INFORME DE INSPECCIN DE VISITA A PROVEEDOR DE EMOS

CLNICA MEDICO QUIRUGICA TATAJE

A

:
Ing. Moiss Rodrguez Olivares
Analista HSE Sub-gerencia Administracin y
HSEQ.

DE

:
Ralph A. Ramos Pevez.
Mdico asesor Salud ocupacional

ASUNTO
:
Informe de visita tcnica de proveedores de
EMOS. Clnica Mdica
Quirrgica TATAJE.
FECHA

08 de Julio del 2016

El presente informe es elaborado tras la inspeccin realizada a las

instalaciones del proveedor de Exmenes Mdicos, Clnica Tataje, como
parte del programa anual de salud ocupacional de la empresa CONTUGAS.
Puesto que estas evaluaciones se deben realizar en centros especializados
de apoyo al mdico ocupacional los cuales estn regulados por organismos
del estado y deben cumplir determinados estndares de calidad requeridos
para el servicio y el mejoramiento continuo de sus procesos afines.
RESUMEN
ACTIVIDAD:

DE

Siendo las 10:00 de la maana del da Viernes 08 de Julio, el Mdico

asesor ocupacional M.C. Ralph A. Ramos Pevez; Asiste a la clnica TATAJE,
ubicado en la Avenida Conde de Nieva 355 Urb. Luren. Siendo recibidos
por el Lic. Jimmy Medina Flores, quien se presenta como el responsable del
rea de salud ocupacional de la clnica Tataje la cual proporciona las
facilidades para dar inicio con la actividad.
Se solicita documentacin de funcionamiento, se visita los ambientes del
establecimiento, se observa los equipos, se entrevista al personal, se revisa
el protocolo de EMOS de la clnica, se revisa los expedientes ocupacionales
que entrega la clnica y otros.

1.

Documentacin:
El establecimiento posee licencia, permisos, resoluciones y otros
necesarios para el funcionamiento como clnica mdica asistencial y
ocupacional.
El Registro como establecimiento de salud de apoyo al mdico
ocupacional tiene fecha de emisin del 20-07-2015 , con vigencia
actual hasta el 20-07-2016, Nos muestran un certificado de trmite de
renovacin de acreditacin de fecha 24-06-2016 .

2.

Infraestructura y material:
-

3.

Edificio
de
2
pisos
de
material
noble
con
8
consultorios
distribuidos adecuadamente, de los cuales 4 son
para las actividades mdico ocupacionales.
Presenta zona de hospitalizacin.
Presenta una amplia recepcin adems de hall de ingreso
y reas de lavanderia en su interior.
Ambientes y pasadizos bien sealizados.
Cuenta con un tpico de enfermera, farmacia
Area de rayos X ubicada en el Primer Piso.
Laboratorio clnico en el primer piso
Funcionamiento:

El horario de atencin para salud ocupacional es de 8:00 am a

13.00 pm. 17:00 pm a 20:00 pm
- Entrega de habilitacin virtual y expediente en Fisico dentro de
las 24 horas.
En promedio brindan 18 cupos para evaluaciones ocupacionales.
- Los pacientes a evaluar se orientan mediante una hoja de ruta y la
asistencia de un personal.
Las evaluaciones son realizadas por mdico evaluador y
los diagnsticos y
certificado de aptitud es dado por mdico especialista en salud
ocupacional.
4.

Formato de visita tcnica (ANEXO): datos obtenidos:

Documentacin de funcionamiento al da para establecimiento
asistencial.
- Documentacin para funcionamiento como clnica ocupacional
vencido, en trmite de renovacin.
- Infraestructura de buena distribucin, con muebles confortables,
con distribucin de consultorios adecuados, con rea de lavanderia
y farmacia.
- Buena gestin de servicios y disposicin para adecuar sus
evaluaciones a las exigencias y caractersticas de sus clientes.
- Los mdicos evaluadores solo acuden cuando se requiere
atencin de servicios ocupacionales.
- se pudo detallar el enfoque ocupacional y la profundidad del
examen mdico ocupacional ya que el medico evaluador se
encontraba de turno (Medico General), medicos rotativos.
- Personal que realiza las pruebas de audiometra, espironometra y
Radiografa de torax , sin evidencia de capacitacin adecuada para
tomas CAOHC, ALAT, RX OIT.
- Refieren contar con profesionales especialistas con gran
experiencia los cuales presentaron su CV de cada uno de ellos.
La cabina de audiometra no presenta certificacin.
- Personal que realiza las pruebas optomtricas sin evidencia de
capacitacin; no siendo mdico evaluador, oftalmlogo ni
optmetra.
- Presenta equipos adecuados para los exmenes oftalmolgicos.
Tcnico radilogo presente en el horario de las evaluaciones medico
ocupacionales.

Laboratorio clnico con equipo adecuado, localizado en el Primer

piso y con todos los documentos en regla.
Consultorio independiente adecuado para psicologa, con
profesional capacitado y
con experiencia.
El electrocardiograma lo toma el mdico evaluador.
Presentan un coche de paro, en una localizacin adecuada.
- No
presentan
cadena
de
fri o. ni Are a
correcta
de
conservacin de las vacunas.
No presenta area para evaluaciones odontologicas y/o
procedimientos del mismo.
Conclusiones:
La evaluacin del formato de visita tcnica el cual mide estndares de
calidad; dio como resultado para la CLNICA MDICA QUIRRGICA TATAJE, un
puntaje de 92 puntos (de un total de 126 puntos), el cual convertido a
porcentaje es 73.01 %, siendo el diagnstico de la evaluacin como DEBE
MEJORAR PARA SER ACEPTADO.
EL Centro Mdico presenta hallazgos tanto en sus procesos tcnicos como
en los administrativos, sobre los que debern de realizar mejoras y tomar
accin que aseguren una adecuada gestin de calidad, estos cambios sern
verificados a travs de visitas peridicas coordinadas con el Centro Mdico.
Recomendaciones:
Contar con capacitacin del personal que realizan las pruebas
funcionales al proveedor de
EMOS.
Realizar visitas peridicas al centro
evaluador.
- Solicitar mejoras y adecuacin a estndares de calidad de la poltica de
salud ocupacional de la empresa.
Programar una reunin con la gerencia de la clnica y notificar lo
evidenciado en esta visita.
realizar peridicamente auditoras a expedientes
emitidos de la clnica.
- Contar con el trmite de renovacin de registro de establecimiento de
apoyo al mdico ocupacional.
- Solicitar la viabilidad de implementacin de cadena de frio para el rea de
inmunizacin del proveedor de EMOS.
- Contar con certificacin para la realizacin e interpretacin de
pruebas
funcionales (mtodo CAOHC, ALAT, Radiografas OIT;
interpretacin segn nomenclatura de Klockhoff) por parte del personal
profesional y tcnico.
- Evaluacin de personal femenino debe ser realizado en compaa o
por un personal femenino.
- Deber de aplicarse un adecuado criterio mdico ocupacional al
momento de la colocacin de restricciones y controles teniendo en cuenta
que la vigilancia mdica ocupacional recae como responsabilidad
primaria en la gestin mdica ocupacional de cada empresa y no de la
Centro Mdico que brinda el servicio de realizacin de exmenes.
- Los criterios de Aptitud, seguimiento y control debern de
contemplar las precisiones legales que sobre cada caso se dispongan, en
caso de ausencia de estos debern de seguir los lineamientos emitidos
por el cliente.

Es todo en cuanto tengo que informar,

Atentamente,
Dr. Ralph Ramos Pevez
Mdico de Salud Ocupacional
CMP 56646
Dra. Magaly Crdenas
Mdico de Salud Ocupacional
CMP 51011
Dr. Juan Carlos Palomino B.
Mdico Ocupacional y del Medio Ambiente
CMP 38658 RNE 1746.