PYMES, TIPOLOGA DE DIRIGENTES

Desarrollar el caso para el 04/05/16

Estudio de caso
El ferretero
Michel es el nico de una familia de cuatro hijos que no ha cursado
estudios superiores. No tena ningn inters por la escuela. Termin la
secundaria con dificultad, bajo la presin de sus padres. Empez a
trabajar como dependiente en una ferretera pequea de barrio con
tan slo tres empleados. Al igual que su padre, le encanta hacer un
poco de todo y prueba todas las herramientas nuevas que llegan a las
repisas de la tienda. Al cabo de dos aos, se convirti en el consejero
para todo aquel cliente que iba a comprar una herramienta.
Cinco aos ms tarde, cuando Michel tan slo tena 23 aos, el
propietario y dirigente de esta PYME enferm y vendi su comercio a
Michel, en quien confiaba plenamente. El padre de Michel aval a su
hijo ante el banco. Un acuerdo con el propietario estableci un crdito
de venta reembolsable en un plazo de 10 aos con un inters anual
del 8 por ciento.
Al convertirse rpidamente en propietario, Michel empez a
desarrollar nuevas herramientas. Dise un taladro multifuncional,
cuya fabricacin subcontrat. La herramienta tuvo un gran xito: en
un plazo de tres aos, Michel se hizo millonario y decidi incursionar
de lleno en la fabricacin de herramientas. Trabaja cerca de 100 horas
cada semana. Construy un pequeo taller y se puso a disear
nuevas herramientas. En un plazo de ocho aos, multiplic por 14 el
tamao de su taller y aument el nmero de empleados a 46. Con 40
aos, Michel contaba con 128 empleados y se convirti en el
indiscutible lder mundial del lanzamiento al mercado de
herramientas fciles de utilizar.
Trabaj arduamente durante varios aos antes de entender que tena
que contratar a individuos procedentes de la investigacin y el
desarrollo. De hecho, cuando se redact este caso, su departamento
de investigacin y desarrollo contaba con 67 ingenieros y 286
productos. La empresa goza de las siguientes particularidades: Michel
respeta a sus empleados y les concede mucha libertad. Tolera el error
e incluso a veces lo valora. Ahora se considera principalmente como
un animador de equipos.
Michel se siente orgulloso de su xito: No soy el nico responsable.
Estoy rodeado de sujetos emprendedores, innovadores y muy
comprometidos con sus actividades. Me alientan a ir cada vez ms
lejos, afirma con buen humor.
Preguntas
1. Qu tipo de emprendedor es Michel?
Es un tipo misionero, pues compro una empresa que el transformo
sustancialmente, adems que le gusta hacer lo que hace y trata de
compartir esas ganas y esa motivacin a sus empleados

2. Su tipo ha cambiado con el paso de los aos? Si es as, de qu

forma?
Si ha cambiado, primero empez ya con su propia empresa teniendo
rasgos de leador por su arduo y constante trabajo que haca para su
empresa, y al parecer no confiaba mucho en el apoyo que poda
obtener de los dems. Luego se tranform a misionero por que su
empresa evoluciono y sus hechos trascendieron de como era antes
creando un ambiente de confort donde todos pueden trabajar
plenamente.
3. Cmo repercute su tipo de emprendedor en el comportamiento
de sus colaboradores?
Repercute en la motivacin y en el desarrollo del talento de sus
colaboradores, porque no se sienten inhibidos ante un jefe, sino
cmodos ante un lder, y tienen la confianza de desarrollarse, de
sentirse comprometidos, y esto repercute mucho en el desempeo de
los colaboradores y en efecto en el crecimiento de la organizacin.
4. Un tipo de direccin influye realmente en los comportamientos
frente al dirigente? Por qu? Si es as, de qu forma?
Si, por que como dirigente debe ser un modelo para sus
colaboradores y debe guiarlos hacia las metas de la empresa, y el
como representante de la empresa l debe mostrar y ensearles con
transparencia el camino que esta sigue y los retos que hay que
superar con cooperacin, para que sus colaboradores al seguirlo a l,
sigan as tambin las metas de la empresa. Para esto l puede hacer
planear reuniones con todos, charlas de motivacin, conocer a todos
conversando de vez en cuando, apoyo a los trabajadores, etc.
5. Le gustara trabajar para Michel? Qu le sugerira?
Si, por el exto en una organizacin esta en su capital humano, del
potencial y talento que este aporta a la empresa. Un ambiente
adecuado, hace que el trabajador se puede desenvolver de forma
efectiva.