INDICE:

INTRODUCCION.......................................................................................................2

MARCO TERICO....................................................................................................3

ORGANIZACIN...................................................................................................3

EL DISEO ORGANIZACIONAL..........................................................................5

CASO PRCTICO:....................................................................................................9

ANALISIS:...............................................................................................................10

CONCLUSIONES:...................................................................................................11

RECOMENDACINES:..........................................................................................12

ANEXOS:.................................................................................................................13

DISEO ORGANIZACIONAL.

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INTRODUCCION
Para el desarrollo de una empresa, es necesario que esta se organice de tal forma
que se reduzca la imprecisin para los empleados y aclare preocupaciones como
qu supone que debo hacer?, cmo se supone que lo debo hacer?, a
quin debo informar y a quin debo acudir cuando tengo un problema?. El
sistema organizacional moldea esas actitudes, al mismo tiempo que facilita y
motiva a alcanzar mayores niveles de cargo (ascensos), teniendo un resultado
favorable en las actitudes y el comportamiento de los empleados.

Existen elementos bsicos para determinar el diseo organizacional que ms

adecue a una empresa, tales como la divisin o especializacin del trabajo, la
departamentalizacin, la cadena de mando, la centralizacin, los tramos de
control, la formalizacin, entre otros; y de los cuales han surgido varios modelos
de diseos organizacionales, que vienen siendo usados hasta la actualidad, tales
como la estructura simple, burocracia, estructura matricial, estructura de equipo,
organizacin virtual y la organizacin sin fronteras.

En el presente trabajo nos vamos a encargar de definir y analizar la factibilidad del

uso de los diferentes tipos de estructuras organizacionales, para que el lector
pueda determinar la conveniencia de su aplicacin en una determinada empresa.

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MARCO TERICO
ORGANIZACIN
La organizacin es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos
personas o ms, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una
meta o una serie de metas comunes. Segn esta definicin, las empresas
productoras y de servicios son organizaciones, como tambin lo son escuelas,
hospitales, iglesias, unidades, militares, tiendas minoristas, departamentos de
polica y los organismos de los gobiernos locales, estatales y federal. Las
personas que supervisan las actividades de otras, que son responsables de que
las organizaciones alcancen estas metas, con sus administradores (aunque en
ocasiones se les llama gerentes, en particular en organizaciones no lucrativas).

Elementos del concepto de organizacin

Estructura: La organizacin implica el establecimiento del marco fundamental

en el que habr de operar el grupo social, ya que establece la disposicin y la
correlacin de funciones, jerarquas y actividades necesarias para lograr los
objetivos.

Sistematizacin: Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la

empresa deben de coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la
eficiencia.

Agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades:

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Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de

promover la especializacin.

Jerarqua: La organizacin, como estructura, origina la necesidad de establecer

niveles de responsabilidad dentro de la empresa.

Simplificacin de funciones: Uno de los objetivos bsicos de la organizacin

es establecer los mtodos ms sencillos para realizar el trabajo de la mejor
manera posible. As, se puede decir que la organizacin es el establecimiento
de una estructura donde habr de operar un grupo social, mediante la
determinacin de jerarquas y la agrupacin de actividades, con el fin de
obtener el mximo aprovechamiento posible de los recursos y simplificar las
funciones del grupo social.

Existe una red de relaciones personales y sociales, no establecidas ni

requeridas por la Organizacin formal pero que se producen espontneamente a
medida que las personas se asocian entre s, se conoce como: organizacin
formal.

Importancia de la organizacin
Es de carcter continuo (expansin, contraccin, nuevos productos).

Es un medio que establece la mejor manera de alanzar los objetivos.

Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades

eficientemente, con el mnimo de esfuerzos.

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Etapas de la organizacin

Divisin del trabajo: Es la separacin y delimitacin de las actividades con el

fin de realizar una funcin con la mayor precisin, eficiencia y mnimo de
esfuerzo, dando lugar a la especializacin y perfeccionamiento del trabajo.

Jerarquizacin: Se refiere a la disposicin de funciones por orden de rango,

grado o importancia.

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Departamentalizacin: Es la divisin o agrupamiento de las funciones y

actividades en unidades especficas con base en su similitud.

Descripcin de funciones, actividades y responsabilidades: Es la

recopilacin ordenada y clasificada de todos los factores y actividades
necesarias para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera.

EL DISEO ORGANIZACIONAL
El diseo organizacional es conjunto de medios que maneja la organizacin con el
objeto de dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinacin efectiva de
las mismas.
De esta manera, puede realizarse el esfuerzo coordinado que lleve a la obtencin
de objetivos, definiendo las relaciones y aspectos ms o menos estables de la
organizacin.
En la estructura, las partes estn integradas, es decir que se relacionan de tal
forma que un cambio en uno de los elementos componentes afecta y genera
cambios en los dems elementos, en las relaciones entre los mismos y en la
conducta de la organizacin.
A travs del diseo de la estructura de la organizacin se busca el logro de un
adecuado grado de eficacia y eficiencia de la organizacin.
ESTUDIOS DE ORGANIZACIN

Un estudio de Organizacin es la aplicacin de mtodos y tcnicas para disear

estructuras organizativas, eficaces y racionales, mediante el uso efectivo y
econmico de los recursos humanos necesarios para el cumplimiento de las
funciones de planificacin, ejecucin y control, propias de cualquier ncleo
organizativo. En los estudios de estructuras organizativas estn involucrados
importantes condiciones de tipo humano, debido a esto en los problemas de
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estructuras es importante tratarlos con una metodologa adecuada en los cuales

se sigan unos procedimientos adecuados de anlisis y sntesis.
El establecimiento de una estructura organizativa, ya sea en una empresa por
crear o en una unidad estructural en funcionamiento, es un problema que induce a
realizar un estudio de organizacin.
Cuando una empresa presenta problemas en alcanzar sus objetivos o se perciben
dificultades en el desempeo diario de las actividades es necesario revisar su
forma de funcionamiento y en especial la estructura organizativa que posee.
Los problemas que pueden dar aviso a la necesidad de un estudio de organizacin
son muchos, destacan la duplicidad de funciones, conflictos entre el personal,
incumplimiento de las metas y los objetivos planteados, dificultades para el control
de gestin. Tambin puede ser necesario un estudio de organizacin por
necesidades de crecimiento de la empresa o por cambios en su misin dada las
nuevas exigencias del entorno.
Para dar respuesta a los diversos problemas que se presentan en la organizacin
pueden realizarse estudios para:

Adecuarse al proceso productivo.

Adecuarse a los procesos especializados

Garantizar una carga o distribucin normal del trabajo.

Garantizar una mejor funcin administrativa de direccin, coordinacin,

planificacin y control de gestin.

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 Reducir costos y lograr mejor empleo, productividad y efectividad en el uso

de los recursos.

Mejorar el aprovechamiento de una infraestructura tcnica o administrativa

en beneficio de otras reas, evitando as la duplicidad.

Adecuarse a las polticas o estrategias de la empresa.

Mejorar los mtodos.

Obedecer a planes organizacionales.

Existen varias tcnicas para recolectar la informacin que se necesita en un

estudio de organizacin, a continuacin se presentan algunas:

La entrevista consiste bsicamente en reunirse con una o varias personas

y cuestionarlas en forma adecuada para obtener mayor informacin. La
entrevista puede agrupar a directivos y empleados de una misma rea. La
entrevista debe ser una conversacin formal y cordial entre el analista y los
miembros de la organizacin que facilitaran la informacin.

El cuestionario es un instrumento para obtener la informacin deseada en

forma homognea. Este mtodo consiste en hacer contestar por los
empleados y/o supervisores una serie de preguntas relativas a los datos
que segn la finalidad del anlisis se consideren interesantes.

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 La observacin directa, en la observacin directa el analista s dirige al

lugar donde se desarrolla el trabajo y constata las labores realizadas as
como la dinmica de la organizacin en estudio. Antes de iniciar las
observaciones se de recolectar informacin sobre el flujo del trabajo,
procedimientos, y tcnicas.

Las tcnicas mixtas, constituye una combinacin de la entrevista, el

cuestionario y la observacin.

ANALISIS FODA:
Para una mejor comprensin de dicha herramienta estratgica, definiremos las
siglas de la siguiente manera:
Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la
competencia
Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y
desarrollando una adecuada estrategia , pueden y deben eliminarse.
Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el medio y que
estn disponibles para todas las empresas, que se convertirn en oportunidades
de mercado para la empresa cuando sta las identifique y las aproveche en
funcin de sus fortalezas.
Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o institucin y
que pueden llegar a ser negativos para la misma.
CASO PRCTICO:
Anlisis FODA de PROMART Home Center.
UBICACIN: Calle Tumbes- Progreso

FORTALEZAS

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DEBILIDADES

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Cuenta con un rea de recursos

humanos que brinda
capacitacin a los nuevos
empleados.
Calidad de servicio y
compromiso con los hogares.
Innovacin permanente.
Gran diversidad y calidad de
productos para la eleccin.
Local diseado para la
comodidad del cliente.
Buenos recursos financieros.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Aumento de la tecnologa,
mejorar la atencin
Obtener una buena cartera de
clientes en la regin punojuliaca.
Mejorar el trato a los empleados
que trabajan ah.
El incremento en la compra de
casa y terrenos aumenta el
consumo a los diferentes
productos con los que cuenta
PROMART.
Mejorar la publicidad a nivel local
para lograr ms clientes.

ANALISIS:

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Productos de larga duracin.

Cambios constantes en el
personal.
Poca publicidad en la regin.
Los horarios de trabajo al
empleado son altos.

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Inseguridad ciudadana.
Precios bajos por parte de la
competencia.
El incremento de tiendas
dedicadas a la venta de
productos sustitutos.
El mercado regional ofrece los
mismos productos a bajos
precios.

CONCLUSIONES:

1 La empresa no cuenta con una estructura organizativa acorde a la

situacin actual de la misma, es decir, que no se encuentra actualizada
con todos los cargos y unidades presentes en esta.

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2 La empresa cuenta con un personal, conocedor de sus funciones,

debido a los aos de experiencia realizando el trabajo, ya que la
rotatividad de puestos de trabajo es nula.

3 Actualmente no dispone de un manual de organizacin que posea la

informacin detallada y delimitada de las funciones de cada unidad y
cargo que integra la empresa.

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RECOMENDACINES:

1 Implementar y dar a conocer el manual de organizacin propuesto para

todo el personal ya sea de nuevo ingreso o permanente, con la finalidad de
dar a conocer de forma clara y precisa cules son sus actividades,
responsabilidades, nivel jerrquico y rea de desempeo dentro de la
organizacin. Lo cual ayudara a que estos puedan realizar las labores que
le corresponde y evitar la duplicidad de las actividades.

2 Disear un programa de cursos para la capacitacin del personal, lo cual

garantizara un mejor desempeo del personal .

3 Actualizar los manuales de manera peridica con el propsito de mejorar

algn aspecto del mismo.
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ANEXOS:

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DISEO ORGANIZACIONAL.

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