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PROCESO

DE

SELECCIN

DE

PERSONAL

EN

BASE

COMPETENCIAS

1. Identificacin de Competencias:

En este nivel se debe de tener especial cuidado al momento de su

seleccin.
El gerente de Recursos Humanos es uno de los principales elementos
de la empresa, ya que se encarga de coordinar a la fuerza laboral que
permitir el perfecto funcionamiento de la Empresa.

Cuando se habla en plural recursos humanos, suele referirse al rea de

administracin que se ocupa en gerenciar al personal de la empresa.
Esto incluye contratar, adiestrar y despedir, entre otras funciones.

Hoy en da en un mercado competitivo, no solo se certifica la calidad de

un producto, tambin se certifica la empresa, que se ocupa de la
satisfaccin del cliente y el certificado es la evidencia de que la empresa
certificada cumple con unas Normas Internacionales de Calidad, y
demuestra que su organizacin realiza acciones que peridicamente son
examinadas, para gestionar la calidad de sus productos y servicios. Si
una empresa est certificada, todos sus productos lo estn.

La gestin de la calidad se construye con una administracin de

personal que promueva la creacin de unas condiciones laborales

dirigidas hacia el mejoramiento continuo de motivaciones de los

trabajadores.

Competencias Blandas

Liderazgo

Debe ser un lder inspirado, con capacidad para lograr sociedades

estratgicas con la plana directiva y alinear esfuerzos hacia los objetivos
y resultados esperados.

Los lderes son diseadores, guas y maestros. Son responsables de

construir organizaciones donde la gente expande continuamente su
aptitud para comprender la complejidad, clarificar la visin y mejorar los
modelos mentales compartidos, es decir, son responsables de aprender.
Son

asimismo,

responsables

de

disear

mejores

procesos

de

aprendizaje por medio de los cuales la gente pueda enfrentar de manera

productiva las cuestiones o situaciones a las que se enfrenta y

desarrollar su maestraAdoptar esa postura constituye el primer acto

de liderazgo, el principio de inspirar.

Comunicador de confianza

Otra competencia importante es un gerente de Recursos Humanos es

su credibilidad, factor

que

logra

cumpliendo

sus

promesas

construyendo relaciones personales de confianza. Para ello es necesaria

una fuerte capacidad comunicativa para expresar mensajes de forma
clara y consistente.

Ms all de

un

punto

Recursos Humanos, debe

de

vista

meramente

centrado

en

los

identificar las demandas generales del

negocio y tratar de influenciar y conducir a los empleados en funcin de

las mismas. Para ello debern emplear su habilidad para crear un
impacto

en

los

trabajadores

base

de

comunicaciones

motivadoras, crebles y cercanas.

Persuasin/ capacidad de influencia

Entendida como la capacidad de conseguir que los dems contribuyan

para conseguir un objetivo concreto. El profesional de Recursos

Humanos deber saber cmo influenciar y comunicarse con todo tipo de

grupos y culturas, y que as la compaa camine en la direccin
correcta.

Un buen gerente comercial debe contar con capacidad de persuasin y

generar negocios en los que las dos partes puedan ganar.

Muestra inters en las personas y tiene muy buenas habilidades para

interrelacionarse y para construir relaciones de confianza. Tiene una
vasta red de contactos y muy buena comunicacin a todo nivel.

Capacidad para organizar

Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma

efectiva, establecer plazos realistas y delegar labores en las que se tome
en cuenta las capacidades de sus colaboradores.

Capacidad para realizar de forma eficaz un plan apropiado de actuacin

personal o para terceros con el fin de alcanzar un objetivo

Competencias Duras

Son propias de cada disciplina o mbitos de desarrollo profesional;

comprende las habilidades y conocimientos que se adquieren a travs
de la educacin superior o tcnica y la experiencia.
Para el puesto de Gerente de RRHH solicitamos las siguientes
competencias:
- Administrador de Recursos Humanos,
- licenciaturas en Derecho
- Conocimiento en Psicologa
- Dominio tcnico de las Tcnicas y Mtodos de Administracin de Personal.
- Conocimiento de Derecho laboral
- Conocimientos de Computacin e informtica
- Conocimientos de Psicologa
- Amplia cultura general
- Dominio de Idiomas

Experiencia
En cuanto a este punto es importante que haya estado en puestos de
direccin por lo menos 3 aos.

DISEO DE HERRAMIENTAS DE MEDICION

Para evaluar las competencias blandas se utiliz el mtodo de assement center

EL GLOBO AEROESTTICO

TIPO DE PRUEBA
Debate con roles asignados
OBJETIVO
-

Analizar el proceso de toma de decisiones en grupo.

Observar los procesos de comunicacin del grupo.
Analizar la capacidad de coordinacin en el grupo de trabajo.
Analizar la capacidad para poner en prctica la confrontacin positiva, la

igualdad y ayuda.
Observar proceso de liderazgo y capacidad de iniciativa.

COMPETENCIAS QUE PONE EN JUEGO

-

Direccin de personas: Liderazgo

Dotes de Comunicacin
Habilidad para ejecutar, persuadir y dirigir
Dinmica
Capacidad para organizar

LA SITUACION
Un meteorito cae en el ocano Atlntico creando una ola gigante que deja
sumergidos todos los continentes del planeta.
Por suerte t y otras cinco personas se encuentran en ese momento
sobrevolando el Parque Nacional del Teide en un globo aerosttico.
Despus de unas horas, el globo comienza a perder aire, pero a la vista hay
una isla. El mar esta repleto. El mar est repleto de tiburones hambrientos y la
nica forma de que el globo llegue a la isla es tirar a uno de los ocupantes.
INSTRUCCIONES PARA EL PARTICIPANTE
Debes de establecer un debate entre los participantes para decidir quin ser
el ocupante que abandone el globo para ser devorado por los tiburones.

El evaluador asignara a cada uno de los participantes uno de los siguientes

roles:
-

Un sacerdote
Una periodista de prensa rosa
Un asesor poltico
Una profesora de educacin primaria
Una enfermera
Una funcionaria del Instituto Nacional de Estadstica
Premisas que hay que cumplir para tomar la decisin:
Somos los nicos supervivientes del planeta, por lo que hay que

asegurar a continuacin de la especie humana.

La decisin debe ser tomada por unanimidad, quedando excluida la
posibilidad de realizar una votacin o que uno de los participantes de

forma voluntaria decida abandonar el globo.

Cada uno de los participantes deber exponer sus argumentos, en
funcin del rol asignado, para persuadir al resto de participantes y salvar
su vida.

El tiempo establecido para tomar la decisin es de 20 minutos.

PESOS DE MEDICION