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RESUMEN:
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1.- INTRODUCCION
El entorno empresarial de estos ltimos aos se encuentra inmerso en una profunda dinmica de cambios, constatada
por numerosos autores [1-3], y caracterizada por:
- el aumento de la competitividad entre empresas como consecuencia de la globalizacin de los mercados y de la
libre circulacin de capitales, mercancas y recursos humanos.
- el crecimiento de la demanda en pases emergentes.
- la exigencia y la necesidad de mejorar su capacidad productiva sin perder su competitividad para mantenerse
tanto en mercados nacionales como internacionales.
- la valorizacin de la tecnologa como factor de competencia y factor clave para el xito.
- la rpida difusin de nuevas tecnologas de fabricacin a escala mundial.
- una mayor exigencia en los mercados, en la produccin de lotes pequeos con mayor variedad, lo que requiere
inversiones en nuevas tecnologas.
- mejoras tanto en la reduccin de costes los tiempos de desarrollo y entrega de productos, para ser competitivos.
- una mayor calidad de productos.
Los aspectos anteriormente expuestos estn llevando a las empresas a adoptar una variedad de tecnologas duras y
blandas denominadas tecnologas avanzadas para la manufactura (AMTs) para desarrollar procesos industriales
eficientes, flexibles, medioambientalmente benignos y altamente productivos con capacidad para satisfacer las
necesidades cambiantes de los clientes, realizar produccin de lotes pequeos a precios asequibles (produccin
personalizada) y lograr ser competitivas globalmente.
La creciente bsqueda de competitividad por parte de naciones y empresas, los procesos de liberalizacin de los flujos
de comercio e inversiones, la proliferacin de acuerdos multilaterales, el notable avance de las Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones (TICs) y la emergencia de nuevos actores clave en la economa mundial (como
China) son algunos de los fenmenos que estn modificando fuertemente los patrones de produccin, comercio e
inversiones a escala global.
El avance de los procesos de fragmentacin y deslocalizacin de la produccin han dado lugar a la aparicin de cadenas
globales de valor, tanto en el mbito de los bienes como de los servicios, de las cuales participan tanto los pases
desarrollados como en desarrollo. El modo en que los pases se insertan en estas cadenas tiene fuertes implicaciones no
slo en trminos de su patrn productivo sino tambin del desarrollo de capacidades. En este sentido, la capacidad para
absorber y generar conocimiento y el perfil de los recursos disponibles pasan a ser elementos fundamentales para
escalar posiciones en estas cadenas hacia eslabones de mayor valor agregado.
Todos estos aspectos constituyen por lo tanto enormes desafos para pases como Mxico y constituyen materia de
estudio permanente. En este contexto, se realizan investigaciones tendentes a comprender mejor todos estos procesos,
en especial aquellas cuestiones que inciden directamente sobre la insercin externa y su integracin a escala regional y
global.
Los trabajos realizados estn enfocados a estudiar en profundidad los diversos aspectos que inciden en la insercin
regional e internacional de Mxico y su competitividad, como su patrn de especializacin, las estrategias de
internacionalizacin de las firmas, los procesos de inversin extranjera, las nuevas tendencias en el intercambio de
servicios y la emergencia de nuevos jugadores globales en el mapa del comercio, las inversiones y la produccin
internacional, entre otros temas de estudio. El rea de integracin, competitividad e inversiones est estrechamente
vinculada a las investigaciones que se realizan en el marco del rea de desarrollo productivo.
Este trabajo trata de analizar el proceso de adopcin que siguen las empresas manufactureras, realizando estudios y
planteando propuestas que permitan el mayor xito de implementacin de las nuevas tecnologas avanzadas para la
manufactura. Para ello, se realiza un estudio emprico a una muestra de 22 empresas manufactureras del sector
automotor de Ciudad Jurez (Mxico), sector importante para la transferencia de las AMTs.
La eleccin de la zona no se ha realizado al azar, sino que se cuenta con la colaboracin de la Universidad Autnoma de
Ciudad Jurez (UACJ) y su Instituto de Ingeniera y Tecnologa (IIT), en sus Cuerpos Acadmicos de PLANEACIN
TECNOLGICA, DISEO ERGONMICO y el de DISEO DE PRODUCTO y MATERIALES PARA
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MANUFACTURA, que han realizado importantes estudios y publicaciones sobre el fenmeno productivo de la
industria maquiladora en un cuidad fronteriza.
Ciudad Jurez es una ciudad de Mxico situada en el norte del pas, en el estado de Chihuahua. Es la cabecera del
Municipio de Jurez, uno de los 67 municipios que integran el estado de Chihuahua. En el caso de Ciudad Jurez, la
insercin de la industria maquiladora de exportacin como la "mano invisible" que llevara el desarrollo y progreso a
travs de la transicin de una economa primaria a una secundaria, le imprimi una nueva dinmica y configuracin
espacial. A casi tres dcadas del programa, la herencia obtenida ha sido un marco geogrfico de ciudad que se vincula a
las actividades y procesos de globalizacin, con la consecuente polarizacin social.
Generalmente las ciudades fronterizas resultan un punto de atraccin de inmigrantes, en el caso de Ciudad Jurez el
flujo de inmigrantes provenientes del sur tuvo un alto crecimiento demogrfico entre 1940 y 1970. El sector privado,
frente a la fuerte crisis de empleo de los aos 70, tuvo la iniciativa de inducir a un nuevo desarrollo, a travs de la
transicin del sector primario a una economa secundaria o industrializada. As deciden que el camino era la industria
maquiladora porque requera relativamente poca inversin y por la alta capacidad que tena para generar empleo.
Por definicin la maquiladora es una planta industrial extranjera que posee, controla o subcontrata operaciones que
procesan temporalmente componentes importados en Mxico para la exportacin. La industria maquiladora de
exportacin es el conjunto de empresas o establecimientos que se dedican a realizar alguna o varias de las etapas del
proceso productivo. La actividad de la maquila est destinada a la transformacin, elaboracin y reparacin de
mercancas de procedencia extranjera, importadas temporalmente, para su posterior exportacin. Una de las
caractersticas principales de esta actividad es la utilizacin intensiva de mano de obra, lo cual genera una significativa
cantidad de empleos en los lugares donde se establecen.
Ciudad Jurez fue asiento de las primeras maquiladoras y con ella el desarrollo del primer Parque Industrial en Mxico,
muy al estilo de los parques industriales estadounidenses. Las localizaciones ms favorables para las plantas de este tipo
siguen siendo los parques industriales en la zona fronteriza norte del pas que ofrece a las empresas sus instalaciones
industriales en arrendamiento o venta y se esmeran en tenerlas listas para ocupacin inmediata o en caso contrario
cumplir rpidamente con los requerimientos de los clientes.
Ciudad Jurez, como otras ciudades de la frontera, present una serie de elementos que la hicieron atractiva para la
instalacin de las plantas maquiladoras, entre ellas la gran oferta de mano de obra barata, su proximidad geogrfica con
Estados Unidos que disminuy los costos de transporte entre las plantas y adems le permiti al personal
estadounidense que viviera en su pas y viajar a diario hasta su lugar de trabajo. Por todas estas razones no es de
extraar que en su territorio se hayan localizado el mayor nmero de plantas maquiladoras del Estado y que sea quien
destaca en primer lugar en ocupacin de personal en los parques industriales con 460.620 personas ocupadas.
Estos datos revelan que Ciudad Jurez desde el establecimiento de la industria maquiladora en su territorio, se ha
consolidado como vnculo articulador de la economa del pas con la economa mundial, constatando de esta forma su
integracin en los procesos de globalizacin.
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Las nuevas tecnologas AMTs deben orientarse con dos objetivos claros unos satisfacer las expectativas de la empresa y
dar una visin futura con grandes beneficios tanto para la empresa como para sus clientes. En la medida que una AMT
satisfaga los objetivos estratgicos de las empresas tendr mayor probabilidad de xito [5-9].
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caracteres cualitativos e intangibles y se considera que sus modelos no reflejan la realidad del problema de inversin [5,
6, 10].
En la literatura existente [5, 6, 10-16], se detecta que existe un consenso creciente de que los enfoques hbridos de
justificacin de la inversin AMT (econmico-analtico, econmico-estratgicos, econmico-analticos-estratgicos)
que incluye tanto la justificacin de los criterios estratgicos y econmicos como la cuantificacin de beneficios
intangibles y tangibles, necesarios para evaluar sistemas complejos.
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Bivariadas de SPSS para comprobar si existe alguna relacin entre la importancia que una empresa adoptante de AMTs
atribuye a los beneficios especficos y el nivel de satisfaccin que la empresa deriva de la consecucin de los beneficios
(es decir, si estn las empresas obteniendo una mayor satisfaccin en los objetivos que consideran ms importantes).
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Nivel de importancia
(Escala Likert)
Menos importante
Importante
Moderadamente importante
Muy importante
Lo ms importante
Nivel de satisfaccin
(Escala Likert)
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Regularmente satisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
Calificacin
1
2
3
4
5
Inversin en
AMTs
Beneficios
esperados
Nivel de
satisfaccin
Riesgos y dificultades
previstos
0,982
0,963
0,974
0,942
Alfa de Cronbach
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
40,9
40,9
40,9
27,3
27,3
68,2
22,7
22,7
90,9
4,5
4,5
95,5
1
22
4,5
100,0
4,5
100,0
100,0
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para resolver problemas, todas estas son partes de las habilidades ms requeridas en entorno AMTs del sector
automotor. Esto se refleja en la tabla 5.
Dificultades y riesgo asociados con la adopcin de AMTs
Mediana
Requiere de instalaciones especiales (energa,
edificio)
3,72 Requerimientos aduanales para importar la AMT
Mediana
3,00
3,00
2,92
2,83
2,80
2,78
2,50
2,50
2,50
2,50
2,45
2,00
2,57
Cantidad de
empresas
Personal
Personal de operaciones
CAD
Personal de diseo
ISO 9001
Administrativo y de operaciones
Seguridad en el trabajo
Personal de operaciones
Personal de operaciones
Personal de operaciones
4
3
Soldadura Industrial
5S
Personal de operaciones
Personal operaciones
2
2
Robot industriales
Bench Marking
Capacitacin en Visin
de
3
3
2
2
Tabla 5. Cantidad de empresas que realiza actividades de desarrollo/ formacin de los trabajadores y personal que
participa.
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No. Empresas
Tcnicas Analticas
Modelo lineal aditivo
Proceso de jerarqua analtica
Anlisis dimensional
TOPSIS
No. Empresas
-
Tcnicas estratgicas
Importancia tecnolgica
Ventajas competitivas
Objetivos de la empresa
No. Empresas
4
8
16
4
23
2
2
9%
9%
23
Tabla 6. Tcnicas de justificacin de AMTs usadas por el Sector Automotriz de Ciudad Jurez
6.- CONCLUSIONES
No se conoce bibliografa al respecto y se puede considerar este trabajo como el primero que se realiza en una muestra
del sector automotor de un pas en desarrollo importante para la transferencia de tecnologas como Ciudad Jurez. Se
mejora el proceso de adopcin de AMTs que siguen las empresas a partir de Chan y Lau [14] y se aportan nuevas
actividades para identificar riesgos y dificultades en el proceso de adopcin y actividades de post-implementacin.
Adems, en este trabajo se propone identificar las carencias de los trabajadores y desarrollar actividades para mejorar
sus habilidades en el contexto de adopcin de tecnologas avanzadas para la manufacturas. El entorno de trabajo AMTs
actual de Ciudad Jurez ha estado realizando inversiones en comunicacin (Idioma), seguridad laboral, ISO 9001,
calidad del producto, instrumento de medicin y en los usos de las AMTs que recientemente han adoptado, pero carecen
de programa de formacin ms planificado y genrico de cara al fortalecimiento del sistema educativo de la regin y del
sector.
Las estrategias de bajos costos y de diferenciacin que siguen las empresas del sector automotor estn alineadas con los
beneficios ms esperados de las AMTs los cuales son: reduccin de costos, tiempos de fabricacin y plazo de entrega,
mejora de flexibilidad, mayor productividad y calidad y obtencin de ventajas competitivas, sin embargo este sector
debe aumentar los niveles de inversin en AMTs ya que, en promedio, presenta an bajos niveles de inversin dentro de
sus posibilidades econmicas.
Los encuestados estuvieron informando que las AMTs han estado satisfaciendo las expectativas o cumpliendo con los
objetivos para los cuales fueron adoptadas en funcin de la importancia dada a cada objetivo, lo que muestra la
capacidad de las AMTs para mejorar la productividad y competitividad de las empresas.
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Se confirma lo expuesto en trabajos anteriores a ste en pases desarrollados [5, 6, 10]: que las empresas utilizan
tcnicas puramente econmicas a la horas de justificar sus inversiones AMTs, tales como el perodo de recuperacin, la
tasa interna de retorno, el valor presente neto y el retorno de la inversin. Las tcnicas analtica como simulacin de
Montecarlo y otras tcnicas multiatributos como: Proceso de Jerarqua Analtica (Analytic Hierarchy Process, AHP),
Anlisis Dimensional (AD), TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) y Modelo Lineal
Aditivo (MLA) ni las tcnicas estratgicas no estn siendo empleadas como justificacin de la nueva tecnologa.
Finalmente las mayores dificultades previstas a la hora de adoptar las AMTs estuvieron relacionadas con las
instalaciones (instalaciones especiales, problema de configuracin, etc.), con la mano de obra (poco operarios saben
usarla, capacitacin de los operarios, personal especializado para el mantenimiento, etc.), con el proveedor de la
tecnologas (tiempo de entrega de la AMT y garantas de la AMT por parte del proveedor), con problemas de
importacin y requerimientos aduaneros y problemas relacionados con la justificacin de la inversin AMTs.
Podemos destacar en este trabajo, que cuando comparamos estos resultados con los trabajos realizados en pases
desarrollados encontramos una diferencia. El sector industrial de Ciudad Jurez se preocupa por dificultades
relacionadas con el proveedor de las tecnologas, as como problemas de importacin y requerimientos aduaneros. Esto
se debe a que en este sector su fuerte fundamental de innovacin industrial es la transferencia de AMTs desde las
economas ms desarrolladas, ya que la principal tarea de las empresas nacionales en estos pases es aprender de las
empresas de los pases desarrollados para transferir tecnologas avanzadas.
7.- AGRADECIMIENTOS
Loa autores agradecen el apoyo del Cuerpo Acadmico de Planeacin Tecnolgica y Diseo Ergonmico del
Departamento de Ingeniera Industrial y Manufactura de la Universidad Autnoma de Ciudad Jurez.
8.- BIBLIOGRAFA
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