DEFINICION DE CONCEPTOS:

1.Estrategias:
Son estructuras de funciones y recursos intelectuales, afectivos o psicomotores,
que se conforman en los procesos de pensamiento que realizamos para cumplir
diversos objetivos. (Nisbet y Shucksmith, 1992:8).
2. Comunicacin estratgica:
Indica niveles de accin superiores al del empleo slo de habilidades. Es el
resultado de pensar en acciones que vamos a ejecutar en cada una de las fases
del proceso comunicativo.
3. Estructura de una estrategia de comunicacin:
Se compone de tres partes principales, integradas por los procesos de accin,
simples y complejos, que son la planeacin, la organizacin y la interaccin.
4. Forma de una estrategia de comunicacin:
Depende de la interaccin que se lleva a cabo en el momento de la comunicacin,
ya sea de persona a persona, de persona a grupo, de persona a pblico, de grupo
a pblico, y de persona o grupo a un pblico a travs de medios de comunicacin
masivas.
5. Microestrategia:
Nivel de accin especfico como el contacto visual, un tono de voz, un gesto,
etctera.
6. Macroestrategia:
Nivel de accin general que implica procesos complejos y diversos como, por
ejemplo, dar una conferencia, dirigir una negociacin, hacer un programa de
televisin, etctera.
7. Forma del proceso de comunicacin:
Tipo de intercambio que se produce entre el emisor(es) y el receptor(es), con sus
resultados y efectos diferentes de acuerdo con el nmero de participantes.
8. Anlisis de receptores o pblico:
Proceso de aproximacin o acercamiento a los receptores de un mensaje para
asegurar el entendimiento claro, la identificacin y la credibilidad del comunicador.
9. Seleccin de tema:
Proceso que requiere la capacidad del hombre para generar ideas, y esfuerzo de
elegir con base en informacin adquirida y la inmediata.
10. Planeacin de la comunicacin:
Prever con precisin una meta y los medios congruentes para alcanzarla. Se trata
de "racionalizar la accin humana, en funcin del logro de unos fines bien
definidos que se consideran valiosos". (Diccionario Santillana, 1995:1109).

PREGUNTAS PARA ESTUDIO:

1. Para qu le sirve a una persona saber utilizar estrategias de
comunicacin?
Sirven de mucho para su vida personal, laboral, etc. Esto requiere de planear,
organizar, aplicar, supervisar y evaluar el mtodo a emplear para transmitir el
mensaje a los receptores de manera que se entienda excelente. Al utilizar estas
estrategias de comunicacin, obtendremos el xito deseado.
2. En qu situaciones cree usted que es necesario utilizar la comunicacin
estratgica? Para qu propsitos? Qu tipos de personas son las que
utilizan con mayor frecuencia?
Una de las situaciones donde se puede utilizar la comunicacin estratgica por
ejemplo, en un foro abierto, donde existe un determinado nmero de personas
para escuchar la ponencia; cuyo propsito principal es la participacin del
expositor y todos los presentes; los foristas, entrevistadores de medios de
comunicacin, animadores de eventos, entre otros, son algunas personas que la
utilizan
a
menudo.
3. A qu se refieren las etapas de planeacin, de organizacin y de
interaccin en la comunicacin estratgica?
La planeacin es una etapa de preparacin que nos ayudar a enfrentar con
mayor seguridad los procesos de comunicacin; la organizacin se desarrolla en
torno al mensaje y usa procesos destinados a seleccionar el tema, organizar
ideas, desarrollo verbal de ideas, introduccin-conclusin del tema, materiales de
apoyo visual; la interaccin se refiere al proceso de comunicacin que se vive en
el
momento
de
la
presentacin
del
mensaje.
4. Cree que la comunicacin estratgica necesite de una intencin
consciente, o propsitos bien definidos y en ocasiones difciles de cumplir?
Por qu?
Si. Porque as se cumplen metas y se realizan de buena manera nuestros
objetivos planteados a la hora de comunicarnos con el pblico en general.
5. Para qu le sirve al comunicador saber utilizar Microestrategia o
Macroestrategia?
Entre tantas cosas, para aprender todas las tcnicas que se pueden desarrollar en
la comunicacin oral estratgica; ambas llegan a un mismo resultado y se

complementan,

haciendo

eficaz

la

trasmisin

de

los

mensajes.

6. Para qu le sirve al comunicador realizar anlisis de los posibles

receptores que escucharn su mensaje?
Es de vital importancia ya que de esta manera, conoceremos hacia quin va
dirigido el mensaje, qu resultados esperan de ello y la manera idnea de
transmitrselos.
7. A qu se refiere la forma en la comunicacin estratgica?
La interaccin que tiene el(os) emisor(es) con los receptores en general a travs
de los medios de comunicacin.
8. Cundo planeamos una situacin de comunicacin estratgica, qu tipos
de preguntas debemos hacernos para planear efectivamente?
Quin? emisor; Dice qu? estructura del mensaje; A quin? anlisis del
receptor; Para qu? resultado de la comunicacin; Dnde? Cundo? ambiente
social, situacin o contexto.
9. En qu consiste el anlisis de actitudes de los receptores? Qu
diferencias encontramos con el anlisis psicolgico?
Investigacin sobre las creencias, los valores y los hbitos de comportamiento del
receptor o la audiencia, para hacer inferencias sobre sus posibles actitudes hacia
el tema, hacia la situacin de comunicacin o hacia el comunicador; existen
diferencias entre ambas, se conoce en cierta medida cmo es el individuo en la
sociedad, en cambio, en las psicolgicas se hace un estudio ms exhaustivo de su
interior, sobre lo que piensa, siente, etc.
10. Para qu nos sirve reconocer o planear el lugar donde se llevar a cabo
el proceso de comunicacin?
Para darnos la pauta sobre el tipo de comportamiento a adquirir as como el de la
voz a emplear en la exposicin del tema. El hecho de identificar el lugar de la
forma apropiada, determinar cmo haremos la ponencia, identificar aquellos
factores positivos y negativos.
EJERCICIOS DE APRENDIZAJE
1. Anote tres temas para los cuales se necesitara buscar informacin nueva
o actual para realizar una presentacin en pblico:
- El mundial de Futbol prximo a realizarse.

- Futuras Elecciones Presidenciales.

- Avances tecnolgicos en el continente asitico.
2. Anote tres temas para los cuales, con informacin ya adquirida, se podra
hacer una presentacin en pblico:
- Firma de los Acuerdos de Paz.
- La importancia de los Medios de Comunicacin.
- Personajes Ilustres de la Independencia Patria.
3. Realice un anlisis (de receptores) demogrfico, de actitudes y
psicolgico de su grupo de clase, de acuerdo con las caractersticas que
presenta el esquema de este captulo.
Demogrfico: Edad: entre 18 a 21 aos; Sexo: masculinos y femeninos;
Nacionalidad: Latinoamericanos; Estado Civil: solteros; Nivel de escolaridad:
Universitarios.
De actitudes: Creencias: Muchos tipos de religin y fe; Valores: Todos los que
aprendieron de la familia; Opiniones: Diferentes, pero todas muy valiosas en el
foro.
Psicolgico: Autoestima: la mayora con positivismo al tema; Compromiso con el
tema: Total e incondicional; Conocimiento previo: libros y entrevistas.
4. Elabore un ejemplo de un proceso de comunicacin con propsito
informativo, siguiendo las partes y etapas, en su estructura y forma, del
esquema de comunicacin estratgica que aparece en este captulo.
Incluya las partes de planeacin, organizacin e interaccin, considere qu, quin,
dnde, cundo y con qu resultados esperamos se llevara a cabo el proceso
comunicativo. Exposicin de esta website, ante todos los usuarios que la visitan
por medio de una webcam. Ah se expondr el nuevo plan y las actualizaciones;
luego el espacio de preguntas y respuestas, se tomar un registro de los
presentes, para llevar una bitcora correcta, esto para tener nuevos afiliados y
brindar un servicio social de calidad para todos los cibernautas del mundo sin
importar sus caractersticas sociales y roles; periodo de duracin para 6 meses.