MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES

INTERNOS (EFI)
I.

FORTALEZAS

Factores o elementos internos que constituyen sus mejores virtudes o capacidades y

que permiten enfrentar con xito los cambios o retos.

Atributos claves, habilidades y capacidades distintivas del organismo para su

crecimiento y mejora continua.

Lo que la organizacin hace muy bien y que a otras organizaciones le sera difcil
realizar (H. Mintzberg).

II.

DEBILIDADES

Factores o elementos internos que constituyen deficiencias o sus ms bajas

capacidades y que impiden enfrentar con xito el cambio.

Limitaciones o vulnerabilidad de la organizacin.

Reducen la capacidad de actuacin y le impiden o limitan enfrentar con xito los

cambios o la competencia.

Limitaciones de la organizacin en cuanto a: potencial humano; capacidad de proceso;

servicios; recursos financieros, etc.

EL PROCESO DE LA AUDITORA INTERNA

Un paso resumido para realizar una auditora interna de la administracin

estratgica consiste en constituir una matriz EFI.

Este instrumento para formular estrategias resume y evala las fuerzas y

debilidades ms importantes dentro de las reas funcionales de un negocio y
adems ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas
reas.

Al elaborar una matriz EFI es necesario aplicar juicios intuitivos, por lo que el
hecho de que esta tcnica tenga apariencia de un enfoque cientfico, no se debe
interpretar como si la misma fuera del todo contundente.

Es bastante ms importante entender a fondo los factores incluidos que las cifras
reales. La matriz EFI, se desarrolla siguiendo los cinco pasos que se muestran en
la siguiente figura.

PASOS PARA LA CONSTRUCCIN DE UNA MATRIZ EFI

A. Hacer una lista de los factores de xito identificados mediante el proceso de la
auditora interna. Use entre diez y veinte factores internos en total, que incluyan
tanto fuerzas como debilidades. Primero anote las fuerzas y despus las
debilidades. Sea lo ms especifico posible y use porcentajes, razones y cifras
comparativas.
B. Asignar un peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (absolutamente importante) a
cada uno de los factores. El peso adjudicado a un factor dado indica la
importancia relativa del mismo para alcanzar el xito de la empresa.
Independientemente de que el factor clave represente una fuerza o una
debilidad interna, los factores que se consideren que repercutirn ms en el
desempeo de la organizacin deben llevar los pesos ms altos. El total de
todos los pesos debe de sumar 1.0.
C. Asignar una calificacin entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de
indicar si el factor representa una debilidad mayor (calificacin = 1), una
debilidad menor (calificacin = 2), una fuerza menor (calificacin = 3) o una
fuerza mayor (calificacin = 4). As, las calificaciones se refieren a la compaa,
mientras que los pesos del paso 2 se refieren a la industria.
D. Multiplicar el peso de cada factor por su calificacin correspondiente para
determinar una calificacin ponderada para cada variable.
E. Sumar las calificaciones ponderadas de cada variable para determinar el total
ponderado de la organizacin entera.

Sea cual fuere la cantidad de factores que se incluyen en una matriz EFI, el total
ponderado puede ir de un mnimo de 1.0 a un mximo de 4.0, siendo la calificacin
promedio de 2.5. Los totales ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las
organizaciones que son dbiles en lo interno, mientras que las calificaciones muy por arriba
de 2.5 indican una posicin interna fuerte. La matriz EFI, debe incluir entre 10 y 20 factores
clave. La cantidad de factores no influye en la escala de los totales ponderados porque los
pesos siempre suman 1.0.

Cuando un factor interno clave es una fuerza y al mismo tiempo una debilidad, el factor
debe ser incluido dos veces en la matriz EFI y a cada uno se le debe asignar tanto un peso
como una calificacin .Cuando un factor interno clave es una fuerza y al mismo tiempo una
debilidad, el factor debe ser incluido dos veces en la matriz EFI y a cada uno se le debe
asignar tanto un peso como una calificacin.
En las empresas que tienen muchas divisiones, cada divisin autnoma o unidad
estratgica debe preparar una matriz EFI (ver figura siguiente). Despus, las matrices de
las divisiones se integran para crear una matriz EFI general para la corporacin.

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS (EFI)

FACTORES CLAVE

PESO

CALIFICACIN

TOTAL
PONDERADO

FORTALEZAS
1. Profesores competitivos
2. Carreras acreditadas
3. Planes de estudio actualizados
4. Instalaciones higinicas y seguras
5. Libre eleccin de horarios

0.2
0.1
0.1
0.05
0.04

4
4
4
3
3

0.8
0.4
0.4
0.15
0.12

1. Sistema de control escolar deficiente

0.1

0.1

2. Biblioteca obsoleta

0.2

0.2

3. Deficiente administracin de recursos

0.1

0.1

4. Edificio de Ciencias Bsicas inutilizado

0.09

0.18

5. Laboratorios de cmputo insuficiente

0.02

0.04

TOTAL

DEBILIDADES

2.49