MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

ASIGNATURA:
PROFESORA:

Viaje Internacional - ESADE

Ana Retegui

Trabajo Viaje Internacional

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los

reglamentos

de la Universidad ESAN por:

EMMA ISABEL COSTA BALAREZO - 1019862

Piura, 8 de Junio de 2016

I)

1. Introduccin
Para entender todo el proceso de negocios es necesario tener un
conocimiento a nivel mundial, la cual a travs del internet y la
tecnologa le permite a empresarios y gerentes tener la informacin a
la mano por as decirlo, para tomar decisiones rpidamente, lo que
antiguamente era casi imposible. Por otro lado, este viaje me ha
permitido ver no solo al mundo desde Per sino cmo ve el mundo a
Per obteniendo una visin global de los mercados.
A continuacin, procedo a redactar los puntos ms interesantes de
cada tema; que me han permitido obtener la visin global e
innovadora que necesito integrar:
2. Crisis econmica internacional
El FMI da un reporte de la evolucin del crecimiento econmico
mundial, realizando un anlisis del PBI de los pases. Por otro lado,
existen economas en el mundo que tienen activos relacionados con
Estados Unidos, esto origino que la burbuja inmobiliaria afectar a
pases como Espaa. Para el caso de Latinoamrica la economa est
relacionada con China lo que ha originado que actualmente esta se
vea afectada por la disminucin en los precios de las materias primas
afectando a las exportaciones y directamente al PBI. En resumen,
conocer las causas de la crisis econmica mundial nos ayuda a
entender por qu ocurri para no volver a cometer los mismos
errores.
Todo directivo debe estar atento los cambios en la economa a nivel
mundial, ya que es un factor importante para la elaboracin del plan

estratgico y el control de riesgos que le permitan anticiparse a la

volatilidad de la economa.
3. Tema: Internacionalizacin
La visin de los negocios se ha internacionalizado, los directivos
deben entender los negocios de manera global.
Hay dos grandes cosas que han ocasionado un cambio en ver los
negocios:

Globalizacin nos ayuda a trabajar fuera, comprar fuera y realizar

negocios con el exterior.

Digitalizacin de las redes, gracias a esto podemos internacional
nuevos negocios teniendo una visin ms global.

Estas dos cosas han ayudado a tener la informacin en el tiempo real

como si estuvieras en casa, es por ello que esto nos obliga a conocer
el negocio internacional; a manera de ejemplo las partes del celular
son compradas en diferentes partes del mundo y ensambladas en
china. Como peruanos debemos tener conocimiento de esto y
empezar a abrir nuestros negocios a nivel internacional.
Por otro lado, la financiacin y la bsqueda de socios se ha
internacionalizado, lo que permite a las empresas peruanas poder
crecer. Pero esto tambin ha trado consigo riesgos; como la
competencia que ahora es internacional y la volatilidad en los
negocios es alta.
El mundo es global, pero tiene tendencia a ser local, la obligacin del
directivo es comprender el mundo globalizado y adaptar su negocio al
mercado del pas; pero hasta qu punto debo adaptarlo. Una buena
estrategia para ingresar a un pas nuevo es contratar personal local,

expatriados y tener oficinas centrales de viaje; esto ayuda a tener

mayor conocimiento de la zona para adaptacin del negocio en la
nueva regin.
4. Tema: Liderazgo para la gestin dela innovacin
Para innovar se necesita inteligencia emocional y social mucho ms
que la habilidad tcnica, ya que esta te permite tener una visin a
futuro que te ayude a desarrollarte empresarialmente a nivel mundial
y a extraer las mejores habilidades del personal a tu cargo. Tenemos
dos ejemplos mostrados por el profesor, el primero es una idea genial
a aplicar en Per con nuestros productos bandera.
Producto Kiwi

Lo primero poner una marca, una manera de que los fabricantes lo

diferencien de otros. Etiqueta indica organic Green Kiwi.

En la etiqueta explicar las bondades del producto. Tiene vitaminas,

cido flico y los mdicos lo recomiendan.

En qu se diferencia, envase ecolgico, reconocimiento de QR es
decir, la planta tiene cdigo QR para el control de la calidad y el
proceso.

Gastn Acuario

Cuando quiere ir a un pas en particular se busca un socio

financiero en ese pas.

Adapta el nombre de su marca para hacerla comercial alrededor

del mundo A&G.

5. Visita a empresa Cavas Cordoniu
La empresa Cavas Cordoniu es una empresa espaola de 155 aos, la
cual tiene una caracterstica particular que es una empresa familiar.
Asimismo, lo que puedo rescatar de esta visita es la estrategia que

manejan de contrato familiar; en la que los miembros de la familia

antes de hacerse cargo de la empresa deben estudiar una carrera y
haber trabajado en otras empresas, lo que les permite poder valorar
la empresa y tener un mejor manejo de esta.
6. Design thinking
Para la elaboracin de una estrategia de marketing que te permita
renovar tu servicio, podemos utilizar las siguientes caractersticas que
nos ayudan a generar una nueva idea innovadora:
a. Debes ponerle emocin, sentir que el producto o servicio
realmente es importante ya que as puedes transmitrselo a los
dems.
b. El diseo del marketing cuanto retorno sobre la campaa de
marketing ha tenido.
c. Qu tan fcil es usar el servicio?
d. No debemos dejar escapar las oportunidades que se nos
presenten lo ms descabelladas que parezcan.
e. La estructura debe estar basada en plataforma.
f. Cmo con mi servicio mantengo mi interaccin con el cliente?
g. Cmo vamos a hacer sentir que el cliente es especial y que confe
en nosotros como empresa?
h. El precio por un servicio est basado en el valor adicional que la
i.

empresa le puede dar a su producto y que otros no tienen.

Puedo sustituir el proceso y combinarlo con otro.

En resumen, lo que se trata es de no solo quedarnos en la creacin

del producto, debemos llegar hasta la innovacin, a manera de
ejemplo podemos decir que el directivo debe ser innovador, debe
mirar las oportunidades sin dejarlas escapar.
7. Innovacin

Todo empresario debe tener la habilidad e intuicin para detectar las

ideas creativas y rentables para llevarlas a cabo, teniendo presente
los siguientes puntos:

Lo hizo alguien antes? Existe en el mundo? Si la respuesta es

no, el riesgo es muy alto, por otro lado, si la respuesta es si el

riesgo es menor.
Cuanto retorno sobre la inversin (ROI^2) espero, 15% o 20%.
De este retorno cunto le debo dar al accionista?, cunto es
para reinvertir? y Cunto es de utilidades?

Estas dos preguntas nos ayudarn cuanto debemos invertir en las

creaciones para diversificar el riesgo.