IMPLEMENTACION DE ENCUESTA EN

LINEA MAILING Y PORTAL CAUTIVO

Propuesta Tcnico Econmica

Pedro Arnao Rodriguez

IMPLEMENTACION DE ENCUESTA EN LINEA MAILING Y PORTAL CAUITVO

ACURIO RESTAURANTES

Version: 001

Trminos de confidencialidad:

Por claras razones de ndole comercial, puede resultar en

perjuicio de Pedro Arnao Rodriguez. el que la informacin
incluida en esta propuesta sea conocida por personas distintas
a aquellas a quien est dirigida.
Esta propuesta est destinada exclusivamente para ACURIO
RESTAURANTES. Su contenido no debe ser revelado, duplicado,
usado, o publicado total o parcialmente, fuera de su
organizacin, o a cualquier otra empresa, sin una autorizacin
previa expresa y escrita de Pedro Arnao Rodriguez.
As mismo, Pedro Arnao Rodriguez. Se compromete a no
divulgar total o parcialmente el contenido de este documento
referido a necesidades o requerimientos especficos de ACURIO
RESTAURANTES. As como ningn tema de negocios relacionado
y que fuere mencionado en reuniones de trabajo previas.

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ACURIO RESTAURANTES

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Tabla de Contenidos
1.

RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................ 3

2.

OBJETIVOS ............................................................................................................................. 4

3.

ALCANCE DEL SERVICIO ......................................................................................................... 5

3.1.

Implementacin de Encuesta en Lnea ............................................................................. 6

3.2.

Implementacin de Solucin de Mailing. .......................................................................... 7

3.3.

Implementacin de Portal Cautivo. .................................................................................. 8

4.

PREMISAS PARA LA EJECUCIN DEL PROYECTO ................................................................. 10

5.

ENTREGABLES DEL PROYECTO ............................................................................................ 11

6.

EXCLUSIONES....................................................................................................................... 12

7.

EQUIPO DE TRABAJO ........................................................................................................... 14

8.

OFERTA ECONMICA .......................................................................................................... 15

8.1.

Consultora ...................................................................................................................... 15

8.2.

Condiciones Generales .................................................................................................... 15

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1. RESUMEN EJECUTIVO
Pedro Arnao Rodriguez Especialista en Soluciones de Software y Aplicaciones presenta a
ACURIO RESTAURANTES esta propuesta por los servicios de MAILING MASIVO Y ENCUESTA
EN LINEA. Para determinar los requerimientos nos reunimos con el personal de sistemas
de ACURIO
RESTAURANTES, a fin de determinar con precisin los requerimientos de la organizacin,
dentro de los que podemos
Mencionar:
Disear una Solucin de que permita realizar una encuesta en lnea, basada en
formulario por cada uno de los restaurantes de la cadena para exploracin de
informacin.
Disea e Implementar una base de dato donde se volcar toda la informacin recabada
en la encuesta en lnea, para su posterior anlisis.
La infraestructura implementada debe permitir la exportacin de los correos de los
clientes, previamente almacenados, para realizar mailing masivo.
La infraestructura debe estar preparada para la integracin de nuevas aplicaciones.
La nueva plataforma tiene como premisa principal proveer a ACURIO RESTAURANTES de
una infraestructura de encuestas en lneas, en toda la cadena de restaurantes de la
corporacin, para posteriormente poder realizar un anlisis profundo y exploracin de la
data.
Todo esto sumado a una ejecucin de proyecto basada en las mejores prcticas de
implementacin de la tecnologa y nuestra experiencia, garantiza una correcta
implementacin,
Obteniendo en mximo beneficio de las herramientas instaladas.

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2.

OBJETIVOS

El objetivo de la presente propuesta es brindar una solucin integral de encuestas de

satisfaccin y de mailing para campaas y promociones, as como tambin un portal de
acceso a internet a travs del wifi para la distinguida clientela de Acurio Restaurantes. Para
el presente proyecto se consideran como objetivos:
Anlisis de seguridad y definicin de escenario. (Formularios, Preguntas y Alternativas)

Realizar el piloto, en donde se pueda validar el diseo elaborado y realizar ajustes al

mismo antes de la implantacin final de todas las tecnologas a implementar.

Realizar la transferencia de conocimientos con las mejores prcticas de diseo y

operacin continua.

Implementacin y Configuracin de 1 Servidor de Mailing.

Implementacin de Base de Datos SQL.

Implementacin y Configuracin de 1 Servidor de Portal cautivo.

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3.

ALCANCE DEL SERVICIO

Para la solucin del servicio se consideran 03 etapas con los servicios planteados:

Implementacin de plataforma de encuesta en linea.

Implementacin de Solucin de Mailing con publicidad.
Implementacin de plataforma de portal cautivo.

Observaciones:

Todas las actividades mencionadas sern realizadas en horario de oficina dentro de las
instalaciones de la ACURIO RESTAURANTES.

Se definen las siguientes actividades para el proceso de implementacin de la solucin

propuesta:

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3.1.

Implementacin de Encuesta en Lnea

Descripcin
Es el proceso de anlisis, diseo e implementacin de la nueva tecnologa de Encuesta en
lnea, la cual se compone de las siguientes fases:

Fase 1: Levantamiento de Informacin

Consiste en la recopilacin de informacin relacionada al ambiente actual, la misma que
permitir tener un entendimiento adecuado sobre su ambiente tecnolgico y
administrativo que sirva para realizar las sesiones de diseo de manera ms eficiente.
Las actividades a considerar, son las siguientes:

o Determinar el alcance de la encuesta.

o Definir la configuracin de la aplicacin.
o Definir arquitectura de la solucin (diseo de base de datos y servidor
Web)
Fase 2: Plan de Pruebas y Piloto
Consiste en la habilitacin de un ambiente de pruebas paralelo al ambiente de
produccin. En este ambiente se habilitar servidor web con la Encuesta en lnea sobre
l se realizarn los trabajos de implementacin hacia la nueva infraestructura de
encuestas en lnea.
Este trabajo permitir resolver problemas que pudiesen presentarse y detectar a
tiempo y en un ambiente controlado las situaciones que afecten la operatividad del
proyecto en un ambiente productivo. En esta etapa se afinar el procedimiento de
implementacin de manera que no se afecte la operatividad de los servidores una vez
que se realice la implementacin en el ambiente de produccin.
Fase 3: Implementacin en produccin.
Consiste en la ejecucin de los procesos de pase a produccin la implementacin de la
solucin de encuesta en lnea.
En el proceso de implementacin se activarn los siguientes servicios en el Site
principal de
ACURIO RESTAURANTES:
Instalacin y configuracin de componentes de servidor web.
Integracin con motor de Base de datos
Implementacin de Encuesta en Lnea.
Simulacin de Resultados.

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Fase 4: Tareas Post Migracin

Se verificar cada paso del proceso de implementacin de Encuesta en linea, de manera
que se garantice la estabilidad, seguridad y rendimiento de la nueva plataforma
implementada, as como el estado de salud de la plataforma de seguridad.
Fase 5: Transferencia de Conocimiento:

Capacitacin de 02 horas para 10 participantes de la corporacin, sobre las

tareas de operaciones de llenado de encuestas.

Capacitacin sobre actividades de Backup y aseguramiento de informacin.

3.2.

Implementacin de Solucin de Mailing.

Descripcin
Es el proceso de anlisis, diseo e implementacin de la nueva tecnologa de Mailing, la
cual se compone de las siguientes fases:

Fase 1: Exportacin de Informacin

Consiste en la recopilacin y exportacin de los correos electrnicos de los clientes, la misma
que proviene de la base de datos de clientes correspondiente al sistema de encuestas en
lnea.

Fase 2: Creacin de plantilla y prueba de concepto

Consiste en la habilitacin de un ambiente de pruebas paralelo al ambiente de
produccin. En este ambiente se habilitar servidor de Mailing sobre l se realizarn los
trabajos de implementacin hacia la nueva infraestructura de mailing objetivo.
Este trabajo permitir resolver problemas que pudiesen presentarse y detectar a
tiempo y en un ambiente controlado las situaciones que afecten la operatividad del
proyecto en un ambiente productivo. En esta etapa se afinar el procedimiento de
implementacin de manera que no se afecte la operatividad de los servidores una vez
que se realice la implementacin en el ambiente de produccin.
Fase 3: Puesta en marcha y produccin
Consiste en la ejecucin de un envo de correo Objetivos en conjunto con el equipo de
TI de Acurio Restaurantes, de manera que se capacite al personal sobre el manejo de la
plataforma para futuras campaas.

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3.3.

Implementacin de Portal Cautivo.

Descripcin
Es el proceso de anlisis, diseo e implementacin de la nueva tecnologa de Portal
Cautivo, la cual se compone de las siguientes fases:

Fase 1: Levantamiento de Informacin

Consiste en la recopilacin de informacin relacionada al ambiente actual, la misma que
permitir tener un entendimiento adecuado sobre su ambiente tecnolgico y
administrativo que sirva para realizar las sesiones de diseo de manera ms eficiente.
Las actividades a considerar, son las siguientes:

o Determinar el formato y caractersticas del portal.

o Definir la configuracin de la aplicacin.
o Definir arquitectura de la solucin (diseo de base de datos y servidor
Web)
Fase 2: Plan de Pruebas y Piloto
Consiste en la habilitacin de un ambiente de pruebas paralelo al ambiente de
produccin. En este ambiente se habilitar servidor web con el portal cautivo en lnea
sobre l se realizarn los trabajos de implementacin hacia la nueva infraestructura de
acceso a internet mediante wifi.
Este trabajo permitir resolver problemas que pudiesen presentarse y detectar a
tiempo y en un ambiente controlado las situaciones que afecten la operatividad del
proyecto en un ambiente productivo. En esta etapa se afinar el procedimiento de
implementacin de manera que no se afecte la operatividad de los servidores una vez
que se realice la implementacin en el ambiente de produccin.
Fase 3: Implementacin en produccin.
Consiste en la ejecucin de los procesos de pase a produccin la implementacin de la
solucin de Portal cautivo.
En el proceso de implementacin se activarn los siguientes servicios en el Site
principal de
ACURIO RESTAURANTES:

Instalacin y configuracin de componentes de servidor web Integracin con

motor de Base de datos.
Implementacin de Portal Cautivo.
Simulacin de Resultados.

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Fase 4: Tareas Post Migracin

Se verificar cada paso del proceso de implementacin de PORTAL CAUTIVO, de manera que se
garantice la estabilidad, seguridad y rendimiento de la nueva plataforma implementada, as
como el estado de salud de la plataforma de seguridad.
Fase 5: Transferencia de Conocimiento:
Capacitacin de 02 horas para 10 participantes de la corporacin, sobre las tareas de
operaciones de portal cautivo.

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4.

PREMISAS PARA LA EJECUCIN DEL PROYECTO

Las siguientes son las actividades previas a la ejecucin del proyecto, que son de
responsabilidad de
ACURIO RESTAURANTES:

Proveer las medias de instalacin de software comprendidas en el proyecto.

Proveer los equipos necesarios para la implementacin de los alcances descritos en la

presente propuesta de servicios.

Proveer las facilidades fsicas como espacio para la ejecucin del servicio en la localidad
de ACURIO RESTAURANTES. Este espacio debe permitir la correcta manipulacin de los
equipos, espacio que contemple los conceptos de seguridad, orden y limpieza
adecuados a las circunstancias.

ACURIO RESTAURANTES es responsable por la integridad de los datos, bajo la supervisin

y asesora de Pedro Arnao, que se encuentren en los diferentes medios de
almacenamiento de los equipos. Para ello deber mantener bajo su responsabilidad un
adecuado respaldo de su informacin como mtodo de prevencin. Asimismo, ser
responsable de la restauracin de la data en forma conjunta con Pedro Arnao, en caso
sea necesario, esto porque la data es informacin confidencial.

Proveer a los miembros del equipo de trabajo, las facilidades de acceso a las instalaciones
de ACURIO RESTAURANTES durante el perodo correspondiente a las labores del
proyecto.

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5.

ENTREGABLES DEL PROYECTO

Comprende lo siguiente:

Acta de Conformidad.
Informes y acta de puesta en produccin de la solucin.
Garanta del proyecto en caso de errores de la plataforma, hasta 1 mes posterior a la
firma del acta de conformidad. (soporte 24x7 Tiempo de Respuesta hasta 4 Horas)

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6.

EXCLUSIONES
Las siguientes actividades no forman parte del alcance del presente servicio:

Instalacin o configuracin del sistema operativo o productos Microsoft en

los equipos que no intervendrn en el proyecto.

No Incluye Licencias de Sistema Operativo Windows.

No Incluye Licencias de SQL Server.

No est contemplado la instalacin de ningn producto Demo, Trial o de

terceros para la ejecucin del proyecto.

Habilitar funciones o servicios diferentes a los que no estn activos al

momento de iniciar el servicio en el ambiente de produccin actual o no
estn contemplados en el Alcance.

No incluye soluciones de alta disponibilidad o habilitacin de funciones

avanzadas.

Proveer el hardware para la implementacin de la migracin o de cualquiera

de los componentes.

Instalacin, configuracin o soporte sobre productos no relacionados al

software a implementar.

Migracin de aplicaciones y o servicios que no estn contemplados como

parte del Servicio Contratado Alcance.

Pruebas de Stress sobre el HW y SW.

Pruebas de Stress sobre aplicaciones y/o servicios e implementados en

entornos virtuales o de pruebas.

No incluye la integracin, configuracin o instalacin con centrales

telefnicas y/o dispositivos intermedios.

No incluye la integracin, configuracin o instalacin con productos de

terceros que no estn dentro del alcance.

Solucin a problemas generados por personal interno, externo, HW, SW no

contemplado en el alcance o virus.

Falta de Disponibilidad y Retrasos ocasionados por factores ajenos al

proyecto, no son cusales de penalidad.

La instalacin, actualizacin y configuracin de estaciones de trabajo las

cuales son responsabilidades del Cliente.

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No incluye Migracin de Ningn Servicio Asociado al Directorio Activo (File

Server, PrintServer,RADIUS).

El grupo de trabajo del proyecto de migracin y reestructuracin involucrado

en el proceso, no prestar apoyo al personal de la organizacin sobre las
pruebas de sus aplicaciones propietarias.

No se harn recomendaciones sobre instalacin o compatibilidad de

productos de terceros.

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7.

EQUIPO DE TRABAJO

Para el correcto desarrollo y ejecucin del proyecto, Pedro Arnao Rodriguez incluir las tareas
de coordinacin del proyecto de manera que se eviten retrasos, identifiquen riesgos, se ejecute
de la mejor manera el alcance de la presente propuesta y con ello se realizar el intercambio de
informacin al momento de la implementacin.
El cliente deber asignar a personal que a su vez coordine el proyecto y tenga relacin directa
con el coordinador del proyecto de Pedro Arnao Rodriguez, de manera que la comunicacin sea
directa, fluida y se logren los beneficios esperados.
En resumen, el personal asignado ser el siguiente:
Por
parte de ACURIO RESTAURANTES.:

Un Administrador y un operador de la red actual, asignados mientras dura el proyecto.

Un Coordinador del proyecto asignado mientras dure el proyecto.

Por
parte de Pedro Arnao:

Un Consultor Snior en plataforma Microsoft con las siguientes Certificaciones :

Certificacin: MCSA Windows Server 2012

Certificacin: MCTS Windows Server 2008 Active Directory

Certificacin: MCTS Microsoft Exchange Server 2010, Configuration

Certificacin: MCTS Windows Server 2008 Network Infraestructure, Configuration

Certificacin: MCSE Server Infraestructure.

Un Consultor Junior en plataforma de desarrollo y base de datos.

Las labores del proyecto se llevarn a cabo de lunes a viernes, a excepcin de las etapas de
implementacin, para dicha etapa se definir conjuntamente con ACURIO RESTAURANTES., las
fechas y horas en las cuales se realizar la ejecucin de la puesta en marcha. Con dicha definicin
se proceder a establecer un cronograma de actividades.

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8.

OFERTA ECONMICA
8.1.

Consultora

La inversin de ste proyecto depende de la opcin de sea escogida por el cliente, las cuales
detallamos en la siguiente tabla.

Etapa

Descripcin

Costo

Implementacin de la solucin de
Encuesta en Linea

Implementacin de la solucion de mailing

Implementacin de Portal Cautivo

TOTAL

8.2.

$ 5500.00

Condiciones Generales

Duracin del Proyecto 4 semanas

Los precios no incluyen IGV.

Forma de Pago: Factura con pagos de 50% al iniciar, 50% al finalizar el proyecto.

Validez de la oferta: 7 das.

Cuenta BCP Dolares: 192-24288249-1-83

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PEDRO ARNAO RODRIGUEZ

Calle Mariscal Caceres 173 Dpto. 404 San Miguel Lima Peru.
Telfono: (511) 676-2827
Mvil: (511) 980668886

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