Ao De La Consolidacin Del Mar De Grau

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONA

PERUANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y DE
NEGOCIOS
ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL
NEGOCIOS INTERNACIONALES Y TURISMO

CTEDRA:

RELACIONES PBLICAS Y
PROTOCOLO
TEMA:

SALUDOS, EL UNIFORME, MODELOS DE

TAJETA DE INVITACION Y EL VESTIDO DE
NOCHE EN LAS ACTIVIDADES
PROTOCOLARES
(GRUPO N 5 SEMANA 10 Y 11)
DOCENTE: DRA. NLIDA VALENCIA CORAL
INTEGRANTES:
- TUANAMA LAYANGO DIEGO LUIS
- LEON DOMPER RAFAEL
- GARCIA BORBOR CLEYTON
- BARDALES ANGULO ENMANUEL
- MOZOMBITE VASQUEZ RUBEN
- LPEZ VALDIVIA DAVID

NIVEL/CICLO:

II - III 2016

IQUITOS PERU

2016

NDICE
INTRODUCCIN............................................................................................ 6
ETIQUETA ..................................................................................................... 7
1. HISTORIA ........................................................................................... 7
2. MODALES ........................................................................................... 7
3. TIPOS .................................................................................................. 8
3.1. MODALES DE HIGIENE:...............................................................8
3.2. MODALES DE CORTESA:............................................................8
3.3. MODALES DE NORMAS CULTURALES:.......................................8
4. DIFERENCIAS CULTURALES .............................................................9
CALENDARIO CVICO..
.10
SALUDOS ................................................................................................... 11
1. TIPOS ................................................................................................ 11
1.1

EL SALUDO MS ANTIGUO:......................................................11

1.2

EL SALUDO EN CHINA:..............................................................11

1.3

EL SALUDO EN OCEANA:.........................................................11

1.4

EL SALUDO EN FRICA:............................................................11

1.5

EL SALUDO EN EL TBET:..........................................................11

1.6

EL SALUDO MEDIEVAL:.............................................................11

PRECEDENCIA ........................................................................................... 12
1. QU ES LA PRECEDENCIA?............................................................12
2. SIGNIFICADO.................................................................................... 12
3. RDENES DE PRECEDENCIA...........................................................12
3.1

Lineal:......................................................................................... 12

3.2

Lateral:........................................................................................ 12

3.3

Alfabtico:.................................................................................. 12

MODELOS DE TARJETAS ...........................................................................13

1. TARJETAS........................................................................................... 13
2. TIPOS DE TARJETAS ........................................................................14
2.1

TARJETA DE INVITACIN...........................................................14

2.2

TARJETA DE AGRADECIMIENTO ...............................................16

2.3

TARJETAS PROTOCOLARIAS ....................................................17

OFICIOS DE FELICITACION ......................................................................18

CMO REDACTAR UNA CARTA DE FELICITACIN?...........................18
CALENDARIO CIVICO ANUAL E INSTITUCIONAL ...................................19
2

POR QU ES IMPORTANTE EL CONOCIMIENTO E INVESTIGACIN

DEL CALENDARIO CVICO INSTITUCIONAL?........................................19
EL VESTIDO ............................................................................................... 20
LA VESTIMENTA APROPIADA ..................................................................21
TENGO UNA CENA............................................................................... 21
TENGO UN BAUTIZO........................................................................... 21
TENGO UNA COMUNIN.....................................................................21
TENGO UNA BODA.............................................................................. 22
1. ALGUNAS NORMAS DE PROTOCOLO CEREMONIAL: ...................22
CORBATA ................................................................................................... 23
1. CMO VESTIR CORRECTAMENTE LA CORBATA ...........................24
UNIFORME Y ROPA ADECUADA PARA LAS REUNIONES ......................25
1. EL UNIFORME:.................................................................................. 25
1.1

Trabajo de Oficina:....................................................................25

1.2

Ama de casa:.............................................................................. 25

1.3

Maestra o profesora:................................................................26

1.4

Trabajos independientes:........................................................26

2. ROPA ADECUADA PARA LAS REUNIONES ....................................27

2.1

PEQUEAS Y GRANDES EMPRESAS........................................27

2.2

UNIFORME PROFESIONAL........................................................27

2.3

ARREGLADO PERO INFORMAL.................................................27

REUNIONES DE NOCHE ............................................................................28

1. EL CABALLERO................................................................................. 28
1.1

TRAJE:.......................................................................................... 28

1.2

CORBATA:.................................................................................... 28

2. LA DAMA........................................................................................... 28
2.1

TRAJE LARGO DE NOCHE:.........................................................28

2.2

CCTEL:...................................................................................... 28

EL VESTIDO DE LA DAMA ........................................................................29

HONRAS FNEBRES ................................................................................. 30
CONCLUSIONES......................................................................................... 31
REFERENCIA BIBLIOGRFICA..................................................................32

DEDICATORIA

Dedicamos el presente trabajo a todos aquellos que no

creyeron en nosotros, a aquellos que esperaban nuestro
fracaso en cada paso que damos hacia la culminacin de
nuestros estudios, a aquellos que nunca esperaban que
logrramos aprobar un examen de admisin, a todos
aquellos que apuestan a que nos rendiremos a medio
camino, a todos los que suponen que no lo lograremos, a
todos ellos les dedicamos este escrito.

AGRADECIMIENTO

En primer lugar queremos agradecer a Dios por

habernos permitido llegar hasta este punto y darnos salud,
ser el manantial de vida y otorgarnos lo necesario para
seguir adelante da a da, para lograr nuestros objetivos, y
adems, de su infinita bondad y amor.
A nuestras madres por habernos apoyado en todo
momento, por sus consejos, sus valores, por la motivacin
constante que nos ha permitido ser una persona de bien,
pero ms que nada, por su amor. A nuestros padres por los
ejemplos de perseverancia y constancia que los
caracterizan y que nos han infundado siempre, por el valor
mostrado para salir adelante y por su amor.
A nuestra catedrtica, Dra. Nlida Valencia Coral, por
su gran apoyo y motivacin para la culminacin de nuestros
estudios profesionales, por su inters ofrecido en este
trabajo, por habernos transmitidos los conocimientos
obtenidos y haberme llevado paso a paso en el aprendizaje
A todos ellos, gracias.

INTRODUCCIN
Un conocimiento bsico de las normas de protocolo y
etiqueta son imprescindibles para una correcta organizacin
de todo tipo de eventos y ceremonias. Hoy en da el protocolo
forma parte bsica de nuestra sociedad - desde los buenos modales protocolo social - hasta normas de protocolo en situaciones ms
formales. Saber cmo actuar o vestirnos segn la situacin es muchas
veces el primer paso para lograr que los dems tengan una buena
impresin de nuestra persona.
En las entidades pblicas, privadas y organizaciones no
gubernamentales existe cada vez mayor demanda de aplicacin del
protocolo, como eje principal de la actividad humana y relacional, con
usuarios, proveedores, colaboradores, entre otros, todo ello, unido a
la mayor vitalidad y dinamismo de la sociedad en general, lo cual
hace necesario el desarrollo de un elemento fundamental en las
relaciones hacia dentro y hacia fuera de la propia organizacin, como
es la "Imagen Institucional".
Por este motivo, reconocen la importancia que tiene el protocolo
para el fortalecimiento de su imagen corporativa, tanto as, que ya no
lo consideran simple moda de la sociedad moderna, como en pocas
pasadas, sino que lo han convertido en una herramienta de
mercadeo, como parte de la estrategias de comunicacin, comercial y
de marketing, y han empezado a comprender el significado que
tienen los actos que realizan y el beneficio que de ellos se obtienen
para lograr sus objetivos: Fidelidad, presencia, imagen, posicin;
objetivos que al lograrlos hay que mantenerlos y en ese empeo debe
estar comprometida toda la organizacin, desde la base hasta la alta
direccin.
La bsqueda de formas y modelos que hagan posible el
desarrollo armnico de las instituciones en el direccionamiento de sus
relaciones internas y externas, actuando colectivamente; propicia
escenarios de reflexin y accin que se sustentan en el adecuado
manejo de las normas de ceremonial y protocolo. Saber vivir con los
dems y sobre todo, actuar de manera constructiva en la sociedad.
Una sabia poltica institucional es contar con un manual de
protocolo. Los romanos decan: -Verbal volant: Las palabras
vuelan. Por eso, lo mejor, es que las normas de protocolo, queden
por escrito, para que sean acatadas y llevadas a la prctica.
6

Ser civilizado no cuesta mucho, pero no serlo puede ser

de alto costo para la empresa y la vida profesional.

ETIQUETA (1)
Es un cdigo de conducta que delimita las expectativas para el
comportamiento social de acuerdo con las normas contemporneas
convencionales dentro de una sociedad, clase social o grupo.
tiquette es una palabra francesa que, literalmente, significa "rtulo"
o "etiqueta"; se utiliz en sentido moderno en ingls alrededor de
1750. Desde el ao 1500 hasta 1900, los nios aprendan etiqueta en
la escuela. La misma ha cambiado y evolucionado a lo largo de los
aos.

1. HISTORIA (2)
En el 3er milenio aC, Ptahhotep escribi Las mximas de Ptahhotep.
Las mximas eran preceptos que resaltaban virtudes civiles como
veracidad, autocontrol y bondad hacia el prjimo. Aprender
escuchando a todo el mundo y sabiendo que el conocimiento humano
no es perfecto es un leitmotiv. Evitar el conflicto abierto en lo posible
no debe ser considerado como debilidad. Se hace hincapi en la
bsqueda de la justicia, aunque se admite que es el mandato de un
dios que prevalece en el final. Algunas de las mximas se refieren al
comportamiento de uno cuando est en presencia de los grandes,
cmo elegir el maestro derecho y la forma de servirlo. Otros ensean
la forma correcta de conducir a travs de la apertura y la bondad. La
codicia es la base de todo mal y debe tener vigilancia en contra,
mientras que la generosidad hacia los amigos y la familia se
consideran digno de elogio.
Confucio (551-479 aC) fue un maestro chino, editor, poltico y filsofo
cuya filosofa acentu moralidad personal y gubernamental, la
correccin de relaciones sociales, la justicia y la sinceridad. Luis XIV
(1638-1718) "transforma una casa real de caza en Versalles, un
pueblo a 25 km al suroeste de la capital, en uno de los palacios ms
grandes del mundo, movindose oficialmente su corte y el gobierno
en 1682. Fue en este imponente contexto en el que Louis dom a la
1() OED, "Etiquette".Consultado el 9 de agosto de 2010.
2() History.com. Consultado el 13 de diciembre de 2012.
7

nobleza y dignatarios extranjeros impresionado, con entretenimiento,

ceremonia y un sistema altamente codificado de la etiqueta de
afirmar su supremaca.

2. MODALES (3)
Es un trmino generalmente precedido de la palabra bueno o malo
para indicar si un comportamiento es socialmente aceptable. Cada
cultura se adhiere a un conjunto diferente de las costumbres, aunque
muchas de las costumbres son comunes en distintas culturas. Los
modales son un subconjunto de las normas sociales que se hacen
cumplir de manera informal a travs de la auto-regulacin y la
vigilancia social y pblicamente realizaron. Permiten 'ultra
sociabilidad' humana al imponer el autocontrol y el compromiso en
acciones ordinarias y cotidianas.

3. TIPOS (4)
Curtis tambin explica especficamente tres categoras de modales;
higiene, cortesa y normas culturales, cada uno de los cuales ayudan
a explicar el papel multifactico que los modales juegan en sociedad.
Estas categoras se basan en el resultado ms que la motivacin, de
los modales y comportamientos de manera individualizada y puede
encajar en 2 o ms categoras.
3.1.
MODALES DE HIGIENE:
Son modales que afectan a la transmisin de enfermedades. Es
probable que se les ensee a una edad temprana,
principalmente a travs de la disciplina de los padres, el
cumplimiento de comportamiento positivo en torno a la
continencia con fluidos corporales (tales como el control de
esfnteres), y el evitar o eliminar los elementos que suponen un
riesgo de enfermedad para los nios. Se espera que, en la edad
adulta, los modales de higiene estn tan arraigados con el
comportamiento propio; que se conviertan en una segunda
naturaleza. Las violaciones son propensos a provocar
respuestas disgusto.
3.2.
MODALES DE CORTESA:
Demuestran la capacidad para poner los intereses de los
dems antes que al propio. Ayudan a maximizar los beneficios
3() Richerson and Boyd, "The Evolution of Human Ultra Sociality", 1997
4 Evolution and Human Behavior, Henrich J, Boyd R. 1998
8

de la vida en grupo mediante la regulacin de la interaccin

social. La conducta de evitar enfermedad a veces puede verse
comprometida en el cumplimiento de los modales de cortesa.
Pueden ser enseados en la misma forma que las costumbres
de higiene, pero es probable que tambin se aprenden con el
directo(es decir, la observacin de las interacciones de los
dems), indirecto(es decir, a travs de las funciones ejecutivas
del cerebro). El aprendizaje de las costumbres de cortesa
puede tener lugar a una edad mayor que los modales de
higiene, ya que los individuos deben tener al menos algunos
medios de comunicacin y cierta conciencia de s mismo y de
posicionamiento social
3.3.
MODALES DE NORMAS CULTURALES:
Normalmente demuestran la identidad dentro de un grupo
socio-cultural especfico. La adhesin a las costumbres
culturales de norma permite la demarcacin de las identidades
socioculturales y la creacin de fronteras que informan que es
de fiar o que se considerar como "otro". Los modales de
normas culturales se aprenden a travs de la cotidianidad y
cutinizacin del "familiar" y por medio de la exposicin a lo
ajeno. Las normas culturales, por su propia naturaleza, tienen
un alto nivel de variabilidad entre los grupos, pero es probable
que sean comunes a todos los que se identifican con una
identidad de un grupo.

4. DIFERENCIAS CULTURALES (5)

La etiqueta depende mucho de la cultura; lo que es perfectamente
visto en una sociedad puede sorprender a otra. La etiqueta no es
esttica, va evolucionando dentro de cada cultura.
La etiqueta puede variar ampliamente entre las diferentes culturas y
naciones. Por ejemplo, en la cultura Hausa, estar de pie mientras se
come puede ser visto como una conducta ofensiva y de mal agero,
incluso insultar al anfitrin muestra una falta de respeto por la
escasez de alimentos, se conoce como "comer con el diablo" o
"cometer santi".
En China, una persona que toma el ltimo elemento de la comida de
un plato comn o tazn sin antes ofrecer a los dems en la mesa
puede ser visto como un glotn que est insultando a la generosidad
del anfitrin. Tradicionalmente, si los clientes no tienen restos de
comida delante de ellos al final de una comida, es a la deshonra de la
acogida.
5() Mitchell, Charles (1999). Short Course in International Business Culture.
9

En los Estados Unidos de Amrica, se espera que un invitado se coma

toda la comida que se les da, como un complemento a la calidad de la
cocina. Sin embargo, todava se considera de buena educacin
ofrecerle comida de un plato o tazn comn a los dems en la mesa.
En las culturas jerrquicas rgidas como Corea y Japn, el alcohol
ayuda a descomponer la estricta barrera social entre las clases.
Permite un toque de informalidad. Es tradicional que anfitrin y
husped se turnen llenado copas de los otros y se estimulan entre s
para engullir. Para alguien que no consume alcohol (excepto por
razones religiosas) puede ser difcil escapar del ritual de la bebida
social.
La etiqueta es un tema del que se han ocupado escritores y
pensadores de todas las sociedades complejas durante miles de aos,
a partir de un cdigo de conducta por Ptahhotep, el visir de un
Imperio Antiguo de Egipto durante el reinado de la dinasta V rey
Djedkare Isasi (ca. 2414-2375 aC).
Todas las civilizaciones letradas conocidos, incluyendo la antigua
Grecia y Roma, desarrollaron reglas para la conducta social adecuada.
Confucio incluye reglas para comer y hablar junto con sus dichos ms
filosficos.
La etiqueta puede ser ejercida como arma social. La adopcin externa
de los gestos superficiales de un grupo en el que, en aras de la
promocin social general una preocupacin por los dems, es
considerado por muchos una forma de esnobismo, carente de virtud.

10

CALENDARIO CVICO (6)

Es el que se utiliza en determinado pas con propsitos civiles,
oficiales o administrativos. Es aquel que seala las fechas que
conmemoran los acontecimientos histricos que se encuentren en la
memoria colectiva de los ciudadanos de una nacin. Es el que utilizan
de manera comn los individuos y las corporaciones para propsitos
generales.
El calendario civil ms difundido y estandarizado
internacionalmente es el calendario gregoriano. (7)
A pesar de su asociacin con la iglesia catlica y el papado, ha sido
adoptado con fines prcticos por diversos pases laicos y nocristianos. Algunos pases continan utilizando el calendario juliano.
Usualmente uno o varios calendarios son utilizados simultneamente
al calendario civil. Algunas religiones como el cristianismo, judasmo e
islam, tienen festividades con fechas fijas en sus propios calendarios
pero que varan respecto al calendario civil.
La Navidad es la ms conocida festividad cristiana con fecha fija en el
calendario civil.
Los pases que no utilizan el calendario gregoriano como calendario
civil son:

Arabia Saudita, que utiliza el calendario musulmn para todo

propsito.
Etiopa (calendario etope).
Irn y Afganistn que utilizan el calendario persa.

Algunos pases utilizan otros calendarios junto con el gregoriano:

Bangladesh (calendario bengal).

India (calendario nacional indio).
Israel (calendario hebreo).

Otros pases utilizan versiones modificadas del calendario gregoriano:

Taiwn (calendario Mingu).

Tailandia (calendario solar tailands).

6() Turing92, publicado el 12 de diciembre de 2013

7() Calendario - Calendarios juliano y gregoriano. Enciclopedia Hispnica,
Macropedia. Vol. 3 (1993)
11

Corea del norte (calendario juche).

Japn (calendario japons)

12

SALUDOS (8)
El saludo es un acto comunicacional en que una persona hace notar a
otra su presencia generalmente a travs del habla o de algn gesto.
Se suelen usar, como saludo, expresiones que desean prosperidad
como: buenos das; que incluyen alusiones religiosas: a la buena de
Dios o sencillamente con la interjeccin hola y otras expresiones
familiares.
En Per, Mxico y Espaa entre amigos y familiares el saludo es
generalmente completado con un abrazo, y a las mujeres se les
saluda con un amistoso beso (dos en Espaa, empezando por la
izquierda) en la mejilla casi siempre, incluso al momento de
conocerse.

1. TIPOS (9)
1.1 EL SALUDO MS ANTIGUO:
Los griegos y los romanos se estrechaban las manos y solan
besarse en las mejillas. En el antiguo Japn, una persona que
no saludaba a otra de mayor jerarqua, poda ser condenada
a la pena de muerte.
1.2 EL SALUDO EN CHINA:
Los chinos se saludaban estrechndose sus propias manos,
esta costumbre, aparentemente sin sentido, tiene su
explicacin, ya que en aquellos tiempos las fiebres y las
epidemias solan azotar esas regiones, y ellos trataban as,
de evitar todo posible contagio.
1.3 EL SALUDO EN OCEANA:
Ciertos indgenas de Oceana se saludaban chocando sus
narices. Los nativos de la costa de Oro, acostumbraban dejar
caer la toga que les cubra, dejando descubierta la espalda
para demostrar confianza a la persona que consideraban
incapaz de una traicin.
1.4 EL SALUDO EN FRICA:
La costumbre de los nativos de Nueva Guinea es de las ms
inslitas, ya que a irse una persona querida la despiden
llorando y embarrndose totalmente.
1.5 EL SALUDO EN EL TBET:
En el Tbet, algunas tribus se saludaban mostrando la lengua
en seal de que jams pronunciaran palabras ofensivas
hacia el amigo.
1.6 EL SALUDO MEDIEVAL:
8() Definicin de saludar de la RAE. Consultado el 2 de agosto de 2011
9() Fernando Chacn. Consultado el 27/10/14.
13

Uno de los saludos ms universalizados es, sin duda alguna,

quitarse el sombrero. Ya que el sombrero, desde hace mucho
tiempo, es ms que un simple complemento de la
vestimenta: es todo un smbolo de la jerarqua, de quien lo
lleva, conocindose as, por su sola presencia, el grado de
nobleza o importancia de su orgulloso dueo.

PRECEDENCIA (10)
1. QU ES LA PRECEDENCIA?
Es la ubicacin del puesto que personas, banderas e himnos ocupan
en relacin con una escala valorativa. En otras palabras: la
precedencia es el orden jerrquico entre iguales necesario para el
desenvolvimiento corts y cordial de los participantes en algn acto
pblico, sea oficial, social, religioso o corporativo, entre otros.
El orden de precedencia es el orden que asigna el protocolo a las
autoridades, organismos o instituciones en actos oficiales, bajo la idea
de precedencia, es decir, qu persona u organismo es prioritario
sobre otro. Este orden est regulado por leyes o reglamentos de
forma estricta, de manera que no haya lugar a discusin o conflicto.
A nivel diplomtico, la precedencia de los embajadores, generalmente
est determinada por la antigedad que tienen en ese pas, es decir,
por el orden cronolgico de presentacin de las cartas credenciales.

2. SIGNIFICADO
El sistema de precedencias significa ordenar a las personas, de forma
jerrquica por razones de cargo o categora, que acuden a un
determinado acto. Aunque parezca algo sencillo, puede dar lugar a
muchos conflictos. Siempre ha habido en la historia ancdotas sobre
la primaca que ciertas personas merecen por ser de mayor categora
que otras.

3. RDENES DE PRECEDENCIA
3.1
Lineal:
Varias personas se encuentran en la misma lnea, una detrs de
otra. Si su nmero es impar, el lugar de honor se ubica en el
centro, y si es par, en el penltimo.
3.2
Lateral:
Se presenta cuando varias personas se encuentran en la misma
lnea, una al lado de otra, ya sea paradas o caminando. El lugar

10() Cronis OnLine. Copyright 1995-2015. Modificado el 31/01/2011

14

referente es la extrema derecha si son en nmero par y el

central si son en nmero impar.
3.3
Alfabtico:
Se utiliza para la ubicacin de los representantes del gobierno
de un Estado y sus smbolos nacionales, en actos solemnes o en
foros internacionales. La precedencia se establece considerando
el orden alfabtico del nombre del Estado, en el idioma oficial
del pas anfitrin. En el caso de organismos internacionales, la
precedencia se fija por lo dispuesto en su carta constitutiva o,
en su defecto, por los acuerdos que se hayan establecido
previamente entre las partes involucradas.

MODELOS DE TARJETAS (11)

1. TARJETAS
Una tarjeta de presentacin no es solo un pedazo de cartulina es una
oportunidad.
Es un elemento bsico para el xito profesional, es el instrumento
perfecto para dejar su huella personal y corporativa, es por ello que, a
pesar de encontrarnos en una poca donde las redes sociales y la
tecnologa predominan, sigue siendo la mejor manera para decir
aqu estoy y convertir un ocasional e imprevisto encuentro en una
gran oportunidad de negocios, trabajo, amistad.
A pesar del gran potencial que aun reside en este pedacito de
cartulina, hay muy pocos profesionales, emprendedores, que prestan
mayor atencin al intercambio de tarjetas. Puede usted invertir
tiempo y dinero en mostrar una imagen ms ejecutiva y profesional,
saber de un protocolo de atencin que incluya desde un perfecto
apretn de manos hasta una correcta e impresionante presentacin,
pero si no sabe los detalles para el simple acto de dar y recibir
tarjetas de presentacin, todo lo dems podr significar tan solo un
derroche de tiempo y esfuerzo.
Un intercambio ms efectivo podra darse tomando en consideracin
las siguientes pautas:

Se recomienda una tarjeta clsica de cartulina no de plstico,

que incluya su nombre de forma destacada y adicionalmente
sus datos de contacto, logo; recuerde que una tarjeta con los
datos insuficientes puede dar una imagen contraria a la
deseada.

Si est negociando en otro pas, es recomendable imprimirlas

en el idioma del pas en el que se encuentra o en todo caso en

11() Micali. EN BUENA ONDA (2010)

15

ingls. Pueden tambin optarse por redactarla en su idioma por

un lado y por el otro en el idioma local o en ingls.

Nunca, definitivamente nunca entregue una tarjeta sucia o en

mal estado, ni con borrones, de ello depender la imagen que
desee proyectar positiva o negativa.

En el mbito de negocios de nuestro medio se estila entregar y

recibir las tarjetas con la mano derecha y con las letras hacia la
persona que la recibe para que pueda leerla. En los pases
orientales es correcto entregarla con las dos manos.

Si desea verdaderamente mostrar inters cuando alguien le

entregue una tarjeta, procure aprenderse inmediatamente el
nombre de la persona y los datos principales.

2. TIPOS DE TARJETAS (12)

2.1

TARJETA DE INVITACIN

Deben contener los datos bsicos: quin invita, a quin invita, a qu,
cundo y dnde; el deseo de contar con su asistencia y los telfonos
para las confirmaciones y las excusas. Estn deben ser enviadas por
lo menos 15 das antes del acto.
Al redactarse una tarjeta de invitacin debe tenerse en consideracin
los siguientes aspectos:

Logo smbolo de la institucin.

Cargo del que invita. Nombre y apellidos si procede.
Motivo de la invitacin.
Fecha y hora del acto
(indicar horas lmites en aquellos casos que lo requiera).
Lugar exacto.
Si es necesario que la persona confirme de antemano su
asistencia se anotar telfono o direccin donde dar respuesta
a la invitacin, acompaada de las abreviaturas usuales en este
caso.
No deben llevar abreviaturas, a excepcin de las sociales.
Adicionalmente, y para formalidad, se podr especificar el tipo
de traje que se debe llevar (etiqueta, cctel, etc.) en la parte
izquierda de la tarjeta.
Cuando en la invitacin no se indique el traje que debe usarse,
se entiende que el vestido de calle es el apropiado.
Por razones de seguridad, control y en caso de que el nmero
de invitados sea considerable, es conveniente aadir al final de

12() Protocolo.org (26 de enero de 2013)

16

la Invitacin la frase "se ruega presentar esta tarjeta a la

entrada".
Cuando el sitio donde se programa una reunin carezca de
nomenclatura urbana y su diseccin no sea suficientemente
conocida, es aconsejable acompaar la Invitacin de un croquis
que facilite la rpida ubicacin del lugar.
Color y textura, segn el acto.
A las autoridades se les enva carta previa.
Las invitaciones por tarjeta no deben firmarse.
Si la invitacin es genrica el invitado debe ser tratado de
usted.
Toda invitacin - sea tarjeta o nota protocolar - debe redactarse
en tercera persona.
Nunca invita un edificio.
Ejemplo: La Universidad Tecnolgica de Pereira
(si no el Rector, El Honorable Consejo Superior y el Rector, etc.).
Si una persona ocupa un cargo, nunca invita como persona
natural.
Ejemplo: Juan Martnez.
Nunca va el nombre antes que el cargo.
Ejemplo: Juan Martnez, Gerente de Ventas.
La respuesta a toda invitacin que la solicite deber darse
dentro del trmino de 48 horas o inmediatamente, cuando
fuese el caso de premura de tiempo, evitando posteriormente
modificar esa respuesta, para no causar molestias al anfitrin.
Es primordial la confirmacin del estado civil del invitado para
incluir su esposa s fuere del caso. Cualquier error en esta
materia, por pequeo que parezca, puede dar lugar al rechazo
de una invitacin y demuestra grave falta de educacin.
En caso de un imprevisto que impida la asistencia ya
confirmada de un directivo o jefe de unidad, deber dar cuenta
a los organizadores, para evitar su inclusin en el protocolo.
Por razones de protocolo, la hora de llegada de los asistentes a
las diferentes actividades que se realicen en la Universidad,
deber ceirse exactamente a la Indicada en la tarjeta de
invitacin.
Cuando la persona que ostenta el cargo es una dama: Se envan
dos tarjetas en caso de que la invitada sea una mujer que
ocupa el cargo y es casada. A su esposo se le manda por
separado.

17

2.2

TARJETA DE AGRADECIMIENTO (13)

No hay un acuerdo trasparente entre los que se consideran

profesionales de este sector del mundo laboral que trate sobre si es
necesario o no el enviar una carta de agradecimiento tras una
entrevista optando por un trabajo. Creemos y nos basamos en
nuestra experiencia que muchos entrevistadores y encargados de
recursos humanos valoran que el candidato o los candidatos
agradezcan la atencin y el tiempo dedicado mediante un modelo o
ejemplo de carta de agradecimiento.
Por otra parte, tenemos la creencia de que tras un largo periodo de
entrevistas, la empresa pudiera no tener claro ante la seleccin final
de una candidatura, ya que son muchos los que han encajado con el
perfil buscado. La carta de agradecimiento por tanto har que resalte
tu motivacin y acrecentar tu seriedad.
Puedes elegir resaltar algunos o todos los puntos siguientes:
13() Modelo-carta.com. (2009)
18

Transmitir aquellas impresiones e ideas positivas que captaste

durante entrevista.
No temas reiterarte en tu entusiasmo e inters por el puesto de
trabajo.
Debes reafirmar tus calificaciones (tu formacin, tu experiencia,
tus habilidades personales) que van a hacer de ti el candidato
ideal.

2.3

TARJETAS PROTOCOLARIAS (14)

La invitacin protocolaria o protocolar, es un documento dirigido a

una persona y es escrito por una institucin, comercio o empresa.
Tambin se le llama invitacin protocolar a algunas invitaciones
realizadas por particulares, pero que cumplen con un protocolo.
Independientemente de un buen diseo, la tipografa debe ser muy
clara y legible.
No slo realizan la funcin obvia de ayudar a expresar tu
agradecimiento por un regalo, servicio o tipo de obra, sino que
tambin te animan a ti y al destinatario a asumir una actitud de
aprecio mutuo a travs de su relacin.
Hay tres formas:

Casual

14() 2016 Prezi Inc. (2015)

19

Sincero, pero no demasiado sentimental al agradecer a un amigo

informal o a una compaero de trabajo amistoso.
Formal
La escritura de una invitacin de este tipo es realizada en tercera
persona y en un lenguaje claro, corts y distinguido.
Dulce
Sincero mensaje de agradecimiento si el regalo o servicio provienen
de un amigo cercano o un miembro de la familia. Expresa lo mucho
que el regalo signific para ti en trminos honestos y agradecidos.

OFICIOS DE FELICITACION (15)

CMO REDACTAR UNA CARTA DE FELICITACIN?
Se felicita a la persona que ha sido agraciada con una extraordinaria
satisfaccin. El deber de cortesa al menos as lo impone. Pero cuando
la congratulacin es sincera, surge espontneamente ese deseo de
expresar la alegra que caus la grata noticia, sin que en l cuente
para nada la obligacin de cortesa
En esta clase de modelos de carta de felicitacin, cabe excederse en
la expresin de esos sentimientos de cario y amistad, y por eso en
su redaccin puede darse mayor intervencin al corazn que a la
cabeza.
15() ContenidoWeb.info (2013)
20

Seor
Fernn Molinos D.
Presidente
Consejo Nacional de Periodismo
Panam
Estimado seor:
A nombre del Consejo de tica de los Medios de Comunicacin Social, hago llegar
a usted nuestros ms cordiales saludos y felicitaciones al constituirse el Comit de
tica del Consejo Nacional de Periodismo de nuestro pas.
Por su intermedio queremos hacer extensivo este saludo a todos quienes integran
este Comit.
Creemos que la creacin de un organismo de autorregulacin tica es uno de los
pasos ms importantes que pueden darse para fortalecer el correcto ejercicio del
derecho a la informacin, que es a su vez uno de los pilares de la democracia.
Asumir con responsabilidad la tarea de informar, estando dispuesto a recibir las
quejas del pblico y someterse al dictamen de un Comit libremente asumido,
significa un grado de madurez por parte de quienes se desenvuelven en el
complejo mundo de la comunicacin social.
Es muy grato para nosotros haber podido colaborar en la formacin de este
Comit, y esperamos seguir desarrollando una fructfera cooperacin.

21

CALENDARIO CIVICO ANUAL E

INSTITUCIONAL (16)
Un Calendario Cvico se define como un documento fsico, digital o
mental, el cual es usado para recordar la conmemoracin de diversos
acontecimientos que han marcado gran importancia a lo largo de la
historia. Es aquel que lleva consigo fechas de inters personal,
profesional, familiar y social dentro de un determinado pas.
En efecto, un Calendario Cvico es una cuenta que lleva en s lo que
va transcurriendo en el pasar del tiempo. Esta se utiliza para
organizar de una manera adecuada las actividades humanas y dems
aspectos importantes en su alrededor.
Un Calendario Cvico es muy importante, pues gracias a l podemos
saber cules son las fechas de acontecimiento relevantes, que se dan
diariamente.

POR QU ES IMPORTANTE EL CONOCIMIENTO E

INVESTIGACIN DEL CALENDARIO CVICO
INSTITUCIONAL?
La meta central que se quiere transmitir sobre el Calendario Cvico
Institucional, es que su conocimiento, es decir saber en su mayora
las diversas celebraciones de nuestro pas y mbito internacional van
a ayudar en el incremento del conocimiento, cultura, valores y sobre
todo recordar nuestra historia y muchas celebraciones que se han
formado a lo largo de nuestra vida. Es por ello que les decimos que no
est de ms conocer las diversas celebraciones de nuestro pas, es
ms debemos tener presente que nuestra cultura est presente por
encima de todo.
Para finalizar les incentivamos a conocer ms sobre las diferentes
celebraciones de nuestro pas y mbito internacional.

16() Equipo de Fechas Cvicas del Per (2013)

22

23

EL VESTIDO (17)
Cul es la vestimenta apropiada para cada evento social?
Qu pautas marca el protocolo de etiqueta?
Para empezar, hay que saber que el vestuario de las damas viene
marcado por la etiqueta de los caballeros y que si bien lo normal es
que se indique en la invitacin formal, no necesariamente pasa
siempre. Si tienes dudas pregunta a los organizadores del evento.
Con este cuadro puedes hacerte una idea a grandes rasgos del Dress
code formal y las equivalencias entre etiqueta masculina y femenina,
para ir siempre acordes entre vosotros y con la ocasin:

Momento del da

Media etiqueta o actos que no re

Etiqueta de Maana/T

Etiqueta de Tarde/no

Etiqueta de Noch

17() Procter & Gamble (02 agosto 2013)

24

LA VESTIMENTA APROPIADA (18)

TENGO UNA CENA
Un aspecto elegante dice mucho de ti, vayas donde vayas. Si es con
amigas o parejas, elige colores que no sean ni muy brillantes, ni
aburridos, y nada demasiado ajustado o muy suelto. Tanto si es en
una casa como si sals fuera acertars con unas plataformas estilosas
y un conjunto de pantaln liso y top con lentejuelas, encajes o
estampado.
Un vestido corto, pero no demasiado, con un clutch y un zapato
bonito tambin es una buena opcin.
Si la cena es de trabajo, el clsico vestido negro, sencillo, con un
zapato o una bota del mismo color, medias y una chaqueta o chal es
tu mejor baza. Ahora que se llevan las joyas grandes, en cualquiera
de estos casos puedes apostar por un brazalete o una gargantilla
llamativa e interesante.
Ellos: correctos, con una camisa y un pantaln chino, o de pinzas,
incluso un vaquero. Y si es necesario, americana.

TENGO UN BAUTIZO
Un bautizo es un evento semi-formal, de da o de tarde, por lo que
hay que ir elegante, pero sin excesos porque no es un acto de
etiqueta.
Evita los vestidos largos, los complementos notorios y los colores
oscuros o muy saturados. Los preferidos son los tonos pastel en todas
sus variantes, los trajes de chaqueta sencillos, el zapato bajo, y los
peinados discretos. Las pamelas o tocados tampoco son apropiados.
Ellos: Si va de traje, perfecto, pero tambin ir ideal con una
americana, una camisa y un pantaln de pinzas.

TENGO UNA COMUNIN

Las comuniones son actos ms austeros que las bodas, pero se suele
pedir media etiqueta y es lo correcto. El vestido de cctel es el
apropiado para estos casos, recurre a colores y diseos vivos y
atrevidos. Como complementos, una bonita pamela para combatir el
sol y un clutch, a juego con los zapatos. Estos ltimos han de ser de
tacn medio-alto.

18() Procter & Gamble (02 agosto 2013)

25

Ellos: De traje o con americana y corbata. Evitad los trajes de colores

claros y los demasiado oscuros o de tejidos gruesos.

TENGO UNA BODA

Si es de maana, la etiqueta sugiere un traje corto o de cctel, pero
nunca largo. El vestido corto, indicado exclusivamente para la
maana, se considera de media etiqueta y es el equivalente
femenino al traje de chaqueta. Su largo debe ser el de la rodilla o un
poco por encima, pero nunca mini, para no fallar lo mejor es elegir un
corte clsico y elegante. Acompalo de unos zapatos de media
altura o de tacn alto y de un bolso a juego. Tambin puedes lucir un
tocado o una pamela.
Si es de tarde, por protocolo jams deberamos llevar un vestido o
traje corto.
La prenda por excelencia es el vestido largo, los zapatos sern altos y
de tacn fino, el bolso siempre de mano. Las joyas pocas y de gran
calidad. Los peinados ms elaborados son para estos actos. Si no es
una ceremonia pero es un acto conmemorativo, o una fiesta, aplican
ms o menos las mismas normas. Solo tienes que saber a qu hora
ser el evento y qu etiqueta se exige.

1. ALGUNAS NORMAS DE PROTOCOLO

CEREMONIAL: (19)

Si el novio lleva chaqu, el padrino y los testigos estn

obligados a llevarlo. Si por el contrario, el novio no lleva
chaqu, ninguno de los invitados puede hacerlo. Siendo
as, se optar por un traje oscuro para todos los casos.

Si la boda es civil, est prohibida la mantilla y la madrina

deber utilizar tocado. Solo ella y las testigos pueden
llevar traje largo y tocado.

El tocado solo se viste con traje de chaqueta o vestido de

cctel, y siempre se luce en el lado derecho.

Nunca debemos usar pamela o sombrero por la tarde,

adems, una vez te pongas un tocado o pamela est
prohibido, por protocolo, quitarse estos complementos
hasta la vuelta a casa.

19() Procter & Gamble (02 agosto 2013)

26

Los guantes se pueden llevar a cualquier hora del da y su

largo depender de ello, por la maana sern cortos, por
la tarde a medio brazo y por la noche, los ms largos.

27

CORBATA (20)
Es muy posible que haya empleado una buena parte de su tiempo en
elegir la corbata adecuada, aquella que mejor le combina con su
camisa y su traje. Todo parece correcto pero, en ocasiones, se olvida
algo tan bsico como llevar la corbata de forma correcta. Un nudo
adecuado al cuello de la camisa, un largo apropiado a la altura de la
persona, etc.
Combinar bien una corbata con el resto del vestuario solo es una
parte del estilo de una persona elegante. Llevar la corbata bien
colocada, en su sitio y adecuadamente es una tarea muy sencilla.
Antes de salir a la calle sera bueno revisar estos puntos bsicos:
1. El nudo de la corbata debe estar bien hecho, compacto, que no
parezca que se va deshacer de un momento a otro.
2. El nudo de la corbata debe estar bien cerrado y pegado al
cuello de la camisa. No debe verse el botn superior de la
camisa, el que cierra el cuello.
3. Si utiliza una camisa de cuello pequeo, no haga un nudo
grande, tipo Windsor. No le queda bien.
4. Al hacerse el nudo, debe controlar la longitud de la corbata para
que ninguno de los dos extremos pase por debajo de la cintura
(que tape el cinturn del pantaln).
5. Tampoco el lado ms estrecho o posterior de la corbata debe
asomar por debajo del lado ms ancho o de portada.
6. La corbata debe quedar oculta por el cuello de la camisa, en
toda su longitud hasta llegar a la parte frontal, entre ambos
cuellos, donde solo se debe ver el nudo.
7. Una regla, que cada vez es menos tenida en cuenta: con
corbatas lisas se pueden utilizar camisas, de rayas o con algn
pequeo estampado. Con corbatas de dibujos, estampados, etc.
se suelen utilizar camisas lisas.
8. La corbata no se retira a un lado ni para comer ni para realizar
cualquier otra actividad social. Solo hay que tener un poco de
cuidado con ella, o utilizar un alfiler de corbata -si le gustanpara evitar que se mueva demasiado.

20() Protocolo.org (02/03/2015)

28

1. CMO VESTIR CORRECTAMENTE LA CORBATA (21)

La corbata nunca debe sobrepasar la cintura del pantaln. No

debe asomar por encima del cinturn ninguno de sus extremos.

La parte ms estrecha de la corbata, no debe verse nunca por

detrs de la parte ancha.

Los nudos de la corbata deben estar siempre apretados y

ajustados al cuello que no sea vea el botn superior de la
camisa. Conviene llevarlo abrochado.

No iguale el dibujo de la camisa con el de la corbata. Por regla

general, con sus excepciones, a camisas estampadas corbatas
lisas y a camisas lisas corbatas estampadas.

21() Protocolo.org (01/04/2011)

29

UNIFORME Y ROPA ADECUADA PARA LAS

REUNIONES (22)
1. EL UNIFORME:
1.1
Trabajo de Oficina:
Lo primero es que el trabajo de oficina no es sinnimo de
vestirse de negro o con el traje ejecutivo clsico; una de las
ventajas que tenemos como mujeres es que gozamos de
muchas opciones de vestuario para todas las ocasiones.
Algunas empresas o instituciones ya tienen sus propias polticas
o normas de vestuario, si es as , lo primero que tendramos que
hacer es cumplir con esas normas; que adems muchas veces
son reglas muy vlidas como no vestir faldas muy cortas o
blusas muy escotadas, que es precisamente lo que debemos
hacer si queremos mostrar una imagen profesional.
Algunas opciones ms all del traje ejecutivo o sastre clsico
seran: Una falda en lnea A por debajo de las rodillas o una
falda lpiz, un pantaln recto en un color sobrio y que estilice,
como el gris piedra o el negro, combinados con una blusa con
mangas y un escote no tan revelador como el que usaramos en
una salida nocturna de diversin.
A cualquiera de estas opciones podramos agregar un poco de
color, ya sea en la blusa o en los accesorios (collar, pulsera,
zapatos, bolso) en un color fuerte como el verde esmeralda o el
fucsia, para hacer nuestro aspecto elegante pero un poco vivaz
a la vez.
Otra opcin muy buena y femenina sera un vestido con mangas
(corta, tres cuartos, o manga larga) con un largo por debajo de
la rodilla y un escote no muy revelador.
En cuanto a los zapatos, en la medida de lo posible, siempre
deberemos llevarlos con tacn, aunque no sea muy alto; nunca
zapatos totalmente planos porque le darn un tono informal al
conjunto.

1.2
Ama de casa:
Aunque nuestro trabajo consista en hacer los oficios de la casa
y encargarnos de los nios, debemos tener presente que
nuestra imagen es lo primero que la otras personas conocen de
nosotras y es lo que les va a generar esa importante primera
22() CarlosP (4 noviembre, 2008)
30

impresin, adems de que sta tambin va a definir mucho la

imagen que nos formulemos de nosotras mismas y va a influir
en nuestro estado de nimo. Tomando esto en consideracin, lo
ms importante es elegir atuendos cmodos, que nos permitan
realizar todas nuestras actividades diarias y que a la vez, nos
den la oportunidad de lucir y sentirnos bien, para que no
tengamos que correr y escondernos si alguien nos llega a
buscar a la casa.
Para este caso, elegir zapatos de tacn alto sera ridculo y poco
prctico, por ello elegiremos zapatos de tacn bajo o planos,
tratando siempre de que tengan un toque femenino (como un
detalle o un estampado de flores o un lazo o algo as por el
estilo). Adems, como tampoco podemos usar muchos
accesorios (porque se nos pueden quedar perdidos o incomodar
en nuestras actividades) deberemos tratar de elegir colores
vivos y sobreponer prendas de un mismo color en diferentes
tonos (por ejemplo una blusa en un rosado fuerte de tirantes
sobre otra blusa en un rosado plido).

1.3
Maestra o profesora:
Si trabajamos como maestras o profesoras, aunque en algunas
instituciones igualmente existen normas de vestuario o utilizan
algn tipo de uniforme, en muchas otras no, sobre todo si son
instituciones pblicas. Para este tipo de trabajo no es necesario
vestirse muy formalmente; pero s hay varios aspectos que
deben de considerarse:
Si usamos un jeans, que puede ser vlido en esta situacin, este
no debe ser muy ajustado, debe ser de un color oscuro (para
que no luzca demasiado informal) y de una lnea sencilla (pierna
recta). ste quedara muy bien combinado con una blusa tipo
camisa, entallada abajo del busto, o con una blusa en alguna
tela ms delicada en algn color llamativo como el morado.
Para los das de fro, con ste mismo conjunto y un saco de un
botn entallado en la cintura, se puede lograr un conjunto
todava informal; pero un poco elegante. Es indispensable no
vestir blusas o vestidos de tirantes o con escotes muy
reveladores y faldas muy cortas y ajustadas. Es mejor optar por
un look ms sencillo, agregando un poco de color o presencia
con los accesorios, que tampoco deben ser excesivos.
Tambin es importante tomar en cuenta que las maestras, al
trabajar con nios, pueden vestir un poco ms informal que una
profesora de Secundaria o de Universidad.

31

1.4
Trabajos independientes:
Una de las tantas ventajas de trabajar de manera
independiente es que podemos elegir qu vestimos con toda
tranquilidad y sin seguir ninguna norma.
No obstante lo anterior, aqu se debe considerar, a qu tipo de
actividad nos dedicamos y con qu tipo de gente tratamos,
adems de qu es lo que le queremos proyectar a las otras
personas y cules son las actividades que realizamos en el da.
De esta consideracin, podemos elegir qu ponernos, ya que no
nos vestiramos igual siendo, por ejemplo un artista, o un
consultor de negocios. 23

2. ROPA ADECUADA PARA LAS REUNIONES (24)

En el mbito laboral existen normas de comportamiento, vestimenta y
culturales. Todas ellas son fundamentales para un correcto desarrollo
de la actividad profesional. Cmo vestirse, relacionarse y comportarse
son bsicos.
2.1

PEQUEAS Y GRANDES EMPRESAS

La libertad de indumentaria en el trabajo puede incrementar la

productividad hasta un 45% segn diversos estudios. La forma de
vestir ayuda a construir la percepcin y valoracin de la persona. Por
lo tanto muchas empresas marcan un cdigo sobre cmo deben vestir
sus empleados.
En general, las grandes empresas son ms clsicas que las pequeas
compaas a la hora de vestir. sta suele venir impuesta por la
direccin, que impone su poltica indumentaria al resto de los
trabajadores. La mayora de estas empresas recomiendan usar ropa
clsica a los empleados que tienen trato directo con los clientes.
2.2

UNIFORME PROFESIONAL

Por otra parte el vestir de uniforme es muy comn en el sector

industrial y comercial. En el primer caso se utiliza por razones de
higiene (por ejemplo cadenas farmacuticas y alimentarias) o
seguridad. En el comercio el uniforme transmite la imagen de la
compaa y facilita la identificacin del empleado a los clientes.
Algunos uniformes (polica, militares, mdicos, etc.) son casi una
institucin porque se reconocen rpidamente. En general los
uniformes suelen ser prcticos, cmodos y respetuosos con quin la
23() CarlosP (4 noviembre, 2008)
24() Universidad de Espaa (2015)
32

porta.
2.3

ARREGLADO PERO INFORMAL

En los ltimos aos se ha comenzado a ser ms tolerante

laboralmente respecto a la ropa de trabajo. El casual wear o
manera informal de vestir es una tendencia importada de Estados
Unidos. All se permite en el 90% de las empresas mientras que en
Europa no se llega al 50%. Su funcin es suavizar las jerarquas
dentro de las organizaciones.
Con ello se busca un mayor acercamiento y comunicacin entre todos
los departamentos de la compaa. En general se suele vestir de sport
en los trabajos creativos como periodistas, agencias de publicidad,
etc. Algunas multinacionales estn implantando el denominado Friday
Free. ste consiste en vestir informalmente todos los viernes.

REUNIONES DE NOCHE (25)

1. EL CABALLERO
1.1

TRAJE:

Se estila para ceremonias de corte semi formal, lo ms recomendable

son los colores oscuros y mate, tales como el azul y el gris, aunque
para la maana se estila llevar colores ms claros.
El traje recto con tres botones, es equilibrado, de solapas cortas, el
ms elegante y sobrio de los trajes de vestir.
El traje cruzado con dos botones, lleva dos hileras de botones; hoy en
da no se usa mucho, sin embargo se consider siempre muy
elegante.
El traje sastre es muy prctico y sobrio.
1.2

CORBATA:

El nudo de la corbata debe estar siempre apretado y ajustado al

cuello, de modo que no se vea el botn superior de la camisa, que
debe estar siempre abrochado.

2. LA DAMA
2.1

TRAJE LARGO DE NOCHE:

La etiqueta femenina de gran gala, es el vestido largo o traje de

noche. El mismo se caracteriza por su elegancia en el diseo y en la
25() InEventos.com (2016)
33

utilizacin de vistosas y coloridas telas como son rasos, sedas,

terciopelos, entre otros.
Para elegir un vestido de etiqueta, se cuenta con una amplia variedad
de posibilidades, con escotes, tirantes sugerentes, espaldas al aire,
pero siempre manteniendo el buen gusto y la elegancia. La noche
permite vestidos ms lujosos y brillantes, admitiendo incrustaciones
de pedrera, lentejuelas y diseos ms lujosos que los vestidos para el
da.
2.2

CCTEL:

El vestido de cctel es el que mejor combina con todos los horarios, y

se sita, en elegancia, entre el traje de noche y el vestido corto. Se
adapta perfectamente para el da y la noche. El largo suele ir hasta la
rodilla, o un poco por debajo de la misma. Suele ser ms elegante que
el vestido corto, ya que admite pedrera y otros detalles ms lujosos,
y las telas que se utilizan, de gran elegancia y etiqueta, permite
acompaar un esmoquin perfectamente. Puede ser tambin una
prenda de media etiqueta, si se utilizan tejidos y diseos ms
sencillos, y as acompaar un traje oscuro de corte clsico. Los colores
durante el da, podrn ser mucho ms atrevidos o llamativos que para
la tarde y noche.

EL VESTIDO DE LA DAMA (26)

Hay que tener en cuenta la edad de las muchachas y la constitucin
fsica de las damas de honor, para elegir un color y hechura de
vestido que mejor se acomode a ellas.
El estilo del vestido de las damas de honor debe conjuntar con el
estilo general de la boda, pero sin destacar demasiado.
Elegir un mismo largo y tipo de vestido para todas las damas de
honor, que no parezca que cada una se ha comprado el vestido que
ms le ha gustado. Mantener la uniformidad.
Nada de telas estampadas, rayas o cualquier otro dibujo, mejor telas
lisas, que combinan mejor.
Hay que elegir un tipo de tela que vaya con la estacin del ao as
como con el lugar de la boda. Si es un templo religioso, cuidado con
los escotes, hombros y espalda.

COLORES PARA BODAS DE DA: Amarillo, Verde limn, Rosa,

Lila, Azul celeste, Turquesa, Salmn, Rosa palo, Anaranjado
TELAS PARA BODAS DE DA: Gasa (tela de seda o hilo muy
clara y fina), Seda, Georgette (tejido fino y transparente
generalmente de seda creado por el modista parisiense
Georgette de la Plante), Lino, Pongee (tejido de seda en tafetn

26() Protocolo.org (2015)

34

-tela de seda muy delgada y tupida-), Piqu (tela de algodn de

diversos tipos de labor), Falla (tejido de seda o rayn, de gruesa
textura y trama rugosa), Muselina (tela de algodn, seda, lana,
etc., fina y poco tupida), Organdi (tela blanca de algodn muy
fina y transparente).
COLORES PARA BODAS DE NOCHE: Azul marino, Verde oliva,
Verde, Rojo, Cereza, Caf, Dorado, Plateado, Morado, Azul rey.
TELAS PARA BODAS DE NOCHE: Chifn (tejido de textura,
generalmente, muy suave; puede ser de seda, algodn o
terciopelo), Tul, (tejido delgado y transparente de seda, algodn
o hilo, que forma malla, generalmente en octgonos) Seda
brillo, Crep (tejido de lana, seda o algodn, de superficie
rugosa), Organza (tejido ligero de seda o algodn, transparente
y semirrgido, ms fino que la muselina, empleado
especialmente para la confeccin de ropa femenina), Raso (tela
de seda lustrosa, de ms cuerpo que el tafetn y menos que el
terciopelo) o Satn (tela suave y de mucho brillo, con menor
peso que el raso, generalmente de seda, rayn o fibras
sintticas, tambin se utiliza para los vestidos), Tafetn (tela
delgada de seda, muy tupida) , Terciopelo (tela de seda velluda
y tupida, formada por dos urdimbres y una trama, o la de
aspecto muy semejante), Charmeau (satn de seda con una
trama gruesa o doble trama. De excelente cada), Encaje (tejido
de mallas, lazadas o calados, con flores, figuras u otras labores,
que se hace con bolillos, aguja de coser o de gancho, etc.

HONRAS FNEBRES (27)

La declaracin de duelo laboral quedar supeditada a la decisin de
las mximas autoridades, de acuerdo con la jerarqua de la persona
fallecida. Durante esos das no se podr realizar festividad alguna,
salvo actos estrictamente acadmicos y actividades laborales,
investigacin y extensin regulares de la institucin.
En el caso de fallecimiento de personal docente o no docente, la
Unidad Empresarial y/o dependencia permanecer cerrada por duelo
el da del deceso o del sepelio, lo cual ser determinado por la
autoridad.
En caso de mxima autoridad las normas generales a seguir son las
siguientes:

27 Protocolo.org (2015)
35

Comunicacin con la familia de la persona fallecida.

Ofrecimiento de la sede central de la Universidad o

facultad, segn corresponda para la instalacin de la
capilla ardiente.

Armado de la capilla ardiente: la Bandera de Ceremonia

se colocar a la derecha del fretro junto a la de la
provincia y a la izquierda se ubicar la Bandera
Institucional.

Dar aviso a las instituciones nacionales, provinciales,

municipales, privadas y a los medios de difusin internos
y externos a la UNCUYO.

Disposicin en cuanto a declarar duelo institucional y/o

bandera a media asta.

Envo de ofrenda floral.

Palabras de despedida.

Entrega a la familia de la resolucin decretando duelo

institucional.

El primero en comunicarse con la familia directa para conocer su

voluntad respecto al lugar del velatorio es la autoridad mxima
(Rector/Decano) La Universidad adhiere a duelos nacionales y/o
provinciales. En este caso, se izar el pabelln nacional y el
institucional a media asta por los das que indique el decreto
respectivo. En el caso de duelo institucional la Bandera de la
Universidad permanecer a media asta.

CONCLUSIONES
Informar sobre la importancia de las correctas maneras de
comportamiento son necesarias para las relaciones interpersonales,
en especial cuando se trata de negocios ya que una persona
interesada en adquirir algn producto o servicio observar al
representante de dicha empresa de manera cuidadosa su
comportamiento en situaciones sencillas y cotidianas que le darn
una idea general de nuestra forma de ser para asuntos laborales.

36

Entender la importancia del uso del protocolo y la etiqueta

empresarial no slo como un modo de vender u ofrecer un producto
sino como un estilo de vida laboral para crear un ambiente serio y de
confianza en la inteligencia de que una persona que cuida los detalles
de su comportamiento corporal como verbal tiene ventajas en el
mundo de los negocios.

Dar un trato ejemplar, no slo como una imagen de nosotros mismos

sino que tambin como reflejo de la slida estructura y el orden de
ella.

Mostrar la seriedad con la que se toman los negocios. Es necesario

cuidar y alinear cada uno de los detalles con los modales del pas del
que provenga hacindole sentir que est en buenas manos y ofrecerle
la seguridad de una relacin global al conocer los rasgos importantes
de su cultura y eliminar las faltas de respeto.
No es suficiente tener un producto o un concepto innovador sino que
tambin mostrar a los clientes que nuestro modelo de negocio es
superior al de la competencia, a travs de confianza, y una actitud
firme de liderazgo y convenciendo con lo que se hace y con las
correctas formas de expresin corporal se garantiza el tener una
mejor posicin en el mercado con diferenciadores especficos.

REFERENCIA BIBLIOGRFICA
TEXTOS

Historical and Descriptive Account of the Caricatures of James

Gillray
Wright & Evans,

37

"The Evolution of Human Ultra Sociality"

Richerson and Boyd

"The Civilizing Process"

Norbert Elias

"Evolutionary Bases of Prejudices"

Neuberg SL

"The Evolution of Conformist Transmission and the Emergence

of Between Group Differences"
Henrich J, Boyd R.

The Ladies Book of Etiquette, and Manual of Politeness: A

Complete Hand Book for the Use of the Lady in Polite Society
Florence, Hartley (1860).

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Blogspot: Wikipedia
Autor: Emily Post
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Fecha de visita: 19/05/16
Hora: 4:29 pm.
http://desarrollo-profesional.universia.es/recursos-y-consejos/guias-y
consejos/presencia-protocolo/
Blogspot: Universia
Autor: Universidad de Espaa
Pas: Espaa
Fecha de visita: 19/05/16
Hora: 4:43 pm.
https://www.protocolo.org/miscelaneo/respuestas/como_debe_vestir_u
na_dama_de_honor.html
Blogspot: protocolo.org
Autor: protocolo.org
Pas: Per
Fecha de visita: 20/05/16
Hora: 2:33 pm.

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