UNIVERSIDAD DE TARAPAC

ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERA

INDUSTRIAL, INFORMTICA Y DE SISTEMAS
Ingeniera Civil Industrial

ANLISIS LOGSTICO FERRETERA AZOLAS

Asignatura:
Logstica.
Alumnos:
Javiera Berrios Segovia.
Diego Campusano Herrera.
Yaling Pineda Wong.
Profesor:
Hugo Ochoa.

Arica, Chile

2016

UNIVERSIDAD DE TARAPAC
Arica Chile
Escuela Universitaria de Ingeniera Industrial, Informtica y de Sistemas

Tabla de Contenido
CAPTULO I: ASPECTOS INTRODUCTORIOS..........................1
1.1.

Objetivos.......................................................................1

1.1.1.

Objetivo General....................................................................1

1.1.2.

Objetivos Especficos..............................................................1

1.2.

Metodologa..................................................................1

1.3.

Alcances y Limitaciones.................................................1

CAPTULO II: MARCO TERICO............................................1

CAPTULO III: DESARROLLO................................................2
3.1.

Contextualizacin del Lugar Seleccionado.......................2

3.2.

Descripcin del Mtodo..................................................2

3.3.

Consideraciones y Limitaciones del Modelo.....................2

3.4.

Desarrollo Mediante Formulas........................................2

CONCLUSIONES.................................................................2

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Arica Chile
Escuela Universitaria de Ingeniera Industrial, Informtica y de Sistemas

CAPTULO I: ASPECTOS INTRODUCTORIOS

1.1.

Objetivos

1.1.1. Objetivo General

1.1.2. Objetivos Especficos
1.2.

Metodologa

1.3.

Alcances y Limitaciones

CAPTULO II: MARCO TERICO

Primero que todo se comenzar con una breve definicin de que es la
teora de colas, luego se detallara los tipos que existen, as como sus
respectivas formulas.
En

ciencias

de

la

computacin,

y ms

especficamente

en

investigacin de operaciones, la teora de colas es el estudio matemtico de

las lneas de espera o colas dentro de una red de comunicaciones. Su
objetivo principal es el anlisis de varios procesos, tales como la llegada de
los datos al final de la cola, la espera en la cola, entre otros.
La teora de colas generalmente es considerada una rama de investigacin
operativa porque sus resultados a menudo son aplicables en una amplia
variedad de situaciones como negocios, comercio, industria, ingenieras,
transporte y telecomunicaciones.

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Escuela Universitaria de Ingeniera Industrial, Informtica y de Sistemas

En el contexto de la informtica y de las nuevas tecnologas, las situaciones

de espera dentro de una red son ms frecuentes. As, por ejemplo, los
procesos enviados a un servidor para su ejecucin forman colas de espera
mientras no son atendidos; la informacin solicitada, a travs de Internet, a
un servidor Web puede recibirse con demora debido a la congestin en la
red; tambin se puede recibir la seal de lnea de la que depende nuestro
telfono mvil ocupada si la central est colapsada en ese momento, etc.
Otros campos de utilizacin son la logstica de los procesos industriales de
produccin, ingeniera de redes y servicios, ingeniera de sistemas
informticos, y elaboracin de proyectos sustentables.
CAPTULO III: DESARROLLO
3.1.

Contextualizacin del Lugar Seleccionado

3.2.

Descripcin del Mtodo

3.3.

Consideraciones y Limitaciones del Modelo

3.4.

Desarrollo Mediante Formulas

3.5.

Desarrollo Mediante WinQsb

CONCLUSIONES