PERSPECTIVAS

Lasencuestas:intencindevotoyotras
intenciones
Domingo19deJuliode2015Hs.
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Porestosdasdecampaalasencuestasproliferan.Sinembargo,todalapublicacindesondeosportaunasola
obsesin:saberquinvaprimero,segundoosihabrballotajeotriunfosenprimeravuelta.Deallquesehable
delossondeoscomocarrerasdecaballos.Loprimeroquedeberaaclararseenlapublicacindeencuestasson
lasfichastcnicasqueindicancmofueronrealizadas,aunquecomosesueledecirdealgunosembutidos:sise
preguntancmoestnhechosnolosconsumiranadie.
Unadefinicinmetodolgica.Lasencuestassonunaformadeconstruirinformacinsobrepoblaciones
medianteentrevistasaunapequeaparte(muestra)delosindividuosquelascomponen.Lapoblacinsobrela
quesequieretenerinformacin,porejemplolaciudaddeParan,eseluniversodelaencuesta.Elcriterioque
debeobservarseparalaseleccindelosencuestados,casos,essimple:darleatodoslosintegrantesdel
universoaestudiarlasmismaschancesdeserseleccionadosparalamuestra.Esdecirqueelprocedimiento
metodolgicamenteperfectoconsistiraenponertodoslosnombresdelosparanaensesenedaddevotarenun
bolillero,seaanalgicoodigital,siselohicieradesdeunabasededatosinformatizada,yextraeralestrictoazar
unamuestradecuatrocientosnombresaquieneshabraqueubicaryencuestar.Estoenlaprcticaesmuy
costosoentiempoydineroporlocualnohayconsultoraqueloaplique.Enlasformasenquecadaconsultora
sustituyeelprocedimientoaleatoriopurodeseleccindecasosporformasmsrealistassejuegaunapartede
lacalidaddelasencuestas.Porqucuatrocientoscasos?Porquelastablasestadsticasasocianesacantidad
decasosaunmargendeerrordemsmenos3,5%,yparareduciresemargendeunmodosensiblesedebe
pasararealizarmsdemilcasos,conelcrecimientoconsiguientedecostosytiempos.Estesueleserunrasgo
quegeneradesconfianzaenlasencuestas:cmocontanpocoscasospuedenhablardetodalaciudad...Sin
embargo,sinosatenemosaloestadsticamentecorrectonohabraquedesconfiardelossondeosporvalersede
unreducidonmerodecasos,mientrasserespetenlosmtodosaleatoriosdeseleccindeesosentrevistados.
LECTURA.Luegodeestesintticoabordajemetodolgico,veamosalgunoserroresdelecturahabitualesquese
cometenconlasencuestaspublicadasoencargadasparaapoyarlatomadedecisiones.
1.Lasencuestasnosonpronsticos:Porelcontrario,losequiposdecampaaquedecidencontarconeste
valiosoinstrumento,lohacensolosecundariamenteparacalmaroincrementarsusansiedadesrespectodel
resultado.Sinduda,elprincipalobjetivoquepersiguenesorientarlaaccinparamejorarlaschancesdesus
candidatos.Porlotanto,difcilmentecoincidaunaencuestapreviaconelresultadofinal.Salvoquelacampaa
resultecompletamenteinocuaalelectoradoyallnohabramritopronosticadordelosencuestadoressinomala
praxisdelosconsultoresydirigentesinvolucradosenlacontienda.
2.Lasencuestasnosonestadsticas:Nohayquedejarseengaarporlaaparienciaestadsticaqueleotorgan
lossignosdeporcentaje.Porelcontrario,lasencuestassonhiptesisdetrabajo.Preguntarporlosprimerosde
lalistaoporlalistacompleta?PorlaListade(quinseaquelaimpulsepolticamente)ohaceruna
simulacinelectoralconboletasysobres?Cadaunadeestasdecisionesgeneraunaestadsticadiferente.Hay
preguntasqueestnbiendirigidasalaopininpblica,porejemplo,ladeintencindevoto,dadoqueescada
ciudadanoelproductordeesadecisin.Sinembargo,paradefinirlaeficaciadeuntratamientomdico,nosera
vlidalamismametodologa.Aunqueunaencuestadarabuenainformacinsobrelaspreferenciasentretomar
diezcomprimidosorecibirdosinyectables...
3.Lasencuestasnohablanporssolas:losporcentajessolosnodicennada,omsbien:dicenpoco.Sinun
marcointerpretativoadecuadoesmsfcilleermalqueleeralgotilenlosnmerosprocedentesdesondeos.
Paracadacampaalapreguntainteresantepuedeserdistinta.Laformulacindelaspreguntasgeneramssesgo
enlosresultadosquelamuestradelaquetantasvecessedesconfa.Paradarunejemplograndilocuente:nose

haobtenidoelmismoresultadoalpreguntarCreeustedenDios?queconsultado:CreeustedqueDios
existe?.
4.Lasencuestastienenmrgenesdeerrorestadstico:estadstico,y,comosealamosenelpuntoanterior,de
losotros,erroresnoestadsticos,derivadosdelaformulacindelapregunta,derespuestasmalregistradas,
cifrasmalcargadas,etc.amplanelmargendeerrordelasencuestas,poresoesimportanteleerlasdesdelas
grandescifrashacialosdetallesymsenseriededatosrealizadosalolargodeltiempoconelmismomtodo
quetomarlafotodeunasalidaacampocomolaverdadreveladaydefinitivadelaopininpblica.Estoimplica
analizarmslapelculaquelaimagenesttica.
HIPTESISDETRABAJO.5.Lasencuestassepublicanincompletas.retomandoelpunto2,quelasencuestas
sonhiptesisdetrabajo,valedecirquecadaencuestadeberacontemplardistintosescenarios,generalmenteen
laprensa,porcuestionesdeespacioydelasotras,sepublicasolouno.Locorrectoserapublicarelrango
porcentualenelquelaencuestaencuentracadarespuesta.Porejemplo,uncandidatoquetiene20%deintencin
devotoenunamuestrarealizadacomoseexplicantes,deberaconsiderarsequeestenunrangoquevadel
16,5al23,5%deintencindevoto.
6.Lasencuestasfavorablesayudanalganador.Lacreenciaenqueuncandidatoqueostentaaltoporcentajeen
lasencuestassebeneficia,encuentrapartedesusustentoenlafuncindeatajocognitivoquepuedenasumir
lossondeos.Elatajocognitivoeslaformaenquelagentepocointeresadaenuntemacomplejo,comosueleser
lapoltica,tomadecisionesinvirtiendopocotiempo.Eneseahorrodeesfuerzoparainformarsesobrelos
candidatos,lasencuestasoperancomoatajoalreducirloscandidatossobrelosqueinformarseasololostreso
cuatroquemidenbien.Sinembargo,siuncandidatoquerecogealtaimagennegativaseesfuerzaenaparecer
conaltaintencindevotopuedeimpulsarunvototilhaciaquienelpblicosuponequeserasupotencial
vencedor.
Lospolticosylasencuestas.Luegodeesterepasoqueapuntaacmolosmediospublicanycmolos
pblicosdeberanleerlasencuestas,valelapenahacerunareflexinfinalsobrecmolospolticosserelacionan
conlasmismas.Enestesentido,parecevlidoaplicarlacategorizacindelaaccinpolticarealizadaporMartn
PlotensulibroElkitschPoltico.Allseconsiderantrestiposdeaccinpoltica:kitsch,ideolgicay
democrtica.YsibienPlotescrticodelusodelasencuestas,vamosaaplicarsuclasificacinparadarleuna
oportunidadalasencuestasdeserunacontribucinpositivaalapoltica.EsqueelkitschpolticoparaPlotes
esaformadeaccinenlacuallospolticoshacenloquelasencuestaslesdicenquetienenquehacer.Enel
extremoopuesto,lapolticaideolgicanotieneningnintersporloquedicenlasencuestasporquesus
decisionesestnbasadasenprincipiosquenosesometenadiscusin.Eltercertipodeaccinpoltica,la
democrtica,eseltipodepolticaquesehaceconconvicciones,peroadiferenciadelapolticaideolgica,son
conviccionesquesediscutenpblicamenteyqueseenriqueceneneldilogo,eneldebateyhastaenla
contraposicinconlasconviccionesointeresesdeotros.Enestaltimaversindelarealidad,lasencuestas
puedenserunaporte:sinreemplazarlasconviccionespropiasdelosbuenosdirigentespolticos,deaquellosque
tienenunavisindelfuturo,dejanabiertaladiscusinylanegociacin,quenodebieratenerelsentidopeyorativo
quetiene,paraqueesavisinseenriquezcaconaportesy,sobretodo,paraquesevuelvapolticapblica.Enla
formademocrticadehacerpolticalasencuestasnoseusanparacambiardeconvicciones,seusanpara
encontrarlaformadehacerlasconviccionesrealidad.
(*)Lic.enCienciaPoltica(UNR)yMgs.enCienciasSociales(UBA).Consultorpoltico,directordelPosgradoen
ComunicacinPoltica(UNR)ydocentedelasLicenciaturasenCienciaPolticadelaUNER(FacultaddeTrabajo
Social)ydelaUNR(FacultaddeCienciaPolticayRelacionesInternacionales).
LucioGuberman(*)