Revista Electronica y Servicio N°93-Programacion y Reparacion de Telefonos Celulares

http://electronicaysoftware2020.blogspot.
com/
Programacin y Reparacin de
TELEFONOS CELULARES
Principio de funcionamiento
Vista explotada
Rutinas de mantenimiento
Averas frecuentes
Material
de
cortesa
www.electronicayservicio.com
S E RV I C I O
TCNICO
http://electronicaysoftware2020.blogspot.com/
PROGRAMACIN
Y REPARACIN DE
TELFONOS CELULARES
Primera de dos partes
Leopoldo Parra Reynada
Millones de personas usan a diario la comunicacin por telfono celular. Por lo tanto,
los telfonos celulares pueden ser una fuente importante de trabajo para nosotros,
mxime que continuamente estn lanzndose al mercado refinados modelos, cuyo
servicio s se justifica desde el punto de vista de su costo. De hecho, los modernos
telfonos celulares, en particular los ms avanzados, ofrecen prestaciones que van
ms all de la simple comunicacin telefnica; por ejemplo, ya son comunes los
aparatos con agenda electrnica, con funciones de fax, Internet, brjula electrnica,
cmara fotogrfica, calculadora, mensajera electrnica, etc. Todo un nuevo concepto
de prestaciones y servicios hacia la convergencia digital.
En el presente artculo, dividido en dos partes, veremos en qu consiste la tecnologa celular, cmo trabaja un telfono mvil y la conveniencia de incorporarlo
a la lista de equipos que recibimos para reparacin; incluso, explicaremos algunos
detalles adicionales sobre fallas y soluciones comunes. Queremos que luego de leer
este artculo, usted se anime a reparar este tipo de aparatos en su taller; despus de
todo, puede convertirse en una interesante fuente de ingresos.
La tecnologa de los telfonos celulares
usuarios. Sin embargo, la telefona celular ha tenido

que pasar por una evolucin larga y compleja, y su-
La telefona celular surge de la combinacin de dos
perar muchos obstculos, para llegar al grado de de-
tecnologas ya probadas y firmemente establecidas: la
sarrollo que hoy conocemos.
telefona convencional por medio de cables y la comunicacin por ondas radiales.
Volviendo la mirada hacia atrs
As, a pesar de toda su sofisticacin, un telfono ce-
Si hace memoria, recordar que hace unos 20 aos,
lular no es ms que una radio capaz de enviar y re-
algunas personas (realmente muy pocas) solan lle-
cibir seales, para establecer la comunicacin entre
var consigo un telfono mvil; era un sistema muy
24
ELECTRONICA y servicio No. 93
Figura 1
Antena
central
Figura 2
Figura 3
Usuario dentro del

rea de cobertura
Usuario fuera del
rea de cobertura
rudimentario, cuyo uso implicaba contratar una lnea
Obviamente, existan entonces tres puntos que li-
mvil con una empresa especializada. Esta compaa
mitaban en gran medida la flexibilidad de estos telfo-
colocaba una gran antena ms o menos en el centro
nos: en primer lugar, como slo haba una serie de ca-
de su zona de cobertura, y dicha antena poda mane-
nales asignados, la empresa proveedora poda atender
jar cierto nmero de llamadas simultneas (figura 1);
al mismo tiempo a un nmero limitado de usuarios;
entonces, cuando alguien deseaba comunicarse con
por otra parte, como slo haba una antena central, el
uno de sus suscriptores, la compaa verificaba si ha-
rango de alcance de la seal de radio era muy corto
ba algn canal de comunicacin disponible.
(fuera de la zona de recepcin, el usuario quedaba in-
En caso afirmativo, enviaba por ondas radiales la
comunicado); por ltimo, dado que se necesitaba una
seal de llamada hacia el telfono mvil; ste deba
transmisin de potencia, el telfono mvil tena que
encontrarse montado en el automvil, ya que una vez
estar conectado al automvil (esto significa, en senti-
que reciba la seal de llamada, enviaba una contes-
do estricto, que el aparato no era porttil).
tacin hacia la antena central, misma que poda estar
Pese a todo, los primeros telfonos mviles tuvieron
a muchos kilmetros de distancia (lo cual implicaba
cierto xito; por tal motivo, las empresas del ramo co-
el uso de un transmisor de mediana potencia, figura
menzaron a investigar la forma de solucionar dichos
2); finalmente, una vez que la antena central reciba
problemas; llegaron a la conclusin de que una sola
la confirmacin, se estableca el contacto y se poda
antena central era insuficiente, y que se requeran va-
mantener la conversacin telefnica, siempre y cuan-
rias antenas distribuidas a lo largo y ancho de la ciu-
do el usuario se mantuviera dentro del rea de cobertura de la antena central.
Una clula de
comunicacin
Figura 4
rea de cobertura:
Aproximadamente 25 Km
Aproximadamente 3 Km
25
dad o zona que se deseara cubrir. Es de esta manera
el tono de llamada; y junto con ste, le asigna dos fre-
como surge el concepto de telefona celular.
cuencias de comunicacin (una de ida y otra de regreso); cuando el telfono recibe esta informacin, confi-
Las bases de la telefona celular
gura sus circuitos internos para transmitir y recibir en
Tal como su nombre lo indica, la telefona celular divi-
las frecuencias asignadas; luego expide el tono de lla-
de el rea de cobertura del servicio en clulas, mis-
mada y, finalmente, establece la comunicacin.
mas que se forman alrededor de antenas de baja potencia estratgicamente colocadas en puntos altos de
Caso 2
la ciudad (normalmente, sobre edificios o torres espe-
Para complicar un poco el asunto, supongamos ahora
ciales, figura 3). Cada antena tiene una cobertura de
que un usuario desea hacer una llamada, pero desde
aproximadamente 2.5 3 kilmetros a la redonda, lo
su automvil en movimiento. El proceso inicial para
cual se traduce en un rea efectiva de unos 25 kil-
establecer la comunicacin, es igual al que describi-
metros cuadrados; y esta zona de cobertura se empal-
mos en el caso anterior; pero en este caso, como el
ma ligeramente con las de antenas adyacentes, que
usuario est desplazndose, es posible que salga del
estn acomodadas en un patrn que se asemeja a las
rea de cobertura de la antena con la que estableci
celdillas de un panal (figura 4).
el contacto inicial.
A cada compaa participante se le asignan unos
Para evitar que se corte la llamada, tanto el telfono
cientos de frecuencias de comunicacin, para que pue-
como las antenas receptoras distribuidas por la ciudad,
da proporcionar el servicio. Estas empresas, a su vez,
miden constantemente la potencia de la recepcin del
distribuyen dichas frecuencias entre sus distintas an-
usuario; dado que ste se encuentra en movimiento,
tenas; pero cuidan que no queden antenas adyacen-
la fuerza de la seal que recibe disminuye en la ante-
tes con las mismas frecuencias; es decir, tienen que
na X (de la cual se va alejando) y aumenta en la ante-
generar siete grupos de frecuencias, para repartirlas
na Y (a la cual se va acercando); as que cuando la se-
en sus distintas celdillas (figura 5).
al sea dbil y con esto se arriesgue la continuidad de

la comunicacin, el proveedor de servicios le indicar
Caso 1
a la antena Y que se ponga en contacto con el tel-
Supongamos que un usuario ms o menos esttico de-
fono del usuario en cuestin y que le asigne un nue-
sea hacer una llamada. En el momento de encender el
vo juego de frecuencias de envo y recepcin; y dicha
telfono y solicitar el tono de llamada, el aparato en-
antena har la conmutacin de la llamada, para ha-
va una peticin general, la cual llega con ms potencia a la antena ms cercana (figura 6). La antena reconoce al usuario como parte de su red y le devuelve
Figura 6
Peticin
de servicio
Figura 5
'RUPODE
FRECUENCIAS
'RUPODE
FRECUENCIAS
'RUPODE
FRECUENCIAS
Se establece la
comunicacin
'RUPODE
FRECUENCIAS
'RUPODE
FRECUENCIAS
'RUPODE
FRECUENCIAS
'RUPODE
FRECUENCIAS
26
ID de usuario
y asignacin
de frecuencias
pa potencial puede desanimarse.
Figura 7
X
Figura 8
Veamos qu ms nos ofrece la tecnologa digital.
Ventajas de la tecnologa digital

Z
La tecnologa digital ha permitido aumentar considerablemente

la duracin de las bateras recargables que alimentan a los telfo-
cerse cargo de ella y relevar de esta responsabilidad
nos celulares digitales. Como sus
a la antena X (figura 7).
circuitos de stand -by pueden fun-
Si el usuario se sigue desplazando y abandona el
cionar en un modo de muestreo,
rea de cobertura de la antena Y para entrar a la de la
cada aparato puede captar rpi-
antena Z, comenzar un nuevo ciclo. De esta manera,
damente si est tratando de entrar una llamada; y al
una persona puede desplazarse de un extremo a otro
mismo tiempo, ahorra energa mientras el telfono no
de la ciudad, y mantener todo el tiempo una conver-
se encuentra en uso.
sacin telefnica normal.
Adems, la introduccin de la tecnologa digital,
Por eso decimos que un telfono celular es simple-
tambin ha permitido incorporar algunas prestaciones
mente una radio de comunicacin de dos vas; bas-
que se han vuelto indispensables para la vida moder-
tante sofisticada, pero una radio al fin. Sin embargo,
na; por ejemplo, la mensajera instantnea, con la que
gracias a los avances de la tecnologa digital, ahora
los usuarios de celulares pueden intercambiar men-
estos equipos ofrecen nuevas prestaciones a los usua-
sajes de texto cortos en tiempo real, a un precio me-
rios. Veamos de qu se trata.
nor que el de una llamada (figura 9A). Esto se complementa con algunos videojuegos ejecutables en la
La telefona celular digital
pantalla del celular, para entretenimiento del usuario

(B); y, algunos modelos, permiten guardar msica en
Para ninguno de nuestros lectores, es un secreto que la
formato MP3; en este caso, el telfono funge tambin
tecnologa digital ha cambiado muchos procesos que
como radiocasete porttil (walkman).
antes se realizaban por medios estrictamente anlo-
Otra de las ventajas de la tecnologa celular, es que
gos. As como los tradicionales discos LP fueron des-
permite conectarse a Internet; de esta manera, los
plazados por los discos compactos, o las pelculas en
usuarios pueden navegar por sus pginas favoritas, re-
VHS fueron sustituidas por los nuevos DVD, hoy casi
cibir correo electrnico, enviar y recibir archivos, etc.
todos los proveedores de telefona celular han dado
(C); o bien, tienen la opcin de usar su telfono como
el salto hacia la tecnologa digital; sta proporcio-
directorio personal, agenda electrnica, recordatorio
na mltiples ventajas, en comparacin con la tecno-
de actividades, despertador, etc. Y la moda es incor-
loga anloga.
porar una pequea cmara digital (D), con la que el
Por ejemplo, como las seales que entraban y sa-
usuario puede tomar fotografas instantneas de cual-
lan de un telfono anlogo (figura 8) no estaban co-
quier evento que le interese (si bien es cierto que la
dificadas, cualquier persona que tuviera un receptor
calidad de estas fotografas no es igual a la de las que
de radio sintonizado en las frecuencias adecuadas,
se obtienen con una cmara digital independiente, al
poda interceptar una conversacin privada; era un
menos satisface las necesidades de algunos usuarios).
grave riesgo para los hablantes. En cambio, las co-
Esto ha trado consigo la necesidad de incorporar pan-
municaciones digitales suelen estar encriptadas; esto
tallas en color de alta resolucin, que hacen todava
significa que no basta con interceptar la frecuencia
ms atractivos a los telfonos modernos (E).
correcta; como tambin hay que descodificar los da-
Finalmente, el proceso digital tambin ha permi-
tos obtenidos y esto no es tan sencillo, cualquier es-
tido incorporar a los telfonos celulares la tecnolo-
27
ga Bluetooth, para comunicaciones inalmbricas de
telfono celular moderno deben ser extremadamen-
rango corto. Esto ha dado pie a la aparicin de los
te avanzados; de hecho, se considera que, medido en
auriculares de manos libres (F), y a la posibilidad
complejidad por volumen ocupado, un telfono m-
de intercambiar informacin de telfono a telfono
vil es el aparato ms sofisticado que una persona uti-
sin necesidad de conectarlos con cables o algo por
liza cotidianamente (y aunque una computadora por-
el estilo. Esto tiene algunos riesgos de seguridad, de
ttil es ms compleja, ocupa mayor espacio); y es que
los cuales pocos usuarios estn concientes; y es que
en sus reducidas dimensiones, un telfono mvil tiene
cualquier persona malintencionada puede robar in-
que combinar una enorme cantidad de bloques funcio-
formacin personal, sin que el propietario del telfo-
nales, que le permitan realizar sin problemas su fun-
no se d cuenta.
cin de comunicar al usuario.

Ahora bien, gracias a la extraordinaria capacidad
En resumen, podemos decir que la tecnologa digi-
de miniaturizacin de los circuitos digitales, las la-
tal ha incrementado considerablemente el grado de
bores en que antes se requeran varios circuitos in-
versatilidad de los telfonos modernos; de ah la pa-
tegrados que funcionan de forma independiente, hoy
sin de los jvenes, por obtener lo ms nuevo y avan-
pueden ser llevadas a cabo por uno o dos circuitos de
zado que ofrecen los fabricantes de estos aparatos;
muy alta escala de integracin (ocupan poco espacio
pero evolucionan con tanta rapidez, que lo que hoy
y consumen un mnimo de energa, figura 10). No por
es novedad, en un ao ser obsoleto. Mas como los
esto, sin embargo, podemos afirmar que los circuitos
jvenes siempre tratan de tener el celular ms sofis-
de los celulares no son complejos. Y para muestra, vea
ticado y costoso en sus manos, no cabe duda que
los dos diagramas a bloques que aparecen en la figu-
resultar beneficiado el mbito del servicio; ms ade-
ra 11; ah encontrar las principales etapas de un te-
lante, volveremos a hablar de esto.
lfono Samsung SGH-T100; observe que se ha dividido en dos grandes grupos: uno, es el de los circuitos
Diagrama a bloques de un
telfono celular tpico
de procesamiento digital de informacin, fuente, display y entrada-salida de seal (etapa digital); el otro
grupo se forma con los circuitos dedicados exclusiva-
Por todo lo que acabamos de explicar, es probable
mente a la transmisin y recepcin de ondas de ra-
que usted se imagine que los circuitos internos de un
dio (etapa de manejo de radio). Analicemos ambos

grupos por separado.
Figura 9
Etapa de manejo de radio

A
En el extremo izquierdo de este bloque, se encuentra la antena de emisin-recepcin de datos. Est co-
Figura 10
C
D
28
Figura 11
SIM CARD
ETAPA DIGITAL
VIBRATOR
BB INTERFACE
MIC
RECEIVER
SPEAKER
Serial Data
Interface
Battery
Type
I/O
Interface
Battery
Voltage
A/ D
Interface
Batter y
Temperature
ONE C
MELODY IC
(16 Poly)
RF INTERFACE
SYSTEM CLOCK
(13MHz)
AGC,AFC
3VBANDSEL
SRAM
(16M bit)
PLL
3VTX
FLASH
(64M bit)
Li-Ion Battery
(Slim,Standard)
XVCC
EEPROM
3VRF
Charging
Circuit
RTC_CLOCK
(32.768KHz)
RTC_3V3
AVCC
KEY_BOARD
LCD
RTC_VCC
VCC
ETAPA DE MANEJO DE RADIO

Mix e r 1
1805~1880MHz
( CH 698 : 1842.4MHz )
L NA
925~960MHz
( CH62 : 947.4MHz )
CH 62 : 1172.4MHz
CH 698 : 1617.4MHz
Rx
S AW
filt e r
Mix e r 2
I F S AW
F ilt e r
( 225MHz )
Rx
S AW
filt e r
L NA
LC
F ilt e r
( 45MHz )
P GA
I &Q De m o.
I
-I
Q
-Q
45MHz
DUA L
S AW
filte r
bias c irc uit
S I 4133G-X M2
CL K
S DATA
EN
S e r ial dat a
in t e rfac e
GS M : 1150~1185MHz
DCS : 1580~1655MHz
270MHz
PLL1
R F V CO
HD155128T F
90
S h ift
2
2
PLL2
TX
V C1( GS M)
V C2( DCS )
I F V CO
1080MHz
RX
V C3
90MHz
540MHz
Dip.
GS M : 1150~1185MHz
DCS : 1575~1650MHz
DCS : 270MHz
GS M : 540MHz
LPF
LPF
V CT CX O
13MHz
A n t. S /W
90
S h ift
2
GS M : 270MHz
DCS : 135MHz
GS M : 270MHz
DCS : 135MHz
880 ~915MHz ( E GS M)
890 ~915MHz ( P GS M)
( CH 62 : 902.4MHz )
B as e ban d
B lock
Dual Dire c t ion al

Couple r
1710 ~1785MHz ( DCS )

( CH 698 : 1747.2MHz )
L oop
filte r
P h as e
De te c t or
I&Q
Mod.
I
-I
Q
-Q
Dual P ow e r A MP Module
AP C
Circ uit
T x D u al
V CO
29
nectada directamente a un circuito interruptor, el cual
Etapa digital
permite desactivarla cuando el usuario tiene su tel-
Por su parte, la etapa digital casi siempre gira alrede-
fono en modo apagado; y cuando el aparato se en-
dor de un solo circuito integrado de muy alta escala de
cuentra activado, la antena puede recibir las seales
integracin, que hace las veces de microcontrolador
provenientes de las torres de transmisin, e iniciar el
central (identificado en el diagrama como One-C).
proceso de captura y recuperacin de datos.
Este circuito se hace cargo de casi todas las funciones
Para mayor facilidad, en el diagrama se han dividido
avanzadas del telfono: recibe y genera las seales I y
los procesos de recepcin y envo de seal; la recep-
Q para la etapa de manejo de radio; se comunica con
cin se lleva a cabo en la parte superior del diagrama,
la memoria interna para consultar la agenda perso-
y el envo en la parte inferior del mismo. Sigamos el
nal; maneja el despliegue de la pantalla LCD; recibe
recorrido de la seal de antena, en su camino de en-
las seales provenientes del teclado y cuando se re-
trada hacia el celular; en primer lugar, llega a un blo-
cibe una llamada, genera el repiqueteo o la vibracin
que de filtrado (doble SAW); y luego, a un par de am-
correspondiente. Tras recibir la seal de voz que pro-
plificadores de bajo ruido; tambin pasa por nuevas
viene del micrfono, la digitaliza y le da forma ade-
etapas de filtrado, y finalmente llega a la primera eta-
cuada para su posterior manejo; controla el proceso
pa de mezclado (donde se combina con una oscila-
de carga de la batera y, por si fuera poco, vigila que
cin generada de forma local, cuya frecuencia depen-
la etapa de fuente de poder genere los voltajes nece-
de del canal de recepcin que se haya asignado a la
sarios para el correcto funcionamiento de las dems
unidad), para generar una frecuencia intermedia pri-
etapas del equipo, etc.
maria de 225MHz.
A pesar de su aparente sencillez, el procesamien-
Su salida pasa nuevamente por un filtrado, y llega
to digital de seales es en verdad muy complejo; y si
a una segunda etapa de mezclado; aqu se recupera
se ha simplificado tanto, es porque en un solo circuito
una seal montada en una frecuencia de 45MHz, que
electrnico se concentran los bloques que antes ne-
es donde finalmente se tiene montada la informacin
cesitaban de varios circuitos individuales. Pese a este
digital recibida. Esta seal pasa por un amplificador
grado de integracin, el interior de un telfono celular
controlado en ganancia y por un demodulador, que la
sigue siendo lo suficientemente complejo como para
convierten en un par de seales: I y Q, las cuales se
intimidar a cualquiera que lo mira por primera vez (fi-
envan hacia la etapa de procesamiento digital, donde
gura 12); sin embargo, muchos de los pasos de repa-
son interpretadas para que aparezcan ante el usuario
racin de este equipo, suelen ser relativamente sen-
en su forma conveniente.
cillos. De esto hablaremos a continuacin.
Cuando el telfono celular se encuentra en modo

de envo, las seales I y Q, que vienen desde la etapa de procesamiento digital, llegan hasta el bloque
Conviene reparar telfonos

celulares en nuestro taller?
de transmisin (esquina inferior derecha); despus

pasan por un modulador, un amplificador, un detec-
Para muchos tcnicos en electrnica, es una pregun-
tor de fase, una etapa de filtrado y, finalmente, un os-
ta clave para considerar si dan el salto hacia la repa-
cilador VCO (controlado por voltaje). Este ltimo, se
racin de estos equipos, o si los siguen rechazando
encarga de generar las frecuencias que sern expedidas por el telfono.

Dicha oscilacin se enva a un amplificador de potencia, y finalmente llega a la antena; y desde aqu,
se expide en forma de ondas de radio (que alcanzan
a la torre correspondiente, para establecer as la comunicacin).
Como ha podido apreciar, la etapa de manejo de radio, en realidad es muy sencilla de entender.
30
Figura 12
cada vez que llegan a su centro de servicio. Para mu-
Figura 14
chos de ellos, no es rentable este tipo de trabajos; sobre todo, si se toma en cuenta que son aparatos que
pueden conseguirse a muy bajo costo (algunas empresas los ofrecen a menos de 40 dlares, y con 30 dlares de tiempo aire incluido!); pero esto slo se aplica a las unidades ms bsicas y con menor cantidad
de caractersticas, porque los telfonos ms modernos definitivamente cuestan mucho ms.
En efecto, un telfono con cmara integrada, pantalla a color, tamao reducido, diseo atractivo, etc.,
fcilmente puede costar entre 300 y 400 dlares (figura 13); de manera que cuando este aparato tiene
algn problema, su propietario no se deshace de l
tan fcilmente (casi se lo podemos asegurar, porque
en este caso le duele el bolsillo); en vez de esto, lo
complejo, posee un programa interno que realiza to-
manda reparar para seguir usndolo.
das sus funciones; y cualquier falla en el lenguaje de
Pero para suerte de los tcnicos en servicio, muchas
programacin, en la memoria donde se almacena, en
de las fallas de los telfonos celulares son fciles de
la comunicacin entre circuitos, etc., puede ocasionar
detectar y solucionar; por ejemplo, un buen porcen-
diversas alteraciones: desde equipos en que no se pue-
taje de ellas se debe a bateras defectuosas, que ya no
de ejecutar funcin alguna, hasta unidades comple-
retienen su carga por mucho tiempo (o a falsos con-
tamente desconfiguradas e inoperantes. Esto significa
tactos en las terminales en donde llega el cable para
que una porcin significativa de su labor de servicio a
cargar la batera). Son comunes los problemas relacio-
estos telfonos, consiste en solucionar problemas en
nados con el desplazamiento de unas pequeas gomas
la programacin de los mismos; y un buen porcentaje
conductoras que se colocan dentro del equipo, y que
de las fallas en estas unidades, se corrige simplemen-
sirven para enviar y recibir seales; o problemas que
te a travs de su teclado; o en ocasiones, utilizando
tienen que ver con la fractura de un conector flexible
un cable de conexin especial hacia la computadora
(lo cual es comn en los telfonos que se abren y cie-
y un software de diagnstico especializado.
rran, ya que estos conectores suelen doblarse y fallar
Por ejemplo, una de las fallas ms comunes de un
por el uso continuo). Todas estas fallas son relativa-
telfono celular, es el desbloqueo ocasionado por
mente fciles de solucionar; al menos para quien est

acostumbrado a lidiar con circuitos electrnicos; por
Figura 15
lo tanto, la solucin de un buen porcentaje de fallas

en el hardware de estas unidades, no debe implicar
demasiado tiempo y esfuerzo.
Programacin de los
telfonos celulares
Figura 13
Desde este momento,

cabe aclarar que se trata de fallas en hardware;
y es que un telfono celular, al igual que cualquier otro equipo digital
31
el usuario, que le pone una clave de acceso al equi-
Figura 16
po y luego ya no la recuerda. Entonces, se puede recurrir a un programa especialmente diseado para

tal propsito (figura 14); y mediante un cable de comunicacin especial, hay que recuperar el uso del telfono a travs de una simple instruccin dada en la
computadora.
Cabe aclarar que algunos programas son demasiado fciles de utilizar, y que otros requieren un profundo estudio por parte del tcnico (figura 15); con ellos,
se pueden configurar muchos de los aspectos funcionales del telfono; y una opcin mal colocada, puede
arruinar por completo la unidad. Si es usted usuario
de Internet, en la red mundial encontrar una amplia
variedad de foros de discusin, en donde los tcnicos
especializados en la materia intercambian opiniones y consejos (figura 16); as que no le resultar dif-
Entonces, no menosprecie los telfonos celulares,
cil encontrar en alguno de ellos la solucin a su pro-
ni los siga considerando equipos desechables. Mu-
blema particular.
chas de sus fallas son extremadamente sencillas de
Pero en ocasiones, los problemas son absurdamen-
solucionar, y ni siquiera implican abrir el aparato; de
te sencillos de solucionar; por ejemplo, se ha descu-
manera que si por ejemplo cobra 10 o 20 dlares por
bierto que en lugares donde hay mucha humedad,
reparar un telfono que en el mercado vale 100 o ms,
sta se llega a acumular en los contactos de la bate-
los usuarios solicitarn sus servicios; y usted, tendr
ra, del chip GSM, del cargador, etc.; as que basta con
una remuneracin adicional segura.
limpiar adecuadamente dichos contactos, para que el

telfono vuelva a funcionar de manera normal. En el
caso del chip GSM, la solucin de muchas fallas con-
Nota final
siste en extraer este circuito, limpiar los contactos y

volverlo a colocar. Otras fallas se solucionan, con el
En la segunda y ltima parte de este artculo, entrare-
simple hecho de reiniciar el telfono (existen diversos
mos de lleno a diversas cuestiones relacionadas con
procedimientos para hacer esto, y varan entre las dis-
el servicio a telfonos celulares. Sabemos que se tra-
tintas marcas y modelos de celulares); en todo caso,
ta de una tecnologa que, en principio, puede resul-
consulte los manuales correspondientes o los foros de
tarnos intimidante, pero es slo la primera impresin:
discusin; seguramente encontrar la forma de reini-
se lo aseguramos.
ciar su telfono.
Usted ver que muchas veces es ms difcil loca-
En fin, para reparar telfonos celulares, hay que sa-
lizar una falla en un circuito de un televisor, que dar
ber cmo lidiar con circuitos electrnicos y tener un
mantenimiento a un telfono celular, aunque cabe
buen conocimiento sobre la programacin de la par-
aclarar que en este caso el servicio no llega al nivel
te lgica de los mismos. Esta ltima parte es la que
de los circuitos, dada la extrema compactacin de es-
ms intimida al tcnico tradicional; pero si se anima
tos aparatos.
a entrar en este campo y se inscribe en los foros adecuados, pronto estar reparando estos equipos de forma rpida y efectiva; pinselo; esto puede convertirse
en una muy interesante fuente de ingresos adicionales para su taller.
32
Concluye en el prximo nmero
S E RV I C I O
TCNICO
PROGRAMACIN
Y REPARACIN DE
TELFONOS CELULARES
Segunda de tres partes
Millones de personas usan a diario la comunicacin por telfono celular. Por lo tanto,
los telfonos celulares pueden ser una fuente importante de trabajo para nosotros,
mxime que continuamente estn lanzndose al mercado refinados modelos, cuyo
servicio s se justifica desde el punto de vista de su costo. De hecho, los modernos
telfonos celulares, en particular los ms avanzados, ofrecen prestaciones que van
ms all de la simple comunicacin telefnica; por ejemplo, ya son comunes los
aparatos con agenda electrnica, con funciones de fax, Internet, brjula electrnica,
cmara fotogrfica, calculadora, mensajera electrnica, etc. Todo un nuevo concepto
de prestaciones y servicios hacia la convergencia digital.
En el presente artculo, dividido en tres partes, veremos en qu consiste la tecnologa celular, cmo trabaja un telfono mvil y la conveniencia de incorporarlo
a la lista de equipos que recibimos para reparacin; incluso, explicaremos algunos
detalles adicionales sobre fallas y soluciones comunes. Queremos que luego de leer
este artculo, usted se anime a reparar este tipo de aparatos en su taller; despus de
todo, puede convertirse en una interesante fuente de ingresos.
En comunicacin
con relativa facilidad, y que no implican demasiado

esfuerzo para el tcnico; esto ser tema de la terce-
En el artculo anterior, dimos un vistazo a la tecnologa
ra parte, pues en esta ocasin nos ocuparemos de los
de los telfonos celulares y exploramos su estructura
aspectos relacionados con la programacin.
interna; tambin comentamos que una reparacin a
En efecto, algo que caracteriza a los telfonos ce-
fondo es prcticamente imposible, debido, sobre todo,
lulares modernos, es que combinan una seccin de
a la falta de repuestos adecuados. A pesar de ello, exis-
hardware muy compleja (figura 17) y una porcin de
ten ciertas reparaciones que s se pueden llevar a cabo
software que tambin tiene muchos detalles impor-
28
Finalmente, cabe sealar que en su calidad de equi-
Figura 17
pos electrnicos modernos, los telfonos mviles poseen un modo de servicio que permite conocer a fondo
la configuracin interna de estos equipos. Por lo delicado que puede ser el trabajo de modificacin de estos parmetros, slo veremos un caso real; describiremos brevemente los puntos que se pueden llegar a
encontrar. Pero no est de ms decirle que debe proceder con mucho cuidado, ya que un parmetro mal
puesto en el telfono mvil, puede arruinarlo por completo e imposibilitar su recuperacin.
Como puede darse cuenta, hay mucho terreno por
recorrer. Con lo que ser analizado en este artculo,
tantes, los cuales inciden directamente en el funcio-
apenas estamos viendo la punta del iceberg del cam-
namiento del equipo. De hecho, podramos decir que
po de servicio de los telfonos celulares. Sin embar-
un telfono mvil es una especie de microcomputa-
go, esperamos que usted se motive a seguir estudian-
dora porttil (figura 18), que posee un sistema opera-
do y profundizando en el tema; despus de todo, los
tivo propio, aplicaciones, memoria, configuracin de
telfonos mviles se han convertido en una verdade-
fbrica y de usuario, etc.; y al igual que cualquier otro
ra necesidad para un alto porcentaje de la poblacin;
programa, estas lneas de cdigo a veces pueden traer
y representan una enorme fuente de ingresos poten-
errores ocultos, que se corrigen mediante la actuali-
cial, para quien sepa configurarlos y repararlos. Le
zacin del cdigo interno del equipo. En este artcu-
parece bien si comenzamos a hablar?
lo veremos cmo se hace dicha tarea.

Tambin existen algunas restricciones impuestas
Desbloqueo de telfonos
por los propios fabricantes o por los distribuidores de

telfonos celulares, mismas que, por ejemplo, impiden
Una de las peticiones que con mayor frecuencia re-
usar un aparato que originalmente perteneca a cierto
ciben los especialistas en servicio a telfonos celula-
proveedor de servicios, con tarjetas de otro proveedor.
res, es retirar de la unidad una restriccin impuesta
Esto es por dems frustrante para quienes viajan con
por los propios proveedores de telefona celular; por
frecuencia, cuando, al querer usar su telfono mvil,
decirlo as, amarran o limitan el uso del aparato, de
se dan cuenta de que est fuera del rea de cobertura
modo que no sea posible hacerlo funcionar con tar-
de su proveedor de servicios o de sus empresas afilia-
jetas y con la red de comunicaciones de una empre-
das, y que tampoco pueden usarlo con una tarjeta
sa que no sea la titular. Y qu pasa si de repente un
de un proveedor local. Para abrir estos canda-
usuario viaja a una regin o a un pas en donde el pro-
dos que se colocan en el software, se han
veedor del servicio no tiene cobertura? Qu puede
elaborado algunos mtodos de desblo-
hacer para usar su telfono celular? Adquirir y usar
queo de telfonos mviles. Una vez
una tarjeta telefnica SIM de cualquier proveedor lo-
aplicada la contrallave correcta,
cal, en tanto regresa a su lugar de origen? No; recuer-
estos aparatos pueden conver-
de usted que existen ciertos candados que anulan
tirse en unidades universa-
Figura 18
esta posibilidad.
les, capaces de funcio-
Por suerte, hay maneras de desbloquear los tel-
nar con casi cualquier
fonos celulares. Tal como usted se imaginar, los fa-
proveedor del mun-
bricantes no producen unidades para un pas espe-
do. De esto tambin
cfico; de origen, sus aparatos son universales. As,
hablaremos en el
para que un proveedor de servicios de telefona celu-
presente artculo.
lar adquiera derechos de explotacin y pueda limitar
29
Figura 19
Figura 20
Estructura del IMEI tpico de un telfono celular.
Cdigo interno,
identifica el pas
donde se construy
el telfono, dnde
se vendi, etc.
ID del fabricante
123456-XX-123456-0
Nmero
de serie
Cifra
adicional
el uso de los aparatos de su competencia (mediante

la aplicacin de candados), es necesario que coloque un cdigo en el software de operacin de los mis-
lfono; y la ltima cifra, fue colocada para usos futu-
mos (figura 19). Pero si somos capaces de retirar esos
ros (como todava no se usa, normalmente se queda
candados de software, devolveremos al telfono en
en 0 (figura 20).
cuestin su condicin de universal; y el cliente po-
Cmo podemos conocer el IMEI de un telfono ce-
dr usar cualquier red de comunicaciones, con el solo
lular? Muy sencillo: slo teclee la combinacin *#06#,
hecho de pagar la cuota correspondiente.
y en la pantalla aparecer el nmero de serie del apa-
Para realizar el desbloqueo, existen diversos m-
rato (figura 21). Si usted desea desbloquearlo, deber
todos; algunos de ellos implican el uso de cables es-
copiar cuidadosamente este nmero; la combinacin
peciales, con los que el telfono se conecta a una
de teclas que debe presionar para liberar el telfono,
computadora (que es la que se encarga de enviar las
depende directamente del IMEI de ste.
instrucciones necesarias para desbloquear al apara-
Por qu es tan importante conocer el IMEI del te-
to). Pero en el caso de ciertas marcas de telfonos ce-
lfono? Si, por ejemplo, roban la unidad, el usuario
lulares, slo se requiere obtener un cdigo numrico
podr reportar el hecho a la compaa celular, y exi-
especial; la clave sirve para liberar al telfono, sin
gir que el aparato sea incluido en la lista negra de
necesidad de usar cables o una computadora; en esta
los proveedores de telefona celular; as, automtica-
situacin se encuentran los aparatos de Nokia, uno
mente, el aparato ser desactivado.
de los cuales hemos elegido para ejemplificar cmo

se hace este tipo de desbloqueo. Veamos.
El IMEI es uno de los primeros datos que el telfono transmite hacia el proveedor, en el momento en
que se intenta establecer una comunicacin. De ma-
Caso 1
nera que si desde un principio la compaa se perca-
Lo primero que debemos conocer, es el nmero par-
ta de que alguien est tratando de hablar por un tel-
ticular del telfono. En el medio, a este nmero se le
fono robado, simplemente cancela la llamada (figura
conoce como el IMEI (siglas en ingls de identificacin de equipo mvil internacional). Es un conjunto
de 15 dgitos, que tiene la forma:
Aaaaaa-bb-cccccc-d
Los seis primeros nmeros forman un cdigo interno
que identifica al pas en que fue vendido el telfono;
y los otros cuatro, son un cdigo interno de cada fabricante. El subconjunto bb identifica al fabricante
del equipo (07 40 para Motorola, 10 20 para Nokia, 41 44 para Siemens, etc.). El tercer grupo de
nmeros es propiamente el nmero de serie del te-
30
Figura 21
Figura 22
Figura 24
la
v a
e en
p et
Solic
itu
i ci
e
nd
ide
d de
Se transm
ser
v i ci
ntific
a ci n
ite el IME
o es vlido,
Si el nmer
icio ; si est
rv
se da el se
negra, se
en una lista
icacin
un
m
niega la co
22). Y al contrario de lo que sucede con otros parmetros, que pueden ser cambiados o desbloqueados
por medio de software o hardware, cuando un telfo-
pecialmente diseado para la marca del equipo suje-
no entra a la lista negra, slo el proveedor de servi-
to a reparacin.
cios puede retirarlo de ella; y lo har, siempre y cuan-
Dado que los aparatos de Nokia son de los ms co-
do el interesado acredite debidamente que la unidad
nocidos y utilizados en todo el mundo, incluso existe
le pertenece. Adems, como es imposible modificar
una calculadora de cdigos en lnea, en la siguien-
el nmero de serie de un telfono, una vez que en-
te pgina (figura 24):
tra a las listas negras queda inhabilitado para todos

los proveedores de telefona celular del rea en cues-
http://unlock.nokiafree.org
tin, e incluso para los prestadores del servicio en el

resto del mundo.
Lo nico que usted tiene que hacer, es indicar el IMEI
Pero regresemos al proceso de desbloqueo del pro-
del telfono, el pas y el proveedor con que original-
veedor celular. Una vez que usted conozca el IMEI
mente fue contratado, el modelo y algunos otros datos
del telfono, deber usar alguno de los programas
adicionales; y con esto, automticamente, se genera
especialmente diseados para calcular el cdigo de
una serie de cdigos de desbloqueo (por lo general, en-
desbloqueo del mismo; por ejemplo, el NokTool, el
tre seis y siete); elija el que usted cree que puede servir
NokiaFreeUnlock, etc. (figura 23). Y aunque existen
para desbloquear el aparato. Mas si no confa en un
programas universales para calcular cdigos de des-
sitio gratuito, puede usar los servicios que se brindan
bloqueo, generalmente hay que usar el programa es-
en algunas pginas de Internet; por una suma que va
Figura 23
31
Figura 25
Slo como referencia, cabe mencionar que los celulares Nokia no son los nicos que pueden desbloquearse por medio de su teclado; esto tambin se puede hacer en ciertos modelos de aparatos Motorola,
Panasonic y Sagem, entre otros. En todo caso, consulte las pginas de Internet especializadas en el desbloqueo de celulares, para saber si el telfono en cuestin puede liberarse con un simple cdigo de teclado;
o si hay que realizar un proceso ms complejo, como
el que describiremos enseguida.
Caso 2
Los aparatos celulares de ciertas marcas, no pueden
ser desbloqueados utilizando tan slo su teclado.
Los equipos de muchas marcas (entre ellas Motorode 1 a 20 dlares, le calculan la serie de cdigos y le
la, Sony-Ericsson, Siemens, Panasonic, etc.) requie-
indican cul de ellos es el que probablemente funcio-
ren el uso de un cable especial de comunicacin, para
nar para su telfono en particular (figura 25).
conectarse a la computadora; y en sta se debe eje-
Aqu hay que hacer una advertencia: los telfo-
cutar un programa especial, que facilite la comunica-
nos Nokia slo soportan cuatro intentos de desblo-
cin entre ambos aparatos y permita modificar algu-
queo; despus de ello, se bloquean de tal forma que
nas configuraciones internas del celular.
ya no es posible liberarlos a travs del teclado. Pero

no todo est perdido; incluso en estos casos, los apa-
Para ejemplificar este procedimiento, veamos el

caso de desbloqueo de un telfono Samsung.
ratos pueden ser reactivados con el uso de un cable,

una computadora y un software especial (regresaremos a esto ms tarde).
Para tener mayores posibilidades de elegir correctamente la combinacin con que se desbloquea el telfono, consulte los foros especializados en el tema;
abundan en Internet, y sirven para que los tcnicos
de distintas partes del mundo expongan lo que les ha
sucedido en el momento de reparar estos aparatos.
Puede probar por ejemplo el GSM-Forum (www.gsmhosting.com/vbb/index.php), que est en ingls;
o los foros en espaol, de Yo reparo (www.yoreparo.com/foros/celulares/index.html, figura 26). Entre
a este fascinante mundo, y comprobar que la comunidad de tcnicos especializados en telefona celular
se compone de personas abiertas, que no dudan en
compartir sus conocimientos y experiencias con los
interesados en el tema.
Una vez que haya liberado el telfono, su cliente podr usarlo prcticamente en cualquier lugar del
mundo; y para ello, slo tendr que comprar tarjetas
SIM locales. Adems, as evitar los altos cargos por
concepto de roaming internacional.
32
Figura 26
Figura 27
Figura 29
Consiga entonces el cable especial para conectar el telfono a la computadora (figura 27), as como
uno de los programas especiales con que estos aparatos pueden intercambiar informacin. En este ltimo caso, elegimos el Unlocker; este software producido por la compaa Cerberos, puede conseguirse en
Internet (figura 28).
Coloque el cable entre el telfono y la computadora, y busque en sta el IMEI del telfono en cuestin.
En los respectivos campos del programa, introduzca
este dato y el modelo del aparato Samsung que quiere desbloquear.
Presione el botn UNLOCK, para que el programa se
comunique con el telfono y cambie su configuracin
interna, de modo que quede libre y pueda ser utilizado
con cualquier proveedor de telefona celular.
Con la descripcin de este caso, queda claro que
si usted desea dar servicio a los telfonos mviles,
deber tener una buena coleccin de cables de comunicacin; recuerde que hay una gran variedad de
marcas y modelos de celulares (figura 29). Tambin
requiere de varios programas de software especial-
mente diseados para la configuracin de estos aparatos (figura 30).

Por cierto, ya que estamos hablando de estos procedimientos, es muy importante aclarar un punto:
siempre que vaya a modificar parmetros de un celu-
Figura 28
lar, ya sea a travs de su propio teclado o de un cable conectado a la computadora, asegrese de que la
batera del telfono est completamente cargada. En
vez de ser desbloqueados, muchos aparatos terminan
con fallas intermitentes, problemas de configuracin
o totalmente arruinados; y todo, porque el tcnico en
turno decidi realizar una configuracin complicada
sin verificar antes el estado de la batera (figura 31).
As que ya lo sabe: ANTES de utilizar un programa
que modifica de alguna manera la programacin interna del celular, verifique que la batera del aparato
est completamente cargada; hgalo, si quiere evitar
muchos problemas.
33
Figura 30
Por ltimo, cabe sealar que algunos programas sir-
te de ciertos analistas del mercado y de la tecnologa,
ven nicamente para desbloquear los mviles; y que
quienes mencionan que durante mucho tiempo, soa-
para labores de mayor grado de dificultad, debe uti-
ron que las computadoras personales seran tan fci-
lizarse software ms avanzado. De esto hablaremos
les de manejar como los telfonos tradicionales; dicen
a continuacin.
que actualmente vamos en sentido contrario, porque

el manejo de los celulares se est volviendo tan com-
Configuracin profunda va software
plejo como el de las computadoras; incluso, que puede llegar a ser todava ms difcil (figura 32).
Al igual que cualquier otro equipo digital moderno de
Ahora bien, los usuarios de computadoras saben
alta complejidad, casi todo el funcionamiento de los
que peridicamente deben revisar si alguno de sus
telfonos celulares se basa en una porcin de software
programas requiere ser actualizado. Pero para facili-
extremadamente avanzado. Este tipo de programas,
tarle las cosas al usuario, muchos programas ya inclu-
administra todas las tareas que puede realizar el ce-
yen una opcin de actualizacin automtica, con la
lular; desde la deteccin de las teclas que se oprimen,
que el propio software se comunica va Internet con
hasta la captura y almacenamiento de imgenes; desde la realizacin de una llamada, hasta el control de
la agenda del usuario; desde la memorizacin de un
nmero telefnico, hasta el ingreso a Internet para revisar el correo electrnico del usuario. En fin, las tareas de un telfono celular son cada vez ms variadas; y de hecho, en muchos casos ya sustituyen a las
tradicionales agendas digitales personales (los llamados PDA). Esto ha generado algunas crticas por par-
34
Figura 31
Al fondo del asunto
Figura 32
MA
NU
AL
Como usted comprender, para realizar una tarea tan
DE
MANUUSAULARIO
DE
US
delicada como cambiar el software bsico de un telfono celular, no podemos confiar solamente en c-
UA
R
digos introducidos a travs del teclado; forzosamen-
IO
te, necesitamos de una conexin a una PC (y como

la pgina del fabricante; y si encuentra alguna actua-
los archivos de actualizacin llegan a medir ms de
lizacin, la descarga y la instala con una mnima par-
10MB, difcilmente podramos introducir de forma ma-
ticipacin del usuario; sin duda, es una gran ventaja
nual tal cantidad de datos, sin cometer errores). Este
en la mayora de los casos (figura 33).
enlace depende completamente del modelo del tel-
Con la descripcin que acabamos de hacer, nos in-
fono; casi todos los celulares pueden conectarse a la
troduciremos en un aspecto que muchas personas no
PC por medio de un cable USB; los aparatos que tie-
tienen presente: que como el software de los telfo-
nen un puerto de comunicaciones infrarrojo o la ca-
nos mviles es un programa de alta complejidad, se-
racterstica Bluetooth, pueden comunicarse con la
guramente (como sucede en el caso del software para
computadora si es que sta tiene tambin dicho tipo
computadora) trae errores u omisiones desde fbrica;
de puertos (figura 34).
pero todo esto se va corrigiendo, conforme el fabri-
Dado que la situacin ms comn es que la actua-
cante recibe los informes correspondientes. Esto sig-
lizacin se realice a travs de un cable USB, es la que
nifica que si su celular es un aparato de reciente apa-
explicaremos enseguida.
ricin en el mercado, hay muchas probabilidades de
En primer lugar, busque en la pgina electrnica del
que su programa interno tenga errores sin corregir o
fabricante, la nueva versin del software de su equi-
que no est debidamente optimizado.
po (conocido genricamente como firmware, porque
Pero no slo para corregir errores, se modifica el
se encuentra grabado en una memoria tipo EEPROM,
software de un telfono (o de cualquier otro equipo
en la que puede leerse fcilmente pero no tan fcil se
digital complejo). Algunas actualizaciones sirven para
escribe). En ocasiones, este paso es el ms comple-
mejorar las prestaciones del equipo; o bien, le dan
jo; algunos fabricantes son muy renuentes a liberar el
mayor flexibilidad al usuario, aaden mdulos nue-
software de control de sus equipos, y lo envan ni-
vos (por ejemplo, juegos, pantallas, tonos), etc. Resul-
camente a sus centros de servicio autorizados, con la
ta evidente entonces, que son muchas y muy variadas
idea de que incluso para algo tan sencillo como una
las razones por las que conviene mantener perfecta-
actualizacin del software, el usuario tenga que acu-
mente actualizado el software de un telfono celular;
dir a ellos. Sin embargo, tomando en cuenta que mu-
el problema, es que casi nadie sabe que hay que ha-
chas veces estos centros de atencin slo se locali-
cer esto; y pocas personas, tienen idea de la forma en
zan en las grandes ciudades, los usuarios que viven
que se lleva a cabo. Pero ya es momento de que se-
en poblaciones pequeas tienen que recorrer grandes
pamos cmo hacer esta actualizacin.
distancias para realizar un proceso que generalmente

no dura ms de 10 minutos.
Figura 34
Figura 33
35
Figura 35
introduccin de un cdigo; en el caso de los telfonos Sony-Ericsson, hay que entrar al modo de servicio para buscar el dato.
En todo caso, si tiene dudas, ingrese a los foros de
Internet; ah le dirn cul es el mejor procedimiento para obtener la versin de software del telfono
en cuestin.
Paso 2
Una vez que haya comprobado que el firmware que
descarg de la red mundial es ms reciente que el ya
incluido en el telfono, deber cargarlo en la memoria. En este mbito del servicio, a dicha tarea se le llama flashear).
Paso 3
Mediante un programa especial para el grabado de memorias EEPROM o FLASH, como el PonyProg o el EEPROM-Tools (figura 36), y luego de conectar el telfono
Ante este panorama, los especialistas en servicio a
a la computadora por medio de su cable de transferen-
celulares han desarrollado una cultura de intercam-
cia de datos, proporcione las instrucciones necesarias
bio de archivos a travs de Internet; esto pone al al-
para que el nuevo sistema operativo y dems aplica-
cance de los tcnicos, los archivos de firmware nece-
ciones auxiliares se carguen en la memoria interna del
sarios para actualizar casi cualquier marca y modelo
telfono mvil. A veces, este proceso tarda unos mi-
de telfono celular; slo hay que ser pacientes, y par-
nutos; y no olvide que debe hacerse con la batera del
ticipar en los foros adecuados (figura 35).
celular completamente cargada y en buen estado (si
Una vez que tenga en sus manos la nueva versin
no est seguro de las condiciones en que se encuentra
del firmware, proceda a grabarla en el telfono mvil.
la batera, mejor reemplcela; al menos, para realizar
Esto debe hacerse de la siguiente manera:
esta operacin). Si usted no verifica este punto, probablemente no se realizar de forma correcta el gra-
Paso 1
bado de la memoria; y se producirn algunos errores
Como la versin de software que acaba de obtener
no deseados (bugs), que pueden afectar gravemente
debe ser ms reciente que aquella que ya se encuen-
el desempeo de la unidad.
tra instalada en el telfono, usted tiene que ser cuidadoso; no vaya a cargar en el aparato una versin
anterior del firmware. Para averiguar qu versin de
software est instalada en el mvil, deber teclear
un cdigo que vara entre fabricantes y modelos; por
ejemplo, algunos modelos de Nokia expiden esta informacin al teclear el cdigo *#9999#; en otros casos
es necesario teclear el cdigo *#68237115812125#, o
el cdigo *#170602112302#. Para algunos telfonos
Samsung, tambin es til el cdigo *#9999#; o bien,
el cdigo *#0837#. En algunos telfonos Motorola, el
proceso es ms complejo; implica la colocacin de
un puente conductor entre algunas terminales, y la
36
Figura 36
Slo como precaucin, y si el programa le da la
oportunidad de hacerlo, antes de grabar la nueva ver-
en casa; pero, naturalmente, debe contarse tambin

con una computadora personal.
sin de firmware, copie la versin anterior; y si es po-
Como Nokia es una de las empresas que ms faci-
sible, tambin haga un respaldo de todos los datos del
lidades brindan al usuario y a los tcnicos en servicio,
usuario (agenda, fotografas, etc.); se han reportado ca-
para explicar el procedimiento de carga de software
sos en que despus de una actualizacin de firmware,
nuevo en un telfono, nos servir de base un apara-
deja de haber acceso a dicha informacin.
to de esta marca:
Si usted respalda la versin anterior del software,

tendr un punto de retorno seguro en caso de que la
1. Primero, hay que conectarse a la pgina Web de esta
nueva versin ocasione ms problemas que los que
compaa y descargar desde ah su Nokia PC Sui-
soluciona.
te (bsquela en www.nokia.com/pcsuite). Es un archivo de 16MB, cuya curiosa extensin, *.MSI, pue-
Paso 4
de confundir a algunos de nuestros lectores; pero
No le devuelva a su cliente el aparato en cuanto haya
es un nuevo tipo de archivo ejecutable para Win-
hecho la actualizacin; pruebe su funcionamiento du-
dows 2000 y XP (NOTA: Si su computadora no tiene
rante un da, para estar seguro de que ya no tiene pro-
ninguno de estos sistemas operativos, en la pgi-
blema alguno. Si durante este periodo de prueba no
na de descarga de esta aplicacin existen otras op-
encuentra nada extrao en la operacin del celular,
ciones para versiones anteriores; incluso, algunas
devulvalo a su propietario con toda confianza.
estn dedicadas a telfonos muy antiguos; consulte la ayuda de la pgina, para obtener mayor in-
Actualizacin y carga de otros programas
formacin).
2. Cuando termine la descarga, ejecute el archivo men-
Una de las principales caractersticas de los telfo-
cionado (deber tener usted privilegios de admi-
nos celulares nuevos, es su capacidad de almacenar y
nistrador). Despus de esto, al lanzar el programa,
ejecutar programas externos, siempre y cuando estn
aparecer una pantalla como la que se muestra en
diseados conforme a las pautas establecidas por su
la figura 38. Observe que hay muchas herramien-
respectivo fabricante. Esto se debe a que cada com-
tas para el mantenimiento peridico de la informa-
paa utiliza un sistema operativo propio, que gene-
cin almacenada en el telfono celular; entonces,
ralmente no es compatible con el de otras marcas; de
podemos hacer un respaldo de los datos persona-
manera que si le interesa obtener y cargar en su te-
les del usuario, descargar en el disco duro de la PC
lfono mvil este tipo de programas, primero tendr
las imgenes capturadas con el celular, administrar
que ver si efectivamente han sido diseados para la
los mensajes enviados y recibidos, etc. Sin embar-
marca y modelo del mismo; as evitar problemas de

compatibilidad.
Casi siempre, estos programas son juegos que se
Figura 37
ejecutan en la pantalla del celular (figura 37); pero ya

comienzan a aparecer algunas aplicaciones auxiliares para el hogar o la oficina. Generalmente, se pueden encontrar en las pginas dedicadas al tema, en
los sitios Web de las compaas fabricantes de telfonos celulares.
Dado que se trata de programas dedicados al consumidor final, el proceso de carga de dichas aplicaciones es muy sencillo; incluso, las compaas fabricantes de celulares ponen a disposicin del pblico en
general las herramientas necesarias para hacer esto
37
go, nos interesa ms la utilera de instalar aplica-
Le recomendamos que explore cuidadosamen-
ciones; con ella, podemos cargar nuevos progra-
te estas opciones; primeramente sin tocar nada, y
mas en el telfono celular. Siga las instrucciones
luego haciendo cambios pequeos que no compro-
que van apareciendo en pantalla (figura 39); y en

pocos minutos, podr disfrutar de nuevos programas en su telfono mvil.
metan la operacin normal del mvil.

2. Cuando haya realizado los cambios, para que stos
se graben en la memoria del telfono y usted pueda
salir del modo de servicio, apague la unidad. Esto
El modo de servicio en telfonos celulares
es lo nico que tiene que hacer, para que se realicen los cambios solicitados.
Como ltimo punto de este artculo, vamos a ver la

forma en que se puede entrar a una modalidad que se
Comentarios finales
llama modo de servicio; sirve para realizar algunas

configuraciones avanzadas en el telfono, y que nor-
Como ha podido apreciar, el servicio a telfonos ce-
malmente no deben quedar en manos del usuario.
lulares implica que el conocimiento del concepto de
Para entrar a esta modalidad, introduzca un cdigo
software debe ser ms profundo que el que normal-
de teclado similar al que vimos para obtener el IMEI
mente se necesita para dar servicio a un televisor o
o la versin de software del aparato. Aunque el c-
a un equipo de audio. Pero consideramos que vale la
digo especfico vara de modelo en modelo, slo hay
pena entrar a este campo de trabajo, porque puede
que consultar los foros correspondientes en Internet
convertirse en una fuente de ingresos adicional para
para saber cul es el cdigo de una marca y mode-
usted y su familia; pinselo bien.
lo de celular.
Slo como un ejemplo, enseguida veremos de qu
forma se puede entrar al modo de servicio de un tel-
En la tercera y ltima parte de este artculo, revisaremos algunas fallas en el hardware de un telfono
celular, que son susceptibles de correccin.
fono Nokia 5120 (este cdigo tambin sirve para otros

modelos de esta marca):
1. Oprima la clave *#3001#abcde#. Aqu, abcde es
el cdigo de seguridad del telfono. La combinacin fijada desde fbrica, es 12345; pero si el usuario cambi este nmero, usted deber introducir el
nuevo cdigo de seguridad para entrar al modo de
servicio.
Figura 38
38
Figura 39
S E RV I C I O
TCNICO
PROGRAMACIN
Y REPARACIN DE
TELFONOS CELULARES
Tercera y ltima parte
Millones de personas usan a diario la comunicacin por telfono celular. Por lo tanto, los
telfonos celulares pueden ser una fuente importante de trabajo para nosotros, mxime
que continuamente estn lanzndose al mercado refinados modelos, cuyo servicio s se
justifica desde el punto de vista de su costo. De hecho, los modernos telfonos celulares,
en particular los ms avanzados, ofrecen prestaciones que van ms all de la simple
comunicacin telefnica; por ejemplo, ya son comunes los aparatos con agenda electrnica, con funciones de fax, Internet, brjula electrnica, cmara fotogrfica, calculadora,
mensajera electrnica, etc. Todo un nuevo concepto de prestaciones y servicios hacia
la convergencia digital.
En el presente artculo, dividido en tres partes, veremos en qu consiste la tecnologa
celular, cmo trabaja un telfono mvil y la conveniencia de incorporarlo a la lista de
equipos que recibimos para reparacin; incluso, explicaremos algunos detalles adicionales
sobre fallas y soluciones comunes. Queremos que luego de leer este artculo, usted se
anime a reparar este tipo de aparatos en su taller; despus de todo, puede convertirse
en una interesante fuente de ingresos.
Introduccin
seccin lgica o software. Sin embargo, y como usted

podr imaginar, estos aparatos no slo fallan en su
En las dos entregas anteriores de esta serie de
seccin lgica; tambin llegan a presentar problemas
artculos, vimos algunos de los puntos importantes
en sus secciones fsicas (hardware); y es en este tipo
sobre el servicio a telfonos celulares; sobre todo, con
de reparaciones, donde nuestra experiencia como
respecto a su programacin y al mantenimiento de su
tcnicos en electrnica resulta invaluable.
71
Los telfonos celulares, al
Figura 40
(despus de todo, con frecuencia, los proveedores de
igual que cualquier otro equipo
servicio celular lanzan al mercado ofertas a las que
electrnico, pueden tener
difcilmente podemos resistirnos, donde casi regalan el
problemas que van desde los
telfono por el solo hecho de contratar alguno de sus
ms sencillos, hasta aquellos
paquetes de servicios). Sin embargo, existen ocasiones
en que es verdaderamente
en que al usuario s le interesa recuperar su telfono
incosteable su reparacin.
descompuesto y desea hacerlo, ya sea por razones
Esto se ha acentuado con la
econmicas, sentimentales o por la informacin que
aparicin de telfonos muy
est almacenada en l.
econmicos, en cuyo bajo
Veamos ahora un caso que es ms comn de lo que
costo se incluye una atractiva
pensamos: un telfono que ha dejado de funcionar,
oferta de tiempo-aire; por lo
porque se moj; lo peor del caso, es que contiene la
tanto, el precio real de los
agenda de asuntos importantes, el directorio telefnico,
mismos termina siendo de
las fotografas familiares, etc., del usuario; por estas
apenas unos 20 dlares o
razones, a l le interesa, ms que simplemente
menos; en tal caso, lo ms seguro es que su respectivo
cambiar de telfono, recuperar toda la informacin
propietario no desee porque no le conviene gastar
almacenada en su equipo daado.
en su reparacin.
Situaciones como las dos que acabamos de
Sin embargo, existen telfonos muy costosos,
mencionar, son un reto interesante para quienes nos
cuyo precio inicial fcilmente supera los 300
dedicamos al servicio electrnico. Si logramos rescatar
dlares; adems, estn plagados de caractersticas
la informacin que le interesa a nuestro cliente,
avanzadas tales como pantallas en color, cmara
difcilmente querr dejarnos; incluso recomendar
digital, almacenamiento MP3, etc. (figura 40). Y en
nuestros servicios a sus familiares y amigos (observe
estos casos, muchos usuarios s estn dispuestos
que es un caso parecido al de los tcnicos en reparacin
a desembolsar una suma considerable con tal de
de computadoras personales, cuando logran rescatar
recuperar su telfono. Por tal motivo, en el presente
los valiosos archivos de trabajo del usuario). Y,
artculo, que constituye la tercera y ltima entrega de
aunque usted no lo crea!, la reparacin de telfonos
la serie, describiremos las fallas de hardware de los
celulares que se encuentran en las condiciones recin
telfonos celulares; explicaremos cmo se pueden
especificadas, a veces no es tan difcil como parece.
diagnosticar y cmo se determina si conviene o no
Sin embargo, estos aparatos pueden tener problemas
tratar de repararlos; o bien, si es mejor reemplazar el
ms serios, relacionados con fallas en los circuitos
aparato en cuestin. Pero, como siempre, la ltima
integrados fundamentales de la unidad. Y en estos
palabra y la razn la tiene el cliente; no lo olvide.
casos, es realmente poco lo que podemos hacer; es

prcticamente imposible conseguir reemplazos de
El hardware tambin puede fallar

Supongamos que lo peor ha ocurrido, y que tiene en sus
manos un telfono que no funciona adecuadamente;
y que todos sus intentos por recuperarlo a travs de
actualizaciones de software o mtodos similares, no
han tenido xito. En tal caso, no tiene ms remedio que
abrir el aparato y buscar la razn del problema a travs
de una revisin minuciosa de los circuitos del equipo
(figura 41). Este escenario suele ser poco comn; y en
la mayora de los casos, lleva directamente a desechar
el telfono y a sustituirlo por un aparato nuevo
72
Figura 41
suerte, estos casos no son muy comunes; la mayora
Figura 42
de las fallas de hardware de telfonos celulares, suelen

tener una solucin relativamente sencilla; a veces, slo
hay que hacer una limpieza a fondo; o bien, soldar
algn contacto flojo, reacomodar ciertos componentes,
reemplazar las gomas conductoras, etc. Precisamente
de esto hablaremos a continuacin.
Herramientas necesarias
para el servicio a celulares
Si piensa dedicarse a la reparacin de telfonos
celulares, debe contar con las herramientas adecuadas
para este tipo de servicio. Seguramente, muchas de
ellas ya las tiene usted; forman parte del grupo de
piezas que emplea comnmente para reparar equipos
dichos componentes; adems, suelen fabricarse con
electrnicos; pero tendr que adquirir otras, que quiz
una tecnologa de montaje superficial extremadamente
no conoce. Por tal motivo, enseguida especificaremos
delicada, que requiere de equipos especiales para el
las principales herramientas para el servicio a celulares
retiro y el montaje de las piezas (figura 42). Incluso en
(figura 43):
los centros de servicio autorizados, se prefiere cambiar

toda la placa sospechosa como un mdulo funcional,
Juego de desarmadores Torx de precisin, de los n-
en vez de reemplazar determinado componente. Por
meros 5 a 10 (los del nmero 6, son los ms usua-
Figura 43
B
C
F
D
G
E
I
J
73
Figura 44
Figura 45
Figura 46
les); de preferencia, que sean tipo Torx de seguridad
zona con buena recepcin de seal, para poder probar
(de los que poseen un hueco en la parte central). En
rpidamente si un telfono funciona o no.
varias marcas de telfonos celulares, se usan tornillos de este tipo (A).
Una vez que haya reunido todo esto, estar listo

para explorar el interior de los telfonos celulares.
Juego de destornilladores de relojero, para usos mltiples; de preferencia, que sean piezas con cabeza
plana y tipo Philips (B).
Abriendo un telfono celular:

consejos para el servicio
Pinzas de precisin, similares a las que utilizan los

dentistas (C).
Una navaja de corte exacto, para usos mltiples
El primer consejo que le damos, es que antes de que

revise el telfono pregunte al usuario si todava se encuentra vigente la garanta del aparato. En caso afir-
(D).
Una navaja tipo cutter, de uso general (E).
mativo, dgale que es mejor que lo lleve a un centro
Una lente de aumento, para seguir las delgadas l-
de servicio autorizado, para que ah lo reparen (des-
neas de los circuitos del telfono (F). Si es posible,
pus de todo, no tiene costo alguno para l). No est
consiga una lmpara que incluye esta lente; as, ten-
de ms preguntar esto, ya que muchos clientes no es-
dr al mismo tiempo iluminacin y ampliacin (G).
tn seguros de los trminos de garanta que cubren a
Para reemplazar componentes muy pequeos o unir
su telfono, y si usted abre una unidad que an tiene
lneas de circuito impreso rotas, debe usar un mi-
garanta, automticamente la perder. Mas si la falla
croscopio de manipulacin (H). Aunque su grado
del aparato se debe a un mal uso por parte del usua-
de amplificacin no es como el de los microscopios
rio, el centro de servicio autorizado se rehusar a re-
utilizados en laboratorios de anlisis clnicos, este
cibirlo; o lo recibir, siempre y cuando el usuario est
microscopio es ideal para manipular objetos muy
dispuesto a pagar el alto costo de su reparacin.
pequeos (por ejemplo, los circuitos de montaje su-
En todo caso, usted debe saber que la simple apertura de un telfono celular normalmente tiene ciertas
perficial).
Un cautn con punta extrafina, para poder manipu-
peculiaridades; por ejemplo, la mayora de las veces,
lar los pequesimos componentes de un celular (I).
las carcasas inferior y superior de la unidad suelen es-
Su potencia no debe exceder de 30W.
tar unidas por medio de varias uas plsticas coloca-
Soldadura con aleacin de plata.
das en toda su periferia; pero comnmente, tambin
Flux y todos los implementos necesarios para sol-
estn reforzados con algunos tornillos pequeos (por
daduras de precisin (J).
lo general, tienen cabeza tipo Torx del nmero 6). Estos tornillos suelen estar ocultos, ya sea por una eti-
Y por supuesto, procure que su taller (o al menos el
queta, algunas gomas antiderrapantes, el logotipo o
banco dedicado a dar servicio a celulares) est en una
nombre de la empresa fabricante, etc. (figura 44).
74
Figura 47
Figura 48
Proceso de apertura del aparato
ra 47). Si vemos la placa por el otro lado, descubrire-
Entonces, para poder abrir el telfono, lo primero que
mos un panorama mucho ms despejado; en l se lo-
debe hacerse es precisamente localizar dichos torni-
calizan los puntos de contacto del teclado (figura 48);
llos y retirar las gomas o etiquetas que los cubren. Para
y en ciertos casos, tambin la pantalla LCD (aunque a
hacer esto, lo mejor es utilizar un pequeo destornilla-
veces, sta va adherida en la carcasa frontal; slo se
dor de joyero (si se le dificulta el trabajo con este m-
ven algunos contactos metlicos, que sirven para el
todo, puede utilizar la navaja de corte exacto; proceda
intercambio de informacin).
con cuidado, para no daar las gomas adhesivas). Y
Mencin aparte, merecen los modernos celulares
para evitar que estas gomas o etiquetas se extraven,
que se doblan a la mitad; en este caso, tenemos que
pguelas temporalmente en un objeto de vidrio. Una
abrir con mucho cuidado, una por una, las dos seccio-
vez que los tornillos queden expuestos, tome el des-
nes; slo as, no resultar daado el conector flexible
tornillador adecuado y retrelos; gurdelos en un reci-
que las une (figura 49). Con excepcin de este deta-
piente cerrado, para que no se pierdan (por su reduci-
lle, no hay diferencias significativas entre los mtodos
do tamao, pueden extraviarse con facilidad).
para diagnosticar un telfono de este tipo (que se do-
Una vez retirados todos los tornillos, localice y libe-
bla) y un telfono completo.
re los seguros plsticos de la periferia; de esta manera,

podr abrir el aparato (figura 45). Aqu hay que tener
mucho cuidado, porque en ocasiones la tapa tambin
posee algunos conectores o cables por los que circula
Figura 49
energa o seales; as que no la levante de sbito, sino

que primero separe ambas partes slo un par de centmetros, y asmese al interior (figura 46); si encuentra algn cable entre ambas secciones, localice el conector que permite separarlas por completo, y retrelo
con cuidado; con esto, evitar que se daen los delicados componentes del aparato.
Descubrimiento del nuevo mundo

Veamos el panorama tpico interno de los telfonos
celulares modernos. La enorme mayora de ellos constan de una sola placa de circuito impreso, en la cual
se encuentran algunos circuitos integrados grandes y
una amplia variedad de componentes pequeos (figu-
75
Figura 51
Figura 52
Figura 50
Origen y solucin de fallas comunes
Falta de energa
Otro problema recurrente, es que comienzan a apa-
Debido a su naturaleza porttil, los telfonos celula-
recer falsos contactos en la entrada de alimentacin
res suelen presentar mltiples fallas relacionadas con
externa; esto ocasiona que no se cargue bien la bate-
el abuso por parte del usuario; o con su exposicin a
ra (figura 51). En estos casos, lo mejor es abrir el te-
condiciones para las que no fueron diseados. Vea-
lfono, localizar el punto exacto al que llegan estas
mos de qu se trata.
terminales y volver a soldar con mucho cuidado las

partes que estn comunicadas con el circuito impre-
El agua es vida... pero no para un celular
so (figura 52). Si lo considera necesario, reemplace la
Por increble que parezca, es frecuente que el descuido
terminal que est daada (para ello, siempre convie-
del usuario sea la causa de fallas en el aparato; hemos
ne tener a la mano algunos telfonos desechados cu-
sabido de casos en que ste es mojado por la lluvia o
yas partes sean todava tiles). Lo mismo puede de-
escchelo bien porque su propietario lo usa mien-
cirse de las terminales de la batera, que en algunos
tras se est baando. Aguas! S, aguas con el agua!
modelos de telfonos se estropean con mucha facili-
En estos casos, cuando el agua llega a los circuitos del
dad (figura 53).
telfono, ocasiona fallas en su funcionamiento; puede
Y ya que mencionamos la batera, recuerde usted
llegar a bloquearse por completo. Y como usted podr
que siempre debe verificar el estado de la misma. Des-
imaginar, entonces lo mejor es abrir cuidadosamente
pus de todo, muchos problemas en el funcionamien-
el equipo, secarlo con la ayuda de una pistola de aire
to de los celulares estn relacionados con una bate-
(una secadora de pelo que no genere demasiado ca-
ra que ya no se carga por completo o que no entrega
lor es suficiente, figura 50), verificar que ninguna de
el voltaje suficiente. Para nuestra fortuna, el mercado
sus terminales metlicas haya sufrido corrosin, vol-
de bateras para celulares es bastante amplio; as que
ver a cerrarlo y verificar si funciona.
no debe costar mucho trabajo conseguir un reempla-
La experiencia nos indica que en un buen porcen-
zo idntico (figura 54).
taje de los casos, es posible restaurar las condiciones

operativas originales de un telfono; claro, siempre y
Comunicacin rota
cuando sea slo agua lo que se le introdujo (si el apa-
Un problema que ocurre con ms frecuencia de lo que
rato cay al mar, la sal comenzar a corroer, casi de
se imagina, es que de repente el micrfono, la boci-
inmediato, sus partes metlicas; as que es prctica-
na u otro elemento del telfono (como la pantalla de
mente imposible repararlo).
cristal lquido), comienza a funcionar de forma errtica, como si tuviera un falso contacto interno. Normalmente, esto se debe a que los telfonos de ciertas
76
Figura 53
Figura 54
Figura 55
marcas y modelos utilizan unas gomas conductoras
le responden (figura 56). Si fallan todas las teclas, lo
para llevar la seal desde la placa principal hasta es-
ms probable es que alguna sustancia se ha introdu-
tos componentes; el problema es que cuando un te-
cido al telfono; es ella la que impide que las teclas
lfono sufre maltrato o es expuesto a condiciones de
hagan buen contacto (en tal caso, una buena limpie-
calor-fro muy pronunciadas, a veces estas gomitas se
za del teclado soluciona la falla). Pero si estn fallan-
salen de lugar; o se encogen, y comienzan a ocasio-
do slo unas cuantas teclas, se trata de una pista de
nar falsos contactos.
circuito impreso rota (figura 57).
La solucin consiste en reemplazar las gomas con-
Es aqu donde resulta muy til la lmpara con lente
ductoras; y si no sabe dnde puede conseguirlas, dje-
de aumento integrada, y todo el equipo de soldadura
nos decirle que la mayora de las calculadoras electr-
de precisin que se mencion al principio. Localice la
nicas que cuestan un dlar, incluyen una goma como
lnea de circuito impreso defectuosa; y despus, con
stas para llevar la seal hacia la pantalla LCD (figura
mucho cuidado, suelde un puente que restituya el flu-
55); as que bien puede sacrificar un dlar por tener a
jo de seal; con esto, el aparato recuperar su funcio-
la mano una tira de goma conductora, que le puede
namiento normal.
servir para reparar dos o tres telfonos.

Tambin verifique si est sucio el teclado; sobre
todo, si su cliente se queja de que las teclas ya no
Casos graves
Cuando se rompe la pantalla LCD o se presentan problemas en la operacin de la cmara digital integra-
Figura 56
Figura 57
77
da en el celular, es necesario (a menos que se tengan
circuitos suelen venir en un encapsulado de montaje
a la mano aparatos de desecho, cuya marca y mode-
superficial tipo miniatura; esto significa que sus termi-
lo sean iguales a los del aparato sujeto a reparacin
nales y las pistas de circuito impreso correspondien-
y cuyas partes sean reutilizables) reemplazar algunas
tes, son extremadamente finas y delicadas; y que se
piezas relativamente costosas y difciles de conseguir.
requiere de instrumentos realmente especiales, para
De lo contrario, difcilmente podrn solucionarse este
extraer y montar cada circuito (si se tuvo la suerte de
tipo de problemas.
conseguirlo).
Y si falla algn circuito integrado?
reemplazar la placa completa, siempre y cuando el
El peor de los casos al que podemos enfrentarnos, es
cliente autorice semejante movimiento. Esto tiene una
que est daado alguno de los circuitos integrados que
desventaja: en el momento de cambiar la placa, auto-
se encargan de manejar la seal o los datos (figura 58).
mticamente cambia tambin el IMEI del telfono; de
Para reparar la unidad, tendramos que reemplazar el
modo que aunque el equipo ya est funcionando a la
componente en cuestin; el problema (uno ms?), es
perfeccin, probablemente no podr comunicarse con
que estos chips suelen ser diseados para una cierta
su proveedor de servicios; cuando, con la finalidad de
marca y modelo de telfono; as que la nica mane-
establecer el enlace, se verifique el IMEI del telfono
ra de conseguir el componente de reemplazo adecua-
celular, el nmero recuperado no coincidir con el n-
do, es acudir directamente a la compaa que los fa-
mero almacenado en el banco de datos de la empresa;
brica (pero en raras ocasiones, pone a disposicin de
y por lo tanto, se cortar la comunicacin.
Por todo esto, la mayora de los tcnicos prefieren
los tcnicos sus circuitos integrados). Adems, estos
Si a pesar de todo esto el usuario desea recuperar

su telfono, dgale que debe llevarlo a un centro de
Figura 57
servicio autorizado de la empresa fabricante del aparato; ah podrn hacer este cambio y recuperar el IMEI
original del equipo, para que pueda comunicarse sin
problemas con su respectivo proveedor del servicio.
Pero la mayora de las veces, una reparacin de este
tipo es demasiado costosa; tanto, que conviene ms
comprar un telfono nuevo (sobre todo, si tiene ms
y mejores prestaciones que el aparato daado). En
otras palabras, pese a la altsima sofisticacin de estos equipos, una falla grave puede convertirlos en artculos desechables; es una lstima, por los telfonos
en s, por los datos que almacenaban y por la oportunidad (de darles servicio) que se nos escapa a los
tcnicos en electrnica; pero entre todo lo malo del
asunto, hay algo positivo (si lo queremos ver as): es
un pretexto perfecto para que los verdaderos fanticos de la telefona celular cambien de telfono. Lo que
hace la comunicacin, verdad?
78

Revista Electronica y Servicio N°93-Programacion y Reparacion de Telefonos Celulares

Caricato da

Informazioni sul documento

Descrizione originale:

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Revista Electronica y Servicio N°93-Programacion y Reparacion de Telefonos Celulares

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

http://electronicaysoftware2020.blogspot.

La tecnologa de los telfonos celulares

usuarios. Sin embargo, la telefona celular ha tenido

La telefona celular surge de la combinacin de dos

perar muchos obstculos, para llegar al grado de de-

tecnologas ya probadas y firmemente establecidas: la

sarrollo que hoy conocemos.

telefona convencional por medio de cables y la comunicacin por ondas radiales.

Volviendo la mirada hacia atrs

As, a pesar de toda su sofisticacin, un telfono ce-

Si hace memoria, recordar que hace unos 20 aos,

lular no es ms que una radio capaz de enviar y re-

algunas personas (realmente muy pocas) solan lle-

cibir seales, para establecer la comunicacin entre

var consigo un telfono mvil; era un sistema muy

ELECTRONICA y servicio No. 93

Usuario dentro del

rudimentario, cuyo uso implicaba contratar una lnea

Obviamente, existan entonces tres puntos que li-

mvil con una empresa especializada. Esta compaa

mitaban en gran medida la flexibilidad de estos telfo-

colocaba una gran antena ms o menos en el centro

nos: en primer lugar, como slo haba una serie de ca-

de su zona de cobertura, y dicha antena poda mane-

nales asignados, la empresa proveedora poda atender

jar cierto nmero de llamadas simultneas (figura 1);

al mismo tiempo a un nmero limitado de usuarios;

entonces, cuando alguien deseaba comunicarse con

por otra parte, como slo haba una antena central, el

uno de sus suscriptores, la compaa verificaba si ha-

rango de alcance de la seal de radio era muy corto

ba algn canal de comunicacin disponible.

(fuera de la zona de recepcin, el usuario quedaba in-

En caso afirmativo, enviaba por ondas radiales la

comunicado); por ltimo, dado que se necesitaba una

seal de llamada hacia el telfono mvil; ste deba

transmisin de potencia, el telfono mvil tena que

encontrarse montado en el automvil, ya que una vez

estar conectado al automvil (esto significa, en senti-

que reciba la seal de llamada, enviaba una contes-

do estricto, que el aparato no era porttil).

tacin hacia la antena central, misma que poda estar

Pese a todo, los primeros telfonos mviles tuvieron

a muchos kilmetros de distancia (lo cual implicaba

el uso de un transmisor de mediana potencia, figura

menzaron a investigar la forma de solucionar dichos

2); finalmente, una vez que la antena central reciba

problemas; llegaron a la conclusin de que una sola

la confirmacin, se estableca el contacto y se poda

antena central era insuficiente, y que se requeran va-

mantener la conversacin telefnica, siempre y cuan-

rias antenas distribuidas a lo largo y ancho de la ciu-

do el usuario se mantuviera dentro del rea de cobertura de la antena central.

ELECTRONICA y servicio No. 93

el tono de llamada; y junto con ste, le asigna dos fre-

como surge el concepto de telefona celular.

Las bases de la telefona celular

gura sus circuitos internos para transmitir y recibir en

Tal como su nombre lo indica, la telefona celular divi-

las frecuencias asignadas; luego expide el tono de lla-

de el rea de cobertura del servicio en clulas, mis-

mada y, finalmente, establece la comunicacin.