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Dale Carnegie COME TRATTARE GLI ALTRI EFARSELI AMICI Leg slurone dei problem gr ‘nossuna scuola prepara ad offrontare. Le regole che Camegie suggorisce non sono divagazionl tecriche diun osperto inrelazioninterpersonli,né capitol: ddiun alfizononte trattao di psicologio: Ho sono consigl de hanno un izz0 pratica sul lavoro, in gl affor o nol rapport social in Princip di flosotie spicciolo, ‘ccossibl proticabili da chiunauor all erchiteto alla casclinga, dal ‘negozionto al dirigom riale, grazie ‘anche allo stile colloquialee piacovele dall'esposizione. Un bes! seller che Incontra bisogn pid semplicie natural della gente nel difficile rapporto con se Sstess le propre angosce e insicurezz0. Progte gta Auto aso 38-052-15 9 lreaausizis2su A i 5 2 5 : e ELI LA BIBBIA DEI MANAGER AMERICANI How TOWN FRENSS AD INFLUENCE PEOPLE ‘WaRRMARAaE gnome ste oh SLO ER nwo nai i a I Tag oven er ae St er con ©1904 RCS. Libr & Grandi Opare SpA. eae Velie Grae Tate" mar 1098 detico queso mio libro son persona che decsamente non ba aican bisopo di lege: il mio caisiomo emico Homer Croy PREFAZIONE ALLA NUOVA EDIZIONE RIVEDUTA How to Win Friends and Inuence People fu pbicato pet la ria yola el 1937 con ana tretura di partensa Bi tole inguemila copie. Né Dale Carnegie néLeitore, Simon and Schuster espettavano di ruse a venderae pit nvece, con foro grande stapore, i Hbro si ivelb tansucceso eg! stampatar dovertero darsiun gran da fe. reper tenet der ale riches crescent del pubblico en- fasta, How to. Won Friends and Influence People st fone co pou ra ape alan Feiteria come uno dl best sel interaesional dl ut ifempl. Questo perch tocervau at esoddifaceva un Hsopto umano ce era molto dpi dun fenomenetran- sitono legato agi anni port Depression, fatto dimosire- fo dallandamento incssante delle veadite deg) anni tanta, cot a mezzo secolo dalla prime ed Dale Carnege disc una vlea che & pi fac da part un milion di dol che sac aoaeie weabl- fnette une fase Miometies nella ing sortent:ebbene, IP titolo del so libro ¢civentato una fate fre, cites, rafrascy, parodia, usta ionumerevol contest dal eto police lnomanzo. Ire stat ado in goat forte fe lngue del mondo e ogn generaione Tha sco- Peg come cov oe eu revo eet Gviamente conduce aunt lgica domand: perché revsionare un bro che si diostato econtnus ade 7 ‘mostrarsi un successo suscitando un interesse intenso € ge- neralizzato? Perché rischiare di manomettere un best seller? Per sspondere «questo interogtivo bsogna renders conto che lo stesso Dale Carnegie era un inst ‘ise del sn lavoro e continu a perfezionarlo pe ruta Ja vite. I libro fu scritto per essere usato come testo di ‘studio nei suoi corsi di Effective and Human Re+ ans (capacit’ di parlare € umane) ed & tuttora Seer a mate, ervenna nel 195, Car eens sb anouertepntoe de ove capes dilun pubblico sempre pti: numeroso. Sensibilissimo at cam- biamenti portati dalla vita: moderne, Carnegie migliord di continuo e affind i suoi metodi d'insegnamento, e aggior- ‘nd contemporaneamente quello che usava come libro dit ‘testo. Se fosse vissuto pid a lungo, avrebbe lui stesso mes- ‘so mano al lavoro di aggiornamento sul suo best seller per ‘meglio riflettere i cambiamenti avvenuti nel mondo dagli “Malt nord ek che sulla boc ont or enon chen ea di tutti all’epoca della prima edizione ogg! risultano il- Iustri sconosciuti per la maggior parte dei lettori. Certi ‘gape aneoe! ronoano tan cde come vesiia pene Direemen ee ‘¢ Pimpatto globale del libro non poteva non risultar- mists ‘Lo scopo di questa revisione 1e 3 stato quello di renee oe ‘ed efficace il libro per il lettore di ‘co deur nan rolofeonsa exc $e Boiano “cambiato” niente, limitandoci qualche Se ee coe poraneo. Lo stile brioso e divertente di Carnegie @ rima- ‘sto intatto, insieme con espressioni tipiche degli anni reaba: Cuneic rivers tose paler ert diretta, esuberante, colloquiale. aise hace pat nro Mia eoncdl unligated pesone tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, ogni anno: pid numerose. Altre migliaia ancora leggeranno ¢ studie~ ‘anno questo libro e potranno usareiprincipi di Carnegie, per vivere meglio. A tutti loro offriamo questa edizione™ iveduta che ha inteso levigare e ripulie uno strumento realizzato da Dale Carnegie con impazeggiabile macstria. Dosoriry Cannecte (Mas Dave Cawecre) COME E STATO SCRITTO QUESTO LIBRO E PERCHE Duce rina gusto dquo enews alts ciem Stampato dvincies decency tamil tol dives, Paecchi eran una spit ies, t molt iearonoinsoscess amore Mal ho det tol presidente di una del pi grand case eit cl Bond cna i mh con setae lagu ani dh eperena el setore aca encore in per dita per ete sal opt oto pbtca rac Peg ie Stine Sse do 3 soche se m fos peso a brig server. pe he qualcuno exec dovuro sora i lgpereg Toverogatie molto senatientumb: veda di tro ve dell buone poste asa Dig err col eon NewYork. ie olen! vote a mettre delle persone etre pete neds re He enn incon la massa chateze, a asia nev Tinasimo eg, sia nel cond ellie aor Sia quando sf eratave dl parae in pabblcn. Nip mano hele cet inn dee ani rendev conte con evidensaceseente che uel pet sone, pit che di lesion! di reroica,avevano necessia d impel a comes cl prio nso quoiiane, di impasse ad aver coma ont socal u Ci ae cing econ che pr a aver bison coro da genre ero. Rien soni pase, itvovav ionamerevolstazio’ nelle gal fvevo pest d sotpieza peicologia e comprension. Scares vato ur manuale char che mi mostrasse la vi, ‘eaten pina! Sarebbe stato un regalo pretioo. ‘Avere ache fare con la gene un problema rosso, 3° meatier eN a la me ante per le aqualung ivi dala cling al arhitetto alte Hee Una seses etietata quae sone fst ghia. Spiel dels Carnegie Foundaiton forthe Advancement of ‘Teaching ha evidenzato un fatto fondamentle, confer rato da succes stud patrcinai dl Carnegie Insta te of Techtology: anche elle profession pa tecniche il feces finanaro dovato pe il qin per eeato tole conoscenze dsettore per otantcingue per cen toa dott umane come la personal ela capecita i fars seguir dalla gente er anni ho tenato ors al Engineers’ Club di Filade- fiae al New York Chapter ofthe Amecican Intirte of Electrical Engineers. Cb wo dre ce misono pss per Jemeni cra tinguecenta teri Erano veut dame per he sean reso che on cert nll te pemeem ncn ace peed in campo ingenerstico, Si pb eee bev gach orponieie cous ini chi posiede una buone preparaone tecnica ein eapacedeoprimere le propiclace di comandar, dar ‘ or, srk candidato alle th, John D. Rockefeller dice- vva che “la capacita di aver a che fare con la gente 2 una cosa che spb acquis come mchep eae”. "Eo Pe usta capa” anger, “pt che per gut teu er domo Non sitebbe lgico quindi che tutte fe univers del ‘mondo tenessero appositicorsi per permettere di acq ree sviluppare questa pagatssima capaciti? E invece, am- 2 sesso che cee sa uno, dico uno, di quest ors di praticich ¢¢ buon senso per adult, mi dev’esseresfuggito: non ne hho trovato taccia in slcuna universih. ‘La University of Chicago ele United Yuca Schools han- ‘no condotto un'inchiesta per stablire che cosa vogliono are li adult. inchs venue a ect ven icinquemila dori ¢ ha preso due anni di tempo per ‘enire completa, L’ltime pare dellnchiesta stata svl- ta Meridien, nel Connecticut, tipicacitta americana me- dia. Tutta Ia popolazione adulta di Meridien & stata intervisatae ha risposto a 156 domande del tipo: “Qual ‘la sua professione? Che stoi ha fatto? Come passa em- libero? Qual il suo reddito? I suoi hobby? Le sue em- soni soot problemi Quali mate le interescre be di pit studiare?” E cost vi- Quest'indagine ha ri- velato che la cosa che interessa di pit la popolazione adul- ‘m2 la salute; al secondo posto cist la gente: come com- prendere la gente, come stareiassieme, come indurla « dliventare simile te, come convincerla'a pensar come Ta pensi tu. Gos i amit promotore dell indaine he deci ‘un corso di questo tipo per i AEGIS tea con sl edilgens a cereae on lro che esse fungere da resto adatto al ciclo di lesioni. Invano, ‘Alla fine, scoraaiati, si sono rivlti aun edueatore di fa ‘ma mondiale e li hanno chesto se conesceva qualche li ‘bro del genere. “No,” ha risposto hu. ‘So quello che vogliono quelle persone di Meridien. Mai libro del quale 30 bisogno non & ancora stato scritto.” Sener pis base della experienc, che ule simio personagio aveva ragione,perché erano ani ean- nil che anch’io cercavo invano’un manuale pratico di relazioni umane. ‘Allora, dl momento che un libro del genere non esste- va sul mercato editoriale, bo cereato di seriverne uno io, per i miei corsi. Eecolo qui. Spero che vi placcia, Nella fase di preparazione alla stesura di questo libro ha letto tuto il materiale possibile: rotocalchi, quotdia- Bb 3, ine, orl inna, oped atch fate ‘modern pucanals, fn pth asta un ieercatore exper Ibe per en no «mein lbs lao bate bie a mi poteva escre sug, Se per me ea perme ‘sed atc, opal stn, Fr tac cape come | comportavano con la Erne abblamo ltt, dibiografe, rite di vom clei da Gialio Cesare Thomas Editon, Solo di Theodore Roo- sevel ene siamo lene aimeno un cetinao, Eravanode- Enon pamelor Flscte a scovare ogi posible te potese peep reyes Ge To petonalmente ho po inveriato gente di soso, 4 yolte anche nomi famos ~ inventor! come Marconi ¢ Edson, polite come Franklin D; Roosevelt e Jaros Fa ley, vom e'ffar come Owen D. Youn, str del cne- ta comme Clark Gable e Mary Pickford, eslorator come Martin Telnsoa ~ eho cerato di caps la tecnica che 20 el rapport interpersonal Da corto questo material bo tao fone una breve con- versione Uh ehiamata How o Whe Binds and Tue. te People Ho dest breve, perch inefetallnizo era Bolte sicita. Ma ben presto la conversrone racine Eiventte una conferensa di ura e mezzo, La tenero peso alamo pera del Cage nite New Durante la conferenza invitavo il mio pubblico a speri- ‘mentare quanto dicevo nei loro rapporti di lavoro e inter: ‘personal e poi relazionare la volta successiva su ‘ttenuti. Un compito interessante. Uomini e donne desi-