10 Casos de Uso de MKT Digital em Tech PDF

10 casos de uso de
Marketing Digital em
Empresas de Tecnologia
Introduo
Nossa exprincia ao atender mais de 4000 empresas no Brasil ajudou a validar que
estratgias de Inbound Marketing so eficientes para qualquer organizao que
deseja atrair Leads qualificados, independente do segmento em que atua. Contudo,
para empresas SaaS (Software as a Service), este investimento torna-se quase que
obrigatrio uma vez que oferecem produtos que no so expostos em vitrines ou
em comerciais de TV. Alm disso costumam oferecer solues muitas vezes ainda
desconhecidas por seu pblico-alvo.
Por essa razo a internet se torna a forma mais eficiente e barata de educar seus
potenciais clientes e converter visitantes em resultado financeiro. Os desafios e
as possveis solues so diversas, por isso, reunimos neste eBook dez exemplos
de empresas de tecnologia de nichos variados tais como: engenharia, fitness,
recursos humanos, aplicativos mveis, gesto de frotas, gerenciamento poltico etc.
Apresentamos uma breve proposta de cada uma, alguns dos desafios identificados
para o crescimento da empresa, as solues encontradas atravs do marketing e quais
resultados tem sido gerados.
10 casos de uso de marketing digital em empresas de tecnologia
Atravs da particularidade de cada uma, mostramos o caminho que optaram por seguir
e as consequncias das escolhas. Esperamos que, a partir da experincia de Marketing
Digital de outras empresas, possamos montar um dilogo sobre essas inmeras
possibilidades. Esperamos que aproveite o material!
Alm dos casos de uso, queremos que voc seja capaz de realizar aes similares na
sua empresa. Por isso decidimos separar para cada case um aprendizado importante e
sugerir para voc materiais complementares que vo ensinar a replicar a estratgia na sua
empresa e, caso queira tirar outras dvidas, conte com o suporte da nossa equipe e quem
sabe ter a sua empresa na prxima seleo de cases.
Te desejamos uma tima leitura e muito aprendizado.
Equipe RD
Qual a Relevncia do Inbound

Marketing?
Antes do avano da Internet e da consequente popularizao das informaes o
conhecimento sobre produtos e servios se concentrava apenas na mo do vendedor:
ele era o grande responsvel por mostr-los ao cliente e convenc-lo da necessidade da
compra. A publicidade se limitava aos veculos tradicionais e s informaes que eles
traziam, fazendo com que a venda em si acontecesse apenas dentro das lojas ou salas de
reunio. Agora o processo outro. Hoje o consumidor pode - e deseja - ter tanta ou mais
informao que um vendedor. Isso vale tanto para vendas B2B quanto B2C.
Por isso, antes de sua empresa investir em convencimento, faz-se necessrio investir
em educao. Essa estratgia no s atrai o pblico-alvo para a compra como tambm
facilita a venda, uma vez que esse cliente em potencial - ou Lead, como preferimos chamar
- j conhece a soluo a ser oferecida e muitas vezes j enxergou sua necessidade em
adquiri-la. O vendedor cumpre, ento, o papel de ajudar na escolha e facilitar a compra.
Saber o exato momento de estabelecer um contato e acompanhar os passos do Lead

em relao ao produto que voc quer vender pode ser o fator chave no sucesso. A viso
ampla de cada estratgia permite melhores anlises e, consequentemente, resultados.
Entender, acompanhar e instruir o Fluxo da Jornada de Compra (aprendizado e descoberta,
reconhecimento do problema, considerao da soluo e avaliao e compra) do pblicoalvo garante maior confiana e considerao por parte do mesmo no momento em que
decide adquirir o produto.
Para entender mais sobre o modelo de

Inbound Marketing indicamos o nosso ebook
MARKETING DIGITAL PARA EMPRESAS DE
TECNOLOGIA que voc encontra nessa pgina!
ndice
W12............................................................................................................................................. 8
Como atrair leads e acelerar suas vendas usando recursos existentes na empresa
Netprecision.............................................................................................................................13
Como atrair perfis tcnicos e com poder de deciso atravs do LinkedIn
Cheesecake Labs.....................................................................................................................18
Como atingir clientes em um mercado competitivo no exterior
Sofit ..........................................................................................................................................23
Como utilizar a automao de marketing para otimizar recursos e aumentar a
converso
Convenia...................................................................................................................................29
Como educar o pblico-alvo e despertar interesse para a compra
SGP ..........................................................................................................................................38
Como gerar melhores resultados diminuindo custos
Ciatech......................................................................................................................................46
Como conquistar visitantes qualificados e convert-los em Leads
Moblife......................................................................................................................................50
Como entender o comportamento do visitante e definir o nvel de interao com cada
Lead
Brazsoft....................................................................................................................................54
Como utilizar uma agncia para gerar mais visitas para o site
Teclan.......................................................................................................................................61
Como alcanar melhores resultados com a produo de contedo e melhorar o
relacionamento
W12
Como atrair leads e acelerar suas vendas usando

recursos existentes na empresa
http://w12.com.br/
problema
Diminuir o custo de aquisio e o ciclo de
vendas
soluo
Produo de contedo para atrao
Automao de Marketing para
qualificao de Leads
dica
Para aprender a montar um planejamento
de contedo e atrar mais leads
recomendamos ler nosso ebook
Marketing de Contedo na Prtica
Tribes Company um grupo de empresas do segmento de sade e bem-estar com

sede em Alphaville, So Paulo, e composto pelas empresas:
W12, de sistemas de gesto online para negcios de fitness.

Body Systems, que oferece cursos para profissionais de fitness;
Corporate Wellness, que oferece solues em sade e qualidade de vida para
empresas;
Core 360, que promove a certificao em treinamento funcional para educadores
fsicos e fisioterapeutas;
Les Mills, que oferece treinamento de professores e licenciamento de academias em
diferentes modalidades de ginstica coletiva;
Portal da Educao Fsica, o maior site de contedo para profissionais de Educao
Fsica do pas;
A W12 investe em solues tecnolgicas de vanguarda para gestores e profissionais do
fitness. Sua aposta em tecnologia criativa para proporcionar ao empreendedor uma
viso sistmica de sua academia com softwares e solues 100% online.
Em 2013 a Tribes Company deu incio ao processo de estruturao do Marketing de
Contedo na empresa e, em meados de 2014, comeou a utilizar a plataforma RD Station
da Resultados Digitais na empresa W12.
Problema
O processo de vendas era bem tradicional, com buscas online por contatos telefnicos e
ligaes ativas, as chamadas cold-calls, que, segundo a pesquisa Martech, possuem
uma converso menor e deixam os vendedores muito mais cansados, alm disso, o
processo usado na poca gerava um alto custo para a gerao de novos clientes. Alm
de aumentar a gerao de demanda a empresa tambm sentiu a necessidade de
automatizar o processo de relacionamento para diminuir o ciclo de venda.
Soluo
Com a deciso de avanar no modelo inbound a equipe aprendeu que o importante no
apenas gerar Leads, mas gerar Leads qualificados - ou oportunidades de negcio. Para
que esse processo fosse possvel a empresa iniciou um trabalho forte de produo de
contedo educativo, alm de aproveitar os materiais j existentes e os especialistas de
dentro de casa como fonte dessas informaes.
10
A rea Comercial passou a entender com profundidade o Funil de Vendas e a Jornada

de Compra, e hoje a principal referncia na hora de escolher as pautas que a rea de
contedo deve trabalhar. Os contedos produzidos so utilizados para acelerar o processo
de vendas e educar o cliente no processo de avaliao de soluo. Para conhecer melhor
os contedos que esto sendo criados pela empresa e se inspirar voc pode acessar a
pgina de materiais da empresa.
No foi apenas a ferramenta, foi uma mudana de cultura, de mindset

Junior Crocco, Digital Planner
Atualmente, uma equipe multi-tasking de Contudo cuida de toda a estratgia: otimizao
e anlise de trfego, design, edio de vdeos, redao de posts e produo de eBooks. O
time ainda realiza uma reunio semanal para planejar as prximas aes com base nos
relatrios do fornecidos atravs do Marketing BI. Ficou claro que alm de realizar as
aes extremamente importante medir os resultados obtidos.
11
Resultados
Atualmente, 20% do nmero de novos clientes da W12 vm de campanhas de e-mail.
Em Outubro de 2014, quando comearam a utilizar a plataforma, a empresa possua
700 clientes. Setembro de 2015, este nmero j ultrapassava 1200 clientes.
Nos meses de frias e de inverno, entre Junho e Julho, poca de baixa sazonalidade para
o mercado fitness, a empresa alcanou bons nmeros trazendo especialistas do setor
para Webinars sobre Como Enfrentar a Crise. Agora, a meta da empresa chegar a 150
oportunidades geradas por ms, ou seja, receber 150 pedidos de contato que devem ser
repassados ao time Comercial da W12.
A contratao de uma ferramenta de automao e a melhor estruturao da equipe
tambm deu para a W12 muito mais agilidade no processo de gerao de leads. Um
exemplo so as pginas de captura que segundo , Natane Nalin, Gerente de Marketing,
antes de ter uma ferramenta levavam em mdia trs semanas para ficarem prontas
usando o Google Drive e o Wordpress. Agora possvel constru-las em apenas
algumas horas. Com isso, o time ganhou produtividade para a construo de peas de
divulgao das aes da empresa.
12
A mudana de cultura deu to certo que, alm da W12, a empresa implementou a

estratgia e as ferramentas nas outras duas empresas do grupo, a Body Systems e a
Les Mills.
Clique aqui para voltar para o ndice.
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Netprecision
Como atrair perfis tcnicos e com poder de deciso

atravs do LinkedIn
http://netprecision.com.br/
problema
soluo
dica
Atrair pblico segmentado para no

depender de indicaes
Utilizar contedos ricos e posts do

blog para atrair a ateno de potenciais
compradores em grupos do linkedin
Se quiser saber como montar um blog para

a sua empresa voc pode acessar nosso
Ebook Blog para Negcios
Netprecision fornece softwares de gesto de documentos voltados a projetos de

engenharia para empresas de mdio e grande porte que precisam gerenciar um
alto volume de documentos. Presente no mercado desde 2002, a empresa lanou em
2011 a sua soluo SaaS chamada Keepcontrol ECM e conta com clientes importantes
como a SIEMENS e WEG.
Problema
Como a maioria dos projetos de engenharia tem um perodo de durao pr-determinado,
a tendncia de que os prprios engenheiros faam a recomendao do uso do sistema
assim que um novo projeto iniciado. Como resultado desse processo, a maioria absoluta
das vendas da empresa era feita por indicao, algo difcil de medir e principalmente dificil
de se tornar um modelo mais previsvel e escalvel.
Foi para alterar essa lgica no processo de vendas que a empresa buscou o Marketing
Digital. O principal objetivo era atuar de forma mais ativa na prospeco de clientes
atravs da internet, uma vez que por se tratar de um produto complexo, os potenciais
clientes tendem a buscar online as informaes para os estudos necessrios.
15
O desafio era conseguir atrair gestores e profissionais com alto poder de deciso em um
nicho formado principalmente por engenheiros da rea eltrica, civil e mecnica. a a ideia
era fazer isso atravs do contedo que seria disseminado a profissionais atuantes no
segmento de gerao, transmisso e distribuio de energia eltrica.
Alm do pblico extremamente segmentado, havia outro desafio, comum em muitas
empresas com produtos inovadores. Apesar de os profissionais enxergarem a
necessidade de melhorar o processo de gesto, poucos sabiam da possibilidade de
usar um software para otimizar esse processo.
Soluo
A primeira ao da empresa foi inicia a produzir contedo de topo de funil para educar o
pblico e, assim, concientizar os profissionais sobre os benefcios do uso de um software
para gesto de documentos em projetos de engenharia.
Para divulgar o material, a principal estratgia escolhida foi a postagem em grupos do
Facebook e, principalmente, do LinkedIn, j que no havia um nmero significativo de
buscas no Google pelas palavras-chave do setor.
16
Por se tratar de um grupo bastante restrito com um alto nvel de instruo e pelo fato de a
empresa ter poucos seguidores nas redes sociais, num primeiro momento o pblico-alvo
no foi atingido o que fez com que a postagem em grupos fosse ainda mais necessria.
Para que a estratgia fosse bem sucedida e os grupos certos fossem escolhidos a
empresa utilizou uma estratgia bastante simples e comeou a buscar pelo perfil da buyer
persona, se baseando principalmente no cargo entre os perfis do linkedin. om isso em
mos foi possvel comear a analisar os grupos que cada um dos contatos participava e
ver quais eram grupos comuns. Aps a pesquisa a empresa percebeu que engenheiros
com cargos de gerncia estavam no grupo Energy Brasil, enquanto os estudantes de
engenharia estavam no grupo Engenharia Eltrica e a ficou mais fcil divulgar o contedo
produzido e por consequncia gerar mais visitantes e leads.
17
Resultados
Com uma mudana simples na busca, em cerca de dez dias a Netprecision triplicou o
nmero de Leads gerados por postagens em grupos do LinkedIn e, conseguiu atravs do
digital encontrar leads com perfil muito parecido com seus atuais clientes.
Embora estejamos iniciando nossa jornada, j possvel confirmar que o Inbound

Marketing traz resultados independentemente do pblico e do servio prestado.
Sidara Camacho, Consultora de Novos Negcios
Atravs dessa estratgia foi possvel atrair a ateno de gestores na internet ao buscar
pelo canal certo. Muitas vezes, para encontrar a soluo preciso fazer o caminho
reverso: pensar no resultado a ser alcanado e trilhar o caminho at o momento atual.
Uma simples mudana de estratgia pode ser a diferena entre alcanar esses resultados
ou continuar dando tiros no escuro.
18
Cheesecake Labs
Como atingir clientes em um mercado competitivo no

exterior
https://www.ckl.io/
problema
soluo
dica
Atingir clientes muito especficos em um

mercado super concorrido no exterior
Realizar um mapeamento de palavraschave para otimizar as pginas existentes e

criar novos contedos capazes de atrair os
visitantes.
Para te ajudar a definir sua buyer persona

voc pode utilizar essa ferramenta
gratuita, quanto as estratgias de SEO
nossa dica o nosso Guia Completo do
SEO.
Cheesecake Labs uma jovem empresa de desenvolvimento de software mobile e

web que busca preencher o vale entre a revoluo virtual acontecendo no mundo e o
crescente quadro de habilidosos desenvolvedores brasileiros.
A empresa foi fundada em 2013 e, no incio de 2015, decidiu apostar no digital para
aumentar a atrao de empresrios do Vale do Silcio atravs do inbound marketing.
Vale lembrar que estamos falando aqui de um mercado extremamente maduro e
altamente competitivo.
Problema
Embora a Cheesecake Labs j conhecesse o pblico-alvo, no sabia como chegar at
ele com baixos custos de aquisio. O investimento em campanhas pagas era um
grande empecilho na busca por alcanar sua persona, composta por empresrios e
empreendedores do Vale do Silcio, um segmento altamente concorrido. Isso ficou
claro quando fizeram as primeiras pesquisas para criar as campanhas de adwords e se
depararam com palavras cujo preo por clique ultrapassava os R$ 250,00. Alm disso,
o cenrio econmico no ajudava: o dlar valia trs vezes mais que o real, levando-os
agastar o triplo para disputar espao com as empresas norte-americanas.
20
Soluo
Primeiro, foram levantadas as palavras que o pblico-alvo da empresa mais utiliza
para procurar por servios de desenvolvimento de aplicativos. Aps definidos pblico e
linguagem comum, deu-se incio busca de canais de atrao de visitantes e possveis
clientes para o site da Cheesecake Labs.
Como pea central na estratgia de levar a misso da empresa ao pblico, foi montado
tambm o blog da Cheesecake Labs. O espao rene posts sobre temas relacionados
tecnologia mobile e ao trabalho de desenvolvimento de aplicativos com equipes
remotas, sempre com base na linguagem utilizada pelo pblico. Em termos mais
tcnicos, o que foi feito foi seguir boas prticas de SEO (Search Engine Optimization),
que nos primeiros meses de trabalho refletiram aumentos sucessivos mensais de 25%
no trfego orgnico do site.
Foi tomado, ento, o caminho das Redes Sociais para a promoo do site e do blog
da empresa. A estratgia no se limitou s grandes redes como Facebook e LinkedIn,
queridinhas entre os brasileiros. Foram feitas tambm divulgaes em chats norteamericanos populares, como Quora e Reddit. Algo bastante importante quando se tem
21
interesse de atingir um pblico especfico encontrar os canais certos. Por isso, na hora
de definir a sua buyer persona, importante mapear no apenas o perfil e as dores, mas
tambm entender os canais usados por elas para encontrar informaes e estud-los.
Na busca por novos canais, ainda foi encontrada a plataforma Clutch.co, que rene
empresas de desenvolvimento, design e marketing digital, ranqueadas pelas avaliaes de
seus clientes.
22
Resultados
Ao alcanar um lugar de destaque na Clutch.co apenas com depoimentos escritos por
clientes da Cheesecake Labs, foi recebido contato de um Lead Qualificado e bem adiantado
em sua jornada de compra. Com algumas trocas de emails, foi fechado um contrato de
R$ 22 mil/ms! Isto tudo em cerca de dois meses desde o incio do projeto de inbound
marketing. Menos de dois meses depois um novo contrato no mesmo valor foi fechado por
uma empresa estrangeira que tambm conheceu a empresa atravs do contedo.
Os dois primeiros clientes vindos do marketing digital esto rendendo uma receita de R$ 44
mil/ms, com um custo de aquisio total inferior a R$ 2 mil, o que significa um ROI de 22x.
23
Sofit
Como utilizar a automao de marketing para otimizar

recursos e aumentar a converso
http://www.sofit4.com.br/
problema
soluo
dica
Aumentar a efetividade do departamento

de marketing e a converso de leads em
clientes
Automatizar o processo de educao

do potencial cliente atravs de e-mails
pr-determinados e segmentados por perfil
Se voc quiser saber como planejar um

processo de automa com personas e
jornadas bem definidas indicamos a nossa
planilha de controle da automao de
marketing
Sofit uma empresa de Santa Catarina que oferece ao mercado um software para
gesto de fortas. Com ele possvel controlar todos os gastos das frotas e controlar
outros dados importantes como as gargas transportadas, compra de combustvel e
manuteno dos veculos.
Por se tratar de um produto totalmente digital a empresa decidiu comear a investir na

internet como meio de aquisio de clientes, mesmo que inicialmente os scios tivessem
dvidas se realmente encontrariam o pblico alvo online, j que se tratava de um pblico
muito especifico e que aparentemente no buscava tanto contedo online.
Problema
Os primeiros objetivos com a estratgia digital ainda eram pequenos, a empresa tinha
recursos limitados e buscava resultados rpidos. A rea de marketing, no incio formada
apenas por uma pessoa, precisava aumentar a produtividade e mensurar os resultados
das aes que estavam sendo realizadas.
Com os desafios iniciais resolvidos com aes parecidas aos cases anteriores a empresa
identificou que o desafio agora era qualificar melhor seus leads para entregar para a
25
equipe comercial oportunidades realmente relevantes e com isso pudesse manter o

crescimento. Era necessrio ento trabalhar a nutrio dos leads gerados pelas primeiras
aes, melhorando o processo de educao e por consequncia aumentar as taxas de
converso obtidas.
A Soluo
Para garantir que os leads fossem nutridos com informaes relevantes,
aproximando-os do momento da compra a Sofit investiu no uso da Automao de
Marketing atravs de campanhas de e-mail marketing. Na prtica o que esse processo
garantiu foi que os leads percorressem o caminho de entendimento que naturalmente
realizariam com a ajuda de um vendedor.
Ao definir a jornada de compra, a empresa passou a ter claro o que cada persona
precisava nas etapas de aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema,
considerao da soluo e compra. Para definir essa jornada foram usados os inputs
dos vendedores, que estavam acostumados a ensinar o cliente atravs de reunies
presenciais ou do telefone.
26
Com os Fluxos de Automao, foi possvel garantir que cada vez que um Lead convertesse
em uma determinada Landing Page, ele recebesse e-mails com mais informaes sobre
o assunto pelo qual demonstrou interesse, respeitando o perfil, ou seja, um CEO recebia
informaes relacionadas a melhoria na gesto, um diretor comercial relacionado como
criar preos mais competitivos e assim sucessivamente.
O uso da automao combinado com o e-mail marketing, ajudou a manter a base quente.
A comunicao constante e segmentada foi essencial para incentivar um novo dilogo
com os Leads que j so um contato, mas que ainda no esto preparados para uma
abordagem comercial.
Alm disso, tambm atravs da automao, foi possvel manter a produtividade da
equipe alta. Como os e-mails do fluxo so disparados automaticamente, a equipe
ganhou tempo para focar em atividades estratgicas para o negcio, em vez de perder
tempo com tarefas manuais.
27
Resultados
J no primeiro ano de trabalho, os resultados alcanados foram acima do esperado. Alm
de dobrar o nmero de Leads gerados, a empresa tambm conseguiu diminuir o ciclo de
compra e alcanar 100 novos clientes gerados pela sua estratgia de marketing digital.
Nos anos seguintes os resultados foram ainda mais relevantes. A Sofit continuou
investindo em Inbound Marketing para melhorar a forma como era encontrada nos
buscadores. Antes de iniciar o projeto, a empresa possua apenas trs palavras-chave na
primeira pgina do Google e nenhuma na primeira posio. Hoje a empresa possui 25
palavras-chaves na primeira pgina do Google, sendo 17 entre as trs primeiras posies.
Em menos de 1 ano, fechamos mais de 100 novos clientes e sem dvida alguma o
Inboundteve uma participao expressiva nesta conquista.
Ionan Fernandes, Diretor de Marketing e Vendas da Sofit
Quando no tinha acesso a uma ferramenta de criao de Landing Pages, era
necessrio usar sua prpria home do site nas campanhas de Google Adwords
realizadas. Esse cenrio mudou, e agora a empresa conta com 94 Landing Pages
28
publicadas que direcionam para contedos educativos diferentes, ajudando a empresa

a captar Leads de todos os estgios do Funil de Marketing. Atualmente a empresa j
alcanou cerca de 20.000 Leads gerados.
O investimento na estratgia tambm trouxe um retorno claro para a empresa. De
todas as vendas realizadas pela Sofit, 73% vieram de oportunidades vindas do online
e cerca de 80% das oportunidades abordadas pelo time de vendas so geradas e
entregues atravs do marketing digital. Esse nmero representa cerca de 400 novas
vendas realizadas pela empresa para Leads. A empresa tambm conseguiu diminuir
consideravelmente o seu custo de aquisio de clientes quando comparado com o
processo tradicional de venda porta a porta.
29
Convenia
Como educar o pblico-alvo e despertar interesse para a

compra
http://www.convenia.com.br/
problema
Como educar o pblico-alvo e despertar o
interesse para a compra
solues
Produzir contedo como forma de
atrao
Fluxo de Automao
Disponibilizao trial do software
dica
Ebook: Transforme leads em trials e
aumente suas vendas
Convenia um conjunto de ferramentas para automatizar as funes burocrticas da

rea de recursos humanos, com isso possvel que as empresas foquem apenas na
gesto estratgica de pessoas, sem se preocupar com o operacional. Seu principal desafio
levar essa soluo inovadora para os profissionais deste mercado e ajud-los a influenciar
os tomadores de deciso dentro das suas empresas para a compra da soluo.
Problema
O processo de educao do pblico-alvo da Convenia podia ser considerado um
trabalho longo, j que sua proposta no bvia, precisa ser introduzida de forma gradual,
despertando a necessidade dos potenciais clientes. Realizar esse processo de educao
apenas atravs do contato de vendedores com potenciais clientes seria muito caro para a
empresa, por isso a Convenia comeou a dar seus primeiros passos em aes digitais.
Um blog ajudava no trabalho de atrao e educao do pblico atravs de contedo. No
entanto, todas as estratgias eram desenvolvidas em ferramentas diferentes, deixando
a operao complexa e demandando o envolvimento de trs funcionrios. Por no integrar
suas ferramentas de marketing, a empresa tambm tinha muita dificuldade em extrair
dados relevantes para anlisar e entregar a rea comercial.
31
Soluo
Para melhorar a sua produtividade e deixar a anlise de dados mais completa, a
empresa buscava por uma ferramenta que permitisse criar um processo integrado. A
Convenia optou pelo RD Station pelo fato de reunir ferramentas em uma s plataforma e
pela facilidade de realizar o trabalho integrado.
Para colocar a estratgia em prtica e captar audincia para um produto que no bvio
nem conhecido no mercado (engajamento de funcionrios), um analista ficou responsvel
por coordenar todo o processo: fluxos de automao, Landing Pages, palavras-chave e
contedos a serem produzidos.
contedo certo para o pblico certo

Para chegar at o pblico que est na etapa inicial da jornada de compra, a empresa
optou por disponibilizar contedo gratuito em Landing Pages. Atravs do seu site
so divulgados materiais com assuntos diversos, com foco em atrair gestores de RH
que ainda no conhecem a soluo da Convenia. Alguns temas abordados foram:
32
Template de Avaliao de Desempenho por Competncia, Auto-avaliao do seu

Departamento Pessoal, Ebook Clima Organizacional - Como Mensurar e Melhorar
na Sua Empresa, entre outros.
Uma vez que o Lead converte em um desses materiais, ele entra em um Fluxo de
Automao que dispara e-mails com contedos relacionados ao material baixado. Os
fluxos conduzem os Leads s solues oferecidas pela empresa, sugerindo materiais
relacionados ao que ele demonstrou interesse.
Ao ter acesso a esse contedo, o gestor de RH conhece a Convenia e muitas vezes se
convence da sua necessidade (o material cumpriu o seu papel de despertar interesse),
mas ainda existe outro passo a ser dado: necessrio fazer com que as reas decisoras
da empresa comprem a ideia e aprovem a contratao dos servios.
verso gratuita para conquistar o futuro cliente

A Convenia optou por disponibilizar um trial da ferramenta atravs de uma verso com
acessos a benefcios limitados que a empresa pode usar por tempo indeterminado.
Dessa forma a startup consegue monitorar melhor quais Leads esto prontos para
comprar a soluo.
33
A empresa elaborou Fluxos de Automao para que quem est usando a verso gratuita
receba informaes necessrias para fechar a venda. Ao iniciar o teste, o Lead passa a
receber materiais para ajud-lo a convencer os tomadores de deciso da empresa, como
anlise de ROI do servio para o diretor financeiro, por exemplo.
Ao se cadastrar para o teste, o Lead marcado automaticamente como oportunidade
no RD Station. A taxa de converso de trials em clientes de 5%. As oportunidades so
marcadas tanto automaticamente, atravs de Fluxos de Automao, quanto manualmente.
automao como auxlio para vendas

Para facilitar o envio de Leads entre o RD Station e o CRM (Customer Relationship
Management) usado pela empresa, o Pipedrive, a empresa integrou as duas ferramentas.
A unio feita facilmente dentro do prprio RD Station: quando o Lead enviado ao
Pipedrive, o vendedor tem acesso ao seu histrico (materiais que baixou, e-mails abertos
e clicados, entre outras informaes relevantes). Dessa forma, possvel identificar o real
interesse na soluo, facilitando a conversa e o fechamento da venda.
Por se tratar de um ciclo de venda longo, que envolve decises em vrios nveis, a
automao continua aps o vendedor entrar em contato e enviar a proposta. Essa
34
automao inclui o envio de e-mails com contedo de convencimento para a compra,

como vdeos sobre a ferramenta e exemplos de uso. Isso mantm o Lead quente e o
auxilia a convencer os tomadores de deciso dentro da sua empresa.
35
Resultados
A Convenia no s melhorou seus processos e aumentou a produtividade, mas tambm
teve um aumento no ticket mdio e faturamento, reduziu o ciclo de venda e o CAC (Custo
de Aquisio de Cliente).
De Janeiro/2014 a Setembro/2015 houve:

Aumento no nmero de visitas de 2.560/ms para 48.906/ms

Reduo do CAC de R$8.000 para R$4.000
Reduo de trs para um colaborador no marketing
De zero a dez novas vendas inbound por ms
trfego orgnico e economia com adwords

Com a atualizao constante do blog e cuidado com a otimizao das pginas, o site teve
um significativo aumento do trfego orgnico, o qual acompanham atravs do painel de
palavras-chave do RD Station. Pouco mais de um ano aps o incio das aes, a empresa
36
saiu de 1.136 visitas orgnicas em Janeiro de 2014 para 146.782 em Setembro de

2015. Essa melhoria permitiu reduzir drasticamente o investimento em Google Adwords,
utilizado atualmente apenas para testar novas palavras-chave.
O marketing de interrupo (outbound) muito ineficiente para empresas de tecnologia como a nossa que querem entregar um bom produto com custo atrativo. Para isso,
Inbound Marketing a nica soluo. Os primeiros resultados no aparecem no curto
Marcelo Furtado, Cofounder - Convenia
aumento do ticket mdio e do faturamento

Em Janeiro de 2014, quando comearam a estruturar os esforos no marketing digital,
a Convenia no fazia nenhuma venda via Inbound, apenas Outbound, com cold calls
e relacionamento. No final de setembro do mesmo ano, esse nmero saltou para trs
vendas por ms, 30% dos novos clientes mensais e com ticket mdio mais alto do que
das vendas feitas de forma tradicional. J o faturamento da empresa, nesse mesmo
perodo, teve um aumento de 10 vezes. Com a estratgia j madura, em 2015 a empresa
verticalizou 100% de sua venda para Leads Inbound. Em Julho de 2015 a empresa j havia
superado o faturamento de todo o ano de 2014.
37
reduo no ciclo de venda e no cac

Hoje o ciclo de venda da Convenia significativamente menor, uma vez que as estratgias
de nutrio automatizadas fazem com que o Lead caminhe mais rapidamente pela
jornada de compra, com mais clareza sobre os benefcios do servio. Com a Automao
de Marketing, um contrato chegou a ser fechado em apenas uma semana (do momento
da entrada do Lead at o fechamento do contrato) sem nenhum contato de vendedor.
A reduo do ciclo de venda resultou em diminuio do CAC (Custo de Aquisio do
Cliente), uma vez que o processo escalvel e no h necessidade de contratar mais
vendedores para aumentar os pontos de contato entre o potencial cliente e a empresa.
aumento de produtividade
Com a soluo integrada, foi possvel tambm diminuir os custos com pessoal:
atualmente um analista cuida do marketing digital durante meio perodo e um freelancer
escreve para o blog, que atualizado quase que diariamente.
38
SGP
Como gerar melhores resultados diminuindo custos

http://gerenciamentopolitico.com.br/
problema
Como gerar melhores resultados em
marketing com custos mais baixos
solues
Utilizao de Landing Pages
Segmentao do pblico-alvo
Criao de diferentes Fluxos de
Automao
dica
Webinar: Introduo Automao de
Marketing
SGP, sigla para Sute de Gerenciamento Poltico, uma startup de tecnologia

que oferece um software online de assinatura com ferramentas para polticos e
assessores fazerem a gesto do trabalho do gabinete e controlar suas campanhas
eleitorais ao redor do pas.
Problema
Por esse ser um mercado limitado, a empresa comeou cedo a investir em marketing
digital para estar frente da concorrncia. No incio apostava em Adwords para captar
Leads, chegando em alguns momentos a investir at R$ 2000 por ms nesse canal.
Porm, se por algum motivo esse investimento fosse interrompido, o volume de Leads
gerados caa drasticamente. Alm disso, o processo de gesto de marketing e vendas
era custoso: as ferramentas no eram integradas e e era preciso mltiplos softwares para
unir as diferentes etapas do processo.
No comeo de 2014 decidiram que precisavam de uma soluo para integrar tudo,
assim poderiam reduzir os custos com ferramentas e evitar a contratao de mais
funcionrios para tarefas operacionais. Precisavam tambm aumentar a gerao de
40
Leads e oportunidades de vendas, pensando nas eleies que estavam por vir. Gerar
Leads apenas no Adwords no era escalvel.
A Soluo
Para fazer tudo isso acontecer com uma equipe reduzida - apenas um responsvel por
marketing -, a SGP contou com uma adoo em larga escala das tticas de Inbound
Marketing usando o RD Station. Assim, foi possvel trabalhar todas as funcionalidades
disponveis e explorar o uso at mesmo em outras reas da empresa, que vo alm do
marketing e de vendas.
Aps comearema utilizar a plataforma, contrataram uma consultoria de ativao com
foco na ferramenta de Automao de Marketing. Como j produziam contedo para o blog,
queriam criar tambm Landing Pages para captar Leads e ao mesmo tempo automatizar
o processo de gesto e envio de e-mails usando a tcnica da nutrio por Momento de
Compra.
41
Por termos um software complexo e um pblico extremamente segmentado, o Inbound

Marketing mostrou-se essencial em nossa estratgia de aquisio e reteno de clientes.
Eduardo, Diretor de Marketing
landing pages
Durante as primeiras semanas de consultoria, a empresa publicou uma Landing Page
para gerar novos Leads a partir dos visitantes do site. Aps os primeiros resultados
aparecerem, resolveu investir mais tempo em criao de contedo. Ao todo foram
publicadas mais de 70 Landing Pages com materiais educativos focados nas mais
diversas necessidades do pblico-alvo. Esse trabalho transformou a SGP em
referncia na internet sobre gesto de gabinete e campanhas para polticos.
segmentaes
A empresa tem diferentes personas: assessores, deputados, senadores etc. Sabendo
da importncia de direcionar a comunicao para cada um deles, criaram diversas
segmentaes. Perto das eleies, cerca de quatro meses depois do incio da
estruturao da campanha de marketing, j havia criado cerca de 500 segmentaes.
42
A diviso do pblico-alvo levou em conta dois aspectos: a Persona (candidatos a

Deputado, Senador, Assessores de Campanha, etc.) e a etapa em que cada Lead se
encontrava na Jornada de Compra de acordo com o nvel de profundidade dos materiais
gratuitos baixados no blog.
A preocupao foi entender ao mximo a realidade de cada Lead e trat-lo da maneira
mais adequada o possvel, seguindo os princpios do Inbound Marketing que oferecer
contedos que sejam de fato relevantes para o pblico.
fluxos de automao
Tendo essas segmentaes feitas, foram criados cerca de cem fluxos de automao
usando aproximadamente 500 modelos de e-mail personalizados a dedo para
cada persona, buscando encaixar cada um dos Leads. Todos eles foram entregues
automaticamente atravs da Automao de Marketing do RD Station.
Quando o Lead j est no ltimo estgio da jornada de compra, marcado como
oportunidade e recebe um dono. Esse dono quem ser notificado por e-mail cada vez
que o Lead realizar uma nova ao.
43
ps-venda
A SGP passou a inovar at mesmo no departamento de ps-venda. Gerentes de conta
criam Fluxos de Automao para identificar novas necessidades dos atuais clientes a
partir de suas converses recorrentes em Landing Pages de materiais educativos. Com
isso, eles conseguem oferecer novos produtos ou servios como consultorias de maneira
rpida e direcionada, aumentando a receita.
44
Resultados
Em menos de um ano a empresa conseguiu adquirir mais de 80 clientes via marketing
de contedo. Esse resultado foi um grande sucesso, principalmente considerando a
estimativa de que os concorrentes nesse nicho de mercado possuem uma base de no
mximo 20 clientes. Com isso, a empresa se consolidou como referncia do setor
principalmente pela produo de contedo e entrega de valor de maneira direcionada para
cada um dos seus vrios pblicos-alvo.
Outros benefcios trazidos pelas novas estratgias de marketing:
Reduo do custo de aquisio de clientes em 50% com automaes passando
apenas Leads que atingiram o estgio de compra para os vendedores.
Aumento da produtividade na empresa gerando mais Leads e vendas sem aumentar a
equipe e o investimento em mdia.
Aumento da reteno de clientes entregando contedo segmentado sobre o software
para ajudar a evitar cancelamentos de assinatura.
45
Tudo isso, claro, mensurando de maneira detalhada o retorno do investimento. A rea de

marketing conquistou uma grande importncia dentro da empresa e, atualmente, todas as
atividades so conhecidas e acompanhadas de perto pelo CEO, que conversa com o time
para entender cada detalhe da operao.
46
Ciatech
Como conquistar visitantes qualificados e convert-los

em Leads
http://www.ciatech.com.br/
problema
Conquistar visitantes qualificados e
convert-los em Leads
solues
Produo de Contedo disponibilizado
gratuitamente por meio de Landing
Pages
Utilizao de palavras-chave para
otimizao on-page (SEO)
dica
eBook: Pesquisa de Palavras-Chave
para Ferramentas de Busca
Ciatech a maior e mais conceituada empresa brasileira de solues para

educao corporativa online. Sua equipe multidisciplinar cria e executa projetos
para as empresas mais importantes do pas. Com metodologia prpria, a Ciatech
desenvolve solues customizadas para cada cliente, da consultoria educacional e
plataforma LMS ao contedo (customizado ou catlogo) e governana do projeto.
Problema
O site vinha atraindo um nmero considervel de visitas, mas a empresa percebeu que
no conseguia mensurar e conhecer seus usurios. Dentro de uma nova estratgia de
posicionamento online, era preciso conquistar visitantes qualificados e convert-los em
Leads. A empresa precisava ter maneiras mais eficazes de atrair esse pblico-alvo e gerar
converses, mas no sabia como operacionalizar essas aes.
48
Soluo
A partir da utilizao do RD Station e com a orientao dos consultores da Resultados
Digitais, a empresa passou a trabalhar suas estratgias de marketing com objetivos e
metas bem definidos.
Passamos a perceber os benefcios de nossa presena online e a direcionar melhor os

esforos em marketing digital.
Vanessa Carvalho, Coordenadora de Marketing e Comunicao
Para atingir seus objetivos de trazer mais visitantes qualificados para o site e convert-los
em Leads, a empresa passou a desenvolver contedos que disponibilizava gratuitamente
por meio de Landing Pages, criadas no sistema de forma instantnea e sem a
necessidade do auxlio de um designer. Hoje j so mais de 80 pginas de converso
geradas pela empresa por meio do software.
Utilizando-se de palavras-chave, a equipe de marketing identifica os termos que melhor
devem ser otimizados on-page (SEO), analisando a concorrncia, o posicionamento no
ranking e as taxas de converso.
49
Resultados
Com as Landing Pages foi possvel monitorar o interesse e o comportamento dos
visitantes, trabalhando-os como leads e identificando oportunidades, em vez de
simplesmente acompanhar nmeros de acessos e outros dados que no permitem
interpretaes mais elaboradas ou planos de ao.
50
Moblife
Como entender o comportamento do visitante e definir o

nvel de interao com cada Lead
http://www.moblife.com.br/
problemas
Falta de viso clara do comportamento
dos visitantes no site
Ausncia de informaes detalhadas
sobre o nvel de interao com cada
Lead
solues
Centralizao as informaes e anlise
de resultados detalhadas
Integrao dos formulrios e sistema de
login que utiliza em seu produto
dica
Webinar: Gesto de Leads
Moblife atua no mercado B2B fornecendo o [+]Comunicador, um mensageiro

instantneo criado exclusivamente para empresas, buscando torn-las mais
produtivas e com equipes mais colaborativas.
Problema
A empresa buscava uma soluo para resolver duas questes crticas de seu marketing que
estavam tomando boa parte do tempo da equipe. A primeira delas que no existia uma
viso clara do comportamento dos visitantes dentro do site e de quais estratgias eram
responsveis pela converso destes visitantes em Leads. Outro problema era a ausncia
de informaes detalhadas sobre o nvel de interao com cada Lead, o que impedia uma
abordagem mais efetiva de vendas e, por consequncia, a gerao de novas oportunidades.
Soluo
Com o uso do RD Station, as atividades passaram a ser centralizadas. O software virou
uma interface da empresa para conhecer melhor seus visitantes. O problema de entender
52
a responsabilidade de cada fonte de trfego e o ROI que a empresa tinha investindo em

marketing digital foi resolvido por meio do painel de anlise, que filtra as informaes
irrelevantes e permite avaliar a contribuio das diferentes fontes de trfego e os Leads
gerados em cada canal.
A partir desses dados, a Moblife conseguiu reduzir muito o tempo investido na anlise
e tomada de decises e conseguiu realizar aes mais efetivas, como por exemplo,
aumentar o trfego orgnico utilizando os dados dos relatrios de palavras-chave para
trabalhar com SEO.
Para entender melhor as interaes que tinha com cada Lead, a empresa contou com
a API do RD Station para integrar os formulrios e sistema de login que utiliza em seu
produto base de Leads. Com isso, o time de vendas conseguiu acompanhar o histrico
de cada Lead e ter muito mais informaes antes de um contato direto. Foi por essa
integrao tambm que a empresa pde explorar novas abordagens de converso.
Utilizando o sistema de segmentao de e-mail marketing, a Moblife conseguiu testar
melhor suas aes promocionais e medir o que que gerava mais resultados. Os e-mails
programados e bem direcionados melhoraram a qualidade das interaes. A empresa
passou a enviar, por exemplo, mensagens para os usurios que j haviam baixado a
verso trial do produto, mas ainda no tinham utilizado a ferramenta.
53
Resultados
Alm de ter sido importante para compreender a necessidade do pblico, se relacionar
com ele e entregar resultado, a utilizao do sistema proporcionou o recebimento
de feedback que possibilitou a implantao de melhorias. A empresa passou a filtrar
destinatrios e enviar e-mails aos usurios que ainda no usavam bem o produto,
colocando-se disposio para ajud-los a explorar melhor a ferramenta de comunicao.
Em oito meses de uso do RD Station, conseguimos dobrar a base de Leads e a converso

de usurios pagantes. Nossas vendas foram incrementadas em 40%. Eu diria at que tivemos melhoria de 100% na performance depois que comeamos a usar a plataforma.
Fernanda Fonseca, Scia da Moblife
Com base em retornos recebidos, a Moblife identificou que tipo de dificuldade os
usurios tinham para atualizar a verso 1.0 para a 2.0, podendo alterar algumas etapas
do processo de validao de e-mails e melhorar o fluxo de informaes sobre cada etapa
da atualizao. Esta ao diminuiu em 90% as demandas ao nosso suporte para resolver
dificuldades relacionadas a isso.
54
Brazsoft
Como utilizar uma agncia para gerar mais visitas

para o site
https://www.brazsoft.com.br/
problema
Gerar mais visitas para o site e mais Leads
qualificados
soluo
Produo de contedo semanalmente
Investimento em SEO
Segmentao e automatizao dos
Leads gerados
Mapeamento de personas
dica
Kit Gerao de Leads com Google
Adwords
Lince Marketing Digital uma agncia parceira da Resultados Digitais que

oferece diversos servios de Inbound Marketing e desenvolvimento web para a
atrao de clientes pela internet. Entre as empresas atendidas est a Brazsoft, que
desenvolve e distribui softwares de gesto rural, atuando exclusivamente no segmento
Agrcola e Pecurio.
Problema
A Brazsoft havia investido em um novo site, mas no conseguiu gerar resultados, j que
tinha poucas visitas e no trazia um bom volume de Leads. Em 2012 um novo site foi
desenvolvido e a Lince iniciou a consultoria, oferecendo servios focados na atrao
de visitantes e captura de seus dados (Gerao de Leads) para entregar resultados
concretos ao cliente.
56
Soluo
Desde o incio, a agncia traou uma estratgia que envolvia a produo de contedo,
com publicao semanal, dicas e notcias do setor agropecurio. A redao era feita pela
prpria agncia, assim como a otimizao desses artigos para o sistemas de busca (SEO).
Isso levou a um aumento de 145% na busca orgnica de 2012 para 2013.
O investimento no novo site parecia estar no caminho certo, mas depois de alguns meses
o nmero de Leads que foram gerados ainda era baixo, cerca de 49 contatos mensais,
mesmo com o aumento das visitas.
Para ajudar nas estratgias de marketing digital do cliente, a agncia passou a segmentar
os processos. Inicialmente apostou em pginas de converso direcionadas para fundo de
funil, ou seja, ofertas para pessoas que j esto interessadas na soluo e mais prximas
do momento de compra. Foi criada uma Landing Page para cadastro para fazer download
da verso gratuita do software.
Em seguida, a Lince passou a trabalhar contedos para quem est na fase de aprendizado
e chega ao site sem necessariamente estar buscando o software. A agncia mapeou quais
eram os contedos relevantes para os potenciais clientes da empresa e disponibilizou em
57
Landing Pages. Um exemplo foi a publicao de um eBook sobre inventrio patrimonial rural,
um tema em que muitos clientes da Brazsoft tm dvidas.
A divulgao dos contedos gerados foi feita por campanhas de Google Adwords, posts
nas redes sociais e e-mails para a base de contatos da empresa.
Com o aumento do nmero de Leads, o time de vendas teve uma sobrecarga de
contatos para abordar. O prximo passo, ento, foi qualificar melhor os Leads entregues
para o time comercial da empresa. Aps um mapeamento das personas, a fim de
descobrir quais seriam os clientes ideais para a empresa, foram alterados alguns
campos nas Landing Pages para segmentar melhor a base de Leads e identificar
aqueles que deveriam ser abordados.
automao de marketing
Em 2014, com as personas mapeadas, a empresa viu a oportunidade de melhorar ainda
mais a qualificao dos Leads atravs da automao de marketing. A estratgia foi
implementada para abordar tanto quem desejava testar o software e se cadastrava no
site, quanto para as pessoas que eram contactadas pela rea de vendas mas no se
tornaram clientes.
58
Foi determinado que os Leads que faziam download da verso gratuita do software
receberiam e-mails com informaes da plataforma com dicas e exemplos de utilizao,
mdulos especficos, depoimentos de clientes, convite para agendar demonstrao e
condies especiais para adeso. Todos contedos focados para a compra do produto.
J para os Leads que foram abordados pelo time de vendas mas no se converteram
em clientes, a empresa desenhou outro Fluxo de Automao: eles seriam mantidos mais
tempo na base e passariam a receber novos e-mails com contedos diferentes, focados
no topo de funil. O objetivo era retomar o contato com o potencial consumidor at que ele
estivesse no momento certo de compra.
teste a/b de landing page

A Lince acredita que sempre existe espao para melhorar, ento resolveu realizar um teste
A/B com os diferentes templates de Landing Page oferecidos pelo RD Station. O teste foi
realizado durante 15 dias, e resultou em um aumento de quase 50% na taxa de converso
de uma nica pgina.
59
O modelo antigo da Landing Page alcanava uma taxa de converso de 8%, a nova landing
page criada elevou a taxa de converso para 16%.
Resultados
Logo nos primeiros meses os resultados comearam a surgir e no final do ano de 2013
eles j haviam conseguido 438% mais Leads do que no ano anterior.
A implementao do RD Station pela Lince Marketing Digital foi algo que transformou
o dia a dia da nossa empresa. Antes a realizao de novos negcios era complexa e o
custo era muito alto, alm do volume ser muito menor. Hoje nossa empresa contratou
novos funcionrios, est em constante crescimento e j pensamos em explorar novos
horizontes, buscando oportunidades em pases da Amrica do Sul.
Adriano Arruda, Diretor e Proprietrio da Brazsoft.
Com a implementao da automao de marketing a empresa tinha a meta de aumentar
em 20% o nmero de vendas no ano. No entanto, o resultado alcanado foi muito acima
disso: a Brazsoft aumentou em 85% o nmero de vendas de 2013 para 2014.
60
A empresa tambm conseguiu uma reduo de 82% no custo por Lead (CPL) graas
a entrega de Leads mais qualificados, reduo de gastos com visitas pessoais e
telemarketing.
metas e prximos passos

Empenhada em identificar mais oportunidades, a Brazsoft passou a investir tambm no
uso das funcionalidades Marketing BI e Lead Scoring. A ideia melhorar ainda mais a
qualificao dos Leads e, consequentemente, o fechamento de novos negcios.
61
Teclan
Como alcanar melhores resultados com a produo de

contedo e melhorar o relacionamento
http://www.teclan.com.br/
problema
Alcanar melhores resultados com a
produo de contedo e se relacionar
melhor com o pblico-alvo
soluo
Produo de contedo indito
Segmentao do pblico-alvo
Envio de newsletters e recebimento de
feedbacks de contedo
dica
Plano e Calendrio de Contedo 2015
ediada em Florianpolis (SC), a Teclan tem mais de 20 anos de atuao na rea de

contact center e solues de comunicao integrada. Um dos primeiros clientes
da Resultados Digitais, a empresa investe em Inbound Marketing desde 2012 com o
apoio da Dialetto na gesto da estratgia e contedos, usando estas ferramentas para
relacionamento e aquisio de novos clientes.
Problema
A Teclan procurava alcanar melhores resultados com a produo de contedo e desejava
se relacionar melhor com o seu pblico-alvo. Alm disso, a empresa desejava uma maior
independncia na gerao de Leads sistematicamente.
Soluo
Para alcanar melhores resultados, a empresa investiu na produo de contedo indito e
de uma estratgia de segmentao para os pblicos-alvo, sedentos por informao mais
gerencial e estratgica.
63
Alm disso, a Teplan estreitou os laos com seus Leads mantendo um relacionamento
peridico atravs de envio de newsletters e recebimento de feedbacks de contedo.
Em algumas ocasies, foi possvel montar um ms de grade editorial apenas com
contribuies dos leitores.
A rea de Marketing passou a repassar Leads de forma mais sistemtica e peridica para
a Comercial, sem depender de eventos, por exemplo. A equipe de Comercial tambm pde
trabalhar com Leads mais qualificados, atuando com uma venda mais consultiva.
Uma mensurao completa, de ponta a ponta, permitiu uma melhor anlise do processo
e um direcionamento mais focado das aes de marketing de acordo com os objetivos
financeiros da empresa, observando o resultado das aes em cada canal de vendas.
Resultados
Os ativos digitais da empresa (Leads, seguidores no Twitter e curtidas no Facebook)
chegaram a 5176 em dezembro de 2014 sem investimento em mdia paga (Adwords,
Facebook Ads ou Linkedin Ads). Dos Leads obtidos, 93% vieram do Blog da Teclan,
alimentado por uma estratgia de Inbound.
64
Desde 2012, j foram publicados 279 posts e 27 materiais educativos como infogrficos,
vdeos, e-books e white papers. E entre janeiro e dezembro de 2014, as aes de Marketing
Digital geraram mais oportunidades comerciais e novos clientes do que o mtodo
tradicional de Vendas e Marketing. E at mesmo portais jornalsticos reconhecidos no
setor passaram a replicar e citar os contedos produzidos.
Alm disso, o retorno sobre investimento (ROI) em 2014 foi de 6945% . Ou seja, para
cada R$ 1,00 investido, foram gerados R$ 69,45. Em 2013, durante o mesmo perodo, o
retorno foi de 1524: a cada R$ 1,00 investido, o retorno era de R$ 15,24.
Houve tambm aumento em produtividade. As equipes no precisam mais focar
apenas em levantamento de informaes e SDR, alocando seu tempo para negcios
mais estratgicos, em uma abordagem bem mais consultiva. A Teclan passou a ganhar
significativa projeo de sua marca junto ao segmento, abrindo portas no contato com
novos leads e agilizando todo o processo de compra.
65
Trazemos resultados reais e permanentes para o seu negcio.
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RD Summit: Melhor evento de marketing digital e vendas do Brasil
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