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Resumo
A formao profissional de qualquer categoria profissional envolve aspectos variveis
que incluem questes sobre tica, empregabilidade, conceitos de trabalho, de profisso e
de emprego. No caso especfico dos bibliotecrios, esses pontos so debatidos luz da
literatura, inserindo questes acerca do que seja a competncia e de quais so aquelas
mais ressaltadas pelos autores que tratam do tema, quando elaboram suas listas para
evidenciar a necessidade de ateno dos profissionais que pretendem ser reconhecidos
como modernos profissionais da informao. A tarefa de elaborar currculos que
preencham todos os requisitos definidos bastante complexa. Alm disso, inevitvel a
nfase nas questes relacionadas s tecnologias de informao e de comunicao, cuja
importncia no trabalho dos bibliotecrios cada vez maior, seu uso mais intenso e
determinante para aqueles que querem desenvolver produtos e servios de informao
cada vez mais adequados aos seus clientes.
Palavras-chave: Formao profissional do bibliotecrio. Competncia. Profisso.
Emprego. Trabalho.
1 INTRODUO
Formao profissional um tema amplo e envolve aspectos que compreendem desde a
apreenso de conhecimentos especficos a fatores mais subjetivos que incluem tica
profissional, empregabilidade e desenvolvimento da profisso. O enfoque do presente
estudo a discusso de alguns pontos que podem interferir nesse processo e na
competitividade dos bibliotecrios no mercado de trabalho.
Mais amplo que a formao profissional deste segmento especfico, mas apresentando
uma viso de integrao em termos de cenrio relacionada questo de aquisio de
conhecimentos, o livro de Morin (2003) que delineia os Os sete saberes necessrios
educao do futuro no qual ele identifica (p. 13-18) os [...] problemas centrais ou
fundamentais que permanecem totalmente ignorados ou esquecidos e que so
necessrios para se ensinar no prximo sculo.
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- Enfrentar as incertezas:
imprevistos, o inesperado e a incerteza, e modificar seu
desenvolvimento, em virtude das informaes adquiridas ao longo do
tempo. preciso aprender a navegar em um oceano de incertezas em
meio a arquiplagos de certeza. Seria preciso ensinar princpios de estratgia
que permitiriam enfrentar os.
- Ensinar a compreenso:
A compreenso a um s tempo meio e fim da comunicao humana.
Entretanto, a educao para a compreenso est ausente do ensino. O planeta
necessita, em todos os sentidos, de compreenso mtua. Considerando a
importncia da educao para a compreenso, em todos os nveis educativos e
em todas as idades, o desenvolvimento da compreenso pede a reforma das
mentalidades. Esta deve ser obra da educao do futuro.
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Para estudar uma determinada ocupao considerando-a uma profisso, Freidson (1998,
p. 61) coloca que
Na escolha de ocupaes individuais para estudo, portanto, o reconhecimento
frouxo como profisso por parte do pblico em geral, e mesmo a prpria
pretenso da ocupao desde que seja levada a srio por algum pblico
importante podem ser utilizados para localizar casos. Assim, no s mdicos,
advogados e professores, aceitos tradicionalmente, mas tambm engenheiros,
farmacuticos, assistentes sociais, professores secundrios, bibliotecrios e
muitos mais a quem o ttulo atribudo por algum pblico, mas no por outros,
todos podem ser casos adequados anlise, independentemente da maneira
como poderiam sob outros aspectos diferir de diversas definies, ou deixar de
ajustar-se a elas.
Freidson (1998, p. 246-247) considera que profisso sinnimo de ocupao e [...] diz
respeito ao trabalho especializado pelo qual uma pessoa ganha a vida numa economia
de troca., [...] requer conhecimento terico, competncia e discernimento que as
pessoas comuns no possuem [...], que os profissionais realizam um trabalho
considerado importante para a sociedade e cujo exerccio demanda um perodo de
treinamento para aprender a fazer o trabalho.
Se por profisso entende-se, ento, ser a atuao de pessoas que [...] se dedicam a um
conjunto de tarefas profissionais [...] (MUELLER, 2004, p. 29) relevante a dedicao
ao estudo dessas tarefas e de como ensin-las para que possam ser exercidas com
competncia, de modo que os profissionais possam se aparelhar para competir nesse
ambiente. Alm disso, a formao fundamental para atender tanto aos anseios da
sociedade quanto aos do prprio indivduo que escolheu, por algum motivo, seguir
determinada carreira.
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No outro, que finaliza o trabalho, Polke, Arajo e Cesarino (1974, p. 177) colocaram
que:
de se espantar que a ideologia do bibliotecrio esteja ligada a qualidades
sociais e pessoais, em detrimento dos conhecimentos tericos e tcnicos. Isto
talvez justifique o fato do profissional no se sentir despreparado para o
exerccio da profisso.
E a imagem do profissional que fica a de ave de vo curto...
Milanesi (1983), por sua vez, teve por interesse em sua pesquisa a formao profissional
e a adequao dessa formao realidade do mercado nacional. Se buscarmos os textos
do final do sculo XX, incio do sculo XXI e as pesquisas que so feitas nessa rea,
observar-se- que no h diferenas significativas com relao adequao dos
currculos realidade, das preocupaes com o perfil profissional e a colocao dos
bibliotecrios relacionados ao mercado e, tambm, como as Escolas de Biblioteconomia
se colocam frente a essas questes. No est implcita nesse comentrio, nenhuma
crtica s pesquisas realizadas a partir desse final de sculo XX, incio de sculo XXI,
pois essa reviso da, como disse Milanesi, frma, importante e sempre atual, pois a
sociedade se modifica, as necessidades se alteram, as tecnologias evoluem e a formao
profissional de qualquer categoria deve estar sensvel a esses pontos. O que parece no
ter mudado a baixa visibilidade dos bibliotecrios pela sociedade, que ainda permeia
os textos que tratam desse assunto.
Outros autores revelam preocupaes semelhantes com a formao profissional dos
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Por falta de uma viso clara que articule profisso os mltiplos papis que o
bibliotecrio pode exercer na sociedade, o discurso da Escola visa formar um
bibliotecrio, na maioria das vezes, para uma biblioteca universal abstrata. Isso
faz com que, tanto o aluno quanto o egresso fiquem perdidos em relao a que
discurso identitrio defender e com qual imagem se apresentar.
3 EMPREGO E TRABALHO
Os pontos abordados anteriormente so itens sensveis no que tange discusso da
formao profissional, da relao dos bibliotecrios com seu trabalho e com sua
empregabilidade, reconhecida por muitos autores que estudam tambm as competncias
dos bibliotecrios frente s novas tecnologias e s novas exigncias nesse processo.
(CABRERA-MORALES, 2004; DUTRA e CARVALHO, 2006; MRDERO
ARELLANO e ANDRADE, 2006; MILLS, 2006; SANTOS e TOLFO, 2006).
Decorre desses pontos a relevncia de esclarecer o que seja emprego, o que se entende
por trabalho e do sentido de trabalho para os indivduos. Embora recorrentemente
perceba-se que as pessoas no se preocupam com essa conceituao, ela no deve ser
desconsiderada, pois implica em uma viso de mundo que de alguma forma se refletir
no exerccio profissional e para a categoria. Essa concepo de trabalho importante
quando pensamos no quanto as tecnologias de informao e de comunicao
revolucionaram as relaes de emprego e renda, as possibilidades de atuao
profissional, as exigncias mercadolgicas e as fragilidades das relaes trabalhistas
entre empregados e empregadores.
Em seu artigo sobre os sentidos do trabalho, Morin (2001, p. 10) se reporta ao modelo
proposto por Hackman e Oldham (1976) e considera que [...] um trabalho tem sentido
para uma pessoa quando ela o acha importante, til e legtimo. E, ainda em relao ao
modelo, entre as caractersticas que contribuem para dar sentido ao trabalho destacamse, segundo Hackman e Oldham (1976, p. 257) 1 :
1. A variedade das tarefas: a capacidade de um trabalho requerer uma
variedade de tarefas que exijam uma variedade de competncias.
2 A identidade do trabalho: a capacidade de um trabalho permitir a
realizao de algo do comeo ao fim, com um resultado tangvel,
identificvel.
3. O significado do trabalho: a capacidade de um trabalho ter um impacto
significativo sobre o trabalho de outras pessoas, seja na sua organizao,
seja no ambiente social.
Alm desses trs itens destacados por Morin (2001), Hackman e Oldham (1976, p. 256)
identificam trs grandes grupos de caractersticas do trabalho e de motivao
profissional, conforme colocados por eles na Figura 1, adaptada e abaixo apresentada.
Um aspecto importante do artigo o de que sua proposta era medir os fatores que
potencialmente interferem na motivao profissional. E motivao no trabalho pode ser
um dos fatores que interferem na construo da imagem profissional dos bibliotecrios.
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De todo modo, para competir no mercado, seja com a viso e a noo clara do que
significa e que sentido tem o trabalho para a categoria profissional ou para se manter
empregvel, exige-se que o trabalhador demonstre competncia, que se constitui em
outro constructo importante no processo de sua formao.
4 COMPETNCIA PROFISSIONAL
Competncia, conforme Brando (1999, p. 22) dizia respeito, na Idade Mdia,
faculdade de algum ou de uma instituio para julgar certas questes. Estudando a
evoluo do termo, Brando mostra que competncia, no meio empresarial, ficou
associada capacidade de um indivduo de realizar um determinado tipo de trabalho.
Neste captulo de sua dissertao, o estudo acerca desse constructo bem profundo e
abrangente e remonta a outros autores, como por exemplo, Durand (2000a) 2 , do qual
retira os fundamentos da definio adotada por ele.
Durand (2000a) entende ser a competncia um conceito baseado em trs dimenses que
so os conhecimentos, as habilidades e as atitudes, que Brando sintetizou da seguinte
forma:
[...] englobando aspectos cognitivos, tcnicos, sociais e afetivos relacionados ao
trabalho. Neste caso, competncia diz respeito ao conjunto de conhecimentos,
habilidades e atitudes interdependentes e necessrias consecuo de
determinado propsito.
Durand (2000a) tambm faz uma extensa reviso dos estudos acerca da evoluo do
conceito de competncia, que encontra suas origens nos trabalhos sobre gerncia
estratgica. De acordo com ele, no processo de construo de uma teoria sobre esse
tema, trs abordagens se sucederam que so: [...] a original, baseada no recurso; depois
sua extenso natural, fundamentada sobre o conhecimento e, finalmente, a teoria, ainda
emergente, dita da competncia [...].
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Adiante, neste artigo, Durand (2000a, p. 95) identifica, ento, o que ele denominou de
dimenses genricas da competncia e, para exemplificar esta concepo, o autor
esquematizou, numa figura bem ilustrativa, os elementos que esto embutidos nessas
dimenses.
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das habilidades pelos alunos. Esse segmento da competncia sensvel, pois se trata de
um problema comportamental, que sem dvida um desafio, especialmente se
consideradas todas as variveis intervenientes nesse processo que incluem a cultura do
professor e dos alunos, o ambiente universitrio e social que ambos se inserem, as
proposies que cada grupo docentes e discentes se colocam num nvel mais
profundo e interior.
Finalmente, a dimenso relacionada com as habilidades igualmente afeta os
bibliotecrios no sentido de que suas prticas, tcnicas e tecnologias so essenciais para
o desempenho profissional. Numa rea em que as tecnologias de informao e
comunicao revolucionaram de forma profunda os fazeres bibliotecrios, ainda se
observa que em algumas atividades, como, por exemplo, o de anlise de informao, o
trabalho continua sendo efetuado, em muitos casos e a despeito de todas as
possibilidades existentes nas redes e nos bancos de dados locais e remotos, de forma
muito semelhante ao que se fazia quando o suporte para registro e recuperao de
informao eram as famosas fichas 12,5x7,5cm. Pela anlise dos bancos de dados das
bibliotecas, disponveis na Internet, comum perceber que foi feita uma transposio da
forma de tratar os documentos nas fichas para as planilhas eletrnicas, sem, entretanto,
efetivamente incorporar a relao daquela informao com outras, agregando valor ao
trabalho de anlise.
Esse relacionamento e integrao entre as diferentes fontes e uma noo de que a
profisso deve ter suas atividades vistas e executadas de forma integrada e que
permitiria que os profissionais ampliassem sua viso do prprio trabalho, tambm
poderiam ou deveriam se constituir em preocupao explcita e evidente do corpo
docente na formao profissional para a aquisio de competncias.
Voltando a Brando (1999), importante sua abordagem pela extenso que alcana no
processo de compreenso do tema, especialmente quando introduz a idia de
temporalidade da competncia. Baseado em Sparrow e Bonagno (1994), Brando (1999,
p. 30, adaptao nossa) aponta que as competncias podem ser consideradas:
No texto de Sparrow e Bonagno (1994, p. 66) essas competncias so definidas como aquelas
que permanecero importantes no futuro como so no presente e que esto no ncleo da efetividade da
performance.
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Abels et al. (2003, traduo nossa) consideram que esses dois grupos de competncias
formam o que denominaram de ncleo de competncias essenciais e que podem ser
sintetizados em:
I - Profissionais da informao contribuem para a base do conhecimento da
profisso pelo compartilhamento das melhores prticas e experincias e
continuam a aprender sobre produtos, servios e prticas de gerenciamento da
informao, ao longo de suas carreiras;
II - Profissionais da informao so comprometidos com a excelncia e a tica
profissionais e com os valores e princpios da profisso.
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Mesmo discordando da autora quando ela considera que atingir todos os nveis de
exigncia do mercado e as demandas sociais, alm de desenvolver as competncias
requeridas para o exerccio profissional no poder ser entendido como problema, pois
isso parece ser um excesso de simplificao e otimismo num mundo to complexo, no
se pode deixar de reconhecer sua razo quando busca convergir os pontos relacionados
com formao, educao continuada e exerccio profissional, como ingredientes que
integram o conjunto de fatores relacionados com a formao profissional e o perfil
profissional dos bibliotecrios, inseridos no grupo ocupacional dos profissionais da
informao.
Dentre as diversas listas de recomendaes dos autores acerca do grupo de
competncias que devem ter os modernos profissionais da informao incluem-se,
conforme Guimares (1998):
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Flexibilidade.
Viso gerencial.
Capacidade de anlise.
Criatividade.
Liderana.
Dinamismo.
Responsabilidade.
Viso interdisciplinar.
Atuao interdisciplinar.
Profissionalismo.
tica.
Conhecimentos sobre
organizao do
conhecimento.
Viso poltica na rea de
informao.
Uso da informao para
vantagem competitiva.
Uso da informao para o
desenvolvimento social e
humano
Treinamento em recursos
informacionais.
Esprito investigativo.
Ao investigativa.
Compromisso com a abertura
de novos mercados de
trabalho
Objetividade e crtica: clareza,
preciso e conciso.
Agilidade mental.
Motivao
interna
para
desfrutar do trabalho como
recompensa pessoal
Habilidade para a soluo de
problemas.
Coragem para enfrentar os
riscos, pois sua iminncia
cada vez maior em tempos de
competitividade.
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ABSTRACT
Professional education of any professional category comprehends variable aspects
including questions on ethics, employment capacity, job, profession and employment
concepts. In the librarians case specially, these points are discussed based on literature,
inserting questions about what is competence and which ones are highlighted by authors
when they list competences that professionals should have to be recognized as modern
information professionals. Besides that, the task of elaborating curricula that fill every
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education.
Librarians.
Competence.
Profession.
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