PROGRAMACION

CURSO 2014 - 2015

FAMILIA PROFESIONAL COMERCIO Y MARKETING

CICLO FORMATIVO DE TCNICO SUPERIOR EN

TRANSPORTE Y LOGSTICA

MDULO PROFESIONAL:
ORGANIZACIN DEL TRANSPORTE DE VIAJEROS
1 Transporte y Logstica CCFF superior

PROFESORA: AMPARO LAVN CANALES

NDICE
1. INTRODUCCION
2. CONTENIDOS
3. SECUENCIACIN
4. MNIMOS EXIGIBLES
5. CRITERIOS DE EVALUACIN
6. METODOLOGA DIDCTICA
7. MEDIDAS PREVISTAS PARA ATENDER A LA DIVERSIDAD
8. FUNDAMENTOS Y CRITERIOS DE EVALUACIN

9. CRITERIOS DE CALIFICACIN/ REQUISITOS DE EVALUACIN

10. PRUEBA EXTRAORDINARIA
11. MATERIAL DIDCTICO
12. ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES

13. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIN DEL DESARROLLO DE LA

PROGRAMACIN Y LA PRCTICA DOCENTE
14. PLANIFICACIN DEL USO DE ESPACIOS Y EQUIPOS

1. INTRODUCCION:

REAL DECRETO 1572/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el ttulo

de Tcnico Superior en Transporte y Logstica y se fijan sus Enseanzas mnimas,
El Ciclo Formativo de Tcnico Superior en Transporte y Logstica se encuentra regulado
tambin por la Orden ECD/80/2012, de 27 de junio, por la que se establece el currculo del ciclo
formativo de Grado Superior correspondiente al ttulo de Tcnico Superior en Transporte y Logstica
en la Comunidad Autnoma de Cantabria.
Los comportamientos esperados de los alumnos o formacin asociada al mdulo se concretan
en las siguientes OBJETIVOS EXPRESADOS EN RESULTADOS DE APRENDIZAJE, que
deben ser alcanzables y evaluables en el sistema educativo:
RA 1. Determina los recursos y caractersticas de las operaciones de transporte de viajeros,
considerando las posibles variaciones en la demanda y criterios organizativos.
RA 2. Determina la tarifa, precio del billete o servicio, teniendo en cuenta los costes.
RA 3. Elabora planes de transporte, aplicando criterios de calidad, seguridad y eficiencia.
RA 4. Programa los servicios de transporte de viajeros, aplicando criterios de eficiencia.
RA 5. Determina la coordinacin del equipo de conductores, cumpliendo los objetivos y servicios
establecidos.
RA 6. Planifica el control de horarios, frecuencias y ocupaciones de los servicios de transporte,
utilizando sistemas de ayuda, seguimiento y localizacin de los vehculos.
RA 7. Resuelve incidencias, accidentes y situaciones de emergencia durante la prestacin del
servicio, cumpliendo las normas de seguridad, calidad y derechos del viajero.
1.1 Competencias profesionales, personales y sociales.
El REAL DECRETO 1572/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el ttulo de Tcnico
Superior en Transporte y Logstica y se fijan sus Enseanzas mnimas, establece en su artculo 5 las
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competencias profesionales, personales y sociales del mdulo de OTV que se relacionan a

continuacin:
a) Aplicar la normativa nacional e internacional vigente en la gestin de empresas de transporte
de mercancas y viajeros, adaptndose a los cambios normativos frecuentes para cumplir con los
requisitos de capacidad profesional, econmica y de honorabilidad exigidos en el sector.
d) Organizar los departamentos de una empresa de transporte y logstica de mercancas y/o
viajeros determinando los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los objetivos
establecidos por la direccin de la empresa.
e) Elaborar y gestionar los planes de transporte, los planes de produccin, los planes de
operaciones y flujos del almacn y los trficos diarios, asignando los recursos humanos y materiales y
subcontratando con empresas, si es necesario, para optimizar el nivel de servicio establecido con el
cliente.
f) Realizar la planificacin de rutas de larga distancia y la confeccin de rutas de reparto
seleccionando la mejor combinacin posible de modos de transporte, subcontratando el servicio si
fuera necesario, minimizando tiempos y recorridos y realizando el seguimiento de flotas de vehculos
y mercancas de forma que se garantice el trnsito por distintos pases y la integridad de las
mercancas y viajeros, para asegurar el nivel de satisfaccin y calidad del servicio prestado al cliente.
El Ciclo Formativo de Tcnico Superior en Transporte y Logstica se encuentra regulado
tambin por la Orden ECD/80/2012, de 27 de junio, por la que se establece el currculo del ciclo
formativo de Grado Superior correspondiente al ttulo de Tcnico Superior en Transporte y Logstica
en la Comunidad Autnoma de Cantabria.
La formacin del mdulo de OTV contribuye a alcanzar algunos de los Objetivos Generales del Ttulo,
artculo 9.

1.2 Objetivos generales

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Los objetivos generales del mdulo de FOL, artculo 9, del REAL DECRETO 1572/2011, de 4 de
noviembre, por el que se establece el ttulo de Tcnico Superior en Transporte y Logstica y se fijan
sus Enseanzas mnimas, son los siguientes:

Identificar las prestaciones de vehculos, describir los planes y costes de mantenimiento,

permisos y autorizaciones especiales, y aplicar tcnicas de transporte multimodal,
realizando clculos de programacin y optimizacin y utilizando la normativa vigente en
materia de transporte y logstica de mercancas y/o viajeros para planificar y gestionar los
planes de transporte y los trficos diarios.

Determinar los vehculos necesarios e interpretar la normativa sobre tiempos de

conduccin y descanso, utilizando calendarios, grficos y aplicaciones informticas de
gestin para planificar y gestionar los planes de transporte y los trficos diarios.

Identificar y analizar los costes de explotacin diferenciando los distintos conceptos e

imputndolos de forma precisa en operaciones de transporte y logstica de mercancas y/o
viajeros para planificar y gestionar los planes de transporte y los trficos diarios.

Analizar y comparar los distintos modos de transporte, los costes, la proteccin fsica de
la mercanca y la documentacin de trnsito internacional, proponiendo alternativas y
respetando la normativa que rige el envo de mercancas y el trnsito de viajeros para
realizar la planificacin de rutas de larga distancia.

Identificar los trmites y documentos necesarios, interpretando el marco jurdico aplicable

en funcin del modo de transporte, para realizar la gestin administrativa que garantice el
trnsito nacional e internacional de mercancas y/o de viajeros.

Describir y establecer protocolos de calidad del servicio y lneas de actuacin en las

relaciones con los clientes, utilizando las tcnicas de comunicacin adecuadas para
transmitir y recibir informacin y atender a las reclamaciones y quejas, asegurando la
satisfaccin del cliente y, en caso necesario, acudiendo siempre que sea posible a procesos
de mediacin y arbitraje, para gestionar las relaciones con clientes.

1.3 Entorno profesional

El artculo 7 del REAL DECRETO 1572/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el ttulo
de Tcnico Superior en Transporte y Logstica y se fijan sus Enseanzas mnimas, establece el
entorno profesional del ttulo:
Las personas que obtienen este ttulo ejercen su actividad en empresas del sector del transporte y la
logstica, tanto por cuenta propia como por cuenta ajena, realizando funciones de planificacin,
organizacin, gestin y comercializacin del servicio de transporte y/o de logstica.
2. Las ocupaciones y puestos de trabajo ms relevantes son los siguientes:
Jefe de trfico de empresas de transporte de viajeros por carretera.
Jefe de operaciones.
Gerente de la empresa de transporte.
Jefe de estacin de autobuses.
Gestor de transporte por carretera.
Comercial de servicios de transporte por carretera.
Administrativo de servicio de transporte por carretera.
Gerente de empresas de transporte por carretera.
Jefe de circulacin.
Agente de transportes.
Agente de carga.
Jefe de trfico en actividades de transporte.
Jefe de administracin en transporte terrestre, areo, martimo y multimodal.
Jefe de trfico en actividades de transporte combinado.
Comercial de servicios de transporte.
Operador de transporte puerta a puerta.
Transitario.
Consignatario de buques.
Operador logstico.
Jefe de almacn.
Tcnico en logstica del transporte.
Coordinador logstico.
Tcnico en logstica inversa. Inspector de transporte de viajeros por carretera.
1.4 Espacios y equipamientos

El artculo 11 del REAL DECRETO 1572/2011, de 4 de noviembre, regula los espacios y

equipamientos. Al tratarse del mdulo de organizacin y transporte de viajeros a Distancia, se
utilizarn para la realizacin de las pruebas escritas las aulas asignadas a dicho mdulo.
1.5 Unidad de competencia a la que se asocia.
El ttulo de Tcnico Superior en Transporte y Logstica queda identificado por los siguientes
elementos:
Denominacin: Transporte y logstica
Nivel: Formacin Profesional de Grado Superior.
Duracin: 2.000 horas.
Familia Profesional: Comercio y Marketing
Referente europeo: CINE-5b. Nivel del Marco Espaol de Cualificaciones para la educacin
superior: Nivel 1 Tcnico Superior.
El artculo 6 del Real Decreto del Ttulo establece la Relacin de cualificaciones y unidades de
Competencia Profesionales incluidas en el ttulo,
2. Cualificaciones profesionales incompletas:
a) Trfico de viajeros por carretera COM623_3 (Real Decreto 1038/2011, de 15 de julio):
UC2059_3: Establecer y organizar planes de transporte de viajeros por carretera.
UC2060_3: Gestionar y supervisar las operaciones de transporte de viajeros por carretera.

2. CONTENIDOS
Bloque 1.- Determinacin de los servicios de transporte de viajeros.
TEMA 1:
1: Determinacin de los servicios de transporte de viajeros.
1.1.- Anlisis del mercado: la demanda.
1.2.- Anlisis del mercado: los clientes.
1.3.- Anlisis del mercado: la competencia y los proveedores.
2: Reglas para la determinacin del servicio de transporte.
2.1.- Estudio de la situacin actual.
2.2.- Estudio de las necesidades en tiempo y espacio.
2.3.- Estudio del trazado e infraestructura.
3: Clculo de la flota de vehculos I: Variables.
4.1.- Clculo de la flota de vehculos II: Disponibilidad de la mquina D.
4.2.- Clculo de la flota de vehculos III: Utilidad productiva Up.
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4.3.- Clculo de la flota de vehculos IV: Parque total de la flota. Pt.

4.4.- Clculo de la flota de vehculos V: Aplicacin.
4: Definicin del perfil de recursos humanos.
5: Prevencin de riesgos laborales.
6.1.- Plan de Prevencin de Riesgos Laborales.
6: Condiciones de una concesin.
TEMA 2:
1. Tipos de servicios de transporte de viajeros.
1.1.- Tipos de servicios de transporte de viajeros I: Regular, Discrecional y
Permanente.
1.2.- Tipos de servicios de transporte de viajeros II: Urbano e Interurbano.
1.3.- Tipos de servicios de transporte de viajeros III: Interior e Internacional.
2. Observatorio de Trfico.
3. Cuestionario de satisfaccin del cliente.
Bloque 2.- Valoracin del servicio de transporte de viajeros.
TEMA 3:
1. Valoracin del servicio de transporte de viajeros.
2. Clculo del precio del transporte de viajeros.
2.1.- Caractersticas de la tarifa del servicio de transporte de viajeros.
2.2.- Regmenes tarifarios.
2.3.- Revisin de las tarifas.
3. La facturacin del servicio de transporte de viajeros.
3.1.- El tique.
4. Los costes indirectos en el servicio de transporte de viajeros.
4.1.- Asignacin de costes indirectos: por servicio, por lnea y por viaje.
4.2.- Asignacin de Costes Indirectos: aplicacin.
5: Tipos de costes del sistema de distribucin por kilmetro y por viajero.
5.1.- Costes Fijos y Costes variables.
5.2.- Costes por kilmetro y Costes por viajero.
6: Ratios del transporte terrestre de viajeros.
6.1.- Ratio de coste por kilmetro recorrido.
6.2.- Ratio de coste en vaco.
6.3.- Coste por viajero.
6.4.- Ratios del transporte de viajeros: aplicacin.
7: Tipos impositivos en el transporte de viajeros por carretera.
Bloque 3.- Elaboracin de planes de transporte y programacin de los servicios de transporte
de viajeros.
TEMA 4:
1. Planes de Transporte.
1.1.- Planes de Transporte (I).
1.2.- Planes de Transporte (II).
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2. Red vial: tipos de vas.

2.1.- Tipos de carreteras segn sus caractersticas I: las autopistas y las
autovas.
2.2.- Tipos de carreteras segn sus caractersticas II: carreteras de doble
calzada y carreteras convencionales.
2.3.- Red de carreteras del estado.
3. Geografa viaria de los estados miembros de la Unin Europea: Red Transeuropea.
3.1.- Red de Carreteras de la Red Transeuropea.
3.2.- Geografa viaria de la UE: redes principales.
TEMA 5:
1. Aplicacin de diseo de rutas.
1.1.- Grficos GANTT (I).
4.1.1.- Grficos GANTT (II).
1.2.- Aplicacin informtica que generaran diagramas GANTT.
1.3.- Mtodo Pert (I).
1.3.1.- Mtodo Pert (II).
2. Utilizacin de aplicaciones de gestin de tareas y proyectos en la planificacin y programacin del
servicio de transporte de viajeros.
2.1.- Utilizacin de una Aplicacin de Gestin de tareas: ejemplo.
3. Fuentes de informacin de trfico y circulacin.
4: Normas municipales e informacin de trfico.
5: Documentos de transporte.
5.1.- Documentacin de transporte Internacional y trnsito.
TEMA 6:
1. Programacin de los servicios de transporte de viajeros con criterios de eficacia y calidad.
2. Planificacin del mantenimiento de los vehculos con el departamento de trfico.
3. Cuadrante de vehculos y conductores y reprogramacin de los servicios.
3.1.- Cuadrante de vehculos-conductores y reprogramacin de los servicios
(I).
4. Identificacin de las limitaciones establecidas en normativas: Trfico, Ruidos y Residuos.
4.1.- Identificacin de las limitaciones establecidas en normativas I:
Contaminacin.
5. Transporte escolar. Requisitos.
5.1.- Transporte escolar. Caractersticas tcnicas y otros requisitos (I).
5.1.1.- Transporte escolar. Caractersticas tcnicas y otros requisitos
(II).

Bloque 4.- La coordinacin y el control del servicio de transporte de viajeros.

TEMA 7: La coordinacin y el control del servicio de transporte de viajeros.
1- Estilos de liderazgo.
1.1.- Estilos de liderazgo: El democrtico y el autoritario.
1.2.- Estilos de liderazgo: El permisivo y el burocrtico.
1.3.- Estilos de liderazgo: El persuasivo o paternalista y el carismtico.
.2.- Trabajo en equipo. Tcnicas de dinmica de grupos y Direccin de equipos.
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1.1.- Trabajar en equipo.

1.2.- Tcnicas de dinmica de grupo.
1.3.- Direccin de equipos.
3.- Motivacin de equipos de trabajo.
2.1.- Tcnicas de motivacin laboral: Sistema de Compensacin.
2.2.- Tcnicas de motivacin laboral: Sistema Normativo y Diseo de Puestos.
2.3.- Tcnicas de motivacin laboral: Participacin de los empleados y Plan
de formacin.
4.- Cultura empresarial.
TEMA 8.1. Instrucciones y documentacin para los conductores y conductoras.
2. Programacin o cuadro de servicios.
3. Caractersticas de la carga.
4. Prevencin de Riesgos Laborales.
4.1.- Riesgos y Medidas de prevencin para los conductores y conductoras.
5. Sistemas de ayuda a la explotacin SAE.
6. Planificacin y localizacin de vehculos.
7. La Inspeccin en el servicio de transporte de viajeros.
7.1.- Funciones de los Servicios de Inspeccin.
Bloque 5.- Resolucin de incidencias.
TEMA 9: Resolucin de incidencias.
1.- Anlisis de reclamaciones.
2.- Repercusin de las reclamaciones.
3.- Deberes de los conductores y conductoras.
3.1.- Derechos de los conductores y conductoras.
4.- Equipos y medios de seguridad.
4.1.- Recomendaciones de seguridad en los vehculos.
5.- Medidas y recomendaciones de seguridad en carretera.
6.- Normas de circulacin de la Unin Europea.
7.- Verificacin de las normas de seguridad.
7.1.- Distribucin de cargas en los vehculos de carretera.
8.- La conduccin preventiva.
8.1.- La informacin del entorno de la circulacin.
9.- Procedimientos de actuacin en caso de accidente.
10.- Procedimientos para evitar la repeticin de accidentes o infracciones graves.
3. SECUENCIACIN.
Este mdulo est previsto que sea impartido en tres horas semanales durante tres trimestres por
lo que la secuenciacin de unidades de trabajo y su temporalizacin quedar de la siguiente forma:

10

N
1

Relacin secuenciada de unidades de trabajo

Determinacin de los servicios de transporte de viajeros.

Tipos de servicios de transporte de viajeros.

Valoracin del servicio de transporte de viajeros.

Planes de Transporte.

Aplicacin de diseo de rutas.

Programacin de los servicios de transporte de viajeros con criterios

de eficacia y calidad.
La coordinacin y el control del servicio de transporte de viajeros.

Temporalizacin
1 Trimestre

2 Trimestre

3 Trimestre
8

Instrucciones y documentacin para los conductores y conductoras.

Resolucin de incidencias.

4. MNIMOS EXIGIBLES
Se considerarn contenidos mnimos para superar este mdulo, el conocimiento amplio,
capacidad de relacin y exposicin de los siguientes contenidos:
1. Determinacin de los servicios de transporte de viajeros:
- Reglas relativas a la organizacin del mercado de transporte de viajeros por carretera.
- Tipos de servicios de transporte de viajeros: regular, discrecional, permanente, urbano e
interurbano, interior e internacional.
- Reglas para la creacin de servicios de transporte.
- Pliego de condiciones de una concesin.
- Plan de prevencin de riesgos laborales.
- Cuestionarios de satisfaccin del cliente.
- Observatorio de trfico.
2. Determinacin de la tarifa, precio del billete o servicio de transporte de viajeros:
- Reglas relativas a las tarifas y formacin de precios en el transporte pblico y privado de viajeros.
- Reglas relativas a la facturacin de los servicios de transporte de viajeros por carretera.
- Tipos de costes del sistema de distribucin por km. y viajero.
- Ratios de coste por Km. recorrido, coste en vaco y coste por viajero.
- Criterios de asignacin de costes indirectos de la actividad, por servicio, lnea, viaje y otros.
- Tipos impositivos en el transporte de viajeros por carretera.
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3. Elaboracin de planes de transporte:

- Normas para el establecimiento de planes de transporte.
- Geografa viaria de los estados miembros de la Unin Europea.
- Red vial: tipos de vas.
- Aplicaciones de diseo de rutas.
- Grficos Gant y Pert.
- Utilizacin de aplicaciones de gestin de tareas y proyectos en la planificacin del servicio de
transporte de viajeros.
- Fuentes de informacin de trfico y circulacin, fiables y oficiales, en el mbito del transporte por
carretera interior e internacional.
- Normas municipales e informacin de trfico.
- Documentos de transporte y trnsito.
4. Programacin y gestin de los servicios de transporte de viajeros:
- Programacin de los servicios de transporte de viajeros con criterios de eficiencia y calidad.
- Planificar con el departamento de trfico el mantenimiento de los vehculos de la empresa.
- Utilizacin de aplicaciones de gestin de tareas y proyectos en la programacin y gestin del
servicio de transporte de viajeros.
- Elaboracin del cuadrante de servicios de vehculos y conductores.
- Reprogramacin de los servicios de transporte de viajeros.
- Identificacin de las limitaciones ms significativas, establecidas por normas nacionales y locales,
en materia de trfico, horarios, contaminacin de gases, ruidos y residuos, as como las medidas y
posibles elementos para su atenuacin.
- Transporte escolar: normativa especfica, permisos, equipamientos, requisitos administrativos y
medidas a tomar durante la prestacin del servicio, permisos y formacin especfica del personal de
trfico, capacitacin y formacin del personal.
5. Determinacin de los procedimientos de coordinacin del equipo de conductores en la
empresa-de transporte de viajeros:
- Estilos de liderazgo en empresas de transporte de viajeros.
- Direccin de equipos.
- Trabajo en equipo. Tcnicas de dinmica de grupos.
- Motivacin de equipos de trabajo.
- Cultura empresarial de la empresa de transporte de viajeros.
- Instrucciones y documentacin que se debe transmitir a los conductores.
- Programacin o cuadro de servicios.
- Normas y medidas de prevencin de riesgos laborales para conductores.
6. Planificacin del control del servicio de transporte de viajeros:
- Sistemas de ayuda a la explotacin SAE.
- Sistemas informticos de planificacin y localizacin de vehculos (GPS Global Positioning
System u otros).
- Protocolos y directrices utilizados en la inspeccin de viajeros en servicios de transporte.
7. Elaboracin de propuestas de resolucin de incidencias, accidentes y situaciones de
emergencia durante la prestacin del servicio:
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- Anlisis de reclamaciones respecto a los daos causados a los viajeros sus equipajes por accidente o
retraso.
- Repercusiones de las reclamaciones sobre la responsabilidad contractual.
- Derechos y deberes de los conductores y personal de la empresa de transportes.
- Equipos y medios de seguridad de vehculos y estaciones.
- Medidas y recomendaciones de seguridad en carretera, ante accidentes y situaciones de emergencia.
- Normas, prohibiciones y restricciones de circulacin de los Estados miembros de la Unin
Europea.
- Consignas al conductor de verificacin de las normas de seguridad relativas al estado del material
de transporte, de su equipo y de la carga.
- Consignas al conductor respecto a la conduccin preventiva.
- Procedimientos de actuacin en caso de accidente.
- Procedimientos para evitar la repeticin de accidentes o infracciones graves.
5. CRITERIOS DE EVALUACIN:
RA 1.
a) Se han seleccionado los criterios para dimensionar la flota de vehculos de una empresa de
transporte de viajeros por carretera, teniendo en cuenta los distintos planes de transporte que puede
realizar y las caractersticas especficas que requieren los vehculos en cada una de ellas.
b) Se han aplicado los criterios y tcnicas existentes para determinar el nmero y perfil de los
conductores necesarios, respetando la normativa laboral y los tiempos de conduccin en el
transporte de viajeros por carretera.
c) Se han analizado las alternativas de prestacin de servicios utilizando vehculos propios y ajenos,
contratados en alquiler con exclusividad, puntual o espordicamente y se ha seleccionado la ms
adecuada en funcin del nivel de servicio y necesidades de los viajeros.
d) Se han determinado el equipo y/o accesorios necesarios para asegurar la estabilidad, calidad del
servicio y seguridad de los viajeros, segn el tipo de vehculo, tipos de servicios, normativa de
seguridad y/o recomendaciones del fabricante o proveedor de los vehculos.
e) Se ha seleccionado y descrito la documentacin tcnica y administrativa necesaria para los
vehculos segn la normativa vigente en materia de transporte y circulacin, edad de vehculo,
vigencia de los permisos u otros.
f) Se han diferenciado los convenios colectivos autonmicos y provinciales de transporte de viajeros
por carretera as como las consecuencias que se derivan de su aplicacin en materia retributiva y de
condiciones de trabajo.
g) Se ha registrado mediante aplicaciones de gestin de la informacin y actualizado peridicamente
la informacin de los servicios de transporte que presta la organizacin: volumen de viajeros, rutas,
vehculos, conductores, servicios y otros.
h) Se han calculado las tarifas segn diferentes mtodos.
RA 2.
a) Se han calculado los ratios de coste por kilmetro recorrido, coste en vaco y coste por viajero, en
base a los costes fijos y variables estimados, utilizando las herramientas y aplicaciones de clculo
adecuadas.
b) Se han aplicado las reglas de formacin de precios y tarifas del servicio de transporte de viajeros
al clculo de los mismos.
c) Se han aplicado los criterios de asignacin de costes indirectos de la actividad del transporte
13

diferenciando por servicio, lnea, viaje u otros.

d) Se han determinado las partidas y estructura de costes de operaciones de transporte por carretera
de viajeros, diferenciando las del transporte de lnea regular y del transporte discrecional.
e) Se han analizado la estructura de costes de distintos tipos de operaciones de transporte de
viajeros, detectando las diferencias entre costes directos y variables.
f) Se han identificado las situaciones ms significativas en que se puede incurrir en costes no
previstos y la forma de corregir las tarifas aplicadas al cliente.
g) Se han diferenciado las frmulas de clculo de la tarifa aplicable al transporte de viajeros en al
menos: ratio cntimo por kilmetro, tarifa partcipe y precio del billete.
RA 3.
a) Se han identificado y seleccionado informacin en mapas callejeros y aplicaciones de diseo de
rutas, las zonas geogrficas, tipos de vas, calidad del trazado y las normas de regulacin de trfico
aplicables.
b) Se han determinado las condiciones para la elaboracin del plan de transporte regular y
discrecional de acuerdo al tipo de servicio que se ha de realizar y la regulacin de la concesin,
teniendo en cuenta si son de obligado cumplimiento, mnimos de la concesin y mejoras.
c) Se ha elaborado el plan de transporte considerando los criterios de calidad, medidas de PRL y
factores medioambientales, los aspectos obligatorios establecidos en las condiciones de la concesin
y necesidades del cliente, agencia de viajes u otros.
d) Se han determinado los puntos de parada con descenso y subida de viajeros en funcin del nmero
y lugar de situacin de los mismos, respetando la normativa de trfico y condiciones de seguridad.
e) Se ha confeccionado la ruta que debe de ser cubierta en el plan de transporte buscando la mxima
eficiencia, optimizando tiempos con la mayor precisin posible y utilizando en caso necesario una
aplicacin informtica de planificacin de rutas.
RA 4.
a) Se ha elaborado el calendario que garantiza el cumplimiento de los servicios, periodos de parada y
planes de mantenimiento de los vehculos y tiempos de conduccin y reposo de los conductores,
teniendo en cuenta los plazos, normativa vigente, servicios previstos y utilizando aplicaciones de
tareas y gestin de proyectos.
b) Se ha elaborado la programacin de los servicios de transporte teniendo en cuenta las
caractersticas y volumen de los vehculos y conductores disponibles y de reserva, respetando la
normativa de los tiempos de trabajo, conduccin y descanso, prevencin de riesgos laborales, as
como las condiciones y caractersticas de los conductores y ayudantes necesarios y de forma que se
disponga de capacidad de maniobra en las contingencias que se puedan producir en el trfico.
c) Se ha elaborado el cuadrante de servicios de vehculos y conductores a partir del calendario y
horario de los servicios de transporte para la prestacin del servicio en el tiempo y forma requeridos.
d) Se ha establecido la reprogramacin de los servicios de transporte de viajeros en caso de
imprevistos, de acuerdo al procedimiento establecido, priorizando las necesidades de cumplimiento
de los servicios y los criterios de calidad y puntualidad establecidos.
e) Se han establecido los planes de mantenimiento de los vehculos de acuerdo con el departamento
de trfico considerando la normativa, los niveles de servicio, las necesidades y programaciones de
servicios.
f) Se ha planificado la cobertura de vacantes diarias de conductores con los recursos de reserva y/o
reasignando los recursos disponibles, respetando la normativa vigente.
g) Se han considerado las normas relativas al transporte escolar en la elaboracin de la
programacin.
14

RA 5.
a) Se han elaborado las instrucciones y documentos a transmitir a los conductores cumpliendo la
normativa vigente y los procedimientos internos.
b) Se han cumplimentado las hojas de ruta segn el tipo de servicio-regular, discrecional, interior,
internacional- respetando la normativa vigente y procedimientos internos de la organizacin.
c) Se han especificado las caractersticas de la carga asignada, puntos y horarios de recogida,
recorrido, remitentes, destinatarios, puntos y horarios de entrega en las instrucciones a transmitir al
conductor.
d) Se han identificado los sistemas de comunicacin adecuados para garantizar el cumplimiento de
los trmites y horarios previstos en el paso de fronteras.
e) Se han identificado las normas y medidas de prevencin de riesgos laborales aplicables en el
puesto de trabajo del conductor y en su equipo.
f) Se ha identificado la influencia de la cultura empresarial y los estilos de mando y liderazgo en la
ejecucin y prestacin del servicio de transporte.
g) Se han aplicado tcnicas de resolucin de conflictos en el entorno de trabajo habitual en el mbito
del transporte de viajeros por carretera.
h) Se han analizado las competencias emocionales, intrapersonales e interpersonales que debe tener
un jefe de estacin y/o responsable de un equipo de conductores.
RA 6.
a) Se han descrito los protocolos habituales y directrices utilizados en la inspeccin de viajeros en
servicios de transporte.
b) Se han utilizado los sistemas informticos de gestin y comunicacin necesarios para garantizar la
informacin y comunicacin de las operaciones de transporte, con los viajeros, estaciones de
autobuses, paradas, trfico y administraciones pblicas.
c) Se han planificado los reajustes de vehculos, conductores y frecuencia de los servicios, ante
posibles casos de incidencias, cumpliendo la programacin o cuadro de servicios establecido y
minimizando el impacto sobre las necesidades de los clientes y viajeros.
d) Se ha valorado la incidencia de posibles contingencias, retrasos y accidentes en la calidad de los
servicios prestados.
e) Se han definido las posibles responsabilidades personales u organizativas de las contingencias,
retrasos y accidentes, para adoptar soluciones adecuadas e informar a viajeros y clientes.
f) Se han analizado las gestiones para solucionar las contingencias que conlleva la retencin del
vehculo.
g) Se ha simulado el seguimiento de las operaciones en distintos puestos de desarrollo de distintas
lneas, manejando SAE, GPS y/u otros indicando, al menos, la localizacin geogrfica de los
vehculos determinando la posicin, necesidades de los conductores y viajeros, caractersticas del
servicio: horario y ocupacin, contingencias por retrasos y accidentes.
RA 7.
a) Se han identificado los derechos y deberes de los conductores y personal de la empresa de
transporte de viajeros y estacin de autobuses que figuran en la legislacin vigente y procedimientos
internos de actuacin.
b) Se han identificado las consecuencias derivadas del incumplimiento de la normativa y
recomendaciones de seguridad vial y laboral y las sanciones aplicables.
15

c) Se han seleccionado los equipos y medios para el cumplimiento de las normas de seguridad
laboral, accidentes y emergencias en vehculos , estaciones de autobuses y paradas.
d) Se han fijado las pautas de comportamiento del conductor y el jefe de trfico en la prevencin de
accidentes y recomendaciones de seguridad vial y primeros auxilios a cumplir durante la prestacin
del servicio de transporte de viajeros.
e) Se ha analizado el procedimiento para supervisar y garantizar el cumplimiento de las normas de
seguridad laboral y emergencia por parte de los conductores y personal a su cargo.
f) Se ha identificado la normativa de las estaciones de autobuses para garantizar las condiciones de
limpieza orden y seguridad.
g) Se han utilizado los procedimientos de actuacin de acuerdo al manual de calidad y de prevencin
de riesgos laborales para aplicar las medidas y recomendaciones de seguridad en la carretera.
h) Se han propuesto las medidas de mejora al analizar las causas y las consecuencias de los
accidentes y emergencias durante los servicios, respetando la normativa en materia de seguridad vial.
6. METODOLOGA DIDCTICA
Condicionantes de la propuesta:
1) Los programas oficiales, aprobados por RD, constituyen el punto de referencia
2) El entorno socio-cultural y familiar ya que generalmente influye en hbitos, actitudes y
conductas. (Permite contextualizar otros trabajos.)
3) El perfil psicolgico del alumno, que determina la asimilacin de contenidos.
Metodologa:
La metodologa Didctica de la Formacin Profesional Especifica promover la integracin de
contenidos cientficos, tecnolgicos y organizativos Asimismo, favorecer en el alumnado la
capacidad para aprender por s mismo y para trabajar en equipo". Ha de ser pues, activa,
favoreciendo el profesor que el alumnado sea, de alguna manera, protagonista de su propio
aprendizaje. Adems, los contenidos de lo aprendido deben resultar "funcionales", es decir, se trata
de utilizarlos en circunstancias reales de la vida cotidiana.
Por todo ello, la intervencin didctica deber partir de los principios bsicos que determinan una
actuacin:
Conocer el desarrollo de las capacidades y conocimientos previos

Favorecer la construccin de aprendizajes significativos tanto desde el punto de vista de la

materia personal y social

Desarrollar la capacidad de aprender a aprender (estrategias y habilidades de planificacin de

su propia actuacin de aprendizaje)

Potenciar el desarrollo de la actividad mental, trabajo individual, en grupo, bsqueda de

conexiones entre contenidos

Favorecer una visin global y coordinada de los procesos productivos en los que debe
intervenir alternando dos tipos de estrategias:
a) De exposicin terica:
Planteamientos introductorios
Clasificacin de contenidos
Recapitulaciones peridicas
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b) De indagacin:
Proporcionando el material que debe ir estructurando el profesor.
Actividades de enseanza aprendizaje
Planteamiento del tema:
Explicacin por parte del profesor de los conceptos.
Organizacin y motivacin
Realizacin de actividades: Segn Unidad Didctica: Individualmente o por grupos se
reparten textos, informes, tablas econmicas, etc. o se pide que obtengan la informacin
necesaria en instituciones, Internet, prensa, etc.
Tratamiento de la informacin: Clasificacin y anlisis de la documentacin aportada.
Elaboracin de propuestas.
Explotacin de la informacin: Elaboracin de conclusiones de grupo e individuales.
Recursos:
Medioambientales: Equipamiento necesario para el trabajo en equipo / Biblioteca
Materiales: Textos legales, anuarios econmicos, memorias econmicas de empresas,
convenios colectivos, balance social, revistas tcnicas, etc...
TIC: Ordenadores, Internet, aplicaciones especficas, proyector de transparencias.
El aula ha de permitir la disposicin flexible de las mesas para facilitar el trabajo en equipo cuando sea
necesario y la realizacin de debates colectivos. Muchas de las actividades caractersticas de esta
materia tienen una duracin superior a un perodo lectivo. Por ello, es aconsejable, para facilitar la
continuidad del trabajo, poder disponer siempre de la misma aula o espacio.
Es conveniente disponer de un conjunto de materiales de referencia para la consulta y manejo por parte
del alumnado. Estos materiales deben corresponder a informaciones y documentos reales y precisos, en
relacin con los aspectos ms significativos en los mbitos de la informacin formativa y profesional, la
actividad econmica y la organizacin del transporte de viajeros.
7. MEDIDAS PREVISTAS PARA ATENDER A LA DIVERSIDAD:

La diversidad del alumnado en los ciclos formativos de nuestro centro viene en mayor parte
determinada por su distinta procedencia acadmica o profesional. Tambin hay, aunque muy pocos
casos, alumnos/as con algn tipo de discapacidad.
Las medidas para atender a la diversidad del alumnado sern las siguientes:
- Cuando el alumnado tenga distinta procedencia acadmica o profesional y esto origine distintos
ritmos de aprendizaje:
o Si se trata de alumnado con alta capacidad intelectual que presente un ritmo de
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aprendizaje superior al resto del grupo, se le plantearn actividades de profundizacin o

ampliacin que requieran un mayor rigor tcnico sobre la materia una vez que haya
realizado correctamente las tareas generales propuestas.
o Si se trata de alumnado con dificultades para alcanzar los objetivos, se le plantearn
actividades de refuerzo.
- Cuando el ciclo formativo sea cursado por alumnado con algn tipo de discapacidad, se adecuarn las
actividades formativas, los criterios y los procedimientos de evaluacin. Esta adaptacin en ningn
caso supondr la supresin de resultados de aprendizaje y objetivos generales del ciclo que afecten a
la adquisicin de la competencia general del ttulo.
o En caso de concurrir en algn alumno/a la circunstancia de discapacidad fsica, se
realizaran las adaptaciones necesarias en relacin a los recursos y equipamientos del
centro o la creacin de materiales.
o Si concurre algn alumno/a con discapacidad sensorial, se requerir el apoyo del
Departamento de Orientacin para realizar una correcta adaptacin curricular individual
y no significativa.

8. FUNDAMENTOS Y CRITERIOS DE EVALUACIN:

a) En relacin con los alumnos:
La evaluacin del mdulo profesional requiere la evaluacin continua a lo largo de todo el proceso de
aprendizaje. Es un proceso continuo con tres momentos:

Inicial: Al comienzo del proceso. Para conocer la situacin de partida. Lo que el alumno va a
aprender debe relacionarse con sus conocimientos anteriores.

Formativo: Durante el proceso. Para ver si se adapta a las necesidades y posibilidades de los
alumnos. Tiene un carcter regulador, orientador y autocorrector.

Sumativo: Al final del proceso. Para estimar el grado de consolidacin de capacidades y

contenidos en un momento final. Se tendr en cuenta:

La participacin en clase
La colaboracin en el grupo
El trabajo personal en actividades individuales o de grupo
Realizacin de cuestionarios, exmenes, etc.

b) En relacin con las Unidades Didcticas:

El grado de consecucin de los objetivos

El inters suscitado en los alumnos
El clima de colaboracin, cooperacin y tolerancia generado en el desarrollo y puesta en
prctica del trabajo en equipo.
La realizacin de un cuestionario especfico para recoger las opiniones de los alumnos sobre el
contenido, organizacin y actividades.
Instrumentos
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Pruebas objetivas: Exmenes, realizacin de cuestionarios abiertos y/o cerrados y de

test.

Realizacin de trabajos individuales y/o de grupo: sobre diversos temas.

Realizacin de cuestionarios, casos prcticos y debates en clase.

La evaluacin de los alumnos se realizar mediante tres exmenes parciales de la materia descrita que
correspondern con cada uno de los trimestres y con las tres partes en que est constituida la materia.
As mismo se tendr en cuenta el trabajo realizado en la clase, a la que asistir regularmente, como es de
obligado cumplimiento.
9. CRITERIOS DE CALIFICACIN/ REQUISITOS DE EVALUACIN
La evaluacin se realizar de forma continua y diferenciada, valorando el trabajo del alumno y
valorando los progresos y dificultades encontradas en el proceso de aprendizaje, atendiendo a las
caractersticas individuales del alumnado
El alumno tendr derecho a tres evaluaciones con sus correspondientes recuperaciones. Para evaluar
al alumno se tendr en cuenta:
La participacin en clase: participacin en debates, realizacin de otras actividades y
actitud y asistencia ( 10% nota)
La realizacin de ejercicios y/o trabajos propuestos por el profesor, a realizar
individualmente o en grupo (10 % nota)
El 80 por 100 de la nota se obtendr de las pruebas terico-prcticas sobre los contenidos
impartidos, se incluir en este apartado los exmenes propuestos por el profesor.
La calificacin final ser la nota media de las evaluaciones.
Aquellos alumnos a los que no se les pueda aplicar los principios de evaluacin continua se les
evaluar mediante una prueba final nica.
Para superar las evaluaciones, los alumnos debern alcanzar los resultados de aprendizaje asignados
a las unidades didcticas impartidas en el periodo de evaluacin. Para lograrlo debern presentar los
trabajos propuestos en el periodo de evaluacin y obtener una nota media en los controles y
actividades realizadas de 5 o ms puntos. Las pruebas terico-prcticas con una nota menor de 4
puntos no promedian y, por tanto, debern recuperarse dichos contenidos.
El alumno que no supere la evaluacin deber realizar una prueba de recuperacin y, en su caso,
presentar los trabajos propuestos.
La prueba de recuperacin consistir en un examen que se calificar como sigue:
La nota del examen de recuperacin ser el 60% de la calificacin, siendo el 40% restante la
obtenida a lo largo de la evaluacin que se va a recuperar.
La calificacin final ser la nota media de las evaluaciones. Se considera superado el mdulo
siempre que estn todas las evaluaciones aprobadas.
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Para aprobar el mdulo ser indispensable haber adquirido todos los contenidos mnimos
expresados en la programacin demostrando su adquisicin a travs de los elementos objeto
de valoracin.
10. PRUEBA EXTRAORDINARIA
En septiembre se celebrar una prueba para los alumnos que no aprobaran la materia en junio.
Se proporcionar informacin a los alumnos para orientarlos hacia la preparacin de la prueba de
septiembre.
Modelo de prueba:
La prueba podr estar compuesta de preguntas cortas abiertas, tipo test, casos prcticos semejantes a
los realizados en clase.
Para superar la prueba extraordinaria de septiembre el alumno deber alcanzar como mnimo una
calificacin positiva igual o superior a 5.
11. MATERIAL DIDCTICO:
El profesor del mdulo indicar, en el inicio del curso, el libro de texto a utilizar y, durante
el desarrollo del curso proporcionar los instrumentos didcticos necesarios en cada tema:
lecturas, apuntes de apoyo al texto, cuestionarios, ejercicios prcticos, etc.
Los alumnos dispondrn de un cuaderno y/u hojas foliadas para registrar las actividades,
ejercicios y casos prcticos que se realizarn durante el curso.
Medios audiovisuales. Videos/DVD
Sala de informtica. Aplicaciones e Internet
Recursos biblioteca ( libros, revistas, internet)
Bibliografa bsica

12.

ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES:

Con el fin de conectar el aula con el mundo empresarial y su entorno, ya que conforman un estadio al
que se quiere dirigir al alumno capacitado en el ciclo formativo, es conveniente la realizacin de
visitas a empresas e instituciones relacionadas con la logstica y el comercio internacional.
Las actividades extraescolares se planifican dentro de las actividades propuestas por el departamento
para el Ciclo Formativo. Adems se tratar de traer a diversos especialistas en temas relacionados con
el programa para que puedan impartir charlas a los alumnos, se organizarn visitas a algunas
instituciones y se aprovecharn las salidas organizadas por el departamento de comercio para observar o
recoger informacin sobre los temas que nos afecten.
Se propondrn actividades de investigacin que impulsen el uso de las nuevas tecnologas, de la
biblioteca y la obtencin de informacin directamente de empresas e instituciones.
OBSERVACIONES:
1) El orden de los temas no tiene por que seguir la secuencia establecida en le enumeracin de
los mismos.
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2) Se colaborar con el tutor de FCT para la puesta en marcha y desarrollo de las prcticas en
empresa.
13. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIN DEL DESARROLLO DE LA
PROGRAMACIN Y LA PRCTICA DOCENTE
A travs de la evaluacin del desarrollo de la programacin y la prctica docente estaremos
intentando corregir errores detectados a lo largo del curso en el proceso de enseanza- aprendizaje.
As pues, para mejorar el proceso de enseanza analizaremos toda la programacin, en general,
prestando gran atencin a algunos apartados como por ejemplo:
- Examinar los contenidos (unidades didcticas). Analizaremos el orden seguido en el proceso
de enseanza-aprendizaje, as como el nmero de horas asignadas a cada una.
- Comprobar la estructura de la unidad didctica. Revisaremos el orden seguido en la
explicacin de los diferentes apartados que componen la unidad.
- Examinar las actividades planteadas al desarrollar los contenidos. Incorporando y eliminando
actividades segn la aceptacin de los alumnos
14. PLANIFICACIN DEL USO DE ESPACIOS Y EQUIPOS
En cuanto al uso de espacios y equipos diremos que las clases sern impartidas en la primera y segunda
planta del centro, siguiendo la asignacin realizada desde la jefatura de estudios. Concretamente, el
mdulo que nos ocupa ser desarrollado en el aula 106. Estos espacios estn dotados de mesas, sillas,
pizarras y proyector. Tambin destacaremos el uso y los equipos de las aulas de informtica. Se
utilizarn tanto el aula situada en la primera planta como el aula situada en la segunda planta. En estos
espacios se desarrollarn las actividades en las que sea necesaria la bsqueda de informacin on line, as
como la utilizacin del procesador de textos, hoja de clculo etcEstas aulas estn dotadas de mesas,
sillas, pizarras, proyector, ordenadores e impresora.

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