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EXCELENTSSIMO SENHOR JUZ DE DIREITO DA

VARA CVEL DA

COMARCA DE FORTALEZA-CE.

TIAGO MARINHO RODRIGUES, Brasileiro, Solteiro,


Economirio, inscrito no CPF de nmero 006.040.123-06, residente e
domiciliado na Rua Coronel Nunes de Melo, nmero 757, apartamento 207, B,
Rodolfo Tefilo, CEP 60430-270, vem perante este douto Juzo, representado
por intermdio de seu Advogado devidamente constitudo e infra-assinado,
propor AO DE INDENIZAO POR DANO MATERIAL E MORAL Em
desfavor da pessoa jurdica de direito privado BRADESCO AUTO/RE
COMPANHIA DE SEGUROS, inscrita no CNPJ 92.682.038/0001-00, com sede
Rua Baro de Itapagipe, n 225, Rio de Janeiro, RJ, Caixa postal 0000119,
CEP 06541-065, pelo fatos e fundamentos de direito que passa a expor
seguir:
JUSTIA GRATUITA
A parte autora, inicialmente postula os beneplcitos da gratuidade
da justia, em razo de no ter condies de arcar com as despesas
processuais e honorrios advocatcios, sem prejuzo do sustento prprio e de
sua famlia, estando, assim enquadrado na situao legal de necessitado(a).

DOS FATOS

O autor adquiriu um seguro automotivo n 089-818813-000100337, que segue em cpia anexa, com vigncia de 10/01/2013 at
10/01/2014, com a finalidade de segurar seu veculo GM-VECTRA, que segue
com documento em anexo
O veculo na poca estava no nome de seu pai, Luciano Marinho
Rodrigues, enquanto a aplice de seguro foi emitida em nome de Maria do
Socorro Marinho Rodrigues, tendo sido a contratao vlida e surtido todos os
seus efeitos legais, em conformidade com os termos da aplice, que est em
anexo. O valor pago a ttulo de prmio foi a importncia de R$ 1.919,04 ( Mil
novecentos e dezenove reais e quatro centavos), parcelado em 3 vezes.
Inicialmente o negcio j apresentou querelas, pois o corretor de
seguros ofereceu o seguro por um preo e depois no cumpriu com o
acordado, alegando no conseguir apropriar na cotao a bonificao de
renovao sem sinistro, resultando em um valor superior ao previamente
acordado e, mais ainda, adotou a prtica de venda casada empurrando
juntamente com o seguro automotivo um seguro residencial no solicitado e
intil ao autor ou a qualquer um dos 3 participantes da relao jurdica em
questo (Tiago, Luciano ou Maria).
Posteriormente O autor tentou cancelar o seguro residencial no
solicitado e foi informado pela corretora Tafnes que tal ato ensejaria o
cancelamento do seguro e devoluo do valor pago descontadas despesas
adminsitrativas em um valor absurdo, considerando que o usurio sequer tinha
utilizado o seguro por um ms.
Esse valor descontado tambm seria o mesmo se o autor
quisesse rescindir o contrato, e no fez isso face o grande prejuzo financeiro
que experimentaria. No tendo opo, pois j havia pago 1 de 3 prestaes no
valor de 33% do valor total da aplice, restou se resignar e ficar com os 2
seguros enquanto esses esto vigentes. Em anexo a comunicao por e-mail
entre o autor e o corretor de seguros

No dia 29 de Junho de 2013 o autor, ao conduzir o veculo pela Av


Domingos Olimpio, se envolveu em acidente automobilstico quando o Sr.
Marcos Paulo do Carmo avanou o semforo quando este estava vermelho e
abalroou seu veculo, causando lhe danos externos e internos no veculo. O Sr.
Marcos Assumiu a culpa do acidente e se disps a pagar o valor da franquia de
seguros do autor, no valor de R$ 2.800,00, conforme termo de acordo em
anexo, uma vez que os danos no veculo do autor foram extensos.
O promovente ento estava segurado, e fazia jus diante do
sinistro a reparao do veculo em uma oficina autorizada pela montadora,
mediante o pagamento da franquia.
Desta forma foi feito o conserto na Krautop, todas as peas
avariadas foram trocadas com exceo de algumas que a Bradesco no
autorizou o conserto. Alem dos danos frontais, laterais e internos, o veculo
foi entregue com o escapamento (na parte traseira), quebrado ao meio,
obviamente no h nexo de causalidade entre o acidente e esse
problema, houve negligencia na guarda do veculo ou em seu transporte,
quer pelo rebocador, quer pela oficina Krautop, o que no interessa ao
autor, o que no resta duvida que a Bradesco, na qualidade de
fornecedor do servio responde por ele.
O autor por diversas vezes tentou administrativamente solucionar
o problema, telefonando, mandando e-mails tanto para o Bradesco quando
para os representantes do escritrio da r em fortaleza, abriu reclamaes,
ouvidorias (tudo documentado em anexo), se desgastou, perdeu tempo e ficou
3 meses sem o veculo e depois ficou trafegando com o veculo sem
escapamento por mais 3 meses at ter condies de adquirir um no original
para usar provisoriamente (gastando mais gasolina nesse perodo por estar
sem escapamento) e no obteve resposta positiva do Bradesco em relao ao
escapamento ou quanto ao restante do conserto, pelo contrrio, a r sempre se
furtou de sua responsabilidade e no ofereceu nenhuma assistncia adicional
ao autor, que ficou a p por mais de 3 meses, tendo elevados custos com taxi e
dependendo do transporte coletivo.

O autor experimentou de maneira clara dano moral por ficar tanto


tempo privado de seu carro, que seu patrimnio, com um atraso injustificvel
e totalmente fora do razovel/esperado na prestao do servio. O autor nesse
perodo trabalhava, tinha aula da faculdade de manha e a noite, estagiava e
tinha que correr para entregar trabalho de concluso de curso na faculdade,
conforme documentos em anexo, tudo isso com atrasos devido ao fato de estar
dependendo de transporte pblico, que como sabemos deficiente em nossa
cidade, ou andar a p, pois no era sempre que podia arcar com outro servio,
como moto-taxi ou taxi.
O autor mora em um bairro (Rodolfo Tefilo), trabalha em outro
(Centro) e estuda em outro (Aldeota), seus pais, seu filho e seus familiares
moram em outro (Maraponga), o que demonstra a dependncia total que o
autor tem de seu veiculo para levar uma vida normal, pois tem de se deslocar
vrios bairros no decorrer do dia, percorrendo vrios quilmetros, pegando
diversos nibus, e at mesmo, visitando com menor freqncia sua famlia por
esta dificuldade.
Os servios pendentes negados pela r, que alega no ter nexo
entre o dano e as peas, custaram ao promovente o valor de R$ 160,00
( Cento e sessenta reais ), conforme se observa em anexo, alm do tempo e
desgaste fsico e emocional.
DO DIREITO
APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR AO CONTRATO
D A) DA EXISTNCIA DE RELAO DE CONSUMO
indiscutvel a caracterizao de relao de consumo entre
as partes, apresentando-se a empresa r como prestadora de servios e,
portanto, fornecedora nos termos do art. 3 do CDC, e o autor como
consumidor, de acordo com o conceito previsto no art.2 do mesmo diploma.
Assim descrevem os artigos acima mencionados:
Lei. 8.078/90 - Art. 3. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica,
pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes
despersonalizados, que desenvolvem atividades de produo,
montagem, criao, construo, transformao, importao,

exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao


de servios.
Lei. 8.078/90 - Art. 2. Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica
que adquire ou utiliza produto ou servio como destinatrio final.

Importante frisar que a relao jurdica existente foi inteiramente


pactuada na localidade da empresa, inclusive com o automvel sendo
guinchado at o local designado e autorizado por esta. No restam dvidas que
o negcio jurdico tem respaldo na Lei 8078/90 (Cdigo de Defesa do
Consumidor).
B) DA INVERSO DO NUS DA PROVA
No contexto da presente demanda, h possibilidades claras de
inverso do nus da prova ante a verossimilhana das alegaes, conforme
disposto no artigo 6 do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:
VIII a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a
inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando a
critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando for ele
hipossuficiente, seguindo as regras ordinrias de expectativas.

Desse modo, cabe ao requerido demonstrar provas em contrrio


ao que foi exposto pelo autor. Resta informar ainda que algumas provas
seguem em anexo. Assim, as demais provas que se acharem necessrias para
resoluo da lide, devero ser observadas o exposto na citao acima, pois se
trata de princpios bsicos do consumidor.
C) DO DANO MORAL
A demora excessiva na manuteno do veculo impossibilitou o
autor de utilizar um bem que seu por 19 meses, sendo certo que tal fato no
pode ser enquadrado no que a doutrina classifica como mero aborrecimento,
uma vez que ocasionou danos ao Autor que devem ser reparados.
Sucessivas ligaes, visitas oficina, promessas sem fim,
somado a tudo isso a frustrao de no convencer o requerido a arrumar seu
veculo configura, certamente, dano moral.
Lamentavelmente o autor da ao sofreu grande desgosto,
humilhao, sentiu-se desamparado, foi extremamente prejudicado, conforme
j demonstrado. Nesse sentido, merecedor de indenizao por danos morais.
Maria Helena Diniz explica que dano moral a dor, angstia, o desgosto, a
aflio espiritual, a humilhao, o complexo que sofre a vtima de evento

danoso, pois estes estados de esprito constituem o contedo, ou melhor, a


conseqncia do dano. Mais adiante: o direito no repara qualquer
padecimento, dor ou aflio, mas aqueles que forem decorrentes da privao
de um bem jurdico sobre o qual a vtima teria interesse reconhecido
juridicamente (Curso de Direito Civil Reponsabilidade Civil, Ed. Saraiva, 18
ed., 7v., c.3.1, p.92).

DOS PEDIDOS

Ante o exposto, requer a V. Exa:


I - CONCEDER a gratuidade da justia, uma vez que os
requerentes se amoldam perfeitamente na situao legal de necessitados, no
podendo, assim, arcar com o pagamento das custas processuais e honorrios
advocatcios sem prejuzo do sustento prprio e de sua famlia;
II - A CITAO DA REQUERIDA, a pessoa jurdica de
direito privado BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS, no
endereo inicialmente indicado, quanto presente ao, para que, perante
esse Juzo, apresente a defesa que tiver, dentro do prazo legal, sob pena de
confisso quanto matria de fato ou pena de revelia, com designao de data
para audincia a critrio do D. Juzo; devendo ao final, ser julgada
PROCEDENTE a presente Ao;
III Seja deferida a inverso do nus da prova, com
base nos arts. 3 c/c 6, VIII da Lei 8.078/90;
IV A CONDENAO da requerida, para que proceda o
pagamento ao autor da importncia de R$ ____ referente s peas que no
foram trocadas quando da prestao do servio de cobertura do seguro, valor
esta j computado em dobro, nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor;

V A CONDENAO da requerida, para que proceda o


pagamento ao autor da importncia de R$ ____ referente devoluo do valor
pago pelo seguro residencial no solicitado, valor esta j computado em dobro,
nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor;
VI A CONDENAO da requerida, para que seja julgado
procedente o pedido de pagamento de dano moral, por ter experimentado o
autor ficar privado de seu veculo para todas as suas necessidades diria pelo
perodo de mais de 3 meses, tempo desarrazoado e injustificado para realizar o
servio, por ter perdido sua tranqilidade e seu tempo livre nesse tempo e aps
receber o veiculo, com tentativas e contatos em vo com a empresa, no
recebendo nenhuma resposta da requerida e tendo assim de recorrer ao
judicirio, alm da prtica de venda casada de seguros pela instituio, tudo
fundamentado, em valor pecunirio justo e condizente com o caso apresentado
em tela, valor este de R$ 20.000,00 (vinte mil reais, carter de sugesto) ou em
valor a ser arbitrado por Vossa Excelncia, desde que, DATA MAXIMA VENIA,
leve-se em considerao as condies financeiras da requerida, a terceira
empresa que mais lucra na Amrica Latina;
VII A CONDENAO da requerida, com a aplicao de
multa de carter exemplificativo/pedaggica r, para que se abstenha de tal
prtica no fornecimento de seus produtos, se abstenha da prtica da
famigerada venda casada, valor esse revertido ao autor, tudo fundamentado,
em valor pecunirio justo e condizente com o caso apresentado em tela, em
valor a ser arbitrado por Vossa Excelncia, desde que, DATA MAXIMA VENIA,
leve-se em considerao o carter punitivo e pedaggico da multa; bem como
as condies financeiras do requerido;
VIII - Fixao de multa diria em valor definido por vossa
excelncia em caso de descumprimento da obrigao, nos termos do art. 461
do cdigo de processo civil;
IX - A condenao da requerida ao pagamento das verbas
de sucumbncia, isto , custas processuais e honorrios advocatcios, estes na

base de 20% (vinte por cento) sobre o valor da condenao, estes de acordo
com o disposto do artigo 20, 3 do Cdigo de Processo Civil.
Protesta provar o alegado por todos os meios admitidos
em Direito, notadamente depoimento pessoal do requerido, sob pena de
CONFESSO, juntada ulterior de documentos, bem como, quaisquer outras
providncias que Vossa Excelncia julgar necessrias perfeita resoluo do
feito ficando tudo de logo requerido.
D-se causa o valor de R$ 28.960,00 (vinte e oito mil
novecentos e sessenta reais).
Termos em que, Pugna e aguarda por deferimento e
Justia.

Fortaleza, __ de Janeiro de 2014.

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Advogado, OAB-CE n