KL DIRIGEN' LTE El arte y la ciencia para dirigir Enesteloroencontrard usted de una manera somprendentemente clara ran parte de las habldades que un je necesita neo porar8 su gestion pora converse en lider, ya que se toce cate {Eva ut compl, de una manera my amply a bre todo actualzada, destacando el hineapie que se hace ‘mostrar la hablidades que require ole macto en un pase, {o, para ser aceptado pot sus cblaboradores como su nce dex evitandale con estola sentacn de tomar aclones sclera {que puedan sfecasseriamente el ture de su actividad Tal veo mie novadoso del iro, aprte de ado cimalo de ideas y refleiones que propone, ese! método wtilzado pars asegufar el aprendiaae del leetos ya que ests totalmente cabo ‘ado en histori lo que planten una mueva manera de ensehat, uy adeeuada sia nteva época en la que oe entreteninienton chatara consumen fa foalidad de nest tiempo libre y ten. tanen contra dela letra y por lo tanto del desarollo human La magia de las iustraciones asegura que de una manera acce- sible, amenay sintetizeda, se transmilon in comulo de ideas complss, que a través de los medios radiionalmente uta: dos requenian macho mis Hempo de eco fsfmiamo ol haco de que todas hrc haya io ela orale pore propio autor aseguran una adecunda coincden cin entree exo y su representcin grin lo que logra evar ins conusiones normalinente generadasporelntermediaeismno dle un dibujante no expento ene tema En guma le gaantimos que una ver iniiaa la lecture de El Dingento, use no por etenerse al culinar és, ert por seed de na ten rhacho mds dara de todo lo relaionado con el arte yInclencia de digi seres humanos al mismo tempo que abr disfatado de momentos may agradablesa través dea ale tra que proyect la stores a través desus personajes. Sam Wl Angel Diaz Mérigo EL El arte y la ciencia ALNADIUIG Ta para dirigirDIRIGENTE importante consejo que ofrece al Papa recién cto al mismo tiempo ele muestran un créneo ‘mano simbolo de la lerte es: "sic transit via mundi"\o que nifiea "As/ pasa la ‘ria del mundo" y es ty clerto.. ast pasa. esta razén dirigit ‘es humanos nos “eee Ia oportunidad hacer no solamente que esté en nuestras ‘nos por ellos sino tcho més... 610 asf ldré la pena nuestro insito por el mundo. 8 ANGEL DIAZ MERIGO EL DIRIGENTE Elarte y la ciencia para dirigir PANORAMA EDITORIAL Dike editoresDedicatorae ‘Ami espose Judith por suinvaluableopeyoy consejo ante le creacién | ‘deste trabajo y por tantashoras quemme permits roborle dowjande, | ‘Ami hije Judy por todo o que me ho ensefode sobre el mundo del sero grafieay a Fernando por trotsrmela bie, ‘A mi hijo Gerardo por su inolucracién directa en la preparacién| ‘éerice Gel original del libro para su impresién lo que results muy leboriso y complejo por su elaboracién a pia. | ‘Al grn Lider supremo, Dies, quien me isp para desorollar este ‘rabojoy me premié con una fama Yalentosa lena de omer. ote by Ang! Des ign ‘Siete ‘A Joaquin Pe Escalante elverdedero padre de a calidad en México tampa SA dec inapraar de muchsinesexfueraes de mejor, conrovertisoy San Pate 08470, OF ‘eogente ensus iis, tlentesoy sobre todo gencine snp enlo 7 lengua” lo que remarca su honestidod en la basquede de un Mésico meer “Grecios Jooqun por enamorarte de El Dirigente desde ls primers ez que cayé en tus manos, gracias también por tu ahento y tot tensefanzes, por tu apoyo y, sabre tedo por Tu amistad. Gracias finaimente por et honor recibide al heberme escrito el préloge, tor euganotINDICE, see aa cartr.o1 = 5 as pmeras formas de drigiry us resultados cartTuLo2— — 5 El Taylorismoy las Relaciones Humana wines ones) Elvalor de is aprendizajes caPtTuLo 4 Morivecisn| ‘caPiTuLo: pa <éAutocraciae demecraca? 06. Qué entenc carro Algunos tiposde jefes carted lemospor drige? El tipo de direccén de acuerdo la madures caPtTuLo9 — Lamadurer puede ser variable o | aoaealionetellne Elépto del mera dirigente: Lebmo aleanzarlo? caPitico ita Un modelo de lideraago, PROLOGO ‘Ange Diaz Mérigo es un hombre que vive obsesionad, Los que lo conocemas de cerca sabemos que mince se corso de inaginar tun mundo enel que ls casos i fancionen cama deberien Pere desefortunadorarte sone es lo que aucede en México, menas. No en la hoyeria de iat enpreses cones que ute tiene que trater para comprorias oa veces venderles age Porque vvimos en une sociedad en la que lo normal (stadisicenente hablando) es que ls organaacions stn lands de falas estos signficonceeree bare elconsumidor y despercicios pore la sociedad, Los castes no son soe ce inero, son de péedica de tiempo, de cores, de frecuentes frustrocores ya yeces de dais nayores, Las desperdicies fompoce son ssl uns coestionseonnica ‘aunque definitivamentesignifican castes econémicas poral soc edad, Por ejemplo, yo recuerde que cerca de una case donde vivo en le cudad * de México habiaun problems en una fuberia Semiprofunds de equ, qu ozsenaea {que se rompiera I cally zliera un enone chorro, como ce 3.0 & metres de altura, sobre lo superficie del povimento, Los empleados de lo Delegecién uayimalpatardabon cos siempre 2 03 as ara cortor le fe de ag Sr intern las cistermas de la zonay tombe los tinacos 3 vciebon, ts Cocenas de casas ns queddbemos sin ellz Despuds,terdaten como 2 03 as fora reyares otal fug, para lo cual unos camones materilists blequecbancl meres lcice del calle yo veces tad lo ue ecasioneba unos nonumntcles enbetciciearoe, ys que esta es el iico acceso a tne 2ona resdenciel Finalyone,dejeton ch ‘agujero medio regulr, el cual repavientobon une o das semen: despace pore aie lesmateriles de reparaié, es dec lense tuber enon oe maa Stores {gue wea la Ley Pica de adguisciones | que seleciona siempre lo cofsacn nds barata) elosunto zevohiaarepetr predeciblemente cadetos restos, on cual se vovianarepetir tdos ls cast: Laz de Depertemento del iste Federal, los de los vecinos del zona, y os de quienes tenia foraceamente gee -soportar los enbotelamentos al teatatar por ese luge, Cucnco ls cone ter ‘cuesten.¥ eueston mucho Ese lemplo es un microcosmos delasunto que tiene obsesonedoamuestro. autor, euyo Migado se deshece ante cada ina de estes colcanas histones 9 sabre todo cuando al eralizar la causa de que esto sucec, Dies Mésgn lege siempre a tna muy vide conclsin o hires las oss no funconan of argue los Jefes no facianan Y si sts no funcican es poryue nadie es he ‘nsetade de qu se trata eso de ser garente,sipervisie oer Porguemés bienle que nos ocure esque existen modelos mentales muy equvecades de lo que debe ser in jefe directv, sea en el sector priate oon el poblesmnachos ers que ser Ider es eqielente ase na eopecededitederllasue odes ‘soso yobedecer ‘Slenertos momentes ye estén vinendoalamentecgunes indgenes semplos claro de eststuac, por for se enoje Porque laprte massa Db Merge ass corrosvostrtandchonst Es decir, sma su emjo y lo cerserte en sareasmo pure, En otras slabs se enajahacindanos rele’ Le sle espurm por la bc code ves pos ‘cncun momento de veda” donde todo falay mais cumin, Sue Bema nese Ley de Murphy"es onripresenve ennucsro pals" age pues falar, ‘24 flla”¥ el culpable es el director (el presidente) dela enress Noose robaledaraquen nage hace el menor casos ecu suflceme copcetonse ‘bes tanpocd el uorico clente que cxige demas. Por tat pera eas cro + indspensoble ue los cnsumiaeres yor Gudadan sean: code hes pos genes ries par qu no nos tomer el pel. emo me idetific bastante con su ngietudes, hace como 20 aos \cciiheer la primera reinpresisny comercah zon desu excita We oreo tones me sige pareclend ahora que Maxica ha de camber, ee slo réposibl en lamin qu conten ss directs sus dene Eerclnent ‘hiptesis de Diaz rigo dice asi: «5i quieres quel cosas funclonens tienes {Tatar con respeto y dignidad a tus coleborodores 2.Les tienes que dar opartunided de que poricipen ectivamente, no slo ‘an sus manos sino sobre Yodo con u intligenciee imagined Imelorando los sistemas y proceses que clos conacen mejor que adie ‘3 stole deben logrr trebajando en forma grupal, esto es en eeuipos de trabajo yapoyindose unos a otros, ‘A quienes obrengan resuliods, se es debe reconocerabiertomente le que han agrade, ‘As de simple, side dificil pero totalmente voido,De hecho el litre de ‘birigente wate sobre esto sobre muchos otros detales del rte (que nos ‘enci) de crigr bien Su lectura es ripid,sencla, igere y slegre, Gres que menos en este caso, rein yada aaprender. Una imagen vle més dil palostes ‘ul tenemos cientos de imagenes que nes panena pensar yareiny, solve tous aprender 'Nos congratulamos de las obsesiones del ng. Diaz Mécigo, ‘Toasin Peén Escalante Mérida, Yue, (ice) a 12 de Febrero de 2001 INTRODUCCION Los tiempos estnmerenes or is problenes evades ua psa ie cece rondebimare mora als rents nares SRperivencrminicay eon ido eis decesena svareederexipenle Sto una ecopacén avificsl hacia conpartey soci ls sttecores parle ers eben cnn ha deo gern Pars cloned que or Seagrass tender ograeseareacae terse {1 Nemgo ya que nesta hogar sl pnetahera, aden de qu et sande deteroreuo severomentecomionse © ser navfcenfs pore dbsgere ie rman qu coin erecence Espo esta roxin quel bienel dri sereshumanes ha side argo dele histor inactndod Cave pre cleseuromente coeds po cereaitoos rls ic eterna le oor yen se dee {otal y cea ncondiclnal de su lbertec cova ur Gereche mova ¢ itrentible, elidereage se oral asied mas iperante stun ete derirs den gripe human, ygucsaque st miembrcane es enperende sul beri, {un hecho gun se Coben acoder en merare expec fiecs austndsse 6 Fecursos esses, sfuncén que forsommente obpard et diate e rele deny convencia mas gies que Gebaren ser ecaracas por convene rope ss desea gonar de wna vic pcticey productive Ey pecleme os gee {Stas mses regis det juego pueden ser conatirades pr ls cectedes tome ‘Sfueraos ctualandes des cenros Se poder por tonal eartrolcteriora Situocin que ncuve pera restr Gero, ya que'a re Pewee, prunc de peseadores™ entonces, odes aque persons qu cup cargos través delos ue debentacgurrelogreSevede the de enltosss aj cnersnndsriues Yall regan. Co poanen nz hese eat, Lirgldes sin ue estes se siewan prvedos Ge su ibertad? 4cimo poderi Jntranrestar os efectos nocivs de un mundo ight ene qe lo cceptablees fo Lacenteroyféciylo que se debe combatr es todo aqua reloccnado cone! Huerzey el sarificio? Lo raxén de desarrollor este libro fue presentar ol ector un panorama >a historia de! iderazge hacienda hineaple en los exfuerz0s mos mportontes leabezades por diversea estudioses dele natera as! come los resutados qe | obtuveren De la mizima manera dedique bvena porte del libre cl cirigente levoreciénnombrado, que en muy frecuentes casos frocasa desde el nicic por | suber respetar el trabajo Inmdgen de suantecesor embriogoco por el op $1 éxito, ademés de que al no profundizar en los vlores del equips ol que oe tegrapisoten sus sentimientes. El hecho de que el personaje principal pera ‘dencir os errores sea wn hipopstamo, se expica ante la torpezey Fale de ‘to deun jefe poco sensible que estrepea Yodo asuclrededor “seimalavolutod” tra parte del libro, quizé salpieado con algunas contribuciénes ‘soales pare hacerlo nds clare, expla el modelo de Liderezgo Situaconal 'sorrlla por ls Dres. Hersey y Blanchord, del que he sido un verdodero ‘itico desde hace muchos als, porque relocionaelestile de iderazgo com la urezdelcolaborador, por lo que el jefe salnente debe reaclonarente las ‘esidedes de sus sequidores Sendo elos can su comportamiento quienes ‘daderamente definen el eshie de meno que requcren Por timo peppers 8 serie de hablidodes que a menera de comin denominodor, un jefe debe seer pora estar ena posibildad de ategurar su éxito ya que omplementon of Serango Situacionel proyectando al ide coma un verdodero ejemplo seguir El estuerzo de haber elaborado el libro en historieta etd dedicado« ted permitrle aprender conceptos conplejos de unamanera sencilla cmena \astacvertida Estoy seguro de que independentemente de x exieencla cela pid box” (elevisién en su casa la magi dela lstracin le contrarrestard Tentaciin de encendera, lo que a su vez le permitind sumergirse tn este ‘sionante tema, Y otra cose. que no le dé verguanza como ejecatwo oeshosente, "i enpiblice un lio en historiete como date. ya gue el tema es totalmente "No, ademés de que pronte publicaré otro Hbros de esta misia manera pore fer entretendo eloprendzae yo que creo que trotindse de educa, efi Hifiealos medias, ‘Angel Diaz Métige Pueblo, Pue, (México) 17 de Enero del 2001 CAPITULO i Las primeras formas de dirigir y sus resultadosELD 1 a ita ens sb eae soak eros eee | Taare alata ako ems ans lace eda | ‘elder bos laren so or || ys (tre penarl ae rene idl essa (Gardner ded cetera dea tare ae ene pre Antes mle cc an stern oo bon datas od wre ee Siar meee se reefe igase Migs EVALUACION et caPtruL0 1 ] Lgiseroases a operate outage CAPITULO 2 |] Seeing fr sree rare ners y di a El Taylorismo “Ete mtd ag cena problema pets, came eles? 2. Binjoanradienar paca bac y las Relaciones Humanas | 2 tino tire ees oe din dene uo rg de sana hye ae Seren yn por ilar ets eta rudeness olan 6 Ot hie enone nei? Telok scsons? 8 0 onda un te gr) 9 tn qu consi a Reve Indaly edad conene? 10 £9 eee cnt fuer era mech emer een? TEMA DERERLEXCON omar lg tore cas utes an rpm sha es misng unde tobi ‘hale ne evr sen courts gata igo tees gn nse?r ——-=—-—= = « El Taylorsmo y las Rel 7 6 ELDirigenePay Ty ensatn deobterer hemes puede dehonee sow deeper || See | AL HOMBRE NO SELE PUEDE TRATAR COMO A UNA MAQUINA |Ex Taylorisa yl etratensiape pre ‘ada eevee me ENERGIA MENTAL, ENERGIA MUSCULAR TRABAJO HUMANO- 3 es sen ego dre de Seigler cansenege coer————— ae ay eo EDicigeme— — — EL Taylorsmoy las Relaiones Humans 25 EI Diigete vorisney i erect oars mums") } J sxmen | Spas essence car ns ad seeds cade a enyiotensrmna tie treats |El Taylorsmoy is Relaciones Humanas a 26 E1Dirigeme evaacovoe. curing 2 'LElaecmarron bs prnra eff eur cant bly ego? | 2-0 ie erin de redenek Toe priate epoca brs? 23+ ee gud rarer bj precede Tole? 4-0 fue gat Term ten cra inane? 5 Pedal reno hanna ono noneie eto de erent rane a stetcs ee rng dd oi lepers el baat muy pre | hte rab cone pesetor rae gre belies unariee preCAPETULO 3 El valor de los aprendizajes——— -—— « 34 EtDirigene El yalor de tos aprenizaes 353 ELDicigente Elvalor de los apeensiaies 29 eee dheereueence mage Rees ibcaana™ me ects ‘angered ga cl era | Tengen pe oo pug elaere dee Tes arenes conusones dew ge|| erate evan cee Trae ne estes ea) esata | ep ot daeps Ni unduia press | tae ar —, seta hantctn joe Tore? Meda siete aerate reas || rene stoanie ee ote i | \Atenndoconoase| ete dare wemae ‘oe dig conse Uiteecie finds fs Saas || sorted onaner Carma | ‘Sense de mors prea nei esr presenarte b iererc em rie aban con hombres y tabaar on ‘Un drigete ped abl de aut conpresores || Per ester conetiende un gran errors hab | ‘shias Senatnetoesdeuamance jena. || en gure arertard soba. TADAPERSONAES lyaequieee wn To | birewevre | ‘ety ena y anaes eatgwerare on ep apes acres cesta dene resurfaceE1Dicgente 1 Wate erate sslonave se pede || Eno fig, ender gu ade ranat tre trent dele comprension gels || terenter uit stores lee fomar oe ‘nid ae or sonar were (ance fate gs Y/R ay ae) ‘rine csdror Ji stage, an reqarines nbn sferete tt | rt arnahente eae pr lee ‘Mino re ordre feed SSlomeme oe poece convert hon ‘ Muchas es plan gu ada us preven ethe obligato reseed mms ‘archon 6 ere seal dete yes da agus maura ante hiars psec Se yon prtore, prota de teow sine de darts quebec iciwaene esel wonton ae ac” pr adh (Ss ad hn de neers etre rabid preaente oa qu ort lef ner, pari abandon pete por cau ea eocnrares qo Here el recs Sa 72 retngae te egnengana Elvalor de los aprendizaes at EVAWACION be crt. 8 1 egos ge ca caberses mad fest 2 orga cada do we orden aun gris dpsed negra meer ‘iter eae aa ‘tape seul sone ce suis anor cones opener? Qunvesinlmncar fi comperomels? 4 Gok tn ingrate el eprerdanje rods ellen? 5: coe ga naerecbins etn del ee? -tdnaverecldb un estilo eres otra onse camp ete desc? ‘sidecases area anaes rene dsr ‘eae ee tu bens her a rcender Se sot tah i | Sun personae a eden personae clot, Ete sgn weap? 9 CSolaenteondigpoececeepacn eqn corde prised EWA DEREFLEON eden ete mad cin et de rs nee Fesergou wo yr gnt fe nocaesiennes Chana apse oe ‘ne oo serra Note ta Seen i? eet EEA eetCAPETULO 4 MotivaciénTMPULSODIRIGIOS HACIA ELLOGRO DE UN FIN.6 EnDirigente Motivacin ar “gs ean on ae Tr Naga fae esha Seekiticiees Tara) seas ||lee seat a (0 Sexy (oo (a: Naenaes ote Sentra | 4 News | ccleaner Sere stearate | ace a i apres expen quand st ‘erntvtns mane ge em, oor einer pr sonar Cnt ere ls scenes cones Sn enema! ce fdsFie Ne bere acs etor plennarte ‘atechons orga pense mporone ) feenama yar olen ‘meng, we rected fron se Crataioar oomeeseeieerbuc, imetaae en iptar ve repeas soulecenerall oe car vecedoces 9 Ene ge “SermoSao hana yo tem Fcetear rsnes armas amen "fe fin sy cao se nretarote Pega eves oan semper)Feet rape “ eae a : =e SS) | SEES nue (septic | | Seer | |e sees,]| Tabet | | Smee Poh is C (By j sg) HES. Erase cone dcenen pa) Setcca eines “sleanse wpa. metre Fr cate epg van Gane terol ue see epntaenclmarar Jt to env ences seb ends finn co eka nes ce gan sear age ||mise yagulo nares at sip ligr eneqeca % | Sncrebed lor werosy lees shee a i Yareriesteataeamtstie || yonmaneevaiwner arate | ec a Sacraerowens |b2. ELDirigente Motivaién 53 apa gn dngere Erinpariene qa aapieres gem ero | ine ouberelces de ers stmore ee Soyer resnumts Sree esos Sete gate es ane, raue le eee oly eer ‘teamed nas perchucest pres tes burs 8 ‘eran x concent,E oe F1Dirigene Motivacita 55 chaos cds one pense pe (oor G ‘Aina ees sone sa serosaf 1 |Motivasion Fee on bonnie fen muy 3] pos where pra tn ONS 7 ; FE buen deigente mo ve « eed 3 NT TaWO00 LEN, Frmoatoiee | aro de node tndene cra ms caer ns oer ge prea prea ye tte Same wedge Pleas polar ete reed yey Se scat oe ch oir tocwes,E1Dirgente Mativacion ae Becta rea a fcr gr Te ria ear monet Eso sacri {rep cenejoes ion eer b nm perecraes, ees = aaa ee srecdieceeem ale | Se N | ff sees ves pacer ‘seistindncs Terabe torr ap a ered ‘err deiemacib cea a nsec detrins ane coo nga gshacanternde ‘ie Es in ears epson ac sana sn nea arose ar mene rue ee bur ese. gus guess haseesae ened tin thea ers Gs greet Sree Vd eh nna eves sean pare Sven surg, ans se prsetn probes cn cess ifeere ve sifeds, roca oposunae enous ener nperns regrsasoteer ecealcebt esr, mis ttl ct el Ske cca pe ery rhs (pestnsa brand tages deamstscaretca Greco Gnne seat Tide diet in repaid eeu get cobra eetLe metanc ta vail neat are ln ree pu coment ye ni i me ne pen ary er (eto usa ecerro oes Se cao vm or lena ree (sorrel etetcoun qu phn ceaseless ms Wes Jesh amet eta teen fersond prs ut ae pane aia pers Po sev mamta prst use epost esa can feces ars [Sesame mare pops proces, gu exer alta oe ee input dl ours Ianto mete Motivacisn 65 EVALUACION DeLcaPETULO 4 1 secede moti? 2d es emia del dngert ca rapect mo hotn de aaa) 2 At es nc reese deerme de Mason y nl a we 4 bene ga rencenv tei eee eecaraty great forsee mcansaey neers dae pide sb el ear astern? du fate 5 ie 0 ut por ag fect Gate fe recast asa ‘iy at man pone a Todas rcpt sore ul cone mater? | ede unpre tr note, ci a fe ha anatase? 9 Cre as rab on gale mater? 10- epee re Fer Heser TeMA se servoadN Gece stoma sprints pcm cancebereresohenerenetie? |CAPETULO 5 —> rece se Vaan preteen trina ay pobendia yeh eee ate revere Seow Sansessarsese lerettercrae ajo caja) en es eo ets exrenas arate por naan ye Sehecoca trainer ens ors chara sien eve fecna ean va satacds ha anes ac nr delcomportoniet el dretr rroceacca Gramecés hata Fee ABCDE ‘Oren hn pert + | I) FGHTI74 ELDirigente Autorasia 9 demoericia? 5 al dr a oer a ean ec Serta rs iaanem ogo sis un ero na put precapacde or re Etec er ‘too por fo gue bere, recep tomb 7a or seat gan le oa ‘ince eprs su comprensin cor dal ein wan rr el coreen Peersigeies ray spewepecne dren pr csr de Yes {esiiny era coe pr ceracotes er nels is mana oxen gerte sige | lence empresas en {enone nar} [on pongo (emee) dre grrr etn ge Gna tibereaeer ren cae i peer Sey ss Dineen ues Petperppcrieay Eireigertearituesenpipa os Zt ce prs et Yoder oe pare] eee me atte ee ew pect | dence defecate ney soa ro ufone ncacban maa aed. ar us erenanc rs ane linc i see dng “DIRIGIR ES EL PROCESO DE INFLUIR EN LAS ACTIVIOADES REALICEN, ENCAMINADOS AL LOGRO DE LAS METAS EN UNA [ DE UN INDIVEDUO 0 GRUPO, EN LOS ESFUERZOS QUE SE = _STTVACION DADA" selina a oaere une ere ml la D= ‘Ste\ E1Dirgente zAutocracia 0 democracia? n Expo eprecn eye nlsprecimr eo |B See ey mat || 6 ; ‘a sain el [El digpne abe var cae EE eee | Sano Sirsa a aeons | sexememacerres Cais sida | Remewnrreesyranees Et oes | ee uinrad ae Oo tte ys de Mehen| Er 1945, ee Unveraded ce Ono Sate | fonperaniene directive otros oe por la produce | interés por las persones. |) | Hane?” Retacrda “noel i ge ae en Yom ee anasto ae sect igs po ees Me setae eal cece pare, rene evict, nr a coe ‘rla mess engusa fbi pr combo esto sutra wr mecetele Eimear npwacmn scores] ches ed eiemers "Senecio y potent | Te, ceaseFre — pe edcclay nr pts prs. Terr terts ery ay btu dot ip emcee Exasormm ager caer aspersort etc dipee ets ees Seoiscrupraean Uascaghe Se erg oy ee eho Senses er aStraercome _Autocracia 0 democracis? Ez Be Adie fe etapa dice ag tro uote se dtu ee ‘Se ae fn mp ee argue wate aes) carte face) co x snpenecics ger eposncrop ESTILO (9) COUNTY IRersan de ae torey_| Feira or leap de ese fempcs nee og | remimeriper trctny ore oe [faecmere mses wolfe fare mcs ) Bl tengo noo aad ails (rad est en, |———— foo ELDirgonte tocasia 9 demoericia? Eero) Tae | SSS NEE ‘jet elaaney nae bar ele poctonisatepele (000)2 E1Dicgente ;Autocrcia 0 democraia? 83 [ troserate as aa eo gt dete pn grr otc, be so poe ees else gary lee ha eds con cla cl tol trae len pr mre cesar ‘ose eatas uns. sinner Seepeennrcbonn et ON (EN | “Ok oe a= | Es una funcién de: | LA PERSONALIDAD ¥ EXPECTATIVAS DEL — DIRIGENTE ‘cul se refleje lo que él desea del grup, sus prepiasmativecionsy suestivde digi dervedo {fe su personalidad, No obstarte esto ro es sufieiete,tambidnserequere LA PERSONALIDAD ¥ EXPECTATIVAS DE Os binrerDos. Debe tomarseencuentalamarerade conporterse de cade eolaboredor lo que desea cada persona | fer lo parheuan, qué esperen del crigente. No cobstatte, también debe corsidererse: Us STTUAGION QUE sé vive Es una emergencia?, da stvecién es rermal?84 ExDirigente ESTO ATA mea OA RLAEON ola nseaaet as —— idee anes ig os laos ye “Sor 46 E1Dirizene Autoeracia o demas? 87 ‘ono, lanes lain) reac Sten, ante Coy Gab ead —— ) I or hl Se pnerane foro peda opnaintrne TLD ACTA BEACON GAGA TAREA || ESTILO ALTA ELAGIN v 9ATA TABGn pmo art i [Shy eat serene ores ge poss oege ncaa Esperanto utr enitenestins eras owls sn sent obec inletsevaavAacion oe. cartraio 5 {er Tey lot Slesne hana erento tert sus. gra Eero cl eae y ap 9 tut bene mene fe CAPETULO 6 €Que entendemos por dirigir? iiADELANTE MIS VALIENTES!! Soe Sy eybe a rs Qué entendemas por dri? 3 [Eaenemataneones ferinprerewttfca cas oo Segoe ents etlo seo see pe an angen tes le rs had espe ehcalnga seers hoa, esa ger pc ee es ge toate np | (isscsearnemesn Poererad4 ELDirgene enc lara pene econ osferre tone enron ‘iter execs wee aeOut entendemos por diiir?EVALUACIONDE. WTA 6 ree my cto rip, te ce stot |CAPETULO 7 Algunos tipos de jefes GALERTA DE JEFES &Te “viene el seco" «con alguno?EDirigeme Algunostpos de jfes 103 1 | EljefePeRsEGUTDOR ro cofinen sus cohoradnesy bard lee RENE. pena per eer te ri ol er | Getgreveae ge Sing enter tesyondo dela morta cone she Neda y tebe reson aus clboredores a icsdoytnpecose ergs poede oaAlgunostgos de joes 105 F lo EDisgone 1 (aad etpor Pogue baer [iepemeeqeme)) AMBIENTE SIN RESTON | sana” |4 Tat (Greer 2 t - ‘ “| presicnar es importante A qe se senton bien, IN GASTO EXTRA! Eljefe MAIKAGALLINA, no obstonte la presisn que recibe desde tenet en cargr slo con ela, sobreprotegtendo a sus colaboradares [Guenes ele pason muy bien, Quire ser reconeci como un hombre bueno, Jefe, envezde analizar con cuidado el edme desu iplemertaciénbusands {a participacén de sus colaboredores, tan soo la emplficay ena hacia abajo creando un anbiente presionare, El jefe MULTIPLICADOR DE PRESTON, ante culquersugerecie de suhos ELDirignte Algunostpos de jefes 107 “Ando ocupodisina Lo estoy analizando nolo he pode Hablome mmafane Le veremas ena préxina junta Lo que ordenejefecito El directivo tipo “popaote” hace todo lo que su jefes le swsieren, aunque stes po cuenten con la infarmaciénnezesaria, can tl de quedar bien con ellos. Quienes sufren con tod esta situacisn son aus colaborodores yo ove vives frecuentes cambios de seal légicos no saben a qué atenerse. A guts esto ls hace caer al no pader Binder resultados | Elective tipo “zoplote" se pasa lavida planeande yploneando y nunca | Hegea terrzr. Tomo ss jefe como sus coaboradresensone con grandes planes que nunca leva la préctca$s r wo etvigae ] Algunostigos de jes an ‘Quera mucho el sol | al logr de las goal que a estar integrodas ol) ‘ado buscodo,propicia el desaralo macro le que seguromenteestané focalzado@ a mejora de los human resources. cokey? ) Elue operon ser upereta,enpre oregon trreraselacomuacin | Eljefe vicioso de rb a laborodares,wtlzande un veccelerio rimbambonte ene de | ef vce de rate workchole es cgiengoreelque ro existnn ot sr caleoreores,ltnde'n vaesbdero rmbenbone lee de Baers tea mtgee a ic st clauenpeel gx recital {encionesy space con poor xranjeratttondoce mesons | st hace por fla ce decane fsa mental termina gor Nair 0 St | El resultado que obtiene es que nadie le entiende ademés de que ce my celaberadores quienes no estén dspuestes a seguile su joes ral. promte sera burla del grupo.2 E1Divigente Y entonces me dediqé a buscar céme resolverlo ye vino ura idea inspiradora. ino hubiera yo Intervenido,no sé qué hubiera sucedi. Oa \Cémo le di solucién «al problema yo solito Ember, €] diigerte “Superman” es egust, se adjuicad lo lot tebaig deseebladespor pers No esd ceo, mana fr icone sah ete ‘eancepte "Sino fuera por mi. =| Algunos tgos de fes 13 Eljefecrétle o"vibordn tetade desu asus colsboradees con intrigns 1 chimes, Bs adoredor del principe meguawélico de dvidey vercorés.CAPETULO 8 | El tipo de direccién de acuerdo © a la madurez. eEntonces.cémo me va tater jefecito? El efe quajlote es og que el poder lo convient en olgienpresuntuoss € inflado que nadie merece. Dificlmente dard los buenos dias 0 sus Claboraderes, esperande siempre ser el centro de atencin de todosile ep comboradres oes qe estas Sete20 ELDirigeme seals pore pte Shae na dete gue poe fe || Pare ira a tas, toque Peisforoeaasen ema pote econ’ Sense YE 3 i ‘Teepe as war fmm a aay eth Tends gue vr muta horas ‘ee prstee oe | weet le pace ai ies ator repens ya gcse ‘Seige recnfirmclén del eda Guana ya na quiero que wuelesElDirigete teat aa hewn encase plow [ya pp eee, np boos] ee (MO ~ NE QUIERE Nt PUEDE Mt = PUEDE, NO me > M3 = PUEDE ¥ GUTERE M4 = MOTEVADO Y EXPERTO ‘QureRe ‘QUIERE, NO PUEDE rogue ated TS Sofas iporare un asa"es 124 E1Dieigeme Eltipo de dieecin de souerdo aPeer cere eee E1Didgene BATA TAREA ALTATAREA a ALTARELACION —-}—ALTARELACZON S s iS A c 15 ° iN) MADUREZ. Pao te set abd Eltpo de diecein de cued a ues BATA TAREA ALTATTAREA ALTARELACION, ALTARELACION‘alin, ner ‘tea aaeam pa Yelssmarorter corsa i ge Gpatoranecre sue134 E1Dirigone Eltipo de dices de acuerdo aa made 135 aja Tara Alte Relacéa marten) venn paaricrran | vennenee 142. 1Dirigewe Eltipo 6 deen de souerdo aia madurer 13 El éxito del lider depende de su flexibilidad 2 Te voy 0 explcar con este diagrama per qué lo debes hacer como te explgué sin ringin combi 3 Necesitetuepinién, Cine se te ocure que puese quecor mejor? (-) bz cono te digo sin ingin cambio, mafana a ls. Fes debe quedar terminado por complete (*)sapurez Halo de la manera en que ti locreesconveniene | E evauacron oes caro “tom is ein te earn a pe tne 2 Bl on ea rls cama de de ate Mz (Mo, Ed, Ex, R) 2 rma | mae aca ae Dae cine | SecGen alin gan cermin cee | soften | 2 era ere ee Sem pe ep nel dna oe Yan esd pce apis | (6 dca cr nt deemed tei er conte nae Tena DeRcRNIEN | Aeon ou le enc ri nara ase | ‘andl see st ae en har arog mre rb (Shwee mete uprps resent essrosree Cu pases haere gee Fecbtarsntnat |, &CAPLTULO 10 El éxito del nuevo dirigente €Cémo alcanzarlo? a ‘Tiene core de tonto | o> —— Tiga we ae con gee Yl gia cos ‘ithe Zero je aera dae Saaien aes weevil Ua. sme vine que rescver mi poblea|170. ElDirgeme lio del evo dig, ebmo alenzelo? m182 ELDigente Péaio dl evo sirgems,jtmo alana? 183 ENTREVISTA DE PERSONAL184 E1Dirgote Eléxio del nuevo igen, job alana? 185 ANALISIS DE MADUREZ, [eee ag Sareea aan a Taree} eb ae | [Tiresteeieea sre copa Ga pea deaatewage Tenavenenenzen [ome Seana eben cnt ey ed aha el era tae evant pt cari. 12 CAPETULO 11 Un modelo de liderazgo No... no nos referimos ‘ese tipo de modelo200. E1Dirgone Se im pe caters [sn sine wabajpcecanane nme de iders SABTDUREA: DESARROLLO INTEGRAL ‘SENCILLEZ CONCIENCIA CABAL DE LA MISION, ‘i aad oars oo Sime CONGRUENCTA PRINCIPIO DE COPA LLENA GUSTO POR TRABAJAR CON SERES HUMANOS | COMPLETOS PERO TRASCENDENTES Meneveyn-si=.7) CobiaVamos deters 2 crenerar eh marr feenanls204 1 DirgemePRINctPIO OE ‘COPA LLENA CONGRUENCEAsaapuRta DESARROLLO ENTESRAL,21a E1Dirgene met Gepecacioaareo smeeumairaas Scere te ene ieee ee ce er meng eg seen eee en Pacer SEES Rial ee Serer 4 Acerca del Autor Diaz Mérigo,Tgeriero Industrie Eletnicst egresedo de Idee de Veracrusen 1966 Curta con estsios Se post grado er desorrll rgortoconaly de clad en el Japon. Actus c= enferenciste, npr semineniseycasoroa dvereosogeiaec ones pies prvocas de México Latreamdicaen proces de clad ‘esorallocegan tcl y erage Es outer de los lires "Encuentro cone excelencia en Mice""Lo hechown Mésice debe estar ban hecho "Uderaape ara a procesos ‘de calrad'y mas de 80 publescones educative enhistorcte Contacto eonel outer Centenario No 28 Frace Real del Mente "72060 Pueble,Pue. (esi) G@y300352 490822 490882 ‘ngelGespacltred cam {feoadSpredgy neti