Aura Nineth Blanco Cabrera

Integracin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin -TIC-, al

Proceso de Aprendizaje en Lnea en la Universidad de Occidente

Asesor: M.A. Hugo Ronaldo Reyes Hernndez

FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGADO
MAESTRA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA

Guatemala, mayo de 2016

Aura Nineth Blanco Cabrera

Integracin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin -TIC-, al

Proceso de Aprendizaje en Lnea en la Universidad de Occidente

Asesor: M.A. Hugo Ronaldo Reyes Hernndez

FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGADO
MAESTRA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA

Guatemala, mayo de 2016

Este informe fue presentado por

la autora como trabajo de Tesis,
requisito previo a optar al Grado
Acadmico de
Maestra
en
Docencia Universitaria.
Guatemala, mayo de 2016.

ndice
Resumen...................................................................................................................I
Introduccin............................................................................................................II
Captulo I: Generalidades...................................................................................4
1.1.

Lnea de investigacin.......................................................................4

1.2.

Tema.....................................................................................................4

1.3.

Planteamiento del problema..............................................................4

1.4.

Justificacin de la investigacin.......................................................5

1.5.

Viabilidad.............................................................................................7

1.6.

Alcances y limites...............................................................................7

1.7.

Objetivo general..................................................................................7

1.8.

Metodologa empleada.......................................................................8

1.10.

Estrategias para el anlisis de datos..............................................13

Captulo II: Fundamentos tericos..................................................................15

2.1.

Beneficios de las TIC........................................................................15

2.2.

Tecnologa de la educacin.............................................................17

2.3.

Aprendizaje en lnea.........................................................................18

2.4.

Importancia de las TIC en el proceso educativo...........................21

2.6.

Internet...............................................................................................24

2.9.
Qu son las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en
la docencia universitaria?............................................................................31
2.10.

Importancia del constructivismo en la educacin superior.........34

Captulo III: Sistematizacin de la informacin.............................................37

3.1. Anlisis e interpretacin de resultados..............................................37
2.4. Codificacin axial.........................................................................................67
Captulo IV: Conclusiones................................................................................71
Introduccin.......................................................................................................76
5.3.

Bibliografa...............................................................................................81

Apndice A.............................................................................................................84
Recursos humanos...............................................................................................84
Apndice B.........................................................................................................85
Materiales, suministros y equipo....................................................................85
Apndice C cronograma de trabajo....................................................................86
Apndice D..........................................................................................................87

Resumen
El proceso de investigacin cientfica titulado Integracin de las Tecnologas
de la Informacin y comunicacin TIC-, en el Proceso de Aprendizaje en Lnea se
llev a cabo en la Universidad de Occidente Extensin San Martn Zapotitln del
departamento de Retalhuleu en la Licenciatura de Ciencias de la Educacin.
Se realiz bajo el enfoque cualitativo, aplicando instrumentos como la
observacin participativa y la encuesta, a docentes y estudiantes con el objetivo de
establecer como el uso de las TIC, permite la formacin acadmica en lnea del
docente para mejorar el proceso de aprendizaje.
Este estudio presenta los resultados agrupados por categoras construidas a
travs de un proceso de codificacin y comparacin de datos recolectados,
estableciendo relaciones y explicaciones que llevan a responder a la pregunta de
investigacin Cul es la importancia de las TIC en la formacin del docente y en el
proceso de aprendizaje de los estudiantes del sptimo y octavo semestre de la
Licenciatura de Ciencias de la Educacin de la Universidad de Occidente Extensin
San Martn Zapotitln del departamento de Retalhuleu?

Los resultados obtenidos evidenciaron que los docentes emplean

metodologas tradicionales en el proceso de aprendizaje impartiendo clases
tericas, utilizando recursos tecnolgicos como el uso de la computadora y la
caonera para transmitir informacin. De la misma forma los estudiantes hacen
uso de la tecnologa solo para obtener informacin y transmitirla, el buscador
que utilizan para este proceso es Google. Se reflej que las nicas
herramientas en lnea que utilizan es el correo electrnico, el Chat, el
Messenger y el Facebook para aspectos personales; se manifiesta que en el
proceso educativo no se hace uso de recursos tecnolgico en lnea para
interactuar docente y estudiante. Tambin se pone de manifiesto que
desconocen la gama de herramientas en lnea que ofrece la Web 2.0.
Segn el anlisis se recomienda la elaboracin de un Centro de convergencia
digital e-reu.live, que permita la formacin docente para el uso de recursos
tecnolgicos en lnea con el objetivo de mejorar el proceso de aprendizaje,
impartiendo clases constructivistas que permitan alcanzar un aprendizaje
significativo donde el estudiante interacte de una forma autodidactica que le
permita el desarrollo de habilidades y destrezas, preparndolos para un mundo
competitivo y globalizado.

Introduccin
La presente investigacin titulada Integracin de las Tecnologas de la
Informacin y comunicacin TIC-, en el Proceso de Aprendizaje en Lnea, surge de
la necesidad de mantenerse al da con los diferentes avances que en materia de
tecnologa se han venido desarrollando a lo largo del tiempo. Enfocndose en la
importancia que tiene de incluirlas en el proceso de aprendizaje, poniendo de
manifiesto la necesidad
de mejorar la parte pedaggica como apoyo a los
estudiantes y sus aprendizajes en contextos de diversidad, heterogeneidad y
contemporaneidad, para mejorar continuamente. La formacin en lnea de los
docentes constituye una parte relevante, que se presenta como una reflexin para
un diseo que centre en atender nuevos aprendizajes logrando competencias que
le permitan al estudiante crear ambientes de aprendizajes virtuales y personalizados,
acompaando el desarrollo de la formacin acadmica.
Esta investigacin hace relevancia en la actualizacin permanente del docente
por medio de capacitaciones que le permitan al educador estar actualizado para
desempear adecuadamente el rol que juega dentro de un aprendizaje significativo,
permitindoles tener una visin de contexto y de futuro acorde con las expectativas
de un mundo competitivo y globalizado.
Se dio inicio al trabajo de investigacin haciendo una descripcin de las
generalidades de la investigacin tales como: la lnea de investigacin para la
eleccin del tema, el planteamiento del problema, el cual establece que las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin TIC, deben ser utilizadas en el proceso
educativo de los estudiantes para el desarrollo de capacidades y habilidades,
poniendo de manifiesto la necesidad que existe de una formacin permanente por
parte del docente en el mbito de la educacin con incidencia en los estilos de
aprendizaje.
Para redactar la justificacin de la investigacin, se toma como base la
propuesta de la teora de (Hinostroza J. E., 2003), hace referencia que el educador
debe adaptarse a las nuevas circunstancias, adoptando nuevos roles y funciones que
permitan cambios en el campo de la educacin, reemplazando viejos paradigmas por
nuevos; recordando que es el maestro la parte central del proceso educativo, pues
de l depende que las TIC se utilicen adecuadamente en el aprendizaje.
Se presentan los objetivos, los cuales estn relacionados directamente con el
problema que se investig, mismos que constituyeron la base para establecer,
2

analizar y describir el fenmeno objeto de estudio. Se abordaron algunos aspectos

generales que se tomaron en cuenta en este proceso de investigacin entre ellos:
la viabilidad, los alcances y lmites, as como la metodologa, la cual tiene un
enfoque cualitativo-descriptivo, con un diseo de investigacin-accin y un mtodo
inductivo. Los instrumentos de recoleccin de datos que se utilizaron fueron la
encuesta y la observacin, se definen las caractersticas de la poblacin y la
muestra como unidad de anlisis as como las estrategias para llevar a cabo la
recoleccin y anlisis de datos.
Posteriormente se procedi a la realizacin del proceso estadstico, se
elaboraron las grficas con tablas de comparacin y se redact la interpretacin de
las mismas con su debida conclusin. Luego de haber elaborado y analizado las
grficas con las respuestas de los docentes y estudiantes, se realiz la gua de
triangulacin. Para la observacin se hizo con una categora axial que se realiz en
funcin de los objetivos, el planteamiento del problema y la fundamentacin terica
con categoras emergentes.
La fundamentacin terica se elabor de acuerdo a la revisin bibliogrfica,
teniendo como base el enfoque terico del constructivismo y los antecedentes
generales que permitieron conocer la problemtica definida. En primera instancia, se
da a conocer temas de inters como la sociedad de la informacin, internet como
principal exponente y sus herramientas primordiales, interactividad y conectividad,
estableciendo semejanzas y diferencias. En la parte final del documento se considera
la conjuncin de la pedagoga e informtica, como ejes principales de los principios
que sustentan la tecnologa educativa globalizada.
As mismo, se presentan las conclusiones, recomendaciones y la propuesta que
surge como resultado del proceso de investigacin, indica la importancia de la
formacin permanente de los docentes y estudiantes de la Universidad de Occidente,
acerca del uso de las herramientas educativas en lnea, con el objetivo de dotarlos
de conocimientos para integrar los recursos tecnolgicos en el proceso de
aprendizaje. Se incluye la bibliografa consultada y los apndices.
El presente trabajo de investigacin se realiz con el propsito de contribuir a
los fenmenos existentes en el mbito educativo con relacin a la tecnologa y como
parte de las actividades a desarrollar para culminar los estudios de Posgrado en
Docencia Universitaria, de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

Captulo I: Generalidades
1.1.

Lnea de investigacin
Tecnologa de la informacin y redes sociales.

1.2.

Tema

Integracin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin -TIC-, al

proceso de aprendizaje de la Universidad de Occidente.
1.3.

Planteamiento del problema

Nos encontramos en un ambiente que prolifera hacia la virtualidad donde el

uso de la Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin TIC-, en el proceso de
aprendizaje en algn momento pasaran a formar parte directa de todos los cursos
universitarios y sin duda alguna se convertir con toda seguridad en una necesidad
apremiante. El uso inadecuado de las TIC en el proceso educativo ha ocasionado la
necesidad de reflexionar sobre la importancia y responsabilidad que tiene el
aprovechar al mximo los recursos tecnolgicos para apoyar y facilitar el aprendizaje
en los educandos.
En la actualidad el uso de la tecnologa de la informacin y comunicacin se
limita a la computadora y caonera, que muchas veces carece de intencionalidad
educativa, tomando actividades tradicionalistas en el proceso de educar, incluyendo
que estas herramientas tecnolgicas ya no son elementos novedoso en el proceso
de aprendizaje de los estudiantes. Presentando un aprendizaje centrado en el
docente y no en el educando, se parte entonces de la teora constructivista que
propone un aprendizaje centrado en el alumno en donde este se convierte en
constructor de su propio conocimiento dentro de un contexto significativo a partir de
sus estructuras mentales. Para lograr una educacin basada en competencias, es
necesario el aprendizaje constructivista y significativo.
(Santilla Nieto, 2006), menciona que la Tecnologa de la Informacin y
Comunicacin -TIC, estn presente en todos los aspectos de la vida diaria, teniendo
un impacto significativo en la vida social y laboral de las personas. Partiendo de
estos argumentos, se hace necesario hacer cambios en los procesos educativos que
vayan con las exigencias de un mundo globalizado.
Sin embargo, en referencia al tema, el Banco Mundial menciona lo siguiente:
En Amrica Latina a diferencia de otras regiones, la mayora de los Pases carecen
de una estrategia comprehensiva para incorporar la tecnologa a sus sistemas,
aunque varios de ellos estn haciendo significativas inversiones (Brunner, 2000).
4

Guatemala, un pas subdesarrollado, no se ha quedado atrs y ha hecho

esfuerzos significativos por integrarse a la globalizacin y a la era de la tecnologa y
la informacin; en el tema de la educacin superior, se ha incrementado el nmero
de instituciones que brinda este servicio, se han creado proyectos importantes para
introducir la tecnologa en diversos campos como medio para el proceso de
aprendizaje.
Tomando en cuenta lo anterior, la propuesta presentada en la Tesis se enfoca
en profundizar en la siguiente interrogante: Cul es la importancia de las TIC en la
formacin del docente y en el proceso de aprendizaje de los estudiantes del sptimo
y octavo semestre de la Licenciatura de Ciencias de la Educacin de la Universidad
de Occidente Extensin San Martn Zapotitln?
1.4.

Justificacin de la investigacin

El estudio de la Integracin de la Tecnologa de la Informacin y Comunicacin

TIC-, en el proceso de aprendizaje en lnea se realiz para analizar cual es la
situacin de las TIC, en el proceso de aprendizaje en la educacin superior de la
Universidad de Occidente, Extensin San Martn Zapotitln. Los beneficiados con los
resultados de este proceso de investigacin fueron los estudiantes y los docentes,
permitiendo una proyeccin social que permitir mejorar los procesos de educacin
superior en el rea rural del departamento de Retalhuleu.
Con este estudio se logr detectar el problema que existe con relacin a la
aplicacin de las herramientas tecnolgicas en el proceso educativo. Llenando
el vaco existente de conocimiento en relacin al uso de las TIC, y aplicacin
de las mismas en el desarrollo del aprendizaje de acuerdo a la importancia que
los avances tecnolgicos estn ocasionando en la vida cotidiana a nivel global
de docentes y estudiantes.
El proceso de actualizacin para el uso de las TIC, requiere hacer cambios de
paradigmas especficamente en el uso de los mtodos de aprendizaje y en la
necesidad de una formacin permanente por parte de los docentes. Se aclara que
los docentes requieren de condiciones que no son de su responsabilidad, sino de
procesos administrativos de las universidades a travs de las polticas educativas.
Una de estas condiciones, es la de una formacin puntual que va ms all de las
implicaciones tcnicas que presentan las TIC, el reto fundamental consiste en que el
uso de la tecnologa ayude a solucionar los problemas entre docentes y estudiantes.

(Schmelkes, 2003), indica que para lograr una educacin de calidad se

necesita mejorar las prcticas educativas de los catedrticos, el aprendizaje en lnea
es un elemento til para facilitar el acceso a recursos y servicios, as como los
intercambios y la colaboracin a distancia. La comunicacin de doble va se
garantiza mediante el uso de herramientas de comunicacin sincrnica y asincrnica.
Aparece el papel del tutor a distancia, con actividades como facilitador y mediador.
El aprendizaje en lnea es una estrategia para la difusin de conocimiento, que
permite construir los contenidos de forma colaborativa y tenerlos constantemente
actualizados, permitiendo que el estudiante interacte con el docente asciendo del
proceso educativo un medio para construir conocimiento. Este proceso se establece
por las posibilidades de acceso a nuevos conocimientos y la propuesta de una
formacin docente que permita lograr el desarrollo de capacidades y habilidades que
le permitan al educando prepararse para una vida competitiva.
La integracin de las TIC en el proceso de aprendizaje requiere realizar
esfuerzos y cambios en el trabajo del docente, por tal razn, se hace necesario hacer
transformaciones en la forma de pensar, estableciendo nuevos paradigmas, que
permitan realizar procesos educativos con el uso de la tecnologa. Las TIC deben
convertirse en una herramienta indispensable para el desarrollo de competencias en
los estudios superiores.
(Hinostroza J. E., 2003), hace referencia que el educador debe adaptarse a
las nuevas circunstancias, adoptando nuevos roles y funciones que permitan
cambios en el campo de la educacin, reemplazando viejos paradigmas por nuevos;
recordando que es el maestro la parte central del proceso educativo, pues de l
depende que las TIC se utilicen adecuadamente en el aprendizaje.

Como lo presentan los autores, las TIC ofrecen una nueva posibilidad de
aprendizaje y un desafo en el proceso educativo, pasar de un modelo unidireccional
de formacin a modelos abiertos y flexibles, donde la informacin tiende a ser
compartida en red y centrada en los estudiantes, requiere que los docentes de la
educacin superior estn conscientes del rol tan importante que juegan las TIC en el
proceso de aprendizaje de los estudiantes.

1.5.

Viabilidad

Para llevar a cabo el presente trabajo de investigacin, se cont con los

elementos para recabar informacin por medio de tcnicas como la observacin y la
encuesta, as como el material bibliogrfico.

1.6.

Alcances y limites

Espacial
Se tom en cuenta a los docentes y estudiantes del sptimo y octavo semestre
del Plan Dominical en las diferentes reas de la pensa de estudios de la Licenciatura
en Ciencias de la Educacin, de la Universidad de Occidente, Jornada Dominical,
ubicada en el municipio de San Martin Zapotitln, departamento de Retalhuleu.
Temporal
El tiempo de duracin de la investigacin fue del domingo 16 de agosto de
2015 al domingo 24 de abril de 2016.
Lmites
El trabajo de investigacin se llev a cabo en el Departamento de Ciencias de
la Educacin de la Extensin de la Universidad de Occidente del municipio de San
Martn Zapotitln, departamento de Retalhuleu.
1.7.

Objetivo general

Establecer como el uso de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

-TIC-, permite la formacin permanente en lnea del docente para mejorar el proceso
de aprendizaje en el Departamento de Ciencias de la Educacin de la Universidad de
Occidente, Jornada Dominical, del municipio de San Martin Zapotitln, departamento
de Retalhuleu.
1.7.1. Objetivos especficos

Analizar la importancia de la formacin docente en lnea.

Describir el manejo de las TIC en el proceso de aprendizaje.

Establecer el uso de la tecnologa en el saln de clases.

1.8.

Metodologa empleada

Este captulo presenta el diseo metodolgico seleccionado de acuerdo con el

problema de investigacin, incluye la poblacin objeto de estudio, la muestra, los
instrumentos utilizados en esta investigacin, as como el procedimiento que se
utiliz para recolectar, procesar y analizar los datos.
1.8.1. Diseo de investigacin
Para llevar a cabo el proceso de investigacin, se utiliz un enfoque cualitativo,
(Herndez, 2014), en el libro Metodologa de la Investigacin explica que busca
principalmente la dispersin o expansin de los datos e informacin, debido a que se
enfoca en comprender los fenmenos explorndolos desde la perspectiva de los
participantes en un ambiente natural y en relacin con su contexto. La investigacin
cualitativa se realiz acompaada de un estudio de alcance descriptivo, este estudio
busca especificar propiedades y caractersticas importantes de cualquier fenmeno
que se analice describiendo tendencias de un grupo o poblacin. Partiendo de lo
especificado se relaciona con la importancia de las TIC en la formacin del docente
y en el proceso de aprendizaje de los estudiantes.
Tambin para este proceso se realiz un diseo de investigacin-accin, el cual
consiste en resolver y comprender problemticas de una comunidad para efectuar
cambios sociales que permitan transformar la realidad. As mismo, el mtodo a
emplear fue inductivo. (La Torre, 1996), hace mencin que las categoras, patrones e
interpretaciones se construyen a partir de la informacin obtenida y no de las teoras
o hiptesis previas. Partimos de lo planteado para analizar el problema existente de
la importancia de actualizacin de los docentes para incorporar las TIC al proceso
de aprendizaje en lnea y aprovechar los recursos tecnolgicos que poseen los
docentes y estudiantes en el mbito educativo. Mejorando la educacin por medio de
un enfoque pedaggico que permita alcanzar las competencias propuestas para el
desarrollo de capacidades y habilidades de los alumnos contribuyendo a solucionar
el problema del uso de las TIC en el saln de clases.

1.8.2. Tcnicas e instrumentos

El enfoque cualitativo hace uso de tcnicas e instrumentos que permiten
recolectar informacin para obtener datos, los cuales se convierten en una
herramienta primordial en el proceso de investigacin. Los instrumentos que se
aplicaron de acuerdo a las caractersticas y enfoque de esta investigacin fueron la
observacin participante y la encuesta.
La tcnica de la observacin es propia de la investigacin cualitativa, por tal
razn, se consider propiciadora para la recoleccin de informacin en este proceso.
Por medio de la cual se obtuvo informacin significativa en el contexto real de los
docentes y estudiantes con relacin al uso de las TIC en lnea en el proceso de
aprendizaje. Por medio de esta tcnica el observador utiliza el tiempo como parte
esencial en el proceso a travs del cual se involucra en las prcticas pedaggicas
mediadas por las TIC. El proceso de observacin se llev a cabo a partir del da
domingo 16 de agosto de 2015 al domingo 13 de marzo de 2016, en las instalaciones
de la Universidad, se observ a 27 estudiantes y cinco docentes.
(Hernndez R. F., 2014), menciona que observar no significa solo ver, es estar
atento a detalles y eventos que surgen en el proceso de observacin. Adems
es profundizar y mantener una reflexin permanente que permitir conocer el
ambiente o contexto del proceso de aprendizaje, y caractersticas de los
sujetos de estudio. Tambin el inters de parte de los docentes para integrar
las TIC en el desarrollo de los encuentros pedaggicos y otros aspectos tiles
para esta investigacin.
Otra tcnica que se utiliz en este proceso de investigacin fue la de la
encuesta, la cual consisti en la aplicacin de un cuestionario con una serie de
preguntas sobre el tema a investigar, para recopilar datos de los sujetos de anlisis.
As fue como se pudo saber el conocimiento que tienen en relacin del uso a de las
TIC, y cuales herramientas digitales son las que conocen y utilizan en el proceso
educativo. El objetivo de la misma, obtener datos directos de los sujetos de anlisis
para verificar la veracidad de la pregunta planteada y proponer soluciones. Las
encuestas se llevaron a cabo el da domingo 24 de abril de 2016, en las instalaciones
de la Universidad, se encuest a 27 estudiantes y 5 docentes.

1.8.3. Poblacin y muestra

1.8.3.1.

Poblacin

Para esta investigacin la poblacin est conformada por docentes y

estudiantes de la Universidad de Occidente, ubicada en el rea rural del
municipio de San Martn Zapotitln departamento de Retalhuleu del pas de
Guatemala. En la actualidad la universidad cuenta con 5 docentes con el ttulo
acadmico de licenciatura en pedagoga para atender las diversas reas que
comprenden el plan estudios. La poblacin de estudiantes en el departamento
de educacin especficamente en la Licenciatura de Ciencias de la Educacin
es de 27 alumnos matriculados que comprenden el sptimo y octavo semestre
entre las edades de 22 a 40 aos. Los cuales viven en reas geogrficas
cercanas a la Extensin de san Martn Zapotitln.
Esta poblacin fue considerada debido a que la institucin educativa de
estudios superiores, recientemente est brindando servicios educativos a la
comunidad, ofreciendo una educacin puntual que va ms all de procesos
educativos tradicionales con una tendencia permanente de actualizacin con
relacin a las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin TIC-.
Ofreciendo un impacto positivo en el mejoramiento de la prctica docente y
los procesos de aprendizaje.
(Herndez, 2014), menciona que la poblacin es el conjunto total de las
unidades de anlisis. Un estudio no ser mejor por tener una poblacin ms grande,
sino que la calidad del trabajo estriba en delimitar claramente la poblacin con base a
los objetivos del estudio. Las poblaciones deben situarse claramente en torno a sus
caractersticas de contenido, lugar y en el tiempo.
1.8.3.2.

Muestra

De acuerdo al total de la poblacin que corresponde a 32 sujetos de estudio, se

tom la decisin de incluir la totalidad de los mismos para formar parte en el proceso
de investigacin. La muestra seleccionada para llevar a cabo la investigacin fue por
conveniencia.
Se aclara que de haber tomado una muestra hubiera sido no probabilsticas o
dirigida por uno o varios propsitos, (Hernndez R. F., 2014), dice que la eleccin de
10

los elementos depende de razones relacionadas con las caractersticas de la

investigacin. Dentro de las muestras no probabilsticas se encuentra la homognea.
Esta parte que los sujetos de anlisis cuentan con las mismas caractersticas y
unidades que se van seleccionando o comparten rasgos similares. Su propsito es
centrarse en el tema por investigar o resaltar situaciones, procesos o episodios en un
grupo social. El total de la poblacin es de 32 sujetos de estudio.
1.8.4. Variables
Una variable es una propiedad que puede cambiar y cuya variacin es medible
de observar. Para este estudio se utilizaron las siguientes variables
1.8.4.1.

Independiente

Integracin de las TIC

(Chadwick, 1997), afirma que la tecnologa se halla especficamente dirigida
hacia un logro ms efectivo de las metas y objetivos de la educacin, que la
misma se centra en el logro del rendimiento. La integracin de la tecnologa
reduce el tiempo de estudio, permitiendo accesar a nuevas formas de
aprendizaje. Moderniza la educacin, desarrollando la destreza de aprender a
aprender, haciendo que la educacin sea
eficaz y el aprendizaje ms
inmediato.
La innovacin de la tecnologa por medio de la integracin de las TIC a los
procesos de aprendizaje, permiten que el docente motive a los estudiantes a
participar en nuevas experiencias formativas, esto posibilita la realizacin de
diferentes actividades que antes no se tomaban en cuenta.
1.8.4.2.

Dependiente

Proceso de aprendizaje en lnea

El aprendizaje en lnea (E-aprendizaje), es un trmino que describe la
instruccin en lnea. La versatilidad de las instrucciones en lnea, tiene implicaciones
importantes para la CyD, ya que la demanda de una fuerza de trabajo capacitada y
facultada es decisiva para la nueva economa. (Noe, Administracin de Recursos
Humanos, 2005, pg. 204). La actualizacin de los estilos de aprendizaje permitir
que los estudiantes desarrollen las capacidades y habilidades que les permitan
introducirse a un mundo competitivo.
11

1.9.

Estrategia para recoleccin de datos

El procedimiento que se llev a cabo en esta investigacin para la recoleccin

de datos se realiz en las siguientes fases: la primera consisti en categorizar la
muestra definiendo la seleccin de los docentes y estudiantes que constituyeron la
fuente primaria de la informacin. Se seleccionaron a los docentes que imparten
clases en el sptimo y octavo semestre de la Licenciatura de Ciencias de la
Educacin y los estudiantes que reciben clases en esos ingresos. Luego de
seleccionarlos se le informo al coordinador de quienes iban hacer sujetos de estudio,
posteriormente l les dio a conocer la importancia de la investigacin preguntndoles
si estaban en disposicin de ser parte de la muestra, explicndoles que durante este
proceso iban hacer observados y encuestados.
La segunda fase: correspondi al diseo de instrumentos de investigacin
para la recoleccin de datos, por medio de la observacin y la encuesta. En la
observacin se determin realizar un proceso de observacin de 12 sesiones,
cada una de una hora y veinte minutos, para obtener informacin con relacin a la
pregunta de investigacin planteada y los objetivos. Las variables que se tomaron
en cuenta en la aplicacin de la observacin fueron las siguientes: integracin de
las TIC, herramientas tecnolgicas usadas, actividades de aprendizaje haciendo
uso de las TIC.

Durante el tiempo de observacin se registraron datos tales como: la fecha,

hora de inicio y terminacin, nombre del curso, asignatura, desarrollo de la clase y
aspectos que fueron surgiendo por medio de conversaciones, comentarios y
sesiones de aprendizaje, que sirvieron para el tema investigado. El proceso de
observacin se llev a cabo a partir del da domingo 16 de agosto de 2015 al
domingo 13 de marzo de 2016, en las instalaciones de la Universidad, se observ a
27 estudiantes y cinco docentes.
Previamente a la aplicacin de la encuesta se realiz la prueba piloto, la cual
consisti en seleccionar a un docente y cinco estudiantes utilizando un tipo de
cuestionario con el objetivo de validar el instrumento para tratar de
determinar si las preguntas correspondan con los objetivos y pregunta de
investigacin. Al concluir la prueba piloto se determin que las preguntas no
requeran reestructuracin, por lo que posteriormente se aplicaron a los
12

docentes profundizando en sus experiencias en cuanto al uso de las TIC, el

conocimiento que posean de las herramientas tecnolgicas y el uso de estas
en la prctica docente. Este proceso se realiz el da domingo 02 de agosto del
ao 2015.

De igual manera los dicentes por medio de este instrumento de recoleccin de

datos compartieron informacin relevante para la investigacin sobre el uso de
las TIC en el proceso de aprendizaje, el conocimiento que poseen de ellas,
cuales usan en la presentacin de los contenidos y la forma como aprenden
en las clases a travs de la tecnologa.
La encuesta que se aplic se dirigi a los catedrticos y a los estudiantes,
estaba estructurada en cuatro preguntas con varios incisos, en donde ellos
compartieron el conocimiento que poseen y el uso que le dan a las diferentes
herramientas tecnolgicas. La aplicacin en los procesos de aprendizaje y
como las utilizan en el saln de clase. Se llev a cabo el da domingo 24 de
abril de 2016, la vinculacin de ambos instrumentos permitieron profundizar
en el estudio.
En la tercera etapa se procedi a la recoleccin y organizacin de la
informacin por medio de los instrumentos seleccionados, procediendo a
revisar la informacin obtenida a travs de un proceso cuidadoso de lectura y
codificacin emergente que permiti la construccin de categoras.

1.10. Estrategias para el anlisis de datos

Este apartado consisti en el anlisis e interpretacin de datos. A travs de un
proceso estadstico que permiti la integracin y relacin de los mismos. Para
realizar el anlisis de los datos, se realiz la tabulacin de las encuestas y el anlisis
de la informacin obtenida presentndolas en tablas comparativas, as mismo, se
llev a cabo la triangulacin de los datos recogidos. Se realiz una codificacin axial
con los datos de la observacin que se hizo a los docentes y a los estudiantes,
acompaado de un sistema de categora emergente. Segn (Herndez, 2014). En
referencia a la codificacin cualitativa: El investigador considera segmentos de
contenido, los analiza y compara. Si son distintos en trminos de significado y
concepto de cada uno induce una categora; si son similares, induce una categora
comn.

13

En este proceso de investigacin las categoras se conceptualizaron

analticamente por el investigador para organizar los resultados relacionados con el
fenmeno observado y la experiencia humana que est bajo investigacin. Luego se
identificaron los cdigos los cuales dieron las categoras que emergieron de la
comparacin constante de segmentos o unidades de anlisis.

Se discutieron los resultados obtenidos adelantando un contraste con el

marco terico y estudios previos para encontrar similitudes o diferencias con
el fin de redactar las conclusiones del estudio. El proceso de anlisis de datos
se llev a cabo durante cuatro semanas comprendidas entre en el mes de abril
y mayo del ao 2016.
Este proceso que se llev a cabo le permiti al investigador una recoleccin de
datos obtenidos que le sirvieron para partir de la subjetividad a la objetividad y
veracidad posible del proceso de esta investigacin. De acuerdo con lo anterior se
elabor un plan de trabajo para abordar y solucionar la problemtica detectada
dando como resultado el aporte de una propuesta para la solucin de la misma.

14

Captulo II: Fundamentos tericos

La incorporacin de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin, o

como se le conoce TIC, ha tenido avances significativos en el proceso de
aprendizaje. Con el surgimiento de internet, ha proporcionado recursos didcticos a
los docentes de la educacin superior. Permitindoles tener ambientes de
aprendizaje en los cuales el estudiante interacte de un modo tal que le permita el
desarrollo de capacidades. Aunque la integracin de las TIC es una realidad latente
en este mundo competitivo, se hace necesario buscar los medios adecuados para
orientarlo y que resulte efectivo, garantizando el aprovechamiento al mximo de la
parte formativa que ofrece.
2.1.

Beneficios de las TIC

Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin TIC, al implementarla al

proceso de aprendizaje han incidido de manera positiva en la forma de como se
llevan a cabo las actividades dentro de los procesos educativos, optimizando los
recursos, produciendo ms y de mejor calidad con el menor esfuerzo empleado.
Algunos de los beneficios que trae consigo la incorporacin de las Tecnologas de la
Informacin y Comunicacin en las diferentes reas de la vida social son las
siguientes:

Brinda un aprendizaje interactivo.

Ofrece ambientes de aprendizajes abiertos y flexibles.
Disminuye el tiempo para realizar tareas o actividades.
Permite compartir y adquirir conocimientos de diferentes temas.
Propicia la capacitacin de docentes y estudiantes.
Brinda preparacin acadmica, para competir en un mundo laboral cada vez
ms exigente en cuanto a calidad y efectividad.

2.1.1. El rol del docente en las TIC

15

Si bien es cierto que las TIC giran alrededor del estudiante, el docente tambin
juega un papel muy importante en el proceso de aprendizaje en lnea, ya que este,
debe fomentar y motivar el inters en los estudiantes para adquirir ms y mejores
conocimientos, el docente debe de estar capacitado para tener conocimientos
relacionados con las TIC. El informe de la UNESCO de 1998, en su artculo 12,
dedicado a fomentar el potencial y los desafos de la tecnologa, seala que las TIC
modificarn la forma de la elaboracin, adquisicin y transmisin de los
conocimientos, adems de que ha brindado la posibilidad de renovar el contenido
de los cursos y los mtodos pedaggicos, y de ampliar el acceso a la educacin
superior.

Se observa que los procesos educativos han cambiado, de acuerdo a las

corrientes pedaggicas del positivismo al constructivismo. Queda claro que el rol del
docente ha sufrido transformaciones que permiten un giro en el proceso de
aprendizaje, pasando de un modelo positivista que establece la accin pedaggica
principalmente alrededor del docente, dando paso al modelo constructivista, el cual
se centra en la persona, partiendo de las experiencias previas que poseen los
individuos a la realizacin de nuevas construcciones mentales, considera que la
construccin se produce de una manera significativa. En este modelo, el rol del
docente cambia, se convierte en moderador, coordinador, facilitador, mediador y
tambin participante, el constructivismo indica que es importante un clima afectivo,
armnico, de mutua confianza, ayudando a que los estudiantes se vinculen
positivamente con el conocimiento y por sobre todo con el proceso de adquisicin.

2.1.2. Para qu sirven las TIC?

Las TIC tienen muchos usos que se pueden aprovechar, no solo en el rea de
la educacin, tambin a nivel empresarial, a continuacin se mencionan algunos de
los aspectos que facilitan y para los cuales pueden servir las TIC:

Fcil acceso a la informacin en cualquier formato y de manera fcil y rpida

La digitalizacin nos permite disponer de informacin inmaterial, para
almacenar grandes cantidades en pequeos soportes o acceder a informacin
ubicada en dispositivos lejanos.
16

Podemos conseguir informacin y comunicarnos instantneamente a pesar de

encontrarnos a kilmetros de la fuente original.
Las TIC se caracterizan por permitir la comunicacin bidireccional, entre
personas o grupos sin importar donde se encuentren. Esta comunicacin se
realiza a travs de pginas web, correo electrnico, foros, mensajera
instantnea, videoconferencias, blogs o wikis entre otros sistemas.
Las TIC han facilitado muchos aspectos de la vida de las personas gracias a
esta caracterstica de la automatizacin de tareas, por ejemplo: programar
actividades que realizaran automticamente los ordenadores con total
seguridad y efectividad. Existen interesantes cursos de TIC, enfocados a
profesores como a pblico en general.

2.1.3. Qu tipos de TIC existen?

Existen diferentes tipos de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, a
continuacin se mencionan algunas de estas:

2.2.

Redes: Telefona fija, banda ancha, telefona mvil, las redes de televisin o
las redes en el hogar son algunas de las redes de TIC.
Terminales: Existen varios dispositivos o terminales que forman parte de las
TIC. Estos son el ordenador, el navegador de Internet, los sistemas operativos
para ordenadores, los telfonos mviles, los televisores, los reproductores
porttiles de audio y video o las consolas de juego.
Servicios en las TIC: Las TIC ofrecen varios servicios a los consumidores. Los
ms importantes son el correo electrnico, la bsqueda de informacin, la
banca online, el audio y msica, la televisin y el cine, el comercio electrnico,
e-administracin y e-gobierno, la educacin, los videojuegos y los servicios
mviles. (Curiel, 2014).
Tecnologa de la educacin

(Alvarez H. A., 1991), menciona que La tecnologa de la educacin

representa un instrumento de gran utilidad en la bsqueda de opciones ms
eficientes en el rea educacional. Los avances tecnolgicos han revolucionado
cada una de las actividades de las personas, desde el hogar hasta las grandes
empresas. La tecnologa ha mejorado los procesos y la forma de llevar a cabo
determinada actividad. Gracias a internet existen muchas opciones a nivel del
sector de la educacin, la misma permite realizar investigaciones, capacitaciones
en lnea, video conferencias y transferencia de datos. Actualmente en muchos
17

establecimientos educativos se est haciendo uso de computadoras porttiles y

retroproyectores para hacer la clase ms dinmica y que los estudiantes perciban el
contenido que el docente imparte.

2.2.1. Tecnologa y comunicacin educativa

La tecnologa educativa hace uso de internet como principal herramienta en el

proceso de enseanza aprendizaje y en el cual intervienen los dos grandes
protagonistas, por un lado, el catedrtico que cuentan con ciertos conocimientos y
por el otro lado, el estudiante que desea adquirir ms y mejores conocimientos, en
este contexto, la tecnologa educativa es la forma sistemtica de planificar,
implementar y evaluar el proceso de aprendizaje en trminos objetivos basados en
investigacin y recursos materiales para obtener instrucciones efectivas (Naranjo,
2004).

2.2.2. Nuevas tecnologas aplicadas a la educacin

La Unesco define el anterior concepto de la siguiente forma: El conjunto de

disciplinas cientficas, tecnolgicas, de ingeniera y de tcnicas de gestin utilizadas,
en el manejo y procedimiento de la informacin; sus aplicaciones; los computadores
y su interaccin con hombres y maquinas; y los contenidos asociados de carcter,
econmico y cultural (UNESCO, 1999).

2.2.3. Beneficios de la tecnologa en la educacin

Nos encontramos en una poca, en donde los nios que nacen, cuentan con
ms y mejores opciones en cuanto a tecnologa, lo pueden asimilar y aprender
desde los primeros aos de vida, sern adolescentes que incorporaran la tecnologa
a la educacin desde los primero aos de vida estudiantil, por lo mismo, tendrn
muchos beneficios para mejorar la eficiencia y la productividad en el aula. Gracias a
los dispositivos mviles, el acceso a internet y los precios por este servicio, han
propiciado un cambio revolucionaria a nivel mundial en cuanto al uso de la
tecnologa en la educacin, cada da, son ms las opciones que se pueden
18

aprovechar utilizando internet, aprovechando la red y sus opciones, dentro y fuera

del aula (Calva, 2007).

2.3.

Aprendizaje en lnea

Una de las reas que ms beneficio puede obtener por medio del uso de las
herramientas de internet, es la educacin, el uso de internet y sus herramientas,
facilita el acceso al conocimiento. El aprendizaje en lnea no se limita nicamente a
un espacio fsico, sino tambin a adquirir conocimiento a distancia, durante mucho
tiempo, el material y los contenidos pedaggicos eran enviados por correo al
estudiante, tambin se haca uso de las radios para transmitir conocimientos. Con la
aparicin del computador personal, la informacin comienza a enviarse en formato
digital (en disquete luego en CD) y el estudiante empieza a interactuar con el
computador. La llegada de Internet marca un cambio, puesto que facilita la
ubicuidad de los materiales formativos, los contenidos y las unidades de
aprendizaje. El estudiante puede entrar a la plataforma de formacin en lnea desde
cualquier lugar donde tenga a su disposicin un computador con conexin a
Internet. Sin embargo, el aprendizaje en lnea debe garantizarle al estudiante algo
ms que el solo acceso al material pedaggico. Este sistema de educacin se
caracteriza por una separacin espacio temporal entre el profesorado y el
alumnado. La comunicacin de doble va se garantiza mediante el uso de
herramientas de comunicacin sincrnica y asincrnica. Aparece el papel del tutor a
distancia, con actividades como facilitador y mediador (Bautista, Borges, & Fors,
2006).

El aprendizaje en lnea es una estrategia para la difusin de conocimiento, que

permite construir los contenidos de forma colaborativa y tenerlos constantemente
actualizados. Ofrece una inmersin prctica en un entorno Web 2.0 y en entornos
de simulacin virtual. Permite el enriquecimiento colectivo del proceso de
aprendizaje sin lmites geogrficos a travs el intercambio de ideas, opiniones,
prcticas, experiencias, todo en un mismo lugar, en la red. Tambin permite una
opcin de acceso a la educacin a personas con ciertas discapacidades. Es una
alternativa formativa, no presencial, para aquellos que combinan trabajo y
educacin. Una muy buena opcin para aquellas personas autnomas que quieren
19

estudiar en su tiempo libre. Un proceso de autoformacin, donde el estudiante elige

sus propios horarios. El proceso de aprendizaje es administrado por cada
estudiante, adecundolo a sus habilidades, necesidades y disponibilidad. Es un
sistema que afianza habilidades y conocimientos, al reforzar la autonoma y al poner
a prueba la motivacin de los estudiantes frente a los temas programados.

2.3.1. E-learning

Etimolgicamente, e-learning es aprendizaje electrnico, el mismo hace

referencia al uso de las redes, aprendizaje basado en web y en ordenadores, de
forma digital y virtual, mediante Internet, trasmisiones de satlites y cualquier
paquete multimodal que puede acoplarse al mundo de la transmisin a distancia.
Utiliza las redes de comunicacin y sus herramientas, hipertexto (correo electrnico,
pginas web, foros de discusin, chat), como soporte de los procesos de
enseanza-aprendizaje. E-learning: Enseanza a distancia caracterizada por una
separacin espacio/temporal entre profesorado y alumnado (sin excluir encuentros
fsicos puntuales), entre los que predomina una comunicacin de doble va
asncrona, donde se usa preferentemente Internet como medio de comunicacin y
de distribucin del conocimiento, de tal manera que el alumno es el centro de una
formacin independiente y flexible, al tener que gestionar su propio aprendizaje,
generalmente con ayuda de tutores externos, est basado en tres criterios
fundamentales (Lpez & Girldez, 2007):

El e-learning trabaja en red, lo que lo hace capaz de ser instantneamente

actualizado, almacenado, recuperado, distribuido, y permitiendo compartir
instruccin o informacin.
Es entregado al usuario final a travs del uso de ordenadores utilizando
tecnologa estndar de Internet.
Se enfoca en una visin amplia del aprendizaje, por lo que puede ser
utilizado en cualquiera de las formas educativas.

2.3.2. Ventajas de la educacin en lnea

20

Es posible que una de las razones que explique el auge actual de propuestas
de educacin en lnea sea la insuficiente cobertura de las instituciones de educacin
superior. Muchas instituciones educativas han incorporado tecnologas de la
informacin y comunicacin, principalmente para mejorar los procesos de
enseanza-aprendizaje y ofrecer cursos en esta modalidad. El formato de la
educacin en lnea permite que estudiantes y catedrticos regular la dedicacin a la
propuesta en trminos de flexibilidad espacial y temporal (Direccin General de
Estudios de PosGrados, 2007).

Entre las ventajas de la educacin en lnea, podran mencionarse:

Apertura: se ampla el acceso a la formacin reducindose, especialmente,

las barrera geogrficas.
Flexibilidad: la posibilidad de la comunicacin asincrnica y ubicua favorece
la autogestin de los tiempos de dedicacin.
Eficacia: estas propuestas promueven el desarrollo de la autonoma del
alumno para que sea capaz de gestionar su propio proceso de aprendizaje.
Acompaamiento personalizado: centrada en la actividad del alumno, los
tutores de esta modalidad asisten a los estudiantes realizando un
seguimiento personalizado, incluso cuando las tareas involucran trabajo
grupal.
Economa: Se reducen los gastos vinculados al uso de espacios y materiales
fsicos as como traslados.
Construccin de una comunidad de aprendizaje: el grupo de estudiantes
conforma una comunidad en la medida en que la modalidad promueve el
debate y el dilogo de modo que, a travs de la participacin, el estudiante
desarrolla un sentimiento de pertenencia que alienta su proceso de
aprendizaje.
Alternativa de educacin para personas que por su trabajo u otras actividades
no han podido estudiar ni inscribirse a un mtodo escolarizado de tiempo
completo.
Contar con una asesora/tutora para que los gue y aconseje sobre el curso.

21

2.3.3. Caractersticas del aprendizaje en lnea

El aprendizaje en lnea hoy en da est teniendo un efecto tan grande, que en

los ltimos aos, se convertir en una de las herramientas ms importantes del
proceso de enseanza aprendizaje. A continuacin, se menciona algunas
caractersticas del aprendizaje en lnea (Monroy, 2014):

Todo gira en cuanto al estudiante

Existe una interaccin entre la tecnologa y el estudiante

Se utilizan recursos visuales y de texto

Permite compartir informacin

Se adquiere informacin actualizada

2.4.

Importancia de las TIC en el proceso educativo

Actualmente son muchas las opciones tecnolgicas con que se cuentan, no

solo a nivel de procesos productivos en grandes empresas, sino tambin a nivel de
produccin y transmisin de conocimientos. Las TIC, proporcionan una gran
variedad de opciones que los catedrticos pueden usar e implementar en los
salones de clases, no solo para motivar y hacer las clases didcticas, sino tambin
para incentivar a los estudiantes para que investiguen y apliquen las diferentes
opciones tecnolgicas que existen. El catedrtico de hoy en da, debe ser una
persona preparada, que cuenten con los conocimientos necesarios que la
globalizacin tecnolgica exige, de inculcar en los estudiantes la semilla de seguir
investigando y explorando las opciones tecnolgicas, si el catedrtico no hace uso
de la tecnologa en el saln de clases, puede estar no aprovechando muchas
herramientas que faciliten el proceso de enseanza. Los docentes constituyen una
figura central en la incorporacin de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC) en los procesos de enseanza y aprendizaje. Los docentes
constituyen una figura central en la incorporacin de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin (tic) en los procesos de enseanza y aprendizaje. De
acuerdo con la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y
la Cultura (UNESCO), son las personas por medio de las cuales es posible facilitar y
ampliar las oportunidades de aprendizaje para todos, especialmente ante el
22

compromiso mundial de mejorar la calidad educativa, con la tecnologa como

herramienta imprescindible para lograr dicho objetivo (Elena Barber & Onrubia,
2008).

2.4.1. Las TIC y la educacin superior

La Educacin Superior siempre ha estado al margen del uso de tecnologa en

pro de mejorar la calidad del proceso de enseanza-aprendizaje, con el desarrollo
vertiginoso en las ltimas dcadas de la informtica y con ella la aparicin y
utilizacin de las TIC en todas las esferas de la sociedad actual, ha permitido
alcanzar un eslabn superior para este tipo de enseanza. Es deber del Gobierno y
de las Universidades, proveer a la poblacin de los nuevos adelantos de las tcnicas
ms actualizadas de la informacin y la comunicacin, al servicio de docentes y
estudiante, con el objetivo de lograr ms y mejores personas capacitadas, creativas
capaces de enfrentar los retos que ofrece la sociedad (Sanmamed, 2004).
2.4.2. El papel de las TIC en la educacin
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin, constituyen un aporte
importante en el ejercicio de la enseanza y el aprendizaje de calidad y el desarrollo
profesional de los docentes, as como a la gestin direccin y administracin ms
eficientes del sistema educativo. La sociedad del conocimiento, nos pone a prueba
en relacin a las destrezas, conocimientos y habilidades que adquirimos. El mbito
educativo ha de avanzar al comps de esta sociedad desde la primera de las etapas
hasta el final de ellas, valindose de las TIC. En la actualidad, con el auge de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), y especialmente los servicios
y posibilidades que ofrece Internet, la formacin en red proporciona una enseanza
personalizada y un seguimiento continuo de los progresos del estudiante,
optimizando el proceso de aprendizaje y eliminando barreras espacio-temporales
(Katz, 2009).

2.4.3.

Por qu utilizar las TIC en la educacin?

Actualmente existe cierta resistencia en cuanto al uso de la tecnologa, no solo

en el sector de la educacin, lo mismo ocurre en otras reas, sin embargo, con el
23

transcurrir de los aos, el uso de la tecnologa ser algo comn. Algunas de las
razones por las cuales utilizar las TIC en la educacin, se mencionan a continuacin
(Gil, 2006):

Permite alfabetizar a los alumnos

Los alumnos adquieren un abanico de conocimientos

Aumento la productividad y la eficiencia

Permite a los docentes innovar el proceso de aprendizaje enseanza.

2.5.

Las TIC y su relacin con internet

Actualmente no todas las personas cuentan con acceso o una conexin a

internet, por lo mismo, el acceso a la informacin, el intercambio y la creacin de
conocimientos no est al alcance de todos, las herramientas y los beneficios que
internet ofrece son muchos, pero debe de existir no solo el recurso humano para
capacitar, sino tambin las mquinas y el equipo para navegar por internet. Internet
y las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, se encuentran estrechamente
relacionadas una con la otra, en el sentido que internet juega el papel de servir en
enlace entre la informacin y la tecnologa (Madariaga, 2009). Ya que por medio de
las TIC se puede disear y administrar informacin, haciendo uno de los diferentes
sistemas de comunicacin e informacin (Telecomunicaciones, celulares, televisin,
radios y redes sociales).

2.5.1. Funciones de la TIC en internet

Con la llegada de la revolucin de internet, se cuenta con funciones

tecnolgicas que antes no existan, disposicin funcionalidades bsicas que abren
infinitas y nuevas posibilidades de desarrollo personal y de gestin de actividades
cotidianas, dentro de las funciones que las TIC ofrece en internet se encuentran las
siguientes: informacin, amplia y actualizada, en diferentes formatos (audio y texto),
interaccin en tiempo real, difusin de conocimientos y aprendizaje. La informacin
que se puede obtener de internet integra la mayor base de datos jams imaginada,
con informacin multimedia de todo tipo y sobre cualquier temtica, adems puede
integrar los medios de comunicacin convencionales como la radio, televisin,
prensa y cine. Cada da son ms las empresas que utilizan internet como
24

escaparate publicitario para sus productos y servicios, adems de que cada vez
son ms las personas que realizan su trabajo, total o parcialmente, lejos de las
dependencias de su empresa, por ello, las Tecnologas de la informacin y
Comunicacin, permiten estar en permanente contacto y acceder a la informacin y
a las personas en cualquier momento (Casadevall, 2005).

2.5.2. Las TIC y sus posibilidades

Las posibilidades que las TIC permiten o facilitan son amplias y sustanciosas.
Pueden utilizarse los ordenadores como soporte de un trabajo o de un aprendizaje
colaborativo presencial, pero cuando existe una distancia fsica, la conexin
telemtica se convierte en prcticamente imprescindible para poder llevar a cabo
una cooperacin intensa, fcil y eficaz. La colaboracin puede ser sistemtica y
apoyada en recursos generales (el correo electrnico, el procesador de textos), son
recursos informticos especficamente diseados para la cooperacin (Hung, 2010)

2.5.3. Las TIC y la sociedad

Los cambios tecnolgicos de internet, han aportado herramientas que
contribuyen y promueven la participacin ciudadana en diferentes reas. Las redes
sociales han permitido que la comunicacin entre las personas sea de forma
instantnea, en tiempo real e interactivo. Las redes sociales han tenido un impacto
inimaginable en la manera de abordar la participacin de la sociedad civil. Ofrecen
una plataforma sencilla y muy variada para actuar y proponen alternativas
interesantes de participacin ciudadana, aunque no suplantan las actividades que se
tienen que llevar a cabo fuera de Internet; sin embargo, se consolidan como un gran
instrumento para fomentar la participacin social (Katz, 2009).

2.6.

Internet

(Fernndez-Coca, 1999). Produccin y diseo grfico para la World Wide Web.

Internet es el nombre genrico que recibe la unin de todas las redes de
comunicacin a nivel mundial. Se podra definir como una red global en la que se
conjuntan todas las redes que utilizan protocolos TCP/IP y que son compatibles entre
s. Internet es una herramienta de gran importancia que ha revolucionado la vida de
25

las personas. El uso de la misma permite contar con un sinfn de opcin es que le
permiten facilitar las actividades desde cotidianas hasta profesionales.

2.6.1. Usos de internet

Existe una gran cantidad de opciones que se pueden hacer en internet, desde
realizar compras, consultas, tramites, buscar empleo, consultar las noticias de un
diario extranjero durante las maanas mientras se desayuna, interactuar con
personas en cualquier parte del mundo que cuenten con acceso a internet. Internet
ofrece muchas ventajas que las personas pueden aprovechar, en los ltimos
tiempos, ha cobrado gran importancia entre los jvenes el uso de portales como
YouTube, donde los usuarios pueden tener acceso a una gran variedad de videos
sobre prcticamente cualquier tema. Otra de las opciones que internet ofrece, son
las redes sociales, en ellas los usuarios por medio de una cuenta pueden
intercambiar opiniones y fotos con cualquier persona del mundo, las redes sociales
ms conocidas y populares son Facebook y Twitter, esto debido a la cantidad de
usuarios que interactan en estas redes sociales. La mensajera instantnea,
tambin llamada chat, es uno de los servicios ms extendidos de internet porque
permiten poner en comunicacin a dos o ms personas de manera sincrnica y en
tiempo real, e intercambiar informacin: fotografas, documentos, etc. La mensajera
instantnea o chat, es uno de los servicios ms extendidos de internet porque
permiten poner en comunicacin a dos o ms personas de manera sincrnica y en
tiempo real, e intercambiar informacin, fotografas y documentos (T., Cabrera J.,
Larios Jacques P. Ramrez, & Villafuerte Q., 2007)

2.6.2. Herramientas de internet

Internet ofrece una gran variedad de herramientas con un sinfn de usos y

beneficios para las personas. Estas herramientas facilitan el desarrollo de
actividades y permite realizarlas de una forma ms rpida y eficiente. Estas
herramientas estn disponibles no solo en la WEB, sino tambin, por medio de
programas y aplicaciones que pueden ser adquiridos por medio de un telfono
inteligente. El desarrollo de la tecnologa ha permitido que cada da sean ms las
personas que se interesan por el uso de las herramientas de internet. Dentro de las
principales herramientas que internet ofrece, se pueden mencionar las siguientes
(Juncar, 1999).
26

2.6.2.1.

Pginas Web

La World Wibe Web, es el medio ms popular y eficiente que existe para

navegar por internet. Las personas que utilizan esta herramienta que est
conformada por sistemas que permiten transmitir informacin, no solo de forma
textual, sino tambin grfica, cuentan con diferentes opciones que pueden utilizar
para interactuar y compartir informacin.

2.6.2.2.

Correo electrnico

El correo electrnico es una de las herramientas que ha revolucionado la forma

de compartir informacin, documentos y datos. Por medio de una cuenta y un
password, las personas pueden crear una direccin de correo electrnico. El correo
electrnico permite adjuntar una determinada cantidad de informacin y enviarla a
cualquier parte del mundo, donde la otra persona, con acceso a internet y utilizando
otro correo electrnico, puede acceder a la informacin que fue enviada. Una de las
grandes ventajas del correo electrnico, es que la misma es gratuita y no requiere
suscribirse con alguna cuenta o realizar pago alguno.

2.6.2.3.

Buscadores

Tambin se les conoce como motores de arranque, el cual fue creado para que
las personas que desean navegar por internet se les facilite la bsqueda de
directorios de pginas e informacin. Para utilizar los buscadores, las personas
deben introducir palabras claves de algn tema a investigar y los buscadores
realizan la bsqueda de la informacin existente y lo muestran de determinada
forma para que el usuario pueda acceder a la misma. Los buscadores se clasifican
en buscadores jerrquicos, directorios y metabuscadores. Los buscadores
jerrquicos utilizan araas para realizar la bsqueda de la informacin en internet,
recorren pginas recopilando informacin sobre el tema a investigar. Los directorios
estn contenidos por scripts que no requieren de mayores recursos ya que los
resultados de la bsqueda dependen en gran medida de la informacin que est
disponible en el directorio donde se realiza la bsqueda. Los metabuscadores
27

realizan bsqueda de informacin en otros buscadores, o sea, el metabuscador es

el buscador que utiliza buscadores para realizar consultas de informacin
2.6.2.4.

Chat

Es una de las herramientas de mayor crecimiento y popularidad entre los

jvenes, el trmino equivalente para el espaol seria Charlar. El chat es una
herramienta que permite la comunicacin digital por medio del uso de una
computadora y acceso a internet. La caracterstica de los Chats, es que estos
ocurren de forma simultnea entre dos o ms personas en tiempo real, en diferentes
puntos del planeta. El chat se utiliza no solo para comunicarse con otras personas,
sino tambin para intercambiar informacin y conocer ms personas.

2.6.2.5.

Videoconferencia

Actualmente la forma de hacer negocio est cambiando de forma sorprendente

con la incorporacin de la tecnologa, las videoconferencias son una muestra clara
de estos cambios, ya que la misma es una herramienta de comunicacin que
integra imgenes y audio para realizar reuniones con grupos de personas que se
encuentran en diferentes lugares.

2.7.

Importancia de las TIC para el estudiante y el catedrtico

Incorporar y hacer uso de las TIC, trae consigo muchas ventajas no solo para
los estudiantes y catedrticos tambin para todos en general, a continuacin se
aborda los beneficios que cada uno de estos segmentos pueden lograr, si se
incorporan las TIC en las actividades de aprendizaje (Garcia, 2011).

2.7.1. Para el estudiante

A continuacin se mencionan las ventajas que el uso de las TIC tiene para los
estudiantes:

Se logra la estimulacin de la investigacin

28

Acceso casi ilimitado a la informacin que se encuentra en internet

Interaccin e intercambio de opiniones con otras culturas
Los conocimientos adquiridos pueden ser aplicados en la vida real
Se logran mayores competencias laborales, para competir en un mercado
laboral cada vez ms exigente.

2.7.2. Para el catedrtico

Dentro de los beneficios que el catedrtico obtiene al incorporar las TIC a su

vida cotidiana se mencionan las siguientes:

2.8.

Acceso para obtener una mayor cantidad de recursos didcticos que puede
compartir con los estudiantes.
Compartir opiniones e informacin con otros catedrticos, no solo a nivel
nacional, sino a nivel internacional.
Aportar nuevos conocimientos, para que sean aprovechados y utilizados por
otras personas.
Se incrementan los conocimientos, mayor capacidad cognitiva.
Clases dinmicas y de mayor inters.

Las TIC cmo proceso e Informacin?

(Ramirz, 2003), en relacin a la Teora de la informacin y comunicacin

social menciona lo siguiente: Es el contenido que se halla en la fuente de donde se
genera el mensaje o los mensajes. De acuerdo con lo que Monsalve establece en
su libro, la informacin es todo contenido que parte desde un punto para ser
transmitido a otro punto. Existen diferentes tipos de informacin, segn el campo de
aplicacin, desde informacin financiera, contable, hasta informacin de inters
social. La forma de cmo compartir informacin se ha facilitado con el surgimiento
de los avances tecnolgicos. En aos anteriores hacer llegar la informacin de un
punto a otro poda tardar horas, incluso das. Esto ha cambiado significativamente,
ya que desde un telfono celular inteligente puede enviarse un documento a
cualquier parte del mundo.

29

2.8.1. La sociedad de la informacin en el Siglo XXI

No solo la sociedad guatemalteca, sino la sociedad en general de la

Informacin est evolucionando a un ritmo trepidante, en el que la convergencia
acelerada entre las telecomunicaciones, la radiodifusin y la informtica, en
definitiva, las tecnologas de la informacin y comunicaciones (TIC), est generando
nuevos productos y servicios. Al mismo tiempo, a medida que se abren los mercados
a la competencia, a la inversin extranjera y a la participacin, proliferan las
oportunidades comerciales, sociales y profesionales. El mundo est experimentando
una transformacin fundamental que est llevando a la sociedad industrial, que
marc el siglo XX, a gran velocidad hacia una sociedad de la informacin. Y ms all
del desarrollo de la sociedad industrial, la sociedad de la informacin abre un abanico
de posibilidades a los pases en desarrollo para alcanzar sus metas de progreso a
travs de medios alternativos. Este proceso dinmico anuncia un cambio
fundamental en todos los aspectos de nuestras vidas, incluyendo la difusin de los
conocimientos, el comportamiento social, las prcticas econmicas y empresariales,
el compromiso poltico, los medios de comunicacin, la educacin y la salud (Perera
& Josefa, 2005)
2.8.2. Revolucin digital
Hoy en da esta de en boca de todos el termino de revolucin digital, el cual
consiste en el cambio de la tecnologa analgica, mecnica, y electrnica, a la
tecnologa digital, que comenz entre finales de la dcada de 1950 a finales de la
dcada de 1970, con la adopcin y la proliferacin de las computadoras digitales y
mantenimiento de registros digitales que sigue hasta nuestros das. De manera
implcita, el trmino tambin se refiere a los cambios radicales provocados por la
computacin y la tecnologa de la comunicacin durante la segunda mitad del siglo
XX. Anloga a la Revolucin Agrcola y la Revolucin Industrial, la Revolucin Digital
marc el comienzo de la Era de la informacin. En el centro de esta revolucin esta
la produccin en masa y el uso generalizado de circuitos lgicos digitales, y sus
tecnologas derivadas, incluidas la computadora digital, el telfono celular digital, e
Internet (Ruiz, 2004).
2.8.2.1.

Innovacin educativa

(Sancho, 1992). Comenta lo siguiente: Modificacin o cambio consciente,

intencionado y sistemtico que produce cambios en uno o ms elementos del
proceso educativo o de la organizacin escolar, con el objetivo de su mejora. La
constante innovacin y los cambios educativos conllevan a una mejora en el proceso
de enseanza aprendizaje, haciendo uso de los avances tecnolgicos que existen
30

hoy en da. Un buen catedrtico, es aquel que por medio de la capacitacin

constante y utilizando eficientemente los recursos que existe en internet, promueve y
transmite valores a sus estudiantes. En este sentido, el Gobierno y la iniciativa
privada, juegan un papel importante que es necesario hacer mencin, ya que si bien
es cierto, pueden existir los recursos humanos, pero si no se disponen de las
herramientas para capacitacin, es el estudiante que sufre las consecuencias de
estas faltas.

2.8.2.2.

Caractersticas de la innovacin educativa

Dentro de las caractersticas de la innovacin educativa se pueden mencionar

los siguientes (Moschen, 2008)

Novedad: Una innovacin introduce algo nuevo en una situacin dada, algo
nuevo que propicia una mejora con respecto a una situacin bien definida.
Intencionalidad: La innovacin tiene un carcter intencional, es un cambio
que deliberadamente se propone lograr una mejora. Una intencin
congruente con el marco institucional. Los cambios que ocurren sin una
intencin y una planeacin explcitas no se pueden considerar como
innovaciones.
Interiorizacin: La innovacin implica una aceptacin y apropiacin del
cambio por parte de las personas que han de llevarlo a cabo. Como punto
de partida, es necesario un acuerdo entre los responsables de la innovacin
en cuanto a los objetivos que se persiguen. La mejora que representa la
innovacin ha de responder a los intereses de todos los involucrados para
que su impacto sea significativo y los cambios que produzca tengan cierta
permanencia.
Creatividad: Es la capacidad para adoptar, adaptar, generar o rechazar las
innovaciones. La creatividad se refleja en la capacidad para identificar
mejoras, fijar metas y disear estrategias que aprovechen los recursos
disponibles para lograrlas.
Sistematizacin: La innovacin es una accin planeada y sistemtica que
involucra procesos de evaluacin y reflexin crtica acerca de la prctica y la
innovacin misma. La sistematizacin del proceso de innovacin permite
generar informacin contextualizada que sirve de base para la toma de
decisiones fundamentadas. A pesar de que no es posible replicar las
innovaciones sin modificarlas porque cada escenario es irrepetible, hay que
31

aprovechar, sin desnaturalizar las experiencias, los aprendizajes que dejan.

2.8.3. Las TIC en el proceso de comunicacin

Desde hace miles de aos atrs, el hombre ha utilizado diferentes medios y formas
para comunicarse con otras personas, desde ruidos extraos, hasta gestos. Para
que la comunicacin pueda darse, deben existir dos elementos, el emisor y el
receptor. El emisor es la persona que da la informacin y el receptor, es la persona
que recibe el mensaje. Al respecto comenta (Freijeiro, 2006), las Tcnicas de
comunicacin son Un proceso bilateral, un circulo en el que interactan y se
interrelacionan dos o ms docentes, a travs de un conjunto de signos o smbolos
convencionales por ambos conocidos.

2.8.3.1.

Impacto de las TIC en los procesos de comunicacin

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) son un conjunto de

servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad
de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de
informacin interconectado. Cuando se une Tecnologa, Informacin y comunicacin
tenemos como resultado el conjunto de avances cientficos que nos proporcionan la
informtica, las telecomunicaciones y las tcnicas audiovisuales, que comprenden
los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefona, las
aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologas bsicamente
proporcionan informacin, herramientas para su proceso y canales de comunicacin.
Es importante reflexionar en cuanto al auge tecnolgico que se ha desarrollado a
partir de los ltimos aos, producto de la globalizacin o mundializacin y ms an
de la necesidad del hombre de aplicar nuevas tcnicas y herramientas que le
permitan llevar a cabo sus procesos con eficiencia, se puede evidenciar de manera
clara el impacto de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en todos los
mbitos (Alvarez H. A., 1991).
2.8.3.2.

Ventajas y desventajas de las TIC en el proceso de comunicacin

Dentro de las ventajas que las TIC ofrecen en el proceso de comunicacin, se

pueden mencionar las siguientes (Madariaga, 2009).
32

Permite al comunicador estar informado a travs de un ordenador de noticias

y hechos a nivel mundial.
El acceso a internet es fcil y econmico.
Permite al comunicador estar actualizado en cuanto a Informacin se refiere.
Internet se convierte en espacio para debatir y discutir de manera sana temas
de actualidad.
Se potencian las redes de comunicacin y la brecha de distancias quedan en
un segundo plano.
Propicia la investigacin cientfica.
Dentro de las desventajas que las TIC ofrecen en el proceso de comunicacin,
se pueden mencionar las siguientes:

2.9.

La Informacin que se encuentra no siempre es de una fuente confiable lo que

propicia que se tergiversar la informacin.
Hoy en da existen comunicadores que se resisten al uso del Internet y ms
an al uso de un correo electrnico.
Comunicadores sociales propician discusiones alejadas de los valores y tica
profesional.
Qu son las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en la
docencia universitaria?

(Garcia, 2011), en su artculo Concepciones sobre Uso de las TIC del docente
Universitario en la Prctica Pedaggica a los siguientes autores:(Gonzales et al,
1996: 413 citado por Ferro et al. 2009, 3). Se puede decir que las TIC son un
conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware
y software), soporte de informacin y canales de comunicacin relacionados con el
almacenamiento, procesamiento y transmisin de la informacin de forma rpida y
en grandes cantidades.

(Torrent, 2009). Describen las TIC en tres aspectos importantes: Por TIC
entendemos el conjunto convergente de equipos y aplicaciones digitales basadas en
la micro- electrnica (hardware y software), telecomunicaciones optoelectrnica,
internet y los recientes avances en la nanotecnologa y biotecnologa. Por la
ocupacin de un nuevo sustrato tecnolgico, el digital que abre nuevas fronteras de
posibilidades en produccin, se caracteriza por la relacin simblica entre las TIC y
los flujos de informacin, comunicacin y conocimiento; y en tercer lugar, los nuevos
33

patrones de demanda de familias y empresas, caracterizadas por una demanda

creciente de mercancas, con carcter intangible, en especial servicios intensivos de
conocimiento, y que acaban por retroalimentar el proceso de cambio en la oferta.

2.9.1. Aplicacin de las TIC en la docencia universitaria

La innovacin de la tecnologa en materia de las TIC, ha permitido la creacin

de nuevos entornos haciendo que los procesos comunicativos sean efectivos,
tambin han permitido el desarrollo expresivo en el aprendizaje, realizando
diferentes formas educativas que brindan nuevas experiencias formativas. Emplea
diferentes actividades que hasta hace poco eran imposibles de imaginar,
obteniendo as los conocimientos en forma animada.

Por lo antes expuesto, se hace necesaria la aplicacin de las TIC en los

procesos de aprendizaje en el nivel superior. Segn (Galvis, 2004), expresa que
son numerosas las herramientas que se agrupan bajo el nombre de tecnologas de
TIC y que esta sirven de apoyo a la transmisin de tutoriales, ejercicios, sitios web
informativos, simuladores de procesos, calculadoras, juegos de actividad, paquetes
de procesamiento estadstico de datos, navegadores, juegos colaborativos en red,
mensajera electrnica, correo electrnico, foros, video o audio conferencia, entre
otros. El fin de todas estas herramientas tecnolgicas, es apoyar el aprendizaje
activo y facilitar la interaccin. Segn (Fouts, 2000). Identific y clasific los usos
ms frecuentemente observados de estas herramientas en aulas de clase, de la
siguiente forma:

Ensear, practicar y ejercitar

Simular
Resolver problemas y elaborar productos.
Proveer acceso a la informacin y servir como medio de comunicacin con
otros docentes.

(Eduteka, 2003), Tambin clasifica los usos de las TIC en diferentes niveles de
integracin:

Pre integracin: El docente usa el procesador de texto para crear

34

comunicaciones para los estudiantes, mantiene bases de datos con

informacin sobre ellos, usa hojas de clculo para llevar calificaciones y
consulta internet para enriquecer sus clases.
Instruccin dirigida: El docente usa las TIC como herramientas de instruccin.
Integracin bsica: El docente usa las TIC para mejorar la presentacin de
materiales a estudiantes, como reemplazo del tablero.
Integracin media: El docente demanda de los estudiantes el uso de las TIC
para que realicen las actividades.
Integracin avanzada: El docente adelanta proyectos en el aula articulados
con el currculo y apoyados en las TIC para mejorar el aprendizaje. Los
estudiantes aprenden los contenidos temticos articuladamente con los
informticos.
Integracin experta: El docente disea y fomenta ambientes de aprendizaje
de orientacin constructivista y los enriquece con las TIC. Esos ambientes
son activos, constructivos, colaborativos, intencionales, complejos,
contextuales, conversacionales y reflexivos.

De acuerdo con el marco anterior, se encuentran diferentes clasificaciones

para los usos de las TIC, ubicndolas en diferentes niveles de integracin
dependiendo de los propsitos de aprendizaje que lo acompaen y de las
estrategias pedaggicas que lo integren.

2.9.2. Ambientes de aprendizaje

El uso de las herramientas tecnolgicas implica trabajar de manera diferente

en las reas cognitivas, por tal razn, se hace necesario construir ambientes que
permitan los procesos de aprendizajes y que estos sean significativos. Para
(Wilson, 1996), un ambiente de aprendizaje constructivista es un lugar donde los
docentes encuentran recursos para construir soluciones significativas para la
solucin de problemas, enfatizando la importancia de que las actividades deben ser
autnticas para que ayuden al que aprende a construir conocimientos y desarrollar
habilidades. Complementando esta idea, para (Sugrue, 2000), todo ambiente de
aprendizaje se caracteriza por proporcionar acceso a la informacin, actividades
autnticas, aprendizaje colaborativo y modelaje.

Por su parte (Jonassen, 1999), ha publicado ideas muy relevantes sobre el

tema, entre ellas en las que establece que los ambientes de aprendizaje son
35

espacios creados en los que los estudiantes encuentran variedad de herramientas y

recursos que los llevan a construir su propio aprendizaje. Los ambientes de
aprendizaje deben de construirse en un clima que le permita al estudiante el
desarrollo de soluciones de problemas, tomando sus propias decisiones, utilizando
las herramientas y los recursos tecnolgicos apropiados para la resolucin de los
mismos. Menciona que se debe aprender con contenido, es decir el profesor, quien
dentro de un ambiente de aprendizaje tiene un rol nicamente de gua o facilitador,
debe tener bien definido el contenido que busca que los estudiantes aprendan, ya
que el objetivo es que al buscar resolver el problema aprendan el contenido. Las
instituciones educativas que imparten estudios superiores deben de estar
preparadas para cambios y transformaciones que provocan la integracin de las TIC
en un aprendizaje en lnea y as brindar procesos educativos que permitan un
aprendizaje significativo y constructivista. Estos avances dan comienzo en los aos
60 con el despliegue de los medios de comunicacin masiva, posteriormente los
aos 70 con la introduccin del ordenador, luego en los 80 con la integracin de la
tecnologa a la educacin, en la dcada de los 90 con la aparicin del internet y la
creacin de las TIC con la presentacin de nuevos materiales audiovisuales y en el
ao 2000 con el concepto Web 2.0.

A travs del tiempo los avances tecnolgicos han servido en cada una de las
pocas como medios para mejorar los procesos de aprendizaje, a tal grado que los
diseos tradicionales de enseanza se han remplazado por la corriente
constructivista y el aprendizaje significativo. Una sociedad para ser prospera
necesita de un mayor nmeros de crditos que determine un estilo de vida que
garantice una calidad de vida y esto se logra si est basada en el conocimiento. Por
tal razn las TIC juegan un papel crucial en la formacin de seres humanos
innovadores, creativos competitivos en un mundo global. Se logra una educacin
para la vida a travs de un aprendizaje significativo, se necesita dentro de este
escenario el desarrollo de capacidades y habilidades que le permita al estudiante
las competencias establecidas dentro de un currculo. La actualizacin constante de
los docentes en este proceso de aprendizaje es crucial para el desarrollo de
capacidades en los estudiantes; una gran ventaja de las nuevas tecnologas
consiste en que no solo estn transformando a profundidad el significado de la
educacin, sino que son las mejores herramientas para adaptarse a los cambios.

2.9.3. Cul es el papel de las TIC en la educacin superior?

36

Las TIC juegan un papel muy importante en la educacin, brindan ayuda a los
estudiantes para aprender a su propio ritmo y tiempo. Tambin se convierten en una
gua para los docentes, facilita la adquisicin de todo tipo de recursos de audio,
video y datos, dan acceso a informacin de alta calidad, brinda una serie de fuentes
de inters, que pueden ser provechadas gratuitamente por los estudiantes y
docentes, enriqueciendo procesos de aprendizaje y autoformacin. Para lograr el
propsito de las TIC en la educacin es necesario gestionar en los estudiantes y en
los docentes una cultura real de trabajo en red, de colaboracin en lnea (Garcia,
2011).
En la educacin superior el papel principal que juega el uso de las TIC es:

Hacer visible el proceso de aprendizaje.

Aumentar la posibilidad de especializacin laboral del personal docente.

Mejorar los conceptos de evaluacin y medicin.

La contribucin de las TIC al campo educativo abren un abanico de

posibilidades de uso, que puede situarse tanto en el mbito de la educacin a
distancia como en la enseanza presencial. Las TIC en la educacin superior
prepara a los estudiantes para un mundo globalizante. Aunque se conoce de los
beneficios que brindan las TIC en los procesos educativos, la realidad es otra en las
instituciones que brindan el servicio educativo en pleno siglo XII.

(Gallego, 1996). Plantea que: La realidad actual nos pone de manifiesto que
todas estas potencialidades que se atribuan a la tecnologa educativa no se han
cumplido, hay que admitir que han propiciado un cierto tipo de mejoras en la
presentacin de la informacin, en el control y desarrollo de proceso. Sin embargo
en el desarrollo de capacidades de los estudiantes y en la preparacin para
enfrentar un mundo globalizado todava esta una brecha que no permite las mismas
oportunidades para todos.

2.10. Importancia del constructivismo en la educacin superior

Aprender es construir conocimiento a partir de sus experiencias y creencias, se

37

considera entonces que el proceso de aprendizaje es un contexto ms amplio que

simplemente educar, en donde el aprendizaje est directamente ligado a la
construccin de conocimiento significativo. (Diaz-Barriga Arceo, 2004). Comenta
que el constructivismo es una confluencia de diversos enfoques psicolgicos que
enfatizan la existencia y prevalencia en los sujetos cognoscentes de procesos
activos en la construccin del conocimiento, los cuales permiten explicar la gnesis
del comportamiento y el aprendizaje. Se afirma que el conocimiento no se recibe de
forma pasiva ni es copia fiel del medio". Para el constructivismo, el aprendizaje se
define como la forma en que se adquieren distintos caminos para hacer las cosas. A
este tipo de aprendizaje se le conoce tambin como aprendizaje significativo,
aclarando que es el que lleva a la creacin de estructuras de conocimiento al
relacionar una nueva informacin con las ideas previas de los estudiantes .El
constructivismo es una confluencia de diversos enfoques psicolgicos que enfatizan
la existencia y prevalencia en los sujetos cognoscentes de procesos activos en la
construccin del conocimiento, los cuales permiten explicar la gnesis del
comportamiento y el aprendizaje. Se afirma que el conocimiento no se recibe. Para
el constructivismo, el aprendizaje se da pasivamente en la forma en que se
adquieren distintos caminos para hacer las cosas, el proceso mediante el cual se
obtienen nuevos conocimientos, habilidades o actitudes a travs de experiencias
vividas que producen algn tipo de cambio en nuestro modo de ser o de actuar
(Diaz-Barriga Arceo, 2004).A este tipo de aprendizaje se le conoce tambin como
aprendizaje significativo, aclarando que es el que lleva a la creacin de estructuras
de conocimiento al relacionar una nueva informacin con las ideas previas de los
estudiantes. Complementando esta idea, para (Ausubul, 1996), el aprendizaje
significativo ocurre cuando una nueva informacin se relaciona con una o varias
ideas relevantes que ya existen en la estructura cognitiva del alumno.

2.10.1.

Qu es constructivismo?

El termino constructivismo es una corriente pedaggica, la cual se basa en la

teora del conocimiento, la cual postula que existe la necesidad de dotar de
herramientas al alumno, los cuales le van a permitir construir sus propios
procedimientos para resolver una determinada situacin problemtica, lo cual implica
que las ideas se modifiquen y que contine adquiriendo conocimientos. El
constructivismo educativo propone un paradigma donde el proceso de enseanza se
percibe y se lleva a cabo como un proceso dinmico, participativo e interactivo del
sujeto, de modo que el conocimiento sea una autntica construccin operada por la
persona que aprende. El constructivismo en pedagoga se aplica como concepto
didctico en la enseanza orientada a la accin (Uribe).
38

2.10.2.

Caractersticas del constructivismo

El constructivismo posee ciertas caractersticas que se mencionan a

continuacin (Fernndez, 2006):

El conocimiento se construye
El sujeto posee estructuras mentales, que pueden ser modificadas a travs del
proceso de adaptacin.
El sujeto que conoce es que construye su propia representacin de la
realidad.
Se aprende a partir de construir

2.10.3.

Ventajas del constructivismo

Algunas de las ventajas del constructivismo son las siguientes (Carratero, 1997)

Libera a los estudiantes de la pesadez de los currculos que enfatizan hechos

y les permite enfocar grandes ideas.
Promueve en los estudiantes a seguir pistas de inters, hacer relaciones,
reformular ideas y llegar a conclusiones nicas.
Comparte con los estudiantes la idea de que el mundo es un lugar complejo
en el cual existen mltiples perspectivas y la verdad es a menudo un asunto
de interpretacin.
Reconoce que el aprendizaje y el proceso de evaluar los resultados, son
esfuerzos complejos no fciles de manejar.

39

Captulo III: Sistematizacin de la informacin

3.1. Anlisis e interpretacin de resultados
El tercer captulo presenta el anlisis e interpretacin de resultados obtenidos
con la aplicacin de las encuestas y observaciones a docentes y estudiantes del nivel
superior
de la Universidad de Occidente Extensin San Martn Zapotitln,
Retalhuleu.
Una vez realizadas las encuestas y las observaciones se revis todo el
material en su forma original, luego se organizaron los datos de cada participante en
forma independiente, posteriormente se realiz el proceso estadstico y de
codificacin. Se ley cada respuesta obtenida de las preguntas de los docentes y
estudiantes, as como los resultados de las observaciones. Se analizaron segmentos
de texto cuestionando su significado por medio de un proceso de comparacin
constante, se indujeron categoras que fueron estudio de anlisis.
Despus de identificar las categoras se procedi a establecer relaciones entre
ellas, contrastar con referentes tericos y estudios previos, para poder dar respuesta
a la pregunta de investigacin planteada inicialmente.
A continuacin se presenta el vaciado de datos y anlisis a travs de hojas
de clculo y grficas por medio de una tabla comparativa de resultados, la gua de
triangulacin y la tabla de codificacin axial de las categoras emergentes, haciendo
mencin a los datos obtenidos y resultados tanto de las encuestas como de las
observaciones, relacionndolos con aportaciones tericas.

40

2.2. Presentacin de los datos por medio de grficas.

1) Uso de computadora
a) Con qu frecuencia utiliza la computadora?

la
o

ve
z
na

ut
iliz
o.

es
.
al
m

an
a.
se
m
la
a

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z
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do
s

tre
s

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ce
s

po
rs

D
ia
rio

em
an
a.

60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

De acuerdo con los datos obtenidos, se puede apreciar en la grfica anterior que el
60% del total de los docentes encuestados utilizan a diario una computadora; el 20%
hace uso de la computadora de dos a tres veces por semana y el otro 20% respondi
que no utiliza la computadora. As mismo, cuando se realiz la encuesta a los
estudiantes, se obtuvieron los siguientes resultados: 30% del total de los estudiantes
encuestados utilizan a diario una computadora; el 33% lo hace de dos a tres veces
por semana; mientras que el 26% lo hace una vez a la semana.
Conclusin: Las computadoras se han constituido como una de las principales
herramientas del siglo XXI, el uso de la misma facilita cada una de las actividades
educativas de los docentes y los estudiantes en el proceso de comunicacin. Esto
41

permite conocer la importancia que constituye el uso de la tecnologa en la vida

cotidiana de los docentes y estudiantes.

b) Tiene acceso a computadora en el establecimiento o lugar de

trabajo?

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Si

No

Los datos de la grfica anterior determinan que el 100% de los docentes

encuestados, cuentan con acceso a una computadora en el trabajo. Cuando se
consult a los estudiantes, estos respondieron de la siguiente forma: el 26% que s
cuentan con acceso a una computadora; mientras que el 74% respondi que no
cuentan con acceso a una computadora en el mbito laboral.
Conclusin: La revolucin tecnolgica en nuestro medio ha sido tomada en cuenta
de forma positiva. Al incorporar la tecnologa en los diferentes mbitos de la vida del
ser humano ha permitido que tenga acceso a la misma, contando como mnimo a
una computadora en los lugares de trabajo.
42

c) Cuando imparte clases, Hace uso de la computadora?

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Si

No

El 100% de los docentes encuestados respondieron que hacen uso de la

computadora cuando imparte clases; mientras que el 26% de los estudiantes,
respondi que efectivamente hacen uso de las computadoras; mientras que el 74%,
contesto que no utilizan una computadora cuando imparte clases.
Conclusin: El uso de las computadoras se ha convertido en una herramienta
indispensable, los avances tecnolgicos a partir de los aos 90 propiciaron una
revolucin que facilita la forma del proceso educativo. El uso de la computadora
permite que exista una interaccin dinmica entre el estudiante y el docente, de esta

43

forma se estimula el inters de los estudiantes por los contenidos didcticos que el
docente imparte.

d) Ha recibido clases de computacin?

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Si

No

Los datos de la grfica anterior permiten observar que el 60% de los docentes
encuestados han recibido clases mientras que el 40% manifiesta que no ha recibido
clases de computacin. As mismo, se puede apreciar en los datos de la grfica que
el 81% de los estudiantes encuestados han recibido clases de computacin; mientras
que el 19% no ha recibido clases de computacin.
Conclusin: Es necesario que las clases de computacin se reglamente en cada
nivel de estudio tanto para docentes como para estudiantes. Esto permitir
44

proporcionar conocimientos que ayuden a desarrollar capacidades y destrezas en el

uso de la computadora. As se lograra mejorar los porcentajes de personas que
cuenten con conocimientos necesarios para el uso y manejo de la tecnologa.

e) Ha recibido capacitacin en el uso de la tecnologa para dar sus

clases?

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Si

No

En los datos de la grfica anterior, se puede apreciar que el 40% de los docentes
encuestados respondi que s ha recibido capacitaciones para el uso de la
tecnologa en clases; mientras que la mayora que es el 60% no ha recibido
capacitaciones en el uso de la tecnologa para dar clases. Se realiz la misma
pregunta a los estudiantes, y estas fueron las respuestas: El 26% de los estudiantes
encuestados respondi que s han recibido capacitaciones en el uso de la tecnologa;
45

mientras que el 74% respondi que no han recibido capacitaciones en el uso de la

tecnologa.
Conclusin: La mayora de los docentes y estudiantes encuestados no reciben
capacitaciones en cuanto al uso y manejo de la tecnologa. La forma de adquirir
estos conocimientos es de manera emprica. Si los catedrticos no cuentan con los
conocimientos necesarios para el uso y manejo de la tecnologa, no se logran las
competencias del proceso de aprendizaje, as mismo, no se puede aprovechar cada
una de las herramientas que los avances tecnolgicos ofrecen. La capacitacin en el
rea de las tecnologas contribuye a proporcionar los conocimientos necesarios para
desenvolverse de forma competitiva en un mundo globalizado, la necesidad de
contar con ms y mejores conocimientos tecnolgicos motiva a los docentes y
estudiantes a prepararse y encarar los desafos que la revolucin tecnolgica trae
consigo.

2) Uso de Internet
a) Utiliza internet?

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Si

No

El 100% de los docentes encuestado respondi que si utilizan internet; mientras que
los estudiantes respondieron que nicamente el 93% utiliza internet y el 7% no hace
uso de internet.

46

Conclusin: En un mundo globalizado que avanza a grandes pasos hacia el futuro,

la revolucin de la tecnologa proporciona las herramientas para enfrentar este gran
reto, el uso de internet as como la capacitacin para adquirir los conocimientos
necesario para su manejo, son aspectos que se estn convirtiendo no solo en
necesarios, sino como requisitos para competir en un mercado cada vez ms
exigente.

b) Si la respuesta a la pregunta anterior fue no. Por qu no utiliza

internet?

47

O
tr
o

aj
o
N
o

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N
o

Re
la
c

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100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

De acuerdo con los datos de la grfica anterior, se puede apreciar que el 100% de
los estudiantes respondi que no le interesa, este porcentaje corresponde al 7% de
la pregunta del inciso b, de acuerdo a las personas que respondieron que no utilizan
internet.

Conclusin: todava existen personas que tienen resistencia a la tecnologa. Piensa

que el uso de internet no trae beneficios en la vida cotidianas de las personas.

c) En qu lugares tiene acceso a internet?

48

O
tro

ce
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Te
l
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no

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te
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Ca
f

Ca
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o

45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

De acuerdo con los datos obtenidos de la anterior pregunta, podemos observar que
el 20% tiene acceso en el establecimiento educativo; el 40% desde su casa; el 10%
en caf internet y el 30% desde su celular. Con referencia a los datos obtenidos de
las respuestas de los estudiantes el 6% tiene acceso a internet desde el
establecimiento educativo; el 31% desde su casa; el 22% accede desde los caf
internet y el 41% cuenta con acceso desde sus telfonos celulares.
Conclusin: Cada da aumenta la cantidad de opciones de los docentes y
estudiantes para tener acceso a internet. Las opciones van desde servicios para los
hogares, hasta internet en la palma de las manos por medio de un telfono
inteligente.

d) Posee cuenta de correo electrnico?

49

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Si

No

Esta pregunta se formul con la idea de conocer que cantidad de docentes y

estudiantes hacen uso de internet para intercambiar y mandar informacin. El 80%
de los docentes encuestados respondieron que tienen una cuenta de correo
electrnico; mientras que el otro 20% respondi que no posee una cuenta de correo
electrnico. El 93% de los estudiantes encuestados respondieron que si cuentan con
correo electrnico; mientras que el 7% de los estudiantes encuestados respondieron
que no cuentan con correo electrnico.
Conclusin: El correo electrnico se ha constituido como una de las herramientas
ms importantes de internet, las opciones que ofrece la misma, permite facilitar las
actividades de los docentes al momento de compartir archivos e informacin a larga
distancia. Tambin permite acceder a otras herramientas tecnolgicas que presenta
el internet en el proceso de aprendizaje.

e) Si la respuesta de la pregunta anterior fue si Con qu frecuencia

utiliza el correo electrnico?

50

ut
iliz
o
la
o

ve
z
na
U

al
m

es

an
a
se
m
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U

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s

tre
s

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po
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em

an
a

D
ia
rio

40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

Segn los docentes el 40% respondi que hace uso del correo electrnico a diario;
otro 40% respondi que de dos a tres veces por semana y el 20% restante,
respondi que no lo utiliza. El 8% de los estudiantes encuestados, respondi que
utiliza el correo electrnico a diario; el 29% de dos a tres veces por semana; el 17%
solo una vez a la semana; el 33% una vez al mes y el 13%, respondi que no utilizan
el correo electrnico.
Conclusin: El nmero de docentes y estudiantes que utilizan el correo electrnico
es considerablemente alto, esta situacin se debe a los beneficios que el uso del
correo trae consigo, es un servicio gratuito que le permite al individuo estar
comunicado en un mundo exigente.

f) Qu buscador utiliza con mayor frecuencia?

51

s
qu
e

es

O
tro

bu
sc
ad
or

As
k

Ya
ho
o

Bi
ng

G
oo
gl
e

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

El 83% de los docentes respondi que hacen uso de Google, como herramienta de
navegacin para llevar a cabo diferentes actividades; el otro 17% restante, menciono
que utilizan Yahoo. El 89% de los estudiantes encuestados respondieron que hacen
uso del buscador Google; mientras que el 11% prefiere utilizar Yahoo.
Conclusin: Los buscadores ms populares y que los docentes y estudiantes
prefieren utilizar para navegar por internet son Google y Yahoo, ambos buscadores
son fciles de utilizar y no requieren de mayores conocimientos.

g) Qu uso le da a internet?
52

En la grfica se puede apreciar que el 20% de los docentes encuestados usan

internet para consultar el correo electrnico; el 34% busca informacin para
preparar sus clases; el 20% lo utiliza para comunicarse con familiares; el 13%
prefieren utilizarlo para compartir prcticas pedaggicas y el otro 13% realiza
actividades con estudiantes. El 18% de los estudiantes utiliza internet para ver el
correo electrnico; el 15% para buscar informacin y el 26% utiliza internet para
comunicarse con sus familiares; el 4% para prcticas pedaggicas; el otro 4% para
conocer gente; el 11% para jugar en lnea y el 22% restante para actividades con los
estudiantes.
Conclusin: Internet ofrece una variedad de servicios no solo para realizar trabajos,
sino tambin para comunicarse con familiares. Es beneficioso para efectuar
bsquedas de informacin y el uso de herramientas que ofrece para la realizacin de
tareas de investigacin o simplemente socializar. Sin embargo no es aprovechado al
mximo para prcticas pedaggicas.

53

h) Cuntas horas a la semana navega en internet?

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Menos de una hora

De 2 a 5 horas

De 6 a 10 horas

Mas de 10 horas

Los datos de la grfica reflejan que el 50% de los catedrticos encuestados, navegan
por internet menos de una hora; mientras que el otro 50% lo hace de dos a cinco
horas a la semana. Los estudiantes encuestados dedican ms tiempo a navegar en
internet, el 63% de ellos respondi que el tiempo que navegan en internet a la
semana es de dos a cinco horas; el 29% menos de una hora; el 4% de seis a diez
horas y el 4% ms de diez horas.
Conclusin: Los docentes y estudiantes encuestados invierten una mayor cantidad
de tiempo para navegar por internet, esto significa que el aprendizaje en lnea es
factible y viable ya que la mayora tiene acceso a internet.

54

i) Qu navegador utiliza con mayor frecuencia?

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Otro

El navegador que los docentes encuestados utilizan con mayor frecuencia es Google
Chrome, con un 75%; seguido de Internet Explorer con un 25%. Con respecto a los
estudiantes encuestados el 26% de ellos, utiliza Internet Explorer para navegar por
internet; mientras el 15% utiliza Mozila Firefox; el 52% de los estudiantes utiliza
Google Chrome.
Conclusin: Los navegadores que ms utilizan las personas para buscar
informacin en internet son Internet Explorer y Google Chrome, ambos navegadores
son fciles de manejar y ofrecen muchas herramientas que facilitan la bsqueda de
informacin. Siendo los ms populares dentro de las herramientas de bsqueda que
internet ofrece. Se observa como el uso de la tecnologa en el saln es posible
implementarla.

55

j) Indique cules de las siguientes herramientas de internet conoce?

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%

Re
d

56

t
Ca
s

Ch
a

W
eb

es

So

ci
al
es

Fo
ro

Bl
og

0%

Algunas de las herramientas conocidas por los docentes en internet son: los
Blogs en un 25%; seguido de los foros con un 75%. Mientras que los
estudiantes el 19% conocen los chats; otro 19% conocen las video
conferencias; el 18% conocen las redes sociales; el 22% los Wikis y el 18%
respondi que conocen los Blog.

Conclusin: Las redes sociales son temas que estn de moda y el uso de las
mismas se ha globalizado, permiten interactuar de forma virtual con cualquier
persona que disponga con acceso a internet y que tenga una cuenta en
cualquiera de las redes sociales que existe permitiendo un proceso de
comunicacin actualizado.

3) Programas y sitios de internet.

En esta seccin de la encuesta se presentaron varias categoras con
diferentes programas o sitios de internet.
a) Blog

57

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Word-express

Blogger

Blogspot

Edublogs

Otro

Total

El 100% de los docentes y estudiantes encuestados respondieron que desconocen

herramientas como Wordexpress, Blogger, Blogspot y Edublogs.
Conclusin: se observa el desconocimiento que poseen los sujetos de estudio en
relacin a los programas o sitios de internet que proporciona ayuda didctica en el
proceso de aprendizaje. Se hace evidente la necesidad existente de una
capacitacin en lnea.

b) Wikis

58

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Wikipedia

Wikis paces

Wetpaint

Otro

Una de las herramientas ms conocidas en internet es Wikipedia, ha demostrado ser

una de las mejores fuentes de informacin por su diversidad de contenidos, que
satisface a todo el que visita esa pgina con alguna pregunta o investigacin por su
contenido eficiente y verificable por lo que es la nica utilizada por los docentes y
estudiantes obteniendo el 100% de ambas partes.

59

Conclusin: la evidencia del conocimiento en relacionado con las herramientas

tecnolgicas aumenta. Se presenta a Wikipedia como la nica herramienta ms
utilizada por todos debido manifestando que se debe a la gran cantidad de
informacin verdica y de calidad, con variedad de temas que satisface la necesidad
de bsqueda de informacin.

c) Mensajera instantnea

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Live

MSM

Messenger

Skype

60

Yahoo

Pidgin

ICQ

Basados en la grfica podemos observar que el 80% de los docentes prefieren como
mensajera instantnea el Messenger; mientras un 20% prefiere utilizar otro medio
como Yahoo. Mientras que los estudiantes el 100% prefiere utilizar la mensajera
instantnea por Messenger.

Conclusin: el uso de la mensajera instantnea es una de las herramientas que

ms utilizan los estudiantes y docentes. Solo como medio para interactuar
directamente con diferentes personas al mismo tiempo.

d) Compartir documentos

61

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Google Docs

Slideshared

Scribd

62

Otro

Los resultados arrojan que el 100% de docentes y estudiantes utilizan Google Docs.
Como nico medio para compartir documentos.

Conclusin: se sigue observando que se hace necesaria la actualizacin

tecnolgica, debido a que en estos momentos la tecnologa es un medio de gran
utilidad para compartir diferentes tipos de documentos, tareas y presentaciones.

e) Recursos varios

63

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Youtube

Google Maps Del.icio.us

Picasa

64

Flickr

SecondLife

Otro

Como se observar en la grfica un 60% de los docentes utilizan YouTube como

recurso variable y el 40% prefiere Google Maps. Mientras que los estudiantes un
90% prefieren YouTube y un 10% Google Maps.

Conclusin: con las diferentes herramientas que nos ofrece el internet se puede
concluir con que YouTube es la herramienta ms utilizada de los encuestados por los
diferentes contenidos que se pueden observar, mientras que el siguiente recurso
utilizado por los encuestados es Google Maps, ambos recursos son fundamentales
en la actualidad para desarrollar diferentes habilidades y destrezas por medio del
aprendizaje que se desarrolla al utilizarlos.

f) De los anteriores programas y sitios de internet Ha utilizado alguno

como herramienta en su clase?

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Si

No

65

Los datos de la grfica presentan que el 100% de los docentes encuestados

respondieron que si han utilizado alguna herramienta en clase; mientras que los
estudiantes el 56% las han utilizado y un 44% respondi que no han utilizado alguna
herramienta en clase de las que ofrece internet.
Conclusin: El uso de las diferentes herramientas que internet ofrece, es mayor en
los docentes con respecto a los estudiantes. La falta de capacitacin para brindar los
conocimientos necesarios para el uso de las herramientas digitales, son algunos de
los factores que inciden en el uso de las mismas.

pl
em
co
m
ac
i
n

66

To
ta
l

O
tro

en
ta
ria

a
te
m
de
In
fo
rm

D
is
cu
si
n

de
Pr
oy
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to

Pr
oy
ec
to

co
la
bo
ra
tiv
o

in
ve
st
ig
ac
i
n

g) Si la respuesta fue si De qu forma los ha utilizado?

El 45% de los docentes encuestados, respondi que han utilizado las herramientas
que internet ofrece como informacin complementaria, el 33% para proyectos de
investigacin y el 22% como temas para motivar la discusin en clases. El 10% de
los estudiantes encuestados han utilizado las herramientas tecnolgicas en
proyectos de colaboracin; el 25% para proyectos de investigacin; el 30% como
discusin de temas; el otro 30% como informacin complementaria y el 5% para
otros aspectos.
Conclusin: El uso de internet como herramienta proporciona muchas ventajas que
los estudiantes y docentes aprovechan, no solo en su vida personal, sino tambin
laboral y estudiantil.

h) Si la respuesta fue no Por qu no los ha utilizado?

67

To
ta
l

O
tro

ap
lic
ac
i
n
N

tie
ne

in
te
re
s
e
m
o
N

lo
s

co
no
zc
o

an

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

De acuerdo con los datos de la grfica, el 33% de los docentes, respondieron que no
utilizan las herramientas de internet porque no les interesa; el 22% cree que no tiene
aplicacin y el 45% de los docentes no utiliza las herramientas de internet por otras
razones. Con respecto a lo que opinan los estudiantes, el 46% respondi que no
utilizan las herramientas de internet por que no las conocen; el 16% que no les
interesa; el 15% considera que no tiene aplicacin y el 23% de los estudiantes no
utiliza internet por otras razones.
Conclusin: El desconocimiento de las herramientas que internet ofrece, es una de
las causas del porque los docentes y estudiantes no hacen uso de las mismas, este
dato solo comprueba que existe un analfabetismo digital.

4) Datos personales
a) Rango de edad

68

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

De 20 a 30 aos

De 31 a 40 aos

Ms de 41 aos

Total

La grafica indica que el 20% de los docentes encuestados se encuentra en el rango

de 20 a 30 aos; el 40% entre los 31 y 40 aos y el otro 40%, son personas mayores
de 41 aos. Con respecto a los estudiantes encuestados, el 89% de ellos, se
encuentran entre los 20 y 30 aos y el 11% est en la escala de 31 a 40 aos.
Conclusin: La mayora de los encuestados, son personas menores de 41 aos,
migrantes en la tecnologa y con inters en adquirir conocimientos para ser
competitivos en un mercado laboral cada vez ms exigente.

b) Gnero

69

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Hombre

Mujer

El 80% de los docentes son hombres, mientras que el 20% son mujeres. El 26% de
los estudiantes encuestados son hombres y el 74% son mujeres.
Conclusin: se determina que en el mbito laboral dominan los hombres, mientras
que en el mbito estudiantil las mujeres.

70

2.3. Gua de triangulacin

Objetivo
especifico

Dimensin de Indicadores
las variables
de logros

Analizar la
importancia
de la
formacin
docente en
lnea.

Independient

Disponibilidad
de recursos
e
para aplicar el
Integracin
uso del
de
la internet.
tecnologas
de
la
informacin y
comunicacin Utilizacin de
TIC.
recursos
virtuales.

Importancia
de la
actualizacin
de recursos
didcticos.

Resumen
de
resultados
en
el instrumento:
1. observacin
Se observ que el
equipo de
computacin est
disponible por
parte de los
estudiantes y
docentes. Sin
embargo no es
aprovechado al
mximo con el
uso de
herramientas
digitales para el
proceso de
aprendizaje que
se encuentran en
el internet, esto
beneficia la
formacin

71

Resumen
de
resultados en el
instrumento:
2. encuesta
En los resultados
obtenidos del
proceso de
recoleccin de datos
se detect que en su
mayora los
estudiantes y
docentes cuentan
con el equipo de
informtica para
hacer uso de los
recursos digitales e
integrarlos al proceso
de aprendizaje en
lnea.
La disposicin de los
sujetos de estudio
para la actualizacin
de los conocimientos

Resumen de
hallazgos por
indicadores.
Uso limitado
de los
ordenadores y
el internet.
Desconocimien
to de los
recursos
virtuales.
Falta de
actualizacin
con los
recursos
didcticos
digitales.
Poco

docente en lnea.
Para obtener el
conocimiento de
las redes sociales.

y el aprovechamiento
de las redes sociales
es evidente y estn
en disposicin de
usar los beneficios
que brindan las redes
sociales en bien del
desarrollo educativo.

aprovechamie
nto de la
gama de
herramientas
que ofrece la
Web 2.0.

Resumen
de
resultados en
el
instrumento:
1. observacin
Lo evidenciado
indican que casi todos
los docentes y
estudiantes saben
solo utilizar las TIC
para obtener
informacin de la
bsquedas de temas
asignados en los
diferentes cursos y
para transmitir
informacin por medio
de presentaciones

Resumen
de
resultados en el
instrumento:
2. encuesta
Segn datos
obtenidos,
determinan que
docentes y
estudiantes hacen
uso de internet y
tienen acceso a
diferentes lugares
que ofrece solo como
uso personal no para
realizar un proceso
de educacin por
medio de la

Resumen de
hallazgos
por
indicadores.
Desconocen
los recursos
tecnolgicos
para el
proceso
educativo.
No utilizan los
maestros las
TIC, como
medio para
facilitar el
aprendizaje.

Beneficios de
las redes
sociales.

Objetivo
especific
o

Dimensin
Indicadores
de
las de logros
variables

Describir
el
manejo
de las
TIC en el
proceso
de
aprendiz
aje.

Dependient
e
Proceso de
Aprendizaje
en Lnea.

Utiliza la
tecnologa
adecuadamen
te.

Aprovecha al
mximo los
recursos de
las TIC.

72

usando el programa
de Power Point por
medio de una
computadora y
caonera.
Desarrolla
capacidades
en el uso de
las TIC.

Objetivo
especific
o

Dimensin
Indicadores
de
las de logros
variables

Establecer
el uso de
la
tecnologa
en el saln

Independie
nte
Integracin
de
la

Uso
frecuencial de
dispositivos
tecnolgicos.

Por tal razn, se

evidencia que no se
usan las TIC en el
proceso de
aprendizaje de los
estudiantes
adecuadamente.

Resumen
de
resultados en
el
instrumento:
1. observacin
En los procesos
educativos en el saln
de clases no utilizan
los recursos
tecnolgicos en lnea.

73

tecnologa.

Los docentes
y estudiantes
Se manifiesta el
no han
desconocimiento que recibido curso
tienen en el uso de
ni
recursos tecnolgicos capacitacione
para el proceso
s del manejo
educativos.
de las TIC.
Los docentes solo
llegan a utiliza
espordicamente el
correo o el Facebook
para compartir
tareas y recibirlas

Los docentes
y estudiantes
solo buscan
informacin
para
socializarla.

Resumen
de
resultados en el
instrumento:
2. encuesta
La mayora de
docentes no utiliza
las TIC en el saln
de clases.

Resumen de
hallazgos
por
indicadores.
No la utilizan
en cada
sesin de
clases

de clases.

tecnologa
Se limitan a proceso
tradicionalista en
donde el profesor
explica los contenidos
o lo contrario que los
estudiantes exponen
contenidos y el
profesor con la
informacin
presentada realiza
una explicacin de los
contenidos, partiendo
especficamente de la
experiencia vivida en
los procesos
personales en relacin
al trabajo que ha
realizado.

74

No conocen los
recursos en lnea que
estn a su
disposicin para
mejorar el proceso
educativo.

Las clases son

tradicionalista
s.

Solo conocen la
computadora y
caonera como
medio tecnolgico en
el saln de clases.

Los
estudiantes
solo
transfieren
informacin.

Tiene acceso a
internet pero no lo
aprovechan.

Cuando las
utilizan solo
saben usar el
ordenador.

2.4. Codificacin axial

Los datos obtenidos en la realizacin de la observacin a los docentes y
estudiantes del sptimo y octavo semestre de la Licenciatura de Ciencias de la
Educacin de la Universidad de Occidente, Extensin San Martn Zapotitln. Se
realizaron por medio de una
secuencia de pasos que permitieron la
presentacin de la informacin obtenida, la cual se presenta a continuacin:

Estudio.

Estudio
sobre el uso
de la
tecnologa
en el
proceso de
aprendizaje.

Participante
s.
Docentes y
estudiantes.

Mtodo de
recoleccin
de datos.
Observacin
inicial y
sesiones de
enfoque.

Ejemplo de unidades.

75

Solo utilizamos la
tecnologa para
buscar informacin.
La comunicacin que
hacemos en
personal.
No conocemos las
herramientas
tecnolgicas que se
encuentran en lnea.
No hemos recibido
cursos ni
capaciones en
relacin del uso de
la tecnologa.
Si tenemos acceso a
internet por
diferentes medios.
Solo usamos
caonera,
computadora e
internet. para
obtener y transmitir
informacin.
Nos encantara
poder usar otros
recursos didcticos
en lnea.

Listado Cules
son
s
de comunes?
temas. Se
repiten
frecuentemente
1.
Uso
de
computadora
y
caonera.

Cules
son
distintivas?
Vinculadas con el
planteamiento.
Procesos de
aprendizaje.

2.

Transmisin
informacin.

de Procesos
comunicativos.

3.

Desconocimiento de Ambientes de
los
recursos aprendizaje.
tecnolgicos.

4.

Uso de los recurso Aprendizaje

digitales solo para significativo.
compartir
informacin
con
amigos.

5.

Investigaciones
tareas.

de Nuevas experiencias
formativas.

6.

Medio
comunicacin
distancia
y

de Constructivismo en
a educacin superior
no
76

Agrupamient
o .Cules se
pueden
agrupar?
Procesos de
aprendizaje.
Procesos
comunicativos.
Ambientes
de
aprendizaje
Aprendizaje
significativo.
Constructivism
o en la
educacin.
Mtodos
pedaggicos.
Tradicionalis
mo y mtodo
positivista
Tecnologa de
la educacin.
Nuevas
experiencias
formativas.
Innovacin.
Integracin de
las TIC.
Medios
De
comunicacin
masiva.
Web 2.0.
Recursos
didcticos.
.

presencial.
7.

8.
9.

10.

11.

12.

13.

14.

La tecnologa como Tecnologa de la

un
pasatiempo educacin.
favorito.
Clases
Innovacin
tradicionalistas.
Sesiones de clase
sin
inters
y
curiosidad.
Envo
de
documentos
para
realizar tareas.
La tecnologa no se
usa en el saln de
clases.
No existe variedad
de
recursos
audiovisuales en el
saln de clases.
Falte de inters en
el
uso
de
la
tecnologa.
Pedagoga
del
oprimido y mtodo
positivista

Medios de
comunicacin masiva
Recursos didcticos

Web 2.0

Integracin de las TIC

Mtodos pedaggicos

Tradicionalismo y
mtodo positivista.

Categoras
1. Importancia de los procesos comunicativos en ambientes de aprendizas
abiertos.
No estamos interesados en los ambientes de aprendizaje pero si en los
procesos comunicativos, para que exista mejor relacin entre docente y
dicentes. Debido a que los salones de clase siempre sern los mismos dentro
de la cultura guatemalteca.
Lo ms importante es estudiar para obtener un ttulo y no como se da el
proceso de educacin. Significa que el desarrollo de competencias laborales
no son necesarias en el momento, pensando que se pueden desarrollar en el
futuro cuando sean exigencias de una vida laboral
77

Aproximadamente el 40% por ciento de las personas que asisten a la

universidad no les preocupan el desarrollo de competencial tecnolgicas
digitales, solo el de almacenar conocimiento.
2. Alcances de procesos educativos con metodologa constructivista y
aprendizaje significativo en la educacin superior.
Las personas que son parte de la educacin en la Universidad de Occidente,
manifiestan estar interesados en metodologas que permitan una educacin
autodidacta para lograr que el aprendizaje sea significativo, cambiando de la
metodologa positivista a la constructivista.
Lo urgente en la educacin superior es comenzar a centrarse en el desarrollo
de competencias laborales que permitan introducir a los alumnos a aprendizajes
significativos.
En su mayora los docentes estn preocupados por poner en prctica el
constructivismo para lograr que los estudiantes desarrollen habilidades necesarias
para llegar a ser competitivos.
3. Inters de la innovacin de la tecnologa de la educacin por medio de
la integracin de las TIC con nuevas experiencias formativas.
Es importante resaltar que los docentes y estudiantes cuentan con el equipo
necesario para introducirse a la integracin de las TIC en el proceso de aprendizaje.
Se considera necesario integrar las TIC en los proceso de aprendizaje
para que los estudiantes adquieran experiencias formativas y desarrollen
capacidades y habilidades tecnolgicas que les permita introducirse a un
mundo globalizado
El 100% de los docentes estn interesados en adquirir conocimiento en el uso
adecuado de la TIC en el proceso educativo, para ayudar a los estudiantes en el
desarrollo de competencias laborales.
4. Influencia de los medios de comunicacin masiva y la Web 2.0 en el uso
de recursos didcticos.
A nivel universitario tanto docentes como estudiantes tienen demasiada
influencia de los medios de comunicacin masiva, manifestando que saben
78

que existen una gama de recursos tecnolgicos sin embargo cuando utilizan el
internet solo lo hacen para comunicarse por medio de redes sociales.
Manifiestan que el principal atractivo de internet es el Facebook y otras
redes sociales, creen que si no existieran esos medios de comunicacin
posiblemente ni usaran internet.
Tambin aseguran que en su mayora los estudiantes y docentes se
introducen al internet solo por el uso de las redes sociales, no se han
interesado en la gama de recursos didcticos para usarlos en los procesos
educativos.

Captulo IV: Conclusiones

4.1.

Conclusiones

En el captulo cuatro se presentan las conclusiones a las que se llegaron con el

proceso de investigacin sobre la integracin de las tecnologas de la informacin y
comunicacin TIC-, al proceso de aprendizaje en lnea, partiendo de la pregunta
planteada y de los objetivos.
1. El uso de la Tecnologa de la Informacin y Comunicacin -TIC-,
proporciona las herramientas necesarias para competir en un mundo
globalizado, la capacitacin constante de docentes y estudiantes, mejora
el proceso de aprendizaje. Los docentes ante el compromiso que tienen
con la sociedad, por la labor que realizan, estn abiertos a las
innovaciones que en materia educativa se refieren, poniendo especial
nfasis en los cambios vertiginosos que el mundo actual exige en cuanto
a la tecnologa. El uso de las TIC permite la formacin docente en lnea y
mejora el proceso de aprendizaje con los estudiantes de una forma
positiva, dinmica e innovadora, se basa en incluir las nuevas
herramientas tecnolgicas como las (wikis, blogs, redes sociales y
otros).

2. Dentro de las revoluciones tecnolgicas, internet es una de las de mayor

aceptacin entre los estudiantes y docentes de la Universidad de
Occidente, algunas de las herramientas que internet ofrece, como el
correo electrnico, Google Chrome y chat, son los que se utilizan con
mayor frecuencia. Se detect que si es necesario la capacitacin
79

tecnolgica para que tanto estudiantes como docentes mejoren su

conocimiento en la TIC y las integren al proceso de aprendizaje.

3. Los limites y las restricciones para acceder a los recursos tecnolgicos

son cada da menores, esto debido a los avances que la tecnologa ha
tenido en los ltimos aos. Se manifest el uso de herramientas de la
tecnologa como la computadora y la caonera. Solo para transferir
informacin, socializndola, como medio de actualizacin. Segn los
docentes y estudiantes esto ha permitido que las clases sean dinmicas
e interesantes, proporcionando al estudiante los conocimientos para
competir en un mundo globalizado. La tecnologa ha permitido obtener,
reunir, analizar y comunicar informacin con ms detalle y a mayor
velocidad. Por lo que se requiere que los docentes se actualicen por la
incesante demanda de educacin para ayudar a todos los estudiantes a
adquirir habilidades de alto nivel que les permitan analizar ms
fcilmente, tomar decisiones y resolver problemas complejos del mundo
real. La educacin debe de centrarse en utilizar tcnicas, mtodos y
tecnologas en el saln de clases que ayuden a los estudiantes a
aprender nuevo conocimiento para resolver problemas y facilitar la
introduccin de ellos a la era de la globalizacin tecnolgica.
Brindndoles conocimientos que vayan ms all de los que actualmente
poseen.
4. Para optimizar el uso de las TIC y mejorar el proceso de aprendizaje
tiene que ver con el potencial que ofrecen las TIC, precisamente con
relacin a la capacidad de interaccin que generan cuando se
utilizan de forma ptima. ayudando a superar las barreras,
propiciando
el
trabajo
colaborativo
entre
compaeros
proporcionando el intercambio de aprendizajes en la prctica
pedaggica. Dando mayor protagonismo a la planeacin didctica
aprovechando las diferentes y variadas posibilidades que nos
ofrecen las nuevas tecnologas, entre las que se encuentran
aplicaciones como el uso de formatos multimedia e hipertextual que
hacen posible la navegacin entre los diferentes elementos de una
aplicacin o sitios web, aplicaciones metodolgicas para aprovechar
las potencialidades que se ofrecen en la red como el blog, listas de
distribucin, correo electrnico, Facebook , comunidades de
aprendizaje, wikis y plataformas.

80

Captulo V Recomendaciones y propuesta

5.1. Recomendaciones
1. Se recomienda a los docentes y directivos de la institucin educativa
tomar la iniciativa para capacitar a los docentes permitiendo as una
81

apropiacin y uso didctico de las TIC. Para implementarlas de forma

frecuente en las clases, mejorando las prcticas educativas a travs de
herramientas tecnolgicas y metodolgicas, logrando adems mejorar los
procesos de aprendizaje.
2. Que los estudiantes y docentes mejoren el uso de las herramientas
tecnolgicas aplicndolas a los procesos educativos.
3. Si se actualiza a los docentes y estudiantes las clases mejoraran,
pondrn hacer uso de otros recursos tecnolgicos que permitan
innovacin en el saln de clase y no limitarse a lo que actualmente
utilizan.
4. Crear una pgina plataforma, para que los estudiantes y catedrticos de
la Universidad de Occidente, Jornada Dominical, del municipio de San
Martin Zapotitln, dispongan de una herramienta para capacitarse sobre
el uso de la Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin.
5.2. Propuesta
Implementacin de una plataforma para capacitacin sobre el uso de las
herramientas educativas.

E-reu.live contribuyendo al proceso de aprendizaje en el rea rural.

82

E-reu.live contribuyendo al
proceso de aprendizaje en el area
rural

Resumen

83

La propuesta de una plataforma que se plantea por medio de la realizacin de

la tesis titulada Integracin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
TIC-, al Proceso de Aprendizaje en Lnea. Pretende desarrollar un mecanismo que
ayude a la actualizacin de los docentes del nivel superior para el uso adecuado de
los recursos didcticos en lnea.

Los objetivos propuestos, son proporcionar una herramienta tecnolgica a los

docentes de la Universidad de Occidente para el proceso de aprendizaje.
Capacitndolos sobre el uso de tcnicas y herramientas en lnea para la adquisicin
de conocimientos en el uso de la tecnologa, permitiendo una interaccin entre
estudiantes y docentes; creando ambientes de aprendizaje abierto y facilitando los
procesos educativos.

ndice

84

Introduccin

El propsito de esta propuesta es introducir a los docentes del nivel superior a

los avances tecnolgicos en el proceso de aprendizaje. En esta propuesta se
propone el desarrollo de un sistema web que realice los diferentes cursos con sus
respectivas actividades todas ellas relevantes dentro del proceso educativo como: el
proceso administrativo de notas, organizacin de cursos, informes, documentos,
imgenes, rad y otros aspectos que faciliten el proceso de aprendizaje. Para ello se
diseara una plataforma online que agilice y facilite dicho proceso al docente,
permitiendo as un proceso eficiente en la educacin superior. Adems permitir
que los estudiantes puedan acceder a la misma para verificar el proceso
acadmicos de ellos.
Se le proporcionara capacitacin a los docentes acerca de la plataforma de
cursos, con la finalidad de que todos los usuarios pueden aprovechar las utilidades
del mismo. Las oportunidades de tener un lugar donde guardar documentos,
comunicarnos con personas y aprender por medio de videos. Son recursos que
debemos utilizar.
Planteamiento del problema
En la actualidad no se puede omitir que la tecnologa cada da se hace
necesaria utilizarla en todo los proceso de la vida. Si nos referimos a la educacin
con mayor fuerza est cobrando auge. Debido a esto se propone la capacitacin de
docentes en lnea, para un mejor servicio en el proceso educativo
Objetivos
Objetivo general:
Capacitar a los docentes de la Universidad de Occidente sobre el uso de
tcnicas y herramientas en lnea que contribuyan al proceso de aprendizaje.
85

Objetivos especficos

Proporcionar una herramienta tecnolgica a los docentes de la Universidad

de Occidente para el proceso de aprendizaje.

Adquirir conocimientos necesarios sobre el uso de herramientas educativas

en lnea.

Hacer que los estudiantes y docentes interacten por medio de las

herramientas en lnea.

Justificacin
Los avances tecnolgicos que existen hoy en da, constituyen herramientas
importantes que los catedrticos y estudiantes deben de conocer y saber utilizar, el
uso de la tecnologa en el proceso de aprendizaje permite interactuar de forma
simultnea con otros, el intercambio de informacin proporciona la posibilidad de
interactuar de una forma ms significativa. La enseanza en ambientes abiertos se
hace necesaria para una mejor interaccin entre docentes y estudiantes.

La aparicin de una plataforma posibilita contar con una cantidad ilimitada de

formas para realizar tareas. Se debe tomar en cuenta y comprender que los
conceptos del uso de la dinmica de los procesos en el cual la informacin est
disponible, permitir al estudiante aprender ms y de una mejor manera.

Los docentes y estudiantes podrn interactuar de una manera ordenada y

eficaz, teniendo en cuenta las herramientas con las que se podrn contar, har ms
rpido y econmico la manera de entregar una tarea de forma digital al cargar los
datos al servidor, donde tanto el estudiante como docente pueden ingresar y
verificar el contenido de forma instantnea.

Viabilidad
La propuesta de las certificaciones de tutores en lnea se realiza con el apoyo
86

de la corporacin Alemana y DIGEEX para los docentes de la universidad de

Occidente del rea rural del municipio de San Martin Zapotitln del departamento
de Retalhuleu. Tiempo de duracin de las tutoras: a partir del lunes 4 de julio al 15
de julio.

Elaboracin del presupuesto. .

Descripcin
Derechos
de
plataforma en lnea.

Costo
Q 380.00

Diseo de plataforma
Total

Q 5220.00

Perspectiva General
Enfoque
Se le da un enfoque constructivista debido a que la propuesta del sistema
educativo. Se espera que los docentes pongan en proceso un aprendizaje
significativo. Partiendo del conocimiento previo que tienen los docentes aun nuevo
conocimiento a travs de uno de los pilares de la educacin como es saber hacer.
Perspectiva Terica

Plantea un cambio educativo con

individuo en la adquisicin de nuevos
docentes en lnea permitir el acceso a
avances tecnolgicos permitirn alcanzar
de estudio.

posturas constructivistas privilegiando al

conocimientos. La capacitacin de los
un mundo de posibilidades en donde los
las competencias en las diferentes reas

Se puede analizar la importancia del desarrollo de diferentes habilidades

87

necesarias para el crecimiento educativo de estudiantes como docentes,

maximizando los recursos con los que se cuentan es estos tiempos por ejemplo: las
tutoras en lnea.

Encuadre o marco de referencia

Conceptos/trminos centrales
Realizar un curso en lnea, para capacitar a los docentes de la Universidad de
Occidente sobre el uso de tcnicas y herramientas en lnea que contribuyan al
proceso de aprendizaje.

Implicaciones, alcances y limitaciones

Se cuenta con el apoyo de la corporacin Alemana y DIGEEX para capacitar
a los docentes de la universidad de Occidente del sptimo y octavo semestre de la
Licenciatura en Ciencias de la Educacin, del municipio de San Martin Zapotitln del
departamento de Retalhuleu.
Antecedentes o revisin de la literatura

Llegados a este punto, queremos apuntar que la enseanza en lnea no difiere del
paradigma terico que soporta la enseanza presencial en cuanto, en todo caso, se
trata de ensear y de aprender los saberes culturales que se acercan a los alumnos.
En el caso de la educacin en lnea queda claro que vara la forma de enseanza y
aprendizaje y, por tanto, vara el modo formal de aportacin y adquisicin de los
conocimientos pero no estamos seguros de que ello vare sustancialmente la
dinmica general de adquisicin de los conocimientos entendida desde un punto de
vista psicolgico (Barber, 2001; 2004). El docente se busca que practique con los
estudiantes las herramientas que le brindan los cursos en lnea para que estn
preparados para el futuro.

Mtodo o procedimientos:
88

El mtodo ser inductivo, debido a que se partir de lo particular a lo general

del uso de la tecnologa en lnea.

Principales premisas de la investigacin cualitativa

La educacin en lnea es una herramienta que puede ser accesible segn las
condiciones del individuo que lo necesite. En este caso tratamos con Docentes de
una universidad por lo que ellos deben aprender los beneficios de estas
herramientas modernas para practicarlas con los estudiantes y as lograr un mximo
aprovechamiento de los cursos en lnea o tutoras.

Diseo principal
Los cursos en lnea o plataformas de estudio han sido una contribucin de la
tecnologa al aprendizaje en pos de una mejorar, hacerlo ms eficiente as como
practico para los docentes y estudiantes por lo tanto se desarrollara un curso o
capacitacin y certificacin de tutores en lnea esto es lo que se est implementando
para la mejora del proceso de aprendizaje en la Universidad de Occidente.
Se realizaran mdulos de sistemas en los cuales podemos encontrar lo
siguiente:

Pgina registro notas segn docente - curso - asignatura

Pgina que permita a modificar notas (Solo administrador)

Pgina que muestra notas diseado segn usuario (estudiantes y docentes)

Planilla calificaciones (imprimir, exportar)

Pgina administracin de docentes (Crear - Editar - Eliminar)

Pgina detalle docente seleccionado (perfil completo, asignaturas, historia

dentro de la institucin)
Contexto

Universidad de Occidente Extensin San Martin Zapotitln, Retalhuleu.

89

Periodo aproximado que tomar el estudio

La capacitacin se estar llevando del 05 al 15 de julio del 2016 y
seguidamente se finalizar con la certificacin de cada uno de los participantes.
Muestra inicial y perfilar una muestra final
Se iniciara con 5 docentes y se finalizara con 5 docentes de la Universidad de
Occidente del sptimo y octavo semestre de la carrera de Licenciatura en Ciencias
de la Educacin del municipio de San Martin Zapotitln departamento de Retalhuleu.
Quienes son
Licenciados en pedagoga y educacin, para poder ser los
participantes del curso de Utilizacin de herramientas tecnolgicas en lnea que
facilita la web 2.0 para el aprendizaje.

Herramientas requeridas

Para llevar a cabo la presente propuesta de Implementacin de la capacitacin

de tutores en lnea para el uso de herramientas educativas, se debe de tomar en
cuenta que se necesita las siguientes herramientas:

1. Computadora
La computadora es la herramienta que se utilizara como medio para poder
navegar por internet e ingresar a las diferentes opciones que el usuario
encontrara en la plataforma y poder llevar a cabo el proceso de aprendizaje.

2. Acceso a internet
El docente deber contar con acceso a internet, por medios almbricos e
inalmbricos, la velocidad de internet deber ser la adecuada para poder
reproducir medios visuales. As mismo, si se desea acceder por medio de los
telfonos celulares inteligentes, deber contar con el plan de datos que
soporte navegar por internet el tiempo suficiente.

90

3. Usuario y password
Para poder acceder a la plataforma es necesario crear un usuario y registrar
un password para ingresar al mismo. El usuario permitir al programa
identificar a la persona que solicita ingresar, permite que no ingrese una
persona que no tenga su cuenta registrada. Es importante que cada persona
que ingresa a la plataforma para iniciar o continuar con el proceso de
aprendizaje cuente con un usuario o password, para evitar que existan
cuentas duplicadas y/o usuarios no registrados.

5.3.

Bibliografa

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Apndice A

Recursos humanos

93

Apndice B
Materiales, suministros y equipo

Regln
presupuestario

Distribucin de materiales, suministro y

equipo

Costo unitario

001

Computadora HP.

Q 3,500.00

002

Impresora

350.00

80.00

Canon IP2700

003

Dispositivo de almacenamiento porttil

(USB).

94

004

Cmara digital

Q 2400.00

Canon.

005

Hojas de papel bond-80 tamao carta.

120.00

006

Tinta negra y de color.

150.00

Apndice C cronograma de trabajo

Programacin de actividades generales del estudio

Actividades / tiempo

M1

Presentacin y aprobacin de proyecto

XXX

Trabajo de campo

XXXX

Recopilar informacin

XX

Ordenamiento y anlisis de informacin

95

Estructurar la informacin

Elaboracin del informe

96

Apndice D

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de

Humanidades
Encuesta
El objeto de la presente encuesta, es obtener informacin del nivel de conocimiento
sobre el uso y manejo de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin TIC- que
tienen los estudiantes y docentes de la Licenciatura en Ciencias de la Educacin de
del Departamento de Educacin de la Universidad de Occidente.
A continuacin se presentan una serie de preguntas, las cuales se requiere sean
analizadas y respondidas con claridad marcando con una X. El tiempo estimado para
dar respuesta es de 20 minutos
1) Uso de Computadora
a) Con qu frecuencia utiliza computadora?
Diario
De dos a tres veces por semana
Una vez a la semana
Una vez al mes
No la utilizo
b) Tiene Acceso a computadora en el establecimiento o lugar de trabajo?
SI

NO

c) Cuando imparte clases, Hace uso de la computadora? Aplica nicamente

para docentes.
SI

NO

d) Ha recibido clases de computacin?

SI

NO

e) Ha recibido capacitacin en el uso de la tecnologa para dar sus clases?

SI

NO

2) Uso de Internet
a) Utiliza internet
SI

NO

b) Si la respuesta a la pregunta anterior fue "No" Por qu no lo Utiliza?

No he sido capacitado para su uso
No me interesa
No tiene relacin con mi trabajo
No s que es Internet
Otro.
c) En qu lugares tiene acceso a Internet?
Establecimiento educativo/ lugar de trabajo
Casa
Cyber Caf / Caf Internet
Telfono celular
Otro
d) Posee cuentas de correo electrnico?
SI

NO

e) Si la respuesta de la pregunta anterior fue s. Con qu frecuencia consulta

su correo electrnico?
Diario
De dos a tres veces por semana
Una vez a la semana
Una vez al mes
No la utilizo
f) Qu buscador utiliza con mayor frecuencia?
Google
Bing
Yahoo
Ask Jevees
No s qu es buscador
Otro

g) Qu uso le da a internet?
Consultar correo electrnico
Buscar informacin para preparar mi clase
Comunicarme con mis familiares y amigos
Compartir prcticas pedaggicas
Conocer gente
Jugar en lnea
Realizar actividades con mis estudiantes
Otro
h) Cuntas horas a la semana navega en Internet?
Menos de 1 Hora
De 2 a 5 horas
De 6 a 10 horas
Ms de 10 horas
i) Qu Navegador de Internet utiliza con ms frecuencia?
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Otro
j) Indique cules de las siguientes herramientas de internet conoce?
Blog
Wiki
Foro
Cursos en lnea
Redes sociales
Prodcast
Chat
Videoconferencia
Webcast

3) Programas y sitios de internet

En esta seccin de la encuesta se presentan varias categoras con diferentes

programas o sitios de Internet, marcar el que conoce y ha utilizado.

a) Blogs
He utilizado

Conozco pero
no lo he
utilizado

no conozco, ni
he utilizado

Wordexpress
Blogger
Blogsport
Edublogs
Otro
b) Wikis
Conozco pero
He utilizado

no lo he
utilizado

no conozco, ni
he utilizado

Wikipedia
Wikis paces
Wetpaint
Otro
c) Mensajera Instantnea
Conozco pero
He utilizado
Live
MSN
Messenger
Skype
Yahoo
Pidgin
ICQ
Google Talk
Otro

no lo he
utilizado

no conozco, ni
he utilizado

D) Compartir Documentos
Conozco pero
He utilizado

no conozco, ni
he utilizado

no lo he
utilizado

Google Docs
Slideshared
Scribd
Otro
e) Recursos Varios
Conozco pero
He utilizado

no conozco, ni
he utilizado

no lo he
utilizado

Youtube
Google Maps
Del.icio.us
Picasa
Flickr
Second Life
Otro
f) De los anteriores programas y sitios de Internet, ha utilizado alguno
como Herramienta para su clase?
SI

NO

g) Si la respuesta fue SI De qu forma los ha utilizado?

Proyecto Colaborativo
Proyecto de investigacin
Discusin de tema
Informacin complementaria para un tema
Otro
h) Si la respuesta fue NO Por qu no los ha utilizado?
No los conozco
No me interesan
No tienen aplicacin docente
Otro

4. Usuarios.
Es necesario completar la siguiente informacin para poder hacer comparaciones.
a) Rango de Edad
de 20 a 30
Aos

de 31 a 40
Aos

ms de 41
aos

b) Gnero
Masculino

Femenino