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25/06/2016

TECConcursosQuestesparaconcursos,provas,editais,simulados.

Caderno de Questes
AdministraoGeral
Questo1:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:Motivao
Atentativadeimplementarafunodeconsultoriainternaemgestodepessoasemumaorganizaodemdioportetrouxe
problemasprticosdeconflitoentrereas,baixamotivaodosconsultoreseperdadequalidadedosserviosprestadospelas
reasenvolvidas.
Julgueoitemaseguir,relativosrazesquepodemterlevadoaosresultadosdescritosnasituaoemtela.
Os consultores foram criteriosamente escolhidos, com base em um perfil que inclua competncia tcnica, habilidades
interpessoais,visosistmicaehabilidadesparafacilitarprocessosdemudana.
Certo
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Questo2:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:Motivao
Atentativadeimplementarafunodeconsultoriainternaemgestodepessoasemumaorganizaodemdioportetrouxe
problemasprticosdeconflitoentrereas,baixamotivaodosconsultoreseperdadequalidadedosserviosprestadospelas
reasenvolvidas.
Julgueoitemaseguir,relativosrazesquepodemterlevadoaosresultadosdescritosnasituaoemtela.
Aatuaodosconsultorestevefocomultidisciplinar.
Certo
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Questo3:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:Motivao
Atentativadeimplementarafunodeconsultoriainternaemgestodepessoasemumaorganizaodemdioportetrouxe
problemasprticosdeconflitoentrereas,baixamotivaodosconsultoreseperdadequalidadedosserviosprestadospelas
reasenvolvidas.
Julgueoitemaseguir,relativosrazesquepodemterlevadoaosresultadosdescritosnasituaoemtela.

Houve uma preparao dos gestores da organizao, para que o papel dos consultores internos fosse desempenhado com
autonomia.
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Questo4:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:Motivao
Atentativadeimplementarafunodeconsultoriainternaemgestodepessoasemumaorganizaodemdioportetrouxe
problemasprticosdeconflitoentrereas,baixamotivaodosconsultoreseperdadequalidadedosserviosprestadospelas
reasenvolvidas.

Julgueoitemaseguir,relativosrazesquepodemterlevadoaosresultadosdescritosnasituaoemtela.
Osconsultoresinternoseramfuncionriosquenosepercebiamcomofacilitadoresdosprocessosorganizacionaiseatuavamde
formasubserviente.

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Questo5:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:Comunicao(AdministraoGeral)
Uma organizao com unidades situadas em todas as regies do Brasil possui um sistema de comunicao focado na
disponibilizao de informaes por meio de intranete por outros meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informao
comgrandesbasesdedados,quepodemseracessadosdeacordocomperfispreviamentedefinidos.
Julgueoitemaseguir,relativoaessasituao.
Considerandoqueaorganizaodetmtecnologiaparaintermediarefacilitaracomunicao,nohnecessidadedesepromover
contatostelefnicosoupresenciais.
Certo
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Questo6:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:Comunicao(AdministraoGeral)
Uma organizao com unidades situadas em todas as regies do Brasil possui um sistema de comunicao focado na
disponibilizao de informaes por meio de intranete por outros meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informao
comgrandesbasesdedados,quepodemseracessadosdeacordocomperfispreviamentedefinidos.
Julgueoitemaseguir,relativoaessasituao.
As regras de definio de perfis para acesso s informaes devem ser rigorosas e apenas uma pequena parte delas deve ser
comunicadaatodososfuncionriosdaorganizao.
Certo
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Questo7:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:Comunicao(AdministraoGeral)
Uma organizao com unidades situadas em todas as regies do Brasil possui um sistema de comunicao focado na
disponibilizao de informaes por meio de intranete por outros meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informao
comgrandesbasesdedados,quepodemseracessadosdeacordocomperfispreviamentedefinidos.
Julgueoitemaseguir,relativoaessasituao.
Osfuncionriossoosnicosresponsveisporbuscarasinformaesnecessriasrealizaodeseustrabalhos.
Certo
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Questo8:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:Comunicao(AdministraoGeral)
Uma organizao com unidades situadas em todas as regies do Brasil possui um sistema de comunicao focado na
disponibilizao de informaes por meio de intranete por outros meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informao
comgrandesbasesdedados,quepodemseracessadosdeacordocomperfispreviamentedefinidos.
Julgueoitemaseguir,relativoaessasituao.
Nasituaoconsiderada,gerentessofontesvaliosasdeinformaesarespeitodaorganizao,vistoquedevemintermediara
implementaodeestratgiasjuntosequipesoperacionais.
Certo
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Questo9:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:Comunicao(AdministraoGeral)
Uma organizao com unidades situadas em todas as regies do Brasil possui um sistema de comunicao focado na
disponibilizao de informaes por meio de intranete por outros meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informao
comgrandesbasesdedados,quepodemseracessadosdeacordocomperfispreviamentedefinidos.
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Julgueoitemaseguir,relativoaessasituao.
necessrioqueaorganizaodefinaoprocessodecomunicaoadequadoaela,oqueincluimecanismosdegerenciamento
dasinformaesemseusdiversosnveis.
Certo
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Questo10:FCCAJTRF4/TRF4/ApoioEspecializado/Psicologia(doTrabalho)/2010
Assunto:Comunicao(AdministraoGeral)
Depoisdeformados,osgrupospodemdiferirsobremaneiraemsuaaparnciaecomportamento.Interiormente,noentanto,todos
tmtrselementosbsicos:interao,atividadesesentimentos.Sentimentoinclui
a)osprocessosmentaiseemocionaisqueestodentrodaspessoasequenopodemservistos,mascujapresenainferida
apartirdasatividadeseinteraesdaspessoas.
b)ocomportamentodeduasoumaispessoasepodeimplicaremumaconversaenabuscadeinteressescomuns.
c)trabalhosqueaspessoasfazemjuntasequedealgumamaneiraasfazemdependentesnoambientedetrabalho.
d)tarefasqueaspessoasfazemjuntasequedealgumamaneiraastornaminterdependentesnoambientedetrabalho.
e) o comportamento de duas ou mais pessoas que pode ser medido pela atrao ou repulsa afetiva que demonstram no
ambientedetrabalho.
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Questo11:ESAFAFC(STN)/STN/DesenvolvimentoInstitucional/2008
Assunto:GestodeConflitos
Analiseasafirmaesqueseseguem.ConsiderandoCcertaseEerradas,assinaleaopocorreta.
I. Indivduos bons negociadores submetidos por longo tempo a ambientes de presso podem desenvolver comportamentos
passivos.Quandoissoacontece,nosomaiscapazesderecuperarascaractersticasanteriores.
II. Os atores sociais que controlam os recursos fundamentais de uma organizao podem exercer seu poder impondose aos
demaiscomafinalidadedeganharmaispoder.
III.Nostemposatuais,asatitudesdosindivduosnasorganizaessotomadasemfunodeexperinciaspassadasenoem
funodeganhosfuturos.
IV. O clima organizacional a percepo coletiva que as pessoas tm da empresa, atravs da experimentao de prticas,
polticas,estrutura,processosesistemas,eaconseqentereaoaessapercepo.
a)CCCC
b)CCEE
c)CECE
d)EECC
e)ECEC
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Questo12:ESAFATRFB/SRFB/Geral/2012
Assunto:GestodeConflitos
Naquesto,selecioneaopoquemelhorrepresentaoconjuntodasafirmaes,considerandoCparaafirmativacorretaeEpara
afirmativaerrada.

I. O perfil conservador e burocrtico de gerentes est sendo progressivamente substitudo pelo perfil que promove a
participaoeodebate.
II. O gerente, nos tempos atuais, no aceita ser visto como um rbitro que ouve as diversas partes e tem a
responsabilidadedatomadadadecisofinal.
III. O modelo mais atual de gesto de pessoas no reconhece a existncia de conflitos, e a coeso entre as pessoas
obtidapormeiodedecisesdecimaparabaixo.
a)EEC
b)CEE
c)CCE
d)CEC
e)ECE
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Questo13:VUNESPPB(BNDES)/BNDES/Administrao/2002
Assunto:Marketing
Empresasquenoconsegueminovaredesenvolvernovosprodutoscolocamseemumaposiovulnervelnomercado.Poressa
razo,muitasempresasinvestemgrandesquantiasemP&Dparaodesenvolvimentodenovosprodutos.Nestesentido,podese
afirmarque
a) desenvolver produtos que mostram as deficincias das pessoas pode ser uma boa idia para o lanamento de novos
produtos.
b)relacionarumamarcafortedeumdeterminadosegmentoaumnovoprodutoemumsegmentocompletamentediferente
podeserumaboaestratgiaparaolanamentodenovosprodutos.
c) na ausnciadeboasidias,o marketing de imitao pode ser utilizado como uma boa ferramenta para alavancar novos
produtos.
d)produtostotalmenteinovadoreseradicalmentediferentessogarantiadesucessonolanamentodenovosprodutos.
e) no desenvolvimento de novos produtos, alm de projetar as caractersticas funcionais do produto, os pesquisadores
precisamcomunicarseusaspectospsicolgicospormeiodecaractersticasfsicas,como,porexemplo,diferentescores,tamanhos
epesos.
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Questo14:FGVAFRERJ/SEFAZRJ/2009
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Comrelaoaocomportamentoorganizacional,analiseasafirmativasaseguir:
I.Ocomportamentoorganizacionalfundamentasenoestudodosindivduos.
II.Ocomportamentoorganizacionalfundamentasenoestudodosgruposformais.
III.Ocomportamentoorganizacionalfundamentasenoestudodaestruturaorganizacional.
Assinale:
a)sesomenteaafirmativaIestivercorreta.
b)sesomenteaafirmativaIIestivercorreta.
c)sesomenteaafirmativaIIIestivercorreta.
d)sesomenteasafirmativasIeIIIestiveremcorretas.
e)setodasasafirmativasestiveremcorretas.

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Questo15:FCCAna(BACEN)/BACEN/rea5/2006
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Oselfouautoconceitopoderapresentardoistiposdeestruturaspsicolgicas,assadiaseaspatolgicas,eajudaaentendere
explicarocomportamentodaspessoas.
Segundoomodelodoself,
I. o indivduo que possuir uma estrutura psicolgica doentia poder defender essa estrutura quando se depara com uma
experinciaquecontradizasuaestruturapsquica.
II.indivduoscomestruturapsicolgicadoentiasemostrammaissensveisscrticasquelhessodirigidasereagem,podendo
manifestarraivadesmedidaouindiferenatotal.
III. as pessoas que contam com uma estrutura sadia do self no aceitaro com facilidade uma experincia discordante da sua
estruturapsquicaetambmnodesenvolveroaestruturaquelhesfalta.
IV. as pessoas que contam com uma estrutura sadia do self, diante de situaes que evidenciam sua imperfeio, no
conseguiroaceitareintegraressaexperincia.
corretooqueconstaAPENASem
a)IIIeIV.
b)IIeIV.
c)IIeIII.
d)IeIV.
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e)IeII.
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Questo16:ESAFAna(BACEN)/BACEN/Superviso/2002
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Nasfrasesdescritasaseguir,indiqueCparacertoeEparaerradoaseguirmarqueaopoquerepresentaaseqnciacorreta.
()Oestudodocomportamentoorganizacionalenvolveapreviso,explicao,compreensoeamodificaodocomportamento
humanonocontextodasempresas.
()Chamasecomportamentomesoorganizacionalaqueledesenvolvidoporpessoasquetrabalhamemequipeseemgrupos.
()Ocomportamentomacroorganizacionaltomaporbaseasteoriasdeestrutura,statuseRelaesInstitucionais,CinciaPoltica,
AntropologiaeEconomiaedizrespeitocompreensodocomportamentodasorganizaesporinteiro.
()Oestudodocomportamentomicroorganizacionaltemumabasepsicolgicaeenvolvecomoprincipaisvertentesapsicologia
experimental,apsicologiaclnicaeapsicologiaindustrial.
a)CCEE
b)CCCC
c)EEEE
d)EECC
e)CEEE
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Questo17:CESGRANRIOTec(BACEN)/BACEN/rea1/2009
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Num seminrio sobre comportamento humano nas organizaes, um palestrante iniciou afirmando: "Existem poucos (se que
existem) princpios simples e universais que explicam o comportamento organizacional, mas os indivduos apresentam algumas
caractersticasquenosajudamacompreensodoseucomportamento."
Naapresentaodeumadessascaractersticas,eleERROUaodizerqueohomem
a)prativo,ouseja,oseucomportamentonasorganizaesdeterminadotantopelasprticasorganizacionaiscomopelo
comportamentoprativo(orientadoparaobjetivospessoais)dosparticipantesdaorganizao.
b) social, ou seja, a participao em organizaes muito importante na vida das pessoas, porque as conduz ao
envolvimentocomoutraspessoasougrupos.
c) tem ilimitada capacidade de resposta, ou seja, as pessoas so capazes de se comportar de todas as formas, pois suas
caractersticaspessoaissoilimitadaseirrestritas.
d)temdiferentesnecessidades,ouseja,umfatorpodemotivarocomportamentodeumapessoahojeepodeterpotncia
suficienteparadeterminarseucomportamentonodiaseguinte.
e) pensa, escolhe, percebe e avalia, ou seja, o comportamento humano proposital, prativo, cognitivamente ativo, e a
experinciadoindivduocomoseuambienteumprocessoativo.
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Questo18:CESGRANRIOAna(BACEN)/BACEN/rea4/2009
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Recentemente, em consequncia da grave crise financeira internacional, muitos bancos optaram por demitir funcionrios e
reestruturar os processos internos. Consequentemente, isso influenciou as atitudes dos funcionrios perante o trabalho. Jorge,
umanalistadecrditodeumbancocomercial,expressadaseguinteformaosseussentimentos:"Essacrisefezmeenxergaro
meutrabalhodeumanovaforma.Estoumuitoinsatisfeitocomaformacomoosbancosestotratandoosseusfuncionriose,se
tivesse uma oportunidade, mudaria de emprego imediatamente. Infelizmente, o mercado de trabalho est muito difcil e no
existemoportunidadesparaqueissoacontea",continuando:"poressarazo,esperocontinuarnomeutrabalhoatualatqueo
ambientemelhore."
Nasuaintenodesemanternoseuatualemprego,Jorgeexpressaumcomprometimento
a)instrumental.
b)afetivo.
c)comportamental.
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d)normativo.
e)tcnico.
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Questo19:CESGRANRIOAna(BACEN)/BACEN/rea4/2009
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Considereasobservaesaseguir,arespeitodetrsfuncionriosdeumaorganizao.
Xtemumaltonveldesatisfaonoseutrabalhoedemonstraumaatitudepositivaemrelaoaele.
OenvolvimentocomotrabalhodeYpermiteobservarqueeleseidentificapsicologicamentecomseutrabalhoeconsidera
seudesempenhocomoumfatordevalorizaopessoal.
OaltograudecomprometimentoorganizacionaldeZmostraoquantoeleseidentificacomaorganizao.
Analisandoasatitudesdessesfuncionrios,somentepossvelconcluirque
a)Xtemumarespostamaisglobaleumvnculoduradourocomaorganizao,numaperspectivadelongoprazo.
b)Ytemgrandeschancesdeapresentaraltastaxasdeabsentesmoedemissovoluntria.
c)Z,mesmoquenoestejasatisfeitocomsuasfunesatuais,continuasatisfeitocomaorganizaocomoumtodo.
d)ZtemmaiorprobabilidadedeatitudesnegativasemrelaoaotrabalhodoqueXeY.
e)asatitudesqueX,YeZconsideramimportantesemrelaoorganizaonotmrelaocomoseucomportamentono
trabalho.
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Questo20:CESGRANRIOAna(BACEN)/BACEN/rea6/2009
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Durante o auge da valorizao das empresas de alta tecnologia no mercado de aes, de 1996 a 2000, os investidores se
vangloriavam de sua habilidade e tomavam para si o crdito pelo sucesso dos investimentos. Entretanto, quando a ?bolha?
estourou,noinciode2000,easaesperderammaisde70%deseuvalor,essesmesmosinvestidoresatribuamaculpaaos
analistasdaBolsa,quecotavambemessasaesporquetinhaminteressenavalorizaodaquelespapis,aoscorretores,que
erammuitoagressivos,aoFED(BancoCentraldosEUA),quenoagiuatempo,eaoutrosagentesdomercado.Essetipode
comportamento organizacional explicado pela teoria da atribuio, segundo a qual existem erros e tendncias que podem
distorcerasatribuies.
Nocasorelatado,tratasede
a)visdeautoconvenincia.
b)perceposeletiva.
c)efeitodehalo.
d)efeitodecontraste.
e)profeciaautorrealizadora.
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Questo21:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Noqueserefereaocomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Ovalorqueumindivduoatribuiaoalcancedeumresultadoporexemplo,umapromoofatordeterminantedoseunvelde
motivaoemrelaoadeterminadaatividade.
Certo
Errado
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Questo22:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Noqueserefereaocomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Aliderana,porconstituirtraodepersonalidade,noestrelacionadaafatoressituacionaisrelativosexecuodetarefasem
umaorganizao.
Certo
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Questo23:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Noqueserefereaocomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Pesquisasrealizadasemorganizaestmdemonstradoqueaaltasatisfaonotrabalhoimplicamaiordesempenho.
Certo
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Questo24:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Noqueserefereaocomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Dadooconceitomultidimensionaldesatisfaonotrabalho,umapessoapodeestarsatisfeitacomumaspectodoseutrabalho,
masinsatisfeitacomoutro.
Certo
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Questo25:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Noqueserefereaocomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
As atitudes dos empregados, reflexo de sentimentos e crenas, determinam, em grande parte, o modo como os funcionrios
percebemseusambientes.
Certo
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Questo26:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Noqueserefereaocomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Pesquisasrevelamqueosfuncionriosmaisantigosnormalmentesesentemmenoscomprometidoscomaorganizaoemque
trabalham.
Certo
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Questo27:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodoclimaedaculturaorganizacionais,julgueoitemsubsecutivo.
Defineseculturaorganizacionalfracacomoaquelaemqueosvalorescompartilhadosexercemaltoimpactonocomportamento
dosfuncionrios.
Certo
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Questo28:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
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Arespeitodoclimaedaculturaorganizacionais,julgueoitemsubsecutivo.
Aculturaorganizacionalpodeserconsideradaumabarreiramudanaquandoosvaloresdaorganizaonoestodeacordo
comaquelesquepodemmelhoraraeficciaorganizacional.
Certo
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Questo29:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodoclimaedaculturaorganizacionais,julgueoitemsubsecutivo.
Aculturaorganizacionalpodedecorrerdacriaoconscientedepadres,valoreseprincpiosdoscriadoresdaorganizao.
Certo
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Questo30:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Administrao/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodoclimaedaculturaorganizacionais,julgueoitemsubsecutivo.
O clima organizacional, relacionado qualidade das relaes sociais no ambiente de trabalho, tem como caracterstica a
percepocompartilhadapormembrosdaorganizao.
Certo
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Questo31:CESPEOI(ABIN)/ABIN/Cdigo01(AdministraoPblica)/2004
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Oprincipalelementoquecompeumaorganizaooserhumano.Nessesentido,pensaroindivduoimperativonosestudos
organizacionais.
Comrelaoarecursoshumanos,inclusivenotocanteacomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Segundo teoria do condicionamento operante, o gerente pode modelar o comportamento de seus subordinados por meio de
reforospositivosounegativosexistentesnoambienteexterno,buscandocomportamentosdesejados,tendoemvistaofatode
queapersonalidadehumanapodesermodelada.
Certo
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Questo32:CESPEOI(ABIN)/ABIN/Cdigo01(AdministraoPblica)/2004
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Oprincipalelementoquecompeumaorganizaooserhumano.Nessesentido,pensaroindivduoimperativonosestudos
organizacionais.
Comrelaoarecursoshumanos,inclusivenotocanteacomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Oentendimentodasdiferenasculturais,aocontrriodasdiferenasindividuais,noauxilianacompreensodamaneiracomoos
indivduos agem, em determinadas situaes, na busca dos seus objetivos, assunto fundamental no que se refere motivao
nasorganizaes.
Certo
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Questo33:CESPEOI(ABIN)/ABIN/Cdigo01(AdministraoPblica)/2004
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Assunto:ComportamentoOrganizacional
Oprincipalelementoquecompeumaorganizaooserhumano.Nessesentido,pensaroindivduoimperativonosestudos
organizacionais.
Comrelaoarecursoshumanos,inclusivenotocanteacomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Algumasaespodemauxiliarnabuscadaeficciadeumlder,como,porexemplo,avalorizaodepequenasvitriasporparte
dogrupoparaoalcancedosobjetivospropostoseotrabalhoemconjuntocomolideradoparaadiscussodecomomelhorarseu
desempenho.
Certo
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Questo34:CESPEOI(ABIN)/ABIN/Cdigo01(AdministraoPblica)/2004
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Oprincipalelementoquecompeumaorganizaooserhumano.Nessesentido,pensaroindivduoimperativonosestudos
organizacionais.
Comrelaoarecursoshumanos,inclusivenotocanteacomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Tendoemvistaofatodequeolderestendeasuainflunciaalmdaautoridadeformal,fundamentalparaoldereficazestar
pronto para modificar, sempre que necessrio, a individualidade de seus seguidores, visando o alcance dos objetivos
organizacionais.
Certo
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Questo35:CESPEOI(ABIN)/ABIN/Cdigo01(AdministraoPblica)/2004
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Oprincipalelementoquecompeumaorganizaooserhumano.Nessesentido,pensaroindivduoimperativonosestudos
organizacionais.
Comrelaoarecursoshumanos,inclusivenotocanteacomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Ocomportamentodiretivo,nocontextodateoriadelideranacaminhoobjetivo,omaisindicadoparaolder,namedidaem
queasrelaesformaisdeautoridadesejammaisburocrticaseastarefasexecutadaspelosseguidoressejammenosambguas.
Certo
Errado
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Questo36:CESPEOI(ABIN)/ABIN/Cdigo01(AdministraoPblica)/2004
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Oprincipalelementoquecompeumaorganizaooserhumano.Nessesentido,pensaroindivduoimperativonosestudos
organizacionais.
Comrelaoarecursoshumanos,inclusivenotocanteacomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Omtododasescalasgrficasdeavaliaodedesempenho,apesardenopossibilitaroaprofundamentodasinformaes,como
permiteomtododeincidentescrticos,podeserutilizadocomoinstrumentodesuportedepossveispromoeselevantamento
dasnecessidadesdetreinamento.
Certo
Errado
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Questo37:CESPEOI(ABIN)/ABIN/Cdigo01(AdministraoPblica)/2004
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Oprincipalelementoquecompeumaorganizaooserhumano.Nessesentido,pensaroindivduoimperativonosestudos
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organizacionais.
Comrelaoarecursoshumanos,inclusivenotocanteacomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Oefeitodehaloumfatorquepodedistorceraavaliaodedesempenhoemumaorganizao.
Certo
Errado
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Questo38:CESPEOI(ABIN)/ABIN/Cdigo01(AdministraoPblica)/2004
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Oprincipalelementoquecompeumaorganizaooserhumano.Nessesentido,pensaroindivduoimperativonosestudos
organizacionais.
Comrelaoarecursoshumanos,inclusivenotocanteacomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
A anlise de cargos faz uso de determinados requisitos, como as responsabilidades envolvidas, assim como das aptides e
instruesessenciais,noenvolvendo,entretanto,requisitosfsicos.
Certo
Errado
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Questo39:FGVAL(SEN)/SEN/ApoioTcnicoeAdministrativo/Administrao/2008
Assunto:ComportamentoOrganizacional
A teoria da autopoiesis, que tem em Gareth Morgan um excepcional divulgador, reconhece que sistemas podem ser
caracterizadoscomotendo"ambientes",masinsisteemqueasrelaescomqualquerambientesointernamentedeterminadas.
Sendoassim:
a)podehaverincontveiscadeiasdeinteraoentresistemase,dentrodeles,AligandoseaB,C,D,E,eassimpordiante,
noexistequalquerpadroindependentedecausalidade.
b) o feedback estratgico tem de ser repensado para testar, validar e modificar as hipteses incorporadas s estratgias
diretamenteconectadasaosnegcios.
c)ateoriadaautopoiesispodeserentendidacomoumarededepartesseparadas,razopelaqualfazsentidodizerqueum
sistemainteragecomseuambienteexterno,jqueastransaesdeumsistemacomseuambientenosotransaesinternas,
nemsotransaesautomticas.
d) a teoria da autopoiesis considerada como um esforo de autoreproduo por um sistema internamente aberto de
relaesconducentesaoestabelecimentodeestratgiasetticascentradasapenasnoambientequeinteressa,poistalambiente
odesejadopelaadministraosuperiorporquetrazresultadosdecunhofinanceiro.
e)autoresconsideramqueateoriadaautopoiesistemumaindesculpvelsemelhanacomaabordagemdesistemasabertos
apontadapeloDanielKatzeRobertoL.Kahnnofinaldadcadade70,porintermdiodaobraPsicologiaSocialdasOrganizaes
e,portanto,nomereceumtratamentodiferenciado.
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Questo40:ESAFEPPGG/MPOG/GestoePolticasPblicas/2005
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Assinaleaopocorreta.
a)Oparadigmaemgestoquepreconizaadiferenciaointegradadaorganizaodaproduoedotrabalhosobatrajetria
de inovao tecnolgica em direo democratizao das relaes sociais nos sistemasempresa chamado de aprendizagem
organizacional.
b)Oparadigmaemgestoquepreconizaadiferenciaointegradadaorganizaodaproduoedotrabalhosobatrajetria
de inovao tecnolgica em direo democratizao das relaes sociais nos sistemasempresa chamado de flexibilizao
organizacional.
c)Oparadigmaemgestoquepreconizaadiferenciaointegradadaorganizaodotrabalhosobatrajetriadeinovao
tecnolgicaemdireodemocratizaodasrelaessociaisnossistemasempresachamadodeclimaorganizacional.
d)Oparadigmaemgestoquepreconizaadiferenciaointegradadaorganizaodotrabalhosobatrajetriadeinovao
tecnolgicaemdireodemocratizaodasrelaessociaisnossistemasempresachamadodegestoporcompetncias.
e)Oparadigmaemgestoquepreconizaadiferenciaointegradadaorganizaodaproduosobatrajetriadeinovao
tecnolgicaemdireodemocratizaodasrelaessociaisnossistemasempresachamadodetecnologiadainformao.
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Questo41:ESAFAFC(STN)/STN/DesenvolvimentoInstitucional/2008
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Alm dos papis funcionais desempenhados formalmente pelos colaboradores em uma organizao, a disposio e
espontaneidadeparacooperartambmsocondiesextremamenteimportantesparaseobterumaatividadeorganizada.Nesse
contexto, os gestos espontneos de cooperao com o sistema organizacional, mesmo sem recompensa, recebem o nome de
ComportamentodeCidadaniaOrganizacionalCCO,cujaoperacionalizaodependedosseguintesfatores,exceto:
a) Harmonia interpessoal/esprito de equipe: a participao do colaborador com seu grupo de trabalho, envolvendo a
camaradagemeapartilhadeconhecimentos/experincias.
b)Conscienciosidade:comportamentodecumprimentodasnormasfuncionaisimpostaspelaorganizao,incluindoaproteo
eoscuidadoscomosrecursos(mquinas,equipamentosemateriais).
c) Esprito de iniciativa: comportamento espontneo do colaborador para resolver problemas e procurar solues para as
aesdetrabalho,fazendosugestesconstrutivasdemelhorias.
d) Identificao com a organizao: intensa dedicao organizao, procurando beneficila sem esperar recompensas
pessoaisoufinanceiras.
e)Capacidadegerencial:habilidadequeocolaboradordevepossuirsobreagestodeprocessosepessoas,independentede
suaposiotcnicaouhierrquicajuntoorganizao.
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Questo42:CESPEAna(BACEN)/BACEN/ContbilFinanceira/2000
Assunto:ComportamentoOrganizacional
A denominada abordagem institucional tem proporcionado um alargamento da compreenso a respeito das organizaes
formais medida que incorpora anlise organizacional elementos conceituais provenientes de diversos domnios do
conhecimento.Acercadaabordageminstitucionalnocontextoatual,julgueoitemaseguir.
Ograudeinstitucionalizaoestnecessariamenterelacionadoaonveldedetalhamentoedeabrangnciadadisposiolegal.
Certo
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Questo43:CESPEAna(BACEN)/BACEN/ContbilFinanceira/2000
Assunto:ComportamentoOrganizacional
A denominada abordagem institucional tem proporcionado um alargamento da compreenso a respeito das organizaes
formais medida que incorpora anlise organizacional elementos conceituais provenientes de diversos domnios do
conhecimento.Acercadaabordageminstitucionalnocontextoatual,julgueoitemaseguir.
Odesempenhoinstitucionalumafunodograudesatisfaodestakeholdersrelevantes.
Certo
Errado
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Questo44:CESPEAna(BACEN)/BACEN/ContbilFinanceira/2000
Assunto:ComportamentoOrganizacional
A denominada abordagem institucional tem proporcionado um alargamento da compreenso a respeito das organizaes
formais medida que incorpora anlise organizacional elementos conceituais provenientes de diversos domnios do
conhecimento.Acercadaabordageminstitucionalnocontextoatual,julgueoitemaseguir.
Instituiessoarranjospuramenteracionais,poisbuscammaximizaroalcancedeobjetivospredeterminados.
Certo
Errado
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Questo45:CESPEAnaTAMIN/MIN/2009
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Ossereshumanossoachavedosucessooudofracassodasestratgiasinovadorasdeumaorganizao.Seosprocessosea
tecnologia so necessrios para transformar uma empresa, importante tambm lembrar que so as pessoas que do vida a
essesaspectos.Arespeitodastendncias,dosconceitosedasfunesdagestoderecursoshumanos,julgueoitemaseguir.
Qualquerfatorqueinterfiranasrelaesorganizacionaispodeserconsideradoumcomponentedomodelodegestodepessoas.
Certo
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Questo46:CESPEAnaTAMIN/MIN/2009
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Ossereshumanossoachavedosucessooudofracassodasestratgiasinovadorasdeumaorganizao.Seosprocessosea
tecnologia so necessrios para transformar uma empresa, importante tambm lembrar que so as pessoas que do vida a
essesaspectos.Arespeitodastendncias,dosconceitosedasfunesdagestoderecursoshumanos,julgueoitemaseguir.
Os limites entre as funes da rea de recursos humanos e o que est na rea de atuao dos planejadores estratgicos ou
gestoresdeproduooumarketingsoclaramentedeterminadosnasorganizaes.
Certo
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Questo47:CESPETJTST/TST/Administrativa/2003
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Julgueoitemaseguir,relativoaotrabalhoemequipeeaocomportamentointerpessoaldentrodeumaorganizao.
O sucesso nas relaes humanas depende do grau de compreenso entre os indivduos. Quando h compreenso mtua, as
pessoascomunicamsemelhoreconseguemresolverconflitosdemodosaudvel.
Certo
Errado
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Questo48:CESPETJTST/TST/Administrativa/2003
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Julgueoitemaseguir,relativoaotrabalhoemequipeeaocomportamentointerpessoaldentrodeumaorganizao.
Para que o comportamento interpessoal seja eficaz, necessrio saber ouvir, eximindose, contudo, de buscar o significado
subjetivodaspalavrasedalinguagemcorporaldooutro.
Certo
Errado
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Questo49:CESPETJTST/TST/Administrativa/2003
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Julgueoitemaseguir,relativoaotrabalhoemequipeeaocomportamentointerpessoaldentrodeumaorganizao.
As pessoas devem sempre reagir ao outro no nvel emocional, privilegiando as circunstncias do fato em detrimento dos
sentimentosneleenvolvidos.
Certo
Errado
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Questo50:ESAFATPS(MPOG)/MPOG/AssistnciaSocial/2012
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Acercadotrabalhoemequipe,analiseasassertivasabaixoclassificandoascomoverdadeirasoufalsas.
Aofinal,assinaleaalternativaquecontenhaasequnciacorreta.
()Emumaequipetodosaprendemjuntos,compartilhamtarefaseresponsabilidadesdarereceberfeedbacktambmfaz
partedesseprocessodeaprendizagem.
()Dentrodasequipesacompetiointerpessoalplenamenteaceita,umavezqueatualmentecompetirumaconduta
institucionalizadaecompletamenteaceita.
()fundamentalsaberconvivercomtraosevaloresdecadaumeaproveitaressasdiferenasparaadquirircompetncias.
()Emumaequipedealtodesempenho,osintegrantesestoextremamentepreocupadoscomseuprpriodesempenho.
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a)V,F,V,V
b)V,F,V,F
c)V,F,F,F
d)V,V,V,V
e)V,V,V,F
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Questo51:SMARJ(antigaFJG)ACE(TCMRJ)/TCMRJ/"SemEspecialidade"/2003
Assunto:ComportamentoOrganizacional
SegundoWagnerIII&Hollenbeck,otipodecomportamentoorganizacionalqueseconcentraprincipalmentenacompreensodos
comportamentosdaspessoasquetrabalhamemequipeso:
a)multiorganizacional
b)microorganizacional
c)mesoorganizacional
d)macroorganizacional
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Questo52:CESPEAJTREAP/TREAP/ApoioEspecializado/Psicologia/2007
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Quantoasuporteorganizacional,assinaleaopocorreta.
a) Suporte organizacional referese a crenas globais mantidas pelo empregado acerca do quanto a organizao em que
trabalhacuidadoseubemestarevalorizasuascontribuies.
b) Percepes sobre suporte organizacional podem estar relacionadas a absentesmo, menores nveis de desempenho e de
comprometimentoglobaldosempregados.
c)Salrionoestassociadocomsatisfaonotrabalho.
d) Percepes favorveis sobre a justia dos procedimentos organizacionais relativos determinao do montante de
compensaes que o empregado receber por sua contribuio so conseqncias de impresses favorveis de suporte
organizacional.
e)Oconceitodesuporteorganizacionalestrelacionadocomoprincpioounormadereciprocidade,quetratademotivao
notrabalho.
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Questo53:CESPEAJTREAP/TREAP/ApoioEspecializado/Psicologia/2007
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Assinaleaopocorretacomrelaoaanlise,desenvolvimentoegruposnasorganizaes.
a)Feedbackdepesquisaumatcnicademudanaorganizacionalplanejadaemqueaaltaadministraodefinemetaspara
a organizao inteira e os chefes intermedirios fornecem feedbacks aos seus subordinados acerca do alcance das metas
individuaisdetrabalho.
b)GruposTsointervenespropostasparamelhorarascompetnciastcnicaseashabilidadescognitivasdeempregados
pormeiodetcnicasespecficasdeexerccioemgrupo.
c)Otrabalhoemgrupononecessariamentemelhoremaiseficientequeorealizadoporindivduosisolados,emfuno,por
exemplo,dofenmenodenominadoperdanoprocesso.
d)Grupossomaiseficientesqueindivduosnageraodeidiasemsituaesdebrainstorming.
e)Pensamentodegrupoofenmenoquesecaracterizapelaadoodepontosdevistaextremosnatomadadedeciso
nessecaso,osindivduossustentamgeralmenteopiniesmaisextremasqueasdogrupocomoumtodo.
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Questo54:CESPEAJCNJ/CNJ/ApoioEspecializado/Psicologia/2013
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodaanliseedodesenvolvimentoorganizacional,julgueoitemsubsecutivo.
Ofeedbackdelevantamentoadequadoparaseabordarcadaindivduonaorganizao,oquefavoreceamudanaeainovao.
Certo
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Questo55:CESPEAJCNJ/CNJ/ApoioEspecializado/Psicologia/2013
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodaanliseedodesenvolvimentoorganizacional,julgueoitemsubsecutivo.
A reunio de confrontao a principal tcnica de desenvolvimento organizacional que provoca mudanas nas relaes
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intergrupais.
Certo
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Questo56:CESPEAJSTJ/STJ/ApoioEspecializado/Psicologia/2012
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Considerando as mudanas ocorridas nas organizaes e no mundo do trabalho, bem como as formas de anlise das
organizaesdetrabalho,julgueoitemquesesegue.
Oestudodomodopeloqualotrabalhogeridoconsisteemobservarmudanasnadimensoconcretadotrabalho.
Certo
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Questo57:CESPEAA(PREVIC)/PREVIC/Administrativa/2011
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Comrelaogestodepessoas,julgueoitemquesesegue.
Ocomportamentoorganizacionalrelacionaseaoconjuntodeaes,atitudeseexpectativashumanasnoambientedetrabalhoe
abrangeosnveispessoal,grupaleinstitucional.
Certo
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Questo58:CESPEAA(PREVIC)/PREVIC/Administrativa/2011
Assunto:ComportamentoOrganizacional
De acordo com Peter Senge, no atual contexto de mudanas, as organizaes que se sobressairo no futuro sero as que
conseguirem extrair, de todas as suas pessoas, o compromisso e a capacidade de aprender. No que concerne aprendizagem
organizacional,aotreinamentoedesenvolvimento,julgueoitemsubsequente.
Pessoas que usam conhecimentos, habilidades e inteligncia no desempenho de suas atividades laborais compem parte do
capitaltangveldeumaorganizao.
Certo
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Questo59:FCCAJTRF4/TRF4/ApoioEspecializado/Psicologia(doTrabalho)/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Fela Moscovici aponta que, nas relaes interpessoais em situaes de trabalho, sentimentos positivos de simpatia e atrao
provocaroaumentode
a)iniciativasdesupervisoporpartedaliderana,quepassaaternecessidadedeumacompanhamentomaisdiretosobreas
tarefasderesponsabilidadedosenvolvidos.
b)desconfiana,acreditandoosenvolvidoshaverinteresseemanipulaoporpartedeoutrem.
c) considerao mtua, misturandose amizade com a postura profissional receptiva, prejudicando o desenvolvimento das
tarefaslaborais.
d)aesdesolidariedadediantededesligamentosimprevistos,repercutindodesfavoravelmentenaorganizao,paraaparte
quenelapermanecer.
e)interaoecooperao,repercutindofavoravelmentenasatividadeseensejandomaiorprodutividade.
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Questo60:CESPEAdm(MJ)/MJ/2013
Assunto:ComportamentoOrganizacional
A rea de comportamento organizacional um alicerce da funo de gesto de pessoas, pois, por meio dela, intentase
compreender as relaes que os indivduos estabelecem entre si e com o contexto de trabalho. Com relao a esse assunto,
julgueoitemquesesegue.

Programas antitabagistas, de apoio psicossocial e de combate ao sedentarismo, so exemplos de aes preventivas que
contribuemparaoaumentodaqualidadedevidanotrabalho.
Certo
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Questo61:CESPEAdm(MJ)/MJ/2013
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Nosprocessosdemudanaorganizacional,comumentehaemergnciadecomportamentosderesistnciacujoenfrentamento
podeserrealizadomedianteestratgiasadequadasderesoluodeconflitos.Arespeitodesseassunto,julgueoitemaseguir.

Aes de capacitao de curta durao so recomendadas para o enfrentamento de fontes individuais e organizacionais de
resistnciasmudanas.

Certo
Errado
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Questo62:CESGRANRIOPB(BNDES)/BNDES/Psicologia/2013
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Uma organizao sofre uma srie de processos de pedidos de indenizao por discriminao racial praticada por seus
funcionrios.Agernciaavaliae,internamente,reconheceaincidnciadeumaatitudediscriminatriaepreconceituosaporparte
deseusfuncionrioseestdeterminadaamudartalatitude.
Qualaformamaiseficienteparaamudanadetaisatitudes,considerandoanecessidadeimediatadeevitarnovosincidentes?
a) Modificando os valores subjacentes s atitudes a partir de programas de treinamento e intervenes na cultura
organizacional.
b)Utilizandotcnicasdemodificaocognitiva,comooquestionamentosocrticodascrenasdosenvolvidosnosincidentes
emquesto.
c)Estabelecendopuniesseveras,pblicaseretroativasparaosenvolvidosnosincidentesquegeraramasindenizaes.
d)Controlandoocomportamentocorrespondenteatitudeemquesto,deprefernciautilizandomotivadoresintrnsecos.
e)Gerandodissonnciacognitivanosenvolvidos,apartirdaconfrontaodeseuscomportamentoscomsuasatitudes.
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Questo63:CESPEAA(TCEES)/TCEES/AdministraoEconomia/2013
Assunto:ComportamentoOrganizacional
A alterao do posicionamento de uma organizao no mercado devido a variveis ambientais ou contextuais denominase
mudana
a)improvisada.
b)transitria.
c)estratgica.
d)planejada.
e)emergente.
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Questo64:ESAFAA(ANEEL)/ANEEL/rea1/2006
Assunto:ComportamentoOrganizacional
O estudo das caractersticas individuais e de seu impacto sobre os grupos e as organizaes um dos principais focos da
perspectivacomportamentaldasorganizaes.
Assinale a opo que apresenta somente caractersticas individuais focalizadas nos estudos sobre o comportamento
organizacional.
a)Atitudes,competncias,sentimentoseemoes.
b)Traosdepersonalidade,tecnologia,habilidadeseemoes.
c)Racionalidade,atitudes,flexibilidadeeemoes.
d)Traosdepersonalidade,flexibilidade,tecnologiaesentimentos.
e)Atitudes,habilidades,emoeseimpessoalidade.
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Questo65:CETROAnaGP(Campinas)/PrefCampinas/2012
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Emrelaoaocomportamentoorganizacional,assinaleaalternativacorreta.
a)Integraoindivduo/organizaotemcomofimapenasoatendimentodosobjetivosdaempresa.
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b)Aimplementaodapolticadeintegraoexigequeaorganizaosejacaracterizadacomoumsistemafechado.
c)Aresoluodapolticadeintegraocombasenanecessidadedaspessoassefundamentanasrespostasaosseusanseios
materiaisepsicolgicos.
d)Oplanoderecompensasnobeneficiaaempresa,poissatendesexpectativasmotivacionaisdaspessoas.
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Questo66:CETROAnaGP(Campinas)/PrefCampinas/2012
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Sobre o comportamento organizacional, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que
apresentaasequnciacorreta.
()Relaoeficienteentreindivduo/organizaotemcomoconsequnciaprocessosdefatoresdeproduomaisracionais.
( ) O alcance dos objetivos organizacionais tem como foco as pessoas em detrimento das atribuies, tarefas e
responsabilidades.
()Aexecuoeficientedasoperaesdaempresatemcomomeionoodesempenhohumano,massimasuaestrutura
organizacional.
()Aorganizaoprecisadacolaboraoporpartedaspessoasparaqueseusobjetivossejamdefinidos.
a)F/V/F/V
b)F/F/F/V
c)V/F/F/F
d)V/V/V/F
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Questo67:CETROAnaGP(Campinas)/PrefCampinas/2012
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Emrelaoaocomportamentoorganizacional,assinaleaalternativacorreta.
a)Pormeiodosistemadepessoal,afunoadministrativaconduzidaaumtrabalhoplanejadodasfunesoperacionaisda
empresa.
b)Nohinterdependnciaentreafunodepessoaseaadministrativaquandosetratadosobjetivosdaempresa.
c)Afunodepessoalexigequeumaorganizaosejaplanejada,organizadaeadministrada.
d)Afunodepessoasnodeveserusadacomorecursotticonaimplementaodoprocessoestratgicodeumaempresa.
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Questo68:CESPETA(ANAC)/ANAC/2012
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodasvariveisdocomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.
Os estudos desenvolvidos pela rea de cincias polticas sobre os conflitos no trabalho contriburam para a compreenso dos
comportamentosindividuaisnasorganizaes.
Certo
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Questo69:CESPETA(ANAC)/ANAC/2012
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodasvariveisdocomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.

Ascontribuiesdapsicologiasocialparaareadecomportamentoorganizacionalincluemosestudossobremotivao.
Certo
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Questo70:CESPETA(ANAC)/ANAC/2012
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodasvariveisdocomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.

Aheterogeneidadedasorganizaesdecorrentedainclusodediferentesgrupossociaisumdesafioparaosestudosacercado
comportamentoorganizacional.
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Questo71:CESPEAgAdm(MDIC)/MDIC/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Comrefernciaaocomportamentoorganizacional,julgueoitemquesesegue.

Asocializaoorganizacionalcompreendefasesemqueaspessoaseorganizaesestabelecemrelaesdereciprocidadeformal
einformal,fasesestasquevodopringressonaorganizaoatametamorfose,quandoapessoatornasemembropleno.
Certo
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Questo72:CESPEAnaTAMDIC/MDIC/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodaimplantaodeplanosestratgicosemgestodepessoas,julgueoprximoitem.
As capacidades individuais so o principal elemento responsvel pelo comportamento e pela produtividade dos funcionrios de
umaorganizao.
Certo
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Questo73:FCCADP(DPESP)/DPESP/Administrador/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Nadinmicadasorganizaes,oefeitosinergticopodeseralcanadopormeio
a)daunioporprocessossemelhantes.
b)doequilbrioentreasemelhanadeinteresseseacomplementaridadedasdiferenas.
c)daeliminaodecompetnciascomplementares.
d)dapermanncianazonadeconforto.
e)daintegraoverticaldeprocessos.
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Questo74:CESPEAgAdm(MTE)/MTE/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Noqueserefereaocomportamentoorganizacional,julgueoitemsubsecutivo.

O apoio tcnico, social e psicolgico provido pelas lideranas e pelos colegas de trabalho tanto ou mais importante para o
desempenhoindividualqueintervenesnascompetnciasdosempregados.
Certo
Errado
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Questo75:CESPEAgAdm(CADE)/CADE/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Acercadecomportamentoorganizacional,julgueoitemaseguir.

Oprocessodesocializaoorganizacionalimplicaapreparaodoindivduoparaodesempenhodesuasfuneseaconsequente
compreenso por parte desse indivduo relativamente ao seu prprio papel no ambiente organizacional e ao funcionamento da
empresa.
Certo
Errado
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Questo76:CESPEAdm(PF)/PF/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Acercadocomportamentoorganizacional,dogerenciamentodeconflitosedagestodamudana,julgueoprximoitem.

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Asrelaesdereciprocidadeentrepessoaseorganizaesocorremquandoaspessoastomamconscinciadeseusdeverespara
comasorganizaesequandoestaspercebemsuasobrigaesparacomaspessoas.
Certo
Errado
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Questo77:IADESAnaTec(FUNPRESP)/FUNPRESP/GestodePessoas/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Assinaleaalternativacorretaquantodefiniodefatoresinternoseexternosqueinfluenciamocomportamentodaspessoas.
a)Motivao.
b)Mudanasnatecnologia.
c)Sistemaspessoais.
d)Condiesambientais.
e)Demandasdafamlia.
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Questo78:IADESAssAdm(FUNPRESP)/FUNPRESP/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Quantoshabilidadesinterpessoaisdosgestores,assinaleaalternativaquejustificaocomportamento.
a) As habilidades interpessoais dos gestores auxiliam as organizaes a atrair e a reter funcionrios com baixo nvel de
desempenho.
b)Odesenvolvimentodashabilidadesinterpessoaisdosgestoresomesmoquenogarantirumambienteagradvel.
c)Ashabilidadesinterpessoaisdosgestoresgeramcercade9%depermannciadosfuncionriospormaisde10anosnas
organizaes.
d)Ashabilidadesinterpessoaisdosgestorestmcomoimportnciaparatornarmelhoresasempresasparasetrabalhar.
e)Ashabilidadesinterpessoaisdosgestoresnoseaplicamsprticasdelideranaeaorelacionamentobemavaliado.
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Questo79:IADESAssAdm(FUNPRESP)/FUNPRESP/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Embora seja discricionrio e no faa parte das exigncias funcionais de um funcionrio, ajuda a promover o funcionamento
eficazdaorganizao.corretoafirmarqueessesconceitosseaplicamaoaspecto
a)comportamentodacidadaniaorganizacional.
b)desviosdecomportamentonoambientedetrabalho.
c)rotatividade.
d)absentesmo.
e)produtividade.
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Questo80:FEPESEAnaMP(MPESC)/MPESC/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Amelhorformadeconceituaraboaperformancedosindivduosnasorganizaesconsiste:
a)Emgeraromaiorlucropossvel.
b)Empossuirashabilidadesparaoemprego.
c)Ematingireficientementeastarefasagendadasdeacordocomosobjetivos.
d)Empossuirosrecursosmateriaisnecessriosparafazerastarefas.
e)Nonveldeincentivoqueoempregadorecebeemseutrabalho.
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Questo81:CESPETA(ANS)/ANS/2013
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Julgueoitemaseguir,relativoaadministraoegestodepessoasnasorganizaes.

Na reciprocidade entre pessoas e organizaes, a existncia de condies adequadas de trabalho favorece a motivao e o
desempenhonotrabalho,oquefacilitaaatuaodalideranaembuscadosresultadosorganizacionais.

Certo
Errado
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Questo82:CESPEAnaMPU/MPU/TcnicoEspecializado/GestoPblica/2013
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodocomportamentoorganizacional,julgueoprximoitem.
Apesardenoserelacionaraocomprometimentoorganizacional,asatisfaonotrabalhoreconhecidacomovarivelmitigadora
dendicesdeabsentesmoederotatividade.
Certo
Errado
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Questo83:FGVAdm(CODEBA)/CODEBA/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
NombitodateoriadecampodeLewin,aexpressoC=f(P,M)significaque
a)acoordenaodostrabalhos(C)emumaempresafunodesuaproduo(P)edesuasmquinas(M).
b)ocontroledostrabalhos(C)emumaempresafunodesuaproduo(P)edesuasmquinas(M).
c)ocomportamentohumano(C)emumaempresafunodaspessoas(P)edomeioambiente(M).
d)ocomportamentohumano(C)emumaempresafunodaproduo(P)edomeioambiente(M).
e)ocomportamentohumano(C)emumaempresafunodaspessoas(P)edasmquinas(M).
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Questo84:FGVTFC(BADESC)/BADESC/AnalistaAdministrativo/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Assinaleaalternativaqueapresentaumaspectovisveldocomportamentoorganizacional.
a)Atitudes.
b)Normasgrupais.
c)Interaesinformais.
d)Polticas.
e)Conflitosinterpessoais.
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Questo85:FGVTFC(BADESC)/BADESC/AnalistaAdministrativo/2010
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Assinaleaalternativaqueindiqueumavariveldependentenocampodocomportamentoorganizacional.
a)Cidadaniaorganizacional.
b)Produtividade.
c)Adaptabilidade.
d)Satisfaodocliente.
e)Valoreconmicoagregado.
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Questo86:IADESPSM(METRODF)/METRODF/AssistenteAdministrativo/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Arespeitodeaspectosecaractersticasinerentesaoprocessoeaocomportamentoorganizacional,assinaleaalternativacorreta.
a)Aabordagemsobreliderana,conhecidacomogridgerencial,fundamentadanateoriadostraos.
b)Ocomportamentoorganizacionaldefinidopordoisdeterminantes,quesooindivduoeaestrutura.
c)Ocomportamentoorganizacionaldefinidopordoisdeterminantes:estruturaegruposocupacionais.
d)Ateoriadalideranasituacionalfundamentadanogridgerencial,abordandoduassituaespossveis,quesooslderes
voltadosparaaspessoaseoslderesvoltadosparaasequipesmultifuncionais.
e)Nosambientesorganizacionais,odesempenhodosprofissionaisexecutivosexigeimportanteshabilidadesoucompetncias.
RobertKatzidentificatrscompetnciasessenciaisaosexecutivos:tcnicas,humanaseconceituais.
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Questo87:IADESPSM(METRODF)/METRODF/AssistenteAdministrativo/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Acercadocomportamentoorganizacional,assinaleaalternativacorreta.
a)Asaespromovidaspelasorganizaes,comopropsitodepermitiraosprpriosfuncionriosterematendidasassuas
necessidadesdemaisaltonvelnahierarquiadenecessidadesdeAbrahamMaslow,tmcomofocoasatisfaodenecessidades
sociaisedeestima.
b)Lideranapodetambmserentendidacomocomfocoemobjetivosdeterminados,influenciarpessoas,grupose(ou)
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equipes,rumoconsecuodessesobjetivos.
c)Nasorganizaes,ocomportamentoorganizacionalcompostopelosseguinteselementos:autoridadeformal,hierarquia
consolidada,padresderemunerao,estruturaorganizacionalesistemasdecontrole.
d) A liderana que emerge de uma contingncia vivenciada se enquadra no modelo da teoria dos traos, sobretudo pelas
caractersticasdelideranaautocrtica.
e) O mtodo de avaliao de desempenho denominado escolha forada, tambm chamado mtodo dos incidentes crticos,
fundamentasenaspremissasdaavaliaoparticipativaporobjetivos.
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Questo88:CESPETecno(FUB)/FUB/RecursosHumanos/2015
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Acercadaaprendizagemedodesenvolvimentoorganizacional,julgueoitemquesesegue.

As comunidades de prticas aliceramse em processos formais ou informais, sejam informatizados ou no, de codificao e
controledeconhecimentos,paraqueessessejamdisponibilizadosecompartilhadoscontinuamentenasorganizaes.
Certo
Errado
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Questo89:FCCAJTRT3/TRT3/Administrativa/"SemEspecialidade"/2015
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Noquedizrespeitoaoestudodocomportamentoorganizacional,apontamsevariveisdependenteseindependentes.
Asvariveisdependentessoosfatoreschave
quesepretendeexplicaroupreverequesoafetadaspor
outrosfatores.Osestudiososdoassunto,tradicionalmente,enfatizamcomovariveisdependentes
a)oportunidades,estmuloinovao,reconhecimentoerecompensa.
b)liderana,processodecisrio,gestodeconflitosemotivao.
c)variveisnonveldoindivduo,nonveldogrupoenonveldosistemaorganizacional.
d)produtividade,absentesmo,rotatividadeesatisfaocomotrabalho.
e)comprometimento,cooperao,produtividadeeresponsabilidadesocial.
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Questo90:CSUFGAuxAd(CMItabera)/CMItabera/2014
Assunto:ComportamentoOrganizacional
Emumaorganizao,aprticadadelegao
a)relacionadaaograudepadronizaodoscomportamentosedosprocessosdetrabalho.
b)ligadacapacidadedeaconselharosgestoresdelinhanarealizaodesuastarefas.
c)referenteprticadeexercerinflunciassobreumcolaboradorougrupo,visandoalteraodecomportamento.
d)relativaaoprocessodetransfernciadeautoridadeeresponsabilidadedochefeparaumsubordinado.
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Questo91:FUNCABTempNS(ANS)/ANS/AtividadeTcnicadeComplexidade
Intelectual/Administrao/2013
Assunto:ComportamentoOrganizacional
SegundoChiavenato,dinmicadasorganizaesecomoosgruposeindivduossecomportamdentrodelasobjetodeestudodo
ComportamentoOrganizacional,umacinciainterdisciplinar.

Nessecontexto,assinaleaalternativacorreta.
a)Aorganizaosomentepodealcanarseusobjetivosseaspessoasqueacompemcoordenaremseusesforos,afimde
alcanaralgoque,individualmente,jamaisconseguiriam,dadoqueumsistemacooperativoracional.
b)Aspessoasestodispostasacooperardesdequeassuasatividadesnaorganizaocontribuamdiretamenteparaoalcance
dosobjetivosestratgicoseindiretamenteparaosseusobjetivospessoais.
c)Umainstituiodeveterexpectativasacercadosseusorganismos,enodosparticipantes,dadoqueestesquetmsuas
expectativasconcentradasemrelaoinstituio,visandoobtenodesatisfaopessoal.
d)Aspessoasingressamefazempartedaorganizaoparaobtersatisfaodesuasnecessidadesprofissionaispormeiode
suaparticipaonela.Paraisso,aspessoasfazeminvestimentospessoaisnaorganizao.
e)Aorganizaorecrutapessoasnaexpectativadequeelastrabalhemedesempenhemsuastarefas,surgindoumainterao
entrepessoaseorganizao,aquesedonomedeprocessoentrpico.
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Questo92:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
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Assunto:MudanaOrganizacional
Aconstataodequeasintervenesparaqueaorganizaoevoluanoalcancedesuavisoenvolvemconstantesmudanasde
processoseatdeparadigmasfezosdirigentesdeumaorganizaodesenvolveremplanodegestodamudanaorganizacional.
Nessasituaohipottica,aspremissasqueocitadoplanodevepossuirparaobtersucessoincluema
melhoriadosprocessosdecomunicao,tomadadedecisoeresoluodeproblemas.
Certo
Errado
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Questo93:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:MudanaOrganizacional
Aconstataodequeasintervenesparaqueaorganizaoevoluanoalcancedesuavisoenvolvemconstantesmudanasde
processoseatdeparadigmasfezosdirigentesdeumaorganizaodesenvolveremplanodegestodamudanaorganizacional.
Nessasituaohipottica,aspremissasqueocitadoplanodevepossuirparaobtersucessoincluema
conservaodaestruturaorganizacionalvigentecomoestratgiadepreservaodevalores.
Certo
Errado
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Questo94:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:MudanaOrganizacional
Aconstataodequeasintervenesparaqueaorganizaoevoluanoalcancedesuavisoenvolvemconstantesmudanasde
processoseatdeparadigmasfezosdirigentesdeumaorganizaodesenvolveremplanodegestodamudanaorganizacional.
Nessasituaohipottica,aspremissasqueocitadoplanodevepossuirparaobtersucessoincluema
preservaodoambientefsico,visandoestabelecerumabaseestvelparaodesenvolvimentodasmudanas.
Certo
Errado
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Questo95:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:MudanaOrganizacional
Aconstataodequeasintervenesparaqueaorganizaoevoluanoalcancedesuavisoenvolvemconstantesmudanasde
processoseatdeparadigmasfezosdirigentesdeumaorganizaodesenvolveremplanodegestodamudanaorganizacional.
Nessasituaohipottica,aspremissasqueocitadoplanodevepossuirparaobtersucessoincluema
participaodosfuncionriosnasdecisessobreprocedimentosaseremalterados.
Certo
Errado
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Questo96:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
Assunto:MudanaOrganizacional
Aconstataodequeasintervenesparaqueaorganizaoevoluanoalcancedesuavisoenvolvemconstantesmudanasde
processoseatdeparadigmasfezosdirigentesdeumaorganizaodesenvolveremplanodegestodamudanaorganizacional.
Nessasituaohipottica,aspremissasqueocitadoplanodevepossuirparaobtersucessoincluema
amplautilizaodeestratgiasdecooptaoedemanipulaoparaconquistaroapoiodosfuncionrioscontrriosmudana.
Certo
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Questo97:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/GestodePessoas/2008
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Assunto:MudanaOrganizacional
Aconstataodequeasintervenesparaqueaorganizaoevoluanoalcancedesuavisoenvolvemconstantesmudanasde
processoseatdeparadigmasfezosdirigentesdeumaorganizaodesenvolveremplanodegestodamudanaorganizacional.
Nessasituaohipottica,aspremissasqueocitadoplanodevepossuirparaobtersucessoincluema
negociao,noscasosemquearesistnciamudanaforumafontedepodereinfluncianaorganizao.
Certo
Errado
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Questo98:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/EducaoCorporativa/2007
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoseguinteitem,relativoaoprocessodemudanaorganizacional.
Considere que um gestor necessite atuar na superao de resistncias verificadas em decorrncia de um novo processo que
esteja sendo implantado na organizao. Nesse caso, o gestor pode investir em educao e comunicao em participao e
apoioemnegociaoouemmanipulaoecoero.
Certo
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Questo99:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/EducaoCorporativa/2007
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoseguinteitem,relativoaoprocessodemudanaorganizacional.
Amudanadeprimeiraordemdescontnuaeradicaleocorreemvriasdimensesdaorganizao.
Certo
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Questo100:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/EducaoCorporativa/2007
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoseguinteitem,relativoaoprocessodemudanaorganizacional.
O processo de mudana que visa o desenvolvimento organizacional tem como estratgia, primeiramente, descongelar o status
quoexistentenaorganizao,procedermudananecessriae,depois,investirnorecongelamentodanovarealidade.
Certo
Errado
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Questo101:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/EducaoCorporativa/2007
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoseguinteitem,relativoaoprocessodemudanaorganizacional.
Asestruturasorgnicasinfluenciampositivamentenoprocessodeinovao.
Certo
Errado
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Questo102:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/EducaoCorporativa/2007
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoseguinteitem,relativoaoprocessodemudanaorganizacional.
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Os agentes de mudanas internos (membros da organizao) tm mais possibilidade de alcanar resultados satisfatrios no
processodemudana,umavezquepodemoferecerumaperspectivaobjetivadosaspectosquenecessitamsermodificados,bem
comodasestratgiasaseremimplementadasparaessefim.
Certo
Errado
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Questo103:CESPEAUFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/EducaoCorporativa/2007
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoseguinteitem,relativoaoprocessodemudanaorganizacional.
Algumasdasbarreirasinovaoestorelacionadasformalizao,centralizao,normaseinflunciasdepodernaorganizao,
que podem ser processuais procedimentos e regulamentos de carncias profissionais, de tempo, de recursos financeiros e
informaesemedoderisco,intolernciaambigidade,dogmatismo,inflexibilidade,entreoutros.
Certo
Errado
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Questo104:ESAFAFC(CGU)/CGU/DesenvolvimentoInstitucional/2008
Assunto:MudanaOrganizacional
Num mundo de maior incerteza, as organizaes so levadas a mudar sua gesto para tornaremse mais eficientes e
competitivas.
Indiqueaopoqueapresentacorretamenteoconceitodedesenvolvimentoorganizacional.
a)Processodemudananaestruturaorganizacionalcomoobjetivodepromoverganhosdecompetnciasparaaempresa,as
equipesdetrabalhoeosempregados.
b)Processodemudanademetasdecurtoprazocomoobjetivodelevaraorganizaoaatingirganhosdeprodutividadee
eficciaeapagarrecompensasaosseuscolaboradores.
c)Processodemudanaplanejadadelongoprazocomoobjetivodelevaraorganizaoanovoestgiodedesenvolvimentoe
aintegraodasmetasindividuais,grupaiseempresariais.
d)Processodemudanadeestratgiasdecurtoprazoapartirdaanlisedecenriosvisandoodesenvolvimentodegruposde
trabalhoautnomosedealtaeficciaorganizacional.
e) Processo de acmulo de conhecimento com base na organizao, disseminao e recuperao das experincias bem
sucedidasdosindivduosedasequipesdetrabalho.
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Questo105:ESAFTFC(CGU)/CGU/2001
Assunto:MudanaOrganizacional
Osavanostecnolgicoseoaumentodacompetititvidadeentremercadosexigemqueasorganizaespromovammudanasnos
seusprocessosdeproduoedecomercializao.
Assinaleaopoqueidentificaelementosderesistnciaamudanas.
a)Asorganizaesoptamporsistemasinformatizadosdemodoaprocessarumnmeromaiordeinformaesemtemporeal.
b)Osindivduosnasorganizaesseressentemdemaioresinformaesparaacompanharosavanostecnolgicos.
c)Asorganizaesrevemseusprocessosdetrabalhodeformaaadequlossexignciasdomercadoverde.
d)Osindivduosnasorganizaesbuscamqualificaoprofissionaldemodoaadaptarsesexignciasdatecnologia.
e)Osindivduosnasorganizaesseressentemdosavanostecnolgicosnochegaremorganizaorapidamente.
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Questo106:FCCAna(BACEN)/BACEN/rea5/2006
Assunto:MudanaOrganizacional
Omodelocientficodeadministraoharmonizasemaiscomoestilodemudana
a)doconhecimento.
b)participativa.
c)diretiva.
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d)atitudinal.
e)grupal.
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Questo107:ESAFAna(BACEN)/BACEN/Superviso/2002
Assunto:MudanaOrganizacional
Naquesto,indiqueCparacertoeEparaerrado.Aseguirmarqueaopoquerepresentaaseqnciacorreta.
Sobreoprocessodemudanaorganizacional:

()Oprocessodemudanaorganizacionalocorrededentroparafora,porqueiniciacomaalteraodepercepodeseus
membros.
( ) Toda mudana pressupe algo novo. A resistncia mudana a manifestao do medo e da incerteza. tambm
resultadodapressopsicolgicaexercidasobreosmembrosdaorganizao.
( ) A mudana estrutural planejada porque depende da alterao do padro de relacionamento entre as partes
constitutivasdaorganizao:exigenovadefiniodeobjetivosoudaformadeatingilos.
( ) A grande semelhana entre os processos de mudana Taylorista e a Contingencialista que em ambos ocorrem
negociaescomoenvolvimentodepessoascomosobjetivosorganizacionais.
a)CCEC
b)CECC
c)ECCE
d)ECCC
e)CCCE
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Questo108:CESGRANRIOAna(BACEN)/BACEN/rea4/2009
Assunto:MudanaOrganizacional
Desde que assumiu o cargo de vicepresidente para assuntos internos, Frederico Cavalcanti tem buscado modificar a cultura
apticaereativadobanco.Noentanto,parasuasurpresa,temencontradomuitasresistnciasorganizacionaiseindividuaiss
suasmedidasdemudanacultural.Sobrearesistnciamudana,analiseasafirmativasaseguir.
I Os hbitos e o medo do desconhecido so importantes fontes de resistncia organizacional a processos de mudana nas
organizaes.
IIAresistnciamudana,emcertamedida,positiva,poispermitequeasorganizaesmantenhamumgraudeestabilidade
eprevisibilidade.
IIIAresistnciamudanacaractersticaespecficadeindivduosincompetenteseacomodadoseque,porisso,tmmedode
novidades.
IVApenasoclimaorganizacionalpodesermodificado,masnoaculturaorganizacional.
Est(o)correta(s)APENASa(s)afirmativa(s)
a)I.
b)II.
c)IeIII.
d)I,IIeIV.
e)II,IIIeIV.
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Questo109:CESGRANRIOAna(BACEN)/BACEN/rea4/2009
Assunto:MudanaOrganizacional
ASeguradoraAlphaadquiriunovatecnologiadecomputaoparaprocessarospagamentosdeseguro.Essanovatecnologiano
foi totalmente utilizada at que os funcionrios fossem reestruturados em equipes de cinco a sete membros, que eram
compatveiscomatecnologia.
Estecasodemonstraque
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a)mudanastecnolgicasexigemagestoculturaldasequipesdetrabalho.
b)mudanasdeestruturaesistemassorealizadasdecimaparabaixo.
c)amudanaestruturalfoiumaconsequnciadamudanatecnolgica.
d)mudanasestratgicasimplicamalteraesnosmtodosdecoordenao.
e)humanfasecrescentenanecessidadedemudanaemrazodoambienteinstvel.
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Questo110:CESGRANRIOAna(BACEN)/BACEN/rea5/2009
Assunto:MudanaOrganizacional
Amudanaorganizacionalconsideradaorgnicaporque
a)osproblemasorganizacionaisnopodemserresolvidosporpartes,jquehumainterrelaomuitoforteentreosdiversos
processos,reasepblicosdasempresas.
b)envolveaestruturamecanicista,aestratgiasistmicaeoambiente.
c) ocorre quando alteraes no ambiente j afetaram o desempenho da organizao, movidas por problemas incrementais,
queimitamoutrasmudanas.
d)deveseriniciadapeladireoantesqueoproblemaocorra,apartirdaidentificaoedacriaodeoportunidades.
e)buscaodesenvolvimentodaprevisibilidade,emumambientenoqualoserrosnosobemvistosepodemserpunidos.
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Questo111:CESPECL(SEN)/SEN/AdministraoPblica/2002
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoitemseguinte,arespeitodeabordagenscontemporneasreferentestransformaoorganizacional.
Osmodismosgerenciaissofreqentementerelacionadoscategoriaconceitualdoisomorfismo.
Certo
Errado
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Questo112:CESPECL(SEN)/SEN/AdministraoPblica/2002
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoitemseguinte,arespeitodeabordagenscontemporneasreferentestransformaoorganizacional.
Anoodeaprendizadodecircuitoduploimplicaemaprenderaaprender.
Certo
Errado
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Questo113:CESPECL(SEN)/SEN/AdministraoPblica/2002
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoitemseguinte,arespeitodeabordagenscontemporneasreferentestransformaoorganizacional.
Alimitaodaaplicaodaabordagembalancescorecardemorganizaespblicasocorre,principalmente,pelofatodequeesta
baseiase,originalmente,emumacadeiadeagregaodevalorcujoresultadofinalasatisfaodoconsumidor.
Certo
Errado
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Questo114:CESPECL(SEN)/SEN/AdministraoPblica/2002
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoitemseguinte,arespeitodeabordagenscontemporneasreferentestransformaoorganizacional.
Aampliaodolequedestakeholdersprimriosemesmoaincorporaodestakeholderssecundriosaarranjosdegovernana
corporativadeorganizaespblicasvaideencontropropostadadenominadateoriadosstakeholders.
Certo
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Questo115:CESPECL(SEN)/SEN/AdministraoPblica/2002
Assunto:MudanaOrganizacional
Julgueoitemseguinte,arespeitodeabordagenscontemporneasreferentestransformaoorganizacional.
As escolas e as abordagens organizacionais denominadas psmodernas seguem orientaes epistemolgicas na linha do
denominadohumanismoradicaledasubjetividade.
Certo
Errado
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Questo116:CESPECL(SEN)/SEN/MeioAmbienteeCinciaeTecnologia/2002
Assunto:MudanaOrganizacional
Vrias formas tm sido propostas para desenvolver organizaes inovadoras e de alto desempenho, com base na criao de
ambientes organizacionais que facilitem a introduo de mudanas e inovaes. Exemplos so as organizaes cardicas,
inovadoras,inquietas,autopoiticasequnticas,entreoutras.
Emrelaoaesseassunto,julgueoitemseguinte.
Takeushi,consultorjaponsdeempresas,entremuitasdesuasrecomendaes,propeaescolhadeslogansinspiradorespara
criar um humor positivo nas organizaes e estimular inovaes. O fundamento dessa proposta a especificao: para que e
comotodosdevemtrabalhar.
Certo
Errado
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Questo117:CESPEOTI(ABIN)/ABIN/Psicologia/2010
Assunto:MudanaOrganizacional
Acercadosprocessosorganizacionaisedemtodosetcnicasutilizadosempesquisaorganizacional,julgueoitemaseguir.
Entreastcnicasdeintervenoindicadasparaaviabilizaodasmudanasorganizacionaisincluemseomapeamentocognitivo,
adinmicadesistemaseosdiagramasdeafinidades.
Certo
Errado
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Questo118:NCEeFUJB(UFRJ)AgExec(CVM)/CVM/SuporteAdministrativo/2008
Assunto:MudanaOrganizacional
Umprocessodeimplementaodeumanovaarquiteturaorganizacionaltemmaiorpossibilidadedesucessoquando:
a)coordenadoporumexecutivonoligadoantigaestrutura
b)naavaliaodaconcorrnciafoiconsideradaacurvadePareto
c)oprojetodosistemafoirealizadoapartirdavisodaaltadireo
d)enfatizaosprocessosdeproduodosbense/ouserviosnoprojeto
e)temcomoobjetivocriarumnovomercadoenoseadaptaraoexistente.
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Questo119:ESAFAgExec(CVM)/CVM/2010
Assunto:MudanaOrganizacional
Oconceitodedownsizingaplicadogestosignifica:
a)delegaodecompetncias.
b)gestododesempenho.
c)gestoporcompetncias.
d)reduodecustos.
e)reduodotamanhodaempresa.
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Questo120:ESAFAna(CVM)/CVM/RecursosHumanos/2010
Assunto:MudanaOrganizacional
Segundo Meister (1999), a emergncia da organizao enxuta e flexvel provocou mudanas que representam demandas
totalmentenovasparaostrabalhadoreseexigemqueelesdominempapisequalificaestotalmentenovos.
Assinaleanicamudanacorreta.
a)Naliderana,deAutocrticaparaControladora.
b)Natecnologia,deFerramentasparaDesenvolveraColaboraoparaFerramentasparaDesenvolveraMente.
c)Naorganizao,deHierarquiaparaLivreEstruturao.
d)Navantagem,deCustoparaTempo.
e)Naforadetrabalho,deHomogneaparaPadronizada.
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Questo121:ESAFAPO(MPOG)/MPOG/PlanejamentoeOramento/2010
Assunto:MudanaOrganizacional
Assinaleaopoincorreta.
a)Aoadotarummodelodesistemafechado,aorganizaotendeaserconduzida,gradativamente,anveiscadavezmais
altosdeentropiaedesagregao.
b)Aspessoasnoresistemnecessariamenteamudanas.
c)Umaorganizaopodemudaremfunodoproduto,masnoemfunodomercado,sobpenadetransmutarseemuma
novaorganizao.
d) De uma forma geral, as abordagens tericas sobre mudana organizacional sugerem a necessidade de incorporao de
processosmaisdemocrticoseparticipativos.
e)Mesmoorganizaespblicas,comsuasamarraslegaiseburocrticas,sopassveisdemudanascausadaspeloambiente.
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Questo122:ESAFEPPGG/MPOG/GestoePolticasPblicas/2005
Assunto:MudanaOrganizacional
Amudanaculturalapartemaisdifcildeumatransformaoorganizacional,nosnoqueserefereaotempocomotambm
com relao aos custos envolvidos. Alguns autores apresentam alternativas por meio das quais a mudana cultural pode ser
administrada.
Escolhaaopoquepreenchecorretamenteaslacunasdasfrasesaseguir.
I.Reconhecerqueo__________entreosgruposdeparesseraquestodemaiorinfluncianaaceitaoeboavontadepara
comoprocesso.
II.Pensarnamudanacomoaconstruodehabilidadeseconcentrarno____________umaparteimportantedoprocesso.
III.Reconhecerqueaspessoaspossuemumaposturade___________mudana.
a)conflitotreinamentoresistncia
b)consensotreinamentoresistncia
c)conflitodesempenhoapoio
d)conflitotreinamentoapoio
e)consensodesempenhoapoio
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Questo123:ESAFEPPGG/MPOG/GestoePolticasPblicas/2005
Assunto:MudanaOrganizacional
Marqueaopoincorretaquantomudanaorganizacional.
a)Avisodemudanaorganizacionalqueprevaleceunateoriaeprticaadministrativaatosanos60fortaleceualgumasdas
caractersticasbsicasdomodelodemanagement fundamentado no paradigma da instabilidade, em especial a de que o papel
maisimportantedogestoraliderana.
b)Apartirdadcadade70,diantedeprofundasalteraessociais,econmicasepolticas,avisodemudanaorganizacional
comeaasemostrarinsuficienteparadarcontadeumarealidademuitocomplexaemultidimensionada,eoparadigmavigente
cedelugaraoparadigmadatransformaoorganizacional.
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c)Comrelaoaoconceitodemudanaorganizacional,algunsautoresdosanos70e80lanaramoconceitode"mudanas
de larga escala", definindoas como uma transformao durvel no carter organizacional que altera significativamente a
performancedaorganizao.
d)Noquedizrespeitomudanaorganizacional,omanagementdosanos70e80passaaprivilegiarastcnicasorientaisde
manufatura e a reconhecer a importncia da cultura organizacional para obter o comprometimento das pessoas com os
procedimentosdemudana.
e)Oacirramentodacompetitividadenosanos90,trazendonoapenasdesafiosquantitativos,mastambmanecessidadede
avanos qualitativos s organizaes, propiciou o surgimento de mtodos radicais de concepo e implantao de mudanas
organizacionais,comoareengenhariaeodownsizing.
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Questo124:ESAFAFC(STN)/STN/DesenvolvimentoInstitucional/2002
Assunto:MudanaOrganizacional
Sorequisitosdaefetivatransformaoorganizacional,exceto:
a)controletotaldoprocesso.
b)visoeestratgiademudana.
c)liderana.
d)participao.
e)recursoseincentivos.
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Questo125:FCCACTCEPR/TCEPR/Administrativa/2011
Assunto:MudanaOrganizacional
OcubodamudanaqueHenryMintzbergidealizoumostraduasimportantesdimensesdamudana:amudanaarespeitoda
organizao,edoestadoemqueelaest,eamudananaestratgia,isto,adireoparaaqualumaorganizaoestvoltada.

Nadimensoestratgia,esto
a)asinformaes,aliderana,osprocedimentoseosservios.
b)aestrutura,obancodedados,ocontextoeatecnologia.
c)aviso,asposies,osprogramaseosprodutos.
d)aforatarefa,aao,osrecursoseacultura.
e)ossistemas,osvalores,oscenrioseasdecises.
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Questo126:FCCACTCEPR/TCEPR/Administrativa/2011
Assunto:MudanaOrganizacional
Amudanaacontece,sempreaconteceueacontecer.Elaesthojeacontecendomaisdepressadoquenunca.Paraajudaras
organizaes a reagir s iniciativas de mudana, processos de mudana e mudanas de cultura, os gerentes de linha e os
profissionaisdeRHprecisamdominartantoateoriaquantoaprticadessesprocessos.Comocampeesdemudana,osgerentes
delinhadevemseresponsabilizarpelarealizaodequatrometasqueso:
1.Ajustaraculturainternadesejadaidentidadedemercado.
2.Compreenderoprocessoparaacriaodeumamentalidadecomum.
3.Possuirummodelodemudanaquesejautilizadoemtodaaempresa.
4.Manterapressosobreaempresaparaqueestareajamudana.
Emrelao4ameta,issodeveocorrermesmoemmeioa
a)transformaesacionrias.
b)alteraesdocomandomaior.
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c)criaodenovasestratgias.
d)revisodasoperaesnomercado.
e)opodenovastecnologias.
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Questo127:ESAFEPPGG/MPOG/2009
Assunto:MudanaOrganizacional
Aoserdesignada(o)comoresponsvelporumprocessodemudanaorganizacional,vocsabersercapazdefazlodesdeque
noincorranoseguinteerroconceitual:
a)nombitodaadministraopblica,omarcolegalburocrticoconstituiseemumfortelimitadorparaaimplementaode
mudanasque,deregra,naadministraoprivada,dependeriamapenasdavisodoagentedemudanas.
b)mudanascausamosmaisdiferentestiposdereaodosatoresorganizacionais,desdeaadesoimediatapropostade
mudanaatresistnciacompletaaqualquertipodemudana,sendoestaamaisfrequente.
c)aresistnciamudanapodesedarnosmbitosindividualeorganizacional.
d) embora fundamental em um processo de mudana, o papel da alta gerncia no pode ser considerado como fator
determinantedesucesso.
e) mudanas que implicam em alteraes na estrutura organizacional, com reflexo nos nveis de autoridade e
responsabilidade,decorrem,quasesempre,daintroduodenovastecnologias.
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Questo128:ESAFEPPGG/MPOG/2009
Assunto:MudanaOrganizacional
Um processo de mudana organizacional cujo objetivo prioritrio seja perseguir, de um lado, a motivao, atitudes,
comportamentos individuais, satisfao pessoal e profissional e, de outro lado, a coeso e a identidade interna, introduzindo
novosvaloresehbitosaseremcompartilhadoscoletivamente,deveseranalisadosobaticadasseguintesperspectivas:
a)humanaepoltica.
b)culturalepoltica.
c)humanaeestrutural.
d)culturaleestrutural.
e)humanaecultural.
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Questo129:FCCACETCEAP/TCEAP/ControleExterno/Contabilidade/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
Aoconsideraracriaodeumaorganizaodeaprendizagem,corretoafirmarque
a) o modelo caracterizase por valerse, entre outros, do compartilhamento aberto de informaes e de um clima
organizacionalquerequeratenoeconfianaentreoscolaboradores.
b) a liderana tem um papel importante neste modelo de organizao, por combinar a cooperao entre liderados e um
enfoquenaeficciadosprocessos.
c)crucialnumaorganizaodeaprendizagemqueoscolaboradoressejamlivresparatrabalharunscomosoutros,devendo
sereliminadasbarreirasestruturaisefsicasexistentes.
d) em uma organizao de aprendizagem os lderes devem atuar tanto na direo e controle de equipes como enquanto
facilitadoreseapoiadoresdamesma.
e) as organizaes de aprendizagem podem ser caracterizadas como um projeto organizacional, ao invs de uma filosofia
organizacionalquetemimplicaesemumprojetodemudana.
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Questo130:FCCACETCEAP/TCEAP/ControleExterno/Contabilidade/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
Emrelaoamudanaorganizacional,considere:
I.Sopresenciadossimultaneamentetrscamposdeforaemumaorganizaoemmudana,quesecaracterizampor
desejaramudana,evitaramudanaeimplementla.
II.A histria da mudana mostra que, quando as condies melhoram, as pessoas se mostram insatisfeitas no se
contentamporteremprogredidotantoereclamamsobreoqueaindadevempercorrer.
III. O modelo de mudana de Lewin expe trs passos para a introduo da mudana, identificadoos
sequencialmentecomomudana,descongelamentoerecongelamento.

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IV.Umadificuldadenagestodamudanaocorrepelofatodeaempresadesejarounecessitarmudareosindivduos,
emborapossaminicialmentecolocarseafavor,tendemaresistirmedidaqueasmudanasocorrem.
EstcorretooqueseafirmaAPENASem
a)I,IIeIII.
b)II,IIIeIV.
c)IeIII.
d)IIeIV.
e)IIIeIV.
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Questo131:CESPEAnaMPU/MPU/Sade/Psicologia/2010
Assunto:MudanaOrganizacional
Com relao aos mecanismos de seleo, avaliao e utilizao dos recursos humanos nas organizaes, julgue o item que se
segue.
Entre as estratgias de intervenes para a mudana, a orientada para a educao a que mais favorece a mudana
comportamentalnecessriaconcretizaodamudanaorganizacional.
Certo
Errado
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Questo132:ESAFAFRFB/SRFB/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opo que melhor representa o conjunto considerando C para afirmativa
corretaeEparaafirmativaerrada.

I. Uma mudana planejada orientada para aprimorar a capacidade de adaptarse ao novo ambiente e mudar o
comportamentodosempregados.
II.Umexecutivosnior,agentedemudana,deveseconcentraremquatroaspectos:estrutura,tecnologia,arranjofsicoe
pessoas.
III.Aresistnciamudanasempreindividualesurgeemdecorrnciadeameaasrelaodepoder.
a)CCE
b)CEC
c)ECC
d)EEC
e)ECE
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Questo133:CESGRANRIOPB(BNDES)/BNDES/Administrao/2007
Assunto:MudanaOrganizacional
"(...)contemplamfinanciamentosdelongoprazoecustoscompetitivos,paraodesenvolvimentodeprojetosdeinvestimentose
para a comercializao de mquinas e equipamentos novos, fabricados no pas, bem como para o incremento das exportaes
brasileiras. Contribui, tambm, para o fortalecimento da estrutura de capital das empresas privadas e desenvolvimento do
mercadodecapitais."
Disponvelem:http://www.bndes.gov.br/empresa/default.asp.

OcampodeatuaodoBNDES,brevementedescritonotextoacima,refleteoprocessodemudanaorganizacionalpeloqual,em
virtudedaglobalizao,muitasempresasbrasileirastiveramquepassar.
Nesse contexto, relacionase como principal varivel para o sucesso desta premissa de gesto o "agente de mudana", que
compreendidoporconjuntode
a)prticasorganizacionaisinstitucionalizadasquepermeiamasatitudesdoscolaboradores.
b)forasqueatuamdinamicamentedentrodasempresas,levandoasadaptaoanovassituaes.
c)pessoasqueguiamoprocessoesoresponsveispelacriaodenovassituaesorganizacionais.
d)varivesexgenasquenorteiamasaesdaorganizaoenasquaissebaseiamseusprincpios.
e)estmulospositivosenegativosqueformamabasedesustentaodosvaloresorganizacionais.
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Questo134:FCCAJTST/TST/Administrativa/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
Peranteresistnciasmudanaemumrgopblico,naturaisemgruposquepassampelareorganizaodaestruturainterna,
cumpreinicialmenteaosgestoresutilizarsede
a)meiosdepresso,deformaafazervaleroplanoemdetrimentodeoutrasposies,combinadointensacomunicaodo
produtodoprocessodemudana.
b)criaodeatmosferadeconfiananamudana,adisponibilidadedeapoioeamostradeurgnciaparaamudana.
c) conciliaes, de forma a trocar interesses, oferecendo abertura para negociaes ou premiando mostras de alinhamento
daspessoasemrelaoaoplano.
d)investimentoemtreinamento,capacitandoopessoalaagirdentrodosnovosmoldes,epremiaodemelhoresprticas.
e) capacidade poltica, de forma a articular apoios que gerem presso para o convencimento de grupos e indiquem
penalidadespelanoadeso.
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Questo135:FCCAJTST/TST/Administrativa/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
OModelodeMudanaelaboradoporKurtLewintemasseguintesetapassequenciais:
a)solidificaoeaquecimento,liquefaoenovasolidificao.
b)congelamento,aquecimentoerecongelamento.
c)desconstruo,interfernciaeconstruo.
d)solidificao,descongelamentoemudana.
e)descongelamento,mudanaenovocongelamento.
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Questo136:ESAFAFC(STN)/STN/DesenvolvimentoInstitucional/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Oprocessodemudanaconstituisedetrsfases:descongelamento,mudanaerecongelamento.Entreasdefiniesaseguir,
est(o)correta(s):
I.Descongelamentoafaseemquenovasideiaseprticassoexperimentadas.
II.Mudanaafaseemqueocorreaabdicaodopadroatualdecomportamentoparasersubstitudoporumnovo.
III.Recongelamentoafaseemqueasnovasideiassoincorporadasnocomportamento.
a)I
b)IeIII
c)IeII
d)IIeIII
e)III
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Questo137:ESAFAFC(STN)/STN/DesenvolvimentoInstitucional/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Agestodamudanaatuaemtodososnveisorganizacionaiseemtodasasreasdenegcio.Oprimeiropassoestemmudaro
comportamentoindividualparatercondiesdemudarocomportamentoorganizacional.RelacioneaColunaA,esquerda,que
representaasfasesdamudanaindividualquehabilitamamudanaorganizacional,naColunaB,direita.
ColunaA

ColunaB

AIConscinciaquanto
BIPrticaeusodenovashabilidades
necessidadedemudana
AIIDesejodeparticipar
BIIIncentivoerecompensas
damudana
AIIIConhecimentode
comoimplementara
mudana

BIIIConfianaerespeito
pelaliderana

AIVHabilidadepara
implementarashabilidades
BIVComunicaesdosgerentes
ecomportamentos
requeridos
AVReforoparamanter
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amudana

BVTreinamentoeeducao

Assinaleaopoqueindicaasrelaescorretas.
a)AIBIVAIIBIIIAIIIBVAIVBIAVBII.
b)AIBIIIAIIBVAIIIBIIAIVBIVAVBI.
c)AIBIVAIIBVAIIIBIAIVBIIAVBIII.
d)AIBIAIIBIIAIIIBVAIVBIVAVBIII.
e)AIBIIAIIBIVAIIIBIIIAIVBIAVBV.
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Questo138:CESPEAJSTJ/STJ/ApoioEspecializado/Psicologia/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
Considerando as mudanas ocorridas nas organizaes e no mundo do trabalho, bem como as formas de anlise das
organizaesdetrabalho,julgueoitemquesesegue.
Oesgotamentodomodelotayloristafordistadeproduoprovocouosurgimentodenovasformasdegestoeorganizaodo
trabalho,quelevamemconsideraoaspectoscomocomprometimento,envolvimentoeparticipaocrticadosempregados.
Certo
Errado
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Questo139:CESPEAJSTJ/STJ/ApoioEspecializado/Psicologia/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
Considerando as mudanas ocorridas nas organizaes e no mundo do trabalho, bem como as formas de anlise das
organizaesdetrabalho,julgueoitemquesesegue.
As estruturas organizacionais constroemse por meio de mecanismos bsicos de diviso ou diferenciao e de coordenao ou
integrao.
Certo
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Questo140:CESPEAJSTJ/STJ/ApoioEspecializado/Psicologia/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
Considerando as mudanas ocorridas nas organizaes e no mundo do trabalho, bem como as formas de anlise das
organizaesdetrabalho,julgueoitemquesesegue.
Defineseaformalizaoporfluxodetrabalhocomooplanejamentoeadocumentaoderegraseprocedimentosgeraisdolocal
detrabalho.
Certo
Errado
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Questo141:ESAFAnaTAMF/MF/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Analiseasafirmativas,assinalandoCparacertaeEparaerrada.
Sobreasmudanas,podeseafirmar:
()umagentedemudanaspodeserumumapessoadedentrooudeforadaorganizao.
()umagentedemudanasdetmopapeldequeminiciaamudanaeajudaafazlaacontecer.
()duranteoprocessodemudana,oagentenodeveseenvolvercomapromoodenovosvaloresoucomportamentos.
()umamudananasorganizaesreferesesatitudesdaspessoasenoaosseusvaloresoucomportamentos.
a)ECEE
b)CECE
c)EECC
d)CCEE
e)CEEC
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Questo142:ESAFAnaTAMF/MF/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
KurtLewindefiniuoprocessodemudanaemtrsfases:Descongelamento,MudanaeRecongelamento.Identifiqueasfasese
ascaractersticasdasaesdoadministradorcomoagentedemudanas,relacionandoosdoisgruposdeinformaesabaixo.A
seguir,assinaleaopocorreta.
GrupoI
1.Descongelamentodopadroatualdecomportamento.
2.Mudana.
3.Recongelamento.
GrupoII
()Minimizarresistnciasamudanas.
()Identificarnovosemaiseficazesmeiosdecomportamentos.
()Agirnosentidodecolocarasmudanasemao.
()Ajudaraspessoasaperceberemqueoscomportamentosatuaissoineficazes.
()Proporcionartodososrecursosdeapoionecessriosspessoas.
()Criaraceitaoecontinuidadedosnovoscomportamentos.
a)121233
b)212231
c)331223
d)233121
e)122133
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Questo143:ESAFAnaTAMF/MF/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Assinale a opo que apresenta exemplos de foras externas e internas, respectivamente, e que fazem presso para que as
mudanasorganizacionaisaconteam.
a)Concorrnciaepressespormelhorescondiesdetrabalho.
b)Sistemadecontroledeautoridadeeestruturainformal.
c)Concorrnciaenovastecnologiasdemercado.
d)Estruturainformalepressespormelhoressalrios.
e)Mudanasnasleisedesejosenecessidadesdeclientes.
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Questo144:FCCAJTRF5/TRF5/Administrativa/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
OstrspassosdoModeloSequencial,criadoporKurtLewin,paraaintroduodasmudanasnasorganizaesso:
a)identificao,internalizaoeaceitao.
b)coleta,anliseeimplantao.
c)descongelamento,mudanaerecongelamento.
d)conflito,adaptaoenovoconflito.
e)tcito,explcitoevarivel.
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Questo145:CESGRANRIOPB(BNDES)/BNDES/Administrao/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Para expandir seus negcios, a indstria metalrgica Alpha adquiriu a indstria Zeta. Logo em seguida, adquiriu a indstria
mega,passandocondiodeempresadegrandeporteAZOS/A.Deformaagarantireficincia,eficciaeefetividadenesse
processodecrescimentoeexpanso,aempresaAZOS/Aadotoutrsprticasadministrativasdistintas,masinterdependentes.
Primeiro,assumiuprticasgerenciaisparaadaptaonovarealidadedonegcio,implementandoprocedimentosetcnicaspara
acompanharodesenvolvimentodaorganizao,minimizandoosriscosemaximizandoasoportunidadesrelacionadasaoprocesso
de transformao do negcio. Em seguida, avaliou a percepo compartilhada dos membros da empresa em relao s
experinciasnotrabalho,deformaapromoveraadaptaodoscomportamentosindividuaissdemandasorganizacionais.E,por
ltimo, buscou promover a integrao interna e a adaptao externa da nova empresa ao ambiente, desenvolvendo crenas,
valoresehbitoscomunsorganizao.
Dessaforma,quaisforam,respectivamente,asprticasadministrativasadotadaspelaempresa,descritasnotexto?
a)Gestodamudana,administraodoclimaorganizacionaleadministraodaculturaorganizacional.
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b)Gestodamudana,administraodocomportamentoorganizacionaleadministraodaculturaorganizacional.
c) Administrao do comprometimento organizacional, administrao do processo decisrio e administrao do clima
organizacional.
d) Administrao do clima organizacional, administrao do comportamento organizacional e administrao do processo
decisrio.
e) Administrao do processo decisrio, administrao do comprometimento organizacional e administrao da cultura
organizacional.
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Questo146:CESGRANRIOPB(BNDES)/BNDES/Engenharia/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
O processo de mudana tecnolgica resultado do esforo das empresas em investir em atividades de pesquisa e
desenvolvimento(P&D)enaincorporaoposteriordeseusresultadosemnovosprodutos,processoseformasorganizacionais.

AsatividadesdeP&Dreferemse
a)pesquisaacadmica,pesquisaempresarialepesquisainternacional
b)pesquisaaleatria,pesquisatcnicaepesquisaglobalizada
c)pesquisaliterria,pesquisacientficaepesquisadebancada
d)pesquisabsica,pesquisaaplicadaeaodesenvolvimentoexperimental
e)pesquisabasal,pesquisaintegradaeaodesenvolvimentodefinitivo
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Questo147:CESPETJSTF/STF/Administrativa/"SemEspecialidade"/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Arespeitodegestodeprojetos,escritriodeprojetos,gestoderiscoseprocessodemudana,julgueoitemquesesegue.

De maneira geral, o processo de mudana orgnica em uma organizao realizado com nenhuma ou muito pouca ao de
planejamentodoseucorpodiretivo.
Certo
Errado
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Questo148:CESPEAJ(STF)/STF/Administrativa/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Considerandoosconflitoseasmudanasemorganizaes,julgueoitemquesesegue.
Umaformadegerenciarmudanasnasorganizaesconsisteemcriarumaculturadeconstanteadaptaoreativaeproativa
spressesetransformaessociaiseambientaisnoscontextosinternoeexterno.
Certo
Errado
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Questo149:CESPEAdmin(SUFRAMA)/SUFRAMA/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
Ainda que teoricamente distintas, estreita a relao, do ponto de vista da aplicao, entre as reas de comportamento
organizacionaledegestodepessoas.Noquedizrespeitoaesseassunto,julgueoitemaseguir.

Asestratgiasparaosucessodemudanasorganizacionaisdevemincluiracompreensodeumasriedecausasrelativasaos
contextosexternoeinternosorganizaesescaractersticasdosindivduosegruposdetrabalho.
Certo
Errado
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Questo150:CESPETA(ANAC)/ANAC/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
Noqueconcerneaogerenciamentodeconflitosegestodamudana,julgueoitemquesesegue.
Oobjetivodamudanaorganizacionalestratgicaalteraroposicionamentodaorganizaoemfacedoambiente.
Certo
Errado
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Questo151:CESPETA(ANAC)/ANAC/2012
Assunto:MudanaOrganizacional
Noqueconcerneaogerenciamentodeconflitosegestodamudana,julgueoitemquesesegue.

Aimprovisaoorganizacionalumtipodemudanaemqueasdecisesnoplanejadasalteramoscomponentesdaestrutura
daorganizao.
Certo
Errado
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Questo152:FCCAJTRT5/TRT5/Administrativa/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Oindivduo,ogrupo,aorganizaoeacomunidadesosistemasdinmicosevivosdeadaptao,ajustamentoereorganizao,
comocondiobsicadesuasobrevivnciaemumambientedemudana.
(Chiavenato,2009).

Considerandooconceitoapresentado,NOcorrespondeaumtipodemudananasorganizaes:
a)Produtoseservios.
b)Estrutural.
c)Tecnolgica.
d)Cultural.
e)Contingencial.
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Questo153:FCCAJTRT12/TRT12/Administrativa/"SemEspecialidade"/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
A presidente da Human Resource Planning Society de Nova Iorque afirmou que: O problema mais frequente nos projetos de
mudanafracassadosnosoosfatorestcnicos,massimosfatoreshumanosconsiderados.
(BohlandereSnell.AdministraodeRecursosHumanos.CengageLearning.p.12)

Combasenessaafirmao,NOconstituiumelementochaveparaagestodamudana:
a)manteracomunicaodemodocontnuoepessoal.
b)criarbenefciosquantificveiscomcorrespondnciacomosavanosobtidos.
c)integrarasmudanasdecomportamentonecessrias.
d)realizaranliseambientalafimdeidentificaropotencialdeutilizaodenovastecnologiasprodutivas.
e)vincularamudanaestratgiacorporativa.
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Questo154:FCCAJTRT12/TRT12/Administrativa/"SemEspecialidade"/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Sobreagestodeprocessosdemudana,INCORRETOafirmar:
a) Nos anos 60 do sculo XX, teorias das organizaes, sobretudo as desenvolvidas nos Estados Unidos, calcadas no
paradigmaexplicativodaestruturaefuncionamentoorganizacional,preconizavamaestabilidade.
b)Oparadigmadatransformaopressupequeumaorganizaodevesevoltarparaoaperfeioamentocontnuo,eno
paraaestabilidadedenormaseregras.
c)Ogestordevedesempenharopapeldefacilitadordecondieserecursosquepropiciamdesenvolvimentopermanente.
d)Opapelmaisimportantedogestorocontrole,paraassegurarqueprocedimentossejamrealizadossempreconformea
rotinapadro.
e) Os avanos tecnolgicos, notadamente aqueles associados chamada revoluo informacional contribuem para o
desenvolvimentodeabordagenstericascalcadasnoparadigmadatransformao.
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Questo155:CESPEAdm(PF)/PF/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
Acercadocomportamentoorganizacional,dogerenciamentodeconflitosedagestodamudana,julgueoprximoitem.

Mudanasorganizacionaisfrequentementegeraminsegurananaspessoas.Seasorganizaescomunicamconstantementeseus
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objetivoseagemdemodotransparenteecoerente,osconflitosemedostendemaserminimizados.
Certo
Errado
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Questo156:FCCAJTRT9/TRT9/Administrativa/2010
Assunto:MudanaOrganizacional
Namudanaorganizacional,conformeomodelodeKurtLewin,oprocessopormeiodoqualumcomportamentorecentemente
adquirido se integra, como comportamento padronizado, na personalidade do indivduo e/ou nas suas relaes emotivas
relevantes,denominado
a)descongelamento.
b)recongelamento.
c)aoimpulsora.
d)mudanarestritiva.
e)integrao.
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Questo157:CESGRANRIOAna(FINEP)/FINEP/AdministraodeMateriaiseLicitaes/2011
Assunto:MudanaOrganizacional
Uma empresa de transporte rodovirio de passageiros decidiu ampliar sua atuao tambm para o negcio de transporte de
cargas. Visando a gerenciar a mudana estratgica, os executivos optaram por formar trs equipes especiais voltadas,
respectivamente,aoestudodaconcorrncia,estratgiadecomunicaocomprospectseaocontrolederesultados.

Qualestilodegestodemudanafoiadotadopelaempresa?
a)Coero
b)Interveno
c)Direo
d)Educao
e)Colaborao
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Questo158:CESPEAna(FINEP)/FINEP/AdministraodeMateriaiseLicitaes/2009
Assunto:MudanaOrganizacional
Acercadagestodamudana,assinaleaopoincorreta.
a)Oconhecimentoprvioacercadosaspectosdamudanatendeafacilitaroprocessodeimplementaodessamudana.
b)Aanlisedasituaovigentesignificativaparaosucessodoprocessodemudana.
c)Aequipegestoradamudanadevepossuirumavisosistmicadesseprocesso.
d)Aparticipao,naequipegestoradamudana,deatoresdediversossetoresdaorganizaoenvolvidanoprocessotende
aminimizarreaesadversas.
e)Agestodamudanaindependedaculturaorganizacionalvigentenaorganizao.
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Questo159:CESPEAna(FINEP)/FINEP/ProcessosOrganizacionais,PlanejamentoeApoio
Institucional/2009
Assunto:MudanaOrganizacional
Asorganizaessofremconstantementepressesparamudar,paralidarcomissoelasprecisamsergeisereagirrapidamente.
Asorganizaesquecompreendemeadministramasmudanastenderoasermaiseficazes.
Bennis.ApudHittetal.Comportamentoorganizacional,2007,p.418.

Acercadotemamudanaorganizacional,assinaleaopocorreta.
a)Amudanaorganizacionalpodeterorigeminternaouexterna.Entreostiposdepressoexternaencontramseosavanos
tecnolgicosadiscrepnciaentreasaspiraeseodesempenhoalcanadoeasmudanasnascaractersticasdemogrficas.
b)Amudanaplanejadarefereseaoesforodeliberadoparaconduzirumaorganizaoouumaunidadedoseuestadoatual
paraumestadonovo,qualquerquesejaele.
c) Quando h conhecimento, pelos empregados, da necessidade de evidentes mudanas na organizao, em face das
pressesexternas,porexemplo,corretoafirmarqueinexistemasresistnciasataismudanas.
d)Anecessidadedemaiorvelocidadenamudanaorganizacionalestdiretamenteligadapossibilidadedeumproblema
causardanossubstanciaisemumfuturoprximo.
e) O processo de mudana planejada envolve trs fases. Na fase de congelamento, os lderes ajudam os gerentes e os
empregados a se movimentarem, fornecendo uma base racional para a mudana, de modo a se descomprometerem dostatus
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quo.
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Questo160:CESPEAJTRT17/TRT17/Administrativa/"SemEspecialidade"/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Noqueserefereaosprocessosdemudananasorganizaes,julgueoitemsubsequente.
Oconceitodedescongelamentoestassociadoadoisaspectosessenciais:oapoio,suporterealizadoapartirderecompensas,
quemantmamudana,eoreforopositivo,prticaproveitosaquetornaamudanabemsucedida.
Certo
Errado
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Questo161:CESPEAJTRT17/TRT17/Administrativa/"SemEspecialidade"/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Noqueserefereaosprocessosdemudananasorganizaes,julgueoitemsubsequente.

Amudanaumadasprincipaiscaractersticasdeinovaonasorganizaesmodernas.
Certo
Errado
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Questo162:CESPEAJTRT17/TRT17/Administrativa/"SemEspecialidade"/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Noqueserefereaosprocessosdemudananasorganizaes,julgueoitemsubsequente.

Para que o grupo que constitui a organizao seja usado eficazmente como instrumento de mudana organizacional, os
componentes do grupo devem estar aptos a mudar e as pessoas que exercem influncia na mudana devem ter desenvolvido
intensosentimentodepertencimentoaogrupo.
Certo
Errado
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Questo163:FGVTSE(DPERJ)/DPERJ/Administrao/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
Sabendose que o ncleo da identidade organizacional se apoia em pilares, correto afirmar que o pilar mais vulnervel s
transformaesdoambienteaquelerelativo
a)aosvalores.
b)aospadresdecomportamento.
c)screnas.
d)viso.
e)misso.
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Questo164:FGVTNS(ALBA)/ALBA/Administrao/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
Comrelaoaosprocessosdemudananodesenvolvimentoorganizacional,analiseasafirmativasaseguir.
I.Aetapadamudanasignificaafasedeapreensodasnovasideiaseprticas.
II.Aetapadodescongelamentocorrespondeaoabandonodasvelhasideiasemeiosdefazerascoisas.
III.Aetapadorecongelamentosignificaaincorporaoeainternalizaodonovopadrodecomportamento.
Assinale:
a)sesomenteaafirmativaIestivercorreta.
b)sesomenteaafirmativaIIestivercorreta.
c)sesomenteaafirmativaIIIestivercorreta.
d)sesomenteaafirmativaIeIIestiveremcorretas.
e)setodasasafirmativasestiveremcorretas.
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Questo165:FCCACE(TCEGO)/TCEGO/GestodePessoas/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
No modelo de Lewin, a mudana um processo sistemtico de transio entre os modos antigo e novo de fazer as coisas. A
etapaemqueocorreapassagemdosprocedimentosantigosparaosnovoschamadade
a)Congelamento.
b)Mobilizao.
c)Fixao.
d)AoouMudana.
e)Descongelamento.
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Questo166:FCCACE(TCEGO)/TCEGO/GestodePessoas/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
Sobre o processo de mudana planejada e de melhoria da organizao, chamado de Desenvolvimento Organizacional DO,
considere:
I.obtidopormeiodaaplicaodeconhecimentodascinciascomportamentais.
II. Apesar dessa mudana ter efeitos comportamentais, tratase de uma reforma exigida pela tecnologia e no pelo
comportamentodaspessoas.
III.Aresistnciamudanapodeserusadaembenefciodaorganizaoenoprecisasercompletamenteeliminada.
IV. O tipo mais abrangente de mudana organizacional envolve uma reorganizao na diviso de tarefas e relaes de
autoridadeesubordinao,chamadademudanaestrutural.
Estcorretooqueconstaem
a)I,II,IIIeIV.
b)IeIII,apenas.
c)IeIV,apenas.
d)IIeIII,apenas.
e)IIIeIV,apenas.
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Questo167:FGVAdm(CODEBA)/CODEBA/2010
Assunto:MudanaOrganizacional
O Desenvolvimento Organizacional DO , genericamente, um processo de planejamento, implementao e estabilizao dos
resultados de algum tipo de mudana organizacional. Tiago, administrador da Loja Boa Escolha, recebeu a tarefa de promover
uma mudana nas relaes interpessoais da equipe de vendas de sua empresa. Foi com base nos conceitos de DO que Tiago
norteousuaescolhasobrequalamelhortcnicaparapromoverumaintervenointerpessoal.
Concluisequesuaescolharecaiusobre
a)consultoriadeprocesso.
b)mediaodeterceiros.
c)treinamentodesensibilidade.
d)feedbackdepesquisa.
e)planejamentodesistemasabertos.
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Questo168:FCCACE(TCEGO)/TCEGO/GestodePessoas/2009
Assunto:MudanaOrganizacional
Todoprocessodemudanaorganizacional
a)compreendesempretrsetapas:descongelamento,mudanaerecongelamento.
b)envolvenecessariamentearupturacomospadresorganizacionaisanteriores.
c)exigeainternalizao,pormeiodaqualpercebidaeaceitaaeficciadanovaatitude.
d)implicaaidentificao,pormeiodaqualnovasatitudessoincorporadaspelaorganizao.
e)limitaseareproduziraspectosessenciaisdaculturaorganizacionalsobnovaaparncia.
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Questo169:FGVTFC(BADESC)/BADESC/AnalistaAdministrativo/2010
Assunto:MudanaOrganizacional
Comrelaoaoprocessodemudanaorganizacional,analiseasafirmativasaseguir.

I.Odescongelamentosignificaoabandonodevelhasprticasorganizacionais.
II.Amudanasignificaoaprendizadodenovasprticasorganizacionais.
III.Orecongelamentosignificaqueasnovasprticasorganizacionaisnoforaminternalizadaspelocomportamento.
Assinale:
a)sesomenteaafirmativaIestivercorreta.
b)sesomenteaafirmativaIIestivercorreta.
c)sesomenteaafirmativaIIIestivercorreta.
d)sesomenteasafirmativasIeIIestiveremcorretas.
e)setodasasafirmativasestiveremcorretas.
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Questo170:FGVTFC(BADESC)/BADESC/AnalistaAdministrativo/2010
Assunto:MudanaOrganizacional
As alternativas a seguir apresentam fatores crticos para as mudanas organizacionais contemporneas, exceo de uma.
Assinalea.
a)Velocidade.
b)Integrao.
c)Flexibilidade.
d)Inovao.
e)Tamanhoorganizacional.
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Questo171:VUNESPAJ(TJPA)/TJPA/Administrativa/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
AteoriadoCampodeForas,apresentadapeloDOparadiscutiroresultadodacompetioentreforasimpulsionadoraseforas
restritivas,determinaquehavermudanasomentequando
a)asforasimpulsionadoraseimpeditivasforemiguaissforasrestritivasefavorveis.
b)asforasimpulsionadorasefavorveisforemmaioresdoqueasforasrestritivaseimpeditivas.
c)asforasimpulsionadoraseimpeditivasforemmenoresdoqueasforasrestritivasefavorveis.
d)asforasimpulsionadorasefavorveisforemmenoresdoqueasforasrestritivaseimpeditivas.
e)asforasimpulsionadorasefavorveisforemiguaissforasrestritivaseimpeditivas.
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Questo172:VUNESPAJ(TJPA)/TJPA/Administrativa/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
Aeficinciadaorganizaorelacionasesuacapacidadedesobreviver,deseadaptar,demantersuaestruturaedesetornar
independentedafunoparticularquepreenche.Quandoamudanadeumaaoparaoutraqueasubstituipequenaedentro
dos limites das expectativas e dos arranjos do status quo, lenta, suave e no transgride as expectativas e tende a repetir e
reforarassoluespassadas,elaconhecidacomo
a)paripassus.
b)revolucionria.
c)evolucionria.
d)desenvolvimentosistemtico.
e)burocrtica.
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Questo173:VUNESPAJ(TJPA)/TJPA/Administrativa/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
ParaoDO,asorganizaesassumemdiferentesformasorganizacionaisemdiferentesambienteseemdiferentepocas.Nafase
deregulamentao,umaorganizao
a) estabelece normas de coordenao entre os diversos departamentos ou setores que vo surgindo, definindo rotinas e
processosdetrabalho.
b)devefazerprevaleceroespritoempreendedor.
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c)cresceeexpandesuasatividades,intensificandoasoperaeseaumentandoonmerodeparticipantes.
d)apresentapoucosprocedimentospreestabelecidoseasuacapacidadepararealizarinovaeselevada.
e) passa a necessitar de uma rede de regulamentao burocrtica, preestabelecendo todo o comportamento organizacional
dentrodepadresrgidosedeumsistemaderegraseprocedimentosparalidarcomtodasascontingncias.
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Questo174:VUNESPAJ(TJPA)/TJPA/Administrativa/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
Na administrao participativa, proposta por DO, os gerentes colocam abaixo a estrutura hierrquica e fazem os funcionrios
desempenharemumpapelimportantenatomadadedecises.Essemodelotambmconhecidocomo
a)5Whys.
b)sistema4deLikert.
c)cdigodeHamurabi.
d)aptidomestra.
e)efeitopigmalio.
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Questo175:VUNESPAJ(TJPA)/TJPA/Administrativa/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
NasetapasdoprocessodeDO,
a)aavaliaoeoacompanhamentoantecedemoplanejamentodaaoeasoluodoproblema.
b)aretroaodedadoseconfrontaoocorredepoisdodesenvolvimentointergrupal.
c)odesenvolvimentointergrupalantecedeadecisodaempresadeutilizarDOeaseleodoconsultor.
d)odesenvolvimentodeequipesocorredepoisdaavaliaoedoacompanhamento.
e)odiagnsticodasnecessidadespeladireoepeloconsultorantecedeaobtenodosdadosapropriados.
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Questo176:FUNCABAA(PRF)/PRF/2014
Assunto:MudanaOrganizacional
Nateoriadaadministrao,existeumaabordagemcombasenascinciascomportamentaisquevisaconjugaresforosparaque
aorganizaoaprimoreasuacapacidadederesolverproblemasedeconfrontarsecomoambienteexterno,melhorandooseu
desempenho,pormeiodetcnicasemodelosdemudanasorganizacionaisplanejadas.Nessaabordagem,aetapadoprocesso
de mudana organizacional caracterizada pelo fato de que as pessoas experimentam a necessidade de aprender novos
comportamentoseesquecerosvelhosdenominada:
a)anlisetransacional.
b)socializao.
c)diagnsticoorganizacional.
d)descongelamento.
e)retroao
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Questo177:CESPETEFC/TCU/ApoioTcnicoeAdministrativo/TcnicaAdministrativa/2015
Assunto:MudanaOrganizacional
Tendoemvistaqueamudana,ainovaoeaculturasovariveisimportantesparaodesenvolvimentoorganizacional,julgueo
item.

Omodelosocial,porpreconizaroconhecimentocomorecursoprimrio,apresentaaouniversoorganizacionalacomplexidadedas
relaeseconmicas,polticas,sociais,tecnolgicas,culturaisedosvalorespessoaisdecadaindivduo.
Certo
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Questo178:CESGRANRIOAnal(IBGE)/IBGE/PlanejamentoeGesto/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Ogerentedeumaorganizaopercebequesuaequipeestresistindomudana,devidoaproblemasdeajustamento.

Parasolucionaroproblema,eleutilizaumaabordagemdefacilitaoeapoioque
a)atribuiaumindivduoresistenteumpapeldesejvelnoprocessodemudana.
b)aplicapunieseameaasaosfuncionriosqueresistemmudana.
c)ofereceincentivosconcretos,comogratificaesemordomiaspelacooperaocomamudana.
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d)fornecetreinamentoeoutrosrecursosnecessriosequipeparaimplementaramudana.
e)envolveasuaequipeeouveaspessoasqueseroafetadaspelamudana.
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Questo179:CESGRANRIOAnal(IBGE)/IBGE/RecursosMateriaiseLogstica/2013
Assunto:MudanaOrganizacional
Amudanapodeserconsideradaumaspectoessencialdacriatividadeedainovaodasorganizaes.Oprocessodemudana
ocorrenomeiodeumcampodeforasqueatuamdinamicamenteemmaisdeumsentido.Deumlado,existemforaspositivas
deapoioesuportemudanae,deoutro,forasnegativasdeoposioeresistnciamudana.
Exemplosdeumaforapositivaedeumaforanegativaso,respectivamente,
a)acomodaodosfuncionrioscostumesdaorganizao
b)culturaorganizacionalinovadoraconcorrnciaacirrada
c)dificuldadesdeaprenderfaltadeiniciativa
d)novastecnologiasnecessidadesdosclientes
e)oportunidadesdomercadovelhosparadigmasculturais
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Questo180:CESPEAJSTJ/STJ/Administrativa/"SemEspecialidade"/2015
Assunto:MudanaOrganizacional
Acercadoprocessodemudanaorganizacional,dopapeldoagentedemudanaedascaractersticasdasorganizaesformais
modernas,julgueoitemquesesegue.
Oprocessodemudanaorganizacionalpressupeoenvolvimentodetodosaquelesafetadospelamudanaepodeserfeitode
duasformas:mudanaimpostaemudanaparticipativa,asquaisnoseexcluem,massecompletam.
Certo
Errado
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Questo181:CESPEAJSTJ/STJ/Administrativa/"SemEspecialidade"/2015
Assunto:MudanaOrganizacional
Acercadoprocessodemudanaorganizacional,dopapeldoagentedemudanaedascaractersticasdasorganizaesformais
modernas,julgueoitemquesesegue.

Em um processo de mudana planejado, o agente de mudanas ser o responsvel pela administrao das atividades de
mudanadentrodaorganizao,podendoserumexecutivo,umfuncionriodaorganizaooumesmoumconsultorexterno.
Certo
Errado
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Questo182:CESPEAJSTJ/STJ/Administrativa/"SemEspecialidade"/2015
Assunto:MudanaOrganizacional
Acercadoprocessodemudanaorganizacional,dopapeldoagentedemudanaedascaractersticasdasorganizaesformais
modernas,julgueoitemquesesegue.

Entreosprincipaispassosnormalmenteindicadosparaseconduzirumprocessodemudanaemumaorganizao,destacasea
recomendaoparaqueseeviterecompensarocumprimentodemetasdecurtoprazo,paranocriarumclimadeanimosidade
entreoscontrriosmudana.
Certo
Errado
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Questo183:CESPEAJTRT8/TRT8/Administrativa/"SemEspecialidade"/2016
Assunto:MudanaOrganizacional
Apropsitodemudanaorganizacional,assinaleaopocorreta.
a) O xito de um processo deliberado de mudana organizacional depende de alteraes legtimas nas atitudes dos
dirigentes,cujoscomportamentosservemdeestmuloparaqueosdemaistrabalhadoresconfiramcredibilidadeaoprocessoem
curso.
b) Mudanas so consideradas disfunes organizacionais cujos efeitos previstos demandam configuraes do processo de
gerenciamentodofenmenoentendidocomoumaconstruodenovashabilidadestcnicasecomportamentais.
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c) Para que se caracterize determinado processo de aprendizagem como uma mudana organizacional, necessrio que
ocorramtransformaesmaisradicaisqueafetemaspectossubstanciaisdocomportamentodostrabalhadores.
d) Se o processo de mudana organizacional exigir dos trabalhadores o desenvolvimento de novos repertrios tcnicos e
comportamentais,queconstituemobjetosdeprogramaseaesdetreinamentoedesenvolvimentodepessoas,seronotados
resultadossubstanciaisdessasmudanasnocurtoprazo.
e)Amudanaorganizacionalpressupeaesdeliberadas,objetivaseracionais,deformaqueoconhecimentoeodomnio
dasforasambientaisqueafetemadinmicaorganizacionalsetornemobjetocentraldagestodosprocessosdemudana.
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Questo184:ESAFAA(ANAC)/ANAC/rea1/2016
Assunto:MudanaOrganizacional
Oprocessodemudanaorganizacionaldecorrentedemuitosfatores,eamaioriadelessealteraconstantemente.Essesfatores
sodenominadosforascausadorasdamudanaepodemterorigemtantodentroquantoforadaorganizao.Assim,tmseas
ForasInternasdeMudanaeasForasExternasdeMudana.

Analiseasassertivasaseguir:
I. As foras internas de mudana so compostas por: a) objetivos b) polticas c) atividades dos funcionrios d)
tecnologias.
II. As foras internas de mudana so compostas por: a) objetivos b) polticas c) atividades dos funcionrios d)
tecnologiase)condieseducacionais.
III. Os fatores externos de mudana so compostos por: a) fatores polticos b) fatores culturais c) fatores sociais d)
fatorestecnolgicose)atividadesdosfuncionriosf)condieseconmicas.
IV. Os fatores externos de mudana so compostos por: a) fatores polticos b) fatores culturais c) fatores sociais d)
fatorestecnolgicose)condieseducacionaisf)condieseconmicas.
Estocorretasapenasasassertivas
a)IIeIII.
b)IeII.
c)IIeIV.
d)IeIV.
e)IeIII.
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Questo185:FGVAFRERJ/SEFAZRJ/2009
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Assinaleaalternativaquenopodeserumacaractersticadeinovaoincremental.
a)Avanocontnuo.
b)Criaodenovosmercados.
c)Inovaescriadaspormeiodasestruturasedecisesorganizacionaisnormais.
d)Melhoriastecnolgicas.
e)Melhoriasemprodutos.
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Questo186:CESPECL(SEN)/SEN/MeioAmbienteeCinciaeTecnologia/2002
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Vrias formas tm sido propostas para desenvolver organizaes inovadoras e de alto desempenho, com base na criao de
ambientes organizacionais que facilitem a introduo de mudanas e inovaes. Exemplos so as organizaes cardicas,
inovadoras,inquietas,autopoiticasequnticas,entreoutras.
Emrelaoaesseassunto,julgueoitemseguinte.
Domenico de Masi prope mais tempo de cio nas organizaes, no sentido de estimular inovaes, introduzindo liberdade e
flexibilidadenagestodotrabalho.Nessaperspectiva,osdesempenhosindividuaisecoletivosdevemseravaliadoscombasena
produoenacriao,eno,nonmerodehorastrabalhadas.Ofundamentodesuapropostaqueaproduodeinovaes
requertempoparainspirao.
Certo
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Questo187:CESPECL(SEN)/SEN/MeioAmbienteeCinciaeTecnologia/2002
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Vrias formas tm sido propostas para desenvolver organizaes inovadoras e de alto desempenho, com base na criao de
ambientes organizacionais que facilitem a introduo de mudanas e inovaes. Exemplos so as organizaes cardicas,
inovadoras,inquietas,autopoiticasequnticas,entreoutras.
Emrelaoaesseassunto,julgueoitemseguinte.
DeeHock,fundadordaVisa(cartesdecrdito)eintrodutordoconceitodeorganizaescardicas(caos+ordem),caracteriza
oslderesdesucessocomoaquelesqueinvestemtempoeesforodeacordocomaseguinteordemdeprioridade:autogesto,
para formao de imagem pessoal que sirva de exemplo ou referncia de tica para os demais colaboradores, incluindo
superiores e pares liderana em relao aos prprios superiores hierrquicos e pares, para abrir caminho para os projetos
inovadores de suas equipes disposio para seguir seus seguidores (colaboradores). Os fundamentos dessa proposta so as
capacidadesdeinspirar,escutareconfiar.
Certo
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Questo188:CESPECL(SEN)/SEN/MeioAmbienteeCinciaeTecnologia/2002
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Vrias formas tm sido propostas para desenvolver organizaes inovadoras e de alto desempenho, com base na criao de
ambientes organizacionais que facilitem a introduo de mudanas e inovaes. Exemplos so as organizaes cardicas,
inovadoras,inquietas,autopoiticasequnticas,entreoutras.
Emrelaoaesseassunto,julgueoitemseguinte.
Clemente Nbrega, autor do livro Em busca da empresa quntica, estabelece paralelos entre a evoluo da Fsica, da
Administrao e do Marketing, sugerindo o denominado modelo quntico, segundo o qual as organizaes se reinventam e se
autoreproduzem continuamente (autopoiesis), com base em processos de autoorganizao. O fundamento da proposta a
orientaocoletivaresultantededecisesindividuaisautnomas,semqualquercontroleexternoouagentehegemnico,masem
respostasmudanasnoambientedosnegcios,instveiseincertos.
Certo
Errado
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Questo189:CESPECL(SEN)/SEN/MeioAmbienteeCinciaeTecnologia/2002
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Vrias formas tm sido propostas para desenvolver organizaes inovadoras e de alto desempenho, com base na criao de
ambientes organizacionais que facilitem a introduo de mudanas e inovaes. Exemplos so as organizaes cardicas,
inovadoras,inquietas,autopoiticasequnticas,entreoutras.
Emrelaoaesseassunto,julgueoitemseguinte.
MarcialLozada,chilenoquetrabalhanoCaptureLabnosEUA,temsidofinanciadopordezenasdeempresasparaacompanhare
avaliarseusdesempenhos,almdepesquisaracercadasmelhoresprticasorganizacionais.Eleconceituaaltodesempenhocomo
atendimentosimultneodetrscondies:sucessonosnegcios,satisfaodosclientesefelicidadedoscolaboradores.Conclui
que as organizaes de alto desempenho apresentam intensa conectividade (interatividade, linguagem estimulante e variadas
conexesexternas)ealtacomplexidade.Comoresultadodesuasexperincias,propeummodeloorganizacionalfundamentado
nateoriadocaosenoconceitodeordemcomplexa(complexors=complexorders).Essaresumidadescriopermiteafirmarse
queosfundamentosdessapropostasoaconexo,aaleatoriedadeeacomplicao.
Certo
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Questo190:CESPECL(SEN)/SEN/MeioAmbienteeCinciaeTecnologia/2002
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Anoodesistemasnacionaisoulocaisdeinovaotecnolgicatemsidomuitodifundidanaliteraturaespecializadaeutilizada
nosprogramasgovernamentais.Compreendearranjosinstitucionaisqueenvolveminteraesentreosgovernosesuasagncias,
empresas,universidades,institutosdeP&Deprestadoresdeserviostecnolgicos,almdeoutrosatores,gerandosinergiaspara
odesenvolvimentotecnolgicoeparaaintroduodeinovaesnomercado.
Acercadesseassunto,julgueoitemquesesegue.
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Oconceitodeclusterrefereseaarranjosprodutivosque,compreendendoaconcentraogeogrficadeempresaseorganizaes
relacionadas a determinadas atividades econmicas ou setores especficos de produo, geram sinergia no processo de
apropriaodetecnologiaedeintroduodeinovaes.Constituem,portanto,sistemaslocaisdeinovao.
Certo
Errado
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Questo191:NCEeFUJB(UFRJ)PB(BNDES)/BNDES/Administrao/2005
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Um aspecto essencial hoje, no mundo globalizado e cada vez mais vido por novas tecnologias, diz respeito ao processo de
adoodenovosprodutos,notadamenteaquestodotempoqueaspessoaslevamparaadotarinovaes.
Em relao ao tempo de adoo, as pessoas so classificadas em cinco categorias, a saber: inovadores, adotantes imediatos,
maioriainicial,maioriatardiaeretardatrios.Asduasfaixasdemaioriaestoconcentradassimetricamenteemtornodotempo
mdiodeadoo.Osretardatriosso,evidentemente,osquemaisdemoramparaaderir.
Ogrficoabaixoconsideraummodelonormalparaostemposdeadooedivideacurvanascincofaixasdeclassificao:

Nogrfico,osgruposinovadoreseadotantesimediatoscorrespondem,respectivamente,sseguintesfaixas:
a)IeII
b)IIeIV
c)IVeV
d)IIeI
e)VeIV.
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Questo192:CESPEAA(PREVIC)/PREVIC/Administrativa/2011
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
De acordo com Peter Senge, no atual contexto de mudanas, as organizaes que se sobressairo no futuro sero as que
conseguirem extrair, de todas as suas pessoas, o compromisso e a capacidade de aprender. No que concerne aprendizagem
organizacional,aotreinamentoedesenvolvimento,julgueoitemsubsequente.
Comparandoseasorganizaesorientadasparaaprendizagemeasorganizaestradicionais,percebesequeasprimeirasso
maispropensasinovao.
Certo
Errado
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Questo193:CESGRANRIOPB(BNDES)/BNDES/Engenharia/2013
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Almdasempresasedesuasatividadesdepesquisaedesenvolvimento(P&D),oconjuntodeinstituiesquecontribuiparaa
inovaoealigaoentreelascompreendeoSistemaNacionaldeInovao.

Comrelaoaociclodainovao,
a)aintroduodeumainovaoassociadaaumprocessodeinvenodorigemaoquesedenominainovaoincremental.
b)aintroduodeinovaespermiteaintroduodeoutrasvariaesdenominadasimitao.
c)oprocessodeimitaocomintroduodemelhoriasdenominadointroduodeinovaesradicais.
d)asinvenes,quandoassociadasspatentes,solanadasnomercadocomsucessocomercial.
e)aspatentes,quandoempresariais,transformamseeminovaes.
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Questo194:CESGRANRIOPB(BNDES)/BNDES/Economia/2013
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Aatividadedegeraodeinovaesemumaempresapodeserorganizadadevriasformas.
Naconcepoorganizacionaldomodelolinear,asinovaessogeradas
a)nareadePesquisaeDesenvolvimentoerepassadassdemaisreasfuncionais.
b)nareadeMarketingerepassadasreadeproduo.
c)nareadeVendaserepassadassdemaisreasfuncionais.
d)noprocessointerativodasreuniesinterdepartamentaisregulares.
e)nosgruposdetrabalho,envolvendopessoasdevriasreasfuncionais.
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Questo195:CESGRANRIOAna(FINEP)/FINEP/AnliseEstratgicaemCincia,Tecnologiae
Inovao/2014
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
O crescente aumento da competitividade nos negcios faz com que as empresas utilizem diversas formas de gesto visando a
demonstrardiferenciaisaomercadoconsumidor.Deacordocomosetoremqueaempresaatuaesuasespecificidades,abusca
pelacompetitividaderequerdistintoscomponentes.Nessabuscaexistemalgunspilaresreconhecidamenteimportantesdeapoio
sorganizaes.
Sopilaresqueapoiamacompetitividadeempresarial:
a)Inovaotecnolgicadeprocessoseprodutos
b)Estruturaorganizacionalpiramidal
c)Automaocompletadosprocessosorganizacionais
d)Gapsoperacionais
e)Custosaltosdasatividadesmeio
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Questo196:CESPEAJ(TJCE)/TJCE/TcnicoAdministrativa/EngenhariadeProduo/2014
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Arespeitodagestodainovao,assinaleaopocorreta.
a)Ainovaoimpulsionadapelahabilidadedeestabelecerrelaes,detectaroportunidadeseextrairproveitodestas.
b)Arealizaodemudanasnaformaemqueosprodutoseserviossocriadoseentreguesocorrenainovaoporposio.
c) Inovao referese ao processo estratgico desvinculado do desenvolvimento de produtos, processos e servios que a
organizaoofereceaomercado,deformaaobtervantagemcompetitiva.
d) O reposicionamento da percepo de um produto ou processo j estabelecido consiste em exemplo de inovao de
paradigma.
e)Arealizaodemudanasnocontextoemqueprodutoseserviossointroduzidosrefereseinovaoporproduto.
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Questo197:IADESAMD(METRODF)/METRODF/Administrativa/Administrador/2014
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Deacordocomosconceitosmodernosdeadministrao,ainovaolevaasorganizaese(ou)anaoaumasituaode
a)aumentodearrecadao.
b)aumentodecompetitividade.
c)aumentodamquinapblica.
d)aumentodocustodevida.
e)diminuiodeprocessos.
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Questo198:FCCTP(MANAUSPREV)/MANAUSPREV/Administrativa/2015
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Osautoresquetrabalhamcominovao,desdePeterDrucker,descrevemnacomoumapostura/filosofiaqueasempresasdevem
incorporar.NOpodeserconsideradacomoumaposturaparaoverdadeirosentidodainovaonosdiasdehoje:
a) Vontade ou Desejo de organizar visando uma iniciativa empreendedora, criando novos negcios e no somente novos
produtos.
b)Abandonosistemticodopassado.
c) Procura ou Busca sistemtica de oportunidades inovadoras nos pontos vulnerveis de uma tecnologia, processo ou
mercado,ouainda,emnecessidadeseanseiosdeummercado.
d)Adaptaostecnologiasatuais.
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e)mpetodeestabelecerosnovosempreendimentospartedasorganizaesjexistentes.
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Questo199:CESPETecno(FUB)/FUB/RecursosHumanos/2015
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Acercadaaprendizagemedodesenvolvimentoorganizacional,julgueoitemquesesegue.

Inovaesorganizacionaissoidentificadasquandoocorremmudanasemprodutose(ou)serviosdeumaorganizaoequando
sopercebidascomomelhoriaspelosclientese(ou)usurios.
Certo
Errado
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Questo200:CESPETecno(FUB)/FUB/RecursosHumanos/2015
Assunto:CriatividadeeInovaoOrganizacional
Acercadaaprendizagemedodesenvolvimentoorganizacional,julgueoitemquesesegue.

Ainovaodeprocessoserotinasdasorganizaestendearesponderexclusivamentesexignciasnormativaselegaissurgidas
emcontextosdetransformaotecnolgica.
Certo
Errado
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Gabarito
1)Errado
8)Certo
15)E
22)Errado
29)Certo
36)Certo
43)Certo
50)B
57)Certo
64)A
71)Certo
78)D
85)A
92)Certo
99)Errado
106)C
113)Errado
120)D
127)E
134)B
141)D
148)Certo
155)Certo
162)Certo
169)D
176)D
183)A
190)Certo
197)B

2)Errado
9)Certo
16)B
23)Errado
30)Certo
37)Certo
44)Errado
51)C
58)Errado
65)C
72)Errado
79)A
86)E
93)Errado
100)Certo
107)E
114)Errado
121)C
128)E
135)E
142)E
149)Errado
156)B
163)B
170)E
177)Certo
184)D
191)E
198)D

3)Errado
10)A
17)C
24)Certo
31)Certo
38)Errado
45)Certo
52)A
59)E
66)Anulada
73)B
80)C
87)B
94)Errado
101)Certo
108)B
115)Certo
122)B
129)C
136)E
143)A
150)Certo
157)B
164)E
171)B
178)D
185)B
192)Certo
199)Errado

4)Certo
11)E
18)A
25)Certo
32)Errado
39)A
46)Errado
53)C
60)Errado
67)C
74)Certo
81)Certo
88)Certo
95)Certo
102)Errado
109)C
116)Errado
123)A
130)D
137)A
144)C
151)Certo
158)E
165)D
172)C
179)E
186)Certo
193)B
200)Errado

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5)Errado
12)B
19)C
26)Errado
33)Certo
40)B
47)Certo
54)Errado
61)Errado
68)Errado
75)Certo
82)Errado
89)D
96)Anulada
103)Certo
110)A
117)Errado
124)A
131)Errado
138)Certo
145)A
152)E
159)D
166)A
173)A
180)Certo
187)Certo
194)A

6)Errado
13)E
20)A
27)Errado
34)Errado
41)E
48)Errado
55)Certo
62)D
69)Errado
76)Certo
83)C
90)D
97)Certo
104)C
111)Certo
118)D
125)C
132)A
139)Certo
146)D
153)D
160)Errado
167)C
174)B
181)Certo
188)Certo
195)A

7)Errado
14)E
21)Certo
28)Certo
35)Errado
42)Errado
49)Errado
56)Errado
63)C
70)Certo
77)Anulada
84)D
91)A
98)Certo
105)B
112)Certo
119)E
126)C
133)C
140)Errado
147)Certo
154)D
161)Certo
168)A
175)E
182)Errado
189)Errado
196)A

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