MAESTRIA EN DIRECCION

DE OPERACIONES Y
LOGISTICA

G ESTION DE LA C ADENA DE
A BASTECIMIENTO
PROFESOR: DR. AUGUST CASANOVAS

CASO: LEVIS PERSONAL

PAIR
ALUMNO:
ALEJANDRO GUTARRA

CASO: LEVIS PERSONAL PAIR

1. Para cualquier tipo de negocio, la rentabilidad se puede considerar en

trminos de ecuacin bsica (Rentabilidad = (Ingresos- Coste)/(Capital
Circulante + Bienes) = Beneficio/ Inversin) Preparar un anlisis de
rentabilidad para unos jeans vendidos en ambos canales. Segn el
anexo 2

ANALISIS DE RENTABILIDAD
OPERACIN POR
PAR
MAYORISTA

TIENDA ORIGINAL

Ingresos

35

50

Dsctos

-3

-5

Ingreso Neto

32

45

Algodn

Confeccion

Distribucion

10

Total Coste

19

20

Margen Bruto

13

25

Gastos Generales

19

BENEFICIO

Existencias

12

Pago a Proveedores

-1

-1

Clientes

Capital Circulante

11

Inmobilizado Fabrica
Inmobilizado
Distribucion

Detallista

20

13

38

Costes

INVERSION POR
PAR

INVERSION TOTAL

RENTABILIDAD

30.77%

15.79%

Determinando la rentabilidad en ambos casos encontramos que el

Mercado Mayorista es mucho ms rentable (30.77%) que el Mercado
Original (15.79%); sin embargo ste mercado le permite a LEVIS tener
conocimiento de los gustos de sus Clientes a mas detalle, tener un
servicio personalizado, creando en si clientes leales a la marca , debido
a la fidelidad y exclusividad que esta les otorga.
2. Qu impacto tendr el sistema Personal Pair en la cadena de valor?
La cadena de valor se ver afectada en todos sus elementos, si bien en
unos ms que otros.
PRODUCCIN:
Proceso de fabricacin poco automatizado y artesanal depende
de lo que solicite el Cliente.
Lotes de uno en uno.
Contra pedido
Importancia de la calidad de producto
El sistema de fabricacin flexible por la cantidad de pedidos
diferentes
Necesidad de tener el stock de materias primas y personal
suficiente para atender los requerimientos de los Clientes.
Mano de obra cualificada
Fabricacin prxima al mercado
LOGISTICA:

Coordinacin entre todos los agentes de la cadena de valor para

poder cumplir con la fecha de entrega
Digitalizacin de la informacin para tener informacin de los
clientes: gustos, talla, medidas y datos del cliente que permitan
poder fidelizarlos.
Reduccin de los inventarios
Importancia de la distribucin por el corto plazo de entrega.

PUNTOS DE VENTA:

Reduccin de stocks en las Tiendas, tener stocks controlados

segn el movimiento de la demanda
Los puntos de venta tienen la funcin: tomar adecuadamente los
datos de los pedidos, ya que segn esta informacin se elaborara
el requerimiento del Cliente.
Importancia de la contratacin de personal preparado y formado
en el punto de venta. La atencin al pblico es bsica en el
proceso
de
venta
del
producto.

3. Qu precio pondras a los jeans Personal Pair (respecto a los 50

dlares para los jeans estndar de una tienda)? Bajaras el precio dado
que el cliente debe esperar hasta tres semanas para la entrega?
Subiras el precio dado que se adaptan mucho mejor?
Al tratarse de un producto personalizado al cliente, el precio de los jeans
sera superior a los estndares producidos en lote. El valor aadido de
este nuevo modelo es que esta hecho a medida del cliente,
prcticamente es diseado por este, segn sus gustos y su fisionoma,
con lo cual el cliente de este producto estara dispuesto a pagar ms por
el producto.
4.

En general, cmo se vern alterados los diversos elementos del perfil

financiero? El sistema Personal Pair, resulta en una rentabilidad
mayor o menor?

Tenemos que ser ms rentables en ese Mercado, para ello debemos

analizar profundamente lo sgtes:
Las Existencias, reducir esos 77 das a 45 das, generando as un
menor coste.
Reducir tambin el Detallista por lo menos en un 20%
Asegurar el abastecimiento con precios flat, de manera que el
precio este constante.
5. Cul es tu consejo a la direccin con respecto al experimento del
Personal Pair? Cul es la evaluacin global?
Mi consejo seria estudiar bien el Mercado a medida, para que este sea
ms rentable que el actual, manejo adecuado de los inventarios; por el
momento no lo extendera en otras tiendas ya que seria mas
complicado controlarlo, para ello sugiero mantener el proyecto y hacerlo
ms eficiente; asimismo capacitacin constante para los vendedores o
sastres encargado de la toma de los pedidos y la elaboracin de las
mismas, ya que esto asegurara que el cliente regrese nuevamente , por
el buen servicio y por el buen producto entregado.