RESUMEN

Actualmente el trmino innovacin tecnolgica es muy utilizado en el mundo

empresarial y es que no se concibe una empresa lder en el mercado o con un
gran desarrollo que no base su xito en el cambio constante, en la evolucin o
renovacin y en la introduccin de novedosos procedimientos que satisfagan cada vez
ms las crecientes necesidades de los clientes.
Este material pretende proporcionar un primer acercamiento al proceso de innovacin
tecnolgica y brindar un marco para la reflexin en torno a este polmico tema.

INTRODUCCION
En la actualidad la sociedad se mueve a una velocidad impresionante. Todos los das
aparecen nuevos productos en el mercado que sustituyen a los ya existentes.
La moda, lo novedoso y las producciones en general tienen, en su mayora, un ciclo de
vida fugaz. Los mercados se tornan muy competitivos y para poder insertarse en ellos
es necesaria la constante renovacin. Los cambios tecnolgicos ocurren tan rpido
que no se ha terminado la asimilacin de la ltima tecnologa y ya aparece una nueva.
La bsqueda de la competitividad de las producciones es una tarea de primer orden
para la direccin empresarial. En muchos pases se hace ms difcil llevar a cabo esta
tarea porque la situacin de escasez de recursos materiales y financieros impide
realizar un proceso acelerado de reconversin industrial. En estas condiciones es
necesario llevar adelante un proceso de innovacin tecnolgica a partir de los recursos
y el equipamiento existente, mediante la aplicacin de la Ciencia y la Tecnologa.
El desarrollo de la mentalidad innovadora constituye un aspecto fundamental para
el sistema empresarial, as a partir del planteamiento de una estrategia de Ciencia e
Innovacin Tecnolgica se debe lograr un adecuado nivel de gestin de tecnologa que
posibilite la adquisicin e incorporacin de nuevos conocimientos cientficotecnolgicos a la actividad productiva de las empresas, con el objetivo de mantener e
incrementar

sus

niveles

de

competitividad

y eficiencia con

los

estndares

internacionales de calidad.
Los Sistemas de Innovacin persiguen como fin la generacin de nuevos o mejorados
productos, procesos y servicios,

procedimientos

y mtodos de

direccin,

nuevos

conceptos y elaboraciones tericas relacionadas con la esfera social, entre otras. Todo
ello amparado por un grupo de acciones que van desde la generacin y acumulacin
de conocimientos hasta la produccin de bienes y servicios con su posterior
comercializacin, abarcando las investigaciones bsicas y aplicadas as como los
trabajos de desarrollo tecnolgico y la proteccin legal de los resultados.

INDICE
RESUMEN
INTRODUCCION
INDICE
DESARROLLO DEL TEMA
1. INNOVACION
1.1 DEFINICIONES
1.2 ACTIVIDADES DE INVESTIGACION Y DESARROLLO
1.3 TIPOS DE INNOVACION
1.4 PROCESOS DE INNOVACION
1.5 SISTEMAS DE INNOVACION TECNOLOGICA
1.6 GESTION DE LA INNOVACION Y TECNOLOGIA
1.7 ADMINISTRACIOPN DE LA INNOVACION
1.8 SOFTWARE DE INNOVACION
2. TECNOLOGIA
2.1 FUNCIONES DE LA TECNOLOGIA
2.2 METODOS DE LAS TECNOLOGIAS
2.3 TIPOS DE TECNOLOGIAS
2.4 ECONOMIAS Y TECNOLOGIAS
2.5 IMPACTOS DE LA TECNOLOGIA
2.6 CULTURA Y TECNOLOGIAS
2.7 ETICAS Y TECNOLOGIAS
2.8 CRITICA A LA TECNOLOGIA
2.9 TECNOLOGIA Y GENERO
CONCLUSION
BIBLIOGRAFIA

DESARROLLO DEL TEMA

1. Innovacion
1.1 Definiciones

La enciclopedia Encarta 2004 define: Innovacin, accin y efecto de innovar (Mudar o

alterar algo, introduciendo novedades) o en una segunda acepcin como la creacin o
modificacin de un producto y su introduccin en un mercado. El trmino proviene del
latn innovatio.
Tecnologa, trmino general que se aplica al proceso a travs del cual los seres
humanos

disean herramientas y mquinas para

incrementar

su control y

su

comprensin del entorno material. El trmino proviene de las palabras griegas tecn,
que significa "arte" u "oficio", y logos, "conocimiento" o "ciencia", rea de estudio; por
tanto, la tecnologa es el estudio o ciencia de los oficios.
Sanz la define como "el conjunto de conocimientos cientficos y empricos,
habilidades experiencias y organizacin requeridos para producir, distribuir y utilizar
bienes y servicios".
Es por tanto la innovacin tecnolgica una accin donde se introducen nuevos
conocimientos y equipos que permiten la creacin de un nuevo producto o proceso y
su insercin en el mercado para satisfacer una necesidad.
Escorsa y Valls, en el libro Tecnologa e innovacin en la empresa. Direccin y gestin.
hacen, una recopilacin acerca de diversos criterios acerca de la innovacin
tecnolgica. Al respecto plantean:
Schumpeter, economista austriaco fue el primero en destacar la importancia de los
fenmenos tecnolgicos en el crecimiento econmico.
En 1934 defini la innovacin en un sentido general. Segn su criterio abarcara los 5
casos siguientes:
1.

La introduccin en el mercado de un nuevo bien.

2.

La introduccin de un nuevo mtodo de produccin o una nueva forma de tratar

comercialmente un nuevo producto.

3.

La apertura de un nuevo mercado en un pas.

4.

La conquista de una nueva fuente de suministro de materias primas o de

productos semielaborados.

5.

La implantacin de una nueva estructura en el mercado.

El francs Andr Piatier la define como "una idea transformada en algo vendido o
usado".
El americano Sherman Gee afirma que "es el proceso en el cual a partir de una idea,
invencin o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, tcnica
o servicio til hasta que sea comercialmente aceptado".
Pavn y Godman la definen como "el conjunto de actividades inscritas en un
determinado perodo de tiempo y lugar, que conducen a la introduccin con xito en el
mercado, por primera vez, de una idea en forma de nuevos o mejores productos,
servicios o tcnicas de gestin y organizacin".
Todas estas definiciones, algunas muy simples y otras ms complejas, giran alrededor
de una idea central y es el hecho que una innovacin no es solo algo novedoso, sino
adems que puede satisfacer una necesidad.
La innovacin es el elemento clave que explica la competitividad.
Porter, citado por Escorsa y Valls dice: "La competitividad de una nacin depende de la
capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas
competitivas mediante innovaciones".
Fracois Chesnais manifiesta: "La actividad innovadora constituye efectivamente, con
el capital humano (es decir, el trabajo calificado), uno de los principales factores que
determinan las ventajas comparativas de las economas industriales avanzadas".
Christopher Freeman insiste en que un intento de innovacin fracasa cuando no
consigue una posicin en el mercado y/o un beneficio, aunque el producto o proceso
funcione en un sentido tcnico. Decir que los nuevos productos deben tener xito
(innovacin), es prcticamente decir que han de ser competitivos.
El nuevo producto o proceso proporciona una utilidad social real o sentida, ya que
permitir a la sociedad lograr mejoras tales como, por ejemplo, ms comodidad,
confortabilidad, seguridad, energa, calidad o esttica.

El manual de la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE)

afirma que las innovaciones tecnolgicas hacen referencia tanto a los productos como
a los procesos, as como a las modificaciones tecnolgicas que se llevan a trmino en
ellos.
Senz (1999) seala que la innovacin es una combinacin de necesidades sociales y
de demandas de mercado con los medios cientficos y tecnolgicos para satisfacerlas.
David Snchez Hernndez, en su conferencia "Gestin del conocimiento y papel de
la Universidad en el proceso innovador" en el ao 2001 plantea sobre la innovacin:
"viendo lo que todo el mundo ve, leyendo lo que todo el mundo lee, oyendo lo que todo
el mundo oye, innovar es realizar lo que nadie ha imaginado todava".
En este concepto aparentemente muy sencillo estn reflejados un grupo de aspectos
de la innovacin fuera de su uso comercial antes destacado y es el hecho de que
estn presente en ella elementos caractersticos como la capacidad de anticiparse a
los cambios del entorno y encontrar nuevos atractivos para el mercado,
la creatividad para

encontrar soluciones originales

a problemas comunes

de

la competencia y marcar una diferencia.

Analizando los conceptos expuestos se destacan entonces dos elementos
fundamentales en la innovacin la originalidad de las soluciones y su uso comercial.
Elementos estos que se encuentran indisolublemente ligados, una idea creativa que
no ofrezca utilidad a los clientes es prdida de recursos y tiempo.
Esto nos da la medida de que no solo la tecnologa interviene en el proceso de la
innovacin, sino tambin las actividades cientficas diversas, las cuestiones de tipo
organizativo, las consideraciones financieras y las consideraciones comerciales.

1.2 Actividades de investigacin y desarrollo (I+D)

Lo antes expuesto da la medida de que las actividades de innovacin no son solo
llevadas a cabo por la I+D, sino que tiene un carcter integral e involucran un gran

nmero de factores. Ya Sumpeter (1934) hace referencia a tres fases fundamentales

dentro del cambio tcnico, que demuestran el papel integral de la innovacin: primer
desarrollo o invencin del nuevo producto o proceso, aplicacin comercial de este
nuevo producto o proceso generado (innovacin) y difusin o asimilacin
de empresas u organizaciones que no se encuentran directamente relacionadas con la
innovacin.
Las actividades que tienen que ver especficamente con acciones (I+D) han sido
estudiadas de manera separada en el proceso innovador y se les ha dado un
tratamiento especial por la importancia que revisten.
Estas actividades de investigacin han sido definidas por varios autores. Haciendo un
resumen de lo planteado por Castro Daz- Balart (2001) y Escorsa y Valls se puede
decir que se desglosan en tres grupos fundamentales: investigacin bsica o
fundamental, investigacin aplicada y desarrollo tecnolgico.
La investigacin bsica comprende todos aquellos trabajos originales que tienen
como objetivo adquirir conocimientos cientficos. Dentro de este tipo de trabajo se
analiza

propiedades, estructuras y

relaciones

su

objetivo

consiste

en

formular hiptesis, teoras y leyes, obteniendo nuevos conocimientos. Los resultados

se publican en revistas bastante especializadas, no pretenden lograr ningn objetivo
lucrativo

en concreto,

se

obtienen

patentas

en

aquellas

que

por

su

alto valor de conocimiento sea de gran utilidad proteger tempranamente.

Dentro de este tipo de investigaciones podemos encontrar, las leyes formuladas por
Einstein acerca de la energa que liberan los cuerpos y su famosa ecuacin E=m*C2.
As

la comunidad cientfica

internacional

reconoce

este

tipo

de

resultados

como "descubrimiento".
La investigacin aplicada consiste en trabajos originales que tiene como objetivo
adquirir conocimientos cientficos nuevos pero orientados a un objetivo prctico
determinado. Est muy ligada a la investigacin bsica a causa de que utiliza posibles
resultados de la misma y estudia mtodos y medios nuevos para lograr un objetivo
concreto. Los resultados que se obtienen son los productos determinados, una gama
de productos nuevos, etc. Los resultados son susceptibles de ser patentados. En esta
fase se trata de obtener una primera muestra del material, aparato o mecanismos. Si
realmente cumple todas las propiedades esperadas estaremos ante una "invencin" o

invento.

Se

proceder

registrar

la

patente

preparar

la produccin a escala industrial. Siguiendo el ejemplo ilustrado podemos decir que en

esta categora se encuentra la creacin de la bomba atmica.
El desarrollo tecnolgico experimental es la continuacin del proceso hasta el
lanzamiento del producto al mercado. Abarca la utilizacin de distintos conocimientos
cientficos para la produccin de materiales, dispositivos, procedimientos y sistemas,
entre otros Se experimenta el mtodo de fabricacin adecuado para poder producir el
invento en grandes cantidades y con fiabilidad absoluta, garantizando las propiedades
logradas en la etapa previa de investigacin aplicada. En esta fase se debe disponer
de una planta piloto o de un prototipo que le permita producir, como prueba, el
producto tal como se quiere lanzar al mercado y lograr lo que se ha dado en llamar
la serie cero. De esta forma se consigue disponer de un conjunto de conocimientos
que le permitan "saber como se hace" (know-how). Cuando esto se logra se dispone
ya de la tecnologa necesaria para la fabricacin del producto.
Si se considera que es eficaz y viable se hacen las inversiones necesarias para
producir en grandes series y vender al mercado, y es en ese momento y no antes en
que el nuevo producto o proceso ser considerado una "innovacin".
Aunque las invenciones son patentadas con frecuencia no conducen necesariamente
a innovaciones. Muchas no lo hacen, no es factible su produccin a gran escala, no se
llegan a comercializar o no tienen xito en su introduccin en el mercado.
De hecho la invencin no es sino la produccin de un nuevo conocimiento, mientras
que la innovacin es la primera comercializacin de un invento. El agente de la
invencin es el cientfico o el tcnico, mientras que el de la innovacin es
el empresario.
Analizando

las

distintas

actividades

de

I+D

podemos

apreciar

que

estn

estrechamente relacionadas una con otra. As los descubrimientos pueden dar origen
a invenciones y estas a su vez convertirse en innovaciones, por otra parte las
innovaciones pueden servir de soporte tecnolgico para la generacin de nuevos
descubrimientos y esta interrelacin se puede volver ms compleja. En la actualidad la
constante generacin de conocimientos y el desarrollo acelerado de la ciencia y la
tecnologa, hace que se torne difcil establecer fronteras y que mayoritariamente el
deseo de la innovacin motive la invencin.

Es oportuno sealar, tal como plantea Senz, que a las innovaciones se accede no
solo a partir de la aplicacin del mtodo cientfico a travs de la investigacin aplicada
sino que existen otras formas de creacin vinculadas con la prctica, la intuicin, la
experiencia y los procesos de diseo e ingeniera que forman parte del entorno
empresarial.
Esto no quiere decir que no se realicen investigaciones propias, si se quiere llegar a la
cima, ser el primero es imprescindible mantener en equilibrio el acceso por otras vas a
la innovacin y la investigacin. Al respecto Pavitt (citado por Escorsa&Valls)
sentencia" la habilidad de un pas en asimilar la tecnologa extranjera est asociada
estrechamente

con

el volumen de

las

actividades

tecnolgicas

de inversin indgenas".
En este punto es importante diferenciar entre I+D creativa, que pretende poner en
marcha nuevos productos o procesos y la I+D de asimilacin que pretende absorber
los conocimientos y resultados de investigacin extranjera. La conjugacin de estas
dos actividades puede dar como resultado innovaciones adaptadas al contexto
territorial de una nacin, sector o entidad.
1.3 Tipos de innovacin
Segn se ha podido constatar la innovacin tiene un alcance muy amplio y puede ir
desde la creacin de la fibra ptica hasta el cambio en la presentacin de un producto.
Es evidente que todas las innovaciones no tiene el mismo grado de importancia e
impacto en el desarrollo.
Muchos autores se han dado a la tarea de clasificar las distintas innovaciones. En una
primera aproximacin y de una manera general y sencilla podemos decir que las
mismas pueden ser de producto o de proceso. Como su propio nombre lo indica, las
de producto son dirigidas principalmente a la mejora del propio producto o a la
generacin de nuevos productos a partir de la incorporacin de nuevos avances
tecnolgicos, que le sean de aplicacin. Por su parte las innovaciones de proceso,
consisten en la introduccin de nuevos procesos de produccin o la modificacin de
los existentes mediante la incorporacin de nuevas tecnologas (Castro, 2001).

Escorsa&Valls (1997), Senz (1999) y Castro Daz-Balart (2001) distinguen las

innovaciones en bsicas o radicales, incrementales o de mejora y aparece una tercera
clasificacin referenciada por Senz las innovaciones menores.
Innovaciones bsicas son aquellas que abren nuevos mercados, nuevas industrias o
campos de actividad. Se refieren a aplicaciones esencialmente nuevas de una
tecnologa, o combinacin original de tecnologas conocidas que dan lugar a productos
o procesos completamente nuevos.
Innovaciones incrementales o de mejora son aquellas que producen cambiasen
tecnologas existentes para mejorarlas pero sin alterar su caracterstica fundamental.
Puede tener dos objetivos diferentes, mejorar productos o procesos con posterioridad
a la aplicacin original de una innovacin bsica o permitir la aplicacin de una
innovacin bsica hacia otros usos.
Las innovaciones menores son aquellas que aunque tienen un efecto econmico o
social, no presentan un cambio significativo sobre el nivel tecnolgico original, tales
como cambio de atributos en el diseo del producto o de la forma de prestar
un servicio. Este tipo de innovacin no es tratada en toda la literatura y frecuentemente
cuando se menciona se le llama pseudo-innovacin. En este punto el autor concuerda
con Senz al no estar de acuerdo en el trmino pues aunque de menor complejidad
que las dems, cumplen con los requisitos de la definicin de innovacin y en muchos
casos requieren de creatividad, investigaciones de producto y de mercado y pueden
producir efectos econmicos o de otra ndole importantes para la organizacin.
Las innovaciones radicales producen un salto en el desarrollo y generalmente
revolucionan uno o varios sectores de acuerdo a su alcance, las innovaciones
incrementales a su vez estn dirigidas a la optimizacin de procesos y reduccin
de costos, mientras que las innovaciones menores pueden estar dirigidas a lograr
pequeas distinciones con respecto a los competidores a corto plazo.
La correcta interrelacin de estas en una empresa o sector influye en el xito del
desarrollo. Albernathy considera que el progreso tecnolgico en un sector est
generado por el paso de una innovacin radical a un estado de innovaciones
incrementales. Los japoneses a su vez defienden la idea de la continua introduccin
de innovaciones incrementales.

Sin embargo, algunos piensan que en los tiempos actuales, las innovaciones
incrementales no van a ser suficientes. Tom Peters, expresa que: "Los tiempos locos
requieren empresas locas. Y la mayora, por no decir todo el valor creado por la
empresa, proviene de dos fuentes, la inteligencia y la imaginacin Solo la revolucin,
o mejor, la revolucin perpetua, sirve. La cuestin consiste en comprimir diez aos de
cambio, segn las medidas de ayer, en un ao o menos. Luego, respirar hondo y
volver a empezar"(Barnet, 1997 citado por Escorsa&Valls).
Este punto de vista tiene mucho que ver con el constante desarrollo tecnolgico que
ha tenido lugar en las ltimas dcadas del siglo XX y en los primeros aos del
presente siglo, donde el ciclo de vida de un producto o tecnologa es fugaz y se hace
necesario una constante renovacin para no perecer en un mercado cada vez ms
competitivo.
Existen otro grupo de clasificaciones que presentan diferentes enfoques. Por ejemplo
Albernathy&Clark

en

1985

presentan

una

clasificacin

que

caracteriza

las

consecuencias de la innovacin sobre la competitividad de la empresa y sus

relaciones con el mercado. Se basan principalmente en que algunas innovaciones
dejan fuera de competencia, obsoletas a las empresas competidoras, mientras que
otras ms bien refuerzan el status existente.
As distinguen cuatro grupos fundamentales de innovacin: arquitectnicas, creadoras
de nichos, revolucionarias y rutinarias.
Las innovaciones arquitectnicas representan un salto tecnolgico importante y dan
lugar a sectores o subsectores totalmente nuevos y modifican las relaciones con el
mercado, pero necesitan de la adquisicin de nuevos conocimientos. Las creadoras de
nichos a partir de las tecnologas existentes abren nuevas oportunidades de mercado
e intensifican la competencia. Por su parte las revolucionarias conservan los mercados
existentes intensificando las relaciones con los clientes, haciendo a su vez anticuadas
la tecnologa y procesos de produccin actuales. Las innovaciones rutinarias son las
ms frecuentes implican cambios que aprovechan las capacidades tcnicas y de
produccin existentes y se dirigen a los mismos clientes, busca reforzar y proteger su
situacin actual.
Todas estas clasificaciones y otras existentes rejuvenecen los planteamientos de
Sumpeter (1934) anteriormente expuestos y aunque van contextualizndolos en

pocas y situaciones diferentes conllevan a reafirmar que la innovacin es un

elemento clave para el logro del xito y ventajas competitivas.
Llegado este punto es importante conocer como se lleva a cabo el proceso de
innovacin.
1.4 Proceso de innovacin
La innovacin es un proceso, por tanto presenta entradas, trasformaciones y salidas.
Para describir o estudiar el proceso que tiene lugar hasta llevar una invencin al
mercado se han aportado varios modelos por dismiles autores que permiten entender
el camino seguido y las fases que intervienen en el mismo.
El acelerado desarrollo cientfico-tcnico y social hace que se torne muy complejo para
mundo empresarial lograr ventajas competitivas en los mercados y es la innovacin un
medio mediante el cual las empresas tratan de adaptarse a las incertidumbres en
la evolucin del entorno (Kodama 1992, citado por Castro Daz-Balart).
Esto hace que la conceptualizacin de los modelos de innovacin haya transitado por
diferentes cambios y enfoques. As se han identificado varias generaciones de
modelos. En algunas literaturas aparecen referenciados tres y en otras aparecen los
estudios de Rothwell (1994) quien los agrup en lo que se denominan los cinco
modelos o generaciones del proceso de innovacin. Siendo esta clasificacin una de
las ms completas.
Primera generacin: Empujada por la tecnologa (technology-Push)
Este modelo (Fig.1) fue predominante entre los aos 1950-1965. Su principal
caracterstica es la linealidad que asume con un escalonamiento progresivo desde el
descubrimiento cientfico, principal impulsor de la innovacin, hasta la investigacin
aplicada, el desarrollo tecnolgico y la fabricacin.

No es un modelo que explique con veracidad la realidad, por lo que ha sido objeto de
mltiples crticas. Su planteamiento presupone que el proceso debe empezar por la
investigacin aplicada y el mercado es solo el lugar donde se van a incorporar los

resultados obtenidos. Sin embargo no necesariamente este es el camino que conduce

a la innovacin.
No obstante en su momento signific una primera aproximacin al fenmeno descrito y
proporcion un vocabulario para nombrar y precisar los pasos que llevan a una
innovacin.

Figura 1. Modelo technology-Push. Fuente: Rosseger (1980) Citado por Castro (2001)

Entre las condiciones que propician la transicin hacia una segunda generacin, se

pueden

sealar

los

cambios

originados

en

el

mercado

mundial

donde

la oferta comienza a exceder la demanda y, como consecuencia, nuevas estructuras

de poder en cuanto a la relacin que establecen organizaciones y consumidores,
paralelamente a importantes avances en la revolucin cientfico tcnica.

Segunda generacin: Halada por el mercado (Market-Pull)

La segunda dcada de los sesenta se caracteriz por la reconsideracin sobre el
papel del mercado en el proceso innovador, lo que gener la necesidad de un nuevo
modelo, tambin lineal (Fig.2), cuya principal caracterstica, segn afirma Castro
(2001), es el reconocimiento de que las innovaciones se derivan bsicamente de las
necesidades de los consumidores.
Los mercados eran vistos como la principal fuente de ideas para desencadenar el
proceso de innovacin y el empresario acuda despus al stok de conocimientos para
tratar de satisfacer las necesidades de los consumidores. Este modelo, aunque explic
de una manera ms real la innovacin en su poca y valor el poder que tiene el
mercado para impulsarla, continu siendo insuficiente y sus principales limitaciones
estn enmarcadas en dos elementos fundamentales; la naturaleza del proceso
innovador sigue siendo explicada a travs de un anlisis que no refleja su complejidad;
as como, una posicin absoluta en cuanto a la fuerza que lo impulsan.

Figura 2. Modelo Market-Pull. Fuente: Pavn & Hidalgo (1997)

Tercera generacin: Modelo Mixto

Diversos estudios realizados por Myers y Marquis (1969), Rothwell (1977) y Cooper
(1979), muestran que los modelos lineales para gestionar la innovacin son en exceso
simplificados constituyendo a su vez ejemplo atpicos de lo que en realidad constituye
un proceso ms complejo donde interviene la tecnologa, el mercado y la capacidad
innovadora interna de las organizaciones. Este proceso es modelado por Kline y
Rosenberg (1985) representando una secuencia lgica, no necesariamente continua,
que puede ser dividida en series funcionalmente distintas pero con etapas
interdependientes e interactivas. (Castro, 2001).
Segn el anlisis realizado en la literatura, el modelo ms complejo es adjudicado a
Kline, como su principal exponente (Fig.3).

Figura 3. Modelo Mixto del proceso innovador. Fuente: Kline (1985)

Este modelo cobra vigencia entre la segunda mitad de los aos setenta y los primeros
de la dcada del ochenta, representa una compleja red de canales de comunicacin,
intra y extra organizativos, que unen las diferentes fases del proceso entre s y con el
mercado, y el conjunto de la comunidad cientfica.
Los principales aportes de esta nueva generacin se resumen a partir de la
consideracin de que el camino central de la innovacin responde a las necesidades
del mercado, la existencia de diversos momentos de retroalimentacin durante el
proceso, que permite la creacin de nuevos valores a lo largo del ciclo de innovacin y

como contribucin de gran relevancia es la inclusin de la relacin entre la ciencia y la

tecnologa en todas las partes del modelo.
Esacorsa & Valls (1997) y Castro (2001) respectivamente destacan que la innovacin
a partir del anlisis realizado por Kline, es una manera de encontrar y
solucionar problemas, no como algo totalmente nuevo, como se expresa en los
modelos de naturaleza lineal.

Cuarta generacin: Modelo integrado

Aunque el modelo mixto (Fig. 4) incorpora procesos retroactivos de comunicacin,
esencialmente es un modelo secuencial. A partir de la segunda mitad de la dcada de
los ochenta se comienza a considerar que las fases de la innovacin, sobre todo
desde el punto de vista operativo o de gestin, deben ser consideradas mediante
procesos no secuenciales, es decir de procesos solapados o incluso simultneos o
concurrentes como consecuencia de la necesidad de acortar el tiempo de desarrollo
del producto para introducirlo al mercado.

Figura 4. Modelo integrado del proceso innovador. Fuente: Pavn & Hidalgo (1997)

Este modelo persigue una mayor integracin de las fases del proceso de innovacin,
lo que implica un elevado nivel de coordinacin y control. Se sustenta sobre los
criterios planteados por la ingeniera simultnea o concurrente; integracin interna con
el desarrollo de una estructura participativa en todos los departamentos y la
integracin externa, con la colaboracin de proveedores para conseguir la reduccin
del costo.

Quinta generacin: Modelo en red

En 1994 Rothwell seala que el modelo de fin de siglo para la innovacin ser el de la
integracin de sistemas en el que el proceso innovador se convierte en un proceso
de redes y mallas de cooperacin (Fig.5). Muchos autores (Haklisch, Fusfeld (1987),
Hagedoorn (1990), Dogson (1994) destacaron que en la segunda mitad de la dcada
del ochenta se increment de forma importante el nmero de alianzas estratgicas de
carcter horizontal, basadas en la colaboracin interempresarial para el desarrollo de
la innovacin.
Un aspecto importante que a juicio del autor contribuy a la necesidad de un cambio
en la concepcin de la innovacin est dado por una tendencia, sealada por Klein
(1999), que cobr auge a mediados de los aos 80, defendida por varios tericos de la
gestin de empresas: las empresa de xito deben producir ante todo marcas y no
productos.
Esto propici que las relaciones de carcter vertical con los proveedores hayan llegado
a alcanzar un carcter estratgico al lograr que las pequeas y medianas empresas
establecieran una amplia variedad de relaciones con las grandes empresas en los
procesos de innovacin. As han surgido nuevas frmulas como el llamado "truco
asitico" del Keiretsu (palabra japonesa que significa una red de empresas
relacionadas entre si). Las grandes marcas asiticas evocan la calidad, precio e

innovacin, pero no en un producto especfico sino en un conjunto de valores tal como

se expone en la revista Business Magazine World (1997). (Citado por Klein).
Diversos estudios realizados demuestran que el modelo en red exige total apoyo por
parte de la alta direccin, adoptar estilos de direccin horizontal delegando mayor nivel
de decisin y de control de los trabajadores, una alta preparacin del capital humano,
creacin de grupos multidisciplinarios, sistemas que permitan compartir una
eficiente informacin interna y externa, as como involucramiento de clientes
especializados en el proceso.
Si se realiza un resumen de las cinco generaciones de modelos por las que ha
transitado la innovacin podemos decir que el modelo mixto se convirti en un punto
de giro en la concepcin de la innovacin y aunque mantena un enfoque
primordialmente lineal dio una visin de la multidimensionalidad del proceso innovador.
Los modelos solapado y en red tienen en cuenta un nuevo grupo de factores
presentes en los procesos innovativos tales como la competitividad, la integracin
interdepartamental e interempresarial, la competencia del personal, el liderazgo, las
estructuras participativas, los estilos de direccin horizontales y la inclusin de clientes
especializados, elementos estos que delimitan un amplio campo de investigacin para
el anlisis del proceso de innovacin.
1.5 Sistemas de Innovacin Tecnolgica
La gran complejidad de los procesos innovativos, y los dismiles factores que
intervienen en el mismo, enmarcados en cambios sociales, econmicos y medio
ambientales que se han suscitado a escala mundial, ha dado lugar a que un creciente
nmero de pases haya extendido la nocin del tradicional Sistema de Ciencia y
Tecnologa hacia la conceptualizacin de nuevos sistemas que no slo comprenden el
alcance de los anteriores, sino que amplan sus fronteras y campo de accin a otros
entornos y actores de la vida econmica y social, cuya participacin explcita hace ms
efectivo el proceso de innovacin. Estos nuevos enfoques han trado consigo la
introduccin de la denominacin, en numerosos pases, de Sistema Nacional de
Innovacin (SNI). (Escobar 2000)
Lundvall (1992), fue uno de los primeros en emplear el trmino SNI y lo plasma en
un libro, que edita al respecto. En el mismo hace un anlisis y plantea que la idea se

remonta a 1841 cuando Friederich List introdujo el concepto de "Sistema Nacional

de Economa Poltica" , el cual en su interpretacin actual bien pudiera ser SIN.
La Reunin Regional de Consulta de Amrica Latina y el Caribe previa a
la Conferencia Mundial sobre la Ciencia (1999) en la Declaracin de Santo Domingo,
reconoci que el conocimiento por s mismo no transforma las economas o
la sociedad, sino que puede hacerlo en el marco de sistemas sociales/nacionales de
ciencia, tecnologa e innovacin, que posibiliten su incorporacin al sector productor
de bienes y servicios.
En ese evento tambin se declar que: "Los sistemas sociales/nacionales de ciencia,
tecnologa e innovacin constituyen redes de instituciones, recursos, interacciones y
relaciones, mecanismos e instrumentos de poltica, y actividades cientficas y
tecnolgicas que promueven, articulan y materializan los procesos de innovacin y
difusin tecnolgica en la sociedad (generacin, importacin, adaptacin y difusin de
tecnologas)".
Un Sistema Nacional de Innovacin cubre un amplio espacio que va desde la
generacin y acumulacin de conocimientos hasta la produccin de bienes y servicios
y su comercializacin.
La especialista venezolana Carlota Prez plantea, en cuanto a los sistemas de
innovacin: "En su sentido ms amplio, un Sistema Nacional de Innovacin abarca
todo lo que afecta la innovatividad en un espacio nacional. Incluye, por supuesto, todo
el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnologa, pero tambin todos los otros elementos
legales, institucionales, actitudinales, etc. que influyen sobre la facilidad o la dificultad
para introducir el cambio tcnico en las unidades productivas, el punto focal de un
SNI es la firma y sus interacciones entendiendo por innovaciones, tanto las
grandes como las pequeas; los productos, los procesos o los sistemas; las radicales
o las incrementales; las tcnicas o las organizativas".
Por su parte Castro (2001) enfatiza que un SNI abarca desde las investigaciones
bsicas, aplicadas, los trabajos de desarrollo tecnolgico, la proteccin legal de los
resultados, las acciones de desarrollo asociadas a los estudios de carcter social, las
diversas actividades de interfase, los servicios cientfico-tcnicos conexos, la
transferencia vertical u horizontal de conocimientos y tecnologas, la actividad
de mercadotecnia, hasta elempleo de modernas tcnicas gerenciales.

Muchos autores coinciden en que el SNI es un sistema social o sociosistema, ya que

involucra la interaccin entre las personas en la actividad de obtener conocimientos y,
sobre todo, de aplicarlos con xito. Tambin es un sistema dinmico caracterizado por
la retroalimentacin positiva y la reproduccin. Los nuevos enfoques de innovacin
tratan de contextualizar la poltica cientfica para que sirva a los intereses de
la nacin y ayude a generar riqueza y bienestar. (Escobar 2000).
Los SNI son sistemas abiertos y heterogneos. Los procesos de innovacin traspasan
las fronteras nacionales y algunas veces tienen un carcter ms local que regional.
Los SIN presentan variacin de un pas a otro. Nelson (1993), realiza un estudio
comparativo entre ms de una docena de SNI donde constata que existen grandes
diferencias entre pases vecinos que a primera vista parecen muy similares en muchos
aspectos.

Porter (1990) seala que las diferencias en estructuras econmicas, culturas,

instituciones e historias nacionales contribuyen al xito competitivo.
El objetivo general de los Sistemas Nacionales de Innovacin es el desarrollo
sostenible y equitativo, dentro de una estrategia que combina la territorialidad de la
nacin y sus regiones con las posibilidades que brinda el concierto internacional,
centrando, ms que nunca, el xito del fenmeno innovativo en el quehacer de la
empresa productora de bienes y servicios. (Escobar 2000).
Castro (2001) seala que en el mbito del pas el SIN abarca los siguientes niveles:
macroinstitucional, mesosectorial, regional o local y microempresarial (Fig. 5)

Figura 5. Sistema de Innovacin Nacional Macro-Institucional Fuente: Freeman, 1992.

Citado por Castro, 2001.

El sistema Macroinstitucional abarca las instituciones de apoyo al sistema total. El

sistema Mesosectorial abarca la industria o sector conformado por empresas que
compiten con productos similares y homogneos.
En el sistema Regional o Local intervienen un grupo de factores que estn
condicionados con las caractersticas especficas de cada lugar. Abarca, segn seala
Fernndez (2002), un espacio natural de identidad en lo cultural y de operacin y
relacin en lo socioeconmico ms homogneo, y en el que la innovacin puede
encontrar su mejor medio de cultivo.
El sistema Microempresarial est formado por las empresas o conglomerados donde
se definen las estrategias y tcticas corporativas relacionadas con la innovacin y la
competitividad. La empresa es el agente ms activo e importante que realiza la
innovacin tecnolgica y se nutre de las universidades y centros de investigacin para
su desarrollo.
1.6 Gestin de la innovacin y la tecnologa

En este contexto nace la necesidad de gestionar la innovacin y la tecnologa y no

dejarlas como procesos espontneos. Generalmente aunque se han tratado de
separar ambas expresiones se utilizan indistintamente, ya que sus fronteras no estn
perfectamente delimitadas y se intenta reunir bajo una sola denominacin todos los
temas referentes a la optimizacin del uso de la tecnologa en la empresa. (Escorsa &
Valls, 2000)
La integracin de la gestin tecnolgica y su carcter estratgico ha sido resaltada por
Pavn e Hidalgo (1997 como el proceso orientado a organizar y dirigir los recursos
disponibles tanto humanos como tcnicos y econmicos con el objetivo de aumentar la
creacin de nuevos conocimientos, generar ideas que permitan obtener nuevos
productos, procesos y servicios o mejorar los existentes y transferir esas mismas ideas
a las fases de fabricacin y comercializacin.
valos

(1993)

plantea

como funciones de

la

gestin

tecnolgica

la

identificacin, evaluacin y seleccin de la tecnologa, la desagregacin de paquetes

tecnolgicos, la negociacin de la tecnologa, la construccin y puesta en marcha
de plantas industriales, el uso y asimilacin de la tecnologa y la generacin y
comercializacin de nuevas tecnologas. (Citado por Castro, 2001). Estas funciones
intentan recorrer todas las etapas por las que atraviesa la innovacin tecnolgica.
Muchos autores han conceptualizado las funciones que se incluyen en la gestin de la
innovacin y la tecnologa, aunque existen pequeas diferencias se pueden distinguir
las siguientes reas de actuacin:

Anlisis e inventario de la capacidad tecnolgica

Evaluacin y planificacin de estrategias.

Optimizacin del uso de la tecnologa.

Mejora de la capacidad tecnolgica.

Proteccin de los derechos de propiedad industrial e intelectual

Vigilancia tecnolgica.

La innovacin no es un proceso irregular, fruto de una idea feliz, en un momento de

inspiracin. Las empresas de xito intentan sistematizarla, asegurndose un flujo
bastante regular de innovaciones. Los trabajos de innovacin son muy distintos de las
tareas ordinarias de la empresa que presentan una cierta rutina, por ello es
conveniente destinar a la preparacin del maana, recursos humanos y financieros
especficos.
1.6.1

Proteccin de los resultados de innovacin

Una mencin aparte dentro de la gestin de la innovacin, lo tiene la necesidad de

proteger los productos o de tener la propiedad sobre los procesos e innovaciones,
para conservar o mejorar la posicin competitiva.
Las protecciones aparecen en el mundo econmico como un incentivo para la
innovacin. Sin la proteccin que ofrece la patente ninguna empresa estara dispuesta
a efectuar los grandes gastos necesarios para desarrollar una innovacin, sabiendo
que esta puede ser copiada inmediatamente. (Escorsa & Valls, 2000)
Las invenciones pueden protegerse por diferentes vas entre las que se encuentran las
patentes, y otras formas de proteccin industrial e intelectual que juegan un papel
decisivo, en el crecimiento y la competitividad. (CEIM, 2000)
Las patentes constituyen un activo intangible de la empresa, su valoracin se hace
muy difcil y en ocasiones las cifras son astronmicas. Por ejemplo en el ao 1988
Philip Morris compr "Kraft" por 12 600 millones de dlares, seis veces ms que el
valor terico de la empresa y su diferencia estriba en el valor de la palabra "Kraft",
una marca registrada y de renombre, propiedad de la empresa. (Klein, 1999)
Las formas de proteccin son habitualmente separadas en dos modalidades
generales: Propiedad Industrial y Propiedad Intelectual. La Propiedad Industrial incluye
las

patentes,

modelos

de

utilidad, signos distintivos

(marcas,

rtulos

de

establecimientos, nombres comerciales) y Modelos y dibujos industriales. Por su parte

la Propiedad Intelectual incluye creaciones literarias, artsticas, musicales, etc.
y programas de ordenador (software, multimedias). Estas formas de proteccin tiene
carcter territorial, as es necesario para su distribucin en el mundo el registro en los
pases donde se vallan a explotar.

En el caso de las patentes son requisitos esenciales para su otorgamiento, la novedad,

la actividad inventiva y la aplicabilidad industrial. Por otra parte es oportuno sealar
que sus derechos exclusivos presentan un tiempo de vida limitado (aproximadamente
20 aos), partir de los cuales la informacin tecnolgica pasa a dominio pblico, con lo
cual la sociedad se beneficia gratuitamente de la difusin de la invencin.(Zaldvar &
Cortina, 1999)
La Organizacin Mundial de la Propiedad Industrial (OMPI) es una organizacin
internacional dedicada a fomentar el uso y la proteccin de las obras del intelecto
humano. En su sitio web oficial plantea que: Dichas obras, amplan las fronteras de la
ciencia y la tecnologa y enriquecen el mundo de la literatura y de las artes.
A partir del ao 1978, se creo el Tratado de Cooperacin de Patentes (TCP), que como
su nombre lo indica es un acuerdo de cooperacin internacional en el campo de las
patentes. Tiene varios objetivos principales entre los que se encuentran simplificar y
hacer ms econmico el procedimiento para solicitar en varios pases la proteccin por
patente para las invenciones y facilitar y acelerar el proceso de las industrias y de los
dems sectores interesados a la formacin tcnica relacionada con las invenciones, y
ayudar a los pases en desarrollo a acceder a la tecnologa. (OMPI, 2005)

La informacin disponible en materia de Propiedad Industrial nos permite entre otras

cosas (Morales 2003):

Conocer las tecnologas ms novedosas.

Conocer el nivel actual y las tendencias tecnolgicas, as como los pases que las
estn patentando.

Ahorrar tiempo y gastos innecesarios en los trabajos de I+D+C.

Determinar los nuevos productos que estarn prximamente disponibles en el

mercado.

Facilitar la comercializacin de los resultados cientfico-tcnicos de avanzada.

Vigilar la actividad de los competidores

Identificar la tecnologa de libre uso.

Justificar inversiones.

Analizar la compra de tecnologa.

Por otra parte el uso de esta informacin presenta muchas ventajas (Morales 2003)
que se revierten buenos resultados en materia de innovacin, alguna de ellas son:

Constituyen el medio de divulgacin tecnolgica de ms reciente publicacin.

Tienen una estructura uniforme en cualquier pas

Cubren la totalidad de lo que es nuevo y relevante internacionalmente en la

tecnologa aplicada por la industria.

Contienen informacin por lo general que no se divulga en otra bibliografa.

Como se puede apreciar tal como plantea Castro (2001), el factor proteccin
desempea un papel relevante en todas las funciones bsicas de la gestin
tecnolgica y de innovacin.

1.7 Administracin de la innovacin

La administracin de la innovacin se estructura tpicamente en tres fases:
1. Fase de impulso: Observacin de tendencias, identificacin de tecnologas que
se orientan al futuro.

2. Fase de evaluacin: Idoneidad para el rea especfica.

3. Transferencia tecnolgica: El proyecto se realiza en serie.

Tambin se puede abordar la innovacin desde una perspectiva holstica atendiendo a

factores psicolgicos y organizacionales, mediante el mtodo Innova 3DX. Esta
metodologa fomenta el comportamiento innovador y hace hincapi sobre las
emociones y la motivacin, atendiendo a tres factores:
1. El ecosistema creativo (ambiente laboral, cultura de innovacin y forma de
liderazgo y gestin).
2. El potencial innovador (capacidad creativa, autoeficacia tecnolgica, y rasgos
de la personalidad como optimismo, autoestima, locus de control y orientacin
al aprendizaje).
3. Pasin por la innovacin (expectativas motivacionales y miedo al fracaso).

1.8 Software de innovacin

Para agilizar todo el proceso de gestin de la innovacin en la empresa se han
desarrollado una serie de herramientas software que simplifican dicho proceso:

Herramientas de vigilancia tecnolgica: sirven a la empresa u organizacin

que la use para conocer las ltimas tendencias tecnolgicas en su campo.

Herramientas de gestin de patentes: ayudan a llevar un inventario de todas

aquellas patentes en las que se est trabajando o que se han adquirido por parte
de la empresa.

Herramientas de gestin de ideas: permiten recabar y posteriormente

gestionar las ideas de los clientes y empleados de las empresas para convertirlas
en innovacin.

Herramientas de gestin de conocimiento: documentan el conocimiento

interno de las empresas, para este luego pueden ser estudiado y aplicando a
nuevas ideas de negocios y/o producto. En algunos casos estas herramientas se
enfocan en documentar las capacidades de los empleados internos y asesores

externos.
1.9 Investigacin de innovacin

La investigacin en innovacin se ocupa, por una parte, de preguntarse acerca de qu

condiciones determinan y en cules procesos socio-econmicos tienen lugar las
innovaciones, es decir se preocupa de investigar la gnesis de las combinaciones de
campos de aplicacin de la resolucin de problemas, como asimismo de la generacin
y desarrollo un sistema regional o nacional de innovacin. Esto puede referirse tanto a
una innovacin de producto, como a una forma organizacional, una tecnologa, un
procedimiento o un campo de aplicacin. Por otra parte, la investigacin en innovacin
se interesa por el cmo se pueden realizar esas metas; trabaja entonces con los
procesos de innovacin y, con ello, por la pregunta sobre la transicin del sujeto/objeto
aludido desde el estado t0 hacia el estado t1. En el centro de la observacin del
proceso se encuentran las formas procesales, por ejemplo procesos conducidos
conscientemente, autoorganizados o informales, en su defecto procesos que
transcurren en passant, como asimismo las posibilidades y lmites de un diseo
dirigido o de la influencia. Segn Everett M. Rogers, los siguientes factores
desempean un papel en la difusin (imposicin en el mercado) de las innovaciones:

1. La ventaja subjetiva de una innovacin (por ejemplo la ganancia de prestigio,

etc.)
2. La compatibilidad con un sistema de valores dado.
3. La complejidad, es decir, la sencillez sentida en en el primer contacto.
4. La posibilidad de ser probado(posibilidad de experimentar con la innovacin).
5. La visibilidad de la innovacin.

Dentro de los marcos del mercado objetivo se distinguen los siguientes grupos de
personas de acuerdo con el grado de satisfaccin por la innovacin o bien en relacin
con el proceso de aceptacin de la innovacin:

Innovadores - el 5 a 10 % de personas que acepta un producto como primeros.

Usuarios tempranos - el 10 a 15 % de personas siguientes

Mayora temprana - el siguiente 30 %

Mayora tarda - el siguiente 30 %

Laggards (rezagados) - el restante 20 %

ltimamente, el inters de la investigacin se orienta de manera creciente hacia

la dependencia del camino (path dependence, en ingls) de los procesos de
innovacin y sus resultados. Aqu ocupa un lugar central el supuesto de que el pasado
del desarrollo de una organizacin, de un producto, una tecnologa, etc., influencia y
limita las posibilidades de desarrollo futuras (history matters). Por eso, si se considera
su historia, no cualquier meta de innovacin deseada es alcanzable.

Si se confirmaran los conocimientos que hasta ahora se tienen, esto tendra

consecuencias para la prctica de la innovacin en las empresas: si estas quieren
innovar, ya no tienen que ir como lemmings detrs las tendencias de moda o las
concepciones de corta vida. Ms bien se trata de orientar ms claramente la mirada
hacia los potenciales propios y su formacin histrica para ms fuertemente, para
elaborar las ventajas comparativas en la competencia finalmente sobre la base de sus
autnticas caractersticas propias.

Es as como se distingue tambin innovacin de producto, procedimiento, modelo de

negocio, de la administracin (o gerencia) de la innovacin, donde este ltimo
concepto aparece como el ms promisorio, dado que los administradores (gerentes)
son la ltima instancia de decisin y determinan la forma de distribucin de los
recursos. Las innovaciones de producto y de procedimiento son en este sentido
resultados de las innovaciones de administracin.

Por el otro lado estn los hallazgos de la investigacin de innovacin, segn los cuales
la innovacin surge sobre todo en los deslindes entre sistemas y culturas, o bien en el
dilogo entre actores diferentes (innovacin abierta, innovacin de contactos).

El Indicador de Innovacin de Alemania, compuesto por 150 indicadores

individuales, aunque se aplica ms ampliamente en Alemania, tambin es citado en
otras publicaciones internacionales para la medicin y comparacin de la capacidad de

innovacin de los pases industriales. Lo establece anualmente el Institut der

deutschen Wirtschaft (Instituto de Economa Alemana), bajo el auspicio de la
Fundacin de la Deutsche Telekom y de la Confederacin de la Industria alemana
Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI). La medida entera se compone de
varios subindicadores especficos (por ejemplo "educacin" o "participacin femenina")
los que a su vez han sido agregados button up a partir de los indicadores individuales.
Los subindicadores confluyen ponderadamente en el valor del indicador general
innovacin. El Indicador de Innovacin de Alemania de 2005 (con datos de 2004) ,
utiliz una escala de 1 a 7 para comparar a 13 pases industriales entre s. All el 1
lugar lo ocup EE. UU. (valor 7,0), el 2 Finlandia (valor 6,1) y 3 Suecia (valor
5,83), Alemania se ubic en la 6 posicin (4,66) y Espaa ocup el 12 lugar con
(1,21).
En el ao 2011 (con datos de 2010), con similar metodologa de estudio, el indicador
de innovacin compara ahora 26 pases, utilizando una escala de 0 a 100 para la
puntuacin. El primer lugar lo ocupa ahora Suiza con 76 puntos, inmediatamente
seguido por Singapur, con 63 puntos, mantenindose Suecia en la tercera posicin,
con 61 puntos. EE. UU. muestra una de las mayores bajas, ubicndose ahora en el 9
lugar, con 53 puntos. Alemania asciende al 4 puesto, con 57 puntos y Espaa se
ubica el 20 con 24 puntos, aunque con bastante distancia en los valores absolutos, se
ubica en la tabla inmediatamente despus de Japn (39 puntos) y superando
a China, Italia, India y Rusia14
Segn el ndice Mundial de Innovacin que elabora la Cornell University, el INSEAD y
la Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual para 2013, hay una relacin
directa entre innovacin digital y crecimiento econmico. 15 Estados Unidos debe a la
innovacin creada por las nuevas tecnologas ms del 50 % del crecimiento de sus
empresas antes de la crisis iniciada en 2007, y la Unin Europea consigui gracias a
stas un crecimiento del 25 % de sus PIB y un incremento de la productividad del
55,6 % entre 1995 y el inicio de la crisis. Segn la clasificacin de 2013 el pas que
lidera la innovacin digital a nivel mundial es Suiza. Los Estados Unidos se encuentran
en la quinta posicin, an siendo el lder econmico global, seguidos de Hong Kong o
Singapur que han apostado fuertemente por la innovacin. Tanto Francia como
Espaa, en los puestos 5 y 13 de desarrollo econmico, segn el FMI, se encuentran
en una posicin mucho ms alejada, en los puestos 20 y 26 de la innovacin, muy por
detrs del lugar al que deberan aspirar. En Amrica Latina, el liderazgo en cuanto a
innovacin digital lo lleva Costa Rica. Segn el FMI, en el ltimo ao ha pasado del
puesto 79 al 39 de la economa mundial, gracias a los cambios y polticas de apoyo a

la innovacin digital de su gobierno. Le sigue en cuanto a decisin innovadora, Chile,

que ocupa el puesto 46 de la economa mundial.

2. Tecnologa

Tecnologa es el conjunto de conocimientos tcnicos, cientficamente ordenados, que

permiten disear, crear bienes, servicios que facilitan la adaptacin al medio ambiente
y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad. Es
una palabra de origen griego, , formada por tchn (, arte, tcnica u
oficio, que puede ser traducido como destreza) y loga (, el estudio de algo).
Aunque hay muchas tecnologas muy diferentes entre s, es frecuente usar el trmino
en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas. Cuando se lo escribe
con mayscula, Tecnologa, puede referirse tanto a la disciplina terica que estudia los
saberes comunes a todas las tecnologas como la educacin tecnolgica, la disciplina
escolar abocada a la familiarizacin con las tecnologas ms importantes.

La actividad tecnolgica influye en el progreso social y econmico, pero desde la

perspectiva comercial hace que est ms orientada a satisfacer los deseos de los ms
prsperos (consumismo) que las necesidades esenciales de los ms necesitados, lo
que tiende adems a hacer un uso no sostenible del medio ambiente. Sin embargo, la
tecnologa tambin puede ser usada para proteger el medio ambiente y evitar que las
crecientes

necesidades

provoquen

un

agotamiento

degradacin

de

los recursos materiales y energticos del planeta o aumenten las desigualdades

sociales. Como hace uso intensivo, directo o indirecto, del medio ambiente (biosfera),
es la causa principal del creciente agotamiento y degradacin de los recursos
naturales del planeta.

La tecnologa es el conjunto de saberes, conocimientos, habilidades y destrezas

interrelacionados con procedimientos para la construccin y uso de artefactos

naturales o artificiales que permiten transformar el medio para cubrir anhelos, deseos,
necesidades, y compulsiones humanas.

El uso de la tecnologa ha sido parte fundamental para el desarrollo de la humanidad

durante toda su historia; primero tallando piedras para convertirlas en armas, luego
creando la lanza y continuando as, con la plvora, la brjula, el ferrocarril, el
automvil, el avin, etc. cabe destacar que el desarrollo tecnolgico estuvo
estancando durante la edad media debido a la fuerte influencia de la iglesia. sin
embargo, continuo el desarrollo tecnolgico y el suceso que rompe con las trabas que
impona la edad media fue la Revolucin Industrial, donde se incorpora la tecnologa
para la produccin masificada de bienes con grandes repercusiones sociales,
econmicas y polticas. Los cambios de innovacin durante este periodo eran de 30 a
50 aos. Continuando con el desarrollo tecnolgico sus avances se van a ver ms
claramente a mediados del siglo pasado, por ejemplo lo que derivo lo que hoy en da
se les conoce como las TIC. Otro aspecto a destacar; es que si bien el desarrollo
tecnolgico ha trado consecuencias positivas pero tambin negativas. Algunos
ejemplos de estos ltimos es que las principales economas del mundo, en particular
China y Estados Unidos, son los principales generadores de la emisin de los gases
de efecto invernadero. De las 30 ciudades ms contaminadas del mundo, 20 estn en
China. Algo positivo que se ha derivado de esto es que China y Estados Unidos, estn
llevando reuniones para acuerdos para la reduccin de estos tipos de gases.

2.1.

Funciones de la tecnologa

En la prehistoria, las tecnologas han sido usadas para satisfacer necesidades

esenciales (alimentacin, vestimenta, vivienda, proteccin personal, relacin social,
comprensin del mundo natural y social), y en la historia tambin para obtener
placeres corporales y estticos (deportes, msica, hedonismo en todas sus formas) y
como medios para satisfacer deseos (simbolizacin de estatus, fabricacin de armas y
toda la gama de medios artificiales usados para persuadir y dominar a las personas).

Importancia de la tecnologa en nuestros tiempos

La tecnologa aporta grandes beneficios a la humanidad, su papel principal es crear
mejores herramientas tiles para simplificar el ahorro de tiempo y esfuerzo de trabajo,

la tecnologa juega un papel principal en nuestro entorno social ya que gracias a ella
podemos comunicarnos de forma inmediata gracias a la telefona celular.

Funciones no tcnicas de los productos tecnolgicos

Despus de un tiempo, las caractersticas novedosas de los productos tecnolgicos
son copiadas por otras marcas y dejan de ser un buen argumento de venta. Toman
entonces gran importancia las creencias del consumidor sobre otras caractersticas
independientes de su funcin principal, como las estticas y simblicas.

Funcin esttica de los objetos tecnolgicos

Ms all de la indispensable adecuacin entre forma y funcin tcnica, se busca

la belleza a travs de las formas, colores y texturas. Entre dos productos de iguales
prestaciones tcnicas y precios, cualquier usuario elegir seguramente al que
encuentre ms bello. A veces, caso de las prendas de vestir, la belleza puede primar
sobre las consideraciones prcticas. Frecuentemente compramos ropa bonita aunque
sepamos que sus ocultos detalles de confeccin no son ptimos, o que su duracin
ser breve debido a los materiales usados. Las ropas son el rubro tecnolgico de
mxima venta en el planeta porque son la cara que mostramos a las dems personas
y condicionan la manera en que nos relacionamos con ellas.

Funcin simblica de los objetos tecnolgicos

Cuando la funcin principal de los objetos tecnolgicos es la simblica, no satisfacen

las necesidades bsicas de las personas y se convierten en medios para
establecer estatus social y relaciones de poder.

Las joyas hechas de metales y piedras preciosas no impactan tanto por su belleza
(muchas veces comparable al de una imitacin barata) como por ser claros
indicadores de la riqueza de sus dueos. Las ropas costosas de primera marca han

sido tradicionalmente indicadores del estatus social de sus portadores. En la Amrica

colonial, por ejemplo, se castigaba con azotes al esclavo o liberto africano que usaba
ropas espaolas por pretender ser lo que no es.

El caso ms destacado y frecuente de objetos tecnolgicos fabricados por su funcin

simblica es el de los grandes edificios: catedrales, palacios, rascacielos gigantes.
Estn diseados para empequeecer a los que estn en su interior (caso de los
amplios atrios y altsimos techos de las catedrales), deslumbrar con exhibiciones de
lujo (caso de los palacios), infundir asombro y humildad (caso de los grandes
rascacielos). No es casual que los terroristas del 11 de septiembre de 2001 eligieran
como blanco principal de sus ataques a las Torres Gemelas de Nueva York, sede de
la Organizacin Mundial del Comercio y smbolo del principal centro del podero
econmico estadounidense.

El Programa Apolo fue lanzado por el Presidente John F. Kennedy en el clmax de

la Guerra Fra, cuando Estados Unidos estaba aparentemente perdiendo la carrera
espacial frente a los rusos, para demostrar al mundo la inteligencia, riqueza, podero y
capacidad tecnolgica de los Estados Unidos. Con las pirmides de Egipto, es el ms
costoso ejemplo del uso simblico de las tecnologas.

2.2 Mtodos de las tecnologas

Las tecnologas usan, en general, mtodos diferentes del cientfico, aunque

la experimentacin es tambin usado por las ciencias. Los mtodos difieren segn se
trate de tecnologas de produccin artesanal o industrial de artefactos, de prestacin
de servicios, de realizacin u organizacin de tareas de cualquier tipo.
Un mtodo comn a todas las tecnologas de fabricacin es el uso de herramientas e
instrumentos para la construccin de artefactos. Las tecnologas de prestacin de
servicios, como el sistema de suministro elctrico hacen uso de instalaciones
complejas a cargo de personal especializado.

Herramientas e instrumentos

Los

principales

medios

para

la

fabricacin

de

artefactos

son

la energa y

la informacin. La energa permite dar a los materiales la forma, ubicacin y

composicin que estn descritas por la informacin. Las primeras herramientas, como
los martillos de piedra y las agujas de hueso, slo facilitaban y dirigan la aplicacin de
la fuerza, por parte de las personas, usando los principios de las mquinas simples.2 El
uso del fuego, que modifica la composicin de los alimentos hacindolos ms
fcilmente digeribles, proporciona iluminacin haciendo posible la sociabilidad ms all
de los horarios diurnos, brinda calefaccin y mantiene a raya a alimaas y animales
feroces, modific tanto la apariencia como los hbitos humanos.

Las herramientas ms elaboradas incorporan informacin en su funcionamiento, como

las pinzas pelacables que permiten cortar la vaina a la profundidad apropiada para
arrancarla con facilidad sin daar el alma metlica. El trmino instrumento, en
cambio, est ms directamente asociado a las tareas de precisin, como
en instrumental quirrgico, y de recoleccin de informacin, como en instrumentacin
electrnica y en instrumentos de medicin, de navegacin nutica y de navegacin
area.

Las mquinas herramientas son combinaciones complejas de varias herramientas

gobernadas (actualmente, muchas mediante computadoras) por informacin obtenida
desde instrumentos, tambin incorporados en ellas.

Invencin de artefactos

Aunque con grandes variantes de detalle segn el objeto, su principio de

funcionamiento y los materiales usados en su construccin, las siguientes son las
etapas comunes en la invencin de un artefacto novedoso:

Identificacin del problema prctico a resolver: Durante esta, deben quedar

bien acotados tanto las caractersticas intrnsecas del problema, como los factores
externos que lo determinan o condicionan. El resultado debe expresarse como
una funcin cuya expresin mnima es la transicin, llevada a cabo por el artefacto,
de un estado inicial a un estado final. Por ejemplo, en la tecnologa
de desalinizacin del agua, el estado inicial es agua salada, en su estado natural,
el final es esa misma agua pero ya potabilizada, y el artefacto es un desalinizador.
Una de las caractersticas crticas es la concentracin de sal del agua, muy
diferente, por ejemplo, en el agua ocenica de mares abiertos que en mares
interiores como el mar Muerto. Los factores externos son, por ejemplo,
las temperaturas mxima y mnima del agua en las diferentes estaciones y
las fuentes de energa disponibles para la operacin del desalinizador.

Especificacin

de

los

requisitos que

debe

cumplir

el

artefacto: Materiales admisibles; cantidad y calidad de mano de obra necesaria y

su disponibilidad; costos mximos de fabricacin, operacin y mantenimiento;
duracin mnima requerida del artefacto (tiempo til), etc.

Principio de funcionamiento: Frecuentemente hay varias maneras diferentes de

resolver un mismo problema, ms o menos apropiados al entorno natural o social.
En el caso de la desalinizacin, el procedimiento de congelacin es especialmente
apto para las regiones rticas, mientras que el de smosis inversa lo es para
ciudades de regiones tropicales con amplia disponibilidad de energa elctrica. La
invencin de un nuevo principio de funcionamiento es una de las caractersticas
cruciales de la innovacin tecnolgica. La eleccin del principio de funcionamiento,
sea ya conocido o especficamente inventado, es el requisito indispensable para la
siguiente etapa, el diseo, que precede a la construccin.

Diseo del artefacto: Mientras que en la fabricacin artesanal lo usual es omitir

esta etapa y pasar directamente a la etapa siguiente de construccin de un
prototipo (mtodo de ensayo y error), pero el diseo es una fase obligatoria en

todos los procesos de fabricacin industrial. El diseo se efecta tpicamente

usando saberes formalizados como los de alguna rama de la ingeniera,
efectuando

clculos

matemticos,

trazando planos de

diversos

tipos,

utilizando diagramacin, eligiendo materiales de propiedades apropiadas o

haciendo ensayos cuando se las desconoce, compatibilizando la forma de los
materiales con la funcin a cumplir, descomponiendo el artefacto en partes que
faciliten tanto el cumplimiento de la funcin como la fabricacin y ensamblado, etc.

Simulacin o construccin de un prototipo: Si el costo de fabricacin de un

prototipo no es excesivamente alto (donde el tope sea probablemente el caso de
un nuevo modelo deautomvil), su fabricacin permite detectar y resolver
problemas no previstos en la etapa de diseo. Cuando el costo es prohibitivo, caso
ejemplo, el desarrollo de un nuevo tipo de avin, se usan complejos programas
de simulacin y modelado numrico por computadora o modelizacin matemtica,
donde

un

caso

simple

es

la

determinacin

de

las

caractersticas

aerodinmicas usando un modelo a escala en un tnel de viento.

Segn el divulgador cientfico Asimov:

Inventar exiga trabajar duro y pensar firme. Edison sacaba inventos por encargo y
ense a la gente que no eran cuestin de fortuna ni de concilibulo de cerebros.
Porque aunque es cierto que hoy disfrutamos del fongrafo, del cine, de la luz
elctrica, del telfono y de mil cosas ms que l hizo posibles o a las que dio un valor
prctico hay que admitir que, de no haberlas inventado l, otro lo hubiera hecho tarde
o temprano: eran cosas que flotaban en el aire. Quizs no sean los inventos en s lo
que hay que destacar entre los aportes de Edison a nuestras vidas. La gente crea
antes que los inventos eran golpes de suerte. El genio, deca Edison, es un uno por
ciento de inspiracin y un noventa y nueve por ciento de transpiracin. No, Edison hizo

algo ms que inventar, y fue dar al proceso de invencin un carcter de produccin en

masa.

Guilford, destacado estudioso de la psicologa de la inteligencia, identifica como las

principales destrezas de un inventor las incluidas en lo que denomina aptitudes de
produccin divergente. La creatividad, facultad intelectual asociada a todas las
producciones

originales,

denomina pensamiento

ha

sido

lateral. Aunque

discutida
ms

por de

orientado

Bono,
a

las

quien

la

producciones

intelectuales, el ms profundo estudio sobre la resolucin de problemas cognitivos es

hecho por Newell y Simon, en el celebrrimo libro Human problem solving.

2.3 Tipos de tecnologas

Tecnologas duras y blandas

Muchas veces la palabra tecnologa se aplica a la informtica, la micro-elctrica, el

lser o a las actividades especiales, que son duras. Sin embargo, la mayora de las
definiciones que hemos visto tambin permiten e incluyen a otras, a las que se suele
denominar blandas.

Las tecnologas blandas en las que su producto no es un objeto tangible pretenden

mejorar el funcionamiento de las instituciones u organizaciones para el cumplimiento
de sus objetivos. Dichas organizaciones pueden ser empresas industriales,
comerciales o de servicio institucional, como o sin fines de lucro, etc. Entre las ramas
de la tecnologa llamadas blandas se destacan la educacin (en lo que respecta al
proceso de enseanza), la organizacin, la administracin, la contabilidad y las
operaciones, la logstica de produccin, el marketing y la estadstica, la psicologa de
las relaciones humanas y del trabajo, y el desarrollo de software.

Se suele llamar duras aquellas tecnologas que se basan en conocimiento de las

ciencias duras, como la fsica o la qumica. Mientras que las otras se fundamentan en
ciencias blandas, como la sociologa, la economa, o la administracin.

Tecnologas apropiadas

Artculo principal: Tecnologa adecuada

Se considera que una tecnologa es apropiada cuando tiene efectos beneficiosos

sobre las personas y el medio ambiente. Aunque el tema es hoy (y probablemente
seguir sindolo por mucho tiempo) objeto de intenso debate, hay acuerdo bastante
amplio sobre las principales caractersticas que una tecnologa debe tener para ser
social y ambientalmente apropiada:

No causar dao previsible a las personas ni dao innecesario a las restantes

formas de vida (animales y plantas).

No comprometer de modo irrecuperable el patrimonio natural de las futuras

generaciones.

Mejorar

las

condiciones

bsicas

de

vida

de

todas

las

personas,

independientemente de su poder adquisitivo.

No ser coercitiva y respetar los derechos y posibilidades de eleccin de sus

usuarios voluntarios y de sus sujetos involuntarios.

No tener efectos generalizados irreversibles, aunque estos parezcan a primera

vista ser beneficiosos o neutros.

La inversin de los gobiernos en tecnologas apropiadas debe priorizar de

modo absoluto la satisfaccin de las necesidades humanas bsicas de
alimentacin, vestimenta, vivienda, salud, educacin, seguridad personal,
participacin social, trabajo y transporte.

Los conceptos tecnologas apropiadas y tecnologas de punta son completamente

diferentes. Las tecnologas de punta, trmino publicitario que enfatiza la innovacin,
son usualmente tecnologas complejas que hacen uso de muchas otras tecnologas
ms simples. Las tecnologas apropiadas frecuentemente, aunque no siempre, usan

saberes propios de la cultura (generalmente artesanales) y materias primas fcilmente

obtenibles en el ambiente natural donde se aplican. Algunos autores acuaron el
trmino tecnologas intermedias para designar a las tecnologas que comparten
caractersticas de las apropiadas y de las industriales.

Ejemplos de tecnologas apropiadas

La bioconstruccin o construccin de viviendas con materiales locales, como

el adobe, con diseos sencillos pero que garanticen la estabilidad de la
construccin, la higiene de las instalaciones, la proteccin contra las variaciones
normales del clima y un bajo costo de mantenimiento, actividad tecnolgica
frecuentemente descuidada.

La letrina abonera seca es una manera higinica de disponer de los

excrementos humanos y transformarlos en abono sin uso de agua. Es una
tecnologa apropiada para ambientes donde el agua es escasa o no se puede
depurar su carga orgnica con facilidad y seguridad.

Nuevas tecnologas

Las nuevas tecnologas son nuevas porque, en lo sustancial, han aparecido y, sobre
todo, se han perfeccionado, difundido y asimilado despus de la Segunda Guerra
Mundial. Desde entonces su desarrollo se ha caracterizado por una fuerte aceleracin;
sus consecuencias son de una magnitud y trascendencia que no tenan antecedentes.

Si recorremos listas de nuevas tecnologas (NT) preparadas en Singapur, Mxico,

Tokio, Boston o Buenos Aires, podemos sorprendernos de que algunas no tengan ms
de tres lneas, mientras que otras cubren varias pginas. Pero, si estudiamos estos
listados, veremos que ms all del detalle o de sus diferentes objetivos la mayora
coincide en destacar tres NT: las biotecnologas (BT), las de los nuevos materiales
(NM) y las tecnologas de la informacin (TI).
Esta sntesis deja de lado otras NT como algunas ambientales, las energticas o las
espaciales pero agrupa a las de mayor difusin y en las que se manifiestan con
mayor claridad los efectos que ms nos importan.

Las NT se alimenta de produccin cientfica ms avanzada, a la que se suele definir

como la que constituye la frontera del conocimiento. Por eso tambin se habla de
tecnologas de punta o, en ingls, hot technologies (tecnologas calientes).

En algunos pases se destaca la importancia estratgica de estas tecnologas: se

sostiene que si no se las domina ser imposible, en el medio y largo plazo, dominar las
manufacturas de producto que se aseguren una posicin relevante en la competencia
econmica y comercial internacional. Por eso, se las suele denominar tecnologas
estratgicas.

2.4 Economas y tecnologas

Las tecnologas, aunque no son objetos especficos de estudio de la Economa, han

sido a lo largo de toda la historia, y lo son an actualmente, parte imprescindible de los
procesos econmicos, es decir, de la produccin e intercambio de cualquier tipo
de bienes y servicios.

Desde el punto de vista de los productores de bienes y de los prestadores de

servicios, las tecnologas son un medio indispensable para obtener renta.

Desde el punto de vista de los consumidores, las tecnologas les permiten obtener
mejores bienes y servicios, usualmente (pero no siempre) ms baratos que los
equivalentes del pasado. Desde el punto de vista de los trabajadores, las tecnologas
han disminuido los puestos de trabajo al reemplazar crecientemente a los operarios
por mquinas.

Teora econmica

La mayora de las teoras econmicas da por sentada la disponibilidad de las

tecnologas. Schumpeter es uno de los pocos economistas que asign a las
tecnologas un rol central en los fenmenos econmicos. En sus obras seala que los
modelos clsicos de la economa no pueden explicar los ciclos peridicos de
expansin y depresin, como los de Kondrtiev, que son la regla ms que la
excepcin. El origen de estos ciclos, segn Schumpeter, es la aparicin de
innovaciones tecnolgicas significativas (como la introduccin de la iluminacin
elctrica domiciliaria por Edison o la del automvil econmico por Ford) que generan
una fase de expansin econmica. La posterior saturacin del mercado y la aparicin
de empresarios competidores cuando desaparece el monopolio temporario que da la
innovacin, conducen a la siguiente fase de depresin. El trmino empresario
schumpeteriano es hoy corrientemente usado para designar a los empresarios
innovadores que hacen crecer su industria gracias a su creatividad, capacidad
organizativa y mejoras en la eficiencia.

La produccin de bienes requiere la recoleccin, fabricacin o generacin de todos sus

insumos. La obtencin de la materia prima inorgnica requiere las tecnologas
mineras.

La

materia

prima

orgnica

(alimentos,

fibras

textiles...)

requiere

de tecnologas agrcolas y ganaderas. Para obtener los productos finales, la materia

prima debe ser procesada en instalaciones industriales de muy variado tamao y tipo,
donde se ponen en juego toda clase de tecnologas, incluida la imprescindible
generacin de energa.

Servicios

Hasta los servicios personales requieren de las tecnologas para su buena prestacin.
Las ropas de trabajo, los tiles, los edificios donde se trabaja, los medios de
comunicacin y

registro

de informacin son

productos

tecnolgicos. Servicios esenciales como la provisin de agua potable, tecnologas

sanitarias, electricidad, eliminacin de residuos, barrido y limpieza de calles,
mantenimiento de carreteras, telfonos, gas natural, radio, televisin, etc. no podran
brindarse sin el uso intensivo y extensivo de mltiples tecnologas.

Las tecnologas de las telecomunicaciones, en particular, han experimentado enormes

progresos a partir del desarrollo y puesta en rbita de los primeros satlites de
comunicaciones; del aumento de velocidad y memoria, y la disminucin de tamao y
coste de las computadoras; de la miniaturizacin de circuitos electrnicos (circuito
integrados); de la invencin de los telfonos celulares; etc. Todo ello permite
comunicaciones casi instantneas entre dos puntos cualesquiera del planeta, aunque
la mayor parte de la poblacin todava no tiene acceso a ellas.

Comercio

El comercio moderno, medio principal de intercambio de mercancas (productos

tecnolgicos), no podra llevarse a cabo sin las tecnologas del transporte
fluvial, martimo, terrestre y areo. Estas tecnologas incluyen tanto los medios de
transporte (barcos, automotores, aviones, trenes, etc.), como tambin las vas de
transporte y todas las instalaciones y servicios necesarios para su eficaz realizacin y
eficiente uso: puertos, gras de carga y descarga, carreteras, puentes, aerdromos,
radares, combustibles, etc. El valor de los fletes, consecuencia directa de la
eficiencia de las tecnologas de transporte usadas, ha sido desde tiempos remotos y
sigue siendo hoy uno de los principales condicionantes del comercio.

Recursos naturales

Un pas con grandes recursos naturales ser pobre si no tiene las tecnologas
necesarias para su ventajosa explotacin, lo que requiere una enorme gama de
tecnologas de infraestructuray servicios esenciales. Asimismo, un pas con grandes
recursos naturales bien explotados tendr una poblacin pobre si la distribucin de
ingresos no permite a sta un acceso adecuado a las tecnologas imprescindibles para
la satisfaccin de sus necesidades bsicas. En la actual economa capitalista, el
nico bien de cambio que tiene la mayora de las personas para la adquisicin de los
productos y servicios necesarios para su supervivencia es su trabajo. La disponibilidad
de trabajo, condicionada por las tecnologas, es hoy una necesidad humana esencial.

Trabajo

Si bien las tcnicas y tecnologas tambin son parte esencial del trabajo artesanal, el
trabajo fabril introdujo variantes tanto desde el punto de vista del tipo y propiedad de
los medios de produccin, como de la organizacin y realizacin del trabajo de
produccin. El alto costo de las mquinas usadas en los procesos de fabricacin
masiva, origen del capitalismo, tuvo como consecuencia que el trabajador perdiera la
propiedad, y por ende el control, de los medios de produccin de los productos que
fabricaba. Perdi tambin el control de su modo de trabajar, de lo que es mximo
exponente el taylorismo.

Taylorismo

Segn Frederick W. Taylor, la organizacin del trabajo fabril deba eliminar tanto los
movimientos intiles de los trabajadores por ser consumo innecesario de energa y
de tiempo como los tiempos muertos aquellos en que el obrero estaba ocioso.
Esta "organizacin cientfica del trabajo", como se la llam en su poca, disminua la
incidencia de la mano de obra en el costo de las manufacturas industriales,
aumentando su productividad. Aunque la idea pareca razonable, no tena en cuenta
las necesidades de los obreros y fue llevada a lmites extremos por los empresarios
industriales. La reduccin de las tareas a movimientos lo ms sencillos posibles se us
para disminuir las destrezas necesarias para el trabajo, transferidas a mquinas,
reduciendo en consecuencia los salarios y aumentando la inversin de capital y lo
que Karl Marx denomin la plusvala. Este exceso de especializacin hizo que el
obrero perdiera la satisfaccin de su trabajo, ya que la mayora de ellos nunca vea el
producto terminado. Asimismo, llevada al extremo, la repeticin montona de
movimientos generaba distraccin, accidentes, mayor ausentismo laboral y prdida de
calidad del trabajo. Las tendencias contemporneas, una de cuyas expresiones es
el toyotismo, son de favorecer la iniciativa personal y la participacin en etapas
variadas del proceso productivo (flexibilizacin laboral), con el consiguiente aumento
de satisfaccin, rendimiento y compromiso personal en la tarea.

Fordismo

Henry Ford, el primer fabricante de automviles que puso sus precios al alcance de un
obrero calificado, logr reducir sus costos de produccin gracias a una rigurosa
organizacin del trabajo industrial. Su herramienta principal fue la cadena de
montaje que reemplaz el desplazamiento del obrero en busca de las piezas al
desplazamiento de stas hasta el puesto fijo del obrero. La disminucin del costo del
producto se hizo a costa de la transformacin del trabajo industrial en una sencilla
tarea repetitiva, que resultaba agotadora por su ritmo indeclinable y su monotona. La
metodologa fue satirizada por el actor y director ingls Charles Chaplin en su clsico
film Tiempos modernos y hoy estas tareas son realizadas por robots industriales.
La tcnica de produccin en serie de grandes cantidades de productos idnticos para
disminuir su precio, est perdiendo gradualmente validez a medida que las
maquinarias industriales son crecientemente controladas por computadoras, ellas
permiten variar con bajo costo las caractersticas de los productos en la cadena de
produccin. ste es, por ejemplo, el caso del corte de prendas de vestir, aunque
siguen siendo mayoritariamente cosidas por costureras con la ayuda de mquinas de
coser individuales, en puestos fijos de trabajo.

Toyotismo

El toyotismo, cuyo nombre proviene de la fbrica de automviles Toyota, su creadora,

modifica las caractersticas negativas del fordismo. Se basa en la flexibilidad laboral, el
fomento del trabajo en equipo y la participacin del obrero en las decisiones
productivas. Desde el punto de vista de los insumos, disminuye el costo de
mantenimiento de inventarios ociosos mediante el sistema just in time, donde los
componentes son provistos en el momento en que se necesitan para la fabricacin.
Aunque mantiene la produccin en cadena, reemplaza las tareas repetitivas ms
agobiantes, como la soldadura de chasis, con robots industriales.

La desaparicin y creacin de puestos de trabajo

Uno de los instrumentos de que dispone la Economa para la deteccin de los puestos
de trabajos eliminados o generados por las innovaciones tecnolgicas es la matriz
insumo-producto(en ingls, input-output matrix) desarrollada por el economista Wassily
Leontief, cuyo uso por los gobiernos recin empieza a difundirse.

La tendencia histrica es la disminucin de los puestos de trabajo en los sectores

econmicos primarios ( agricultura, ganadera, pesca, silvicultura)y secundarios (miner
a, industria, sector

energtico y construccin)

su

aumento

en

losterciarios (transporte, comunicaciones, servicios, comercio, turismo, educacin, fina

nzas, administracin, sanidad).

Esto plantea la necesidad de medidas rpidas de los gobiernos en reubicacin de

mano de obra, con la previa e indispensable capacitacin laboral.

Publicidad

La mayora de los productos tecnolgicos se hacen con fines de lucro y su publicidad

es crucial para su exitosa comercializacin. La publicidad que usa recursos
tecnolgicos como la imprenta, la radio y la televisin es el principal medio por el que
los fabricantes de bienes y los proveedores de servicios dan a conocer sus productos
a los consumidores potenciales.

Idealmente la funcin tcnica de la publicidad es la descripcin de las propiedades del

producto, para que los interesados puedan conocer cun bien satisfar sus
necesidades prcticas y si su costo est o no a su alcance. Esta funcin prctica se
pone claramente de manifiesto slo en la publicidad de productos innovadores cuyas
caractersticas es imprescindible dar a conocer para poder venderlos. Sin embargo,
usualmente no se informa al usuario de la duracin estimada de los artefactos o el
tiempo de mantenimiento y los costos secundarios del uso de los servicios, factores
cruciales para una eleccin racional entre alternativas similares. No cumplen
su funcin tcnica, en particular, las publicidades de sustancias que proporcionan
alguna forma de placer, como los cigarrillos y el vino cuyo consumo prolongado o
excesivo acarrea riesgos variados. En varios pases, como Estados Unidos y Uruguay,

el alto costo que causan entecnologas mdicas hizo que se obligara a advertir en sus
envases los riesgos que acarrea el consumo del producto. Sin embargo, aunque lleven
la advertencia en letra chica, estos productos nunca mencionan su funcin tcnica de
cambiar la percepcin de la realidad, centrando sus mensajes en asociar el consumo
slo con el placer, el xito y el prestigio.

2.5 Impactos de la tecnologa

La eleccin, desarrollo y uso de tecnologas puede tener impactos muy variados en
todos los rdenes del quehacer humano y sobre la naturaleza. Uno de los primeros
investigadores del tema fue McLuhan, quien plante las siguientes cuatro preguntas a
contestar sobre cada tecnologa particular:

Qu genera, crea o posibilita?

Qu preserva o aumenta?

Qu recupera o revaloriza?

Qu reemplaza o deja obsoleto?

Este cuestionario puede ampliarse para ayudar a identificar mejor los impactos,
positivos o negativos, de cada actividad tecnolgica tanto sobre las personas como
sobre su cultura, su sociedad y el medio ambiente:

Impacto prctico: Para qu sirve? Qu permite hacer que sin ella sera
imposible? Qu facilita?

Impacto simblico: Qu simboliza o representa? Qu connota?

Impacto tecnolgico: Qu objetos o saberes tcnicos preexistentes lo hacen

posible? Qu reemplaza o deja obsoleto? Qu disminuye o hace menos
probable? Qu recupera o revaloriza? Qu obstculos al desarrollo de otras
tecnologas elimina?

Impacto ambiental: El uso de qu recursos aumenta, disminuye o reemplaza?

Qu residuos o emanaciones produce? Qu efectos tiene sobre la vida animal y
vegetal?

Impacto tico: Qu necesidad humana bsica permite satisfacer mejor? Qu

deseos genera o potencia? Qu daos reversibles o irreversibles causa? Qu
alternativas ms beneficiosas existen?

Impacto epistemolgico: Qu conocimientos previos cuestiona? Qu nuevos

campos de conocimiento abre o potencia?

2.6 Cultura y tecnologas

Cada cultura distribuye de modo diferente la realizacin de las funciones y el usufructo
de sus beneficios. Como la introduccin de nuevas tecnologas modifica y reemplaza
funciones humanas, cuando los cambios son suficientemente generalizados puede
modificar tambin las relaciones humanas, generando un nuevo orden social. Las
tecnologas no son independientes de la cultura, integran con ella un sistema sociotcnico inseparable. Las tecnologas disponibles en una cultura condicionan su forma
de organizacin, as como la cosmovisin de una cultura condiciona las tecnologas
que est dispuesta a usar.

En su libro Los orgenes de la civilizacin el historiado Vere Gordon Childe ha

desarrollado detalladamente la estrecha vinculacin entre la evolucin tecnolgica y la
social de las culturas occidentales, desde sus orgenes prehistricos. Marshall
McLuhan ha hecho lo propio para la poca contempornea en el campo ms
restringido de las tecnologas de las telecomunicaciones.

2.7 tica y tecnologas

A pesar de lo que afirmaban los luditas, y como el propio Marx sealara refirindose
especficamente a las maquinarias industriales, las tecnologas no son ni buenas ni
malas. Los juicios ticos no son aplicables a la tecnologa, sino al uso que se hace de
ella: la tecnologa puede utilizarse para fabricar un cohete y bombardear un pas, o
para enviar comida a una zona marcada por la hambruna. Cuando la tecnologa est
bajo el dominio del lucro, se utiliza principalmente para el beneficio monetario, lo cual
puede generar prejuicios subjetivos hacia la tecnologa en s misma y su funcin.

Cuando el lucro es la finalidad principal de las actividades tecnolgicas, caso

ampliamente mayoritario, el resultado inevitable es considerar a las personas como
mercanca e impedir que la prioridad sea el beneficio humano y medioambiental,
dando lugar a una alta ineficiencia y negligencia medioambiental.

Cuando hay seres vivos involucrados (animales de laboratorio y personas), caso de

las tecnologas mdicas, la experimentacin tecnolgica tiene restricciones ticas
inexistentes para la materia inanimada.

Las consideraciones morales rara vez entran en juego para las tecnologas militares, y
aunque existen acuerdos internacionales limitadores de las acciones admisibles para
la guerra, como la Convencin de Ginebra, estos acuerdos son frecuentemente
violados por los pases con argumentos de supervivencia y hasta de mera seguridad.

2.8 Critica a la tecnologa

Desde diferentes posiciones ideolgicas, se han realizado crticas a la tecnologa de
forma global o parcial. Estas crticas consideran que o bien ciertas tecnologas
suponen una amenaza, un riesgo o un mal de algn tipo, independientemente del uso
que se las d, o bien el conjunto de las tecnologas actuales suponen de manera
inherente un mal. Entre las primeras, destacan aquellas crticas que se oponen a la
tecnologa nuclear, aquellas que se oponen a la posesin de armas de fuego y la
argumentacin que Francis Fukuyama realiza en su libro El fin del hombre.
Consecuencias de la revolucin biotecnolgica, la cual se centra en los aspectos
negativos de la biotecnologa para el ser humano. Entre las segundas, destacan las
obras de Jacques Ellul dedicadas al estudio de la "Technique", en especial La edad de
la tcnica, el manifiesto La sociedad industrial y su futuro y el libro de Jerry Mander En
ausencia de lo sagrado. El fracaso de la tecnologa y la supervivencia de las naciones
indias. Este ltimo autor expone que "en el actual clima de culto tecnolgico est mal
visto hablar contra la tecnologa. A la menor crtica te expones a que te llamen 'ludita',
con lo que se pretende equiparar oposicin a la tecnologa y estupidez".
La idea de la neutralidad de la tecnologa tambin es discutida por muchos de estos
crticos. As, Nicols Martn Sosa defenda que "la tecnologa, digmoslo una vez ms,
no es neutra; en toda sociedad organizada induce un conjunto de conceptos, de
modelos de relaciones y de poderes que moldean nuestra forma de vivir y de

pensar". Mander sostena que "la idea de que la tecnologa es neutral no es neutral en
s misma, puesto que nos impide ver hacia dnde nos dirigimos y favorece
directamente a los promotores de la va tecnolgica centralizada"

2.9 Tecnologa y gnero

Los estudios de CTS (Cincia, Tecnologa y Sociedad) tienen como claro objetivo
analizar la relacin entre el desarrollo de la ciencia y la tecnologa con los problemas
de nuestra sociedad. La investigacin en CTS concluye que el desarrollo de la ciencia
y la tecnologa no se puede entender al margen de condicionantes de tipo poltico,
social, econmico o cultural.

En este sentido, cabe destacar que el valor de la ciencia y la tecnologa para la

educacin de los ciudadanos es algo que hoy no se discute. Tanto es as, que en la
actualidad la educacin en valores no es menos importante para el desarrollo del
individuo que la adquisicin de saberes y destrezas. Ciencia, tecnologa y valores son,
por tanto, elementos bsicos de la propia definicin de educacin en nuestros tiempos.

En una nota publicada en el diario Clarn, Daniel Filmus afirma: una educacin que
forme ciudadanos participativos y solidarios, que utilicen crticamente las nuevas
tecnologas, ayudar a la construccin de una sociedad ms justa, humana y sin
exclusiones.

La tecnologa es conocimiento aplicado socialmente y los valores y las creencias de

esa sociedad son los que influyen en los efectos de esa tecnologa (Westby & Atencio,
2002).

De acuerdo a Shanker (1998), la ciencia y la tecnologa son la base del poder, la clave
de la prosperidad, simultneamente son un instrumento culturalmente poderoso que
disuelve no solo la resistencia fsica sino las actitudes de vida. La sociedad se
transforma y se adapta a los cambios en la tecnologa.

Y este componente social de la ciencia i tecnologa es el que desarrollaron Trevor

Pinch i Wiebe Bijker con el modelo SCOT (Social Construction of Technology). El
modelo SCOT representa la aproximacin constructivista social en los actuales
estudios sociales de la tecnologa.

Un punto esencial en el planteamiento del modelo SCOT es la nocin de que los

diferentes grupos sociales relevantes (GSR) asociados con el desarrollo de
un artefacto tecnolgico, compartan un significado unnime del artefacto tcnico y
pretendan hacer prevalecer su concepcin. El otro punto esencial es el de la
flexibilidad interpretativa, el proceso de cierre mediante el cual desaparece la
flexibilidad de un artefacto.

En este sentido, cabe la posibilidad que tambin exista una visin influida por
el gnero, como se daran en casos estudiados como el de la bicicleta o el de la
lavadora.

En cuanto al caso de la lavadora, aunque la concepcin y el desarrollo de la

tecnologa aparecen tericamente de forma asexuada o al margen de las relaciones
sociales de sexo,25 su concepcin tena un claro destinatario, y eran las mujeres.
Cabe decir, sin embargo, que la lavadora, lejos de ser un artefacto de emancipacin y
liberador se convirti en una subordinacin para ellas, muy lejos de la liberacin que
representaba la bicicleta para Trevor Pinch y Wiebe Bijker.

En este estudio se destaca la total ausencia de mujeres en el proceso de diseo y en

los puestos de responsabilidad tcnica. Sin embargo, las investigadoras concluyeron
que las operarias deban ser mujeres porque las usuarias potenciales de estos
aparatos eran mujeres, en tanto que eran las amas de casa. El problema radica en
que la mujer no dispone de los conocimientos tcnicos adecuados, por lo que los
hombres siguen manteniendo el control tcnico del objeto.

La relacin entre la altura de la mujer y el tamao de los mandos de los aparatos es

algo a tener en cuenta, ya que deja entrever que stos han sido concebidos para
hombres.

Otro hecho destacable es la forma de carga de la lavadora. La mayor parte de las

mquinas en Espaa son de apertura frontal ya que las de carga superior suponen un
montaje ms costoso. Adems, Alemn relaciona la carga frontal con el hecho de que
la mujer ya est acostumbrada a una posicin curvada dada su condicin de ama de
casa.

Destacar tambin la utilizacin eficaz y eficiente de la lavadora por parte de la mujer,

que ligada a su cultura domstica, hace que la mujer siga siendo la responsable de
organizar las coladas a la unidad familiar. En este sentido el nuevo electrodomstico
aparece, por tanto, como un elemento de conservadurismo social y no como un factor
de emancipacin o de transformacin progresiva de las relaciones sociales de sexo.

Finalmente, destacar que la concepcin de la lavadora, y sobre todo, su uso,

confirma a la mujer como principal actora en este tipo de funciones27 . Por este
motivo no es raro que las mujeres sienten un cierto malestar hacia la tecnologa, o se
desentienden de ella, ya que en lugar de ser innovaciones liberadoras para las
mujeres, confirman muy frecuentemente su subordinacin.

La relacin entre gnero y tecnologa se cre como respuesta a la larga

marginalizacin de las mujeres respecto a profesiones y trabajos de orientacin
tcnica.

La ciencia y la tecnologa son fundamentales en el desarrollo econmico de los pases.

Esta importancia creciente junto con las persistentes desigualdades entre mujeres y
hombres en el mbito tecnolgico, hace que se planteen cuestiones urgentes e
inevitables desde una perspectiva de gnero, la nica finalidad es su total
desaparicin.

Aunque las barreras formales que impedan la participacin de la mujer en la actividad

tecnolgica van desapareciendo con el paso del tiempo, siguen existiendo dificultades
de acceso a puestos de responsabilidad y poder ligados a la escasa presencia

profesional en esta rea. Los motivos pueden ser de equilibrio entre el trabajo y la vida
personal, los patrones y los enfoques de productividad especficos del gnero, los
criterios de medicin del rendimiento y de promocin, de motivacin, de exclusin
social e institucional, e incluso de identificacin de lo cientfico y tecnolgico con 'lo
masculino'.

Y si la ciencia y la tecnologa no estn libres de la poltica ni por encima de ella,

entonces

en

una

sociedad

caracterizada

por

jerarquas

de gnero,

los artefactos deben estar marcados tambin por el gnero. Dicho de otro modo,
hemos llegado a ver la tecnologa como algo a lo que se le ha dado forma
socialmente, pero esta forma ha sido realizada por los hombres a favor de la exclusin
de las mujeres. En general, la tecnologa ha sido retratada como fuerza negativa,
reproduciendo en lugar de transformando la divisin sexual del trabajo y el poder en el
hogar y el trabajo.

CONCLUSION

La innovacin tecnolgica es un trmino que ha venido cobrando auge a travs

de los aos en el mundo empresarial.

El proceso de innovacin ha pasado por mltiples etapas que han cambiado la

concepcin de la misma y genera cada da ms controversias por su alta complejidad.

Los SNCIT constituyen un marco para el desarrollo de las naciones y

garantizan el desarrollo sostenible y equitativo.

La gestin de la innovacin es un proceso de alta prioridad en el mundo

empresarial de hoy.

BIBLIOGRAFIA
http://www.monografias.com/trabajos37/innovacion-tecnologicaempresarial/innovacion-tecnologica-empresarial2.shtml
https://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n
http://es.slideshare.net/CAPV312/innovacion-tecnologica
https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa
http://www.monografias.com/trabajos37/innovacion-tecnologicaempresarial/innovacion-tecnologica-empresarial.shtml
http://www.monografias.com/trabajos15/innovacion-tecno/innovacion-tecno.shtml
http://bvs.sld.cu/revistas/san/vol4_4_00/san01400.htm