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Relatrio Dirio 2015/08/03

Tcnica Industrial Maputo
Reinicializao da VPN das provncia de Nampula
Soluo: Verificado que a comunicao na provncia da Nampula encontrava-se down. Sendo
assim fez-se um restart da VPN resolvendo a questo.
Verificao do servio de Programador de tarefas
Soluo: Verificado todas as manhas a nvel de servidores se os servios de programador de
tarefas encontra-se a funcionar diariamente.
A nvel do Servidor da Alidata Nampula foi possvel verificar a programador de tarefas estas
foram realizados com sucesso.
A nvel do Servidor da Alidata Tete foi possvel verificar a programador de tarefas estas
foram realizados com sucesso
A nvel do Servidor da Alidata Maputo foi possvel verificar a programador de tarefas estas
foram realizados com sucesso.
A nvel do Servidor da Alidata Beira foi possvel verificar a programador de tarefas foram
realizados com sucesso.
Inicializao do servidor de impresso Kprint do Autoline
Soluo: Verificado que o servidor de impresso do Autoline encontrava-se desligado devido
a uma falha de energia. Sendo assim foi feita a ligao do mesmo manualmente. Tarefa
realizada com sucesso.
Inicializao dos servios de ERP do Autoline
Soluo: Verificado que a rede da TI no final de semana encontrava-se sem corrente. Sendo
assim teve-se que realizar a inicializao dos servios do Autoline. Esta tarefa foi realizada
com sucesso.
Inicializao dos servios spooler do Autoline

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Soluo: Apos a inicializao do servidor, foi realizado a inicializao dos endereos de
spooler que so referente a impresso no sistema do Autoline. Esta tarefa foi realizada com
sucesso.
Calibrao e limpeza da impressora do Escritrio
Soluo: Sendo assim foi realizada a calibrao e limpeza da impressora. Esta tarefa foi
realizada com sucesso.
Calibrao e limpeza da impressora das Dep. Pecas
Soluo: Sendo assim foi realizada a calibrao e limpeza da impressora. Esta tarefa foi
realizada com sucesso.
Resoluo do problema de impresso do Sr. Salvador
Soluo: Reportado pelo Sr. Salvador que no estava a conseguir imprimir no seu
computador. Ao realizar-se o diagnstico constatou-se que este no imprimia devido a um
erro de conexo a rede, pelo que realizou-se um flushdns resolvendo assim a questo.
Resoluo do problema de impresso do Sr. Ezequiel
Soluo: Reportado pelo Sr. Ezequiel que no estava a conseguir imprimir no seu
computador. Ao realizar-se o diagnstico constatou-se que este no imprimia devido a um
erro de conexo a rede, pelo que realizou-se um flushdns resolvendo assim a questo.
Aumento da quota do email do Sr. Simes da TI de Nampula
Soluo: Verificado que a quota de email do Sr. Ezequiel possua 200mb foi aumentada para
400mb. Esta tarefa foi realizada com sucesso.
Resoluo do problema de recesso de emails do Sr. Simes da TI de Nampula
Soluo: Reportado pelo Sr. Simes que o seu Outlook no recebia emails, foi feito um
repair nos ficheiros do Outlook, resolvendo assim a questo.
Resoluo do problema de impresso da Sra. Paula
Soluo: Reportado pela Sra. Paula que no estava a conseguir imprimir no seu computador.
Ao realizar-se o diagnstico constatou-se que este no imprimia devido a um erro de conexo
a rede, pelo que realizou-se a reinstalao da impressora resolvendo assim a questo.
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Resoluo do problema de impresso da Sra. Amelia
Soluo: Reportado pela Sra. Amelia que no estava a conseguir imprimir no seu
computador. Ao realizar-se o diagnstico constatou-se que este no imprimia devido a um
erro de conexo a rede, pelo que realizou-se a reinstalao da impressora resolvendo assim a
questo.
Resoluo do problema de acesso a internet da Sr. Helio
Soluo: Reportado pelo Sr. Helio que no estava a conseguir aceder a internet no seu
computador. Realizou-se um flushdns resolvendo assim a questo.
Resoluo do problema de impresso do Sr. Lopes da TI de Nampula
Soluo: Reportado pelo Sr. Lopes que no estava a conseguir imprimir no seu computador.
Ao realizar-se o diagnstico constatou-se que este no imprimia devido a um erro de conexo
a rede, pelo que realizou-se a reinstalao da impressora resolvendo assim a questo.
Resoluo do problema de impresso do Sr. Cubaca da TI de Nampula
Soluo: Reportado pelo Sr. Cubaca que no estava a conseguir imprimir no seu computador.
Ao realizar-se o diagnstico constatou-se que este no imprimia devido a um erro de conexo
a rede, pelo que realizou-se a reinstalao da impressora resolvendo assim a questo.
Resoluo do problema de acesso a internet da Sra. Leandra
Soluo: Reportado pela Sra. Leandra que no estava a conseguir aceder a internet no seu
computador. Realizou-se um flushdns resolvendo assim a questo.
Resoluo do problema de acesso ao Alidata do Sr. Salvador
Soluo: Reportado pelo Sr. Salvador que no estava a conseguir aceder ao Alidata no seu
computador. Realizou-se um flushdns resolvendo assim a questo.

Backups
Verificao dos Backups dos ficheiros dos Servidores

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Soluo: Realizado o processo de verificao dos Backups semanalmente nos servidores da
TI Maputo pode-se verificar:
A nvel do Servidor Alidata de Maputo foi realizado uma sesso remota onde verificamos no
programa Storage Craft que o backup no foi realizado devido a falta de espao no disco
rgido de backup.
A nvel do Servidor da Autoline verificou-se os seus logs onde estes mostram que o servidor
tem feito o seu backup.
TI TETE
A nvel do Servidor da Alidata Tete foi possvel verificar o backup a nvel do Storage Craft
que o backup no foi realizado devido a falta de espao no disco rgido de backup.
TI NAMPULA
A nvel do Servidor da Alidata Nampula foi possvel verificar o backup a nvel do cobian
estes foram realizados com sucesso.
TI BEIRA
A nvel do Servidor da Alidata Beira foi possvel verificar o backup a nvel do cobian estes
foram realizados com sucesso.

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