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Primer Ciclo
error muy comn es que el periodista enuncie su pregunta y mientras le contestan tan slo se
preocupa de pensar cul ser la siguiente pregunta que va a formular.
Si realizas alguna entrevista, puedes tomar notas y, si te lo permite el entrevistado, grabar la
conversacin. Todo ello te resultar muy til a la hora de redactar la entrevista, pero no
olvides que no debes distraer nunca al entrevistado con la manipulacin de la grabadora, el
cambio de cinta, etc. Tampoco debes fijar tu mirada en la libreta de las notas. No te olvides
que ests conversando con ese personaje y que es a l a quien debes mirar, manifestndole
tu atencin.
Para la redaccin de la entrevista no es obligatorio ceirse al orden estrictamente cronolgico
en que se han ofrecido las respuestas. Podemos romper ese orden, buscando agrupar las
respuestas por temas, momentos de la biografa del personaje, etc. Pero s tienes la
obligacin tica y profesional de ser fiel y veraz con las palabras del entrevistado.
Hay otros tipos de entrevistas como las realizadas a modo de test o cuestionario fijo,
entrevistas de declaraciones, etc.
Consejos tiles
Para realizar una entrevista escrita hay una serie de recomendaciones tiles que te
presentamos a continuacin:
Ttulo: Puede ser una frase que aluda a las caractersticas, habilidades o actividades del
entrevistado:
Mario Lpez
Un actor de batalla
Juan Prez
Las confesiones de un tmido
Tambin puede centrarse en una frase dicha por el entrevistado, y que resuma aquello de lo
que trata la entrevista o que invite a leerla. En este caso, el ttulo debe ir entre comillas:
Mariana Gonzlez
Lo que escribo lo guardo en los cajones
Jorge Vargas
No soy un aculturado
Como se ve en los ejemplos anteriores, en todas las entrevistas, el ttulo debe ir precedido por
el nombre del entrevistado.
Entrada: Toda entrevista debe llevar un lead (o entrada), de modo de que se entregue una
breve introduccin del personaje, antes de empezar con la estructura pregunta-respuesta. El
lead puede ser una descripcin de la situacin en la que se produjo la entrevista:
Juan llega a la entrevista con media hora de retraso. Sin embargo, para l parece ser
demasiado temprano an. Si quieres, podemos tomarnos un caf antes de empezar,
dice. Es como si para l el tiempo no existiera;
o bien una descripcin de la biografa del personaje:
Cuando Juan lleg a Chile, no reconoci ni las calles ni los edificios. Con un pequeo
mapa en las manos, recorri la ciudad como si fuera un turista. Despus de una
semana de dar vueltas por ah, por fin logr dar con la casa de un amigo. Me demor
un poco en encontrarte, le dijo;
o una introduccin de aquello que lo distingue entre los dems:
Aunque nadie hubiera dado un centavo por l, Juan es hoy por hoy el escritor de habla
hispana ms traducido. Sus libros circulan en Japn, lo mismo que en Rusia o en
Sudfrica y, desde hace unos cinco aos, son materia de tesis en las principales
universidades norteamericanas.
Pregunta-respuesta: Despus del lead, por fin se puede entrar de lleno en la estructura
pregunta-respuesta. En este punto hay que tener presente que es necesario que el texto sea
lo ms claro posible.
En algunos casos, preferentemente cuando se produce un cambio de tema en la entrevista, se
pueden usar subttulos, aplicando el mismo criterio que en el caso de los ttulos, pero
intentando que sean frases ms breves. Tambin es opcional, y se usa sobre todo cuando son
entrevistas muy largas, usar pequeos leads despus de cada subttulo.
Las respuestas se pueden cortar, siempre y cuando se saquen solamente las ideas repetidas
o los comentarios poco importantes.
El trmino de la entrevista: Las formas de finalizar una entrevista son bsicamente dos:
dejar que el entrevistado diga la ltima palabra, y para ello terminar con una respuesta, en lo
posible una en que el entrevistado haga una afirmacin contundente, concluyente o
provocadora:
Es un poco pattico lo que hagan los hombres cincuentones. Uno cree que por el
hecho de madurar la gente se pone ms sabia. Craso error. La gente se pone ms
tonta;
o bien, se termina con un prrafo propio que resuma o anuncie algo respecto al tema tratado
con el entrevistado:
Todava es muy pronto para saber si Juan podr ser un futbolista profesional, como l
quiere. Pero no cabe duda de que desea serlo con todas sus ganas. Para eso entrena
da a da, quitndole tiempo al descanso. De su esfuerzo, piensa l, depende su futuro;
o con una descripcin de la situacin en que finaliza la entrevista:
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-- "Qu se necesita para hacer una buena entrevista?" -- "Pasin, dolor, paz, amor y... comprensin."
En la rutina periodstica, la entrevista est entre las actividades ms esenciales. Es el alma del
periodismo: puede explotar o detonar un tema, dar vida a narrativas y facilitar la comprensin de
acontecimientos complejos. An as, la mayora de los reporteros perfecciona esta habilidad a
base de prueba y error. Y, a veces, el error se publica con terribles desaciertos para el editor.
A pesar de no ser una ciencia exacta, dominar algunas tcnicas puede facilitar el camino del
periodista que quiera convertirse en un entrevistador que arranca buenas respuestas hasta de
las fuentes ms evasivas. Conozca algunas de ellas en esta gua preparada por el Centro
Knight con vnculos y consejos de profesionales expertos en el asunto.
1. Defina sus objetivos
Antes que nada es necesario saber qu quiere lograr de la entrevista: declaraciones,
confirmacin, contexto, reconstruir una escena? Este es el primer paso para trazar la estrategia
que ser utilizada.
La profesora en Periodismo de la Ctedra Knight de la Universidad de Missouri Jacqui
Banaszynski aconseja a los periodistas responderse las siguientes preguntas antes de encender
su grabadora: Por qu est usted preparando este reportaje? Qu es lo que usted necesita
saber (y cmo va a conseguirlo)? Qu quiere saber (y cmo va a conseguirlo)? Cul es su
propsito o enfoque inicial? Cules son los desafos logsticos/periodisticos/ticos/morales
involucrados?
2. Preprese
Una buena entrevista comienza mucho antes del contacto con el entrevistado. Como Jon Talton,
columnista del Seattle Times, escribi para el Centro Reynolds, conocer muy bien a la fuente y el
tema que ser tratado es la tarea. Hacer una lista de preguntas previas no garantiza el xito de
la entrevista, pero investigar y estar completamente enterado de lo que ser debatido y de la
persona con quien se debatir puede rendir buenos frutos.
Un buen ejemplo de eso lo proporciona el columnista de Poynter, Chip Scanlan: "AJ Liebling, una
escritora famosa de The New Yorker, consigui una entrevista con un jockey conocido por ser
evasivo con la prensa, Willie Shoemaker. Ella inici con una sola pregunta: Por qu usted monta
con un estribo ms largo que el otro? Impresionado por el conocimento de Liebling, Shoemaker
habl".
3. Sepa cmo preguntar
As como Liebling, los periodistas frecuentemente se enfrentan con entrevistados que no estn
tan dispuestos a hablar todo lo que uno deseara. Saber preguntar, en estos casos, hace toda la
diferencia. Segn las lecciones del periodista de investigacin canadiense John Sawatsky, una
Evite preguntas cuyas respuestas puedan ser apenas "s" o "no" (a no ser que quiera
confirmar alguna informacin exacta), y mejor use las del tipo "cmo", "por qu" y
"qu".
Mantenga las preguntas cortas y enfocadas en un solo asunto (uno a la vez).
Evite hiprbolas o palabras complicadas.
Mantenga su opinin fuera de las preguntas.
No intente argumentar con la fuente para convencerla de su versin; en lugar de
ello, pdale comentar sobre alguna informacin que usted sepa que es verdadera.
Siempre cuestione: cmo sabe usted eso?
Pregunte sobre temas sensibles sin sonar "combativo".
Pida ejemplos y descripciones, eso ayuda a la fuente a recordar y articular sus
respuestas.
Sea un oyente interesado y perciba cuando las respuestas lo llevan a otras preguntas sobre el
tema. Conforme explica Sawatsky, cuanto ms usted demuestre que est realmente oyendo,
ms confianza se establece.
7. Negocie los trminos de antemano
Deje claro el propsito y el contexto de la entrevista y procure saber en el inicio las
preocupaciones de la fuente. Eso puede evitar que usted sea sorprendido con un pedido de "off
the record" [no publicar la informacin proporcionada] despus de una entrevista reveladora.
En un interesante artculo sobre el arte de la entrevista para el Columbia Journalism Review, la
periodista Ann Friedman cita a Max Linsky, un reconocido entrevistador del Longform Podcast,
que dice: "Las entrevistas pueden tener tres actos - sepa donde usted quiere comenzar, donde
quiere terminar, y como quiere llegar ah. Y explique al entrevistado el plan pues compartir el
guin anticipadamente permite que usted interrumpa o cambie las cosas con ms facilidad; y
hace que el entrevistado y el entrevistador se sientan como si estuvieran en el mismo equipo".
8. Cara a cara, telfono, o correo electrnico
La entrevista puede ser hecha de varias formas: en persona, por telfono, Skype, e-mail, con o
sin cmeras de video. En Poynter, la periodista Mallary Jean Tenore cit la preferencia de cinco
periodistas con los cuales convers. La mayora resalta que la conversacin cara a cara permite
que el reportero observe detalles del comportamiento del entrevistado y de la escena que
escapan en conversaciones por telfono o correo.
Cuando la distancia con la fuente no permite el contato personal, use herramientas como Skype.
Al hablar por llamadas online, el uso de webcam tiene la ventaja de permitir que se vea la
expresin corporal del entrevistado.
Es unnime que la entrevista por e-mail debera ser la ltima opcin. Pero el medio es vlido
para agendar la entrevista, hacer preguntas preliminares o verificar informaciones y enviar
dudas posteriores.
Aquellos que optan por grabar en video deben estar atentos a algunas cuestiones tcnicas, como
la captura del audio y los planos que sern usados. Casey Frechette, de Poynter,
aconseja anticipar lo que puede salir mal durante la entrevista en video para tener siempre una
carta bajo la manga. Checar dos veces si las baterias estn cargadas, si el equipo est
funcionando bien y si la locacin est libre, por ejemplo, es crucial.
9. Sea experto pero atrvase a ser ignorante
Asegrese de que entendi lo que significan ciertas expresiones y busque analogas. En las
palabras de Ann Friedman, "hgase el tonto", especialmente cuando el asunto es tcnico y
complejo. Pida a la fuente que le explique como si estuviera hablndole a un nio.
10. Sea atento despus de la entrevista
Banaszynski observa que siempre es bueno anotar telfonos, e-mails, direcciones, detalles sobre
el local o el entrevistado. Si lo requiere, no dude en contactarlo nuevamente para enviar sus
dudas o incluso agendar una segunda entrevista. Despus de la publicacin, siempre es bueno
pasar el material a la fuente para estar abierto a sus comentarios.
Chip Scanlan aade que la auto-evaluacin es una buena forma de mejorar. Al transcribir las
conversaciones grabadas (y grabar es fundamental), observe no slo las respuestas, sino
tambin sus preguntas. "Usted hace ms preguntas que cierran la conversacin en lugar de
estimularla? Usted interrumpe a su interlocutor cuando l est comenzando a soltarse? Usted
es un ser humano interesado y amable o un promotor atormentado?"
Temas:
entrevista
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3 comments
#1
Jos Antonio Jurado wrote 14 semanas 2 das ago
Gracias!
Soy profesor de preparatoria y estamos haciendo el peridico escolar, la informacin es muy til
y quiero agradecerles su labor e instarlos a que sigan as ! gracias!
#2
Emilio Gregorio Luis Cerdio wrote 2 aos 44 semanas ago
Felicidades
Excelente tema, les agradezco que compartan esta importante informacin que ayudar mucho
en la labor de los periodistas. Gracias.
#3
Alfonso Teja-Cunningham wrote 2 aos 44 semanas ago
La Entrevista Periodstica
Basado en el texto de Jorge Halpern
Intimidades de la Conversacin Pblica
Prlogo
*
o Conseguir que haga una revelacin indita
o Llevarlo a formular una importante denuncia
o Mostrar una ngulo desconocido del personaje
o Lograr que el sujeto profundice en algo que ha llamado la atencin de la
gente
o Producir en l una exposicin fascinante sobre un tema de inters pblico
o Obtener un retrato complejo de su personalidad
o Exponerlo como un caso testigo.
- Que se haga cargo de una demanda colectiva o que exprese las dudas de la
gente si se trata de un personaje pblico.
- Que sea abierta (que no se responda slo con un SI o No)
- Que permita profundizar,
- Que consiga explicaciones
- Que d lugar a oposiciones,
- Que busque lo nuevo,
- Que invite al personaje a usar imgenes y fantasas,
- Que seleccione lo importante
- Que piense en lo global y en los detalles
- Que traiga ancdotas.
* Hay que usar las 5 "W" inglesas: qu, quin, por qu, cundo, dnde.
* Los objetivos de una entrevista pueden girar en torno a un tema central, pero
el periodista debe tener ms temas de reservas en el caso de que el entrevistado se
note indiferente o reacio a contestar nuestras preguntas.
*
o El lector es el fantasma que aparece recurrentemente en la entrevista.
Cmo me vern los dems?, Qu opiniones tendrn de m?, son las preguntas
que aparecen en el pensamiento de uno y otro lado.
o En nuestra mente siempre debe estar presente el lector a travs de las
preguntas que debemos formularnos: qu desea saber, qu conoce, qu ignora,
cunto puede procesar de los que dice el entrevistado; cunto le interesa, desde
qu ngulo abordar el tema. Se debe despertar la curiosidad e inters por
leernos.
hablar y no forzarlo a hacerlo. Recordar que slo hablar cuando tenga ganas de
hacerlo.
estar muy atento con ellos y darse cuenta cuando dan discursos y no la respuesta
que uno quiere.
La entrevista poltica
* La entrevista poltica se distingue por ser fctica, trata de hechos concreto y
en un segundo nivel de reflexiones. Las preguntas suelen ser ms extensas, con
datos o citas y tiene un carcter de confrontacin.
* Trabaja con un interlocutor que no deja de pensar en el efecto de sus palabras
y que piensa mucho cada respuesta, apela frecuentemente al off the record con el
cual pueden llegar a hacer un compromiso que inhiba preguntas o comentarios
crticos.
* El periodista tiene la impresin de estar interrogando a instituciones mas que
a personas.
* Muchas de las entrevistas polticas son hechas por personas que tiene mucho
contacto con los entrevistados (ejemplo: Fernando Paulsen) Eso puede ser bueno,
porque hay un buen background y el entrevistado sabe que le pregunta alguien
entendido en el tema, pero la familiaridad produce ataduras.
* Tiende a crearse algo parecido a clusulas, sutiles acuerdo de no daar que
en general son sobreentendidos en el dilogo.
El silencio vale oro (como tcnica de entrevista)?
* Esta tcnica se refiere a quedarse callado luego de escuchar una respuesta.
Esto produce una tensin que puede tener dos efectos: O el entrevistado siente
que debe seguir hablando (lo intimid el silencio, siente que lo que dijo no es
suficiente) o que no lo estn pescando, por lo cual puede enojarse y terminar la
entrevista.
Las preguntas stock
* Son las preguntas tpicas que se le hacen a todas las personas en todas las
entrevistas de todos los medios. Lo importante es tener un buen archivo e
investigar para no ponerse a preguntar las mismas cosas de siempre. Ser creativo.
Obviamente, cuando te mandan a reportear las mismas leseras de siempre,
se hacen estas preguntas tpicas, pero siempre hay espacio para las preguntas
diferentes.
*
La fantasa funciona
* Ocupar la imaginacin es muy importante en una entrevista, es un
importante recurso para hacer una entrevista. Pero hay que ser atinado. A veces
esto no resulta y la entrevista se frustra. Entonces todo queda al sentido comn y
a lo relativo de la situacin y del entrevistado.
Cuestionarios con prejuicios
* A veces estamos haciendo malas preguntas, prejuzgando al entrevistado por
el historial que tiene. Otras sabemos que tal personaje es as, y nos aprovechaos
de eso para sacara alguna buena declaracin.
* Tanto el periodista prejuicioso como el oportunista se les debe advertir que
estn contribuyendo al estigma, a la discriminacin social y a la intolerancia.
A prueba de tontos
* Hay preguntas que no fallan, y se usan sobre todo para los
sobreentrevistados, los que los entrevistan a cada rato..
* Lo importante de esto es que con esta preguntas se busca tener algo nuevo,
un aporte a que la entrevista se haga distinta.
Ir de pesca
* La tcnica de ir de pesca es: tomar ciertas cosas del personaje y, las
proyectamos, imaginamos consecuencias y creamos preguntas a partir de eso. Es
ir de pesca por que no se sabe qu va a pasar, si se pesca algo o no.
* hay temas que el sentido comn nos indica que debemos explotar ,pero
existen otros de resultado incierto que, sin embargo, ms de una vez nos
devuelven algn diamante
Entrevistar es un instinto?
* Si y no. Si porque el entrevistador tiene que estar atento a lo que el
entrevistado diga, porque el resultado depende mucho de lo que se haga en el
mismo momento de la entrevista, de estar atento, etc. Pero no, porque la
entrevista necesita investigar a personaje, estudio previo, cosas que no son de
instinto.
El timing de la entrevista
* Es hacer la pregunta precisa en el momento exacto.
* Cmo detectamos el momento justo?, no hay reglas. Slo el instinto, el
oficio. Leer bien una situacin, saber de la conversacin como algo complejo
llenos de matices y factores.
El periodista como infantera pesada.
* A veces se elige un personaje para victimizarlo. El periodista le hace
preguntas para que caiga en trampas. La entrevista periodstica no es un pelea de
fondo, aunque a veces pueda tener ingredientes de ella. Cuando un entrevistado
se enoja no siempre dice la verdad, simplemente arroja la primera cosa que se le
ocurre
Cuando el entrevistado no contesta
* Jim Carly cuenta que cuando le pasa esto, dice que el editor lo va a mandar a
averiguar y a preguntarle de nuevo lo mismo.
* Otro ejemplo es cuando piden confirmar una informacin. Obviamente no
pescan, pero si uno dice como cierto el rumor en la pregunta (ej: porqu invirti
tanta plata en el proyecto XYZ?).
* Con los entrevistados hostiles conviene hacer preguntas directas.
*
De esto no hablo
* Son los lmites estrictos que ponen a veces los entrevistados. Lo importante
es que ellos los establezcan antes, no en plena entrevista, porque as nos
ahorramos un problema. Pero igual hay que intentar preguntar de otras formas,
sacar algo que sea.
* Pero, no se debe esperar hasta el final de la charla para abrir otro tema,
porque el entrevistador puede tener su tiempo agotado o poca disposicin a
responder algo nuevo.
Entrevistados paranoicos
* Son lo que rebuscan en sus propias entrevistas teoras conspiratorias hacia su
personas. Son los que se creen perseguidos por la prensa.
Los hiperentrevistados
* Son los que pasan siendo entrevistados por los medios. Saben como son las
entrevistas, cmo evadir preguntas y poner en jaque al periodista. Saben que les
preguntan de las cosas que ms le afectas, de su vida privada. Saben que el
periodista est interesado en ellos, porque necesitan la informacin.
* Los hiperentrevistados son expertos en ignorar las preguntas directamente y
declarar lo que consideran importante que el pblico escuche. Y que se hace con
ellos?
1 .-Armar bien la pauta de preguntas.
2.- Hacerse de mucha paciencia
3.- Ser amables
4.-Reformular las preguntas tantas veces como sea necesario, hasta que las
responda, argumentando la importancia para el medio y el pas de su respuesta
Prepararlos para el pinchazo
Cuando hay que preguntar cosas complejas, hay que preparar al entrevistado,
tantear el terreno. Rodear el tema desde todos los ngulos posibles para no
meter la pata o hacer que el entrevistado no conteste.
Consejos:
chele la culpa a cualquier otro por la pregunta: Al pblico que quiere saber, a
que la sociedad tiene una opinin negativa de l y es su oportunidad de decir la
verdad, de contestar a sus crticos, etc.
De a entender que la pregunta es a modo de juego: voy a hacer el papel de
abogado del diablo
Preludie la pregunta con algn elogio
Use preguntas separadas, aparentemente desconectadas
Use una jerga para preguntar sobre temas delicado: Por ejemplo hablar de
pitos en vez de drogas.
No someter el texto al control del entrevistado
* Nunca hacerlo, es lo peor que se le puede hacer a la entrevista. El trabajo
periodstico es del periodista que lo hizo, no de quin habl. Es la mirada propia
del periodista sobre la entrevista.
* Y cmo uno puede corroborar que lo que se dijo es lo que va a salir
publicado?, no se puede, hay que confiar en el periodista, en su profesionalidad.
Adems el entrevistado sabe de antemano que va a ser publicado.
Delicias y Peligros del Off The Record
* El off the record es muy comn en el periodismo. Tiene sus pros y sus
contras. Hay veces que el off the record se acepta, porque es la nica forma de
obtener ese tipo de informacin.
* La charla off the record es esencial para el periodismo de investigacin.
Porque as se puede confrontar, hasta confirmar informaciones que de otra forma
no se podran lograr.
* Entonces el entrevistador que no quiere trabajar con el off the record debe
decirlo antes de la entrevista, as las cosas quedan claras desde antes.
* Cuando un entrevistado requiere anonimato, tiene dos opciones: a) Citar al
sujeto en forma directa y atribuirlo a una fuente confiable
esto su
Peligro: para que la nota glosada despierte inters debe ser trabajada con las
reglas de un relato de ficcin, y all aparecen los riesgos de que se trate de algo
demasiado construido para ser real.
Trabajo realizado por:
Csar Contreras Manzor