Prefeitura Municipal de Mogi das Cruzes

Secretaria Municipal de Educao

Coordenadoria de Ateno Integral Criana CAIC

Diviso de Orientao e Promoo - DOP

DOP/2010

O servio de Psicologia e Psicopedagogia da Diviso de Orientao e Promoo

(DOP) do CAIC composto atualmente por trs psiclogas, uma psicopedagoga, uma coordenadora
e oferece:

Atendimento Psicolgico;

Atendimento Psicopedaggico;

Grupo de Orientao aos Pais;

Orientaes aos Professores;

Palestras.

I. Atendimento Psicolgico/Psicopedaggico
Estes servios ocorrem de segunda a quinta-feira, em salas de atendimento na
DOP/CAIC e so oferecidos aos alunos, de 4 a 12 anos de idade, matriculados em escolas
municipais e estaduais, situadas no municpio.
As queixas encaminhadas para atendimento psicolgico referem-se a problemas
situacionais de ordem emocional e/ou comportamental, ou seja, quando a criana apresenta
alguma desordem afetiva/emocional decorrente de fatores externos, tais como: o nascimento de
um irmo, conflitos familiares, luto, abandono, separao; e internos, tais como: baixa autoestima, ansiedade, apatia, introspeco acentuada, tristeza excessiva etc.
O atendimento psicopedaggico trabalha os processos de aprendizagem e a
construo de conhecimento, no sentido de identificar a sua dinmica. Assim como no atendimento
psicolgico, as queixas recebidas tambm so de ordem situacional, ou seja, o aluno no
apresenta distrbio j instalado, sndromes ou deficincias.

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Como encaminhar?

A escola poder encaminhar a criana para atendimento psicolgico e/ou

psicopedaggico por meio de ofcio enviado para esta Coordenadoria, solicitando o agendamento
para avaliao, juntamente com o relatrio do professor (ANEXO 1). Nos casos em que o aluno
possui mais de um professor, seria interessante que a anlise fosse feita entre toda a equipe escolar,
enviando um relatrio nico.

Lembramos que no aceitaremos encaminhamentos sem

a devida documentao e preenchidos corretamente.

Quando ocorrer a convocao do aluno para o atendimento, a escola ser

comunicada, via telefone, e ter a tarefa de informar o responsvel. Como tambm, ser
comunicada, via e-mail, quando o mesmo no comparecer no dia e horrio agendado, faltar ou for
desligado do servio da Diviso.
Nos casos em que a criana foi encaminhada anteriormente, convocada e desligada
por qualquer motivo (no comparecimento, faltas e etc), se a escola desejar reencaminh-la
necessrio o preenchimento de nova documentao, inclusive relatrio do professor, com as
informaes atuais, pois se tratando de aspectos emocionais, comportamentais e cognitivos, estes
sempre esto em constantes transformaes.

importante que a escola conscientize os pais sobre a razo do

encaminhamento, oriente sobre as implicaes de um possvel atendimento
(frequencia semanal, custo de transporte, localizao da Diviso e etc) e busque
a sua aceitao antes de realizar tal procedimento.

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II. Grupo de Orientao aos Pais

O Grupo de Orientao um trabalho desenvolvido pelas psiclogas, voltado aos
familiares dos alunos e os objetivos so:
 Proporcionar um espao de escuta e relatos de vivncias entre pais/cuidadores
que os levem a identificao e posterior empatia para com as situaes
colocadas, proporcionando desta forma reflexes significativas;
 Reorganizar as relaes familiares que afetam profundamente a dinmica de
todos os integrantes, promovendo, assim, a sade e o bem-estar emocional dos
mesmos;
 Fornecer orientaes pertinentes aos temas abordados durante o processo grupal;
Priorizaremos os familiares das crianas que j se encontram em atendimento
psicolgico em nossa Diviso. Entretanto, com o surgimento de vagas, atenderemos tambm
familiares encaminhados pela escola sem que, necessariamente, a criana se submeta psicoterapia.
A escola poder encaminhar pais e familiares que julguem se beneficiar deste tipo de
trabalho, por meio de ofcio e relatrio (ANEXO 2) enviado a esta Coordenadoria. importante
ressaltar que no aceitaremos encaminhamentos sem a devida documentao. Aps a entrega da
mesma, esta ser analisada e, conforme critrios tcnicos, os pais podero ser convocados para uma
entrevista inicial, a qual tambm ser avaliada a indicao para participao no grupo.

Solicitamos escola que oriente os pais sobre a razo do encaminhamento,

esclarea que a convocao no implicar obrigatoriamente na sua participao
no grupo, e busque a sua anuncia antes de direcion-los ao servio.

III. Orientaes Equipe Escolar

Este

trabalho

buscar

uma

maior

interao

entre

professor

psiclogo/psicopedagogo a fim de dinamizar o atendimento clnico da criana, bem como fornecer

orientaes teis para a relao professor-aluno. Este contato poder ocorrer de vrias maneiras:
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telefone, documentos (relatrios/declaraes), visitas escola, orientao aos professores na DOP e

participao em OTEs. As orientaes devero ser previamente agendadas, podendo ser solicitadas
por ambas as partes (escola e profissionais da DOP), por meio de telefone ou ofcio, e ocorrero s
sextas-feiras das 8h s 17h.

IV. Palestras
As escolas podero solicitar palestras sobre temas variados (ANEXO 3) e tal
solicitao dever ser feita por meio de ofcio encaminhado a esta Coordenadoria, com (no
mnimo) um ms de antecedncia da data pretendida. No ofcio dever constar o tema escolhido,
data, horrio e pblico-alvo. Aps o recebimento do mesmo, entraremos em contato a fim de
confirmar dia e horrio.

Disponibilidade de dias e horrios:

Segunda a quinta-feira das 18h s 20h;

Sexta-feira das 8h s 17h.

CONTATO:

Endereo:

Rua Prof. Alice Theresa Cotrim Guerreiro da Silva n 22 Vila Lavnia

Mogi das Cruzes/SP CEP 08737-080

Telefones:

4723 4645 (Soraya/Secretaria) e 4723 4644 (Estela/Coordenadoria)

E-mail:

dop.caic.sme@pmmc.com.br

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ANEXO 1: Modelo de Relatrio

(ENCAMINHAMENTO DE ALUNO(A) PARA ATENDIMENTO)

De:
Para:

(nome do professor e/ou equipe escolar)

Psicologia ( )
Psicopedagogia (

ATENO

importante o preenchimento de todos os campos do relatrio para uma melhor

compreenso da queixa apresentada;
As linhas abaixo de cada questo se destinam a observaes que julgue importantes.
Favor preench-las sempre que possvel;
A conscientizao dos pais sobre a razo do encaminhamento, bem como a sua
aceitao antes de realizar tal procedimento, fundamental.

RELATRIO

Nome do (a) Aluno (a): _________________________________________________________________

Nome do (a) Aluno (a): ___________________________________________________________________
Data de Nascimento: ______ / ______ / ______
Idade: _________________
Data de Nascimento: ______ / ______ / ______
Idade: _________________
Escola: ______________________________________________________________________________
Escola: _________________________________________________________________________________
Srie: _____________________________________ Perodo: ( ) Manh ( ) Tarde
Srie: _____________________________________ Perodo: ( ) Manh ( ) Tarde
Professor(a): ________________________________________________________________________
Professor(a): ____________________________________________________________________________
Endereo: ___________________________________________________________________________
Endereo: _______________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Telefone: _______________________________
Telefone: ___________________________________
Nome do Responsvel: _________________________________________________________________
Nome do Responsvel: ____________________________________________________________________

1. O aluno (a) j foi encaminhado (a) para o servio anteriormente? ( ) sim ( ) no ( ) no sei
2. Foi avaliado (a) pela equipe multidisciplinar do Pr Escolar? ( ) sim ( ) no ( ) no sei

3. Qual o motivo/razo do presente encaminhamento?

____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

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4. Em relao ao rendimento escolar, o aluno

apresenta:
( ) progresso constante
( ) progrediu at certo ponto
( ) no apresenta progressos
( ) nunca executa atividades
________________________________________
________________________________________
________________________________________

11. Seu relacionamento com o (a) professor (a)

pode ser considerado:
( ) bom, sem problemas
( ) regular
( ) ruim
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________

5. Em relao a sua inteligncia, parece ter:

( ) dentro da mdia
( ) acima da mdia
( ) abaixo da mdia

12. Quando criticado pelo (a) professor (a):

( ) chora
( ) agride
( ) ignora
( ) mostra-se magoado
( ) argumenta
________________________________________
________________________________________
________________________________________

6. Quanto ao ritmo do seu trabalho:

( ) lento
( ) rpido
( ) normal
7. Em relao qualidade de seu trabalho:
( ) satisfatria, seus trabalhos so limpos e bem
feitos
( ) inicia os trabalhos, mas no os conclui.
pouco persistente
( ) faz de qualquer forma, sem o mnimo de
cuidados
( ) risca os erros manchando a folha
( ) os erros so apagados com borracha
8. Sua frequncia escolar aponta:
( ) assiduidade
( ) muitas faltas
( ) atrasos constantes
9. Quando apresenta dificuldades:
( ) pede auxlio ao () professor (a)
( ) pede auxlio aos colegas
( ) deixa o trabalho de lado, nada pergunta
( ) outros comportamentos
________________________________________
________________________________________
________________________________________
10. Seus deveres de casa:
( ) so sempre feitos
( ) s vezes so feitos
( ) nunca so feitos
( ) no h deveres

13. Em relao sua memria:

( ) parece boa, sem dificuldades
( ) parece ruim, tem dificuldades
( ) no foi observada
14. Em relao sua capacidade visual:
( ) parece normal
( ) apresenta dificuldades
( ) no foi observada
15. Em relao sua capacidade auditiva:
( ) parece normal
( ) apresenta dificuldades
( ) no foi observada
16. O vocabulrio e a pronncia exibidos na
escola so:
( ) adequados, sem problemas
( ) prejudicado porque troca letras
( ) prejudicado porque omite letras
( ) inadequados, no consegue expressar-se
( ) apresenta gagueira
________________________________________
________________________________________
________________________________________
17. Em relao escrita:
( ) apresenta muitos erros ortogrficos
( ) no apresenta erros ortogrficos
( ) no est alfabetizado (a)
________________________________________
________________________________________
________________________________________

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18. Sua leitura:

( ) no apresenta problemas
( ) regular
( ) no consegue ler
( ) no est alfabetizado (a)
________________________________________
________________________________________
________________________________________
19. Seu conhecimento em relao aos nmeros:
( ) conhece bem os nmeros
( ) no conhece os nmeros
( ) resolve problemas sem dificuldades
( ) resolve problemas com dificuldades
( ) no consegue resolver problemas
________________________________________
________________________________________
________________________________________
20. Apresenta dificuldades com:
( ) escrita
( ) ateno
( ) recreao
( ) artes
( ) leitura
( ) nmeros
( ) msica
( ) disciplina
________________________________________
________________________________________
________________________________________
21. Em relao a sua atividade motora:
( ) est dentro do esperado para a idade
( ) est sempre agitado
( ) muito barulhento
( ) derruba objetos frequentemente
( ) prefere correr a andar
( ) sobe nos mveis com frequncia

22. Em relao a sua motivao para o

aprendizado:
( ) parece boa
( ) desinteressado
( ) depende da atividade
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
23. Quanto ao seu comportamento em classe
manifesta:
( ) agressividade
( ) chora muito
( ) inquietao
( ) ansiedade
( ) labilidade (ora alegre, ora triste)
( ) alegria
( ) obedincia
( ) dependncia
( ) introverso
( ) cooperao
( ) incapaz de controlar-se
( ) muito falante
( ) adequao
( ) tranquilidade
( ) autoritarismo
( ) insegurana
( ) tristeza
( ) desobedincia
( ) independncia
( ) extroverso
( ) brigas constantes
( ) incapaz de aguardar a vez
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________

24. repetente? Qual (is) srie (s)? Quantas vezes? _____________________________________________

_______________________________________________________________________________________
25. Geralmente compreende as lies? ________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
26. Costuma isolar-se durante o recreio? ______________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
27. Provoca frequentemente os amigos para brigar? Se provocado como reage? _______________________
_______________________________________________________________________________________

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28. Gosta de liderar em atividades de grupo? ___________________________________________________

_______________________________________________________________________________________
29. alvo de gozao dos colegas? Caso sim, como reage? _______________________________________
_______________________________________________________________________________________
30. Atividades preferidas: __________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
31. Atividades rejeitadas: __________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
32. Em sua opinio quais seriam as principais potencialidades do aluno? _____________________________
_______________________________________________________________________________________
33. Em sua opinio quais seriam as principais dificuldades do aluno? _______________________________
_______________________________________________________________________________________
34. Em sua opinio, quais causas poderiam ser atribudas para tais dificuldades? _______________________
_______________________________________________________________________________________
35. Como voc descreve sua atuao diante de tais dificuldades? ___________________________________
_______________________________________________________________________________________
36. Como voc percebe a participao dos pais/cuidadores na vida do aluno? _________________________
_______________________________________________________________________________________
37. O que voc espera do psiclogo/psicopedagogo em relao ao presente encaminhamento?
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
38. Outras observaes: ___________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________

Mogi das Cruzes, _________ de ____________________________ de _________.

___________________________________________________________
Assinatura
Professor e/ou Coordenador

Telefone (escola): __________________________________

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ANEXO 2: Modelo de Relatrio

(ENCAMINHAMENTO DE PAIS/RESPONSVEIS PARA O GRUPO DE ORIENTAO)
De:
Para:

(nome do professor e/ou equipe escolar);

Psicologia da DOP;

RELATRIO

I IDENTIFICAO DO RESPONSVEL:
Nome: _______________________________________________________________________________________
Data de nascimento: ______ / ______ / ______

Idade: ______________________________________

Escolaridade: __________________________

Profisso: ___________________________________

Endereo: _____________________________________________________________________________________
Telefone: _____________________________

II IDENTIFICAO DO(A) ALUNO(A):

Nome: ____________________________________________________________________________________
Data de nascimento: _____ / _____ / _____
Idade: _____________ Srie/Ano: ___________________
Escola: _______________________________________________________________________________________

III - MOTIVO DO ENCAMINHAMENTO:

_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
IV - O FAMILIAR CONCORDOU COM O SEU ENCAMINHAMENTO PARA O GRUPO DE ORIENTAO?

Sim ( )

No ( )

Mogi das Cruzes, _________ de ____________________________ de _________.

___________________________________________________________
Assinatura Professor/Coordenador

Telefone (escola): __________________________________

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ANEXO 3: Relao dos Temas para Palestra

N
1

Ttulo
Afetividade Pais e Filhos

Pblico-Alvo
Pais/Responsveis
Comunidade

Objetivo
Esclarecer, orientar e propiciar a reflexo no que se
refere aos aspectos implcitos da relao pais e filhos.

A Importncia da Famlia na
Escola

Pais/Responsveis
Comunidade

Refletir sobre a relao famlia e escola e orientar a

famlia sobre como ajudar a criana na escola.

A Importncia do Brincar na
Vida da Criana

Pais/Responsveis
Comunidade

Orientar sobre a importncia do brincar no

desenvolvimento cognitivo, afetivo e social da criana.

Bullying na Escola

Professores

Informar, esclarecer e refletir sobre o tema na

comunidade escolar e discutir estratgias de
enfrentamento.

Reflexes sobre o Processo

de Aprendizagem no Mundo
Contemporneo

Pais/Responsveis
Comunidade
Professores

Informar, esclarecer orientar e propiciar a reflexo

sobre os aspectos implcitos do processo ensinoaprendizagem.

Drogas

Informar, esclarecer, orientar e estimular a reflexo

acerca das possveis causas psicossocias do uso de
drogas nos dias atuais.

Educao com Limites

Pais/Responsveis
Comunidade

Esclarecer, orientar e propiciar a reflexo concernente

aos aspectos implcitos da educao dos filhos,
norteados pelas noes de limites.

Hiperatividade/ Dficit de
Ateno (TDAH)

Pais/Responsveis
Comunidade
Professores

Informar, esclarecer e orientar sobre os aspectos

implcitos do TDAH.

Sexualidade Infantil

Pais/Responsveis
Comunidade
Professores

Informar, esclarecer, orientar e estimular a reflexo a

respeito do desenvolvimento da sexualidade infantil.

10

Novas Configuraes
Paradigmticas nas Relaes
de Ensino e Aprendizagem

Pais/Responsveis
Comunidade
Professores

Refletir sobre as relaes humanas que se estabelecem

na escola e na famlia.

Pais/Responsveis
Comunidade
Professores
Alunos

Todas as palestras tero durao de 1 hora e meia;

A escola dever providenciar caixa de som, microfone e retroprojetor.

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ANEXO 4

Aos Professores
OBSERVAES IMPORTANTES SOBRE O ENCAMINHAMENTO

1. Queixas pertinentes ao nosso servio

As principais queixas que atendemos em nosso servio so problemas situacionais de

ordem emocional e/ou comportamental, ou seja, quando a criana apresenta alguma desordem
afetiva/emocional decorrente de fatores externos, tais como: o nascimento de um irmo,
conflitos familiares, luto, abandono, separao; e internos, tais como: baixa auto-estima,
ansiedade, apatia, introspeco acentuada, tristeza excessiva etc. Alm de problemas no
processo de aprendizagem tambm de ordem situacional, ou seja, o aluno no apresenta
distrbio j instalado, sndromes ou deficincias.
Vale ressaltar que problemas relacionados fala, transtornos do desenvolvimento
(por ex. autismo), psiquitricos, sndromes diversas (por ex. Down) e deficincia mental no so
atendidos em nosso servio.
Outra situao quando recebemos encaminhamentos de crianas que j foram
avaliadas pela Equipe de Avaliao do Pr-Escolar. Nesse caso, comunicaremos escola de que
o mesmo j faz parte da lista de espera do Pr-Escolar e que, portanto, dever aguardar ser
convocado pelo mesmo.
H ainda casos em que so encaminhadas crianas sem demanda psicolgica ou
psicopedaggica, porm com queixas relativas a outras especialidades. At o presente momento,
nossa diviso oferece apenas os servios de psicologia e psicopedagogia, no sendo possvel
atender a tais demandas. Por exemplo, o professor realiza o encaminhamento tendo identificado
dificuldades de linguagem e consequentemente a necessidade de tratamento fonoaudiolgico. A
partir desta constatao o mesmo deve dirigir o seu encaminhamento diretamente para a
instituio que possua tal profissional.
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2. Objetivo do Relatrio de Encaminhamento

Solicitamos o preenchimento da resposta de forma discursiva, sempre que possvel,

com riqueza de informaes, completando todos os campos do relatrio, uma vez que tais
procedimentos possibilitaro uma melhor compreenso da queixa apresentada, fazendo parte
inclusive do processo de avaliao do caso. Salientamos que os relatrios incompletos
prejudicaro a avaliao do caso e, consequentemente, a convocao do mesmo para o
atendimento.

3. Fase de adaptao da criana na escola

Antes de realizar o encaminhamento para a Diviso preciso considerar o perodo de

adaptao da criana escola e a fase de desenvolvimento em que a mesma se encontra.
fundamental respeitar o processo de adaptao da criana, pelo qual todas passam,
ao contexto escolar antes de realizar o encaminhamento. Outro ponto a ser considerado se j
houve experincias escolares anteriores para a aquisio dos pr-requisitos do processo de
escolarizao, de que tipo (creche, EMEI ou outras) e como ocorreu tal experincia (tranquila
ou tumultuada). importante um olhar cuidadoso do professor sobre esses aspectos de seu
aluno, respeitando o tempo individual de cada criana, ou seja, um aluno pode levar mais tempo
que outro para se adaptar ao novo contexto. Portanto, no possvel buscar uma padronizao
destes comportamentos.
Em relao ao desenvolvimento infantil deve se considerar que as vrias faixas
etrias possuem diferentes caractersticas e necessidades. Por exemplo: esperado que uma
criana de trs anos de idade apresente maior agitao psicomotora, tendo, portanto,
dificuldades em manter-se sentada e contida num espao maior de tempo. Sendo assim, esta
criana provavelmente no necessitar de atendimento psicolgico, uma vez que tal
comportamento esperado para a sua idade.
Por fim, tambm essencial que se leve em conta o contexto social da criana:
famlia, condies econmicas, moradia e alteraes de rotina. Para ilustrar, citamos o caso de
uma criana pequena, que morava numa residncia de dois cmodos, sem espao para brincar.
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Na escola tinha muitas dificuldades em permanecer sentada e dentro da sala de aula, pois
desejava o tempo todo brincar e correr no ptio, e sabemos que tal comportamento uma
necessidade bsica de toda criana.

4. Grupo de Orientao aos Pais

O professor muitas vezes tem oportunidade de ter contato maior com os pais dos
alunos, podendo perceber a necessidade de tais famlias receberem orientaes profissionais a
respeito da relao com os filhos. Para isso, o professor poder realizar o encaminhamento de
tais familiares para o Grupo de Orientaes aos Pais (vide Plano de Ao). Ressalta-se que a
criana no precisa estar em atendimento para os familiares participarem do grupo.
Lembramos que tal trabalho de grupo no consiste num tratamento psicolgico, mas
sim em orientaes especficas focadas nas questes que se relacionam de alguma forma com a
criana, ou seja, pais que necessitam de terapia psicolgica devem ser encaminhados para os
servios pertinentes.

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