ORGANIZACIONES SOCIALES

Una organizacin social o ciudadana es un grupo de personas que

interactan entre s, en virtud de que mantienen determinadas relaciones
sociales con el fin de obtener ciertos objetivos. Tambin puede definirse en
un sentido ms estrecho como cualquier institucin en una sociedad que
trabaja para socializar a los grupos o gente que pertenece a ellos.
CLASIFICACIN E IMPORTANCIA
Existe una gran variedad de organizaciones: empresas industriales,
comerciales, organizaciones de servicio (bancos, universidades, hospitales,
trnsito, etc.), militares, pblicas, que pueden orientarse hacia
la produccin de bienes o productos; stas ejercen presin sobre la vida de
los individuos y hacen parte integral del medio donde el hombre trabaja, se
recrea, estudia, satisface sus necesidades.
Organizacin Formal
Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente
en una forma eficiente.
Cada miembro puede contribuir en forma ms eficiente con su trabajo, para
la conservacin del objetivo primordial.
Propsitos:

Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecucin de los

objetivos primordiales de una empresa.

Eliminar duplicidad de trabajo

Asignar a cada miembro de la

organizacin una responsabilidad y autoridad para la ejecucin eficiente de
sus tareas.

Una excelente organizacin permite el establecimiento de canales

de comunicacin adecuados.
La organizacin formal es un elemento de la administracin que tiene por
objeto agrupar o identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la
empresa.
Organizacin Informal

Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos

ante la organizacin formal.
Este tipo de organizacin se puede observar en cinco niveles diferentes:
1.
Organizacin Informal Total, considerada como un sistema
de grupos relacionados entre s.
2.

Constituida en grupos mayores de opinin o de presin sobre algn

aspecto particular de la poltica de la empresa

3.

Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados

ms o menos ntimamente.

4.

Grupos pequeos
ntimamente.

5.

de

tres

cuatro

personas

relacionados

Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.

Organizaciones Sociales
Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con
mayor eficiencia determinados objetivos en comn que individualmente no
es posible lograr.
Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar mediante el
esfuerzo colectivo.
Pueden distinguirse dos etapas principales:
1.
La estructuracin o construccin del mismo.
2.

Consiste en la operacin o funcionamiento normal del mismo para

lograr los fines propuestos.

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES

Las organizaciones son sistemas sociales con mltiples propsitos,

compuestas de muchos subsistemas concebidos en trminos de grupos,
roles, centros de comunicacin o de toma de decisiones, etc. Se forman y
desarrollan en un medio ambiente que engloba otros sistemas sociales y
que les impone una exigencia y restricciones. La organizacin se
conceptualiza como procesos estables de importacin, conversin y
exportacin de materia, energa e informacin en un entorno ambiental.
Las organizaciones son un conjunto de personas y recursos
relacionados entre s y con sus atributos para alcanzar un fin comn, que
interacta con el contexto
y
constituye
una
totalidad.
Pueden
clasificarse de la siguiente manera...

Formales: estructuradas con cargos y jerarquas

Informales: de organizacin libre
Primarias: con dedicacin completa y emocional
Secundarias: con relaciones de tipo contractual

Las organizaciones, como sistemas sociales, son responsables de

las consecuencias de sus decisiones y acciones por lo cual
deben
equilibrar
la influencia
del
entorno
con
sus
responsabilidades,
satisfaciendo
necesidades sociales al fabricar un
producto o brindar un servicio Las organizaciones son un conjunto de
personas y recursos relacionados entre s y con sus atributos para
alcanzar un fin comn, que interacta con el contexto y constituye una
totalidad.
Los sistemas sociales como un tipo especfico de sistemas abiertos poseen
propiedades distintivas y diferenciadoras. No presentan unos lmites fsicos,
una estructura fsica establecida como la de los sistemas biolgicos. Los
sistemas sociales poseen una estructura pero es ms de sucesos y eventos
que de partes fsicas y sta es inseparable de su funcionamiento. Las

organizaciones son sistemas ideados artificialmente y lo que mantiene

unidos a sus miembros son lazos psicolgicos ms que biolgicos.
Las organizaciones, sistemas sociales abiertos, se pueden disear para un
amplio rango de objetivos y determinan que sus curvas de crecimiento no se
ajusten a las tpicas del ciclo de vida de los sistemas biolgicos. Requieren
diversos mecanismos de control que mantengan sus partes unidas y en
funcionamiento de modo interdependiente.
Katz y Kahn (1966) sealan un modelo terico para la comprensin de las
organizaciones es un sistema input-output de energa. Las organizaciones
sociales son sistemas abiertos en los que el input de energas y la
conversin del output en input energtico ulterior consiste en transacciones
entre la organizacin y su ambiente. Todos los sistemas sociales consisten
en actividades pautadas de un cierto n de individuos. Estas actividades son
complementarias o interdependientes con respecto a algn output o
resultado comn, se repiten de forma constante y estn limitadas en el
espacio y el tiempo.
Al enfatizar en el concepto de organizacin los aspectos relacionados con
las actividades pautadas de un cierto n de individuos, sitan el concepto de
rol en un lugar pertinente. Conceptualiza la organizacin como un sistema
de roles.
Miller pone de relieve un aspecto complementario al definir las
organizaciones. Seala la importancia de los procesos de toma de
decisiones dirigidas a la transformacin y procesamiento de energa,
materia e informacin. Define las organizaciones como "sistemas con
decisores multiescalonadas cuyos componentes o subcomponentes de
sociedades. La diferencia respecto a otros sistemas sociales consiste en
que aquellas tienen siempre 2 escalones en sus decisiones, aunque sean
pequeos. Los decisores de grupos no tienen escalones formalmente
diseados.
Una tercera caracterstica es su constante relacin con el entorno,
intercambiando materia, energa e informacin. Una organizacin puede
describirse como un sistema abierto que mantiene transacciones con su
ambiente. Para poder sobrevivir y prosperar una organizacin debe
mantener una razn favorable de inputs-outputs. En la medida en que se

pueda mantener un ciclo estable de inputs-transformacin-outputs se

desarrollarn procedimientos de transformacin ms eficaces.
La organizacin es una formacin social compleja. Un sistema de roles, de
toma de decisiones, con redes de comunicacin, con grupos funcionales
diferenciados segn la tarea y coordinados entre s.
Presenta aspectos estructurales y procesos internos de funcionamiento. Su
interaccin con el medio ambiente, su necesidad de intercambiar materia,
energa e informacin con ese entorno y su integracin como subsistema en
sistemas sociales ms amplios, pone de relieve la necesidad de considerar
la organizacin en sus relaciones con el exterior. Schein plantea:

concebir la organizacin como un sistema abierto, lo que significa que

se halla en una interaccin constante con su medio ambiente,
recibiendo, transformando y exportando

se puede concebir la organizacin como un sistema de mltiples

propsitos o funciones que implican diversas interacciones entre la
organizacin y el medio ambiente

las organizaciones consisten en muchos subsistemas que se hallan

en interaccin dinmica entre s, es importante analizar la conducta de
estos subsistemas, los concibamos en trminos de grupo y de roles o en
funcin de otros conceptos;

los subsistemas dependen mutuamente entre s, los cambios en un

subsistema es probable que afecten a la conducta de otros;

la organizacin existe en un medio ambiente dinmico que consta de

otros sistemas, algunos ms amplios y otros ms estrechos

los lazos entre la organizacin y su medio hacen difcil especificar las

fronteras de una organizacin dada, es mejor formular un concepto de
organizacin en trminos de procesos estables de importacin,
conversin y exportacin.

Algunos ejemplos de esto incluyen educacin, gobiernos, familias, sistemas

econmicos, religiones, comunidades y cualquier persona o grupo de
personas con los que se tenga una interaccin. Se trata de una esfera de
vida social ms amplia que se organiza para satisfacer necesidades
humanas.
La organizaciones sociales pueden tomar varias formas dependiendo
del contexto social. Por wzSrth neutral ejemplo para el ncleo familiar, la
organizacin correspondiente es la familia ms extendida. En el contexto de
los negocios, una organizacin social puede ser una empresa, corporacin,
etc. En el contexto educativo, puede ser una escuela, universidad, etc. En el
contexto poltico puede ser un gobierno o partido poltico. Comnmente, los
expertos en el tema reconocen cinco instituciones existentes en todas las
civilizaciones existentes hasta ahora: gobierno, religin, educacin,
economa y familia.

Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y

reconstruidas para lograr objetivos especficos.
Existen dos tipos de sistemas:

Sistema Abierto:
Conjunto de elementos dinmicamente relacionados, en interaccin que
desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propsito, operando
con datos, energa, materia, unidos al ambiente que rodea el sistema y para
suministrar informacin, energa, materia.
Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarse con el ambiente
externo, sus relaciones de causa y efecto son indeterminados.
Un sistema consta de cuatro elementos primordiales:

a.

b.

Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos

necesarios para su alimentacin y nutricin.
Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados

c.

Salidas: Resultado de la operacin del sistema. Por medio de ella el

sistema enva el producto resultante al ambiente externo.

d.

Retroalimentacin: Constituye una accin de retorno; es positiva

cuando la salida por ser mayor estimula y ampla las entradas para
incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa cuando la salida
por ser menor restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del
sistema.
Sistema Cerrado:

Tienen pocas entradas y salidas en relacin con el ambiente externo, que

son bien conocidas y guardan entre s una razn de causa y efecto: a una
entrada determinada (causa) sigue una salida determinada (efecto).
Denominado tambin mecnico o determinista.
No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno totalmente abierto.
Todo sistema depende en alguna medida del ambiente.
La Organizacin como sistema abierto es antigua.
Herbert Spencer afirma:
Un organismo social se parece a un organismo individual en los siguientes
rasgos fundamentales:

Crecimiento

El hecho de hacerse ms complejo, sus componentes necesitan

mayor interdependencia.

Su vida tiene mayor duracin en comparacin con la de sus

componentes.

Porque en ambos casos la creciente integracin va paralela a una

creciente heterogeneidad.