Entre la universidad y el barrio: provocaciones comunitarias Ruth G.

Melnistzky Lic. en Psicologa UBA. Psicloga de la Fundacin PROSAM.

Directora de la Revista Diagnosis. Doctoranda del Doctorado Internacional
de Salud Mental Comunitaria. Universidad Nacional de Lans. Ex Profesora
Adjunta de la Prctica Preprofesional Supervisada en Psicologa Comunitaria
y Preventiva. Facultad de Psicologa de la Universidad Catlica de Santa Fe.
Virginia Cracco Lic. en Psicologa UBA. Psicloga de la Fundacin PROSAM.
Ex Profesora Adjunta de la Prctica Preprofesional Supervisada en Psicologa
Comunitaria y Preventiva. Facultad de Psicologa de la Universidad Catlica
de Santa Fe.
Presentacin y anlisis de una experiencia docencia y trabajo comunitario
En la Carrera de Psicologa de la Facultad de Psicologa de la Universidad
Catlica de Santa Fe, los estudiantes de la Licenciatura al terminar de cursar
las materias de grado, realizan Prcticas Preprofesionales Supervisadas
(PPS) en diferentes reas: clnica, organizacional, forense, educacional y
comunitaria Las autoras se desempearon como docentes adjuntas de la
Prctica en Psicologa Comunitaria y Preventiva y como tutoras y
coordinadoras del trabajo de grupos de estudiantes en el barrio Alto Verde,
durante el perodo 2009-2011. El acercamiento y la co-construccin de un
dispositivo de intervencin comunitaria junto con los actores sociales de
Alto Verde fueron llevados a cabo con los estudiantes de diferentes cohortes
(tres cohortes por ao) y con el acompaamiento de los llamados
promotores territoriales. Sobre las cohortes: cada una de las prcticas
implic una cursada intensiva de entre quince y veinte das hbiles
consecutivos, con trabajo en terreno. En la Prctica de Psicologa
Comunitaria y Preventiva en cada cohorte asistieron aproximadamente
veinticinco alumnos, divididos en grupos que trabajaron en diferentes
barrios perifricos, acompaados por los docentes tutores. En Alto Verde el
trabajo se llev adelante con aproximadamente catorce estudiantes en cada
una de las coEntre la universidad y el barrio: provocaciones comunitarias
Ruth G. Melnistzky Lic. en Psicologa UBA. Psicloga de la Fundacin
PROSAM. Directora de la Revista Diagnosis. Doctoranda del Doctorado
Internacional de Salud Mental Comunitaria. Universidad Nacional de Lans.
Ex Profesora Adjunta de la Prctica Preprofesional Supervisada en Psicologa
Comunitaria y Preventiva. Facultad de Psicologa de la Universidad Catlica
de Santa Fe. Virginia Cracco Lic. en Psicologa UBA. Psicloga de la
Fundacin PROSAM. Ex Profesora Adjunta de la Prctica Preprofesional
Supervisada en Psicologa Comunitaria y Preventiva. Facultad de Psicologa
de la Universidad Catlica de Santa Fe. VLADIMIR MERCHENSKY 9 4
hortes, con los que luego, en el transcurso de la prctica, se formaron
grupos ms pequeos de acuerdo con sus intereses y posibilidades de
trabajo. Sobre los promotores territoriales: son personas que conocen el
barrio porque viven y han vivido en l. Por esa razn son facilitadores para
el contacto y acercamiento a la poblacin y sus instituciones, y al mismo
tiempo, partcipes del trabajo en red. Resea de Alto Verde Alto Verde es
uno de los barrios perifricos de la ciudad de Santa Fe, situado a 3 km de
esa ciudad, fue fundado en el ao 1910. Luego de la construccin del nuevo

puerto de ultramar de Santa Fe y de un canal para su acceso, se gener un

albardn de 5 km de largo y 9 metros de altura. Su nombre evoca las
condiciones de su paisaje y altura, que constituyeron motivos de inspiracin
de poetas y cantores. Los primeros pobladores fueron pescadores y
trabajadores portuarios entrerrianos, correntinos y santafesinos. La gran
demanda de tareas portuarias, as como el cierre definitivo del puerto de la
ciudad de Colastin, provocaron un importante crecimiento demogrfico, en
el que posteriormente convergieron otros factores vinculados a la
infraestructura que se fue desarrollando. Su poblacin es actualmente de
18.000 habitantes. En solo una de las diez manzanas que comprende el
barrio, los vecinos son propietarios legales de sus inmuebles. Cuenta con
tres centros de salud, cuatro escuelas primarias, tres escuelas secundarias,
un jardn de infantes, una Defensora Zonal, una Delegacin Municipal, dos
clubes comunitarios, dos radios comunitarias y una comisara, adems, de
diversas instituciones recreativas y religiosas. La creacin de un nuevo
puente posibilit la pavimentacin de su acceso y la incorporacin de otros
medios de transporte, como una lnea de colectivos, vehculos particulares,
taxis y remises. La nica calle asfaltada es la principal. Los vecinos cuentan
con servicios de luz, telfono y televisin por cable. No disponen de cloacas
y en casi la totalidad de las calles no tienen veredas ni alumbrado pblico.
Las principales actividades laborales de los pobladores se congregan en las
reas de la construccin, servicio domstico, empleados y negocios propios,
que en su mayora estn instalados en sus viviendas. Principales objetivos
de nuestra prctica De acuerdo con nuestra concepcin sobre la forma de
intervenir en Psicologa Comunitaria nos interesaba poner el acento en el
modelo de Accin-Participacin como una concepcin sobre la salud mental
que se traduce en una forma particular de intervenir con la comunidad. Esto
implica: Tomar contacto desde esa perspectiva con la poblacin y sus
instituciones; detectar problemticas relevantes de los usuarios,
instituciones y efectores; reflexionar y considerar en forma conjunta
posibles abordajes e intervenciones para su solucin. Sostener la
incertidumbre en los estudiantes como motor del aprendizaje. Incorporar
una mirada diferente a la aprendida sobre los conceptos de salud y
enfermedad. Reflexionar sobre la posicin del psiclogo respecto de las
poblaciones con las que trabaja, la cual entendemos se sostiene desde una
tica y no es privativa de una especialidad (por ejemplo, psiclogo
comunitario, clnico, etc.). Establecer una diferencia entre trabajar en la
comunidad y trabajar con ella. Esta diferencia abarca la forma de
produccin de conocimientos, la posicin del psiclogo frente al
padecimiento psquico en todas sus formas y la manera de concebir el
proceso de enseanza-aprendizaje. Modalidad de intervencin Salidas a
terreno, recorrido del barrio, observacin del hbitat, dilogos espontneos,
entrevistas, encuestas y participacin como observadores en reuniones
barriales. Plenarios grupales, al finalizar cada jornada, con los estudiantes
que participaban de la prctica, para recapitular, evaluar y disear posibles
intervenciones sobre la base de las demandas y necesidades observadas,
teniendo en cuenta la factibilidad horaria de la cursada, los conocimientos

de los estudiantes, sus intereses y las demandas institucionales viables de

ser abordadas. El acercamiento a Alto Verde al emprender el trabajo se
realiz sin contactos previos con instituciones y/o actores sociales del barrio.
A lo largo del trabajo nos sorprendieron tanto las reacciones de actores
institucionales que nos expresaban estar esperndonos, como las de los
habitantes del barrio que nos reconocan, pues tenan conocimiento de los
trabajos realizados y de los que se iban construyendo. Pensamos que esto
est vinculado al despliegue del abordaje participativo y de la construccin
conjunta de conocimientos, donde los estudiantes as como los actores
sociales y las instituciones fueron sujetos activos de las prcticas y no
objetos al servicio del aprendizaje de alumnos. Ms adelante
retomaremos la actitud de los estudiantes frente a esta modalidad, as como
sus efectos. A modo de ejemplo, presentamos cuatro modalidades de
intervencin llevadas a cabo ininterrumpida- 9 5 mente a lo largo de las
distintas cohortes en cuatro instituciones barriales, a las que se lleg por el
acercamiento espontneo de las docentes y los estudiantes y donde la
continuidad favoreci la demanda de intervencin en conflictos especficos
en cada una de ellas. Defensora Zonal n 3 La Defensora Zonal depende de
la Corte Suprema de Justicia y sus empleados pertenecen al Poder Judicial.
El equipo est compuesto por la defensora (abogada), un empleado
administrativo, una psicloga y un polica. Brinda solo asesoramiento
gratuito a la comunidad sobre temas penales, civiles y laborales. A partir de
la descripcin del lugar de la Defensora en el barrio y de la inclusin en la
misma de un psiclogo pasante, comenzamos a pensar conjuntamente con
los estudiantes cul era el rol especfico de un psiclogo comunitario que lo
diferenciara de la respuesta asistencial rpida y conocida del psiclogo
clnico, y del perfil del psiclogo forense. Esta exploracin fue realizada a lo
largo de tres cohortes. Durante esta experiencia tuvimos la grata sorpresa
de conocer que una ex estudiante formaba parte del equipo de la
Defensora. De acuerdo al objetivo planteado, se tomaron entrevistas en
profundidad a los integrantes de la Defensora, incluido al polica que
custodiaba el lugar. Tambin se administraron entrevistas semidirigidas a los
usuarios que estaban a la espera de ser atendidos. En cuanto a los
pobladores se implementaron cuestionarios donde se relevaba:
conocimiento de la existencia de la Defensora, consultas y problemticas
que son atendidas en ella, informacin sobre las diferentes actividades de
profesionales que trabajaban en la Defensora, insercin y utilidad en el
barrio. Jardn de Infantes n 205 Mara Montessori El Jardn de Infantes est
situado al lado de la Defensora y su personal est compuesto por la
directora, dos docentes y un auxiliar de maestranza por turno (maana y
tarde). Se trabaj en las distintas cohortes sucesivamente con alumnos,
madres, padres y maestras de la institucin. En primer lugar, con los
alumnos de cuatro y cinco aos, con quienes a travs de lo ldico (obra de
tteres) se abordaron aspectos de violencia en las salas. Si bien el
argumento fue trazado por los estudiantes, los nios entrelazaban relatos
que permitan poner al descubierto situaciones de agresin. En segundo
lugar (otra cohorte), se abord la violencia y el maltrato de los padres y

abuelos hacia los nios, se realiz un encuentro con la modalidad de grupo

operativo coordinado por estudiantes. Por ltimo, se realiz un trabajo con
docentes sobre puesta de lmites y malestares en la actividad cotidiana de
los mismos. A travs de un taller participativo, donde cada una de las
integrantes plantearon obst- culos e interrogantes acerca de su tarea. Las
temticas abordadas se desarrollaron a partir de las demandas del personal
docente y de malestares relatados por los padres con respecto a la
convivencia, tanto en la escuela como en las casas. Escuela Tcnica
Particular Incorporada Omar Rupp La Escuela Tcnica funciona en el turno
maana y otorga salida laboral como auxiliares en la Marina Mercante. La
poblacin que asiste es altamente vulnerable, atravesada por la
desocupacin de sus padres e incluso de sus abuelos. Las problemticas
que prevalecen son el consumo y la venta de drogas, los embarazos
adolescentes y las situaciones de violencia, que produjeron la muerte de un
estudiante. A pedido del director del establecimiento se trabaj con el
alumnado (de primero a quinto ao) a travs de talleres sobre uso y abuso
de sustancias. Las estudiantes a cargo de la actividad proyectaron un video
del S EDRONAR y luego se realiz un plenario, donde surgieron relatos de
experiencias personales sobre consumo de drogas. En otra oportunidad, se
realiz un taller con los docentes sobre aceptacin y puesta de lmites a los
estudiantes. En este ltimo se pudieron observar las serias dificultades de
los docentes que participaron de la actividad, para aceptar las consignas
(lmites) propuestas por los coordinadores del taller (estudiantes de la
prctica), poniendo en escena la problemtica que se le planteaba en su
prctica docente. Biblioteca Taller Aprender La Biblioteca Taller est
coordinada por una Promotora Territorial y en el lugar funcionan un comedor
comunitario, una biblioteca y una radio comunitaria (F M Libre 88.1). De las
experiencias all realizadas nos parece sumamente importante resaltar, la
planificacin y realizacin de un programa radial, en el que se trataron
temas vinculados a la prevencin y promocin de la salud. Estuvo a cargo
de los estudiantes el diseo de la emisin, su difusin y la convocatoria de
los actores sociales que participaron de la transmisin. Intervinieron en la
misma la trabajadora social del Centro de Salud Demetrio Gmez, la
psicloga perteneciente a la Defensora zonal, el secretario de la vecinal 9 6
de Alto Verde y la coordinadora de la Biblioteca Taller Aprender. Las
temticas abordadas en la emisin radial surgieron de dos relevamientos
hechos a la poblacin del Barrio de Alto Verde, que se mostr interesada en
conocer los problemas de la zona a travs de los portavoces de cada
institucin. En la experiencia se puso de manifiesto la importancia de la
difusin que pueden brindar las radios comunitarias respecto de la
informacin y del intercambio sobre problemticas de salud especficas
relativas a las caractersticas zonales. Facilitadores del trabajo La apertura,
la disposicin y el inters tanto de los miembros de la comunidad como de
los actores institucionales en las distintas intervenciones propuestas y en el
armado de una red. La curiosidad de los alumnos por conocer la forma de
vida del barrio, que dista no ms de 3 km de la Universidad pero que
aparece como un espacio ignoto, tanto para los pobladores como para el

registro catastral. Obstculos para la prctica La incertidumbre de los

estudiantes acostumbrados a intervenciones muy pautadas y estructuradas,
producto de su formacin y de prcticas anteriores en otras especialidades.
A la duda se sum el temor de transitar un barrio signado por la
desocupacin, el consumo de drogas y la violencia. Esta situacin que
comenz como un obstculo se fue transformando en curiosidad, que
devino en provocador o motor de tarea y gener respuestas creativas en los
estudiantes. Conclusiones Sostener la incertidumbre ha sido la manera de
sintetizar los encuentros con la comunidad y una forma de entender el
accionar de un psiclogo dentro de ella. Algunas provocaciones
Provocacin a los estudiantes, que desde sus pertenencias a diferentes
instituciones, universitaria, Iglesia, etc., reproducen modelos normativos,
particularmente de tipo asistencialista. Provocacin al barrio, al generar
sorpresa, apertura e inters hacia nuestro modo de acercamiento y trabajo
con ellos, donde no son tomados como gente rara a la que se viene a
observar y a decir qu problemas tienen y cmo tienen que resolverlos
(sic). Provocaciones en nosotras, a la posibilidad del trabajo conjunto que
sostuvimos con los estudiantes y la comunidad de Alto Verde. Provocaciones
en nosotras, ante las contradicciones por parte de la comunidad
universitaria que sostiene una concepcin terica participativa y que se
traduce en la prctica en una modalidad puramente normativa, encubridora
de una mirada asistencialista. Referencias bibliogrficas Garca Beaudox,
V.; Montero, M.; D`Amo, O. (1995). Psicologa de la Accin Poltica. Buenos
Aires: Paids. Galende, E. (1990). Psicoanlisis y Salud Mental. Buenos
Aires: Paids. Montero, M. (2003). Teora y Prctica de la psicologa
comunitaria. Buenos Aires: Paids. Svampa, M. (2011). La sociedad
excluyente. Buenos Aire: Suma de Letras.