GFPI F 022 Formato

SERVICIO NACIONAL
SISTEMA INTEGR
Procedimiento Ejecucin de la
PLAN DE EVALUACIN Y SE
Programa de
Formacin:
Nmero de
Ficha:
TECNOLOGO EN GESTION INTEGRAL DEL RIESGO EN SEGUROS
1092973-3
Proyecto:
Aprendiz:
NOMBRE DE CADA APRENDIZ
Documento
identidad:
SU NUMERO DE D.I.
Codigo 133192- CREACION DISEO

PRODUCTOS COMPETITIVOS DE SEGU
NECESIDADES REALES DE LA C
IDENTIFICACIN DE CARA
Estilos y Ritmos de Aprendizaje: VA SU ESTILO DE
ACUERDO CON LA PLANTILLA QUE TRABAJARON
N Resultados de Aprendizaje
Estrategia metodologica de preferen

LA PLANTILLA ALLI APARECE ESTA INF
ACUERDO CON CADA ESTILO
Nombre de las actividades de

aprendizaje por desarrollar
210301010-01
Establecer las relaciones entre el sector
financiero y el de seguros con base en Distinguir y examinar los riesgos a los que estn
informacin y procedimientos tcnicos. expuestos los bienes y las personas, dentro de
un entorno determinado.
210301010-03
Definir las caractersticas del riesgo,
aplicando los fundamentos tcnicos y
jurdicos requeridos en el anlisis
documental.
210301021-01
Interpretar la normatividad legal e
institucional vigente segn las polticas
de la institucin.
N
evide
ncia
Identificar y clasificar los documentos que

soportan el ofrecimiento de coberturas para los
riesgos establecidos en las polticas de
suscripcin.
Investigar y Comentar acerca de la normatividad

vigente, sistemas de administracin y control del
riesgo (SARLAFT, SARC, SARO, SARI,
Consumidor Financiero) y poltica de seguridad
del sector asegurador.
Interpretar y aplicar los conceptos del Cdigo de

Comercio, Ttulo V Seguros, Artculos 1036 al
1162
210301010-05
Interpretar y establecer desde la base tcnica
Aplicar conceptos tcnicos en el anlisis
utilizada por las aseguradoras, los resultados
de, antecedentes, valoraciones, y
obtenidos de los riesgos a asegurar.
calificaciones de los riesgos propuestos
210301010-06
Clasificar los riesgos de acuerdo con su
exposicin y polticas de suscripcin de
la compaa.
Reconocer y determinar la particularidad de los

riesgos, teniendo en cuenta las bases tcnicas y
el Cdigo de Comercio Ttulo V Seguros,
Artculos 1054 al 1162.
210301010-02
Establecer la viabilidad del negocio de
acuerdo con las caractersticas del
riesgo y las polticas de suscripcin de
la compaa
Seleccionar y clasificar los riesgos que son de

inters para las aseguradoras, de acuerdo a
polticas de suscripcin.
210301010-04
Aceptar o rechazar el riesgo con base
en polticas de suscripcin,
caractersticas del riesgo y desviacin
siniestral.
Aplicar criterios para definir la suscripcin de

riesgos teniendo en cuenta los siniestros
presentados en un periodo determinado.
24020150103
Leer textos muy breves y sencillos en
ingls general y tcnico.
Escribir postales cortas y sencillas y anuncios

cortos.
Llenar formularios o registros con datos
personales.
21030101801
Identificar y Definir necesidades de cobertura, de
Seleccionar prospectos para ofrecer
acuerdo con la actividad, para ofrecer el
seguros, de acuerdo con las polticas de portafolio de productos y servicios y realizar los
la empresa.
ajustes necesarios.
10
21030101802
Establecer caractersticas de los
productos a ofrecer, de acuerdo con el
perfil del cliente.
Identificar las necesidades de cobertura de

acuerdo al perfil asignado y caractersticas del
portafolio.
11
210301009-01
Analizar la informacin objeto de la
inspeccin de acuerdo con la solicitud
recibida.
Examinar y comparar la informacin aportada

con el fin de planear la inspeccin.
12
210301009-02
Identificar la exposicin al riesgo de
acuerdo con sus caractersticas.
Proponer y Argumentar alternativas de

tratamiento para los diferentes riesgos de
acuerdo con el grado de amenaza.
13
210301021-02
Analizar las polticas, procesos y
procedimientos institucionales de
acuerdo con la normatividad vigente.
Argumentar y Sintetizar sobre normatividad

vigente, sistemas de administracin y control del
riesgo (SARLAFT, SARC, SARO, SARI, EOSF,
Ley 100,Ley 80, Consumidor Financiero) y
poltica de seguridad del sector asegurador.
14
21030102204
Analizar el comportamiento de las
diferencias entre lo presupuestado y lo
ejecutado de acuerdo con la poltica
institucional.
Examinar y Explicar las razones del

cumplimiento o no de las metas institucionales
en un periodo determinado.
15
210301005-02
Determinar las necesidades compra de Proponer el tipo de reaseguro requerido en la
reaseguro que requiere la organizacin organizacin con base en el portafolio de
con base polticas de la empresa y
productos de la Compaa.
demanda potencial.
16
210301064-01
Interpretar normas vigentes y polticas
de la compaa de acuerdo con las
reclamaciones presentadas en los
diferentes ramos de seguros.
Examinar la informacin que se requiere para

presentar reclamacin, de acuerdo a cada ramo
de seguro y compararla con los requerimientos
del manual tcnico de la aseguradora.
17
210301064-02
Establecer la necesidad de contratacin
de apoyo externo de acuerdo con el
ramo afectado
Determinar de acuerdo con el tipo de siniestro y

ramo afectado, el requerimiento o no para la
contratacin de ajustadores o investigadores y
las caractersticas que estos deben tener.
18
210301004-03
Identificar clientes potenciales para la
generacin de nuevas oportunidades de
negocio aplicando estrategias de
mercadeo.
Determinar los posibles clientes, detectando sus

necesidades, utilizando las estrategias
enmarcadas bajo polticas organizacionales y
competencia del mercado.
19
24020150104
Encontrar informacin especfica y
predecible en escritos sencillos y
cotidianos
Comprender la idea principal en avisos y

mensajes breves, claros y sencillos en
ingls tcnico.
Leer textos muy breves y sencillos en ingls
general y tcnico.
20
24020150105
Obtener informacin especfica y predecible en
Encontrar vocabulario y expresiones de
escritos sencillos y cotidianos.
ingls tcnico en anuncios, folletos,
Obtener vocabulario y expresiones de ingls
pginas web, etc.
tcnico en anuncios, folletos, pginas, web, etc.
1. Identificar el SENA; su identidad corporativa,

smbolos, deberes y derechos y normatividad
(misin, visin, filosofa, objetivos), y los actores
relacionados con el proceso formativo, sus roles
24020150013 Identificar las
oportunidades que el Sena ofrece en el segn la poltica institucional.
2. Describir los servicios que ofrece el SENA y
marco de la formacin profesional de
los que el CSF tiene a disposicin de sus
acuerdo con el contexto nacional e
aprendices durante su proceso formativo.
internacional. (Induccin)
24020150012 Gestionar la informacin

de acuerdo con los procedimientos
establecidos y con las tecnologas de la
informacin y la comunicacin
disponibles. (Induccin)
1.Interactuar con las tecnologas de

comunicacin e informacin que el SENA ofrece
a sus aprendices para el desarrollo de sus
proceso de formacin(MANEJO DE
PLATAFORMA)
21
22
23
24020150011 Asumir los deberes y

derechos con base en las leyes y la
normativa institucional en el marco de
su proyecto de vida. (Induccin)
1. Conocer el reglamento del aprendiz y

reconocer sus deberes y derechos
institucionales.
1-Conformar adecuadamente su equipo de

aprendizaje y reconoce los roles que asumira en
el trabajo en equipo durante el proceso
formativo.
2. Identificar el Modelo de formacin del SENA
(Constructivista), el Marco general de la
24020150010 Reconocer el rol de los
participantes en el proceso formativo, el formacin por competencia y la estrategia de
papel de los ambientes de aprendizaje y formacin por proyectos-trabajo autonomo.
3.Conceptualizar y contextualizar Inteligencias
la metodologa de formacin, de
acuerdo con la dinmica organizacional Multiples y trabajo colaborativo estableciendo
relaciones en el entorno personal, social y
del Sena (Induccin)
laboral. Elaborar el diagnostico de habilidades
soacilaes y reconocimiento de la prueba
tricerebral.
24020150014 Concertar alternativas y

acciones de formacin para el
desarrollo de las competencias del
programa formacin, con base en la
poltica institucional.
1.Identificar sus fortalezas y debilidades en

relacin con el programa seleccionado y
reconocer las oportunidades que se le ofrecen
desde la institucin, en el marco de su proyecto
de vida.
2. Identificar el Programa de Formacin:
Competencias Tcnicas y transversales,
proyecto de formacin- PMI.
3. Identificar opciones de etapa practica que
ofrece la institucin para completar su proceso
formativo.
4.Identificar los aprendizajes previos con base a
los resultados de aprendizaje del programa de
formacion
24020150007 Generar hbitos

saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevencin de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el
Reconocer las tcnicas de cultura fsica
diagnstico de su condicin fsica
y salud ocupacional en el entorno laboral y
individual y la naturaleza y complejidad social.
de su desempeo laboral.
24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del
Desarrollo lectura casos empresariales de xito,
contexto y con visin prospectiva.
orientacin fases de proyecto formativo.
24
25
26
27
28

Implementar las actividades que ofrece la
cultura fsica a su proyecto de vida y rea
individual y la naturaleza y complejidad
ocupacional.
29
Reconocer los pasos a tener en cuenta en el
estudio de mercado para la propuesta de un
proyecto productivo - formativo
30
24020150002 Asumir actitudes

crticas, argumentativas y propositivas
en funcin de la resolucin de
problemas de carcter productivo y
social.
31
Desarrollar el ejercicio de matriz 7 x 24

estableciendo los niveles de urgencia e
importancia de sus actividades de planeacin y
administracin del tiempo libre.

Realizar un diagnstico postural identificando
los posibles riesgos osteomusculares en su
entorno laboral.

social.
32
Realizar lecturas (entregadas por el instructor de

emprendimiento) acerca de los sectores de talla
mundial propuestos por el gobierno con el
propsito de comprender cmo el sector
financiero puede disear productos y servicios
para estos sectores.
33
Establecer procesos comunicativos asertivos que

posibilitan la convivencia en los contextos social
y productivo de acuerdo con las competencias
ciudadanas
34
Identificar la comunicacin organizacional en el

proceso de emisin y recepcin de mensajes
dentro de una organizacin en el proceso interno
o externo, distinguiendo los tres sistemas:
operacionales, reglamentarios y mantenimiento.
35

Identificar las habilidades psicomotrices segn
individual y la naturaleza y complejidad su desempeo laboral.
36

social.
Teniendo en cuenta los casos presentados para

el tema de SARLAFT, SARO Y SARC, identificar
los principios y valores fundamentales en cada
situacin y las consecuencias que acarrea el no
actuar bajo un fundamento moral y tico.
Analizar objetivamente una situacin real en la

que evidencie la importancia e interaccin del
actuar tico con su dimensin laboral
37
38
24020150201 Reproducir en ingls

Gestionar inscripcin al curso virtual de ingles II
frases o enunciados simples que
en la pgina www.senavirtual.edu.co y entregar
permitan expresar de forma lenta ideas
el certificado al instructor de la aprobacin
o conceptos.
39
24020150202 Identificar formas

gramaticales bsicas en textos y
documentos elementales escritos en
ingls.
Gestionar inscripcin al curso virtual de ingles II

el certificado al instructor de la aprobacin
40

Reconocer la importancia de una buena

expresin corporal, durante la atencin al cliente
41

social.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios

que contribuyen a la resolucin de problemas
segn los requerimientos del proceso formativo
en funcin de las demandas concretas de los
contextos productivos y sociales.
42

Analizar su postura y comprender la importancia
de generar un buen habito de la misma.
43
Identificar los aspectos importantes de las

relaciones entre las personas, a travs de la
comunicacin, reserva y confidencialidad de la
informacin.
Relacionar las formas de comunicacin humana
teniendo en cuenta las categoras de
comunicacin verbal, la comunicacin no verbal
y la comunicacin escrita al interior de las
entidades financieras.
44

social.

Participar en actividades recreativas, fsicas y
deportivas que mejoren su desempeo laboral y
social.
45
Revisar los trminos de clima organizacional,

vocacin, actitud, aptitud, frente al dominio
personal y de emociones en el trabajo en equipo.
46
Consultar en internet las diferentes herramientas

y estrategias que refuerzan el desempeo de los
equipos de trabajo.
47
Reconocer palabras y expresiones muy bsicas

que se usan habitualmente relativas, a si mismo
y a su entorno.
Reconocer vocabulario tcnico bsico.
48
Participar en una conversacin de forma sencilla

si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que
24020150102
ha dicho o a usar un vocabulario bsico, y a
Comprender la idea principal en avisos
reformular lo que ha intentado decir.
y mensajes breves, claros y sencillos en
Utilizar expresiones y frases sencillas para
ingls tcnico
describir su entorno y relacionarse en su sitio de
prctica o trabajo.
49

social.
24020150101
Comprender frases y vocabulario
habitual sobre temas de inters
personal y temas tcnicos.
Para los casos en que la valoracin de la evidencia no sea satisfactoria, se debe diligenciar el formato de activ
Plan
de mejoramiento
(1) Medio:
(D) Digital / (F) Fisico
(2) Tipo:
(C): Conocimiento
/(D):
Desempeo
/ (P):
Producto
NOTA:
El formato
lo diligencia el
aprendiz
e instructor
por
fase del proyecto. Debe actualizarlo de forma permanente y hac
(3) (A): Autenticidad / (C): Calidad / (P): Pertinencia / (V): Vigencia
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
PLAN DE EVALUACIN Y SEGUIMIENTO - ETAPA LECTIVA
Instructor:
GLADYS JANETH BELTRAN PAIPA
Codigo 133192- CREACION DISEO Y REDISEO DE

ODUCTOS COMPETITIVOS DE SEGUROS AJUSTADOS A
NECESIDADES REALES DE LA COMUNIDAD
Fase:
ANALISIS
Observaciones:
IDENTIFICACIN DE CARACTERSTICAS DEL APRENDIZ
ategia metodologica de preferencia: REVISAR

Carateristicas culturales y sociales: REVISAR LA PLANTILLA
PLANTILLA ALLI APARECE ESTA INFORMACION DE INFORMACION DE ACUERDO CON CADA ESTILO
ERDO CON CADA ESTILO
Nombre de la evidencia Medio (1)

utiliz los ambientes
de aprendizaje
establecidos en el
diseo curricular?. Se
D
F
emplearon los
materiales de
formacin definidos?
Trmitey socializacin de
X
matrz de riesgos de bienes y
personas.
Anlisis de lectura sobre "La

solicitud" y sustentacin de la
informacin contenida en la
solicitud de seguro.
Tipo (2)
Tiempo de desarrollo Recoleccin

(Establecido por
de evidencias
Instructor)
Verificacin y
Eviden
A
Fecha
Inicio
Fecha Fin
2/26/2016
3/18/2016
2/26/2016
3/18/2016
Fecha
SI
(Acordada
con el
3/19/2016
Aprendiz)
3/19/2016
e debe diligenciar el formato de actividades complementarias / Firma del Aprendiz:
e actualizarlo de forma permanente y hace parte del portafolio de
Firma de cada Instructor responsable.
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-022
NETH BELTRAN PAIPA
ANALISIS
VISAR LA PLANTILLA ALLI APARECE ESTA

ESTILO
Verificacin y Valoracin de
Evidencias (3)
A
C
P
V
NO SI NO SI NO SI NO
Logr el
aprendiz
aje?
SI
NO
able.
SERVICIO NACIONAL
SISTEMA INTEGR
Programa de
Formacin:
Nmero de
Ficha:
1092973-3
Proyecto:

PRODUCTOS COMPETITIVOS DE SEG
NECESIDADES REALES DE LA
Aprendiz:
Documento
identidad:
Estilos y Ritmos de Aprendizaje:
Estrategia metodologica de preferen
PLAN DE FORMA
21030102304
Proyectar en los equipos de trabajo de
la unidad de negocios, orientaciones
dirigidas hacia la seguridad social y
preparacin de planes de emergencia.

Determinar factores de riesgos en las

organizaciones aplicando las normas de
seguridad y poltica institucional. Describir y
nombrar los procedimientos establecidos en la
normatividad sobre seguridad social.
N
evide
ncia
Organizar los documentos requeridos por el

evaluador de la aseguradora para dar su
concepto y valoracin del riesgo propuesto
Revisar la informacin contenida en los formatos
del Asegurador y programar la inspeccin de
bienes.
Identificar los tipos de reaseguros que se

requieren, teniendo en cuenta la cartera
210301005-01
expuesta
Calcular la retencin optima de la
Explicar sobre la normatividad de la
compaa de acuerdo con las polticas y
Superintendencia Financiera de Colombia sobre
normas vigentes
el patrimonio tcnico y margen de solvencia de
las aseguradoras, aplicado a los riesgos.
210301009-03
Planear la valoracin mdica del cliente
o la inspeccin del bien, para cumplir
con los requerimientos de la misma.
Reconocer e interpretar la poltica de la

aseguradora en Gestin Comercial del Riesgo
21030102201
Cumplimiento del presupuesto verus polticas
Desarrollar acciones que permitan
institucionales.
ajustar el plan de negocios y el
presupuesto a los recursos disponibles
y polticas institucionales.
210301004-02
Desarrollar estrategias de
comercializacin de los productos y
servicios buscando la fidelizacin de los
clientes y crecimiento de la entidad
segn poltica institucional.
Identificar y seleccionar los canales de

distribucin de productos de seguros, teniendo
en cuenta el mercado objetivo, fidelizacin de los
clientes y crecimiento de la entidad acorde con
las polticas institucionales establecidas.
210301004-01
Consolidar las relaciones comerciales y
Detectar necesidades de posibles clientes a fin
financieras con el cliente para
de sugerir y estructurar nuevos productos o
generacin de nuevos productos y
servicios.
servicios de acuerdo con las estrategias
institucionales.
21030101803
Realizar el estudio de Riesgos (Reales,
Estructurar un programa de seguros
patrimoniales y personas) y elaborar la matriz de
acorde con las necesidades del cliente,
acuerdo a la exposicin de estos.
normativa y poltica de la empresa.
Establecer por ramo afectado los documentos

requeridos por la aseguradora para atender las
reclamaciones.
210301064-03
Asesorar a los clientes en la atencin a Comprobar la informacin contenida en los
documentos para el trmite de los siniestros
las reclamaciones a partir de los
versus las condiciones del contrato de seguros
contratos suscritos.
suscrito.
Elaborar el flujograma con el proceso de
Indemnizaciones de los ramos generales,
patrimoniales y personas que contemple como
mnimo las siguientes etapas:
1. Recepcin y apertura del siniestro
2. Inspeccin y ajuste
210301065-01
Preparar la informacin de siniestralidad 3. Apertura de expediente y asignacin de
recibida en la aseguradora de acuerdo reserva
con los procedimientos establecidos y 4. Evaluacin, liquidacin del siniestro
5. Objeciones
manuales operativos.
6. Pago del siniestro
7. Salvamentos y recobros
8. Procesos jurdicos
Realizar en cada GAES la matriz Tows para los

proyectos formativos y proponga alternativas
para compensar las debilidades en fortalezas.
21030102302
Consultar sobre trabajo en equipo, habilidades
Desarrollar habilidades que permitan
gestionar el desempeo, en equipos de de liderazgo, comunicacin y aplquelos en el
cumplimiento de objetivos y programas de la
trabajo de acuerdo con las polticas y
organizacin.
programas de la organizacin.
10
24020150106
Comunicarse en tareas sencillas y
habituales que requieren un intercambio
simple y directo de informacin
cotidiana y tcnica.
24020150107
Realizar intercambios sociales y
prcticos muy breves, con un
vocabulario suficiente para hacer una
exposicin o mantener una
conversacin sencilla sobre temas
tcnicos.
Interactuar en tareas sencillas y habituales que

requieren un intercambio simple y directo de
informacin cotidiana y tcnica.
Realizar intercambios sociales y prcticos muy
breves.
Describir con trminos sencillos su entorno y
entablar conversaciones cortas, utilizando una
serie de expresiones y frases en ingls general y
tcnico.
Escribir notas y mensajes breves y sencillos
relativos a sus necesidades inmediatas,
mediante la utilizacin de un vocabulario bsico
de ingls general y tcnico.
11
12
210301009-05
Realizar la inspeccin de acuerdo con Planear la inspeccin o la valoracin para
polticas de suscripcin de la compaa determinar el riesgo, tomando como base las
y aceptacin de la propuesta por parte polticas de suscripcin del asegurador.
del cliente.
13
210301009-06
Elaborar el informe de inspeccin segn Realizar informe de la inspeccin aplicando los
polticas de suscripcin y formatos
procedimientos institucionales.
preestablecidos de acuerdo al riesgo.
14
Definir las necesidades de aseguramiento del

210301006-01
sector econmico inspeccionado a la luz de las
Identificar las condiciones de seguro de
polticas de suscripcin de las compaas
acuerdo con el manual de suscripcin
aseguradoras.
15
210301006-02
Expedir el contrato de seguro bajo las
Emitir la pliza y los documentos
condiciones pactadas y ramos ofrecidos al sector
soporte de acuerdo con las condiciones
econmico.
del seguro otorgadas.
16
210301006-03
Realizar informes de produccin, siniestralidad y
Producir oportunamente la informacin
manejo de reservas acorde con las operaciones
requerida por la compaa en torno a
tcnicas establecidas en la organizacin.
sus operaciones tcnicas y comerciales.
17
210301006-04
Controlar las operaciones de emisin y
operatividad de los registros a travs de
la confrontacin con el manual de
suscripcin.
Realizar el seguimiento a la expedicin de

contratos suscritos, siniestralidad, cartera y
cotejar los registros con las polticas de
suscripcin.
18
Comprender la necesidad del calentamiento

antes de la prctica de actividad fsica.
19

Gestionar inscripcin curso virtual de Salud
Ocupacional en la pgina
www.senavirtual.edu.co y entregar certificado al
instructor de la aprobacin.
20
Reconocer la estructura del reglamento interno

de trabajo y polticas organizacionales de una
institucin financiera y analizar la importancia
para el desarrollo de las actividades diarias en el
rea de caja y asesora y de su papel como
asesor en la entidad.
21
24020150104 Generar procesos

autnomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio
de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el
Desarrollo Humano Integral.
Reconocer la estructura del reglamento interno

de trabajo y polticas organizacionales de una
institucin financiera y analizar la importancia
para el desarrollo de las actividades diarias en el
rea de caja y asesora y de su papel como
asesor en la entidad.
22
Gestionar inscripcin curso virtual de ingls

24020150103 Leer textos muy breves y III en la pgina www.senavirtual.edu.co y
sencillos en ingls general y tcnico.
entregar certificado al instructor de la
aprobacin.
23
24020150104 Encontrar informacin

especfica y predecible en escritos
sencillos y cotidianos

III en la pgina www.senavirtual.edu.co y
aprobacin.
24
24020150105 Encontrar vocabulario y

expresiones de ingls tcnico en
anuncios, folletos, pginas web, etc.

III en la pgina www.senavirtual.edu.co y
aprobacin.
25
24020150008 Aplicar tcnicas de

cultura fsica para el mejoramiento de
su expresin corporal, desempeo
laboral segn la naturaleza y
complejidad del rea ocupacional.
Reconocer las tcnicas de cultura fsica en el

entorno laboral y social.
26
24020150005 Desarrollar procesos

comunicativos
eficaces y asertivos dentro de criterios
de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de
Identificar las tcnicas y estrategias de la
acuerdos, la construccin colectiva del negociacin a nivel social y empresarial teniendo
conocimiento y la resolucin de
en cuenta las fuerzas dinmicas como
estrategia.
social.

Reconocer los beneficios de la alimentacin

sana y balanceada identificando los grupos
alimenticios principales.
27
28

comunicativos eficaces y asertivos
dentro de criterios de racionalidad que
posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la
construccin colectiva del conocimiento
y la resolucin de problemas de
carcter productivo y social.
Reconocer los tipos de liderazgo empresarial e

identificar el mas efectivo en su rol de asesor
para atraer y fidelizar clientes con la entidad
financiera.
29
24020150203 Comprender una amplia

Gestionar inscripcin curso virtual de ingls V en
variedad de frases y vocabulario en
la pgina www.senavirtual.edu.co y entregar
ingls sobre temas de inters personal y
certificado al instructor de la aprobacin.
temas tcnicos.
30
24020150204 Comprender las ideas

principales de textos complejos en
ingls que tratan de temas tanto
concretos como abstractos, incluso si
son de carcter tcnico, siempre que
estn dentro de su campo de
especializacin.
31
Gestionar inscripcin curso virtual de ingls V en

la pgina www.senavirtual.edu.co y entregar
Plan
de mejoramiento
(1) Medio:
(D) Digital / (F) Fisico
(2)
Tipo:
(C): Conocimiento
/(D):
Desempeo
/ (P):
Producto
NOTA: El formato
lo diligencia el
aprendiz
e instructor
por
fase del proyecto. Debe actualizarlo de forma permanente y hac

Instructor:

Fase:
PLANEACION
Observaciones:

ategia metodologica de preferencia:
Carateristicas culturales y sociales:
PLAN DE FORMACIN Y EVALUACIN

Tipo (2) Tiempo de desarrollo Recoleccin
Verificacin y
(Establecido por
de evidencias
Evidenc
de aprendizaje
Instructor)
A
establecidos en el
D
F
C D P
Fecha
Fecha Fin
Fecha
SI
Inicio
(Acordada
emplearon los
con el
materiales de
Aprendiz)
formacin definidos?
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-022
ANETH BELTRAN PAIPA
PLANEACION
Verificacin y Valoracin de Logr el

Evidencias (3)
aprendiz
aje?
A
C
P
V
NO SI NO SI NO SI NO SI NO
sable.
SERVICIO NACIONAL
SISTEMA INTEG
Programa de
Formacin:
Nmero de
Ficha:
1092973-3
Proyecto:

Aprendiz:
Documento
identidad:
IDENTIFICACIN DE CAR
Estrategia metodologica de preferenc
PLAN DE FORMA
21030101804
Ofrecer el portafolio de la aseguradora
de acuerdo con las necesidades de
proteccin del prospecto.

Clasificar los clientes teniendo en cuenta las

necesidades de aseguramiento y estrategias de
exploracin de prospectos que le interesan a las
aseguradoras.
N
evide
ncia
Reconocer y describir el protocolo de las

21030101805
compaas aseguradoras para el trmite de
Tramitar las reclamaciones por siniestro
reclamaciones presentadas por siniestros, para
que puedan presentarse al programa de
los seguros de daos reales, patrimoniales y de
seguros.
personas.
Reconocer los procesos realizados por las

210301064-04
compaas de seguros en cuanto a la
Gestionar las reservas de siniestros de
constitucin y liberacin de reservas, de acuerdo
acuerdo con las polticas de la
con las directrices establecidas por la
compaa.
Superintendencia Financiera de Colombia.
24020150201
Reproducir en ingls frases o
enunciados simples que permitan
expresarde forma lenta ideas o
conceptos.
24020150202
Identificar formas gramaticales bsicas
en textos y documentos elementales
escritos en ingls.
210301065-02
Tramitar los pagos u objeciones de
siniestros aplicando las normas
vigentes y manuales operativos.
210301065-03
Administrar el proceso de salvamento,
siguiendo normas y polticas de la
compaa.
Formular al interlocutor preguntas en tiempo

pasado y presente de forma amable y corts.
Relatar en ingls historias breves en tiempo
pasado.
Determinar las causas de pagos u objeciones de

siniestros por parte de las aseguradoras
cumpliendo con normas y polticas
institucionales.
Identificar e interpretar las polticas del sector

asegurador en cuanto a los procedimientos o
lineamientos utilizados en los procesos de
salvamentos.
210301021-03
Aplicar los requerimientos establecidos Interpretar las reglas relativas al Sistema de
en los Sistemas de Administracin y
Administracin del Riesgo Operativo que deben
Control de Riesgo segn parmetros
adoptar las aseguradoras.
establecidos.
210301005-03
Actualizar los manuales de suscripcin
de la compaa con base en lo
negociado con los reaseguradores.
Analizar la informacin contenida en un Manual

de Suscripcin de una Aseguradora e inferir
sobre los contratos de reaseguro que los
soportan.
Determinar los planes de negocios comerciales

21030102203
para dar cumplimiento al desarrollo del
Ejecutar el presupuesto y desarrollar el
presupuesto programado.
plan de negocios aplicando la poltica
Cumplimiento del presupuesto verus lo
institucional.
ejecutado.
10
21030102303
Desarrollar en el equipo de trabajo
habilidades que conduzcan a la
realizacin de programas de salud
ocupacional.
Elaborar mapa de riesgos a los que estn

expuestas las personas segn el entorno
elegido.
11
Reconocer e identificar las exigencias fsicas y

ergonmicas de su actividad laboral para
prevenir enfermedades y tener un mejor
desempeo laboral.
12


2402015000 Desarrollar
permanentemente
habilidades psicomotrices y de
pensamiento en los procesos de
aprendizaje.
Reconocer segn el planteamiento propuesto

por Abraham Maslow en cuanto a la jerarqua de
las necesidades (bsicas y crecimiento) y el
planteamiento de David McLelland el nivel en el
que se encuentra actualmente como individuo y
sustentarlo.
13
Reconocer las habilidades psicomotrices bsicas

(coordinacin visomanual, motricidad fina y
gruesa)
14
24020150001Interactuar en los
Desarrollar un taller donde se identifiquen y
contextos
calculen los costos directos e indirectos para un
Productivos y Sociales en funcin de los proceso productivo, estableciendo el punto de
Principios y Valores Universales
equilibrio y el precio de venta final.
15
Reconocer las etapas y las tcnicas del

proceso de toma de decisiones en el entorno
organizacional, social y familiar.
16
Disear un folleto que contenga las

caractersticas y funciones de los equipos de alto
desempeo, junto con los componentes de
autoridad y mando.
17
24020150106 Comunicarse en tareas

sencillas y habituales que
Gestionar inscripcin curso virtual de ingls VI en
requieren un intercambio simple y
la pgina
directo de informacin
www.senavirtual.edu.co
cotidiana y tcnica
18

permanentemente
aprendizaje.

Describir las enfermedades laborales posturales

Del contexto empresarial
19
Realizar un video que evidencie un recurso

natural primitivo (donde el hombre no haya
alterado su estado original), identificar flora,
fauna y como ha sido afectado por la mano del
hombre.
20
permanentemente
aprendizaje.

Consultar sobre los diferentes ejercicios fsicos

para mejorar y fortalecer las cualidades fsicas.
21
Realizar un informe donde identifique a partir del

diseo del video clip, las fortalezas y habilidades
que posee como individuo y las debilidades que
debe trabajar en virtud de alcanzar sus metas.
22
24020150205 Leer textos complejos Gestionar inscripcin curso virtual de ingls VII
y con un vocabulario ms especfico, en la pgina www.senavirtual.edu.co y entregar
en ingls general y tcnico.
23
24020150206 Buscar de manera

sistemtica informacin especfica y
detallada en escritos en ingls, mas
estructurados y con mayor contenido
tcnico
24
Gestionar inscripcin curso virtual de ingls VII

Plan de mejoramiento
(1) Medio: (D) Digital / (F) Fisico
(2) Tipo: (C): Conocimiento /(D): Desempeo / (P): Producto
NOTA: El formato lo diligencia el aprendiz e instructor por fase del proyecto. Debe actualizarlo de forma permanente y hace

Instructor:

GLADYS JANETH BELTRAN PAIP
Fase:
EJECUCION
Observaciones:


Tipo (2)
Tiempo de desarrollo
Recoleccin
Verificacin
(Establecido por
de evidencias
Evide
de aprendizaje
Instructor)
A
establecidos en el
D
F
C D P Fecha Inicio Fecha Fin
Fecha
SI
(Acordada
emplearon los
con el
materiales de
Aprendiz)
formacin definidos?
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-022
NETH BELTRAN PAIPA
EJECUCION

Evidencias (3)
aprendiz
aje?
A
C
P
V
ble.
SERVICIO NACIONAL
SISTEMA INTEGR
Programa de
Formacin:
Nmero de
Ficha:
1092973-3
Proyecto:

Aprendiz:
Documento
identidad:
Estrategia metodologica de preferenc
PLAN DE FORMA

N
evide
ncia
21030102301
Integrar y organizar a las personas de la Realizar un diagnostico del clima organizacional
unidad de negocios, para mantener un con el fin de facilitar el desarrollo de los planes
clima organizacional que facilite el
propuestos.
desarrollo de los planes propuestos.
210301009-07
Verificar el informe con base en la
inspeccin realizada.
Valorar el informe de inspeccin con base en la

visita realizada al predio y aplicabilidad de la
Polticas de la organizacin.
210301010-07
Evaluar las caractersticas del riesgo y
del producto, aplicando los manuales
tcnicos de la compaa.
Comparar el portafolio de los manuales tcnicos

con el entorno social y productivo con el fin de
realizar ajustes a las necesidades reales de
aseguramiento.
210301006-05
Valorar los negocios suscritos acorde con
Auditar los negocios peridicamente de
Manuales tcnicos de suscripcin de las
acuerdo con los procedimientos
aseguradoras.
establecidos.
24020150203
Comprender una amplia variedad de
frases y vocabulario en ingls sobre
temas de inters personal y temas
tcnicos.
Comprender discursos y conferencias extensas,

e incluso seguir lneas argumentales complejas.
Identificar y extraer informacin relevante de un
discurso o argumentacin.
24020150204
Comprender las ideas principales de
Identificar y extraer informacin relevante de un
textos complejos en ingls que tratan de discurso o argumentacin.
temas tanto concretos como abstractos, Identificar las ideas principales y secundarias de
incluso si son de carcter tcnico,
un discurso o una argumentacin.
siempre que estn dentro de su campo Reconocer vocabulario tcnico intermedio.
de especializacin.
210301064-05
Verificar los documentos presentados
para la reclamacin teniendo en cuenta
normas vigentes, procedimientos y
polticas de la compaa.
Reconocer y evaluar los documentos para el

trmite indemnizatorio y requisito que stos
deben cumplir como soporte de la
indemnizacin.
210301065-04
Verificar el informe de autorizacin de
pago u objecin de la reclamacin de
acuerdo con el anlisis, el contrato de
seguros afectado y las polticas de
suscripcin de la compaa.
Revisar las condiciones sobre coberturas de los

contratos de seguros, con el informe de
siniestros presentados a la luz de las polticas de
suscripcin de las aseguradoras.
210301021-04
Evaluar las propuestas de negocios del Valorar el ofrecimiento de negocios potenciales,
cliente con base en las herramientas
aplicando instrumentos financieros utilizados por
financieras y comerciales de la
las empresas de seguros.
institucin.
21030102202
Evaluar el cumplimiento de metas
institucionales y el l presupuesto de la
unidad de negocios con el objeto de
tomar las medidas necesarias y lograr
los objetivos.
Valorar el desempeo en el cumplimiento de

metas empresariales, frente al presupuesto
establecido durante un tiempo determinado.
10
210301008-01
Proyectar el desarrollo del negocio
segn los modelos establecidos.
Seleccionar y calificar los modelos de negocio

para las empresas aseguradoras, teniendo en
cuenta la eficacia y posicionamiento estratgico.
11
210301008-02
Analizar La cartera de primas segn la
clasificacin y la edad y las normas
legales e institucionales.
Preparar y valorar informes de cartera de primas,

de acuerdo con normatividad emanada por la
Superintendencia Financiera de Colombia.
210301008-03
Realizar estado de prdidas y ganancias de
Determinar la utilidad del negocio de
negocios suscritos, con el fin de establecer
acuerdo con el impacto financiero de los correctivos de acuerdo con los resultados
costos.
obtenidos.
12
13
210301008-04
Evaluar los casos crticos de las
diferencias presentadas entre lo
presupuestado y lo ejecutado de
acuerdo con el anlisis efectuado.
Valorar acciones y planes a seguir con el objeto

de cumplir con los planes propuestos de
produccin y alcanzar los resultados
institucionales requeridos.
Estimar los resultados obtenidos por la
competencia para buscar nuevas oportunidades
y nichos de negocio.
Preparar informes teniendo en cuenta el ndice
de siniestralidad con la produccin y el
presupuesto
14
24020150205
Leer textos complejos y con un
vocabulario ms especfico, en ingls
general y tcnico.
Comprender programas de televisin,

documentales y pelculas relacionadas con
temas de la especialidad y que contengan
vocabulario especializado o tcnico.
Participar en una conversacin con cierta fluidez
y espontaneidad, tomando parte activa en
debates desarrollados sobre temas
especializados.
Escribir textos claros y detallados sobre una
amplia serie de temas relacionados con su
especialidad.
15
Comprender y seguir los puntos principales de

un escrito.
24020150206
Analizar y extraer temas importantes de un
Buscar de manera sistemtica
escrito, as este o no familiarizado con el tema
informacin especfica y detallada en
de que se trata el texto.
escritos en ingls, mas estructurados y Comprender e identificar los contenidos
con mayor contenido tcnico.
generales y especficos de un texto.
Identificar significados que no estn explcitos en
el texto.
16
24020150207
Encontrar y utilizar sin esfuerzo
vocabulario y expresiones de ingls
tcnico en artculos de revistas, libros
especializados, pginas web, etc.
Entender y expresar hechos, ideas y puntos de

vista, en una secuencia adecuada y en detalle,
presentar a otros y hacer comparaciones.
Especular sobre eventos, personas y
situaciones, as como comentar asuntos que
otros le han contado o mencionado.
Expresar con claridad puntos de vista.
17
24020150208
Relacionarse con hablantes nativos en
un grado suficiente de fluidez y
naturalidad, de modo que la
comunicacin se realice sin esfuerzo
por parte de los interlocutores.
Describir procesos.
Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar
consejo o instrucciones.
Hacer recomendaciones.
Expresar claramente acuerdo o desacuerdo
sobre un tema o hecho particular.
18
permanentemente
aprendizaje.
Realizar un anlisis ergonmico de su puesto de

trabajo e identificar los riesgos ocupacionales.
19
24020150006 Asumir
responsablemente
los criterios de preservacin y
conservacin del Medio Ambiente y de
Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de
su desempeo laboral y social.
Definir y comprender qu es la cultura

organizacional como parte integral del desarrollo
laboral y productivo aplicado al proyecto
construido con el GAES.
20

Presentar una propuesta para el manejo de la
comunicacin de manera eficaz y asertiva.
permanentemente
aprendizaje.
21
Realizar nuevamente el test fisico de valoracin

inicial para comparar los resultados con el
diagnostico previo al inicio del proceso.
22
Producir un escenario donde de se expongan

deferentes conflictos por cargas laborales
"internos y externos". Y cules son las
soluciones mas acertadas.
23

Elaborar un taller donde se pueda poner en
prctica las tcnicas para crear equipos de
trabajo, con un alto grado de liderazgo.
24
24020150207 Relacionarse con

hablantes
nativos en un grado suficiente de
fluidez y naturalidad, de modo que la
comunicacin se realice sin esfuerzo
por parte de los interlocutores.
Gestionar inscripcin curso virtual de ingls VIII

25
24020150207 Encontrar y utilizar sin

esfuerzo vocabulario y expresiones de
ingls tcnico en artculos de revistas,
libros especializados, pginas web, etc.
26
24020150107 Realizar intercambios

sociales y prcticos muy breves, con un
vocabulario suficiente para hacer una
exposicin o mantener una
conversacin sencilla sobre temas
tcnicos.
27

Instructor:

Fase:
EVALUACION
Observaciones:


Tipo (2)
de aprendizaje
establecidos en el
D
F
C D P
emplearon los
materiales de
formacin definidos?
Tiempo de desarrollo Recoleccin

Verificacin
(Establecido por
de evidencias
Eviden
Instructor)
A
Fecha
Fecha Fin
Fecha
SI
Inicio
(Acordada
con el
Aprendiz)
Firma del Aprendiz:
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-022
NETH BELTRAN PAIPA
EVALUACION

Evidencias (3)
aprendiz
aje?
A
C
P
V

GFPI F 022 Formato

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SERVICIO NACIONAL

TECNOLOGO EN GESTION INTEGRAL DEL RIESGO EN SEGUROS

NOMBRE DE CADA APRENDIZ

Codigo 133192- CREACION DISEO

Estrategia metodologica de preferen

Nombre de las actividades de

Identificar y clasificar los documentos que

Investigar y Comentar acerca de la normatividad

Interpretar y aplicar los conceptos del Cdigo de

Reconocer y determinar la particularidad de los

Seleccionar y clasificar los riesgos que son de

Aplicar criterios para definir la suscripcin de

Escribir postales cortas y sencillas y anuncios

Identificar las necesidades de cobertura de

Examinar y comparar la informacin aportada

Proponer y Argumentar alternativas de

Argumentar y Sintetizar sobre normatividad

Examinar y Explicar las razones del

Examinar la informacin que se requiere para

Determinar de acuerdo con el tipo de siniestro y

Determinar los posibles clientes, detectando sus

Comprender la idea principal en avisos y

1. Identificar el SENA; su identidad corporativa,

24020150012 Gestionar la informacin

1.Interactuar con las tecnologas de

24020150011 Asumir los deberes y

1. Conocer el reglamento del aprendiz y

1-Conformar adecuadamente su equipo de

24020150014 Concertar alternativas y

1.Identificar sus fortalezas y debilidades en

24020150007 Generar hbitos

24020150007 Generar hbitos

24020150002 Asumir actitudes

Desarrollar el ejercicio de matriz 7 x 24

24020150007 Generar hbitos

24020150002 Asumir actitudes

Realizar lecturas (entregadas por el instructor de

Establecer procesos comunicativos asertivos que

Identificar la comunicacin organizacional en el

24020150007 Generar hbitos

24020150002 Asumir actitudes

Teniendo en cuenta los casos presentados para

Analizar objetivamente una situacin real en la

24020150201 Reproducir en ingls

24020150202 Identificar formas

Gestionar inscripcin al curso virtual de ingles II

24020150007 Generar hbitos

Reconocer la importancia de una buena

24020150002 Asumir actitudes

Argumenta y acoge objetivamente los criterios

24020150007 Generar hbitos

Identificar los aspectos importantes de las

24020150002 Asumir actitudes

24020150007 Generar hbitos

Revisar los trminos de clima organizacional,

Consultar en internet las diferentes herramientas

Reconocer palabras y expresiones muy bsicas

Participar en una conversacin de forma sencilla

24020150002 Asumir actitudes

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GLADYS JANETH BELTRAN PAIPA

Codigo 133192- CREACION DISEO Y REDISEO DE

IDENTIFICACIN DE CARACTERSTICAS DEL APRENDIZ

ategia metodologica de preferencia: REVISAR