SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Versin: 01

GUA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

Fecha: 01/04/2015
Cdigo: F004-P006-GFPI

GUA DE APRENDIZAJE N

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: TECNICO EN SISTEMAS

Cdigo: 228185
Versin: 1

Nombre del Proyecto:

REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO
QUE PROLONGUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS
DE COMPUTO.

Actividad (es) del Proyecto:

Definir los tiempos empleados en el ensamble y
mantenimiento a nivel de hardware y software de acuerdo
a la normatividad vigente y manuales tcnicos.
Resultados de Aprendizaje:
ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los
diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidadde la
arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad,
manuales tcnicos, y los procedimientos.

Cdigo: 705106
Actividad (es) de Aprendizaje:
Realizar el desensamble y ensamble
de un equipo de cmputo de
escritorio y porttil.
Elaborar el informe tcnico de
mantenimiento preventivo de los
equipos.
Competencia:
Realizar mantenimiento preventivo y
predictivo que prolongue el funcionamiento
de los equipos de cmputo.

Resultados de Aprendizaje:

Competencia:

Elaborar el reporte tcnico del mantenimiento siguiendo

procedimientos establecidos

Realizar mantenimiento preventivo y

predictivo que prolongue el funcionamiento
de los equipos de cmputo.

Duracin de la gua ( en horas):

2. INTRODUCCIN
En la sociedad actual los computadores son una herramienta presente en casi
todos los contextos y actividades humanas. Esto porque su uso simplifica tareas
relacionadas con la administracin y gestin de informacin, a la vez que facilita
procesos de comunicacin e interaccin, factores fundamentales en todo campo
de accin humana. A esto se suma las progresivas posibilidades de produccin,
socializacin y acceso a grandes volmenes de informacin en diversos formatos
gracias a la existencia de la Internet, el cual permite adems una amplia diversidad
de opciones de entretenimiento para todas las edades y gustos. Es un servicio que
facilita interactuar no slo con informacin sino con otras personas de cualquier
parte del mundo y en cualquier momento y lugar.
ores, brindando algunas recomendaciones que pueden ser tenidas en cuenta al
momento de realizarlo.

Gua de Aprendizaje

Esta fusin de factores, sin duda, hace del computador una herramienta central
para participar en las dinmicas propias del mundo de hoy. Sin embargo, para
poder usar y aprovechar un computador, como ocurre con cualquier herramienta,
se necesita que funcione correctamente. Si hay fallas o problemas con sus partes
fsicas (hardware) o su parte lgica (software), se obstaculizarn las actividades
que se quieran desarrollar con l, generando una experiencia negativa en las
personas.
El propsito de esta gua de aprendizaje es plantear los principales momentos que
implica el mantenimiento preventivo de computadores, brindando algunas
recomendaciones que pueden ser tenidas en cuenta al momento de realizarlo.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial
SITUACIN PROBLEMICA:
Juan un tcnico de mantenimiento de equipos de cmputo que termino su programa de formacin
hace varios meses, cansado de pasar hojas de vida y presentar entrevistas sin tener resultados
ptimos ni trabajo, decidi elaborar varias tarjetas de presentacin y dedicarse a realizar
mantenimiento preventivo de equipos de cmputo a domicilio.
Una decisin muy acertada pues los resultados fueron excelentes ya que hoy en da realiza por lo
menos 5 mantenimientos al da en los cuales aplica todos los conocimientos que adquiri durante su
etapa lectiva y en las prcticas realizadas.
Cul es su opinin frente a la situacin planteada anteriormente:

Ha pensado alguna vez en crear su propia empresa?

Que Conocimientos debe poseer Juan para que tenga xito con la decisin que acaba de tomar?

Tendr suerte?

Cunto dinero ganara al da?

ANGELICA PAOLA TOVAR RODRIGUEZ

Gua de Aprendizaje
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
Consulte y de respuesta a los siguientes planteamientos:
Que es o de que se trata el mantenimiento de un computador?
Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a un computador, describa cada uno de
ellos.

De qu depende cada cuanto tiempo se debe realizar el mantenimiento preventivo a un computador.

Que es la energa esttica?

3.3

Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Describa las Tcnicas de mantenimiento preventivo que se deben aplicar al realizar mantenimiento
a un computador.

Describa en que consiste y que debo tener en cuenta al comenzar el mantenimiento preventivo en
un computador.

Que herramientas y productos se requieren y utilizan para realizar el mantenimiento de un

computador, realice un cuadro donde se describa la utilizacin de cada una de ellos con su respectiva
imagen.

ANGELICA PAOLA TOVAR RODRIGUEZ

Gua de Aprendizaje

3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

Elaborar una lista con las herramientas necesarias para el armado de un computador,
indicando en cada uno de los casos si es indispensable o aconsejable.
Consulte y describa las normas de seguridad que se deben aplicar durante el proceso de
mantenimiento con equipos de cmputo.
Mantenimiento Preventivo de Hardware, describa las actividades de limpieza a realizar de
todas las partes de un computador, conexin de perifricos e inventario que se
recomienda se realicen peridicamente a los equipos de cmputo.
El trabajo de ensamblaje de computadores constituye una gran parte de la tarea de un tcnico.
En el momento de trabajar con componentes de computadores, el tcnico deber hacerlo de
forma lgica y metdica. Como ocurre con cualquier actividad que se aprende, las habilidades
para el ensamblaje de computadores mejorarn considerablemente con la prctica.
Utilice el material de apoyo IT Essentials: PC Hardware and Software Versin 4.0 - Captulo 3, y
realice un manual de usuario indicando paso a paso el proceso de cmo se debe ensamblar un
computador siguiendo el orden y las recomendaciones dadas en el material. (Pueden incluir
material fotogrfico o imgenes).

3.5

Actividades de evaluacin.
Evidencias de Aprendizaje

Identifica las partes

constitutivas de la
Entrega de la gua de
arquitectura del equipo de
aprendizaje
acuerdo con las funciones
completamente
que cumplen en la
desarrollada
de
integracin del hardware.

Evidencias de Conocimiento :

Criterios de Evaluacin

manera individual por

cada aprendiz, la cual
debe subir a la
plataforma virtual en
la fecha indicada por
el instructor.
ANGELICA PAOLA TOVAR RODRIGUEZ

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
Tcnica:
Formulacin de preguntas
Instrumento
Cuestionario

Gua de Aprendizaje

Entrega de manual pas

a paso de ensamble de
un computador

Evidencias de Desempeo:
Realizar el proceso de
desensamble y ensamble de
equipos de cmputo de
escritorio de manera individual
utilizando las herramientas
adecuadas y cumpliendo las
normas de seguridad.

Evidencias de Producto:
Un equipo desensamblado
completamente.
Un equipo ensamblado
totalmente y funcionando de
manera correcta.
Entregar el informe tcnico en
medio digital en formato PDF
sobre el mantenimiento
realizado aplicando las normas
y procedimientos establecidos.

Selecciona las herramientas Tcnica:

Observacin
de acuerdo al equipo a
ensamblar.
Instrumento
Ensambla y desensambla el Lista de chequeo.
equipo de acuerdo con el
anlisis de la arquitectura
del equipo, normas de
seguridad y el manual del
fabricante.

Diligencia el reporte
tcnico de mantenimiento
siguiendo procedimientos
establecidos.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Equipos de Cmputo:
Computadores de escritorio
Computadores porttiles
ANGELICA PAOLA TOVAR RODRIGUEZ

Tcnica:
Valoracin de Producto
Instrumento
Lista de chequeo.

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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Mantenimiento preventivo: Son tareas que conllevan la revisin peridica del hardware y software de los
equipos de cmputo para garantizar su buen funcionamiento y evitar problemas a futuro que pueden ser
graves como la prdida de informacin.
Ensamble de una PC: Es colocar correctamente los componentes de un equipo computacional, contando
con un nivel de conocimiento amplio sobre el tema, pues el ensamblaje tiene que ser eficiente paraque el
ordenador pueda ser utilizado y empleado en un sinnme ro de tareas.
Desensamble de una PC: Es el proceso opuesto al ensamble que consiste en quitar las piezas o dispositivos
de un computador para fines de mantenimiento preventivo o correctivo.
Perifricos: Hace referencia a los dispositivos de computo que se conectan a la CPU o torre tales como
Monitores, Impresoras, Scanner, Cmaras, Teclados, Mouses, etc.
Reporte Tcnico: Es un documento donde se registra toda la informacin tcnica de hardware y software
de los equipos de cmputo que son sometidos a un mantenimiento preventivo o correctivo.

Agregue a este glosario los trminos desconocidos que crea convenientes.

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA

GARCIA T. Vicente. PC Ebook ServicioalPC. Edicin 2010. Mxico 2010. Disponible en lnea
en www.servicioalpc.com.
PARRA REINADA Leopoldo. Computacin Aplicada. Mxico 2010. Volumen 1.
IT Essentials: PC Hardware and Software Version 4.0 Spanish.

WEBGRAFA:

Plataforma SENA. www.senasofiaplus.edu.co. Citado el 19-03-2014

Curso de
Mantenimiento
de
Computadores.
http://www.emagister.com/curso- mantenimiento-ordenadores/limpieza-fisica-interior.
Citado el 19-03-2014.

ANGELICA PAOLA TOVAR RODRIGUEZ

Gua de Aprendizaje
Tutorial Mantenimiento Preventivo: http://www.slideshare.net/avne11/mantenimiento-correctivo-ypreventivo?from_search=1
Video Tutorial de Mantenimiento Preventivo de PC Portatil: http://youtu.be/bMfQN8GK8b0
Video Tutorial de Mantenimiento Preventivo de PC de Escritorio:
http://www.youtube.com/watch?v=UecoB9ZTW3c&feature=share&list=UUsedxXOHDfCRkWugb0XMH
3Q
Mantenimiento Preventivo: http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Instructores ejecutores de la actividad:
ANGELICA PAOLA TOVAR R

Centro Industrial y de Desarrollo Empresarial CIDE - Soacha

Marzo, 10 de 2016

ANGELICA PAOLA TOVAR RODRIGUEZ

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ANGELICA PAOLA TOVAR RODRIGUEZ