PROGRAMA TCNICO EN RECURSOS HUMANOS

DOCUMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

TALLER EVIDENCIA FINAL

INSTRUCTIVO:
1. Conforme grupos de mximo 5 aprendices.
2. Desarrolle las lecturas referenciadas al final de este documento, como
apoyo al desarrollo del taller.
3. Presente el desarrollo del taller a travs de un informe en Word
cumpliendo con las normas APA para presentacin de documentos
escritos.

DESARROLLO DEL TALLER

1. Escojan un mapa de procesos de una empresa cualquiera y
resuelvan:
a. De acuerdo a lo representado en el mapa, cuales son los
procesos Estratgicos, los Operativos o Misionales y los de
Apoyo o Soporte, descrbanlos.
b. Identifiquen en el mapa de procesos la Gestin del Talento
Humano y justifiquen si estn de acuerdo o no con su ubicacin
en el mapa.
2. Realicen la lectura LOS MACRO-PROCESOS: UN NUEVO ENFOQUE
EN EL ESTUDIO DE LA GESTIN HUMANA (Documento anexo) de la
autora Mnica Garca y de acuerdo a la tabla siguiente distribuyan

las tareas de Gestin Humana segn el macroproceso al cual

pertenecen.
Anlisis y descripcin del cargo
Reclutamiento
Seleccin de personal
Contratacin
Induccin del personal
Entrenamiento
Desarrollo de personas
Requerimientos administrativos y legales
Salarios o remuneracin
El seguimiento o monitoreo

Compensacin
Nmina
la evaluacin del desempeo
programas de bienestar social y laboral
Higiene laboral y Seguridad industrial.
Salida de personal o ruptura laboral
Plan de vida y carrera
Capacitacin
Incentivos y beneficios
Relaciones sindicales

Taller realizado por DIANA MARCELA HORTA instructora del CGTS SENA-VALLE

PROGRAMA TCNICO EN RECURSOS HUMANOS

DOCUMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

3. Partiendo del conjunto de diagramas de flujo entregados y de

acuerdo a la distribucin hecha por la instructora, identifiquen los
cambios y modifiquen el diagrama correspondiente, as:
1

PROCESO
RECLUTAMIENTO

SELECCIN

CONTRATACIN

CAPACITACIN

EVALUACIN DEL DESEMPEO

SALIDA DE PERSONAL

MODIFICACIONES
Solo por pgina
Solo se aplicar reclutamiento interno
Realizar 2 entrevistas, una con el coordinador de gestin
humana y la otra con el jefe de rea
Algunos colaboradores como los de servicios generales sern
contratados por agencia de empleo
Todos los empleados deben recibir capacitacin en servicio al
cliente
Solo se usara la evaluacin de 360 y se harn 2 evaluaciones
en el ao, una parcial y otra final.
Salida de personal por despido con justa causa y por renuncia
al cargo

4. Teniendo en cuenta que los diagramas de flujo son la representacin grfica de un

proceso o procedimiento, realice el manual de procedimientos para el diagrama de
flujo que modificaron en el punto anterior, adoptando el siguiente modelo:

Presentacin
Objetivo General
Identificacin e integracin de procesos
Relacin de procesos y procedimientos
Nombre del procedimiento
Objetivo
Alcance
Responsabilidades
Definiciones
Insumos
Resultados
Interaccin con otros procedimientos
Validacin

Plazo para la entrega de la evidencia: viernes 17 de junio a travs de la

plataforma Blackboard.

Taller realizado por DIANA MARCELA HORTA instructora del CGTS SENA-VALLE

PROGRAMA TCNICO EN RECURSOS HUMANOS

DOCUMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

INSUMOS PARA EL DESARROLLO DEL TALLER:

DOCUMENTOS:
Gestin por procesos
Diagramas de flujo
Gua para manual de procedimientos
Los Macroprocesos en Gestin Humana
Paquete Normas APA
Paquete diagramas de flujo

Taller realizado por DIANA MARCELA HORTA instructora del CGTS SENA-VALLE