EL EQUIPO DE TRABAJO

Daniela Gimeno
Jos Luis Lpez
Ana Marcilla
Vctor Martnez
Rosario Romero

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Qu es un equipo de trabajo?
Grupo de personas que colaboran en la realizacin de
una serie de tareas para alcanzar unos objetivos
comunes.
Objetivo
comn

Rol definido
y
diferenciado

Interaccin con
los miembros
del equipo para
alcanzar el
objetivo

Sentimiento de
pertenencia al
equipo

Ventajas e inconvenientes?
En el sistema de trabajo en equipo es el conjunto de
trabajadores que lo forma, el que va a planificar,
programar y organizar sus tareas, por lo que pasan a
dirigir su propio trabajo, con responsabilidad y
control sobre el mismo.
ANTES
DIRECCIN

TAREA

TRABAJADOR

AHORA
TRABAJADORES

EQUIPO

TAREA

VENTAJAS PARA LA EMPRESA

VENTAJAS PARA LOS TRABAJADORES
INCONVENIENTES

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VENTAJAS
Para la empresa

Para los trabajadores

Productividad mayor

Mayor satisfaccin

Comunicacin ms afectiva

Mejora del desarrollo personal y

profesional

Mejora del clima laboral

Reparto de responsabilidad

Autocontrol individual y del grupo

Mayor compromiso con los objetivos
Divisin del trabajo ms eficaz
Decisiones ms arriesgadas y realistas

INCONVENIENTES

El trabajo en equipo requiere ms tiempo

Holgazanera social
Conflictos entre los miembros del equipo
Asumen riesgos excesivos

Tipos de equipos de trabajo

Grupos de
produccin
Grupos de toma de
decisiones y
solucin de
problemas
Grupos formales
Grupos informales

Grupos
permanentes
Grupos temporales

Determina los
resultados que es
capaz de obtener
el equipo en una
actividad
concreta.

MADUREZ GRUPAL

MADUREZ PROFESIONAL

Etapas de un equipo de trabajo

Determina el
nivel de
integracin y
cohesin del
grupo.

INICIACIN

ORIENTACIN

CLARIFICACIN

INTERACIN

FINALIZACIN

Los miembros del

grupo no tienen
claras sus
funciones.
No hay
sentimientos de
pertenencia
Motivacin alta
Dependencia del
grupo hacia el lder
es alta.

El grupo va
desarrollando
competencias.
No existe todava
sentimiento de
pertenencia.
La motivacin
inicial cae.
Importancia de la
actuacin del
coordinador.

Ya estn claros los

objetivos y las
funciones.
Se han establecido
procedimientos y
normas de
actuacin.
Aumento del
sentimiento de
pertenencia y
cohesin del grupo.

El equipo posee las

competencias
necesarias para
trabajar
eficazmente y de
forma autnoma.
Se estimula la
participacin de
todos, la
comunicacin es
directa y eficaz.

Prxima disolucin
del grupo.
Disminucin
actividades.
Tarea del
coordinador: que el
equipo sirva de
base para otros.

MP MG -

MP +
MG -

MP ++
MG +

MP +++
MG +++

Tcnicas
para
la dinamizacin de grupos

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Dramatizacin o
role-playing
Consiste en dramatizar la
situacin que se quiere
discutir, y donde cada uno de
los miembros del grupo
representa un papel. Despus
de la dramatizacin, el grupo
comenta las reacciones o
sentimientos suscitados. Sirve
para mejorar relaciones entre
miembros, para ponerse en
lugar del otro, empatizar,
fomenta la adopcin de
acuerdos de forma reflexiva,
aumenta la tolerancia y el
respeto

Phillips 66
Se utiliza para conocer y
conseguir de forma ordenada
un gran nmero de ideas en
grupos grandes, en un corto
espacio de tiempo,
permitiendo que todos
participen. Se divide al gran
grupo en subgrupos de 6
personas que discuten
libremente sobre un tema
durante 6 minutos
aproximadamente. Pasado
ese tiempo, los portavoces de
cada grupo expondrn de
forma ordenada al gran grupo
las ideas y conclusiones de los
miembros de su grupo, y se
extraen conclusiones
generales posteriores.

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Tormenta de ideas
Brainstorming
Los miembros del grupo, de 8 a
10 personas, exponen con
absoluta libertad cualquier cosa
que se les ocurra sobre un tema o
problema que plantea el
moderador con la intencin de
producir ideas originales o
soluciones nuevas. No se puede
hacer crtica ni autocrtica,
prefirindose la cantidad a la
calidad. Posteriormente se debe
nombrar un jurado imparcial que
debe seleccionar las ideas que
tengan ms calidad, originalidad,
realismo o eficacia. Es una tcnica
productiva para resolver
problemas laborales, potenciar la
creatividad, vencer la timidez,...

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Estudio de casos
Consiste en el anlisis de una
situacin real que se presenta
al grupo siempre por escrito o
por una grabacin. El caso se
presenta a un colectivo de no
ms de 12 personas, y se
entrega primero de forma
individual a cada participante
para que lo estudie. Despus
del anlisis individual se
estudia la solucin en grupos
para extraer soluciones
realistas y aplicables a
situaciones anlogas.

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Debate
Se divide un grupo en dos
subgrupos antagnicos, que de
una manera ordenada y
respetando los turnos que el
moderador ir cediendo,
expresan sus sentimientos,
pareceres, opiniones,... sobre un
tema determinado que suscita
ideas enfrentadas en el seno de la
organizacin. Oyendo las
opiniones del subgrupo afn y las
del contrario, todos tendrn una
visin del asunto ms rica y
completa, con lo que aumentar
la tolerancia y la bsqueda de
soluciones negociadas y pactadas
que puedan satisfacer en gran
medida a ambas partes.

Mesa redonda
En esta tcnica, se renen un
grupo de especialistas con
opiniones divergentes sobre
un mismo tema, y cada uno
de ellos expone sus ideas
durante un tiempo limitado.
Posteriormente se genera un
debate con el resto de
integrantes de la mesa, y se
suele permitir al final la
participacin de los
asistentes. Permite conocer
diversas opiniones de varios
expertos para forjarse una
opinin propia, y fomenta la
participacin si los asistentes
pueden opinar.

Tipologas de los miembros de un grupo

Segn el contexto los miembros se comportan de forma distinta, cada
uno de esos comportamientos definen la funcin que dicho miembro
desempea dentro del equipo.

ROL
ROL ESPERADO

El rol que los

miembros del
equipo esperan
sobre uno de
ellos.

ROL PERCIBIDO
El rol que aparenta
un miembro porque
cree que es aquel
que debe
desempear.

ROL REPRESENTADO
El rol que se
desempea
realmente, o el
comportamiento real
del individuo.

Tipologas de los miembros de un grupo

PAPEL CONDUCTOR
Le interesa la estrategia
Fija metas y objetivos, y dirige
las reuniones
Intenta que no se produzcan
rencillas personales
Es el primero que se
compromete y anima al grupo
EL CHIVO EXPIATORIO
Persona que suele cargar con todas
las culpas, defectos y fallos del grupo
Puede ser una persona o varias
dentro del grupo
En su designacin suelen aparecer
factores irracionales, prejuicios,
frustraciones o envidias.
Es difcil despojarse de este rol una
vez asignado

EL PORTAVOZ
Habla en nombre del grupo y expresa su
sentir general
No tiene que coincidir necesariamente con
el lder o conductor del grupo
Debe hablar de situaciones a veces
incmodas, y corre el riesgo de que se le
considere una persona conflictiva, cuando
en realidad slo expresa el malestar de
todo el grupo.
EL ABOGADO DEL DIABLO
Persona que tiene una actitud negativa
hacia todo lo que se proponga
Cuestiona todo, pero no para hacer una
crtica constructiva, sino destructiva
Puede incluso sabotear los proyectos
Suele utilizar planteamientos
irracionales, negativos o agresivos

EL PASIVO
No participa porque desprecia al
grupo
No se identifica con sus miembros ni
con sus actuaciones
Pueden ser personas quemadas por
malas experiencias anteriores
EL CONFORMISTA
Apoya sistemticamente la corriente
dominante
Suelen importarle poco las actuaciones
en el grupo, con lo que prefiere pasar
desapercibido y cumplir su tarea de
forma lo ms annima posible
A veces se le asocia con el pelota, al
apoyar la corriente mayoritaria

EL TEMEROSO
Tiene poca seguridad en s mismo o
una personalidad dependiente
Su temor suele ser por miedo a ser
juzgado negativamente por lo que diga
Tambin puede tratarse de personas
tmidas a las que les cueste participar
Es necesario un refuerzo positivo
cuando hagan o digan algo para
animarles
EL EXHIBICIONISTA
Le encanta hablar y escucharse a s
mismo
Es competitivo y quiere ser el mejor
en todo.
Se deben controlar sus
intervenciones para que no acapare
las reuniones, asignando tiempos o
turnos de participacin.

Direccin y Liderazgo

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La direccin de los equipos de trabajo

La principal funcin de un director es
alcanzar los objetivos del equipo.

Establecer claramente los objetivos.

Repartir tareas de acuerdo con competencias y deseos.
Conocer y aplicar las tcnicas de dinamizacin de grupos.
Dirigir al equipo en las reuniones.
Crear un clima de comodidad y confianza.
Asegurar el respeto de los valores del equipo.
Facilitar una buena comunicacin.
No ignorar los conflictos y buscar soluciones a los mismos.
Buscar siempre el consenso en la toma de decisiones.

DIRECCIN
Proceso por el cual las personas responsables de una empresa combinan los
recursos disponibles para alcanzar los objetivos propuestos.

Proceso
permanente de
solucin de
problemas y toma
de decisiones.

Se combinan los
elementos
humanos con los
recursos
disponibles

Eficacia y
eficiencia para el
logro de
objetivos.

DIRECCIN

LIDERAZGO

Empresa

Surge dentro de un grupo de

personas

Respaldo de la autoridad formal

Puede contar o no con el respaldo

de la autoridad formal

Poder legtimo

Tiene poder para influir en los

trabajadores ms all de la
autoridad formal

Funciones establecidas

TODOS LOS DIRECTIVOS DEBERAN SER LIDERES

NO TODOS LOS LDERES TIENEN CAPACIDAD PARA SER DIRECTIVOS

FUNCIONES DE LA DIRECCIN
FASES

FUNCIONES

TAREAS

1. Planificacin

Definir objetivos que se

quieren alcanzar.

Acciones y recursos

2. Organizacin

Preparar los planes,

ordenar y organizar.

Preparar los recursos,

descomponer el trabajo
en tareas, agrupar las
tareas en puestos y dar
responsabilidades

3. Ejecucin

Establecer los programas

y sistemas de trabajo.

Hacer efectiva la
organizacin.

4. Coordinacin y
liderazgo

Ver como se est llevando

a cabo

Dotes de liderazgo: influir

Establecer las relaciones,
normas, motivaciones.
Tomar decisiones y
resolver conflictos

5. Control y valoracin

Comprobar si se consigue
lo que se ha planificado

Recoger informacin,
corregir, realizar
modificaciones.

LIDERAZGO
Capacidad de influir y
generar cambios sin
utilizar medios
coercitivos.
Proceso de influencia
de una personas sobre
otras.

FACTORES

Caractersticas individuales
del lder.
Factores organizativos.
Caractersticas de los
seguidores

ESTILOS DE LIDERAZGO
DEMOCRTICO
Alta
participacin
Plantea
propuestas y el
equipo elige
Clima de trabajo
de confianza

LAISSEZ FAIRE
Delega en los
subordinados
pero sin criterio.
Clima catico
Las decisiones las
toman los
subordinados sin
intervencin del
lder
No organiza al
grupo ni reparte
tareas
No comenta los
resultados ni
participa en su
actividad

AUTORITARIO
Alto grado de
direccin del
lder
Comportamiento
enrgico,
disciplina,
obediencia
Ambiente de
trabajo poco
gratificante

Daniela Gimeno - Jose Luis Lpez - Vctor Martnez - Rosario Romero