Decisive: Como tomar melhores decises?

blog.andrefaria.com /decisive-como-tomar-melhores-decisoes
40% dos casamentos acabam em divrcio.
44% dos advogados no recomendariam suas carreiras para
pessoas mais novas.
83% das fuses corporativas falham em criar valor para seus
acionistas.
Sim, ns seres humanos somos, em geral, pssimos tomadores de
deciso.
Or Irmos Chip Heath e Dan Heath, os mesmos autores dos livros
Made to Sticky e Switch, escreveram o livro Decisive, justamente
para nos ajudar a aprender como tomar melhores decises.
Eles identificaram quatro problemas (chamados no livro de viles )
que nos impedem de tomar boas decises. Vamos estudar
brevemente cada um deles, e como podemos enfrent-los.

Os 4 Violes da Tomada de Deciso

Livro Decisive

1. Enquadramento (Narrow Framing): Esse primeiro vilo, faz com

que voc deixe de ver as diversas opes existentes, a
tendncia que ns temos de ver as coisas de forma binria: sim ou no, esse ou aquele, um ou outro. Na
maioria das vezes temos um leque enorme de opes que esto l, mas ns estamos ignorando.
2. Vis de Confirmao (Confirmation Bias): Voc coleta e seleciona apenas informaes que apoiam
suas crenas e aes atuais e ignora ou rejeita todo o resto.
3. Emoes de Curto Prazo (Short Term Emotion): Voc d muito foco em suas circunstancias atuais e
no consegue pensar nos benefcios de mdio e longo prazo.
4. Confiana Exagerada (Over Confidence): Voc imagina coisas e faz previses sobre o futuro, e acaba
tomando decises e concluindo coisas em cima dessas previses como se ela fossem certas.

Mas como tomar melhores decises?

Veja um curto vdeo que fiz sobre o assunto:
https://www.youtube.com/watch?v=Ib-_VKrTv20
E tambm uma palestra que fiz na Bluesoft, falando um pouco sobre o assunto, confira:
https://www.youtube.com/watch?v=-mVzkvujbF8
O vdeo abaixo sumariza, de uma forma bastante ilustrativa, os 4 viles, veja:

Como lidar com esses Viles?

Bem, segundo os autores, devemos aplicar o processo WRAP que consiste em quatro partes:
1. Amplie suas Opes : Procure ver o todo, abstrair o problema para alto nvel e buscar o mximo de opes
possveis que possam resolver o seu problema. Cuidado com decises binrias do tipo ou isso ou aquilo,
geralmente, h muito mais em jogo do que o que voc est considerando.
2. Testes suas hipteses: Antes de tomar a deciso, faa um pequeno experimento de menor custo. Em
desenvolvimento de software, por exemplo, usa-se muito a tcnica de protipagem como uma maneira de aplicar

1/2

essa ideia. Os autores chamam essa tcnica de experimentao de ooching, se est pensando em comprar um
certo carro, porque no alugar um primeiro, se est pensando vender sua casa para comprar um apartamento,
porque no passar alguns dias em um apartamento antes?
3. Distancie-se do problema antes de decidir : Use a tcnica Dez Dez Dez que consiste em voc imaginar
como vai se sentir em relao a deciso daqui a dez minutos, dez meses e dez anos.
4. Prepare-se para estar Errado : O mundo imprevisvel e complexo, no importa o quo estvel voc pensa
que as coisas esto, elas vo mudar, cedo ou tarde. Um exemplo bacana que eles citam no livro, o caso da
Zappos, que mesmo tendo um processo de contratao bastante rigoroso, ao final do treinamento de algumas
semanas, oferece $1000 para o canditado deixa a empresa (se ele aceitar, indica que no estava de fato
interessado em trabalhar, l, e que todo o processo de seleo falhou).

Mas por que Wrap?

W Widen your Options (Amplie suas Opes).
R Reality-test your assumptions (Testes suss hipteses).
A Attain distance before deciding (Distancie-se do problema antes de decidir).
P Prepare to be wrong (Prepare-se para estar Errado).
Quer aprender a tomar melhores decises, leia o livro Decisive!
Conrmar

2/2