La Segmentacin de Mercado: Es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes ms pequeos que

tengan caractersticas y necesidades semejantes. Esto no est arbitrariamente impuesto si no que se deriva
del reconocimiento de que el total de mercado est hecho de subgrupos llamados segmentos. Estos
segmentos son grupos homogneos.
Los Beneficios de la Segmentacin de Mercados pueden ser:
1- Identificar las necesidades ms especficas para los sub mercados.
2- Focalizar mejor la estrategia de marketing.
3- Optimizar el uso de los recursos empresariales de Marketing, Produccin, Logstica, Toma de decisiones.
4- Hacer publicidad ms efectiva.
5- Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
6- Aumentar las posibilidades de crecer rpidamente en segmentos del mercado sin competidores.
Caractersticas Bsicas de un Segmento de Mercado:
1- Un segmento de mercado es un grupo de personas, empresas u organizaciones.
2- Un segmento de mercado presenta una respuesta similar a determinadas actividades de marketing.
3- Un segmento de mercado presenta ciertas caractersticas que asemejan a sus integrantes pero que los
distingue de otros grupos.
4- El tamao de un segmento de mercado es susceptible a las variables que se utilizan para determinarlo.
5- Un segmento de mercado representa una oportunidad para obtener ganancias, crecimiento o mayor
participacin en el mercado.
Los Requisitos para una Buena Segmentacin son:
1- Homogeneidad en el segmento.
2- Heterogeneidad entre segmentos.
3- Estabilidad de segmentos.
4- Los segmentos deben ser identificables y medibles.
5- Los segmentos deben ser accesibles y manejables.
6- Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser rentables.
Bases de la Segmentacin de Mercados:
A la hora de segmentar el mercado, la empresa puede optar entre varios criterios; a partir de diversos
parmetros, las empresas pueden realizar la segmentacin de su mercado de acuerdo a su capacidad y su
producto.
Esto quiere decir que se pueden diferenciar, qu variables hacen que un segmento sea potencialmente cliente
de la empresa, o lo sea del producto, o lo sea de la competencia, o dentro de los clientes qu variables
determinan que se consuma ms de nuestro producto o menos, o qu variables determinan la fidelidad de un
cliente, etc.
Los criterios de segmentacin usados con el fin de establecer segmentos en el mercado son muy variados. Su
aplicacin depende del tipo de mercado que se quiera segmentar.
Existen bsicamente dos (2) Tipos de Mercado que se pueden segmentar:
1.- El Mercado de Consumo Final: Consiste en la segmentacin de consumidores finales, quienes compran
o usan productos o necesidades confines no comerciales. Los consumidores finales es lo que se da en llamar
"mercado de consumo".
2.- El Mercado Industrial: Consiste en la segmentacin de empresas, organizaciones e industrias. Estos
usuarios compran productos o servicios (materias primas, materiales, maquinarias, insumos en general) para
usarlos en sus propios negocios o para fabricar otros productos.
Las Estrategias de Segmentacin usualmente empleadas son:
Segmentacin geogrfica: Requiere dividir el mercado en diferentes unidades geogrficas. Como pases,
estados, regiones, provincias, comunes, poblaciones, etc.
Segmentacin demogrfica: Consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variables como la edad, el
sexo, el tamao de la familia, el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupacin, el grado de estudio, la
religin, la raza, y la nacionalidad.
Segmentacin psicogrficas: Divide a los compradores en diferentes grupos con base en las caractersticas
de su clase social, estilo de vida y personalidad.
Segmentacin conductual: Divide a los compradores en grupos, con base a su conocimiento en un
producto, su actitud ante el mismo, el uso que le dan o la forma en que responden a un producto. Entre los
grupos se destacan: beneficios esperados, ocasin de compra, tasa de uso, grado de lealtad, grado de
conocimiento, y actitud ante el producto.
Segmentacin socioeconmica: Consiste en agrupar a la poblacin de un mercado de acuerdo a estratos
sociales.