Materia: Psicologa de la comunicacin.

Nombre del alumno: Torres Hernndez Jonathan

Actividad: Reporte de la unidad 3 3.3.1 Exclusin, 3.3.2

Discurso, 3.3.3 Prejuicio, 3.3.4 Refuerzo y 3.3.5 Estereotipo:
divos y mitos.

Fecha de entrega: 01 de Julio del 2016.

Campus: Villahermosa.

Carrera: Licenciatura ejecutiva en Psicologa.

Cuatrimestre: 7mo.

Nombre de la maestra: Shirley Hernndez Magaa

NDICE

3.3.1 Exclusin.............................................................................................................. 3
3.3.2

Discurso.......................................................................................................... 4

3.3.3 Prejuicio............................................................................................................... 5
3.3.4 Refuerzo.............................................................................................................. 6
3.3.5 Estereotipos: Divos y Mitos..................................................................................... 7
Referencias............................................................................................................... 8

3.3.1 Exclusin.

El fenmeno de exclusin en la comunicacin, forma parte de una serie de

mecanismos que tiene como finalidad la orientacin de las relaciones entre los
individuos, derivadas de la comunicacin y la interaccin. Dichos mecanismos pueden
orientarla en sentido negativo o positivo, sin embargo particularmente los incluidos en
este apartado, cuentan con un componente de control, derivado de las necesidades de
unificacin, integracin e incluso de los conflictos generados al interior de los grupos
sociales. Tal como lo sealan algunos autores: Los conflictos entre distintos grupos
sociales han sido tradicionalmente parte de los problemas ms graves que los
humanos han afrontado como especie (Jussim, Ashmore & Wilder, 2001).
Derivado de esta clase de fenmenos, entre otros y de su evitacin, las sociedades y
los individuos establecen procesos como el de exclusin. Este trmino proviene de la
sociologa y est estrechamente relacionado con la desigualad y actualmente es un
elemento central en el orden social. Adems debemos sealar que el termino exclusin
es lo opuesto a la identificacin, este se define como: la forma en que las personas
perciben, piensan, sienten y actan con relacin a otras personas en funcin a su
membresa grupal (Hogg & Abrams, 2001).
La exclusin es definida como un proceso de desintegracin social o ruptura
progresiva de las relaciones entre los individuos al interior de las sociedades. Hoy en
da este concepto incluye elemento como el bienestar social o la carencia y est
relacionado directamente con la comunicacin. Mediante la comunicacin los individuos
o las sociedades son capaces de excluir o en sentido contrario incluir a ciertos
individuos o grupos de modo que se realice con xito el proceso de integracin social o
en caso contrario que aquellos a los que se destinen la exclusin sean paulatinamente
relegados hasta que alcancen el estatus de excluidos. La comunicacin puede ser
utilizada para realizar este proceso y las exclusiones se pueden realizar a distintos
niveles, desde idiomticos, ideolgicos, discursivos, entre otros. Es un proceso
presente y que debido a fenmenos como la globalizacin se agrava con el tiempo.
3

3.3.2Discurso
Hablar con elocuencia es utilizar con eficacia la palabra y todo tipo de lenguaje para
transmitir un mensaje, convencer, persuadir y dems funciones con el fin nico de la
persuasin. Se considera que el arte discursivo nacin en Siracusa, la actual Sicilia, y
era una herramienta empleada por aquellos que la usaban para alcanzar prestigio y
poder.
Actualmente a diferencia de las sociedades del pasado, hablar en pblico es una
actividad y una oportunidad que se presenta con mucho ms frecuencia y en diversos
contextos, ya sea laboral, escolar, religioso, cultural o cualquier otra manifestacin o
evento social. El emitir un discurso es una oportunidad para motivar, convencer,
persuadir, enfatizar y en general para influir.
Por otra parte existe un fenmeno conocido como exclusin discursiva. Derivado de la
naturaleza del discurso como mecanismo de control de la comunicacin y que esta se
puede realizar en dos polaridades, la exclusin discursiva se refiere al proceso que
utilizara elementos de la semntica y de la oratoria con la finalidad de perfilar a ciertos
individuos o grupos hacia una forma devaluada previamente conceptualizada y definida
ya sea por un prejuicio o un estereotipo. Los elementos centrales en un discurso de
esta clase se conocen como marcas de relevancia y tienen la finalidad de facilitar la
devaluacin colectiva, entre estas encontramos alusiones a los rasgos fsicos, sociales
e incluso tnicos.
Los discursos por tal motivo adems de su contenido como medios de difusin tienen
una funcin clasificatoria, de adscripcin y de evaluacin de caractersticas que pueden
ser implcitas o hasta explicitas segn la finalidad y la audiencia del mismo.

3.3.3 Prejuicio.
El prejuicio es un componente de la naturaleza humana relacionado estrechamente dos
fenmenos: El estereotipo y la actitud. Es un fenmeno relevante desde el punto de
vista social ya que ha estado presente desde las sociedades antiguas y ha moldeado
en gran medida la dinmica de sociedades y culturas a lo largo de la historia de la
humanidad.
El prejuicio est conformado de procesos individuales (categorizacin, emociones,
etc.), grupales (comparacin) y sociales (Leyes y normas). Por lo que desde el punto
de vista conductual y social es un proceso complejo pero inherente al individuo en
sociedad y por tal es afectado y afecta fuertemente a los procesos comunicativos. Los
prejuicios son a decir de G.W. Allport una actitud negativa hacia los miembros de
otros grupos y dicha actitud puede ser manifestada, o transmitida mediante el
proceso comunicativo.
De acuerdo a la psicologa social, toda actitud o expresin prejuiciosa tiene dos
componentes:
El componente cognitivo.- Estara integrado por los estereotipos negativos o creencias
negativas preconcebidas hacia un determinado grupo.
El componente conductual.- Se habla de manifestacin conductual o expresin del
prejuicio cuando nos referimos a la discriminacin. La cual sera la operacionalizacin
del prejuicio llevada a cabo en forma de actos.

A nivel de comunicacin, existen numerosas manifestaciones de prejuicio, desde los

discursos de ciertos polticos, las campaas de algunas compaas comerciales e
incluso en la comunicacin diaria, de modo que al pertenecer a una misma cultura se
hacen aceptables sin que esto implique que necesariamente sean correctas. Factores
como la globalizacin han influido en la forma en que se interpretan las formas de
comunicacin prejuiciosa.
5

3.3.4 Refuerzo
El refuerzo en la comunicacin, adems de ser un mecanismo de control se encuentra
como elemento central de na comunicacin eficaz. Es decir como parte de las tcnicas
que permiten que el proceso comunicativo cumpla con eficacia su finalidad y objetivo.
Por lo que desde el punto de vista de los mecanismos de control, permitira dirigir la
comunicacin hacia el logro del fin ltimo de esta que es la adecuada interaccin y la
comprensin a profundidad del mensaje.
Los refuerzos comunicativos se refieren a las palabras o elementos visuales, auditivos,
grficos, escritos, gestuales o de cualquier otra clase que supongan un halago o un
adjetivo o mensaje de reconocimiento hacia una persona o grupo que pueden ser o no
parte de un discurso y permiten que el individuo o grupo perciba aprobacin o
comprensin del mensaje que se le dio. En otros casos la finalidad es dar seguimiento
a situaciones mostrando que se est o no de acuerdo a travs de los reforzadores de
modo que se obtenga la respuesta deseada.
Los refuerzos se pueden realizar durante un discurso con la finalidad de que los
espectadores sean guiados y motivados hacia la comprensin del mismo. En otras
ocasiones pueden presentarse refuerzos en la comunicacin interpersonal entre
individuos de modo que se aliente a mantenerse dicha comunicacin o interaccin, o
para indicar que se mantiene el inters y nuestro interlocutor no disminuya su nivel de
motivacin.
Desde el aspecto del control, los refuerzos orientan el proceso comunicativo, la
orientacin de los receptores y su atencin hacia la comprensin del mensaje y la
manifestacin de las conductas o respuestas esperadas por parte de quien emite las
palabras de refuerzo.

3.3.5 Estereotipos: Divos y Mitos.

Los estereotipos y su establecimiento tanto social como individual son el resultado de
un proceso que denominamos categorizacin. La categorizacin se refiere a la
agrupacin de elementos de la realidad al tener similitudes entre s. Por lo que desde
esta perspectiva un estereotipo se comprende como un conjunto de atributos o
caractersticas asignados a ciertas categoras sociales.
Sin embargo y aunque no todo estereotipo llega a convertirse en un prejuicio, la
naturaleza de los mismos permite el desarrollo de la percepcin sesgada que puede
llevarnos de manera indirecta a una estigmatizacin de ciertas categoras sociales, lo
cual est muy cerca de ser un prejuicio y por consiguiente llegar a ser un acto de
discriminacin.
Dos de los estereotipos ms ampliamente difundidos se pueden categorizar en divos y
mitos.
Divos.- Hace referencia a un individuo que mediante su trabajo, que principalmente es
artstico, en cualquiera de sus manifestaciones, goza de un estatus o posicin, que est
relacionada con su fama pero diferenciada de esta por la percepcin divina de los
individuos a su alrededor quienes le atribuyen dicho estatus. Proviene del latn divus y
hace referencia a artistas divinos. Los individuos con este estatus comparte entre si
caractersticas particulares, de entre ellas un elevado egocentrismo y la volubilidad son
de las ms recurrentes.
Mitos.- esta clase de estereotipo en particular que tiene al igual que los divos un
componente simblico. El concepto proviene de las obras literarias de tradicin oral que
se transmiten en las sociedades de acuerdo a cada cultura y narran historias de hroes
o dioses. De ellos en cada sociedad se han producido pautas de comportamiento o
modelos a seguir o evitar ya que las experiencias individuales en muchas situaciones

parten de la referencia de los mitos culturales, que actan a la vez de estereotipos as

como prejuicios.

Referencias.
Moral, F., (2005). Psicologa social de la comunicacin: aspectos tericos y prcticos. Espaa:
ALJIBE.
Morales, J., (2007). Psicologa social. Madrid, Espaa: McGraw-Hill.
Fernndez, C., (2008). La comunicacin humana en el mundo contemporneo. Mxico, D.F:
McGraw-Hill.
http://www.asoc-ies.org/documentos/docs/ades_report_spanish.pdf
http://www.fbbva.es/TLFU/dat/DT_2005_04.pdf
http://revintsociologia.revistas.csic.es/index.php/revintsociologia/article/viewFile/405/414
http://www.scielo.cl/pdf/estped/v34n1/art10.pdf