Por qu es importante el desarrollo de las competencias
directivas? Sustente Es importante el desarrollo de las competencias por que nos lleva a comprender los hechos organizacionales, ser competente y actuar de forma activa, ya que estos son comportamientos que se observan y dirigen al xito en el desempeo de una funcin. Es importante el desarrollo de las competencias directivas por que estn conectadas con el tipo de puesto de trabajo: Competencias directivas NEGOCIO: se concentran en la meta de una mejora econmica para la organizacin. Ejemplo: Orientacin al cliente, Visin del negocio, Negociacin, Red de relaciones, Orientacin inter funcional, Gestin de recursos. Competencias directivas INTERPERSONALES: permiten el desarrollo de las capacidades de los colaboradores y su buen desempeo. Ejemplo: Gestin de conflictos, Trabajo en equipo, Delegacin, Coaching, Comunicacin, Carisma. Competencias directivas PERSONAL: permiten el desarrollo de confianza e identificacin en los colaboradores. EXTERNAS: proactiva (iniciativa, ambicin, optimismo), gestin personal (gestin del tiempo, gestin del estrs, gestin de la informacin). INTERNAS: mejora personal (autocrtica, autoconocimiento, aprendizaje), autogobierno (toma de decisiones, equilibrio emocional. Autocontrol, integridad). 2. Explique brevemente como pueden desarrollarse. El desarrollo de competencias directivas se pueden ver en: A nivel de negociacin, el colaborador podra lograr acuerdos satisfactorios. A nivel de gestin de recursos, el uso competente de los recursos de materiales y recursos econmicos de la manera mas ptima para obtener resultados. A nivel de atencin de cliente, lograra satisfacer las necesidades del cliente, dando solucin a sus requerimientos o cuestionamientos. A nivel de visin de negocio, tendra la capacidad de reconocer los amenazas y aprovechar las oportunidades que repercutiran en la efectividad del negocio. 3. Qu opinin le merece la evaluacin 360? Sustente.
Para que una organizacin tenga xito es fundamental realizar
una evaluacin 360 considerando que debe ser con direccin hacia la mejora y no a obstaculizar el desempeo de la persona evaluada o organizacin. La evaluacin 360 es muy til, aunque muchas veces el evaluado difiere entre el perfil propio y lo que refleja. 4. Explique brevemente como favorece el desarrollo de alguna de estas competencias en su desempeo laboral. CASO: La Evaluacin 360 del cargo de mantenimiento: PROBLEMA: al inicio en la organizacin encontramos mucha rotacin y perdida de recursos, entorpecimiento en sus labores. PLANTEAMOS: ANTES DE LA EVALUACIN
DESPUES DE LA EVALUACIN
Colaborador de cualquier parte
del Per
Colaborador de la Regin Selva
Colaborador hombre y mujer
Colaborador hombre
Colaborador con cierto grado de
pudor ( por su ascendencia)
Colaborador sin prejuicios
Colaborador no capacitado
Colaborador capacitado (nivel
SENSICO)
Todo esto nos resulta personal con casi nada de rotacin y
comprometido ya que si se retiraran saldran capacitados para trabajos manuales, adems que su sueldo sobrepasa el fijo con bonificaciones.