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Contenido
6Presentacin
6Objetivo
6Introduccin
10 Instrucciones y consejos claros para los usuarios
10 Ciclo de dispensacin
17 Referencias
18 Anexo 1. Formato de reporte de eventos adversos y problemas
relacionados con el uso de medicamentos
19 Instructivo de diligenciamiento de formato de reporte eventos
adversos y PRM
Presentacin
l Programa Distrital de Farmacovigilancia de Bogot, D. C. (PDFV), enmarcado dentro de la lnea de accin medicamentos seguros, vigilancia en salud pblica de la Secretaria Distrital de Salud (SDS), se ha propuesto integrar a los prestadores de servicios
de salud, los establecimientos farmacuticos y la comunidad en general en una red
distrital de farmacovigilancia.
En aras de este propsito, se presenta esta cartilla con informacin bsica en farmacovigilancia, que proporciona un elemento de consulta para los dependientes y los propietarios de establecimientos farmacuticos minoristas, e invita a las drogueras a constituir una
ventana de acercamiento de la comunidad al PDFV convirtindolos en reportantes activos
a dicho programa.
Objetivo
Introduccin
Qu es un efecto secundario?
Es un efecto que no surge como consecuencia de la accin farmacolgica primaria de
un medicamento, sino que constituye una consecuencia eventual de esta accin; por ejemplo, la diarrea asociada con la alteracin del equilibrio de la flora bacteriana normal que es
producto de un tratamiento antibitico (1).
Qu son problemas relacionados con medicamentos (PRM)?
Son aquellas situaciones que en el proceso de uso de medicamentos causan o pueden
causar la aparicin de un resultado negativo asociado a la medicacin (2).
Qu es la dispensacin?
Es el proceso de entrega de uno o ms medicamentos y dispositivos mdicos a un paciente, junto con la informacin sobre su uso adecuado, y realizado por el qumico farmacutico, el tecnlogo en regencia de farmacia o el expendedor de medicamentos (3).
Qu informacin debe brindar a los usuarios el expendedor de medicamentos?
Pautas para almacenar correctamente los medicamentos.
Forma de reconstitucin de los medicamentos, cuando sea necesario.
Medicin de las dosis.
Cuidados que se deben tener en la administracin del medicamento.
Importancia de la adherencia a la terapia (3).
Cules son las obligaciones del dispensador?
Verificar que la prescripcin sea elaborada por personal de la salud competente y autorizado (mdico y odontlogo), y que cumpla con las caractersticas y el contenido
de la prescripcin al elaborarla.
Verificar que las preparaciones (magistrales, extemporneas, estriles, nutricin parenteral o mezclas de medicamentos oncolgicos) contengan en el rtulo o en las
etiquetas la informacin sobre el paciente hospitalizado o ambulatorio, as como la
firma del responsable.
Exigir la prescripcin para aquellos medicamentos en los que aparezca en la etiqueta
la leyenda Venta bajo frmula mdica.
Cuando identifique en una frmula mdica posibles errores, no la dispense; consulte al
prescriptor.
Verificar y controlar que los medicamentos dispensados corresponden a los prescritos.
Informar al usuario sobre los aspectos indispensables que garanticen el efecto teraputico y promuevan el uso adecuado de los medicamentos.
Brindar a los usuarios pautas sobre el uso adecuado de los medicamentos de venta
sin prescripcin facultativa o de venta libre.
Recibir la capacitacin ofrecida por las entidades oficiales o de otros actores del Sector Salud, o capacitarse continuamente en los conocimientos tericos y las destrezas
necesarias en el ejercicio del cargo u oficio, para ir aumentando progresivamente las
competencias laborales (3).
Cules son las habilidades y las actitudes que debe tener un dispensador?
Conocimiento de los medicamentos dispensados (conservacin, indicacin habitual,
dosis comn, precauciones en el uso, efectos adversos ms usuales, interacciones
comunes con otros medicamentos o alimentos).
Buena capacidad de clculo aritmtico.
Experticia para valorar la calidad de los medicamentos.
Buena higiene personal, exactitud y honestidad.
Actitudes y habilidad para la buena comunicacin con los pacientes.
Qu son errores de dispensacin?
Son errores de medicacin que se presentan durante el ciclo o proceso de dispensacin.
Para evitar errores de dispensacin tenga en cuenta:
Confirmar el nombre del paciente para no confundir las prescripciones.
Comprender e interpretar correctamente la prescripcin
La verificacin de una prescripcin puede salvar una vida.
Un buen dispensador selecciona el medicamento leyendo la etiqueta y el contenido
del medicamento que aparece en la prescripcin
Todas las frmulas mdicas debe ser registradas y/o archivadas
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Cundo tomar el medicamento (sobre todo, en relacin con la hora del da, con las
comidas y con otros medicamentos).
Cmo tomar el medicamento (masticado, tragado entero, con abundante agua, etc).
Cmo almacenar correctamente el medicamento para que conserve sus propiedades
farmacolgicas.
Mencionar los posibles efectos adversos (nuseas, diarrea ligera, cambio de color de
la orina, etc., para evitar que el paciente se asuste por ellos y abandone el tratamiento.
En caso de que dichos efectos sean serios o persistentes, recomendar al paciente que
acuda al centro de salud ms cercano (4).
Siempre que sea posible, el dispensador debe hacer que el paciente repita las instrucciones.
El xito del tratamiento se basa en la comunicacin eficiente entre el dispensador y el paciente.
Los pacientes deben ser tratados con respeto, guardar confidencialidad e intimidad.
Ciclo de dispensacin
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La informacin sobre reacciones adversas graves y poco comunes, toxicidad crnica, uso en grupos especiales (nios, ancianos o mujeres embarazadas) o respecto a
interacciones farmacolgicas se nutre continuamente a partir de la autorizacin para
comercializar medicamento y mientras este permanezca en el mercado.
La farmacovigilancia es necesaria en cada pas, ya que hay diferencias entre pases (y
aun entre regiones de algunos pases) en la manifestacin de EAM y de PRM.
Los datos que proceden del propio pas o regin pueden tener una mayor relevancia y valor
educativo, y pueden estimular la toma de decisiones reguladoras en el mbito nacional.
En general, los medicamentos comercializados necesitan una vigilancia continua en
cada uno de los pases o regiones.
La farmacovigilancia permite identificar los riesgos asociados al uso de medicamentos, as como las situaciones que pueden generar un dao potencial en el consumidor; es algo que se construye sobre las experiencias de los dems.
Si usted tiene conocimiento de un error de dispensacin comunquelo y no permita
que le pase a los dems.
Cules son los mtodos utilizados en farmacovigilancia?
Para desarrollar actividades de farmacovigilancia los mtodos ms utilizados son:
Un sistema de notificacin espontnea basado en la identificacin y la deteccin de
las EAM y los PRM por parte de los profesionales de la salud, los establecimientos
farmacuticos y la comunidad en general, as como el envo de esta informacin a un
organismo que la centraliza (1).
Procedimientos de farmacovigilancia activa, basados en la recoleccin sistemtica y
detallada de datos sobre todos los efectos perjudiciales que pueden suponerse inducidos por medicamentos en determinados grupos de poblacin.
La notificacin sistemtica de EAM y de PRM y su anlisis estadstico permanente
permiten generar seales sobre el comportamiento de los medicamentos en la poblacin
de la regin correspondiente a Colombia. El xito o el fracaso de cualquier actividad de
farmacovigilancia dependen de la notificacin.
Cul es la funcin del PDFV?
En Bogot el PDFV trabaja en pro del uso seguro de los medicamentos, mancomunadamente con los programas institucionales. El PDFV tiene como objetivos principales
recibir, analizar, retroalimentar a los reportantes, consolidar y transmitir la informacin
relacionada con los EAM y los PRM al Invima, a travs del Programa Nacional de Farmacovigilancia (PNFV), y este, a su vez, trasmite la informacin al Centro Internacional de
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La misma resolucin asigna competencia a la entidad territorial en el tema de farmacovigilancia, para recibir los reportes de sospechas de EAM dentro de las 72 horas siguientes a
la ocurrencia del evento adverso serio y durante los primeros 5 das hbiles del mes siguiente a la ocurrencia del evento no serio (7).
Qu son buenas prcticas de farmacovigilancia?
Son un conjunto de normas o recomendaciones destinadas a garantizar:
La autenticidad y la calidad de los datos recogidos para la evaluacin de los riesgos
asociados a los medicamentos.
La confidencialidad de la informacin relativa a la identidad de las personas que
hayan presentado o notificado EAM y PRM.
El uso de criterios uniformes en la evaluacin de las notificaciones y en la generacin
de seales de alerta (1).
Si presenta un efecto
no deseado con el uso
de un medicamento,
reprtelo en esta
droguera y acuda al
centro de salud ms
cercano
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Referencias
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4.
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6.
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