FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

CICLO 03 2016

Docente:

Tania de los ngeles Rivas Mendoza

Asignatura:
Administracin de Estrategias Corporativas

Alumna:
Laura Jeannette Escalante Montano

Actividad:
Anlisis Caso Practico Google

Fecha de entrega
Lunes 4 de julio 2016

La estrategia de Google (caso 7)

Historia de Google Inc.
Fue creada por dos estudiantes de Informtica de la Universidad de
Stanford, Larry Page y Sergey Brinn, ayudados por su profesor,
Hctor Garca Molina, cuando desarrollaban un buscador de Internet
para su tesis doctoral que mejorara el ms usado hasta entonces,
Altavista. El 17 de septiembre de 1997 lo registraron y un ao ms tarde
fundaron la empresa cuyo nombre se basa en una palabra matemtica
que designa la cantidad 10 elevado a 100 (googol); de hecho, la sede
actual de Santa Clara (California) se llama Googleplex, que tambin hace
referencia a otra macrocifra, 10 elevado a 10 elevado 100 (googolplex).
Los colores corporativos se deben al Lego con que estaba hecho el
ordenador que utilizaron.

Con la aportacin de varios inversores la empresa empez a crecer,

incorporando

progresivamente

numerosos

servicios.

Algunos

no

tuvieron xito y ya no existen pero otros s y ah estn: Google Noticias,

Google

Imgenes,

Google

Maps,

Google

Earth,

Adsense

uno

fundamental para las comunicaciones actuales como Gmail. Otros no

son de fabricacin propia sino que fueron comprados, como YouTube.

Con el tiempo lleg la diversificacin, entrando en el sector de los

sistemas operativos (Chromium y Android, este ltimo pensado para
mviles),

navegadores

(Google

Chrome),

imagen

(Picasa,

editor

ampliado a web para subir y compartir fotos, igual quePanoramio) y

telefona mvil (Nexus). Lo ltimo, presentado este mismo ao, es
Project Glass, para desarrollar gafas de realidad aumentada HMD.

Actualmente Google ya forma parte de nuestra vida cotidiana, igual que

su campo de accin, Internet, la lavadora, la televisin o los viajes en avin.
Y parece que ser por muchos aos, a pesar de todos los problemas que,
como toda gran empresa que se precie, debe

afrontar: las reclamaciones de derechos de autor en libros, pelculas y

artculos de prensa o la autocensura que se aplic para poder seguir
funcionando en China. En 2008, coincidiendo con su dcimo aniversario,
gan

el

Premio

Prncipe

de

Asturias

de

Comunicacin

Humanidades.

Anlisis cinco fuerzas competitivas de Porter

Rivalidad entre los competidores
1. Los competidores se asemejan entre s respecto a tamao y
capacidad
2. Los competidores son diversificados en trminos de sus visiones,
propsitos estratgicos, objetivos, estrategias, recursos y pas de
origen.
3. La demanda del producto aumenta rpidamente.
4. Le resulta oneroso al cliente cambiar de marca.
5. Los competidores persiguen estrategias agresivas de crecimiento
Los principales competidores de Google han sido Yahoo y Microsoft. El
portal web de Yahoo permita acceso a casi cualquier informacin
disponible en internet y representaba alrededor del 35% de las
bsquedas realizadas en telfonos mviles en 2010. Adems, en 2009
Microsoft y Yahoo haban llegado a un acuerdo mediante el cual el
buscador Bing de Microsoft incluira a Yahoo durante un perodo de 10
aos. Microsoft comenz su competencia con Google cuando en 2004
inici el negocio de bsquedas con el nombre de Live Search y en 2008
pag ms de 100 millones de dlares por la adquisicin de Powerset, el
desarrollador

de

un

buscador

semntico.

Los

desarrolladores

posteriormente incorporaron algunas de sus capacidades de Powerset a

su buscador de ltima generacin, Bing, lanzado en 2009. Otros

competidores de Google, en la industria de buscador, son los siguientes:

Ask.com, AOL y Baidu

Poder de los Proveedores

-El

nmero
de
proveedores
es
limitado.
artcul
indispensable
producto
-El
o es para
la elaboracin de
un
.
Por lo tanto el poder de negociacin de los
proveedores es alto.
Poder de los
Consumidores
- Los
tiene suficiente
de
par influi
compradores
n
poder
negociacin
a
r
a su
favo
condicion
venta
r
en
los
trminos
y
es
de
.
comprador
tienen preferencias y manejan suficientes
-Los
es
informacin para
pode
calida y trminos
producto
r
saber
la d
en
los que quiere el
.
compradore
tienen una edad razonable para
toma
-Los
s
determinar y
r
decisiones de contenido
Barreras de Entrada y
Salida
Futuro
Amenaza
de
s

Existen

ventajas
de:

Competidores

en

(BARRERA
S

costos,

DE

ENTRAD
A)

producto

Google posee ventajas en costos a partir de su modelo de estructura de

servidores.
Adicionalmente

utiliza

el
de
Reemplaza la mano de obra buscadores

Open
humanos
por

Source.
algoritmo
s

Existen diferencias sustanciales, algunos buscadores se basan en

modelos como portales, mientras que el resto ocupa modelos con
interfaces muy sencillos.

Costo de inversin elevados producto de la tecnologa necesaria

para implementar un buscador.

Las barreras de entrada son bajas pues, por ejemplo, si alguien

ms desarrolla un algoritmo de bsqueda, con una propuesta de valor

interesante, una interfaz atractiva, y nombre inteligente: no hay nada

que haga que la gente cambie de Google. Los consumidores no incurren
en costos de cambio.

Productos Sustitutos
Hay

una

serie

de

sustitutos

que

entregan

informacin

sobre

determinados temas, pero no de la misma manera que un buscador, ya

que ste se encarga de entregar informacin de todos los temas
posibles. Otras alternativas seran: Wikipedia, Facebook, otros medios de
comunicacin (televisin, radio, diario, etc.), blogs especializados,
blancas.cl, pginas corporativas y Linkedin. En cuanto a las pginas
corporativas, por ejemplo, otro sustituto de Google en este caso sera
que el cliente ingresara a la pgina directa que el cliente necesitara
revisar y no a travs de su buscador en google.com. Pero hay que
considerar que, por lo general, las personas no tienen claro que pgina
es la que necesitan para averiguar sobre determinado tema y en ese
caso lo ms seguro es que prefieran utilizar este buscador. Adems, al
averiguar sobre determinado tema es muy probable que la persona
quiera revisar varias pginas en relacin a l y esto lo logra a travs de
un buscador.
En este mercado no existen sustitutos considerados como estratgicos.
La

nica

posibilidad

es

que

los

complementos

que

operan

transversalmente generen nuevos modelos de negocios que reemplacen

la oferta de instrumentos de bsqueda.
De existir sustitutos, no deja de ser relevante que el costo de cambio es
prcticamente irrelevante. Sumando a lo anterior, se puede inducir que
ante la eventual o potencial presencia de sustitutos, genera impactos
negativos a los players presentes en el mercado. Conclusin: baja
amenaza de ingreso de productos sustitutos.
Estrategia Corporativa que est utilizando Google Inc.
Las mltiples adquisiciones de Google a partir de su OPI en 2004 y sus
actividades

de

investigacin

y desa-rrollo

tuvieron

la intencin

de

incrementar el dominio de la compaa en la publicidad en internet. La

suma de Google Maps, bsquedas locales, informacin sobre viajes en

lneas areas, el clima, Book Search, Gmail, Blogger y otras caractersticas
incrementaron el trfico a los sitios de Google y ofrecieron a la compaa
ms ocasiones de servir anuncios a los usuarios de internet. Asimismo, la
adquisicin de DoubleClick en 2008 per-miti que Google diversificara su
publicidad en internet ms all de los anuncios en las

bsquedas y que inclu-yera los anuncios en banners. No obstante, no

todas las adquisiciones e innovaciones de la compaa dieron por
resultado aportaciones significativas a sus ingresos.
La estrategia de Google para dominar en la publicidad en internet
tambin implicaba ser el buscador que estuviera en primer lugar,
utilizado no slo en Estados Unidos sino tambin en todo el mundo. En
2010, los anuncios basados en las bsquedas de Google podan ser
entregados a usuarios de internet en 41 idiomas. Ms de 50% de los
ingresos y el trfico de la compaa en 2009 fue generado fuera de
Estados Unidos y la compaa esperaba que el porcentaje de ventas
generadas fuera de Estados Unidos creciera a medida que la compaa
ingresara a mercados emergentes como Rusia y China. China era un
mercado particularmente atractivo para Google porque tena ms
usuarios de internet (300 y pico millones) que otro pas cualquiera del
mundo.
La principal estrategia de Google es la expansin, despus el xito de su
producto del motor de bsqueda original y su inmersin en el mundo
mvil con la adquisicin de Android. Como parte de la estrategia de ser
lo ms abierto posible y llegar hasta el ltimo usuario, decidieron tomar
parte activa en el nuevo escenario que ofrecan los smartphones. Aqu
es donde entra en escena Android, con el que Google ha utilizado el
mismo planteamiento que en el resto de sus productos: ofrecer un
sistema operativo gratuito para el usuario desde el que poder acceder a
toda la cartera de servicios web de Google. La conectividad permanente
y la movilidad caracterizan este nuevo entorno competitivo. Google ha
creado el concepto de Google Apps; que es una completa solucin de
comunicacin y colaboracin que puede ayudar a un usuario final o
grupo de trabajo a gestionar la comunicacin entre colaboradores,
integrando tambin a clientes y socios de negocio; adquirindose todas
ellas a travs de Google Play.

Google Play, sucesor del Android Market, es una plataforma que permite
disfrutar de todos los contenidos de Android y Google a la vez. El concepto
de Google Play es muy sencillo. Consiste en unificar todos los contenidos de
Google y poder disfrutarlos en cualquier lugar

y en cualquier dispositivo Android o web. Todo ello con una

sincronizacin automtica
cuando se cambia de un dispositivo a otro.

Metodologa de Zopp implementada caso prctico de

Google

Se ha decidido implementar el caso de google a la metodologa de Zopp que es

participativa, de diagnstico y preparacin.
ZOPP es la sigla de la denominacin alemana "Zielorientierte Projektplanung" que
significa Planeacin de Proyectos Orientada a Objetivos. Es una metodologa que
permite que el grupo de trabajo defina en forma consensada las acciones a realizar
y su secuencia para alcanzar los objetivos que se ha propuesto. Fue desarrollado
por la agencia de cooperacin alemana (GTZ) y es utilizado principalmente, para la
formulacin de proyectos de cooperacin internacional. Alemania, Suiza, Espaa,
los pases escandinavos, Centro y Sur Amrica, as como organismos multilaterales
como la Unin Europea, BID, BM y BIRF aplican esta metodologa o sus principios
fundamentales.

Anlisis de la participacin
Es un primer paso, un anlisis exhaustivo de los stakeholders (grupos de
inters,

instituciones,

individuos,

etc.)

afectados

por

el

contexto

del

proyecto/problema.

Los participantes involucrados en este caso es la empresa Google In. Y

sus principales rivales en la historia y los cuales los clientes en este caso
las personas que se vean con la necesidad de tener un motor de
bsqueda en internet eran los afectados por no tener la informacin que
ellos requirieran, por lo tanto se puede decir que Google vino a
fortalecer a todo el mundo con esta herramienta que hoy por hoy es de
vital importancia para toda la comunidad virtual.
Anlisis del Problema

Sobre la base de la informacin disponible, se analiza el contexto del

proyecto/problema existente, es decir, se identifican los problemas ms
relevantes y se visualizan las principales relaciones causales entre ellos
(rbol de Problemas).

Cul era el problema principal?

El problema principal era que antes no exista un sistema de bsqueda
en lnea, por lo tanto las personas que tenan acceso a internet no
optaban con este servicio. Por lo tanto Google vio esta necesidad del
cliente y puso a sus disposiciones el motor de bsqueda mundial ms
grande y completa de la historia.

rbol de Problema

Efectos
Tecnologa menos desarrollada

Menor acceso de
informacin en la
plataforma virtual

Poca atencin de parte

de los usuarios

Problema Central
Falta de un Sistema de Bsqueda por Internet
Causas:
Comunidad virtual inconforme

Poca accesibilidad a
la red

Falta de informacin
para todo el
mundo

Anlisis del objetivo

En el anlisis del objetivo el rbol de Problemas se transforma en el rbol de
Objetivos (es decir,
futuras soluciones para el problema), el cual hay que analizar.

Diversificacin en el sistema de
Google

Mayores opciones para

navegar en la web con google

Expansin de la empresa

Fines
Creacin de un Sistema de bsqueda
por
internet

Objetivo
Central

Medios
Usuarios disponibles para la
utilizacin de bsqueda

Mayor demanda de
informacin en la web

Fcil comunicacin
para todo el
mundo

Anlisis de Alternativas
El propsito de este paso es identificar las posibles opciones, evaluar su
viabilidad y llegar a un acuerdo sobre una estrategia de proyecto.
Las alternativas que Google como empresa tuvo es la capacidad de desarrollo
para los sistemas creados como empresa, adems la coordinacin que han
tenido durante todos los aos desde su inicio hasta la actualidad por lo tanto
ellos crearon muchas alternativas para poder expandirse y que todos los
usuarios del mundo pudieran utilizar la diversidad de programas, aplicaciones y
sistemas tecnolgicos que poseen. Algunos de los programas que llevo a
Google a ser la empresa que es hoy enfocada a la innovacin y creatividad sin
dejar afuera el buen sistema de trabajo que tienen en su empresa, buenas
relaciones laborales y un buen clima organizacional que hace que los
empleados no quieran irse a su casas, por lo que se considera en Estados
Unidos como una de las mejores empresas para trabajar.
A continuacin mencionamos unos de tantas aplicaciones de Google:

Descripcin del Proyecto

Una vez seleccionada la estrategia de proyecto, los principales
elementos del mismo objetivo general, objetivos especficos, resultados
esperados, actividades
Objetivos de Google

El objetivo de Google es organizar la informacin del mundo y hacerla

universalmente accesible y til. El sitio no tiene contenido propio ni
tampoco edita informacin, su objetivo es manejar espacios de

bsqueda entre los usuarios y los intereses que ellos tengan por
cualquier cosa.

Google es capaz de clasificar y determinar importancias en los objetivos

de bsquedas individuales, gracias a los 500 mil servidores que posee.
En resumen, la experiencia de los usuarios es el principal objetivo de
Google, debido a lo anterior, las clasificaciones se organizan en base a las
bsquedas que estos mismos realizan.

Actividades de Google

Lo que brindamos a las empresas

Brindamos una variedad de herramientas que ayudan a las empresas de

todo tipo a alcanzar el xito conectado o desconectado de la Web. Estos
programas forman parte de la columna vertebral de nuestra empresa y
tambin han permitido que los emprendedores y editores de todo el mundo
hagan crecer sus empresas. Nuestros programas publicitarios, que varan
desde sencillos anuncios de texto a anuncios de medios interactivos,
ayudan a que las empresas encuentren clientes y ayudan a que los editores
hagan dinero producto de su contenido. Tambin brindamos herramientas
de computacin en la nube para empresas que ahorran dinero y ayudan a
que las organizaciones sean ms productivas.

Lo que brindamos a la Web

Desarrollamos productos con la esperanza de mejorar la Web y, por

consiguiente, la experiencia que disfrutas en ella. Con productos como
Chrome y Android, buscamos que los usuarios realicen sus actividades
en lnea de la manera ms fcil y rpida. Tambin asumimos el
compromiso de hacer de la Web un espacio abierto. Por ello,
participamos en diferentes proyectos con la intencin de ayudar a los
programadores a realizar contribuciones en el ecosistema en lnea y
promover el avance de la Web. Adems, trabajamos arduamente para
crear una Web que piensa en el medio ambiente. As es que utilizamos

los recursos con eficacia y apoyamos el uso de energa renovable. Es

cierto que la Web evolucion considerablemente desde que apareci
Google en escena por primera vez, pero hay algo que no se modifica:
nuestra confianza en las infinitas posibilidades de Internet.

CONCLUSION

Es de suma importancia la tecnologa de informacin en estos tiempos ya

que Google ha venido a reformar la tecnologa con sus nuevas y eficaces
innovaciones, todos sus programas de motores de bsqueda y cada
aplicacin que se puede obtener a travs de las actualizaciones que nos
brinda as como tambin el entretenimiento como lo es you tube.

Tambin se considera que estos casos es de anlisis por la estrategia

que implementa donde se puede ver los cambios que pueden hacer en
ella de acuerdo al entorno, ya que es cambiante; por otra parte cabe
destacar las diferentes herramientas que podemos utilizar para analizar
los casos que se nos presentan como es la metodologa de Zopp que
consiste en un sistema de anlisis y planeacin de actividades y
estrategias los cuales nos llevan a visualizar el xito de nuestro proyecto
o de nuestra empresa, lo cual es de vital importancia para poder hacer
las proyecciones a futuro y ver con que contamos y as prever de
difciles situaciones que se puedan dar en el transcurso del tiempo.