Emisso I Bsico

MANUAL DO ALUNO

ndice
ndice ........................................................... 2
Mdulo Emisso I - Bsico ........................................ 3
Viso Geral Emisso de Bilhetes ................................ 3
Comparao Entre as Fases de Emisso ............................. 4
Poltica de Garantia e Notas de Dbito ........................... 4
Emisso Fase 3.0 Impressoras ................................... 5
Emisso Fase 3.0 ................................................. 6
Qualificadores de Emisso ........................................ 7
Emisso Fase 3.0 1ADT com PQ e Pagamento Cash .................. 9
Emisso Fase 3.0 1ADT / 1CHD com PQ e Pagamento com Carto de
Credito Vista ................................................. 10
Emisso Fase 3.0 Outros Formatos .............................. 11
Visualizar o Bilhete Emitido e Status ........................... 12
Accounting Data ................................................. 13
SSR FOID // INF // DOCS ....................................... 13
Cancelar Bilhetes ............................................... 15
Recibo de Bilhete por e-Mail .................................... 16
Relatrio de Movimento Dirio ................................... 17
Relatrio de Bilhetes No Utilizados ............................ 17
Simultaneous changes ............................................ 18
Bilhetar a reserva .............................................. 18
Perfil da Companhia Area WETP* ............................... 19
Cdigo de Aprovao da Administradora do Carto ................. 20
Referncia Rpida // Emisso I Bsico ......................... 21

Adio 1.3 (Dezembro 2015)

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trabalhos derivados, execuo, ou exibio deste documento, ou
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Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

Mdulo Emisso I - Bsico

Aps finalizar este mdulo seremos capazes de:

Acessar as impressoras de emisso de bilhetes;

Emitir bilhetes com pagamento em dinheiro ou carto de crdito vista;

Emitir bilhetes com tarifas pblicas e privadas;

Emitir bilhetes com trechos domsticos ou internacionais;

Visualizar os detalhes dos bilhetes emitidos;

Cancelar os bilhetes;

Acessar o perfil das companhias areas;

Exibir o relatrio do movimento dirio das emisses.

Viso Geral Emisso de Bilhetes

O e-Ticket, conhecido como Ticketless Travel, o tipo de bilhete areo que no
necessita de impresso. Eletronicamente um nmero ser gerado no sistema Sabre da
agncia que automaticamente ser comunicado ao BSP e ao banco de dados da
companhia area validadora do documento e desta forma, quando o passageiro se
apresentar para o check-in seus dados sero localizados e o embarque do passageiro
poder ser efetuado.
A emisso deste tipo de bilhete, elimina a distribuio e o processamento de
documentos contbeis ou a validao de cupons pela agncia pois, todo esse trmite
feito automaticamente entre as empresas envolvidas.
O cupom do agente trar informaes importantes relacionadas a emisso efetuada, para
isto, basta assinar a impressora adequada em sua agncia e o sistema automaticamente
processar a sua criao. Este cupom dever ser impresso para fins contbeis.
Alm disso, todas as transaes de bilhetes eletrnicos sero transmitidas ao sistema
contbil de sua agncia de forma automtica, esta conversao entre os sistemas
permitir a perfeita sincronia de dados entre o sistema Sabre e os relatrios comerciais
de vendas e metas.
O sistema Sabre permitir que o bilhete eletrnico seja reemitido, at mais de uma vez
se necessrio, cancelado ou reembolsado, dependendo apenas da poltica adotada pela
companhia area validadora do mesmo. Para um melhor aproveitamento dos
conhecimentos abordados neste treinamento, sugerimos que o agente siga uma
sequncia lgica de aprendizado, trazendo conhecimentos prvios de criao de
reservas e tarifas.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

Comparao Entre as Fases de Emisso

Existem quatro tipos de clculo de tarifa, tambm chamados Fases de Emisso. Os
clculos realizados pelo sistema Sabre podem ou no, conter informaes impostas
pelos agentes de viagens, por exemplo, forar uma base tarifria.
A Sabre possui uma Poltica de Garantia de Tarifas, onde se encontram as regras e
procedimentos. Esto garantidas qualquer emisso automtica fase 3.0, quando
nenhuma informao forada pelo agente emissor. Veja abaixo as diferenas entre as
fases de emisso e quando elas podero ser usadas.
Fase

Descrio

Diferenas

3.0

Totalmente automtica.

O bilhete emitido de acordo com a tarifa calculada

pelo Sabre considerando a classe de reserva.

3.5

Forar a base tarifria.

O bilhete emitido de acordo com as regras da base

tarifria forada, independente da classe reservada.

3.75

Forar a base tarifria e

inserir desconto.

O bilhete emitido conforme as regras da base

tarifria, forada ou no, sofrendo um desconto
manual em porcentagem ou valor sobre a tarifa.

PQA

Totalmente Manual.

O bilhete emitido de acordo com a construo

tarifria feita manualmente.

Nota: Os segmentos de conexo, conhecidos tambm como Segmentos Casados,

devero ser vendidos juntos, usando o formato para venda de voos com conexo.
Caso contrrio, dependendo da poltica da companhia area envolvida, uma ADM
poder ser enviada.
Poltica de Garantia e Notas de Dbito
Para acessar a Poltica de Garantia de Tarifas Sabre, mencionada acima, basta clicar na
prpria tela azul do sistema, na guia Comunidades => AgencyeServices => clicar na
guia Ferramentas => Notas de Dbito => Suporte e Informaes => e escolha a opo
adequada, sendo que encontraremos:
Procedimentos da nota de dbito;
Poltica de garantias da tarifa;
FAQs

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Emisso Fase 3.0 Impressoras

Antes de iniciar o processo de emisso dos bilhetes necessrio ativarmos as
impressoras que sero utilizadas na emisso dos bilhetes. O sistema emitir o bilhete e
enviar os dados dos cupons de voos para as companhias areas envolvidas.
Tanto o cupom do agente quanto o recibo do passageiro sero impressos em papel
comum e podero ser processados pela mesma impressora.
Hoje no Brasil, existem duas maneiras de abastecermos nosso PCC com os estoques de
bilhetes eletrnicos, so elas:
e-TKT bilhetes provenientes do BSP. Este o canal mais conhecido por ser o
mais usado, atravs dele obteremos o estoque de bilhetes para emitirmos com
todas as empresas areas do mundo exceto a Tam;
e-TAT bilhetes provenientes do Direct Ticketing. Canal menos conhecido, por
ser utilizado somente pela Tam para as emisses de seus bilhetes domsticos e
internacionais.
Assim, quando a emisso envolver como companhia validadora a Tam, haver a
necessidade de desativar a impressora do BSP e ativar a do Direct Ticketing. A seguir,
veremos os formatos adequados para ativar estas impressoras.
Formato

Descrio

W*BR

Ativar a impressora de estoque de bilhetes eletrnicos do BSP.

W*1Y

Ativar a impressora de estoque de bilhetes eletrnicos do Direct Ticketing.

PTR/AA1CDF

Ativar a impressora dos cupons do agente.

DSIVAA1CDF

Ativar a impressora do recibo eletrnico do passageiro.

*S*P

Visualizar se as impressoras esto ativas e quais so elas.

Caso necessite, poder desativar as impressoras atravs do processo abaixo:

Formato

Descrio

W*NO

Desativar a impressora de bilhetes eletrnicos.

PTR/END

Desativar a impressora dos cupons do agente. *

DSNO

Desativar a impressora do recibo eletrnico do passageiro. *

No ser necessrio desativar as impressoras do cupom do agente e do recibo

eletrnico do passageiro ao trocar o fornecedor de bilhetes eletrnicos. Estas
impressoras podero ser ativadas uma nica vez no dia.

Ao desativar sua assinatura Sabre para finalizar seu dia de trabalho, as impressoras
sero automaticamente canceladas pelo sistema.

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Emisso Fase 3.0

O formato base para emisso de um bilhete envolve a letra We a soma de outros
cdigos conhecidos como qualificadores, que indicaro qual o processo que estamos
executando. A seguir veremos os processos possveis para emisso de um bilhete. Neste
exemplo, utilizaremos alguns qualificadores obrigatrios e outros opcionais.

WALHFCASHBA*02PKP0UN*TESTEEDTEXTODPB
Item

Descrio

Formato para emisso e Cruz de Lorena - Separador dos

qualificadores.

ALH

Companhia area validadora do bilhete.

FCASH

ou

Indicar a forma de pagamento, campo obrigatrio. O pagamento

F*AX372042332191008/1016

ou

Cash o mesmo que Faturado. Para o carto de crdito vista

ser processado corretamente o asterisco - * obrigatrio.

F*AX372042332191008/1016CVV123

Podemos incluir o cdigo de segurana do carto de crdito.

BA*02P

Franquia de bagagem, campo obrigatrio se no usar o PQ.

ou

PQ

KP0

Indicar a comisso a ser paga pela companhia area, se houver.

UN*TESTE

Indicar o uso de TOUR CODE, se houver.

EDTEXTO

Informaes no campo de Endossos e Restries, se houver.

DPB

Imprimir o recibo da emisso.

Sem o uso do qualificador PQ, o sistema emitir o bilhete de acordo com a classe
reservada, analisando o trecho do itinerrio, as datas e as categorias da regra da tarifa.
O uso do qualificador PQ bastante indicado, uma vez que ao solicitar a tarifa e gravla com antecedncia no PNR teremos a oportunidade de conferir os dados para efetuar
uma emisso mais segura.
Para a forma de pagamento carto de crdito vista o uso do * (asterisco)
obrigatrio, caso contrrio, o sistema no processar corretamente a forma de
pagamento, no gerando o cdigo de autorizao da administradora do carto.
No campo do item nominal, podemos adicionar no mximo 63 caracteres, porm na
hora da emisso do bilhete o sistema Sabre reconhecer apenas 29 caracteres.
Apresentamos trs mdulos de treinamento abordando o tema emisso, em cada um
deles focamos pontos importantes para o conhecimento abrangente do tema, seguir
veremos os assuntos tratados em cada um deles:
Emisso I Bsico: Dados gerais e pagamento cash e carto de crdito vista.
Emisso II Pagamento Parcelado: Pagamento parcelado nos cartes de
crdito e duas formas de pagamento (cash + carto).
Emisso e Reemisso Fases Manuais e PQ Aprimorado: Fases 3.5, 3.75 e
a mscara do PQA para edio dos dados da tarifa.
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Qualificadores de Emisso
A seguir temos alguns exemplos do uso dos qualificadores de emisso:
A
ADL

Validao da companhia area

Companhia Delta Airlines.

BA*
BA*02P
BA*23K
BA*NIL
BA1*23KBA2*02P

Franquia de bagagem
Conceito em peas 02 peas.
Conceito em quilos 23 quilos.
Sem direito a franquia.
Combinando franquias diferentes.

PQ
PQ
PQ1

Registro de cotao de preos

Indica registro do nico PQ armazenado.
Indica registro do PQ nmero 1.

KP
KP9
KPG10
KPN6

Comisso da agncia
Comisso de 9%.
Comissionamento para emisso governamental.
Comisso de 6% para operadoras sobre tarifa net-net, utilizando
em conjunto o qualificador NET/BRL valor.

ED
EDAUTH 1234

Endossos e restries
Texto livre, se necessrio preencher com suas informaes.

EO/
EO/AUTH 355221

Endossos e restries
Texto livre que anula automaticamente o contedo de endossos
estipulado pela companhia e consequentemente a garantia da
tarifa.

AC*
AC*COCACOLA

Account code
Cdigo de tarifa acordo para empresa, exemplo, Coca-cola.

I
IABC01

Corporate ID
Cdigo da tarifa com desconto corporativo, exemplo, ABC01.

RW

Tarifa Volta ao Mundo ou Circular

Cdigo para emitir com tarifa para estes tipos de viagens.

PV
AC*NESTLEPV
IDHL01PV

Private fare complemento para as tarifas corporativas

Account Code. Para restringir a tarifa pblica.
Corporate ID. Tambm inibe a tarifa pblica.

U
UAC*NESTLE
UIDHL01

Cdigo nico para tarifa corporativa

Cdigo nico carregado por Account Code.
Cdigo nico carregado por Corporate ID.

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N
N3.1
N1/2.1

Selecionador de nomes
Emisso do TKT para o passageiro de item nominal 3.1 ou
todos os
nomes do primeiro item nominal e mais o passageiro 2.1.

P
PC08
PINF
PADT

Tipos de passageiros
Indica passageiro criana de 08 anos.
Indica passageiro beb.
Indica passageiro adulto.

NET/BRL
NET/BRL122.10

Net remittance
Insere o valor NET-NET
operadoras.

TE
TE
TN
TX42.52US
TX68.65BRL/9.53YR

Iseno de taxas e/ou impostos

Isentar taxas e cobrar apenas impostos.
Isentar taxas e impostos.
Cobrar apenas a taxa informada.
Cobrar somente taxas ou impostos especficos.

UN*
UN*ABCDE

Tour code Agncia de turismo

Cdigo indicado pela companhia area (incentivo).

UI*
UI*ABCDE

Tour code Operadora inibe a tarifa mas no o cdigo IT

Cdigo indicado pela companhia area (incentivo).

UX*
UX*ABCDE

Tour code Operadora inibe a tarifa e o cdigo IT

Cdigo indicado pela companhia area (incentivo).

V
V1*10SEP31DEC

Validade dos cupons de embarque

Indica as datas de validade dos cupons de voos no campo:
No vlido antes de // No vlido depois de
V(nmero do segmento)+(validade do cupom).

DPB
DPB

Imprimir comprovantes do E-TKT

Imprimir o recibo do passageiro, itinerrio e a fatura.

no campo Remittance, para

F
Selecionador de forma de pagamento
FCASH
Pagamento em dinheiro ou faturado para a agncia.
F*AX372042332191008/1016 Pagamento no carto de crdito vista. Para a forma
de pagamento carto de crdito vista o uso do *
(asterisco) obrigatrio, caso contrrio, o sistema
no processar corretamente a forma de pagamento,
no gerando o cdigo de autorizao da
administradora do carto.
F*AX372042332191008/1016CVV123 Indicar o cdigo de segurana do carto de
crdito, no obrigatrio. Este cdigo no
ser armazenado em nenhum campo da
reserva e nem transmitido para o Back Office
da agncia ou via e-mail atravs do TripCase.
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Emisso Fase 3.0 1ADT com PQ e Pagamento Cash

Veremos a seguir as etapas para emisso de 1 adulto com a tarifa armazenada no PQ e
utilizando forma de pagamento CASH dinheiro. Para este exemplo a reserva
apresentar um trecho nacional.
*OSXVXV
1.1ANDRADA/LUIS ROBERTO MR
1 JJ3306N 17NOV 4 GRUNAT HK1
2
ARNK
3 JJ3391N 30NOV 3 FORGRU HK1
TKT/TIME LIMIT
1.TAW31AUG/1800

0715

0920

/DCJJ*2Y4HIB /E

1832

2300

/DCJJ*2Y4HIB /E

*PQ
PRICE QUOTE RECORD - DETAILS
FARE NOT GUARANTEED UNTIL TICKETED
PQ 1
BASE FARE
TAXES
TOTAL
BRL370.00
78.32XT
BRL448.32ADT
XT
41.32BR
37.00DU
ADT-01 NPRORS
SAO JJ NAT215.00/-FOR JJ SAO155.00BRL370.00END
VALIDATING CARRIER - JJ
NONEND/VALID JJ ONLY
01 O GRU JJ 3306N 17NOV 715A NPRORS
17NOV1317NOV13 23K
02
NAT
VOID
03 O FOR JJ 3391N 30NOV 632P NPRORS
30NOV1330NOV13 23K
GRU
VALIDATING CARRIER-JJ
SX62 SX62 *AMA 1539/30AUG
PRICE-SYS

A seguir veremos o formato para emisso do bilhete. Aps a emisso, o PNR retornar
automaticamente para sua rea de trabalho, desde que o Auto End & Retrieve esteja
ativado em seu TJR.
OBS.: A funcionalidade acima opcional, dependendo apenas da ativao pelo Key
Coordinator de sua agncia.
WPQAJJKP0FCASH
OK
448.32
ETR MESSAGE PROCESSED
OK 6.6

*T
TKT/TIME LIMIT
1.T-30AUG-SX62*AMA
2.TE 9572376072044-1Y ANDRA/L SX62*AMA 1752/30AUG*D
WETR*2
ELECTRONIC TICKET RECORD
PNR:OSXVXV
TKT:9572376072044
ISSUED:30AUG11
PCC:SX62
IATA:96188116
NAME:ANDRADA/LUIS ROBERTO MR
FOP: CASH
CPN A/L FLT CLS DATE
BRDOFF TIME ST F/B
STAT
1
JJ
3306 N 17NOV GRUNAT 0715
OK NPRORS
OPEN
2
ARUNK
3
JJ
3391 N 30NOV FORGRU 1832
OK NPRORS
OPEN
02012862-000160/NONEND/VALIDJJ ONLY
FARE
BRL370.00 TAX
41.32BR TAX
37.00DU
TOTAL
BRL448.32
SAO JJ NAT215.00/-FOR JJ SAO155.00BRL370.00END

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Emisso Fase 3.0 1ADT / 1CHD com PQ e

Pagamento com Carto de Credito Vista
Neste exemplo, demonstraremos a emisso internacional de bilhetes para passageiros
adulto e criana utilizando a forma de pagamento com carto de crdito vista da tarifa
armazenada na reserva atravs do formato PQ.
Veremos primeiro os dados dos nomes e voos, e em seguida a tarifa armazenada na
reserva. Teremos duas tarifas armazenadas, uma para cada tipo de passageiro.
FMDSDK
1.2MORAES/BEATRIZ MRS/GUILHERME MSTR
1 AA 998S 20JAN 5*GRUMIA HK2 0110 0625 /DCAA*FMDSDK /E
2 AA1836S 20JAN 5 MIAMCO*HK2 0810 0910 /DCAA*FMDSDK /E
3 AA2517L 10FEB 5*MCOMIA HK2 1900 2010 /DCAA*FMDSDK /E
4 AA 907L 10FEB 5 MIAGRU*HK2 2055 0815 11FEB 6/DCAA*FMDSDK /E
*PQ
PRICE QUOTE RECORD - DETAILS
PQ 1

PADT

BASE FARE
EQUIV AMT
TAXES
TOTAL
USD1771.00
BRL2816.59
165.72XT
BRL2982.31ADT
XT
67.00BR
51.84US
8.74YC
11.13XY
7.95XA
11.91AY
7.15XF
ADT-01 SHE03BQ1 LPW03CQ1
SAO AA X/MIA AA ORL M822.00AA X/MIA AA SAO M949.00NUC1771.00
END ROE1.00 XFMIA4.5
VALIDATING CARRIER - AA / NONREF/RESTRICTIONS APPLY
01 O GRU AA
998S 20JAN 110A SHE03BQ1
20JAN1320JAN13 02P
02 X MIA AA 1836S 20JAN 810A SHE03BQ1
20JAN1320JAN13 02P
03 O MCO AA 2517L 10FEB 700P LPW03CQ1
10FEB1310FEB13 02P
04 X MIA AA
907L 10FEB 855P LPW03CQ1
10FEB1310FEB13 02P
GRU
VALIDATING CARRIER-AA
SX62 SX62 *AMA 1005/31AUG
PRICE-SYS
PQ 2

PCNN

BASE FARE
EQUIV AMT
TAXES
TOTAL
USD1328.00
BRL2112.05
165.72XT
BRL2277.77CNN
XT
67.00BR
51.84US
8.74YC
11.13XY
7.95XA
11.91AY
7.15XF
CNN-01 SHE03BQ1CH LPW03CQ1CH
SAO AA X/MIA AA ORL M616.50AA X/MIA AA SAO M711.75NUC1328.25
END ROE1.00 XFMIA4.5
VALIDATING CARRIER - AA / NONREF/RESTRICTIONS APPLY
01 O GRU AA
998S 20JAN 110A SHE03BQ1CH
20JAN1320JAN13 01P
02 X MIA AA 1836S 20JAN 810A SHE03BQ1CH
20JAN1320JAN13 01P
03 O MCO AA 2517L 10FEB 700P LPW03CQ1CH
10FEB1310FEB13 01P
04 X MIA AA
907L 10FEB 855P LPW03CQ1CH
10FEB1310FEB13 01P
GRU
VALIDATING CARRIER-AA
SX62 SX62 *AMA 1005/31AUG
PRICE-SYS

A seguir veremos o formato para a emisso dos bilhetes que sero processados atravs
de um nico comando pois a forma de pagamento ser a mesma usada para ambos os
passageiros.
WPQ1N1.1PQ2N1.2AAAKP6F*AX372042332191008/1016CVV456
* CREDIT VERIFICATION IN PROGRESS
OK
5260.08
113103
US INS INSPECTION AND CUSTOMS FEES INCLUDED
ETR MESSAGE PROCESSED
OK 6.6

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10

Emisso Fase 3.0 Outros Formatos

No exemplo anterior, com uma nica entrada emitimos ambos os passageiros, existem
vrias maneiras de emitirmos os bilhetes, na tabela seguir demonstraremos algumas
delas.
Formatos com o PQ

Descrio

WPQ1N1.1PQ2N1.2PQ3N2.1AAAKP6FCASH

Emitir vrias tarifas e vrios tipos

de pax com a mesma forma de
pagamento.

WPQ1N1.1AAAKP6FCASH

Emitir vrias tarifas e vrios tipos

WPQ2N1.2AAAKP6F*AX372042332191008/1016
WPQ3N2.1AAAKP6F*AX375642331197231/0317CVV884

de pax com formas de

pagamentos diferentes.

Os tipos de tarifas apresentadas na tabela acima podero ser gravadas no PNR e ao

emitir adicionaremos o formato PQ ao comando de emisso. O sistema respeitar as
informaes gravadas na reserva e as utilizar para emitir os bilhetes.
Ou poderemos tambm, inserir os cdigos dos diferentes tipos de tarifas diretamente no
formato da emisso, conforme os exemplos apresentados na tabela a seguir.
Formatos sem utilizar o PQ

Descrio

WPADTN1.1AAAKP6FCASH

Emitir tipo de passageiro adulto ADT.

WPC07N1.2AAAKP6FCASH

Emitir tipo de passageiro criana (de 07 anos) CHD.

WPINFN2.1AAAKP6FCASH

Emitir tipo de passageiro beb INF.

WALHKP6FCASHPSTU

Emitir tipo de passageiro estudante.

WAIBKP6FCASHPGVT

Emitir tipo de passageiro governamental.

WAKLKP6FCASHPNEGPV
WAAAKP6FCASHPPROPV
WAUAKP6FCASHPJCBPV

Emitir tipo de passageiro com tarifa operadora (pacote).

WAUAKP6FCASHPPFAPV
WAUAKP6FCASHPITXPV
WADLKP6FCASHPGRPN1.1

Emitir tipo de passageiro com tarifa para Grupo.

WADLKP6FCASHPSEAN2.1

Emitir tipo de passageiro marinheiro.

WAAAKP6FCASHAC*TIMBR
WAAFKP6FCASHIVIVO11
Emitir tarifa acordo.
WAACKP6FCASHUICLARO11
WAIBKP6FCASHUAC*OIBR
WAIBKP0FCASHRW

Emitir tarifa Volta ao Mundo ou Circular.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

11

Visualizar o Bilhete Emitido e Status

Existem duas formas para visualizar o bilhete emitido, com ou sem a reserva na tela do
sistema Sabre. Veremos as entradas a seguir.
Formato

Descrio

*T

Exibir o campo do TKT/TIME LIMIT no PNR.

WETR*2

Exibir o bilhete da linha nmero 2 no PNR.

WETR*T0011101665432

Exibir o bilhete atravs de seu nmero, sem o PNR.

*T
TKT/TIME LIMIT
1.
1.T-30AUG-SX62*AMA
2.
2.TE 9572376072044-1Y ANDRA/L SX62*AMA 1752/30AUG*D

Itens

Descrio
Nmero da linha, data, PCC e assinatura do agente emissor.

1.

Nmero do bilhete emitido // Tipo de Estoque 1Y Direct Ticketing ou BR BSP //

Sobrenome e a primeira letra do nome do passageiro // PCC e assinatura do agente emissor

2.

// Horrio local e data da emisso // Forma de Pagamento - * - dinheiro ou em branco carto crdito // Tipo de Viagem - D (domstico) ou I (internacional).

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

Itens

WETR*2
ELECTRONIC TICKET RECORD
INV:
CUST:
PNR:OSXVXV
TKT:9572376072044
ISSUED:30AUG11
PCC:SX62
IATA:96188116
NAME:ANDRADA/LUIS ROBERTO MR
FOP: CASH
CPN A/L FLT CLS DATE
BRDOFF TIME ST F/B
STAT
1
JJ
3306 N 17NOV GRUNAT 0715
OK NPRORS
OPEN
2
ARUNK
3
JJ
3391 N 30NOV FORGRU 1832
OK NPRORS
OPEN
02012862-000160/NONEND/VALIDJJ ONLY
FARE
BRL370.00 TAX
41.32BR TAX
37.00DU
TOTAL
BRL448.32
SAO JJ NAT215.00/-FOR JJ SAO155.00BRL370.00END

Descrio

1.

Ttulo do campo indicando dados do bilhete retidos na reserva.

2.

INV Invoiced // CUST DK Number se houver // PNR - Localizador da reserva.

3.

TKT nmero do bilhete // Data da emisso // PCC emissor // IATA da agncia emissora.

4.

Nome do passageiro.

5.

Forma de pagamento.
Cupon de voo // Cia // Voo // Classe // Data embarque // Origem e destino // Horrio do
embarque // Base tarifria // Status do cupom de voo, que poder ser:

6. a 9.

10.
11. a 12.
13.

OPEN = No Utilizado

CKIN = Check in

USED = Utilizado

PTRD = Cupons impresso

EXCH = Reemisso

SUSP = Suspenso pela companhia area

RFND = Reembolso

ACTL = Sob controle do aeroporto.

VOID = Cancelado

Campo de endossos e restries.

Tarifa // Taxas e cdigos // Valor total Tarifa + Taxas.
Construo Tarifria.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

12

Accounting Data
Juntamente com a emisso do bilhete, o campo chamado Accounting Data criado pelo
sistema e suas informaes sero importantes para o back-office da agncia.
*PAC
ACCOUNTING DATA
1. AA3598858608/ 413.40/
JORGE MR/1/F/E

Item

6890.06/ 197.96/ONE/CA 1.1LEMOS

Descrio

AA3598858608

Cdigo da companhia area validadora e nmero do bilhete.

413.40

Valor da comisso do agente.

6890.06

Valor total da tarifa.

197.96

Valor total das taxas e impostos.

CA

Forma de pagamento (CA Cash // CC Carto de Crdito).

1.1LEMOS JORGEMR

Item nominal, sobrenome e nome do passageiro.

Indica se temos bilhetes conjugados.

Indica o tipo de viagem (F Internacional // D Domstica).

Indica que a transao foi eletrnica.

Se for necessrio apagar as linhas contbeis da reserva, utilize o formato:

Formato

Descrio

AC1

Cancela a linha 1 do campo Accounting Data.

SSR FOID // INF // DOCS

INF
De acordo com novos padres da IATA, quando houver um beb na reserva, a data de
nascimento deste, dever ser includa no PNR. Caso no conste a informao do beb
com a data de seu nascimento no campo SSR, o agente no conseguir emitir o seu
bilhete.
O nome inserido no campo SSR INFT deve ser exatamente igual ao informado no item
nominal, inclusive com o ttulo MISS ou MSTR. O campo SSR INFT dever ser
associado ao item nominal do adulto.
Formato

Descrio

4INFT/COSTA/LUCAS MSTR/10JAN11-1.2

Dados do beb para AA.

3INFT/GOMES/DAIANE MISS/02MAR11-1.1

Dados do beb para outras cias.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

13

 FOID
Este campo indica a forma de identificao que ser verificada pela companhia area
para reconhecimento do passageiro e entrega do carto de embarque no momento do
check-in. Algumas companhias areas, exigem a insero deste campo para que o
bilhete eletrnico seja processado.
Para verificar quais so as empresas areas que exigem essa identificao, consulte a
poltica das companhias atravs do formato WETP*(cdigo da companhia) ou do
Format Finder.
Formato

FOID

3FOID/CCAX3720423321910082.1

CC Bandeira e carto de crdito.

3FOID/FF12345678 2.1

FF Carto do passageiro frequente.

3FOID/PPBR1234567A1.2

PP Cdigo do pas e n do passaporte.

3FOID/DL0178523691.3

DL - Carteira de habilitao.

3FOID/NI1234567890121.1

NI - Documento com fotografia.

3FOID/ID3456783.2

ID - Documento de identidade.

3FOID/TN00145687952352.3

TN - Nmero do bilhete.

3FOID/CNZ1E2F51.1

CN - Localizador da companhia area.

DOCS

O Secure Flight o programa que visa a comparao de dados como o nome, a data de
nascimento e o sexo de cada passageiro com as listas de vigilncia do governo
americano.
Este programa inclui as companhias areas que chegam, partem, sobrevoam ou
trafegam pelos Estados Unidos, assim como todos os voos internacionais ponto-a-ponto
operados por empresas areas com base nos Estados Unidos. Para maiores informaes,
consulte o Format Finder utilizando a palavra-chave Documentao do Passageiro.
Formato

Descrio

3DOCS/DB/13MAR03/M/SA/PAULO-1.1

Para todas as companhia areas.

3DOCS/DB/(Data de nascimento) /(Sexo)/(Sobrenome)/

(Nome)/(Segundo Nome)-(Item nominal)

M Masculino / MI Masculino Infant /

F Feminino / FI Feminino Infant

4DOCS/DB/22JAN00/F/SA/CINTHIA-2.1

Para American Airlines.

4DOCS/DB/(Data de nascimento) /(Sexo)/(Sobrenome)/

(Nome)/(Segundo Nome)-(Item nominal)

M Masculino / MI Masculino Infant /

F Feminino / FI Feminino Infant

Visualizar e Cancelar o SSR

Formato
*P3 ou

Descrio
*P4

Visualizar o campo SSR.

31

ou

42

Cancelar a linha 1 ou 2 do SSR FOID / INFT.

*P3D

ou

*P4D

Visualizar o campo SSR do DOCS.

311

ou

412

Cancelar a linha 11 ou 12 do SSR do DOCS.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

14

Cancelar Bilhetes
O BSP e a Direct Ticketing permitem que os bilhetes sejam cancelados desde que, esta
ao seja efetuada dentro do mesmo dia da emisso. Aps este perodo poderemos
solicitar o reembolso se a regra da tarifa permitir ou efetuar uma reemisso.
O sistema Sabre enviar automaticamente, para a administradora do carto de crdito
uma mensagem para reverter o valor bloqueado na autorizao gerada, quando o bilhete
for cancelado. A liberao deste crdito depender de processos internos em cada
administradora, portanto no haver como precisar o tempo de demora para a liberao.
Etapas

Formato

Descrio

*(localizador)

Abrir a reserva na tela do Sabre.

*T

Abrir o campo do TKT/TIME LIMIT.

WV2

Digitar 2 vezes o formato para cancelar o bilhete.

*T
TKT/TIME LIMIT
1.T-27JUL-SX62*AMA
2.TE 0013598858608-BR KIDA/I SX62*AMA 0920/27JUL*I
TV 0013598858608-BR *VOID* SX62*AMA 1006/27JUL*E

Item

Descrio

TV 0013598858608

Cdigo de cancelamento e o nmero do bilhete cancelado.

-BR *VOID*

Identificador do estoque do bilhete (BSP) e do cancelamento.

SX62*AMA 1006/27JUL*

PCC da agncia // assinatura do agente // horrio local e data.

O formato a seguir, permitir que o agente confirme se a solicitao para reverter o

valor autorizado pela administradora do carto de crdito foi enviado pelo sistema
Sabre, alm de outros dados relacionados ao histrico do bilhete.
WTDB*2/H
SABRE TICKET RECORD
PNR:IMVUYI
TKT:0015832535946
ISSUED:17NOV2014SAO PCC:SX62 IATA:96188116
NAME:AMARAL/TARSILA MRS
FOP:AX372042332191008*1016/6G4K
S
CPN A/L FLT CLS DATE
BRDOFF TIME ST F/B
STAT
1
AA
234 S 20JAN GRUMIA 1100 OK SLX03FQ1
VOID
2
AA
233 N 30JAN MIAGRU 1130 OK NLW53FQ1
VOID
FARE
TOTAL

USD1174.00 TAX
TAX
TAX
BRL3305.87

73.94BR TAX 91.46US

14.37YC TAX 18.29XY
11.76XF
EQUIV FARE PD

TAX
TAX

14.63AY
13.06XA

BRL3068.36

NONREF/RESTRICTIONS APPLY
SAO AA MIA619.50AA SAO554.50NUC1174.00END ROE1.00 XFMIA4.5
TICKETING HISTORY
1. PCC:SX62 SINE:AMA DUTY:* DATE:17NOV TIME:1147
2. REST:
ID CODE:ORG ISSUE
3. INPUT MSG: WPQF*AXXXXXXXXXXXX1008/XXXX
4. PQ INPUT:
5.
6.
7.
8.

STOCK:BR

WPNCB

PCC:SX62 SINE:AMA DUTY:* DATE:17NOV

REST:
ID CODE:STAT CHG
INPUT MSG: WV2
PREV STATUS:OPEN NEW STATUS:VOID

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

TIME:1803

STOCK:BR

15

Este formato poder ser utilizado sempre que for necessrio consultar os dados do
histrico da emisso do bilhete, independente do status do bilhete. Nas primeiras linhas
desta resposta vamos encontrar os dados convencionais do bilhete que j foram
explicados na pgina 12 deste manual.
Na prxima tabela, explicaremos os campos relacionados ao histrico do bilhete, que
so apresentados em negrito no rodap da resposta.
Linha

Descrio
PCC da agncia emissora // Sine Assinatura do agente emissor // Duty cdigo da

1.

assinatura do agente que estava ativo no momento da emisso // Date Time data e
horrio da emisso // Stock - origem do estoque eletrnico (BSP ou Direct Ticketing).

2.

ID Code ORG Issue indica a emisso original do bilhete.

3.

INPUT MSG formato usado para emitir o bilhete.

4.

PQ INPUT formato armazenado no PQ e usado no comando da emisso.

PCC da agncia emissora // Sine Assinatura do agente emissor // Duty cdigo da

5.

assinatura do agente que estava ativo no momento da emisso // Date Time data e
horrio da emisso // Stock - origem do estoque eletrnico (BSP ou Direct Ticketing).

6.

ID Code STAT CHG indica alterao do status do bilhete.

7.

INPUT MSG formato usado para cancelar o bilhete.

PREV Status OPEN NEW Status VOID

8.

Indica que o Sabre enviou a solicitao para reverter o valor autorizado pela administradora
do carto para esta emisso que foi cancelada.

Recibo de Bilhete por e-Mail

O agente de viagens poder enviar o recibo do bilhete eletrnico no corpo do e-mail
para o passageiro. Para isto, devemos registrar o endereo de e-mail do passageiro na
reserva e posteriormente encaminhar a mensagem.
No site do TripCase https://tripcase.com existe uma gama de recursos muito grande,
acesse o site ou participe dos treinamentos para conhecer melhor esta ferramenta.
Formato

Descrio

PEANA.SILVA@IBM.COM-2.1

Registrar o e-mail do passageiro 2.1.

EMRN1.1

Finalizar a transao e enviar e-mail para o nico passageiro.

EMRN2.1A3/4/5

Finalizar a transao, enviar e-mail para o passageiro 2.1 em

vrios endereos de e-mail diferentes registrados na reserva.

*PE

Visualizar o campo do e-mail do passageiro na reserva.

PE2

Cancelar o endereo de e-mail da linha 2 do campo PE.

Quando o PNR tiver vrios passageiros, devemos associar os endereos de e-mail

individualmente incluindo o item nominal ao formato do PE, conforme demonstrado na
tabela acima. Se houver mais de um passageiro no PNR, devemos selecionar os nomes e
a linha do endereo de e-mail a ser enviado. Podemos selecionar um nico nome, mas
poderemos selecionar vrios endereos de e-mail.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

16

Relatrio de Movimento Dirio

O relatrio do movimento dirio das emisses ajuda a identificar o total de vendas do
dia e demonstra informaes importantes sobre cada bilhete emitido.
Formato

Descrio

DQB*

Exibe o relatrio das emisses BSP do dia.

DQB*TAT

Exibe o relatrio das emisses Direct Ticketing do dia.

DQB*30JUL

Exibe os relatrios BSP de um dia especfico.

DQB*30JULTAT

Exibe os relatrios Direct Ticketing de um dia especfico.

DQB*
DQB*
SX62 10AUG13
TICKETING REPORT
TICKET
COMMISSION
AGENT
NUMBER
AMOUNT
SINE TIME
PNR-ORNCNX MEDEIROS/FLAVIO MR
0013598859798-99
218.78
AMA 1059
TOTAL DAILY SALES
BRL
3,844.42

SABRE TREINAMENTO
TICKET
CURR
AMOUNT
ETR
CA
BRL
3844.42

CASH/CHECK AMT
3,844.42

CREDIT AMT
.00

Campo

Descrio

PNR-ORNCNX

Localizador Sabre.

MEDEIROS/FLAVIO MR

Sobrenome e nome do passageiro.

ETR 0013598859798-99

Indica que o documento eletrnico e mostra o nmero do TKT.

218.78

Valor da comisso do agente emissor.

AMA 1059 CA BRL 3844.42

Assinatura, horrio local da emisso, forma de pagamento e valor.

Relatrio de Bilhetes No Utilizados

Esse relatrio estar disponvel 05 dias aps a data da ltima viagem do passageiro,
onde o sistema examina na base de dados da companhia area, o status dos bilhetes
eletrnicos. Caso a agncia no acesse o relatrio dentro de 30 dias, o sistema Sabre
automaticamente desativa esta funo.
Formato

Descrio

DQB*ETU

Exibe o relatrio de bilhetes no utilizados.

DQB*ETU/BA

Exibe o relatrio especificando a companhia area.

DQB*ETU/P (n de dias)

Exibe por meio de uma data passada. At 100 dias,

sendo, 1 (hoje), 2 (ontem), 3 (anteontem).

DQB*ETU/P (n de dias)/ (n DK)

Exibe com data passada e por meio do n DK.

DQB*ETU/H

Exibe o histrico do relatrio.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

17

Simultaneous changes
A mensagem de advertncia abaixo indica acesso simultneo a um mesmo PNR por
algum da sua agncia ou pela companhia area envolvida na viagem do passageiro.
SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR-USE I OR IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR

Quando a mensagem de Simultaneous Changes for enviada, recomendamos que

verifique o campo TKT/Time Limit *T para reconfirmar se o nmero do bilhete foi
armazenado na reserva.
*T
TKT/TIME LIMIT
1.TAW10JAN/

Em caso negativo, identifique o nmero do bilhete atravs do relatrio de emisses do

dia DQB*, em seguida cancele o bilhete que foi emitido mas no foi armazenado
dentro do PNR e emita novamente o bilhete. Para cancelar siga os passos abaixo:
Passos

Exemplo

Ao

*(localizador)

Exibir o PNR mesmo sem o TKT armazenado.

WETR*T0011646480002

Exibir o registro do TKT pelo nmero.

WETRV

Cancelar o bilhete.

WETRV

Reconfirmar o cancelamento.

Aps efetuar uma alterao na reserva antes de prosseguir com o formato para emisso
do bilhete, finalize a operao utilizando os formatos do campo RCVD FROM 6 e em
seguida o ER, depois que o sistema responder utilize o IR e garanta desta forma a
sincronizao das informaes.
Nota: muito importante! Efetue primeiro o cancelamento do bilhete que no ficou na
reserva para depois emitir um novo bilhete. Nunca cancele o bilhete emitido por ltimo,
pois no sistema da companhia area poderemos ter um conflito de informaes que iro
resultar em uma ADM.
Bilhetar a reserva
Quando um bilhete emitido atravs do sistema Sabre, seu nmero informado
automaticamente para a companhia area, porm se por qualquer razo a reserva no for
finalizada corretamente, o sistema Sabre no enviar a informao para a companhia
area.
Para evitar que a reserva seja cancelada por prazo vencido, devemos informar o nmero
do bilhete via telefone diretamente com a companhia area ou devemos inser-lo
manualmente se a poltica da empresa area assim permitir. Para conhecer o formato
adequado de cada companhia area consulte a referncia a seguir.
Formato

Descrio

N*/BILHETAR

Lista de formatos adequados para

bilhetar corretamente um PNR.

OBS.: Sempre verifique o campo TKT/Time Limit *T para reconfirmar se o

nmero do bilhete foi armazenado na reserva.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

18

Perfil da Companhia Area WETP*

As companhias areas podem cadastrar diferentes configuraes no registro de seu
bilhete eletrnico dentro dos sistemas. Poderemos visualizar todas as restries e
permisses configuradas por elas atravs do sistema Sabre.
Formato

Descrio

WETP*AA

Exibir o perfil da companhia com suas permisses e restries.

Item

Descrio

AIRLINE

Nome da companhia area.

PARTICIPATION LEVEL

Nvel de participao da companhia com o Sabre.

STATUS

Indica qual o status da empresa area para emisso de bilhete.

MAX COUPONS PER ETR

Nmero mximo de cupons de vos autorizados pela empresa.

NAME CHANGE ALLOWED

Se autoriza modificaes de nomes.

NAME SELECT RESTRICTIONS

Se haver restrio a seleo de item nominal na emisso.

AUTOMATIC ELEC TKTG

Se a emisso ser de bilhetes eletrnicos.

OPEN SEGMENTS ALLOWED

Se permite a emisso de TKT eletrnico em aberto.

BULK FARE TICKETING

Bulk Fare (tarifa no comercializada no Brasil).

CHECK /N ETR INDICATOR

Indica se haver restrio quanto emisso eletrnica.

CHECK /E ETR INDICATOR

Indica se haver permisso para emisso eletrnica.

NET TICKETING

Indica se aceita emisso com tarifas NET.

EXCHANGE PAPER FOR ETR

Indica se permite a reemisso de TKT fsico para eletrnico.

ETR REVALIDATION ALLOWED

Indica se aceita a revalidao do bilhete eletrnico.

RFND/EXCH AUTHORIZATION

Indica se autoriza reembolsos e reemisses.

INFANT ET ALLOWED

Indica se o TKT do INF poder ser emitido junto com um TKT de ADT

W/ADULT

na mesma transao.

SSR FOID REQUIRED

Indica se h necessidade do FOID na reserva.

FLT COUPON PRINT ALLOWED

Permitir impresso dos cupons de vos no utilizados.

EXTENDED ET SEARCH

Indica se a mscara de busca do TKT poder ser utilizada.

OA FQTV SENT IF IN PNR

Indica se aceitar programa de milhagem de outra companhia.

RESTRICT PASSIVE SEGME...

Indica se h restrio para bilhetes com segmentos passivos.

RESTRICT INTERLINE PASSI...

Indica se restrigir segmentos passivos com outra companhia.

RESTRICT NON-MERGED...

(mercado americano).

CANCEL REFUND/VOID EXCH

Indica se permite cancelar o reembolso ou a reemisso.

RESTRICT TKNE FOR OPEN...

Indica se o Sabre enviar mensagem p/a cia. na emisso open.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

19

ALLOW ETKT ON FULLY

Indica se a companhia permitir TKTs totalmente em aberto.

SSR TKNE FOR ET REVAL

Indica se o Sabre enviar SSR da revalidao.

XT BREAKDOWN

Quando YES a companhia demonstrar os cdigos e valores das taxas

ACCEPTANCE

separadamente no bilhete eletrnico.

ET INTERLINE

Indica a aceitao de emisso com trechos interlines.

POINT OF SALE COUNTRY

Pases autorizados para emitir com a companhia area.

Cdigo de Aprovao da Administradora do Carto

Quando a forma de pagamento for carto de crdito vista, possvel solicitar o cdigo
de aprovao atravs do sistema Sabre. No exemplo a seguir, o cdigo 010103
corresponde a autorizao gerada pela administradora do carto de crdito que estar
armazenada no campo *FOP.

CKS*AX372042332191008/1217/BRL1000.00/UA/*C9876
* CREDIT VERIFICATION IN PROGRESS
OK 010103 VERIFY CARDHOLDER SIGNATURE AND EXPIRATION DATE
FORM OF PAYMENT DATA EXISTS *FOP TO DISPLAY ALL

Formato

Descrio

CKS*

Formato para solicitao de aprovao de crdito.

AX372042332191008

Cdigo da administradora e nmero do carto.

/1217

Validade do carto de crdito.

/BRL1000.00

Valor total da compra (incluindo taxas).

/UA

Companhia area validadora do bilhete.

*C9876

Cdigo de Segurana do verso do carto.

*FOP
FORM OF PAYMENT
AXXXXXXXXXXXX1008/1217
010103 BRL1000.00

09NOV15 1331/10NOV15 UA

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

20

Referncia Rpida // Emisso I Bsico

Formato

Descrio

W*BR

Ativar a impressora do BSP.

W*1Y

Ativar a impressora do Direct Ticketing.

PTR/AA1CDF

Ativar a impressora dos Cupons do Agente.

DSIVAA1CDF

Ativar a impressora do recibo eletrnico do passageiro.

*S*P

Visualizar as impressoras ativas.

W*NO

Desativar a impressora de bilhetes eletrnicos.

PTR/END

Desativa a impressora dos Cupons do Agente.

DSNO

Desativa a impressora do recibo eletrnico do pax.

WPQAJJFCASH

Emitir bilhete cash para 1 passageiro.

WPQ1N1.1PQ2N1.2AAAKP6
F*AX372042332191008/1016CVV123

Emitir bilhete carto de crdito vista para vrios pax.

*T

Exibir o campo do TKT/TIME LIMIT dentro do PNR.

WETR*2

Exibir o bilhete da linha nmero 2 dentro do PNR.

WETR*T0011101665432

Exibir o bilhete atravs de seu nmero, sem o PNR.

*PAC

Exibir o campo dos dados contbeis.

AC1

Cancela a linha 1 do campo Accounting Data.

3FOID/CCAX3720423321910082.1

FOID com CC Bandeira e carto de crdito.

3FOID/FF12345678 2.1

FOID com FF Carto do passageiro frequente.

3FOID/PPBR1234567A1.2

FOID com PP Cdigo do pas e n do passaporte.

3FOID/DL0178523691.3

FOID com DL - Carteira de habilitao.

3FOID/NI1234567890121.1

FOID com NI - Documento com fotografia.

3FOID/ID3456783.2

FOID com ID - Documento de identidade.

3FOID/TN00145687952352.3

FOID com TN - Nmero do bilhete.

3FOID/CNZ1E2F51.1

FOID com CN - Localizador da Companhia area.

4INFT/COSTA/LUCAS MSTR/10JAN11-1.2

Data de nascimento do INFANT para AA.

3INFT/GOMES/DAIAN MISS/02MAR11-1.1

Data de nascimento do INF para outras Companhias

3DOCS/DB/13MAR03/M/SA/PAULO-1.1

Para todas as Companhia areas.

4DOCS/DB/22JAN00/F/SA/CINTHIA-1.1

Para American Airlines.

*P3

Visualizar o campo SSR.

31

ou

42

Cancelar a linha 1 ou 2 do SSR FOID / INFT.

*P3D

ou

*P4D

Visualizar o campo SSR do DOCS.

311

ou

412

Cancelar a linha 11 ou 12 do SSR do DOCS.

WV2

Digitar 2 vezes o formato para cancelar o bilhete.

PEANA.SILVA@IBM.COM-2.1

Registra o e-mail do passageiro 2.1

EMTN1.1

Finalizar e enviar e-mail para nico pax da reserva.

EMTN2.1A3/4/5

Finalizar e enviar e-mail p/pax 2.1 em vrios e-mails.

WPQ1N1.1PQ2N1.2PQ3N2.1AAAKP0
FCASH

Emitir vrias tarifas e pax com mesma forma de pagto.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

21

WPQ1N1.1AAAKP6FCASH
WPQ2N1.2AAAKP6F*AX372.../1016
WPQ3N2.1AAAKP6F*AX453.../0415

Emitir vrias tarifas e vrios tipos de pax com formas de

pagamentos diferentes.

WPADTN1.1AAAKP6FCASH

Emitir tipo de passageiro adulto ADT.

WPCNNN1.2AAAKP6FCASH

Emitir tipo de passageiro criana CHD.

WPINFN2.1AAAKP6FCASH

Emitir tipo de passageiro beb INF.

WALHKP6FCASHPSTU

Emitir tipo de passageiro estudante.

WAIBKP6FCASHPGVT

Emitir tipo de passageiro governamental.

WAKLKP6FCASHPNEGPV

Emitir tipo de passageiro com tarifa operadora (pacote).

WADLKP6FCASHPGRPN1.1

Emitir tipo de passageiro com tarifa para grupo.

WADLKP6FCASHPSEAN2.1

Emitir tipo de passageiro marinheiro.

WAAAKP6FCASHAC*TIMBR

Emitir tarifa acordo.

WAIBKP0FCASHRW

Emitir tarifa Volta ao Mundo ou Circular.

DQB*

Exibe o relatrio das emisses BSP do dia.

DQB*TAT

Exibe o relatrio das emisses Direct Ticketing do dia.

DQB*30JUL

Exibe os relatrios do BSP de um dia especfico.

DQB*30JULTAT

Exibe os relatrios do Direct Ticketing de um dia

especfico.

DQB*ETU

Exibe o relatrio de bilhetes no utilizados.

DQB*ETU/BA

Exibe o relatrio especificando a Companhia area.

DQB*ETU/P (n de dias)

Exibe por meio de uma data passada. At 100 dias

sendo, 1(hoje), 2(ontem), 3 (anteontem).

DQB*ETU/P (n de dias)/(n DK)

Exibe com data passada e por meio do n DK.

DQB*ETU/H

Exibe o histrico do relatrio.

WETP*AA

Exibir o perfil da Companhia area.

N*/BILHETAR

Lista de formatos adequados para bilhetar um PNR.

WETRV

Cancelar o bilhete sem o PNR, digitar 2 vezes.

CKS*AX42332191008/1216/BRL1000.00/UA

Mostrar a autorizao da administradora do carto.

*FOP

Exibir a autorizao armazenada no PNR.

Emisso I Bsico - Manual do Aluno Dezembro 2015

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