O contnuo avano das tecnologias e o aumento da

competitividade no mercado de trabalho pedem que as

empresas, cada vez mais, se preocupem com o aperfeioamento
das competncias de seus colaboradores para melhores
resultados interna e externamente. O treinamento de funcionrios
um mtodo muito usual e eficiente para essa reciclagem de
conhecimento, mas tambm uma maneira de incentivar e motivar
o colaborador.

Preparar a
pessoa para o
ambiente
dentro ou fora
do seu
trabalho

Preparo da
pessoa para o
cargo

 toda influncia que o ser humano recebe do

ambiente social, durante a sua existncia, no sentido
de adaptar-se s normas e valores sociais vigentes e
aceitos.
o preparo para a vida e pela vida.

Educar tornar o homem consciente de si mesmo, de seus

deveres e direitos, de sua responsabilidade para com sua
espcie. Educar tornar o homem capaz de pensar em si e nos
seus relacionamentos com os outros de modo a perceber que
impossvel que ele se nutra autonomamente. (EMERENCIANO,
1996)

Modo organizado e
sistemtico (escolas,
universidades e igrejas)

Modo difuso,
desorganizado e
assistemtico (lar, grupos)

Social
Espiritual
Cultural
Poltica
Moral

Formao
Profissional

prepara o homem para uma

profisso

Aperfeioamento
ou
desenvolvimento profissional
aperfeioa o homem para uma
carreira
dentro
de
uma
profisso. Mdio prazo

Treinamento adapta o
homem para um cargo ou
funo. Curto prazo

Auxilia na Estratgia das Organizaes, pois lida com o

alcance dos objetivos, treina os trabalhadores da
organizao nos requisitos bsicos necessrios a fim de
competir no mercado altamente competitivo, desenvolve
competncias, dissemina a cultura, os valores, a misso, a
viso, os objetivos, as metas da organizao; discute
questes de clima organizacional, entre outros.

 a responsvel pelo processo pelo qual a pessoa

prepara para desempenhar de maneira excelente as
tarefas especficas do cargo que deve ocupar.
(Chiavenato, 1999)

 o processo educacional de curto prazo

aplicado de maneira sistemtica e organizada,
atravs
do
qual
as
pessoas
aprendem
conhecimentos, atitudes e habilidades em funo
dos objetivos definidos.

Envolve:
A transmisso de
conhecimentos especficos
relativos ao trabalho;
Atitudes frente a aspectos da
organizao, da tarefa e do
ambiente;
Desenvolvimento de
habilidades

Qualquer procedimento que vise promover e aumentar o

aprendizado entre os funcionrios de uma empresa, visando
particularmente aquisio de habilidades para um
determinado cargo.
Para Goldstein (1991) Treinamento " a aquisio sistemtica de
atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades que
resulta em melhoria de desempenho no trabalho
Significa O preparo da pessoa para o cargo. Chiavenato
(2002)
o ato de aumentar o conhecimento e percia de um
empregado para o desenvolvimento de determinado cargo ou
trabalho. (Flippo)

Investimento empresarial destinado a capacitar a equipe de

trabalho a reduzir ou eliminar a diferena entre o atual
desempenho e os objetivos e realizaes propostos. (Hoyler)

Desenvolver competncias para que se tornem mais produtivas,

criativas e inovadoras, a fim de contriburem melhor para os
objetivos organizacionais

Agrega valor tangvel e intangvel para as pessoas, organizao e

clientes

Competncias e habilidades agregadas se transformam em

conhecimentos tcitos pessoais

No atual estgio de competitividade globalizada os grandes

diferenciais so as pessoas com suas habilidades e competncias
tcitas

Estas habilidades e competncias extrapolam cargos e funes

restritas e so melhores aproveitadas em ambientes multifuncionais

sinergia, a liderana e competitividade

performance de seu Capital Intelectual (CI)

depende

da

Preparar as pessoas para a execuo de tarefas

peculiares sua organizao;

Mudar a

atitudes das pessoas. Neste ponto esta

mudana de atitude tem vrias finalidades;
Desenvolver

novas habilidades, conceitos, etc;

Transmisso de

informaes;

Desenvolvimento de

Aumento

da produtividade;

Melhorar a

Diminuir o

comunicao;

retrabalho;

Melhorar o
Preparar

conceitos;

relacionamento interpessoal;

as pessoas e a organizao no que diz

respeito substituio e a movimentao de
pessoas;

Quando so comprados novos equipamentos;

Quando h mudana de mtodos de trabalho;

Quando h mudana nas rotinas administrativas;

Quando a
tecnologia;

empresa

deseja

implantar

uma

nova

Quando a empresa deseja implantar novos processos de

trabalho;

Quando um funcionrio admitido, promovido ou

transferido para outra funo, dentre outras necessidades.

Habilidade Tcnica a compreenso e o domnio das atividades

que realiza, exigindo conhecimento especializado, habilidade,
facilidade no uso das tcnicas e do instrumento para as atividades
que desenvolve. a habilidade de fazer coisas concretas e
prticas, como desenhar um projeto, compor um cronograma,
elaborar um programa de produo, entre outras.

Habilidade Humana, refere-se aos esforos, aptides,

capacidade para criar uma atmosfera de segurana e
cooperao entre as pessoas em prol de um alcance comum. O
administrador trabalha com pessoas e equipes e faz uso delas para
conseguir resultados atravs da liderana, comunicao,
motivao e na construo de talentos.
A

Habilidade Conceitual, requer saber direcionar a misso do

negcio, a viso de futuro, os valores essenciais de sua empresa
atravs de ideias globais, conceitos, valores e princpios que
permitem saber onde se quer chegar.

uma
forma
de
aperfeioamento
pessoal
que
consiste
em
aprimorar
o
conhecimento e as habilidades de
natureza
complexa
e
no
estruturada;

desenvolvimento de um
funcionrio a capacidade desse
funcionrio
em
acumular
conhecimentos
e
informaes
suficientes para que ele possa
desenvolver melhor sua funo
atual, ou outras tarefas que lhes
sero confiadas.

Aperfeioar a longo prazo as capacidades e motivaes dos

empregados a fim de torn-los futuros membros valiosos da
organizao.
O desenvolvimento inclui alm do treinamento, a carreira e
outras experincias do individuo.

Quociente de inteligncia
Nvel de inteligncia emocional
Qualidade educacional
Identificao com a cultura
organizacional
Nvel motivacional
Habilidade de negociao,
tcnica e/ou decisria
Esprito de liderana
Maturidade
Trajetria estvel
Esprito de equipe

Metas e resultados de mdio e longo prazo traados pela

organizao de acordo com a cultura, a tecnologia e o
estgio de desenvolvimento dela.

Interesse pessoal do indivduo em seguir determinado caminho

profissional, conforme parte de seus projetos pessoais de
desenvolvimento.

 A melhoria da eficincia organizacional;

Melhoria da qualidade de vida no trabalho;
Melhoria da direo e na gesto de mudanas;
Melhoria na integrao das metas das pessoas com as da

organizao;
Despertar potencialidades permitindo que elas aflorem e
cresam at o nvel desejado de resultados.

 a percepo do ambiente pelos seus colaboradores e que

influencia comportamento deles.
um conjunto de:
Valores, atitudes e padres de comportamento;
Formais e informais que afetam o relacionamento entre as
pessoas e com a organizao;
O clima organizacional influencia o estado motivacional dos
indivduos e por eles influenciado

Busca identificar at que ponto as expectativas das pessoas

esto sendo atendidas dentro da organizao;

Identifica o clima organizacional e as condies de

relacionamento entre os colaboradores e a empresa.;

Revela a realidade organizacional, retratando as opinies dos

colaboradores (funcionrios).

Levantar o grau de satisfao, entendimento, envolvimento e

opinies dos colaboradores sobre a cultura, polticas, normas,
procedimentos e costumes praticados na empresa;

Analisar e interpretar tais resultados, informando- os direo da

empresa e aos prprios participantes;

Sugerir melhorias nos aspectos considerados como fracos pelos

participantes; sugerir reforo nos aspectos considerados fortes.

Estimulam a participao, de forma planejada e

sistemtica, em eventos que possibilitem e levem reflexo
sobre temas os mais diversos e atualizados, como economia,
marketing, poltica internacional, recursos humanos,
inovaes tecnolgicas, comunicaes, etc.

Presencial
distncia
Em servio (TES)
Rodzio
Estgio
Visita Tcnica
Reunies Informativas
Encontros de
Disseminao de
Treinamento

Palestras
Assinatura de Jornais e
Revistas
Workshop
Seminrio
Congresso/Conferncia

Transforma o atual ou futuro executivo em um

verdadeiro profissional atualizado, pronto a
atender s necessidades do mercado, o que
interessante tanto para ele, indivduo, quanto
para a organizao que investe nesse sentido.

Exige cada vez mais em intensidade e velocidade - das

organizaes e dos seus talentos uma postura alinhada com a
realidade global, isto , sintonizados e completamente aptos a
enfrentar os cenrios que os circulam.
Com um plano de desenvolvimento de talentos, a rea de T&D
permite que eles sejam preparados constantemente para essa
sintonia e esse enfrentamento, garantindo os resultados
organizacionais.

Tanto treinamentos quanto aes de desenvolvimento tm

relevncias especficas e requerem condies e capacitaes
adequadas. No mbito organizacional, por exemplo, sugere-se
que os chamados planos de desenvolvimento (individual, de
equipe e organizacional) incluam as duas modalidades, sempre
em harmonia com o modelo de competncias e a estratgia
competitiva da Empresa.

Implementar estes planos com eficincia requer capacidade de

diagnstico e auto avaliao peridica, incluindo aes de
reforo sempre que detectado no conformidade do
desempenho ou comportamentos
indesejados/ausentes ou
necessidade de mudanas na cultura da Empresa frente ao futuro
desejado.

Um dos maiores desafios da minha profisso esclarecer e

implantar na cultura das Empresas esta viso de TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO que inclui no s o curto/mdio, mas tambm
o longo prazo; que no observa s o operacional, mas o
estratgico; e que cria um novo enquadramento para o conceito
de atrao e reteno de talentos.
Tambm meu desafio profissional conscientizar pessoas sobre a
importncia de assumirem pessoalmente a responsabilidade por
suas prprias carreiras e, portanto, pelo prprio desenvolvimento.

Neste caso, meu trabalho colocar em perspectiva lmpida o qu

se quer para ento se criar um plano de ao vivel e sinrgico
ao alcance do objetivo. tornar o profissional consciente,
responsvel e empoderado de si.