TRABAJO COLABORATIVO N 1 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

GRUPO 100500_422

CESAR AUGUSTO VARGAS DUQUE

1104700409

TUTORA
BLANCA SONIA BOLAOS ESCOBAR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
2013

1. (LECCION 1). REALIZAR UNA RECTA HISTORICA DE LA EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION

RESALTANDO CADA UNA DE LAS ETAPAS ENUNCIADAS EN NUESTRO MODULO.

EVOLUCION DE LA ADMINISTRACIN

ETAPA
AGRICOLA

ETAPA
INDUSTRIAL

ETAPA DE LA
COMUNICACION

ETAPA DE LA
TECNOLOGIA

2. (LECCIN 2). QU ENTIENDE POR:

a. Quin es el administrador?
Un administrador es aquella persona dentro de la empresa que soluciona
problemas, mide recursos, planea su aplicacin, desarrolla estrategias, efecta
diagnsticos de situaciones, Ext., exclusivos de la organizacin a la que
pertenece.
A un administrador se le puede ensear lo que debe de hacer para llevar a cabo el
proceso administrativo, pero eso no lo capacitara efectivamente para hacerlo en
todas las organizaciones , el xito de un administrador en una organizacin no
est enteramente relacionado con sus conocimientos acadmicos, eso es un
aspecto muy importante sin embargo el administrador debe tener ciertas
caractersticas de personalidad, de conocimiento tecnolgico de administracin,
para llevar a cabo de manera eficiente la administracin el administrador debe
tener un perfil adecuado.
Perfil del Administrador:
Existen por lo menos tres tipos de habilidades necesarias para que el
administrador pueda ejecutar eficazmente el proceso administrativo: la habilidad
tcnica, la humana y la conceptual:
Habilidad tcnica: Consiste en utilizar conocimientos, mtodos, tcnicas y equipos
necesarios para la realizacin de sus tareas especificas a travs de sus
instruccin, experiencia y educacin.
Habilidad Humana: Consiste en la capacidad y en el discernimiento para trabajar
con personas, comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo
eficaz.
Habilidad conceptual: consiste en la habilidad para comprender las complejidades
de la organizacin global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro
de la organizacin. Esta habilidad permite que la persona se comporte de acuerdo
con los objetivos de la organizacin total y no apenas de acuerdo con los objetivos
y las necesidades de su grupo inmediato.
b. Qu es Administracin?
La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de
los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o
metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz.

Desglosando sta respuesta en trminos sencillos, diremos que la administracin:

1. Es todo un proceso que incluye (en trminos generales) planificacin,
organizacin, direccin y control para un adecuado uso de los recursos de la
organizacin (humanos, financieros, tecnolgicos, materiales, de informacin) y
para la realizacin de las actividades de trabajo.
2. Tiene el propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de manera
eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el empleo de la mnima
cantidad de recursos.
c. Considera usted que la administracin es importante? Explique
Si la administracin es de gran importancia para los organismos sociales por las
siguientes razones:

La administracin brinda el xito a cualquier organismo social ya que estos

dependen directa o indirectamente de esta, porque necesitan administrar
debidamente los recursos humanos y materiales que poseen.

Una adecuada administracin hace que se mejore el nivel de productividad.

La administracin se mantiene al frente de las condiciones cambiantes del

medio, ante esta situacin proporciona previsin y creatividad.

Indudablemente su gran emblema es el mejoramiento constante.

La eficiente tcnica administrativa promueve y orienta al desarrollo de

cualquier organismo social.

En la pequea y mediana empresa la nica posibilidad de competir, es

aplicando una efectiva administracin.

d. Leer la definicin de la administracin y contestar Qu definicin de la

administracin les pareci ms adecuada y porque?
George R. Terry
Define la administracin como un proceso distintivo que consiste en la planeacin,
organizacin, direccin, ejecucin y control, que se efecta para determinar y
lograr los objetivos, mediante el empleo de los recursos.
Esta definicin, me parece la ms adecuada ya que se centra en el proceso
administrativo como base para el desarrollo de los objetivos de la empresa.

3. (LECCIN 3). EXPLICAR Y DAR UN EJEMPLO DE:

a. Universalidad: El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un

organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una
coordinacin sistemtica de medios.
Ej.: La administracin debe ser aplicada adems de las empresas en: el estado, la
iglesia, el ejrcito, instituciones educativas, sociedad religiosa, club deportivo y
cualquier otro organismo social.
b. Especificidad: La administracin se encuentra acompaada de diferentes
ciencias y tcnicas, sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su
estrecha relacin en los diferentes procesos.
Ej.: La administracin se acompaa de ciencias como: la economa, la contadura,
la ingeniera entre otras.
c. Valor instrumental: La administracin resulta ser un medio para lograr obtener
los resultados deseados.
Ej.: Con la aplicacin de la administracin se logran objetivos a corto y largo plazo.
d. Unidad de Proceso: A pesar de que el proceso administrativo este compuesto
por diferentes etapas, este es nico, este es constante, lo que varia es su grado
de aplicacin en los diferentes procesos en los cuales se desee aplicar. Siempre
se debe mantener la interaccin de sus elementos: planeacin, ejecucin, control,
re direccionamiento.
Ej.: El proceso administrativo en una empresa es aplicado a todas sus reas
funcionales, teniendo el grado de aplicacin, segn el rea puede variar.
e. Flexibilidad: Los procesos administrativos se adaptan a las necesidades de
cada organizacin, de acuerdo con su actividad.
Ej.: En una empresa comercial, industrial, de servicios lo que vara es su actividad
pues la aplicacin del proceso administrativo es la misma, con la nica diferencia
que de acuerdo a sus necesidades se direcciona la aplicacin de este proceso.

4. (LECCIN 4) LOS 14 PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN.

LOS CINCO INTEGRANTES DEL GRUPO COLABORATIVO REALIZAN UN
INFORME DE A CUERDO AL CASO:

Aplicacin de los 14 principios generales de la Administracin en Cobres

Industriales. (Publicado por el Profesor Guillermo Moroca, de Argentina, 2007)
Gracias a una inalterable prctica de altas normas de calidad y rigurosa
inspeccin de los servicios a sus clientes, la empresa Cobres Industriales, que
emplea a 890 empleados, ha mantenido una posicin de preeminencia en el
mercado del cobre.
El anciano y vigoroso seor Shweitzer puso en prctica un sistema de
administracin frrea y exacta que ha demostrado sus virtudes. En palabras del
seor Shweitzer, consiste en un mnimo de empleados de oficina y un mximo de
personal de ventas y servicios a clientes. La administracin del personal y
recursos humanos se ha limitado prcticamente al pago de nminas (Shweitzer
tiene por norma pagar bien a sus colaboradores) y a despedir a cuanto empleado
protesta.
Con un gesto caracterstico en l, Shweitzer divide a sus empleados cada semana
entre los que desea conservar y los que deberan marcharse de la empresa.
Un serio quebranto de salud oblig a Shweitzer a dejar la empresa durante cinco
meses, lapso en el cul su nieto, amigo del progreso y de las ideas modernas, se
ha hecho cargo de la direccin y los ha contratado (los 5 integrantes del Grupo
colaborativo), para organizar la empresa, utilizando los 14 principios generales de
la administracin de Henry Fayol.
Totalmente restablecido, el viejo len vuelve al trabajo, molesto por los cambios
que han ocurrido en su ausencia, pero curioso y no predispuesto al rechazo total.
Cita a su nieto y las cinco personas encargadas del cambio, para que en un
informe le explique por qu se deben aplicar los 14 principios generales de la
administracin de Henry Fayol en la empresa Cobres Industriales.
APLICACIN DE LOS 14 PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN
EN COBRES INDUSTRIALES.

En la empresa Cobres Industriales se aplicaron los 14 principios generales de la

administracin de Henry Fayol, pues exista un tipo de administracin que estaba

limitando algunas reas funcionales de la empresa. De acuerdo a ello se explicara

ampliamente la aplicacin de cada uno de los mencionados principios de Henry
Fayol.
1. Divisin del trabajo: En Cobres Industriales, fue necesario aplicar la divisin
del trabajo, pues esto permitir que los empleados se especialicen en sus
funciones y se les pueda asignar responsabilidades concretas, de esta manera
aprovechan sus capacidades y en tal sentido mejoren las competencias y el
rendimiento. A dems las personas que se especializan en una tarea determinada,
adquiere gran habilidad, seguridad y precisin, factores que redundan en un mejor
rendimiento.
2. Autoridad y Responsabilidad: La autoridad se respalda en la responsabilidad
en la empresa Cobres Industriales, la figura de jefe deba ser renovada bajo la
teora de liderazgo, esta figura de lder fue ocupada por su nieto, en el tiempo que
estuvo reemplazando al seor Shweitzer, y le permiti comunicarse con los
empleados, influir en sus emociones para que se dejaran dirigir, compartir las
ideas en grupo, ello conllevara a que se ejecuten las acciones y actividades
necesarias para el cumplimiento de los objetivos de la empresa; un pensamiento
diferente al aplicado por el seor Shweitzer.
3. Disciplina: En Cobres Industriales, la disciplina se desarrolla en el respeto y
el acatamiento en cuanto a las normas establecidas, los acuerdos una vez
entendidos y aceptados por los empleados, proporcionan la obediencia. En este
principio no hubo que reforzar mucho pues el seor Shweitzer aplicaba de gran
manera la disciplina.
4. Unidad de mando: En Cobres Industriales la unidad de mando se vio
reflejada por el nieto del seor Shweitzer, quien tomo figura de ser la nica
persona en dar rdenes a los empleados, de esta manera ellos entienden su
funcin en la organizacin y desarrollan la lealtad como integrante de Cobres
Industriales. Se debe tener en cuenta, que una vez el seor Shweitzer, regrese a
sus funciones se deber informar a los empleados sobre su presencia para que l
tome nuevamente su rol de jefe dentro de la empresa.
5. Unidad de direccin: En Cobres Industriales se distribuyeron las actividades
de tal manera que en cada grupo de ellas, se cre una figura de lder, esto
consisti en departamentalizar la empresa Cobres Industriales; lo cual adems
permite que haya una mejor organizacin y contribuya en el fortalecimiento de los
vnculos laborales.

6. Subordinacin del inters particular al inters general: Para este principio

se debi explicar a los empleados sobre la importancia de los logros y objetivos de
la empresa, para que de esta manera estos prevalecezcan durante el desarrollo
de las funciones de las personas que integran el ente organizacional Cobres
Industriales.
7. Remuneracin: En la empresa Cobres Industriales, en cuanto al principio de
remuneracin el seor Shweitzer, tena por regla pagar bien a sus colaboradores,
de acuerdo a esto no se realizaron ajustes, nicamente se realizo cambio en
cuanto a las tareas del personal de nomina, que para este caso, se especificaron y
delimitaron sus funciones, adems se contrato personal para oficina, puesto que
se requera que un grupo de personas se ocupara de ciertas funciones y no
personal diferentes reas ocupadas en diversas actividades. De esta manera el
personal encargado de realizar las operaciones de nomina va a poder encargarse
de liquidar de manera equitativa y satisfactoria, segn el trabajador y segn la
poltica del seor Shweitzer.
8. Centralizacin: Para el caso de la empresa Cobres Industriales, la
centralizacin durante el periodo del nieto del seor Shweitzer, se caracteriza por
delegar autoridad en cada rea funcional de la misma, ello permite el
mejoramiento de las funciones y desarrolla la comunicacin entre los lderes de
cada rea y el jefe, en este caso, el nieto del seor Shweitzer.
9. Jerarqua: La jerarqua en Cobres Industriales se represento de la siguiente
manera:
GERENTE GENERAL

JEFE DE
PRODUCCION

JEFE DE
MERCADOTECNIA

JEFE DE RECURSOS
HUMANOS

JEFE DE FINANZAS

10. Orden: En la empresa Cobres Industriales se debi dar una capacitacin a

los empleados acerca de la forma como se debe mantener el puesto de trabajo de
acuerdo a polticas de orden y limpieza, adems se contrato personal especifico
para las funciones de aseo, adecuacin y mantenimiento de la organizacin, todo
lo anterior se hace con el pensamiento de que el ente organizacional se desarrolle

en un medio adecuado para los empleados y que facilite la ejecucin de las

labores.
11. Equidad: Cobres Industriales, afianzo las buenas prcticas enmarcadas en
conceptos de equidad y justicia, los cuales se deben ver reflejados en el quehacer
diario de los empleados como del lder inmediato.
12. Estabilidad del personal: En cuanto a este principio la administracin anterior
cometi errores, debido a que el personal de oficina rotaba constantemente, es
decir, no tenan una funcin especfica y desempeaban diferentes actividades,
con la nueva divisin del trabajo y la incorporacin de nuevas personas permiti
que los empleados pudieran tener labores independientes y facilitara el desarrollo
del equipo de trabajo, el rendimiento y la motivacin del trabajador. Adems fue
necesario asegurar la estabilidad de los empleados, pues ellos son uno de los
recursos principales para el desenvolvimiento de la organizacin.
13. Iniciativa: La iniciativa en Cobres Industriales, se da en todos los
trabajadores iniciando por los lderes de cada unidad funcional, los cuales son
motivados por el gerente, para que integren sus ideas y pensamientos al
mejoramiento de las actividades de la empresa y a su vez ellos retroalimenten
este mensaje a los dems trabajadores a su cargo.
14. Unin del personal: La armona, la solidaridad y la unin del personal debe
constituir la mayor fuerza de los empleados de Cobres Industriales, para esta
manera constituir un buen talento humano, que permita el auge de la unidad
empresarial.

5. (LECCIN 5) CADA INTEGRANTE DEL GRUPO REALIZA UNA REFLEXIN

SOBRE LA PRCTICA DE LA ADMINISTRACIN ACTUAL CON RESPECTO A
LA ADMINISTRACIN DE LOS AOS ANTERIORES. MNIMO MEDIA HOJA.
En la actualidad la administracin ha evolucionado, es as como, han surgido
nuevas teoras cuyo objetivo es reflejar la administracin como una ciencia donde
las relaciones y el trato hacia los colaboradores ocupen el primer lugar. De esta
manera se cita el Empowerment, teora que se centra en el empoderamiento de
los jefes hacia los colaboradores, trmino que ha cambiado en comparacin con
aos anteriores donde para citar un empleado se llamaba subordinado, cosas tan
sencillas como estas hacen que cada da el colaborador cobre importancia en el
proceso de administrar, pues es relevante decir que los colaboradores forman la
columna vertebral de la organizacin. El empowerment es un proceso estratgico
que busca una relacin de socios entre la organizacin y su gente, aumentar la
confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
Realizando una comparacin a travs de la historia se ve reflejada la importancia
del origen de la administracin, adems de cmo han influido las primeras teoras
en nuestros das, lgicamente para crear nuevas ideas y pensamientos se debe
haber experimentado con algunas bases histricas, por lo tanto padres de la
administracin como Henry Fayol, Taylor, y Max Weber; han permitido a travs de sus
teoras que en el presente se desarrollen nuevos pensamientos que permitan el auge de
la administracin y por lo tanto el crecimiento econmico y social.

6. CAPTULO II, REALIZAR UN MAPA MENTAL DE LAS TEORA

ADMINISTRATIVAS,
INCLUYENDO
LAS
MEGA
TENDENCIAS
ADMINISTRATIVAS, EXPUESTAS EN EL MODULO DE FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIN.

7. ELABORE UN ENSAYO SOBRE TODO EL CAPTULO III.

Con el desarrollo de las teoras de la administracin se dio el auge empresarial, es
as como aparecen diferentes precursores de esta ciencia que contribuyeron al
desarrollo de las mismas. La teora cientfica es aqulla que enfatiza en la
formulacin de sus principios y en la bsqueda de soluciones para sus
interrogantes, acude al mtodo cientfico y lo aplica en sus procesos de
planeacin, organizacin, direccin, ejecucin y control del trabajo, de acuerdo a
ello se rescatan los aportes ms importantes: Frederick W. Taylor (1875),
desarrollo experimentos en relacin con la racionalizacin del trabajo con sus
investigaciones, buscaba un mejoramiento de la eficiencia empresarial, partiendo
del anlisis de los mtodos practicados por los jefes y trabajadores en cuanto a la
ordenacin y ejecucin de las actividades y operaciones, dentro de los aportes
realizados por Taylor se mencionan los principios bsicos para el buen
funcionamiento de la empresa como: sistematizacin de los conocimientos,
seleccin cientfica de los trabajadores, adiestramiento y capacitacin del
trabajador, colaboracin con los trabajadores, creacin de un ambiente de
cooperacin mutua, divisin de la responsabilidad entre la direccin y los
trabajadores y supervisin especializada. La teora clsica trae consigo una
historia de crecimiento pues fue Henri Fayol (1841-1952), en Francia quien logro
salvar de las ruinas a una gran compaa Metalrgica de Francia en el ao 1888,
en la cual l haba venido trabajando desde haca veinte aos. Actuando como
director de la misma. El estudio de Fayol (1918), parte de un enfoque sinttico,
global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepcin anatmica y
estructural de la organizacin, que desplazo con rapidez la visin analtica y
concreta de Taylor. Los estudios administrativos que realiz tenan fines
exclusivos prcticos y de aplicacin personal; no obstante de varios aos de
experimentacin, observacin y control constante, stos le sirvieron no slo para
alcanzar un xito sin precedente, sino que tambin le permitieron postular el
cuerpo doctrinal de los principios de la ciencia de la Administracin, la teora de
Fayol se centra en seis grupos de operaciones: funciones tcnicas, funciones
comerciales, funciones financieras, funciones de seguridad, funciones contables y
funciones administrativas. La teora humanstica y de relaciones humanas se
caracteriza por la importancia que da al factor humano en la administracin.
Mientras Taylor y sus seguidores se preocuparon inicialmente por la Organizacin
racional del trabajo, los siclogos realizaron investigaciones que los llevaron a
descubrir que la eficiencia industrial, es decir, el rendimiento en el trabajo, no es
solamente materia de organizacin y de motivacin del trabajador y de
satisfaccin de sus necesidades humanas, esta tcnica comprende procesos de

administracin de personal como: reclutamiento y seleccin, orientacin y

capacitacin, fisiologa del trabajo, estudio y prevencin de accidentes, y estudio
sobre la fatiga. Tanto la Teora Estructuralista como su teora, enfocan su atencin
hacia la organizacin y se plantea interrogantes como: Qu es la organizacin?,
y Qu tamao tiene las organizaciones?; James Burnham formulo que para
dirigir una organizacin se requiere saber cmo es su estructura, cmo funciona y
cmo interacta con su medio ambiente. De esta manera Burnham sent unas
bases para el estudio de los componentes de las organizaciones, es decir, de su
estructura y de sus formas de funcionamiento. Si bien, se han citado las teoras
desarrolladas en pocas histricas a continuacin se mencionaran otras que en la
actualidad se han desarrollado y a su vez han contribuido en el fomento social de
la administracin estas son: cultura de la calidad total, la reingeniera, el
outsourcing, el outplacement y el empowerment. Todas estas teoras han sido de
gran importancia para el desarrollo continuo de las mismas, es as como cada una
ha necesitado de la otra, bien sea para el mejoramiento o para la creacin de un
nuevo pensamiento, pero todo ello con el mismo fin, sostener la importancia de la
administracin a travs de normas aplicadas y desarrolladas en la
experimentacin practica de la empresa.