Edital de Credenciamento SGC ES 2013 PDF

EDITAL DE
CREDENCIAMENTO
PARA PRESTAO DE
SERVIOS DE
INSTRUTORIA E
CONSULTORIA
SEBRAE/ES
N 02/2010
Errata 06
Vitria/ES
Maro/2015
PREMBULO
EDITAL DE CREDENCIAMENTO SEBRAE/ES N 02/2010
1.
O Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Estado do Esprito Santo SEBRAE/ES, CNPJ N.
27.364.462/0001-44, inscrio Estadual isento, com sede na Avenida Jernimo Monteiro, 935, Centro,
Vitria/ES, por meio da Unidade de Gesto de Pessoas, torna pblico que esto permanentemente abertas
as inscries para CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURDICAS para integrar o CADASTRO DE
PRESTADORES DE SERVIOS DE INSTRUTORIA E CONSULTORIA DO SEBRAE/ES, na forma
estabelecida neste Edital, com fundamento no art. 43 do Regulamento de Licitaes e de Contratos do
Sistema SEBRAE, aprovado pela Resoluo CDN n. 176/2008.
1.1.
O processo de Credenciamento ser organizado e conduzido por empresa, contratada pelo

SEBRAE/ES para esse fim. Acompanhe todas as comunicaes e andamento do processo pelo
site www.consultorsebraees.com.br item Credenciamento de Consultores e Instrutores, onde
tambm ser disponibilizado este Edital e seus anexos.
1.2.
As
inscries
para
este
Edital
realizar-se-o
atravs
do
site
do
SEBRAE/ES
www.consultorsebraees.com.br, mediante o preenchimento do cadastro eletrnico; sendo que a
inscrio somente ser validada aps o envio dos documentos em forma fsica (cpia
autenticada) conforme solicitado nos itens 5.3 deste edital, de acordo com o cronograma do
credenciamento.
1.3.
O processo de credenciamento de pessoas jurdicas, somente ser realizado quando houver demanda
de servio para a rea de conhecimento objeto de inscrio da pessoa jurdica.
1.4.
O Credenciamento no estabelece obrigao do SEBRAE/ES de efetuar qualquer contratao,

constituindo apenas cadastro de prestadores de servios aptos a atender s demandas, quando houver.
1.5.
Cada unidade estadual do Sistema SEBRAE e o SEBRAE Nacional realizam credenciamento de

pessoas jurdicas para prestao de servios de instrutoria e consultoria. Os cadastros de prestadores
de servios das unidades estaduais e do SEBRAE Nacional compem o Cadastro Nacional de
Prestadores de Servios de Instrutoria e Consultoria do Sistema SEBRAE.
1.6.
Os credenciados de outras unidades estaduais podero prestar servios ao SEBRAE/ES, sem

necessidade de novo processo de credenciamento, desde que convocados, quando no houver no
cadastro deste. Os credenciados do SEBRAE/ES podero, tambm, prestar servios em outras
unidades estaduais, em situao anloga, submetendo-se s regras do SEBRAE contratante.
1.7.
Fica assegurado ao SEBRAE/ES o direito de cancelar, no todo ou em parte, este Edital de

Credenciamento, mediante justificativa, sem que caiba, em decorrncia dessa medida, qualquer
indenizao, compensao aos participantes ou reclamao deles.
1.8.
Todo e qualquer esclarecimento com relao ao presente Edital dever ser feito por escrito atravs do
e-mail es-sgc@es.sebrae.com.br.
Vitria, ES, 05 de maro de 2015.
SEBRAE/ES
Unidade de Gesto de Pessoas
1.
OBJETO
Este Edital tem como objeto o Credenciamento de Pessoas Jurdicas para integrar o Cadastro de
Prestadores de Servios de Instrutoria e Consultoria do SEBRAE/ES, que podero ser chamados para
prestar servios quando houver demanda. O credenciamento no gerar para as pessoas jurdicas credenciadas
qualquer direito de contratao, objetivando somente o cadastramento de instrutores e/ou consultores.
2. CONDIES PARA CREDENCIAMENTO
2.1.
Podero ser credenciadas para prestar servios ao SEBRAE/ES, pessoas jurdicas, desde que
Legalmente constitudas no Pas, operando nos termos da legislao vigente, cuja finalidade e ramo de atuao
permitam a realizao de servios de instrutoria e consultoria.
2.2. Podero ser credenciados, para prestar servios ao SEBRAE/ES, ex-empregados e ex-ocupantes de
funes de confiana de assessor, gerente, gerente adjunto, chefes de gabinete e diretor do Sistema
SEBRAE, observado o prazo mnimo de carncia de 60 (sessenta dias) dias, contados da data da demisso
imotivada, do pedido de demisso ou do trmino do mandato.
2.3. A participao das pessoas jurdicas neste Credenciamento implica na aceitao integral irrestrita das
condies estabelecidas neste Edital.
2.4.
vedada a participao de pessoas jurdicas e/ou profissionais por ela indicados que:
a) tenham sofrido restries de qualquer natureza resultantes de contratos firmados anteriormente com o
SEBRAE, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punio, inclusive restries relacionadas a
contrato de trabalho quando tenha havido demisso por justa causa;
b) sejam ou possuam algum dirigente, gerente, scio ou responsvel tcnico que seja conselheiro, diretor ou
empregado do Sistema SEBRAE;
c) tenham sido descredenciadas por iniciativa de alguma Unidade Federativa do Sistema SEBRAE pelos motivos
previstos no item 11 deste Edital, enquanto durar o prazo de descredenciamento (vinte e quatro meses, a
partir da data de comunicao do descredenciamento);
d) sejam credenciados por outra unidade Federativa do Sistema SEBRAE, integrando o Cadastro Nacional de
Prestadores de Servios de Instrutoria e Consultoria, exceto o disposto no subitem 4.3.2;
e) possuam vnculo de dedicao exclusiva com instituies pblicas, ressalvadas as hipteses previstas em lei;
f) sejam ou possuam algum dirigente ou scio que tenha relao de cnjuge, companheiro ou parente em
linha reta ou colateral, por consanguinidade ou afinidade, at o segundo grau com empregados, diretores
ou conselheiros do Sistema SEBRAE;
g) que constatado tal parentesco, dever ser realizado o descredenciamento do consultor/ instrutor;
h) reunidas em forma de consrcio;
i) sejam associaes de carter recreativo e social;
j) sejam cooperativas.
3. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO
3.1. O processo de credenciamento acontecer de acordo com as seguintes etapas:
a) 1 etapa: Inscrio;
b) 2 etapa: Habilitao;
c) 3 etapa: Certificao da Capacidade Tcnica;
d) 4 etapa: Capacitao Introdutria;
4. PRIMEIRA ETAPA: INSCRIO

4.1. A pessoa jurdica que desejar participar do processo de credenciamento dever inscrever-se pela internet,
qualquer tempo, no site do SEBRAE/ES www.consultorsebraees.com.br, preenchendo e enviando os dados
cadastrais, o relato de experincia, referente a cada rea de conhecimento, subrea, especialidade e natureza
de trabalho em que aplique o credenciamento. A inscrio poder ser efetuada a qualquer tempo, porm
com validade de 12 (doze) meses.
4.2 A pessoa jurdica ser permitida a inscrio:
4.2.1 Para, no mximo at trs reas de conhecimento, sem limite de subreas e especialidades em que
pretende atuar e pela natureza da atividade instrutoria e/ou consultoria, por profissional indicado,
obedecendo ao perfil correspondente s reas, s subreas e especialidades pretendidas (Anexo I deste Edital
de Credenciamento);
4.3 A pessoa jurdica enviar, no ato da inscrio, a relao nominal e os dados cadastrais do(s) profissional
(is) que participar (o) da certificao de capacidade tcnica e suas respectivas reas, subreas e
especialidades de conhecimento e a natureza da atividade, se instrutoria e/ou consultoria.
4.3.1
Para os fins deste Credenciamento, a pessoa jurdica poder indicar tantos profissionais quantos
desejar desde que tenham vnculo formal de scio ou empregado, que dever ser comprovado no ato da
entrega da documentao, conforme disposto no item 5.3 e alneas.
4.3.2
A pessoa jurdica poder inscrever-se em mais de uma Unidade do SEBRAE, desde que exista instrutor
ou consultor indicado, com vnculo formal (scio ou empregado), domiciliado no estado da inscrio e este seja
vinculado somente a uma empresa credenciada no Sistema SEBRAE.
4.4
Aps a finalizao da inscrio no ser permitida a alterao de dados.
4.5. O SEBRAE/ES no se responsabiliza por inscrio no recebida por motivos de ordem tcnica de
computadores, falhas de comunicao, congestionamento das linhas de comunicao, bem como outros fatores
que impossibilitem a transferncia de dados.
4.6 As informaes prestadas no ato da inscrio sero de inteira responsabilidade do candidato, dispondo o
SEBRAE/ES do direito de excluir deste processo de credenciamento, aquele que no preencher os dados
solicitados de forma completa e correta.
5. SEGUNDA ETAPA: HABILITAO
5.1. Os inscritos para o credenciamento sero convocados para a realizao da habilitao, que consiste em
etapa eliminatria do presente edital.
5.2. Esta etapa consiste na anlise da experincia e na anlise documental da regularidade jurdica e fiscal dos
candidatos inscritos no processo de credenciamento.
5.3. Habilitao da Pessoa Jurdica:
5.3.1. A anlise da experincia ser realizada a partir da descrio das prestaes de servios (relato de
experincias) nas reas de conhecimento, subreas, especialidades e na natureza do servio, se instrutoria
e/ou consultoria, informado no ato da inscrio (Anexo II deste Edital de Credenciamento), e dos atestados ou
das declaraes de prestao de servios realizados pela pessoa jurdica. No caso de pessoa jurdica
constituda h menos de 24 (vinte e quatro) meses, a experincia poder ser comprovada por meio de atestados
de servios prestados pelos profissionais indicados.
5.3.2. A anlise documental ser efetuada a partir da entrega dos documentos exigidos a seguir:
a) cpia autenticada do ato constitutivo, estatuto ou contrato social e respectivas alteraes ou consolidao
contratual inscrito ou registrado no rgo competente;
b) Comprovante de inscrio no cadastro nacional de pessoas jurdicas (CNPJ);
c) comprovante de regularidade para com a Fazenda Pblica Federal, Estadual e Municipal do domiclio ou da
sede da pessoa jurdica. Empresas isentas de inscrio estadual devero apresentar o respectivo
comprovante oficial, sendo aceitas declaraes emitidas pelo contador.
d) comprovante de regularidade relativo Seguridade Social (INSS).

e) comprovante de regularidade junto ao Fundo de Garantia por Tempo de Servio (FGTS/CEF).
f) declarao sobre as vedaes do credenciamento, Anexo IX do Edital de Credenciamento;
g) atestado ou declarao referente s experincias relatadas, fornecido pelo cliente atendido, apresentado em
papel timbrado do cliente, identificado e assinado, (com nome legvel da pessoa responsvel por sua emisso e
cargo que exerce, telefone e sua assinatura),comprovando que o trabalho foi executado, indicando o nome da
empresa e do profissional que realizou o servio, ttulo do servio prestado, perodo e resultado obtido;
h) relao de todos os profissionais indicados para certificao e cpia autenticada dos seguintes documentos:
o
Comprovantes de escolaridade, conforme exigncia no perfil da(s) subrea(s) de conhecimento

(anexo I):
Documentos pessoais: Carteira de Identidade e inscrio no CPF ou documento onde constem

esses dados (ex: CNH ou Carteira de Registro Profissional).
Inscrio no Conselho Profissional se houver, com a devida quitao de pagamento da

anuidade.
Currculo de todos os profissionais indicados.
Comprovante de endereo em nome do profissional indicado (ex: conta de gua, luz, telefone,
correspondncias bancrias e outros).
Comprovao de vnculo do profissional com a empresa por meio de cpia autenticada da

CTPS (folha de identificao e folha onde consta o registro); O registro dever ter funo/cargo
compatvel ou igual natureza da atividade a ser realizada instrutoria ou consultoria; ou
comprovao do vinculo de scio da empresa, atravs de contrato social;
j) termo de declarao de pessoa jurdica, preenchido em papel timbrado da empresa, assinado por seu (s)
representante (s) legal (is). Conforme anexo VII
k) termo de Declarao do profissional preenchida, conforme anexo VI;
l) declarao de inexistncia de vnculo de exclusividade, conforme anexo IV;
m) Termo de concordncia da Pessoa Jurdica, conforme anexo V;
n) declarao autorizativa para prestao de servio, caso haja vnculo de exclusividade. Este documento
somente ser apresentado pelo profissional indicado que tenha vinculo com rgo pblico ou empresa privada
na condio de servidor ou empregado.
5.4. Para candidatos ex-empregados e ex-ocupantes de funes de confiana (assessores, gerentes, gerentes
adjuntos, chefes de gabinete e diretores) de qualquer unidade do Sistema SEBRAE, a comprovao de
experincia ser por meio da cpia autenticada da Carteira de Trabalho e Previdncia Social CTPS (pginas
que comprovam a admisso/desligamento, e a funo ocupada) ou ato de nomeao/termo de posse.
5.5. Toda a documentao apresentada dever estar com o prazo de validade atualizado e em nenhuma
hiptese ser permitida a apresentao de protocolos em substituio aos documentos exigidos.
5.6. Os documentos relacionados acima devero ser anexados no ato da inscrio e enviados em envelope
fechado (via Sedex, AR ou qualquer outro meio com comprovao de envio), ou entregue pessoalmente no
endereo a divulgado quando abertura de edital de processo de habilitao e certificao de capacidade tcnica.
5.7 A documentao entregue ser analisada por uma comisso especial constituda por tcnicos do
SEBRAE/ES ou pela empresa contratada e a participao na etapa de certificao da capacidade tcnica ficar
condicionada na anlise a entrega, autenticidade, validade e compatibilidade dos documentos com o objeto
deste edital e regularidade fiscal.
5.8. Durante a anlise documental, se constatada alguma irregularidade, o SEBRAE/ES ou a empresa
contratada poder notificar a pessoa jurdica, concedendo o prazo de 02 (dois) dias teis para sua regularizao.
6. TERCEIRA ETAPA: CERTIFICAO DA CAPACIDADE TCNICA
6.1. Esta etapa tem carter eliminatrio e consiste na certificao dos profissionais indicados pelas pessoas
jurdicas.
6.2. A certificao ser realizada mediante avaliao de conhecimento referentes as reas de interesse na
prestao de servios e/ou de conhecimentos gerais sobre pequenos negcios e, quando houver, de
habilidade de instrutoria e/ou consultoria pela empresa contratada pelo SEBRAE/ES para este fim e ser
divulgada em edital especfico com todo o detalhamento da etapa.
6.2.1 A Avaliao de habilidades de instrutoria ou consultoria poder ter validade para atuao em todas
as reas de conhecimento em que o profissional se credenciou ou venha a se credenciar.
6.3. As pessoas jurdicas j habilitadas podero indicar novos profissionais para credenciamento, conforme os
critrios definidos neste Edital.
6.3.1. Se os profissionais indicados forem atuar nas mesmas reas de conhecimento e natureza de
atividade (instrutoria e/ou consultoria) nas quais a empresa j habilitada, no necessrio o envio dos
documentos listados nos itens 5.3.1 e 5.3.2 da alnea a at g.
6.3.2. Se os profissionais indicados forem atuar nas mesmas reas de conhecimento, porm em natureza
de atividade diversa da habilitada atualmente, no necessrio o envio dos documentos listados no item
5.3.2 da alnea d at f; sendo que nos itens 5.3.1 e 5.3.2, alnea g devero ser apresentados relatos e
comprovantes somente para a nova natureza de atividade inserida.
6.3.3. Se os profissionais indicados forem atuar nas mesmas naturezas de atividade, porm em rea de
conhecimento diversa da habilitada atualmente, no necessrio o envio dos documentos listados no item
5.3.2 da alnea a at f; sendo que nos itens 5.3.1 e 5.3.2, alnea g devero ser apresentados relatos e
comprovantes somente para a nova rea de conhecimento inserida.
6.4. O credenciamento por tempo indeterminado, salvo o disposto no item 11 deste Edital.
6.5. As orientaes acerca da certificao da capacidade tcnica sero divulgadas no momento da convocao
para as avaliaes.
Estar automaticamente desclassificado o profissional que:
a)
no preencher o Curriculum Vitae e relato de experincia, via Internet;
b)
no comparecer para realizar alguma das 4 etapas do processo;
c)
no preencher ou deixar de apresentar os demais anexos solicitados;
d)
for reprovado em qualquer uma das etapas do processo de avaliao ou desistir durante o
processo;
e)
deixar de atender nas exigncias integrais deste Edital.
7. QUARTA ETAPA: CAPACITAO INTRODUTRIA
7.1 Nesta fase todos os credenciados inscritos, habilitados e certificados, recebero informaes a respeito da
instituio (Mapa estratgico, estrutura, misso, viso, valores e papel do SEBRAE no ES),portflio dos produtos
do SEBRAE/ES e principais projetos coletivos ,bem como, a aplicao do Regulamento do sistema de gesto
de credenciados - SGG.
7.2 O candidato que no participar desta fase ser considerado no apto a exercer as atividades de credenciado,
quer seja consultor ou instrutor.
7.3 O candidato dever participar dos repasses considerados pr-requisitos para atuar como instrutor e ou
consultor ( Referenciais Educacionais do Sebrae e Ciclo de Aprendizagem Vivencial).
7.4 Aps o processo de credenciamento, os profissionais das pessoas jurdicas credenciadas e convocadas para
prestao de servios devero participar de repasses de metodologia.
7.5 A formalizao dos respectivos contratos de prestao de servios acontecer, de acordo com a demanda do
SEBRAE/ES.
8. CADASTRO DE CREDENCIADOS
8.1. Todas as pessoas jurdicas certificadas no processo de credenciamento sero inseridas no Cadastro de
Prestadores de Servios de Instrutoria e/ou Consultoria do SEBRAE/ES, quando conclurem as 4 (etapas do
processo de credenciamento, estando aptas a prestar servios quando demandadas.
8.2. Os credenciados podero prestar servio a qualquer unidade estadual do Sistema SEBRAE sem
necessidade de novo processo de credenciamento, desde que o contratante justifique a utilizao do banco
de credenciados de outra UF, mediante emisso de nota tcnica devidamente autorizada pela diretoria,
desde que convocados, quando no houver, no cadastro da unidade estadual requisitante, prestadores de
servios aptos a atender s demandas, mediante a autorizao do SEBRAE demandado.
8.3. Uma vez credenciado, o prestador de servios poder solicitar o credenciamento em nova subrea dentro da
mesma rea de conhecimento e/ou natureza da prestao de servios (instrutoria ou consultoria), devendo ser
realizada a certificao. A certificao em nova rea de conhecimento ser feita mediante novo processo de
credenciamento obedecendo ao edital vigente e o limite de credenciamento em at 3 (trs) reas de
conhecimento.
8.4 Aps o credenciamento, a pessoa jurdica s poder acionar novas reas de conhecimento, respeitando o
limite mximo de trs reas, ou novas subreas dentro da mesma rea de conhecimento mediante a solicitao
de novo credenciamento. Poder ser solicitada a alterao de habilitao, conforme os critrios definidos no
edital vigente, no seguinte caso:
a) de pessoa jurdica para pessoa jurdica, quando houver alterao de razo social, abertura de nova empresa
ou casos semelhantes.
8.4.1 Aps o credenciamento, o prestador de servios poder solicitar ampliao de natureza e/ou
especialidade dentro da mesma rea e subrea de conhecimento, sem a necessidade de participao em
novo processo de credenciamento; neste caso ser necessria apenas a anlise documental (no mnimo
um atestado comprovando a experincia na rea, subrea/especialidade/natureza), de acordo com o
estabelecido no edital de credenciamento.
8.5. O SEBRAE/ES poder disponibilizar, para outras instituies parceiras, o cadastro de prestadores de
servios dos credenciados que tenham firmado o Termo de Concordncia (Anexo V deste Edital de
Credenciamento).
8.5.1. O SEBRAE/ES no se responsabilizar por quaisquer obrigaes (jurdicas, legais e financeiras),
tampouco pelo resultado dos servios que venham a ser contratados por outras instituies.
9. FORMALIZAO DA CONTRATAO DE SERVIOS
9.1 O prestador de servios dever manter a documentao de regularidade fiscal sempre atualizada, sob
pena de perder a demanda enviada. Para cada demanda especfica de prestao de servios, de acordo com
a necessidade do SEBRAE/ES, a empresa credenciada ser convocada a assinar um contrato especfico.
9.1.1. O prestador de servio que no estiver regular com a documentao fiscal, no receber
demandas.
9.2. A documentao a ser mantida atualizada, quando da contratao pelo SEBRAE/ES a seguinte:
a) comprovante de regularidade com a Fazenda Federal, Estadual e Municipal do domiclio ou da sede da
pessoa jurdica, com a Seguridade Social (INSS) e com o Fundo de Garantia por Tempo de Servio (FGTS),
sendo considerados como vlidos apenas os documentos emitidos pelos respectivos rgos em pgina oficial,
no consideradas declaraes e atestados emitidos por terceiros;
9.3. A Empresa credenciada dever manter sua regularidade fiscal durante toda a vigncia dos contratos;
9.4. Sempre que o servio for realizado por profissional indicado pela pessoa jurdica sob vnculo de emprego,
dever esta, no momento da prestao de contas do servio realizado, comprovar o pagamento dos salrios,
bem como o recolhimento dos encargos trabalhistas e previdencirios de sua responsabilidade, a saber:
o
Comprovante de pagamento do salrio relativo ao perodo da prestao do servio;
Guia de Previdncia Social, referente a perodo da prestao dos servios, especificamente

para o(s) profissional(is) indicado(s).
Apresentar o Recolhimento do FGTS em guia separada referente ao(s) profissional(is) indicado(s) e

relao dos valores recolhidos por pessoa.
9.5. Em nenhuma hiptese ser permitida a apresentao de protocolos em substituio aos documentos
exigidos.
9.6. O limite mximo de horas mensais para prestao de servios no Sistema SEBRAE ser de 120 (cento e
vinte). No caso de pessoa jurdica, esse limite se aplicar a cada profissional certificado.
9.7. A pessoa jurdica ser responsvel por indicar o profissional certificado para prestar servio ao SEBRAE/ES,
conforme rea(s) e subrea(s) de conhecimento/especialidades e natureza da prestao de servios
(instrutria e/ou consultoria), seguindo os critrios estabelecidos:
a) rodzio entre os profissionais certificados;
b) limite mximo de 120 (cento e vinte) horas/ms por profissional;
c) proximidade do local da execuo dos servios;
d) total de horas de prestao de servios por ms, com prioridade para os profissionais com menor quantidade
de horas contratadas no primeiro ms da prestao de servio, desde que nos meses posteriores haja
disponibilidade de horas;
e) total de horas de prestao de servios acumuladas da pessoa jurdica;
f) aceite do responsvel legal da pessoa jurdica, sendo este o responsvel pela indicao e aceite de todos os
profissionais credenciados de sua empresa para atendimento a demanda recebida;
9.8. Os integrantes da pessoa jurdica tero sede de trabalho na sua empresa.
9.9. O contrato estabelecer as condies de prestao de servio, os direitos e as obrigaes das partes,
respeitando a autonomia tcnica e financeira do contratado na execuo dos servios, que dever assumir o
risco da atividade desempenhada.
9.10. Os profissionais no permanecero disposio do SEBRAE/ES, seja dentro ou fora de suas
dependncias, bem como no haver habitualidade na prestao dos servios.
9.11. Os prestadores de servios estaro submetidos s condies previstas neste Edital de Credenciamento e
pactuadas no contrato de prestao de servios, quando da sua celebrao.
10. ACOMPANHAMENTO E AVALIAO DA PRESTAO DE SERVIOS
10.1. O SEBRAE, objetivando garantir o resultado efetivo aos clientes, realizar o acompanhamento e a
avaliao da prestao de servios dos instrutores e dos consultores.
10.2. A avaliao ser realizada de duas formas:
a) pelo cliente;
b) pela unidade contratante no SEBRAE/ES;
11. DESCREDENCIAMENTO
11.1. A pessoa jurdica ou o profissional por ela indicado, podero ser descredenciados quando:
a) descumprir ou violar, no todo ou em parte, as normas contidas no edital de credenciamento ou no instrumento
de contratao da prestao de servios;
b) receber 3 (trs) avaliaes inferiores ao mnimo de 70% (setenta por cento), seguidas ou intercaladas, por
parte de clientes e das unidades contratantes (nota final) aps anlise do gestor SGC SEBRAE/ES; A cada
avaliao inferior ao mnimo permitido, o credenciado ser notificado pela rea gestora, devendo justificar
formalmente seu desempenho.
c) desistir do servio para o qual foi contratado em detrimento de outro a ser prestado ao SEBRAE/ES, salvo se
a justificativa for aceita, fazendo jus to somente remunerao relativa aos atendimentos realizados at o
pedido da desistncia quando aceita;
d) apresentar, a qualquer tempo, na vigncia do respectivo instrumento contratual, documentos que contenham
informaes inverdicas;
e) no mantiver sigilo sobre as particularidades do SEBRAE/ES e dos clientes;
f) no comparecer ao local da realizao das atividades contratadas com antecedncia para garantir a sua plena
execuo;
g) no zelar pelos equipamentos e pelo material didtico disponibilizado pelo SEBRAE/ES para a realizao do
trabalho, no caso de prestao de servios de instrutoria ou consultoria;
h) entregar e/ou divulgar material promocional de sua empresa e/ou de seus servios, durante os contatos
mantidos em nome do SEBRAE/ES;
i) organizar eventos e propor a grupos de clientes do SEBRAE/ES que solicitem seus servios;
j) utilizar qualquer material desenvolvido pelo SEBRAE para seus produtos e seus programas sem prvia
autorizao do SEBRAE/ES;
k) cobrar qualquer honorrio profissional dos clientes, complementar ou no, relativos aos trabalhos executados
quando a servio do SEBRAE/ES;
l) comercializar qualquer produto/servio do SEBRAE sem prvia autorizao da Instituio;
m) afastar-se da prestao de servio, mesmo temporariamente, sem razo fundamentada ou notificao prvia;
n) designar ou substituir outro profissional credenciado ou no para executar o servio pelo qual foi contratado
pelo SEBRAE/ES, seja no todo ou em parte;
o) utilizar a logomarca do SEBRAE como referncia para a realizao de servios no contratados ou utilizar a
logomarca do SEBRAE em assinaturas, cartes de visitas, portais/sites corporativos e outros canais sem
autorizao prvia da instituio.
p) articular parcerias em nome do SEBRAE/ES sem autorizao prvia;
q) pressionar, incitar, desabonar, seja por qualquer motivo, qualquer cliente, parceiro ou o prprio SEBRAE/ES;
r) atuar em desacordo com os princpios do respeito e da moral individual, social e profissional.
s) Recusar-se a assinar Termo de cesso de direitos Autorais Patrimoniais, caso o resultado da execuo do
contrato seja produto ou obra sujeito ao regime de propriedade intelectual.
11.2. Caso a pessoa jurdica e ou o representante legal da mesma seja descredenciado devido a infrao de um
ou mais alneas citadas no item 11.1 deste Edital , todos os seus profissionais indicados estaro
automaticamente descredenciados, podendo ser submetidos a sanes civis e penais cabveis.
11.3 Caso o profissional indicado da pessoa jurdica seja descredenciado devido infrao de um ou mais
alneas citadas no item 11.1 deste Edital, a pessoa jurdica e os demais profissionais no sero
descredenciados, caso no estejam ligados ao fato gerador do descredenciamento. O profissional indicado
descredenciado poder ser submetido a sanes civis e penais cabveis.
11.4. A pessoa jurdica poder requerer seu descredenciamento ou sua inativao temporria do cadastro ao
SEBRAE/ES, mediante solicitao formal.
11.4.1. A pessoa jurdica e/ou profissional indicado podero ter seus cadastros inativados pelo SEBRAE/ES,
mediante notificao formal, quando:
a) No se manifestar, no portal do credenciado sobre o aceite, recusa da prestao de servios do SGC por trs
vezes consecutivas ou mais.
b) A pessoa jurdica que deixar de atualizar os documentos de regularidade fiscal por mais de 6 (seis) meses.
11.5. Durante o perodo de averiguao, aps a notificao da infrao de um ou mais alneas

citadas no item 11.1 deste Edital, o credenciado ficar suspenso do rodizio, por at 6 (seis) meses.
12. VALOR, FORMA E CONDIES DE PAGAMENTO.
12.1. O pagamento dos servios prestados ser estabelecido em Norma Interna do SEBRAE/ES, consoante a
natureza e a complexidade do trabalho, de acordo com o produto para o qual o credenciado venha a ser
habilitado, respeitando atualmente o valor mnimo de R$ 64,00 (sessenta quatro reais) e no ultrapassando o
teto mximo de R$ 154,00 (cento e cinquenta e quatro reais) a hora para instrutria, e o valor mnimo de R$
74,00 (setenta quatro reais) e no ultrapassando o teto mximo de R$ 127,00 (cento e vinte e sete reais) a hora
para consultoria. Estes valores so corrigidos de acordo com o mercado, e submetidos a aprovao da Diretoria
Executiva do SEBRAE/ES.
12.2. O pagamento dos honorrios pelos servios prestados ser efetuado diretamente pessoa jurdica,
mediante apresentao de nota fiscal e relatrio da prestao de servios, aps a concluso dos trabalhos ou
nas condies estabelecidas no contrato.
12.3. Os pagamentos somente sero efetuados por depsito em conta corrente da pessoa jurdica, mediante
apresentao dos seguintes documentos, que devero ser entregues na unidade responsvel pela contratao,
aps o atestado desta, de que os servios foram realizados de acordo com o objeto do contrato:
a) As notas fiscais de servio devero ser entregues a unidade contratante contendo as seguintes informaes:
Especificao da razo social e qualificao da pessoa jurdica SEBRAE/ES;
Especificao do servio prestado (Instrutoria ou consultoria);
Discriminar o nome do credenciado. Para os servios de instrutoria, informar se este scio proprietrio
obrigatoriamente;
Quantidade, valor unitrio e valor total do(s) servio(s);
. Valor total com a deduo dos impostos devidos
Identificao do nmero do contrato;
Dados bancrios da Pessoa Jurdica (Banco, Nmero da agncia e da conta da empresa jurdica que
prestou servio, informando quando a conta for poupana.);
Informar caso a empresa seja optante pelo Simples Nacional Para empresas que atuam com instrutoria
Instruo Normativa RFB 1.234/2012, art. 4 inciso XI (declarando que a empresa se enquadra no regime de
tributao do SIMPLES NACIONAL, o SEBRAE no efetuar a reteno de tributos PIS / COFINS / IR/
CSLL).
Cada nota fiscal dever fazer referncia apenas a um contrato especfico.
b) Relatrio da prestao de servios.
Aps a concluso dos servios contratados, respeitando o perodo de execuo previsto, a prestao
de contas dever ocorrer em at 10 dias. Para os servios de instrutoria o credenciado dever
apresentar a unidade contratante os seguintes documentos:
Lista de presena assinada com a indicao do servio executado e data;
Relatrio Tcnico de Prestao de Servio Avaliao do Instrutor;
Formulrios de avaliao do evento preenchidos pelos participantes;
Nota fiscal;
Certides de INSS e FGTS.
Para os servios de consultoria o credenciado dever apresentar a unidade contratante os seguintes
documentos:
Relatrio de Consultoria (Relatrio Tcnico no modelo conforme metodologia do produto);
Relatrio de visita, se for o caso;
Nota fiscal;
Certides de INSS e FGTS;
Nos casos de contratao de consultoria para desenvolvimento, atualizao e customizao de
produtos, ou similares, o consultor contratado dever entregar os arquivos digitais e/ou fsicos com os
produtos finais.
12.4. Quando o credenciado for convidado a prestar servio por outro SEBRAE/UF ou quando houver
necessidade de deslocamentos para execuo dos servios, os honorrios e as despesas com deslocamento,
alimentao, hospedagem e passagem ocorrero conforme as normas internas definidas pelo SEBRAE
contratante.
10
13. DISPOSIES FINAIS
13.1 Todas as pessoas jurdicas que, ao final do processo de credenciamento, demonstrarem capacidade
tcnica integraro o Cadastro na condio de credenciados para prestar servios de instrutoria ou consultoria ao
SEBRAE/ES inexistindo nmero mnimo ou mximo de credenciados.
13.2. Este Credenciamento no estabelecer obrigao do SEBRAE/ES de efetuar qualquer solicitao ou
contratao de servios.
13.3. A qualquer tempo poder ser alterado, suspenso ou cancelado o registro cadastral da pessoa jurdica que
deixar de satisfazer s exigncias estabelecidas neste Edital, no instrumento contratual e nos padres de
qualidade adotados pelo SEBRAE/ES.
13.4. Os prestadores de servios sero responsveis, em qualquer poca, pela fidelidade e pela legitimidade das
informaes constantes nos documentos apresentados, podendo ser cancelado o credenciamento do
profissional se verificada alguma irregularidade na documentao ou nas informaes apresentadas.
13.5 Durante o perodo de averiguao de irregularidade levantada pelas reas demandantes, o credenciado
ficar suspenso do rodzio temporariamente.
13.6. Quando o SEBRAE/ES tomar conhecimento de fatos que possam caracterizar irregularidade adotar as
providncias cabveis e deliberar, junto com as reas envolvidas, sobre a continuidade do credenciamento.
13.7. O credenciamento para o Seminrio EMPRETEC possui regras especficas (Anexo III deste Edital de
Credenciamento).
13.8. O SEBRAE/ES poder, a qualquer tempo, excluir, incluir ou alterar as reas de conhecimento para
credenciamento e tambm alterar a forma e as informaes requeridas nos Anexos e neste Edital, sem que isso
represente novo processo de credenciamento, desde que o motivo seja adequar o instrumento e credenciamento
necessidade de atender a variedade de demanda de seus clientes.
13.9. O SEBRAE/ES poder revogar ou anular o credenciamento, sem deciso motivada.
13.10. A participao neste credenciamento importa na aceitao integral e irretratvel das normas contidas
neste Edital.
13.11. Integram este Edital os seguintes Anexos:
a) Anexo I - reas de Conhecimento e perfis profissionais;
b) Anexo II - Dados Cadastrais e Relato de Experincia da Pessoa Jurdica;
c) Anexo III Regras de Credenciamento para Instrutores e Consultores Selecionadores do EMPRETEC.;
d) Anexo IV Declarao de Inexistncia de Vnculo de Exclusividade;
e) Anexo V Modelo de Termo de Concordncia do credenciado;
f) Anexo VI - Modelo de Termo de Declarao do Profissional;
g) Anexo VII - Modelo de Termo de Declarao da Pessoa Jurdica;
h) Anexo VIII - Instrues para preenchimento do currculo no site;
i) Anexo IX Declarao sobre vedaes ao credenciamento;
13.12. O presente Edital substitui os Editais anteriores de Credenciamento, para todos os fins de direito.
Vitria, ES, 05 de maro de 2015.

SEBRAE/ES
11
Unidade de Gesto de Pessoas ANEXO I REAS DE CONHECIMENTO

QUADRO SNTESE DAS REAS, SUBREAS E ESPECIALIDADES DE CONHECIMENTO.
1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

1.1. Sistema de Gesto de RH
1.2. Gesto Trabalhista
1.3. Cultura e Clima Organizacional
1.4. Empreendedorismo
1.5. Liderana
1.6. Negociao
1.7. Responsabilidade Social
1.8. Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

Servios de tecnologia de atendimento

Teleatendimento
1.9. Sucesso Empresarial
1.10. Gesto Segurana, Medicina e Sade Ocupacional
1.11. Conduo de Grupos
2. EDUCAO
2.1. Educacional Pedaggico
2.2. Educao a Distncia Internet
2.3. Educao a Distncia Material Impresso
2.4. Educao a Distncia Vdeo/TV
2.5. Educao a Distncia Telessala
2.6. Educao a Distncia Rdio
2.7. Educao a Distncia Videoconferncia
3. SERVIOS FINANCEIROS E CONTBEIS
3.1. Gesto Econmico/Financeira
3.2. Projeto de Viabilidade
3.3. Captao de recursos Financeiros para projetos de
apoio as MPES
3.4. Microfinanas
3.5. Capital de Risco
3.6. Sistema de Garantia de Crdito
3.7. Acesso a Servicos Financeiros
3.8. Meios Eletrnicos de Pagamento
3.9. Contabilidade para micro e pequenas empresas
3.10. Sistemas Contbeis
4. MARKETING E VENDAS
4.1. Marketing Estratgico
4.2. Marketing de Varejo
4.3. Marketing de Servios
4.4. Marketing de Agronegcios
4.5. Marketing de Produtos Industrializados
4.6. Marketing Territorial
4.7. Franquias
4.8. Vendas
4.9. Negcios Digitais

Negcios digitais

Database marketing

Canais digitais
4.10. Eventos de Promoo de Negcios
4.11. Identidade visual
4.12. Estudo e Pesquisa de Mercado
4.13. Publicidade e Propaganda
5. COMRCIO EXTERIOR
5.1. Comrcio exterior
5.2. Estratgia e Modalidades de Acesso ao Mercado
Internacional
5.3. Procedimentos Operacionais para Importao e
Exportao
5.4. Servios de Suporte de Traduo e Interpretao

Traduo textual - Ingls

Traduo textual Espanhol

Traduo simultnea Ingls

Traduo simultnea Espanhol
6. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
6.1. Diagnstico Empresarial
6.2. Planejamento Estratgico
6.3. Gesto de Processos Empresariais
6.4. Plano de negcios
6.5. Monitoramento de programas e projetos
7. GESTO DA PRODUO E QUALIDADE

7.1. Gesto e Administrao do Processo Produtivo
7.2. Logstica
7.3. Suprimentos e Produo
7.4. Gesto da Qualidade e Produtividade
7.5. Normatizao e Certificao
7.6. Segurana Alimentar
7.7. Produo Limpa
8. LEGISLAO APLICADA MPE
8.1. Microempresa e empresa de pequeno porte
8.2. Direito Tributrio/Fiscal
8.3. Direito Empresarial
8.4. Direito do Trabalho e Direito Previdencirio
8.5. Propriedade intelectual
8.6. Legislao internacional de apoio a MPE
8.7. Mediao Conciliao e Arbitragem
8.8. Direito Constitucional
8.9. Direito Civil
8.10. Direito Autoral
8.11. Direito Digital
8.12. Direito Econmico e Defesa Comercial
8.13. Legislao aplicada poltica de desenvolvimento e
poltica industrial para MPE
8.14. Direito Ambiental
8.15. Direito Administrativo
9. SUSTENTABILIDADE
9.1. Sustentabilidade
9.2. Gesto Ambiental
9.3. Preparao e Adequao s Normas Ambientais
9.4. Conservao de Energia e Fontes Energticas Alternativas
9.5. Resduos Slidos
9.6. Biodiversidade
10. INOVAO
10.1. Incubadoras Tecnolgicas, Plos e Parques Tecnolgicos
10.2. Design

Design grfico

Design de produto e de processo

Design digital

Design de moda

Design promocional

Design de embalagem

Design de artesanato
10.3. Tecnologia da Informao

Tecnologia da informao

Segurana da informao

Administrao de redes

Infraestrutura computacional

Desenvolvimento de sistemas

Anlise e especificao de requisitos

Inovao digital (e-learning e e-games)
10.4. Gesto do Conhecimento

Gesto do conhecimento

Edio de contedos
10.5. Inteligncia Competitiva
10.6. TIB Tecnologia Industrial Bsica
10.7. Prospeco Tecnolgica
10.8. Cincia da Informao
10.9. Inovao
11. DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL
11.1. Aglomeraes Produtivas/ APL
11.2. Ferramentas de planejamento territorial
11.3. Monitoramento e avaliao de impactos de projetos de
desenvolvimento territorial
12. AGRONEGCIOS
12.1. Gesto da Cadeia Produtiva do Agronegcio de
Pequeno Porte

Gesto da cadeia produtiva do agronegcio
de pequeno porte
12.2. Gesto do Empreendimento do Agronegcio de
Pequeno Porte

Gesto do empreendimento do agronegcio
de pequeno porte
12.3. Agroecologia

Agroecologia
Especialidades comuns a todas as subreas:

Apicultura e meliponicultura

Avicultura

Suinocultura

Bovinocultura de corte

Leite e derivados

Ovinocaprinocultura

Animais exticos

Mandiocultura

Tubrculos

Gros

Fruticultura
Plantas medicinais e aromticas
Floricultura
Caf
Derivados de cana
Vitivinicultura
Horticultura
Crustceos
Algas
Peixes
Moluscos
Anfbios
Silvicultura
Agroenergia
13. ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO
13.1. Organizao, Constituio e Funcionamento
13.2. Cooperao
13.3. Cooperativismo de Crdito
14. DESENVOLVIMENTO SETORIAL
14.1. Turismo

Ecoturismo

Turismo rural

Turismo de aventura

Turismo de eventos e negcios

Turismo cultural

Turismo de Sol e Praia

Turismo de experincia

Gastronomia
14.2. Cultura
14.3. Artesanato
14.4. Comrcio Varejista
14.5. Servios
14.6. Indstria
14.7. Encadeamento Produtivo
15. POLTICAS PBLICAS
15.1. Gesto Pblica
15.2. Desenvolvimento Local/ Regional e Polticas
Pblicas
15.3. Processo e Tcnica Legislativa
15.4. Polticas Pblicas de Apoio s MPE
15.5. Organizao do Estado
15.6. Reconhecimento de Boas Prticas de Gesto
Pblica
12
1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

1.1. Sistema de gesto de recursos humanos: recrutamento; seleo; sistemas de carreira; reconhecimento;
remunerao; benefcios; acompanhamento e avaliao de desempenho e de resultados; treinamento e
desenvolvimento (levantamento de necessidades, estruturao de programas, contedos e avaliao);
desenvolvimento individual e de equipes.
1.2. Gesto trabalhista: contratao; registro; resciso contratual; obrigaes trabalhistas do empregador;
vnculo empregatcio; encargos; folha de pagamento; relaes de trabalho; acordo coletivo; relaes sindicais.
1.3. Cultura e clima organizacional: aplicao de ferramentas para estudo da cultura e clima organizacional;
fatores culturais; comportamento organizacional; aes de interveno no clima e cultura organizacional.
1.4. Empreendedorismo: comportamento empreendedor; atitudes e caractersticas dos empreendedores
fatores psicolgicos e sociolgicos de empreendedorismo em corporaes; intra-empreendedorismo;
empreendedorismo/auto-emprego; fatores influenciadores na criao e desenvolvimento de novos
empreendimentos; Formao de empreendedores; identificao e desenvolvimento de caractersticas
empreendedoras; escolas conceituais de empreendedorismo; empreendedorismo em grupos minoritrios;
empreendedorismo coletivo; empreendimento por necessidade e empreendimento por oportunidade de mercado;
empreendimentos sociais.
1.5. Liderana: ferramentas e instrumentos para a profissionalizao do lder; desenvolvimento de lderes;
liderana empreendedora; papel do lder em grupos formais e informais na empresa e na sociedade.
1.6. Negociao: tcnicas e habilidades de negociao; jogos de poder; comunicao em negociao.
1.7. Responsabilidade social: tica empresarial; aplicao dos conceitos e princpios de gesto responsvel;
atuao social das empresas; aplicao das normas de responsabilidade social; utilizao de ferramentas e
indicadores sociais; elaborao de balano social; consumo responsvel, aplicao da norma de
responsabilidade social e afins.
1.8. Atendimento ao cliente: tcnicas e habilidades do atendimento; excelncia em atendimento; estruturao
de equipes de atendimento; tica do atendimento e teleatendimento.
Especialidades:
Atendimento ao cliente: tcnicas e habilidades do atendimento; implementao e gesto de unidades de

atendimento ao cliente; estruturao de equipes de atendimento.
Servios de tecnologia de atendimento - tcnicas e habilidades de servios de telefonia; implementao

de tcnicas de conferncia de faturas telefnicas e de gesto das unidades de atendimento ao cliente;
emisso de laudos de avaliao tcnica de servios de tecnologia de atendimento (telefonia);
Tele atendimento: tcnicas e habilidades de servios de tele atendimento; implementao e tcnicas de

gesto de unidades call Center; estruturao de equipes de tele atendimento; emisso de laudos de
avaliao tcnica de servios de tele atendimento.
1.9.
Sucesso empresarial: desenvolvimento de programas de sucesso empresarial; aplicao de

instrumentos de profissionalizao e conscientizao da gesto de empresas familiares e de
empreendimentos rurais de propriedade familiar.
1.10. Gesto de Segurana, Medicina e Sade Ocupacional: segurana do trabalho, medicina e sade
ocupacional.
1.10.
Conduo de grupos: planejamento e aplicao de metodologias de conduo de grupos; processo,

ferramentas, dinmicas, vivncias, percepo de movimentos grupais; mediao do processo de
construo da aprendizagem em grupo; leitura, anlise e avaliao de processos grupais.
13
RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

REQUISITOS DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
1.1. Sistema de gesto
de Recursos Humanos
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em Administrao, Psicologia e outros cursos
de nvel superior
com especializao em reas de Gesto de Recursos
Humanos/Pessoas/Gente e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea especfica como
instrutor/professor, com trabalhos de desenvolvimento individual e de equipes.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea especfica como
consultor em trabalhos de desenvolvimento individual e de equipes.
Conhecimentos: em gesto de recursos humanos: recrutamento; seleo; sistemas de
carreira; reconhecimento; remunerao; benefcios; acompanhamento e avaliao de
desempenho e de resultados; treinamento e desenvolvimento (levantamento de
necessidades, estruturao de programas, contedos e avaliao); desenvolvimento
individual e de equipes; da realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte;
tcnicas e habilidades de negociao; de tcnicas de dinmica de grupo com
processamento baseado no ciclo de aprendizagem vivencial-CAV.
Habilidades: na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de relacionamento
interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite.
1.2. Gesto trabalhista
Formao Escolar: nvel superior completo em Direito e outros cursos de nvel superior
com especializao em Legislao Trabalhista .
Experincia Consultoria : mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea especfica como
consultor em trabalhos de desenvolvimento individual e de equipes
Conhecimentos: em administrao de pessoal, legislao trabalhista e sindical,
abrangendo : (contratao; registro; resciso contratual; obrigaes trabalhistas do
empregador; vnculo empregatcio; encargos; folha de pagamento; relaes de trabalho;
acordo coletivo; relaes sindicais), da realidade das micro empresas e empresas de
pequeno porte; tcnicas e habilidades de negociao; tcnicas de dinmica de grupo com
processamento baseado no ciclo de aprendizagem vivencial-CAV.
1.3. Cultura e clima

organizacional
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas de Gesto de

Recursos Humanos/Pessoas/Gente , Psicologia organizacional, Gesto de Clima,
Qualidade de Vida no Trabalho e ou reas afins.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea especfica como
profissional de linha/execuo, com trabalhos de desenvolvimento individual e de equipes.
Conhecimentos: em gesto de recursos humanos com aplicao de ferramentas para
estudo da cultura e clima organizacional; fatores culturais; comportamento organizacional;
aes de interveno no clima e cultura organizacional na realidade das micro empresas e
empresas de pequeno porte; tcnicas e habilidades de negociao; de tcnicas de
dinmica de grupo com processamento baseado no ciclo de aprendizagem vivencial-CAV.
14
RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

SUBREAS
1.4. Empreendedorismo
PERFIL
Formao Escolar : nvel superior completo com especializao em
Empreendedorismo,
Marketing, Gesto de negcios, Gesto da
Qualidade , Gesto Empresarial , Gerenciamento de Projetos e ou reas
afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) como instrutor/professor
(exceo ao curso do Empretec), aplicao de ferramentas gerenciais
(planos de negcios); jogos de empresa; conduo de processos
educacionais relativos atitude empreendedora; aplicao de
metodologias vivenciais; conhecimento do empreendedor; comportamento
empreendedor; atitudes e caractersticas dos empreendedores - fatores
psicolgicos e sociolgicos empreendedorismo em corporaes; intraempreendedorismo;
empreendedorismo/auto-emprego;
fatores
influenciadores
na
criao
e
desenvolvimento
de
novos
empreendimentos; formao de empreendedores; identificao e
desenvolvimento de caractersticas empreendedoras; escolas conceituais
de empreendedorismo; empreendedorismo em grupos minoritrios;
empreendedorismo coletivo; empreendimento por necessidade e
empreendimento por oportunidade de mercado; empreendimentos sociais.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativo em
consultoria e/ou assessoria para micro empresa e empresa de pequeno
porte na rea de conhecimento; na aplicao de metodologia e avaliao
de programas de capacitao profissional nas subreas de conhecimento,
para empreendedores e empresrios; na aplicao de metodologias
vivenciais; na conduo de processos de consultoria e gesto de projetos
e conduo de grupos.
Conhecimentos: realidade das micro empresa e empresas de pequeno
porte; conhecimento do empreendedor, os aspectos conceituais e
pesquisas da rea comportamental do empreendedor; atitudes e
caractersticas dos empreendedores - fatores psicolgicos e sociolgicos
empreendedorismo
em
corporaes;
intra-empreendedorismo;
empreendedorismo/auto-emprego; fatores influenciadores na criao e
desenvolvimento
de
novos
empreendimentos;
formao
de
empreendedores; identificao e desenvolvimento de caractersticas
empreendedoras;
escolas
conceituais
de
empreendedorismo;
empreendedorismo em grupos minoritrios; empreendedorismo coletivo;
empreendimento por necessidade e empreendimento por oportunidade de
mercado; empreendimentos sociais. Tcnicas de dinmica de grupo
baseado no Ciclo de Aprendizagem Vivencial CAV.
Habilidades: na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita;
de relacionamento interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a
noite
1.5. Liderana
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao

reas como: Liderana , Coaching e ou reas afins.
em
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor,

comprovada atravs de declaraes de servios prestados, totalizando
carga horria mnima executada de 80 horas; em atividades com tcnicas
de liderana, atuao junto a comunidades, associaes e/ou
organizaes de empresrios, produtores e/ou empreendedores.
desejvel experincia em trabalhos comunitrios, domnio de grupo,
aplicao de metodologia andraggica, vivenciais e dinmicas de grupo,
facilidade de comunicao. capacitao para conduo de grupos,
realizao e processamento de dinmicas comportamentais e/ou
docncia/pedagogia.
15
Experincia Consultoria: mnima de 01 (ano) ano cumulativo em

consultoria e/ou assessoria para micro empresa e empresa de pequeno
porte na rea de conhecimento; na conduo de processos de consultoria
e gesto de projetos e conduo de grupos; na aplicao de metodologia
e avaliao de programas de capacitao profissional nas subreas de
conhecimento, para empreendedores e empresrios; na aplicao de
metodologias vivenciais.
Conhecimentos: em gesto de recursos humanos e da realidade das
micro empresas e empresas de pequeno porte; tcnicas e habilidades de
negociao; liderana; cidadania; comunicao; reunies comunitrias;
elaborao de projetos comunitrios; negociao de projetos
comunitrios, o papel do lder na comunidade e na sociedade e demais
temas relacionados s subreas de conhecimento; metodologia
METAPLAN ou similar; conceitos e aspectos de implantao de
programas de responsabilidade social; em gesto, utilizando os princpios
da responsabilidade social; de tcnicas e habilidades do atendimento.
Habilidades: na conduo de grupos, de comunicao verbal e escrita;
de relacionamento interpessoal; de negociao; trabalho em equipe, de
elaborao de projetos.
Disponibilidade para viagens, treinamentos de 2 Feira a domingo e
tambm em feriados, manh, tarde e noite.
1.6. Negociao
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas

como: Gesto de Recursos Humanos, Gesto Empresarial, Gesto de
Negcios , Marketing, Negociao e reas afins..
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea
especfica como instrutor/professor, com trabalhos de desenvolvimento
individual e de equipes, administrao de conflito, negociao.
Experincia Consultoria : mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea
especfica como consultor em trabalhos de desenvolvimento individual e
de equipes, administrao de conflito, negociao.
Conhecimentos: em gesto de recursos humanos e da realidade das
micro empresas e empresas de pequeno porte; tcnicas e habilidades de
negociao; jogos de poder; comunicao em negociao; de tcnicas de
dinmica de grupo com processamento baseado no ciclo de
aprendizagem vivencial-CAV.
de relacionamento interpessoal; de negociao; administrao de conflito.
noite.
1.7.Responsabilidade social
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em

reas como: Gesto Empresarial, Responsabilidade Social , Gesto do
Terceiro Setor e/ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em instrutoria em
responsabilidade social empresarial; em adoo das ferramentas e
acompanhamento dos indicadores de gesto.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em responsabilidade
social empresarial; em adoo das ferramentas e acompanhamento dos
indicadores de gesto; em trabalhos de desenvolvimento de equipes e
formao de lderes, em desenvolvimento de grupos com perfil
empreendedor e com conceitos e aspectos de implantao de programas
de responsabilidade social; em aplicao das normas de responsabilidade
social.
Conhecimentos: conceitos e aspectos de implantao de programas de
responsabilidade social; em gesto, utilizando os princpios da
responsabilidade social; aplicao das normas de responsabilidade social
e realidade da micro e pequena empresa, implantao de programas de
responsabilidade social; em elaborao de projetos.
noite.
16
1.8. Atendimento ao cliente

Especialidade:
Tele atendimento
Servios de tecnologia de
Atendimento
Atendimento ao Cliente

reas como: Gesto da Qualidade , Gesto Empresarial , Marketing e/ou
reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea
especfica como instrutor/professor.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativo em
consultoria e/ou assessoria para empresas na subrea de conhecimento;
com trabalhos/contedos relacionados implementao e/ou gesto de
tele atendimento; na conduo de processos de consultoria e conduo
de grupos.
Conhecimentos: conceitos e aspectos da gesto da qualidade de
atendimento ao cliente, tcnicas e habilidades do processo de
atendimento, tcnicas e habilidades de negociao e comunicao; da
realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte; domnios
de tcnicas de dinmica de grupo com processamento baseado no ciclo
de aprendizagem vivencial-CAV.
noite.
1.9. Sucesso Empresarial

Gesto Empresarial, Sucesso Empresarial e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 1 (um) ano como instrutor/professor
em treinamento empresarial para micro e pequena empresa, comprovada
atravs de declarao da empresa, contemplando temas como: conflitos
em empresas familiares, processo sucessrio familiar, processo de
herdeiros, estratgia empresarial, profissionalizao da gesto e outros.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em processos de
sucesso empresarial, prestando consultoria em empresas familiares
contemplando temas como: conflitos em empresas familiares, processo
sucessrio familiar, processo de herdeiros, estratgia empresarial,
profissionalizao da gesto; em consultoria para micro e pequena
empresa e , comprovada atravs de declarao da empresa.
Conhecimentos: dos processos de sucesso empresarial, mediao de
conflitos e dos processos de herdeiros e estratgia empresarial.
noite.
1.10. Gesto de Segurana, Medicina e

Sade Ocupacional
Segurana do Trabalho
Formao Escolar: nvel superior em Engenharia com especializao

em Segurana do Trabalho e ou nvel superior com formao Tcnica
em Segurana do Trabalho e especializao na rea.
Experincia
Instrutoria: mnima de 01
(um) ano como
instrutor/professor; Imprescindvel comprovao com experincia em
treinamento e palestras na rea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em elaborao e
gesto de projetos, assim como avaliao de resultados; organizao de
grupos (redes, cooperativas, associaes, consrcios); atuao na
interface com rgos reguladores, planejamento, elaborao e
implementao de procedimentos e mtodos. desenvolvimento de aes
educativas na rea de sade e segurana no trabalho; realizao e
participao de auditorias, acompanhamento, avaliao, fiscalizao e
percia; identificao de variveis de controle de doenas, acidentes,
higiene ocupacional, riscos ocupacionais, qualidade de vida e meio
ambiente; investigao, anlise de acidentes e recomendao de medidas
de preveno e controle; desenvolvimento de aes educativas na rea
de sade e segurana no trabalho.
17
Conhecimentos: em NRs, programas obrigatrios (PPRA, PCMSO,

LTCAT), EPI, Manuteno, Brigada de Incndio, CIPA, de implementao
de certificao; Identificao, avaliao e eliminao de riscos de
acidentes, doenas ocupacionais e presena de agentes ambientais
agressivo; anlise da aplicabilidade das legislaes; de normas
regulamentadoras; instrues tcnicas do corpo de bombeiros, e outras;
em OSHAS 18001, ISO 14001 e 9001;
em SGI (Sistema de
Gerenciamento Integrado) e conhecimento da realidade das micro e
pequenas empresas.
noite.
1.10. Gesto de Segurana, Medicina e
Sade Ocupacional
Medicina e sade ocupacional
Formao Escolar: nvel superior em Medicina com especializao em

Medicina do Trabalho.
Experincia
(um) ano como
instrutor/professor; Imprescindvel comprovao com experincia em
treinamento e palestras na rea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em elaborao e
gesto de projetos, assim como avaliao de resultados; Organizao de
grupos (redes, cooperativas, associaes, consrcios); Atuao na
interface com rgos reguladores, planejamento, elaborao e
implementao de procedimentos e mtodos. Desenvolvimento de aes
educativas na rea de sade no trabalho; Realizao e participao de
auditorias, acompanhamento, avaliao, fiscalizao e percia;
Identificao de variveis de controle de doenas, acidentes, higiene
ocupacional, riscos ocupacionais, qualidade de vida e meio ambiente;
Investigao, anlise de acidentes e recomendao de medidas de
preveno e controle; Desenvolvimento de aes educativas na rea de
sade e segurana no trabalho.
Conhecimentos: em, NR 7 e demais NRs, programas obrigatrios
(PPRA, PCMSO, LTCAT), EPI, Manuteno, Brigada de Incndio, CIPA,
de implementao de certificao; Identificao, avaliao e eliminao
de riscos de acidentes, doenas ocupacionais e presena de agentes
ambientais agressivo; anlise da aplicabilidade das legislaes; de
normas regulamentadoras; medicina bsica do trabalho, patologias
ocupacionais e suas causas, instrues tcnicas do corpo de bombeiros,
e outras; em OSHAS 18001, ISO 14001 e 9001; em SGI (Sistema de
Gerenciamento Integrado) e conhecimento da realidade das micro e
pequenas empresas.
noite.
1.11. Conduo de Grupos
Formao Escolar: nvel superior completo e capacitao comprovada

em curso de Dinmica de Grupo e Jogos de Empresa ou reas afins.
Experincia
(um) ano como
instrutor/professor; imprescindvel comprovao com experincia em
treinamento e palestras relacionados rea, aplicao de metodologia do
ciclo de aprendizagem vivencial (CAV), capacitao comprovada em
curso de dinmica de grupo e jogos de empresa ou reas afins.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada, com
trabalhos/ contedos relacionados rea, aplicao de metodologia do
ciclo de aprendizagem vivencial (CAV), capacitao comprovada em
curso de dinmica de grupo e jogos de empresa ou reas afins
Conhecimentos: em planejamento e aplicao de metodologias de
conduo de grupos; processo, ferramentas, dinmicas, vivncias,
percepo de movimentos grupais; mediao do processo de construo
da aprendizagem em grupo; leitura, anlise e avaliao de processos
grupais, jogos de empresas.
de relacionamento interpessoal; de negociao, administrao de
conflitos.
noite.
18
INSTRUTOR DO EMPRETEC
Os profissionais que desejarem atuar como Instrutor do EMPRETEC,
alm dos requisitos relacionados no quadro Requisitos de Seleo
para Instrutoria, devero verificar Anexo III - Regras de
Credenciamento para Instrutores e Consultores Selecionadores do
EMPRETEC.
SELECIONADOR DO EMPRETEC
Os profissionais que desejarem atuar como Selecionador do
EMPRETEC, alm dos requisitos relacionados no quadro Requisitos
de Seleo de consultoria, devero verificar Anexo III - Regras de
Credenciamento para Instrutores e Consultores Selecionadores do
EMPRETEC.
19
2. EDUCAO
2.1. Educacional pedaggico: teorias e tcnicas educacionais para o desenvolvimento, atualizao, concepo
e anlise de solues educacionais; elaborao de referenciais e metodologias; educao por competncia;
tcnicas e instrumentos de avaliao de aprendizagem.
2.2. Educao a distncia - internet: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e
empresrios que utilizem a internet; transposio de cursos para internet, animao de lista de
discusso/frum/comunidade de aprendizagem; exerccios, jogos e atividades utilizando a internet; aplicao de
cursos utilizando a internet e capacitao de tutores.
2.3. Educao a distncia - material impresso: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores
e empresrios que utilizem o material impresso; desenvolvimento de guia de estudos; implementao de tutoria
para cursos utilizando material impresso para estudo autnomo; registro de casos reais que se destinam a
educar pela exemplaridade.
2.4. Educao a distncia - vdeo/TV: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e
empresrios que utilizem vdeo/tv; desenvolvimento de vdeos educativos; anlise e validao de roteiros de
vdeos educativos; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade em vdeo.
2.5. Educao a distncia - telessala: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e
empresrios que utilizem a metodologia de telessalas; elaborao do guia do orientador de aprendizagem;
anlise e validao do guia do orientador de aprendizagem; capacitao, acompanhamento e avaliao de
orientadores de aprendizagem; aplicao de capacitaes em telessalas.
2.6. Educao a distncia - rdio: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e
empresrios que utilizem o meio rdio; anlise e validao de roteiros de programas educativos de rdio; registro
de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade pelo rdio.
2.7. Educao a distncia - videoconferncia: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores
e empresrios que utilizem o meio videoconferncia; aplicao de programas educativos por meio de
videoconferncia; transposio de cursos para este meio.
20
EDUCAO
SUBREAS
2.1. Educacional pedaggico
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em Pedagogia e/ou outras reas com
especializao na rea de Educao.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor;
Imprescindvel comprovao com experincia em treinamento e palestras
relacionadas construo de solues educacionais; Utilizao do mtodo do caso
(estudo de caso); Utilizao de mtodos centrados no participante/aluno.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria educacional para
a construo de solues educacionais; Utilizao do mtodo do caso (estudo de
caso); Utilizao de mtodos centrados no participante/aluno.
Conhecimentos: em teorias educacionais (scio-crtica, humanista, cognitivismo);
quatro pilares da educao; domnio de tcnicas de dinmica de grupo com
processamento baseado no ciclo de aprendizagem vivencial cav; desenvolvimento
de cursos para empreendedores e empresrios; aprendizagem de adultos;
desenvolvimento de solues educacionais; formao de programas de
empreendedorismo; formao de programas de metodologia de ensino.
Habilidades: na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de
relacionamento interpessoal; de negociao.
2.2. Educao distnciainternet
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na rea de

Educao.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em tutoria mediada por internet,
com animao/moderao de lista de discusso, comunidade virtual ou frum com
pelo menos 30 participantes.
Experincia Consultoria : mnima de 01 (um) ano em tutoria mediada por internet,
com animao/moderao de lista de discusso, comunidade virtual ou frum com
pelo menos 30 participantes
Conhecimentos: em processos de educao a distncia EAD (metodologias,
avaliao; tutoria; quatro pilares da educao; domnio de tcnicas de dinmica de
grupo com processamento baseado no Ciclo de Aprendizagem Vivencial CAV.
2.3. Educao distncia

material impresso

Educao.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em processos de educao a
distncia EAD (aplicao de metodologias, e avaliao); da realizao de cursos
utilizando material impresso; com aplicao de guias de estudo autnomo.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em processos de Educao a
Distancia EAD (aplicao de metodologias, e avaliao); Da realizao de cursos
utilizando material impresso; com aplicao de guias de estudo autnomo.
Conhecimentos: teorias educacionais (scio-crtica, humanista, cognitivismo);
processamento baseado no ciclo de aprendizagem vivencial CAV;
desenvolvimento de cursos para empreendedores e empresrios; desenvolvimento
de guia de estudos; implementao de tutoria para cursos utilizando material
impresso de estudo autnomo.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite..
21
EDUCAO
SUBREAS
2.4. Educao distnciavdeo/TV.
PERFIL
educao.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em processos de Educao
A Distancia EAD (concepo de projetos, criao de produtos, aplicao,
metodologias, avaliao); Em transposio de linguagem do meio presencial
para Educao a Distncia (EAD); em anlise e aprovao de roteiros de
vdeo educativo; ter participado no roteiro/produo de vdeos de casos reais
para fins educativos; em coordenao equipes multidisciplinares para
produo de vdeos educativos.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em processos de educao
a distncia EAD (concepo de projetos, criao de produtos, aplicao,
metodologias, avaliao); em transposio de linguagem do meio presencial
para educao a distncia (EAD); em produo de vdeo educativo; em anlise
e aprovao de roteiros de vdeo educativo; ter participado no roteiro/produo
de vdeos de casos reais para fins educativos; em coordenao equipes
multidisciplinares para produo de vdeos educativos.
processamento baseado no CAV; desenvolvimento de cursos para
empreendedores e empresrios; em desenvolvimento de vdeos educativos;
registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade;
coordenao de equipe multidisciplinar para o desenvolvimento de vdeos
educativos; anlise e validao de roteiros de vdeos educativos.
Habilidades na conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de
2.5. Educao distnciatelessala

Educao.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano na educao de jovens e
adultos e com uso de multimeios (rdio, tv, dvd, data show, computador) na
aprendizagem.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em adaptao de curso
para telessala; em desenvolvimento guia para orientador de aprendizagem ou
educador de telessala.
Quatro pilares da Educao; domnio de tcnicas de dinmica de grupo com
processamento baseado no CAV; desenvolvimento de cursos para
empreendedores e empresrios; metodologia e acompanhamento de
telessalas; adequao de cursos para telessalas; desenvolvimento de manual
de aprendizagem/educador de telessala.
Habilidades: habilidade para trabalhar com jovens e adultos, Disponibilidade
de participar de reunioes e recliclagens; Na conduo de grupos; de
comunicao verbal e escrita; de relacionamento interpessoal; de negociao.
2.6. Educao distncia - rdio

Educao.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em participao de equipe
multidisciplinar para o desenvolvimento de programas educativos de rdio;
Experincia com a aplicao de programa educacional em rdio.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano com coordenao de
equipe multidisciplinar para o desenvolvimento de programas educativos de
rdio; experincia com desenvolvimento de programa educacional em rdio.
quatro pilares da educao; no desenvolvimento de programa educativo para
empreendedores e empresrios; anlise e validao de roteiros de programas
educativos de rdio; registro de casos reais que se destinam a educar pela
exemplaridade.
22

2.7. Educao distnciavideoconferncia

Educao.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como facilitador de
programas educativos com o uso de videoconferncia.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano com coordenao de
equipe multidisciplinar para o desenvolvimento de programas educativos com
o uso de videoconferncia; no desenvolvimento de programas educacionais
com o uso de videoconferncia.
quatro pilares da educao; no desenvolvimento de programa educativo para
empreendedores e empresrios.
23
3. SERVIOS FINANCEIROS E CONTBEIS

3.1. Gesto econmico/financeira: contas a pagar; contas a receber; apurao de custos; Formao de custo e
preo de venda; margem de lucro; fluxo de caixa; indicadores de desempenho; lucratividade; liquidez; payback;
capital de giro; caixa; bancos; anlise e controle de estoques; rateios de custos; diagnstico financeiro e
orientao na elaborao de controles financeiros; ponto de equilbrio; margem de contribuio.
3.2. Projetos de viabilidade: elaborao e anlise de projetos de viabilidade tcnico/econmico/financeiro;
anlise de mercado e de localizao; oramento de caixa/capacidade de pagamento; oramento de receita e
despesas; dimensionamento do capital de giro; investimento fixo; taxa interna de retorno; lucratividade;
rentabilidade; ponto de equilbrio; fluxo de caixa; indicadores de rentabilidade de projetos; anlise de
investimento.
3.3. Captao de recursos financeiros para projetos de apoio s MPE: elaborao de projetos para captao
de recursos junto a empresas e instituies de fomento nacionais e internacionais. Gesto e avaliao de
projetos de captao de recursos financeiros para projetos de apoio s MPE; fontes financiadoras e
patrocinadoras.
3.4. Microfinanas: Formao de redes, constituio e expanso de organizaes de microcrdito.
3.5. Capital de risco: capital de risco no pas, constituio e acompanhamento de fundos de capital
empreendedor (venture capital) no mercado financeiro nacional e internacional.
3.6. Sistema de garantias de crdito: operaes de crdito bancrio; formas e sistemas de garantias de
crdito; tipos de garantias para capital de giro e fixo; legislao e normas bancrias sobre garantias de crdito;
sistemas internacionais de garantias de crdito; governana e gesto de sociedades de garantias de crdito.
3.7. Acesso a servios financeiros: padres de atendimento na prestao de servios de orientao individual
e coletiva, gerando e disseminando conhecimento sobre: funcionamento do Sistema Financeiro Nacional, sua
composio e o papel das instituies que a compem; produtos disponveis no mercado financeiro com
aplicabilidade s MPEs; cenrio de crdito nacional, abordando a segmentao, origem, taxas de juros e
inadimplncia.
3.8. Meios Eletrnicos de Pagamento: plataformas eletrnicas de pagamento e recebimento; cartes de crdito
e dbito; mobile payment; tecnologia e inovao em servios financeiros em plataformas digitais; normativos
sobre o tema.
3.9. Contabilidade para Micro e Pequenas Empresas: tributos; alquotas; incidncias; iseno; imunidades;
livros exigidos; contabilidade fiscal; obrigaes/guias; renegociao de dvida fiscal, legislao das MPE e
regimes especiais.
3.10. Sistemas contbeis: registros e conciliao contbeis; relatrios oficiais (balanos, balancetes,
demonstrativo de resultados, dirio); imobilizado contbil (correo, depreciao); demonstrativos patrimoniais;
percias e auditorias.
24
REA DE SERVIOS FINANCEIROS E CONTBEIS

SUBREAS
PERFIL
3.1. Gesto
econmico/financeira
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas, tais

como: Administrao Financeira, Gesto Empresarial, Controladoria, Auditoria
Financeira, Contabilidade e ou reas afins.
3.7. Acesso a servios

financeiros
Experincia instrutoria: mnima de 01 (um) ano, na rea e subrea especfica

como instrutor/professor; mnima de 01 (um) ano em gesto econmico/financeira e
contbeis.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativos em consultoria e/ou
assessoria na rea e subrea especfica para micro empresa e empresas de
pequeno e/ou de grande porte, em gesto econmico/financeira e contbeis; em
gesto econmico/financeira e contbeis; desejvel experincia em trabalhos com
grupos de segmentos especficos tais como: agricultores, artesos, atividades
informais de subsistncia, produo industrial e de servios de pequena escala.
Conhecimentos: em administrao; gesto de negcios e mercado financeiro,
ferramentas de planejamento, metodologia de consultoria, contemplando todos os
contedos relacionados s subreas de conhecimento; da realidade das micro
empresas e empresas de pequeno porte formais e informais, em especial sobre as
condies de acesso ao crdito e demais servios financeiros; planejamento
tributrio, desejvel conhecimento na aplicao de metodologias vivenciais e
dinmicas de grupos.
3.3. Captao de recursos

financeiros para projetos de
apoio s MPE

finanas, tais como: Administrao Financeira, Gesto Empresarial, Gesto de
Projetos , Controladoria, Auditoria Financeira , Contabilidade e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano na rea e subrea especfica como
instrutor/professor em elaborao de projetos com recursos nacionais e
internacionais.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria para elaborao
de projetos para captao de recursos nacionais e/ou internacionais; Gesto de
Projetos nacionais e/ou internacionais; elaborao e execuo de projetos em
parceria com entidades Nacionais e/ou internacionais de financiamento (Ministrios
Federais, Embaixadas, (BID, PNUD, Banco Mundial, CFC, UNESCO, etc); de
relacionamento com agncias nacionais e/ou internacionais de financiamento.
Conhecimentos: elaborao de projetos para captao de recursos junto a
empresas e instituies de fomento nacionais e internacionais; de editais de
captao de recursos, projetos de inovao e elaborao de projetos; da realidade
de micro empresas e empresas de pequeno porte.
relacionamento interpessoal; de negociao; na aplicao de jogos empresariais e
dinmicas de grupo;
25

SUBREAS
3.4. Micro finanas (Microcrdito)
REQUISITOS
finanas, tais como: Administrao Financeira, Gesto Empresarial,
Controladoria, Auditoria Financeira , Contabilidade e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: experincia mnima de 01 (um) ano como
instrutor/professor em treinamento e palestras na rea e subrea especfica.
Experincia Consultoria: ter atuado no mnimo 01 (um) ano, em cargos ou
funes diretivas e/ou estratgicas em programas e/ou operadoras de
microcrdito; ou ter atuado, por um perodo mnimo de 02 (dois) anos, em pelo
menos dois dos seguintes temas: formulao de polticas pblicas para o
desenvolvimento do setor; elaborao de planos de negcios e/ou projetos de
viabilidade econmica- financeira; em organizaes e/ou programas de
microfinanas; desenvolvimento institucional e governana corporativa de
instituies de microfinanas; administrao de risco; construo /
desenvolvimento de redes de instituies de microcrdito; desenvolvimento
e/ou gesto de programas para obteno de recursos financeiros; mercado,
produtos e tecnologias de atendimento; sistemas de gesto, tecnologias da
informao e visibilidade.
Conhecimentos: da realidade dos micro e pequenos empreendimentos
formais e informais, em especial sobre as condies de acesso ao crdito e
demais servios financeiros; do mercado brasileiro de micro finanas; do
sistema financeiro nacional.
3.5. Capital de risco

finanas, tais como: Administrao Financeira, Gesto Empresarial,
Controladoria, Auditoria Financeira , Contabilidade e ou reas afins
Experincia Instrutoria: experincia mnima de 01 (um) ano como
instrutor/professor em treinamento e palestras na rea e subrea especfica.
Experincia Consultoria: ter atuado no mnimo 01 (um) ano, em mercado
financeiro e de capitais; no mercado bancrio e de capitais; no funcionamento
do mercado de capital de risco no Pas; com parceiros institucionais que atuam
na indstria de capital de risco no Brasil.
Conhecimentos: do mercado de capitais; sistema financeiro nacional e seu
funcionamento; anlise e concesso de crdito, avaliao de riscos e
investimentos; capital de risco, normas e operacionalizao; organizao,
constituio e funcionamento de fundos de capital de risco; prticas bancrias,
produtos e servios financeiros; matemtica financeira.
26

SUBREAS
3.6. Sistema de garantia de
crdito
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na rea de finanas,
tais como: Administrao Financeira, Gesto Empresarial, Controladoria, Auditoria
Financeira, Contabilidade e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor em
treinamento e palestras na rea e subrea especfica.
Experincia Consultoria: no mnimo 01 (um) ano, como consultor no mercado
financeiro nacional em temas e projetos relacionados a polticas e estratgias de
concesso de crdito e a mecanismos de garantia de crdito.
Conhecimentos: do Sistema Financeiro Nacional; Modalidades de crdito e
mecanismos tradicionais e alternativos de garantia de crdito (fundos de avais,
sociedades de garantia de crdito; Sistema bancrio em geral, alm de produtos,
servios e prticas bancrias; Formulao e gesto de polticas pblicas; Articulao e
interlocuo com o setor empresarial e associaes empresarias; Financiamentos e
captao de recursos pblicos e privados.
Habilidades: de negociao; de comunicao oral e escrita; na conduo de grupos; de
relacionamento interpessoal.
3.8. Meios eletrnicos de

pagamento
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na rea de finanas,

tais como: Administrao Financeira, Gesto Empresarial, Controladoria, Auditoria
Contbil , Contabilidade e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em instrutoria em assuntos da subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria em assuntos da
subrea.
Conhecimentos: em gesto de negcios, mercado financeiro e dos contedos da
subrea; Conhecimento da realidade scio-econmica do Estado do Esprito Santo e da
realidade das MPE.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos noite.
3.9. Contabilidade para Micro e

Pequenas Empresas
3.10 Sistemas contbeis
Formao Escolar: nvel superior completo em Cincias Contbeis e outras reas

relacionadas a finanas, com especializao em reas, tais como: Administrao
Financeira, Gesto Empresarial, Controladoria, Auditoria Contbil , Contabilidade e ou
reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em instrutria/professor em assuntos
relacionados contabilidade.
assessoria para micro empresa e empresas de pequeno porte na rea de conhecimento
Conhecimentos: em escriturao contbil, rotinas contbeis e dos contedos das
subreas, alm de conhecimento da realidade scio-econmica do Estado do Esprito
Santo e da realidade das MPE.
27

PERFIL DE SELEO PARA INSTRUTORIA E CONSULTORIA
SUBREAS
3.2. Projetos de viabilidade
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas, tais como:
Administrao Financeira, Gesto Empresarial, Gerenciamento de Projetos
Controladoria, Auditoria Contbil , Contabilidade e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano em instrutria/professor em assuntos
relacionados rea de crdito e elaborao de estudos de viabilidade econmico e
financeiro.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano na rea de crdito e elaborao de
estudos de viabilidade econmico e financeiro.
Conhecimentos: elaborao e anlise de trabalhos de consultoria empresarial (nfase
na rea financeira e custos); realidade das MPEs; elaborao e anlise de planos de
negcios; elaborao e anlise de estudos de viabilidade econmico e financeiro;
oramento; tcnicas de negociao; informtica Office (Word, Excel, Power point) e
internet. desejvel elaborao e anlise de projetos da rea RURAL.
Habilidades: viso estratgica; negociao; busca, agregao e consolidao de
informao; comunicao verbal e escrita; conduo de grupos; dinamismo;
28
4. MARKETING E VENDAS
4.1. Marketing estratgico: diagnstico mercadolgico: metodologia de anlise e segmentao de mercado e
de ambiente, comportamento do consumidor, canais de distribuio, promoo e propaganda; sistema de
informao de marketing: metodologias de inteligncia comercial, procedimentos para a coleta, classificao,
anlise, avaliao e distribuio de informaes necessrias para MPE; planejamento de mdia: marketing direto,
telemarketing, mala-direta, comunicao, mdias alternativas, orientaes sobre endomarketing; Plano de
marketing: elaborao, implementao, monitoramento e avaliao de planos de marketing para empresas
(individuais e coletivos); identificao de novos mercados e oportunidades de negcios; avaliao do mercado,
posicionamento, tamanho e fatia de mercado (market share), estratgias de marketing para produtos e servios;
desenvolvimento de marcas (branding) e administrao de marcas e patrimnio intangvel.
4.2. Marketing de varejo: estratgias de marketing e comunicao para varejo; desenvolvimento e implantao
de planos de marketing; logstica de suprimentos e logstica de distribuio; embalagem; comunicao visual;
revitalizao de espaos comerciais, anlise de layout; anlise de pontos de vendas; marketing de
produto/servio; estratgias de vendas em centros comerciais, ruas comerciais e shopping center.
4.3. Marketing de servios: estratgias de marketing e comunicao para servios; desenvolvimento e
implantao de planos de marketing; logstica, pontos de atendimento, CRM (Customer Relationship
Management), ps-venda; comunicao visual e anlise de layout; anlise de pontos de atendimento; marketing
de relacionamento.
4.4. Marketing de agronegcios: estratgias de marketing e comunicao para produtos do agronegcios;
desenvolvimento e implantao de planos de marketing; marketing para grupos de produtores; logstica de
suprimentos, de armazenagem, design de embalagem, transporte e distribuio; estratgias de venda para
atacadistas, supermercados e compradores governamentais; conhecimentos gerais de marketing de territrios;
identificao de canais alternativos de comercializao para produtos agro-industriais.
4.5. Marketing de produtos industrializados: estratgias de marketing e comunicao para produtos
industrializados (ao consumidor e como insumo para outros processos produtivos); desenvolvimento e
implantao de planos de marketing; marketing para grupos de empresas; integrao da cadeia produtiva,
logstica de suprimentos, de armazenagem, embalagem, transporte e distribuio; estratgias de venda para
grandes compradores privados e governamentais; identificao de canais alternativos de comercializao e
encadeamentos empresariais.
4.6. Marketing territorial: Estratgias de comunicao territorial e de grupos de empresas; marketing,
comunicao e identidade territorial; indicao geogrfica; marketing territorial integrado, comunicao territorial
(interna e externa), identidade territorial e agregao de valor decorrentes das especificidades do territrio. IDEM
4.7. Franquias: Modelos de gesto de franquias envolvendo franqueador e rede de franqueados; planejamento e
formatao de franquias; estruturao de formas de superviso e gesto da rede de franquias; logstica de
suprimentos e distribuio para franquias; estratgias de marketing e comunicao da rede (interna e externa);
estruturao de manuais de franquias; orientao para escolha de franquia; requisitos para escolha de potenciais
franqueados; elaborao e anlise de contratos de franquias.
4.8. Vendas: gerenciamento e estruturao de equipe de vendas; planejamento e estratgia de vendas;
gerenciamento do processo de venda e ps-venda; marketing de relacionamento com clientes; avaliao de
ponto comercial; estratgia de comercializao; gesto de varejo e atacado; estratgia de logstica e distribuio
no atacado e varejo; identificao de canais alternativos de comercializao.
4.9. Negcios Digitais: Planejamento estratgico de marketing digital; comunicao em canais digitais;
estratgias de acesso de MPE ao comrcio eletrnico; metodologias e ferramentas de apoio s MPE na
convergncia digital; planejamento de marketing para insero de produtos e servios na economia digital; uso
de redes sociais para negcios, CRM (Customer Relationship Management); buscadores, palavras-chave e
encontrabilidade; campanhas em mdias digitais; perfil e comportamento do consumidor.
Especialidades:
Negcios digitais: Elaborao de estratgia de acesso de MPE ao ambiente web (websites, ecommerce, hotsites, blogs) e ao comrcio eletrnico; metodologias e ferramentas de apoio s MPE na
convergncia digital; planejamento de marketing para insero de produtos e servios na economia
digital; uso de redes sociais para negcios, buscadores, palavras-chave e encontrabilidade.
Database marketing: Elaborao e aplicao de estratgias e solues tecnolgicas de

relacionamento com o cliente CRM (Customer Relationship Management); projetos relacionados a
dataming e database marketing.
29
Canais digitais: Canais mobile para potencializar relacionamento com consumidores, administrao de
mobile sites e servios on-line. Metodologia de criao, implantao e lanamento de novos canais
digitais. Desenvolvimento de produtos e servios via mobile.
4.10. Eventos de promoo de negcios: planejamento e desenvolvimento de projetos, avaliao de demanda,

monitoramento e avaliao de eventos de promoo comercial envolvendo MPE; identificao de novos
mercados e oportunidades de negcios; identificao de potenciais compradores e ofertantes; desenvolvimento
de contedo, ferramentas e utilizao de metodologias e instrumentos de promoo comercial para produtos e
servios, tais como rodadas de negcios, show-room, exposies, mostras, feiras e misses empresariais
nacionais e internacionais; utilizao de ferramentas informatizadas; anlise de resultados de pesquisas sobre
expectativas de negcios; monitoramento aps ao de promoo comercial.
4.11. Identidade visual: programao visual, merchandising, iluminao, ventilao PDV, vitrinismo, layout,
embalagem, comunicao, logomarca, higiene e limpeza e display. Ambincia e reordenamento espacial
(arquitetura, urbanismo e paisagismo); criao de identidade visual (individual e coletiva) para empresas.
4.12. Estudo e pesquisa de mercado: elaborao de briefings/escopo de pesquisa; elaborao de relatrios de
pesquisas; elaborao e aplicao de pesquisas quantitativas com base em dados secundrios; definio de
metodologias de pesquisa quantitativa e qualitativa; elaborao de questionrios de pesquisa; coleta, anlise e
interpretao de dados; identificao de novos mercados e oportunidades de negcios por meio de pesquisas
mercadolgicas estruturadas; tendncias, novas segmentaes, perfis e comportamento de consumidores;
prospeco comercial.
4.13. Publicidade e propaganda: atendimento; planejamento; criao e veiculao de peas publicitrias;
criao, execuo e avaliao de campanhas; criao de sites na internet, mdia; produo de audiovisuais e
produo grfica.
30
MARKETING E VENDAS
SUBREAS
4.1. Marketing estratgico
4.1. Marketing estratgico
Especialidade: comrcio justo
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Marketing,
Varejo, Vendas e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor na
rea de marketing; atuao no desenvolvimento de planejamento estratgico de
marketing, anlise de comportamento do consumidor, segmentao e pesquisa
de mercado, meios de distribuio, promoo e comunicao e conceito do
comrcio justo, tico e solidrio.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano atuando no desenvolvimento
de planejamento estratgico de marketing, anlise de comportamento do
consumidor, segmentao e pesquisa de mercado, meios de distribuio,
promoo e comunicao e mnima 01 (um) ano em comrcio justo, elaborao
e/ou anlise de pesquisa de mercado com foco em comrcio justo, definio
e/ou analise de estratgias de acesso a mercados com foco em comrcio justo,
utilizando o conceito de comrcio justo, tico e solidrio.
Conhecimentos: diagnstico mercadolgico: metodologia de anlise e
segmentao de mercado e de ambiente, comportamento do consumidor,
canais de distribuio, promoo e propaganda; sistema de informao de
marketing: metodologias de inteligncia comercial, procedimentos para a coleta,
classificao, anlise, avaliao e distribuio de informaes necessrias para
micro empresa e empresa de pequeno porte; planejamento de mdia: marketing
direto, telemarketing, mala-direta, comunicao, mdias alternativas. Pesquisa
de mercado: elaborao, aplicao de pesquisas e anlise de dados;
prospeco de mercado e avaliao de produto; diagnstico e encaminhamento
de solues a partir dos dados obtidos. Do panorama atual e tendncias do
mercado global, conceito do comrcio justo, tico e solidrio. O candidato deve
ter slida formao acadmica e conhecimentos da realidade das micro
empresas e empresas de pequeno porte, bem como de tcnicas de negociao,
conduo e organizao de grupos.
Habilidades: de negociao; na conduo de grupos; comunicao verbal e
escrita; na aplicao de jogos empresariais e dinmicas de grupo.
4.2. Marketing de varejo

rea de marketing; Atuao no desenvolvimento de planejamento estratgico de
marketing.
Experincia Consultor: mnima 01 (um) ano como consultor em trabalhos com
comportamento do consumidor, segmentao e pesquisa de mercado, meios de
distribuio, promoo e comunicao, estratgias de varejo, visual
merchandising; em trabalhos com grupos de segmentos especficos tais como:
comrcio varejista, agricultores, artesos.
Conhecimentos: da realidade das micro empresas e empresas de pequeno
porte; tcnicas de negociao; de marketing direto; administrao de vendas;
planejamento estratgico de marketing; estratgias de varejo; visual da loja e
visual merchandising; planejamento de promoo de vendas no varejo;
estratgias de marketing e comunicao para varejo; desenvolvimento e
implantao de planos de marketing; logstica de suprimentos e logstica de
distribuio; embalagem; comunicao visual; revitalizao de espaos
comerciais, anlise de layout e vitrinismo; anlise de pontos de vendas;
marketing de produto/servio; estratgias de vendas em centros comerciais,
ruas comerciais e shopping center.
31
MARKETING E VENDAS
SUBREAS
4.3. Marketing de servios
PERFIL
rea de marketing; atuao no desenvolvimento de planejamento estratgico de
marketing.
Experincia Consultoria: mnima 01 (um) ano como consultor em trabalhos
com comportamento do consumidor de servios, segmentao e pesquisa de
mercado, promoo e comunicao; em consultorias de marketing para
empresas de servios; em trabalhos com grupos de segmentos de empresas do
setor de servios de pequena escala.
porte; estratgias, gesto e implementao do marketing de servios;
comportamento do consumidor de servios; desenvolvimento e implantao de
planos de marketing; logstica, pontos de atendimento, crm, ps-venda;
comunicao visual e anlise de layout; anlise de pontos de atendimento;
marketing de relacionamento.
4.4. Marketing de agronegcios

Experincia Instrutoria: experincia profissional mnima de 01 (um) ano como
instrutor/professor na rea de marketing.
Experincia Consultoria: experincia profissional mnima de 01 (um) ano na
rea de marketing para produtos do agronegcio. Comprovada atuao para o
setor de agronegcios, no desenvolvimento de planejamento estratgico de
marketing, anlise de comportamento do consumidor, segmentao e pesquisa
de mercado, logstica e canais de venda, suprimentos, promoo e
comunicao. Vivncia em anlise de mercado do Agronegcio.
Conhecimentos: panorama atual e tendncias do atacado, varejo e
agronegcios; gesto de pequenas empresas e de pequenas propriedades
rurais; definio de estratgias e canais de distribuio; planejamento e controle
de promoo de vendas e prestao de servios; marketing e comercializao
de produtos do agronegcio, com foco no micro e pequeno empreendimento. O
candidato deve ter slida formao acadmica e conhecimentos da realidade
das micro empresas e empresas de pequeno porte; desenvolvimento e
implantao de planos de marketing; marketing para grupos de produtores;
logstica de suprimentos, de armazenagem, embalagem, transporte e
distribuio; conhecimentos gerais de marketing de territrios.
4.5. Marketing de produtos

industrializados

rea de marketing; Atuao no desenvolvimento de planejamento estratgico de
marketing.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria de marketing
para produtos industrializados; Comprovada atuao para o setor de indstria,
no desenvolvimento de planejamento estratgico de marketing, bem como sua
implementao; anlise de comportamento do consumidor, seja ele final ou
intermedirio, segmentao e pesquisa de mercado, logstica e
distribuio/canais de venda, suprimentos, promoo e comunicao em
empresas no setor industrial. Vivncia em anlise de mercado da Indstria.
Conhecimentos: do panorama atual e tendncias do mercado global,
estratgias, gesto e implementao do marketing, conceito do comrcio justo,
tico e solidrio. O candidato deve ter slida Formao acadmica e
conhecimentos da realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte,
bem como de tcnicas de negociao, conduo e organizao de grupos.
32

4.6. Marketing territorial
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em Marketing,

varejo, vendas e ou reas afins.
rea de marketing.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano na rea de marketing, na
elaborao de trabalhos e ou estudos mercadolgicos relacionados identidade
territorial e indicao geogrfica.
porte; estratgias de comunicao territorial e de grupos de empresas;
marketing, comunicao e identidade territorial (como agregao de valor ao
produto); indicao geogrfica; marketing territorial integrado.
escrita; na aplicao de jogos empresariais e dinmicas de grupo; viso crtica
de mercado.
4.7. Franquia
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao

como: Marketing, Varejo, Vendas e ou reas afins.
em reas

rea de marketing relacionada especialidade.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativos em consultoria
e/ou assessoria empresarial, com foco em estratgias de expanso,
desenvolvimento de canais de distribuio e/ou na constituio de redes de
empresas varejistas, em diagnstico empresarial, em consultorias de marketing,
em elaborao de manuais operacionais de loja. Desejvel experincia com
consultoria em formatao de franquias.
Conhecimentos: em estratgias de expanso empresarial, planejamento
estratgico de marketing, conceitos bsicos do franchising, circular de oferta de
franquia, pr-contrato e contrato de franquia, manuais de loja para padronizao
de rotinas e procedimentos, gesto empresarial, propriedade de marcas,
finanas bsicas e organizao & mtodos, tendncias do varejo, lei do
franchising (lei federal n. 8.955/94); dos contedos da subrea.
Habilidades: levantamento e organizao de informaes, anlise de dados,
metodologia de pesquisa, elaborao de manuais e relatrios, de negociao;
Na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita; na aplicao de jogos
empresariais e dinmicas de grupo; viso crtica de mercado.
4.8. Vendas

como: Marketing , Vendas, Varejo e ou reas afins.
rea de vendas; em trabalhos com comportamento do consumidor,
segmentao e pesquisa de mercado, meios de distribuio, promoo e
propaganda; em gesto de varejo, gesto e estruturao de equipes, estratgias
de marketing e comercializao e gerenciamento do processo de venda e psvenda.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano
organizao e gesto de vendas, planejamento
estratgias de vendas, de sistemas de informaes
promoo comercial, formao e gesto de equipes
equipes comerciais.
na rea comercial/vendas,
comercial, elaborao de
de mercado, de planos de
de vendas, treinamento de

porte; estratgia de marketing e vendas, o processo da venda e ps-venda ,
relacionamento baseado em valor, administrao de vendas, sistemas de
informao de mercado e vendas. Gerenciamento e estruturao de equipe de
vendas; marketing de relacionamento com clientes; avaliao de ponto
comercial; estratgia de comercializao; gesto de varejo e atacado; estratgia
de logstica e distribuio no atacado e varejo; identificao de canais
alternativos de comercializao.
33

como: Marketing, Administrao, Cincia da Computao, Sistemas de
Informao ou reas afins.
4.9. Negcios digitais:

Especialidades:
Database Marketing
Negcios digitais
Canais Digitais
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor;

em trabalhos com comportamento do consumidor, segmentao e pesquisa
de mercado, meios de distribuio, promoo e propaganda; em gesto de
varejo, gesto e estruturao de equipes, estratgias de marketing e
comercializao.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada, em
trabalhos/ contedos relacionados subrea/ especialidade (trabalhos de
elaborao e aplicao de estratgias e solues tecnolgicas de
relacionamento com o cliente CRM (customer relationship management);
experincia em projetos relacionados a datamining e database marketing).
porte; planejamento estratgico de marketing digital; comunicao em canais
digitais; estratgias de acesso de MPE ao comrcio eletrnico; metodologias e
ferramentas de apoio s MPE na convergncia digital; planejamento de
marketing para insero de produtos e servios na economia digital; uso de
redes sociais para negcios, CRM; buscadores, palavras-chave e
encontrabilidade; campanhas em mdias digitais; perfil e comportamento do
consumidor.
4.10. Eventos
negcios
de
promoo
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao

de como Publicidade e Propaganda, Marketing e outras reas afins.
em reas
Experincia Instrutor: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor na

rea;
em trabalhos com comportamento do consumidor, segmentao e
pesquisa de mercado, meios de distribuio, promoo e propaganda; em
gesto de varejo, gesto e estruturao de equipes, estratgias de marketing e
comercializao.
Experincia Consultor: mnima de 01 (um) ano em consultoria na rea;
experincia em planejamento, organizao e coordenao de eventos de
negcios.
porte; Planejamento, Organizao e Coordenao de eventos; Elaborao de
projeto para realizao de eventos de negcios; Estratgias de promoo e
divulgao para realizao de um evento.
Planejamento, execuo
monitoramento e avaliao de eventos de promoo comercial envolvendo
MPE; identificao de novos mercados e oportunidades de negcios;
identificao de potenciais compradores e ofertantes; utilizao de metodologias
e instrumentos de promoo comercial para produtos e servios, tais como
rodadas de negcios, show-room, exposies, mostras, feiras e misses
empresariais; utilizao de ferramentas informatizadas; anlise de resultados de
pesquisas sobre expectativas de negcios; monitoramento aps ao de
promoo comercial; Tcnicas de negociao.
Habilidades: de Negociao; na conduo de grupos; comunicao verbal e
34
MARKETING E VENDAS
SUBREAS
4.11. Identidade visual de lojas
PERFIL
como: Arquitetura, Marketing & Design e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor para
micro empresas e empresas de pequeno porte do setor varejista com foco em
gesto de vitrines e lay out de loja/ponto de venda.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativos em consultoria
para micro empresas e empresas de pequeno porte do setor varejista com foco
em lay out de loja e merchandising.
Conhecimentos: programao visual, merchandising, iluminao, ventilao
PDV, vitrinismo, layout, embalagem, comunicao, logomarca, higiene e
limpeza e display.
Levantamento e organizao de informaes, anlise de dados, metodologia de
pesquisa, elaborao de manuais e relatrios De Negociao; Na conduo de
grupos; comunicao verbal e escrita; viso crtica de mercado.
4.12. Estudo e pesquisa de mercado

como: Marketing, Administrao, Estatstica, Cincias Econmica , Cincias
Sociais e correlatas.
rea; Em trabalhos com comportamento do consumidor, segmentao e
pesquisa de mercado, meios de distribuio, promoo e propaganda; Em
Gesto de varejo, gesto e estruturao de equipes, estratgias de marketing e
comercializao.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada, realizao de
pesquisas de mercado quantitativas e qualitativas; elaborao de relatrios
analticos e recomendao de aes e estratgias e recomendao de aes
e estratgias mercadolgicas a partir de resultados de pesquisas, estudos e
anlises; elaborao de relatrios de anlise de dados; uso de base de dados ;
elaborao de briefings/escopo de pesquisas.
porte; Elaborao de briefings/escopo de pesquisa; elaborao de relatrios de
pesquisas; elaborao e aplicao de pesquisas quantitativas com base em
dados secundrios; definio de metodologias de pesquisa quantitativa e
qualitativa; elaborao de questionrios de pesquisa; coleta, anlise e
interpretao de dados; identificao de novos mercados e oportunidades de
negcios; tendncias, novas segmentaes, perfis e comportamento de
consumidores; prospeco comercial.
Habilidades: de negociao; na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita; ter
habilidade na aplicao de jogos empresariais e dinmicas de grupo. Levantamento e
organizao de informaes, anlise de dados, metodologia de pesquisa, elaborao de
manuais e relatrios; viso crtica de mercado.

4.13. Publicidade e propaganda
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao e

Comunicao Social - nfase em Publicidade e Propaganda.
rea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada, com
trabalhos/ contedos relacionados rea.
Conhecimentos: em atendimento; planejamento; criao e veiculao de
peas publicitrias; criao, execuo e avaliao de campanhas;

criao de sites na Internet, mdia; produo de audiovisuais e
produo grfica.

35
5. COMRCIO EXTERIOR
5.1. Comrcio exterior: Polticas internacionais de comrcio exterior, blocos econmicos, integrao econmica
e OMC; acordos comerciais bilaterais e multilaterais no mundo; barreiras no tarifrias s exportaes (normas
tcnicas, sanitrias e fitossanitrias); exigncias ambientais, de sade pblica, sociais e de trabalho; subsdios
produo e exportao no mundo; polticas de importao e exportao de outros pases; poltica externa
brasileira; rgos vinculados e procedimentos; incentivos fiscais e tributrios; rgos e mecanismos de apoio s
exportaes; subsdios e incentivos produo e exportao no pas; logstica internacional e de portos.
5.2. Estratgias e modalidades de acesso ao mercado internacional: modalidades de internacionalizao
(exportao, importao, parcerias internacionais, joint-venture, consrcios de exportao, etc); pesquisas de
mercados internacionais; uso de bases de dados nacionais e internacionais de comrcio exterior (estatsticas,
barreiras tarifrias e tcnicas, dados quantitativos e qualitativos, busca de parceiros comerciais, etc) identificao
de barreiras e desafios, prospeco de mercados e oportunidades de negcios e parcerias; diagnstico de
aptido exportadora; planejamento estratgico de marketing internacional para empresas e grupos de empresas;
elaborao, implementao e avaliao de planos de internacionalizao
5.3. Procedimentos operacionais para importao e exportao: viabilidade da empresa para exportao e
importao; procedimentos burocrticos: rea cambial, modalidades de importao e exportao, modalidades
de pagamento, registro de exportao, nomenclaturas utilizadas, registro simplificado (exporta fcil), transporte
internacional, procedimentos alfandegrios, classificao de mercadorias; despacho aduaneiro (manuseio das
tarifas aduaneiras), requisitos tcnicos e comerciais de destino; Formao de preos de importao e
exportao; gesto e funcionamento de zona de processamento de exportao (ZPE); Formao e
funcionamento de estao aduaneira de interior (AEDI); Formao de consrcios de exportao; Formao de
preo de venda a vista e a prazo para mercado externo.
5.4. Servios de suporte de traduo e interpretao: Tcnicas de traduo, interpretao de documentos,
correspondncias, manuais, cartilhas, textos de anlises de mercado relacionados ao comrcio exterior. Servio
de traduo simultnea.
Especialidades:

Traduo textual Ingls

Traduo textual Espanhol
Traduo simultnea Ingls
Traduo simultnea Espanhol.
36
COMRCIO EXTERIOR
SUBREAS
5.1. Comrcio exterior
PERFIL
Formao Escolar : nvel superior completo com especializao em reas
de Comrcio Exterior.
5.2. Estratgias e modalidades de Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor
acesso ao mercado internacional nos assuntos das subreas; na rea comercial, prospeco de mercados no
exterior; com prospeco de mercados internacionais e concretizao de
5.3. Procedimentos operacionais negcios no mercado externo. Em instrutoria na rea de comrcio exterior,
envolvendo: negociao, viabilidade da empresa para exportao e
para importao e exportao
importao, procedimentos operacionais
(cmbio,
modalidades
de
comercializao e transporte internacional, despacho aduaneiro,
classificao de mercadorias e tarifas aduaneiras), Formao de preos de
importao e exportao, conhecimentos dos mecanismos de apoio s
exportaes e importaes; ministrar palestras, Workshop e ou seminrios.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em operao com o
mercado externo, envolvendo: prospeco de mercados internacionais e
concretizao de negcios; consultoria a empresas na rea de comrcio
exterior (negociao, viabilidade de projetos
de importao e
exportao, procedimentos operacionais
(cmbio,
modalidades
de
comercializao e transporte internacional, despacho aduaneiro,
classificao de mercadorias e tarifas aduaneiras), formao de preos de
importao e exportao, conhecimentos dos mecanismos de apoio s
exportaes e importaes; identificao e anlise de dados estatsticos
secundrios de comrcio exterior.
Conhecimentos: dos mecanismos de apoio s exportaes e importaes
(FUNDAP e INVEST-IMPORT); realidade das micro empresas e empresas
de pequeno porte; na rea de comrcio exterior, envolvendo: negociao,
viabilidade
da
empresa
para
exportao
e
importao,
procedimentos operacionais (cmbio, modalidades de comercializao e
transporte internacional, despacho aduaneiro, classificao de mercadorias
e tarifas aduaneiras), Formao de preos de importao e exportao,
conhecimentos dos mecanismos de apoio s exportaes e importaes;
ministrar palestras, Workshop e ou seminrios; elaborao de plano de
negcios para importao e exportao; intermedirio de lngua
inglesa; tcnicas de negociao; anlise de custos e tributos da micro
empresa e empresa de pequeno porte (especialmente SIMPLES
FEDERAL).
Habilidades: conduo de grupos; negociao; comunicao verbal e
escrita.
5.4. Servios de suporte de Formao Escolar: nvel superior completo com conhecimentos em
traduo e interpretao
Comrcio Exterior.
Especialidades:
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor

Traduo textual
nos assuntos das subreas.
Ingls:.

Traduo textual
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em: traduo, incluindo
Espanhol:
interpretao de documentos, correspondncias, manuais, cartilhas, textos

Traduo simultnea
de anlises de mercado relacionados ao comrcio exterior; traduo
Ingls:

Traduo simultnea comercial para documentos em geral e, em especial, para materiais
tcnicos sobre comrcio exterior; servio de traduo simultnea.
Espanhol:
Conhecimentos: fluncia em ingls e/ou espanhol; conhecimento dos
termos tcnicos do Comrcio Exterior.
Habilidades: comunicao verbal e escrita.
Disponibilidade para viagens. Trabalhos noite, quando necessrio.
37
6. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
6.1. Diagnstico empresarial: mapeamento da situao global da empresa, levantamento das prticas de
planejamento e de gesto, incluindo levantamento da situao financeira (controles financeiros e Formao do
preo de venda); anlise dos modelos de desdobramento, governana da estratgia e ferramentas de gesto;
anlise da estrutura organizacional e seu funcionamento alinhado estratgia de recursos humanos, sistemtica
de comunicao e informatizao existentes; viso, misso, diretrizes estratgicas e valores da organizao;
anlise dos pontos fortes e fracos, proposta de valor e medidas adotadas para a soluo de problemas;
mapeamento dos indicadores de desempenho e mercadolgicos; processo produtivo e inovao e tecnologia.
6.2. Planejamento estratgico: anlise conjuntural: cenrio macro econmico; perspectivas conjunturais;
indicadores macro econmicos; metodologia de anlise de ambiente interno e externo; identificao do
diferencial competitivo; avaliao das oportunidades de mercado e anlise de rentabilidade; estratgias e viso
sistmica do negcio; desenho de modelos e planos de negcios.
6.3. Gesto de Processos empresariais: mapeamento, redesenho e melhorias de fluxos de processos,
tcnicas e ferramentas para a implantao, alinhamento estratgico, governana e mtodos de gesto de
processos empresariais
6.4. Plano de negcios: identificao de oportunidades; estudos de viabilidade, elaborao de projetos e planos
de negcios.
6.5. Monitoramento de programas e projetos: tcnicas e ferramentas para seleo, priorizao, alinhamento
estratgia; mtodos de gesto e monitoramento de resultados de programas e projetos empresariais. ..
38
PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
SUBREAS
6.1. Diagnstico empresarial
6.2. Planejamento estratgico
6.4. Plano de negcios
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Gesto de
Negcios, Gesto Estratgica, Gesto Empresarial, Engenharia de Produo,
Marketing , Planejamento Estratgico e reas afins.
realizao de diagnstico empresarial, realizao de diagnstico financeiro em
empresas de pequeno porte, elaborao e acompanhamento de planejamento
estratgico em empresas de pequeno porte, anlise de mercado, gesto financeira
(formao de preo de venda, critrios de custeio, fluxo de caixa), planejamento
tributrio.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano cumulativo em consultoria e/ou
assessoria para micro empresa e empresa de pequeno porte na rea de
conhecimento; mnima de 01 (um) ano em: realizao de diagnstico empresarial,
realizao de diagnstico financeiro em empresas de pequeno porte, elaborao e
acompanhamento de planejamento estratgico em empresas de pequeno porte,
em anlise de mercado, estratgias de marketing e vendas, gesto financeira
(formao de preo de venda, critrios de custeio, fluxo de caixa) e planejamento
tributrio; na conduo de processos de consultoria, gesto de projetos e
conduo de grupos.
Conhecimentos: gerais de administrao financeira, mercadolgica, de rh
tcnicas de planejamento; tcnicas de planejamento e acompanhamento; realidade
das micro e pequenas empresas; de elaborao de projetos; para plano de
negcio desejvel conhecimentos na elaborao e anlise de projetos da rea
rural e demais contedos relacionados s subreas.
Habilidades: na conduo de grupos, comunicao verbal e escrita; elaborao
de relatrios; de relacionamento interpessoal; de negociao.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos durante o dia e a noite
6.3. Gesto de processos

empresariais
6.5. Monitoramento de
programas e projetos
Formao Escolar : nvel superior completo com especializao em reas como:

Gesto de processos, Gerenciamento de Projetos, Gesto da Qualidade, Gesto
de Negcios, Gesto empresarial e reas afins.
organizao & mtodos, qualidade e processos empresariais.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultor em organizao
& mtodos, gesto da qualidade e gesto de processos.
Conhecimentos: gesto estratgica, conhecimentos avanados nas ferramentas
Office, especialmente Access, Excel e Visio de forma integrada; gerais de
administrao e mapeamento de fluxos de processos tcnicos e ferramentas para
gesto de processos empresariais; da contextualizao entre o negcio da
empresa e seus modos operantes identificando gargalos e propondo melhorias por
meio de gesto de processos.
Habilidades: na conduo de grupos, comunicao verbal e escrita; elaborao
de relatrios, de relacionamento interpessoal; de negociao.
39
7. REA DE GESTO DA PRODUO E QUALIDADE

7.1. Gesto e administrao do processo produtivo: layout fabril; organizao e mtodos de trabalhos;
sistemas produtivos; planejamento e controle da produo; administrao de materiais; planejamento e controle
da produo; dimensionamento da capacidade instalada de produo, manuteno preventiva e corretiva de
mquinas e equipamentos; balanceamento de linhas de produo; gerenciamento e adequao de processos da
produo; desenvolvimento e aprimoramento de produtos, tcnicas bsicas de produo; anlise e avaliao de
produto.
7.2. Logstica: sistematizao de compras de materiais, insumos e servios; organizao e gesto de
transporte, distribuio e estocagem de mercadorias. Planejamento, implementao e controle do fluxo e
armazenagem eficientes e de baixo custo de matrias primas, estoque em processo, produto acabado, desde o
ponto de origem at o ponto de consumo. Aspectos legais e responsabilidades sobre insumos e produtos
relativos logstica reversa.
.
7.3. Suprimentos e produo: administrao de produtos e insumos, suprimentos, compras, gesto de estoque
e fornecedores.
7.4. Gesto da qualidade e da produtividade: implantao e acompanhamento de programas de gesto da
qualidade e da produtividade; indicadores de desempenho e ferramentas da qualidade; desenvolvimento de
metodologia de prmios de qualidade e competitividade e averiguaes pertinentes ao processo; competitividade
empresarial; implantao e manuteno de programas de gesto para a competitividade; fatores, estratgias e
indicadores de competitividade e produtividade; ferramentas da competitividade; Formao de grupos
multiplicadores de competitividade; segurana no trabalho.
7.5. Normatizao e certificao: implantao das normas ISO; normatizao e certificao; Formao de
grupo de multiplicadores nas empresas; acompanhamento do processo de certificao nas empresas; auditoria
da qualidade.
7.6. Segurana alimentar: anlise de perigos e pontos crticos de controle (APPCC); prticas de fabricao e
manipulao de alimentos para empresas dos segmentos: industrial, mesa e campo; procedimentos padres de
higiene operacional (PPHO); perigos biolgicos, fsicos e qumicos; doenas de origem alimentar; critrios de
segurana em cada uma das etapas da produo e manipulao de alimentos; plano de amostragem para
anlise microbiolgica; controle de qualidade.
7.7. Produo limpa: diagnsticos setoriais e implantao; processos produtivos; tecnologias limpas;
diagnstico ambiental; racionalizao de processos produtivos; eco-eficincia; resduos; gua; energia.
40
GESTO DA PRODUO E DA QUALIDADE

REQUISITOS DE SELEO PARA CONSULTORIA E INSTRUTORIA
SUBREAS
7.1. Gesto e Administrao do

Processo Produtivo
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas como:
Engenharia da Produo, Administrao e reas afins.
Experincia Instrutoria : mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor na rea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano comprovada em implantao de
programas de gesto de processo produtivo tcnicas e processos de planejamento e
controle de produo (layout, produo em clulas, balanceamento de produo,
grupos de mquinas, anlise de produtos, matria prima); atuao em indstrias,
empresas de automao industrial, ou consultorias empresariais voltadas para a
indstria.
Conhecimentos: dos contedos das subreas; em planejamento e controle de produo,
normas tcnicas, contemplando todos os contedos relacionados subrea; realidade
das micro e pequenas empresas; controle de qualidade, indicadores de qualidade e
produtividade.
Habilidades: conduo e dinmicas de grupos; negociao; comunicao verbal e
escrita, relacionamento interpessoal; Na aplicao de tcnicas vivenciais.
7.2. Logstica

Logstica, Engenharia da Produo, Administrao, Marketing e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor; em Logstica
ou Suprimentos, em empresas de mdio ou pequeno porte; comprovada, em implantao
de programas de gesto de compras, materiais, insumos, estoque, transporte e logstica;
gerenciamento da cadeia de abastecimento (planejamento, implementao e controle de
fluxo) e armazenamento de matrias-primas, materiais semi-acabados e produtos
acabados; sistemas de automao ou gerenciamento de estoques e linha de produo.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultor com comprovao
tcnica , em gesto de estoques e cadeia de suprimentos, em implantao de programas
de gesto de compras, materiais, insumos, estoque, transporte e logstica; gerenciamento
da cadeia de abastecimento (planejamento, implementao e controle de fluxo) e
armazenamento de matrias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados;
sistemas de automao ou gerenciamento de estoques e linha de produo.
Conhecimentos: sistematizao de compras, materiais, insumos e servios; gesto de
estoque e suprimentos; prtico de produo e distribuio; Armazenagem, transporte,
alianas estratgicas, embalagem, acondicionamento de carga/mercadoria; de
distribuio fsica, estratgias para otimizar distribuio, roteirizao; da realidade das
micro empresas e empresas de pequeno porte; dos contedos da subrea.
Habilidades: conduo e dinmicas de grupos; negociao; comunicao verbal e
escrita.
7.3. Suprimentos e produo

Administrao, Logstica, Engenharias de Produo, Txtil, Mecnica, Eltrica e reas
correlatas.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor em gesto de
produtos e insumos, suprimentos, compras, gesto de estoque e fornecedores, canais de
distribuio e outros.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultor em gesto de
produtos e insumos, suprimentos, compras, gesto de estoque e fornecedores, canais de
distribuio e outros.
Conhecimentos: gesto de estoques e de fornecedores; sistemas de controle de
estoque; processo de compras; supply chain; conhecimento da realidade scio econmico
e da realidade das MPE.
Habilidades: na aplicao de jogos empresariais e dinmicas de grupo; Negociao;
conduo de grupos; comunicao verbal e escrita.
41

SUBREAS
7.4 Gesto da qualidade e da
produtividade
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Gesto da Qualidade,
Engenharia de Produo e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor na rea de

7.5. Normatizao e certificao Gesto da Qualidade; implantao de programas de gesto da qualidade; Ter experincia
nos aspectos conceituais e prticos da utilizao das ferramentas da qualidade,
contemplando todos os contedos relacionados a esta subreas de conhecimento;
preparao de empresas para obteno de certificao ISO 9000/2000; auditoria da
qualidade em processos produtivos; desenvolvimento de processo de auto-avaliao de
empresas candidatas a Prmios de Qualidade e Competitividade; processo de exame e
avaliao de empresas candidatas a Prmios de Qualidade e Competitividade. Apresentar
certificado de aprovao em curso de Leader Assessor ou Norma ISO 9000/2000; Ter
experincia com auditor da Qualidade no processo de Certificao.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria na rea de Gesto da
Qualidade; implantao de programas de gesto da qualidade em pelo menos 2 empresas (
pelo menos uma de pequeno porte); Ter experincia nos aspectos conceituais e prticos da
utilizao das ferramentas da qualidade, contemplando todos os contedos relacionados a
esta subreas de conhecimento; preparao de empresas para obteno de certificao
ISO 9000/2000; auditoria da qualidade em processos produtivos; desenvolvimento de
processo de auto-avaliao de
empresas candidatas a Prmios de Qualidade e
Competitividade; processo de exame e avaliao de empresas candidatas a Prmios de
Qualidade e Competitividade. Implementao de Sistemas de Gesto da Qualidade, em
conformidade com as Normas ISO 9000 em pelo menos duas empresas (comprovar
atravs de declaraes de empresas); Apresentar certificado de aprovao em curso de
Leader Assessor ou Norma ISO 9000/2000.
Conhecimentos: conceitual e prtico da utilizao das ferramentas da qualidade; em
critrios de excelncia do Prmio Nacional da Qualidade, em desenvolvimento de processo
de auto-avaliao e examinao de empresas candidatas a Prmios de Qualidade e
Competitividade; Ter conhecimento da famlia de Normas ISO 9000/2000; Servios de
preparao de empresas para certificao ISO 9001/2000; Da realidade das micro
empresas e empresas de pequeno porte.
Habilidades: negociao; conduo de grupos; comunicao verbal e escrita.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos noite.
7.6. Segurana alimentar
Formao Escolar: nvel superior completo em Engenharia de Alimentos, Nutrio,

Medicina Veterinria, Agronomia, Farmcia, Biologia, Bioqumica, Engenharia Qumica,
Economia Domstica ou Tecnologia de Alimentos e ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor, comprovada
atravs de declaraes; Imprescindvel comprovao com experincia em treinamento de
Boas Prticas de Fabricao e Manipulao de Alimentos normas da ANVISA e trabalhos
com grupos de segmentos especficos, tais como: empresas industriais e comerciais de
alimentos.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada, em Segurana Alimentar,
em temas como: Implantao de Boas Prticas de Fabricao e Manipulao de
Alimentos normas da ANVISA e trabalhos com grupos de segmentos especficos, tais
como: empresas industriais e comerciais de alimentos.
Conhecimentos: em elementos da microbiologia; Perigos biolgicos, fsicos e qumicos;
Doenas de origem alimentar; Boas prticas de produo e manipulao de alimentos;
Critrio de segurana em cada uma das etapas da produo e manipulao de alimentos;
Plano de amostragem para anlise microbiolgica; noes de metrologia.
Habilidades: negociao; conduo de grupos; comunicao verbal e escrita.
42

SUBREAS
7.7. Produo mais limpa
PERFIL
Formao Escolar : nvel superior completo com especializao na rea ambiental , tais
como: Engenharia Ambiental, Cincia Biolgicas e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima comprovada de 01 (um) ano como instrutor/professor em
Produo Mais Limpa; Com implantao de Produo Mais Limpa; nos contedos
relacionados subrea, em certificao ISO 14.000; Licenciamento Ambiental; Eficincia
energtica.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultoria em Produo Mais
Limpa; Com implantao de Produo Mais Limpa; nos contedos relacionados subrea,
em certificao ISO 14.000; Licenciamento Ambiental; Eficincia energtica.
Conhecimentos: metodologia de Produo Mais Limpa; reduo de desperdcios; ISO
14000; Licenciamento Ambiental; Eficincia energtica; Da realidade das micro empresas e
empresas de pequeno porte.
Habilidades: na aplicao de jogos empresariais e dinmicas de grupo; negociao;
conduo de grupos; comunicao verbal e escrita.
43
8. LEGISLAO APLICADA S MICRO E PEQUENAS EMPRESA

8.1. Microempresa e empresa de pequeno porte: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da
jurisprudncia nacional ou comparada; definio de MPE; inscrio e baixa da empresa; tributos e contribuies;
acesso aos mercados; simplificao das relaes de trabalho; fiscalizao, associativismo; estmulo ao crdito,
capitalizao e inovao; regras civis e empresariais; acesso justia; apoio e representao; formalizao,
simplificao, desburocratizao; Empreendedor Individual; regulamentao da Lei Geral nos estados e
municpios; SIMPLES Nacional; limites para enquadramento (federal estadual e municipal); registro de
empresas; tipos de empresas e de sociedades; constituio das sociedades; contratos sociais; tratamento
favorecido e jurdico diferenciado para as MPE.
8.2. Direito tributrio/fiscal: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou
comparada; impostos, taxas e contribuies sociais (enquadramentos), especialmente contribuies para
terceiros; alquotas; incidncias; iseno; imunidades; livros exigidos; contabilidade fiscal; obrigaes/guias;
renegociao de dvida fiscal; rotinas tributrias; processo administrativo tributrio; Conselhos de Contribuintes;
autos de infrao; Receita Federal do Brasil; MPEs; cooperativas; Organizaes No Governamentais - ONGs;
Organizaes da Sociedade Civil de Interesses Pblicos - OSCIPs; Sistema SEBRAE e Sistema S.
Empreendimento rural: organizao societria e planejamento tributrio.
8.3. Direito empresarial: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou
comparada; tipos de empresas; constituio das sociedades; contratos sociais; tipos de sociedade;
procedimentos formais e legais contratos; ttulos de crdito; direito e cdigo de defesa do consumidor;
estabelecimento e nome empresarial; abertura e fechamento de empresas; livros comerciais; direito de
propriedade; contratos bancrios.
8.4. Direito do trabalho e direito previdencirio: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da
jurisprudncia nacional e comparada; encargos; exigncias das leis; incentivos, incidncias; alquotas;
obrigaes trabalhistas e previdencirias das empresas; contratos de trabalho; direitos e deveres dos
empregados; pessoas com deficincia; menor aprendiz; estagirios; legislao aplicvel as MPEs; terceirizao;
solidariedade; clculos trabalhistas; percia trabalhista; rotinas trabalhistas e previdencirias; regulamento de
empresa; plano de cargos e salrios; grupo econmico; teoria do conglobamento; natureza jurdica do Sistema
SEBRAE e do Sistema S e suas implicaes nas relaes trabalhistas.
8.5. Propriedade intelectual: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou
comparada; propriedade intelectual; indicaes geogrficas; registro de marca; registro de patente; registro de
software; tramitao de processos no Instituto Nacional de Propriedade Industrial - INPI.
8.6. Legislao internacional de apoio s MPE: legislao internacional especfica de apoio s MPE;
legislao comercial internacional para MPE
8.7. Mediao, conciliao e arbitragem: legislao aplicvel aos mtodos extra judiciais de solues de
conflitos (MESCs); teoria do conflito; tcnicas de negociao; mediao; conciliao e arbitragem
8.8. Direito constitucional: direito comparado; legislao, anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da
jurisprudncia nacional ou comparada; Direito Pblico e Direto Privado: princpios, relaes e hermenutica; os
princpios constitucionais e o Sistema S; princpios gerais da atividade econmica; tratamento favorecido e
jurdico diferenciado para as MPEs; interveno do estado no domnio econmico; regulao; a natureza jurdica
do Sistema S; o Sistema S e os rgos de controle; o Sistema SEBRAE e as contribuies de interveno no
domnio econmico; contribuio social.
8.9. Direito civil: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou comparada;
pessoas naturais; pessoas jurdicas; bens; negcio jurdico; atos jurdicos; obrigaes; contratos em geral e
contratos especficos; ttulos de crdito; responsabilidade civil; Direito de Empresa; empresrio; sociedade;
estabelecimento e institutos complementares; posse e propriedade; usufruto; penhor, hipoteca e anticrese.
8.10. Direito autoral: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou
comparada; Lei 9.610/98; registro de obras no Escritrio de Direitos Autorais da Fundao Biblioteca Nacional.
8.11. Direito digital: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia comparadas.
8.12. Direito econmico e defesa comercial: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da
jurisprudncia (administrativa e judicial) nacional ou comparada; Sistema Brasileiro de Defesa da Concorrncia SBDE: Conselho Administrativo de Defesa da Concorrncia - CADE, Secretaria de Direito Econmico - SDE e
Secretaria de Acompanhamento Econmico - SEAE; contestao judicial das decises do SBDE; a defesa da
concorrncia e a defesa comercial nos organismos internacionais, especialmente na ONU, na OCDE, na OMC,
no Banco Mundial, no Mercosul, na UE, na ALADI e na Associao de Naes do Sudeste Asitico - ASEAN;
concentrao de mercados; estudos de microeconomia; a defesa da concorrncia e a defesa comercial nos
Pases Recentemente Industrializados (Newly industrialized countries NICs).
44
8.13. Legislao aplicada poltica de desenvolvimento e poltica industrial para MPE: anlise comparada
e interpretao da legislao referente s polticas de desenvolvimento e s polticas industriais de diferentes
pases; principais desafios ao desenvolvimento e polticas industriais para promoo das MPE; novas
abordagens de polticas para a promoo de arranjos de MPE; ndice de desenvolvimento da MPE e referencial
para a promoo de polticas de desenvolvimento locais e territoriais; programas de desenvolvimento industriais;
organismos internacionais, especialmente ONU, OCDE, OMC, Banco Mundial, MERCOSUL, UE, ALADI e
Associao de Naes do Sudeste Asitico - ASEAN; legislao dos Pases Recentemente Industrializados
(Newly industrialized countries - NICs).
8.14. Direito ambiental: anlise e interpretao da legislao ambiental, da doutrina e da jurisprudncia nacional
ou comparada; elaborao de pareceres jurdicos referentes ao licenciamento e manejo florestal ambiental.
8.15. Direito administrativo: anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou
comparada; proteo ao patrimnio histrico e artstico nacional; parcerias pblico-privadas; servios pblicos,
licitaes e contratos; Regulamento de Licitaes e de Contratos do Sistema SEBRAE e do Sistema S, prego,
consrcios pblicos; estatuto da cidade; poder de polcia; ato administrativo; administrao direta e indireta; bens
pblicos, controle da administrao publica; convnios e Sistema S; Sistema de Gesto de Convnios e
Contratos de Repasse - SICONV; certides negativas; regularidade fiscal; prestao de contas; credenciamento;
chamadas pblicas; contratos de repasse, termos de cooperao e outros instrumentos congneres e os
contratos administrativos, especialmente com Organizaes No Governamentais - ONGs, Organizaes da
Sociedade Civil de Interesses Pblicos - OSCIPs, pessoas jurdicas de direito privado e demais entidades do
terceiro setor; agncias reguladoras; rgos de controle: TCU, CGU e congneres estaduais e municipais:
Relatrios de Auditoria, Tomada de Contas; Tomada de Contas Especial; Prestao de Contas e demais
processos.
45
LEGISLAO APLICADA S MICRO EMPRESAS E EMPRESAS DE PEQUENO PORTE

SUBREAS
8.1. Microempresa e
empresas de pequeno porte
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em Direito. Estar inscrito na Ordem dos
Advogados do Brasil OAB (Identidade de Advogados).
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano com instrutor/professor em assuntos
da subrea.
assessoria para pequenas e mdias empresas na rea de conhecimento, comprovada
atravs de registro de consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social)
ou apresentao de no mnimo 03 atestados de capacidade tcnica, emitidos
preferencialmente por Micro empresas e empresas de pequeno porte; Implementao
de programas e projetos em polticas pblicas para as ME e EPP; Planejamento,
implementao de polticas regionais; Planejamento estratgico; Anlise de projetos
de lei.
Conhecimentos: da realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte;
Do contedo da subrea; Anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da
jurisprudncia comparadas; Definio de ME e EPP; Limites para enquadramento
(federal, estadual e municipal); Leis e decretos de Governo Federal, Estadual e
Municpios ligados a polticas de tratamento diferenciado para ME e EPP; Domnio da
Lei Geral LC 123/06 e alteraes (LC 127/07 e 128/08) e Legislao aplicvel s ME e
EPP; Lei n. 8.666/93 e suas atualizaes; de mudana no contexto da gesto pblica.
Habilidades: na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita, negociao;
relacionamento interpessoal; Redigir e elaborar projetos.
8.2. Direito tributrio /fiscal
Formao Escolar: nvel superior em Direito. Estar inscrito na Ordem dos Advogados
do Brasil OAB (Identidade de Advogados); com especializao em direito
tributrio.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor em assuntos da
subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria para micro
empresas e empresas de pequeno porte na rea de legislao tributria; Como
consultor nas reas tributria e contbil comprovada atravs de registro de consultor
na CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo
03 atestados de capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e
Conhecimentos: de leis e decretos de matria tributria e fiscal para MPEs; Domnio
da Lei Geral, cdigo tributrio e Legislao tributria aplicvel s MPEs; Do contedo
da subrea; Anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia
comparadas; Definio de ME e EPP; Alquotas, incidncias, iseno, imunidades,
contabilidade fiscal e obrigaes/guias; Renegociao de dvida fiscal; Rotinas
tributrias; Processo administrativo tributrio.
relacionamento interpessoal; redigir e elaborar projetos.
8.3. Direito empresarial
do Brasil OAB (Identidade de Advogados).
subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria preferencialmente
para micro e pequenas empresas na rea e subrea especfica; Como consultor na
rea de direito empresarial comprovada atravs de registro de consultor na CTPS
(Carteira de Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03
atestados de capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e
46
Conhecimentos: da realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte,

contratos (comodato, locao, compra/venda); ttulos de crdito; direito e cdigo de
defesa do consumidor; estabelecimento e nome empresarial; abertura e fechamento
de empresas; livros comerciais; contratos bancrios; Constituio Federal.; Do
contedo da subrea.
8.4. Direito do trabalho e
Direito previdencirio
do Brasil OAB (Identidade de Advogados). Com especializao em direito do
trabalho e/ou previdencirio.
subrea;
.
Experincia: mnima de 02 (dois) anos em consultoria preferencialmente para micro
empresas e empresas de pequeno porte na rea de legislao trabalhista e
previdenciria; Como consultor nas reas trabalhista e previdenciria comprovada
atravs de registro de consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social)
ou apresentao de no mnimo 03 atestados de capacidade tcnica, emitidos
preferencialmente por Micro empresas e empresas de pequeno porte
Conhecimentos: de leis e decretos sobre direito do trabalho e previdencirio;
Domnio da CLT e da Legislao previdenciria; Do contedo da subrea.
8.5. Propriedade intelectual
Formao Escolar: nvel superior completo em Direito. Estar inscrito na Ordem dos
Advogados do Brasil OAB (Identidade de Advogados).
subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em consultoria preferencialmente
para micro empresas e empresas de pequeno porte na rea de propriedade
intelectual; Como consultor na rea comprovada atravs de registro de consultor na
CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03
atestados de capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e
empresas de pequeno porte; Experincia de marcas, patentes e registros de software.
Conhecimentos: sobre aspectos regulatrios da rea de propriedade intelectual;
Conhecimento de registro de marcas, propriedades intelectual; Do contedo da
subrea.
8.6. Legislao internacional

de Apoio s MPE
8.7. Mediao, conciliao e
arbitragem
8.10. Direito Autoral
8.11. Direito Digital
8.12. Direito Econmico e
defesa comercial
8.13. Legislao aplicada
poltica de desenvolvimento e
poltica industrial para MPE
8.14. Direito ambiental
Formao Escolar: nvel superior completo em Direito; Estar inscrito na Ordem dos
Advogados do Brasil OAB (Identidade de Advogados); com especializao em
reas correlatas.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor em assuntos das
subreas.
empresas e empresas de pequeno porte em assuntos das subreas; Como consultor
na rea comprovada atravs de registro de consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e
Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03 atestados de capacidade
tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e empresas de pequeno
porte.
Conhecimentos: no mnimo de 01 (um) ano em consultoria para micro empresas e
empresas de pequeno porte; da realidade scio-econmica do Estado do Esprito
Santo e da realidade das MPE; Dos contedos das subreas; Domnio da Lei Geral
LC 123/06 e alteraes (LC 127/07 e 128/08) e Legislao aplicvel s ME e EPP; de
mudana no contexto da gesto pblica.
Disponibilidade para viagens.
47
8.8. Direito constitucional

8.9. Direito civil
reas correlatas.
subrea;
empresas e empresas de pequeno porte na rea de direito constitucional e civil Como
consultor nas reas do direito constitucional e civil comprovada atravs de registro de
consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no
mnimo 03 atestados de capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro
empresas e empresas de pequeno porte.
Conhecimentos: em direito comparado; legislao, anlise e interpretao da
legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional ou comparada; Direito Pblico e
Direto Privado: princpios, relaes e hermenutica; os princpios constitucionais e o
Sistema S; princpios gerais da atividade econmica; tratamento favorecido e jurdico
diferenciado para as MPEs; interveno do estado no domnio econmico; regulao;
a natureza jurdica do Sistema S; o Sistema S e os rgos de controle; o Sistema
SEBRAE e as contribuies de interveno no domnio econmico; contribuio
social; anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia nacional
ou comparada; pessoas naturais; pessoas jurdicas; bens; negcio jurdico; atos
jurdicos; obrigaes; contratos em geral e contratos especficos; ttulos de crdito;
responsabilidade civil; Direito de Empresa; empresrio; sociedade; estabelecimento e
institutos complementares; posse e propriedade; usufruto; penhor, hipoteca e
anticrese.
relacionamento interpessoal; redigir e elaborar projetos.
8.15. Direito administrativo
direito administrativo, direito pblico e/ou reas correlatas.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 ano com instrutor/professor nas reas do
direito administrativo, constitucional e civil comprovada atravs de CTPS (Carteira de
Trabalho e Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03 atestados de
capacidade tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e empresas de
pequeno porte; Comprovao de elaborao de pelo menos 3 itens entre estes:
pareceres, notas tcnicas, estudos, levantamentos, redao de projetos de lei,
sustentaes orais, palestras e negociaes.
Experincia Consultoria: No mnimo de 01 (um) ano em consultoria para micro
empresas e empresas de pequeno porte e s entidades da Administrao Pblica na
rea de direito administrativo; Como consultor nas reas do direito administrativo,
comprovada atravs de registro de consultor na CTPS (Carteira de Trabalho e
Previdncia Social) ou apresentao de no mnimo 03 atestados de capacidade
tcnica, emitidos preferencialmente por Micro empresas e empresas de pequeno
porte; Planejamento e implementao de polticas pblicas; Elaborao e montagem
de estratgias para programas, projetos e polticas pblicas; Elaborao de
ferramentas e metodologias para modelagem de processos de organizao do Estado
e desenvolvimento; Implementao de programas e projetos em polticas pblicas
voltados para as ME e EPP.
48
Conhecimentos: dos contedos das subreas; Dos princpios fundamentais (arts. 1

a 4 da Constituio de 1988); Dos direitos e garantias fundamentais: dos direitos e
deveres individuais e coletivos (art. 5 da Constituio de 1988); Dos direitos sociais
(arts. 6 a 11 da Constituio de 1988); Da organizao do Estado: da organizao
poltico-administrativa (arts. 18 e 19 da Constituio de 1988); Da administrao
pblica (arts. 37 a 41 da Constituio de 1988); Da organizao dos poderes: do
Poder Legislativo (arts. 44 a 75 da Constituio de 1988); Do Poder Executivo (arts.
76 a 91 da Constituio de 1988); Do Poder Judicirio (arts. 92 a 126 da
Constituio de 1988); Da ordem econmica e financeira: dos princpios gerais da
atividade econmica (arts. 170 a 181 da Constituio de 1988); Da Administrao
Pblica; Do Regime jurdico-administrativo; Princpios da administrao pblica;
Poderes da administrao pblica; Entidades paraestatais e terceiro setor; rgo
pblicos e servios pblicos; Atos Administrativos; Licitao e Contrato Administrativo;
Lei n. 8.666/93 e suas atualizaes; Decreto 5450/2005 e suas atualizaes; Decreto
5504/2005 e suas atualizaes; Consrcios Pblicos; Realidade scio-econmica do
Estado do Esprito Santo e das MPE; Leis e decretos de Governo Federal, Estadual e
Municpios ligados a polticas de tratamento diferenciado para ME e EPP; Domnio da
Lei Geral LC 123/06 e alteraes (LC 127/07 e 128/08) e Legislao aplicvel s ME e
EPP; De tramitao de projetos de lei no executivo e legislativo e consultoria em
temas ligados aos captulos da Lei Geral das MPE; Atores polticos; estrutura e
funcionamento dos poderes Executivo, Legislativo e Judicirio; Parcerias PblicoPrivadas; Consrcios Pblicos; Planejamento estratgico e boas prticas em gesto
pblica; Controle da administrao publica; Empreendedorismo aplicado gesto
pblica; de mudana no contexto da gesto pblica; Ferramentas e instrumentos de
gesto pblica (lei oramentria anual, lei de diretrizes oramentrias, cdigo de
postura, plano plurianual, lei de responsabilidade fiscal, plano diretor e demais
legislaes aplicadas administrao pblica).
49
9. SUSTENTABILIDADE
9.1. Sustentabilidade: diagnstico, anlise e criao de aes e projetos que possibilitem a manuteno dos
recursos naturais (florestas, matas, rios, lagos, oceanos); desenvolvimento econmico e material sem agredir o
meio ambiente; uso dos recursos naturais de forma eficiente; tcnicas de explorao dos recursos vegetais de
florestas e matas de forma controlada; tcnicas de explorao dos recursos minerais (petrleo, carvo, minrios)
de forma controlada, racionalizada e com planejamento. Diagnstico empresarial de sustentabilidade, criao,
monitoramento e anlise de indicadores de sustentabilidade, adequao de empresas a critrios de
sustentabilidade, entre eles: 26000, Global Report Initiative (GRI), Indicadores Ethos de Responsabilidade
Social, SA 8000, Pacto Global, 8 Metas do Milnio (ONU); Identificao das oportunidades de mercado voltadas
s prticas sustentveis das MPE.
9.2. Gesto ambiental: licenciamento ambiental (EIA, RIMA, empreendimentos industriais, comrcio e servios);
plano de controle ambiental (PCA); sistema de gesto ambiental (SGA); tratamento de efluentes industriais;
controle da poluio industrial e domstica; auditoria e contabilidade ambiental; implantao de programas de
gesto e educao ambiental; manejo florestal; produo mais Limpa; reduo de desperdcio.
9.3. Preparao e adequao s normas ambientais: adequao da MPE legislao ambiental;
implementao de programas de certificao; realizao de diagnstico de empresas em relao legislao
ambiental e elaborao de plano de ao para atendimento de critrios legais.
9.4. Conservao de energia e fontes energticas alternativas: gerao de energias alternativas com
aproveitamento dos resduos ou recursos naturais; adequao do fator potncia; sistemas eficientes de
iluminao, luminotcnica; anlise tarifria (alternativas); co-gerao; reduo de perdas de calor dos
equipamentos/tubulaes atravs da readequao do isolamento trmico; otimizao energtica de sistemas de
gerao de vapor, de fornos alimentados por combustveis fsseis e do sistema eltrico das empresas; utilizao
de gs natural; utilizao de turbinas em pequenos cursos d'gua; fontes energticas alternativas (energia solar,
energia elica e biomassa). Condies gerais de fornecimento de energia eltrica; solues arquitetnicas
voltadas ao uso eficiente de energia; sistemas eficientes de condicionamento ambiental e refrigerao industrial;
mquinas e motores eficientes; sistemas eficientes de ar comprimido e aquecimento eltrico; sistema nacional de
etiquetagem e selo PROCEL; diagnsticos energticos.
9.5. Resduos slidos: diagnstico, classificao e anlise dos resduos slidos produzidos, anlise da
destinao e reaproveitamento de materiais. Reduo da poluio e tratamento dos resduos produzidos.
Gerenciamento de resduos urbanos e rurais orgnicos e inorgnicos; aproveitamento de resduos slidos
urbanos (coleta seletiva, usinas de triagem, usinas de compostagem); tratamento de efluentes industriais;
controle da poluio industrial e domstica; auditoria e contabilidade ambiental; implantao de programas de
gesto e educao ambiental; certificao ISO 14.000; Poltica Nacional de Resduos Slidos; gesto integrada
de resduos slidos; plano de gerenciamento de resduos empresariais; insero econmica de catadores de lixo;
servios tecnolgicos para tratamento de resduos; avaliao da viabilidade econmica na cadeia de resduos;
mapeamento da cadeia de resduos; avaliao de resduos vendveis em um empreendimento.
9.6. Biodiversidade: anlise de cenrios, medio e reduo de impacto, desenvolvimento de projetos,
programas, aes ligados a preservao da biodiversidade e as complexidades ecolgicas; produtos da
sociobiodiversidade; elaborao e implementao de projetos sustentveis de cadeias produtivas relacionadas
biodiversidade.
50
SUSTENTABILIDADE
SUBREAS
9.1. Sustentabilidade
9.2. Gesto ambiental
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao na rea ambiental.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor; com orientao de
programas de gesto e educao ambiental.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em projetos de gesto ambiental,
com implantao de sistemas de gesto ambiental e/ou gesto de recursos naturais;
gesto de espaos protegidos e do espao rural; educao ambiental; legislao
ambiental e direito do ambiente; riscos ambientais/seguros; em trabalhos/ contedos
relacionados gesto Ambiental.
Conhecimentos: legislao ambiental, gerenciamento de resduos urbanos e rurais;
educao ambiental. Gesto de recursos naturais; gesto de espaos protegidos e do
espao rural; educao ambiental; riscos ambientais, ISO 14000; licenciamento
ambiental; da realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte; dos
contedos da subrea.
Habilidades: comunicao verbal; relacionamento interpessoal; conduo de Grupos;
de multiplicar conhecimentos.
9.3. Preparao e adequao s

normas ambientais
9.5. Resduos slidos
9.6. Biodiversidade
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao na rea ambiental.

Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um)
ano como instrutor/professor,
comprovada atravs de declaraes; mnima de 02 (dois) anos em gesto
organizacional e processos produtivos com nfase em sistema de gesto ambiental e
tratamento de resduos.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada em projetos de
gesto organizacional e processos produtivos com nfase em sistema de gesto
ambiental e tratamento de resduos; caracterizao de resduos em empresas;
em implantao de programas de gesto ambiental; preparao de empresas para
obteno de certificao ISO 14.000; auditoria da qualidade em normas ambientais;
desenvolvimento de processo de auto-avaliao de empresas candidatas a Prmios
Ambientais; processo de exame e avaliao de empresas candidatas a Prmios
Ambientais.
Conhecimentos: em gesto organizacional, ambiente processos produtivos,
legislao ambiental, educao ambiental e demais contedos descritos na subrea;
em servio de implantao da norma ISO 14000, em gesto de recursos naturais,
gesto de espaos protegidos e do espao rural, educao e legislao ambiental,
riscos ambientais e seguros, tecnologias limpas , da realidade das micro e pequenas
empresas.
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal; Formao e
conduo de Grupos; viso sistmica; negociao, de multiplicar conhecimentos.
9.4. Conservao de energia e

fontes energticas alternativas
Formao Escolar: nvel superior em Engenharia Eltrica ou correlatos, com

especializao na rea ambiental
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor,
comprovado atravs de declaraes.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano comprovada, em implantao de
programas de gesto de energia; preparao de empresas para conservao de
energia e de fontes energticas alternativas; auditoria da qualidade em processos de
conservao de energia; desenvolvimento de processo de auto-avaliao de
consumo de energia; processo de exame e avaliao do consumo de energias nas
empresas; com projetos de gerao de energia auto-sustentvel; realizao de
projetos tcnicos de conservao de energia.
51
Conhecimentos: de Luminotcnica, anlise tarifria, co-gerao, isolamento trmico;

sistema eltrico das empresas; utilizao de gs natural e fontes energticas
alternativas.: realizao de projetos tcnicos de conservao de energia; especficos
nas reas de alternativas de conservao de energia e realidade das micro e
pequenas empresas
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal; conduo
de Grupos; de multiplicar conhecimentos; viso sistmica; negociao.
52
10. INOVAO
10.1. Incubadoras tecnolgicas, plos e parques tecnolgicos: implantao de incubadoras de empresas;
processo de seleo de empresas e de incubadoras de empresas; anlise e elaborao do estudo de viabilidade;
elaborao e anlise do plano de implementao; estratgias de divulgao e marketing; gesto da informao
tecnolgica; negociao de tecnologia; alianas estratgicas; redes de inovao tecnolgica.
10.2. Design: desenvolvimento de processos tcnicos e criativos relacionados configurao, concepo,
elaborao e especificao de um artefato.
Especialidades:

Design grfico: utilizao de tcnicas e ferramentas de desenho grfico.

Design de produto e de processo: utilizao de tcnicas e ferramentas de design para criao de
objetos, produtos e processos.

Design digital: utilizao de tcnicas e ferramentas para criao de interfaces e solues para mdias
digitais.

Design de moda: utilizao de tcnicas e ferramentas de design de moda; criao grfica para a
confeco de roupas e acessrios.

Design promocional: utilizao de tcnicas e ferramentas de design promocional. Desenvolvimento de
sistemas e identidade visual, projetar sistemas de objetos integrados marca.

Design de embalagem: utilizao de tcnicas e ferramentas de design na criao de embalagens para
garantia de funcionalidade e comunicao adequada do produto.

Design de artesanato: utilizao de tcnicas e ferramentas de design para agregao de valor ao
artesanato.
10.3. Tecnologia da informao: ferramentas de gesto; informatizao de empresas; segurana eletrnica
e/ou digital; incluso digital; administrao de redes; administrao de infraestrutura computacional;
desenvolvimento de sistemas; anlise de requisitos.
Especialidades:

Tecnologia da informao: utilizao de recursos tecnolgicos e computacionais (hardware, software
e comunicao de dados) para planejamento, gerao e uso da informao e suporte aos processos de
produo e operao.

Segurana da informao: Utilizao de tcnicas, processos e ferramentas de segurana da
informao e conhecimento das melhores prticas bem como das normas e recomendaes do
mercado de segurana da informao.

Administrao de redes: utilizao de tcnicas, processos, monitoramento e gerenciamento de
ferramentas para rede LAN e WAN: switches, cabeamento estruturado, roteadores, VoIP,
Videoconferncia, Redes sem fio, VPN.

Infraestrutura computacional: Administrao, gerenciamento e monitoramento de servidores e
servios Windows como: AD, DNS, DHCP, IIS, Hyper-V, SQL Server, Exchange, servidor de arquivos e
servidor de impresso. Administrao, gerenciamento e monitoramento de servios como: Apache,
TomCat, JBoss.

Desenvolvimento de sistemas: utilizao de tcnicas, processos e ferramentas para, analisar,
elaborar e implementar um sistema (software), utilizando linguagens como: PHP, JAVA, ASP.NET.
ZOPE PLONE, SHARE POINT, DELPHI, LOTUS NOTES, FLASH, JAVASCRIPT, ACTIONSCRIPT,
SCORM ou HTML.

Anlise e especificao de requisitos: utilizao de tcnicas, processos e ferramentas para anlise,
produo e manuteno de documentos de requisitos e rastreabilidade de requisitos.

Inovao digital (e-learning e e-games): Criao e planejamento de inovao digital na rea de elearning, e-games e web. Desenvolvimento de design de interfaces, criao de sites baseados em
WordPress e Flash. Designer instrucional de cursos; design e desenvolvimento de jogos digitais dos
mais variados tipos e formatos: jogos de empresa e educativos.
10.4. Gesto do conhecimento: modelos, ferramentas e implantao de gesto do conhecimento;
internalizao, externalizao e socializao do conhecimento; tratamento de informaes e documentos;
capitais do conhecimento; princpios e caractersticas da gesto do conhecimento; infraestrutura de gesto do
conhecimento.
Especialidades:

Gesto do conhecimento: elaborao de diagnsticos e modelagem para gesto do conhecimento;
servios de desenvolvimento e uso de metodologia em gesto do conhecimento; estruturao
estratgica em gesto do conhecimento.

Edio de contedos: edio de contedos para diversas mdias, ex: internet, TV, rdio, mdia
impressa, e outras; desenvolvimento, planejamento e implantao de sites; ferramentas administrativas
(CMS) para edio de sites, blogs, websites e portais corporativos; arquitetura de informao;
ferramentas de governana em portais corporativos.
53
10.5. Inteligncia competitiva: modelos, aplicao, ferramentas e processos de inteligncia competitiva; fatores
crticos de sucesso de inteligncia competitiva; inteligncia competitiva nas organizaes; aplicabilidade de
inteligncia competitiva nas MPE; etapas de implantao; sistemas de inteligncia competitiva.
10.6. Tecnologia industrial bsica: avaliao de conformidade; normalizao; propriedade industrial;
metrologia; informao tecnolgica; marcas e patentes; marca coletiva; desenho industrial; indicao geogrfica.
Estudo de viabilidade tcnica, econmica e comercial: anlise, aplicabilidade e funcionalidade da tecnologia,
estgio de desenvolvimento da tecnologia. Anlises mercadolgicas, cadeia de valor, produtos
similares/concorrentes, prospeco tecnolgica de mercados nacional e internacional; anlise econmica:
precificao, diferencial agregado ao novo produto desenvolvido, investimento, despesas e valorao do
negcio, captao de recursos financeiros nacionais e internacionais para inovao disponveis no mercado
global.
10.7. Prospeco tecnolgica: novas tecnologias portadoras do futuro; uso de novos insumos e materiais;
controle de impactos scio-ambientais.
10.8. Cincia da informao: aplicao da informao e dos dados, seu uso e as interaes entre as pessoas;
planejamento, implementao, administrao e organizao das unidades de informao (bibliotecas, bases de
dados digitais, centros de documentao e informao); mapeamento, anlise e correo de problemas na
logstica (fluxo) da Informao; planejamento, implantao e manuteno de sistemas de organizao da
informao, de acesso e de recuperao da informao.
10.9. Inovao: Conceitos de inovao e de inovao tecnolgica; indicadores de inovao; ambiente para
apoio inovao na MPE; inovao e tecnologia; modelos de atuao em inovao; inovao no Brasil e no
mundo; marco legal; polticas pblicas voltadas inovao.
54
INOVAO
SUBREAS
10.1. Incubadoras tecnolgicas,

Plos e parques tecnolgicos
PERFIL
correlatas.
Experincia Instrutoria: mnimo de 01 (um) ano como instrutor/professor , em
contedos relacionados a gesto empresarial, processos da qualidade e
tecnologia; diagnstico financeiro e anlise de viabilidade econmica;
mecanismo de gerao de ideias; implantao e anlise de projetos, de
operaes e projetos de captao de recursos , gesto de habitats de
inovao.
Experincia Consultoria: mnimo de 01 (um) ano em trabalhos/contedos
relacionados a gesto empresarial, processos da qualidade e tecnologia;
diagnstico financeiro e anlise de viabilidade econmica; mecanismo de
gerao de ideias; implantao e anlise de projetos, de operaes e projetos
de captao de recursos , gesto de habitats de inovao.
Conhecimentos: empreendimentos de Incubadoras (preferencialmente);
diagnstico financeiro e anlise de viabilidade econmica; operao de
incubadoras de empresas (preferencialmente); da realidade das micro e
pequenas empresas.
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal;
Formao e conduo de Grupos; viso sistmica; negociao.
10.2. Design
Formao Escolar: nvel superior completo em Artes plsticas, Design de

Interiores, Design de Moda, Design de Produtos, Arquitetura e reas
correlatas.
Especialidades:
o
Design grfico
Experincia Instrutoria: mnimo de 01 (um) ano como instrutor/professor ,
o
Design de produto e de em contedos relacionados as subreas.
processo
o
Design digital
Experincia Consultoria: mnimo de 01 (um) ano em trabalhos/contedos
o
Design de moda
relacionados a cada especialidade escolhida, com foco na implantao de
o
Design promocional
programas de design; com aes de inovao e design de produtos, design
o
Design de embalagem
de ambiente, design grfico, WEB design, design digital, design de moda,
o
Design de artesanato
design promocional, design de embalagem, design de artesanato, design
urbano, design de joias, design de acessrios, design de moveis; Na
aplicao de metodologias de planejamento participativo visando aes que
envolvam vrios segmentos da economia.
Conhecimentos: de contedos das subreas; inovao em design.
Habilidades: em abordagem tcnica e humana na conduo de grupos de
pessoas e de empresas; em negociao; comunicao verbal e escrita;
relacionamento interpessoal; formao e conduo de grupos; viso
sistmica.
55
INOVAO
REQUISITOS DE SELEO PARA CONSULTORIA E INSTRUORIA
SUBREAS
10.3. Tecnologia da informao
Especialidades:
o
Tecnologia da informao
o
Segurana da informao
o
Administrao de redes
o
Infraestrutura computacional
o
Desenvolvimento
de
sistemas
o
Anlise e especificao de
requisitos
o
Inovao Digital (e-learning e
e-games)
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em Administrao, Informtica,
Engenharia de computao e ou reas afins, com especializao em reas
correlatas.
Experincia Instrutoria : mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor , em
contedos relacionados as subreas de TI.
Experincia Consultoria: mnima de 1 (um) ano, comprovada, em trabalhos/
contedos relacionados , na subrea/ especialidade escolhida em gesto da
tecnologia da informao; diagnstico de processos de TI; consultorias para
implantao da gesto do conhecimento; com projetos de informatizao de
empresas, preferencialmente MPE; consultorias empresariais em processos de
TI; planejamento e acompanhamento de projetos/processos de gesto do
conhecimento e TI.
Conhecimentos: da realidade das micro e pequenas empresas; gesto do
conhecimento e tecnologia da informao; do cenrio mundial da TI; em
tecnologias de informao e comunicao; conhecimento dos contedos da
subrea/especialidade.
Formao e conduo de grupos; viso sistmica; negociao.

Especialidade:
Gesto do Conhecimento
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao na rea de

Gesto do conhecimento ou afins.
Experincia Instrutoria: mnimo de 01 (um) ano como instrutor/professor , em
contedos relacionados a subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada, em elaborao
de diagnsticos e modelagem para gesto do conhecimento; gerenciamento de
projetos; ambientes integrados de gesto do conhecimento; servios de
desenvolvimento e uso de metodologia em gesto do conhecimento;
estruturao estratgica em gesto do conhecimento.
conhecimento; dos contedos da subrea.
Formao e conduo de Grupos; viso sistmica; negociao.

Especialidade:
Edio de Contedos
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao na rea de

Gesto do conhecimento e afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor , em
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada, em edio de
contedos para diversas mdias, ex: internet, tv, rdio, mdia impressa, etc;
desenvolvimento, planejamento e implantao de sites; ferramentas
administrativas (CMS) para edio de sites; ferramentas de governana em
portais corporativos; Experincia mnima de 01 (um) ano na atuao como
instrutor.
conhecimento; dos contedos da subrea.
formao e conduo de grupos; viso sistmica; negociao.
56
INOVAO
10.5. Inteligncia competitiva
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em Inteligncia

Competitiva ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor, em
contedos relacionados subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada, em sistemas de
inteligncia de gesto empresarial; desenvolvimento e implementao de projetos ou
programas de inteligncia para a competitividade empresarial; elaborao,
desenvolvimento e anlise de cenrios empresariais; atividades e processos que
agreguem valor para as partes interessadas incluindo definio de sistemas de
informao, considerando as necessidades, riscos e informaes comparativas;
gesto das informaes incluindo a segurana (confidencialidade, integridade,
coleta, atualizao e proteo do conhecimento); conhecimento dos contedos da
subrea; desejvel ter trabalhos publicados em peridicos, ou ter realizado
apresentaes em congressos relacionados ao tema.
Conhecimentos: em inteligncia competitiva; de bases estatsticas nacionais e
internacionais na rea empresarial; dos softwares e outros recursos de tic
(tecnologia de informao e comunicao) voltados para aplicaes de inteligncia;
conjuntura econmica com foco em MPE; de elaborao de projetos de interveno
junto aos usurios final.
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal; formao
e conduo de grupos; viso sistmica; negociao.
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em reas afins.
10.6. Tecnologia industrial bsica
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor , em

Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em Tecnologia de Gesto;
Normalizao, regulamentao tcnica, avaliao da conformidade e
competitividade, informao tecnolgica e propriedade intelectual; com anlise de
projetos, especificaes e normas tcnicas; com trabalhos desenvolvidos junto aos
rgos responsveis: IMMETRO, ABNT, INPI, etc. Gesto de programas de TIB;
Realizao de diagnsticos; Experincia mnima de 01 (um) ano na atuao como
instrutor.
Conhecimentos: de mtodos para desenvolvimento de sistema de avaliao de
conformidade; das barreiras tcnicas: conceitos e informaes; de gesto de
processos; de projetos de desenvolvimento da metrologia; de construo de
processo de indicao geogrfica; em cincia, tecnologia e inovao; da realidade
das micro e pequenas empresas; nos setores de confeco, mveis, plsticos e
borracha, metal mecnico, cermico, calado, apicultura ou granito.
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal; formao
10.7. Prospeco tecnolgica
Formao Escolar: nvel superior completo em Biologia, Agronomia, Engenharia ou

Economia, com especializao em reas afins.
Experincia Instrutoria: Mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor , em
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano em trabalhos com grupos de
segmentos empresariais; produo industrial e de servios; Experincia em pesquisa
empresarial e tecnolgica; em extenso e difuso de tecnologia e inovao; ,
comprovada, em cincia, tecnologia e inovao; desenvolvimento e implantao de
projetos ou programas de prospeco tecnolgica; elaborao, desenvolvimento e
anlise de cenrios; elaborao, implementao e avaliao de projetos voltados a
novos insumos e materiais; experincia em trabalhos desenvolvidos junto aos rgos
pblicos, como: INMETRO, ABNT, INPI, ANVISA, MAPA, etc; (ex: descrio e
registro de patentes); experincia em transferncia de tecnologia; anlise e
definio de ciclo de vida do produto tecnolgico; anlise de tendncias e
maturidade da tecnologia.
57
Conhecimentos: diagnosticar os problemas identificados em processos produtivos

e produtos; Pesquisar e propor alternativas tcnicas para melhoria de processos e
produtos; orientao e conscientizao das melhores prticas de produo dos
grupos atendidos, a fim de minimizar os problemas.
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal; viso
sistmica; negociao.
10.8. Cincia da Informao
Formao Escolar: nvel superior completo em Cincia da

Biblioteconomia e Arquivologia, com especializao em reas afins.
Informao,
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor, em

contedos relacionados subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, em consultoria para bibliotecas
e/ou centros de documentao empresarial; Como consultor em sistemas de
organizao da informao automatizados. Desejvel ter trabalho publicado em
peridicos, ou ter realizado apresentaes em congressos relacionados ao tema.
Conhecimentos: em planejamento, construo e manuteno vocabulrios
controlados; processamento tcnico da informao (aquisio, catalogao,
classificao e indexao da informao) conforme padres CCAA cdigo de
catalogao anglo americano e CDU - classificao decimal universal; avaliao e
especificao softwares para bibliotecas e/ou centros de documentao;
experincias em projetos de bibliotecas digitais e/ou revistas eletrnicas;
mapeamento, anlise e correo dos problemas dos fluxos de informaes nas
empresas; domnio dos idiomas ingls e espanhol (desejvel).
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal; elaborao
de manuais; viso sistmica; negociao.
10.9. Inovao

Gesto de Inovao, Gerenciamento de Projetos, Engenharia de Produo,
Propriedade Intelectual e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano na atuao como
instrutor/professor de cursos ou programas na rea de inovao; desejvel
experincia na atuao como consultor de empresas na rea de inovao
empresarial, especialmente em pequenas empresas mais consolidas no mercado,
buscando a expanso de seus negcios; desejvel experincia em consultoria sobre
desenvolvimento tecnolgico e processo produtivo; desejvel demonstrao de
resultados concretos alcanados em processos de consultoria na rea de inovao.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, comprovada implantao de
inovao seja de produto, processo, organizacional ou marketing; desenvolvimento
de diagnstico para introduzir melhorias na empresa; processo de exame e
avaliao de empresas para a inovao; como consultor de empresas na rea de
inovao empresarial, especialmente em pequenas empresas mais consolidas no
mercado, buscando a expanso de seus negcios; experincia em consultoria sobre
desenvolvimento tecnolgico e processo produtivo; demonstrao de resultados
concretos alcanados em processos de consultoria na rea de inovao.
Conhecimentos: dos conceitos que envolvem a gesto da inovao nas empresas,
tais como: tipos de inovao; etapas do processo de inovao; implantao do
processo de inovao; indicadores de inovao; fomento e financiamento
inovao; das etapas, atividades, mtodos e tcnicas utilizadas em cada uma das
fases do processo de gesto da inovao: levantamento; seleo; definio de
recursos; implementao das prticas de gesto que estimulam a criao de um
ambiente inovativo, tais como: criatividade; comunicao; capacitao;
reconhecimento e recompensa; aprendizado dos conceitos e prticas relativas
aprendizagem organizacional e mudana.
Habilidades: comunicao verbal e escrita; relacionamento interpessoal; Formao
58
11. DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL

11.1. Aglomeraes produtivas/Arranjos produtivos locais: desenvolvimento de aglomerao de empresas;
governana estabelecida entre lideranas, entidades e empresrios locais; arranjos produtivos; clusters; cadeias
produtivas; distritos industriais; planejamento estratgico municipal; parceria estado/mercado/sociedade; anlise
do cenrio local; diagnstico e proposio de solues; elaborao e monitoramento de projetos; articulao com
parceiros locais; anlise da cadeia produtiva; anlise dos dados secundrios; mobilizao e gesto de recursos;
proposio de polticas pblicas para melhoria do ambiente empreendedor; acompanhamento das aes e
proposio de melhorias.
11.2. Ferramentas de planejamento territorial: metodologias e estratgias de desenvolvimento a partir da
abordagem territorial, por meio da elaborao de diagnsticos, pesquisas e anlises que indiquem de que forma
as potencialidades econmicas internas e externas podem ser desenvolvidas nos territrios, organizao e
animao de redes de atores locais, governana compartilhada; identificao das ofertas e solues de fomento
ao empreendedorismo e aperfeioamento da gesto empresarial estabelecendo anlises de competitividade de
organizaes produtivas numa perspectiva territorial;
11.3. Monitoramento e avaliao de impactos de projetos de desenvolvimento territorial: Levantamento
das aes, projetos e programas pblicos federais, estaduais e municipais que visem o desenvolvimento
territorial tendo como foco o fomento aos pequenos negcios; articulao para insero das aes do SEBRAE
nos programas de desenvolvimento territorial e promoo do empreendedorismo desenvolvido pelos atores
pblicos e demais parceiros; metodologia de avaliao de impacto em organizaes produtivas e em recortes
territoriais especficos; estratgia de divulgao de resultados dos projetos de desenvolvimento territorial junto
sociedade.
59
DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL
SUBREA
11.1. Aglomeraes Produtivas /

Arranjos Produtivos Locais
11.2. Ferramentas de planejamento
territorial
11.3. Monitoramento e avaliao de
impactos de projetos de
desenvolvimento territorial
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo em reas como:Sociologia,
Economia, Administrao, Psicologia, Design, Servio Social, Turismo,
Artes e ou em reas correlatas s subreas.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano na atuao como
instrutor/facilitador de cursos ou programas na rea de desenvolvimento
territorial; nas reas de agronegcio, turismo, artesanato, cultura ou
associativismo.
Em aes de desenvolvimento local e regional; na
conduo de programas de mobilizao comunitria; na aplicao de
metodologias de planejamento participativo visando aes que envolvam
vrios segmentos da sociedade.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano atuando como consultor
em programas na rea de desenvolvimento territorial; nas reas de
agronegcio, turismo, artesanato, cultura ou associativismo. Em aes de
desenvolvimento local e regional; na conduo de programas de mobilizao
comunitria; na aplicao de metodologias de planejamento participativo
visando aes que envolvam vrios segmentos da sociedade.
Conhecimentos: gerais de administrao financeira, legislao empresarial,
recursos humanos, planejamento estratgico, marketing e comercializao;
Gerais de desenvolvimento setorial: cadeias produtivas diagnsticos;
Ferramentas de planejamento, elaborao e gerenciamento de projetos;
Realidade regional e local; Da realidade das micro empresas e empresas de
pequeno porte.
Habilidades: na formao e conduo de grupos; em negociao; e
resoluo de problemas; em relacionamento interpessoal e sociabilidade;
em formulao de estratgias de desenvolvimento; em discernimento e
priorizao; em comunicao verbal e escrita, foco em resultados.
60
12. AGRONEGCIOS
12.1. Gesto da Cadeia produtiva do agronegcio de pequeno porte: oportunidades de investimento;
sistemas de produo; sistemas de logstica; comercializao de produtos da agropecuria de pequeno porte;
nichos de mercado; estudos de cadeias produtivas; diagnsticos; estudos de viabilidade tcnica, econmica e
comercial; e estudos prospectivos.
Especialidades:

Gesto da cadeia produtiva do agronegcio de pequeno porte: estudos de cadeias produtivas;

diagnsticos; estudos de viabilidade tcnica, econmica e comercial; e estudos prospectivos.
Apicultura e meliponicultura: Gesto da cadeia produtiva do mel.
Avicultura: Gesto da cadeia produtiva de aves.
Suinocultura: Gesto da cadeia produtiva de sunos.
Bovinocultura de corte: Gesto da cadeia produtiva de bovinos.
Leite e derivados: Gesto da cadeia produtiva de leite e derivados.
Ovinocaprinocultura: Gesto da cadeia produtiva de ovinos e caprinos.
Animais exticos: Gesto da cadeia produtiva de animais exticos.
Mandiocultura: Gesto da cadeia produtiva da mandioca.
Tubrculos: Gesto da cadeia produtiva de tubrculos.
Gros: Gesto da cadeia produtiva de gros.
Fruticultura: Gesto da cadeia produtiva de frutas.
Plantas medicinais e aromticas: Gesto da cadeia produtiva de plantas medicinais e aromticas.
Floricultura: Gesto da cadeia produtiva de flores.
Caf: Gesto da cadeia produtiva de caf.
Derivados de cana: Gesto da cadeia produtiva de derivados de cana.
Vitivinicultura: Gesto da cadeia produtiva da uva, vinho e derivados.
Horticultura: Gesto da cadeia produtiva de horticultura.
Crustceos: Gesto da cadeia produtiva de crustceos.
Algas: Gesto da cadeia produtiva de algas.
Peixes: Gesto da cadeia produtiva de peixes.
Moluscos: Gesto da cadeia produtiva de moluscos.
Anfbios: Gesto da cadeia produtiva de anfbios.
Silvicultura: Gesto da cadeia produtiva de silvicultura (mtodos naturais e artificiais de regenerar e
melhorar os povoamentos florestais).
Agroenergia: Gesto da cadeia produtiva de agroenergia.
12.2. Gesto de Empreendimento de agronegcio de pequeno porte: diagnstico do empreendimento do

agronegcio de pequeno porte (agropecuria e agroindustrial); estudos de viabilidade tcnico, econmico,
produtivo, financeiro e comercial; plano de negcios do empreendimento; gesto da qualidade; planejamento;
acompanhamento e avaliao; estratgia de negcios; marketing; comercializao e distribuio de produtos.
Especialidades:

Gesto do empreendimento do agronegcio de pequeno porte: diagnstico do empreendimento do

agronegcio de pequeno porte; estudos de viabilidade tcnico, econmico, produtivo, financeiro e
comercial; plano de negcios do empreendimento.
Apicultura e meliponicultura: Gesto da cadeia produtiva do mel.
Avicultura: Gesto da cadeia produtiva de aves.
Suinocultura: Gesto da cadeia produtiva de sunos.
Bovinocultura de corte: Gesto da cadeia produtiva de bovinos.
Leite e derivados: Gesto da cadeia produtiva de leite e derivados.
Ovinocaprinocultura: Gesto da cadeia produtiva de ovinos e caprinos.
Animais exticos: Gesto da cadeia produtiva de animais exticos.
Mandiocultura: Gesto da cadeia produtiva da mandioca.
Tubrculos: Gesto da cadeia produtiva de tubrculos.
Gros: Gesto da cadeia produtiva de gros.
Fruticultura: Gesto da cadeia produtiva de frutas.
Plantas medicinais e aromticas: Gesto da cadeia produtiva de plantas medicinais e aromticas.
Floricultura: Gesto da cadeia produtiva de flores.
Caf: Gesto da cadeia produtiva de caf.
Derivados de cana: Gesto da cadeia produtiva de derivados de cana.
Vitivinicultura: Gesto da cadeia produtiva da uva, vinho e derivados.
Horticultura: Gesto da cadeia produtiva de horticultura.
Crustceos: Gesto da cadeia produtiva de crustceos.
Algas: Gesto da cadeia produtiva de algas.
Peixes: Gesto da cadeia produtiva de peixes.
Moluscos: Gesto da cadeia produtiva de moluscos.
Anfbios: Gesto da cadeia produtiva de anfbios.
61

Silvicultura: Gesto da cadeia produtiva de silvicultura (mtodos naturais e artificiais de regenerar e

melhorar os povoamentos florestais).
Agroenergia: Gesto da cadeia produtiva de agroenergia.
12.3. Agroecologia: fundamentos da agroecologia; diferentes correntes de agricultura ecolgica: natural,

biodinmica, orgnica, ecolgica; agroecologia e cincia no contexto atual da agricultura orgnica.
Especialidades:

Agroecologia: fundamentos da agroecologia; diferentes correntes de agricultura ecolgica: natural,

biodinmica, orgnica, ecolgica; agroecologia e cincia no contexto atual da agricultura orgnica.
Apicultura e meliponicultura: agroecologia aplicada ao negcio de apicultura e meliponicultura.
Avicultura: agroecologia aplicada ao negcio de avicultura.
Suinocultura: agroecologia aplicada ao negcio de suinocultura.
Bovinocultura de corte: agroecologia aplicada ao negcio de bovinocultura de corte.
Leite e derivados: agroecologia aplicada ao negcio de leite e derivados.
Ovinocaprinocultura: agroecologia aplicada ao negcio de ovinocaprinocultura.
Animais exticos: agroecologia aplicada ao negcio de animais exticos.
Mandiocultura: agroecologia aplicada ao negcio de mandiocultura.
Tubrculos: agroecologia aplicada ao negcio de tubrculos.
Gros: agroecologia aplicada ao negcio de gros.
Fruticultura: agroecologia aplicada ao negcio de fruticultura.
Plantas medicinais e aromticas: agroecologia aplicada ao negcio de plantas medicinais e
aromticas.
Floricultura: agroecologia aplicada ao negcio de floricultura.
Caf: agroecologia aplicada ao negcio de caf.
Derivados de cana: agroecologia aplicada ao negcio de derivados de cana.
Vitivinicultura: agroecologia aplicada ao negcio de vitivinicultura.
Horticultura: agroecologia aplicada ao negcio de horticultura.
Crustceos: agroecologia aplicada ao negcio de crustceos.
Algas: agroecologia aplicada ao negcio de algas.
Peixes: agroecologia aplicada ao negcio de peixes.
Moluscos: agroecologia aplicada ao negcio de moluscos.
Anfbios: agroecologia aplicada ao negcio de anfbios.
Silvicultura: agroecologia aplicada ao negcio de silvicultura.
Agroenergia: agroecologia aplicada ao negcio de agroenergia.
62
AGRONEGCIOS
SUBREA
12.1. Gesto da Cadeia produtiva do

agronegcio de pequeno porte
12.2. Gesto de Empreendimento de
agronegcio de pequeno porte
12.3. Agroecologia
PERFIL
Formao Escolar nvel superior completo nos cursos de Cincias
Agrrias e Administrao Rural com especializao em reas especificas
das subreas; nvel tcnico da rea agrcola com experincia nas
subreas .
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor/professor,
comprovada atravs de declaraes em contedos relacionados a
Agronegcios em cada subrea/ especialidade escolhida; em organizao
de grupos (redes, cooperativas, associaes, consrcios).
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultor
comprovada atravs de declaraes, em trabalhos/ contedos
relacionados a Agronegcios em cada subrea/ especialidade escolhida;
em organizao de grupos (redes, cooperativas, associaes, consrcios).
Conhecimentos: na rea de agronegcios e agricultura familiar; dos
contedos das subreas, tcnicas de planejamento participativo.
Habilidades: na formao e conduo de grupos; administrao de
conflitos; viso sistmica; negociao; comunicao verbal e escrita.
Disponibilidade para viagens e ministrar treinamentos noite e finais
de semana.
63
13. ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO

13.1. Organizao, constituio e funcionamento: associaes; cooperativas; clubes de servios;
organizaes no governamentais; centrais de negcios; OSCIP e demais formas associativas; legislao
aplicada s diversas formas associativas.
13.2. Cooperao: cultura da cooperao, cooperao empresarial; formao, implantao e fortalecimento de
redes associativas; organizaes de cooperao de pequenos empreendimentos; redes empresariais; aes
coletivas.
13.3. Cooperativismo de crdito: constituio, gesto, fortalecimento, expanso e transformao de
cooperativas de crdito de empresrios de micro e pequenas empresas.
64
ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO
SUBREAS
13.1. Organizao, constituio e
funcionamento
13.2. Cooperao
13.3. Cooperativismo de crdito
PERFIL
como: Administrao, Cincias Econmicas, Sociologia, Servio Social ,
Cooperativismo e/ou reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) anos como instrutor/professor,
comprovada atravs de declaraes de servios prestados, totalizando
carga horria mnima executada de 80 horas; em atividades com tcnicas
de planejamento participativo relacionadas ao associativismo; na atuao
junto a cooperativas, associaes e/ou organizaes de empresrios,
produtores e/ou empreendedores.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano na atuao junto a
grupos de empresrios, produtores e/ou empreendedores com foco na
(re)estruturao dos mesmos e na promoo do ambiente cooperativo e do
acesso a mercados, comprovando a realizao de trabalhos junto a, no
mnimo, 05 (cinco) grupos; na conduo e processamento de dinmicas de
grupo com foco na cooperao; em atividades com tcnicas de
planejamento participativo junto a associaes de interesse econmico e/ou
cooperativas; na prestao de servios de assessoria e/ou consultoria para
associaes de interesse econmico, cooperativas, grupos em processo de
constituio e/ou similares. extenso/capacitao comprovada para
conduo de grupos e/ou realizao e processamento de dinmicas
comportamentais.
Conhecimentos: desenvolvimento territorial; conceitos e diferenas entre
associaes e cooperativas; formas de Cooperao e suas legislaes
especficas (associaes de interesse econmico, cooperativas,
condomnio, consrcio e similares); elaborao de estatutos, regimentos
internos, atas de reunies e assembleias; organizao e convocao de
assembleias gerais; tcnicas de planejamento participativo para grupos de
empresas e/ou empreendedores; planejamento estratgico e elaborao de
plano de ao; cultura da cooperao; princpios associativistas;
metodologia METAPLAN ou similar; Lei Geral da Micro e Pequena
Empresa; conduo de grupos, realizao e processamento de dinmicas
comportamentais e/ou docncia/pedagogia.
Habilidades: conduo de grupos; de comunicao verbal e escrita; de
relacionamento interpessoal; negociao; administrao e mediao de
conflitos; elaborao de relatrios descritivos e conclusivos.
Disponibilidade para viagens e ministrar treinamentos noite e finais
de semana.
65
14. DESENVOLVIMENTO SETORIAL

14.1. Turismo: diagnsticos e inventrios de oportunidades de negcios e perfis de investimentos; projetos de
empreendimentos tursticos; polticas governamentais de desenvolvimento, gesto e incentivo ao turismo;
ecoturismo; turismo rural; turismo de aventura, turismo de eventos e negcios, turismo de sol e praia, turismo
cultural, turismo auto-sustentvel; avaliao e construo de cenrios no mbito local, regional, nacional e
internacional; identificao e segmentao do setor turstico; gastronomia; hotelaria, receptivo, guiamento,
organizao e agenciamento de viagens; formatao de produtos e roteiros tursticos, comercializao de
produtos e roteiros tursticos: comercializao de produtos tursticos (aes de mercado especficas para
produtos e destinos tursticos por meio de e-commerce e mercado tradicional); formatao de produtos tursticos
(aes de formatao de produtos com foco no mercado, relacionados a todos os segmentos envolvidos).
Especialidades:
Ecoturismo: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em ecoturismo.

Incentivo do uso sustentvel e da conservao do patrimnio natural e cultural; formao de uma
conscincia ambientalista atravs da interpretao do ambiente, promovendo o bem-estar das
populaes envolvidas.
Turismo rural: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo rural. Atividades
tursticas desenvolvidas no meio rural, comprometido com a produo agropecuria, agregando valor a
produtos e servios, resgatando e promovendo o patrimnio cultural e natural da comunidade.
Turismo de aventura: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo de aventura.
Compreende os movimentos tursticos decorrentes da prtica de atividades de aventura de carter
recreativo e no competitivo.
Turismo de eventos e negcios: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo
de eventos e negcios. Turismo relacionado a encontros de interesse profissional, associativo,
institucional, de carter comercial, promocional, tcnico, cientfico e social.
Turismo cultural: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo cultural.
Atividades tursticas relacionadas vivncia do conjunto de elementos significativos do patrimnio
histrico e cultural e dos eventos culturais, valorizando e promovendo os bens materiais e imateriais da
cultura.
Turismo de sol e praia: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em turismo de sol e
praia. Atividades tursticas relacionadas recreao, entretenimento ou descanso em praias, em
funo da presena conjunta de gua e sol.
Turismo de experincia: aes de desenvolvimento setorial em turismo , focadas em projetos e
aes de valorizao da economia da experincia, da identidade cultural do destino e suas
intervenes no desenvolvimento turstico.
Gastronomia: aes de desenvolvimento setorial em turismo, focadas em gastronomia.
14.2. Cultura: legislao de incentivo cultura; projetos culturais e artsticos; patrocnios; diagnsticos,
inventrios e planos de desenvolvimento da cultura; preservao e explorao de patrimnio histrico e cultural;
legislao nacional e regulamentos especficos relativos aos objetos culturais e seus processos de circulao;
ofertas culturais pblicas ou privadas; diversidade cultural; gesto de patrimnio cultural; diagnstico de potencial
cultural; economia da cultura; gesto e marketing cultural.
14.3. Artesanato: diagnstico e inventrios de traos culturais e histricos que podem ser expressos na forma
de artesanato; elaborao de planejamento estratgico de grupos; formalizao de grupos; criao, revitalizao,
produo e comercializao de produtos artesanais.
14.4. Comrcio varejista: Identificao e segmentao do setor de comrcio varejista; diagnstico e elaborao
de projetos para implantao de empreendimentos de comrcio varejista; polticas governamentais de
desenvolvimento, gesto e incentivo ao setor de comrcio varejista; avaliao e construo de cenrios no
mbito local, regional, nacional e internacional; diagnsticos e inventrios de oportunidades de perfis de
investimentos.
14.5. Servios: Identificao e segmentao do setor de servios; diagnstico e elaborao de projetos para
implantao de empreendimentos de servios; polticas governamentais de desenvolvimento, gesto e incentivo
ao setor de servios; avaliao e construo de cenrios no mbito local, regional, nacional e internacional;
diagnsticos e inventrios de oportunidades de perfis de investimentos.
14.6. Indstria: identificao e segmentao de diferentes setores da indstria, diagnstico e elaborao de
projetos para implantao de empreendimentos da indstria; polticas governamentais de desenvolvimento,
gesto e incentivo aos setores da indstria; avaliao e construo de cenrios no mbito local, regional,
nacional e internacional; diagnsticos e inventrios de oportunidades de perfis de investimentos; gesto da
cadeia de suprimentos; desenvolvimento de projetos nas diferentes formas de organizao das cadeias
produtivas (APL, Ncleos Setoriais, Redes Empresariais, Encadeamento Empresarial).
14.7. Encadeamento produtivo: identificao de oportunidades de negcios entre pequenas e grandes
empresas; identificao de parcerias para articulao institucional e/ou com grandes empresas para constituio
de governana no mbito de projetos de desenvolvimento produtivo; planejamento, estruturao, execuo e
66
monitoramento de projetos que envolvam instituies, grandes empresas e MPEs; diagnsticos empresariais;
diagnstico da cadeia de suprimentos de grandes empresas para identificao de oportunidades de insero
competitiva de MPE; competitividade empresarial; desenvolvimento de MPE para reduzir o gap de
competitividade entre os requisitos do mercado (grandes empresas) e a competncia tecnolgica e de gesto
das MPE; levantamento de demandas tecnolgicas de grandes empresas passveis de serem desenvolvidas por
MPE; redes de aprendizagem e/ou sinergia de negcios; polticas pblicas para insero competitiva de MPE
nas cadeias de valor das grandes empresas; qualificao e cadastramento de MPE como fornecedoras de
grandes empresas ou em cadastros de organizaes setoriais.
67
DESENVOLVIMENTO SETORIAL
SUBREAS
14.1. Turismo
Especialidades:

Ecoturismo;

Turismo Rural;

Turismo de aventura.
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em reas
como: Turismo, Administrao, Economia, Engenharia Florestal, Engenharia
Agrnoma, Meio Ambiente, ou reas afins
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor
comprovada atravs de declaraes; em elaborao de estudos, normas,
critrios e regulamentos scio-econmicos do mercado turstico e dos
segmentos que o compem; em interpretao e avaliao de informaes
de dados de interesse turstico e suas aplicaes em aes de estudos e
interveno em mercados receptivos e exportativos nacionais e
internacionais. Em estruturao de rotas/roteiros e produtos tursticos.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano comprovada como
consultor, atravs de declaraes; em elaborao de estudos, normas,
critrios e regulamentos scio-econmicos do mercado turstico e dos
segmentos que o compem; em interpretao e avaliao de informaes
de dados de interesse turstico e suas aplicaes em aes de estudos e
interveno em mercados receptivos e exportativos nacionais e
internacionais. Em estruturao de rotas/roteiros e produtos tursticos e em
cada(s) subrea/especialidade(s) escolhida(s).
Conhecimentos: aes estratgicas dos diversos segmentos do turismo;
turismo auto-sustentvel, observando a preservao ambiental e os
interesses scio-econmicos, culturais e polticos; elaborao e
operacionalizao de estudos de viabilidade tcnica-operacional e
econmico-financeira de empreendimentos e aes pblicas e privadas do
setor turstico; das polticas pblicas e orientaes governamentais de
desenvolvimento, gesto e incentivo; em legislao de formas de
associativismo e cooperativismo no turismo; metodologias de certificao,
qualificao dos agentes e empreendimentos tursticos. compreenso da
dimenso territorial de arranjos produtivos locais da realidade das micro
empresas e empresas de pequeno porte, especialmente do seu carter
empreendedor; de gesto de empreendimentos tursticos urbanos e rurais e
de gesto de empresas de turismo e demais temas relacionados s
subreas de conhecimento; da realidade das micro empresas e empresas
de pequeno porte; dos contedos das subreas e em elaborao e gesto
de projetos.
Habilidades: viso sistmica, de negociao. Dinamismo; Criatividade; No
relacionamento interpessoal; Na conduo de grupos; Comunicao verbal
e escrita.
Disponibilidade para viagens para os treinamentos que sero
realizados de segunda a domingo e tambm em feriados
(manh/tarde/noite). Conforme disponibilidade do pblico alvo.
14.1. Turismo
Especialidade: Gastronomia
Formao Escolar : nvel superior em Gastronomia.

comprovada atravs de declaraes; realizao de eventos gastronmicos,
em desenvolvimento de projetos de gastronomia, em projetos de culinria
regional e resgate cultural, em aes de melhoria da qualidade de
alimentos, em gesto de equipes, elaborao de plano de marketing,
experincia em produo de relatrios tcnicos.
comprovada atravs de declaraes; Realizao de eventos gastronmicos,
em desenvolvimento de projetos de gastronomia, em projetos de culinria
regional e resgate cultural, em aes de melhoria da qualidade de
alimentos, em gesto de equipes, elaborao de plano de marketing,
experincia em produo de relatrios tcnicos.
68
Conhecimentos: em organizao de eventos, em gesto de projetos nas

suas respectivas reas: gesto do risco, gesto de contratos, comunicao,
elaborao de planos estratgicos, alm de aspectos operacionais como
prestao de contas e outros procedimentos administrativos;
transversalidade em projetos da rea cultural; em legislao especfica do
setor de alimentos, em gastronomia regional, manipulao de alimentos,
reaproveitamento de alimentos, implementao.
Habilidades: viso sistmica, conduo de grupos, criatividade e inovao;
de negociao; dinamismo; no relacionamento interpessoal; comunicao
verbal e escrita.
Disponibilidade para viagens que sero realizados de segunda a
domingo e tambm em feriados (manh/tarde/noite). Conforme
disponibilidade do pblico alvo.
14.1. Turismo
Especialidade:
Turismo Cultural;
Turismo de Sol e Praia;
Turismo de Experincia
Turismo
de
eventos
negcios;

como: Turismo, Meio Ambiente, Administrao, Economia, Engenharia
Florestal, Engenharia Agrnoma, Arquitetura e reas afins.
comprovada atravs de declaraes; em elaborao de estudos, projetos,
e normas, critrios e regulamentos scio-econmicos do mercado turstico e
dos segmentos que o compem (meios de hospedagem, equipamentos de
entretenimento e lazer, alimentao e bebidas, agncias de viagens,
transportadoras, etc); em trilhas interpretativas; em conduo de turismo
ecolgico; em anlise em capacidade de carga, em elaborao de plano de
manejo; em jardinagem e paisagismo; em interpretao e avaliao de
informaes de dados de interesse turstico e suas aplicaes em aes de
estudos e interveno em mercados receptivos e exportativos nacionais e
internacionais, em estruturao de rotas/roteiros e produtos tursticos. em
desenvolvimento local; mobilizao comunitria (interior), metodologia de
planejamento participativo.
comprovada atravs de declaraes; em elaborao de estudos, projetos,
normas, critrios e regulamentos scio-econmicos do mercado turstico e
dos segmentos que o compem (meios de hospedagem, equipamentos de
entretenimento e lazer, alimentao e bebidas, agncias de viagens,
transportadoras, etc); em trilhas Interpretativas; em conduo de turismo
ecolgico; em anlise em capacidade de carga, em elaborao de Plano de
manejo; em jardinagem e paisagismo; em interpretao e avaliao de
informaes de dados de interesse turstico e suas aplicaes em aes de
estudos e interveno em mercados receptivos e exportativos nacionais e
internacionais, em estruturao de rotas/roteiros e produtos tursticos. Em
desenvolvimento local; mobilizao comunitria (interior), metodologia de
planejamento participativo.
Conhecimentos: de aes estratgicas dos diversos segmentos do turismo
e legislao especfica; Turismo auto-sustentvel, Turismo Nutico,
observando a preservao ambiental e os interesses scio-econmicos,
culturais e polticos; Elaborao e operacionalizao de estudos de
viabilidade tcnica-operacional e econmico-financeira de empreendimentos
e aes pblicas e privadas do setor turstico; das polticas pblicas e
orientaes governamentais de desenvolvimento, gesto e incentivo; Em
legislao de formas de associativismo e cooperativismo no turismo;
metodologias de certificao, qualificao dos agentes e empreendimentos
tursticos. Compreenso da dimenso territorial de Arranjos Produtivos
Locais. Da realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte,
especialmente do seu carter empreendedor, de gesto de
empreendimentos tursticos urbanos e rurais e de gesto de empresas de
turismo e demais temas relacionados s subreas de conhecimento; da
realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte e programa de
desenvolvimento territorial. Em atividades ligadas ao desenvolvimento
Rural, suas caractersticas, suas tradies e legislao especfica, alm dos
planos do Governo Federal, Estadual e Municipal para setor. Diagnstico
Municipal do Potencial Ecoturstico; capacitao bsica de condutor em
ecoturismo; interpretao ambiental, legislao ambiental, construo e
manuteno de trilhas ecotursticas; reconhecimento do legado cultural do
local e regio, anlise de tendncias e mecanismos de preservao;
Significado econmico do turismo cultural; Avaliao de forma sistemtica e
hierarquizada os atrativos tursticos culturais.
69
Habilidades: de negociao; dinamismo; pr-atividade; no relacionamento

interpessoal; coordenao de trabalhos em grupos e equipes, formao e
conduo de grupos; comunicao verbal e escrita. viso sistmica.
14.2. Cultura
Especialidade: Cultura e
Desenvolvimento
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na reas

afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor em projetos
de desenvolvimento e promoo da cultura; Pesquisa e diagnsticos;
elaborao de projetos tcnicos no mbito da economia da cultura; como
agente da mudana social e econmica por meio da mobilizao e atuao
comunitria; com criao e fortalecimento de aes culturais planejadas,
estruturadas e implementadas em comunidades, planejamento estratgico e
produo de contedos tcnicos (artigos,
publicaes ou relatrios
tcnicos.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultor em
projetos de desenvolvimento e promoo da cultura; pesquisa e
diagnsticos; elaborao de projetos tcnicos no mbito da economia da
cultura; como agente da mudana social e econmica por meio da
mobilizao e atuao comunitria; com criao e fortalecimento de aes
culturais planejadas, estruturadas e implementadas em comunidades,
planejamento estratgico e produo de contedos tcnicos (artigos,
publicaes ou relatrios tcnicos).
Conhecimentos: da riqueza e da diversidade cultural do Povo Brasileiro e
Capixaba, da cultura enquanto estratgia de desenvolvimento, da Economia
da Cultura, de ofertas culturais pblicas ou privadas, noes da Legislao
Cultural com nfase em patrimnio cultural, Direitos autorais e comunicao
social, planejamento estratgico, da cadeia cultural no mbito da produo,
difuso e circulao de produtos culturais, do mercado cultural, arranjos
produtivos e da realidade das micro empresas e empresas de pequeno
porte. Elaborao de projetos para participao de editais culturais.
conduo de grupos; comunicao verbal e escrita. viso sistmica.
70
SENVOLVIMENTO SETORIAL
SUBREAS
14.2. Cultura
Especialidade: Patrimnio
PERFIL
como: Arquitetura, Histria ou Engenharia.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor em projetos de
desenvolvimento cultural, pesquisas, diagnsticos e inventrios; elaborao de
projetos especficos de Educao Patrimonial, em projetos e processos para
tombamento do patrimnio material e imaterial, em projetos tcnicos e polticas
pblicas para proteo e conservao do patrimnio cultural; Como facilitador
de projetos comunitrios em atividades correlatas a cultura; Como agente de
mudana social e econmica por meio da mobilizao e atuao comunitria,
com criao e fortalecimento de aes culturais planejadas, estruturadas e
implementadas em comunidade, planejamento estratgico e produo de
contedos tcnicos (publicao, artigos, relatrios tcnicos). ).
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultor em projetos
de em desenvolvimento cultural, pesquisas, diagnsticos e inventrios;
elaborao de projetos especficos de Educao Patrimonial, em projetos e
processos para tombamento do patrimnio material e imaterial, em projetos
tcnicos e polticas pblicas para proteo e conservao do patrimnio
cultural; como facilitador de projetos comunitrios em atividades correlatas a
cultura; como agente de mudana social e econmica por meio da mobilizao
e atuao comunitria, com criao e fortalecimento de aes culturais
planejadas, estruturadas e implementadas em comunidade, planejamento
estratgico e produo de contedos tcnicos (publicao, artigos, relatrios
tcnicos).
Conhecimentos: da riqueza e da diversidade cultural do povo brasileiro,
patrimnios tombados no E.S e no Brasil, patrimnio material e imaterial,
legislao especfica do setor de patrimnio, da organizao especfica para
tombamento de um produto cultural do diagnstico certificao, de Formao
da conscincia cultural, mercado cultural, educao patrimonial, planejamento
estratgico, redao, caractersticas histricas e arquitetnicas dos bens
tombados no ES.
conduo de grupos; comunicao verbal e escrita. Viso sistmica.
Disponibilidade para viagens que sero realizados de segunda a domingo
e tambm em feriados (manh/tarde/noite). Conforme disponibilidade do
pblico alvo
14.2. Cultura
Especialidade: Legislao
Formao Escolar: nvel superior em Direito, com especializao em

legislao aplicada Cultura.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor em
organizao de processos especficos rea da cultura, em projetos tcnicos e
polticas pblicas especficos do setor cultural, atuao profissional em aes
especficas do direito autoral; do uso de imagem, propriedade intelectual,
concesses de circulao da produo artsticas, mercado cultural,
planejamento estratgico e produo de contedos (artigos tcnicos, relatrios
e publicaes).
organizao de processos especficos rea da cultura, em projetos tcnicos e
polticas pblicas especficos do setor cultural, atuao profissional em aes
especficas do direito autoral; do uso de imagem, propriedade intelectual,
concesses de circulao da produo artsticas, mercado cultural,
planejamento estratgico e produo de contedos (artigos tcnicos, relatrios
e publicaes).
Conhecimentos: legislao especifica do setor cultural e sua aplicabilidade nas
mais diversas reas: msica, audiovisual, literatura, etc; da formao da
conscincia cultural, da formao da sociedade e da cultura capixaba; Da
legislao nacional e estadual dos regulamentos especficos relativos aos
objetos culturais e seus processos de circulao, em redao.; do papel do
Estado na promoo da cultura.
conduo de grupos; comunicao verbal e escrita; viso sistmica.
71

pblico alvo.
14.2. Cultura
Especialidade: Mercado
Cultural/Msica
Formao Escolar: nvel superior completo

Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor em
organizao de feiras, rodadas de negcios, de aes mercadolgicas para o
setor no mercado nacional e internacional. Em produo, difuso e circulao
da msica em seus mais variados aspectos: fonograma, digital, games,
sincronizao, shows, videoclipe, etc. Em elaborao de projetos com o
segmento musical. Em desenvolvimento cultural, planejamento estratgico,
pesquisa e diagnstico, com criao e fortalecimento de aes culturais
planejadas, estruturadas e implementadas, produo de contedos tcnicos.
setor no mercado nacional e internacional. Em produo, difuso e circulao
da msica em seus mais variados aspectos: fonograma, digital, games,
sincronizao, shows, videoclipe, etc. Em elaborao de projetos com o
segmento musical. Em desenvolvimento cultural, planejamento estratgico,
pesquisa e diagnstico, com criao e fortalecimento de aes culturais
planejadas, estruturadas e implementadas, produo de contedos tcnicos.
Conhecimentos: legislao especfica do setor musical ligadas a direitos
autorais, distribuio, gesto de contratos, mercado musical nacional e
internacional, msica capixaba, cadeia produtiva da msica, planejamento
estratgico para o mercado de msica tanto para a produo, difuso,
distribuio e consumo, novas mdias, mercado cultural, organizao de feiras e
rodadas de negcios, em estratgias para distribuio e formao de pblico,
em polticas pblicas, realidade das micro empresas e empresas de pequeno
porte, ofertas culturais publicadas e privadas.
Habilidades: negociao, criatividade e inovao; comunicao verbal e
escrita; dinamismo; pr-atividade; no relacionamento interpessoal; coordenao
de trabalhos em grupos e equipes, formao e conduo de grupos;
comunicao verbal e escrita, viso sistmica.
pblico alvo.
14.2. Cultura
Especialidade: Mercado
Cultural/Audiovisual
Formao Escolar: nvel superior completo

Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor consultor em
setor no mercado nacional e internacional. Em produo, comercializao e
exibio do audiovisual em seus mais variados aspectos: mdias, curtas,
longas, animao, documentrios, comerciais e finalizaes. Em produo,
comercializao e exibio de contedos para cinema, TV Aberta, TV Paga,
Vdeo DVD, Internet, TV Digital, Visualizao para Mbiles. Em elaborao e
gesto de projetos com o segmento Audiovisual. Em desenvolvimento cultural,
planejamento estratgico, pesquisa e diagnstico, com criao e fortalecimento
de aes culturais planejadas, estruturadas e implementadas em comunidades,
produo de contedos tcnicos (relatrios, artigos tcnicos e publicaes).
setor no mercado nacional e internacional. Em produo, comercializao e
exibio do audiovisual em seus mais variados aspectos: mdias, curtas,
longas, animao, documentrios, comerciais e finalizaes. Em produo,
comercializao e exibio de contedos para cinema, TV Aberta, TV Paga,
Vdeo DVD, Internet, TV Digital, Visualizao para Mbiles. Em elaborao e
gesto de projetos com o segmento Audiovisual. Em desenvolvimento cultural,
planejamento estratgico, pesquisa e diagnstico, com criao e fortalecimento
de aes culturais planejadas, estruturadas e implementadas em comunidades,
produo de contedos tcnicos (relatrios, artigos tcnicos e publicaes).
Conhecimentos: legislao especfica do setor do audiovisual ligada a direitos
autorais, distribuio, gesto de contratos, mercado audiovisual nacional e
internacional, msica capixaba, cadeia produtiva do audiovisual, planejamento
estratgico para o mercado do audiovisual tanto para a produo,
comercializao e exibio, novas mdias, mercado cultural, organizao de
feiras e rodadas de negcios, estratgias para distribuio e formao de
pblico, polticas pblicas, realidade das micro empresas e empresas de
pequeno porte, ofertas culturais publicadas e privadas, o processo produtivo
audiovisual em seus mais variados aspectos: mdias, curtas, longas, animao,
documentrios, comerciais e finalizaes.
72

conduo de grupos; comunicao verbal e escrita e viso sistmica.
pblico alvo.
14.2. Cultura
Especialidade: Produo
Formao Escolar: nvel superior completo.

Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor em realizao
de pequenas, mdias e grandes produes do setor de cultura nas reas de
msica, teatro, audiovisual e literatura; em gesto de projetos culturais, tanto na
formulao, comunicao, implementao e prestao de contas, em gesto de
programas pblicos e privados, organizao de espetculos tanto na rea da
msica, teatro, literatura, audiovisual, dentre outras; em gesto de equipes,
elaborao de plano de marketing, experincia em realizao de eventos, em
produo de relatrios tcnicos. ).
realizao de pequenas, mdias e grandes produes do setor de cultura nas
reas de msica, teatro, audiovisual e literatura; em gesto de projetos
culturais, tanto na formulao, comunicao, implementao e prestao de
contas, em gesto de programas pblicos e privados, organizao de
espetculos tanto na rea da msica, teatro, literatura, audiovisual, dentre
outras; em gesto de equipes, elaborao de plano de marketing, experincia
em realizao de eventos, em produo de relatrios tcnicos.
Conhecimentos: em organizao de eventos, em gesto de projetos nas suas
respectivas reas: gesto do risco, gesto de contratos, comunicao,
elaborao de planos estratgicos, alm de aspectos operacionais como
prestao de contas e outros procedimentos administrativos; transversalidade
em projetos da rea cultural; em servios estratgicos e operacionais de
produo artstica e cultural nas mais diversas reas da cultura: teatro, msica,
audiovisual e literatura; em gesto de projetos culturais, tanto na formulao,
comunicao, implementao e prestao de contas, em redao.
Habilidades: de negociao; Dinamismo; Pr-atividade; No relacionamento
interpessoal; Coordenao de trabalhos em grupos e equipes, Formao e
conduo de grupos; Comunicao verbal e escrita. Viso sistmica.
pblico alvo.
14.3- Artesanato
Formao Escolar: nvel superior completo em reas como: Economia,

Sociologia, Administrao, Artes Plsticas, Design, Antropologia e ou reas
afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor no setor de
artesanato junto a artesos e unidades produtivas de artesanatos, em
desenvolvimento, revitalizao e criao de produtos artesanais respeitando o
arteso enquanto autor do processo criativo e produtivo, nos diversos tipos de
matrias-primas e embalagens; em ministrar palestras e treinamentos; na
articulao com instituies pblicas e privadas, com foco no desenvolvimento
da cadeia produtiva do artesanato e seus possveis desdobramentos; em
associativismo e cooperativismo.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano como consultora no setor de
artesanato junto a artesos e unidades produtivas de artesanatos, Em
desenvolvimento, revitalizao e criao de produtos artesanais respeitando o
arteso enquanto autor do processo criativo e produtivo, nos diversos tipos de
matrias-primas e embalagens; em ministrar palestras e treinamentos; na
articulao com instituies pblicas e privadas, com foco no desenvolvimento
da cadeia produtiva do artesanato e seus possveis desdobramentos; Em
associativismo e cooperativismo.
Conhecimentos: em legislao de artesanato e artesos existentes no Estado
do Esprito Santo e no Brasil; da realidade do mercado do artesanato
possibilidades de colocao do produto artesanal em diversos locais, dentre
outros); planejamento estratgico com foco no setor de artesanato e
desenvolvimento sustentvel; formulao de metodologias com foco no setor de
artesanato.
Habilidades: na conduo de grupos; capacidade de traduzir conceitos
tcnicos para o dia-a-dia dos clientes; de negociao; de comunicao oral e
escrita; relao interpessoal humanizada; reconhecimento das diferenas scioculturais, capacidade de organizar e sistematizar informaes e dados.
73
Disponibilidade para viagens para os treinamentos que sero realizados

de segunda a domingo e tambm em feriados (manh/tarde/noite) que
sero realizados de segunda a domingo e tambm em feriados
14.3- Artesanato
nfase em Design
Formao Escolar : nvel superior completo em Design de Produtos, Design

Grfico, Artes Plsticas, Design de Interiores.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano, como instrutor no setor de
artesanato; em atuao com grupos de artesanatos, em desenvolvimento,
revitalizao, criao e qualificao de produtos artesanais e colees nos
diversos tipos de matrias primas respeitando o arteso enquanto autor do
processo criativo e produtivo, nos diversos tipos de matrias-primas e
embalagens; na articulao com instituies pblicas e privadas, com foco no
desenvolvimento da cadeia produtiva do artesanato e seus possveis
desdobramentos; em associativismo e cooperativismo; em desenvolvimento de
embalagens; em desenvolvimento de projeto de identidade visual marca.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, como consultor no setor de
artesanato; em atuao com grupos de artesanatos, em desenvolvimento,
revitalizao, criao e qualificao de produtos artesanais e colees nos
diversos tipos de matrias primas respeitando o arteso enquanto autor do
processo criativo e produtivo, nos diversos tipos de matrias-primas e
embalagens; na articulao com instituies pblicas e privadas, com foco no
desenvolvimento da cadeia produtiva do artesanato e seus possveis
desdobramentos; em associativismo e cooperativismo; em desenvolvimento de
embalagens; em desenvolvimento de projeto de identidade visual marca.
outros); planejamento estratgico com foco no setor de artesanato e
desenvolvimento sustentvel; formulao de metodologias com foco no setor de
artesanato; dos contedos da subrea; na aplicao de tcnicas vivenciais.
tcnicos para o dia-a-dia dos clientes de negociao; de comunicao oral e
escrita; relao interpessoal humanizada; reconhecimento das diferenas scioculturais, capacidade de organizar e sistematizar informaes e dados;
capacidade de promover ambientes cooperativo; capacidade de traduzir
conceitos tcnicos para o dia-a-dia dos clientes; viso sistmica dos processos
de aprendizagem; capacidade de estimular o pensamento divergente e
inovador;
para atuar em grupos com diversidades culturais, sociais e
econmicas. administrar conflitos.
74
SUBREAS
14.3- Artesanato
nfase em Recursos Humanos
SUBREAS
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Recursos
Humanos ou reas afins.
artesanato; em atuao e na conduo de grupos; Aplicao de metodologias
relacionadas ao desenvolvimento de pessoas e grupos. ).
artesanato; em atuao e na conduo de grupos; Aplicao de metodologias
relacionadas ao desenvolvimento de pessoas e grupos.
outros); Comportamento empreendedor; na aplicao de tcnicas vivenciais;
dos contedos da subrea.
Habilidades: na conduo de grupos; Capacidade de traduzir conceitos
tcnicos para o dia-a-dia dos clientes; de negociao; De comunicao oral e
escrita; Relao interpessoal humanizada; Reconhecimento das diferenas
scio-culturais, capacidade de organizar e sistematizar informaes e dados;
capacidade de promover ambientes cooperativo; viso sistmica dos processos
inovador; para atuar em grupos com diversidades culturais, sociais e
econmicas; administrar conflitos.
de segunda a domingo e tambm em feriados (manh/tarde/noite).
14.3- Artesanato
nfase em Finanas e Gesto
Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em Gesto

Financeira ou reas afins.
artesanato; Em atuao com grupos de artesanatos, de sistemas de
informaes financeiras e contbeis; em finanas e mercado (negcios,
parcerias, pontos de venda; empreendedorismo, incluindo caractersticas
comportamentais; administrao de vendas; formao do preo de venda;
Aquisio de insumos e Organizao e gesto de estoques.
Experincias consultoria: mnima de 01 (um) ano, como consultor no setor de
artesanato; Em atuao com grupos de artesanatos, de sistemas de
informaes financeiras e contbeis; em finanas e mercado (negcios,
parcerias, pontos de venda; empreendedorismo, incluindo caractersticas
comportamentais; administrao de vendas; formao do preo de venda;
aquisio de insumos e organizao e gesto de estoques.
(possibilidades de colocao do produto artesanal em diversos locais, dentre
outros); na aplicao de tcnicas vivenciais; dos contedos da subrea; da
realidade das micro empresas e empresas de pequeno porte.
tcnicos para o dia-a-dia dos clientes; de negociao; de comunicao oral e
escrita; relao interpessoal humanizada; reconhecimento das diferenas scioculturais, capacidade de organizar e sistematizar informaes e dados;
capacidade de promover ambientes cooperativo; capacidade de traduzir
conceitos tcnicos para o dia-a-dia dos clientes; viso sistmica dos processos
inovador; para atuar em grupos com diversidades culturais, sociais e
econmicas e administrar conflitos.
75
SUBREAS
14.4. Comrcio Varejista
14.5. Servios
SUBREAS
como: Economia, Administrao, Marketing, Vendas e Varejo e reas afins.
comrcio varejista e servios; em consultorias para empresas do setor de
Comrcio e Servios; avaliao e construo de cenrios.
comrcio varejista e servios; em consultorias para empresas do setor de
comrcio e servios; avaliao e construo de cenrios.
Conhecimentos: da realidade do setor de Comrcio e Servios, especialmente
das micro empresas e empresas de pequeno porte; da legislao e das
polticas pertinentes ao setor; avaliao e construo de cenrios; Formulao
de metodologias com foco no desenvolvimento do setor; dos contedos das
subreas.
Habilidades: viso sistmica, negociao, comunicao verbal e escrita; na
conduo de grupos; capacidade de traduzir conceitos tcnicos para o dia-a-dia
dos clientes; relao interpessoal; capacidade de organizar e sistematizar
informaes e dados.
Disponibilidade para viagens e trabalhos noite.
14.6. Indstria

como: Economia, Administrao, Engenharia de Produo e reas afins.
indstrias; diagnstico e elaborao de projetos para implantao de
empreendimentos de indstria; desenvolvimento de projetos nas diferentes
formas de organizao das cadeias produtivas (APL, Ncleos Setoriais, Redes
Empresariais, Encadeamento Empresarial).
indstrias; diagnstico e elaborao de projetos para implantao de
empreendimentos de indstria; desenvolvimento de projetos nas diferentes
formas de organizao das cadeias produtivas (APL, ncleos setoriais, redes
empresariais, encadeamento empresarial).
Conhecimentos: da realidade do setor de indstria, especialmente das micro
empresas e empresas de pequeno porte; da legislao e das polticas
pertinentes ao setor; avaliao e construo de cenrios; formulao de
metodologias com foco no desenvolvimento do setor; dos contedos da
subrea.
conduo de grupos; capacidade de traduzir conceitos tcnicos para o dia-a-dia
dos clientes; relao interpessoal; capacidade de organizar e sistematizar
informaes e dados.
14.7. Encadeamento produtivo

como: Engenharia de produo, Cincias Econmicas, Administrao,
Gerenciamento de projetos e reas afins.
Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano, como instrutor no setor; em
desenvolvimento de projetos nas diferentes formas de organizao das cadeias
produtivas (APL, Ncleos, Segmentos Empresariais); negociao de projetos
em ambientes complexos envolvendo vrios stakeholders e demais contedo
da subrea.
Experincia Consultoria: mnima de 01 (um) ano, como consultor no setor; em
desenvolvimento de projetos nas diferentes formas de organizao das cadeias
produtivas (APL, Ncleos, Segmentos Empresariais); negociao de projetos
em ambientes complexos envolvendo vrios stakeholders e demais contedo
da subrea.
76
Conhecimentos: de modernizao tecnolgica e da gesto de micro empresas

e empresas de pequeno porte; da legislao e das polticas pertinentes ao
setor; gesto da cadeia de suprimentos com foco na qualificao e
desenvolvimento de fornecedores; elaborao de convnios institucionais e
contratos de prestao de servios; formulao de metodologias com foco no
desenvolvimento do setor; dos contedos das subreas; e em elaborao e
gesto de projetos e demais contedo relacionados na subrea.
conduo de grupos; repasse de contedos; articular solues compartilhadas
com clientes e parceiros; relao interpessoal; capacidade de organizar e
sistematizar informaes e dados.
77
15. POLTICAS PBLICAS

15.1. Gesto pblica: articulao e mudana no contexto da gesto pblica; ferramentas e instrumentos de
gesto pblica (Lei Oramentria Anual, Lei de Diretrizes Oramentrias, Cdigo de Postura, Cdigo Tributrio,
Plano Plurianual, Lei de Responsabilidade Fiscal, Plano Diretor, Lei Orgnica etc.); planejamento estratgico,
boas prticas em gesto pblica, consrcios pblicos; gesto orientada para resultados e aes de
empreendedorismo focados na gesto pblica; trabalho em equipe focado na gesto pblica, liderana focada na
gesto pblica e negociao focada na gesto pblica.
15.2. Desenvolvimento local/regional e polticas pblicas: estratgias de desenvolvimento local e regional
por meio de polticas pblicas municipais de apoio aos pequenos negcios, planejamento, desenvolvimento,
acompanhamento e avaliao de polticas pblicas, programas setoriais (desenvolvidos no mbito das
secretarias municipais de turismo, agronegcios, desenvolvimento, meio ambiente, tecnologia, trabalho e renda,
fazenda).
15.3. Processo e tcnica legislativa: elaborao, proposio e anlise de legislaes, tramitao legislativa;
legislaes de apoio aos pequenos negcios.
15.4. Polticas pblicas de apoio s Micro e Pequenas Empresas: conceito de polticas pblicas, formulao,
planejamento, implementao, monitoramento e avaliao de polticas pblicas; estratgias de desenvolvimento
focadas em polticas de apoio aos pequenos negcios; polticas pblicas tributrias de incentivo aos pequenos
negcios; desburocratizao de processos de abertura e funcionamento de empresas; polticas e programas
setoriais que contemplem as micro e pequenas empresas (desenvolvidos no mbito das secretarias municipais
de turismo, agronegcios, desenvolvimento, meio ambiente, tecnologia, trabalho e renda, fazenda).
15.5. Organizao do Estado: interesse pblico; atores polticos; estrutura e funcionamento dos poderes
Executivo, Legislativo e Judicirio; o terceiro setor; Formao de agenda pblica.
15.6. Reconhecimento de boas prticas de gesto pblica: disseminao de experincias bem sucedidas em
polticas pblicas; elaborao de editais e critrios de avaliao para prmios de reconhecimento de boas
prticas em gesto pblica; anlise de regulamentos para premiaes; identificao de experincias bem
sucedidas em gesto pblica.
78
POLTICAS PBLICAS
SUBREAS
15.1. Gesto pblica
PERFIL
Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em Gesto
Pblica, Gesto de Polticas Pblicas, Polticas Sociais e reas afins.
Experincia Instrutoria: no mnimo de 01 (um) ano como instrutor/professor
em: planejamento e implementao de polticas regionais; elaborao e
montagem de estratgias de segmentao de pblico-alvo para programas,
projetos e polticas pblicas; elaborao de ferramentas e metodologias para
modelagem de processos e projetos; Implementao de programas e projetos
em polticas pblicas para as micro empresas e empresa e pequeno porte(ME
e EPP). ).
Experincia Consultoria: no mnimo de 01 (um) ano em: planejamento e
implementao de polticas regionais; elaborao e montagem de estratgias
de segmentao de pblico-alvo para programas, projetos e polticas pblicas;
elaborao de ferramentas e metodologias para modelagem de processos e
projetos; modelagem de indicadores de desempenho; implementao de
programas e projetos em polticas pblicas para as micro empresas e empresa
e pequeno porte (ME e EPP).
Conhecimentos: leis e decretos de Governo Federal, Estadual e Municpios
ligados a polticas de tratamento diferenciado para ME e EPP; domnio da Lei
Geral LC 123/06 e alteraes (LC 127/07 e 128/08) e Legislao aplicvel s
ME e EPP; Domnio das Leis 8666/93 e 10520/02; de tramitao de projetos de
lei no executivo e legislativo e instrutoria em temas ligados aos captulos da Lei
Geral das MPE; princpios da administrao pblica; poderes da administrao
pblica; Administrao direta e indireta; parcerias pblico-privadas; consrcios
pblicos; planejamento estratgico e boas prticas em gesto pblica; Controle
da administrao publica; empreendedorismo aplicado gesto pblica;
trabalho em equipe, liderana, negociao, articulao e mudana no contexto
da gesto pblica; ferramentas e instrumentos de gesto pblica (lei
oramentria anual, lei de diretrizes oramentrias, cdigo de postura, plano
plurianual, lei de responsabilidade fiscal, plano diretor e demais legislaes
aplicadas administrao pblica); conhecimento da dinmica dos processos
operacionais e estruturais que permeiam Estados e Municpios.
Habilidades: na conduo e mobilizao de grupos; de comunicao verbal e
escrita; de negociao; redigir e elaborar projetos.
Disponibilidade para viagens e ministrar cursos ao dia e noite.
15.2. Desenvolvimento
local/regional e polticas pblicas

em planejamento, implementao de polticas regionais; mapeamento de
polticas pblicas e identificao de oportunidades de insero de pequenas
empresas; elaborao de ferramentas e metodologias para modelagem de
processos e projetos; estabelecimento de governana e lideranas em
entidades locais; arranjos produtivos, clusters e cadeias produtivas;
planejamento estratgico municipal; parceria estado/mercado/sociedade;
anlise do cenrio local; Implementao de programas e projetos em polticas
pblicas para as micro empresas e empresas se pequeno porte (ME e EPP. ).
Experincia Consultoria: no mnimo de 01 (um) ano em: planejamento,
implementao de polticas regionais; mapeamento de polticas pblicas e
identificao de oportunidades de insero de pequenas empresas; elaborao
de ferramentas e metodologias para modelagem de processos e projetos;
estabelecimento de governana e lideranas em entidades locais; arranjos
produtivos, clusters e cadeias produtivas; planejamento estratgico municipal;
parceria estado/mercado/sociedade; anlise do cenrio local; Implementao
de programas e projetos em polticas pblicas para as ME e EPP.
79

ligados a polticas de tratamento diferenciado para ME e EPP; Domnio da Lei
ME e EPP; Domnio das Leis 8666/93 e 10520/02; Estratgias de
desenvolvimento local e regional por meio de polticas pblicas municipais de
apoio
aos
pequenos
negcios;
Planejamento,
desenvolvimento,
acompanhamento e avaliao de polticas pblicas e programas setoriais
(desenvolvidos no mbito das secretarias municipais). Gesto Orientada para
resultados; Trabalho em equipe, liderana, negociao, articulao e mudana
no contexto da gesto pblica; Ferramentas e instrumentos de gesto pblica
(lei oramentria anual, lei de diretrizes oramentrias, cdigo de postura,
plano plurianual, lei de responsabilidade fiscal, plano diretor e demais
legislaes aplicadas administrao pblica); Conhecimento da dinmica dos
processos operacionais e estruturais que permeiam Estados e Municpios.
15.3. Processo e tcnica legislativa

em: anlise de projetos de lei; anlise e interpretao da legislao, da doutrina
e da jurisprudncia comparadas.
Experincia Consultoria: no mnimo de 01 (um) ano em: anlise de projetos
de lei; Anlise e interpretao da legislao, da doutrina e da jurisprudncia
comparadas.
Conhecimentos: elaborao, proposio e anlise de legislaes, tramitao
legislativa; Legislaes de apoio aos pequenos negcios Leis e decretos de
Governo Federal, Estadual e Municpios ligados a polticas de tratamento
diferenciado para micro empresa - ME e empresas de pequeno porte - EPP;
Domnio da Lei Geral LC 123/06 e alteraes (LC 127/07 e 128/08) e
Legislao aplicvel s ME e EPP; legislaes de apoio aos pequenos
negcios; regime jurdico-administrativo; princpios da administrao pblica;
atos administrativos; licitao e contrato administrativo; Lei n. 8.666/93 e suas
atualizaes; trabalho em equipe, liderana, negociao, articulao e
mudana no contexto da gesto pblica; ferramentas e instrumentos de gesto
pblica (lei oramentria anual, lei de diretrizes oramentrias, cdigo de
postura, plano plurianual, lei de responsabilidade fiscal, plano diretor e demais
legislaes aplicadas administrao pblica).
Habilidades: na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita; de
negociao; didtica para ministrar cursos.

15.4- Polticas pblicas de apoio s Pblica, Gesto de Polticas Pblicas, Polticas Sociais e reas afins.
Micro e Pequenas Empresas
Experincia Instrutoria: No mnimo de 01 (um) ano como instrutor/professor
em: rea de elaborao de planos e polticas de apoio aos pequenos negcios
; nas reas de implementao de programas e projetos em polticas pblicas.
Experincia Consultoria: no mnimo de 01 (um) ano em: consultoria para
micro empresas e empresas de pequeno porte na rea de elaborao de
planos e polticas de apoio aos pequenos negcios e afins; nas reas de
implementao de programas e projetos em polticas pblicas para as ME e
EPP..
80

ligados a polticas de tratamento diferenciado para micro empresas ME e
empresas de pequeno porte - EPP; Domnio da Lei Geral LC 123/06 e
alteraes (LC 127/07 e 128/08) e Legislao aplicvel s ME e EPP;
planejamento estratgico e boas prticas em gesto pblica; de leis e decretos
de Governo Federal, Estadual e Municpios ligados a polticas de tratamento
diferenciado para ME e EPP; conceito de polticas pblicas; formulao,
planejamento, implementao, monitoramento e avaliao de polticas
pblicas; estratgias de desenvolvimento focadas em polticas de apoio aos
pequenos negcios; polticas pblicas tributrias de incentivo aos pequenos
negcios; desburocratizao de processos de abertura e funcionamento de
empresas; polticas e programas setoriais que contemplem as micro empresas
e empresas de pequeno porte; ferramentas e instrumentos de gesto pblica
(lei oramentria anual, lei de diretrizes oramentrias, cdigo de postura,
plano plurianual, lei de responsabilidade fiscal, plano diretor e demais
legislaes aplicadas administrao pblica); gesto orientada para
resultados; empreendedorismo aplicado gesto pblica; de mudana no
contexto da gesto pblica.
Habilidades: na conduo de grupos; comunicao verbal e escrita; de
negociao; didtica para ministrar cursos.
15.5. Organizao do estado

em: Elaborao e montagem de estratgias para programas, projetos e
polticas pblicas; Elaborao de ferramentas e metodologias para modelagem
de processos de organizao do Estado e desenvolvimento; Implementao de
programas e projetos em polticas pblicas voltados para as ME e EPP.).
Experincia Consultoria: no mnimo de 01 (um) ano em: Planejamento e
implementao de polticas pblicas; Elaborao e montagem de estratgias
para programas, projetos e polticas pblicas; elaborao de ferramentas e
metodologias para modelagem de processos de organizao do Estado e
desenvolvimento; Implementao de programas e projetos em polticas
pblicas voltados para as ME e EPP.
ME e EPP; De tramitao de projetos de lei no executivo e legislativo e
instrutoria em temas ligados aos captulos da Lei Geral das MPE. atores
polticos; estrutura e funcionamento dos poderes Executivo, Legislativo e
Judicirio; princpios da administrao pblica; poderes da administrao
pblica; Administrao direta e indireta; parcerias pblico-privadas; consrcios
pblicos; planejamento estratgico e boas prticas em gesto pblica; controle
da administrao publica; gesto orientada para resultados; empreendedorismo
aplicado gesto pblica; de mudana no contexto da gesto pblica;
ferramentas e instrumentos de gesto pblica (lei oramentria anual, lei de
diretrizes oramentrias, cdigo de postura, plano plurianual, lei de
responsabilidade fiscal, plano diretor e demais legislaes aplicadas
administrao pblica).
15.6. Reconhecimento de
prticas de gesto pblica

boas Pblica, Gesto de Polticas Pblicas, Polticas Sociais e reas afins.
em: elaborao de editais e critrios de avaliao para prmios de
reconhecimento de boas prticas em gesto pblica; anlise de regulamentos
para premiaes.
Experincia Consultoria: no mnimo de 01 (um) ano em: elaborao de
editais e critrios de avaliao para prmios de reconhecimento de boas
prticas em gesto pblica; anlise de regulamentos para premiaes.
81

ME e EPP; domnio das Leis 8666/93 e 10520/02; atores polticos; estrutura e
funcionamento dos poderes Executivo, Legislativo e Judicirio; Identificao de
experincias bem sucedidas em gesto pblica. Disseminao de experincias
bem sucedidas em polticas pblicas; planejamento estratgico e boas prticas
em gesto pblica; gesto orientada para resultados; empreendedorismo
aplicado gesto pblica; de mudana no contexto da gesto pblica;
ferramentas e instrumentos de gesto pblica (lei oramentria anual, lei de
diretrizes oramentrias, cdigo de postura, plano plurianual, lei de
responsabilidade fiscal, plano diretor e demais legislaes aplicadas
administrao pblica).
82
ANEXO II DADOS CADASTRAIS E RELATO DE EXPERINCIA DE PESSOA JURDICA

DADOS CADASTRAIS DE PESSOA JURDICA
Razo Social:
Tipo: (ex.: Ltda., S/C e outras).

Optante Simples: ( ) Sim ( ) No
Nome de Fantasia:
CNPJ/MF:
Descrio do objeto social:

Endereo:
Complemento:
Bairro:
Cidade:
UF:
CEP:
E-mail:
Fone: (...)
Fax: (...)
Representante legal:
CPF/MF:
RG:
rgo Expedidor:
Celular: (...)
RELATO DE EXPERINCIA DA PESSOA JURDICA

Os relatos informados devero ter relao com a(s) rea(s) do conhecimento nas quais a pessoa jurdica se
inscreve.
[PARA CADA EXPERINCIA RELATADA, DEVER SER APRESENTADO UM ATESTADO DE CAPACIDADE
TCNICA OU UMA DECLARACAO FORNECIDA PELO CLIENTE, CONFORME O SUBITEM 5.3.2, g,
DESTE EDITAL]
reas de conhecimento: ____________________
Natureza do servio: instrutoria ( ) consultoria ( )
Subrea:_____________
Especialidade: ________________
Empresa onde realizou a atividade: (nome)
Caracterizao da empresa (setor de atividade econmica, nmero de empregados e outras)
Perodo de desenvolvimento do trabalho:
Carga horria:
Descrio sucinta dos trabalhos realizados na rea de conhecimento escolhida:

Consultoria (diagnstico, aes desenvolvidas e resultados alcanados):
Instrutoria (ttulo, contedo e pblico-alvo):
83
DADOS PESSOAIS DO(S) PROFISSIONAL(IS) INDICADO(S) PARA CERTIFICAO

Nome:
Data de Nascimento:
Tipo de vnculo (scio ou empregado)

RG:
rgo Expedidor:
Estado Civil:
Profisso:
E-mail:
Fone:
Sexo:
CPF/MF:
( )F ( )M
N. no Conselho Regional:
Fax:
Celular:
Endereo:
Complemento:
Cidade:
Bairro:
UF:
CEP:
DEVERO SER ESCOLHIDAS AT TRS REAS DE CONHECIMENTO POR PROFISSONAL INDICADO.

( Informar at 3 reas de conhecimento sem limite de subreas)
reas de conhecimento: ___________________
Natureza do servio: instrutoria ( ) consultoria ( )
Subrea: __________
Especialidade: __________
FORMAO ESCOLAR (Voc pode inserir a partir do ensino mdio at seu ltimo grau de formao). Ex:
Doutorado, Especializao/Ps- Graduao (curso formalizado pelo MEC).
Grau de formao:
Curso:
Nome da entidade:
Pas:
UF:
Pas:
UF:
Ano de concluso:
Grau de formao:
Nome da entidade:
Curso:
Ano de concluso:
CURSOS DE APERFEIOAMENTO RELACIONADOS (S) REA(S) DE CONHECIMENTO (com durao
inferior ou superior a 120 horas). Informar participao em cursos mais recentes e/ou mais relevantes.
Curso:
Nome da entidade:
Ano de concluso
Pas:
UF:
Carga horria:
RESUMO DA ATUAO EM INSTRUTORIA E/OU CONSULTORIA DO PROFISSIONAL INDICADO
84
ANEXO III REGRAS DE CREDENCIAMENTO

SELECIONADORES DO EMPRETEC
PARA
INSTRUTORES
CONSULTORES
Art. 1 A seleo e a Formao de Instrutores e Consultores Selecionadores do EMPRETEC sero realizadas de

acordo com as normas definidas neste anexo.
Art. 2 Os candidatos a Instrutores e Consultores Selecionadores do EMPRETEC observaro, no ato de
inscrio, os seguintes requisitos:
I - ter participado anteriormente de um Seminrio EMPRETEC;
II - ter curso superior com diploma reconhecido pelo Ministrio da Educao;
III - ser, preferencialmente, empresrio.
Art. 3 A inscrio ser realizada perante a coordenao do EMPRETEC do SEBRAE/UF e com a apresentao
dos seguintes documentos:
I - formulrio de dados cadastrais e relato de experincia de pessoa jurdica, conforme definido no
Anexos II do Edital de Credenciamento para Prestao de Servios de Instrutoria e Consultoria SEBRAE n
02/2010;
II - cpia do Certificado de participao no Seminrio EMPRETEC;
III - cpia do diploma de graduao.
1 Ao preencher o formulrio de Dados Cadastrais, a pessoa jurdica e o profissional indicado far
a opo pela rea de conhecimento em recursos humanos e empreendedorismo, subrea de
empreendedorismo.
2 Para atuar como Instrutor, a pessoa jurdica/ profissional indicado optar por instrutoria, e para
atuar como Selecionador, a pessoa jurdica/ profissional indicado optar por consultoria.
3 O coordenador do EMPRETEC controlar a ordem de inscrio e determinar o nmero de
inscritos por Seminrio.
Art. 4 Aps a inscrio, o candidato participar do Seminrio EMPRETEC na condio de candidato a Instrutor
ou Consultor Selecionador.
1 O candidato participar, em tempo integral, do segundo Seminrio e ser avaliado pela equipe de
Instrutores e pelo Coordenador Estadual do Programa.
2 Em sendo aprovado, o candidato a Instrutor do EMPRETEC passar a condio de Instrutor
Trainee.
3 Com base nas avaliaes e na disponibilidade de vagas na equipe de Instrutores do EMPRETEC, o
SEBRAE/ES atribuir novas funes ao Instrutor Trainee, que poder passar a condio de Instrutor do
EMPRETEC, de acordo com os critrios do Seminrio EMPRETEC.
4 Os critrios para atribuio das novas funes sero apresentados aos candidatos aps aprovao
como Instrutor Trainee.
Art. 5 A seleo do candidato a Consultor Selecionador observar as etapas de:
vdeos;
I - avaliao, onde o candidato far a identificao de comportamentos empreendedores por meio de
II - avaliao de identificao de comportamentos empreendedores, por meio da leitura da descrio

dos comportamentos;
III - participao no Seminrio EMPRETEC, como candidato a Consultor Selecionador;
IV - participao mnima em 60 (sessenta) e, no mximo, em 100 (cem) entrevistas, que sero
realizadas por um Consultor Selecionador credenciado e indicado pelo Coordenador Estadual do EMPRETEC.
85
1 As etapas descritas nos inciso II e III sero eliminatrias.

2 Aps a etapa descrita no inciso IV, o candidato ter seu credenciamento aprovado ou no, sendo
que o Consultor Selecionador submeter a avaliao ao Coordenador Estadual do EMPRETEC.
3 Em sendo aprovado pelo Coordenador Estadual do EMPRETEC, o candidato passar a ter funo
de Consultor Selecionador.
Art. 6 A etapa de habilitao e os critrios para prestao de servios obedecero ao disposto no Edital de
Credenciamento 02/2010.
86
ANEXO IV DECLARAO DE INEXISTNCIA DE VNCULO DE EXCLUSIVIDADE

Eu, ___________ [nome completo], __________ [nacionalidade], ______ [estado civil], __________
[profisso], inscrito no CPF/MF sob o n. _____________, e portador da Carteira de Identidade n. _________,
expedida pela _____________, residente e domiciliado no endereo ______________, n _____, Bairro
_________, CEP _______, __________ [cidade], ___________ [estado], DECLARO, que no exero cargo,
funo ou emprego pblico ou privado que tenha natureza ou exija exclusividade no exerccio da atividade. Aps
esta data, caso venha a exercer qualquer atividade de natureza exclusiva, pblica ou privada, comprometo-me a
comunicar o fato imediatamente ao SEBRAE.
Por ser a expresso da verdade, assumo inteira responsabilidade pela declarao ora prestada, sob as
penas da lei.
___________, __ de __________ de ____.
________________________
Nome e Assinatura
87
ANEXO V MODELO DE TERMO DE CONCORDNCIA PESSOA JURDICA
TERMO DE CONCORDNCIA (PESSOA JURDICA)
________________ [nome da empresa], _________ [natureza jurdica], com sede ____________ [endereo
completo], inscrita no CNPJ/MF sob o n. _______________, neste ato representada, de acordo com o Contrato
Social, pelo ____________ [nome do representante legal], portador da Carteira de Identidade n. ___________,
expedida pelo ______________, e inscrito no CPF/MF sob o n. ______________, candidata no processo
seletivo para prestadora de servios de _______________ [instrutoria ou consultoria] como pessoa jurdica, pelo
Edital n. 02/2010, declara que, se for aprovada para o credenciamento, estar de pleno acordo com a
disponibilizao de seus dados cadastrais a instituies parceiras do SEBRAE, objetivando ampliar o leque de
oportunidades para prestao de servios.
_______________, __ de __________ de ____.
__________________________
Representante da Empresa
88
ANEXO VI - MODELO DE TERMO DE DECLARAO - PROFISSIONAL
TERMO DE DECLARAO
Ao
SEBRAE ESPIRTO SANTO
Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas do Estado do Esprito Santo
CREDENCIAMENTO SEBRAE/ES N. 02/2010
DECLARO QUE:
1.
Estou ciente e aceito todos os termos e condies do Edital de Credenciamento e a elas desde j me
submeto.
2.
Estou ciente que o presente Edital de Credenciamento no significa obrigatoriedade do SEBRAE/ES solicitar
a prestao de servio e no h garantia de quota mnima ou mxima de trabalhos.
3.
Estou ciente de que a contratao dos servios constantes do Edital, no gera qualquer tipo de vnculo
empregatcio com o SEBRAE/ES, razo pela qual, assumo a responsabilidade do recolhimento de toda e
qualquer despesa de natureza fiscal e previdenciria.
4.
Declaro que, sob as penas da lei, que as cpias dos documentos apresentados so fiis aos documentos
originais, estando disposio do SEBRAE para comprovao sempre que solicitado.
___________, __ de __________ de ____.
__________________________________
Assinatura e nome do profissional indicado
N. RG
89
ANEXO VII MODELO DE TERMO DE DECLARAO PESSOA JURDICA
TERMO DE DECLARAO
Ao
SEBRAE ESPIRTO SANTO
Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas do Estado do Esprito Santo
CREDENCIAMENTO SEBRAE/ES N. 02/2010
DECLARAMOS QUE:
1.
Estamos cientes e aceitamos todos os termos e condies do Edital de Credenciamento e a elas desde j
nos submetemos.
2.
Estamos cientes que o presente Edital de Credenciamento no significa obrigatoriedade do SEBRAE/ES

solicitar a prestao de servio.
3.
Estamos cientes de que somente os profissionais considerados aprovados em processo de credenciamento

pelos critrios deste Edital podem prestar servio para o SEBRAE/ES.
4.
Estamos cientes de que a contratao dos servios constantes do Edital, no gera qualquer tipo de vnculo
empregatcio entre o profissional vinculado a esta empresa e o SEBRAE/ES, razo pela qual, a empresa
arcar com todas as despesas de natureza fiscal e previdenciria.
___________, __ de __________ de ____.

__________________________________
Assinatura
Nome do representante legal da empresa
Cargo que exerce
CNPJ DA EMPRESA
90
ANEXO VIII - INSTRUES PARA PREENCHIMENTO DO CURRCULO
Este processo visa formar um banco de cadastro para credenciamento de pessoas jurdicas, para prestao de
servios profissionais de instrutoria e/ou consultoria para o Sistema SEBRAE.
O preenchimento correto e detalhado dos dados cadastrais de pessoa jurdica exigncia para que a equipe
avaliadora tenha todos os dados necessrios para anlise.
Lembramos que o cadastramento do currculo acontece apenas uma vez, podendo o candidato efetuar, antes da
anlise do currculo, a correo ou atualizao de dados, exceto dos campos de CPF e Senha.
Todos os dados cadastrados so de total responsabilidade da pessoa jurdica e do profissional indicado, e
informaes falsas ou distorcidas, podem comprometer a credibilidade da empresa e sua aprovao, uma vez
que todos os dados presentes nas informaes dos dados cadastrais e do relato de experincia nas reas de
conhecimentos e da natureza do servio, se instrutoria e/ou consultoria, devero ser comprovadas junto ao
SEBRAE/ES para homologao, na etapa de Habilitao.
Aps preencher os dados obrigatrios de uma tela, pressione sempre o boto Salvar (que se encontra na parte
de baixo de cada tela), pois somente este procedimento propicia a gravao dos seus dados.
Para sua segurana, aps 15 minutos de inatividade numa tela, o sistema finalizar o acesso.
Orientamos que leiam o manual de inscrio.
91
ANEXO IX DECLARAO SOBRE AS VEDAES AO CREDENCIAMENTO
TERMO DE DECLARAO
Eu,___________________________________________________, brasileiro(a), profisso, CPF

n________________________, portador da C.I n _____________________, residente no endereo
e CEP ____________________________________________________, declaro que:
I. No Possuo parentes de at segundo grau, consanguneos ou por afinidade, na condio de
empregado, ou ocupante de funo de confiana, do Sistema SEBRAE;
II. Que a Pessoa Jurdica ________________________________________, inscrita no CNPJ sob
o n_______________________ a qual estou vinculado, no possui scio ou acionistas
com parentesco de at segundo grau consanguneos ou por afinidade com conselheiros,
empregados, dirigentes , de qualquer das unidades do sistema SEBRAE;
III. No sou credenciado em outra unidade SEBRAE;
IV. Que a Pessoa Jurdica ____________________________________, inscrita no CNPJ sob o n
_______________________, no tem restries de qualquer natureza resultantes de
contratos firmados anteriormente com o Sistema SEBRAE.
Tenho cincia da minha responsabilidade em informar qualquer alterao que ocorra na composio
dos scios acionistas, sob pena de suspenso ou de descredenciamento.
Declaro ainda a veracidade das informaes acima prestadas, podendo vir a responder s medidas
cabveis em direito.
__________________, _____, de _____________, de 20____.
______________________________________________________
(Nome do Credenciado)
92

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EDITAL DE

EDITAL DE CREDENCIAMENTO SEBRAE/ES N 02/2010

O processo de Credenciamento ser organizado e conduzido por empresa, contratada pelo

O Credenciamento no estabelece obrigao do SEBRAE/ES de efetuar qualquer contratao,

Cada unidade estadual do Sistema SEBRAE e o SEBRAE Nacional realizam credenciamento de

Os credenciados de outras unidades estaduais podero prestar servios ao SEBRAE/ES, sem

Fica assegurado ao SEBRAE/ES o direito de cancelar, no todo ou em parte, este Edital de

Vitria, ES, 05 de maro de 2015.

4. PRIMEIRA ETAPA: INSCRIO

Aps a finalizao da inscrio no ser permitida a alterao de dados.

d) comprovante de regularidade relativo Seguridade Social (INSS).

Comprovantes de escolaridade, conforme exigncia no perfil da(s) subrea(s) de conhecimento

Documentos pessoais: Carteira de Identidade e inscrio no CPF ou documento onde constem

Inscrio no Conselho Profissional se houver, com a devida quitao de pagamento da

Currculo de todos os profissionais indicados.

Comprovao de vnculo do profissional com a empresa por meio de cpia autenticada da

6. TERCEIRA ETAPA: CERTIFICAO DA CAPACIDADE TCNICA

no preencher o Curriculum Vitae e relato de experincia, via Internet;

no comparecer para realizar alguma das 4 etapas do processo;

no preencher ou deixar de apresentar os demais anexos solicitados;

deixar de atender nas exigncias integrais deste Edital.

7. QUARTA ETAPA: CAPACITAO INTRODUTRIA

Comprovante de pagamento do salrio relativo ao perodo da prestao do servio;

Guia de Previdncia Social, referente a perodo da prestao dos servios, especificamente

Apresentar o Recolhimento do FGTS em guia separada referente ao(s) profissional(is) indicado(s) e

11.5. Durante o perodo de averiguao, aps a notificao da infrao de um ou mais alneas

13. DISPOSIES FINAIS

Vitria, ES, 05 de maro de 2015.

Unidade de Gesto de Pessoas ANEXO I REAS DE CONHECIMENTO

1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

7. GESTO DA PRODUO E QUALIDADE

1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

Atendimento ao cliente: tcnicas e habilidades do atendimento; implementao e gesto de unidades de

Servios de tecnologia de atendimento - tcnicas e habilidades de servios de telefonia; implementao

Tele atendimento: tcnicas e habilidades de servios de tele atendimento; implementao e tcnicas de

Sucesso empresarial: desenvolvimento de programas de sucesso empresarial; aplicao de

Conduo de grupos: planejamento e aplicao de metodologias de conduo de grupos; processo,

RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

1.2. Gesto trabalhista

1.3. Cultura e clima

Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas de Gesto de

RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO

Formao Escolar: nvel superior completo com especializao

Experincia Instrutoria: mnima de 01 (um) ano como instrutor,

Experincia Consultoria: mnima de 01 (ano) ano cumulativo em

Formao Escolar: nvel superior completo com especializao em reas

Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em

1.8. Atendimento ao cliente

Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em

1.9. Sucesso Empresarial

Formao Escolar: nvel superior completo, com especializao em

1.10. Gesto de Segurana, Medicina e

Formao Escolar: nvel superior em Engenharia com especializao

Conhecimentos: em NRs, programas obrigatrios (PPRA, PCMSO,

Formao Escolar: nvel superior em Medicina com especializao em

1.11. Conduo de Grupos

Formao Escolar: nvel superior completo e capacitao comprovada

2.2. Educao distnciainternet

Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na rea de

2.3. Educao distncia

Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na rea de

2.5. Educao distnciatelessala

Formao Escolar: nvel superior completo com especializao na rea de