FORO ECONOMICO MUNDIAL

(FEM)

COMPROMETIDO A MEJORAR EL ESTADO DEL MUNDO

Informe de Conocimiento del Desafo Global
El Futuro de los Empleos (FdlE)
Empleo, Habilidades y Estrategia de la Fuerza de Trabajo para la Cuarta Revolucin
Industrial. (CRI)

Enero 2016

Trminos de uso y renuncia

El Informe Futuro de los Trabajos presenta informacin y datos que fueron que fueron
compilados y/ reunidos por el Foro Econmico Mundial (todo ello se refiere aqu como Data)
Data en este Informe est sujeta a cambios sin aviso.
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trmino define reas bien definidas geogrficamente y autocontenidas econmicamente que
pueden no ser estados pero para los cuales la informacin estadstica se mantiene en una base
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Contenido
Prefacio
PARTE 1: PREPARACION PARA LA FUERZA DE TRABAJO DE LA CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL
Captulo 1: El futuro de los trabajos y habilidades (o destrezas)
Introduccin / Motores del cambio / Tendencias de Empleo / Estabilidad de las destrezas /
Estrategia futura de la Fuerza de Trabajo.
Captulo 2: La brecha de gnero en la industria
El caso de negocio para el cambio / Brechas en la tubera de talentos femenina / Barreras
para el cambio / Mujeres y trabajo en la CRI / Aproximaciones a la ventaja del talento
femenino
Notas Finales / Referencias y lecturas adicionales / Apndice A: Metodologa del Informe /
Apndice B: Industria y Clasificaciones Regionales

PARTE 2: INDUSTRIA, PERFILES REGIONALES Y DE BRECHA DE GENERO

Gua para el usuario: como leer los perfiles de Industria, Regionales y de Brecha de Gnero /
Lista de perfiles de Industria, Regionales y de Brecha de Gnero / Perfiles Industriales /
Perfiles de pases y regiones / Perfiles de brecha de gnero industriales. / Reconocimientos /
Colaboradores / Socios para el desafo global
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Prefacio
KLAUS SCHWAB
de la Junta Ejecutiva

Fundador y Presidente Ejecutivo / RICHARD SAMANS

Miembro

Hoy estamos en el comienzo de la CRI. Desarrollos en gentica, inteligencia artificial, robtica,

nanotecnologa, impresiones 3D y biotecnologa, para mencionar slo algunas, estn todas
levantndose y amplificndose unas sobre otras. Esto basar los fundamentos para una
revolucin ms amplia y enteramente abarcativa que cualquiera que hayamos visto antes.
Sistemas inteligentes - casas, fbricas, granjas y haciendas, redes y ciudades ayudarn a
encarar problemas tales que varan desde el gerenciamiento de la cadena de suministros hasta
los cambios climticos. El crecimiento de la economa compartida permitir a la gente monetizar
cualquier cosa desde su casa vaca hasta su automvil.
Mientras los cambios inminentes (amenazantes) contienen grandes expectativas (esperanzas)
los patrones de consumo, produccin y empleo creados por ellos proponen enormes desafos
que requieren adaptacin proactiva de parte de las corporaciones, gobiernos e individuos. En
concurrencia a la revolucin tecnolgica existe un grupo de amplios motores de cambio tales
como el socio econmico, geopoltico y demogrfico, cada cual interactuando en mltiples
direcciones e intensificndose unos a otros. Mientras la industria entera se ajusta, la mayora de
los empleos (profesiones) estn sufriendo una transformacin fundamental. Mientras algunos
empleos son amenazados por la redundancia y otros crecen rpidamente, los empleos
existentes estn pasando a travs de un cambio en el grupo de habilidades requerido para
realizarlos. El debate entre estas transformaciones est a menudo polarizado entre aquellos
que preveen nuevas oportunidades sin lmites y aquellos que preveen dislocamiento masivo de
empleos. De hecho, la realidad es altamente especfica a la industria, regin y ocupacin en
cuestin, as como a la capacidad de los variados depositarios para manejar el cambio.
El Informe FdlE es un primer paso en convertirse especfico acerca de los cambios a mano.
Horada dentro del conocimiento de aquellos que estn mejor posicionados para observar la
dinmica de las fuerzas de trabajo Jefes de Recursos Humanos y Oficiales de Estrategia
preguntndoles que significan los cambios actuales, especficamente para el empleo,
habilidades y reclutamiento a travs de las industrias y geografas. En particular, hemos

introducido una nueva medida estabilidad de las habilidades - para cuantificar el grado de
desgarro de las habilidades dentro de una ocupacin, una familia de trabajo una industria
entera. Hemos podido tambin proveer una perspectiva sobre la dinmica de gneros de los
cambios en camino, un elemento clave para comprender como los beneficios y cargas se la CRI
sern distribudos.
Sobre todo, hay una modesta perspectiva positiva para el empleo a travs de la mayora de las
industrias, con crecimiento de empleo esperado en varios sectores. Sin embargo, es tambin
claro que esta necesidad de mayor talento en ciertas categoras de trabajo es acompaada por
alta inestabilidad de habilidades a travs de todas las categoras de trabajos. Combinados
juntos, el crecimiento neto de empleos y la inestabilidad de talentos resultan en que
actualmente la mayora de las empresas se enfrentan a desafos mayores de reclutamiento y
faltante de talentos, un patrn ya evidente en los resultados y que se espera empeore durante
los prximos cinco aos.
La cuestin, entonces, es como las empresas, el gobierno y los individuos reaccionarn a estos
desarrollos. Para prevenir el peor escenario - cambio tecnolgico con faltante de talentos ,
desempleo en masa y creciente desigualdad la repeticin y mejora en la adquisicin de
habilidades de los trabajadores actuales ser crtica. Mientras mucho se ha dicho sobre la
necesidad de reformar la educacin bsica, simplemente no es posible soportar la actual
revolucin tecnolgica esperando a que la prxima generacin de fuerza de trabajo llegue a
estar mejor preparada.En cambio, es crtico que las empresas tomen un rol activo en ayudar a
sus trabajadores actuales a travs del re entrenamiento, que los individuos tomen una actitud
proactiva a su propio aprendizaje a lo largo de su vida y que los gobiernos creen el ambiente
capaz, rpida y creativamente, para ayudar a estos esfuerzos. En particular, la colaboracin de
las empresas dentro de las industrias para crear mayores fuentes de talentos entrenados llegar
a ser indispensable, as como la sociedad con talentos multi-sectoriales influirn a los mismos
modelos colaborativos que apuntalarn a muchos de los cambios en empresas motorizados por
la tecnologa, en proceso hoy da. Adicionalmente, mejor informacin y mtrica de
planeamiento, tales como la de este Informe, son crticas para ayudar a anticipar y gerenciar
proactivamente la transicin actual en los mercados del trabajo.
Siguen 2 (dos) prrafos de agradecimiento a distintas personas e instituciones, y luego finaliza:
La revolucin tecnolgica actual no necesita convertirse en una carrera entre personas y
mquinas sino ms bien una oportunidad para que el trabajo realmente llegue a ser un canal a
travs del cual la gente reconozca todo su potencialidad. Para asegurar que logramos esta
visin, debemos llegar a ser ms especficos y rpidos en entender los cambios en camino y
comprensivos de nuestra responsabilidad colectiva para conducir a nuestras empresas y
comunidades a travs de este momento de transformacin.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PARTE 1: PREPARACION PARA LA FUERZA DE TRABAJO DE LA CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL

Captulo 1: El futuro de los trabajos y habilidades (o destrezas)

Introduccin
Desgarradores cambios en los modelos de negocios tendrn un profundo impacto sobre el
panorama del empleo durante los prximos aos. Muchos de los mayores motores de la
transformacin que actualmente afectan a las industrias globales se espera que tengan un
impacto importante sobre los empleos, variando desde una creacin importante hasta el
desplazamiento de trabajo, y desde elevada productividad laboral a ensanchadas brechas de
habilidades. En muchas industrias y pases, las ocupaciones y especialidades ms requeridas no
existan hace 10 an 5 aos atrs y la marcha del cambio se est acelerando. Segn una
estimacin popular, 65% de los chicos que ingresan hoy a la escuela primaria terminarn
finalmente trabajando en nuevos tipos de trabajo que an no existen. (1) En tal rpida
evolucin del panorama del empleo, la posibilidad de anticipar y preparar para los requisitos de
las futuras habilidades, contenido de trabajo y efecto agregado est creciendo en forma crtica
para las empresas, gobiernos e individuos a fin de apoderarse totalmente de las oportunidades
presentadas por estas tendencias y mitigar resultados no deseados.
Las olas pasadas de avance tecnolgico y cambios demogrficos han llevado a una prosperidad
mejorada, productividad y creacin de trabajo. Esto no significa, sin embargo, que estas
transiciones estuvieran libres de riesgo y dificultades. Anticiparse y prepararse para la transicin
actual es por lo tanto crtico. Como un componente central de la Iniciativa de Desafo Global
(IDG) del FEM sobre Habilidades, Empleos y Capital Humano, el proyecto FdlE apunta a traer
especificidad a los desgarros venideros en el panorama de empleos y habilidades en pases y
regiones y estimular un pensamiento ms profundo sobre como las empresas y los gobiernos
pueden manejar estos cambios. El anlisis de la industria presentado en este Informe formar la
base del dilogo con sus lderes para dirigir desafos de talento especficos a la industria,
mientras que el anlisis regional y por pases presentado en el Informe estar integrado junto a
colaboraciones nacionales y regionales, pblicas y privadas para promover empleos y
habilidades.
El marco de desarrollo del Informe ha sido conformado y desarrollado en colaboracin con el
Concejo de Agenda Global sobre el Futuro de los Empleos y el Concejo de Agenda Global sobre la
Igualdad de Gneros, incluyendo lderes expertos acadmicos, de organizaciones internacionales
y jefes de Recursos Humanos de importantes organizaciones. El relevamiento de los
empleadores en el corazn de este Informe fue conducido a travs de la comunidad del FEM y
con el apoyo particular de tres Socios para el Desafo Global en el Empleo. Habilidades y Capital
Humano: Adecco Group, Manpower Group y Mercer.
Este Informe trata de entender el impacto actual y futuro de los rompimientos clave sobre los
niveles de empleo, conjuntos de habilidades y patrones de reclutamiento en diferentes
industrias y pases. Lo hace as preguntndoles a los Oficiales Jefes de Recursos Humanos (OJRH)
de los ms grandes empleadores de hoy imaginar como los empleos en sus industrias cambiarn
hacia hasta el ao 2020 suficientemente lejos en el futuro como para que muchos de los

desgarramientos y tendencias esperadas hoy hayan comenzado a producirse an as

suficientemente cercano como para considerar una accin de adaptabilidad hoy, en lugar de
simplemente especular sobre riesgos y oportunidades futuras.
Mientras solamente una minora de la fuerza de trabajo global en el mundo de ms de tres
billones de personas es empleada por grandes y emergentes empleadores multinacionales, estas
compaas a menudo actan como anclas para empresas ms pequeas y ecosistemas locales de
empresarios contratistas). Por lo tanto, adems de su propia e importante participacin en el
empleo, las decisiones en el planeamiento de la fuerza de trabajo por estas firmas tienen el
potencial de transformar los mercados de trabajo locales a travs del empleo indirecto y
estableciendo el ritmo del cambio para los requisitos ocupacionales y de habilidades.
Este Informe apunta a servir como una llamada a la accin. Mientras las implicancias de los
desgarramientos actuales de los modelos de trabajo para empleos estn lejos del alcance, hasta
intimidantes, un rpido ajuste a la nueva realidad es posible, siempre que haya un esfuerzo
concertado por todos los participantes. Evaluando el mercado de trabajo futuro desde la
perspectiva de algunos de los empleadores ms grandes del mundo esperamos aumentar la
existencia actual de conocimiento necesidades de habilidades anticipadas, patrones de
reclutamiento y requerimientos ocupacionales.
Adicionalmente, es nuestra esperanza que este conocimiento pueda incentivar y mejorar las
asociaciones entre gobiernos, educadores, proveedores de entrenamiento, trabajadores y
empleadores a fin de gerenciar mejor el impacto transformador de la CRI sobre el empleo, las
habilidades y la educacin.

Diseo de la Investigacin y Desarrollo

El ordenamiento de informacin que forma la base de este Informe es el resultado de una
extensa investigacin de OJRH y otros ejecutivos de estrategias y talentos seniors de
empleadores globales lderes que representan a 13 millones de empleados a travs de 9 amplios
sectores de la industria en 15 de las mayores economas desarrolladas y emergentes y reas
econmicas regionales. Nuestro objetivo de grupo de contestadores comprenda, como criterio
de seleccin primario, los 100 ms grandes empleadores globales en cada uno de los sectores
industriales objetivo (segn clasificacin del FEM, ver apndice B, tabla B1). Un total de 371
compaas individuales de estas industrias y regiones respondieron a la encuesta durante la
primera mitad de 2015 proveyndonos con 1346 puntos de informacin detallados sobre nivel
de ocupacin y empleo masivo,
Figura 1A

Figur 1B

Tabla 1 Empleados representados por las compaas encuestadas.

especialidades y nuevas ocupaciones emergentes basadas en ubicaciones geogrficas

especficas a travs de las operaciones globales de estas compaas. (2) . Un cuarto de las
compaas encuestadas emplea ms de 50000 personas globalmente, otro 40% tiene entre 5000

y 50000 empleados; el tercio restante se divide igualmente entre empleadores con plantilla
entre 500 y 5000 personas y compaas con alto crecimiento que actualmente emplean 500
personas.
Cerca de la mitad de nuestros entrevistados se identificaron como OJRH para sus compaas a
nivel global, otro tercio como representantes a nivel Junta de sus organizaciones y el resto como
oficiales de estrategia o gerentes en la lnea de recursos humanos, directores de campo lderes
funcionales.
Mientras que la mayora de los grandes empleadores en nuestra muestra tienen operaciones
mundiales y bases de empleados, incluyendo varios todos los pases foco de la investigacin ,
ellas tiene sus casas centrales de direccin en un ms limitado nmero de estos pases. Para
asegurar un balance geogrfico, nuestra fuente de ejemplos incluy al menos 50 compaas de
cada lista de geografas objetivo. Nosotros solamente informamos resultados a nivel pas
cuando tenemos al menos 30 puntos nicos de informacin sobre empleados locales en ese
pas. Por consiguiente, los pases y reas econmicas cubiertas en profundidad en este Informe
son: la Asociacin de Naciones del Sud este Asitico (ASEAN), Australia, Brasil, China, Francia,
Alemania, el Concejo de Cooperacin del Golfo (GCC),India, Italia, Japn, Mxico, SudAfrica,
Turqua, el Reino Unido y los EEUU.
Figura 1C
Adems, nuestra muestra de investigacin fue construda sobre la base de nueve amplios
sectores industriales como los define el FEM, con una mirada a resultados balanceados de
industria en trminos de compaas y nmero de empleados representados. Para cada sector
nuestra lista de informantes identificaron los grandes lderes y emergentes empleadores en esa
industria. (ver Apndice A: Metodologa del Informe por detalles.)
Nuestro anlisis agrupa las funciones de trabajo dentro de ocupaciones especficas y familias de
empleo ms amplias, basada en una fluda versin del O*NET sistema de informacin del
mercado de tareas ampliamente usado por el Depto de Trabajo de los EEUU e investigadores
del mercado de trabajo mundialmente.(3). Adems, les pedimos a los informantes proveer un
detalle por gnero para las funciones del empleado que ellos listaron. El balance geogrfico de
nuestra muestra nos permite una vista con matices sobre los resultados de las funciones del
trabajo en diferentes pases e industrias, cubriendo tanto empleados de oficina como obreros
de fbrica en pases con altos y bajos ingresos.
En la era actual de cadenas de valor global, muchas compaas estn ubicando diferentes
funciones de trabajo y categoras en diferentes ubicaciones geogrficas para tomar ventaja de
las fortalezas especficas de determinados mercados de trabajo locales. Adems de pedirles a los
informantes de proveer detalles sobre la distribucin geogrfica de su fuerza de trabajo, les
pedimos distinguir entre trabajos de empleo masivo (es decir funciones de trabajo que son
importantes a las operaciones de la compaa en trminos del nmero absoluto de empleados
dado que ellos forman la mayor parte de su fuerza de trabajo) y trabajos de especialistas (es
decir categoras de trabajo como Diseo Investigacin y Desarrollo que son importantes a las
operaciones de la compaa no necesariamente en trminos del nmero absoluto de

empleados sino porque proveen habilidades especializadas cruciales para su propuesta de valor)
Siguiendo esta tarea de aproximacin al mercado global de trabajo, encontramos que,
dependiendo de la naturaleza de sus negocios nuestros informantes a menudo ubican estas
funciones en diferentes lugares geogrficos.(4)
Tendencias demogrficas, socio econmicas y en aumento tecnolgicas y desgarramientos a
los negocios y modelos operativos de compaas globales tienen el potencial de cambiar
rpidamente la dinmica del panorama global del empleo. Adems de los resultados para los
roles existentes, les pedimos a nuestros informantes nos digan acerca de totalmente nuevas
ocupaciones y campos de especializacin que ellos esperan emerjan, as como aquellas que ellos
piensan quedarn obsoletas durante los aos venideros hasta el 2020.
Estructura del Informe
Este Informe consta de 2 partes. La Parte 1 explora el futuro de los trabajos y la velocidad del
cambio del panorama global del trabajo hasta el ao 2020, como lo anticiparon los OJRH de
varios de los mayores empleadores mundiales. Trata, primero, sobre las tendencias esperadas,
desgarramientos y motores del cambio que transforman los modelos de negocios en cada
industria, con implicancias de largo alcance para las habilidades, empleos y naturaleza del
trabajo. Entonces revisa los efectos esperados sobre niveles de empleo y perfiles de habilidades
en diferentes familias de trabajo, industrias y geografas. Discute las consecuencias de estos
cambios para la adecuacin de los talentos existentes y las estrategias de las fuerzas de trabajo.
Finalmente, en un captulo dedicado, explora las implicancias de las transformaciones actuales,
sobre el futuro de la participacin de las mujeres en la fuerza de trabajo.
La Parte 2 del Informe presenta nuestros hallazgos a travs de una industria, regional e industria
de lentes, resaltando tendencias clave industria por industria y regiones especficas y provee
una riqueza de informacin prctica sobre industrias y pases a los ejecutivos que toman
decisiones y a los expertos a travs de Perfiles dedicados a la Industria, Pases y Regiones y a la
Abertura de Gnero en la Industria.
Finalmente un Apndice Metodolgico detallado provee informacin adicional sobre el diseo
de nuestra encuesta, criterio de seleccin de muestra y metodologa de la investigacin.

MOTORES DEL CAMBIO. De acuerdo a muchos observadores industriales, hoy estamos en la

cima de la CRI. Los desarrollos en campos previamente desarticulados tales como inteligencia
artificial y enseanza mecnica, robtica, nanotecnologa, impresin 3D y gentica y
biotecnologa estn todos edificndose y amplindose unos con otros.
Tabla 2 Importancia, marco temporal (perodo) y definicin de los Motores del Cambio
Figura 2

Sistemas inteligentes, casas, fbricas, chacras, parrillas y ciudades enteras, ayudarn a manejar
problemas que varan desde el gerenciamiento de la cadena de suministro a los cambios
climticos. Conjuntamente a esta revolucin tecnolgica est un surtido de ms amplios
desarrollos socio-econmicos, polticos y demogrficos, cada uno interactuando en distintas
direcciones y amplificndose con los otros. Mientras estos cambios pendientes mantienen una
gran promesa de prosperidad futura y creacin de trabajo, muchos de ellos proponen desafos
mayores y requieren adaptacin proactiva por parte de corporaciones, gobiernos, sociedades y
personas. Mientras industrias enteras se ajustan y otras nuevas nacen, muchas ocupaciones
soportarn una transformacin fundamental. Juntos, desarrollos tecnolgicos, socioeconmicos,
geopolticos y demogrficos y las interacciones entre ellos generarn nuevas categoras de
trabajos y ocupaciones mientras desplazar totalmente o en parte a otras. Ellas cambiarn los
conjuntos de habilidades requeridos tanto en las viejas como en las nuevas ocupaciones en la
mayora de las industrias y transformarn como y donde la gente trabaja, conduciendo a nuevos
desafos de gerenciamiento y regulacin.
Dado el rpido paso del cambio, los desgarramientos del modelo de negocios estn resultando
en casi simultneo impacto sobre el empleo y la necesidad de nuevos conjuntos de habilidades,
requiriendo un urgente y concertado esfuerzo para el ajuste. Por consiguiente, el debate sobre
estas transformaciones ha sido astutamente polarizado entre aquellos que preveen nuevas
oportunidades sin lmites y aquellos que preveen un masivo dislocamiento de trabajos. De
hecho, la realidad es probable que sea altamente especfica a la industria, regin y ocupacin en
cuestin y la posibilidad de varios concurrentes (o apostadores) para gerenciar exitosamente el
cambio. Un objetivo mayor de este Informe es desembalar el impacto relativo de los motores
claves del cambio y proveer informacin especfica de la magnitud relativa de estos cambios
esperados por industria y geografa, y el horizonte de tiempo esperado para que su impacto sea
sentido en las funciones de trabajo, niveles de empleo y habilidades.
Tabla 3 Significado (Importancia) de los Motores del Cambio por Industria
Tendencias tecnolgicas, demogrficas y socio-econmicas que afectan los modelos de negocios.
La Fig. 2 muestra los mayores motores del cambio en la industria y desgarramientos en los
modelos de negocios identificados por los ejecutivos senior en nuestra encuesta, ordenados
segn la participacin de los entrevistados quienes esperaban que cada tendencia estuviera
entre las tendencias tope afectando sus industrias para el ao 2020. La tabla 2 provee una breve
descripcin de cada tendencia y el horizonte de tiempo medio con el cual se aguarda que
comience a impactar en la industria del encuestado.
Colectivamente, los desgarramientos tecnolgicos son vistos como muy importantes motores de
cambios industriales por los entrevistados. Entre estos, el crecimiento de potente computacin
barata y la ubicuidad de internet mvil ya haban desparramado ampliamente su impacto sobre
los modelos de negocios existentes. Adicionalmente, an las tendencias tecnolgicas cuyas
implicaciones de largo alcance no se han materializado todava totalmente - tales como la
impresin 3D, inteligencia artificial o el Internet de las Cosas se aguarda que estn bien

encaminadas (introducidas) en industrias especficas en los aos que llevan al 2020. Se espera
que los cambios demogrficos y socioeconmicos tengan casi tan fuerte impacto sobre los
modelos econmicos y estructuras organizacionales como el cambio tecnolgico. La aplicacin
de tecnologa ya ha cambiado cuando y donde el trabajo se hace en prcticamente cada
industria, como lugares de trabajo de la era industrial dan lugar a prcticas de trabajo de la era
digital, incluyendo el trabajo a distancia (remoto), el trabajo flexible y el trabajo a demanda.
La creciente clase media en mercados emergentes, la necesidad de transicin hacia una
economa sustentable ambientalmente y la aumentada volatilidad geopoltica son todos vistos
como los mayores motores organizacionales del cambio. Valores cambiantes y la creciente
posibilidad de los consumidores de expresar tambin estos valores estn tambin
transformando los modelos de negocios y el empleo. El creciente rol e importancia de la mujer
en la economa est transformando no slo la composicin de la fuente de talentos pero
tambin la naturaleza de productos que los abastecen especficamente - y por extensin los
perfiles de habilidades de los trabajos requeridos. La longevidad y envejecimiento de la
poblacin en economas avanzadas y las oportunidades y desafos que esto representa se
espera tambin que tengan un impacto sobre los modelos de negocios y por extensin
necesidades de talento, adicionalmente a cambiar la composicin de la fuente de talentos en
las ms desarrolladas economas en particular.
Nivel de Cambio en la industria y por pas
Un nmero de motores de cambio tendrn un impacto agudo dentro de industrias especficas. A
nivel industrial, por ejemplo, nuevas fuentes de energa y tecnologas tendrn un particular
impacto sobre las industrias de Energa, Bsicas e Infraestructuras y Movilidad. El poder de
procesamiento y la Gran Informacin tendrn un impacto especialmente fuerte sobre la
Tecnologa de Informacin y Comunicacin, Servicios Financieros y Servicios Profesionales. La
creciente clase media en mercados emergentes tendr el ms grande efecto sobre el Consumo,
Servicios Financieros y Movilidad. Las ticas del consumidor y los asuntos de privacidad tendrn
un impacto significativo sobre el sector del Consumidor, Servicios Financieros y Tecnologa de la
Informacin y Comunicacin (ver Tabla 3).
A nivel pas, las expectativas respecto a la naturaleza de los desgarramientos venideros estn
conformadas por el desarrollo demogrfico, econmico y tecnolgico del pas en cuestin. Sobre
todo, el trabajo cambiante y flexible est visto como el ms importante motor de cambio en las
economas avanzadas, mientras que la creciente clase media toma su rol en los mercados
emergentes. Nuevas fuentes de energa y tecnologas se espera que jueguen el ms grande rol
en las economas de los pases del Concejo de Cooperacin del Golfo, mientras que la
adaptacin al cambio climtico se ve como un particularmente motor del cambio mayor en
Alemania. Un nmero de pases en desarrollo aguardan particularmente un gran impacto de la
internet mvil dado que la tecnologa tiene el potencial de traer millones de trabajadores
anteriormente desconectados y consumidores dentro de la economa formal por primera vez.
Para mayores detalles, por favor tambin referirse a los Perfiles por Pas en la Parte 2 de este
Informe.

Perodo (Marco de tiempo) esperado

La trayectoria tiempo a impacto de ciertos motores del cambio difiere entre industrias y est
conformada por la naturaleza especfica de cada sector y su modelo de negocios actual. Por
ejemplo, hay una amplia variedad de opiniones entre los OJRH respecto a la inmediatez del
impacto de la inteligencia artificial y la robtica sobre el empleo y las habilidades (5). Sin
embargo, al margen de la industria especfica y el motor del cambio, est claro que el ritmo total
de la transformacin de la industria es totalmente sin precedentes. Destructores cambios a
sectores de la industria estn ya reconfigurando modelos de negocios y conjuntos de
habilidades y seguirn as a un ritmo acelerado en los prximos cinco aos. pesar del aflictivo
debate actual sobre el impacto a largo trmino de la inteligencia artificial y la robtica, nuestro
foco est en la fuerza de trabajo actual y estrategias de talento y como pueden ellos contribuir a
gerenciar exitosamente esta transicin.
TENDENCIAS DE EMPLEO
Discusiones recientes acerca del impacto en el empleo de cambios desgarradores han sido a
menudo polarizadas entre aquellos que preveen oportunidades sin lmite en nuevas categoras
emergentes de trabajo y perspectivas que mejoran la productividad de los trabajadores y los
libera de la rutina del trabajo y aquellos que preveen una masiva substitucin del trabajo y
desplazamientos de los empleos. Acadmicos, ejecutivos jefes y lderes del trabajo mantienen
fuertes y diversas visiones sobre el debate, como as lo hacen los constructores de polticas. (6).
Est claro desde nuestra informacin que mientras los pronsticos varan por industria y regin,
cambios momentneos estn ocurriendo y que, ltimamente, son nuestras acciones de hoy las
que determinarn si este cambio principalmente resulta en un desplazamiento masivo de
trabajadores o la emergencia de nuevas oportunidades. Sin una urgente y enfocada (apuntada a
objetivos) accin de hoy la transicin a corto plazo y construccin de una fuerza de trabajo con
Figura 4 Efecto sobre el empleo de los motores del cambio; todo tipo de trabajos
destrezas (habilidades) a prueba de futuro, los gobiernos tendrn que enfrentarse con un
desempleo siempre creciente e injusticias y empresas con una base de consumidores en
disminucin. Nuestro conjunto de informacin apunta a brindar especificidad al debate y a las
opciones para la accin, suministrando la perspectiva de los OJRH de empleadores lderes,
quienes estn entre aquellos en la primer lnea de las tendencias emergentes y son actores
claves en la implementacin de estrategias futuras de la fuerza de trabajo.
Impacto del Cambio Desgarrador en el Empleo.
En general, nuestros entrevistados parecen tener una visin negativa respecto al impacto
venidero sobre el empleo de la inteligencia artificial, si bien no en una escala que conducira a
una revuelta extendida en la sociedad al menos hasta el ao 2020. Por contraste, un futuro
desempaque del atado de motores tecnolgicos de cambio en el modelo de la CRI producira
una pintura bastante ms optimista respecto a la creacin potenciaL de trabajo de tecnologas

tales como Gran Informacin Analtica, internet mvil y el Internet de Cosas y Robtica. De
cualquier manera, por lejos los ms grandes motores de cambio esperados para creacin de
empleo son los demogrficos y socioeconmicos, en naturaleza; en particular, las oportunidades
ofrecidas por demogrficas y jvenes clases medias en crecimiento en mercados emergentes y
el poder econmico creciente y aspiraciones de las mujeres. A la inversa, nuestros entrevistados
comparten una rgida premonicin que los crecientes riesgos de volatilidad geopoltica son la
ms grande amenaza por lejos a la creacin de trabajo y empleo a nivel global. No obstante,
esta vista de nivel agregado de las fuerzas motoras detrs del cambio de empleos enmascaran
una variacin significativa y un importante matiz a nivel de las familias de trabajo individuales y
ocupaciones. Nuestros entrevistados aguardan fuerte crecimiento del empleo a travs de las
familias de trabajo de la Arquitectura, Ingeniera, Computadoras y Matemticas, una declinacin
moderada en los roles de Manufactura y Produccin y una significativa baja en los roles
Administrativos y de Oficina. Otras grandes familias de trabajo, tales como las Operaciones de
Negocios y Financieras, Ventas y Relacionadas y Construccin y Extraccin tienen un panorama
de empleo global ampliamente chato durante el perodo 2015 2020. Un futuro desempaque de
estas expectativas de acuerdo a los factores que motorizan estos cambios de empleo hacen clara
la escala real de la pendiente (amenazante?) transformacin ocupacional e industrial. <ver
Tabla 4 para detalles sobre estas expectativas.
Tabla 4 Efecto sobre el empleo de los motores del cambio; por familia de trabajos.
La declinacin global esperada en la totalidad de roles de Manufactura y Produccin est
conducida por tecnologas sustitutivas de trabajo tales como fabricacin agregada e impresin
3D as tambin como por ms eficientes recursos y uso sustentable de producto, menor
crecimiento de la demanda en sociedades que envejecen y amenazas a las cadenas de
abastecimiento global debido a la volatilidad geopoltica. Cierto cauteloso optimismo est
garantizado debido a una demanda incrementada de fabricacin de materiales avanzados y
comparativamente expectativas favorables respecto a la robtica, apuntando al ms reciente
potencial para complementar tareas en el acrecentamiento de la produccin en lugar del puro
reemplazo de empleos.
Contrariamente, la impresin 3D, la produccin sustentable con recursos eficientes y la robtica
son todos vistos como fuertes motores de crecimiento del empleo en la familia de trabajo de la
Arquitectura y la Ingeniera, a la luz de una continua y rpidamente creciente necesidad para los
tcnicos capacitados y especialistas de crear y gerenciar sistemas de produccin avanzados y
automatizados. Se espera que esto conduzca a una transformacin de la manufactura hacia un
sector altamente sofisticado donde los ingenieros altamente capacitados estn en fuerte
demanda para hacer realidad la Internet Industrial de las Cosas.
Las fortunas de otras familias de trabajo, debido a estos mismos factores, estn mezcladas.
Trabajos de Instalacin y Mantenimiento, por ejemplo, vern gran mejoramiento de
productividad y fuerte crecimiento en trabajos verdes tales como la instalacin, retroajuste,
reparacin y mantenimiento de medidores inteligentes y tecnologas de energa renovables en

edificios de oficinas y residenciales, pero a un nivel agregado, tambin vendrn cara a cara con
los aspectos de conservacin de eficiencia y substitucin de labores del Internet de las Cosas.
Similarmente, a pesar de algunos desafos, la demografa global sostendr la demanda para
trabajos de Construccin y Extraccin. Se espera que la eficiencia de recursos sea otro motor del
cambio clave para esta familia de trabajos, por lo menos en el caso de la Construccin, en la
creacin de nuevos y mejoramiento de los existentes depsitos de almacenamiento, a menudo
usando nuevas tcnicas de construccin, materiales y accesos.
La automatizacin de procesos de verificacin y el manejo inteligente de inventorios a travs de
sensores y otras aplicaciones del Internet de las Cosas son algunos de los factores esperados
para conducir a una disminucin de la demanda en los roles tradicionales de Ventas y familias
de trabajo relacionadas. Las ticas del consumidor y prcticas verdes de consumo (consuncin,
extincin) son asimismo anticipadas para impactar negativamente en los roles tradicionales de
familia de trabajo, aunque quizs con la parte superior para empleados con destrezas para
acreditar y aconsejar sobre productos etiquetados como ecolgicos. El crecimiento ms fuerte
esperado en el sector se espera que venga desde un cambio continuo hacia la compra online y
la aplicacin de Gran Informacin analtica para deducir y actuar sobre la percepcin de la
informacin del consumidor y preferencias a fin de proveer una experiencia de compra
personalizada.
Dos familias de trabajo adicionales con panorama de empleo agregado principalmente plano
(chato)durante los prximos aos son Negocios y Operaciones Financieras y Gerenciamiento.
Cada una est afectada por una muy ancha variedad de factores, indicando la escala de
transformacin y necesidades de habilidades superiores que estas familias de trabajo
soportarn durante los aos venideros.
Fuerte crecimiento de empleo en la familia de trabajo de Computacin y Matemticas est
motorizado por tendencias ms all de la tecnologa, tales como rpida urbanizacin en pases
en desarrollo as como por desgarramientos que afectan negativamente el panorama de trabajo
en otras familias de trabajo, tales como volatilidad poltica y asuntos reservados o secretos,
como que compaas de virtualmente todas las industrias buscan reclutar especialistas que los
puedan ayudar a aplicar herramientas tales como Gran Informacin analtica y visualizacin de
informacin para entender mejor y enfrentarse con estos temas.
La ms grande declinacin de empleo en cualquier familia de trabajo se espera en los roles de
Oficina y Administrativos, los cuales se espera que sean afectados por una perfecta tormenta de
tendencias tecnolgicas que tienen el potencial de hacer que muchos de ellos sean redundantes,
tales como internet mvil y tecnologa sin nmero, Gran Informacin analtica e Internet de las
Cosas pero tambin factores tales como el cambio climtico, eficiencia de recursos y flexibilidad
en el lugar de trabajo que debilitan (socavan) la explicacin razonada para mantener una gran
fuerza de trabajo dentro de estos roles.
De forma interesante, nuestros encuestados esperan un comparativamente pequeo impacto
en el empleo de dos desgarramientos que actualmente reciben una atencin significativa.

Donde se la menciona, la inteligencia artificial y el motor de enseanza por mquinas se espera

que conduzcan a resultados de empleo negativos en familias de trabajo tales como Educacin y
Entrenamiento, Operaciones Financieras, de Negocios y Legales. Sin embargo, parece que
nuestros encuestados no creen que estas tecnologas habrn avanzado significativamente
bastante para el ao 2020 como para tener un ms diseminado impacto sobre los niveles de
empleo global. Similarmente, la economa compartida puede tener el potencial de transformar
radicalmente la manera en que el trabajo se organiza y regula en ciertas familias de trabajo, con
todas las oportunidades y desafos que esto impone; pero cuando se lo menciona como un
motor de cambio al empleo, su efecto es visto mayormente como benigno en los prximos cinco
aos. Nuestro anlisis revela que los desgarramientos venideros al panorama del empleo estn
camino a ser mucho ms complejos y multifacticos que llevados por un estrecho foco slo por
la automatizacin, y que nosotros debemos actuar dentro de la vidriera actual ofrecida por las
velocidades diferentes de las transformaciones tecnolgicas a preparar.
Efectos Globales Netos sobre el Empleo
Los resultados de la investigacin proveen informacin directa sobre los cambios relativos de
empleo esperados en las familias de trabajo durante el perodo 2015 2020. Es posible
extrapolar desde estos valores el nmero estimado de trabajos creados o perdidos en trminos
absolutos mundialmente. Entre ellos, las 15 economas cubiertas por nuestra informacin dan
cuenta para alrededor de 1,86 billones de trabajadores, aproximadamente 65% de la fuerza de
trabajo mundial total. Usando la clasificacin ocupacional estandarizada ms all del marco de
trabajo de nuestra investigacin, hemos estimado el nmero total de gente empleada en
cualquier familia de trabajo dada en cada uno de nuestros pases foco (si bien para China, que
cuenta con 770 millones de trabajadores fuera de nuestro total, esta informacin no est
disponible desafortunadamente en un formato comparable directamente.8) Por lo tanto,
podemos dar un estimado del efecto neto sobre el empleo global de las tendencias y
desgarramientos anticipados por los encuestados cubiertos por nuestro lnforme.
De acuerdo con estos clculos, las tendencias actuales podran conducir a un impacto neto sobre
el empleo de ms de 5,1 millones de trabajos perdidos a (por) desgarradorres cambios en el
mercado laboral durante el perodo 2015 2020, con una prdida total de 7,1 millones de
empleos dos tercios de los cuales estn concentrados en la familia de trabajos de Oficina y
Administracin y una ganancia total de 2 millones de empleos, en varias familias de trabajo
ms pequeas. A continuacin sobresalen un nmero de conclusiones:
Nuestros encuestados esperan que la fuerza de trabajo global experimente una
significante agitacin
entre funciones y familias de trabajo, con funciones
administrativas y rutinarias de empleados de oficina en riesgo de ser diezmadas y fuerte
crecimiento en campos relacionados con Arquitectura, Computacin, Ingeniera y
Matemticas. Los roles de Manufactura y Produccin tambin se espera que vean una
salida del fondo pero podran tener la peor detrs de ellos y todava retener buen

potencial relativo para mejorar habilidades, redespliegue y acrecentamiento de la

produccin a travs de la tecnologa en vez de la substitucin pura.
El crecimiento del empleo se espera que provenga desproporcionadamente de las
pequeas, en general altamente habilidosas familias de trabajo que no podrn absorber
prdidas de empleo que vengan desde otras partes del mercado laboral. An si
pudieran, un significante re-entrenamiento (de habilidades) sera necesario. Este factor
ms el aumento en el desempleo global debido al crecimiento de la poblacin mundial y
a una lenta creacin de trabajo durante el perodo 2015 2019(9)no deja espacio para
la tranquilidad.
Una vez que los mercados emergentes y los pases en desarrollo son metidos dentro de
la ecuacin, cualquier discusin sobre el Futuro de los Empleos permanece incompleta
sin el reconocimiento que una significante porcin de la fuerza de trabajo global
permanece empleada en la agricultura, acerca de la cual tanto los actuales optimistas y
alarmistas de la tecnologa tienen comparativamente poco para decir. Similarmente, un
campo potencial de crecimiento del empleo acerca del cual nuestra encuesta entreg
solamente limitados puntos de informacin concierne a la familia de trabajo del
Cuidado Personal y Servicios, dado que los empleos en este campo no son tpicamente
encontrados en una gran escala entre los grandes empleadores multinacionales(10 ) .
Realmente, hay motivo para el optimismo acerca del crecimiento en estos roles ya que
la demanda por tales servicios crece debido a factores demogrficos y sociales.
Hay una fuerte dimensin de gnero a los esperados cambios de empleo por lo cual,
notablemente, las brechas de gnero aparecen ser ms pronunciadas dentro de las
familias de empleo tanto declinantes como de alto crecimiento. Por ejemplo, las
mujeres completan nmeros bajos en las familias de trabajo STEM de rpido
crecimiento, apuntando, con las tendencias actuales, a una deteriorante brecha de
gnero con el tiempo; pero tambin bajos nmeros dentro de las familias de trabajo de
Manufactura y Produccin Construccin y Extraccin, donde las prdidas de trabajo
esperadas afectarn desproporcionadamente a los hombres. Sin embargo, el empleo
femenino est tambin concentrado en familias de trabajo declinantes o de lento
crecimiento tales como Ventas, Operaciones Financieras y de Negocios, Oficinas y
Administracin, indicando, si las expectativas de nuestros encuestados llegan a suceder,
una posible inversin de algunas de las ganancias hechas en la paridad de gnero del
lugar de trabajo durante la dcada pasada.
Tendencias del Empleo por Industria
Desde una perspectiva de nivel de la industria, hay un modesto resultado positivo para el
empleo a travs de la mayora de los sectores durante el perodo 2015-2020. Sin embargo,
debajo de este resultado agregado hay una vez ms un significante crecimiento relativo en
algunas de las familias de trabajo y significante declinacin relativa en otras, resultantes del
ritmo acelerado de transformacin dentro de muchas industrias. Para detalles adicionales, por
favor referirse tambin a los perfiles de la Industria en la Parte 2 de este Informe.

Figura 6: Resultado de Empleo neto por Familia de Trabajo, 2015 2020.

Nuestros encuestados han anticipado que la familia de trabajo de la Computacin y
Matemticas van a experimentar un alto crecimiento centrado en el anlisis de la informacin y
softwares y desarrolladores de aplicaciones no solamente dentro de la industria de la
Informacin y Tecnologa de la Comunicacin sino a travs de un ancho rango de industrias,
incluyendo Servicios Financieros e Inversores, Medios, Entretenimiento e Informacin, Servicios
Profesionales y de Movilidad, como el poder de la computacin y el anlisis de la Gran
Informacin constituyen un importante motor del crecimiento del empleo en cada una.
De hecho, el crecimiento del empleo para los roles de la Computacin y las Matemticas se
espera que sea menos pronunciado en el sector mismo de la Informacin y Tecnologa de la
Comunicacin, apuntando a la acelerada demanda a travs de las habilidades para el anlisis de
de informacin y el alfabetismo ITC, y levantar de estas herramientas, por otras industrias. Por
ejemplo, la Industria de los Medios, Entretenimientos e Informacin est esperando un
resultado plano (chato) con respecto a sus familias de trabajo claves como Artes, Diseo,
Entretenimientos, Deportes y Medios, combinados con alto crecimiento en los campos de la
Computacin y las Matemticas, ya que la industria abraza totalmente su transformacin digital.
En esta misma vena, se espera slido crecimiento de empleo en los roles de Arquitectura e
Ingeniera, particularmente en las industrias de Consumo, Tecnologa de la Comunicacin e
Informacin y Movilidad. Por contraste, la demanda por talentos adicionales en Ingeniera, en
sus industrias clave (centrales) tradicionales como Bsica, Energa e Infraestructura es apenas
plana. Las dos ltimas estn tambin esperando una demanda declinante para los roles en
Manufactura, Produccin, Construccin y Extraccin tales como Operadores de Plantas
Procesadoras Qumicas y trabajadores de Extraccin Petrolera y Minera, ya que ambas
industrias estn enfrentando vientos de frente durante los prximos aos.
La industria del Consumo est igualmente reduciendo sus roles de manufactura y Produccin
pero anticipa al menos una demanda total estable para trabajos de Ventas y Relacionados, ya
que clases medias en alza en mercados emergentes, valores cambiantes de consumo y en
particular el creciente poder econmico de las mujeres, son significativos motores de
crecimiento del empleo en el sector.
La industria de la Movilidad est anticipando un crecimiento significativo en los roles de
Transporte y Logstica, ya que juega su papel tradicional de conectar pases e industrias en el
despertar de incrementar la globalizacin, as como, en forma creciente, el abastecimiento a
viajeros de clases medias en alza en mercados emergentes. De cualquier manera, la volatilidad
geopoltica y sus amenazas asociadas a los viajes globales y cadenas de abastecimiento son
percibidos como los mayores motores negativos del panorama de trabajo en la industria. En el
campo de la manufactura automotriz del sector, los desgarramientos tales como la robtica
avanzada, transporte autnomo, impresin 3D y nuevas tecnologas de energa tendrn algunos
de los ms directos impactos sobre los empleos de cualquier industria. Similarmente, el sector
de Inversores y Servicios Financieros soportar un cambio significativo, con el mayor

crecimiento de empleo en los roles de Computacin y Matemticas, tales como analistas de la

informacin, analistas de seguridad informtica y bases de data y profesionales de redes. Una
clase media creciente y demografas jvenes en mercados emergentes son fuentes importantes
de crecimiento futuro de empleo en el sector.
Tabla 5: Efectos en el Empleo de los Motores del Cambio, por industria
Muchos observadores de la industria aguardan un incremento substancial en el nmero de
empleos en el sector del Cuidado de la Salud debido a las tendencias demogrficas tales como
la longevidad y las poblaciones mayores en las economas avanzadas. De cualquier manera, los
informantes de nuestra encuesta esperan un panorama de empleo estable para la industria
durante los prximos cinco aos y un impacto negativo neto sobre el nmero de empleos a
causa de desgarramientos tales como el internet mvil o la nube tecnolgica, que permiten una
aplicacin ampliamente diseminada de la telemedicina. Lo que parece seguro es que el perfil de
habilidades de muchos empleos en el sector cambiar significativamente.
Nuestros informantes anticipan que la industria de Servicios Profesionales experimentar
crecimiento de empleo durante el perodo 2015-2020, particularmente en los roles de anlisis de
datos, especialmente como el brazo consultor del sector que experimenta crecimiento
aconsejando a todos los otros sobre sus respectivas transformaciones. En efecto, los factores
que afectan empleos en la industria estn influenciados por aquellos que afectan todas las otras.
Con respecto a los modelos de negocios en la industria misma de los Servicios Profesionales,
algunas de las mayores influencias sern la automatizacin y el cruce de informacin globalizado
va plataformas on line de procesos de trabajo altamente especializados pero repetitivos , los
que conducen a un distanciamiento incrementado de roles de respaldo en oficinas y un
crecimiento en contratos de tiempo limitado y basados en proyectos.
Roles Nuevos y Emergentes
Nuestra investigacin tambin pregunt explcitamente a nuestros encuestados acerca de
nuevas y emergentes categoras de empleos y funciones que ellos esperan lleguen a ser
crticamente importante para sus industrias hacia el ao 2020, y donde dentro de sus
operaciones globales esperaran ubicar tales roles. Dos tipos de empleo se destacan debido a la
frecuencia y consistencia con los cuales fueron mencionadas a travs de prcticamente todas las
industrias y geografas. El primero son los analistas de datos (informacin), como ya se
mencion frecuentemente ms arriba, quienes las compaas confan que les ayudarn a poner
sentido y obtener conocimiento del torrente de informacin generado por los desgarramientos
tecnolgicos a que se hizo referencia ms arriba. El segundo son los Representantes de Ventas
especializados como prcticamente toda industria necesitar para llegar a ser habilidosa en la
comercializacin y explicacin de sus ofertas a las empresas o clientes gubernamentales o
consumidores, sea debido a la naturaleza innovadora tcnica de los productos en s mismos,
debido a su direccionamiento a nuevos tipos de clientes con los cuales las compaas no estn
an familiarizadas, o a ambos.

Otras nuevas especialidades frecuentemente mencionadas incluyen nuevos tipos de recursos

humanos y especialistas en desarrollo organizacional, especialidades de ingeniera tales como
materiales, bio-qumicos, nanotecnologa y robtica, especialistas en relaciones con el gobierno
y regulatorias, expertos en sistemas de informacin geoespacial y diseadores industriales y
comerciales.
Una necesidad particular tambin se ve en industrias tan variadas como Energa y Medios,
Entretenimiento e Informacin por un nuevo tipo de Gerente Senior que exitosamente dirigir a
las compaas a travs de los cambios y desgarramientos venideros.
Una vez ms, hay una dimensin de brecha de gnero a estos descubrimientos, como el
crecimiento de nuevos y emergentes roles en computacin, tecnologa y campos relacionados
con la ingeniera est sobrepasando la relacin con la cual las mujeres estn actualmente
entrando a este tipo de trabajos ponindolas en riesgo de perder en el futuro las mejores
oportunidades de trabajo y agravando los procesos de contratacin a las compaas debido a
una fuente de talentos ms restringida.
Tambin le pedimos a nuestros informantes identificar roles donde podra haber una
declinacin constante. A travs de una amplia variedad de sectores incluyendo Base e
Infraestructura, Energa, Servicios Financieros e Inversores, Tecnologa de Comunicacin e
Informacin as tambin como Servicios Profesionales, de y Administrativos las funciones estn
sopesadas como redundancias mayores. Un conjunto particular de trabajos de esta forma, por
ejemplo, son los roles de servicios al cliente, los que se volvern obsoletos debido a la tecnologa
de internet mvil al control de calidad al servicio on line como medios de mantener un efectivo
manejo de la relacin con el cliente.
Cambios en la Calidad del Trabajo y la Facilidad de Contratacin
Adems de la cantidad de empleos, los cambios desgarradores a las industrias y modelos de
negocios afectarn tambin la calidad, requerimientos de habilidades y el da a da del
contenido de virtualmente cada trabajo. Sobre todo, nuestros informantes esperan un
incremento relativo en compensacin para los trabajos a pedido en cada industria encuestada,
en lnea con la productividad aumentada y los requerimientos de habilidades. Ellos tambin
esperan un aumento general en el balance vida trabajo en todas las industrias excepto el
sector Consumidor, donde el panorama para esta dimensin permanece estable. Las
expectativas son menos claras con respecto a la seguridad del empleo total, la cual se espera
que aumente en los sectores de Energa, Sectores Financieros, Cuidado de la Salud e Informacin
y Tecnologa de la Comunicacin, pero disminuir en las industrias Base e Infraestructura,
Consumidor, Medios Entretenimientos e Informacin y Servicios Profesionales. Es importante
notar que estos son resultados agregados para industrias enteras. Por ejemplo, Energa incluye
renovables y servicios adems de petrleo y gas. Ver Parte 2 para detalles adicionales en los
Perfiles de las Industrias.

Una dimensin adicional a considerar es la tendencia general hacia el trabajo flexible,

identificada por nuestros informantes como uno de los ms grandes motores de transformacin
de los modelos de negocios en muchas industrias, y por lo tanto tambin uno de las ms
encumbradas preocupaciones a nivel nacional en muchos de los pases foco de este Informe.
Telepermuta ( o cambio), espacios de trabajo comunes, equipos virtuales, plataformas de
talentos en lnea y trabajadores independientes estn todos en aumento, trascendiendo los
lmites fsicos de la oficina o el piso de la fbrica redefiniendo el lmite entre el propio trabajo y
la vida privada en el proceso. Las formas modernas de organizacin de los trabajadores, tales
como uniones de trabajadores digitales independientes, y regulaciones de mercado laboral
actualizadas estn comenzando a emerger para complementar estos nuevos modelos
organizacionales. El desafo para los empleadores, individuos y gobiernos igualmente, es ir en el
camino de resolver y encontrar senderos y medios para asegurar que la naturaleza cambiante
del trabajo beneficie a todos.
Dado el desgarramiento general que las industrias estn experimentando, no es sorprendente,
que con las tendencias actuales, la competencia por talentos en las familias de los trabajos a
pedido tales como Computacin y Matemticas, Arquitectura e Ingeniera y otros roles
especialistas y estratgicos ser fiera, y encontrar caminos eficientes de asegurar una slida
caera de abastecimiento de talentos una prioridad para virtualmente cada industria.
La mayora delos roles estratgicos y de especialistas a travs de las industrias, pases y familias
de trabajo son ya percibidos como duros para reclutar corrientemente y con pocas
excepciones la situacin se espera que empeore durante el perodo 2015 2020, notablemente
en las industrias del Consumidor, Tecnologa de la Comunicacin e Informacin, Base,
Infraestructura y Medios, Entretenimiento e Informacin (Figura 7)
A travs de las familias de trabajo claves, la contratacin se percibe actualmente como ms
dificultosa para las ocupaciones tradicionales de comercio (gremio) con habilidades medianas y
completas, tales como Instalacin y Mantenimiento, y tambin para roles de Arquitectura,
Ingeniera, Computacin y Matemticas. Para el 2020, nuestros informantes esperan que ser
significativamente ms dificultoso reclutar especialistas a travs de la mayora de las familias de
trabajo, particularmente para los roles de Computacin y Matemticas, debido a la guerra por
talentos que ya est conformndose en este campo en la actualidad. Interesantemente, los roles
de Oficina y Administracin estarn entre los ms duros empleos a reclutar en trminos
absolutos para 2020, presumiblemente debido en parte a la falta de atractivo percibida en este
campo, si las proyecciones de empleo actuales se verifican, y los muy diferentes requerimientos
de habilidades principales que este campo puede tener ms adelante. Por contraste, la
contratacin para empleados de oficina en los roles de Negocios y Operaciones Financieras se
percibe actualmente como comparativamente fcil, y la provisin de talentos se espera que
mejore marginalmente an ms en el futuro.
Hay variaciones significativas en la facilidad percibida de contrataciones por geografas, si bien
encontrar especialistas se espera que llegar a ser ms dificultosa a travs de todas las

economas seleccionadas durante el perodo 2015 2020. La situacin ser particularmente

dificultosa en Japn, exacerbada por la demografa longeva del pas. Nuestros informantes
tambin notan que considerando que a menudo es mucho ms difcil contratar a mujeres que a
hombres para muchos roles de especialistas, particularmente para empleos concentrados en las
familias de trabajo de Computacin, Matemticas, Arquitectura e Ingeniera, se espera que esta
tendencia mejore un poco durante el perodo 2015 2020.
Figura 7 Cambio esperado en la facilidad de Contratacin
El ms grande progreso en superar esta desventaja de gnero para la contratacin de
especialistas se espera en las industrias de Base e Infraestructura, Movilidad y Medios,
Entretenimiento e Informacin, si bien se espera que persista, por ejemplo, en el sector de
Informacin y Tecnologa de la Comunicacin. Para ms detalles sobre la dimensin de esta
brecha de gnero y sus implicancias por favor referirse al Captulo 2.
ESTABILIDAD DE LAS DESTREZAS (Pgina 19 del Documento Original)