Filosofia Mision Vision Con Un Vcambio PDF

EMPRESA DISTRIBUIDORA NOVOCENTRO SAC
PLANEACION: la planeacin consiste en seleccionar informacin y analizarla para

formular los objetivos dando como resultado a un plan.
MISION:
Somos una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de tableros de
melamina que busca brindar la mejor calidad en sus productos, contando con
un personal calificado, comprometida con el desarrollo social del pas.
VISION:
Ser una empresa competitiva, slida en el mercado, con innovaciones
tecnolgicas y con sucursales a nivel nacional al 2018.
PRICIPIOS CORPORATIVOS
CREENCIA A VALOR
MATRIZ AXIOLOGICA: ESCALA DE VALORES
GRUPO
DE
SOCIE
DAD
EMPR
ESA
REFERENCI
A
VALOR
COMUNICA
CIN
RECONOCI
MIENTO
LIDER
PROACTIVI
DAD
EFICACIA
CALIDAD
CAPI
TAL
HUM
ANO
FAMI
LIA
ESTA
DO
CLIE
NTE
PROVEE
DOR
X
X
X
X
X
X
X
X
FILOSOFIA DE LA EMPRESA
X
X
X
X
ACCIONI
STAS
El principio filosfico de la empresa es: LIDERAZGO, PROACTIVIDAD,

EFICIENCIA Y CALIDAD.
OBJETIVO GENERAL
META GENERAL
Generar productos de buena calidad, que Obtener el liderazgo e innovacin en la venta

cumplan con los estndares necesarios y de planchas de melamina nivel nacional.
en el tiempo requerido.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Innovar constantemente
la
maquinaria de corte y enchape.
METAS ESPECIFICAS
Mayor precisin en el acabado del

producto (melamina) en un menor
tiempo.
capacitar a los trabajadores por

cada rea que posee la empresa,
en especial la de produccin.
Aumentar la productividad siendo

ms eficiente en el uso de los
recursos.
Contar con una mayor supervisin

de insumos (entrada-salida) por
parte del rea de Logstica.
Para mejorar el nivel de estndar

que tiene nuestro producto.
CREENCIA
VALOR
Existe trabajo en equipo,

dialogo y charlas
Trato de amistad y
cario a la persona por
parte de la empresa
Es una empresa exitosa
y competitiva
La
empresa
da
oportunidad de crecer
como persona, permite
ganar experiencia
Lder en cortes de
melanina
Se entrega un buena
producto
Posee un lugar apto
para trabajar
Tendr mejoras en sus
maquinas
Brinda satisfaccin al
cliente
Tendr
mayores
sucursales en todo el
pas
COMUNICACIN
GRUPO
REFERENCIA
INTERES
Empresa.
RECONOCIMIENTO
Empresa, capital humano
LIDER
Empresa, capital humano,

clientes
sociedad y estado.
PROACTIVIDAD
EFICACIA
DE
O
RESPONSABILIDAD

clientes
clientes
Empresa, capital humano
INNOVACION
Empresa
SERIEDAD

cliente
Empresa
CALIDAD
PLANIFICACION
ANALISIS SITUACIONAL
ANALISIS DEL AMBIENTE EXTERNO
FACTOR
ELEMENTOS
ANLISIS
Tamao de pblico
objetivo
Gnero de clientes
Mayor
cantidad
varones(carpinteros)
de
Edad de los clientes
En promedio van desde (25 - 60) aos.
DEMOGRFICO
El distrito de El Tambo, Huancayo y
Distribucin
parte de chilca(lugares con mayor
geogrfica del pblico concentracin de personas)
objetivo
FACTOR
ELEMENTOS
Marco
general
ANLISIS
En el Per se est viviendo una

econmico desaceleracin econmica por lo que no
se ve oportunidades de exportacin de la
melanina, ya que mayormente somos
importadores.
ECONMICO Instituciones
financieras
El banco continental dio un prstamo a la

empresa(s/.100.000) para la compra del
local.
Se observa una desigualdad de

Centralizacin de la oportunidades y apoyo a las MYPEs por
economa
parte del gobierno central a comparacin
de provincias y la ciudad de Lima. Se
observa poco o casi nada al sector de
melaminas.
En el pas el tipo de cambio con relacin al
Evolucin del tipo de ao pasado ha subido por lo que afect a
cambio
la empresa en la cantidad que importa.
FACTOR
ELEMENTOS
ANLISIS
En la actualidad hay una inestabilidad

poltica en el Per debido a la disminucin del
precio de los metales preciosos y a las
elecciones presidenciales del 2016,
por lo cual hay temor de la duea en
invertir.
Este factor es poco influyente, debido
Sistema de partidos a que las propuestas cambian el
panorama de cualquier empresario
POLTICO/LEGAL polticos
pero no es directo esta influencia.
Estabilidad
del pas
En
la empresa distribuidora
Apoyo del gobierno al NOVOCENTRO SAC el apoyo solo fue
sector
de capacitacin y orientacin con
respecto al sistema de ventilacin en
el rea de produccion.
La ley de licencia de funcionamiento,
Normas contables y ayuda a que la empresa pueda contar
especificas
con el apoyo de la municipalidad como
tambin para que los trabajadores,
estos estn en planilla.
FACTOR
ELEMENTOS
ANLISIS
Valores
Responsabilidad por parte de los clientes
preponderantes en el a la hora de los pagos. (cuando se le da
sector
al crdito)
La cordialidad se desde el gerente a todo
los trabajadores tambin de las
vendedoras hacia los clientes.
Normas implcitas de la La honestidad se puede ver en las
medidas exactas en que se vende el
SOCIOCULTURAL sociedad
producto y se le da el modelo que pide
sin engao.
Como cada cliente tiene su gusto por
algn tipo de melamina en especial la
Comportamiento
del empresa dispone de diversos tipos de
consumido
melamina y de colores muy variados al
gusto del cliente y si hay algn nuevo
modelo hacen lo posible por obtenerlo.
ELEMENTOS
ANLISIS
Adelantos
tecnolgicos
relevantes
En la actualidad hay una inestabilidad

en el Per debido a la disminucin del
precio de los metales preciosos y a las
elecciones que se van a dar por lo cual
hay temor de la duea en invertir.
Avance fsico
TECNOLGICO
En la empresa ahora se est incluyendo

el rea de finanzas y se tiene planeado
la compra de nuevas mquinas y
ampliacin del local.
Nuevos medios para La publicidad es muy baja debido a que

promocin
no se aprovecha la televisin para
promover su marca.
Nuevos mtodos de La empresa les brinda servicio de venta
contacto de postventa al crdito, pero deben tener algn
respaldo.
FACTOR
ELEMENTOS
ANLISIS
El residuo y trozos de melamina son muy

Control del impacto en perjudiciales para la salud y la empresa los
el medio ambiente
bota como cualquier cosa y no reciclan.
AMBIENTAL
Disponibilidad
recursos
La energa elctrica es el que ms se

de utiliza, tambin la madera (reciclada).
OPORTUNIDADES
1. Acceso a prstamos en los bancos:
BCP,
SCOTIABANK,
CAJA
HUANCAYO, etc.
2. Obtener adelantos tecnolgicos
para el cortado y enchapado de la
melanina.
3. Acceso a proveedores de la capital
(LIMA).
AMENAZAS
1. Subida del tipo de cambio.
2. Entrada de un nuevo competidor cerca a la
empresa.
3. Existencia
de
competidores
con
economas de escala decreciente.
ANLISIS DE LA INDUSTRIA (SECTOR EXTERNO)

Anlisis de las fuerzas de Porter (estrategia competitiva)
2.-amenaza de nuevos
competidores
Economas de escala:
La empresa PLACACENTRO es la que
tiene una economa de escala
decreciente ya que provee a muchas
empresas incluida la empresa
NOVOCENTRO UNIVERSAL SAC.
3.-poder de negociacin de
los proveedores
Como la mejor marca es
NOVOPAN el proveedor es
MADERVA por lo que pone un
precio ms alto.
Grado de concentracin de
los proveedores.- tres de los
cinco proveedores son de lima

por lo su poder de negociacin
es dbil ya que en lima hay
muchas empresas de melamina
y esas tres son las que proveen
a un precio equilibrado.
Importancia estratgica de
los productos del proveedor
en relacin al producto final
La mayor parte de la melamina

ya viene elaborado, por lo que
los proveedores tambin son los
competidores, ya que venden
su producto directamente a
personas que buscan ese
producto.
1.-la intensidad
competitiva
Nmero
de
de
la
competidores:
rivalidad
4.-Poder de negociacin de
los clientes compradores
los
Sensibilidad del comprador

al precio.-La empresa con
ms
conocidos son cinco estos son:
PLACACENTRO
MAX
MACISA
MADERVA
TECHOS Y PLACAS
respecto a sus competidores

vende en media o unidad
monetaria
menos,
incentivando a que venga ms
clientes.
Las barreras de salida:
Ventajas diferenciales del

producto.-hay piezas de
:
de sustitutos
La5.-amenaza
marca es reconocida
pero de la que
ms
se habla es
placacentro
Propensin
deldecomprador
a sustituir
20
que se le obsequia al
carpintero para soportes de
muebles.
Los clientes (carpinteros mayormente) no

tienes tendencia por sustituir a la
empresa ni el producto por que brinda un
buen servicio y sus productos son
diversos.
Precios relativos de los productos

sustitutos
El precio est en promedio equilibrado
aunque es ms la variacin en la empresa
que venden planchas de madera.
La madera es un sustituto pero que su
Precio es muy caro.
Volumen
de
compradores.-
los
Cuando el cliente lleva de 25 a

ms planchas se le obsequia
uno.
ANLISIS DEL AMBIENTE INTERNO
GRAFICO
CADENA DE VALOR DE PORTER
PROCESO DE ANALISIS
CUADRO
Identificacion de Procesos Clave de Actividades
ACTIVIDADES
PROCESOS CLAVE
PRIMARIAS
Logstica interna
Operaciones
Logstica externa
Ventas(servicios)
Ganar menor tiempo posible en realizar los

servicios de corte y enchape de la
melamina, para as atender a mas clientes
y aumentar la produccin.
Brindar atencin personalizada a diferencia

de sus competidores.
SECUNDARIAS
Compras
Desarrollo de tecnologa
Recursos Humanos
Infraestructura de la empresa
El capital humano conoce las funciones de

todas las reas.
FORTALEZAS
1. Cuenta con el menor tiempo
posible en el proceso de corte
y enchapado de la melanina.
2. El capital humano cuenta con
conocimientos del trabajo que
se realiza en todo las reas.
3. Se
brinda
servicios
personalizados a los clientes.
DEBILIDADES
1. No cuenta con una innovacin
adecuada de maquinarias.
2. Hay una inestabilidad de los
trabajadores de la empresa.
3. Tiene un lugar reducido en el rea
de produccin.
ESTRATEGIA GENERAL
Estrategia genrica: aprovechar la

diversificacin de productos de Responsable : rea de produccin
melanina para satisfacer los gustos y Unidad estratgica : logstica
preferencias de la clientela.
Estrategia: conseguir convenios con Indicador:

la mayor cantidad de proveedores.
TAREA
ACCIONES
Capacitar
al capital
humano
para
generar
productos
de calidad.
Adquirir
maquinas
nuevas.
Tener en
stock
todos los
insumos.
TIEMPO
I
METAS
RESPONSABLES RECURSOS
LIMITACIONES
NECESARIOS:
ECONMICOS,
HUMANOS,
TECNOLGICOS.
Generar
productos
de calidad
para
la
satisfaccin
de
los
gustos de
los clientes
ya sean en
colores,
marcas y
diseos,
Jefe de rea de
produccin.
Jefe de logstica
Optimizar
la
plancha
de
melanina segn el
cliente lo requiera
aproximadamente
en un tiempo de
10 a 20 minutos.
Cortar
la
melanina en el
menor
tiempo
posible
aproximadamente
una plancha en
una hora.
Enchapar
la
melanina para ser
eficiente es de
aproximadamente
de 30 minutos.
La
empresa
cuenta con un
capital humano
que tiene los
conocimientos
del trabajo que
se realiza en
todas las reas.
La
empresa
cuenta con dos
mquinas
cortadoras y dos
enchapadoras.
ESTRATEGIA ESPECFICA
Estrategia especfica:
Responsable:
Contrarrestar
la
entrada
de
nuevos gerente administrativo
competidores al mercado con el servicio
Unidad estratgica: gerencia
personalizado que brinda la empresa.
Estrategia:
Indicador:
renovar constantemente los colores y diseos

de la melanina. Actualizar las mquinas para
brindar un servicio de calidad.
Tarea
acciones
Tiempo
I
Actualizar al
capital
humano, a la
maquinaria,
sujeto a los
gustos
y
modas que
se puedan
tener,
en
cada punto
de venta del
pas.
Primero
la
empresa
comprara
maquinas
modernas.
Desde luego
tendr
que
capacitar a su
capital
humano para
manejar las
nuevas
mquinas. Y
con ello podr
contrarrestar
a
su
competencia
brindando un
servicio
de
calidad.
METAS
RESPONSABLES Recursos
necesarios:
econmicos,
humanos,
tecnolgicos.
Seguir siendo
lder en el
mercado local
y llegando a
ms mercados
con
nuevas
sucursales,
brindando el
mejor servicio
personalizado.
Gerente
administrativo.
Jefe de recursos
humanos.
Jefe
de
produccin
Acceso
al
Financiamiento
por parte de los
bancos
de
BCP,
SCOTIABANK,
CAJA
HUANCAYO;
para
la
actualizacin
de
las
mquinas.
Limites
ORGANIZACIN
ORGANIGRAMA
a) DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL: NOVOCENTRO UNIVERSAL S.A.C
CONDICION JURIDICA: S.A.C
RUC: 20536186779
CONDICION: Habido
INICIO DE ACTIVIDAD: 20/05/10

ESTADO: Activo
DIRECCIN:
AV. Mariscal castilla nro. 1795 (entre mariscal castilla y Aguirre
morales) Junn Huancayo el tambo
AREAS, SUBAREAS, Y PUESTOS DE TRABAJO:
GERENTE
ADMINISTRADOR
-rea de produccin
- Jefe de produccin
-Sub rea de corte
-Sub rea de enchape
-rea de comercializacin
- Jefe de comercializacin
-Vendedor 1
-Vendedor 2
-Vendedor 3
-rea de logstica
-Jefe de Logstica
-Almacenamiento y transporte
- rea de recursos humanos
-Jefe de recursos humanos
-Asistente de recursos humanos
-rea de contabilidad y finanzas

- Contador
- Asistente contable
- Cajero
B) DESCRIPCION GENERICA, ANALITICA Y PERFIL DE OCUPANTE
-GERENTE
CARACTERISTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO:

- Realizar eficazmente las gestiones gerenciales de la empresa hacia
el logro de los planes estratgicos, ejerce el control sobre los bienes
y el uso racional de los recursos financieros, administrativos,
comerciales, adems de poseer la facultad de llevar a cabo la
ejecucin de todo acto y/o contrato correspondiente al objeto
social, adems de ser el ejecutor de todas las disposiciones del
rgano de Direccin y ejerce la representacin de la empresa de
cualquier ndole, tambin realiza las actividades especficas de
auditora, control, supervisin y evaluacin de las acciones
operativas, administrativas, legales y comerciales a fin de lograr el
desarrollo ptimo e integral de la Empresa.
DESCRIPCION DEL CARGO
- Asistir con voz pero sin voto, a las Sesiones del Directorio (salvo que
su persona represente a un miembro del directorio).
- Disponer y aprobar la Estructura de Sueldos y Salarios del personal.
- Informar trimestralmente al Directorio sobre el logro de los
objetivos del Plan Operativo de la Empresa.
- Ejecutar los acuerdos y disposiciones del Directorio.
PERFIL DEL GERENTE GENERAL

- Lder de la gestin del desarrollo integral de la empresa.
- Conocimiento y dominio de los procesos operativos, tcnicos,
comerciales y administrativos.
- Suficiente tica profesional en el desempeo de las funciones.
- Dominio de la gestin gerencial en situaciones extremas.
- Capacidad de direccin, supervisin, control y evaluacin.
- Capacidad de toma de decisiones.
- Ttulo profesional universitario en Administracin de Empresas,

Economista o Ingeniera
- Especializacin en Gestin Administrativa.
- Especializacin en Direccin Empresarial.
- Conocimiento en Evaluacin de Proyectos.
- Conocimiento de Computacin e Informtica.
- Experiencia mnima de 5 aos en puestos similares.
ADMINISTRADOR
- CARACTERISTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO
Administrar eficientemente los recursos humanos, materiales y
financieros de la Empresa
- Gestionar la poltica financiera y de inversin, establecer
prioridades financieras segn el Plan Operativo anual y Presupuesto
destinados por el rea en cuestin.
- Ejecutar, cumplir y dar cumplimiento de las disposiciones de la
Gerencia General y de los acuerdos de la asamblea del Directorio
PERFIL DEL ADMINISTRADOR

- Conocimiento y dominio de la gestin administrativa de la Empresa.
- Lder en la administracin de los recursos humanos, comerciales,
productivos y financieros de la empresa.
- Conocimiento y dominio de los procesos y normativas de la
administracin.
.
AREA DE RECURSOS HUMANOS
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
CARACTERISTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO

- Prioriza los recursos humanos como parte fundamental del logro de
objetivos, proporcionndoles condiciones adecuadas para el mejor
desempeo en cada rea de la empresa.
-
Supervisar la actualizacin de los registros de personal, as como

de la base de datos y del sistema de informacin de Recursos
Humanos.
- Proponer, otorgar y aplicar sanciones disciplinarias y/o ascensos al

personal en aplicacin del Reglamento y acorde a la norma laboral.
- Resolver quejas, reclamos o denuncias individuales o colectivas de
carcter laboral.
PERFIL DEL OCUPANTE
- Ttulo Profesional Universitario de Licenciado en Administracin de
Empresas, Derecho.
- Conocimiento en Administracin de Recursos Humanos
- Capacitacin en Legislacin Tributaria.
-Capacitacin en Desarrollo Gerencial
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
- Ejecucin de labores asistenciales en las diferentes
reas de la Administracin de Recursos Humanos.

- Colaborar con
el manejo de presupuesto de los
programas del rea, realizar revisiones mensuales y

controlar los registros de pagos.
- Revisar y tramitar las liquidaciones de pago por
terminacin de contrato, vacaciones, hacer las
correcciones de caso, ejecutar ajustes manuales de
pagos ordinarios y retroactivos en los casos que

procedan.
PERFIL DEL OCUPANTE
- Ttulo de Tcnico Medio
- Especializacin
Acadmica:
Administracin
de
Empresas
- Para el desempeo del puesto se requiere capacidad
analtica, creatividad, dinamismo, discrecin, relaciones
humanas, iniciativa, redaccin y ortografa, manejo de
equipo de cmputo y de oficina.
AREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
CONTADOR
- Planificar y organizar el desarrollo del sistema de Contabilidad
General.
- Asegurar con precisin y confiabilidad la informacin contable,
financiera, tributaria y operacional, as como el estricto
cumplimiento de las polticas de la empresa.

- Coordinar con las dependencias de la empresa el cumplimiento de
las normas tributarias, contables y presupuestales.
- Centralizar el registro oficial de las operaciones contables,
supervisando la apertura y actualizacin de los libros oficiales de
contabilidad y registros auxiliares.
- Presentar los Estados Financieros a gerencia y directorio.
- Presentar trimestralmente los informes de gestin mensual a la
Oficina de Administracin General o en los plazos que se crean
pertinentes.
PERFIL DEL OCUPANTE
- Ttulo Profesional Universitario de Contador Pblico Colegiado.

- Especializacin en tributacin.
- Especializacin en contabilidad de costos.
- Conocimiento en sistemas administrativos de presupuesto,
tesorera, personal y abastecimiento.
- Capacitacin en Planificacin y Estadstica.
- Conocimiento y dominio del software de aplicacin a la
especialidad.
- Experiencia mnima de 4 aos en cargos similares.
ASISTENTE DEL AREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

- Controlar
en
forma
oportuna
y confiable
las
transacciones econmicas financieras, acorde a los

principios y normas de Contabilidad generalmente
aceptados.
- Brindar informacin actualizada, ejecuta las actividades
tcnicas del proceso contable, efecta los registros y
anlisis contables, en los plazos asignados por la
jefatura.

- Apoyo, en anlisis, registro, control de las cuentas del
balance,
elaboracin
de
comprobantes
diarios,
ejecucin de conciliaciones.
- Controlar: exhaustivamente las cuentas de orden.
- Analizar y conciliar las cuentas de gestin, control
presupuestal en forma mensual; realizar informes
contables, presupuestos, ajustes contables y dems que
jefatura lo requiera.
PERFIL DEL OCUPANTE

- Tcnico en Contabilidad
o estudios superiores en
Contabilidad.
- Experiencia y capacitacin en el rea.
- Experiencia mnima de 6 meses
AREA DE COMERCIALIZACION
JEFE DE COMERCIALIZACION
- Planificar y organizar el desarrollo del sistema de ventas y
Marketing.
- Asegura el crecimiento porcentual de las ventas en el proceso de
impulsacin de la marca y estrategias de ventas.
especialidad.

- Difundir el Manual del Sistema de Gestin de la Calidad de los
Procesos Comerciales y proponer cambios y/o mejoras en forma
continua.
- Establecer y mantener actualizados los sistemas de informacin y
estadstica de comercializacin.
- Proponer acciones de capacitacin, de acuerdo a las necesidades y
perspectivas de los colaboradores.
PERFIL DEL OCUPANTE
- Profesional con estudios en gestin de ventas, marketing o gestin
comercial.
- Conocimientos en desarrollo de nuevos mercados.

especialidad.
- Experiencia mnima de 1 ao en cargos similares
VENDEDOR
- Ejecutar los planes que la jefatura decida en cuestiones
de mercado, ventas, publicidad y distribucin con pro
actividad y tica en el desempeo de sus labores.

- Realizar reportes de ventas mensualmente
- Mantener la buena comunicacin con los proveedores
y clientes para evaluaciones de satisfaccin de los
clientes
- Elaborar ideas creativas para los productos nuevos y
dems que el jefe de rea los requiera.
PERFIL DEL OCUPANTE
- Conocimientos en ventas y marketing.
- Capacitacin y actualizacin en el rea.
-Experiencia minima de 6 meses
AREA DE LOGISTICA
JEFE DEL AREA DE LOGISTICA
- Ejecuta responsablemente los procesos y procedimientos sobre el
abastecimiento de bienes y servicios a las Unidades Orgnicas en la
cantidad, calidad, costo adecuado y en el momento oportuno.

- Planifica, organiza y supervisa la previsin de bienes y servicios en
las actividades de la empresa.
- Planear y conducir el proceso de programacin, adquisicin,
almacenamiento y distribucin de los bienes as como su control de
calidad antes de su almacenamiento.
- Supervisar y controlar la calificacin de los proveedores, previo
informe de visita de verificacin y constatacin de las instalaciones
fsicas.
- Planificar, organizar, controlar y evaluar el mantenimiento,
instalacin y reparacin de los vehculos, equipos y maquinarias
PERFIL DEL OCUPANTE
- Ttulo Profesional Universitario de Lic. En Administracin de
Empresas, Ingeniero Industrial o afines. (Deseable)
- Conocimientos en Sistemas de Abastecimiento.
- Capacitacin en Gestin.
especialidad.
-
Experiencia mnima de 1 ao en cargos similares
ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE INTERNO

- Se basa en el cumplimiento de criterios de
utilizacin
mxima
de
su
capacidad,
garantizando una organizacin optimizada

tanto en lo referente a su accesibilidad como al
hecho de permitir un gil tratamiento de los
tems almacenados.

- Operar el montacargas y trasladar las paletas
de mercanca al rea requerida.
- Controla y revisa que las mercancas estn de
acuerdo al orden de pedido.
- Realizar con cautela la carga y descarga de
mercadera,
evitando,
movimientos
innecesarios que puedan daar el producto.

- Estacionar el montacargas en el sitio sealado.
PERFIL DEL OCUPANTE
- Curso
manejo
de
montacargas.
Poseer
certificacin de montacarguista.
- Experiencia mnima de 1 ao.
AREA DE PRODUCCION
JEFE DE PRODUCCION
- Dirige, Controla, organiza y verifica el buen desempeo de los
recursos humanos y materiales, adems de mantener un nivel
ptimo de la produccin en crecimiento constante a favor de los
objetivos de la empresa.

- Fiscaliza el buen funcionamiento de las maquinas, equipos,
herramientas, insumos e infraestructura.
- Coordina, evala y controla la produccin ligada a los estndares de
calidad exigidos.
- Controla la medicin de cortes, tiempo, entregas, pedidos y envos

oportunos a los clientes.
- Realiza el seguimiento de cada proceso productivo, para el ptimo
acabado de los productos.
-
PERFIL DEL OCUPANTE

- Conocimiento en manejo de plantas de produccin sector
industrial.
- Estudio Tcnico relacionado al rea.
- Liderazgo, manejo de equipos de trabajo y buen desenvolvimiento
en trabajo bajo presin.
- Experiencia mnima de 2 aos
SUB AREA DE CORTE

MAESTRO DE CORTE
-
Verificar y realizar el proceso productivo ptimo y de resultados

crecientes, ofreciendo soluciones integrales y precisas en los cortes y
enchapes de tableros de Melamine, mdf, nordex, graniline y aglomerados

- Realizar cortes regulares y especiales en
Melamine,
mdf,
nordex,
graniline
aglomerados con precisin, segn pedido de

clientes.
- Realizar cortes con diseo en tableros de
Melamine,
aglomerados.
mdf,
nordex,
graniline
- Cumplir con los plazos de entrega y las

especificaciones de cortes acordadas con los
clientes.
PERFIL DEL OCUPANTE
- Mayores de 18 aos.
- Secundaria completa.
- Buen estado fsico.
- Proactivos y trabajo bajo presin.
- Conocimientos
especficos
en
mquinas
cortadoras.
- Conocimientos bsicos sobre diferentes tipos
de Melamine, mdf, nordex, graniline y
aglomerados.
- Deseable conocimiento en mantenimiento de
mquinas corte.
- Conocimientos en produccin, verificacin y
monitoreo de procesos.
SUB AREA DE ENCHAPE

ENCHAPADOR
- Verificar y realizar el proceso productivo
ptimo y de resultados crecientes, ofreciendo
soluciones integrales y precisas en los cortes
de tableros mdf, mdp, nordex y aglomerados.
- Realizar cortes en mdf, mdp, nordex y

aglomerados, segn pedido de clientes.
- Cumplir con los plazos de entrega y las
especificaciones de cortes acordadas con los
clientes.
- Asesorar tcnicamente a clientes sobre
medidas, tipo de materiales y cortes.
- Verificar que la dimensin, espesor, color, y
marca de los tableros sean iguales a las
optimizaciones.
PERFIL DEL OCUPANTE
- Mayores de 18 aos.
- Secundaria completa.
- Buen estado fsico.
- Proactivos y trabajo bajo presin.
- Conocimientos
especficos
en
mquinas
cortadoras.
- Conocimientos bsicos sobre diferentes tipos
de mdf, mdp, nordex y aglomerados.
- Deseable conocimiento en mantenimiento de
mquinas corte.
- Conocimientos en produccin, verificacin y
monitoreo de procesos.
MANUAL DE ORGANIZACIN DE FUNCIONES

INDICE
CAPITULO I: PRESENTACIN ...........................................................................
CAPITULO II: GENERALIDADES ........................................................................
2.1.
DEFINICIN ..........................................................................................
2.2.
ALCANCE ..............................................................................................
2.3.
ORGANIGRAMA....................................................................................
CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE NOVOCENTRO

UNIVERSAL SAC.................................................................................................
3.1.
GERENCIA ............................................................................................
3.1.1. GERENTE GENERAL ......................................................................

3.2.
REA ADMINISTRATIVA ......................................................................
3.2.1. ADMINISTRADOR............................................................................
3.4.
REA DE RECURSOS HUMANOS.......................................................

3.4.1. JEFE DE RECURSOS HUMANOS ..................................................
3.4.1.1
3.5.
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS.................................
REA DE CONTABILIDAD GENERAL..................................................
3.5.1. JEFE DEL REA DE CONTABILIDAD .............................................

3.5.1.1. ASISTENTE CONTABLE ...........................................................
3.6.
REA DE VENTAS ................................................................................
3.6.1. JEFE DE VENTAS........................... Error! Marcador no definido.

3.6.1.1. PROMOTOR DE VENTAS.........................................................
3.7.
REA DE LOGSTICA ...........................................................................
3.7.1. JEFE DEL REA DE LOGSTICA ....................................................

3.7.1.1.1. ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE INTERNO .............
3.5.
REA DE PRODUCCIN ......................................................................
3.5.1. JEFE DE PRODUCCIN .................................................................

3.5.2.1. SUPERVISOR DE PRODUCCIN ............................................
3.5.2.1.1. MAESTRO DE CORTE - .....................................................
3.5.2.1.3. ENCHAPADOR....................................................................
3.5.2.2. RESPONSABLE DE MANTENIMIENTO ...................................
CAPITULO I: PRESENTACIN
El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF) de Novocentro Universal SAC
resulta del estudio realizado, tanto en las reas administrativas como en las reas
operativas. La descripcin de las funciones y responsabilidades de cada uno de los cargos
se ha realizado a travs del anlisis de puestos. Tratando que la identificacin en la
organizacin, las funciones y responsabilidades, las coordinaciones funcionales y el perfil
bsico de competencias de cada uno de los puestos estn establecidos y registrados en
forma clara y precisa.
El contenido de las descripciones de cargos especificados en este manual ha sido

estructurado de la siguiente manera:
a.
Cargo
b. Unidad orgnica
c.
Dependencia lineal
d. Caracterstica del puesto de trabajo

e.
Funciones especificas
f. Lnea de autoridad
g. Perfil
h. Responsabilidades
i. Requisitos mnimos del cargo
j. Experiencia laboral.
Las funciones y responsabilidades determinadas en este manual, son aquellas que le dan un
valor agregado a la ejecucin de los procesos de la organizacin y estn relacionadas y
orientadas al cumplimiento de la misin de Novocentro Universal SAC. As mismo, es
necesario tener presente que las funciones especificadas en este manual son enunciativas
ms no limitativas.
El Manual de Organizacin y Funciones es un instrumento de gestin de suma importancia
para la empresa, toda vez que en l se exponen en detalle la estructura organizacional
especificando las reas y puestos y la relacin que existe entre ellos, la jerarqua y los niveles
de autoridad y responsabilidad, las funciones de las unidades orgnicas y cargos, as como
el organigrama de la empresa.
Finalmente, este documento deber ser revisado por el rea Administrativa
correspondiente, como mnimo una vez al ao a efectos de alinearlo a los nuevos planes de
estructura, incorporacin de nuevos productos o cualquier otra razn que motive su
actualizacin. La mencionada revisin deber ser realizada, de preferencia, en los primeros
meses de cada ao.
GERENTE
ADMINISTRADOR
-rea de produccin
- Jefe de produccin
-Sub rea de corte
-Sub rea de enchape
-rea de comercializacin
- Jefe de comercializacin
-Vendedor 1
-Vendedor 2
-Vendedor 3
-rea de logstica
-Jefe de Logstica
-Almacenamiento y transporte
- rea de recursos humanos
-Jefe de recursos humanos
-Asistente de recursos humanos
-rea de contabilidad y finanzas

- Contador
- Asistente contable
- Cajero
B) DESCRIPCION GENERICA, ANALITICA Y PERFIL DE OCUPANTE
-GERENTE
CARACTERISTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO:
- Realizar eficazmente las gestiones gerenciales de la empresa hacia el
logro de los planes estratgicos, ejerce el control sobre los bienes y el
uso racional de los recursos financieros, administrativos, comerciales,

adems de poseer la facultad de llevar a cabo la ejecucin de todo acto
y/o contrato correspondiente al objeto social, adems de ser el
ejecutor de todas las disposiciones del rgano de Direccin y ejerce la
representacin de la empresa de cualquier ndole, tambin realiza las
actividades especficas de auditora, control, supervisin y evaluacin
de las acciones operativas, administrativas, legales y comerciales a fin
de lograr el desarrollo ptimo e integral de la Empresa.
- Asistir con voz pero sin voto, a las Sesiones del Directorio (salvo que su
persona represente a un miembro del directorio).
- Disponer y aprobar la Estructura de Sueldos y Salarios del personal.
- Informar trimestralmente al Directorio sobre el logro de los objetivos
del Plan Operativo de la Empresa.
- Ejecutar los acuerdos y disposiciones del Directorio.
PERFIL DEL GERENTE GENERAL

- Lder de la gestin del desarrollo integral de la empresa.
- Conocimiento y dominio de los procesos operativos, tcnicos,
comerciales y administrativos.
- Suficiente tica profesional en el desempeo de las funciones.
- Dominio de la gestin gerencial en situaciones extremas.
- Capacidad de direccin, supervisin, control y evaluacin.
- Capacidad de toma de decisiones.
- Ttulo profesional universitario en Administracin de Empresas,
Economista o Ingeniera
- Especializacin en Gestin Administrativa.
- Especializacin en Direccin Empresarial.

- Conocimiento en Evaluacin de Proyectos.
- Conocimiento de Computacin e Informtica.
- Experiencia mnima de 5 aos en puestos similares.
ADMINISTRADOR
- CARACTERISTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO
Administrar eficientemente los recursos humanos, materiales y
financieros de la Empresa
- Gestionar la poltica financiera y de inversin, establecer prioridades
financieras segn el Plan Operativo anual y Presupuesto destinados por
el rea en cuestin.
- Ejecutar, cumplir y dar cumplimiento de las disposiciones de la
Gerencia General y de los acuerdos de la asamblea del Directorio
PERFIL DEL ADMINISTRADOR

- Conocimiento y dominio de la gestin administrativa de la Empresa.
- Lder en la administracin de los recursos humanos, comerciales,
productivos y financieros de la empresa.
- Conocimiento y dominio de los procesos y normativas de la
administracin
DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESO
GERENCIA GENERAL
JEFE DE
PRODUCCION
JEFE DE
COMERCIALIZ
ACION
JEFE DE
LOGISTICA
JEFE
DE
RECURSOS
HUMANOS
DIRECCION
LIDERAZGO
La empresa NOVOCENTRO UNIVERSAL S.A.C. a travs de su
gerencia debe brindar incentivos mayores a sus trabajadores al
momento de comprometer producir una cantidad mayor a lo
convencional.
El gerente debera supervisar ms das en la empresa (actualmente
supervisa dos das a la semana) ya que, en ese intervalo de tiempo se
interrelacionara ms con los trabajadores de la empresa.
El gerente debe tener:
Una experiencia, de 05 aos como mnimo en el cargo de

gerencia.
Conocimiento y dominio de los procesos operativos, tcnicos,

comerciales y administrativas.
Lder de la gestin del desarrollo integral de la empresa.
Capacidad de direccin, supervisin, control y evaluacin.
Dominio de la gestin gerencial en situaciones extremas.
Capacidad de toma de decisiones.
El estilo de comunicacin del gerente general dentro de la empresa
NOVOCENTRO UNIVERSAL SAC debe ser una persona
INTEGRADOR (autocrtico - democrtico).
INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL LIDER

MOTIVACION
En la empresa NOVOCENTRO UNIVERSAL SAC, la motivacin y los incentivos
deben ser mayores para que los trabajadores se identifican con la empresa.
1. Al final de cada mes el mejor trabajador debe tener un incentivo econmico
un premio sorpresa.
2. En el rea de produccin se debe trabajar con objetivos y metas.
3. Se debe aumentar el sueldo de acuerdo al desempeo de cada trabajador.
ELEMENTOS DE LA MOTIVACION EFECTIVA

EMOCION
El gerente general debe saber manejar sus emociones dentro de la empresa, saber
superar problemas familiares, problemas de la empresa.
ENTUSIASMO
El gerente tiene que ser fiel seguidor y cumplir con sus objetivos de la empresa para
as llegar a la meta propuesta.
CONTROL
Qu es lo que se desea controlar?

Se busca controlar la eficiencia y eficacia de los trabajadores en el rea de corte
de melanina.
Para qu se desea controlar?
Para saber si el producto es de una buena calidad o no.
Cundo y quien utilizara esta informacin?
Permanentemente ser utilizada la informacin y quienes lo utilizaran son:
Gerente y administrador
CAPACITACIN EN EL REA DE PRODUCCIN

Se contrata en promedio 7 trabajadores para el rea de corte.
Nuevos trabajadores
para corte (7)
Parmetro
Estndar
Corte (sin capacitacin)

28: buenos
14: fallas
14
100 = 50%
28
Corte (con capacitacin)

56: buenos
6: fallas
6
100 = 10.70%
56
El estndar que se propuso la empresa es de 4%, para lo cual con una mejor
capacitacin se podr lograr.
MEDICIN Y ANALISIS TCNICO DE LA INFORMACION

La capacitacin demuestra que hay menos fallas en el corte de melanina y se ve
una mayor produccin (eficiencia).
Causa: cuando el trabajador inicia no tiene mucho conocimiento de cmo se va a

realizar.
Consecuencia:
-inician haciendo perder planchas de melanina.
-hay mucha dilatacin del tiempo.
TCNICAS DE CONTROL PARA UNA MEJORA CONTINUA
El pago es puntual, por lo cual los trabajadores desean mejor y capacitarse

para que puedan realizar un trabajo ms eficiente.
Para que salgue a la venta el producto es revisado por el jefe de produccin
por lo que el cliente no tiene muchas quejas.
Se est analizando el hecho de hacer publicidad en equipos de futbol,
primero luego nacional.
CORRECCIONES DE DESVIACION
si con la capacitacin el trabajador sigue fallando demasiado, se le tiene q

hacer pagar, y si sigue se le tiene que despedir por su incompetencia.
Una buena capacitacin y un pago puntual son muy eficaces para el
mejoramiento en el rea de produccin.
EVALUACION GENERAL DE CONTROL
La informacin que brinda la empresa debe ser coherente con la realidad

para que no falle el control.
Para ser ms competitivo y para que el producto sea de la mejor calidad se
tiene que decidir conforme a los resultados obtenidos.

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EMPRESA DISTRIBUIDORA NOVOCENTRO SAC

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Aumentar la productividad siendo

Contar con una mayor supervisin

Para mejorar el nivel de estndar

Existe trabajo en equipo,

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- Proponer, otorgar y aplicar sanciones disciplinarias y/o ascensos al

DESCRIPCION DEL CARGO

el manejo de presupuesto de los

programas del rea, realizar revisiones mensuales y

pagos ordinarios y retroactivos en los casos que

DESCRIPCION DEL CARGO

- Ttulo Profesional Universitario de Contador Pblico Colegiado.

ASISTENTE DEL AREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

transacciones econmicas financieras, acorde a los

DESCRIPCION DEL CARGO