las
estras

reafirma

visiblemente la piel.
Cremas para masajes
relajantes en frasco de
500gr.
Crema

relajantes
con

frascos

esencias

lavanda,
ctricos.

en

de

manzanilla,

Kit

de

maquillajes.

10

10

50

50

sin brillos.
Acetonas en lquidos, y

20

20

en paitos.
Uas
postizas

30

30

10

10

10

10

(Iluminador,

bases,

corrector, polvos, rubor,

sombras, mscara de
pestaas, lpiz de ojos,
de labios, labiales).
Brochas gruesas, finas,
para

aplicacin

bases,

polvos,

de
rubor,

pinceles para aplicacin

de labiales, sombras,
brillos.
Kit de

manicure

pedicure.

(bowl

para

lavar manos, pies, corta

uas,

corta

cutcula,

lima de uas, alicates,

piedras pmez, raspa
callos,

pincelitos para

hacer diseos en las

uas.
Esmaltes de diferentes
marcas y colores, con y

en

cajitas con pegamentos

de diferentes marcas.
Algodn
hidrfilo
grande.
Piedritas

decorativas

para uas, diferentes

colores y diseos.
Costos de Obra Fsica

Descripcin

Cantidad

Precio
por
Unidad

Precio
Total

1.500.000.-

1.500.000.-

1.500.000.-

1.500.000.-

Cantida
d
2

Precio por
unidad
600.000.-

Precio Total

2.500.000.-

2.500.000.-

PC de mesa con kit incluido.

(Pantalla
led,
parlantes,
impresora
multifuncional,
teclado y mouse).
Estante exhibidor de madera,
180cmx110cmx50cm.

3.000.000.-

3.000.000.-

2.000.000.-

4.000.000.-

Telfono
inalmbrico
Panasonic.
Extintor polvo qumico
seco PQS de 6 Kg.

420.000.-

420.000.-

200.000.-

200.000.-

Calculadora Casio con rollo

de papel.
Total

260.000.-

260.000.-

5.695.000.-

6.295.000.-

Alquiler mensual de una casa.

(con 5 piezas y 2 baos)

Total

Costos de los Muebles y Equipos en Gs.

Recepcin
Descripcin
Sillas giratorias con base
gas, tapizadas en tela sin
apoya brazos, tipo secretaria.
Escritorio de madera formica
2.10X1.60X 0.70.

Sala de Espera

1.200.000.-

Descripcin

Cantidad

Precio
por
Unidad

Juego de sofs sin brazo en

cuerina.

1.500.000.-

4.500.000.-

2.000.000.-

4.000.000.-

1.000.000.-

1.000.000.-

3.300.000.-

3.300.000.-

800.000.-

2.400.000.-

2.500.000.-

2.500.000.-

Estantes
exhibidores
madera,
180cmx110cmx50cm.

Precio Total

de

Bebedero de pie modelo de la

lnea Frosty (bidn estndar
20litros), espacio interno para
vasos.
Aire Matsui Split 24.000 BTU,
frio / calor.
Mesitas
de
madera,
85cmx45cm.
Minicomponente
SONY,
conectividad
Bluetooth
sencilla,
entrada
de
micrfono, USB., lector de
DVD.
Televisor de 32 pulgadas.
TOKIO
Mueble para tv, de madera
frmica.

1.200.000.-

1.200.000.-

1.800.000.-

1.800.000.-

6.993.000.-

Total

8.843.000.-

Sala de Tratamientos
Descripcin

Cantidad

Precio
por
Unidad

Camilla
con
cabecero
reclinable forrado en cuerina
de 1.80mx60cm.

1.550.000.-

4.650.000.-

Estantes
exhibidores
madera,
180cmx110cmx50cm.

2.000.000.-

8.000.000.-

1.150.000.-

4.600.000.-

Gavetero Abba, de madera

50cmx46cmx75cm.

Precio Total

de

Aire Matsui
frio/calor.

9.000

BTU

1.510.000.-

6.040.000.-

Sillas giratorias con base gas,

tapizadas en tela sin apoya
brazos, tipo secretaria.

600.000.-

2.400.000.-

Carritos ayudantes de 3 pisos

con rueditas de 75cmx50cm.

520.000.-

2.080.000.-

2.500.000.-

2.500.000.-

500.000.-

500.000.-

400.000.-

800.000.-

450.000.-

900.000.-

400.000.-

800.000.-

7.536.000.-

22.134.000.-

Silln
para
maquillajes
reclinable, forrado en cuerina
con apoya brazos.
Carrito para manicure, con
rueditas forrado con cuerina.
Masajeador
anti-celulitis,
Porttil,
con
bateras
recargables.
Hidromasajeador de pies
UFESA, 3 posiciones de
funcionamiento, puede usarse
con o sin agua.
Masajeador

corporal

POWERPACK

MG-605,

masajeador
masaje

con
con

infrarrojo,

intensidad

regulable, Potencia 25 vatios,

fuente de alimentacin 220V,
50Hz.
Total

Costos de las Instalaciones en G.

Descripcin

Cantida
d

Precio por
Unidad

Precio
Total

Copaco. (instalacin de lnea

baja ms internet de 4G)

125.000.-

125.000.-

Aires Acondicionados.

100.000.-

500.000.-

Desage Cloacal.

700.000.-

700.000.-

Luces
de
Emergencias.
(luces ms la instalacin)

110.000.-

880.000.-

Termo
calefn.
(Termo
calefn ms instalacin).

820.000.-

820.000.-

Puertas de vidrio de dos

hojas, 2mx85cm cada una.

2.500.000.-

2.500.000.-

Iluminacin en Gral.

350.000.-

350.000.-

2.000.000.

Tablero
3mx85cm.

lumnico

de

Total

2.000.000.-

6.706.500

7.905.000.-

Precio Total

Costos de los Enseres en Gs.

Descripcin

Cantida
d

Sbanas de algodn simples

de 1.90mx70cm.

15

Precio
por
Unidad
40.000.-

Toallas.

15

35.000.-

525.000.-

Alfombras 1mx50cm.

50.000.-

350.000.-

para

70.000.-

140.000.-

Carpetas decorativas en
punto cruz con bordes de
croch.
Cartucho de tinta para
impresoras.

30.000.-

180.000.-

70.000.-

70.000.-

Cortinados
puertas.

de

tela

600.000.-

Resmas
de
hojas
de
mquina.
Bolgrafos bic de tinta azul y
negro.

30.000.-

30.000.-

10

2.000.-

20.000.-

Tijeras

10.000.-

20.000.-

Carpetas Archivadoras

2.000.-

10.000.-

Salida de bao de tela de

toalla.

15

50.000.-

750.000.-

Artculos de limpieza del

bao. (Jabn liquido, papel
higinico,
desinfectantes,
aromatizantes, alcohol en
gel, entre otros).
Artculos
de
limpieza.
(Escobas,
escurridores,
desinfectantes,
aromatizantes en lquidos, en
espray, limpia vidrios.
Capa de
plstico
para
proteger la ropa o el cuerpo.
Basureros de plsticos de

150.000.-

150.000.-

150.000.-

150.000.-

45.000.-

225.000.-

25.000

200.000.-

Muebles varios del bao.

1700.000

3.400.000.-

Revistas,

20

15.000.-

300.000.-

260.000.-

780.000.-

714.000.-

4.304.000.-

Precio
por
Unidad

Precio Total

15litros.

enciclopedias

sobre los tratamiento2s de

masajes.
Banquito

con

escaln

de

madera.

Total
Costo de los Insumos en G.
Descripcin

Cantidad

Cremas
120ml.

anti-celulitis

de
5

60.000

300.000.-

30.000.-

150.000.-

Leche de limpieza suave para

piel
seca,
con
aceites
naturales de almendras de la
lnea nvea.

35.000.-

175.000.-

Crema Contorno de Ojos

Celular Anti-Age para piel
sensible de la lnea nvea

75.000.-

375.000.-

20.000.-

120.000.-

35.000.-

175.000.-

25.000.-

100000

45.000.-

360.000.-

Aceites
para
masajes
relajantes en frascos con
esencias
de
lavanda,
manzanilla, ctricos.

10

25.000.-

250.000.-

Kit
de
maquillajes.
(Iluminador, bases, corrector,
polvos,
rubor,
sombras,
mscara de pestaas, lpiz
de ojos, de labios, labiales).

10

180.000.-

1.800.000.-

70.000.-

350.000.-

80.000.-

400.000.-

Tnicos
de
Limpieza
refrescante de la lnea nvea.

Toallitas
desmaquillante
refrescantes y desmaquillante
suaves.
Aceite corporal reafirmante
contra las estras y reafirma
visiblemente la piel.
Cremas
para
masajes
relajantes en frasco de 500gr.
Crema
frasco.

reductoras

Amodil

Brochas gruesas, finas, para

aplicacin de bases, polvos,
rubor,
pinceles
para
aplicacin
de
labiales,
sombras, brillos.
Kit de manicure y pedicure.
(bowl para lavar manos, pies,
corta uas, corta cutcula,
lima de uas, alicates, piedras
pmez,
raspa
callos,
pincelitos para hacer diseos
en las uas.

Esmaltes
de
diferentes
marcas y colores, con y sin
brillos.
Acetonas en lquidos, y en
paitos.
Uas postizas en cajitas con
pegamentos de diferentes
marcas.
Algodn hidrfilo grande.
Piedritas decorativas para
uas, diferentes colores y
diseos.

50

2.500.-

125.000.-

20

3.000.-

60.000.-

30

8.000.-

240.000.-

10

20.000.-

200.000.-

10

10.000.-

100.000.-

723.500.-

5.280.000.-

Total
Tecnologa

Los equipamientos tecnolgicos que se utilizaran en el centro de esttica

son: masajeador anti-celulitis porttil con bateras recargables, masajeador
corporal powerpack MG-605 es un masajeador con infrarrojo, masaje con
intensidad

regulable,

Hidromasajeador

de

pies

UFESA

posicionamiento puede usarse con o sin agua.

Estudio Financiero
Inversin Inicial
Cuenta
Activo no corriente

Importe G
74.500.000

con

Equipos
Muebles y tiles
Equipos Informticos
Garanta de alquiler
Activo intangibles
Gasto de apertura
Gasto de instalacin
Gasto de publicidad
Activo corriente
IVA
Capital Operativo
Total

20.000.000
50.000.000
3.000.000
1.500.000
8.455.000
1.500.000
6.455.000
500.000
28.220.500
8.220.500
20.000.000
111.175.500

17,99
44,97
2,70
1,35
1,35
5,81
0,45
7,39
17,99
100%

Segn el balance inicial se puede determinar que el rubro de muebles y

tiles afecta el 44,97% del total, el rubro de equipos afecta el 17,99%, as
tambin el capital operativo afecta un 17,99%, el rubro de IVA afecta un
7,39%, los gastos de instalacin afectan un 5,81% del total, el rubro de
equipos informticos afecta 2,70%, la garanta de alquiler afecta un 1,35%,
el rubro de gasto de apertura tambin afecta un 1,35% del total y los gastos
de publicidad afecta un 0,45% Para la determinacin de capital operativo se
utiliza el Rgimen de Dficit Acumulado.

Salarios
Cantidad
Sueldo
Ao 1
Ao 2
Secretaria
1
2.000.000 24.000.000
24.960.000
Masajista
3
6.000.000 72.000.000
74.880.000
Manicurista y
1
2.500.000 30.000.000
31.200.000
pedicurista
Limpiadora
1
1.824.055 21.888.660
22.764.206
Maquilladora
1
2.000.000 24.000.000
24.960.000
Sueldo
y
14.324.055 171.888.660 178.764.206
jornales
I.P.S Patronal
28.361.629
29.496.094
Aguinaldo
14.324.055
14.897.017
TOTAL
214.574.344 223.157.318
I.P.S PENDIENTE
3.652.634
3.798.739
Total sueldos y cargas sociales
210.921.710 223.011.212
Planilla de presupuesto de Sueldos y Jornales proyectado

Ao 3
25.958.400
77.875.200

Ao 4
26.996.736
80.990.208

Ao 5
28.076.605
84.229.816

32.448.000

33.745.920

35.095.757

23.674.775
25.958.400

24.621.766
26.996.736

25.606.636
28.076.605

185.914.775

193.351.366

201.085.420

30.675.938
15.492.898
232.083.610
3.950.689
231.931.661

31.902.975
16.112.614
241.366.955
4.108.717
241.208.927

33.179.094
16.757.118
251.021.633
4.273.065
250.857.284

Se calcula los sueldos de todos los funcionarios con un incremento del 4% anual. Tambin se deduce el I.P.S patronal, los
aguinaldos, I.P.S pendiente obtenindose as el total de los sueldos y cargas sociales de los 5 aos. Para el ndice de variacin
porcentual se toma el promedio a partir del ao 2.010 del Salario Mnimo Legal de la Repblica del Paraguay.
Descripcin
Masajes
Manicura, pedicura
Tratamiento facial
Tratamiento corporal
Maquillaje
Total
IVA
Total ventas

Descripcin
Masajes
Manicura, pedicura
Tratamiento facial
Tratamiento corporal
Maquillaje

AO 1
54.000.000
90.000.000
54.000.000
90.000.000
216.000.000
504.000.000
50.400.000
554.400.000

Presupuesto de venta anual

AO 2
AO 3
56.592.000
59.308.416
94.320.000
98.847.360
56.592.000
59.308.416
94.320.000
98.847.360
226.368.000
237.233.664
528.192.000
553.545.216
52.819.200
55.354.522
581.011.200
608.899.738

AO 4
62.155.220
103.592.033
62.155.220
103.592.033
248.620.880
580.115.386
58.011.539
638.126.925

Presupuesto de venta mensual

Cantidad Unidad
P/U
Total mensual
150
unidad
30.000
4.500.000
500
unidad
15.000
7.500.000
150
unidad
30.000
4.500.000
150
unidad
50.000
7.500.000
900
unidad
20.000
18.000.000
42.000.000

AO 5
65.138.671
108.564.451
65.138.671
108.564.451
260.554.682
607.960.925
60.796.092
668.757.017

Total anual
54.000.000
90.000.000
54.000.000
90.000.000
216.000.000
504.000.000

El presupuesto de ventas se obtiene calculando la cantidad de personas que podrn ser atendidas durante las 8 horas diarias, los 6
das de la semana que se atender por los respectivos precios de cada tratamiento lo que arrojara un presupuesto mensual el cual
al multiplicar por 12 meses se obtendr el total anual el cual sufre un aumento de 4,8% cada ao. El ndice de variacin porcentual
se obtuvo del promedio de la inflacin de los ltimos 5 aos.
Planilla de presupuesto de Compras proyectado

Presupuesto de

Cosmticos
Total
IVA
Total compra
Saldo de
mercaderas
compra
mensual
Descripcin
cosmticos

Presupuesto de compras anual

AO 1
AO 2
AO 3
126.000.000
132.048.000
138.386.304
126.000.000
132.048.000
138.386.304
12.600.000
13.204.800
13.838.630
138.600.000
145.252.800
152.224.934
3.780.000

Cantidad
300

3.961.440

Unidad de medida
Unidad

AO 4
144.392.270
144.392.270
14.439.227
158.831.497

AO 5
150.658.894
150.658.894
15.065.889
165.724.784

4.151.589

4.331.768

4.519.767

Precio unitario
35.000

Total mensual
10.500.000
10.500.000

Total anual
126.000.000
126.000.000

El presupuesto de compras est compuesto por los insumos necesarios para que una empresa pueda ofrecer sus productos o
servicios en este caso el presupuesto de compras del centro de esttica est compuesto por el total de los cosmticos necesarios
para brindar los servicios ms su respectiva IVA, la suma del total de la compra y el saldo de mercaderas. El ndice de variacin
porcentual asciende al 4,8% que se obtuvo del promedio de la inflacin de los ltimos 5 aos.

Cuadro de depreciacin y revalo de los bienes del Activo Fijo proyectado

AO 1
N
1
2
3

1
2
3

Descripcin

Vr. Reval. Ejercicio

Ant.

Muebles y equipos

50.000.000

Equipos
informticos
Equipos
Total
Muebles y equipos
Equipos
informticos
Equipos
Total

1
2
3

Muebles y equipos
Equipos
informticos
Equipos
Total

1
2
3

Muebles y equipos
Equipos
informticos
Equipos
Total

1
2
3

Muebles y equipos

coef. De
revaluo

Valor Revaluado

Ao de Vida
til

Depreciacin
Anual

Valor Fiscal neto

al Cierre

1,0073

50.365.000

10

5.036.500

45.328.500

1,0073
1,0073

3.021.900
20.146.000
73.532.900
AO 2

4
10

755.475
2.014.600
7.806.575

2.266.425
18.131.400
65.726.325

45.328.500

1,0073

45.659.398

5.073.266

40.586.132

2.266.425
18.131.400
65.726.325

1,0073
1,0073

2.282.970
18.263.759
66.206.127
A0 3

3
9

760.990
2.029.307
7.863.563

1.521.980
16.234.453
58.342.564

40.586.132

1,0073

40.882.410

5.110.301

35.772.109

1.521.980
16.234.453
58.342.564

1,0073
1,0073

1.533.090
16.352.964
58.768.465
AO 4

2
8

766.545
2.044.121
7.920.967

766.545
14.308.844
50.847.498

35.772.109

1,0073

36.033.245

5.147.606

30.885.639

766.545
14.308.844
50.847.498

1,0073
1,0073

772.141
14.413.298
51.218.685
AO 5

1
7

772.141
2.059.043
7.978.790

12.354.256
43.239.895

5.185.184

25.925.920

2.074.074

10.370.368

7.259.258

36.296.288

3.000.000
20.000.000
73.000.000

30.885.639

1,0073

31.111.104

Equipos
informticos
Equipos

0
12.354.256

1,0073
1,0073

12.444.442

Total

43.239.895

43.555.546

El coeficiente de revalo utilizado para la depreciacin de los Activos Fijos fueron obtenidos segn Resolucin de Actualizacin N
06 de la SET Ejercicio fiscal al 31-12-2014. Coeficiente= 1,0073.
Gastos de funcionamiento
Detalles

Cantidad

Unida
d

Sueldo del propietario

Honorarios
profesionales

12

Mes

12

Mes

Alquiler
Mantenimiento
Publicidad
Telfono
Agua
Energa
tiles de oficina
tiles de limpieza
Tasa y patente

12
2
12
12
12
12
12
12
2

Mes
Ao
Mes
Mes
Mes
Mes
Mes
Mes
Ao

Total de gastos
IVA
TOTAL

Unitario
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
3.000.00
41.436.81
0
36.000.000 37.728.000 39.538.944
3

Ao 5
43.425.780

500.000 6.000.000 6.288.000 6.589.824

1.500.00
0
18.000.000 18.864.000 19.769.472
200.000
400.000
419.200
439.322
200.000 2.400.000 2.515.200 2.635.930
137.000 1.644.000 1.722.912 1.805.612
42.000
504.000
528.192
553.545
500.000 6.000.000 6.288.000 6.589.824
150.000 1.800.000 1.886.400 1.976.947
300.000 3.600.000 3.772.800 3.953.894
150.000
300.000
314.400
329.491
6.679.00
0
76.648.000 80.327.104 84.182.805
6.734.800 7.058.070 7.396.858

6.906.136 7.237.630
20.718.40
7
21.712.890
460.409
482.509
2.762.454 2.895.052
1.892.281
1.983.111
580.115
607.961
6.906.136 7.237.630
2.071.841 2.171.289
4.143.681 4.342.578
345.307
361.882
88.223.58
0
92.458.311
7.751.907 8.123.998
95.975.48
83.382.800 87.385.174 91.579.663
7
100.582.310

Los gastos de funcionamiento estn compuestos por todos aquellos gastos con los que la empresa debe incurrir al momento
de operar como los honorarios profesionales, alquiler, mantenimiento, publicidad, publicidad, agua, luz y telfono tiles de

oficina, tiles de limpieza, tasas y patentes. El ndice de variacin porcentual asciende al 4,8% del promedio de la inflacin de
los ltimos 5 aos.

Estructura del Impuesto al Valor Agregado I.V.A. proyectado

IVA inversiones

8.220.500

IVA compras

12.600.000

13.204.800

13.838.630

14.439.227

15.065.889

IVA gastos

6.734.800

7.058.070

7.396.858

7.751.907

8.123.998

IVA debito

50.400.000

52.819.200

55.354.522

58.011.539

60.796.092

Diferencia

22.844.700

32.556.330

34.119.033

35.820.405

37.606.205

IVA a pagar

2.076.791

2.959.666

3.101.730

3.256.400

3.418.746

IVA pagado

20.767.909

31.673.454

33.976.969

35.665.735

37.443.859

Estado de Resultado proyectado

Concepto

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

Ingresos

504.000.000

528.192.000

553.545.216

580.115.386

607.960.925

Ventas

504.000.000

528.192.000

553.545.216

580.115.386

607.960.925

Costos variables

122.220.000

131.866.560

138.196.155

144.212.091

150.470.895

Costos de insumos

122.220.000

131.866.560

138.196.155

144.212.091

150.470.895

contribucin marginal

381.780.000

396.325.440

415.349.061

435.903.296

457.490.030

(-)
Gasto
de
administracin y ventas

300.719.919

313.038.985

325.878.382

339.260.324

352.430.202

Sueldos y jornales

171.888.660

178.764.206

185.914.775

193.351.366

201.085.420

I.P.S Patronal

28.361.629

29.496.094

30.675.938

31.902.975

33.179.094

Aguinaldo

14.324.055

14.897.017

15.492.898

16.112.614

16.757.118

Depreciaciones

7.806.575

7.863.563

7.920.967

7.978.790

7.259.258

Amortizaciones

1.691.000

1.691.000

1.691.000

1.691.000

1.691.000

Publicidad

2.400.000

2.515.200

2.635.930

2.762.454

2.895.052

504.000

528.192

553.545

580.115

607.961

Sueldo del propietario

36.000.000

37.728.000

39.538.944

41.436.813

43.425.780

Honorario profesional

6.000.000

6.288.000

6.589.824

6.906.136

7.237.630

Alquiler

18.000.000

18.864.000

19.769.472

20.718.407

21.712.890

400.000

419.200

439.322

460.409

482.509

Telfono

1.644.000

1.722.912

1.805.612

1.892.281

1.983.111

Energa elctrica

6.000.000

6.288.000

6.589.824

6.906.136

7.237.630

tiles de oficina

1.800.000

1.886.400

1.976.947

2.071.841

2.171.289

tiles de limpieza

3.600.000

3.772.800

3.953.894

4.143.681

4.342.578

Tasas y patentes

300.000

314.400

329.491

345.307

361.882

81.060.081

83.286.455

89.470.679

96.642.971

105.059.828

8.106.008

8.328.646

8.947.068

9.664.297

10.505.983

Agua

Mantenimiento

Resultado
impuesto

antes

Impuesto al 10%

del

En
Estado
de

el

Resultado se especifican el total de los ingresos menos los costos variables obtenindose as la contribucin n marginal la cual se
debe de restar con los gastos de administracin y ventas que est compuesto por aquellas sub cuentas que no afectan
directamente al servicio como los sueldos y jornales, I.P.S patronal, aguinaldo, alquiler del local, mantenimiento entre otras
obteniendo as el resultado antes del impuesto el cual si es saldo positivo debe de aplicarse sobre ella una tasa de 10% de
impuesto logrndose esta forma el resultado neto al cierre del ao.
Ingresos y egresos proyectado
Conceptos
Ao 0
TOTAL INGRESO
(-)Total egreso previsto
111.175.500
Costos de insumos
Gasto de funcionamiento
Salarios y cargas sociales
Pagos de I.V.A
Pago de anticipo de
IRACIS
Pago del IRACIS al 10 %
Inversiones
82.955.000
I.V.A S/Inversin
8.220.500
Capital Operativo
20.000.000
Flujo neto/ao
111.175.500
Saldo inicial
Saldo en caja

Ao 1
554.400.000
453.672.419
138.600.000
83.382.800
210.921.710
20.767.909

100.727.581
20.000.000
120.727.581

Ao 2
581.011.200
503.534.657
145.252.800
87.385.174
223.011.212
31.673.454

Ao 3
608.899.738
518.264.510
152.224.934
91.579.663
231.931.661
33.976.969

Ao 4
638.126.925
541.247.135
158.831.497
95.975.487
241.208.927
35.665.735

Ao 5
668.757.017
564.989.763
165.724.784
100.582.310
250.857.284
37.443.859

8.106.008
8.106.008

222.637
8.328.646

618.422
8.947.068

717.229
9.664.297

77.476.543

90.635.227

96.879.790

103.767.254

198.204.124

288.839.351

385.719.141

489.486.395

Balance General proyectado

Activo
Activo corriente
Disponibilidades
Banco
cuenta
corriente
Crditos
I.V.A crdito fiscal

Ao 0

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

20.000.000

120.727.581

198.204.124

288.839.351

385.719.141

489.486.395

20.000.000
9.720.500
8.220.500

120.727.581
1.500.000
0

198.204.124
1.500.000
0

288.839.351
1.500.000
0

385.719.141
1.500.000
0

489.486.395
1.500.000
0

1.500.000

1.500.000
3.780.000
3.780.000

1.500.000
3.961.440
3.961.440

1.500.000
4.151.589
4.151.589

1.500.000
4.331.768
4.331.768

1.500.000
4.519.767
4.519.767

29.720.500

126.007.581

203.665.564

294.490.940

391.550.909

495.506.162

73.000.000
73.000.000
8.455.000
1.500.000

65.726.325
73.532.900
7.806.575
6.764.000
1.500.000

58.342.564
66.206.127
7.863.563
5.073.000
1.500.000

50.847.498
58.768.465
7.920.967
3.382.000
1.500.000

43.239.895
51.218.685
7.978.790
1.691.000
1.500.000

36.296.288
43.555.546
7.259.258
0
1.500.000

Gasto de instalacin

6455000

6.455.000

6.455.000

6.455.000

6.455.000

6.455.000

Gasto de publicidad
Amortizacin
acumulada
Total
activo
no
corriente
Total activo
(-)Pasivo
Pasivo corriente
Previsiones
Aporte y retencin a
pagar
I.V.A a pagar
Impuesto a la renta a
pagar
Total
pasivo
corriente
Total pasivo
Patrimonio neto

500000

500.000

500.000

500.000

500.000

500.000

1.691.000

3.382.000

5.073.000

6.764.000

8.455.000

72.490.325
198.497.906

63.415.564
267.081.128

54.229.498
348.720.438

44.930.895
436.481.804

36.296.288
531.802.450

13.835.433

6.981.043

7.670.842

8.082.346

8.533.497

3.652.634
2.076.791

3.798.739
2.959.666

3.950.689
3.101.730

4.108.717
3.256.400

4.273.065
3.418.746

8.106.008

222.637

618.422

717.229

841.686

13.835.433
13.835.433

6.981.043
6.981.043

7.670.842
7.670.842

8.082.346
8.082.346

8.533.497
8.533.497

Garanta de alquiler
Inventario
Mercaderas
Total
activo
corriente
Activo no corriente
Propiedad ,planta y
equipo
Bienes de uso
(-) Depreciacin
Cargos diferidos
Gastos de apertura

81.455.000
111.175.500

El balance est compuesto por el activo, que se subdivide en activo corriente en el cual encontramos las disponibilidades, crditos
e inventario, en activo no corriente que lo conforman la propiedad, planta y equipo, y los cargos diferidos, otro de los componentes
del balance es el

pasivo, que se subdivide en pasivo corriente en el cual encontramos a las previsiones, el ltimo de los

componentes es el patrimonio neto en el cual se halla el capital, las reservas y el resultado.

NDICES
ndices
de
liquidez
Razn circulante
(Veces)
ndices
de
solvencia
Apalancamiento
(%)
Rotacin
de
Activo
Fijo
(Veces)
Rotacin
de
Activo
Total
(Veces)
ndices
de
Rentabilidad
Utilidad
sobre
ventas (%)
Rendimiento de
Capital (%)

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

9,11

29,17

38,39

48,45

58,07

7,0%

3%

2%

2%

2%

7,67

9,05

10,89

13,42

16,75

2,54

1,98

1,59

1,33

1,14

14%

14%

15%

15%

16%

66%

67%

72%

78%

85%

Rendimiento
sobre Activo Total
(%)
37%
Costo de ventas
con Ventas (%)
61%
Gastos operativos
con Ventas (%)
60%
Ratios proyectados

28%

23%

20%

18%

61%

61%

61%

61%
58%

59%

59%

58%

Son los ratios que miden la disponibilidad o solvencia de dinero en efectivo, o la capacidad que tiene la empresa para cancelar sus
obligaciones a corto plazo. En este proyecto se puede ver un ndice de liquidez que alcanza en el ao 1 una cifra de 12,71 y va en
aumento constante en los siguientes aos.

Estudio Econmico
Ao

VAN : AL 10%
Factor de
descuento

Flujo neto

0
-111.175.500
1
100.727.581
0,909
VAN
1:
AL
75%
2
77.476.543
0,826
A3
Factor
de
Flujo
neto
90.635.227
0,751
Flujo neto
o 4
descuento actualizado
96.879.790
0,683
103.767.254
0,621
05 -111.175.500
-111.175.500
1
2
3
4
5

100.727.581
77.476.543
90.635.227
96.879.790
103.767.254

0,571
0,327
0,187
0,107
0,061

57.558.618
25.298.463
16.911.529
10.329.540
6.322.227
5.244.877

Flujo neto actualizado

-111.175.500
91.570.528
VAN 2: al 80%
64.030.201
Factor
de Flujo neto
68.095.588
descuento
actualizado
66.170.200
64.431.301 111.175.500
243.122.317
0,556
55.959.767
0,309
23.912.513
0,171
15.541.020
0,095
9.228.756
0,053
5.491.586
(1.041.858)

TIR
TIR
TIR
TIR

(VAN1*i2)-(VAN2*i1)
VAN1-VAN2

4.977.295
6.286.735
79%

=((1 2)(2 1))/(12)= 79%

Relacin Beneficio Costo

Relacin B/C

Ingreso actualizado/Egreso actualizado

Ingreso
Egreso
relacin B/C

2.292.744.699
1.938.446.881
1,18

La relacin beneficio costo est compuesta por el total de los ingresos y el total de los egresos, el cual arroja un resultado que por
cada G.1 invertido el centro de esttica genera 1,18 de ganancia.

Ao
0
1
2
3
4
5

PERIODO DE RECUPERACION DE CAPITAL

Flujo Neto
Acumulacin
-111.175.500
100.727.581
-10.447.919
77.476.543
67.028.624
90.635.227
157.663.851
96.879.790
254.543.641
103.767.254
358.310.895

2 aos y 7 meses
El periodo de recuperacin de capital indica en cuanto tiempo se lograra recuperar el monto invertido.

Punto de Equilibrio
GastosFijos
GastosVari ables
1
Ventas
a)

Formula =

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

298.518.330 310.708.808 323.412.677 336.651.786 349.662.721

El punto de equilibrio se obtiene por la divisin de los gastos fijos de cada ao con los gastos variables el cual primeramente se
divide con las ventas de cada ao.

CAPTULO V PARTE COMPLEMENTARIA

Conclusin
Al finalizar el presente proyecto de inversin privada denominada creacin
de un centro de esttica se puede concluir con relacin a los objetivos
propuestos inicialmente, que los mismos han sido cumplidos y demostrados
segn los diferentes aspectos en el desarrollo de la investigacin.
Con relacin al primer objetivo especfico identificar los servicios de un
centro de esttica que prefieren los consumidores de la ciudad de San
Pedro de Ycuamandyy, conforme al estudio de mercado realizado el
48,3% de las encuestadas dijeron que el servicio que prefieren es el de
manicura y pedicura.
Sobre el segundo objetivo calcular el monto de la inversin inicial que se
necesita para instalar un centro de esttica en la ciudad de San Pedro
de Ycuamandyy, segn la planilla de inversin inicial del estudio financiero
se pudo determinar que el monto requerido asciende a G.111.175.500.
El tercer objetivo especfico dice evaluar los resultados que se obtienen
del estudio econmico del proyecto de instalar un centro de esttica en
la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy, de acuerdo al estudio
econmico el proyecto arroja un VAN de G. 243.122.317, a una tasa de corte
del 10%, TIR asciende al 79 %, Relacin Beneficio/Costo 1,18 el PRC se
obtiene a los 2 aos y 7 meses.
Habiendo llegado al logro de los objetivos especficos se puede concluir que a
travs de los mismos se puede alcanzar el objetivo general de la investigacin,
determinar la rentabilidad que ofrece un proyecto de creacin de un
centro de esttica en la ciudad de San Pedro de Ycuamandyy.
Por ello, con los resultados revelados a travs de los estudios y
evaluaciones econmicas se puede evidenciar la rentabilidad que tendr la
creacin de un centro de esttica en la ciudad de San Pedro de
Ycuamandyy.

Bibliografa
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(http://www.paxinasgalegas.es/salones-de-belleza-y-centros-de-esteticagalicia-7001ep.html)
Historia de los Centros de Esttica. Recuperado el 05 de 04 de2015, de
(http://es.wikipedia.org/wiki/Sal%C3%B3n_de_belleza)
Tipo de terapias ofrecidas en un Centro de Esttica. Recuperado el 05 de 04
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Masajes.
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Masajes. Recuperado el 05 de 04 de 2015, de (http://definicion.de/masaje/)

Funciones de los Masajes. Recuperado el 05 de 04 de 2015, de (Definicin
de
masaje
Qu
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Significado
y
Concepto
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Funciones de los Masajes. Recuperado el 05 de 04 de 2015, de (Definicin
de
masaje
Qu
es,
Significado
y
Concepto http://definicion.de/masaje/#ixzz3VRrBpg58)
Masaje de aromaterapia. Recuperado el 05 de 04 de 2015, de
(http://otramedicina.imujer.com/2008/09/26/los-tipos-de-masajes-maspopulares)
Masaje Relajante. Recuperado el 05
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Masaje

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2015,

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Anti-Depresivo.

Recuperado

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(http://masajeterapeuticomx.jimdo.com/tipos-de-masaje/)

Masaje Shiatsu. Recuperado el 06 de 04

(http://masajeterapeuticomx.jimdo.com/tipos-de-masaje/)

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Masajes con chocolate. Recuperado el 06 de 04 de 2015, de

(http://www.taringa.net/posts/salud-bienestar/14681035/Masajes-tipos-y-tcnicas-a-relajarse.html)
Masaje Descontracturante. Recuperado el 06 de 04 de 2015, de
(http://www.mundocurvas.cl/masajes/masaje-descontracturante/)

Aceites Esenciales. Recuperado el 06 de 04 de 2015, de (Definicin de

masaje
Qu
es,
Significado
y
Concepto http://definicion.de/masaje/#ixzz3VRsi8dSN)
Manicure.

Recuperado

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06

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04

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2015,

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(http://cuidatusmanos.galeon.com/favorite.htm)
Manicure.

Recuperado

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(http://laquintalizbethspa.jimdo.com/nuestros-servicios-de-spa/manicure-y-

pedicure-spa/)
Pedicure. Recuperado el 06 de 04 de 2015, de
(http://laquintalizbethspa.jimdo.com/nuestros-servicios-de-spa/manicure-ypedicure-spa/
Tratamiento Facial. Recuperado el 06 de 04 de 2015, de
(http://www.quiminet.com/articulos/5-puntos-basicos-en-la-aplicacion-de-lostratamientos-faciales-45588.htm

Apndice

Cuestionario.
Universidad Tecnolgica Intercontinental
Sede San Pedro de Ycuamandyy
Facultad de Ciencias Empresariales
Carrera de Ingeniera Comercial
ENCUESTA
Estimada Seora/ Seorita.
Se recurre a su amable colaboracin a objeto de completar el presente
cuestionario, que solo servir para recopilar informaciones para un trabajo
de investigacin, en el proceso de culminacin de la carrera de Ingeniera
Comercial de la UTIC.
Marca con una cruz la respuesta que le parece correcta.
1. Conoce usted lo que es un Centro de Esttica?
Si
No
2. Cul de estos servicios los reconoce?
Masaje
Depilacin
Manicure, Pedicure

Maquillaje

Tratamiento Facial

Sauna

Tratamiento Capilar

Todos

3. Qu servicios suele recibir?

Masajes
Tratamientos Facial, Corporal
Manicure, Pedicure
Otros

especificar

4. En dnde suele realizarse estos tratamientos?

Mini Spa Rosi

Alfred Estilista
Servicio a Domicilio
Otros
especificar
5. Cunto estara dispuesta a pagar por?
Masajes:

30.000.-

35.000.-

6. Cunto estara dispuesta a pagar por?

Manicure, Pedicure:
10.000.-

40.000.-

15.000.-

7. Cunto estara dispuesta a pagar por?

Tratamiento Facial:
30.000.35.000.8. Cunto estara dispuesta a pagar por?
Tratamiento Corporal:
40.000.-

50.000.-

9. Cunto estara dispuesta a pagar por?

Maquillaje:
20.000.25.000.-

20.000.45.000.60.000.-

30.000.-

10. Cmo le gustara pagar por los servicios?

Contado
Crdito
Tarjeta de Crdito
Otros
especificar.
11. Dnde le gustara recibir los tratamientos?
En un centro de esttica bien equipado
Servicio a domicilio
Otro

especificar.

12. En qu lugar le gustara que est ubicado el Centro de Esttica?

Centro de la ciudad
Ms retirado, un lugar ms tranquilo
En la entrada de la ciudad
Otros
especificar.
13. Cmo le gustara recibir informaciones acerca de los servicios del
Centro de Esttica?
Por Radio
Por correo electrnico

Por Panfletos
Por Redes Sociales

Por Whatsapp

Otros

especificar..
14. Le gustara que se realizara una promocin en los precios en el
caso de realizarse ms de un tratamiento? Por Ejemplo:
Tratamiento Facial y Maquillaje.
Tratamiento Corporal y Masajes.
Manicure, Pedicure y Depilacin.
Otros

especificar..

15. Qu aspectos considerara importante en el Centro de Esttica?

Adems de los servicios.
Climatizacin
Limpieza
Aromatizacin
Musicalizacin
Otros

especificar

16. Frecuentara usted si se habilitara un Centro de Esttica en la

ciudad de San Pedro?
Si

No

Sistematizacin del Cuestionario

Pregunta N 1 Conoce usted lo que es un Centro de Esttica?

Si
No

Fx
131
33
164

F%
80%
20%
100%

Cuadro N 1: Opinin sobre el reconocimiento de un centro de esttica

No; 20%

Si; 80%

Resultado N 1
De las encuestadas el 80% de las mujeres conocen lo que es un Centro de
Esttica, mientras que el 20% no lo conocen.

Pregunta N 2 Cul de estos servicios los reconoce?

Masaje
Manicure, Pedicure

Fx
22
14

F%
13,4%
8,3%

Tratamiento Facial

17

10%

Tratamiento Corporal

16

10%

Depilacin

16

10%

Maquillaje

16

10%

Sauna

5%

Todos

55

33,3%

164

100%

Cuadro N 2: Opinin de reconocimiento sobre los servicios que brinda un

centro de esttica

Masaje

13%
33%

8%
10%

5%

10%

10%

10%

Manicure, Pedicure
Tratamiento Facial
Tratamiento Corporal
Depilacin
Maquillaje
Sauna
Todos

Resultado N 2
De las encuestadas el 33,33% de ellas dicen conocer todos los servicios
citados, el 13,33% conocen masajes, el 10% conocen los tratamientos
faciales, el 10% conocen los tratamientos corporales, otro 10% conocen
depilacin, as tambin 10% conocen el maquillaje, el 8,33% conocen
manicure, pedicure y el 5% conocen sauna.
Pregunta N 3 Qu servicios suele recibir?

Tratamiento

Facial,

Tratamiento Corporal
Masajes
Manicure, Pedicure
Otros
Depilacin
Corte de Cabello

Fx

F%

38

23,3%

36
79

21,7%
48,3%

3
8
164

1,7%
5%
100%

Cuadro N 3: Opinin sobre los servicios que reciben

7%

23%

22%

Tratamiento Facial,
Corporal
Manicure, Pedicure
Masajes

48%

Otros

Resultado N 3
De las encuestas el 48,33% reciben el servicio de manicure, pedicure, el
23,33% reciben servicios de tratamientos faciales y corporales, el 21,77%
reciben masajes y el 6,77% reciben otros servicios de los cuales el 1,77%
recibe depilacin y el 5% reciben corte de cabello.
Pregunta N 4 En dnde suele realizarse estos tratamientos?
Fx

F%

Mini Spa Rosi

11

6,7%

Marta

5%

Alfred

25

15%

Roco Jazmn

11

6,7%

Servicio a Domicilio

68

41,7%

Saln de Belleza Arami

3,3%

Saln de Belleza Vicky

3,3%

En otra Ciudad

1,7%

Peinados Ada

3,3%

Saln de Belleza Eli

1,7%

Otros

Actual Unisex

14

8,3%

Saln de Belleza M.D

3,3%

164

100%

Cuadro N 4: Opinin sobre donde se realizan los tratamientos

7%
25%

5%

Mini Spa Rosi

15%
7%

Marta
Alfred
Roco Jazmn
Servicio a Domicilio
Otros

42%

Resultado N4
De las encuestadas el 42% dicen que reciben los tratamientos a travs del
servicio a domicilio, el 15% lo realizan en Alfred Estilista, el 6,7% en Mini Spa
Rosi, as tambin el 6,7% lo realizan en Roco Jazmn, el 5% en Marta
unisex, y el 25% de ellas lo realizan en otros locales como el 3,3% lo
realizan en Saln de Belleza Arami, el 3.3% en el Saln de Belleza Vicky, el
1,7% se realiza estos tratamientos en otra Ciudad, el 3,3% en Peinados Ada,
el 1,7% en Saln de Belleza Eli, el 8,3% en Actual Unisex y el 3,3% en Saln
de Belleza M.D.
Pregunta N 5 Cunto estaras dispuesta a pagar por?
Masaje

Fx

F%

30.000.-

77

46,7%

35.000.-

49

30%

40.000.-

38

23,3%

164

100%

Cuadro N 5: Opinin de los precios que estaran dispuestas a pagar

23%
30.000.-

35.000.-

47%

40.000.-

30%

Resultado N 5
De las encuestadas el 46,7% estaran dispuestas a pagar por masajes el
monto de G.30.000.-, el 30% estaran dispuestas a pagar G.35.000.- y el
23,3% estaran dispuestas a pagar G.40.000.-

Pregunta N 6 Cunto estaras dispuesta a pagar por?

Manicure, Pedicure
10.000.15.000.20.000.-

Fx
49
60
55
164

F%
30%
36,7
33,3
100%

Cuadro N 6: Opinin de los precios que estaran dispuestas a pagar

30%

33%

10.000.15.000.20.000.-

37%

Resultado N 6
De las encuestadas el 36,7% estaran dispuestas a pagar la suma de
G.15.000.-, el 33,3% estaran dispuestas a pagar

G.20.000.- y el 30%

estaran dispuestas a pagar G.10.000.-

Pregunta N 7 Cunto estaras dispuesta a pagar por?

Tratamiento Facial.

Fx

F%

30.000.-

82

50%

35.000.-

44

26,7%

45.000.-

38

23,3%

164

100%

Cuadro N 7: Opinin de los precios que estaran dispuestas a pagar

23%

30.000.-

35.000.-

50%

45.000.-

27%

Resultado N 7
De las encuestadas el 50% estaran dispuestas a pagar Gs.30.000.-, el 26,7%
estaran dispuestas a pagar Gs.35.000.-, y el 23,3% estaran dispuestas a
pagar Gs.45.000.-

Pregunta N 8 Cunto estaras dispuesta a pagar por?

Tratamiento Corporal
40.000.50.000.60.000.-

Fx
52
68
44
164

F%
31,7%
41,7%
26,7%
100%

Cuadro N 8: Opinin de los precios que estaran dispuestas a pagar

27%

32%
40.000.50.000.60.000.-

42%

Resultado N 8
De las encuestadas el 41,7% estaran dispuestas a pagar G.50.000.-, el
31,7% estaran dispuestas a pagar G.40.000.- y el 26,7% estaran dispuestas
a pagar G.60.000.-

Pregunta N 9 Cunto estaras dispuesta a pagar por?

Maquillaje
20.000.25.000.30.000.-

Fx
68
49
47
164

F%
41,7%
30%
28,3%
100%

Cuadro N 9: Opinin de los precios que estaran dispuestas a pagar

28%
20.000.-

42%

25.000.30.000.-

30%

Resultado N 9
De las encuestadas el 41,7% estaran dispuestas a pagar G.20.000.-, el 30%
estaran dispuestas a pagar G.25.000.- y el 28,3% estaran dispuestas a
pagar G.30.000.-

Pregunta N 10 Cmo le gustara pagar por los servicios?

Fx
Contado
Crdito
Tarjeta de Crdito
0tros

F%
112
27
25
0
164

68,3%
16,7%
15%
0%
100%

Cuadro N 10: Opinin sobre como pagaran por los servicios

15%
Contado
Crdito

17%

Tarjeta de Crdito
68%

Otros

Resultado N 10
De las encuestadas el 68,3% les gustara pagar por los servicios al contado,
el 16,7% les gustara pagar a crdito y el 15% les gustara pagar con tarjeta
de crdito.

Pregunta N 11 Dnde le gustara recibir los tratamientos?

Fx

F%

120

73,3%

Servicio a Domicilio

44

26,7%

Otro

0%

164

100%

En un Centro de
Esttica bien equipado

Cuadro N 11: Opinin sobre donde les gustara recibir los tratamientos

Servicio a Domicilio; 27%

En un Centro de
Esttica bien equipado; 73%

Resultado N 11
De las encuestadas el 73,3% les gustara recibir los tratamientos en un Centro
de Esttica bien equipado, el 26,7% les gustara recibir los tratamientos a
domicilio.
Pregunta N 12 En qu lugar le gustara que est ubicado el Centro de
Esttica?

Centro de la Ciudad
Ms retirado, un lugar

Fx
79
55

F%
48,3%
33,3%

ms tranquilo
En la entrada de la

30

18,3%

0
164

0
100%

ciudad
Otro

Cuadro N 12: Opinin sobre la ubicacin del Centro de Esttica

En la entrada de la ciudad; 18%

Centro de la Ciudad; 48%

Ms retirado, un lugar
ms tranquilo; 33%

Resultado N 12
De las encuestadas el 48,3% les gustara que el Centro de Esttica este
ubicado en el centro de la ciudad, el 33,3% les gustara que sea ms retirado,
un lugar ms tranquilo, el 18,3% les gustara que est ubicado en la entrada
de la ciudad.
Pregunta N 13 Cmo le gustara recibir informaciones acerca de los
servicios del Centro de Esttica?

Por Radio
Por Panfletos
Por Correo Electrnico
Por Redes Sociales
Por Whatsapp
otros

Fx
36
14
16
52
46
0
164

F%
21,7%
8,3%
10%
31,7%
28,3%
0%
100%

Cuadro N 13: Opinin sobre cmo les gustara recibir informaciones de los
servicios del Centro de Esttica

Por Whatsapp; 28% Por Radio; 22%

Por Panfletos; 8%
Por Correo
Electrnico; 10%
Por Redes Sociales; 32%

Resultado N 13
De las encuestadas el 31,7% les gustara recibir informaciones de los
servicios a travs de redes sociales, el 28,3% les gustara recibir por
whatsapp, el 21,7% les gustara recibir por radio, el 10% por correo
electrnico, y el 8,3% por panfletos.
Pregunta N 14 Le gustara que se realizara una promocin en los
precios en el caso de realizarse ms de un tratamiento? Por ejemplo:

Tratamiento

Facial

Fx
49

Maquillaje
Tratamiento

Corporal

63

38,3%

52

31,7%

0
164

0%
100%

Masaje
Manicure,

Pedicure

Depilacin
Otros

F%
30%

Cuadro N 14: Opinin sobre las promociones del precio si se realizan ms

de un tratamiento

Manicure, Pedicure y Tratamiento Facial

y Maquillaje; 30%
Depilacin; 32%

Tratamiento Corporal y
Masajes; 38%

Resultado N 14
De las encuestadas el 38,3% les gustara una promocin en los precios de
tratamiento corporal y masajes, el 31,7% les gustara la promocin en
manicure, pedicure y depilacin, y el 30% en promocin tratamiento facial y
maquillaje.
Pregunta N 15 Qu aspectos consideraras importante en el Centro de
Esttica? Adems de los servicios

Climatizacin
Limpieza
Aromatizacin
Musicalizacin
Otros
Buen trato
Incluya Peluquera

Fx
44
87
11
14

F%
26,7%
53,3%
6,7%
8,3%

5
3
164

3,3%
1,7%
100%

Cuadro N 15: Opinin sobre los aspectos importantes en el Centro de

Esttica

8%

5%
27%

7%

Climatizacin
Limpieza
Aromatizacin
Musicalizacin
Otros

53%

Resultado N 15
Adems de los tratamientos las encuestadas consideran importante en un
53,3% la limpieza, un 26,7% consideran importante la climatizacin, un 8,3%
la musicalizacin, un 6,7% la aromatizacin y un 5% consideran importante
otros aspectos.
Pregunta N 16 Frecuentara usted si se habilitara un Centro de Esttica
en la Ciudad de San Pedro?

Si
No

Fx
139
25
164

F%
85%
15%
100%

Cuadro N 16: Opinin sobre si frecuentaran al Centro de Esttica

15%

Si
No

85%

Resultado N 16
Segn las encuestadas el 85% de ellas frecuentaran al centro de esttica si
se habilitara en la ciudad de San Pedro y el 15% no lo frecuentaran.

Anexo